外贸营销十篇

外贸营销篇1

因特网可以超越时空的约束，网上信息可以在任何地方、任何时间得到，因此，网络营销可以全天候每时每刻进行营业、与顾客适时沟通。由于因特网超越时间和空间的限制，24小时随时随地提供全球性的营销服务，因而适应了经济全球化的需要。出口商可以利用它实现全球营销，展示企业形象、介绍企业产品、供求信息和寻找合作伙伴，还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试和消费者调查。这种全球营销方式促进了国际营销理论的发展。网络无国界，网上销售不仅使国际营销最大范围地拥有目标市场，而且使企业在国外市场上委托中间商即可经营，从而大大减少环节和降低成本，即使是小企业也有机会打入国际市场。

二、影响广东外贸企业网络营销发展的主要因素

1、缺乏诚信的消费环境。网络营销需要进出易双方相互信任、信守承诺，进口方要相信商品服务合格，出口方亦要假设进口方会按时支付，双方都会履行交易时达成的承诺，这种建立在双方互信基础上的营销方可达致成效。然而，无论是在网上外贸交易中，还是在日常面对面的外贸交易中，都存在许多缺乏诚信现象，如伪造信用证、伪造单据、倒签提单等，而网上外贸交易的诚信更是让很多人担心。相当一段时期以来，诚信是全社会关心的热点问题之一。这种“缺乏诚信”的消费环境，阻碍了这一新兴业态的发展。

2、网络营销的法律法规不健全。在使用网络营销的法律法规的建设上，我国、我省还处于探索阶段。对于域名纷争、黑客袭击、网上结算、网上交易证据认证、电子商务合同、电子签名的合法性问题，还未完全建立一套与之相适应的商业法律法规环境，还未完全调整与网络营销发展不相适应的部分法律法规。有少数不法之徒打着网络营销的幌子利用虚拟空间干着骗取钱财的勾当，对网络营销健康发展造成了严重的破坏，这个问题如不注意解决，极大地影响了网络营销的信誉。

3、网络技术和网络安全问题尚未解决。网络营销的网上询价、成交、签约涉及了许多商业秘密和公众隐私，这迫切需要在保证网络营销方便快捷的同时，通过加密、认证等技术措施强化网络营销的安全性和保密性。由于我省安全认证不到位和网络上经常发生电子欺骗和黑客袭击事件，导致网上信息和资金结算上的损失。更让人担心的是清算的安全问题，许多人害怕在网上使用信用卡，一些人担心在网上购物过程中因为需要提供个人有关资料，而产生安全和信息骚扰的问题。同时，真正的网上购物应采用电子付款方式，而目前银行界的介入尚屑不足，以至人们还得采用传统的结算方式，“足不出户”并没有真正实现。再由于一些企业忽视网络安全，把一些重要数据放在外部网上，导致公司商业机密被盗。

4、外贸企业网络基础设施薄弱。网络营销虽然在一般情况下能使产品在价格上更具竞争力，但是目前广东有些外贸企业计算机和网络基础设施太差；再由于包括我省在内的一些国家和地区电话费及上网费较高，宽带网尚未普及，这就部分地限制了用户上网的次数和时间，形成了网络营销进一步发展的困难。

5、国际物流尚不畅通。网络营销的商流与物流是高度分离的，目前我省的国际物流虽然取得了不少成绩，但随着网络营销的兴起，它的发展就显得力不从心了。国际物流还处于半人工化决策状态，适应具体操作的信息系统的开发滞后，整个国际物流过程的技术支持比较落后；物流渠道不畅是目前阻碍网络营销发展的一大困难。在第三方物流未有充分发展规模和低成本运作的情况下，许多零星的规模较小的企业就存在着物流成本高、给顾客送货难的问题。适应市场发展起来的配送中心存在不少问题，如单体规模小，相互间未能很好地联络，难以形成规模效应；大多数配送中心基本没有信息处理功能，在储存、保管、分理方面的条件也比较差；技术手段落后，机械化程度低，从而增加了运营成本。

6、网站建设有待加强。目前，广东大多数外贸企业虽然连接了网络，建立了网站，但联接系统专用网太少，而网站的作用只是将产品的价格、功能列上；而网上的信息不及时、不全面、不丰富，网上数据的可用程度较差，想要通过信息来发现问题和解决问题比较困难。从在线订购这一实质性指标来看，外贸企业还有很大的培育空间。大多数外贸企业提供个性化定还存在相当大的距离。如今个性化需求和小批量定制逐渐成为国际贸易的一大趋势，如果不能跟随这一趋势和满足客户多变的需求，无疑不利于提高外贸企业的竞争。另外，外贸企业和客户之间的信息沟通是其进行后续交易的起码基础，也是建设企业网站的根本目的之一，如果连客户在网上提出的问题都不能够作解答，无疑会给未来的交易留下障碍。

7、外贸企业网络营销人才缺乏。由于网络营销是一个新型的学科，广东外贸企业网络营销专门人才的培养没有被提上议事日程。广东外贸企业网络营销的研究只是近几年的事，在理论上尚未形成适合广东实际情况的科学体系。广东高等院校设此专业的不多，广东外贸企业网络营销人才奇缺，尤其是既懂网络营销又懂国际贸易的复合型人才更少，远不能满足社会的需要，极大地制约着广东外贸企业网络营销的发展。

三、发展广东外贸企业网络营销的对策建议

1、树立起良好的商业道德氛围。通过各种媒体宣传，增强更多的机构和人群对网络营销的认识，同时大力打击不法行为，加快新营销模式与消费观念的融合。网络营销的宣传近年来已经进展很快，但还要动用更多的媒体，使宣传对象不仅仅局限于中青年人，而应该扩展为全民的宣传。至于信用问题，虽不是一朝一夕之事，需要长期的磨合，但也可以采取一些有效的措施，比如可以建立起第三方的诚信监督管理机构，严惩行骗行为，逐步树立起良好的商业道德氛围。

2、完善外贸企业网络营销的相关制度和政策法规。政府要尽快制定规范的外贸企业网络营销的政策、总体目标、以形成良好的制度环境，制定网络营销与和国际贸易相关的政策，建立健全有关法规制度，规范市场的经营行为，尽快完善网络营销和国际贸易的法律环境。加紧制定有关网络营销安全保障规范性条文，确定网络营销的有关标准。

3、加强安全技术研究，保障网络安全。加强信息安全技术研究是发展网络营销亟待解决的关键问题。当前围绕着保密技术、安全管理及电子支付等关键技术的研究，各方面应加强联系，密切合作、共同发展，力争在较短的时间内使我省信息安全技术有一个明显的提高。信息安全技术产品市场应该受安全机制的调控，同时依靠信息安全产业和市场的推动，建立起我省信息安全的技术支撑体系和技术管理体系。

4、设计合理的物流配送系统。建立与商流相应的物流网络，特别是重点发展第三方物流。该物流系统应至少包含两个子系统：订货信息管理系统和送货管理系统，这两者自然是密切联系的，同时其定位也应是整个业务系统中的一个子系统。通过订货系统中的信息，分析顾客的地理分布和需求量以及未来发展趋势，以企业为中心，呈辐射状发展，距离中心近的可以采用直接配送；而距离远的则根据企业的实力情况又分为两种情形，有能力的企业可以在各地逐步建立起自己的地方仓库，而规模不大的企业则可以借助各地的网络商务中心的配套物流系统，总之要利用系统做好库存和订单的跟踪，以随时满足客户的需求。

5、进一步完善网络基础设施。我省外贸企业网络营销发展程度不高，一方面是因为基础设施普及程度还不够，网络运行的速度和上网的资费都不尽人意；另一方面是上网人数(占总人口的比例)少。前者是制约后者的因素。问题的出路是政府制定政策，引入竞争机制，允许其它行业介入，打破垄断，例如允许有线电视网络经营互联网。通过竞争，促使经营网络的公司增加投入，提高质量、降低收费标准，以加快网络营销的发展。

外贸营销篇2

海外ISP和国内ISP的差别

由于很多海外ISP(海外邮箱服务商，主要指Hotmail、Gmail、Yahoo)会拦截没有固定IP的服务器发出的邮件，且海外平台比较国内平台在发送速度及发送效果上具有的显著优势，所以目前，外贸B2C电商们在做邮件营销时理所当然地选择了具有固定的海外IP地址的邮件营销服务商。webpower中国区提供固定的海外服务器IP地址，可以帮助企业降低垃圾邮件拦截率，减少对邮件品牌信誉的损害。

另外，由于海外ISP在垃圾邮件、黑名单、投诉举报规则，以及发送数据要求上更为严格，如果投诉过多还会被封平台，所以提升邮件送达率是外贸B2C电商非常关注的问题。要想把邮件顺利送达海外用户的邮箱，webpower中国区提供3点建议。第一是保证用户数据的有效性，这个是关键，而数据是否为主动订阅数据也将直接影响到后续的邮件发送质量；第二，是做好海外ISP的备案以及各种处理；第三，在邮件设计中，注意规避容易引发国外垃圾邮件过滤器的垃圾邮件关键字及词语。做到以上三点，企业向海外用户发送邮件将会比较顺利。

webpower中国区以Hotmail邮箱为例，如投诉量突增或累计太多，可能会收到风险提示，而hotmail的风险提示目前没有办法申诉，如果发件人地址评分较差，就会被屏蔽。如果这种情况该怎么办呢？建议更换一个发件人地址进行尝试，同时通过在邮件底部加入公司地址和隐私声明的连接，降低邮件被屏蔽得可能性，提升投递效果。

外贸B2C电商邮件营销数据管理的重要性

目前国内做得比较好的外贸B2C电商，大部分进入该行业比较早，自建品牌网站之后，最初以从ebay上积累的已有用户数据开展邮件营销，但是随着新的用户数据的不断增加，这些外贸B2C电商在数据管理上开始出现短板。

外贸B2C电商在数据管理上的问题主要体现在3个方面：1)总体数据质量不高，造成发送到海外的邮件高硬弹、软弹和低打开率。2)没有及时对数据进行更新，影响邮件的送达率。3)没有对数据进行细分管理，盲目的邮件发送，不但增加了发送成本且不能达到最好的邮件营销效果。

那么海外B2C电商该如何对用户数据进行管理呢？分3步走，首先，对已有用户数据进行清洗。清除错误数据、重复数据、黑名单数据。其次，对数据进行更新和整理。如通过webpower中国区的邮件营销平台dmdelivery的数据管理插件以及触发器，对数据进行更新。然后，对数据进行细分管理。如对数据按用户自然属性、活跃程度、成熟度等进行数据分类，建立统一的用户eID数据身份，eID数字身份有助于企业了解用户全貌，做针对性的精准营销。

外贸B2C电商的"给力"邮件营销策略

外贸B2C邮件营销机遇与挑战并存，一方面，海外用户基本上形成了固定接收阅读邮件的习惯，这有助于品牌与用户建立联系。另一方面，海外用户在文化习俗、审美偏好上的差异性，也给外贸B2C邮件营销提出了更高的要求。那么具体外贸B2C电商在邮件营销上要注意哪些策略呢？下面就以Dealextreme、lightinthebox、everybuying、Chinavasion等著名外贸B2C电商为例，分析一下外贸B2C电商大佬们有哪些给力的邮件营销心得吧！

1.许可式邮件营销：邮件订阅入口和订阅表单设计

海外用户一般比较容易接受许可式邮件营销的方式，所以对于外贸B2C电商来说，在网站上为海外用户提供醒目的邮件订阅入口，并设计符合用户习惯的方便快捷的注册及邮件订阅页面就非常重要。尤其要注意的是，在用户订阅邮件前后，要明确地告订阅邮件的价值，以及提供邮件订阅驱动点(折扣、优惠、赠品等)。另外，邮件订阅页面中要提供给用户偏好选择，如关注的产品、愿意接收的邮件类型、发送频率等，从用户注册之初就具有搜集用户的喜好信息的意识。

一般而言，针对邮件订阅页面的优化，主要分为两个部分。第一，在邮件订阅页面的设计上，订阅表单的设计需简洁且贴合实际网站风格。第二，订阅页面的内容选项不宜超过7个，以选择题形式为佳。除此之外，最好在订阅表单中加入"last mailing"功能，让用户可以查阅到以往所有的邮件。但是具体的最佳实践，还是需要外贸B2C电商对邮件订阅入口的位置、颜色等元素和邮件订阅表单进行测试和问卷调查。

2.新用户入门礼：优惠促销及购物指导

外贸B2C电商一般在用户成功订阅邮件后，会发送确认订阅邮件、欢迎邮件等类型的邮件。从用户体验的角度，给新加入的用户提供网站购物及操作指南及向导，是一个不错的做法。同时，不要忘记了，在确认邮件中，就适当巧妙加入热门产品、Coupon等促销元素，也是马上引导用户转化的不错选择。

3.邮件发送时间：上午时段最好

一般而言，邮件到达海外收件人的时间最好是在收件人白天上午上班之前，根据对海外用户的分析，海外用户通常在上午时段打开邮件的概率较高，这与他们工作习惯有关系。

4.邮件内容设计：注重附加价值、用户分享

邮件标题中出现的关键词能引发用户兴趣或爱好，对于外贸B2C电商，应该结合用户的订阅偏好、折扣优惠促销、热点产品、热点事件，乃至邮件历史行为记录等进行综合分析拟定，或对用户分组，给不同组用户发送个性化的邮件标题。

在邮件内容上，大部分外贸B2C电商遵照传统的营销邮件规划思路。但是在内容上也出现了一些变化。

1)提供附加价值信息

Chinavasion提供给用户除ebay之外的其他50个可以进行商品售卖的网站。让用户在这些网站上卖从Chinavasion进货的产品，是不是很美？或者提供一些与产品及用户密切相关的新闻及应用知识，是不时是增加了营销邮件的知识性和有用性。

2)邮件专享特价、顾客评论、愉悦购物体验分享

外贸营销篇3

[关键词] 中小外贸企业；网络整合；营销对策

[中图分类号] F830 [文献标识码] B

一、网络整合营销简介

传统营销方式是多渠道的，报刊、电视广告，体育赛事赞助等都可以成为企业营销途径。全球买家采购行为和习惯正在发生变化，研究数据显示全球68%以上的买家把互联网作为寻找供应商的首选，因此中小外贸企业必须利用互联网进行整合营销。

网络整合营销是在互联网领域整合多种网络营销手段达到最优效果，其中包括：搜索引擎优化、B2B平台提交、互联网广告投放、邮件和数据库营销，黄页、行业目录提交，论坛、博客、图片营销等。

中小外贸企业可以建立一个以网络营销型网站为核心的平台，以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合，保证国外买家能够从多途径获得准确而一致的企业以及产品服务信息，从而获得国外买家的认可和信赖。具体来说就是以企业营销型站点为核心，将许可B2B营销、搜索引擎营销、电子邮件营销和分类目录等营销渠道整合起来。

二、网络整合营销现状

不同规模的企业和处在不同阶段的外贸企业运用的营销模式都是不一样的。邮件营销在外贸企业中是运用最为广泛的一种营销手段，因为其成本低、操作简单。对很多处于初创期的外贸企业来说，免费的B2B平台也是不错选择，零成本创造效益，只是B2B平台效果越来越不理想，想从这个渠道获得收益难度较高。如果企业有足够的经济实力，则可以成为这个B2B平台的付费会员，这样可以相对提升效果，但也是有限的。对很多中小型外贸企业来所，他们愿意把一部分资金投入到展会中去，因为展会上采购商相对集中，而且面对面的交流更容易让海外买家对外贸供应商信任，只是展会营销的费用已经足以让很多外贸企业望而却步。随着互联网及全球搜索引擎的发展，很多外贸企业已经意识到了搜索引擎在外贸营销中的作用，这是一个可以让外贸企业用较小投入获得丰厚订单回报的渠道。

虽然很多外贸企业已经意识到通过购买数据库来推进外贸营销的进度，但这仍不够，其一，很多权威机构提供的数据库大多比较昂贵，其二，这批数据库毕竟是从外部采购而来，就是说这批数据库中的客户并非主动希望了解产品信息，使用这样的数据库反而极容易造成海外买家对国内供应商的不满，正确的推进数据库营销，应该是建立一个属于企业自身的数据库系统。

如何建立外贸企业自己的数据库系统，利用网络整合营销是有效的重要途径，网络整合营销就是外贸企业建立一个以自身营销型站点为核心的平台，配合之前提到的任何一种可以被企业利用的网络营销渠道而进行的推广，这个过程中，即可以帮助外贸企业建立自身的营销数据库，这个是一个长期但非常有必要的过程。

三、网络整合营销的优势

中小外贸企业应该结合实际，选择最适合的营销手段，合理分配费用投入，使企业营销达到最好的效果。网络整合营销是可以给中小外贸企业的投入带来最大的回报的重要途径，它具有以下优势：（1）最大化的降低了国际推广、开发市场、开发客户的成本。（2）能以最快的速度将产品和品牌推向全球。（3）全年365天，每天都能让买家以最快速度，随时随地的找到企业。（4）每天都能收到全球各地买家的询盘。

四、中小外贸企业网络整合营销对策

网络整合营销是一种根据市场环境进行即时性动态修正，通过各种网络营销手段和工具的系统综合运用，使交换双方都实现价值增值的营销理念。网络整合营销是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的，可以更好的帮助企业开展网络营销。

1.建立网络整合营销型的网站

通过注册国际.com域名，租用海外网站主机，采用简洁、成熟、大气风格设计建立纯外语网站；设立企业官方博客，开设海外邮箱；增加外部链接等方式建设整合网络营销型的网站。以体现中小外贸企业国际形象；满足国外买家对网站各方面需求；强化用户体验、优化网站内容，从而达到方便买家、方便企业和方便搜索并快速传播企业信息的目的。

对中小外贸企业而言，应重视和加强自身的网站建设维护，充分考虑客户浏览习惯，人性化地进行网站布局，注重网站互动功能的完善，实现真正意义上的在线咨询，对客户的留言和电子邮件及时处理和反馈，最大限度的发挥网络直接高效的沟通。

2.关键词和搜索引擎的整合优化

对于中小外贸企业而言，可以通过购买搜索引擎关键词来吸引本企业的国际潜在客户。根据公司需求，分析、选择本企业高度相关的具体的关键词，在有限的字数中尽量的突出产品和服务，体现出来产品的卖点，提高客户的关注度。关键词广告按照点击次数付费，如果点击率不能较快提高，客户转化率没有明显变化，企业的广告支出就没有效果。因此，中小外贸企业也可以采取搜索引擎的优化（SEO）配合关键词广告推广。

搜索引擎的优化（SEO）可以增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。中小外贸企业可以有针对性的对用户体验、网站和搜索引擎进行优化。在网站建设过程中，充分考虑用户的体验，进行合理的内部链接建设；在针对整个网站进行推广的过程中，做好外部链接的优化；在进行网站维护时不断完善网站上面原创性的有价值的内容，稳定提升网站整体的PR值，从而提高整个企业SEO的效果。如果需要也可以与专业的服务商合作，进行搜索引擎的优化工作。

3.重视使用维护B2B平台

B2B电子商务平台是一个贸易信息与管理的平台，对于中小外贸企业，借助B2B平台可以快速将产品信息和公司信息到全球，因此B2B平台非常适合中小外贸企业做网上推广。它一方面扩大中小外贸企业信息的展示范围，另一方面则是争取在搜索引擎相关关键词上拥有一个好的排名，从而为企业网站导人更多的有效的流量。在B2B平台使用的过程中，要做好产品名称、关键词和类目的优化方案，在关键的产品描述的部分，突出企业产品区别与竞争对手的特性，将产品核心优势和特征提炼；在填写产品的简要描述时注意分行有标号且有核心词的写法，便于买家快速阅；背景简单、主体突出的产品图片也是必不可少的因素。

4.充分利用网络社交媒体推广

中小外贸企业可以充分利用社交媒体进行品牌营销。比如在Facebook上建立企业专页，行业信息，进行企业宣传及产品的展示，使用Twitter发表推文进行有计划的推广活动，并与目标客户进行积极的互动，在Linkedin上寻找业内的合作伙伴开展贸易活动，选择Youtube视频网站展示企业形象的视频，在各大行业论坛、博客各类软文，提高公司影响力与知名度。通过社交媒体的推广，增加企业或品牌的曝光数、增加流量和提升搜索排名。

5.继续开展许可电子邮件营销

基于用户许可的电子邮件邮件营销与滥发邮件不同，许可电子邮件营销比未经许可的邮件营销具有明显的优势，它可以有针对性地发送电子邮件，以避免纠纷，减少客户的反感，增加网络营销的有效性。在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户电子邮件地址资源，是电子邮件营销发挥作用的必要条件。从技术上要保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理以及邮件收发和效果跟踪等功能。国外客户大多习惯使用电子邮件进行商务交流，这种低成本高效率的工具对中小外贸企业来说是不可或缺的。

对于中小外贸企业来说，为了更好的开拓国际市场，网络整合营销是务必采取的对策。它以整合营销型网站为基础，多平台互补发展，多种网络营销方式的共同实施；重视B2B平台的使用和维护；充分发挥网络社交媒体的推广，增强中小外贸企业的国际竞争力，在激烈的国际竞争中获得可持续发展。

[参 考 文 献]

[1]梅蒋巧.论以B2B和B2C为代表的外贸整合营销开展路径[J].经营管理者杂志，2014（5）

[2]侯学博，陈福刚.机械制造企业外贸网络营销策略研究[J].统计与管理，2014（3）

[3]刘春霞，农丽艳.外贸网络营销解决方案之浅见[J].艺术科技，2013（05）

外贸营销篇4

【关键词】对外贸易；品牌营销；对策

在全球贸易发展进程逐渐加快的过程中，我国若是想要在国际贸易中占据一定的地位，就必须要转变以往的对外贸易观念，树立全新的贸易观念。在以往的对外贸易中，因为我国企业对品牌营销不够重视，从而使得企业在对外贸易中所能获取的经济利益有限。针对这样的情况，国家必须要重视品牌营销，并让对外贸易企业了解到品牌营销的重要性，进而促使企业能够树立品牌营销意识，通优秀品牌的打造而提高自身竞争力，在国际市场中站稳脚跟。

1品牌概念

品牌就是企业代表性的商标或者是图形，就目前的品牌形式分析后可以发现，大多是由字母、名称等组合形成的，组合后的品牌具有一定的设计性，同时还包含了一定的意义［1］。就目前消费者的消费习惯分析可以看出，有大部分消费者在消费中有品牌意识，当其倾向某一品牌的时候，就会优先选择这一品牌的商品，同时品牌还是一个企业的代表，提到某一品牌，人们就会想到这一企业的信誉、文化以及商品质量等相关内容，所以说，企业树立良好的品牌形象对提高其竞争力有着积极的作用。

2目前我国对外贸易品牌营销发展中暴露出来的问题

2．1品牌意识较为薄弱

在对外贸易中，我国出口的商品数量是庞大的，但是在众多的商品，仅有一小部分有自己的品牌，而大多数商品都是没有品牌的，这样的情况就使得我国商品在国际市场竞争中处于底层地位，商品的销售价格十分低廉。导致此种情况出现的主要原因就在于我国企业的品牌意识较为薄弱，很多企业都没有树立有企业内涵的品牌标志。同时，在我国对外开放程度逐渐加深的情况下，外商投资企业规模增大，数量增多，但是商品的品牌一般都是外商品牌，这样的情况对我国企业抢占市场份额有着不利的影响。

2．2品牌保护意识较为匮乏

在对外贸易中，比较常见的问题之一就是商标抢注，而我国企业对此方面的关注不多，这样就使得企业想好的商标被其它企业所注册，而即使部分企业关注了这一内容，但是因为抢注者提出的商标转让费用过高从而放弃商标，这些情况的出现充分说明了我国企业品牌保护意识较为匮乏，这样的情况对品牌营销有着不利的影响［2］。

2．3营销方式较为单一

我国企业在进行市场营销的过程中，主要是从价格、广告等方式入手进行营销，这些营销手段可以推动企业的快速发展，但是因为社会是不断发展的，所以这些传统的营销方式的作用越来越小，面对这样的情况，品牌营销作为新的营销手段应该被充分地应用。但是因为我国企业缺乏品牌意识，从而忽视了品牌营销的作用，并没有将品牌营销和其它营销方式结合起来，这样的营销现状就导致我国企业品牌现代化以及全球化特点不显著，其在国际市场中的竞争力比较低。

3做好我国对外贸易品牌营销应该采取的对策

3．1增强品牌意识，树立品牌保护理念

我国参与对外贸易的企业应该充分认识到品牌的重要性，然后以企业产品生产、企业文化等多重因素为基础来打造合适的品牌，代表企业，同时，在国际市场中商标抢占这一问题较为严重，面对这样的情况，我国企业应该树立品牌保护理念，以相关法律基础为后盾，维护企业品牌以及产品［3］。

3．2采用多样化的营销方式

企业在进行品牌营销的过程中，应采用多样化的营销方式，增强企业品牌的知名度，以此来扩大品牌的影响力。首先，企业可以通过国际展览会等进行营销，国际展览会并不是每个对外企业都可以参与的，这本身就是对企业实力的一种认证，因此，企业应该抓住这一机会，加深其影响力;其次，企业应该对当前网络以及新媒体的力量进行充分地应用。现在网络全球化的发展使得国际交流日益密切，所以企业应利用微信、微博等进行品牌宣传，让更多国家了解这一品牌，接受品牌;最后，企业可以通过用户体验的方式来让更多国家的人民了解品牌产品，通过网络销售的方式来拓宽品牌产品销售范围，以此来实现品牌营销的目标。

3．3准确定位品牌

在市场瞬息万变的背景下，企业进行品牌创新是非常有必要的，而在创新这一过程中，企业必须要深入调研，对不同消费群体的意见进行参考，以此为基础来设计有现代感、有国际感的品牌标志，从而加深人们对品牌的第一印象。在此基础上，企业应该根据管理技术、生产技术以及管理体系等多方面的发展来对品牌定位进行适当的微调，以此来促使品牌定位更加的准确和清晰，同时还应该对产品的优势进行分析，将此作为品牌定位的考虑因素之一，从而增强品牌的生命力，延长其使用周期［4］。

3．4提高企业产品质量

企业在进行品牌营销的过程中，其基础还是产品质量，若是产品质量不达标，那么无论品牌营销多到位，都不会受到消费者的信赖和喜欢，因此，为了做好品牌营销工作，首先就应该提高企业产品的质量。尤其是对外贸易企业，其主要参与的是国际市场的竞争，而国际对产品质量要求是比较高的，所以若是企业想要树立良好的品牌形象，让国际市场认可这一品牌，就必须从产品质量入手，通过生产质量有保证，并且国际市场需求的产品来打响品牌。

4结语

综上所述，在国际市场竞争中，我国企业处于劣势地位，这不仅和企业掌握的核心技术较少有关，还和企业品牌形象有着一定的联系。众所周知，我国是制造大国，很多外国企业的产品零件等都是在我国制造的，但因为外国企业掌握了核心技术，同时有自己的品牌，所以其市场竞争力依然很强，反观我国企业，有品牌意识的较少，大多数企业都没有鲜明的品牌标志，从而使得我国产品在对外贸易中处于劣势，鉴于这样的情况，培养我国企业的品牌意识，打造有特色的品牌是非常有必要的。

参考文献:

［1］赵俏姿，丁会凯．中国机电产品国际竞争力及品牌营销策略分析［J］．中国商贸，2012，(18):213～214．

［2］马中超，丁宇，李文胜等．现阶段我国农业企业品牌营销问题分析［J］．经济师，2014，(5):11～12，15．

［3］黄玉萍．茶叶企业品牌营销及集群化发展分析———以河南省为例［J］．福建茶叶，2016，38(3):58～59．

外贸营销篇5

外贸公司的业务定位决定网站的定位、受众和风格

1、外贸公司的业务定位。

2000年以前，国家实行外贸专营权审批制度，各种国有专业外贸公司(如五矿、纺织、土产、畜产、轻工等)是外贸主体，其业务定位是针对生产工厂统购统销，面对外商则是皇帝女儿不愁嫁，坐等订单上门。

2000年以后，国家放宽外贸审批权限，除国有外贸公司外，开始出现民营成分的外贸公司。从各外贸专业公司独立出来的业务骨干，利用原有专业外贸公司的客户和工厂资源，成立了民营公司，其业务定位是针对生产工厂做或合作伙伴，以产品价格和初步服务吸引外商。

2003年以后，国家实行对外贸易经营者备案制度，原则上有营业执照的都可以做外贸。生产工厂开始取得外贸资格，原有国有专业外贸公司大部分消亡，民营外贸公司经过市场淘汰、磨练，其中的强者愈强。其业务定位调整为针对没有外贸人才、经验的工厂做，或者与生产研发能力的大工厂互相参股投资成为利益共同体，面对外国客商在产品价格日渐透明，利润逐渐减少的情况下，在品牌、研发、服务等方面打造自身独特的综合竞争力。

2、公司的业务定位决定网站的定位。

企业的发展战略决定其业务定位。从上述外贸公司的业务定位发展历史来看，过去那种利用供需信息和政策资源的不对称，牟取差价的外贸方式已经逐渐成为历史。现在外贸公司的发展趋势更多地是利用其人才优势、经验优势、业务优势，联合工厂合作伙伴，通过自身优质、独特的质量、设计、品牌和服务，吸引客户，留住客户，发展客户。

对应以上定位，现有外贸公司网站的定位也更多地在展示形象、树立品牌、吸引客户、提供服务等方面发挥作用。在网站的建设过程中，我们要始终围绕这个定位展开策划、建设。至于公司网站在市场营销、客户销售等方面所发挥的作用，只能说是作为一种外贸工具在个别交易中发挥了作用，但并不能成为外贸公司网站的主要职能。

3、公司的客户决定网站的受众和设计风格。

外贸公司的市场营销，其实质上是一种一对一的客户营销。其客户主体范围狭小，集中在分布于特定市场区域、经营特定产品种类的专业外国商人。与一般大众营销方法不同，任何一个潜在外贸客户的跟进、开发，都需要我们的业务员认真、细致、及时的跟进，在建立起基本的信任和沟通渠道后，才有可能下单成为公司的现实客户。

此外，外贸领域是一个特殊的贸易领域，不仅涉及长期以来约定俗成的国际贸易惯例、国际公认的国际贸易标准，而且涉及两个国家的贸易政策、民族的风俗等。当然，还有基本的商业准则和商业道德。因此在分析市场、揣摩客户的过程中，需要考虑以上因素。在设计、建设网站的过程中，也要体现以上原则。

网站受众：从公司的角度，可确定为潜在客户和现有客户。针对潜在客户和现有客户网站应当制定不同的宣传重点和功能模块。

网站设计风格：英文网站的建设是重点，根据外国人对互联网的使用、浏览习惯，对企业、产品的关注重点，设计网站内容的展现方式和设计风格。总的目的只有一个，让我们的外国潜在、现有客户喜欢、习惯我们的网站，并在日常工作中方便、有效地将网站作为与公司沟通的有效渠道。

外贸网站是外贸市场营销渠道，而不是销售的工具

1、新工具对外贸方式的变革。

国际贸易存在的前提是由于时空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交换的需求。任何有助于改善沟通、改进通信的方式，都可能引起外贸方式的变革。从70年代前的电报、电话，到80年代的传真机、90年代的电子邮件和网站，到现在Skypet网络电话等，降低成本、提高效率的新通信工具的应用，无不引起外贸方式的转变，进而影响外贸思维的变革。外贸网站作为一种克服时空限制、图文并贸的展示方式，方便、高效、形象、生动，毫无疑问是一种外贸工具。但它更是一种外贸营销渠道，承担着展示企业形象、品牌、服务等其他外贸工具所不具备的功能。

2、现有的外贸市场拓展渠道。

由于人力、成本、效果等方面的考虑，现有外贸公司市场拓展渠道如下：派人出国携带样品参加国际专业展会；参加广交会、华交会等国内综合、专业展会；加入主流B2B平台；在专业行业杂志上刊登广告；加入产品名录光盘展会派发；直接电子邮件客户开发(DM)；自建网站进行网络营销等。

以上模式中，通过参加国内外专业展会结识专业买家，参与主流B2B平台使用其提供的自助网站、刊物、光盘等一体化推广方案，是目前外贸公司拓展市场的有效手段。外贸公司的网站，从某种意义上讲是以上主流市场拓展渠道的补充，尚不能成为主要市场营销的手段。

3、网站是一种市场拓展渠道补充。

有效的市场拓展渠道必定是双向的、互动的。现有外贸公司的网站，更多地是作为一种广告、标志牌，被动地等待潜在或现有客户的访问，缺乏主动出击、主动沟通的思维和手段。很大程度上导致投入和收益不成正比。当然，网站的操作者、使用者是否具备主动出击的思想和意识也是重要原因。

网站作为一个承载展示企业信息、产品信息的平台，其上的信息内容可以根据企业需要自由确定，产品信息可以随时更新，因此网站平台注定可以成为象展会、B2B会员、刊物、光盘等市场拓展方式的后续补充，并且可以克服其他拓展方式在时间和空间上的局限，成为与客户保持长期、有效沟通的补充渠道。

4、网站是一个与客户保持互动的窗口。

现有外贸的网站，多数方式的是静态的文字和图片，建设完成后便会好几年都没有更新，也无专人管理。就象是一块树立在路口的公司广告牌，如果客户看到是几年以前的过时信息，那么他对公司的印象会大打折扣。

如果我们的网站有专人管理、资料随时更新、新产品不断。无论是新客户还是老客户都可以从网站上了解到其感兴趣的缺乏内容和服务。并且通过一些网站功能，实现与客户的互动沟通，则我们不仅可以增加网站对黏度，而且可以降低与客户远程沟通的成本。

5、网站还是一种内部工作流程的外部信息接口。

对于拥有规范、完善内部工作流程和业务管理系统的外贸企业，外贸网站还是内部OA系统的外部信息接口。是内部信息管理系统接收外部客户数据客户反馈等重要资料的界面。外国客户可以通过注册会员，通过身份验证后登陆网站、提交询盘、管理还盘、需求、提交订单、跟进订单履行等动作，直接参与到外贸企业的内部工作流程的运转中来。

外贸企业网站应具备的功能

1、企业形象、实力、文化展示。

这部分功能面向公司潜在客户，重点宣传公司的形象、品牌、文化、组织、合作伙伴、经验、研发能力、生产能力、认证资格等。目的是让潜在客户了解、接收公司品牌，认识公司的实力，并在潜意识上不抗拒与公司的合作。应重点突出品牌、研发实力、生产能力、认证资格、企业文化、社会责任、创业历史等方面的内容。如果可能，可以把合作工厂的生产设备、场地仓库、质检流程等图片也展示出来。

按照跨国采购商筛选合格供应商的要求，有选择性地按照采购商关心的内容和标准，在网站上展示企业的相关资料，将能迅速提升潜在客户对公司的认知和认可程度。

2、产品展示功能。

网站的产品展示是网站的核心内容，也是吸引客户的重点。产品展示功能，应当成为客户打开公司网站后，最突出、最吸引客户注意力的部分。可以分为以下几个侧面：

针对潜在客户：重点介绍公司所能提供的产品种类、产品系列、产品风格、材料等。目的是让客户了解我们能提供什么，能研发什么。这部分的产品展示，追求种类齐全、介绍详尽，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更换一次。

针对现有客户：重点介绍公司新研发的产品、最新流行的产品、新改进的产品等。目的是让客户了解我们对流行趋势的判断、对系列产品的开发进展等。这部分的产品，需要防止竞争对手抄袭，又是吸引老客户访问、下单的重要法宝。要求全方位详尽展示，最好采用密码陈列室的方式由公司业务员通过电子邮件告知客户新产品资讯和登录密码，吸引客户登录网站察看。这些产品要求一个月或一个季度更换一次，同时定期更改访问密码，并告知老客户。

其他辅助产品展示方法：可采用三维立体展示技术，将公司的产品陈列室现场实景搬到网站上，让客户了解公司的实力。也可三维立体展示公司新开发的产品，促进感兴趣老客户通过网站便可充分了解新产品，增加下单几率的同时，减少邮寄样品的成本。

3、客户在线反馈互动功能。

前面提及，网站是一个与客户沟通的渠道。在与客户保持电子邮件往来的同时，鼓励客户多访问公司网站，了解公司各方面的发展，浏览新的产品，甚至通过网站与客户进行互动，是维系客户关系，发掘客户潜在需求的好渠道。网站可以考虑增加以下互动功能：

会员注册：让潜在客户通过注册程序，留下联系方式。会员需事后审核、验证，删除、杜绝无效会员。

网站留言板：客户登录网站，可以提交需求、留言反馈。公司及时做出答复。

客户调研：让客户参加特定系列的产品的调研问卷，必要时可以设置奖品提高参加率。以便听取意见，发现新市场需求、改进公司产品。

在线沟通：客户在浏览密码陈列室产品或者三维产品时，可增加在线聊天室模块，可及时答复客户咨询，介绍产品卖点，提高购买意向。

访问统计：网站应当具备会员登录次数、浏览时间、访问产品等方面的信息收集、统计功能。以便从其中发现意向客户，主动跟进。

外贸企业网站的建设原则

1、以浏览者的习惯为中心。

网站的受众为外国客商，因此必须认真、详细研究外国人浏览互联网站的习惯、爱好。网站的内容、色调、风格，应当参考欧美网站的风格和内容组织形式，而不是简单地以中国人的习惯和看法，来组织面向外国客商的网站内容。外国客商一旦感觉你的网站不好用或者浏览不方便，下次再让其访问就会变得困难。

可以考虑在网站初步建设完成后，请几个联系密切的客商，访问、点击公司网站，提出改进意见，并加以完善。

2、以产品展示为中心。

客户访问公司网站的目的，就是为了看产品，对产品感兴趣了，才会继续看公司的其他背景资料。因此，整个网站的内容组织和首页排版，都需要从客户的角度，以产品吸引客户，以产品留住客户。

产品目录的组织方式和产品的展示方式，也要按照外国客户的浏览习惯和喜好进行。并根据公司的业务进展，实现定期或者不定期更新。另外产品图片的拍摄、处理也非常重要，要从图片效果、网页效果上吸引客户点击。再好的产品，如果照片没有处理好，也是白搭。

3、以方便、快捷为指导。

一个内容简单、浏览快速的网站，在互联网是很受欢迎的。因此，除了考虑外国客商的浏览习惯外，如何提高网站的搜索、导航、栏目设置、网页编码、主机设置等方面提高网站访问的便利性，也是重点考虑的内容。

总的一个原则是，让客户能够迅速找到其感兴趣的内容；让客户能够迅速打开页面内容；让网站能兼容外国客户常见的各种浏览器版本而不出现乱码。另外考虑租用国外的虚拟主机，让客户就近访问。也是一个不错的选择。

4、专人管理、及时更新。

应当指派专人，负责网站的日常维护和产品资料的定期更新。一个没有人维护、产品资料没有及时更新的网站，是没有生命力的，更谈不上对客户的吸引力。当然，应当根据公司营销策略和市场开发的最新需要，指导网站的维护和更新动作。

5、重视网站的网络营销。

网站建好以后，除了日常维护更新，还应当重视网站的推销，即网络营销工作。酒香也怕巷子深。做好外贸网站的网络营销、推广，可以成为公司外贸市场营销战略重要补充。可在以下几个方面做好网站的网络营销工作。

网页针对英文搜索引擎中的关键词优化(SEO)。在网页代码中添加合适的英文关键词，增加公司网站被国外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客户搜索产品或者供应商，经常是从这些搜索引擎开始的。适当情况下，可以考虑投资购买这些引擎的产品关键字排名，提高网站的访问率。

参加B2B网站，使用自助网站登录公司产品，并链接到本公司网站地址。参加B2B网站，好比参加网络环境下的专业展览，哪里专业的买家云集。可吸引专业买家以后直接访问公司的网站。

使用直接电子邮件营销(DM)。前面讲到，公司在推出新产品的事后，可以介绍新产品为主题，发送电子邮件给新老客户，同时提供新产品的网站地址，吸引客户访问公司的网站。这种推广方式可以定期使用，前提是公司需要建立、维护一个客户邮件地址列表。

国外行业门户网站上注册。可通过向客户调研，了解相关行业在国外哪些网站最具影响力。直接到这些网站上注册，供应信息和公司资料。直接吸引对应行业、区域的客户访问公司网站。

外贸营销篇6

关键词： 宁波服装外贸企业 营销战略 市场细分 品牌战略

宁波服装外贸企业实施营销战略的意义

宁波作为沿海开放城市，在全国的服装业中占据重要的地位，已成为国内最大的服装产业基地之一，而且有相当高的知名度，拥有杉杉、雅戈尔、罗蒙、一休、洛兹、太平鸟、博洋等一批知名服装品牌。目前，宁波服装纺织产品出口占宁波出口总量的1/3，其中服装出口又占据55%的份额。迄今为止，宁波已连续7年成功地举办了国际服装节，吸引了一大批国内外合作伙伴。宁波服装业在竞争中逐渐探索出了一条市场化的发展路子，而且正不断地向国际化的发展道路迈进。

随着市场竞争环境的复杂多变和竞争战略理论研究及实际应用的深入，企业战略管理日趋重要。对于宁波服装外贸企业来讲，战略管理则是研究本企业高层管理者如何在特定的市场竞争环境下有效地制定、实施和评价企业的竞争战略和战术，以使企业能充分利用自身优势，抓住外部机会和避开外部威胁，达到企业竞争目标的动态过程。从营销战略的角度看，营销的目的是把企业目标和经营战略转变为使企业具有竞争性的市场地位。本质上，营销关注的是通过比竞争对手更好地满足消费者的需求，来使自己的经营活动或产品与众不同。

宁波服装外贸企业面临的宏观经济分析

有利因素：

中国纺织业目前已经占全球纺织品服装贸易1／5的比例。2004年面临着新的机遇和挑战，但将继续运行在较高的景气区间。

全球经济的复苏，将为中国纺织服装出口提供良好的外部环境。

国内市场对纺织品的需求继续保持稳步增长，为纺织服装行业的稳步发展提供了良好的外部环境。2004年我国采取的积极措施将促进国民经济健康快速增长，带动国内消费品市场的稳步增长，从而使衣着类的消费水平随之提高。此外，汽车、建筑、卫生、水利等产业发展也将带动产业用纺织品的消费。

自2003年以来，美元兑各主要货币汇率出现了大幅下降趋势。欧元、澳元、日元、加拿大元等货币的升值，客观上刺激了这些国家的进口需求，为我国进一步扩大对相关市场的出口提供了有利条件。

我国纺织工业适应国际市场变化的能力增强，再加上我国具有较低的劳动力成本、较强的产业配套能力和巨大的市场潜力，将使我国纺织品服装出口在国际竞争中的比较优势得到进一步的发挥。

加入WTO的积极效应将进一步得到体现。2004年是纺织服装出口受配额限制的最后一年，我国将继续享受取消部分纺织品服装配额限制的好处，纺织服装企业将千方百计抓住机遇，扩大出口。进口关税的进一步降低以及关税配额的增加，有利于充分利用国内外两种资源，优化原料配置，提高竞争力。随着全球纺织品服装协议10年过渡期的结束，将会带来全球福利收益的加速增长。在多种纤维协议终结后，中国纺织品服装出口份额将再次大幅提高150%，从而在全球纺织品服装贸易格局中的总比重将提高到50%。

不利因素：

原料价格居高不下。 纺织服装行业的原料成本占产品的比重高达70％左右，因此原料价格的变化直接影响行业的运行态势。

出口退税率的降低将直接影响出口的增长。从2004年1月1日起，纺织品服装出口退税率平均下调3.5个百分点。出口退税率的降低将直接增加出口成本，削弱我国同其他国家或地区在同类产品竞争中的优势。据中国纺织工业协会和国家发改委有关部门的测算，出口退税率每降低一个百分点，纺织业利润就会下降40亿元；降低四个百分点，利润就下降160亿元左右。对于仅靠价格战打天下的部分服装出口企业，很可能在激烈的市场竞争中无立足之地。

企业技术创新能力不足。虽然纺织工业近几年取得了较快的发展，但以技术创新为主要特征的行业核心竞争力没有明显提高，出口仍未完全摆脱依靠数量增长的局面。面料开发方面虽有了长足的进步，但进口纺织面料仍达40％左右。

新的贸易保护愈演愈烈，已成为扩大纺织出口的重大障碍。在我国纺织服装出口增长较快的情况下，进口国通过各种环保、质量、技术、卫生等标准以及反倾销、区域性经济障碍，使纺织品服装国际贸易中的摩擦明显增加。就环保方面而言，发达国家在互相谴责对方推行贸易保护主义政策的同时，自己又竭力加紧寻找和运用更为灵活、隐蔽的非关税壁垒措施,比如采取各种绿色贸易壁垒，成为欧盟等国家进行贸易保护的有效措施。

运用SWOT矩阵分析宁波服装外贸企业

SWOT矩阵法即为优势、劣势、机会、威胁匹配矩阵法的简称。SWOT模型就是将企业的关键优势、弱点、机会和威胁一一列举出来，然后对应搭配，从而形成可行的战略方向。分析宁波服装外贸企业的SWOT矩阵：

优势 宁波服装外贸企业拥有一支较高素质的营销队伍，这是企业发展的优势所在。外销人员大部分具有大学本科以上学历，具备国际贸易理论与实践的基本知识；外语水平达到国家六级以上标准，在与客户的沟通与交流方面占有优势；能够较为娴熟地使用各类应用工具。正是因为拥有了这么一支高素质、敬业的营销队伍，使之在开拓国际、国内市场上占有很大的优势。

劣势 一部分公司没有自己全资的工厂；有的虽然有一批联营厂家，但在这些工厂投资少，高科技含量相对低；管理人员的文化素质低；品质好的工厂已经在满负荷运转，没有能力吸收再增加的定单量,普通工厂工人的素质相对较低，对外贸风险的意识不够，需要时间去调教。

机会 民营企业所处的政治环境相对前几年而言有了很大的改观；配额正逐渐取消。

威胁 随着国际分工协作的深入发展和中国加入WTO，国家放开了配额制度，就工厂而言，可以直接出口服装到国外各大市场；就外贸公司而言，开始在国外各大城市设立办事处或代表处，直接接单。因此，来自内外部的压力增大。

宁波服装外贸企业营销战略

在任何给定的市场内，宁波服装外贸企业必须采用攻防兼备的营销战略。

选定目标市场，确定企业的市场定位

就性别而言，对于男装、女装市场，应采用不同的营销战略。企业若能够及时掌握面料、颜色、服装款式的最新发展趋势，必将能获得这个时期消费者的青睐，从而获得最大的利润空间。不同国别、民族，其风情风俗都不相同，他们对流行服饰的看法与偏好都不同。按照地理位置和国别，可将服装市场划分为时尚（如法国、英国、西班牙等）、中等（如美国、捷克等）与保守（如德国、沙特等）地区。

进行市场细分后企业可确定自己的目标市场，建立长期的客户关系。最终企业要树立一个相对于竞争对手来说特别的优势市场地位，即进行市场定位。

选择最合适、具有足够灵活性的定价策略

对不同地区进行不同的定价，根据地理位置实行价格歧视。如可区别实行直接区隔歧视和间接区隔歧视不同的策略。

针对不同的款式、面料、订货量，制定单一整批出售或混合式整批出售等不同的定价策略。

对不同类型的客户，采取不同的定价策略。对进口商的定价，应采用价格竞争的报价术。在对批发商的定价中，应采取有选择的价格竞争。批发商的价格略高于进口商，而对服务的要求略高于进口商。这时，要调低大众化产品的价格，引进最新款式设计服装，引进最新面料的产品，从而在这些产品上获取最大利润。对零售商、商场的定价，主要采取非价格竞争的定价策略。对此类客户而言，更注重质量及服务。对于新客户，往往采用渗透式定价。先期定价较低，以便快速占领市场，随着经营的发展，价格逐步攀升到利润更大的价位。

总之，在对待不同的客户中，采用不同的定价策略。在对高质量，以打品牌为主的客户一般采用撇脂策略，即：设定高价格，占有少数优质客户；对批量客户，采用薄利多销策略；对其他客户，则可采用中性定价策略。

实施国际品牌战略

“牌”，即人们常说的牌子，是产品的名。是否可以将牌子上升到品牌的层面上来，就要看产品的品是定位在哪一层面上。只有将产品定位在文化层面的品，才能真正塑造有附加价值的品牌。

在产品同质化日趋严重的今天，对品牌注入一定的社会文化内涵，使其产生一定的社会价值，借以区别其他的同类产品而在市场竞争中获取主动，这已经成为许多厂家纷纷采用的手段。尤其是服装行业，人们对于服装的选择早已不再是为了蔽体遮暖的目的，而是树立自身形象。服装成为标榜自己文化种群的一种外在标志。因此，服装品牌对于文化内涵的要求，比起其他商品来就显得更加重要。

品牌的沟通就是要建立顾客心中所希望的印象，说出顾客心里所想的话，从而赋予品牌一定的意义与联想。

宁波服装界在国内有相当高的知名度，已拥有一批国内知名服装品牌，但在实施国际品牌战略过程中，却还存在很多问题，为了再造宁波服装业的优势，使其形成强大的出口竞争势头，宁波服装界须在实施国际品牌战略中下大力气。

首先企业应实施质量改进战略，贯彻ISO9000系列和ISO14000系列标准，开展品牌认证，大力开发高附加值产品，实施品牌战略，推行全方位的品牌管理。企业在注重新产品的开发、提高品牌技术含量的同时，应着力形成系列产品，加强品牌组合，这是产品增强其自身辐射力，代表企业领先者地位形象，提高产品国际竞争力的重要因素。宁波服装企业应实行强强联合，在与国际跨国公司竞争中提升国际品牌。

企业当尽力完善服务，培养消费者对企业的忠诚度，并且以品牌内涵来获得消费者的满意。这种消费者是企业最需要关注的群体，他们是企业生存的根本，同时他们还常常影响周围的消费者对品牌的认知。所以对于“老客户”的关注是任何一个企业都需要重视的营销环节。

名牌服饰不单有优质商品的质量保障，同时还是身份的象征，个性的展现，以及穿着者体现个人修养、兴趣爱好的一种表现。名牌的真正存在意义是一种情感的存在。名牌服饰除了外观和内在的质量以外，还拥有浓郁的文化意味，如浪漫的巴黎情调、传统的东方韵味、经典的精工细作、自我的青春体验等，吸引人们对名牌的向往和追求，而这种意识追求也都是人们一种情感上的向往。

参考资料：

1.（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler），《营销管理》，中国人民大学出版社，2001

外贸营销篇7

网络广告最为明显的作用就是吸引浏览者的眼球和增强其品牌记忆。而这种记忆一旦得到建立，营销也就成功了一大半。这对于企业产品的品牌塑造和传播是非常有效果的。当然，品牌建设是庞大而长期的系统工程。虽然不可能通过一个方案或者一次推广活动就能一蹴而就。但是网络作为长期投放的新兴媒体，可以通过传播理念、传播模式和传播内容上的创新，达到长期的有系统的深度宣传效果，令企业收到事半功倍的营销效果。

别克换标成361度之所以能够成为当今国内运动鞋服企业的大腕，除了CCTV5和湖南卫视的4长时间曝光外，同时更应当感谢腾讯、新浪、百度等大型网络媒体。腾讯网的体育栏目不叫腾讯体育频道，而叫361体育新闻，甚至连几千万人同时在线的QQ游戏也挂上了361这一醒目字眼的名头。尽管361的网络营销投入是大手笔的，但无疑更让我们肯定的是它灵活的边缘营销策略，这种多角度全方位的运动形象塑造和传播，成功的把丁建通一手建立起来的361推到了一个前所未有的新高度。

在十几年前就有人提出了“网络营销将席卷一切”的预言，随着我国计算机互联网的不断普及和发展，到目前为止，中国网民人数达到4亿，位居世界第一。越来越多的鞋企开始逐步重视网络营销、重视网站的建设，更有不少业内大品牌与国内鞋业电子商务平台进行深度战略合作，加快网络市场拓展的进程，其中不乏有许多获得成功的知名鞋企，如李宁、匹克、安踏等。那么究竟网络营销为什么成为广大鞋企的关注焦点？它相比传统的营销手段而言，有哪些优势？归根到底又能够给转战国内市场的中小鞋企带来些什么？

网络整合营销是结合客户特点整合网络资源，帮助客户达到商业目标的精准营销方式。现在，越来越多的企业已经将营销预算中的添加了网络整合营销。网易市场销售高级副总裁胡智琴指出，“网络媒体的真正价值，在于它不仅提供了一个全新的市场营销渠道，而且这个渠道细分后，达芙妮的包包又可以形成更多不同的营销途径，让今天已经难以突破的传统市场营销格局有了崭新的组合方式。”

2003年的非典让所有中国人记忆深刻，而那个时候互联网技术的发展尚处于第二阶段的低潮阶段，人们对互联网的认识上还有很大差距，传统营销的惯性思维还很大程度上左右着人们的大脑。但是非典促进了这一改变。在对流感病毒的恐惧和对生命的珍惜上，让人们当时很少出门，至少恢复到非典前也需要6个月的时间。因为受到局限，互联网于是就成为人们对外交流的一个重要窗口。正是因为03年的非典，成就了淘宝网和它的一大部分商家。

众所周知，在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略，往往能够大幅度减少销售成本，使产品在价格上更具有竞争力。传统市场的营销方式要做到这一点，就需要企业消耗大量的人、财、物力构建销售网点。而采用网络营销则可以减少营销当中的环节，节约巨大的成本和时间。如果说电子商务网站中一组形象的网页图片是门店的话，那么科学智能的系统架构技术，就是一个具有资深经验的销售员，它能够完成从推销、下单到收银的整个过程。对此，拍鞋运营经理给笔者算了一笔帐：“没有门店房租水电费可以省去销售额的10%，没有批发环节可以省去销售额的20%，没有中间商可以省去销售额的20%。”如果这一大笔成本能够节省的话，将给产品在销售环节当中造成多大的价格优势！

外贸营销篇8

一、2009年3月份纺织品外贸景气指数小幅下滑。

1．国际纺织品贸易保护主义造成纺织品出口衰退。有新的迹象显示出现不受控制的纺织品贸易保护主义，造成亚洲、拉丁美洲等国及其它地区的纺织品出口衰退，绍兴纺企外销订单承接仍显不足。自今年以来，阿根廷、土耳其、印度尼西亚相继宣布进口限制措施，埃及也对聚酯产品发动一连串的反倾销调查；最受争议的是美国奥巴马政府在其经济振兴方案中的“买美国货”条款，限制部份制服的采购必须100%为美国产品。

2．欧美等发达国家针对我国纺织服装行业的技术贸易壁垒不断增多。自配额取消以来，欧美等发达国家针对我国纺织服装行业的技术性贸易壁垒不断增多，在服装产品的安全、卫生、环保、反欺诈等方面要求越来越严苛。2008年10月美国消费者产品安全委员会（CPSC）宣布的新规定，所有出口到美国市场的纺织品和服装产品必须从2009年2月份开始遵守。根据美国CPSC的最新规定，不符合安全条例的产品CPSC将直接彻底销毁，一旦企业被发现违规，还将被重罚。与以前违反安全条例的出口产品处理方法不同，现在CPSC将直接彻底销毁不符合安全条例的产品。此外，一旦企业被发现违规，将罚1500万美元，大大高于以前的处罚。

3．对美出口技术性贸易壁垒增多。美国消费者产品安全委员会（CPSC）的新规定还特别加强了婴儿服装的安全管理，包括监督面料、绳带质量，以及其他装饰品的质量。规定明确了对美出口的商品必须经美国国际实验室鉴定合作组织（ILAC）公证的一家组织或者实验室认为是安全的。这对于我国的纺织服装出口企业来说，无疑是雪上加霜。美国是我国服装出口大国，这对原本就不景气的服装出口行业来说，是重重一击。

4．欧洲正处于二战以来最严重的经济衰退之中。目前，欧洲正处于二战以来最严重的经济衰退之中。从西欧到东欧，整个欧洲经济衰退的迹象越发明显。欧洲各国已经大幅下调了2009年经济增长以及出口和国内需求预期。2008年12月欧元区的失业率已经达到8%，为两年来的高点，以西欧国家多数的欧元区经济正在持续恶化，中欧和东欧等经济体已经陷入了长期深度的经济衰退。目前，中欧和东欧地区很可能爆发大规模经济危机，且可能蔓延，并威胁到整个欧洲大陆的稳定，给欧洲金融系统带来更多的风险。随着欧洲经济的衰退，纺织品服装需求明显萎缩，绍兴纺企欧洲订单承接呈下滑走势。

二、2009年3月份纺织品出口价格指数明显下滑。

1．日本消费水平下降，纺织品贸易保护主义抬头。日本经济受国际金融风暴影响，消费水平明显下降，目前与2008年10月相比，下降了30%左右。由于中国与日本的历史原因，有一部分社会势力害怕中国经济强大，个别部门号召国民购买日本纺织品，强调采购商如采购中国纺织品政府不予补贴，采购其他国家的纺织产品政府给予补贴。一旦出现质量问题，日本的索赔相当厉害。致使绍兴部分纺企的和轻纺城贸易公司对日纺织品出口订单仍显不足，产品价格亦有一定幅度下滑。

2．大众纺织服装类产品受竞价挤压单价亦呈下滑走势。据海关总署统计，至目前，印度、巴基斯坦和越南等周边国家的劳动用工成本仅相当于中国的38%，劳动力的低廉成本不仅挤占了中国纺织品的海外市场份额，还吸引了不少中国纺织服装企业外迁。当前，到柬埔寨投资设厂的中国纺企已超过400家，到孟加拉国投资设厂的也有近百家。劳动力低成本优势致使大众纺织品服装国际市场价格明显走跌，绍兴纺企部分大众纺织服装类产品受竞价挤压单价亦呈下滑走势。

3.目前纺织业出口形势仍较为严峻。目前我国纺织品服装主要出口市场美国、欧盟、日本的形势均不容乐观。美国和欧盟的消费市场2008年就开始明显下降，日本从2009年1月份开始亦出现较快下滑。这三大市场消费能力下降影响了中国纺织服装业的出口业绩，企业经营难度有所增加，部分外向性依赖程度较高的企业，一旦外销市场受阻，企业就面临较大的困境。据越南《西贡解放报》报道，受惠于越日贸易协定的关税优惠，今年以来，越来越多的日本服装进口企业将在中国的订单转移到越南。低成本价格竞争致使绍兴纺企大众纺织服装类产品国际市场单价下跌。

外贸信心指数收盘于954.17点，比上期上调2.42%，呈小幅推升走势。根据3月25日国务院总理主持召开的国务院常务会议，从4月1日起，提高部分纺织服装、轻工、钢铁、有色金属、石化和电子信息产品的出口退税率。这是继此前产业调整振兴规划中提出调整部分行业产品出口税率之后，政府为应对国际金融危机、促进经济增长、缓解出口企业经营压力出台的又一跟进举措。据了解，此次部分纺织品服装出口退税率由?15%提高到16%。在国际金融危机压缩纺织品服装出口空间的背景下，出口退税率的再次调整，提振了绍兴出口纺企和轻纺城贸易公司的信心指数。预计4月份外贸景气指数呈小幅回升走势。出口退税率上调，确实是利好消息，使绍兴纺企和轻纺城贸易公司得实惠、增信心。目前提高退税率，对出口企业来说，能使企业在国际市场中获得价格竞争优势。退税率提高的直接效果是让绍兴纺企有“本钱”将产品价格调低一点，尤其是增强了与印度、越南等纺织品出口大国之间的竞争优势。出口退税率提高，有力地增强了绍兴纺织出口企业的价格竞争优势，这能增强企业稳定出口的力量。但面对日益萎缩的国际市场需求及诸多不确定性因素，部分绍兴中小企纺及轻纺城贸易型公司外单承接仍显不足。除国家政策支持外，企业自身勤练内功是关键，一方面通过精细化管理等降低生产成本，提高国际市场竞争力，另一方面要把保市场、开拓新兴市场作为企业生存之本来抓。绍兴纺织服装企业和轻纺城贸易公司应加强练好内功，从提高产品质量着手，使产品的各种技术环保指标积极向国际标准靠近，以提高抗风险能力，开拓新兴国际中高端市场营销份额，扩大内需，在全球金融危机的经济大气候下，化危机为机遇。

外贸营销篇9

关键词 网络营销 外贸企业 应用

网络营销是通过借助网络来实现网络营销目标的市场行为，和电子商务相比具有容易实行、见效快等优点。特别是在目前国际电子商务体系还不够成熟的情况下，网络营销是外贸企业开展对外贸易的重要切入点。网络营销和传统的营销手段相比，具有比较突出的优点，它能够有效节省对外贸易的成本，提高了贸易的效率，对于外贸企业的发展具有重要的意义。随着电子商务的快速发展，网络营销将在外贸企业中发挥更大的作用，进一步促进我国国际贸易的发展。

一、网络营销简介

（一）网络营销的概念

网络营销又称之为网上营销，虽然目前对于网络营销的概念具有不同的认识，但是网络都是其中的必然要素。网络营销需要借助网络进行，通过网络实现营销的电子化、信息化以及全球化的直接营销方式。网络营销的出现改变了传统的营销方式，在营销渠道、消费者需求的把握以及管理方面都具有明显的不同。特别是随着互联网的不断普及，网络营销具有成本低廉、不受空间和时间限制的优点，而且能够实现有效的互动沟通。2014年商务部所的我国对外贸易形势报告（秋季）中对网络营销进行了明确鼓励和支持，促进跨境电子商务等新型外贸服务企业的发展，扩展我国的国际营销网络。因此，在世界逐渐扁平化的背景以及国家对外贸行业电子商务的支持下，外贸企业应当加强网络营销的应用。

（二）网络营销的特点

近年来网络营销在国际贸易中日益发挥了关键的作用，在推动经济的全球化发展中展现出了强大的生命力。网络营销以现代信息技术为依托，像桥梁一样连接着世界各个角落的商家，最终达到双方的商业目的。通过网络化的营销方式，改变了传统国际贸易中的实体空间，网络营销作为一个虚拟化的市场，买卖双方通过借助网络进行交互式商业活动。传统的国际贸易流程复杂，需要多个票据单证等，通过借助网络进行沟通，减少了买卖双方的中间环节，能够及时了解客户的需求，节省了中间费用和时间，有利于提高外贸企业的资金周转率，同时也降低了企业运营的成本，对于提高外贸企业的竞争力具有重要的意义。由于全球地理和空间上的差异，给国际贸易带来了不便，而网络营销则能够实现全天不间断服务，世界上各地的客户都能够在任何时间从网络中获得自己所需要的信息，提高了交易的成功率，能够帮助企业进入到全球市场，帮助外贸企业获得更多的订单，从而增加了外贸企业的利润。通过运用网络营销的方式，打破了地理上的界限，破除了宗教、种族的制约，扩大了外贸企业的贸易机会，减少了国际贸易中的贸易摩擦，推动了国际贸易的发展。

（三）网络营销的发展现状

随着我国网络营销发展的日益成熟和国家对于电子商务的重视，许多外贸企业进行了网络营销的探索和实践，一些外贸企业在网络营销中逐渐积累了一定的经验，纷纷借助网络手段开拓展企业的业务。根据调查发现我国大部分外贸企业在网络营销中使用率比较高的是即时聊天工具，这一比例达到了六成以上，电子商务推广方式和搜索引擎营销的使用率也比较高。

二、网络营销外贸企业中的应用研究

（一）加强外贸企业的信息化建设

网络营销是随着互联网的发展而发展的，同时网络营销的快速发展也需要装备更好的网络基础设施。加强企业的信息化建设是进行网络营销的基础，企业的信息设备必须满足日益复杂交易的需要。外贸企业需要建立自己相应的网站，帮助消费者了解企业的产品。虽然目前我国大部分外贸企业都建立了相应的网站，但是在网站功能和内容方面还比较单一。例如，主要是对于产品功能和价格的介绍，在信息和优惠措施等方面不够及时全面。特别是在一些面向国外客户的网站中，其设计具有中国化的痕迹，不能够满足国外客户的消费习惯。因此，外贸企业要积极地借鉴一些成功的经验，满足客户的个性化需要。例如，著名的戴尔计算机公司，其网站不仅包含了销售页面，同时还提供了许多信息服务信息。戴尔公司网站通过搜寻客户信息，将客户对电脑产品的需求直接反馈到服务器中，通过大数据进行分析处理，能够有效抓住客户的需求，降低了客户的产品的等待时间，提高了戴尔公司的运行效率。外贸企业要注重自身的信息化建设，不断完善网站的互动功能，对于客户的咨询和留言信息要及时进行反馈处理，充分发挥网络营销中一对一互动的优势。

（二）利用好网络技术

近年来随着网络的快速发展，聊天工具的出现满足了人们互动性的需要，不少外贸企业也通过借助聊天工具开展网络营销。对于外贸企业来说即时聊天工具具有用户基数大、客户黏性比较强以及便利性等优点，而且其针对性和互动性比较强。通过应用这些即时聊天工具能够满足对外贸易的需要，但是也存在一些不足，如其持续性不佳等。因此，在应用的过程中应当选择合理的聊天工具，注重对客户信息的长期积累。在进行网络营销中要从客户的需求为出发点，在沟通的过程中要尊重当地的商业习惯，讲究沟通的技巧，防止急功近利等造成客户的流失。

（三）优化搜索引擎

优化搜索引擎能够根据搜索规则来提高网站在搜索引擎中的排名，在实际应用中大部分用户只会注意到搜索结果前面的几个条目和网站。搜索引擎作为网络营销中常用工具，企业要不断加强搜索引擎的优化。网站的设计对于搜索引擎的收录以及网页的排名具有重要的影响，对于中小外贸企业来说比较适合应用扁平的网站架构。搜索引擎不能够很好地理解图片、视频等多媒体信息。因此，文字信息在搜索引擎中具有重要的意义，搜索引擎通过分析网页文本内容，最终确定搜索排序。对于外贸网站来说包含了大量的产品页面，在设计的过程中应当将重要的产品信息放置在页面的顶部，有利于客户找到产品的信息。关键词在搜索引擎优化中具有重要的地位，在选择关键词时应当选择和网站内容相关的具有具体内容的关键词，这样有利于企业拓展客户。

三、结束语

网络营销的出现改变了传统的营销方式，能够实现信息的双向沟通和互动，对于外贸企业的发展具有重要的意义。网络营销具有一系列的优点和优势，它降低了企业在营销中的成本，提高了企业的交易效率，对于巩固客户和发展客户具有重要的帮助。网络营销也扩大了外贸企业的贸易市场，外贸要企业要加强自身的网络建设，提高企业的竞争优势，促进企业的发展。

（作者单位为同济大学经济与管理学院。余淼（1987―），女，河南郑州人，MBA，主要研究方向：经济管理。）

参考文献

[1] 林姗姗.网络营销在我国外贸企业中的运用探析[J].兰州教育学院学报，2014（7）：49-50，53.

外贸营销篇10

一、2009年8月份外贸景气指数明显回升。

1绍兴县服装出口企业出现量增现象。至目前,绍兴县服装出口企业绝大部分出现了量增的现象。绍兴县夏履镇一家专业生产中高档西装的企业,目前出口订单排到了10月初;而位于绍兴县平水服装园区的一家服装企业,今年以来服装出口量增加了30%。绍兴县服装出口表现强劲,增幅越来越大,成为今年绍兴市外贸出口的佼佼者。受国际金融危机影响,欧美等市场的消费水平虽然下降,但消费需求依然存在,因此,价格竞争日益突出,物美价廉服装的需求量不降反增。而绍兴县拥有从纺丝、织造、印染等完整的纺织产业链,同时又有白坯、面料、辅料、服装等集聚的轻纺市场平台,让服装企业不但减少中间环节,降低了生产成本,而且还缩短交货时间。?为此,绍兴县服装出口的国际竞争优势越来越突出。交货的迅速,是赢得国际买家的主因。同样一批服装,在越南、印度等国加工生产需3-6个月,但在绍兴却仅需1-2个月时间。原因无他,正因绍兴有完整的纺织产业链和轻纺市场。

2绍兴县服装企业在国际竞争中具有独特优势。位于绍兴县平水服装特色工业园区的绍兴博亚服饰有限公司,是一家专业生产出口男装的服装企业,今年4月份以后,该公司出口已感觉到回暖,此后出口量逐月增长,目前来自欧洲、南美的订单排到了10月底,预计第三季度外贸出口同比增长60%以上。中国轻纺城市场是绍兴县服装企业在国际竞争中具有独特优势。有了这轻纺市场,可根据客户要求,能以最短时间采集到所需的面料、辅料,同时,绍兴县拥有完善的生产基地,这就能有效降低了生产成本,有了这后盾,与其他服装企业相比,价格竞争优势更明显了。据了解,以出口为主的“博亚服饰”所需的面料80%以上均从中国轻纺城市场采购。

3外单逐月增加离不开绍兴纺织产业集群及市场优势。以欧美市场为主的绍兴蕾笛笙纺服有限公司自营出口跃居绍兴县服装出口企业前列,生产订单已排到11月份,成效十分抢眼,引得同行啧啧惊叹。“蕾笛笙”生产的服装面料基本来自中国轻纺城市场,外单逐月增加离不开绍兴纺织产业集群及市场优势,?目前,来自美国、加拿大、法国、意大利等国的外单络绎不绝,今年该公司外贸出口形势非常乐观,来自欧美订单不减反增,今年下半年外贸订单呈逐月增长走势。

二、2009年8月份出口价格指数小幅推升

1提价15%,美国服装商欣然接受。绍兴蕾笛笙纺服有限公司以往几年在同行中并不突出,每年保持400多万美元的出口量。今年能有这样的好成绩,得益于赢得了美国大客户。“蕾笛笙”与美国一家颇具实力的时装服饰商一直有业务往来,但关系一直不温不火。今年以来,除棉裤订单在印尼生产外,这位美国服装商的所有生产订单都交给“蕾笛笙”,品质提高了 “蕾笛笙”要求提价15%,美国服装商欣然接受。“蕾笛笙”几乎成为这个美国大客户的全球惟一生产供应商,诚信经营是赢得美国大客户的主要秘诀。今年7月8日,该美国客户又赶到绍兴,专程带来今年欧美冬装款式,下了一大笔订单,为此,“蕾笛笙”生产订单直接排到了11月份。