空乘礼仪范文

导语：如何才能写好一篇空乘礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：现代礼仪；空乘人员；影响

1.空乘礼仪对空乘人员心理素质和形体的影响

（1） 空乘礼仪锻炼心理素质。空乘人员要面对世界各地、各行各业，拥有不同习惯、文化背景、的人群。面对不同的人群要以不同的礼仪来对待。这要求空乘人员不仅要有广博的礼仪知识，还要有乐观、负责、豁达宽容、言行一致、乐于交往的品质，建立并保持和谐的人际关系，个人行为同组织行为和公众利益能协调一致。在复杂变化的工作环境中能保持良好的心理状态。 这样空乘人员在学习礼仪的时候，会自觉地去锻炼各种必备的心理素质。

（2）空乘礼仪促进形体美。现代空乘礼仪要求空乘人员要有标准的站姿、走姿、坐姿。长期的这种礼仪训练有利于改正人的O型腿、弓背等缺陷，使学生的行为、形体、体能和适应能力达到空中工作条件的要求，符合人体美的标准。为未来空乘事业打下良好的基础。

2.空乘礼仪对职业素养的影响

（1）空乘礼仪启迪学生对美的情感意识。空乘礼仪是培养学生仪表美、仪态美等方面。学生在学习过程中感受并体验了美的内涵，认识到美的道德情操与美的仪表仪态对自己未来职业的影响，丰富了学生的审美内容，增强了自己对审美观念和审美体验的要求，实现学生内心美与形体美的统一。

（2）空乘礼仪能锻炼学生的职业意志。空乘专业是一种目的性很强的职业性教育，其目的就是为航空运输和航空服务培养所需要的应用型人才。空乘专业学生走向服务第一线工作时，会遇到各种困难，甚至危险，通过礼仪教育，可使空乘专业学生学会尊重、宽容、理解真诚、镇定、坚强等人格素质，在碰到困难和危险，遇到紧急情况或某些特殊时刻、事件时，能正确、及时地解决应急突发事件，从而对自己的职业充满信心。

（3）空乘礼仪培养有利于形成团队合作意识。礼仪教学的目的就是教会学员学会尊重，学会合作，懂得如何和别人愉快地交往。这是对空乘人员的基本要求，同时在合作中不仅要求学会与乘客合作，还要学会与同事之间的合作。这种团队意识在工作别重要。在飞行中遇到各种意想不到的情况，这不仅要求空乘人员需要良好的心理素质，还需要团队间默契的配合，这是化解危机的关键所在。

（4）空乘礼仪促进了学生身体素质的增强。空乘礼仪要求乘务专业的学生要具有良好的精神状态，标准的站姿、走姿、坐姿。这不仅要求学生加强形体美的锻炼，还要求学生加强体能等方面的锻炼，使学生身体素质增强。

3.空乘礼仪对空乘职业技能的影响

（1）空乘礼仪的学习有利于培养学生的专业能力。在很多人看来空中乘务人员的形体美很重要，似乎礼仪只是一种陪衬，作用不大，这种看法是错误的。任何一门工作都不是单一劳动者，都处在一个复杂的工作环境之中，作为现代空乘人员不仅要有一张漂亮的脸蛋以及极具亲和力的笑容，还要掌握丰富的适合飞行服务工作的知识与相关技能，以达到“内在美”和“外在美”的统一。社会关系的掌握，人际关系的处理，困难与矛盾的解决，都与礼仪形体教育有直接的关系。空中乘务特殊的工作场合和工作性质，决定了服务人员的职业形象特点，即端庄、优雅、整洁等。内练自己的静态和动态的礼仪修养，外练优美形体，以优美的仪态、甜美的微笑，端庄的举止使自己在旅客心中树立良好的形象，引导旅客对个人的尊重，有一个轻松、舒适、愉快的旅行心情，并自觉接受服务员传递出的所有信息和指令。由此可以看出，礼仪养成对空乘类学生的专业技术能力的培养有直接的作用。

（2）空乘礼仪的学习有利于发展学生各个方面的能力。空乘服务不只是为乘客端茶倒水，还需具备非常渊博的知识。在具体工作中，空乘人员要了解飞机的机型、设备和危机情况的紧急处理、特殊旅客的待遇、服务程序等，还要了解每次出行的天气状况、所经地区的城市、山川、河流、地形、地貌和了解本次乘客的风俗习惯、等，以便与乘客加强沟通协调。

空乘礼仪养成教育是空乘专业人才培养工作的一项重要内容，它既是技能培养的一个重要方面，也是德育工作的一个重要部分，是学生全面发展的基础工程。在教学过程中以研究者的态度不断发现新问题，为解决新问题寻找新方法、新思路，并完善空乘专业职业礼仪养成教育，才能为国家航空事业培养出高素质人才。

参考文献：

[1]季正茂.试论空中乘务专业学生应具备的知识结构[J].中国民航飞行学院学报，2004，15（03）.

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关键词：水利工程；施工管理；成本控制

中图分类号：TU71文献标识码： A

引言

施工项目成本管理是企业施工重要管理工作之一，成本管理必须贯穿工程建设始终，采用预测、分析、计划、规划、调控等手段进行控制与管理，实现对人力、物力与财力的科学规划与分配，确保成本得到优化控制，施工开始前需要设定控制目标，制定细致到位的成本计划，在各方管理人员的一致配合下实施成本控制，从整体上维护工程施工效益。

一、水利工程成本控制对企业的重要意义

1、本管理是水利施工企业财务管理的重要内容

水利工程项目施工成本占整个企业运行成本的70%以上，因此施工成本管理是水利施工企业财务管理的重中之重。加强施工企业现代成本管理是改变企业传统成本管理模式造成的企业经济利润降低的关键。目前水利施工企业的传统成本管理主要是采用定额方法对材料、工资、费用等进行成本控制，该模式及其具体管理办法提高了企业成本管理的效果，增加了企业的经济效益。但随着市场经济环境的不断变化，水利工程占用企业资金较多，有效的成本管理可以降低企业资金流动过程中资金的占用，对于企业的整体成本管理也有着重要的意义。成本管理是企业管理的基础，有效的施工过程成本管理可以极大地促进企业管理能力的提升，同时也是提高企业管理人员、财务人员管理能力和管理水平的最佳途径。企业可以通过责任分工、成本管理体制的建立、计算机信息管理等手段促进企业成本管理的实施，从多方面提高企业市场竞争力。

2、财务管理部门是提高企业管理能力的关键

在水利工程施工成本管理中财务部门是成本控制的重要组成部分，财务管理部门通过审核各项费用的支出，平衡调度资金以及建立各项辅助记录，配合施工管理部门对各部门成本执行情况进行检查监督，对工程进行全方位的成本分析，并及时反馈到决策部门，以便采取有效措施来纠正项目成本的偏差。财务部门的重要管理职能是企业管理能力的重要体现，同时也是提高企业管理能力的关键。因此在水利水电工程施工企业成本管理中要赋予财务部门相当的责、权、利，用来监督、执行及奖励成本控制中的各个相关人员。财务部门的管理能力对于企业有着重要的作用，良好的水利工程施工成本管理可以极大地促进企业财务管理部门的能力提升，提高企业经济效益，提高企业综合管理能力。

二、水利工程施工管理中成本控制存在的问题

1、施工成本控制体系问题

在水利工程建设施工过程中，合理的成本控制应建立在完善健全的科学管理体系基础之上。而科学管理体系则需要水利工程的设计勘察单位、施工单位以及监理单位共同定制。但是，在我国目前没有一套完整的科学管理体系，其控制体系的短缺导致成本控制无法顺利的实施。

2、成本管理人员缺乏责任心

水利施工企业多数已经形成了专门、独立的财务部门，内部配置了成本管理队伍，然而，在实际工作中，工作人员责任心匮乏，成本责任意识不强的现象时常出现，甚至出现、损公肥私的现象和问题，这些现象都可能造成企业资金与成本的外流，影响成本管控效率。

3、施工资金问题

由于水利工程耗资巨大，资金往往难以一步到位，施工企业由于资金问题造成施工进度的拖延，工期的延后增加了管理的成本和资源的浪费，有时工程施工戛然而止，由于人为的和自然的因素的破坏作用，许多前期已经完成过的工序遭到破坏，从而不得不重新返工，这样就浪费了人力和物力，增加了施工成本。

三、加强工程施工管理中成本控制措施

1、建立完善健全的成本管理体系

首先要建立成本管理的组织结构，专门负责管理水利施工的成本。工程成本管理机构必须由专业人员组成，要熟悉水利工程建设施工的各个环节，对施工成本有较多的了解。这样才能保证该组织发挥切实的作用。其次要合理分工，成本管理体系至少由决策机构、执行机构和监督机构三个部门组成。决策机构负责成本控制的决策，包括管理制度的制定、预算计划的审批等。执行机构则是负责具体事务的管理，例如市场调查等。监督机构主要负责监督制度政策的落实情况，对不符合要求的行为进行及时纠正。第三，强化施工过程中的成本控制，水利施工工程复杂，环节众多，因此，必须建立系统的管理体系，把成本控制工作落实到每一个施工环节当中。

2、立健全岗位责任制

水利工程施工成本管理应该是企业从上至下全体员工的职责和任务，因此，必须将成本意识贯穿于整个企业，创造一种浓厚的成本管控文化氛围，使企业全体员工形成强烈的成本控制意识，围绕成本控制与管理工作创建岗位责任制，形成覆盖整个企业的成本管理机制，企业各个部门，根据其工作性质、工作内容等设定经费限制额度，控制各部门的财务支出，为部门内部各岗位设定成本责任，确保整个企业的全体人员都参与到成本控制工作中来，积极配合施工成本管理。

3、加强材料管理

材料费(含配件)是施工成本最主要的组成部分，是控制施工成本的重要内容。凡材料物资的收发、领退以及不同核算主体间的内部转移，都要经过清点和填制必要的凭证，并经一定的审批手续，以防止乱领、乱用。施工现场的材料物资要按规定及时地盘点、清查，防止积压浪费、变质和贪污盗窃。严格按施工工艺流程的要求进行施工，尽量避免施工不当造成工程质量缺陷，从而减少返工的材料费损失。另外，材料的质量管理也直接决定着施工成本，加强检查以杜绝因使用不合格材料而造成返工和增加补救措施费用。

4、加强施工过程中的成本控制

施工过程是成本控制的关键阶段，在施工过程中必须加强全面提高施工负责人，例如:监理、业主等的责任监督意识，积极监察、监督每一道施工工序，发现问题立刻纠正，防止施工变更返修带来巨大成本，同时，要对施工企业以及负责人加强安全教育与质量教育，增强他们的安全意识，质量意识，在维护施工安全与质量的基础上开展施工，才能确保施工高效开展，才能达到成本控制的目的。同时，施工过程中需要重点把握好程序交叉环节，因为这其中很容易出现原材料、施工设备不科学利用等问题，保证施工进度，控制施工工期，因为工期的拖延会增加施工成本，施工过程中，各个项目负责人、监理等都要积极维护施工质量，在此基础上加强施工工期、施工程序与质量等的控制，以此确保创造最多的经济效益

5、施工后期的成本控制应用

在工程施工的后期，要及时的收集好各种竣工的资料，做好决算的工作，除了一些工程技术资料外，还应收集好安全文明施工资料。对于在施工过程中设计人员、监理工程师等施工措施和方案的变更资料，以及一些自然灾害或者相关的竣工决算凭据等腰做好及时的收集和整理。只有对这些资料收集好，才能够且实际的进行工程决算，争取做到不缺项、不漏项。同时在工程资金的周转通过竣工验收的决算之后，要按照合同条款的相关规定，及时的收回工程款，杜绝建设单位无缘故的拖欠工程款，以免给企业的资金周转和经济效益造成一定的影响。

结束语

水利工程施工成本控制与管理是工程管理的重要工作，必须积极加强水利工程施工成本管理，将成本控制贯穿在工程建设始终，在整个施工单位中形成一种成本控制意识，确保全员参与成本控制，在引进新施工技术、施工工艺的基础上加强成本管理，从施工前期原材料成本管理到施工期间的成本管理再到竣工时期的成本管理，从整体上收获积极的成本控制效果。

参考文献

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现代管理意义的管理模式，分析了部分建筑施工企业依然存在着诸多管理问题。并从建筑企业能在激烈的市场竞争中的角度处于更有利的地位，从进度控制、成本控制、质量控制及安全措施这四个制约建筑工程管理的关键因素发表了一番个人的看法。

关键词：建筑工程；项目管理；控制因素

前言

目前的建筑工程项目管理理论诞生至今已有两千多年的历史，纵观一些伟大的土木工程项目中都发挥了卓有成效的作用，如都江堰、北京故宫、三峡大坝等工程，并且可以预计在以后的工程实践中，项目管理必会发挥更重要的作用。

一、建筑工程管理中的进度控制及实现途径

进度控制是对工程建设项目建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调查等一系列活动的总称。工程建设项目的进度控制，是工程建设过程中的一项重要而复杂的任务，是工程建设的两大目标的重要部分。它有利于尽快发挥投资效益；有利于维持良好的经济秩序；有利手提高企业的经济效益。具体的讲，进度控制的任务是进行进度规划、进度控制和进度协调。要完成好这个任务，从做到以下三点工作：

1.1 要做出工程建设项目总进度目标和总计划的制定。而这项工作是非常重要而细致的工作，进度计划的编制，涉及建设工程投资、设备材料供从、施工场地布置、主要施工机械、劳动组合、各附属设施的施工、各施工安装单位的配合及建设项目投产的时间要求。对这些综合因素要总体考虑、科学组织、合理安排、统筹兼顾，才能有一个很好的进度规划。

1.2 要对进度进行控制，必须对建设项目进展的全过程，对计划进度与实际进度进行比较。在施工工程的实际进度与计划进度发生偏离，无论是进度加快、进度滞后都会对施工组织设计产生影响，都会给施工工序带来问题，都要及时的采取

有效措施加以调整，对偏离控制目标的要找出原因，坚决纠正。

1.3 进度协调的任务是对整个建设项目中各安装、土建等施工单位、总包单位、分包单位之间的进度搭接，在时间、空间交叉上进行协调。这此都是相互联系、相互制约的因素，对工程建设项目的实际进度都有着直接的影响，如果对这此单项工程之间的施工关系不加以必要的协调，将会造成工程施工秩序混乱，不能按期完成建设工程。

二、 建筑工程管理中的成本控制方法

建筑工程项目传统成本控制方法主要包括以下两种：

2.1 工程成本分析法

工程成本分析法主要是针对工程成本控制而采取的一种方法。即在成本控制中，对已发生的项目成本进行分析，分析并发现成本节约或超支的原因，从而达到改进管理工作，提高经济效益的目的。工程成本分析包括综合分析和具体分析两种。工程成本的综合分析。

按成本项目的综合分

析，成本项目就是构成成本的人工费、材料费、施工机械使用费、其他直接费和施工管理费等。通过项目综合分析，可以发现项目成本降低或超支的主要原因，以采取相应的对策，将成本控制在目标范围之内。工程成本的具体分析。工程成本的具体分析可分为人工费用分析、材料费分析、施工机械使用费分析、其他直接费分析、间接费分析等几种。2.2 责任成本法责任成本是按照项目的经济责任制要求，在项目组织系统内部的各责任层次，进行分解项目全面的预算内容，形成“责任预算”，称为责任成本。责任成本划清了项目成本的各种经济责任，对

责任预算的执行情况进行计量、记录、定期做出业绩报告，是加强工程项目成本管理的一种科学方法。

三、 建筑工程管理中的质量控制及注意问题

质量控制也是建设工程中最重要的工作，是工程建设项目控制两个目标的中心目标。施工是形成工程建设项目实体的阶段，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制，是工程建设项目质量控制的重点，也是施工阶段要合理完成的重要因素。所以工程建设必须依据国家和政府颁布的有关标准、规范、规程、规定以及工程建设的有关合同文件，对工程建设项目质量形成的全过程各个阶段，如可行研究、项目决策、工程设计、工程施工、竣工验收五个阶段中的各环节影响工程质量的主导因素进行有效地控制，预防、减少或消除质量缺陷，才能满足使用单位对整个建设工程质量的要求，才能增加施工单位的经济效益。施工质量控制的任务同样也要完成好三项任务：

3.1 周密计划，做到事前控制，在施工前认真做好施工组织工作；做好技术资料准备工作；做好对原材料、设备、零配件等质量进行检查和控制工作；做好对新材料、新工艺、新技术、新设备的质量监定和施工工艺的组织论证工作；建立一个质量管理制度，不断完善质量保证体系，认真对待建设单位组织的设计交底和图纸会审工作。

3.2 事后控制是指对完成施工、形成产品后的质量控制。施工单位按国家有关的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程和单位工程进行自检，只有内部通过验收才能交给有关单位验收，才能保证一次验收通过，才能使整体的建设工

程质量让建设单位满意。

四、 建筑工程管理中如何制定施工安全技术措施计划编制施工安全技术措施计划时，对于某些特殊情况应考虑:

4.1 对结构复杂、施工难度大、专业性较强的项目，除制定项目总体安全保证计划外，还必须制定单位工程或分部分项工程的安全技术措施。

4.2 对高处作业、井下作业等专业性较强的作业，电器、压力容器等特殊工种作业，应制定单项安全技术规程，并应对管理人员和操作人员的安全作业资格和身体状况进行合格检查。

4.3 项目经理部必须实行逐级安全技术交底制度，落实到班组全体作业人员，安全施工技术交底应满足如下要求:技术交底必须针对性强，应针对分部分项工程施工中给作业人员可能带来的潜在安全威胁，作出具体的防范措施；优先采用先进的安全技术措施；应将工程概况、施工方法、施工程序、安全技术措施等向工长、班组长进行详细交底；定期向由两个以上作业队和多工种进行交叉施工的作业队伍进行书面交底，保留书面安全技术交底的签字记录。安全技术交底主要内容有:a.本工程项目的施工作业特点和危险点；b. 针对危险点的具体预防措施；c. 应注意的安全事项；d.相应的安全操作规程和标准；e. 发生事故后应及时

采取的避难和急救措施。在施工安全技术措施方面，项目经理作为安全第一责任人，负责建立项目安全保证体系，在签订纵、横向合同时，必须明确安全指标及双方责任，并具有奖罚标准。严格按《质量手册》标准编制施工组织设计和设计方案，同时应具有针对性的安全措施，并负责提足安全技术措施费，满足施工

现场达标要求。在下达施工生产任务时必须同时下达安全生产要求，并作好书面安全技术交底。每月组织一次安全生产检查，严格按照建设部安全检查评分标准进行检查，对查出的隐患立即责成有关人员进行整改，作好记录，做到文明施工。负责本项目的安全宣传教育工作，提出全员安全意识，搞好安全生产。发生重大伤亡事故时，要紧急抢救，保护现场，立即上报，不许隐报。严格按照“四不放过”的原则参加事故调查分析及处理。依次分别做好检验批、分项工程、分部工程和单位工程的验收工作，为竣工验收做好充分的准备，确保工程质量，避免返工。

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一． 园林工程的造价控制现状

园林工程是一种投资大，苗木及材料种类繁多，施工程序多，施工工艺复杂的工程。相对于其他施工项目工程来说，园林工程造价控制难度更大。

1. 园林工程不规范

（1） 设计质量不高。有相当一部分园林工程开工前只完成了初步设计，没有完整的施工图纸，往往都是边设计边施工。有些设计单位根本就没有设计资质，借用其他设计单位的资质承揽工程设计任务。施工图纸马虎潦草，十分简单，根本达不到施工的深度要求，使得园林工程施工过程中多次返工、停工、拆改等现象，造成很大的浪费。有的设计人员对现场未进行必要的详细踏勘，经常出现施工图跟现场情况不符合的问题，造成设计变更。

（2） 园林工程受季节限制，工期紧张。一年之中适宜进行苗木栽植的季节时间短，在进行工程进度安排时，铺装及园建工程应该给绿化工程让路。选择好绿化苗木的栽植时间可降低养护成本，提高苗木成活率，节省投资。但一般来说，建设单位都急于要求园林工程在较短时间内完成，尽快形成景观效果。从而造成工程进度安排不合理，苗木反季节栽植，增加了养护及保活成本。

（3） 园林工程变更随意性大。在园林施工过程中，业主常常发现景观效果与自己的预期效果有出入，于是随意变更。特别是有的单位长官意识严重，领导来了，发现不满意的地方，现场随口进行变更，造成工程投资失去控制。有的苗木栽植后仍要多次变更，移植，违反苗木生长规律导致苗木死亡。

2. 园林工程苗木、材料规格品种多，价格差异大

园林工程设计的材料品种多，规格多，地区差异大。一种园林苗木往往有多种名称，有的苗木竟有十多种不同叫法。同种规格的苗木因产地不同，树形、生长势，价格差异很大。如5~6米高度雪松因产地不同，扦插苗还是实生苗，冠幅大小不同等，价格从120元直至600元不等。有的苗木品种众多，如茶花常见的就有几百个品种，外行人很难分清，而不同品种价格往往有十几倍甚至几十倍的巨大差异。室外铺装石材也是如此，如我们所熟悉的花岗岩、砂岩、页岩、大理石，随着品种不同，是国产的还是进口的，市场有每平方几十元直至上千元不等，材质也有天然跟人造之分。这些对于不了解市场行情的建设单位来说造价控制难度极大。

3. 园林工程计价不规范。

现在的园林工程设计千差万别，新材料、新工艺不断涌现。 园林工程施工共性较差，而现有的园林工程定额缺项较多，使得一些施工单位在编制园林工程预算时，对缺项子目的价格随意提高价格。当前建筑市场法律法规还不能对市场主体的行为进行有效的约束。有的园林施工企业随意报价，不考虑自身实际承受能力以最低价报出而中标，试图在施工阶段通过其他方式找回自己报价的损失。目前大部园林投标企业未建立企业定额，没有独立的估价信息，因此最低报价不能真实体现投标企业的真实水平，最低价并不是真正意义的最低价。

二、如何做好园林工程的投资控制

针对园林工程的特点，应该通过有效的投资控制工作，制定切实可行的投资控制措施，在满足进度和质量要求的前提下，力求使工程实际投资不超过计划投资。应重点做好以下几方面的工作。

1. 提高设计质量，重视图纸会审

建设单位应该优选技术力量强，专业配套合理的设计单位进行园林设计。在建设单位期望的投资目标下，明确园林工程的景观要求，选择有园林设计资质的正规设计单位进行限额优化设计。设计单位应该按照业主的功能要去提供完整的施工图纸，如构造图、大样图、效果图，并并参照标准图集标出详细做法。从而杜绝不规范设计行为。同时对园林工程的苗木品种还应标明常用名，标注拉丁学名，明确苗木的分枝点、冠幅、高度，是否采用本地苗源等。作为监理工程师在图纸会审阶段，一方面对图纸的错漏等问题进行仔细审查，同时针对一些设计单位出现的过分强调效果，盲目提高材料档次，随意加大苗木设计规格的问题提出合理话建议，为建设单位节约投资。

2. 重视招标工作，优选施工单位

较大规模的园林工程应首先进行资格预审，过资格预审，选择有资质，实力强、信誉好的施工队伍参加竞标。要求施工单位在报价时提供主要材料、苗木价格表，注明主要苗木的产地、规格及主要材料的品牌、价格。随同清单报价表提供分部分项工程量清单综合单价计算表、分部分项工程量清单综合单价分析表、措施项目费分析表、规费和税金清单计价表等，方便对商务标进行详细评审，分析其投标报价的合理性。日后发生变更时也可据此审核变更费用。对于部分特殊高价的材料，可由业主自行采购，以合理控制造价。有些施工措施费应要求投标人根据施工组织设计在投标报价中综合考虑，避免以后在施工过程中以施工措施为名要求签证。在招标阶段还应重视工程量清单的编制，减少因工程量清单与施工图纸不符造成的工程价款的变更。

3. 做好项目实施过程中的投资控制

在项目实施过程中，监理工程师应该首先要吃透合同。明确施工过程中那些地方可能突破费用，那些地方需重点控制等，编制投资控制监理细则，提出预控方案。在施工过程中重点加强园林工程变更管理。由于园林工程的复杂性，难免会出现园林施工图的设计变更，如涉及到苗木品种的增加或者规格的变更等。如要进行变更，应该进行技术经济比较分析，讨论变更方案，权衡如何变更才能达到最经济合理。确定方案后，要计算费用，将可能增加的费用及时告知建设单位，并在变更通知单上注明变更费用的结算原则。尽量不要突破投资目标。如可能突破投资目标则要应用价值工程的原理进行价值分析，适当减少部分次要功能或降低部分次要项目的档次，力争将园林工程造价有效地控制在目标范围以内。

4. 认真审核园林工程结算

结算的审核，重点是工程量是否正确，单价的套用是否合理，费用的计取是否准确。监理工程师要在园林工程施工图的基础上结合合同、招投标文件、会议纪要、变更签证、隐蔽工程验收记录等竣工资料，按照有关的规范、文件规定进行认真的计算核实。在进行工程量核算时一般可采用实算法、增减法、系数法等。在工程结算中，监理造价控制人员还应仔细审查工程变更单，与现场监理工程师相互配合认真核对变更单是否已按规定实施，签证是否合理，有效。对于施工单位因自身原因发生的变更，不应该由业主承担费用，对施工单位未施工的项目，应在结算中扣减。新增加的工程量清单项目应按照类似项目的市场价并考虑当时的投标水平进行计价。审核时还应注意取费文件的时效性，执行的取费标准是否与工程性质相符；费率计算是否正确；价差调整资料是否符合文件规定。

三、结束语

园林工程造价控制是一个系统工程，涉及到设计、施工、监理等方方面面。质量、工期等各种因素交叉影响。监理单位的造价控制人员要做好投资控制，必须提高自身素质，在对园林专业知识较精通的情况下，还要熟悉相关法律法规，不同充实自己，不断总结经验，只有这样才能为业主提供更加优质高效的咨询服务。

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1.决策定位及设计阶段

决策定位阶段成本风险包括市场研究、投资机会分析、可行性研究和项目定位滞后的影响等;设计阶段成本风险包括设计人员素质、设计依据的完整性和可靠性、设计监督和设计招投标等。具体表现为:(l)材料、设备定位不及时和营销策略改变。如某住宅原设计为高档住宅，为适应市场需求改为毛胚房，但电梯，太阳能、智能化等设备的选型、系统配置及管材的选用上均为高端产品，增加成本约1000多万元。(2)清单特征描述不准确，投标单位不平衡报价。如招标时清单的建筑材料不实，施工过程中数量增加则提出单价索赔;导致总价上升。(3)施工图设计质量不高、深度不够，清单子目增项，或产生不必要成本。如建施图与安装图没有同步修改;细部无节点详图，产生子目增项。如针对某项目预算中钢筋、管材、电缆综合平衡后，对施工图进行设计优化，减少不必要成本指标。如电线电缆分项，设计保守，进行优化后，成本节约能下降20一so%。(4)设计进度滞后等原因。如某安装工程设计滞后，未参与主体工程招标，竞价不充分，结算价偏高。其他常见设计变更举例:通风空调安装变更增加、水电管道增加、安装工艺与高度的变更等。设计阶段成本优化目标是兼顾品质和进度，重点对前期的规划方案、建筑方案、结构方案、部品策划方案、景观方案、示范区策划、施工图等进行优化，甚至将触角延伸到用料选材上，采取组织、技术、经济、合同等各方面措施，正确处理技术与经济的关系。通过层层成本结构分析，根据历史数据和市场调查形成的数据库，形成相对准确的成本目标。组织措施:明确组织结构，完善开发商设计标准;编制本阶段详细的成本控制工作流程图;根据管理职能分工，责任落实到人;开展设计方案竞赛、聘请专家作技术经济比较，设计挖潜等。技术措施:建筑方案的、结构方案的选择，包括结构型式和桩基型式的确定等。经济措施:结合数据库的成本科目，对总目标的分析、论证，进行目标分解，提出具体的优化措施，采用价值工程方法，在充分满足项目功能的条件下考虑进一步挖掘节约成本的潜力;合同措施:精心策划，合理选择合同结构;选择合作良好的设计合作伙伴，在设计合同提出成本控制要求，提出优化设计的奖励措施，明确的设计进度，保证合理的设计周期，避免大量的设计变更和期销售的失利。

2.招投标阶段

招投标阶段成本风险包括招标文件和合同文件的严密性、工程量清单质量、评标质量、施工单位不平衡报价、不正当竞争的道德风险等。(l)招标文件和合同文件严密性、完整性和可操作性不够。如某项目通风管道结算方式合同中无约定，结算时引起争议;某项目主材市场价格涨跌风险分摊事前未约定，结算时引起争议;某项目原中标通知书、施工合同价金额不尽相同，结算方式不一致，结算时引起争议等.(2)工程量清单编制质量差，引起不平衡报价和施工过程中索赔。(3)对市场价把握不足，评标深度不够，未能识别隐含的商务标风险。(4)平行发包各工程的工作面界限划分混乱管理难度加大，重复计算等商务风险加大。成本优化思路包括统一搭建招标管理平台，建立和加强招标管理监控机制，确保招标文件和合同文件的严密性、完整性和可操作性，提前图纸会审，控制好工程量清单的编制质量，把好评标和询标关，合同谈判严谨细致。

3.施工及竣工结算阶段

施工及竣工结算阶段是是前面各阶段成本风险集中体现的阶段，对成本优化成效直接影响。(l)签证风险。责任主体不明确(不是建设单位承担)的签证、重复签证、事后签证、无实施确认签证、计价口径不明确签证和未按程序审批的大额签证等。(2)量价明显不合理，数量和单价过高的签证。(3)未经技术经济比较的各类变更，导致成本失控。如某项目安装设备标准高变更，签证前未与设计单位沟通并进行技术经济论证，无效成本增加费用约12万元。(4)竣上图质量差，联系单分类和编号混乱。设计变更和现场签证均未按事件变更原因和责任主体合理分类，也未分专业按统一规则连续编号，以至结算时对相关费用的承担对象难以确定，引起结算混乱和争议。首先明确责任主体，落实责任，加强制度的建设和管理，严格按制度程序办事，控制变更及签证;合理编制、优化、及时检查和调整施工组织设计、施工进度计划;加强进度款的支付管理;严格审核竣工结算等。

二、施工各阶段成本控制管理

1.决策定位阶段

在决策定位阶段，针对可行性研究质量和项目定位间题，如应用成本管理软件系统可大大提高可行性研究的成本测算质量，充分预估项目实施可能存在的各类风险，为项目多方案比选提供科学可靠的成本参考依据，对合理确定建设规模和建设标准、及时准确完成项目定位具有重要意义。

2.设计阶段

充分借助信息化软件平台已建立数据库中的有效数据，使优化设计有理有据，进行限额设计和价值工程比选，督促设计单位尽可能提高项目的“性价比”;针对设计质量和结构成本失控问题，进行设计阶段目标成本的评审和修正，及时提出成本控制建议。

3.招投标阶段

借助信息化平台的建材管理，随时掌握材料价格等动态信息，便于合理选材;利用合同订立、合同执行和合同分析等管理模块，将合同纳人信息化的动态管理。针对合同和评标质量问题，可借助信息化软件平台，准确把握材料市场信息，通过将投标价与信息化软件平台中相应的数据进行比较并作深层次成本分析，预防不平衡报价，降低各类风险，确定技术与经济结合、成本与品质相适应的“合理低价”。

4.施工及竣工结算阶段

及时采集变更信息，实时反映某项变更对整体动态成本的影响，通过与目标成本比较，就是否确认变更作出决策，自动预警超常变更;通过执行大额变更会签制度进行充分的技术经济比较，尽可能杜绝或减少不合理变更;追踪分析变更根源，发现并控制变更黑洞;通过制订付款计划、审核付款计划和付款登记等流程层层控制工程款项，把好资金出口，有效地防止超付;工程过程变更费用已相继测算并录人系统，追踪合同执行的全过程，使最终结算高效快捷;自动冲减已付款项，准确、快速计算结算余款;定期对已发生资金支出的动态跟踪比较，预测和规避风险，发现和纠正偏差;通过合同预测金额和调整成本等功能随时预测成本变化风险，及时采取相应措施，确保总成本不被突破。

三、结论

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关键字:工程;项目成本;管理;控制

工程项目成本管理是根据施工企业的总体目标和工程项目的具体要求,对工程项目成本进行有效组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等管理活动,加强工程项目成本管理是施工企业积蓄财力,增强企业竞争力的必由之路。

1项目成本管理的重要6027

工程项目作为一次性事业其生产过程具有明显的单件性;同时,工程项目活动过程不可逆,也不重复,它带来了较大的风险性和管理的特殊性。工程项目的主要目标有工期、成本、质量和安全,而每一个目标管理中均与成本息息相关。以工程项目成本控制为例,它就不单是一个资金管理问题,而是经济、技术和管理的综合问题。

2项目成本管理中存在的问题

1)企业缺乏一套完善的责权利相结合的成本管理体制。现行的施工项目成本管理体制,很多不能很好地将责权利三者结合起来。有些项目部简单地将项目成本管理的责任归于成本管理主管,没有形成完善的成本管理体系,在一定程度上挫伤了工作人员的积极性,不利于进一步的技术开发,也不利于工程项目的成本管理与控制。

2)缺少对质量成本和工期成本的管理与控制。长期以来,我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系,或者过于强调工程质量,而对工程成本关心不够,或者片面追求经济效益而忽视质量。前者工程质量虽然有较大提高,但增加了提高工程质量所付出的质量成本,使经济效益不理想,企业资本积累不足;后者利润指数可能很高,但因质量上不去,会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本,既增加了成本支出,又对企业信誉造成不良影响。

3)成本核算留于形式,指导意义不大。一般来说,每个项目虽配有预结算员,但其所从事的工作也只是按图按现场指令算量,作为结算依据之一,在施工过程中没将成本预算和成本核算结合起来,由于项目没有阶段成本分析,没有分部分项成本分析,没有实际成本与预算成本、计划成本的比较,没有幢号、班组成本分解,因此对项目施工指导意义不大。

3加强成本控制管理的措施

1)建立和完善责权利相结合的项目成本管理体制

建立项目经理责任制和项目成本核算制是实行项目管理的关键。在抓进度、质量的同时严抓施工成本核算管理,创造良好的社会、经济效益。改革现行的成本核算员管理体制,由公司对各项目成本核算员实行统一委派,集中管理,不定期轮岗,定期或不定期学习、交流、考核、激励竞争上岗,使工程项目成本核算员切身利益与工程项目分离,才能建立健康有序的施工成本管理与核算工作网络程序。

2)加强质量成本、工期成本的管理与控制

质量成本是指项目为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及未达到质量标准而产生的一切损失费用之和由质量预防费、质量检验费和质量损失费构成。质量成本管理的目标是使质量成本综合达到最低值。一般来说,质量预防费用起初较低,随着质量要求的提高会逐渐增加。质量检验费用较为稳定,不过随着质量的提高也会有一定程度的增长,而质量损失则不然,开始时因质量较差,损失很大,随着产品质量不断改进,该项损失逐步减少。三者交叉的作用必然能找到一个质量成本最低的理想点。合理工期,指项目成本支出最低,工期比合理工期提前或拖后都意味着工程成本的提高。因此,在安排工期时,要注意处理工期与成本的辩证统一关系,均衡有节奏地进行施工,以求在合理使用资源的前提下,保证工期,降低成本。

3)不能让成本管理流于形式,抓好成本预测、预控,认真履行经济合同项目成本的管理,首先必须抓好项目成本的预测预控工程签约后,公司和项目部同时开展编制施工预算、成本计划,另外编制工程施工任务单和所需机械台班,然后根据上述数据进行对比、校正,再结合现行当地人工、材料、机械的市场价,测算出工程总实际成本。在项目的各项成本测算出来后,公司与项目部签订承包合同,在承包合同中,对项目成本、成本降低率、质量、工期、安全、文明施工等详实约定。通过合同的签订,确保项目部和公司总部责、权、利分明,双方按合同中的责任,自觉地履行各自的职责,以保证项目施工顺利完成。

4)加强人本管理首先增加成本管理的柔性化,在施工中大力提高全员目标成本管理意识,调动职工的成本管理积极性,有意识、有目的地引导职工由粗放型经验式成本管理向集约型科学式目标成本管理转变,由核算型被动式成本管理向管理型主动式成本管理转变,由成本消耗型管理向增值赢利型管理转变,由框架型的旧模式向市场型的新观念转变。由于职工成本效益观念提高了,成本管理措施到位了,这样也就使工程项目目标成本更贴近于工程实际,更符合规律,资源得到更合理的配置。

其次,选派懂经营、善管理、责任心强的项目经理,项目经理作为项目法人,在项目中起着决定性的作用,严格推行项目经理职业化的工作思路,建立项目经理档案,保证项目经理的质量,确保将工程项目的成本管理抓出实效。

最后,采用尽所能的用工制度,在项目部内,要选用素质高、责任心强的管理人员。对那些不负责任,扯皮推诿,损公肥私,假公济私的人坚决清理出去,尽量做到人尽其才,才尽其用,充分发挥每个员工的积极性和能动性。

4结论

公司对项目部实行目标成本责任制,项目部对各分部、分项工程实行目标成本责任制,要把成本核算一级一级分解,切实开展工序核算!单机单车核算、单项工程核算,并以合同为依据,抓好验工计量为主体的统计核算工作,建立健全各级成本控制、核算制度、台账及其各项原始记录形成各种可控的责任中心,具体到每项成本的控制都有指标,都有人负责。总之,进行项目的成本管理关键在于落实,应从完善各类控制制度、规范核算程序入手,分解细化成本目标,把责任成本控制、核算工作贯穿于施工管理的全过程,达到提高经济效益的最终目标。

参考文献:

[1]张志宏.工程项目成本管理与控制[J].山西交通科技,2005,6 (172):88-89.

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结合我们施工的绥满高速公路项目的成本控制过程，现将项目成本控制的一些心得体会进行总结归纳。

关键词：公路工程 施工项目 成本控制 直接成本 间接成本 质量成本 索赔

随着市场竞争的加剧，施工企业在承揽工程、施工组织、施工方式、资产结构、资金运用和经营管理等方面带来了一系列变化。按照常规的成本管理模式难以适应，需要财务部门与经营、技术、施工生产等部门紧密配合，结合生产经营活动的实际，抓住影响成本费用发生的各个环节，采取责任分解、目标控制、核算考核一系列措施，对成本进行全过程的控制，把成本管理工作真正落到实处。

高速公路的施工生产特点是点多、线长、差异大，施工企业的费用主要包括如下几方面：投标费用控制、公司管理费、项目经理部费用控制。

一、投标费用的控制

投标控制近年来公路施工企业的竞争日趋激烈，2004年以来，业主采取最低价中标的方式更是使公路工程施工市场的竞争达到了顶点。黑龙江建筑市场原来比较保守，从08年公路工程项目也开始纷纷采取最低价中标的方式，即谁的投标报价最低谁中标。为了中标，各施工企业纷纷竞相压价，据统计降低幅度平均达到25%，部分项目的降幅甚至达到了40%.这一降价幅度，管理好的项目勉强能保本，管理稍一放松，则要发生巨额亏损。因此，把握好降价的幅度，做好投标报价工作显得尤为重要。

现在预算的编制基本上都采用计算机软件进行编制，有经验的预算员计算出的预算与业主的标底差别一般不是很大，在投标阶段最主要的工作是把握好降价的幅度和报价策略。

降价的策略主要有以下几种：

1、赢利策略，即投标报价高于本企业项目实际成本的施工成本和公司本级的管理费用，保证项目能实现盈余。施工企业一般应采取这种策略才能取得长期的生存和发展。

2、保本策略，即投标报价等于本企业项目实际成本的施工成本和公司的管理费用，能保本经营。这种策略只有在竞争激烈的情况下不得已才为之。

3、亏本策略，即投标报价低于实际成本的投标策略，这种策略只有在抢占市场，打击竞争对手的情况下才能采取，且不宜多用；且降价的幅度不能大于付现成本。

报价的策略主要就是不平衡报价，在相同的总标价内，不同的分项工程采取不同的单价。主要策略就是对实际施工中可能增加工程量的分项工程采取高报价的策略，对实际施工中变化不大或可能减少的工程量应采取低价的策略，这样就能在实际施工时取得盈利创造了条件。

二、公司本级的管理费控制

公司本级的管理费控制公司本级的费用开支主要是各职能部门的工资和日常经费，可采取费用预算的模式，即年初下达预算包干到各职能部门，年终清算，对节约的经费按一定比例奖励给部门工作人员。

三、项目经理部费用控制

项目部成本控制的方法较多，其有效的途径可以从降低成本，增加收入两方面着手，确保项目成本目标的实现。

（一）合理地控制工程直接成本

工程直接成本主要是指在施工项目成本形成过程中直接构成工程实体和有助于工程形成的人工费、材料费、机械使用费及其他直接费。

（1）材料费控制：在工程施工过程中，材料费占整个工程费用的比例很大，有较大的节约潜力。往往在其他成本出现亏损时，要靠材料的节约来弥补。因此，在工程施工过程中，材料成本控制是十分重要的。

材料成本控制在实际工作中包括材料用量控制和材料价格控制两方面。

材料用量的控制措施包括：①坚持按定额确定材料消费量，实行限额领料制度，各班组只能在规定限额内分期分批领用；对于沥青砼、砂石等外购的主要材料要派专人进行数量监磅，并随时对每车的数量进行抽查。如与定额规定数量相比，出现亏料现象，要分析原因，及时采取纠正措施；②改进施工技术，推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料；③在对工程进行功能分析，对材料进行性能分析的基础上，力求用价格低的材料代替价格高的材料；④认真计量验收，坚持余料回收、降低料耗水平；⑤加强现场管理，合理堆放，减少二次搬运，降低堆放、仓储损耗。

材料价格控制措施包括：①买价控制，通过市场行情的调查研究，在保质保量的前提下，货比三家，择优购料；②运费控制，合理组织运输，就近购料，选用最经济的运输方法，以降低运输成本；③考虑资金、时间价值，减少资金占用，合理确定进货批量和批次，尽可能降低材料储备。

（2）人工费控制：主要从劳动效率和分包成本两方面进行控制。

第一，要提高生产工人的技术水平和班组的组织管理水平，合理进行劳动组织，减少和避免无效劳动，提高劳动效率，精减人员；第二，对于技术含量较低的单位工程，可分包给分包商，采取包干控制，降低工费。分包工程比例越来越大，管理不好，容易发生问题。要特别加强对这部分工程的监督检查：一是要参与选择和审批协作队伍；二是要监督审查合同的内容，特别是分包工程总量和价格；三是监督质量、进度和工程款的支付。

（3）机械费控制：项目经理部内的设备管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求，合理地配备施工机械。对于外租机械设备，如：摊铺机、压路机、平地机、吊车、发电机等，分别采取按台班，按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。要按油料消耗定额进行抽查。并合理安排机械设备的进、退场时间，合理调度和充分利用，提高机械利用率。自备小型机具，也要合理使用，减少机具闲置。对于机械设备应建立日常定期保养和检修制度，确保机械设备的完好，杜绝机械事故的发生，努力降低机械使用成本。

（二）精简项目机构，合理配置项目经理部成员，降低间接成本费

项目机构的设置要根据工程规模大小和工程难易程度等因素，按照组织设计原则，因事设职，因职选人，各司其职，各负其责。选配一专多能的复合型人才，降低管理人员的费用。另外，当前特别应控制的是项目部的招待费，要根据工作需要制定出招待标准，从内部做起，严格控制。

（三）加强工程质量、安全、工期的管理，控制质量成本

质量和安全是企业的生命保障线。工程施工的质量和安全好坏，直接影响企业的经济效益和社会信誉，因此，工程施工中要预防质量通病的产生，加强工程的质量检验，降低或杜绝工程质量事故的发生。这样不仅能降低工程的故障成本，还能树立良好的企业形象，为企业的长远发展奠定基础。

施工项目在合理工期下，项目成本支出较低。如果实际工期比合理工期提前或拖后都意味着工程成本的提高。因此，在安排工期时，要注意处理工期与成本的辨证统一关系，均衡有节奏地进行施工，以求在合理使用资源的前提下，保证工期，降低成本。

（四）从“开源”原则出发，增加预算收入

（1）认真研究招标文件，树立明确的时间和成本观念

在投标中，使用有效报价技巧，以保证报价在具有竞争力的条件下，最终获取尽可能大的经济效益。如在执行工程量清单投标报价时，业主给定的工程量清单中工程数量不一定是工程竣工的结算数量。因此，在投标时，应通过对实际施工过程中工程数量变化趋势进行预测分析，在维持总价不变的前提下，相对于正常的报价水平，策略地降低实际施工时数量可能减少的工程项目单价，提高实际施工时数量可能增加的工程项目的单价，以便在竣工结算时获得可观的额外收入；同时也要考虑资金的时间价值，适当提高前期费用的报价，降低后期费用的报价，以便达到尽早收回建设资金，加强资金周转的目的。

（2）强化索赔观念，加强索赔管理

在竞争日趋激烈的市场中，公路施工企业同样面临着施工风险。因此，项目部应建立一支精干稳定的工程索赔管理小组。在认真学习合同文件，提高索赔意识的基础上，发现索赔线索后，经与有关领导研究后，及时向业主及监理提出索赔。在编写索赔报告时，要将索赔的证据资料汇总与索赔申请、索赔费用计算等一起上报。索赔报告中一定要注意索赔时间及索赔额度。要按照合同规定时间及时提出索赔；对于索赔额度，一般应分散及时提出为好，以免业主感到额度过多。如果总额度很大，可以将小额索赔作为谈判时的筹码，弃小保大，以便让业主得到一些满足。

施工项目的索赔人员应有较强的责任心，并在索赔谈判过程中加强谈判策略和技巧，这样就一定能为企业增加收入。

四、结束语

综上所述，公路工程施工项目的成本控制在整个项目目标管理体系中处于十分重要的地位，工程项目的成本控制的好坏，直接影响到工程利润的高低。我深信，只要我们在工程施工中全方位、全过程严格把关，层层落实，深挖企业内部潜力，就一定能做好高速公路工程施工项目的成本控制工作，使我们的企业在激烈的市场竞争条件。

参考文献

[1]王广湖，刘强.建筑施工中的管理与控制[J]，2000，(11)

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关键词：工程项目管理；工程造价控制

引 言

建设单位对工程项目的管理及工程造价的控制就是在满足项目的质量标准的前提下，在投资决策阶段、设计阶段和建设项目实施阶段中把工程造价控制在批准的限额内，力求在各个建设项目中合理使用人力、物力、财力，真正做到人尽其力，物尽其财。取得较好的投资效益和社会效益。工程造价的控制与管理是一个动态的过程。市场经济变化多端，使工程投资的确定与控制变得更为复杂，这就需要建设单位对工程造价的管理始终贯穿于项目的全过程，既要全面又要有侧重点。

1 建设单位对工程项目的管理及工程造价的控制

推行工程量清单招标投标，加强招标管理。

建设单位在招标文件中提供工程量清单，是按照国家或地方颁布的计算规则即统一的工程项目划分方法、统一的计量单位及统一的工程量计算规则，根据设计图纸计算并予以统计、排列，从而得出清单。工程量清单的编制应遵循客观、公正、科学、合理的原则。编制人员必须是具有较强的专业业务知识，而且应当具备一定的工程设计知识和施工经验，以及材料与机械施工技术等综合性的科学知识，这样才能在工程量计算时不重不漏。其中编制依据一定要按照国家规定的工程量计算规则，以及工程子项划分、工程计算单位等规定，并根据设计图纸、招标文件的要求进行计算。对工程量清单中的工程项目应具有概括性，条目要简明，同时不能出现漏项、错项，应保证计价项目的正确性。要将不同等级要求的分部分项工程区分开，将情况不同、可能要进行不同报价的项目分开。这就要求清单编制人员在编制时，认真研究设计图纸，分析招标文件中所包括的工作内容及不同的技术要求，熟悉所有工作的程序，并且要认真勘测现场情况，预测在施工中可能遇到的情况，对将要影响报价的项目予以划分。另外，因为工程量清单中计算出的工程量为不完整工程量，考虑建设单位的利益，应明确中标价中的综合单价为不变价，工程量清单的数量按施工图据实编制。

2 细化施工管理，控制预算外费用支出

2.1 控制材料用量，合理确定材料价格

在工程造价的控制中材料价格的控制是最主要的，材料费在工程中往往占有很大的比重，一般占整个工程造价的60～70%左右，占直接费的80%左右。因此必须在施工阶段严格按照合同中的材料用量控制，合理确定材料价格，从而有效地控制工程造价。市场经济为材料的供应提供了多种渠道，而且材料品种价格繁多，建设单位预算人员应密切注意市场行情，随着工程进展情况深入现场、市场，掌握工程项目的施工情况及材料信息，为竣工结算提供有力的依据。

2.2 严把变更关，将工程预算控制在概算范围内

在施工中引起变更的原因很多，如工程设计粗糙，使工程实际与发包时提供的图纸不符；当前市场供应的材料规格标准不符合设计要求等，这些问题的产生给工程造价留下可变因素。所以在施工过程中，必须严把变更关，严禁通过设计变更扩大建设规模，提高设计标准，增加建设内容等，最好实行“分级控制、限额签证”的制度。对必须发生的设计变更，尤其是涉及到费用增减的设计变更，必须经设计单位代表、建设单位现场代表、监理工程师共同签字；应提前控制这类型的变更，减少损失，因为已完成或完成部分的工程内容需破检才能看清隐蔽部分的实际工程量，势必造成重大变更损失。

3 加强结算管理，严格把好审核关

在工程竣工决算时，建设单位的审核人员应坚持按合同办事，对工程预算外的费用严格控制，对于未按图纸要求完成的工程量及未按规定执行的施工签证一律作为核减费用；凡合同条款明确包含的费用，属于风险费包含的费用，未按合同条款履行的违约行为一律作为核减费用，严格把好审核关。对工程量的审核应根据施工承包合同要求，对施工过程中出现的设计变更、现场签证等进行审核，不能多算或不按规则计算，在要求施工企业报送相应的工程计算式和材料用量明细表的同时，建设单位也要编制一份完整的结算书和材料用量明细表，这样比照审核，才能做到客观、公正、合理，准确进行计量审核。其次，在结算审核中，还应注意审核项目的单价、结算书中分项的正确性及准确性，结合现场的实际情况分析计算。

对工程量清单招标工程的结算，投标人的综合单价一次包死不作调整。结算时，实际发生的招标所依据的施工图纸以外的工程量变更和由于建设单位原因造成的工程量清单漏项或计算误差应予以调整。在工程量调整的结算中，工程量清单中原有的项目，应按报价中的综合单价确定；工程量清单中有类似的项目，应参照类似工程项目报价中的综合单价商定；工程量清单中没有的项目，按现行预算标准（定额）及有关规定结算。

4 现场管理

工程建设项目实施阶段即施工阶段是把设计图纸和原材料、半成品、设备等变成工程实体的过程，是实现建设项目价值和使用价值的主要阶段。一般在施工阶段承包合同价已确定下来，造价控制的目标已明确，在这种情况下，充分发挥人的作用，采用各种有效措施加强对工程成本管理对工程造价控制具有十分重要的意义。

4.1 做好现场的签证工作

在工程项目的实施过程中，由于施工过程的复杂和设计深度、质量等方面原因。经常会出现工程量、地质、进度的变化，工程承发包双方在执行合同中需要修改变动的部分，须经双方同意，并采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，必须及时办理现场签证，以免事后补签而造成结算困难。

建设工程竣工结算是施工企业所承包的工程按照建设工程施工合同所规定的施工内容全部完工交付使用后，向发包单位办理工程竣工后工程价款结算的文件。竣工结算编制的主要依据为：①施工承包合同补充协议，开、竣工报告书；②设计施工图及竣工图；③设计变更通知书、现场签证记录；④甲、乙方供料手续或有关规定；⑤采用有关的工程标准、专用定额与工期相应的市场材料价格以及有关预结算文件。

工程完成后必须对该工程的所有财产和物质进行清理，作为企业内部成本核算的依据。对内部分包的施工结算，根据施工合同、各原始预算、设计图纸交底及会审纪要、设计变更、施工签证、竣工图、施工中发生的其他费用，进行认真审核，并重新核定各单位工程和单位工程造价。当与业主的竣工结算及内部分包单位的施工结算完成审查确认后，应按合同规定，及时收回工程款，加强资金管理，尽量减少企业资源和资金的占用，加快资金周转。工程结束后，施工单位应认真总结，进行成本分析，计算节约或超支的数额并分析原因，吸取经验教训，以利于下一个工程施工造价的管理与控制。

5 结 语

工程项目的管理及工程造价的控制贯穿工程建设的全过程，无论是建设单位还是施工单位在施工阶段的工程造价管理都极为重要。因此，建设单位和施工单位在注意施工合同及工程竣工结算的同时，应立足现场管理，强化施工过程控制；寻找施工进度、施工质量和资金的最佳结合点，规范工程签证行为，完善竣工资料。

参考文献

[1]任玉峰等编著，建设工程概预算与投标报价.北京：中国建筑工业出版社，1992.

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【关键词】工程；机械成本；管理；控制

中图分类号：C93文献标识码：A

一、前言

伴随着工程施工的机械化不断进行，工程施工技术得到不断地提高，许多的体力劳动逐步被机械所代替，人工成本降低了，但是随之而来的机械城却增加了，工程机械可以起到降低总的工程成本，提高施工效率的作用，因此，加强对工程机械的成本的管理与控制显得极其重要。

二、工程机械成本控制的相关理论知识概述

1.工程机械成本管理概述

机械设备成本控制就是指在对机械设备进行使用的成本形成的过程中，对它进行监督、指导以及调节，对那些即将要发生的偏差进行预防以及纠正那些已经发生的偏差，控制机械设备使用费的成本使其保持在一定的范围内，从而为目标的实现提供进一步的保障。在控制和管理机械使用费的过程中，要以动态控制为原则，在成本的控制上也不能只简单地关注使用前和使用后，而是在设备的使用过程中就对其进行控制。

2.工程机械成本管理面临的挑战

机械设备费用在工程的施工过程主要体现在以下的三个方面上：一是租赁机械设备所付出的费用。一般来说，影响租赁费用的因素主要有设备使用的时间、数量以及设备的规模等，这些对设备的租赁费都有很关键的作用；二是使用设备产生的能耗费，包括机械设备在运行的过程中所消耗的燃煤、燃油以及电能等方面的能源消耗。这些能耗的价格系数和能耗时间是能耗费的主要影响因素；三是是对机械设备进行保养和维修产生的费用，只有对设备进行保养和管理，才能有效地降低机械使用费。

三、影响工程机械施工中成本控制的因素

在成本控制和管理过程中有很多影响因素，其中最主要的由以下几点。

1.机械设备数量的改变

在工程施工中，工程的数量和结构经常会发生变更，导致工程发生改变，施工的工艺或者施工的方案产生变更，从而使机械设备的数量发生改变，使工程的机械设备成本增加或降低。

2.机械设备单价的变动

机械设备的成本会随着电力以及燃料等费用的增加或降低而发生变更，而且市场供求关系也会在一定的程度上对成本产生影响。当机械设备在市场上供不应求时，机械的租赁价格就会升高,反之则会降低。

3.工作人员的素质问题

在工程机械施工中，管理以及施工人员的综合素质并不太高。虽然一些项目管理人员具有良好的技能素质，但是他们对工程质量、成本以及进度进行控制能力却有欠缺。所以，管理人员的素质问题在整个工程机械施工中的成本控制上影响也很大。

4.机械设备管理力量薄弱

在进行施工进行中，由于施工项目施工涉及的方面比较广，进行设备管理比较复杂，而管理人员比较少，造成进行设备管理的力量比较薄弱。为了减少成本，管理部门盲目的进行机构的精简，造成管理人员力量不足，有心无力。严重的一些单位没有形成完整的机械设备的管理机构，造成管理机构不健全，造成机械的设备的调用不科学，造成不必要的成本浪费，同时会严重影响工程的正常进行。

5.忽视机械设备更新换代

现在，许多的施工企业对于出现故障以及设备使用寿命即将到期的设备的重视程度不足，造成机械设备的更新比较缓慢，严重影响了机械设备的使用，造成不必要的成本损失。在进行设备的购买时，有些管理人员只看到当前的利益，认为旧的机械设备花费较少，但是从长远来看，这样做又会造成设备的维修的费用的增高，以及后期的设备更换费用。这样做不仅仅严重影响了施工成本的控制，同时还会对施工人员造成巨大的安全隐患，使得企业竞争下降，盈利能力降低。有些企业在进行设备的购买时，没有根据施工企业的实际的需求，盲目的进行新的设备的更换，造成不必要的经济浪费，导致购买的设备无法满足施工的需求，造成新买的设备变成“废物”，增加了施工机械成本的支出。

6.成本核算问题

在工程机械施工的成本控制中，成本核算不够严格以及成本管理相对落后的情况经常发生。对于机械设备来说，成本控制中基础工作就是对成本进行核算，比如机械设备的管理费用以及使用费都要进行核算，而且还要对核算的使用费以及管理费进行汇总，最后和计划的费用进行分析对比，看其是否能够达到预期的目标成本。经过这些步骤才能有效的控制机械费用，并且在一定程度上促进机械设备的合理使用，从而降低机械成本，提高企业的经济利益。

四、加强机械成本管理的措施

现如今，许许多的的施工企业管理部门在进行施工机械设备的大多是从机械设备的购买方案的制定、配套设备的选择，以及合理的进行使用、保养和操作人员的培训等多个方面进行全方位的管理，这样可以节省机械设备的支出，同时提高设备的使用效率，提高企业的营运能力。

1.科学制定设备购置方案

随着科技的发展，各种新型技术、新型材料以及新的施工工艺可谓是日新月异，所以相对应的设备的更新也是日新月异，在进行工程设备的选购时，进行设备的更新换代时，管理人员应当进行认真地对购买方案进行分析。根据以往的资料显示，由于机械设备的使用不当造成的质量问题占总数的6成。因此，在进行机械设备的选择、购买时，最主要的是进行设备的技术经济性论证，然后在进行严格的招投标，从而选择出经济合理、技术配套的最佳方案。

2.正确选择配套机械，充分发挥机械的效能

为了更好地提高设备的运作，我们需要选择和主要设备配套的辅助设备，只有如此才能够最大限度的提高设备的效率，充分发挥机械设备的工作能力。在进行配套设备的选择时，不仅仅需要根据工程设备的使用量、施工的方式以及施工进度进行综合考虑，还应当对施工的各个工序、各个工序的要求，进而最大程度额增加设备的使用次数，减少设备的拆、装等工作的次数。在进行施工时，比较大型的设备的使用应当选择在工程量大的工程进行使用，对于小型设备的选用，应当更加使用在工程量小的工程，这样可以提高设备的运用效率。对于比较昂贵的机械设备的购置费以及使用费，更应当加强必要的管理和调度，提高机械设备的使用效率。

3.加强机械设备检查和维护保养

进行设备的检查与进行设备的维护、保养，这些工作可以提高设备的使用寿命，减少不必要的故障维修工作。在日常设备的使用过程中，可以进行日常的检查、进行定期的检查以及专项检查等检查制度的相结合。在进行检查时，应当对易损坏部件进行全方面的检查，进而彻底的消灭“轻维护，重使用”的现象，并将发现的隐患进行及时的消除，减少维修次数，提高修理质量，减少维修成本。同时，应依据设备的技术要求或操作规范，及时清洁、、紧同、调整设备，并采取防腐等措施，使设备得到及时的维护和保养，从而减少磨损，使设备的使用年限延长，机械设备的良好技术状态得到保持，设备运转的可靠性和安全性得到提高，达到消耗降低、机械施工经济妓益进一步提高的效果。

4.加强施工人员素质培训

随着科学技术的急速发展，机械设备的发展正在向大型化、机电一体化、高速化等方向发展，这样对使用人员要求就更加的严格，需要操作人员具有更加专业的知识，以及使用知识。对此，企业应当进行有计划的培训，以便提高施工人员的技能培训，使得施工人员更加熟练地进行设备的操作，提高机械设备的使用效率，进而减少机械设备的使用成本，减少不必要的维护的费用的消耗，增加设备的经济使用寿命。

5.科学加强制度建设

在进行制度的建设时，应当将技术管理与经济管理进行有效的结合，将机械设备的修理、改造以及设备的更新换代进行结合，并严格支持与预防为主、计划检查与维护保养为主的原则，制定出各项符合科技规范的规章制度。对于施工人员，应当加强设备的使用操作规范以及设备技术性操作等，禁止违章、违规操作，做到遵守工作规范，及时的进行资料记录，以确保工程的质量，将工程质量作为工作人员考核的标准，从而使得操作人员主动提高操作水平，进而降低使用成本，提高企业的经济效益。

6.提高企业内部全体员工的成本管理意识

对于企业来说，要控制机械成本就要通过各种途径，培养企业员工的成本管理意识，提高员工成本管理的素质。比如企业内部可以设立一套完善和科学的奖惩制度，根据员工的行为进行奖励和处罚，从而使企业员工得到激励，在生产过程中的时刻保持降低成本的意识。

五、结语

在工程施工的过程中，机械设备是其中的重要工具和物质基础，是工程能够进行的保障。因此，企业人员要认识到对机械设备的成本控制和管理的重要性，对机械设备进行科学、合理的管理，有效地控制机械设备的成本。只有这样才能真正的提高企业的管理水平，提高企业的竞争力。

参考文献

[1]郭雪飞 浅议工程机械成本的管理与控制 [J] 《科学之友》 -2012年15期-

[2]王秀丽，赵春 浅谈施工工程机械的管理与维护 [J] 《内蒙古石油化工》 -2010年21期-

篇10

关键词：建筑工程；造价管理；成本控制

中图分类号：TU723文献标识码： A

我国加入WTO后，各企业为寻求更好发展，抓住机遇，迎接挑战，在更深层次上参与世界经济的竞争。建筑业行业也不例外，它在一定程度上已经融入了世界建筑市场的竞争，主要表现国际融资项目对外招标和对外承包工程业务已具一定规模两个方面。在我国经济体制改革的不断深入下，国民经济持续发展，国家每年用于固定资产投资的资金不断增加，建筑业在我国经济发展中逐渐起到了支柱产业的作用。在对外交流中，我们吸取了国外先进的工程管理经验。但目前我国在工程项目造价管理体制方面和对现代工程项目造价管理理论与方法的研究、推广和应用方面，与世界发达国家还存在一定的差距。面对大势所趋，进一步开放的市场，我们还有许多工作要做，如何做好工程造价的确定与成本的控制便是其中之一。

1 工程项目造价管理及成本控制的重要性

1.1 工程造价管理及成本控制的概念。简单的来说，工程项目的造价就是指是工程建设需要花费的全部资金。而工程项目造价管理，是以工程项目或建设项目为对象，以工程项目的造价确定与造价控制为主要内容，涉及工程项目的技术与经济活动，以及工程项目的经营与管理工作的一个独特的工程管理领域。按照经济规律的要求和社会主义市场经济的发展趋势，利用科学先进的方法，对工程项目的造价进行管理，能够有效的控制工程项目的成本，为投资单位节省资金，确保投资单位能够获得最大的经济利益和社会效益。

1.2 工程造价管理及成本控制的内容。工程项目造价管理的内容主要包括两个方面，程造价的合理确定和工程造价的有效控制。工程造价的确定主要是计算或确定工程建设各个阶段工程造价的费用目标。程造价确定的合理程度，直接影响着工程造价的管理效果。而程造价控制是根据动态控制原理，以工程造价规划为目标的计划值，控制工程项目的实际造价，最终实现工程项目的造价目标。工程造价的有效控制，能在化建设方案、设计方案的基础上，最大限度地合理使用人力、物力、财力，取得更好的投资效益和社会效益。

工程项目造价控制是项目管理的三大控制之一，是业主节约资金提高效益的重要手段。而由于工程建设客观规律和建筑业生产方式的特殊性，必须在影响工程造价的各主要阶段，由宏观到微观、由粗到细分阶段预先定价，上阶段控制下阶段，层层控制，才能合理确定和有效控制工程造价，从而提高企业和国家的投资效益，促进我国社会主义现代化建设。

2 工程项目造价管理中存在的问题

由于工程建设的施工周期长、工程量大，造价管理的要求也相对复杂，在现阶段我国工程造价管理和成本控制还存在很多缺陷。许多工程项目业主的科学管理意识还不强，对造价管理的研究和应用缺乏系统性，仍停留在对项目实施阶段的造价控制，而对包括策划、设计、招标在内的其它各个阶段因其随机性和模糊性的影响均无有效的造价控制方法。

2.1 工程造价管理的各阶段相互脱节。在工程项目的决策阶段，不考虑市场价格的变动便直接进行决策的现象在工程造价的管理中常存在，脱离市场的实际，给工程项目后期的造价管理增添了困难。在工程项目的设计阶段，有些设计单位任意增大建筑的规模、添加工程项目的建设内容，导致工程的设计频繁变更、造价超标。在工程项目的招投标阶段，部分单位在编制工程项目的标底时未能严格的对招投标的过程进行管理，对招投标的顺利进行带来不利的影响。工程项目的建设过程中，部分施工单位不能严格进行管理施工材料的采购和施工进程，是工程成本提高。在工程的竣工决算阶段，个别施工单位提高工程量，令结算过程出现超额或重复计算工程量现象。

2.2 造价管理模式在实际操作中存在的问题。我国现阶段的工程造价管理以办理工程结算价为目的，只注重在施工过程中的造价控制，忽视了工程开工前投资决策阶段对造价的控制。工程造价管理以被动地按照设计图纸编制概预算和计算工程造价为主，忽视了在设计阶段用工程造价管理影响设计，优化设计有效地控制造价。另外，目前的我国工程造价管理资料收集整理制度不完善，达不到数据共享的作用。造价师之间不能互相沟通和学习，这是一大资源浪费。

3 提高工程造价管理水平的有效对策

策划、设计、招标、实施等的角度出发，建立健全各阶段的造价控制方法和体系，建立简便而有效的实用模型，并结合工程实例，综合应用定性与定量的控制方法，有针对性地提出解决的方法，提高建筑工程项目造价管理的质量。

3.1 从工程项目不同阶段进行造价控制。认真搜集与工程项目建设相关的各项资料，认真对待项目可行性报告编制的过程，充分考虑影响工程造价的各个因素，做好工程项目决策阶段的造价管理，在源头上控制工程的造价，降低后期造价管理的难度。挑选具有良好资质的设计单位对工程进行优化设计，尽可能的减低工程的造价，做好设计环节造价的管理。在工程的招投标阶段，根据工程的设计方案合理的确定标底，坚持公平、公开、公正的原则，严格的对待招投标的过程。在施工阶段，加强对材料采购环节的管理，合理地引入新技术，优化施工工艺流程，能有效降低工程的成本，控制工程的造价。在工程的竣工结算阶段，工程的投资单位严格审核工程量的清单，按照合同的规定的标准对工程进行检验，确保工程的各个方面均能达到规定的标准之后再支付工程款项。同时，减少设计图纸的更改也是控制工程造价的良好方法。

3.2 加强在实际操作中对项目造价的管理和成本控制。密切关注和研究先进国家在造价管理发展中的新动向、新理论、新方法，并依据国情，在我国的造价管理中加以改进、运用；政府建设主管部门应建立长期有效的市场反馈机制，对建筑市场实行及时有效的监控；各工程建设参与方应积极加入到造价管理改革的大潮中，组织造价管理人员与有关专家、政府职能部门进行定期或不定期的交流，改进本单位的造价管理模式，并将在实际工作中遇到的问题及时反馈，供专家、政府部门研究解决；政府主管部门与各工程建设参与方应会同各方面专家共同研究开发适用于各工程建设参与方的造价管理软件，利用先进的计算机模拟技术提高造价管理的科学性和工作效率。

4 结语

通过一系列的努力，形成一套可行的、科学的、先进的工程造价管理模式，采用科学的方法解决当前工程项目造价管理当中存在的问题，有效的降低工程的建设成本，提高工程项目造价管理的质量，保证建筑项目的顺利进行。也对我国的社会与主义现代化建设有着积极地推动作用。相信在不久的将来，我国的工程项目造价管理必将走在国际前列，并为我国的现代化建设发挥巨大的作用。

参考文献