业务管理论文十篇

业务管理论文篇1

（一）接管验收不科学。

我国在1991年7月1日就实施了《房屋接管验收标准》，旨在规范我国尚未成熟的物业服务行业的房屋接管验收这一阶段，然而在二十多年后的今天，我国前期物业管理的接管验收状况似乎仍然不容乐观，严格按照《房屋接管验收标准》进行接管验收的物业服务企业占有很少的比例。一方面物业接管验收项目不完善；另一方面物业接管验收小组未成立，在接管验收新建物业时进行的接管验收仅仅是安排物业管理专业实习生和保安进行简单的验收。物业管理专业实习生和保安人员不是建筑工程类专业的专业人员，他们仅仅能按照常识或者少量专业知识进行验收，主体结构、电气、附属工程等的接管验收他们根本不能从专业的角度进行，甚至没有进行验收。不论是从开发商处接收新建物业，还是从另一个物业服务企业处接收原有物业，物业服务企业都要严格进行物业接管验收，因为这不仅是对业主合法利益的维护，也是对物业服务企业合法利益的维护。

（二）部门设置不合理。

虽然物业服务企业的部门设置各不相同，但是基本的部门都应包括客服部、工程部、保洁部、安保部。但是由于物业服务行业是一个微利行业，因此很多物业服务企业都以减少部门设置来降低成本。物业服务企业部门设置不完善，导致业主在有疑问时不知道找哪个部门，从而形成对物业服务企业整体的印象不好，并影响以后对物业服务企业的印象，最终可能导致合作关系的破裂。

（三）前期物业管理的概念理解不清晰。

物业服务企业对前期物业管理概念的理解模糊是我国物业管理行业的一个通病，也是不能准确明确房地产开发商、物业服务企业、业主三方权益的主要障碍，同时也是导致业户和物业服务企业矛盾纠纷的主要根源之一。在前期物业管理阶段预收一年物业服务费是错误理解前期物业管理的概念的外在表现，认为前期物业服务合同一旦签订，业主和物业服务企业就存在了相对长远的法律关系，进而损害了业户的合法利益。（六）公关工作不到位。随着市场经济的不断发展成熟，经济网络下的各个成员之间的联系也日益密切，物业服务企业作为成员之一，它同样需要同其他各个成员之间的联系，同时由于前期物业管理的对象主要是新建物业，因此物业服务企业初次接触新建项目势必需要当地组织、企业和政府部门的帮助。然而，在我国物业管理中，特别是前期物业管理中，物业服务企业的公关工作差强人意。

二、对策分析

（一）房地产开发企业履行义务是搞好前期物业管理的前提。

房地产开发企业作为新建物业的大业主，前期物业管理的好坏密切关系着它开发的物业的销售业绩，同时房地产开发企业同业主之间的关系不是在签订商品房买卖合同的时候就终止了，而是会延续到物业买受人购买物业后的某一时刻，因此，房地产开发企业有权利和义务以及必要性为物业买受人享受的前期物业服务质量负责。针对前期物业管理中的问题，房地产开发企业首先要自觉遵守行业规则，在选聘物业服务企业的时候应当充分考虑物业服务企业的资质和其工作业绩，不得只顾自身利益而忽略业主利益，聘请没有资质或者其资质不能管理所开发物业的物业服务企业，不得私下串通物业服务企业损害业主利益；其次应该履行其职责，房地产开发企业是新建物业的大业主，它拥有业主的所有权利，例如监督前期物业管理期间物业服务企业的合同履行情况的权利。房地产开发企业应当监督物业服务企业制定物业管理方案，设置完善的部门。

（二）完善物业管理法律法规是搞好前期物业管理的保障。

制度具有根本性、全局性、稳定性。作为新兴行业的物业管理实践先于物业管理法律法规建设，地方性法规早于全国性法规。回顾物业管理在我国内地兴起的三十年，我国物业管理行业的法律法规如雨后春笋般出现，这表明了新行业的兴起总需要法律法规的保驾护航，而实践也证明了正是如此。虽然我国物业管理行业的法律法规在不断增多完善，但是仍然存在许多法律空白，需要从物业服务企业选聘制度、业主参与制度等方面加强物业管理法律法规的完善。

（三）加强物业服务企业自身建设是搞好前期物业管理的关键。

物业服务企业加强自身的监管。物业服务企业也是市场经济中的一分子，也是盈利性企业，但是它是微利的。在市场竞争日益激烈的今天，各行各业的生存空间愈来愈狭小，而微利性的物业服务性行业更加如此。如何在日益缩小的生存空间中找寻发展的空间，如何充分利用前期物业管理为物业服务企业创造更多价值，加强物业服务企业自身建设是关键。因此物业企业必须加强员工素质建设，提升物业企业公关能力建设，培养物业企业文化建设，加强物业服务企业自身建设将是搞好前期物业管理的关键。

（四）政府部门加强监管和宣传是搞好前期物业管理的重要条件。

业务管理论文篇2

一、新经济时代的财务管理

随着经济全球化和高新技术的发展，新经济时代已经来临，并带来了许多全新的机遇和挑战。形成并发展于工业经济时代的财务管理在许多方面已显示出不适应性。目前，理论界提出的网络经济、知识经济和全球经济都是新经济时代表现出来的重要特征。企业财务管理的发展必须与新经济的基础相适应，这使得传统的财务管理必须有新的发展。

1.1财务管理的内容新经济时代的财务管理内容将由筹集资金发挥企业的规模效益为主转向筹集知识发挥企业的知识效益为主，企业经营离不开资本，资金是资本，知识也是资本，新经济拓宽了资本的内涵，知识成为发展经济的重要资本。

1.2财务管理的主体新经济时代的财务管理主体将由实体化转向虚拟化，财务管理主体是财务管理为之服务的特定组织实体，是一定的社会经济形态下具有独立的物质利益的经济实体，这种实体是有形的、相对稳定的。但是在新经济时代，随着网络技术的飞速发展、电子商务的日益推广，出现了网上虚拟公司这样的企业形式，而这些虚拟公司往往只是一种动态的、短期的战略联盟，合作目标完成后迅速解散，从而使财务主体显得虚拟化、模糊化。

1.3利润分配的方式

新经济时代的财务管理方式将由按资、按劳分配转向按“资+知”分配，在新经济时代，人力资源将成为决定企业乃至整个社会经济发展的最重要的因素，也是决定社会财富分配的最重要的因素。现代劳动者是一种知识型的员工，他们成为企业的员工实际上是给企业带来了人力资本。所以，用“计时工资”、“计件工资”、“按岗付酬”已无法度量员工对企业的贡献，衡量贡献的唯一尺度就是业绩，而业绩的大小是按投入资本包括知识资本的大小来衡量的。这种做法有利于调动人力资本所有者的积极性、主动性和创造性，更好地为企业服务。

1.4财务管理的观念

新经济时代的财务管理观念将由经济效益观转向知识效益和人才价值观，新经济是以知识、信息网络来发展经济的，附着于人力资源的和以知识、信息等形态独立存在的知识资源，将成为经济发展的首要经济资源。所以，对于一个企业来说，知识资源的拥有量是竞争成败的关键因素。

企业应把知识看作企业效益增长的源泉，树立知识效益观念。同时，企业只有拥有了人才，才能创造、拥有并运用知识。因此，企业要牢固地树立起“以人为本”的理念，财务管理要把“人”作为核心，加大对人才的投入，加强对人才价值的计量与信息反馈[2].

1.5财务管理的风险新经济时代的财务管理风险将由传统的投资风险转向投资风险和网络技术风险并存，传统的投资风险主要指无法达到预期报酬的可能性。从个别投资者的角度看，风险分为系统风险（市场风险）和非系统风险（公司特有风险）。从公司本身来看，有经营风险（商业凤险）和财务风险（筹资凤险）。新经济时代，“凤险”的涵义趋于复杂化，除传统投资带来的风险外，网络技术的应用也给企业带来了新的风险，给企业带来了更大的挑战。这一点，在企业财务管理中是应该充分子以重视的。

二、新环境下的企业财务管理对策

2.1财务控制的概念需要重新定义之所以需要对财务控制进行重新定义，是因为财务管理的理论、环境以及人们对财务管理的预期都发生了变化。首先与传统体制相比，财务管理已经游离于财政管理而独立存在，就像在政企分开后企业以法人身份独立于政府一样，换言之，财务管理的微观性是其基本属性。讨论财务控制必须在委托理论的指导下，立足于“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度和法人治理结构的要求。

2.2财务控制在财务管理体系中居于核心地位财务决策是财务管理的核心的观点，无疑会使财务管理在现实经济生活中的地位得以提高，财务人员不再仅属于账房先生之类的管家。但是在理论上把财务决策摆放在财务管理体系、职能的首要地位，我认为可能违背了财务管理最本质的含义，不利于有效地实现财务目标，对财务管理的实践难以发挥最有效的指导作用。所以，财务控制在企业财务管理体系中处于核心地位，当然我们并非否定财务决策正确对财务目标实现的重要意义。

2.3财务控制的实施方式需要创新与整合从机制角度分析，财务控制要以致力于消除隐患、防范风险、规范经营、提高效率为宗旨和标志，建立全方位的财务控制体系、多元的财务监控措施和设立顺序递进的多道财务控制防线。所谓全方位的控制是指财务控制必须渗透到企业的法人治理结构与组织管理的各个层次、生产业务全过程、各个经营环节，覆盖企业所有的部门、岗位和员工。所谓多元的财务监控措施是指既有事后的监控措施、更有事前、事中的监控手段、策略；既有约束手段，也有激励的安排；既有财务上资金流量、存量预算指标的设定、会计报告反馈信息的跟踪，也有采用人事委派、生产经营一体化、转移价格、资金融通的策略[3].

结论：在线在面临经济全球化浪潮势不可挡，知识经济方兴未艾，信息技术、通信技术与电子商务的蓬勃发展，虚拟公司正在兴起，我国企业集团正力争做大做强等等，而每一方面的特点及其对财务管理，都提出了挑战。在新形势下如何使我国的财务管理同国际接轨，如何通过加强管理来提高经济效益，还没有从理论和实践的结合上得到很好的解决。我国的经济发展带来了财务事业的拓展，也为财务实践和理论提供了极大的发展余地。但是，我国对企业财务管理理论和方法的研究与现代财务发展的水平相比，仍然存在着很大的差距，亟待提高。

参考文献：

[1]罗绍德，《论资金成本的计算方法》，广东财会，2006．11

业务管理论文篇3

论文摘要：管理是一门科学或至少是一门不受文化价值观与个人信念支配的学科，业务管理问题直接制约着基层台站的全面发展，基层台站业务管理问题在气象业务的发展过程中越来越突出，值得管理者反思，管理也即将成为一项独立的业务，参与到行业的竞争当中。

改革开放三十年，也是气象事业飞速发展的三十年，随着商品经济大潮的涌入，我国的气象事业也受到了前所未有的冲击，基层气象台站也不断寻求着自己的发展之路，气象业务由单一化的地面观测逐步扩展为地面测报、预报服务、信息服务、雷电防护、防雷工程等多项业务为一体的综合气象业务。为适应新型的气象业务体制，基层气象台站原从事业务的工作人员也从地面测报业务人员中得到分化，但台站的发展首先基本业务必须要发展。新气象业务体制的建立，新设备新技术的应用，对于基层台站从事基本业务工作人员的要求越来越高，人员的管理问题也越来越突出，特别是业务管理问题直接制约着基层台站的全面发展。经过多年来的工作体会，和对先进与落后，成功与失败的反思，我认为，管理也即将成为一项独立的业务，参与到行业的竞争当中。

管理是一门科学或至少是一门不受文化价值观与个人信念支配的学科，是社会与经济发展的产物，同样是我们基层台站参与行业内部与不同行业之间竞争的有力保障。因此说管理的落后比技术的落后更可怕。说到技术落后，我们大多表现得非常坦率，甚至能够具体说出相对落后多少年，但论起管理的落后，人们就比较爱给自己留面子了，喜欢用“跟不上”这样一个词。落后的管理水平带来的危害是不可低估的。管理的落后能使先进的技术设备变为摆设；管理的落后会使先进的技术管理手段无用武之地；管理的落后会造成优秀的技术人才的流失。

其实，我市大多数气象台站的管理水平依然相当落后，管理的落后对气象事业的生存及可持续发展的危害性远远甚于技术的落后。

那么，具体到基层台站的业务管理落后又落后在哪里？这也是困扰气象业务管理人员的一个长期性问题。我们不妨给自己提出以下的疑问：与全市范围内其它基层台站相比，我们有没有某一方面的优势？对于现有的现代化观测、预报设备，我们究竟能否应用得得心应手？以业务科为单位，我们获得过哪些集体性荣誉？以前在本局业务科工作的优秀业务技术人员如今都去了哪里？上级部门组织的各类活动我们能否主动积极参与？问题的答案恐怕要让我们自己失望了。

那么什么样的管理才是先进的？什么样的管理才能使我们的业务技术位居行业的榜首？什么样的管理模式才能够适应新业务技术的发展需求呢？什么样的管理模式才能尽快实现“一流台站，一流装备，一流技术，一流人才”的最终目标？那就是要建立“以人为本”的业务管理模式。

“以人为本”的业务管理模式，就是在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与行业共同发展的一系列管理活动。以人为本的业务管理模式应该具有下列几个特点：

1.以人为本的业务管理模式是指在业务管理过程中遵循以人为出发点和中心的指导思想。

业务管理的主体是人，客体同样是从事业务的人，管理者的出发点应该是一切从业务人员的实际需求出发。

1.1首先要设计制定适用于气象业务特点的规章制度。

改变以往无章可循或虽有规章却不适合业务科，完全或部分执行局内的统一规章，体现不出业务的专业性特点，在执行中很难对照其开展工作，而且有很多流程停留于书面，真正被用于实际业务工作中的很少，形同虚设。

业务规章制度的设计首先应从业务实际出发，密切结合气象业务的特点，形成切实可行的业务规范制度，以提高基层业务在同行业中的竞争力，追求高标准，为全面促进气象业务的发展服务。

其次，业务规章制度的制定要充分讲求民主，要让制度的执行者也参与到管理中来，让参与者对设计者的方案消化并认同，让规章制度与员工的切身利益相互统一。也就是说，绝大多数人应该熟悉规章制度的内容，经过充分探讨后达成共识，这样就避免了制度与实际执行中的脱节。员工会认为制度是自己制定的，自己在执行过程中就会有所顾及，违反制度就是对自己的否定，员工们既是制度的执行者，也是监督者。另外，业务规章制度应该与业务发展同步，在具体执行过程中要根据业务发展需要不断改进和完善，消除墨守成规的落后思想，管理者也不能因已制定好的制度在执行中遇到阻碍而对员工失望，要在具体实施过程中检验制度的可行性，找出问题的关键加以纠正就是了。[

1.2要有明确的业务工作流程

要想提高业务质量，建立明确的业务工作流程是十分必要的。业务工作流程要适用性强，框架合理，全面细致，完整无疏漏。之前业务科有过这样或那样的工作流程，但大多数都是业务值班员自己把平日的工作进行笼统的归纳，在心里形成一个大概的串接模式，提示自己别忘记班内应该做的工作。但随着业务工作的不断扩展，每天增减的工作会随时改变。因此管理者应该做这样的工作：区分日常工作和临时性工作。一般来讲，日常工作可能常年不变，甚至多年不变，临时性工作应该随上级业务主管部门的指令而随时变更。因此，日常工作应该单独列出，临时性工作要紧跟业务工作的变化制定和修改，提早制定流程，并向科室人员通报，使大家在工作之前心里有数，避免盲目的工作。

值得注意的一点，大多数业务工作流程中往往不包括完成工作的登记这一项，往往是做完的事自己都不确定是不是做了，加入随手登记这一条后就可以大大避免因遗忘或粗心对工作造成的损失，也便于接班员对前一班工作的检查校对。

1.3因人而异，建立业务分散管理模式。

目前大多数台站的业务科都有两种以上的业务工作，主要业务是地面测报业务和天气预报服务任务，多项业务都交由业务科长统一管理难免有顾此失彼的缺陷。作为地面测报业务的主要手段——自动气象站的建立与完善对地面测报工作人员提出了更高的要求。综合性的业务技术人员已经成为现今业务的主流。但由于新旧体制尚未完成全面的转换，有一部分老的业务人员仍然适应不了目前的新型业务体制，在计算机、自动气象站的应用上还存在相当大的困难。新业务人员的加入，虽然解决了老业务人员不能胜任新工作的问题，但地面测报的一些规范却远不及老业务人员熟悉，气象业务仍然要在新老体制中徘徊很长一段期间。因此，新老业务人员要有所区别，优势互补，尽可能在业务工作中发挥其最大的作用。所以业务分管应按不同人的特长分为自动气象站、报表制作、天气预报服务、计算机和网络管理。这样一来，业务管理才不会盲目无序，哪方面出现问题，直接找分管的人就可以了。

2.以人为本的管理活动围绕着激发和调动职工的主动性、积极性和创造性来展开。

管理者要尽可能地发挥想象力，抓住工作生活中的细节，根据个人特点，挖掘其最大潜能，使其把全部积极性用于业务的发展中来。

2.1创造业务工作的吸引力

业务工作枯燥乏味，这是业务工作缺少吸引力的最主要原因。气象业务体制改革之后，许多原从事业务的专业技术人员都调整到本局其它岗位中，有的甚至转了行，其中不乏一些优秀的业务技术人员，优秀业务人才的流失是无法避免的。如何提升业务工作的吸引力值得每个管理者认真思考。业务的综合性不妨这样理解：专业性+趣味性，专业性是显而易见的，但趣味性却极难以实现。我们要把二者综合到一起的目的就是要提升业务工作的吸引力，吸引大批优秀的专业技术人才补充到基层业务人员队伍中来，让他们热爱自己的小团体，愉悦地留下来工作，为基层台站的发展提供有利的技术保障。

其实业务的吸引力来自于开发业务工作者的兴趣，这就要求业务管理者开动脑筋。我们不妨在工作之余可以组织业务人员开展一些趣味性活动，当然是以小的经济成本为原则。例如，简单易行的文体活动，知识竞赛活动，以科室为单位参与有利于社会的公益活动，读书活动等等，创造和谐愉快的工作环境，职工才不会在一成不变的工作中压抑情绪，工作效率会大大提高。提升了业务工作的吸引力，这对调动职工的积极性和主动性也十分有益。[

2.2充分发挥业务人员的主动性和创造性。

业务管理者大多是本单位经过多年培养出来的业务精湛，工作积极主动一丝不苟的专业技术人员，但大多数管理人员会担心自己的下属会超过自己，显现不出自己突出的专业水平，往往不愿把自己得心应手的工作交给新人去做，新人则认为既然不是自己的份内之事，不做也罢，这样一来，业务水平只能停滞不前，新员工也不能在工作中发挥其想象力，创造性地完成业务工作。其实，一个好的管理者应该能够带动员工共同发展，要给员工充分的信任，挖掘员工的潜力，不妨把一些棘手的工作交给员工去完成，对于完成较好的员工要及时表扬，对暂不能解决的问题应该加以正确的引导和帮助，这样才能提高员工的主动性和创造性，促进业务工作更快发展。

3.重视人才引入和培育，全面提高业务人员素质。

3.1严格控制业务人员的使用

由于现代化气象业务的多样性，和基层气象台站为地方政府部门所承担的服务责任越来越多越重大，对从事气象基本业务的人员的标准也越来越高。仅仅具有单一技能的业务人员已经无法胜任新业务的要求，业务要发展，必须使用知识技术全面、成绩优秀的新人。多年来的经验表明，业务科室如果招聘经过简单培训就可以上岗的新人，可以在最短的时间内稳定业务质量，并可以促进业务的发展。而使用达不到要求的新人，放在业务科要投入相当大的精力再培养，这样对业务的发展是不利的。因此，业务管理者应该有一套严格的考核标准，严格控制新业务人员的流入。

3.2注重现有业务人员的全面培养

老业务人员的知识水平已经远远不能适应新业务体制的需求。随着新业务体制的深入，他们从事业务工作的困难越来越严重，因此要帮助他们不断提高业务技能，提供在岗培训的机会，多组织业务学习实践活动。新业务人员大多具备了大专以上学历，知识面广，在业务工作中，要给他们创造良好的展现自我能力的平台，充分发挥他们在工作中的作用，又要积极培育他们在工作当中的创造性，寻求业务向纵深方向发展。

4.以人为本的管理模式致力于集体的共同发展。

业务管理论文篇4

关键词：小私营企业，财务管理，资金管理，内部控制

前言：

加强小私营企业的财务管理对于保证其健康发展、充分发挥潜力、增强竞争力、抵御风险具有重要的意义；本文的研究主题也正在于此。本文将结合小私营企业财务管理的现状与问题，提出一些可行性建议供小私营企业开展财务管理参考。

一、小私营企业财务管理的现状

目前，我国小私营企业中，有相当一部分忽视了财务管理的核心地位，管理思想僵化落后，使小私营企业管理局限于生产经营型管理格局之中，企业财务管理的作用没有得到充分发挥。另一方面，由于受宏观经济环境变化和体制的影响，小私营企业在加强财务管理方面遇到了阻碍。例如，政策的“歧视”使小私营企业和大型企业不能公平竞争；地方政府行业管理部门大量的干预，使小私营企业的财务管理目标短期化；财务管理受企业领导的影响过大；等等。

二、小私营企业财务管理中存在的问题

投资规模小，自由资金有限，企业经营管理层次低，产品科技含量，员工素质不高，市场竞争力有限。这是小私营企业财务管理面临的几个问题！

1、缺乏科学性的投资能力

一是追求短期目标。由于自身规模较小，贷款投资所占的比例比大企业多得多，所面临的风险也更大，所以它们总是尽快收回投资，很少考虑扩展自身规模。二是投资盲目性，投资方向难以把握。

2、财务人员业务素质低，财务管理职能作用不大

小私营企业在发展初期，人与人的关系基于血缘关系和地缘联系，对团体以外的人天然的不信任。在财务这一敏感部门，用人标准多为“家天下”的传统观念。“忠诚度”成为用人的重要标志，无血缘、乡缘关系的财务管理能人群体很难与家族势力平衡。所以，在小规模低层次的私营企业，真正的财务专业人才很难留住，财务人员大多未经正规的专业培训，缺乏财务管理的能力，难以为管理高层提供有效的财务信息。

3、融资困难，资金不足，阻碍企业规模壮大

目前我国小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系，但是，融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出的问题。其主要原因：第一，银行和其它金融机构是小私营企业资金的主要来源，但小私营企业吸引金融机构的投资或借款比较困难。银行即使同意向小私营企业贷款，也因高风险而提高贷款利率，从而增加了小私营企业融资的成本。第二，国家没有专设小私营企业管理扶持机构，国家的优惠政策未向中小私营企业倾斜，使之长期处于不利地位。第三，大多数小私营企业是非国有企业，有些银行受传统观念和行政干预的影响，对其贷款不够热心。第四，中介机构不健全，缺乏专门为小私营企业贷款服务的金融中介机构和贷款担保机构。

4、管理模式僵化，管理观念陈旧

一方面，小私营企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。在这些企业中，企业领导者集权现象严重，并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控不严，会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门，即使有，也很难保证内部审计的独立性。另一方面，企业管理者的管理能力和管理素质差，管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，缺乏现代财务管理观念，使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。

三、加强小私营企业财务管理的几点建议

1、加强资金管理

在加强预算管理方面，财务部门应在每年年初编制资金预算计划；在资金的风险管理方面，小私营企业应加强对投资项目的可行性调查论证，项目评审做到科学化、专业化，尽量把预计风险发生的概率控制在最低程度。一般小私营企业在同城结算业务中主要以“贷记凭证”、“转账支票”为结算手段，在实际工作中“贷记凭证”是一种更为安全的结算手段。资金的或有风险主要是公司为其他公司提供担保而形成的或有负债，包括贷款担保和业务担保等；在资金的日常管理方面，公司应定期、不定期地对资金使用情况进行检查，确保钱出去、货进来、货出去，钱进来，把坏账损失降到最低程度。

2、加强财会队伍建设，提高全员的财务管理意识

目前，不少小私营企业会计账目不清，信息失真，财务管理混乱；企业领导营私舞弊、行贿受贿的现象时有发生；企业设置账外账，弄虚作假，造成虚盈实亏或虚亏实盈的假象；等等。究其原因，一是企业财务基础薄弱，会计人员素质不高，又受制于领导，无法行使自己的监督权；二是企业领导的法制观念淡薄，忽视财务制度、财经纪律的严肃性和强制性。为要解决好上述问题，必须加强财会队伍建设，对财会人员进行专业培训和政治思想教育，增强财会人员的监督意识。加强全员素质教育，首先从企业领导做起，不断提高全员法律意识，增强法制观念。只有依靠企业全员上下的共同努力，才有可能改善企业管理状况，搞好财务管理，提高企业的竞争实力。

3、完善公司内部控制制度

内部控制制度主要需要做到三点：首先要确定公司内部行政领导和各职能部门拥有的职权和应承担的责任，以及据以确定的他们在处理经济业务时所处的地位和作用；其次要明确每一项经济业务的处理程序和手续；第三，要明确处理每一项经济业务的人员之间相互制约的方式，相互之间能否形成制约关系，每一人员是否置于他人的监督之下。

对小私营企业而言，应当制定严格的帐务处理程序，使操作者有章可循。财政部制定的《会计基础工作规范》明确规定，公司内部会计制度包括账务处理程序制度，其主要内容有：会计科目及其明细科目的设置和使用；会计凭证的格式、审核要求和传递程序；会计核算方法；会计账簿的设置；编制会计报表的种类和要求；单位会计指标体系。通过以上这些制度的制定和认真执行，就可保证会计工作的规范运行。

4、积极利用Internet，发展网络财务

网络财务的最显著特点是实时报告(real—timereporting)，企业可以进行在线管理。网络财务的前景是诱人的，他也并不是大中企业的“专利”。小私营企业在财务管理人才到位的前提下，发展网络财务，可更大的获得网络资源信息与电子商务带来的巨大经济效益。这有利于小私营企业在自由资金有限的前提下，进一步提高企业资金的利用率与回报率。

四、结束语

总之,小私营企业要树立财务管理的观念,重视资金的管理,真正把资金视为维护企业的生命线,讲求资金的使用效果。企业领导者应重视财务管理,懂得财物管理,抓财务管理,把有限的资金合理地用到生产中去,实现企业资金运动的良性循环,保证生产的正常进行,使企业健康发展,从而最大化的提高经济效益，把企业规模发展壮大！

参考文献：

[1]财务成本管理注册会计师教材[M].2000年版

[2]杨桂娟.小公司财务管理的几点建议[J].集团经济研究,2007（1）

业务管理论文篇5

部分企业在财务管理活动中，重使用价值实物管理、轻价值综合管理；重资金总量筹集，轻筹资结构安排；重生产成本管理，轻资金成本控制；重当期收益，轻风险控制；重事后分析，轻事前预防等，造成企业财务管理无章、无序，给财务工作埋下了隐患，目前较为普遍的问题主要有以下几个方面：

(一)财务架构不健全，组织机构设置不合理。财务架构的设置应该是管理层次及中间管理人员少，具有灵敏、高效、快速的特征，然而目前大部分企业财务机构的设置是中间层次多、效率低下，缺乏创新和灵活性；还有部分企业财务机构设置不够科学，存在着层次不清、分工不明的弊端，有的甚至未设置专门的财务机构。还有不少企业领导错误地认为财务收入和利润是做出来的，而不是由财务管理管出来的，简单地认为财务管理就是记账、算账和报账，没有充分认识到财务管理对企业生产经营活动的指导作用，财务人员在企业中的管理职能，造成了当前部分企业财务组织架构不健全、机构设置不合理的现状。

(二)内控体系不完善，缺乏风险管理意识。部分企业财务运行不够规范，权责不到位，内部控制制度不完善，缺乏完整的内部控制制度，内部稽核制度、定额管理制度、财务预算制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度等基本财务管理制度不健全。部分企业将主要精力集中在对产品的生产和营销业务上，很少真正关注经营风险，缺乏风险管理和控制机制，更没有投入专门的经费、设置专门的部门和人员来切实加强防范、控制和降低风险，内部审计也得不到足够重视，内部审计的独立性和权威性得不到保证，有的企业领导法制观念淡薄，忽视财务制度、财务纪律的严肃性，任意干预企业日常决策，缺乏风险防范意识。

(三)费用管理不规范，资产管理散乱。在费用开支上，部分企业管理不严，未建立或未实行“一支笔”审批制度，没有对费用安排和使用进行合理筹划，有的领导干部自收自支，自用自批，开支无度，挥霍浪费，报销票据上没有经办人、证明人或审批人的签字，费用审批不规范、账款结报不及时、发票不规范的情况普遍存在。在资产管理上，部分企业还没有一套完整的资产管理方案，没有定期对资产进行盘点，资产实物与登记簿不符，实物管理和账务管理都有很多漏洞，有的企业没有建立严格的赊销制度，应收账款周转缓慢，资金回收困难，存货控制薄弱，重钱不重物，资产流失浪费严重。

(四)成本核算粗放，成本控制不严。绝大部分企业都能精打细算，控制成本绝对额，但在相对成本的控制上却缺乏经验和措施。有的企业成本核算十分粗放，将各种产品成本笼统汇总核算，不利于加强成本控制；有的企业只注重生产过程的成本控制，而忽视技术进步、成本控制与经济效益的有机结合，事前、事中控制能力较低，造成不必要的浪费；有的企业没有分项目分部门进行成本核算，一旦企业经营出现问题，发生亏损，管理人员无法判断问题究竟出现在哪里，无法提出有针对性的意见；还有很多企业只注重生产过程中的成本控制，而忽视了从产品设计开始就进行全程成本控制。

(五)事前预算不力，事后分析不到位。重事后管理、轻事前预防是当前大多数企业都存在的问题，很多企业在进行财务管理时缺乏自我管理的意识和能力，事前没有采集数据进行认真分析并编制预算，在事中执行过程中也没有对预算完成情况进行严格考核，预算完成与否，与各个部门没有太多关系。另外，事后评价和分析不到位也是企业面临的重要问题，财务部门常常犯的一个错误是就财务论财务、就数据论数据，忽视指标间的相互关系，捕获不到管理层真正想了解的信息，不能从企业整体角度来分析问题，财务分析与企业管理严重脱节。

(六)信息化程度不高，缺乏财务创新。很多企业财务管理模式受网络技术的限制，采用较分散的管理模式，电子化程度不高，财务数据基本靠手工处理，财务信息上下级之间无法共享，监管信息反馈滞后，工作效率低下，没有开发出能适应电子商务环境的财务管理信息系统。部分企业不注重财务创新，财务管理水平没有随着经济发展和环境变化而改进，一直停滞不前，现有的财务工作方法、风险控制能力、考核指标、技术水平等均达不到时代要求，直接导致企业经营出现财务开支困难、债务偿还能力不足、经营活力下降、效益滑坡等诸多问题。

(七)高素质专业人才短缺，制度执行力不强。财务管理人员不但要有宽广的经济和财会理论基础，还要能不断吸取新的知识，然而，当今很多企业财务人员观念较为滞后，习惯地一切听从领导，缺乏掌握知识的主动性，缺乏创新精神和创新能力，严重妨碍了财务管理信息化、知识化的进程。还有部分企业的财务人员由亲属担任，这些人大多没有经过系统的财务会计知识培训，对财经法规、制度知之甚少或一知半解，不能按照会计制度进行会计核算，更难以运用财务数据和财务管理手段参与管理。另外，有些企业财务制度落实执行不到位，任意简化会计手续，滥用会计科目，账目不清，账外设账，弄虚作假，不定期核对银行存款和债权债务，会计人员对原始凭证审核不严，对财务收支监督不力，甚至采取虚开发票、开假发票等方式套取企业资金，财务管理制度形同虚设。

二、加强财务管理的几点思考

财务管理是企业谋求效益的重要保障，在财务管理中活动要注重细节，营造一个整洁有序的财务管理环境，通过加强财务管理，必会增加企业的竞争能力，提高企业抵抗市场风险的能力，扩大企业盈利，在经济高速发展的今天，市场给企业带来机遇的同时也暗藏着风险，财务管理的有序和规范是企业可持续发展的前提，是企业又好又快发展的基础，我们认为应从以下几个方面进一步改进和规范。

(一)重塑财务组织，健全财务机构，重振企业活力。对内部财务机制进行重组，进一步明确财务部门各个工作环节和各相关人员的责、权、利，不但有利于成本控制，提高工作效率，同时也能给企业管理带来新的活力。一是健全财务组织机构，在企业内设置专门的财务管理部门，专司资金调度、费用分解、日常费用控制与审核、财务预决算、财务分析等职能。同时要合理设置工作岗位，明确职责权限，形成相互制衡机制；二是财务机制不完善的企业应对财务活动及财务关系进行革命性调整，以财务管理和资金管理为中心，设计一套有助于资本迅速流动、资本结构优化组合和资本不断增值的财务绩效评价指标体系，突出财务管理的地位，增强财务管理的功能，提高财务管理的作用；三是对财务流程进行再造，以价值创造和风险控制为核心，去掉多余中间环节，使价值的产生与确认直接相对应，建立严格而科学的内部控制体系，完善涵盖财务活动全过程的内部控制制度，在现金、银行存款、物资采购、销售管理等方面建立规范的操作程序，及时发现问题、解决问题。

(二)完善财务制度，强化财务监督，防范财务风险。提高内控管理水平的基础是加强财务制度建设，建立有效的约束机制，企业要根据需要建立起综合性管理制度和单项管理制度，具体包括财务人员岗位职责、费用管理制度、资产管理制度和日常操作规范，进一步落实岗位分工控制、授权审批制度、系统控制制度和内部报告制度，在完善财务制度的基础上，一是要对各部门的生产经营活动进行严格的事前、事中和事后的财务监督和审计，不断创新监督和审计方式，从事后的财务收支监测向经济效益、内部控制制度评价、工程项目预(决)算审计等领域发展。二是要加强财务监控，针对不同业务的特点，设置必要的财务衡量指标和监控标准，将执行过程中和结束后反映出来的结果与之比较，有效进行动态监控和控制。三是要增强风险意识，加强风险管理，充分发挥财务管理对风险的预警、防范作用，采用科学的方法对风险予以识别、衡量、分析和控制，建立起“风险识别、风险评估、风险预防、风险控制”的管理机制，通过制定应付风险的方案和措施，增强企业的财务应变能力，把可能遭受的风险损失降到最低限度。

(三)加强费用管理，定期盘点资产，强化应收付款管理

一是要注意对报销事项的管理，规范费用审批和开支行为，在制止员工把个人的一些开支充数向公司报销的同时，也应注意做好每笔应报事项的报销工作，如有些员工可能觉得一些小额的款项报销太麻烦了而不愿意去报销，公司对这种行为也要进行纠正，将公私分明的观念根植于员工的内心；二是应定期组织对各种资产进行盘点整理并做好保洁工作，要摸清家底，对所拥有的资产做到心中有数，进一步提高资产产出效率，同时也向员工发出了一个强烈的信号：公司始终在关注着这些资产，你们要爱护它，要尽量消除心中的不良想法；三是要经常性对应收应付款进行清理，尤其是要重视收账的日常管理，对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制定完善的收款管理办法，严格控制账龄，避免形成死账、呆账；四是加强存货管理，尽可能压缩过时的库存物资，避免资金呆滞，并以科学的方法来确保存货资金的最佳结构；五是要合理调度资金，使资金运用产生最佳的效果，避免出现资金周转困难的情况，比如决不能用短期借款来购买固定资产，要使资金的来源和动用得到有效配合，准确预测资金收回和支付的时间，进一步提高资金使用效率。

(四)注重成本控制，树立全面成本观念，压缩可控成本。控制成本的成效如何，直接影响企业经营效益，企业一定要树立起全面成本概念，将成本管理工作视为一项系统工程，分部门分产品进行成本核算，将成本费用核算到责任中心，分摊到部门、产品、客户，同时将成本费用管理与预算、考核紧密结合，根据分项目盈亏情况，及时调整部门产品结构，以促进企业可持续发展，一是要增强成本观念，真正树立起人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本意识，贯彻技术与经济结合、生产与管理并重的原则；二是要将成本管理延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析，向全体职工进行成本意识的宣传教育，培养全员成本意识，切实提高广大职工对成本管理的认识，变少数人的成本管理为全员的参与管理；三是要把税务成本控制作为节支的重要内容，将税收筹划融合进财务管理的各环节之中，对企业的经营、投资、理财活动进行事先筹划和安排，引进机会收益、资金时间价值观念，把不同纳税方案和同一纳税方案中不同时期的税收负担折算成现值来加以比较，尽可能地减少税收负担，提高税收筹划效果；四是要优化资金管理，采取针对性措施，有保有压，确保资金运转的顺畅，优先提供企业发展目标所需资金，有效保证扩大生产能力、改进生产设备方面的资金，足额保障提高质量检测手段和其他相关配备设施的资金，压缩其他可控资金，减少其他资金占用，节约资金成本，提高资金营运效率。

(五)强化事前预算，定期事中控制，做好事后分析。一是财务部门要在搜集大量成本、利润有关数据资料的基础上，建立起既能反映企业资产利润效率，又能反映盈利能力的考核指标体系，要把绝对数指标与相对数指标相结合，紧密结合企业生产经营实际，制订科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务计划和预算，并进一步细化分解为分部门和分产品预算；二是要认真按实际经营情况和需求动态编制财务预算，进一步细化分解指标，进一步明确责任、激励和奖励办法，并实行动态管理，严格考核，采取滚动控制和弹性控制的方式对财务目标和预算执行情况实行定量管理和定期监测；三是要做好事后评价和分析，要不断总结财务数据变化和企业经营业务变化之间的相互关系，准确判断、分析出经济业务的开展情况，将多种指标结合起来，凭借其内在因果关系，层层深入进行分析判断，要用发展的、动态的、全局的眼光来分析指标的变化，洞察财务状况变动的本来面目，真正从企业管理的角度出发来评价和分析具体财务问题和财务数据。

(六)创新财务理念，突出价值创造，推进财务管理信息化。随着企业经营环境复杂的多变，风险也越来越大，创新财务管理理念成为企业持续发展的内在要求，要确保利润最大化，求得长足发展，必须确立财务管理在企业管理中的核心地位，以价值创造为核心，充分发挥财务管理预测、决策、计划、控制、考核等方面的作用，一是要把追求企业价值最大化作为一切经营活动的目标，树立全新的财务管理观念，包括：以人为本观念、知识管理观念、信息管理观念、现金流量观念、法治管理观念和风险防范观念等，全面提高企业财务管理水平；二是要正视自身的财务会计状况，在财务管理内容、方法和手段等方面的不断开拓和创新，努力与新会计准则和国际惯例接轨；三是要依靠信息技术，建立起以互联网络为平台的新型财务管理方式，开发适应新形势要求的财务管理信息系统，采用集中式财务管理模式，实现财务数据跨地区传递，财务状况动态监测，会计报表实时合并，提高财务数据处理的适时性，使管理者无论在何处都可以实时查询到所需要的财务信息，使管理决策人员可根据需求进行虚拟结算，实时跟踪市场的变化，迅速做出决策。

(七)提高人员素质，打造专业人才，加强执行力建设。财务管理的性质和特点决定了财务人员必须具备较高的政策水平、良好的职业道德、全面的业务知识和技能，企业应从多种渠道理顺人与财务管理间的关系，一是要把好用人关，要多层次、全方位地提高企业全体员工对财务管理制度的认知度，取得员工对内部财务管理的理解和支持，切实发挥企业员工在财务管理实施过程中的作用；二是重视复合型人才的培养和应用，建立后续教育制度，有针对性地对财务人员进行培训，鼓励财务人员参加后续教育，不断学习、更新知识、提高专业能力，把财务人员培养成既熟悉计算机操作，又有丰富财务管理理论的复合型人才；三是提高财务管理者的素质同时，引进高级财务管理人才，采用科学合理的用人机制留住人才，并为他们提供发挥才能的平台，企业领导在工作之余也应学习先进的管理知识及必备的财务知识。另外，光有好的财务管理制度和优秀的人才是远远不够的，制度执行是否到位尤为重要，一个二流的制度如果能得到不折不扣的执行，其结果胜过一个一流的制度却只得到中等执行力度的配合，因此，企业要重视制度执行结果，进一步加强执行力建设，把执行力作为企业文化的重要组成部分，同时要运用信息技术手段，设定硬的软件程序，把管理制度和操作规程变成大家共同遵守、谁都无法擅自更改的计算机程序，通过计算机硬授权，用程序来规范所有人的行为，最大限度地消除制度执行中的人为因素，以保证制度的贯彻执行。

业务管理论文篇6

一、虚拟企业财务管理的角色定位：复杂化

虚拟企业的财务管理以企业的核心功能为重点，通过网络对各虚拟化的职能部门进行集中协调。它处于虚拟管理的中心，为各成员企业的合作建立奖惩、警示机制，对虚拟经营、虚拟交易所产生的财务信息以及其他信息进行管理。

从形式上看，虚拟企业的财务管理“虚”与“实”并存。因为虚拟企业突破了传统企业有形的组织界限，如同生产、营销、设计等功能在虚拟企业存在，但企业内部却没有执行这些功能的组织一样，虚拟企业虽具备财务管理的功能，但不设财务部门，也无财务经理，而是外聘顾问和专家等智囊人才参与管理与决策。虚拟企业的财务管理是与扁平化的组织结构相适应的一种横向管理，很多中间环节和管理层次减少，价值的产生与确认直接相互对应。

从特点上看，虚拟企业的财务管理是柔性管理。柔性管理以“人性化”为标志，强调灵敏与弹性、跳跃和变化，注重平等与尊重、速度和反应。它依靠信息共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补等实现价值由微到显的转化，创造竞争优势。财务柔性管理主要体现为管理决策的柔性化和奖酬机制的柔性化。管理决策的柔性化表现为决策目标的选择由最优化准则向满意准则转变，决策程序由“一言堂式的决策”向“群言堂式的决策”转变。奖酬机制的柔性化表现为除了物质上的奖励外，更注重精神上的嘉奖。

从企业财务战略上看，虚拟企业强调策略性财务，而不特别注重对交易的处理。企业财务战略的特征是：第一，支持性。即企业财务战略是企业全局性战略的支持系统之一。第二，全员性。即财务战略管理是以全局性战略为主导、以成员企业的协调为依托而进行的全员管理。第三，动态性。即财务战略以变制变，随环境的变动而不断调整。

总之，虚拟企业的财务管理以网络技术为基础，是网络化的财务管理，是实现财务信息资源系统化的财务管理。其功能是确定财务战略和财务目标，处理财务关系，进行财务分析等。

二、虚拟企业财务管理的目标：多元化

虚拟企业没有中央办公室，没有固定工作地点，也没有多层次的组织结构。它不是股份制企业，所以其财务管理的目标不是“股东财富最大化”；虚拟企业既不是法律意义上的完整的经济实体，又不具备独立的法人资格，且具有“暂时性”的特征，不可能通过持续经营使企业总价值达到最大，所以其财务管理的目标不是“企业价值最大化”。虚拟企业财务管理的目标有以下几种：

1．价值链最优化。价值链理论认为，企业是一个综合设计、生产、销售、运送和管理等活动的集合体，其价值链可分解为一系列互不相同但又相互关联的增值活动。虚拟企业本质上是一个由各个企业贡献自己核心能力而组成的价值链，各成员彼此发挥自己在价值链上的最优部分（如，最好的生产者负责生产产品，最好的销售者负责销售产品），从而形成一条比任何纵向一体化的传统价值链都优越的价值链条。

2．交易成本最小化。在电子商务条件下，网络成为虚拟企业进行交易的虚拟市场。交易前，交易双方都使用一些专门的网络搜索引擎搜索信息，在网络中直接接触、相互选择，促进了交易的达成。然后，交易双方在网上协商条款、签订合同。同时，买方通过网上的电子证单实现款项的直接划拨，卖方提供商品或劳务。最后，客户将信息反馈到企业的信箱或网站中。若企业的网上技术服务人员得知产品存在问题，便马上派人去进行售后服务。这样，交易前搜索成本显著降低，搜索的时间明显缩短；交易过程中的差旅费等支出减少，交易的签约和执行成本降低；交易后解决问题的时间缩短，售后成本减少。整个过程的交易成本最小。

3．资源综合配置效益最大化。资源的互补性奠定了虚拟企业形成的经济基础。虚拟企业以项目为核心通过契约关系共享与互补资源。它包括：资金互补，即为保证产品或项目所需资金到位，各成员企业共同出资；人才优势互补，即虚拟企业通过人才的整合，取长补短，发挥人才的整体优势；管理互补，即虚拟企业管理趋向扁平化，管理层次减少，管理目标明确，管理效率提高；市场营销互补，即虚拟企业充分利用各自的营销经验和营销网络，对已开拓的市场份额进行组合、叠加；技术上互补，即技术上密切合作和相互支持。总之，虚拟企业的各个成员组织为虚拟企业贡献出各自的优势资源，共同构成实现市场机遇所需的所有资源，产生强大的资源优势和竞争优势，使资源综合配置的效益最大。

4．契约关系人利益最大化。虚拟企业是由一系列企业通过外包契约建立起来的动态企业联盟。各成员企业（包括动态联盟中的厂家、商家、顾客、甚至同行的竞争对手等）形成多边契约关系，构成了虚拟企业的利益制衡机制，共同对虚拟企业财务管理目标产生影响。其原因在于：①他们是虚拟企业的投资者，对企业有核心技术、资金、人才或服务方面的投入。②他们是虚拟企业收益分配的参与者，最终要从企业的合作项目中取得奖金、利润等各种报酬。③他们是虚拟企业风险的承担者。当企业失败时，他们都会承担一定损失。因此他们是影响财务管理目标的利益集团。若虚拟企业价值链最优化、交易成本最小化、资源综合配置效益最大化时，虚拟企业的整体收益最大，那么各种契约关系人的利益会最大限度地得到满足。所以，虚拟企业财务管理的目标是“相关者利益最大化”。

总之，虚拟企业的财务管理目标呈现多元化的特点。上述财务管理目标相互联系、相互促进，共同成为一个整体。

三、虚拟企业的财务关系：新型化

财务关系是企业在经营过程中与各方面发生的经济利益关系。从构成来看，组建虚拟企业的实体企业众多，除核心企业之外，还有主要成员企业和临时性成员企业。各实体企业在经营过程中与国家、金融机构、内部职工之间的财务关系依然是强制与无偿的分配关系、资金融通与结算关系、按劳分配关系。虚拟企业财务关系的新型化突出表现在企业内部关系上。依靠核心企业，各成员企业通过外包契约联结起来，建立起战略联盟关系和协作关系。这种关系既不同于市场中的交易关系，也不同于传统企业内部各单位之间的科层关系。

如果把市场调节和企业科层管理分别比喻为“看不见的手”和“看得见的手”，那么虚拟企业中各组织间的协作关系可以比喻为“企业之间的握手”。从“握手”的结果看，各成员企业彼此奉献自己的核心能力，围绕合作项目进行信息的集成、知识的集成、资源的集成，他们之间不再是你死我活的输赢关系和竞争关系，而是建立在信任基础上的双赢关系。

这种双赢关系的特点是：①阶段性。虚拟企业是以利益（市场机遇）为基础组建的，它随着业务的发生而组成，随着业务的结束而解散，具有动态性的特点，因而虚拟企业各成员之间的协作关系具有阶段性。②延伸性。各实体企业之间一次成功的合作能成为下一次继续合作的起点，以此为契机，各实体企业可建立短期或长期固定的合作关系。③灵活性。高度发达的信息技术，便捷的通讯和网络，使企业可以根据某种需要立即执行某种任务，建立或解除某种人事与商务关系，从而使虚拟企业的互利合作关系变得灵活、高效，但同时缺乏必要的约束。

四、虚拟企业的理财手段和方法：网络化

虚拟企业以互联网、内部网以及电子商务为背景进行在线理财活动，其理财手段和方法以网络财务为主。在网络财务环境下：①从空间上看，虚拟企业的事务可以进行远程处理，企业与企业、企业与客户空间上的物理距离变成了鼠标距离。②从时间上看，在网络财务环境下，虚拟企业可以对财务信息实施“实时传递”，信息传递速度为“瞬间”亚光速；还可以快速实现诸如网上催账、网上询价、网上采购、网上销售、网上服务、网上银行、网上理财等辅助功能。数据的及时传递、实时化的动态核算显著提高了虚拟企业的工作效率。③从媒介上看，电子单据和电子货币将得到普遍使用。货币的电子化以及在此基础上的网上支付、网上结算，既能提高结算效率，又能加快资金的周转速度，降低企业资金成本。

虚拟企业引进网络技术进行财务管理时，应注意以下几个问题：第一，企业所选择的网络方案中财务系统功能和其他各业务部门管理系统做到“无缝连接”，以实现企业财务、业务的一体化，包括与企业内部的协同、与供应链的协同和与社会部门的协同。第二，财务管理的重点应转移到决策与分析上来。要通过网络技术实现财务信息资源优化，使企业信息资源具有柔性，提高各种财务信息资源以多种方式被使用的程度，从而实现财务的柔性管理。第三，做好虚拟企业信息流的建设。如：遵循统一的国际技术标准；实现异构环境下应用软件的可操作性。第四，在信息共享过程中应加强网络安全的管理。如，防止病毒和黑客的袭击、关键技术的保密等。

五、虚拟企业的财务评价与考核：系统化

虚拟企业的绩效考核是一个动态过程，应建立系统化的绩效评估体系。笔者认为，虚拟企业的财务评价与考核应体现两个结合：一是定量考核与定性考核相结合。因为各成员企业对虚拟企业整体效益的“贡献”不仅仅局限于财务上的，有些则是无形的或非财务上的，为此应关注新产品研究开发信息、市场调查信息、营销与沟通信息，考核各成员企业的学习能力、创新能力、客户满意度、市场占有率和虚拟企业创建速度。特别关注反映企业反应性和可靠性的指标——生产周期、生产速度和按时交货率。要重视风险评估和各企业间的合作，按风险和回报来评估投资机会。二是事前分析与事中考核相结合。事前分析作为基础性工作在虚拟企业越显重要。由于虚拟企业的成功必须依赖各成员企业的业绩，如何选择和选择什么样的合作伙伴是虚拟企业成功与否的必要条件，也是事前分析的重点。

业务管理论文篇7

日本企业分为个人企业和法人企业，法人企业95%以上是股份有限公司或有限责任公司，而在大企业中，95%为股份有限公司。从20世纪70年代末到90年代初，它们虽然在日本企业总数上所占比重只有0.2%，但在资产和营业规模上却占据了日本企业的半壁江山（约50%的份额），这类企业最具代表性。

日本公司的股权比较集中，个人持股比例较低。拥有公司股权的主要是金融机构和实业公司，在金融机构中，银行持股又占主导地位。据统计，在1992年日本公司的股权结构中，金融机构持股率为44.47%，其中银行持股率为21.87%，而个人持股率只有23.85%。实业公司持股率24.36%，金融机构和实业公司二者合计持股率（法人持股率）高达68.83%。近十几年来，金融机构和实业公司持股率一直保持在70%左右的水平，突出地显示了股权法人化的特征。不仅如此，日本公司之间相互交叉持股的比例较高。目前，日本最有名的企业集团主要有三井集团、住友集团、三菱集团、芙蓉集团、三和集团和第一劝银集团。1992年，这6个集团内部的交叉持股率分别是21.06%、29.57%、31.68%、17.92%、18.83%和13.71%。日本企业法人之间相互交叉持股，投机动机较少，既使在公司经营不理想，股票收益率较低时，法人股东也不轻易抛售股票，这极大地增加了公司股权结构的稳定性，公司间交叉持股的目的不在于获取股票投资收益，而在于加强公司之间的业务联系，因为通过稳定经营增加企业的利润。

二、以内部董事为主的决策机制

日本公司的股东大会、董事会和经理层等机关一应俱全。实践中，公司经营班子向股东大会提交的所有提案和报告几乎都畅通无阻地顺利通过，股东大会只不过是形式上的和仪式化的。这是因为日本公司中占主导地位的是法人大股东，且大企业间普遍存在相互持股关系，如果一方在另一方的股东大会上采取不合作态度，另一方也会在这一方的股东大会上进行抵制，这无疑会损害相互持股的信赖基础。因此，大企业股东一般都不会随意干预持股公司的经营决策。在这种情况下，既使个人股东不赞成公司提案，也不可能左右公司局势，于是各公司向股东大会提出的报告和议案总能顺利通过。日本公司的董事会成员都由股东大会选举产生，董事会几乎全部由内部董事组成，很少设外部董事，并且董事人数很多，少到20多人，多则50多人，这些董事，通常是经过长期考察和选拔，在本企业中一步步升迁上来的，大多数董事由公司各事业部长或分厂领导兼任。公司董事会成员存在等级类别，按照职务和资历的不同，其先后顺序是：会长（董事长）、社长（总经理）、副社长、专务董事、常务董事和一般董事。全部董事可分为代表董事和一般董事两大类。代表董事主要是公司的高层管理者，由董事会全体投票选举产生，他们组成董事会的常务委员会，负责制定企业的发展战略，并代表公司对外开展业务和行使有关民事权利。以总经理为首的常务委员会成员，既作为董事参与公司的重大决策，又作为公司内部的行政领导人掌握执行权，这种决策权和执行权相互统一的公司占了日本股份有限公司总数的92.8%。这说明，日本公司的财务管理不是强调个人决策和突出个人经营思想，而是以经营者为主导的集体决策机制。

三、相互约束和主银行约束相结合的控制机制

日本公司股权比较集中，作为大股东的法人股东对公司具有较强的约束控制作用。这主要体现在以下两方面：一是主银行制。在日本几乎每一个公司都有一个主银行与之保持长期联系。主银行与公司之间的关系，主要体现在银行信贷、债券发行、持股、支付和结算、提供管理信息等方面。由于主银行投资的主要目的不是股息，而是长期投资收益，因而就特别关心企业经营绩效，一旦企业经营不善，主银行会通过召开股东大会或董事会更换企业的最高领导层，从而实施对企业的控制。二是交叉持股形成的相互控制机制。根据日本《商法》规定，公司不能持有自己的的股份，但却可以相互持股，因而通过相互持股的纽带联系在一起形成了企业集团。在集团内部，每个公司持有多家公司的股份，多家公司又反过来持有一家公司的股份，为了协调彼此间的关系，保证各个公司的利益，集团内部建立一个协调机构，即经理会。经理会实质上是大股东会，由各法人股东的社长或主要负责人组成。经理会对集团内各个公司都具有较强的控制力，通常对各个公司的发展战略、经营方针、人事安排等都具有决定性的控制作用。因此，日本公司的财务管理是法人股东为主的相互约束和主银行约束相结合的一种控制机制。

四、物质激励与精神激励相结合的动力机制

日本企业经理人员是以低薪和高声望、高地位获得有效动力的，他们的收入水平并不算高，而且高层经理与一般职员在收入上差距也不大。经营者的收入水平不高，持股率也很低，他们的动力主要来自精神激励。日本企业普遍采用职务晋升、终身雇佣及荣誉称号等方式对经营者进行精神激励。日本社会非常重视等级秩序，管理者在公司中的工作业绩突出，就会得到晋升，社会地位得以提高，会更受人尊重。日本公司中的董事大多是从公司内部晋升提拔的，这成为公司对管理者和员工实施激励的重要手段，其激励更具长期性效应。这种动力机制卓有成效的一个重要原因是“经理的劳动是一种专用性很强的资产”。即这种资产一旦用于某种用途，将完全或部分地无法改作它用，或即使能改作它用，也必定遭受严重的损失。这种资产的专用性是约束经营者减少“道德风险”，对公司经理施以卓有成效动力激励的内因。在这种情况下，任何一个经理都希望尽可能维持其与公司的交易关系的连续性，这是他们避免损失的最佳选择。

参考文献:

[1]曹凤歧:股份制与现代企业制度[M].企业管理出版社，1998

[2]李心合:利益相关者财务论[M].中国财政经济出版社，2003

[3]林忠:英、日、德三国公司治理结构比较[J].经济研究资料，1995（6）

业务管理论文篇8

(一)国有粮食企业集团在财务的分配以及权限设置上存在一定的问题当前，我国一般的国有粮食企业集团在权限设置以及资源分配上存在过度集权和过度放权两种问题。过度集权的企业集团往往会忽略旗下的企业的独立法人的权益，对旗下的企业完全约束，缺乏自主性。过度放权是另一种治理体制是把企业治理的权力尽可能地分散在下级治理层,有可能十分轻易产生偏离企业目标的本位主义倾向，使旗下企业之间协调困难。德州粮油集团由于是一家国有企业集团，因此，存在较为严重的过度放权，只是通过类似政府干预的形式加强对旗下的企业监督管理。德州粮油集团也拟定了多种规章制度、文件加强对旗下的企业和员工进行管理。其决策几乎是由高层的管理人员的行政命令，不少的财务管理工作都受到了各企业的干扰，导致企业的财务人员在工作的过程中缺乏必要的整体性和大局观。德州粮油集团的不少的决策者是政府相关人员，政治色彩过于浓重，由于企业集团的高层管理人员一般不会亲自参与企业的集成工作，导致企业决策的信息不全或者滞后，容易导致信息传递以及决策下达的滞后，最终导致贻误战机。

(二)国有粮食企业集团缺乏完善的财务控制制度虽然德州粮油集团在企业财务管理上实行分权制管理的方式，但是，由于缺乏必要的财务控制制度，导致企业集团的财务管理工作变成零散的工作片段。表面上看，集团总公司对旗下的企业财务管理有着严格的控制，但是实际上，并没有形成完善健全的闭合的管理闭环。集团总公司无法对整个集团进行财务控制，很容易导致企业集团内部财务管理混乱。此外，由于集团总公司财务管理往往会将工作的核心放在对资金的控制管理之中，但是，因为缺乏有效的财务控制制度，最终容易导致企业资金管理出现问题。集团总公司往往仅仅对企业的资金进行笼统的管理，但是，对资金的运转的管理不足，企业很可能存在擅自挪用资金，甚至是侵占国有资产的情况。另外，由于集团总公司缺乏有效的资金控制制度和措施，导致集团总公司的资金很难统一的调配，企业资源分配也不够科学化，导致企业机会成本过高。

(三)国有粮食企业集团缺乏全局的预算工作以及预算执行工作不少的粮食企业集团在集团财务管理的过程中缺乏必要的预算工作，即使有些企业集团用于简单的财务预算，也没有对企业的预算进行必要的事中控制。德州粮油集团的财务管理存在虽有事前审批，但主要还是集中于事后控制的问题。集团总公司缺乏必要的财务预算工作，对集团总公司的财务没有进行必要的营业收入、成本以及利润的预算，并且在企业的日常经营的过程中，由于缺乏科学可行的预算，导致集团总公司无法对企业日常财务工作进行监督。我国绝大多数的国有粮食企业对企业的年终考核较为重视，所以，集团总公司较为重视企业的事后控制以及年终审计考核，但是没有必要的事前预算以及事中控制，导致企业的事后控制以及年终考核缺乏一定的数据依据，从而缺乏准确性。

(四)国有粮食企业集团财务管理工作缺乏必要的监督对于国有粮食企业集团来说，企业集团的财务监督主要是来自于政府部门的监督、会计事务所的审计监督以及企业内部审计的监督等等。政府部门的监督以及会计事务所的监督有着较强的监督能力，但是，由于政府部门的监督以及会计事务所的审计工作并没有贯穿企业集团的日常经营，存在一定的监督的漏洞，因此较为重要的还是企业集团自身的内部审计监督工作。但是，我国不少的国有粮食企业集团的内部审计工作较为散漫，内部审计流于形式。这些企业集团将内部审计仅仅作为国家要求的一项任务来进行，缺乏审计的严肃性。此外，企业集团的财务监督没有做到贯穿企业子公司和母公司之间的财务管理，企业母公司对子公司的监督缺乏力度。

二、对国有粮食企业集团财务管理目标的建议

(一)实现国有粮食企业集团的财务权责管理企业集团财务管理的目的是为了对企业集团旗下的各个子公司的财务进行管理，以便于能够对整个企业财务内容进行了解，以便于有效的进行资源配置，达到促进企业集团共同持续发展的目的。有效的企业集团财务管理必须要控制好集团母公司对子公司的监控力度，不仅要保证企业集团母公司对子公司的监管，又要保证子公司对自身经营的决策能够有足够的独立自主性。粮油集团总公司为了能够充分发挥四家企业的自主优势，选择了分权制的管理模式。分权制管理的模式极端化可能出现过度分散的行为，因此，可以选择针对粮食行业特点的集团集中式权限管理，在保障粮油集团总公司与旗下四个企业的统一性的同时，又不干扰德州市粮油购销储运公司、德州市第五粮油仓库、德州市德城粮食收储中心、德州鹏达粮食物流有限公司四家国有粮食企业日常粮食经营。在企业权益的基础上，明确产权管理，在给予子公司足够的自助权限的前提下，母公司拥有一定的监控权限和措施。

(二)实现国有粮食企业集团的财务控制制度企业集团财务管理的非常重要的一个目的就是实现企业集团母公司对子公司的现金流的监督控制，包括库存现金、银行贷款等，并且能够保障企业集团内部成本费用的有效控制，因此，必须要完善国有粮食企业集团的财务控制制度。首先，集团总公司必须要有合理的资本结构，并且建立专业化的企业集团财务中心。将企业集团的财务中心作为整个企业集团的财务核心控制部门，负责整个集团的财务结算、融资以及企业集团的资金调配工作，提高整个集团的资金使用效率，降低企业的融资风险。借助计算机高速发展的成果，采用网络化的计算机财务管理手段。例如，集团总公司可以采用“用友U871”来进行联网财务管理。确保企业集团之间的财务信息能够迅速、准确的进行传递。

(三)实现国有粮食企业集团的系统化预算机制虽然，现阶段不少的企业集团逐渐的对企业的预算管理加深了重视，但是在进行集团管理的过程中，企业集团的预算管理工作还存在一定的问题，首先，我国不少的国有粮食企业并没有做到预算集中管理。各个子公司的独立预算内容并没有统筹到企业集团的预算之中，企业集团母公司对子公司的预算内容不了解或者是了解的不够细致，导致企业集团在日常预算监督的过程中无法对子公司的预算执行情况进行有效的监督。因此，集团总公司应该建立系统化的预算机制，集团母公司应该将各个子公司编制的独立的预算内容集中管理，将各个子公司的预算融入到集团经营预算之中，并且根据整个集团的发展战略对各个子公司的预算进行调控和修改，并依此为标准对各个子公司的日常预算执行情况进行控制。年终考核的过程中，将预算执行情况作为考核的重点内容，以提高企业集团上下执行预算的积极性。

(四)实现国有粮食企业集团的内部监督职能我国国有粮食企业现有的财务监督机制较为多元化，但是，还是存在一定的不足，尤其是在国有粮食企业内部财务监督方面，还有待改进。为了保障企业母公司对子公司的内部监督，提高国有粮食企业的内部审计的独立以及有效性。可以选取专业的审计人员成立审计部，专门负责集团和各个子公司的财务审计工作，并与社会中介审计相结合。定期或者不定期的对各个子公司进行财务检查，规范企业集团上下财务工作。加强集团总公司的财务披露工作，保障国有企业财务透明，确保国有企业内部利益分配能够更加的合理、公平。

三、结论

业务管理论文篇9

一、MBO在我国应用引发的财务问题

1、产权关系模糊造成的财务风险。MBO的本质是“权益”性收购。由于我国市场经济体制是从计划经济体制过渡而来的，从国有企业自身角度来看，事实上存在所有者“缺位”。即使对国有企业实行股份制改造，形成国有独资公司或股份公司，国有股权所有者“缺位”问题依然存在。

对于实施MBO的企业而言，其管理层往往是干部身份，缺乏足够的经济实力和管理能力实施收购。加之历史遗留问题的存在，政府的诸多临时政策和非市场行为（如行业管理部门干预）给投机分子以可乘之机。低价收购企业，加价转手倒卖，收购者尚未经营就已赚取超额利润；或者收购者将目标企业抵押融资后，不顾道德信誉“金蝉脱壳”。这样形式上已实施MBO，可企业真正的产权更替并未完成，更会加大企业管理难度和财务风险。

2、抽逃资本。企业实施MBO后，原来的管理层变成了股权出资者，他们从关心企业经营效益转向关心资本收益。在利益驱动下，就有可能会效仿一些私营业主的做法，企业实际亏损，账面却盈利。再按财务收益进行分红，即在实际亏损情况下仍进行股利分配。加之实施MBO后的开始几年，管理层急于收回自己的投资，也会采取极端措施进行现金分配，透支企业融资信用。管理层还会通过领取高额薪金、报销多项杂费等形式从企业提走大量的现金，并利用非法交易、关联方交易等手段转移企业利润及财产等。这样就会影响整个企业的资产流动性，对企业持续经营产生不良影响。

3、确定企业价值的隐性难题。

（1）无形资产。MBO作为杠杆收购的一种特殊形式，是目标企业管理层运用融资手段所进行的收购。也就是说，MBO应该以支付现金为股权置换条件。可对于高科技企业而言，那些知识产权直接创造者作为MBO的收购方，是企业未来的财务出资人和人力资本投资人，他们会用所拥有的知识产权作为股权置换条件。但这些知识产权不完全是依靠其个人力量取得的，而是在企业提供物力、财力的条件下完成的。这样形成的无形资产既属于“个人”，又属于“企业”。目前国有企业的有形资产产权尚不明晰，更何况这种无形资产？

（2）商誉。商誉与企业整体相联系，不能单独出售，只有在企业发生并购时才予以确认。MBO虽然是对企业内部资本结构的调整，不是将企业整体出售，可它毕竟是一种收购行为，是对企业净资产和剩余索取权的重新分配，是对企业整体资产的整合。因此MBO中必然存在商誉问题。如果承认商誉的存在，那么企业实施MBO时，负商誉就成为不容回避的问题。因为“内部人”不可能按照公允的企业价值来收购，只能在历史成本的基础上形成成交价格，因此就不可避免地造成收购价格低于目标企业净资产的公允价值。

（3）人力资源、人力资本。以前许多企业为了留住和招募优秀人才，在人才的报酬上下了很大功夫，如增加管理层收入、给予股票期权等。MBO对人才也是采用利益驱动的方式，但它是把管理层推到企业所有者的位置上，将人力资本与货币资本结合起来，让人才参与企业的最终收益分配，从而吸引和留住人才。虽然人力资源（资本）的确认和计量目前在财务理论界仍存在争论，但人力资源作为企业未来经济发展的重要资源因素，企业实施MBO时是必须要考虑其价值的。

4、价格是MBO问题的焦点。实施MBO的企业通常都是前期效益比较好的企业。市场经济基本交易原则之一就是小投入而获大收益，低价收购心理人皆有之。而MBO中容易产生“猫腻”的是，作为企业“内部人”的收购方进行资产缩水或藏匿利润。

MBO作为经济体制改革中的新兴事物，可能会成为各地政府、各个部门追赶的时髦。一些政府部门只考虑本地区的利益，不顾客观条件的限制盲目实施MBO，草率行事，简单处理。对国有资产不评估，或有意压低估价，即以原始投资为标价进行转让；或先将国有资产改变性质，作为“企业股”，再将国有资产无偿转化为集体或个人资产；或对国有股长期不送股、不分红，也可能分红后无偿留在企业使用。上述这些情况都造成了国有资产流失。

二、实施MBO的对策

1、产权法制体系建设是实施MBO的保障。经济发展必然伴随着一系列治理制度产生，良好的制度环境是经济健康发展的保证。企业经济制度主要用于规范以下方面的关系：①所有者、经营者、生产者之间的关系；②国家和企业的关系；③企业和社会的关系。在这些内容中，产权制度是核心和基础。转换和完善企业体制与经营机制，就要建设以健全的企业法人制度为基础、以产权制度为核心的现代企业制度。现行的《公司法》、《证券法》、《会计法》、《企业财务通则》、《上市公司收购管理办法》等是企业实施MBO应遵循的经济法规制度，但缺乏与之配套的法律法规。国家在建设资本市场和产权市场的同时，应尽快建立和健全包括风险融资、产权交易、资产评估、监管稽查等在内的一系列与MBO相关的法律法规。

2、确立产权主体是实施MBO的基础。国有企业产权制度改革，旨在形成所有者多元化且剩余索取权可转让的产权结构。MBO比“债转股”前进了一大步，为国有股减持提供了一条途径。特别是许多中小国有企业无法上市，MBO为它们提供了一个融资机会。但是实施MBO时应该首先明确企业的产权关系，确定产权转让过程中的权利、责任的受让主体和承担主体。对于非上市公司，更有必要采取相应的措施和对策，确定产权转让过程中的权利、责任的受让主体和承担主体。

为此应采取的措施有：①设立非行政性的国有资产管理机构。如成立独立于国家财政体系之外的国家财务主体，以解决国有股、法人股的流通问题，营造国有资本的有效运作机制，并独立从事国有资本的产权交易、投入与产出活动。②完善企业MBO市场监控机制，培育企业并购市场，建立经理人的权竞争机制。③鼓励投资机构进行风险投资，提高个人投资者的理财水平。

3、分散国有股权，市场化操作，保证MBO的透明度。改变国家作为企业所有者、国有银行作为企业债权人造成的软约束现象，企业由国家控股转为国家参股，以市场方式将国有股分散，达到控股主体多元化目的。可将国有股分解为各种股份形式，如职工股、技术股。

解决我国上市企业与投资者之间的信息不对称问题的措施包括：①开放资本市场，以直接融资为基础，构建收益权与控制权有机结合、对称统一的完整产权体制。②发挥市场优胜劣汰功能，形成对企业MBO的外部约束力。通过市场的调节与选择机制，实现国有企业资本结构的重组。③建立合理的企业股权和债权结构，继续鼓励国内外投资机构对企业MBO融资。④引入更有效的市场制衡机制，并从法律上给战略资本投资以应有的支持。

4、MBO价格的确定。①随着企业科技水平的提高和管理要求的发展变化，真实反映无形资产价值。未来使企业产生超额利润的能力是无形资产的计价基础，在经过专业评估及有关股东认同后，将无形资产作价入股，其价值便可得到体现。②对于非购买商誉不予确认。但对MBO中出现的商誉，应在实质重于形式原则下确认入账。③对于人力资本，应作为影响企业MBO的一个重要价值因素来考虑。可采取类似评估无形资产的方法，评估其在企业中的价值。以收益现值法、市场比较法等确定人力资本价值，并反映在收购价格中。

业务管理论文篇10

1.2中小企业人力资源管理问题存在的原因

1.2.1中小企业自身实力不够强大。

一个企业的实力分为企业财务反映的硬实力和企业文化反映的软实力两个方面，而中小企业在这两个方面均不够强大，对于人才没有特别大的吸引力，其中更不乏将中小企业当作自己事业的跳板的人，使得大部分中小企业成了人来人往的市场。因此，中小企业管理者为了留住人才不得不拿出金钱来“收买”，导致企业在人力资源管理以及薪酬管理上无法实现有效化，常常出现人手短缺和薪酬支出较高的情况。同时由于人才流失的周期较短，导致中小企业管理者无心也无力着手企业的核心文化建设，致使企业的软实力始终不能得到增强。

1.2.2中小企业用人机制不科学，观念落后。

我国中小企业的管理大多是经营权和所有权都集中于企业主，形成“家族式管理”的格局。这种方式在保障企业所有权，保护企业机密方面起到较大作用，但是从长远来看，该模式下的企业员工难以产生对企业的归属感和安全感。同时容易造成企业在人员任用上“举亲避贤”和感情用事的局面，难以在企业内部形成长期的信任机制和科学有效的人才培养机制，常常造成中小企业内部员工对企业主“离心离德”现象。

1.3中小企业人力资源管理问题的解决措施

1.3.1构筑企业文化，确立远景目标。

企业文化是一个企业同对手竞争时最有力也是最核心的武器，它体现了一个企业的理念和态度，对于凝结企业内部力量，获取外部帮助有莫大作用。企业文化的构筑需要企业管理者从小事做，长期做，耐心做。在确立正确的、适合企业本身的核心文化的基础上向每位员工传达企业文化的精神，做到以人为本，将“做企业就是做人”的理念牢记在心，力行到实际。同时，一个有理想的中小企业还必须具有明确的远景目标。合适的、正确的远景目标是处于奋斗期的中小企业的灯塔，有了目标，员工就有了对未来的希望，进而有了为企业奉献的动力。

1.3.2建立科学的激励机制。

一个有着科学激励机制的企业，它的员工会更加积极工作，为企业创造更多的财富。而激励的措施多种多样，对于中小企业应做到对员工的物质激励、情感激励和精神激励。物质激励指满足员工对于物质的基本需求，包括奖金激励、财务激励等，而这些措施需以公平为前提才能起到作用，做到赏罚明确，人人平等。情感激励是对于管理者与管理者、管理者与员工、员工与员工之间关系的催化剂，它能够确立以及加强管理者的权威和领导地位，有利于管理者进行管理，能融洽员工之间的氛围，对于激发管理者和员工的积极性有很大帮助。精神激励则主要体现为对员工所要实现的个人价值的激励，它以满足员工在企业想获得的最高需求为目标，在激励员工追求自身最高需求和自身价值最大化的过程中实现企业效益的最大化。因此，中小企业需要建立物质激励、情感激励和精神激励这样“三位一体”激励机制，做到对员工的全方位考虑，进而实现企业和员工之间的双赢化。

1.3.3建立职业经理人管理机制。

职业经理人作为时展的产物，在管理思想迅速发展的同时逐渐成熟。作为具有完备的管理知识体系和崇高的敬业态度的专业精英，职业经理人在世界舞台上颇受欢迎。中小企业在管理方面应该建立职业经理人管理机制，以实现企业经营权和所有权的分离。如此既可以减轻企业所有者的负担，又可以利用职业经理人具备的职业素养和专业知识来实现企业管理的科学化和有效化，避免许多不必要的问题的出现。最重要的是不会稀释企业所有者对于企业的控制权，避免了企业所有者的后顾之忧。同时为以后企业的进一步发展奠定了扎实的管理基础，有利于企业做大做强。

2中小企业财务管理

2.1中小企业财务管理中存在的问题

2.1.1淡化财务控制力度。

前面说到我国中小企业沉醉于以往生产到销售再到获取利润的模式，经营方式和观念落后。不可避免地造成企业管理者放松了对财务的控制，误以为只要销售好，有了市场份额就是成功。忽视甚至忽略了资金运作对于企业发展的有益之处，导致企业现金储备过多或不足、成本控制松懈、库存管理混乱、资金周转困难等一系列财务问题，而一旦上述问题不能得到及时的、良好的解决，任其进一步恶化，则会将企业推向濒临破产的危险境地。

2.1.2筹措资金困难。

中小企业在事业发展的过程中需要充分的资金和周全的资金链作为前提保障，而目前由于我国大的经济管理体系、观念落后以及中小企业信用欠佳等原因，中小企业难以从银行获取发展需要的资金。有时即便有机会能够得到贷款，但其高昂的融资成本也使诸多中小企业望而却步，不得已而放弃企业发展的机会，甚至面临破产。

2.1.3“冒进”的负债经营。

对中等规模的中小企业来讲，在资金运作过程中出现负债的情况可谓正常。中小企业在运作、发展过程中会常遇到负债陷阱，对于大部分企业而言，迫于发展的压力自己甘愿身陷其中，不得不举债经营。然而，长期的负债经营将最终导致企业的资产负债率过高，现金流量不充分，面临破产的威胁。

2.2中小企业财务管理问题存在的原因

2.2.1政府干预的过度化（外部）。

政府作为经济运行的监管者，在中小企业发展方面应该而且只需要起到引导监管作用。但是在实际的经济体系中我国的政府化干预在某种程度上却可以决定企业行为，这种不合理的现象往往致使中小企业内部人事化和行政化加剧，严重影响了企业决策，降低了企业效率。同时，相关金融政策和法律法规也制约束缚着中小企业的手脚，使得中小企业融资难以及用资成本高昂，不利于中小企业开展长期的资本运作。

2.2.2中小企业财务管理观念淡薄（内部）。

中小企业本身的规模和资金实力容易将企业引入只注重生产销售的不良循环当中去，忽视或者无力进行财务的科学管理。因此会常常出现中小企业财会等专业人员不受重视，财会部门编制不合理，企业的财务报表出于临时制作以及财务报表造假的情况。

2.3中小企业财务管理问题的解决方法

2.3.1政府做好外部工作。

政府首先应该建立适合我国中小企业信用等级的信贷机制，合理确定不同信用等级的企业的贷款额度，进而保障中小企业的资金周转。其次应简化中小企业行政审批流程，减少不必要的行政干预，节省中小企业宝贵时间，以提高效率。

2.3.2中小企业内部建立健全科学的财务管理制度。

作为中小企业财务管理的“本”，内部财务管理制度的建立健全以及其科学化势在必行。而中小企业做好财务管理的首要任务是严格控制资产负债率，避免过度负债带来的风险，以保证企业的稳定和长久发展。同时，优化资产结构，合理利用现金和应收账款，保障资金周转的畅通，避免出现资金闲置和周转不灵的情况。最后，由于中小企业的主要业务在生产和销售上，因此企业应在以企业价值最大化为目标的基础上建立“集约化”的成本控制管理体制，从战略发展的角度做好企业的成本分配和成本控制，严把成本关，做到从源头为企业节省资金，进而保障企业资金周转的安全性。

3结语