质量管理奖罚制度范文

导语：如何才能写好一篇质量管理奖罚制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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【摘要】目的探讨二级医院病历质量管理方法，提高病历质量管理水平。方法①完善医院病历质量管理机构与制度：②健全医院病历质量控制网；③从病历书写时限规范病历书写标准；④质控制度化；⑤实施奖罚结合措施。结果　病历质量甲级率从89.3％上升为97.8％。结论从病历书写时限制度化、病历书写规范化的管理，实施奖罚结合措施是提高病历质量管理水平的关键。

【关键词】二级医院；病历质量；书写时限；医疗质量管理

病历质量的管理是医院质量管理的一个重要内容，如何加强病历质量的管理，以提高医院管理与医疗质量是目前广泛关注的问题。笔者根据自己的工作实践与所在医院病历质量管理情况，就二级医院病历质量管理方法进行初步的探讨，以供同行参考。

1　提高对病历质量管理的认识

结合医院质量管理中，病历质量管理所处的重要位置，通过各种形式，宣传病历质量管理对提高医疗质量与医院管理水平的重要意义。使领导重视、群众支持，这是开展病历管理的基础与保证。

2　健全病历质量管理组织机构

我院成立了院、科两级病历管理机构，院病案质量管理委员会，直属院长领导，由业务院长、各科主任及有关人员组成，其任务是做出病历质量管理的决策，解决管理中存在的各种问题。医务科作为执行机构，执行院病案管理委员会的决定，制订病历质量管理的具体计划与执行各项管理措施，如组织病历质量检查等。科室成立由科主任、护士长、高年资医护人员组成的病历质控管理3～4人的小组。小组的任务是负责病区的病历质量与病历安全等管理。病案室人员与各种管理到位。

3　完善各项病历管理制度

2004年我院逐步完善了医院的各项规章制度，包括病历管理有关的各项管理职责与制度。如病案质量管理委员会职责、病案室工作制度、病案人员的工作职责、工作流程、病历回收制度、病历索引、编码与输入制度、病历保管制度、病历借阅制度(院内)、病历的复印、查阅制度(院外)、病区病历保管制度，使管理规范、有章可循，病历管理工作条理化。

4　建立三级病历质控网，形成病历质量管理网络

我院自2004年以来，成立了院、科、个人自检三级病历质量控制网。

4.1　自我检控

要求临床医师、护士严格按照病历书写规范，认真书写，及时完成各项记录，主管医师及护士对照质量评分标准进行自我检查，患者出院时，在病历附着的质量评分表自评栏，进行自我评分。

4.2　科室检拄

由科主任、高年资医师、护士长组成的科室病历质控小组，对病历进行检查，发现问题，随时纠正。患者出院时，由负责质控医师与质控护士最后检查并评分。在质量评分表科评一栏评分。

4.3　院级检控

由病案委员会组织有关专家每季对各科病历进行抽查、评比，医务科、质控科每月不定时检查，对存在问题随时进行分析、制定改进对策，并及时在全院公布评比结果。这样以利持续改进，最终达到提高病历质量的目的。

4.4　病案室的终末检控

病案管理人员在病历索引、编码、整理等每一工序中，对病历进行随时的检控，发现问题，及时反馈，以利改进。这是提高病历甲级率，杜绝病历丙级率的一个重要措施。

5　制定病案书写规范、病历质量管理有关的标准

5.1　制定病案书写规范

我院根据《病历书写基本规范》及与医院病历质量管理有关的标准，结合我院实际情况，制定和完完善了病案书写制度。定期举行病历书写培训班，组织医护人员进行病历书写规范的学习，并请有关的专家来院讲授病历质量管理有关知识。使大家都理解、掌握有关知识。

5.2　制定质量评分标准

从病历首页、住院病程记录、护理文件的书写等及病历的完整性、准确性、整洁性和及时性等定出质量评分标准。该质量评分标准是衡量病历质量的重要依据，也是提高病案质量的重要核心。每份病历在建立时，都附上一份质量评分标准，其设有院、科与个人自评的评分。

6　实行全程病历质量管理

实行全程病历质量管理。对病历从建立至归档实行严格管理。对病历质量进行全程的控制。

6.1　时间程序

重点考核10个位点：接诊是含住入或转入即刻的时间及医师诊视即刻的时间。医嘱开列时间。查房是指查某一病员的具体时间。医嘱修改时间。医嘱执行时间；长期的以输液单为据核查，临时的以病历记载时间核查。病程记录时间。病情变化时间及医师到位的准确时间。抢救、应急处理的准确时间。上级医师诊视时间。与家属沟通的具体时间(以上10个时间位点要求记录到日、时、分)。

6.2　行为程序考核19个点位

6.2.1　医嘱部分5个位点开列是标记签名确切清楚，医嘱符合治疗原则。符合书写规范。不得涂改。执行人及执行时间确切清楚。

6.2.2　病程记录部分14个位点　首次病程须记录主要症状。首次病程须记录主要体征。首次病程须罗列诊断依据。首次病程须明确记录治疗原则。首次病程记录须有本院执业医师完成后签全名。无署名记录不合格。病程记录每周须有上级医师查房分析意见。必须记录主治医师分析意见。明确反应病情变化，必须有生命指征、症状、体征，客观证据变化情况的记录。反映治疗变更动因，尤其是临床用药要达到以药代动力学做指向的层次。有对各种(类)检测单的分析，分析要充分结合临床。按时程要求记录。诊断术语以国际疾病分类即ICD编码为据规范使用。出院记录不得涂改或有漏项。有与患者及家属沟通的记录。

7　抓好病历质量的评价、实施奖罚结合的方法

建立病历质量评价方案，并与奖金挂钩。我院定出病历质量情况奖罚规定；规定各科病历甲级率要达到90％以上，杜绝丙级病率。达不到的科室，扣全科当月一定的奖金等。促使大家重视并互相督促，避免减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。

8　结果

我院自实行以上病历质量管理措施以来，效果良好。病历质量缺陷发生率逐年下降；轻度缺陷发生率：2008年为30％，2009年为5％。病历甲级率逐年上升：2008年为89.3％，2009年为97.8％以上。无丙级病历。

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（一）、技术质保部经理工作职权

1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。

2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。

3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。

4.公司有关管理制度授予的权力

（二）、技术质保部经理工作职责

1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。

2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。

3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。

4.审核助理工艺师所编制的工票（配方）、工艺流程、作业指导书；跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。

5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审；主持修改质量管理体系三层文件；持续改进公司质量管理体系。

6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉；协助人事部技术培训工作；协助生产部设备管理工作。

7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作，主持重大质量事故的调查处理；主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。

8.设计各种技术试验方案并组织实施。

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一、基本情况

1、人员配备

第十五项目部目前有管理人员21名，其中包含班子成员4名，技术人员5名，经营人员5名，生产安全人员7名。

2、持证情况：

岗位

人数

持证情况

技术

技术员

1

助理工程师

质检员

2

质检员证

资料员

1

无

实验员

1

无

生产

施工员

3

施工员证

安全员

2

安全C证

经营

材料员

2

材料员证

成本员

1

会计证

预算员

1

二级建造师

造价员证

预算员证

劳资员

1

无

二、质量标准化建设情况

为了贯彻落实公司关于开展质量标准化工作的要求，使项目部在质量管理上更加规范化、制度化、标准化，进一步提高质量管理水平，在2015年我项目部具体实施如下：

（1）以确保工程质量目标，根据质量保证体系，项目部成立质量管理组织。管理组由项目经理担任组长，领导小组成员由项目部技术负责人和技术质检人员共同组成，并建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责。

（2）上半年因接受融创中国的质量检验，以及对公司质量标准的学习，项目部成立了实测实量小组，由技术负责人担任小组组长，质检员，技术员，施工工长组成的实测实量小组根据工程的实际进度，对当月完成的工程进行实测实量，总结经验与不足，进一步提高施工质量。

（3）严格实行质量检验、检查制度。项目部实行日常检查和定期检查制：每天开碰头会，由项目部对当天质量工作情况做出分析和总结，并提出解决办法，项目部组织每周进行一次质量检查，发现问题及时处理，以工作质量保证工程质量。

（4）完善质量验收程序，加强施工过程中工序质量检控制，严格执行自检、互检、交接检制度，项目部质量员随时检查工序质量状况，对出现的质量问题下达整改通知单，限期整改，并经复验后方可进入下道工序施工。

（5）质量奖罚制度。以保证质量管理的权威性。结合公司质量2号文，从目标管理、实施步骤、措施与对策、奖罚办法等方面制定详细的项目部质量考核标准。

（6）认真落实技术交底制度，按技术负责人—工长--班组长—施工人员的程序分级进行技术交底，对每道工序的操作程序、施工工艺、质量要求按标准交底清楚。

（7）实行“样板制”，每个分项必须先作样板，以样板为最低标准进行施工。确保严格执行标准。加强对关键材料检验、分项工程质量验收标准以及成品保护等关键环节的控制。

三、工程质量状态

今年主要是主体结构工程，经公司和项目部实体检验和每月实测实量，整体合格率达到85%。墙体的垂直度、平整度符合验收标准，合格率达到98%以上。顶板合格率（裂缝、修补）达到95%以上，顶板的水平度合格率由开始的40%提升到80%。楼板厚度普遍偏厚，在砼浇筑时通过采取插线法进行控制，合格率达到70%。门窗洞口由于整体大模板配置原因，合格率偏低，以及混凝土观感质量，修补合格率低，还有待进一步提高。

四、质量通病防治工作

在御康四期项目工程施工过程中发现1#-5#楼混凝土成型后，普遍存在如下缺陷：墙体根部烂根、同层墙体与顶板接茬明显且有夹渣、上层墙体与下层顶板之间接茬有错台现象、墙体表面有气泡。由于上述缺陷的存在导致御康四期项目前期浇筑的混凝土外观质量差，我项目部经过看现场，找原因，制定了合理有效的质量通病防治措施

五、科技工作完成情况

御康四期工程自开工以来，我项目部新技术科技工作完成如下

科技工作完成情况

六、方案措施审批情况

序号

编号

日期

名称

备注

1

公司

2

公司

3

公司

4

公司

5

6

公司

7

分公司

8

公司

9

公司

10

公司

11

公司

12

公司

13

公司

14

公司

15

分公司

16

公司

17

公司

18

公司

19

分公司

20

公司

21

公司

22

分公司

七．环保、节能、计量工作

（1）以技术负责人为组长，测量员，质检员，技术员，资料员组成环保、节能、计量管理小组。明确各岗位责任制，加强环保、节能、计量的基础管理。

（2）工程施工阶段，现场用水由项目部统一计划管理。项目部对施工区用水进行了合理的规划设计，御康四期工地设置施工现场可再利用水的收集处理系统：设置雨水收集池，沉淀池、蓄水池。雨水、施工洗车用水通过现场排水沟流入过滤池，经过滤后进入沉淀池，一级沉淀处理后进入二级沉淀池，二级沉淀池中的水可用于冲洗车辆、路面洒水减少灰尘。这样既可以节省用水，又降低了水污染。

（3）所有计量器具实行专人管理，建立了使用记录，并定期进行了维护和保养。计量器具建立台账管理，年检情况如下：

计量器具年检情况

序号

名称

规格

精度等级

编号

检定单位

检定周期

检定日期

生产厂家

购置日期

1

水准仪

DSZ3-1

Ⅲ级

1606442

北京测绘长度检定中心

一年

2015.10.08

北京博飞仪器有限公司

2014.10.08

2

经纬仪

DT-02cL

Ⅲ级

T204895

北京测绘长度检定中心

一年

2015.10.08

北京三鼎光电仪器有限公司

2014.10.08

3

垂准仪

PLV-1A

Ⅱ级

101527

北京测绘长度检定中心

一年

2015.10.08

苏州凤凰锁卡亚光电科技有限公司

2014.10.08

4

盒尺

5m

Ⅱ级

201#

一年

得力

2013.11.22

5

盒尺

5m

Ⅱ级

202#

一年

得力

2013.11.22

6

盒尺

5m

Ⅱ级

203#

一年

得力

2013.11.22

7

钢卷尺

50m

Ⅱ级

101#

一年

上海田岛工具有限公司

2013.11.22

能源器具检查情况

序号

类别

名称

出场型号

出场编号

·检定日期

有效期至

实检数量

周检率

1

电能表

三相四线有功电能表

DT862

536221

2013.05.03

2018.05.02

1

100%

2

电流表

交流电流表

42L6

10441111511

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

3

电流表

交流电流表

42L6

10440924248

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

4

电流表

交流电流表

42L6

431201075

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

5

电压表

交流电压表

42L6

10430314127

2012.05.04

2016.05.03

1

100%

八．全年质量奖罚情况

公司工程部质量奖罚情况：

栋号

月份

奖励

罚款

备注

3#楼

9月份

1000

实测实量罚款

10月份

1500

实测实量罚款

11月份

500

4#楼

7月份

9000

融创检查

8月份

1000

实测实量奖励

9月份

3000

实测实量罚款

10月份

3000

实测实量奖励

11月份

1000

实测实量罚款

5#楼

8月份

2000

实测实量奖励

9月份

5000

实测实量奖励

10月份

3000

实测实量奖励

11月份

1000

合计

23000

8000

分公司质量奖罚情况：

月份

奖励

处罚

备注

4月份

2500

质量检查

5月份

200

质量检查

7月份

1200

质量检查

8月份

500

500

实测实量检查

10月份

2000

质量检查

合计

500

6400

九、目前存在的质量问题

回顾一年的技术工作，我项目部在工作当中出现了不少问题，虽说家丑不可外扬，但是工作中我们既然发现了问题，就要正视问题，勇于面对，错了一次不要紧，关键是要看我们对事件的处理方法及以后的态度。现就主要问题总结如下：

1、施工质量问题：

①顶板裂缝

主要原因分析：没有严格控制商品混凝土塌落度，往往比要求塌落度大。模版快拆体系没有严格按方案要求执行，出现误拆，早拆现象。保护层厚度控制不到位，以及盲目赶工期，上人、堆料太早等原因导致部分顶板出现裂缝，存在质量隐患。

②门窗洞口尺寸偏差大

主要原因分析：因整体大模板原因，门窗模板为暗装，加固不到位及模板周转次数太多，在砼浇筑过程中无法控制模板位移，导致门窗洞模撑模，跑模。造成门窗洞口尺寸偏差大，合格率低。

以上问题已纳入住宅工程质量通病防治措施，并进行有效预防。

③塔吊布置不合理

主要原因分析：在群塔布置时，欠缺考虑。没有考虑到后期进度和爬架影响，在施工过程中出现2#楼塔吊与3#楼塔吊离得太近，3#楼塔吊与4#楼楼体存在交叉作业现象，2#楼、3#楼、4#楼塔吊相互制约，直接影响工程正常进行。

2、项目管理问题：

①施工技术人员满足不了施工要求。人才是企业能否腾飞的关键，项目部现有的技术人员中新学员占了绝大多数，施工经验少，数量和质量均满足不了工程施工需要。尤其是配套安装技术人员， 项目部缺少配套技术员和施工员，导致在配套安装施工过程中， 难以把控质量关，在资料方面也比较滞后。

②项目部存在着重进度轻质量现象。从项目部到施工队，都存在着重进度轻质量的现象，尤其当进度和质量发生冲突时，把质量放在次要位置，对技术上的质量要求不落实，影响了技术工作的积极性。

③未严格执行项目部质量检查奖惩制度，施工过程中的检查力度不够，技术人员方案编写依据陈旧，与现场实际情况不符，而且在编写方案后未严格要求施工人员按方案进行施工，质检人员没能正确行使自己的管理权力，未及时对施工队下发质量整改通知、质量处罚通知，施工工长每道工序技术交底比较笼统，没有抓住关键部位，导致在施工过程中管理比较被动。

十、对公司质量2号文件评价

1、质量标准化管理体系方面，从公司到分公司，再到项目部。通过公司质量2号文引导，项目部技术人员全员参与质量管理工作，明确职责分工和责任制。建立了以项目经理为核心，技术负责人为主，专职技术员、质检员、施工员、班组长组成的质量管理、监督控制体系，使工程质量得到有效控制。

2、按质量2号文要求，项目部成立了实测实量小组，技术经理全面负责，由质量员、技术员、工长5人组成，配备了相应测量仪器，对现场检验批项目开展全面实测实量，并形成电子版数据，每月的检查作为考核项目和结算的依据。通过每月的实测实量，及时反映当月质量情况，进行分析、总结归纳，采取合理措施进行质量通病防治。

3、加强现场技术人员质量意识及质量标准的交底和培训。公司多组织一些质量通病，科技创新的讲座。多组织向先进的同行企业学习参观。

4、建议同公司实测实量细则及考核制度一样，根据多年的施工经验，公司制定企业内部质量标准，质量通病防治措施以及合理的施工工艺标准。有效提高项目部整体质量管理水平

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建设工程所指的现场是指用于进行该项目的施工活动，经有关部门批准占用的场地。施工现场包括红线以内或红线以外的用地，但是不包括施工单位自有的场地或生产基地。施工现场管理是指对施工项目现场内的活动及空间所进行的管理。

1.施工现场的材料管理

1.1全面规划

现场材料管理的规划是要在开工前就做出的，施工组织设计编制的参与，对材料存放的场地和道路做好规划，还要对材料做好预算，对现场管理制定目标。现场材料管理全过程进行的前提和保证就是全面规划的内容。

1.2计划进场

组织材料分期分批有秩序地入场，必须要按照施工进度的计划来进行。一个方面是要对施工生产的需要保证，另一个方面是以防大批剩余材料的形成。现场材料管理的重要环节和基础就是计划进场。

1.3严格验收

对于进场材料的检查，办理收料，都要严格的按照每种材料的品种、规格、质量、数量的要求来进行的。保证进场材料品种、规格对路以及质量完好、数量准确的第一道关口就是验收，它也是对工程质量的保证，更重要的是降低成本的保证。

1.4合理存放

按照现场平面布置要求，做到合理存放，在方便施工、保证道路畅通、安全可靠的原则下，尽量减少二次搬运。合理存放是妥善保管的前提，是生产顺利进行的保证，是降低成本的有效措施。

1.5妥善保管

按照各项材料的自然属性，依据物资保管技术要求和现场客观条件，采取各种有效措施进行维护、保养，保证各项材料不降低使用价值。妥善保管是物尽其用，实现成本降低的保证条件。

2.施工现场的安全管理

2.1施工现场安全培训

安全教育是增强员工安全意识，搞好安全生产的重要手段，现场的安全教育培训要分层次进行。对安全知识不知者进行安全知识教育；对知而无能者进行安全技能教育；对既知又能而不为者，进行安全态度教育。

2.2施工现场危险源的控制

在从事危险作业的地方，应尽可能在付诸实施之前找出预防、改正及扑救措施，将隐患消除或控制危险因素。

危险源预先分析应包括：准备、审查和结果汇总三阶段：1）准备阶段。收集设备、材料、作业环境等的相关资料，是要求在施工现场进行分析之前要做的做的准备工作。借鉴类似的经验来弥补分析系统资料的不足；2）审查阶段。辨识其中的主要危险因素，是要通过对施工组织方案设计、主要工艺流程和设备的安全审查来辨别的，其中审查设计规范和采取的消除、控制危险源的措施也包括其中；3）结果汇总阶段。分析结果是要按照检查表格的汇总来分析的，包括主要事故及其产生原因，可能的后果，危险性级别以及采取的相应的措施等。

2.3工地安全奖罚制度

激励员工、刺激员工安全意识的重要手段就是安全奖罚制度，与该项目工程的所有施工人员都是其包括的对象。公司和项目是安全奖罚制度的分级。对工作在一线员工最好的激励方式就是如何应用好项目级的安全奖罚制度。项目奖罚金应主张“安全‘税收’，取之于民，用之于民”的安全管理理念，即“罚个人，奖集体”。

3.施工现场的进度管理

施工现场进度管理是现场施工管理控制的一个重要阶段，它主要是通过完善项目控制性阶段进度计划，审查施工单位的施工进度计划，做好各项动态控制工作，协调各单位关系。预防并处理好工期索赔，以求实际施工进度达到计划施工进度的要求。通过对控制性进度计划的分解、细化、优化调整，加强对施工单位申报的年、季、月施工进度计划的审查，跟踪工程施工进展，对工程进度存在动态控制外，并开展内部业务讨论，有分管总监组织每周一次进度分析会，对进度存在问题进行分析，找出解决办法，不仅对工程关键路线，而且对整体工程进展进行分析、评价，并落实解决问题的负责人。

4.施工现场的质量管理

4.1统一思想意识，严格遵守检验制度

在当前市场经济的引导下，效益是建筑行业所追求的，还要有进度，在这样的情况下，要从最基本抓起才能保证工程的质量，在根本上将建筑质量提高。在每一道工序结束以后，第一要自检由作业班组提出，第二组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检由施工的项目经理提出。对基层管理人员明确责任，加强对质量管理的认识，就是抓好根源的最基本的工作，还要在思想上把施工质量放在第一位，对于施工质量和进度，要正确处理两者的关系。

4.2运用投标方法，选择优秀施工团队

要保证按时完工的同时，还要保证工程的质量才能称得上是一个好的施工团队。改革开放以来，在竞争日趋激烈的建筑业，要不断的对建筑行业机制进行发展。对于建设单位来说，这是我们可以运用的一个有利条件。我们可以根据招投标的规定采用招标制度，遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，选择优秀的施工队伍。

4.3提高质量管理人员的业务水平

保证工程施工质量的重点，就是要对阶层管理人员的整体素质进行提高。所以，作为基层管理人员，要通过不断的学习，吸收更多的新知识，提高管理水平，切实把好工程质量的第一关。

4.4编制施工方案，做好测量记录

在施工过程中，相关施工方案、技术措施及设计要由项目技术负责人来变更其要求，必须向各工种施工员在实施前进行书面的技术交底。应该在项目的开工前编制测量控制方案，经项目技术负责人批准，同时将测量控制方案、红线桩的效核结果、水准点的引测结果报项目经理部查验认可后进行施工。施工过程中对红线桩、水准点、工程测量控制桩等采取妥善保护，严禁擅自移动。建筑物轴线、标高及关键部位应由专业测量人员测量、质检员检查、技术负责人复核，填报“测量记录”及“施工测量放线报验单”由监理工程师签认，确保测量工作的质量。

参考文献

[1] 覃广德. 浅谈建筑工程施工现场管理[J]. 法制与经济（中旬刊），2010（07）.

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1、贯彻执行国家、交通部等上级单位有关质量方面的政策法规，全面落实质量生产责任制。

2、负责本项目部质量工作规划、管理目标，建立健全质量管理网络。

3、按公路工程质量检验评定标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求，制订产品质量检验计划，负责产品检验计划的实施。

4、建立原材料、半成品、成品及外围检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。

5、定期组织质量检查，及时收集生产过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的施工、生产工艺进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。

6、负责检验仪器的配置、使用、校正，保证检验工作的正常进行。

7、每月召开一次质量分析会， 组织项目部各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。

8、组织开展对各部门施工单位的质量工作的考核、评比及奖惩兑现。

质检部长职责

1、在项目部的领导下开展工作，认真贯彻执行有关质量方针、政策、法令和规章制度。

2、负责制定部门年度、月度质量工作计划，明确各岗位管理职责。

3、协助有关部门制定或修改技术方案、操作规程、反事故措施，并监督、检查贯彻执行情况。

4、协助领导召开质量工作会议，布置、检查、总结质量工作。

5、组织开展质量考核、评比活动，实施质量奖罚事宜。参与项目的评先评优工作。

6、经常对职工进行各种形式的质量意识宣传教育。

7、负责对施工现场各分部分项工程质量的自检及验收工作。

8、参与对质量缺陷的调查和处理，对具体提出整改意见。

质检员职责

1、在部门负责人的直接领导下，认真贯彻执行国家、行业等有关工程质量的法律法规、标准规范和规章制度，做好工程质量的监督与管理工作。

2、严格执行公路行业工程施工质量验收标准，认真学习和掌握单位工程、分部工程、分项工程的验评内容和要求，及时对分项工程、分部工程及单位工程等级进行检验评定。

3、落实“三检”制度，做好常规质量检查，组织开展“QC小组”活动。

4、检查各施工队质量管理措施实施情况；定期分析管区内各工点存在质量薄弱点，有针对性地预防和改正。

5、参与组织质量检查、质量评比、总结交流质量管理经验。

6、参与对质量事故的调查，提出改进措施。

篇6

病案是住院病人病情及医师进行医疗过程的如实反映，是医学教育和科研的重要资料，具有法律效用的医疗文书，也是医院各项医疗活动的信息载体，医疗质量的综合反映，更是医院质量管理的重要内容，为达到医院分级管理标准的要求，提高病案质量，促进医疗技术水平和医院管理水平的提高。我院近年来不断强化病案管理措施，使病案质量有了很大提高。

1 加强教育，提高认识

实践证明，提高病案质量的诸因素中医护人员自身的主动性、自觉性是最重要的因素，管理者的任务首先就是严格标准，加强教育，赋以责任，把病案质量提高寓于有效的质量教育之中，我院将病案质量教育进行了所有医护人员的培训，强调病案在医疗教学、科研、法律等方面的重大价值，病案书写规定、规范、格式及主要内容，介绍院内病案质量标准和质控方法，开展典型病案的案例主要内容，介绍院内病案质量标准和质控方法，开展典型病案的案例分析，医院主要业务领导提出具体要求和希望，我院将有关病案的文件、规定编写成《医疗文书操作手册》组织学习，进行考核进行病案质量教育，要求他们写好医疗文书、护理文书和各种检查报告单，促进病案质量的全面提高。病案质量教育是一个持续的动态管理过程，我院由院领导或专家组织季度的病案质案质量讲评，其重点是讲评病案中存在的各种缺陷、产生原因、不良影响及危害、具体责任、纠正措施，尤其涉及主要医疗规章不落实、弄虚作假、工作责任心不强的问题，要认真剖析、吸取经验教训，讲评中注意对各科室病案质量考评结果进行量化对比，鼓励先进，鞭策后进，提高医护人员的质量意识。

2 严格规范，落在实处

国家卫生部，对病案书写都有严格规定，分别下发了《病案书写规范》和《病案书写质量评定标准》这些规范性文件对于保证病案质量具有重要意义，我院在严格执行上级规定前提下，结合实际对病案格式、内容做出具体要求。

2.1 《病案书写格式》：按照《规范》要求，全面设计病案各种记录内容的书写格式，使全院病案格式达到了统一化，规范化，标准化。

2.2 制定了《加强病案内在质量的若干要求》，全面设计病案各种记录内容的书写格式，使全院病案格式达到了统一化，规范化，标准化。

2.3 组织有关专家拟定各专科《示范病案》，从格式到内容具有较高水平，能起到示范和参照作用。

2.4 制定《病案书写质量扣分标准》：这个《标准》也是对上级有关评分标准的具体化，明确各种病案书写缺陷的扣分值，既对病案书写者产生较大的约束力，也为质量管理人员病案检查评分提供了依据。以上的4点得到认真贯彻执行，有效地促进了病案质量的提高。

为提高“现病史”书写质量，体现完整性，提出具体化的“主次要求”，为使“首次病程记录”更好地反映医师逻辑思维能力、总结归纳能力和正确诊疗病人能力，具体提出“四项要求”。

3 突出重点，三级控制

目前在病案质量管理上存在的主要问题，环节质量失控没能连贯、有序完整地落实解决办法就是找准质量控制点，建立质量评价体系，建立由个人、科室、医院构成三级病案质量控制网络，采取个人自查、科室普查、院级抽查的方法进行质量控制，医务处每月对各科病案比例随机抽查，综合评定成绩，院质量管理办公室聘请部分专家对全部病案审阅、复查，现发现问题以《病案缺陷反馈单》的形式向科室反馈控制的同时，要有相应的奖罚措施，科室与个人奖罚完全和奖金挂钩，把病案评比的分值确定为奖金份额，实行利益兑现，不达标的给予经济处罚，获优秀病案者，给予全院通报表扬。

4 加强训练，提高素质

病案质量反映医院医疗质量，最终反映医护人员的业务素质，因此，病案质量管理的实质是人员素质管理，从根本上提高病案书写水平，熟练准确地运用医学术语，加强ICD-10知识和《临床疾病诊断依据，治愈好转标准》的学习，进一步明确诊断治疗标准，规范诊断名称，科学进行疾病分类，加强病案主要记录的书写训练和查体能训练，也是病案记录的重要内容，要求每个住院医师认真书写，这有利于医疗质量的提高。

5 创造条件管好病案

加强病案管理还要重视病案室的工作，首先依据医院规模配齐病案管理人员，为提高病案室人员素质，经常参加学习业务培训，提高管理水平，加强病案室的制度和管理。

篇7

关键字：施工过程质量强化管理

中图分类号： TU71 文献标识码： A 文章编号：

随着现代化城市建设的发展，施工工程在规模或是数量等方面都有了较快的发展。而随着人民生活水平的不断提高，对施工工程质量要求也越来越高，但从工程进度以及施工企业的利益最大化等方面综合考虑来说，现在的施工工程质量管理水平良莠不齐，致使施工工程质量在各方面均出现质量问题，尤其是施工过程的质量控制，更是影响着施工工程的整体质量。因此，必须重视对施工全过程的质量控制，揪出施工过程控制中将为常见的问题，宏观看待目前施工过程质量管理现状，然后有针对性地采取相应的应对策略，强化施工全过程的质量管理，有效提高整个施工工程项目的整体质量。

1、施工过程质量管理现状

关于施工过程质量管理现状主要有以下几个方面的问题：

1.1质量管理意识不强

顺应现代化发展以及城市建设的要求，出现越来越多的施工企业，且发展规模也越来越大，这就加剧了施工企业之间的竞争，施工企业为了实现利益最大化以增强竞争实力，就会注重施工工期与进度超过施工质量，甚至有些施工企业允许一定范围内的质量不合格率来保证施工进度。这不仅说明施工企业的质量管理意识不强，而且会造成施工工人“讲求进度再控制成本而后注重质量”的施工理念，这样施工过程质量就得不到有效保障，施工过程中某些错误工序得不到重视，甚至有可能被认为是理所当然的存在被忽略，然后直接进入下一道工序，这些施工过程中含糊不清的施工态度总会使施工错误超出不影响整体质量的允许范围。

1.2质量管理体系与机制不健全

目前大多数施工企业对施工工程质量有所忽略，也就没有形成完整、系统的质量管理体系及管理机制，进而使得质量管理职责不明确，使得有人投机取巧、不做实事。在施工过程中，由于诸多因素额影响，总会出现这样那样的质量问题，而许多管理阶层不愿承担相应的责任，而出现的质量问题被相互推脱而得不到及时、有效地解决，甚至将问题矛头指向施工人员。对此，缺少质量管理体系与机制的约束，没有对施工工程质量有一个明确的方向和目标，没有将施工过程质量管理职责落实到位，缺少具体、细致的过程质量管理计划，不仅使质量问题达不到有效解决，还延误了施工工期，影响施工工程的整体质量。

1.3施工相关人员综合素质不高

现在的施工企业施工项目规模不断扩大，这就需要更多从事施工工程的人员，尤其是一线施工工人的需求量更大，然而事实上，我国目前从事施工工程项目工作的施工人员多数为文化水平较低的农民工，他们工作热情高，但综合素质较差，很多没有接受过正规的培训，缺少专业技术指导，专业技能差，在施工过程总会出现违规操作，进而造成施工质量缺陷严重。并且他们的安全意识与质量意识不强，对于施工行为也只会一味地听从安排，而对在施工过程中出现的质量问题没有自己的概念和理解，甚至会将质量问题当做正常现象而忽略，但事实上很多施工事故都是人为失误而造成的。同时，管理阶层相关人员综合素质不高，经常会出现推诿责任的现象，而高级管理及重要技术专业管理层面的人才极度匮乏，严重影响着施工过程质量控制。

1.4施工技术含量过低

企业追求利益最大化是企业经营的目标，尤其是我国施工企业普遍存在着重进度、重效益而轻质量的现象，对施工工程项目通常采取粗放型管理经营模式，对于技术及设备方面的开发和投入相对较少，施工过程中技术含量不高，施工工艺水平低下，不注重施工技术方面的改造以及相关设备的更新换代，并且对于施工项目相关规范、配套文件以及专业技术指标等没有全面深刻地理解，施工过程中有较强的随意性，这就造成了目前我国施工项目普遍存在的技术落后、设备陈旧以及技术含量低等现状。

2.强化施工全过程质量管理的应对策略

在了解了目前我国施工过程中质量管理问题与现状，接下里就是探讨和分析如何采取措施来强化施工全工程质量管理的问题，对此，笔者认为主要可以从以下几方面将质量管理覆盖于施工全过程的质量控制：

2.1强化过程质量管理意识

首先要强化质量管理意识，让“质量第一”理念贯穿于施工过程的始终，让所有相关施工人员在具体的施工行为中都有质量管理意识指导。对此，首先是施工企业要注重施工质量管理，认识到质量在企业竞争以及企业获取经济效益方面的重要意义，并强调过程控制对整个施工工程质量的作用，强化施工企业过程质量管理意识。另一方面，要认识到每一个施工人员在过程质量控制中发挥的作用，全面开展对相关施工人员的质量观念以及质量管理知识方面的教育和培训，深化施工人员对施工过程质量控制的意识、方法以及目的的理解和掌握。在施工过程中，具体的施工行为都是由施工人员来产生的，施工人员的具体操作直接关系着过程质量控制，而施工人员的质量意识是保证施工过程质量有效控制的重要指导思想，但它不是一时养成的，在强化施工人员质量意识的时候，要注重长期有效的教育培养，采取多种多样的宣传形式，切实有效地加深施工人员对质量管理以及过程质量控制的认识和重视。总而言之，从源头上强化施工过程质量控制与管理，加深企业、管理层以及基础员工对质量、效益以及市场之间关系的认识，是质量意识深入到每一个相关人员，提高保证施工质量的自觉性。

2.2健全并完善项目质量保证体系

施工过程中出现质量问题没能得到及时有效的解决，主要问题是施工项目质量保证体系不健全，没能将质量责任落实到位，才会出现推诿责任的现象。施工项目质量保证体系将施工企业质量管理职能组织起来，然后形成一个有责有权、责权明确、协调共进的完整体系，它确定质量管理目标以及管理职责等相关质量管理内容，强调落实质量责任制、奖罚分明。对此，施工企业在意识到施工质量与过程质量控制的重要性之后，应不断健全并完善施工项目质量保证体系，将岗位质量规范、质量责权以及考核方法等包罗进去，全面完善质量保证体系，将工程质量职责细化到每一个管理者身上，落实每一步施工工序的质量责任，使施工过程中可以责权明确、有条不紊地实现施工行为。我国目前施工工程的施工行为有较强的随意性，使得多数质量管理体系成为空壳摆设，关于这一点，要想充分发挥施工项目质量管理体系的作用，对施工全过程质量管理起到很好地引导及制约，就应该采取适当方法来监督检查质量管理体系文件的有效运行过程，将具体的质量管理行为落到实处，尤其是对施工过程中不可避免的突发性质量问题所要承担的责任的监督。并且，通过相关的监督检查，实行奖罚分明的激励惩戒制度，对于不负责任的行为应坚决惩处，具体的奖罚情况应根据实际情况来决定，实行公平公正的奖罚机制，提高相关责任人的责任心，实现对施工全过程的质量管理。

篇8

【关键词】环境监测；质量管理；体系

前言

人类的生存及发展是与环境分不开的，如今随着社会的不断发展，人们也逐渐的增强了环保的意识。重视环保的同时，也更加提高了对我国环境监测工作的关注。如果想要完善环境监测工作，那么，健全环境监测质量管理体系是十分必要的，一个健全的环境监测质量管理体系，能够使得监测结果准确、客观，为制定改善环境的方法、措施带来可靠的依据，从而也能够达到环保的目的。所以，完善环境监测工作，需要不断的强化环境质量监测管理体系。

1 我国环境监测质量管理体系建设的现状

随着技术的逐渐提高及环保管理要求的增加，环境监测工作的难度及任务也在不断的增加。一般来说，环境监测质量管理体系是环境监测工作的关键部分，管理体系是否完善关系到环境监测工作的效果。所以，强化管理体系的建设对我国的环境监测工作有着十分重要的意义。从上个世纪90年代末，我国便开始了重视环境监测质量的管理建设，发展到今天可以说是获得了一定的成绩，很多环境监测站都已经达到实验室质量的标准要求。但是，随着社会的不断发展，我国环境监测质量管理体系还存在一些问题。环境监测机构应该正视这些问题，积极寻找对策，解决目前存在的问题，构建并强化更高水平的环境监测质量管理体系。

2 我国环境监测质量管理存在的问题

2.1 环境监测质量管理人员的素质比较低，需要进一步的提高

对环境进行监测的工作，一般来说是比较的有难度，同时也是十分复杂的。所以要求监测的质量管理人员需要有较高的素质水平，要掌握有关的专业知识，同时也了解管理方面的需要注意的问题。这便需要一些高素质人才加入环境监测质量管理的队伍。不过目前我国的环境质量管理的工作人员，专业素质水平还是比较的缺乏，换句话说这些人员的业务水平不是很高，管理人员素质水平不高，管理方面也不是很专业，因此导致没有较高的管理效率，这样的工作人员不利于环境监测质量管理建设的强化。因此，如果想要不断的强化环境监测质量管理体系，便需要提高管理人员的素质。

2.2 环境监测质量管理体系方面的法律法规不够完善

依据我国的目前情况来看，虽说针对环境监测质量管理方面已经出台了一些法律法规，但是还不够健全及完善。如果没有足够依据的法律法规，那么便会阻碍环境监测质量管理方面的工作的开展，影响到对环境监测质量管理的水平。所以，要充实环境监测质量管理方面的法律法规，使质量管理工作依据法律开展。

2.3 缺乏健全的环境监测质量管理制度

如果环境监测质量管理制度不够健全，那么便会造成质量管理人员的任务不明确，这样的制度会造成一些员工没有较高的积极性，所以在工作出现问题的时候，这些工作人员不能够主动的承担责任。还有一个问题是，环境监测机构没有反馈的制度，这样会影响质量监督与管理的作用，没有及时的监督，是不能够依据环境的变化及问题，及时的调整工作状况的，换句话说便是不能够及时的依据监测的结果反映情况，针对环境的问题及时的应用有效的方法进行解决。

2.4 环境监测机构没有足够的质量管理意识

依据目前情况来看，在我国，一部分环境监测机构，还是没有足够的重视质量管理方面的问题，总的来说质量管理的意识还是不够强化，比较弱。一些监测机构的监测只是为了能够获得实验室及监测站的肯定，一旦通过了评审，那么对待环境监测的态度，便没有监测前那般的认真，这样的态度会影响监测的结果及水平。

3 强化构建环境监测质量管理体系的措施

3.1 提高环境监测质量管理人员的水平及素质

环境监测质量管理人员水平的高低，关系到质量管理水平的高低。如果管理人员的水平较高，那么便会提高管理的效率，如果管理人员的水平不高，那么便可能对整体的管理水平造成一定的影响。因此要不断的提高质量管理人员的素质水平，提高质量管理的效率，强化环境监测质量管理体系。

比如说可以制定一些有关人才培养的计划，对质量管理人员按时进行有关的培训及教育，依据计划逐步的充实管理人才的队伍。要在提高质量管理人员的专业技术的同时，也要提高质量管理人员的学历要求，同时重视管理人员的职业道德及思想道德。还有，可以在质量管理机构的内部也要建立奖罚机制，对工作认真能力强的工作人员进行一定的奖励，对工作不认真的人员进行一定的惩罚，奖罚分明能够调动质量管理人员的工作积极性，构建良好的竞争氛围，提高管理人员素质的同时也能够提高工作的效率。

3.2 建立健全环境监测质量管理法律法规

如果环境监测质量管理工作，没有有效的法律法规的作为依据，那么便会对环境监测的整体水平形成一定的影响。健全的法律法规能对环境监测工作进行有效的指导，也能保证质量管理工作的正常进行。所以要不断的完善环境监测质量管理体系方面的法律法规。环境监测部门依据法律法规展开工作，不断的提高质量管理水平。

3.3 完善环境监测质量管理制度

强化构建环境监测质量管理体系，还要完善环境监测质量管理制度，建立符合环境监测特点的制度。这种制度一方面要规定环境监测机构能够把质量管理工作分到机构的每一个人，这样能够更加分清每个员工的职责，只有明确并了解了自己的职责，那么便不会在工作失误问题出现的时候，互相的推卸责任，做好自己的本职工作。即使出现工作失误也能很快找到直接的负责人，及时解决问题。另一方面，建立机动灵活的反馈机制，接受各方面的监督，根据反馈的情况及时调整工作，使环境监测的质量管理能够应对不同的环境变化的要求，保证环境监测的质量， 为环境管理提供一定的指导。

3.4 提高环境监测部门的质量管理意识

提高环境监测部门的质量管理意识，可以通过宣传、培训以及实际工作等多种途径来进行。一方面可以通过加强管理层质量管理意识，带动员工提高质量管理意识。因为只要质量管理的领导对工作重视了，那么便能有效的组织领导管理工作。所以每一个质量管理的领导都要将环境监测质量管理工作放在重要的地位，当作重点的工作对待。另外，也可以加强全体环境监测人员的参与意识，使所有员工都树立质量管理的意识，在整个机构内部形成重视质量控制的氛围。最后加强质量管理机构建设，设置专门的质量管理部门，配备专业的质量管理人员，创新管理理念。只有环境监测部门每一位成员都加强了质量管理意识，才能够不断的提高管理的水平及效率。

4 结语

综上所述， 强化环境监测的质管理体系，是环境保护工作的基础条件， 是环境管理的关键组成部分，是全面落实贯彻科学发展观的重要方法及措施，面对我国环境监测技术比较落后的现状，需要不断的强化环境监测质量管理体系建设，逐渐的完善质量管理体系， 加快环境监测技术发展的速度。

参考文献：

[1]夏新，刘伟.中国环境监测质量管理体系之我见[J].中国环境监测，2007（1）.

篇9

在项目施工过程中，必须将分承包方纳入项目质量管理体系中，项目组的质量管理体系组织结构直接深入分、承包方队伍。项目组对分包队伍负责的分项施工过程要作为施工过程控制的重点监控点，涉及到特殊、关键过程的施工应严格按照特殊、关键过程的相关程序、工艺要求进行控制，坚持执行技术交底制度，对施工过程存在的质量问题及隐患及时提出问题、制定纠正、预防措施并严格落实。项目组应当要求分承包方设专人（质量监督）对过程进行质量监督，同时应针对质量控制采取的控制方法和措施进行验证，定期向项目组质量管理人员汇报阶段性的工作成果。这样，检查制定纠正、预防措施实施验证再检查再制定纠正、预防措施再实施再验证，形成良性循环，使项目施工质量呈螺旋上升趋势[2]。

2管理思路

根据项目中分包质量管理中易出现的问题以及结合在本人参与过的多个项目的质量管理工作的经验，对分承包方的质量管理过程总结出以下管理思路：

2.1要强化质量管理体系运行意识

正确看待传统管理和新管理体系的差异，从工作上正确处理习惯做法和新体系要求之间的矛盾，不能把质量管理体系运行作为负担，而要把质量管理体系融入日常工作中。

2.2充分发挥基层领导的作用

项目组从项目发展要求出发，高度重视质量管理体系的建立，质量管理制度的制定与完善，但体系的建立和制度的执行需要基层领导（尤其是施工现场的直接管理人员）带领作业人员来实施。

2.3加强信息的沟通

公司要提供在册分包队伍施工能力的信息平台，强调对经验的总结和交流，避免犯同样的错误。及时掌握分包队伍的施工情况。

2.4培训工作应贯穿于对分包队伍管理的全过程

培训不拘形式可以集中培训，也可以现场演练，培训内容可以根据施工内容具体而定，不论采取何种形式，任何内容的培训，都要讲究实效，注重工作能力的考核与评价。不能只重视管理层的培训，不重视一线操作工人的培训；只重视对标准的学习，忽视对岗位技能的培训。

2.5强调对分包队伍记录的管理

项目组应及时的把握分包队伍对记录的收集和整理。“写我所做，做我所写”，是质量管理体系的基本要求，它是对分包队伍进行了质量管理活动的重要佐证。同时，应要求分包单位建立过程三检制度，实行并坚持自检、互检、交接检制度。关键工程以及有较大的质量风险的作业在开展前，要组织项目技术负责人、质量检查员、班组长作质量风险分析并在工程中进行跟踪检查，并做出较详细的文字记录。

2.6强调施工过程中的监督考核力度

监督考核制度不单是质量管理体系上的自我完善体制，更重要的是一种强制管理措施，这是质量管理体系运行的必要手段。要做好考核工作，首先要指定切实可行的考核标准，考核标准要细化，使考核工作做到有理、有据。考核要坚持公正、客观的原则，根据考核结果进行相应的奖罚，鼓励先进，处罚违规，也是质量管理体系运行的有力保证。另外对考核结果的兑现是下一次考核的起点，在下一阶段的质量管理工作中起承上启下的作用。在海洋工程项目中对分包商进行监督评估表如表2所示。

2.7建立质量否决制度

对不合格品必须进行返工。不合格品流入下道工序，要追究基层管理人员的责任，情节严重或造成严重后果的要追究分承包方项目经理的责任；有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施，在纠正和预防措施没有落实的情况下，不应对不合格品放行[3]。

3结束语

篇10

为了加强做好在测绘中成果质量的管理工作，确保我所测绘成果产品质量符合各项规范，特制定本制度。

一、总则

（一）全体工作人员必须认真学习政治、法律法规和业务知识，掌握和了解各项测量规范和技术规程，精通各项测绘手段，努力提高个人的综合素质。

（二）严格遵守测绘资质资格管理制度，不超越本单位等级许可的范围从事测绘活动，不转、发包测绘项目，严格按时对资格证书进行年检，对年检中存在的问题及时改正和完善。

（四）强化质检工作，建立产品质量审查制度，做到谁主管谁负责、谁岗位谁负责，质检员全程负责的双重管理办法，哪个环节出现问题必须即时查找原因，及时解决。

（五）严格工作程序，接受委托后，组成测量小组确定项目负责人，拟定测绘方案，由项目负责人组织外业生产，内业成果出来后，由作业人员自检、作业组互检后，提交给质检人员进行质量检验，确定成果符合要求，方可交付用户，最后移交资料室整理归档。以上程序，缺一不可，必须严格遵守，各司其职，各负其责。

（六）加强测绘收费管理，严格执行国家规定和物价部门批准的标准收费，不得擅自提价和压价，扰乱测绘市场，从而影响测绘成果质量。

二、生产作业过程的质量管理

（一）、职责

1、 分管生产的副所长任本单位生产负责人，生产负责人负责生产作业过程的管理，实施监控。

2 、作业组负责对测绘项目的生产和提供服务，必须按测绘规范操作，对各项生产和服务提供实施有效控制。

3 、质检小组负责最终检查和不合格品的控制。

（二 ） 测绘工作程序

1 、受理测绘业务

2 、派件

由生产负责人派件给作业小组，下达项目管理表或技术设计书。

3 接件

作业组长接件，并按项目管理表或技术设计书的要求组织生产和服务。

4 、测绘作业

测绘工作人员按测绘规范和公司制定的相关技术要求进行测绘作业；由作业组长组织实地踏勘；根据项目管理表或技术设计书要求，组织作业，并填写相应的作业记，作业组长进行测绘成果核对（自查）；

5 、作业组自查后由作业组之间互检。

测绘项目成果由测绘作业组之间互检后提交给质检检查小组。

6 、质检小组负责测绘成果的最终检查。

7 、编制技术总结。

8 、收费。

严格执行国家规定和物价部门批准的标准收费

9 、归档

办公室及档案室对测绘成果进行整理，归档保存。

三、测绘质量奖惩管理

（一）、 奖励

1、按时或提前完成项目任务，完成或超额完成年度经济目标（指标），按年度经济责任制的有关规定计奖。

2、提出合理化建议或提供信息情报，新技术应用，改革创新等，并在定期内有显著经济效益、产品质量改进，均视效益情况给予奖励。

3、获得顾客好评或获奖的，给予奖励。

4、一贯遵纪守法，忠于职守，勤业敬业出全勤，出色完成领导交给的各项任务的，给予奖励。

5、其他对单位或社会有重大贡献的，给予一次性奖励。

（二）、惩罚

1、未能及时完成项目任务或年度经济目标（指标），按年度经济责任制有关规定扣奖或经济处罚。

2、因人为因素引起工作偏差，造成单位经济赔偿损失的，直接责任人承担赔偿总额的10%-20%处罚。无正当理由使工程明显推迟完成，扣除应得补贴的20%-30%。

3、玩忽职守，违章作业造成重大质量事故，使国家和人民财产遭受损失的，视情节轻重和损失程度，分别给予警告、降级、撤职，直到开除处分，并予经济罚款。

4、无正当理由不服从分配和指挥或借故无理取闹，影响生产、工作的，初者批评教育，重者予以经济罚款并行政处分。

（三）、考核

1、每个月进行定期考核，年终汇总考核。

2、考核结果公示一周，由办公室收集反馈意见。