质量标语范文

导语：如何才能写好一篇质量标语，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

2、整理整顿做得好，生产管制难不倒。

3、产品质量是提高经济效益的前提条件。

4、质量第一，从我做起。

5、事事有程序，人人守程序。

6、百句空言不如一个行动。

7、每项振作求质量，产品质量有保障。

8、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。

9、多流一把汗多操一分心，多创一批优质产品。

10、树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。

11、我的岗位处于良好的受控状态吗？

12、以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。

13、爱惜原料一点一滴，包装很重要。

14、企业要兴旺，质量是保证。

15、做工作就是要把所做的工作让自己满意，而不是“做了”。

16、合格的产品和服务是员工的成果和自豪。

17、没有最好只有更好。

18、从坏处着想，向好处努力。

19、平日精耕细作，来时五谷丰登。

20、包装是产品质量的最终保障。

21、企业的兴旺，就要从我做起。

22、严师出高徒，精工出细活。

23、质量靠大家，情系你我他。

24、“上帝”在您心里，质量在您手中。

25、团结一条心，石头变成金。

26、创造世界级质量的产品而不懈努力。

27、创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。

28、没有质量等于没有效益。

29、加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。

30、抓好产品质量，必须从我做起。

31、提供一流的服务，树立一流的品质意识。

32、追根究底，消除不良因素。

33、小事能确保完美，而完美无小事。

34、工厂好似常表藤，产品犹如藤上 ； 好才能卖好价，工厂效益全靠它。

35、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

36、处处讲质量，贯彻生产线。

37、宁愿事前检查，不可事后修改。

38、品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。

39、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

40、质量是企业的生命，生命要职工来爱护。

41、当价格被遗忘后，质量还将永存。

42、用户是上帝，下道貌岸然工序就是用户。

43、质量来自精心操作。

44、全员用心做得好，企业提升跟着跑。

45、遵守百次不如处置一次。

46、质量就是效益。

47、质量放松，劳而无功。

48、各自做好本职工作，就生产出好产品。

篇2

1、用心呵护，塑造金牌品质

2、比技能比质量比服务比协作

3、日常记录好习惯，追溯分析利改善

4、没有挑剔的客户，只有不完美的产品

5、工作效率要提高整理整顿先做好

6、想一想，一定还有更好的办法

7、百分之一的失误，百分之百的损失

8、没有措施免谈管理，没有计划如何工作

9、进料出料要记清，数帐管理更分明

10、自主检验做的好，生产顺畅不得了

11、一丝之差，优劣分家

12、尽职——是团队合作的基础

13、发展为纲，创新为魂，市场为先，服务为源

14、累积点滴改进，迈向完美品质

15、安全源于警惕，事故出于麻痹，遵规守纪确保安全，违章蛮干招致祸端

16、培养优质素养，提高团队力量

17、提高服务意识，明确服务对象，优化服务体系，营造服务文化

18、规划是方向，执行是保障

19、用我们的真心，换用户的放心

20、品质，企业未来的决战场和永恒的主题

21、三不原则：不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品

22、创新发展稳定品质，落实管理提高效率

23、以人为本，和谐共赢

24、技术体现我们的智慧，质量体现我们的尊严

25、优质产品，是打开市场大门的金钥匙

26、技术是基础，管理是保障

27、优质产品--走向世界的桥梁

28、全员参与力量大，产品控制靠大家

29、产品若要无缺点，全面品管不可免

30、建设诚信组织，赢得顾客忠诚

31、成就团队辉煌，助我人生成长

32、检验记录要可靠，统计分析才有效

33、日事日毕，日清日高，创百分之一工程

34、把想做的都做到，把要做的都做对

35、每天自我检讨，品质自然更好

36、质量是制造出来的，而不是靠检验出来的

37、高标准，严要求，高效率，零缺陷

38、优质的产品是企业生存的基础，完善的服务是企业发展的保障

39、百年大计，质量第一

40、没有品质，便没有企业的明天

41、找方法才能成功，找借口只会失败

42、立足岗位抓质量，一丝不苟出精品

43、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅

44、创新成为知识经济时展的根本动力

45、今天工作不努力，明天努力找工作

46、以科技为动力，以质量求发展

47、推动全员品质活动，提高全员工作士气

48、质量上，成本降，占领市场有希望

49、生产再忙，安全不忘

50、精打细算降成本，千方百计提效益

51、质量不仅由生产者决定，更由顾客决定

52、加强现场管理，提高企业效益

53、每项操作求质量，产品质量有保障

54、工艺出精品精品出品牌品牌出效益

55、提升服务技能，营造服务氛围

56、品质管理标准化，ISO成功靠大家

57、今日的质量，明日的市场

58、老毛病，要根治；小问题，要重视

59、有品质才有市场，有改善才有进步

60、实施成效要展现，持之以恒是关键

61、品质意识加强早明天一定会更好

62、一切为用户着想一切为用户服务

63、宁愿事前检查，不可事后返工

64、安全当头，质量第一，一切从实际出发

65、重视产品质量，加强企业管理

66、服务锲而不舍，品质力臻卓越

67、创新是企业发展的必然选择

68、质量放松，劳而无功

69、内部审核定期做，系统维持不会错

70、立足岗位抓质量，一丝不苟见精品

71、品质改善，我们需要全员参与

72、善待别人就是善待自已

73、自我检验不放松，质量标准记心中

74、企业管理，人人有责

75、为别人鼓掌的人，才能赢得别人的鼓掌

76、贯彻ISO系列标准，树立企业新形象

77、质量——企业亘古不变的制胜之道

78、品质管制人人做，优良品质有把握

79、创新是提高企业活力的根本途径

篇3

1、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

2、企业接受市场的挑战，员工接受公司的挑选。

3、马虎是追求品质最大的障碍。

4、质量第一，从我做起。

5、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

6、老问题，小地方，常是品质致命伤。

7、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

8、正常的加以保持，异常的予以纠正。

9、创质量第一让顾客满意。

10、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

11、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

12、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

13、当价格被遗忘后，质量还将永存。

14、只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

15、小事能确保完美，而完美无小事。

16、专心工作为首要，质量安全皆顾到。

17、从坏处着想，向好处努力。

18、无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。

19、立优质精神，构世界蓝图。

20、“上帝”在您心里，质量在您手中。

21、卖真品、标真价、送真情。

22、产品批次能鉴别，问题产生能解决。

23、只怕不改善，不怕改善少。

24、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

25、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

26、ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合。

27、诚信为本质量佳，优质服务誉天下。

28、创造舒适环境，提高工作效率。

29、9000推行无难事，同心协力好办事。

30、培训要付出，不培训将付出更多。

31、要求要明确，执行要坚决。

32、天长地久有时尽，9000推行无绝期。

33、客户标准至上，力争完美无缺。

34、严师出高徒，精工出细活。

35、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

36、管理始于训练，止于训练。

37、团结、开拓、务实、求精。

38、一流的质量来源于一流的管理。

39、要想效益好，就要质量高。

40、用户就是上帝，下道工序就是用户。

41、质量前进一步，管理花十分努力。

42、检验记录要可靠，统计分析才有效。

43、质量创造生活，庇护生命，维系生存。

44、质量做得好，错漏自然少。

45、团结一条心，石头变成金。

46、质量就是效益。

47、作业不正确，顾客受连累。

48、各自做好本职工作，就生产出好产品。

49、质量意识加强早，明天一定会更好。

50、ISO9000不只是目标，而是坚守的原则。

51、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

52、没有最好只有更好。

53、作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼。

54、居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。

55、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

56、忧患图自强，荣誉思奋进。

57、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

58、作业标准合理化，品质保证国际化。

59、今天工作不努力，明天努力找工作。

60、我们创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾我们。

61、质量—最好的推销员。

62、坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。

63、若要产品好，个人品质要提。

64、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。

65、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

66、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

67、你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。

68、事事有程序，人人守程序。

69、该说说到，说到做到，做到有效。

70、深化质量管理，提高产品质量。

71、时时讲质量，树立生命观。

72、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

73、强化竞争意识，营造团队精神。没有最好的伯乐，只有一流的疆场。

74、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

75、认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。

76、优质灌溉，缔造将来。

77、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

78、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

79、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

80、整理有心做长度，处处整齐好管理。

81、追求至善。

82、实施9000须趁早，无谓浪费必然少。

83、质量提高一点点，工作少很多风险。

84、人人把好质量关，经济收入能翻番。

85、同质商品价不高，同价商品质更优。

86、全员培训，同步提高，创新进步。

87、眼到、手到、心到，一个不良也逃不掉。

88、实施成效要展现，持之以恒是关键。

89、质量是企业的形象和声誉。

90、清扫给油照基准，设备精度合标准。

91、成功者找方法，失败者找籍口。

92、使用一流的人才，创办一流的机构。

93、开展“5S”活动，形成良好素养。

94、建质量效益之路，创质量效益之业。

95、百年大计，质量第一。

96、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

97、以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。

98、精益求精，铸造产品质量。

篇4

在质量管理中，常常要在公司内宣传质量、生产及安全等，标语口号是必不可少的。标语口号的选择、编制还是很重要的。现介绍一些标语口号的主要要求和标语口号示例。编制的一些原则如下：

一、不要只说“不”

标语口号要提供正面的要求，要尽量用正面的陈述，避免用否定句式。要明确告诉该怎

么做，而不是叫不要做这，不要做那。因为标语口号是正面的宣传，要告诉员工应该去怎样做，是正面的要求，而不是底线的要求。

二、要有系统性

无论是自已编写还是在网上找来的标语口号，要进行仔细的筛选。不要只是操作式的，也不要光是原则形的，要理论和实践都有一些。

三、要有针对性

根据宣传的时机、场所进行张贴。办公场所要选择原则性的标语口号，生产场所选择操作性的执行性的标语口号。当新公司时，可选择简单明了的，老公司可以考虑针对特点管理要求的。如新推行TS16949体系，新推行ISO14001环境管理体系和清洁生产，就选用贴合新标准的标语口号。

介绍一个以质量八项原则编制的标语

顾客满意是我们永远追求的目标

互利共赢是我们长期合作的基石

领导作用是组织成功的关键

全员参与是质量保证的基础

系统管理是组织有效运行的前提

过程方法是绩效顺利达成的保障

数据分析是我们决策的依据

持续改进是我们坚持的原则

介绍一些安全及生产管理类的标语口号；

安全：

1.安全教育常常讲，事故隐患时时防。

2.广泛动员，强化监督，确保安全第一

责任到位，常抓不懈 坚持预防为主。

预防：

1.失败者总是心存侥幸-- 忙于事后补救

成功者始终脚踏实地--- 善于事前预防

执行：

1.标准明确 责任到位 迅速反应

协调一致 执行到位 立即行动

细节：

1.态度决定高度，细节成就完美

篇5

英文名称：

主管单位：

主办单位：广西标准情报研究所

出版周期：月刊

出版地址：广西壮族自治区南宁市

语

种：中文

开

本：16开

国际刊号：1002-5200

国内刊号：45-1153/T

邮发代号：

发行范围：国内外统一发行

创刊时间：1985

期刊收录：

核心期刊：

期刊荣誉：

中科双效期刊

联系方式

篇6

关键词:水泥强度，质量标准。

中图分类号： TU525 文献标识码： A 文章编号：

一．常用水泥的强度指标

常用水泥的定义与强度等级如下。

1.硅酸盐水泥定义：硅酸盐水泥熟料、0～5%石灰石或粒化高炉矿渣、适量石膏磨细制成的水哽性胶凝材料，称为硅酸盐水泥（即国外通称的波特兰水泥）。

不掺加混合材料的称I型硅酸盐水泥，代号P·I。在硅酸盐水泥熟料粉磨时掺加不超过水泥质量5%石灰石或粒化高炉矿渣混合材料的称型硅酸盐水泥，代号PII

2.普通硅酸盐水泥定义；凡由硅酸盐水泥熟料、6%～15%混合材料、适量石膏磨细制成的水哽性胶凝材料，称为普通硅酸盐水泥，简称普通水泥，代号P·I。

混合材料掺加量按质量百分计：当参加活性混合材时，参加量

3．矿渣硅酸盐水泥定义；凡由硅酸盐水泥熟料和粒化高炉矿渣，适量石膏磨细制成的水哽性胶凝材料，称为矿渣硅酸盐水泥（简称矿渣水泥）P·s。

水泥中粒化高炉矿渣掺加量按质量百分比计为20%～70%.

允许用石灰石、窑灰、粉煤灰和火山灰质混合材料中的一种来代替部分粒化高炉矿渣，但代替数量不得超过水泥质量的8%

4.火山灰质硅酸盐水泥定义；凡由硅酸盐水泥熟料和火山灰质混合材料、适量石膏磨细制成的水哽性胶凝材料，称为火山灰质硅酸盐水泥，简称火山灰水泥，代号p·p；水泥中火山灰质混合材料掺加量按质量百分比计为20%～50%

5.粉煤灰硅酸盐水泥定义；凡由硅酸盐水泥熟料和粉煤灰、适量石膏磨细制成的水哽性胶凝材料，称为粉煤灰硅酸盐水泥，简称粉煤灰水泥，代号P·F；

水泥中粉煤灰掺加量按质量百分比计为20～%40%

6.复合硅酸盐水泥定义；凡由硅酸盐水泥熟料、两种或两种以上规定的混合材料；适量石膏磨细制成的水哽性胶凝材料。称为复合硅酸盐水泥，简称复合水泥，代号P·C；水泥中混合料掺加总量按质量百分比计为15%～50%。

二．常用水泥的质量指标

1. 氧化镁：熟料中氧化镁的含量不得超过5.0%，如果水泥经压蒸性试验合格，则水泥中氧化镁含量允许放宽到6.0%。

2.三氧化硫：水泥中二氧化硫的含量不得超过3.5%（矿渣水泥不得超过4.0%）。

3. 烧失量：I型硅酸盐水泥不得大于3.0%，Ⅱ型硅酸盐水泥不得大于3.5%，普通水泥不得大于5.0%.

4.细度：硅酸盐水泥比表面积大于300m2/Kg，普通矿渣、火山灰、粉煤在水泥80/um方孔筛筛余不得超过10.0%.

5.凝结时间：初凝不得早于45miN，终凝不得迟于10h（硅酸盐水泥终凝不得迟于 390 min）。

6. 安定性：用沸煮法检验必须合格。

7．强度：水泥强度等级安规定龄期的抗压强度和抗近强度来划分，各强度等级水泥的各龄期不得低于表数值。

水泥各龄期强度指标

三． 判定水泥的质量标准

1.通用水泥质量等级（建材行业）

水泥产品质量划分为优等品、一等品和合格品三个等级。

（1）优等品：水泥产品标准必须达到国际先进水平，且水泥实物质量水平与国外同类产品相比达到近5年内的先进水平。

（2）一等品：水泥产品标准必须达到国际一般水平，且水泥实物质量水平达到国际同类产品的一般水平。

（3）合格品：按我国现行水泥产品标准组织生产，水泥实物质量水平必须达到产品标准的要求。

2.废品水泥

氧化镁、三氧化、初凝时间、安定性中的任一项不符合标准规定的水泥均为废品水泥。

篇7

英文名称：Printing Quality & Standardization

主管单位：国家新闻出版署

主办单位：全国印刷标准化技术委员会

出版周期：月刊

出版地址：北京市

语

种：中文

开

本：大16开

国际刊号：1008-5602

国内刊号：11-3948/TS

邮发代号：82-985

发行范围：国内外统一发行

创刊时间：1993

期刊收录：

核心期刊：

期刊荣誉：

联系方式

期刊简介

《印刷质量与标准化》（月刊）创刊于1993年，是由新闻出版总署主管，全国印刷标准化技术委员会主办的国家级科技性期刊。历经十几年的磨砺，已成为我国印刷界颇具影响力的印刷标准化、印刷质量、成品检测和印刷过程控制方面的权威期刊。《印刷质量与标准化》以“传播标准化信息、提升全行业品质”为办刊宗旨；以“权威性、普及性、综合性、实用性、超前性”为特点；重点关注和报道业界的共同主题――质量控制；宣传国内外印刷标准化信息及标准化政策；传播最新工艺技术标准；推广标准化管理理念；全程跟踪印刷行业内国家标准的制、修、订过程；解读标准制、修、订背景及技术参数；指导解决一线的质量问题；检测认定信息和公告等。

篇8

【关键词】教育质量；个人需要；社会需要；“绿色”标准

近年来，随着教育改革的不断深入，教育质量问题得到了国家的高度重视，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》强调指出，要“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”，而要提高教育质量，就必须明确其内涵，只有明确了教育质量的内涵，才能确定相应的“绿色”衡量标准。

一、明确教育质量的内涵。

对于“教育质量”这一概念，国内外的许多学者言论不一。有人认为，教育质量是由社会决定的关于离校者必须达到的知识、技能、习惯与价值水平的一组参数，强调的是满足社会需求的毕业生的特性；也有人提出教育质量就是指教育活动的目标达到了什么程度；等等。各种说法不尽相同，各有其合理方面，但又都存在片面性，未能从本质上揭示教育质量的内涵。那么“教育质量”到底是什么呢？

1.首先了解一下“教育”的起源。从发生学或起源的角度看，教育源于人的社会需要和人的自身发展需要的辩证统一。所谓社会需要是指社会生产和社会生活的需要。人类的教育是伴随人类社会的产生而产生的。推动教育起源的直接动因是劳动过程中人们传递社会生产经验的实际社会需要。教育也源于人的自身发展的需要。儿童出生的时候实为一个自然的个体，如果离开了社会环境，不经历人类社会有意识有目的教育过程，不从成人那里得到知识、经验、技能、社会规范等等，他们就不可能成为一个具有社会性的人，也就不可能具有人的心理。正是因为人有了这种自身发展的需要，驱使人去寻求身心更好地发展，不断追求精神成长，提高社会化程度，成为一个具有主体性的社会人。作为能够满足人的发展需要，实现人的自身发展目的的教育才得以产生，并越来越成为人满足需要的手段和追求的目标。

随着人类社会的文明进步，人的需要层次也越来越高，越来越多样化，社会和个人也必然对人类所创造出的满足其需要的教育的需求越来越强烈。

2.明确一下“质量”的内涵。关于质量这一概念当前被普遍认同的是国际标准化组织的界定，他们将“质量”定义为“实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和”。这一定义揭示了“质量”内在本质。“实体”包括产品、活动、服务、工程、个人或组织，可以是有形的，也可以是无形的。实体满足“需要”的特性通常表现为实用性、安全性、经济性、可靠性等特性。它们是质量实体内在的固有特性，通过满足需求者的需要，使需求者和生产者相沟通，也使人们对实体质量衡量标准的确立有了真正客观的依据。实体的“特性”是质量的最终体现。

由此，我们可以把“教育质量”定义为“教育满足个人和社会显现的和潜在的教育需要能力的特性”。

二、确定衡量教育质量的标准时，应遵循“绿色”的原则。

明确了教育质量的内涵，就可据此确定衡量教育质量的标准。这里的标准应该是“绿色”的，所谓的“绿色”标准是指：从长远来看，可持续的、对个人和社会的健康发展有益无害的标准。要想制订出科学合理的衡量标准，就必须遵循“绿色”的原则，具体原则如下。

1.遵循以人为本的原则。

什么是以人为本？依据的原理，以人为本可以理解为：要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。

而教育的根本目的之一就是满足个人健康发展的需要。而个人的需要是十分复杂、多样的。关于这些需要的分类，马斯洛的需要层次学说，还有马克思、恩格斯的三种需要理论，都进行了较详尽的归纳和总结，结合人们的生活实践，不难得出人除了有最基本的生存需要外，更重要的还具有爱、尊重、交往、发展和自我实现等较高级的需要，这些需要都会反映到他们对教育的需求上。因此我们在确定衡量教育质量的绿色标准时就必须遵循以人为本的原则。

2.遵循促进社会进步的原则。

人类创造教育，是希望用它来满足一定的需要，多种多样的社会需要中，有的反映了社会发展的方向，有的反映着一定统治阶级局部的利益，有的与社会发展方向相背离，还有的则是超脱社会现实可能性的一种想象中的需要。这种种需要都曾在教育中得到反映，其后果则是各异的，有的促进了社会的发展，有的则无益于社会的进步，甚至阻碍社会的进步。因此教育满足什么样的社会需要，必须遵循一定的原则，这个原则就是社会进步，也就是说教育适应或满足的应该是关乎社会进步的需要。

社会进步的涵义是什么呢？马克思将社会进步定义为人类社会由低级向高级合乎规律和前进运动，社会形态的更替是社会进步的过程。可见社会进步的内涵既包括物质文明、精神文明的进步和发展，也包括制度文明的发展与进步，以及人的文明的发展与进步。这种代表社会进步的社会需要反映到教育上来就是要求教育为社会培养的各级各类人才在数量、质量和结构等方面符合社会的物质文明和精神文明发展的需要。

三、确定衡量教育质量的绿色标准。

依据教育质量的内涵，并遵循绿色的原则，确定出衡量教育质量的绿色标准如下。

1.学生的综合素质是否得到了全面提升。

这一标准衡量的是教育对人的发展需要的满足程度。学生首先是自然的人，他们当然有生存和安全的基本需要，随着时代的发展，生产力的提高，他们对自身发展的需要也越来越高级。那么，怎么衡量教育的高低呢？我们可以把学生的阅读、数学、科学能力以及学生独立学习的能力等等，作为一个横向坐标，纵向坐标当然是学生这些能力的提高程度。在衡量时不能仅仅以学生最终的发展结果来衡量教育质量的高低。因为每个人的发展起点是不同的。不考虑起点而对学生的发展结果进行比较、评价是毫无意义的。因此，应把学生受教育后发展的结果与学生受教育前的起点水平之差，即“增值”作为衡量教育质量的纵向维度标准。我们应该关注的是学生现有状况为起点，通过教育促进其更大的发展，这才是教育的根本宗旨，也只有这样.才能使不同的学校、不同的地区、不同的个体之问其有可比性。

学生的素质能否得到全面、和谐地发展，形成完美人格，是要受教育自身活动的性质所决定的。教育活动只有不断美化，人的发展才能日趋完美。我们应该客观地看待人的发展，只有这样，才能科学地、合理地评价教育质量。

2.教育过程师生是否和谐，教育活动是否充分体现了学生的主体作用。

这一标准衡量的是教育对人的交往、尊重和自我实现等较高级需要的满足程度。英国的教育哲学家被得斯和美国的教育家杜威都对教育的“内在目的”进行过阐述。杜威认为教育目的不在于教育过程之外，而在于教育过程之中，他认为外在的目的固定、呆板，使得教育活动变成“机械的奴隶的”工作，而内在的目的由于考虑的是教育过程中师生关系的性质的改变与质量的提高，因而使教育活动更自由、更活跃、更平衡。换句话说就是外在的目的由于给教育活动树立了价值标准，因而，教育成了一种手段，而不是一种自在的生活方式，而内在目的则把衡量活动的价值标准归之于教育过程之内，由教育活动本身来决定质量的高低。

杜威的论述为我们恰当地确定衡量教育质量的标准提供了有益的启示，外在目的是指外在于教育过程的结果，即儿童在经过教育过程之后应获取的具体素质。内在目的则是指儿童在教育过程之中与教师之间所达成的某种关系之准则，它不是具体的人格定型，而是参与具体教育活动的主体在关系中的瞬间体验。由于它追求教育过程中师生间和谐的互动关系，因而使思维获得解放，使学生的主体性得到充分、协调地发挥，使学习成为自主自为的活动，成为对成功的体验，对生命的体验和具有追求人生意义根本达成的价值，使教育成为一个学生自由的、自我创造的活动，教育达到如此境界即是立美的教育。它是以追求自由和谐为宗旨，因而具有塑造和谐发展的完美人格之功效。

因此，教育过程师生是否和谐，教育活动是否充分体现了学生的主体作用是衡量教育高低的一项重要标准。

3.教育培养的各级各类人才在数量、质量、结构等方面是否符合当前生产力发展的要求。

这一标准衡量的是教育满足社会进步需要的程度。社会的发展需要人来完成，人才的培养要靠教育，教育培养出的人才是否符合生产力发展的需要，将直接影响到整个社会的进步。人才的培养不仅要在数量上达到一定的规模，在质量和结构上都应符合当时社会发展的需要。如在人才的质量上，能否培养出具有创新能力、富有开拓精神的经世致用人才，是教育质量高低的一个重要表现方面。人才结构是否合理也是教育质量高低的反映，我国的普通教育与职业技术教育的比例失调，造成的人才结构的不合理就已经严重影响了我国的现代化建设。

可见，教育培养的各级各类人才在数量、质量、结构等方面是否符合当前生产力发展的要求，是衡量教育高低的一项必要标准。

本文从教育质量的内涵出发，以教育满足个人和社会的需要为依据，遵循绿色的原则，从人的发展、教育活动自身的发展、社会的要求三个方面提出了衡量教育质量的“绿色”标准。试图和广大教育工作者一起，在教育实践中进一步理清思路，共同研讨，不断提高教育教学质量。

参考文献：

[1]李天鹰，赵宏义.教育学[M].长春：东北师范大学出版社，1995：18-19.

[2]柳海民.教育原理[M].长春：东北师范大学出版社，1998.

[4]D・P・约翰逊.社会学理论[M].北京：国际文化出版社，1988.

[5]刘广第.质量管理学[M].北京：清华大学出版社，1996.

篇9

关键词：绩效考核 定量指标 定性指标

一、绩效管理与绩效考核

绩效管理是战略性人力资源管理的重要环节，是促进企业战略目标实现、管理者发挥价值、员工自我实现的重要载体，在现代企业管理中的重要性日趋显著。它不是一件孤立的工作，而是贯穿企业战略、资源、人力、行动的一个完整、系统、循环的管理过程。一个绩效管理循环可以分为四个组成部分：绩效计划（Plan）、绩效辅导（Do）、绩效考核与反馈（Check）、绩效结果应用（Adjust），简称PDCA循环。

很多企业片面理解绩效管理，将绩效管理等同为绩效考核，认为引入绩效考核就可以接近企业战略目标，这是非常错误的认识。绩效考核是绩效管理中的一个环节，是指针对企业中每个员工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。

绩效管理具有战略性、系统性、前瞻性，强调员工和企业管理者的绩效合作，立足于未来绩效提升；而绩效考核是绩效管理中的一个部分，具有阶段性，侧重于对过去绩效表现的回顾。然而，绩效考核的确是绩效管理中一个不可或缺的组成部分，它是绩效管理的前提和基础，为绩效提升提供依据，没有绩效考核，绩效管理就无从谈起。因此，绩效考核也是目前最受企业重视的绩效管理环节。而绩效考核指标的设定是有效实施绩效考核与绩效管理的重要前提。

二、绩效考核指标

绩效考核指标是连接战略管理和人力资源管理的桥梁，对人力资源计划、配置、培训、薪酬乃至企业文化等方方面面都有深远的影响。它既是绩效考核乃至绩效管理可操作性的基础，又具有战略导向性。它着眼未来，又落实现在，将企业远期的、概念化的战略目标落实和细化到部门、岗位和个人，为工作如何开展及如何改进提供具体的标准和参考，激励员工做出符合企业战略目标的行为。然而，在实际操作中，绩效考核指标体系的建立面临诸多难题和挑战。本文从考核指标的质与量角度，浅析绩效考核定量指标与定性指标的适用性问题。

绩效考核指标可以分为定量指标和定性指标。定量考核指标是可以用数据计量的指标，比如销售额、费用、利润、成本、生产产量，生产产值，合格品率等；定性考核指标是不可定量的，只能用文字描述的指标，多是各项能力态度类指标，比如沟通能力、创新能力、领导能力、责任感、主动性等。

1.绩效考核定量指标

随着定量技术的不断发展，定量指标和定量考核越来越受到企业的重视，甚至有些企业过度使用定量考核指标，偏离了绩效考核的真正目的。定量考核指标因其可以用数据形式计量，而天然具有一些优势：直观明晰，简单明了；比较客观，数据独立性较高；易于实施、比较（横向、纵向）。然而，定量指标的适用性也比较有限。

第一，定量指标侧重考核工作结果而非工作过程，侧重考核现象而非本质。无论是财务指标还是生产指标，都往往体现工作完成的结果和数量，而非过程和质量。例如以完成一项市场调查为例，定量指标能考核到调查报告的发放数据量，覆盖范围，调查报告完成时间等信息，但是却无法考察到发放对象人群的针对性，覆盖范围的有效和非重复性，解释和宣传的详尽与否以及信息回收反馈的效果等信息，而这些信息对于市场调研的有效性是至关重要的。因此，过度定量考核，会误导员工的行为方向，使得员工容易忽视对企业发展很重要但不进行定量考核的工作，甚至可能以欺瞒和恶性竞争取得较高的绩效评价。

第二，定量指标较生硬，缺乏人文关怀，可能造成与企业文化的冲撞。虽然绩效考核越来越受到企业的追捧，然而，绩效考核是手段，但绝非目的，更不是解决企业问题的灵丹妙药。事实上，有很多企业因为不切实际，不顾时机地引入绩效考核指标，造成很多意想不到的负面效应。定量指标的设定往往没有统一原则可循，往往靠主观认识或借鉴行业经验引入，很容易脱离企业实际和企业战略目标，对于员工的生理和心理因素也缺乏考虑。因此，过于定量的考核指标可能会引起员工心理压抑和情绪紧张，降低工作积极性。更为重要的是，企业文化是企业创立之初就逐步建立的，其根深蒂固的影响不容忽视。如果没有竞争性的企业文化，大量使用定量考核势必造成巨大的冲撞和混乱。

第三，定量指标容易偏离企业中长期发展目标。企业的中长期目标中很大一部分是相对抽象、模糊、高度概括化的表述，比如社会贡献目标、行业认同度、核心竞争力等，本身就是很难以用数据度量的，将这些目标分解成可定量的指标时，就会与目标本身出现偏差。即使部分企业发展目标值能用数据度量，也很难通过合理的假设和测算转换为具体的定量指标。固守定量指标，个人的绩效表现与组织发展目标将出现偏差。

第四，定量指标不适宜用于某些方面和某些岗位的考核。绩效考核定量指标无法对员工的个人品德、沟通技能、管理能力、领导力、价值观等无法定量的素质进行考核，而这些素质对于个人的发展和企业战略目标的实现都是有深远影响的。此外，对于非生产性部门，如办公室、财务部门、人事部门等以服务性质的为主的职能管理部门，其工作成果虽然可以间接地影响企业效益，但与直接经济效益产生的相关性不大，加之其经常面临非计划性、临时性的事务，缺乏能用数据表达的绩效指标，所以定量考核指标不适用于此类部门和相关岗位的绩效考核。

篇10

高等教育价值取向是指作为客体的高等教育满足主体(包括人本身和社会)需要的性质与程度,体现了高等教育属性与主体需要的关系。高等教育哲学家约翰・S・布鲁贝克认为:“在20世纪,大学确立它的地位的主要途径有两种,即存在着两种主要的高等教育哲学,一种哲学主要是以认识论为基础,另一种哲学则以政治论为基础”[1]。从价值的角度看,认识论哲学与政治论哲学实际上代表了高等教育质量的两种主要价值取向:学术性价值取向与职业性价值取向。纵观高等教育的发展史,学术性和职业性两种价值取向的出现和演化是随着高等教育职能的变化而发展的。约翰・S・布鲁贝克还认为,高等教育的两种哲学交替地在美国的高等学府中占据统治地位,但随着大学“不仅是美国教育的中心,而且是美国生活的中心”,政治论哲学越来越呈现出压倒认识论哲学之势。

进入21世纪,中国的高等教育也进入大众化发展阶段,大学已经从社会的边缘演变成社会经济发展的中心。按照约翰・S・布鲁贝克的观点,这一时期,中国应该呈现出政治论哲学压倒认识论哲学之势,即职业性价值取向成为高等教育质量的主要价值取向。但这并不意味着学术性价值取向被完全抛弃,而是两种价值取向存在于不同的院校当中。潘懋元先生也认为:“在大众化高等教育阶段更强调的是社会经济发展的适应性和职业性。在现代社会,高等教育既要满足‘尖子生’对学术的追求,也要满足大众对高等教育的需求。”[2]中国的高校,数量众多,目前大体上可分为研究型大学、应用型本科院校和高职院校这三大类。这三类高校在教育质量价值取向上应该有所不同,有所侧重。

研究型大学的教育质量价值取向以“学术性”为主。所谓学术取向,“是根据高等学校或高等教育本身的学术规范和基本价值来建立高等教育的质量标准,特别是一批具有悠久历史和自身传统的学校,在发展高等教育的过程中非常强调高等教育自身的规范和学术价值及学校的传统”[3]。在这样的价值体系中,不管市场、商品、利益如何冲击,人们依然坚守学术的圣土,追求纯粹的学术价值,以传授高深学问、培养思想家和科学家、繁荣与发展文化为已任。虽然我国已进入高等教育大众化发展阶段,但对于研究型大学来说,无论是从生源质量,还是毕业去向来看,研究型大学仍然主要承担精英教育的任务。而精英高等教育的宗旨就是强调严格的精英标准、捍卫学术价值和学术取向。增进人类科学文化知识、进行高深学术传播与研究、培养一流的精英人才仍然是研究型大学的首要任务。研究型大学在教育目标、办学标准、学科评价标准、课程设置、生源选拔方面都主要遵循学术性价值取向,人才培养的质量偏重于理论和学术。

高职院校的教育质量价值取向以“职业性”为主。所谓职业取向,“是根据社会政治、经济、文化等的发展需要,特别是劳动力市场的要求,根据接受高等教育者的要求来实现高等教育的质量管理”[4]。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出:“高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分,培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。”从高职院校的人才培养定位可看出,高职院校具有很强的职业性、行业性,以就业为导向,直接为地方或行业经济发展服务,要适应地方区域经济的行业职业岗位的需要。因此,高职院校的教育质量完全是由社会、由市场来检验,其质量高低取决于其培养的人才在劳动力市场的就业情况。进入高职院校学习的学生,也以就业为主要毕业去向,学习主要是为生活做准备,对学术本身的追求并没有太多兴趣。因此,高职院校在教育目标、办学标准、课程设置、生源选拔等方面都主要遵循职业性价值取向,人才培养的质量偏重于技术应用。

应用型本科院校是介于研究型大学与高职院校之间的一种类型,既要遵循“学术性”价值标准,又要遵循“职业性”价值标准。一方面,进行科学研究、追求学术价值、坚守学术规范、传授高深学问仍然是应用型本科院校的重要职能与目标。另一方面,作为承担高等教育大众化主要任务的应用型本科院校,又必须直接面对社会与市场的挑战,满足社会经济发展的需求,满足劳动力市场的需求,满足受教育者升学与就业的两种需求。作为应用型本科院校来说,它的教育质量既要接受学术价值的评判,又要受到社会的评判。因此,应用型本科院校必须把学术性价值与职业性价值有机的融合在一起。在教育目标、办学标准、课程设置、生源选拔、学业评价、教师要求等方面,都要同时体现学术价值与职业价值。应用型本科院校所培养的人才只有少部分能够继续深造,绝大多数都要进入劳动力市场,进入社会各行各业从事生产、管理、服务等一线工作。因此,虽然学术性价值与职业性价值同时并存于应用型本科院校当中,但职业性价值要更突出一些。

当然,学术性与职业性作为高等教育质量的两种主要价值取向,虽有本质的区别,但并不是非此即彼的,只是不同时期或不同大学高等教育质量标准和价值取向各有偏重。如先生曾提出:学必借术以应用,术必以学为基础,两者并进始可。[5]离开学术取向的高等教育质量观,会被社会牵着鼻子走,有悖于高等教育的本质;离开职业取向的高等教育质量观,只会坚守自己的传统标准,保守而缺乏生机与活力,会失去公众和社会的支持。因此,在我国高等教育已成为社会经济发展中心的时期,任何一类大学都要受到市场的冲击,只是冲击的程度不同而已。

二、应用型本科的教育质量标准:基本标准与特色标准统一

教育质量是指“教育水平高低和效果优劣的程度”,“最终体现在培养对象的质量上”。教育质量标准就是用什么标准来评价学生的质量和教育的效果。潘懋元先生指出:“高等教育大众化的发展前提是多样化,多样的高等教育应有各自的培养目标和规格,从而也应当有多样化的教育质量标准。”因此,不同类型的高校应有不同的质量标准。教育质量标准可以分为两个层次:一个是一般的基本质量要求,另一个是具体的人才合格标准。对高等教育来说,前者所指的是一切高等教育都要依据我国教育目的和高等教育一般培养目标,培养德、智、体、美全面发展,人文素质和科学素质结合,具有创新精神和实践能力的专门人才;后者所指的是依据各级各类高等教育的具体培养目标所规定的质量要求,是衡量所培养的人才是否合格的质量规格。[6]

应用型本科院校的质量标准也分为两个层面:一是统一标准,即作为本科阶段的高等教育应该达到的基本学术标准,也就是本科不同于专科、硕士等层次教育的标准;二是特色标准,即应用型本科不同于学术型本科的个性化标准。对于统一标准,人们比较容易理解,也比较好把握;但对于特色标准,则比较难体现和把握。应用型本科教育质量标准的两个层面实际上反映了应用型本科教育质量价值取向中“学术性与职业性的融合”。学术性价值取向主要通过基本标准来体现,职业性价值取向主要通过特色标准来体现。

我国的《高等教育法》对各个层次的高等教育标准做了比较简单明确的规定。第四条和第五条是任何层次的高等教育都应该达到的标准。第十六条和第十七条对不同层次高等教育标准做了不同的规定。从《高等教育法》的相关规定可看出,无论是学术型本科,还是应用型本科,都应该达到本科应具备的基本标准。这个基本标准既包括思想政治素质方面的,也包括学业成就方面的。应用型本科院校要达到这些基本标准,就必须从办学思想、教育目标、专业建设、课程设置、成就评价、质量管理等方方面面去落实和执行。如果这些方面达不到基本标准,就不能称其为本科教育。这些基本标准由于有法律文件的明确规定,而且已经执行了相当一段时间,在办学实践中相对比较容易实现。

特色标准是应用型本科不同于学术型本科的标准,是应用型本科院校得以生存和发展的关键。“目前我国高等学校在升格、转型的过程中一味地追求高规格、高标准、综合型、研究型成为基本办学范式,学制、教学、管理、招生等环节上与精英教育趋同。这种办学质量标准的一元化应该引起高等教育界的高度关注。”[7]现在很多应用型本科院校面临发展中的瓶颈,学生的就业越来越困难,而同时很多企业又招不到合适的人员。一个重要的原因就是这些应用型本科院校仍然按照学术型本科院校的标准来办学,在办学思想、人才培养模式、课程体系、教学管理等方面都与学术型本科院校雷同。但由于应用型本科院校在生源质量、师资力量、办学条件、科研水平、社会声誉等方面无法与研究型大学竞争,所以培养出来的人才也无法竞争。因此,应用型本科院校必须在达到基本标准的基础上,建立一套特色标准,走特色化发展道路。应用型本科特色标准应该突出应用型本科院校和应用型本科人才的优势和特点。

相对于研究型大学来说,应用型本科院校应更加紧密地结合地方社会经济发展或行业发展,为地方社会经济发展或行业发展提供人才储备、智力支持、技术来源和文化传承。尤其是在一些地市级区域,地方高校对地方社会经济发展的推动作用更为明显。相对于学术型本科人才来说,应用型本科人才具有实践能力和创业能力强的特点。在知识方面,虽然理论知识弱一些,但专业实践知识要强,现场操作经验丰富;在能力方面,虽然科研能力弱一些,但实践能力、动手能力、适应岗位工作的能力、解决工作实际问题的能力要强;在素质方面,合作意识强、工作踏实、吃苦耐劳。应用型本科院校与应用型本科人才的优势和特点应该通过建立特色标准来得到充分体现。

标准是规范人类实践活动的有效工具,具有共识性、规范性、权威性、分类性等特点。[8]从标准的定义、特点与作用可看出,只有通过规范的程序,以文件的形式,由权威机构,并得到大家的共同认可,标准才能发挥导向与监测作用。当前,基本的学术标准已通过《高等教育法》和《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)》等文件加以明确规定,对各高等学校的办学定位与发展起着有利的指导和规范作用。但特色标准却仍然属于理论界研讨的范畴,而办学者也只能在实践中不断地摸索,这就难免会使很多地方本科院校在思想上茫然,在行动上出现偏差。因此,由教育行政部门牵头制订应用型本科的特色标准是引导和推动应用型本科院校健康发展的关键。

三、应用型本科的教育质量评估体系

高等教育评估是高等教育管理的一个重要方面,是国家或社会对高等学校实施监督和宏观调控的一种重要手段,也是高等学校实现高等教育自我完善、自我调节、自我改进的有效途径。而在高等教育评估中,评估指标体系作为质量标准的一种重要体现,将直接影响和引导高校的发展。目前,我国评价高校办学质量的评估指标体系主要有两种:针对普通本科的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)(以下简称本科方案);针对高等职业院校的《高等职业院校人才培养工作评估方案[2008]》(以下简称新高职方案)。现有的评估方案考虑到了不同层次高等教育质量要求的不同,但却忽视了同一层次不同类型高校质量标准的多元化。

随着高等教育领域应用型本科教育改革的深入,越来越多的院校定位于应用型本科教育。这些应用型本科院校在办学实践中越来越意识到当前的本科评估方案无法体现应用型本科教育的特色,无法展示应用型本科教育的优势,甚至阻碍了应用型本科教育的发展。这些院校研究者从自身的办学实践出发,开始探讨适应应用型本科院校的评估指标体系。当前在这方面研究较系统的有北京联合大学的江小明教授、上海电机学院的杨若凡教授和上海第二工业大学的教务处长娄斌超。而这三所大学正好是目前我国应用型本科教育改革的典型。但这些指标体系都存在明显的缺陷,在实践中难以操作。

应用型本科评估指标体系必须实现学术价值与职业价值的融合,必须体现基本标准与特色标准的统一。应用型本科评估指标体系与普通本科评估指标体系在一级指标和二级指标上可以保持一致,以达到本科的基本标准。应用型本科的特色可以通过观测点与等级标准的不同来体现。如普通本科评估指标体系“1.1 学校定位”的主要观测点是“学校的定位与规划”,A级的标准是“定位准确,学校发展规划科学合理,并有效实施”;应用型本科评估指标体系在一级指标、二级指标和主要观测点都可以不变,但A级的标准改为“定位准确,学校发展规划符合区域经济发展规划,并有效实施”,这就突出了应用型本科的特色,体现了差异性。通过这种方法来建构应用型本科评估指标体系,既保证了应用型本科与学术型本科的一致性,又体现了二者的差异性,而且由于一级指标、二级指标的一致性,更容易理解、区别与操作。

通过这种方式来建构应用型本科评估指标体系有如下特点:第一,在观测点层面增加了“实践教材”和“产学研合作”两个观测点,减掉了“双语教学”,其中“实践教材‘要求’有一定数量的校合作开发教材,实践教材建设较好”;“产学研合作‘要求’产学研合作紧密,效果好”。第二,在具体标准方面,有很大的改变,重点突出了应用特色。如“学校的定位与规划”强调了“学校发展规划符合区域经济发展规划”;“教育思想观念”强调“具有先进的应用教育思想观念”;“教师整体结构状态”强调“具有行业背景的兼职教师占一定比例”;“专任教师”强调“具有行业社会实践经验的教师比例”;“教授、副教授上课情况”强调“近三年均有到企业等单位进行专业实践的经历”;“教学水平”强调“理论联系行业实践紧密”;“专业结构与布局”强调“专业设置符合区域经济发展需要”;“培养方案”强调“有利于学生就业与创业能力的提高”;“教学内容与课程体系改革”强调“应用特色明显”;“教学方法与手段改革”强调“教学方法有利于培养学生的动手能力与实践能力”;“实践教学内容与体系”强调“注重专业实践能力培养,创造条件使学生较早参加专业实践和创新活动”;“各主要教学环节的质量标准”强调“体现学校的定位和培养目标”;“课外科技文化活动”强调“学生积极参加科技文化竞赛”;“学生的创新精神与实践能力”强调“有一定数量的学生参加职业技能培训并获得职业资格证书”;“就业情况”强调“学生的创业能力强,有一定比例的学生创业成功”。其它的观测点和标准与普通本科基本相同。

潘懋元先生认为:“教育质量是高等教育发展的核心问题,也是高等教育大众化的生命线。精英高等教育要保证质量,大众化高等教育也要保证质量。但两者由于培养目标与规格不同、社会适应面不同,因而其质量的标准也就不同。既不应以学术型的精英教育质量标准作为大众高等教育的标准,也不应以职业型的大众高等教育质量标准和为精英高等教育的标准。目前有人担心高等教育大众化导致高等教育质量的下降,实质上以精英高等教育的质量标准作为高等教育大众化的质量,从而会产生误导,使高等教育大众化陷入误区。”因此,在高等教育大众化阶段,不仅办学者要探索用不同的质量标准来引导自己的办学实践,教育行政部门更应该制订宏观政策,加以分类指导,正确引导。

参考文献:

[1]约翰・S・布鲁贝克.高等教育哲学[M].杭州:浙江教育出版社,2001:13.

[2][6][9]潘懋元.高等教育大众化的教育质量观[J].江苏高教,2000(1).

[3][4]丁雪辰.关于高等教育质量标准的价值取向分析[J].黑龙江高教研究,2006(7).

[5]陈小红.学术性和职业性融合――大众化进程中高等教育质量观[J].复旦教育论坛,2003(4).