员工日常管理范文

导语：如何才能写好一篇员工日常管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：高校；辅导员；大学生；日常管理

对于高校辅导员来说，大学生日常管理工作是一项特殊且重要的工作，具有繁琐、细致且长期的特点，实践性很强。在高校素质教育中，辅导员往往扮演着政治上的引导者和思想上的教育者，与学生的接触最密切，因此辅导员应当积极采取有效策略，切实提高大学生日常管理效果，促进大学生的身心健康发展。

1 加强大学生思想政治教育

大学生日常管理的主体是人，因此辅导员在日常管理工作中应当加强大学生的思想管理和教育，基于心理学角度对大学生开展思想政治教育，促进其思想价值观念的形成。高校辅导员应当从以下几方面入手：

1.1 遵循认识规律，引导个人认识

成长于信息时代的大学生，其思想意识发展比较特殊，思维敏捷、思想活跃，在认知方面存在多元化特征。因此高校辅导员在对大学生进行思想政治教育时应当坚持与时俱进，基于大学生思想实际情况出发，在扎实的理论基础和敏锐洞察力的辅助下，选取适宜的思想政治教育方式，遵循当代大学生的认知规律，纠正大学生的认知偏差，对其个人认识进行科学引导，促进大学生内心信念的科学转移，为大学生的身心健康发展奠定坚实可靠的基础。

1.2 适应需要动机，激发人生追求

当代大学生的需求具有多样化特征，但总的来看主要分为物质需求和精神需求，高校辅导员在大学生日常管理工作中，应当基于学生的多元需求出发，承认大学生需求的合理性，正确理解并对待大学生的需求，针对不合理或不切实际的需求，辅导员应当以党的政策和法规进行合理抑制，确保学生的需求保持平衡状态。思想政治教育的意义在于，促使人的需求由低级向高级不断发展进步，尤其是在大学生需求方面，有助于将学生的知识需求和成才需求转变为大学生的自身需求，促进内在动机的形成，促使学生充分发挥自身主观能动性，实现不断进步。当学生个人与集体利益发生冲突时，辅导员应当及时引导学生将社会需求转化为个人行动，确保个人行为与集体需求保持高度一致。

1.3 实施情感渗透，升华理想信念

就当代大学生的身心发展特点来看，其情感具有一定复杂性，是动荡且微妙的，情感易于外露，随着大学生自我意识的发展，其自尊心较强，通常情况下不愿意将内心秘密向别人吐露。因此高校辅导员在开展大学生日常管理工作时，应当加强思想政治教育，实施情感渗透，以高尚且真挚的情感去关心、感化学生，培养学生的积极情感，努力进入学生的精神天地，引导学生不断升华理想信念，强化学生对心灵美、行为美的追求和修养，进而鼓励学生以健康、高尚的情感塑造自己的人生，切实提高日常管理的高效性。

1.4 重视意志品格，塑造完美个性

当前大部分大学生的成长环境良好，人生道路顺畅，所遭受的挫折较少，进入大学生后，其参与社会的意识不断提高，然而面对竞争失败和人际交往障碍等挫折时，一些学生茫然失措，挫折感和失落感强烈。此种情况下，高校辅导员应当加强思想政治教育，重视对学生意志品质的培养，帮助大学生增强努力学习、锐意进取的坚持性，促进大学生的身心健康发展。

2 强化班级常规管理

2.1 充分调动学生的积极性，提高班级管理工作的效率

在学生日常管理工作中，高校辅导员应当强化各班级管理，充分发挥学生的主体地位，调动学生的积极性，加强学生的思想管理，促使其积极参与到班级管理工作中，有助于帮助辅导员管理好班级，促进各项活动的顺利开展。辅导员在班级管理过程中，尤其是在班干部选拔上，应当充分发扬民主，广泛征求学生意见，建设班委队伍，从整体上提高班级管理效率。

2.2 激发学生的学习动力，引导学生形成良好的学风

通过做好学生的德育工作来激发他们的学习动力，例如经常召开主题班会，向学生分析当前社会形势和竞争的激烈性，让他们充分地认识到知识的重要性。了解学生的学习状况，对症下药。通过和任课老师以及学生的交流了解学生的学习状况，找出学习中存在的问题。例如：了解学生的真正内心想法，帮助他们找到学习和兴趣的结合点。根据学期考试成绩组建班级学习小组。学习小组可以互相讨论学习中的收获和不足，在一定程度上可以帮助成绩较弱的同学提高成绩。

2.3 建立融洽、信任、互助的师生关系

“亲其师，信其道”，在平常的学习、生活中，辅导员应利用各种机会，采取不同的方式，努力与学生建立一种融洽、信任、互助的师生关系。例如：经常参与学生的文体活动，与学生们共同分享快乐，增强师生之间的感情，在节假日通过网络与学生交流，经常关心鼓励他们。了解学生们的实际困难，如家庭条件差，学习压力大等问题，通过做思想工作，从精神上和物质上给予帮助使他们尽快消除压力。让学生的生活和学习变得轻松愉快，解决他们的后顾之忧。

2.4 做好任课老师与学生的桥梁

与任课老师相比，辅导员对本班学生状况有更细致、更全面的了解。作为辅导员，要想提高全班学生的整体素质，一定要充分发挥好桥梁作用，把全班学生对学习方面的需要和愿望及某些特殊情况：如单亲家庭出身，最近有哪些学生有思想波动等及时反映给任课老师以便利用教师群体力量，全方位对他们进行有的放矢的教育，从而真正做到因材施教。而任课老师对学生的要求和期望辅导员也应该及时掌握并适时传达给学生，使学生更好地配合任课老师的教学工作，从而形成一种积极和谐的学习氛围。所以这就要求辅导员一方面要积极主动地去征询任课老师的意见，另一方面又要耐下心来倾听学生的心声，多做疏导工作，只有这样，才能使双方达到真正的理解和支持，从而使任课老师与学生之间的沟通变得更为顺畅，更为融洽，进而激发起任课老师的教和学生的学的极大乐趣。

3 要善于分析和不断总结

学生工作是非常琐碎的，作为辅导员，应该理清思路，善于分析和不断总结，否则就会陷入一大堆忙不完的琐事当中，焦头烂额，不见成效。这样，肯定顾不上自己学习，必然导致工作效率的降低。作为日常管理工作第一线的辅导员，只要细心去观察，全面分析，摸清特点，抓住规律，注重经验和理论积累，重视将实践成果转化为理论成果或学术成果，是能够把工作搞得按部就班，有条有理的。

结束语

以上主要论述了辅导员老师在实际工作中如何做好学生的日常管理工作，希望通过这些能够提高大学生日常管理工作水平，最终能把我们的学生培养成“生活上自理、学习上自学、行为上自律、决策上自立、品德上自修、评价上自省、心志上自控、情感上自强”，做到知行相统一、真正适应社会需要、综合素质高的现代人才。

参考文献

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1.出勤和考勤

每天准时上班，做好办事处的清洁，卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤，填写《员工考勤表》。

2． 统计日销售数据

统计大商场日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

3． 信息反馈

在9：30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。

4． 销售数据分析

对代理商库存（包括网络库存、大商场库存）、日批发量、大商场（大电器店）日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：

A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。

B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。

C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

5．电话拜访

对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的：

A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》

B．建立良好的厂商客情关系， 让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”

C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。

D．传达公司的最新精神。

E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。

F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

6． 市场巡视

每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。

7．组织并参与大商场、电器店现场促销。

8．对售后服务工作的要求。

按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺，及时和分公司技术服务部联系。

9． 完成分公司临时布置的任务。

10．特发事件的处理。

11． 与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。

12． 当天工作小结。 二．销售业务员每周工作事项

1．信息反馈

每周一9：30前向分公司反馈以下报表：《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。

2．出差〈客户拜访〉

每周出差次数不得少于2次，走访县城、乡镇经销商，并达到以下目的：

A．与销售业务员日周工作内容的第5项相同。

B．与电器店老板沟通，知道他们销售，做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等，解决他们实际销售中出现的困难：如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。

C．填写〈客户拜访出差计划及结果书〉

3．〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。

4．每周工作例会

对促销员集中进行培训，并总结一周销售工作及其进展情况，市场分析等。

5．本周工作小结 三．销售业务员每月工作内容

1．下月销售计划的下达

与代理商一起探讨，总结上月销售工作，具体落实，分解本月销售计划，市场分析，采取什么营销策略来完成销售任务。

2．上递报表

A．〈员工考勤表〉，对象是由分公司支付工资的员工。

B．〈大商场月销售量汇总表〉（含竞争机制品牌），〈代理商月出货量表〉，〈竞争品牌价格调查表〉，〈大商场赠品发放表〉，售后服务有关的报表。

3．督促代理商对联销商场进行及时对账，并在25日之前结出销售款。

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[关键词] 士官学员 管理工作 思想 心理

随着军队院校编制体制调整的深入发展,士官学校的地位和作用日益突出。士官学员是一个特殊的群体,具有显著的思想和心理特点,他们都有过部队生活的经历,对部队现实有自己的认识,但有些看法是片面的或不正确的,这就需要从思想上加以纠正。同时,士官学员普遍在婚恋问题、前途问题上存在忧虑,需要从心理上进行疏导。因此,要做好士官学员的管理工作,应该从思想和心理两个方面着手。

一、从学员队工作特点出发,做好士官学员想政治工作

学员队是学校各项工作的汇合点和出发点,工作头绪多、情况复杂任务重。如何依据学员队的特点选择思想政治工作策略,是搞好思想政治工作的关键,也对搞好学员队各项工作至关重要。

1.根据工作过程的周期性与发展的阶段性相联系的特点,学员队思想政治工作要抓住环节,保持经常。学员队工作具有明显的周期性和阶段性。从入学到毕业大体分为人学教育阶段、基础训练阶段、专业训练阶段、毕业分配阶段,也可以按学期或学年划分相应阶段。与此相适应,学员队建设的各个方面都可以划分若干阶段,而各阶段的发展又相互关联,构成学员队的建设周期。周期性是学员队建设确立目标、策划工作的依据,而阶段性是对目标的分段实施、逐次渐进培养人才的过程。两者相互关联,形成了学员队阶段性发展过程。

2.根据培养对象的素质相似性与个性的差异性相融合的特点,学员队思想政治工作要找准问题,讲究实效。学员队的学员年龄相近,经历大体相同,文化程度也基本保持在同一水平。这种年龄、文化、经历上的相对一致,使学员在政治思想和道德素质方面,也基本保持着相近的水平。但学员的性格、兴趣、气质、意志、接受能力、家庭影响等方面,存在着较大的差异。学员队的思想政治工作既要充分利用素质齐整性的有利条件,又要十分注意个性差异的影响,在找准现实思想问题上下功夫,有针对性地开展思想工作,把共性和个性统一起来,在工作中既要让全体学员共同进步,又要促进每个学员的个性和特长得到充分发展。

3.根据任务的单一性与工作内容的综合性相结合的特点,学员队思想政治工作要摸清脉搏,掌握规律。学员队思想政治工作要渗透到学员教学、训练、管理、作风建设以及学员生活的方方面面。思想工作这种综合性,多样性和广泛性,要求在把握学员思想脉搏,掌握学员思想变化规律上下功夫,以增强思想工作的预测性和科学性,否则思想工作就会失去针对性,陷入头痛医头,脚痛医脚的盲目应付上面。掌握学员思想变化规律,要从三个方面着手:第一,从思想问题产生的原因上抓规律。学员现实思想问题的产生往往有多种原因,只要把各种思想问题放在一定的客观条件下来考虑,才能弄清问题的原因和实质。第二,从思想问题产生的时机上抓规律。学员思想变化和波动。通常是在一定时机和条件下发生的。如国家和军队重大政策的颁布和调整,学员队发展党团员,选配骨干,放假探亲,家乡受灾,婚恋受挫,负伤患病,毕业分配等。第三,从各种思想问题内在联系上抓规律。

4.根据院校工作要求教学相长的特点,学员队思想政治工作要发动群众,形成合力。发动群众,群策群力,群管群治,在学员队形成人人做工作,个个受教育的氛围。是群众路线在思想工作中的生动体现,是我军院校的优势,是学员队区别于其他基层单位的又一显著特点。发动群众,形成合力。首先,要形成各类军官都来做政治思想工作的机制。不仅政工干部以主要精力来做思想工作,其他干部也应成为思想工作的行家里手。其次,要发动教员队伍来做思想工作。一方面,要充分发挥党员骨干作用,建立上下信息贯通反映灵敏的思想工作网络。另一方面,要开展学员之间的思想互助运动、使思想政治工作人人做,处处有,形成浓厚的经常性思想工作气氛。总之,要充分发挥和利用队干部、教员、学员这三支重要力量,在学员队思想工作上聚焦,形成队干部、教员、学员育人一体化的思想工作格局,为深入持久地开展思想工作奠定群众基础。

二、从存在的现实问题出发,培养学员健康的心理

长期以来,士官教育普遍重视专业技能培养,对学员的心理教育做的不够。根据调查的结果现实,士官学员在心理方面主要存在以下问题:

1.适应环境问题。当今社会思想观念变化飞快,士官学员长时间承受各种困惑和压力,容易产生苦闷、压抑、焦虑、恐慌等不良心理反应。自控能力较差的学员容易被不良心理所左右,导致心理失常。经验教训表明,对环境的不适应和心理不健康是土官学员情绪反常和违规犯纪的主要原因。

2.婚恋问题。婚姻是个人的终身大事,对土官学员也不例外,但土官职业比较特殊,条令规定士官不允许在驻地谈恋爱,士官与外界交往又太少,选择余地不多。这样,一旦遇到挫折就易在心理上产生很大压力,难以排解,甚至出现心理失衡、行为偏激的现象,严重影响学业,个别学员甚至因一时冲动抱撼终生。

3.前途问题。由于军校专业的特殊性,士官在校所学知识与地方工作难以衔接,部分学员患得患失,认为士官不是官,担心自己以后无一技之长,在地方难以立足,从而导致学习情绪低落,精神萎靡不振,作风懒散,对专业课没有兴趣,产生得过且过的心理。

4.家庭问题。士官学员多为农家子弟,传统家庭观念很强,对家庭感情很深,离家后更是牵肠挂肚,担心父母年老体弱,农活太多,收入不好。这样患得患失,容易产生心理压力,一旦家庭稍有波动,会觉得天塌地陷,心理崩溃。

为解决以上问题,需要从下面几个方面着手:

1.强调奉献意识,帮助士官学员树立远大理想和科学的人生观,树立献身国防的意识。士官学员作为未来战场的主力军,必须树立科学的人生观和价值观,这是形成健康心理的核心。只有教育学员树立革命的乐观主义精神,学员才能对未来充满希望,积极向上,增强接受新知识、新技术的动力,勇于接受新的机遇和挑战,充分发挥自身潜能。

2.帮助学员正确对待婚恋家庭问题,解决家庭矛盾。要教育学员树雄心立大志,干好本职工作,讲清早恋危害,引导学员将精力和热情用到学专业、提高自身素质上,教育引导其树立正确的择偶观,坚持择偶以志同道合为首要条件,以事业重于爱情为准则,避免“高不成低不就”的情况。要组织干部战士学习有关的士官管理政策规定,既要加强教育引导,帮助学员解决思想上的疙瘩,又要想方设法为学员解决实际困难。

3.加强毕业分配前的心理教育。士官学员在校学的专业知识,可能和部队装备有一定差距,部分学员会感到惊恐不安,担心难以胜任部队工作,从而对自己的能力产生怀疑,心理焦虑而行动失常。针对这种现象,要通过心理辅导,使学员树立正确的岗位观念,克服依赖心理,自卑心理,对个别学员存在的焦虑、抑郁等心理问题进行疏导,使之心理健康意识、心理调节能力明显增强,能够以饱满的热情,积极的态度,投入到新的岗位上。

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【关键词】标准；程序；安全管理

1、SOP简介

SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准工作程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。SOP是一种标准的工作程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。

2、油气初加工企业基层站队安全员监管现状

通常，油气初加工企业基层站队安全员监管着质量标准化、环境保护、职业卫生、特种设备、工业安全、施工安全六方面管理工作，日常管理中具体涉及对装置进行日常检查、更新各类文件记录、定期组织培训和演练以及检修施工期间的施工作业监管，存在以下四个困惑：一是兼管专业多，各专业具体职责有哪些；二是工作头绪多，每项工作何时如何开展；三是现场管理难，管理内容如何进行规范；四是资料较繁杂，怎样高效率高质量完成。以上是目前油气初加工企业基层站队安全员的监管现状以及面临的诸多难题。

3、运用SOP解决油气初加工企业基层站队安全员监管难题

针对油气初加工企业基层站队安全员工作困惑，为使安全员的日常工作细化和量化，需要从工作职责、工作计划、工作标准和工作方法这四方面建立并实施基层站队安全员标准工作程序（英文缩写为SOP），通过运用科学的管理方法和标准，使安全员的日常管理工作逐步走向科学化、制度化、规范化、标准化。具体做法如下：

3.1搭建职责框架，明确安全员工作职责

将基层站队安全员的工作职责从制度管理、培训管理、装置巡检、体系管理、资料管理以及消防应急管理六方面进行系统的总结，明确工作目标，形成“基层站队安全员职责框架图”，使安全员更清楚自身职责范围及需要掌握的业务知识，有利于安全员更好的履行职责。

3.2梳理工作计划，理清安全员基础工作

结合安全工作周期性变化的特点，梳理出工作计划，指导安全员在不同阶段应该开展哪些工作。

3.2.1按工作特点制定日工作计划

根据安全员日常工作实际，将每日工作计划从固定性工作和临时性工作两方面制定。

一是固定性工作。除更新专业资料、检查岗位资料外，在装置巡检工作中开展“五查”：一查消防设施是否备用、二查装置重点部位、三查隐患受控情况、四查员工护具使用情况、五查厂区违章行为。二是临时性工作。对于上级安排的临时性工作计划用《临时工作记录表》进行体现，使日工作计划更加完善。

3.2.2按工作实际制定周工作计划

根据日常工作实际，每周主要工作有：一是组织站队安委会召开安全例会，做好安全经验分享、重要文件宣贯、上级重要通知以及近期工作要求四个环节；二是组织做好站队领导、技术员、白班人员以及小班人员四个层面的安全培训；三是组织各专业按照《责任区专业检查表》开展安全检查；四是按照“岗位日练兵、班组周培训、站队旬模拟、大队月实战”的“四位一体”消防演练模式，调动各级人员，全面锻炼消防应急救援能力，做到“以练养战”。

3.3建立工作标准，强化安全员监管落实

工作标准是做好一项工作的核心。过去无论是施工作业，还是消防、护具等方面都只能是凭着经验进行管理，但难免有疏漏，主要原因在于现场管理缺少一套简单实用的工作标准。

3.3.1隐患管理程序卡

第一，《责任区管理卡》，明确巡检内容及标准，对责任区负责人、检查人、协助人、承包人进行了责任划分，促进员工查找责任区的风险和隐患，强化责任区风险控制。责任人（即第一副岗）按表进行巡检，发现问题及时汇报值班干部，当日值班干部组织相关人员进行处理，如站队无法自行处理，则列入隐患管理。第二，《风险识别控制卡》让员工了解装置区各单元设备运行存在的风险，在巡检过程中发现风险并及时记录在《风险识别记录本》上。每月由安全员完善《风险识别控制卡》，并更新《HSE作业指导书》，进而指导员工消除日常作业风险。第三，通过风险识别推进隐患识别。在识别、分析风险后，将不可容许风险升级为隐患管理，认定隐患后，列入《隐患动态管理台账》，并在现场悬挂《隐患督办卡》，明确隐患内容、隐患级别、督办人、整改计划及监控措施。第四，站队组织相关专业讨论并制定《隐患监控措施卡》，员工按照卡中要求对隐患进行监控和检查，确保隐患受控。

3.3.2护具操作评分指导卡

在过去的护具培训中，员工操作失误反复纠、反复错。主要原因在于没有一个操作标准和相应的考核机制。我们将标准操作步骤和评分标准加以规范，同时制作《评分表》及考核细则，在日常培训时，使用《操作评分指导卡》作为操作标准和评价标准，用《评分表》对员工进行能力评价和考核，实现护具培训制度化管理。

3.3.3消防设施平面分布图

为实现消防系统的目视化管理，我站绘制了“消防设施分布图”，其中明确标出灭火器、消防栓、喷淋系统、火灾报警器及氮气灭火系统的具置、数量、型号。同时，在消防器材所在区域粘贴警示标识，这样使员工在应急情况下可以更迅速的运用事故点所在区域的消防设施进行应急救援，提高站队整体的消防应急能力，实现消防设施目视化管理。

3.4创新资料管理，规范安全员基础资料

在资料管理方面，为将种类繁多、管理杂乱的基础资料统一进行规范化管理，借鉴图书馆管理图书的方法，对专业资料进行按专业分类、按功能分区、按位置编号。将文件柜分为基础资料、综合资料、现场检查表等档案等十个区，便于日常资料的更新及管理。运用“分区检索式”的资料管理方法使资料的更新更及时，资料的管理更规范。在更新资料的同时，可以掌握各项工作的开展情况，进而使安全员将资料管理与现场管理紧密结合，提高工作效率和工作质量。

4、结论

通过标准工作程序（SOP）的建立与实施，安全员工作思路更清晰，使日常安全管理工作能够有计划，有标准，有方法，切实履行安全员监管职责，进一步提高站队安全管理水平。

参考文献

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物业公司值班管理规定范文1

1.0 管理处值班分管理人员值班和财务值班

1.1 管理人员值班：节假日及每天晚上，管理处须安排一名管理人员值班。

1.2 财务值班：由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班。 2.0 管理处值班时间

2.1 节假日管理人员值班时间： 上午： 9：00—11：30

下午：14：00—17：00

2.2 晚上管理人员值班时间： 晚上：17：30—20：00

3.0 管理处值班安排

3.1 管理处每月底须安排好次月值班表，上墙公布，公司相关部门随时抽查。

3.2 值班人员因故请假、调班，须经主任同意，安排好代班人员。

3.3 当值人员因故需离岗，须安排好代班人员。

4.0 管理处值班纪律及要求

4.1 当值人员须穿着工作服，佩戴工作牌。

4.2 当值人员不能迟到、早退、脱岗。

4.3 当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处。

4.4 当值人员值班地点为管理处办公室。

4.5 当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。

4.6 当值人员违犯值班纪律，按《员工奖惩条例》与《考勤细则》规定处理。

4.7 当值人员须认真填写《值班记录表》。

5.0 管理处值班人员权限

5.1 值班管理人员有权调动本处的所有员工，有权纠正本处员工违纪行为。对违纪人员，有权建议管理处按《员工奖惩条例》予以处罚。

5.2 管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。

5.3 财务值班人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退款手续，特殊情况须由主任签字方可办理。

5.4 财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户，有权要求管理人员值班人员采取相应措施。

6.0 补休

6.1 管理处值班不计加班工资。

6.1.1 节假日管理人员值班可安排补休。

6.1.2 只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。

6.1.3 管理人员值班人员补休须经主任同意。

7.0 遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况，管理处全体人员均须留守管理处。

8.0 本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。

物业公司值班管理规定范文2

一、目的

为确保物业服务中心工作的顺利进行，增强所有工作人员的责任感，为小区住户提供更好的物业管理服务，维护物业服务中心的良好形象。

二、适用范围

适用于物业服务中心

三、客服电话

24小时服务电话：xxxx-5125xxx xxxx-5125xxx

四、方法与过程控制

3.1春夏季：7:50-17:30 秋冬季：7:50-18:30为正常上班时间，期间，所有日常事务工作都正常进行。特殊节假日适当调整。 3.2周一至周六：17:30 -20:00 安排客服组二人，其他业务组一人在服务中心前台值班，处理日常业主的报修、建议与投诉、车位租用等工作。期间，家政维修工作正常进行。

3.3每天：20:00-次日9:00由监控中心负责值班，主要负责处理一些紧急事务(如：业主家里没水没电等情况安排技术员上门急修)，对重大投诉或重大事件的处理和及时报告公司领导进行处理。同时安排有两名技术员值班到晚上22:00;22:00后有一名技术员留宿，确保对紧急维修事务及时处理。

3.4保安值班制度：实行三班24小时值班制度，对小区内实行安全监控。

3.5值班要求：值班人员准时到各岗位值班，不得无故迟到、早退或缺席。特殊情况不能到岗位值班，要经部门经理同意，并作好调配，以确保工作的顺利开展。

3.6各位值班人员的着装必须符合公司的标准要求。

3.7各位值班人员必须做好值班记录和值班的交接工作。

物业服务有限公司

物业公司值班管理规定范文3

一、 管理处应合理调配人员，保证全天24小时有人值班。

二、 值班人员由物业工作人员轮流担任，值班人员是值班期间的办公室负责人。

三、 值班员每天准时到岗，30分钟以内视为迟到，30分钟仍未到岗者视为旷到(罚款50元)。

四、 值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作。

五、 值班人员代替房管员处理日常事务，检查水、电、暖使用情况，避免浪费，对破坏设备、设施现象及时制止，检查防火防盗的工作开展情况，定期巡视并检查小区内情况，认真做好值班记录。

六、 值班期间如遇重大突发事件，值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。

七、 值班时按规定着装，佩带工作证，值班期间不做与值班无关的事(如：打扑克、打麻将、喝酒等)一经发现首次罚款50元，第二次150元，三次以上情节严重者将开除。 八、 值班期间有事外出须先向部门领导请假，经领导批准并有

人替值后方可离开，擅自离岗按有关规定进行处置。

九、 管理领导应不定期对值班情况进行巡视，及时处理突发事件，对违规或擅自离岗者进行处置。

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现阶段社区医院护理型人力资源的管理工作中，存在观念上、制度上、性质上、形式上与力度上等多方面问题，影响社区医院整体人力资源管理的工作效率与质量[1]。首先，社区医院中的护理工作人员大多为中专、大专毕业，整体综合素质较低，且对护理专业知识技能的掌握力度不足，则整体护理水平较低；其次，社区医院对护理型人力资源的管理观念落后，单纯依靠管理制度约束护理人员的日常工作，而日常培训等职业提升工作力度较低，使其工作效率无法得到有效提升[2]；最后，社区医院管理制度不够完善，只要求护理人员日常工作，而对其对患者的服务情况不作要求，难以完善服务型社区医院的转型。

2.社区医院护理型人力资源管理的优化策略

2.1护理型人力资源管理观念创新

社区医院进行护理型人力资源管理工作中，首先需要转变对护理型人力资源的管理观念，以促进社区医院向服务型医院转型为基础，加强对社区医院护理工作人员的服务能力培训，提升护理工作人员的服务质量，针对不同疾病的护理工作予以针对性的护理方案，以优质的护理服务提升整体治疗效果，从而提升社区医院的整体服务质量[3]。社区医院实际工作中，需要定期进行护理工作人员的集体服务技能培训，培养护理工作人员的良好沟通能力，促进护理工作人员与患者建立良好的医患关系。同时需要组织各科室间的学术交流研讨，让不同科室的护理工作人员交流护理心得，定期组织护理工作人员进行工作总结报告，总结护理工作一周或一月内的工作情况，将工作中出现的问题进行汇总，并集中探讨问题的解决与预防措施，从而进一步优化整体护理工作的工作效率与质量，避免同样护理问题的出现，调动社区医院护理工作人员的护理积极性，转变护理工作人员的工作态度，从而优化社区医院护理工作人员的工作效率与服务满意度。

2.2护理型人力资源管理形式优化

社区医院还应当着重优化护理型人力资源管理的形式，调整社区医院不合理的护理工作人员排班方式与人员分配制度。目前社区医院护理工作人员排班方式与人员分配存在不合理处，有些科室的护理人员工作量负荷过高，而有些科室的护理工作人员工作闲散，影响社区医院各科室护理工作水平进步。社区医院需要调查不同科室日常工作量，根据不同工作量分配护理工作人员，保证工作量负荷过高的科室护理工作人员充足，避免由于护理工作人员不足而影响手术或治疗效率，日常工作量不高的科室则需保证日常工作人员饱和，不需调配多余护理工作人员，保证社区医院护理型人力资源的优化配置。社区医院还应当合理分配护理工作人员的排班方式，对日常工作量进行系统调查，对护理工作人员的每班护理工作进行量化管理，并根据患者的护理需求进行适当的调整，保证护理工作人员的合理工作时间安排，避免工作量过大引起护理工作人员过大的心理负担。

2.3护理型人力资源管理制度完善

传统社区医院的护理型人力资源管理制度，重视对护理工作人员的工作效率要求，而忽略对护理质量和服务满意度管理，导致社区医院服务性无法得到有效提升。社区医院可以制定完善的绩效考核制度，根据护理工作人员的日常工作绩效进行观察与考核，建立考核小组，在社区医院护理工作管理中，进行日常巡查，监督全科室护理工作人员的工作效率与质量，并采取调查问卷的形式，调查患者对社区医院护理工作于态度的满意度，以此全面综合的反应出社区医院的护理工作状态，并将调查结果反馈到实绩考核中，进行每月、季度、年度的绩效考评，结合奖惩制度，促进护理工作效果提升。另外，还需加强对护理工作人员日常服务技能与态度的要求，将服务性纳入绩效考核中，要求护理工作人员专业性与服务性素质的均衡，并将结果与月、年奖金挂钩，以此激励护理工作人员提升个人工作态度与质量，从而促进社区医院向服务型医院转变。

3.结论

篇7

【关键词】民办高职院校；多媒体教室；运行管理模式；

[Abstract]Theoperationandmanagementofmultimediaclassroomisacomplexwork,theoldmanagementmodeandthecurrentuniversitymultimediainformationenvironmentmanagementmodedoesnotadapt,greatlyreducingtheclassroomefficiency,establishedinlinewithmodernmultimediaclassroommanagementmodeistheinevitablerequirementofthehealthydevelopmentofmultimediateaching.

[keyword]privatevocationalcolleges;multimediaclassroom;managementmode;

一、民办高职院校多媒体教室运行管理现状分析

（一）多媒体教室现行的运行管理模式

民办高职院校多媒体教室管理管理模式多采用由网络中心或现代教育中心等部门归口管理，承担了多媒体设备技术管理、多媒体教室常规设施管理和相关的操作技术培训以及日常教室使用的开门关门及卫生保洁等日常管理工作，管理方式通过单一的人工来进行日常的管理。在具体的运行管理工作中，一般教育技术人员按照教务部门公布的课表安排进行日常的开关门和设备的开关的管理工作，有课开门，没课就关门，设备的维护、维修、保养则是根据课程情况插缝进行。也有部分院校采用多部门共同管理，教室的使用、设备的管理、日常的管理均由不同的部门负责，安排相应的管理人员负责多媒体各项管理工作。这些现运行的管理模式，大多数都还是单一的人工管理模式。以某民办高职院校为例，该学院多媒体教室经过10年时间的发展，数量由几间增加到了今天的120多间，期间经历了几个不同建设时期，没有统一的建设标准，设备型号规格各异，操作也各不相同。在管理上，统一由实验实训中心统一负责，设备的使用统一有教务处统一负责安排，多媒体教室的教育技术人员负责教室设备的技术保障、日常设备维护保养工作、设备使用时的开关机以及教室日常使用开关门和卫生清洁、教室常规设施维护等日常管理工作，由于技术人员编制少，已无法继续沿用早期的由技术人员负责开门关门的管理模式，采用学生协管员负责教室的开关及日常卫生清洁，由技术人员统一管理协管员协管员的管理和工作安排。

（二）多媒体教室现行运行管理模式存在的问题

1、随着招生规模的逐年扩大，民办高职院校已从千人院校跻身进入了万人高校时代，多媒体教室数量也随之成倍增加，建设数量激增，多媒体教室规模往往由十几间到几十间，甚至达到了上百间，多媒体教室分布也从单一的一栋楼分布到多栋楼层，工作量和难度大增，使得管理工作就变得更加复杂、困难。在目前现行的运行管理模式下，设备维护保养，技术维护和教室的日常使用管理由技术管理部门单独承担，技术人员承担工作内容多，工作难度大，职责重，而通常技术人员数量只有3~4名，在原有技术人员编制得不到足够补充的情况下，往往无法全面兼顾繁重的管理工作。在当前人工管理模式下，技术管理人员通常把更多的时间和精力投入到处理教室日常开关门、以及一些与技术无关的繁杂琐事中，多媒体设备的技术保障和维护工作作为管理工作的核心内容，教育技术人员却无暇兼顾，而在多媒体教室使用较为频繁，运作时间长，排课比较满的一些院校，设备使用频率高，故障也多，如果技术保障工作不到位，无法及时对设备进行有效的故障处理和维修，设备得不到良好维护保养，直接造成设备性能低下，维修频繁，寿命短，往往新采购的多媒体设备，用不到几年设备故障频发，甚至提早报废。在实际运行管理、使用过程中，容易出现缺少沟通或信息传达不及时、互相配合不够到位，容易导致教室的使用和排课信息无法及时准确对接，直接影响到教学的开展。

二、高效的现代化多媒体教室运行管理模式探讨

（一）建立多媒体教室智能卡门禁系统。考虑到民办高校的各自建设资金投入情况各不相同，从经济性角度考虑，仅需对原有多媒体教室进行升级、改建，加装门禁终端实现刷卡认证。教师通过使用智能IC在教室门禁终端刷卡实现排课信息和身份认证，实现了专人专用，教室使用、排课信息的变动也能及时准确在系统中反映出来，一方面避免了多媒体教室的乱用滥用，提高教室使用效率，另一方面还可以避免由于人工开门导致可能会出现的不准时开门、忘记开门的这种人为因素造成的教学事故，保证教学开展正常有序。智能卡门禁系统的建立，实现了教室使用与排课信息相对应的综合管理，教师持卡在规定的使用时间段在对应的教室使用，这就把教育技术人员从繁琐的毫无技术要求耗费大量体力的开关门动作中解放出来，让技术人员集中精力于开展技术上的管理工作，大大提高了管理效率。

（二）建立多媒体教室信息管理系统平台（MIS）。由于大部分民办高职院校已经步入万人高校时代，多媒体教室都在百间以上，多媒体教室日益增加，如何实现对多媒体教室使用情况和多媒体设备运行状态及日常维护管理已经成关键问题。多媒体教室要实现良好的维护保养和日常技术支持工作，仅靠几名技术管理人员是难以满足教学技术保障的要求，而民办高职院校往往教育技术人员编制岗位少，要实现高效的管理，必须改革现有的传统单一的人工管理模式，可通过搭建基于校园网的多媒体教室信息管理系统平台。此外，信息管理平台同时具有设备信息管理功能，通过系统平台还可以实现设备的保养、维修、报修以及设备相关信息的记录、查阅、备案等等相关管理工作，大大提高了管理的效率。

（三）建立多媒体教室视频监控系统。目前的部分民办高校，教室设备的安全保障措施多数还是采用保安人员甚至有些仅靠教室管理人员来做好日常教室设备的安全防范工作，由于多媒体教室分布广，教室数量多，人多、环境比较复杂，难以管理到位，极容易造成资产的丢失。通过对多媒体教室加装摄像头，利用现有的校园网络进行连网，实现视频信息传输和全部多媒体教室视频监控，并可与全校的保安安防监控系统连接实现联防。在日常管理中，视频监控还可以发挥对多媒体教室整个运行和设备运作情况进行远程巡查，技术人员还可通过视频系统进行监控，随时调用每个多媒体教室视频实时信息，随时了解教室使用情况以及设备的运作情况，一旦发现异常情况或设备问题，可以提前进行及时的处理，极大提高管理的效率。

三、结束语

多媒体教室运行管理模式直接影响到多媒体教室管理水平和多媒体教学质量，现行的管理模式已经不适应管理和教学的需求，随着校园信息化和多媒体应用技术的发展，当前的靠单一的人工管理模式应逐步过渡到基于校园网网络信息化和多媒体技术的数字化、智能化的管理模式，结合民办高职院校的实际情况，通过升级、改建，逐步走出单一人工管理模式，向信息化、数字化、智能化管理模式转变，实现高效、现代化的管理,实现从单一人工管理到数字信息智能化管理的模式转变，从而促进教育技术管理水平和教学质量的提高，更好的为教学服务。

【参考文献】

[1]江文化.创新高效多媒体教室管理运行模式的探讨[J].中国教育信息化，2009(1):60-62.

篇8

一、综合部工作职责

1.组织和协助建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查宾馆的各项程序、制度、流程等是否得到执行；

2.负责宾馆员工的招聘、面试、录用、离职等事项，员工人事档案的建立、保存、更新；

3.负责办理宾馆员工任免、调职、奖惩等事项，督察公司员工考勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；

4.负责宾馆的党章、公章、工会章、私章盖章，公司的证件的办理、更新及注销。

5.负责宾馆文件的拟、收、发、存文档管理，宾馆部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；

6.负责策划、组织实施宾馆员工大会、开展年度总结评比和表彰；丰富员工文体活动凝聚团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系；

7.负责做好宾馆来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

二、综合部人员情况：

1.编制：综合部经理1人，副经理1人，主管4人，共计6人。

2.实际：综合部经理1人，综合部主管3人，共计4人。

三、综合部分工

（一）综合部经理

1.负责综合部全面工作；

2.负责安排制订宾馆的各项管理制度并执行与监督，使宾馆的管理工作规范化；

3.安排组织日常的事务来客接待，重要会议的会务工作和相关的外联工作；

4.负责安排车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；

5.负责安排策划、组织实施宾馆员工大会、开展年度总结评比和表彰；丰富员工文体活动凝聚团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系；

6.负责宾馆的党章、公章、工会章、私章盖章管理；

7.负责安排办公室日常工作；

8.完成上级交办的其它临时性工作任务。

（二）综合部主管

1.根据上级安排完成日常公司外包工程的跟进、监管，对外包工程安全检查、整改和考核，发现的安全隐患通知施工单位进行整改；

2.根据上级安排出车完成车辆使用需求；

3.车辆的日常维护、保养工作和年检工作；车辆定期定点保养工作；

4.完成上级交办的其它临时性工作任务。

（三）综合部主管

1.负责宾馆文件的收、发、存文档管理，宾馆部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；

2.负责办公室日常工作；

3.公司证照年审、归类建档及收集各部门文件资料建立公司档案管理；

4.完成上级交办的其它临时性工作任务。

（五）综合部主管

1.负责宾馆员工的招聘、面试、录用、离职等事项，员工人事档案的建立、保存、更新；

2.负责办理宾馆员工任免、调职、奖惩等事项，负责跟进公司员工考勤、公差、请休假等事项，与社会保险的办理；

篇9

关键词：优质护理服务；目标管理模式

在医院的日常工作中，护理管理作为其中的一个重要组成部分，在一定程度上与医院整体服务质量的提高有着密不可分的联系[1]。一般来说，护理工作的质量和效率通常取决于护理管理，对于护理管理者而言，怎样将所有医护人员科学系统地组织起来，让她们有一个明确的组织目标，严格遵守组织条例和规则，群策群力，分工合作，对护理工作质量的提高有着极其重要的意义[2]。从当前我国医疗机构的护理管理现状来看，还存在着诸多的问题，严重影响护理工作效率的提高。因此，本院将目标管理模式作为优质护理服务的导向，以人为本，以成果为标准，建立一套完善的优质护理服务管理模式，运用在临床上效果显著。现将具体结果报告如下。

1优质护理服务中目标管理模式的应用

1.1护理工作目标的确定 所谓目标管理模式，主要指的是将当前的实际情况作为基本依据，制定相应地奋斗目标以及为实现目标而开展的一系列控制、激励以及组织等活动[3]。我院在推行"优质护理服务"时，要求每个科室为一个基本单位，将本科室当前的实际情况作为基本依据，结合优质护理服务内容，确定本科室进行护理管理的基本目标，然后进行细化管理，进一步强化医护人员进行每项护理工作的基本目标责任。同时，对于护理管理人员而言，一定要明确"优质护理服务"的基本宗旨，加强医护人员管理，让医护人员具备以患者为中心的主动服务意识。

1.1.1护士长的目标管理责任 对于护士长而言，在日常的工作中，需要承担的目标管理责任主要有以下几个方面：①充分认识到护理部工作的重要性，明确工作任务，制定护理工作的详细计划；②严格按照相关要求，认真检查科内的各项工作细节；③对科内各项工作的流程进行分析对比，建立一套完善的工作规范制度；④在制定护理目标时，一定要将科内的实际工作情况作为基本出发点，尽量实现护理工作目标的有针对性和可操作性；⑤进一步加强对科内各方面护理工作的监督和管理，一旦发现问题，一定要及时采取有效整改措施，尽量避免出现各种医疗护理问题。

1.1.2护士的目标工作责任 对于医护人员而言，在优质护理服务中，需要明确的目标责任有以下几点：①在日常的护理工作中，严格按照岗位职责、操作规程以及规章制度要求执行，避免出现违规操作；②医护人员应该具备自我监督管理意识，在对患者进行常规护理时，要随时对工作进行自我检查，医护人员之间要互相监督，在工作中遇到问题，要及时上报，同时，医护人员还应该加强自身学习，提高预防各种突发事件的能力，从而提高工作效率。

1.2建立一套完善的"优质护理服务"工作考核标准 由于临床护理工作具有复杂性、综合性的特点，所以对于护理管理者而言，在日常的工作中，一定要充分认识到考核的重要性，将护理工作的实际现状作为基本出发点，建立一套完善的"优质护理服务"工作考核标准，一般来说，主要有以下几方面需要注意：①护理管理者要定期组织全科护士进行学习，不断学习新知识和新技能，提高自身的综合工作能力，同时，还要了解各项护理工作的基本流程，增强自身的责任意识。护理管理者还应该将护理工作的具体内容落实到每个岗、每个班和每个人身上，对日常护理工作进行全面管理；②护理管理者应该组织科内所有护士一起制定相应地护理工作内容一览表，让所有医护人员都了解工作的任务和流程，提前做好工作准备，同时，医护人员在完成护理任务之后，要将表格认真填写好并上报给护士长，由护士长进行统一的记录和汇总；③制定考核标准。护理管理者在对医护人员的日常工作进行监督和管理时，要严格按照医院的相关标准，制定一套完善的工作考核标准，在实际的工作中将标准透明化、细化以及量化，坚持公正、公开以及公平的基本原则，定期对每名医护人员的日常工作表现进行考核，并认真做好记录，尽量在日常工作管理中实现有规可循、有据可依。

2结果

我院将目标管理模式运用在优质护理服务中后，相比较实施之前而言，病人对护理工作的满意度和护理质量合格率都有了显著提升，实施效果差异明显，具有统计学意义（P

3讨论

3.1明确护士工作责任，增强全员控制质量意识 通常情况下，在临床护理工作中，医护人员的个人行为有较强的独立性，其护理水平、个人素质在一定程度上与护理质量的提高有着密不可分的联系[4]。我院将目标管理模式运用在优质护理服务中，对护理工作任务进行明确划分，让每名医护人员在明确自身工作任务的同时，又有具体的工作标准可以参照，使其认识到自身在工作中所承担的责任，进一步增强医护人员的责任意识，认真对待每一项护理工作。这样一来，不仅可以充分调动医护人员工作的积极性和主动性，还能引导医护人员树立正确的质量观，在一定程度上可以有效提高护理工作效率和质量。

3.2有利于护士长管理水平的提高 对于护理管理人员而言，将目标管理模式应用在优质护理服务中，建立一套完善的工作考核标准，坚持公开、公平以及公正的原则，对医护人员的日常护理工作进行全面的监督和管理，一旦发现问题，及时提出解决措施，在一定程度上可以为护理工作质量提供有效地保障。同时，护士长在日常的管理工作中，设立护士个人考核本和科室信息本[5]，可以进一步加强与医护人员之间的沟通和交流，了解医护人员的真实想法，帮助医护人员解决实际问题，让医护人员可以全身心投入到工作中，同时，还可以对各个医护人员的工作绩效一目了然，督促护士认真做好各方面护理工作，充分调动医护人员工作的积极性和主动性。除此之外，医护人员还可以随时查阅他人或者自己的日常工作信息，可以发现他人和自己的优点、缺点，取长补短，不断学习新知识和新技能，提高自身的综合素质。这样一来，护士长在日常的管理工作中就可以对人力资源进行合理的调配，在提高护理工作质量的同时，也促进了护士长管理水平的提高。

综上所述，将目标管理模式运用在优质护理服务中，不仅可以增强医护人员的工作责任感，缓解当前相对紧张的护患关系，在一定程度上还能有效提高护理质量合格率，值得在临床上推广和应用。

参考文献：

[1]王岩.OEC管理模式在护理质量控制中的应用[J].中国误诊学志，2007，（23）：5527.

[2]刘云，孙琳.护理人员分级管理中护理组长的设立与管理[J].中华护理杂志，2010，（9）：824-826.

[3]万晓蓉.目标管理在呼吸科创建优质护理服务工程中的应用[B].齐鲁护理杂志，2013，（5）：115-116.

篇10

资产用品采购及管理规范

编号：HSTJ-XZ-01

1.0定义

1.1兼职资产管理员：资产使用部门负责人指定的负责本部门日常资产管理的人员。

1.2固定资产：凡单位价值在2000元以上，并且使用期限超过两年的劳动资料，列为固定资产。

1.3低耗品：即“低值易耗品”，是指：单位价值在2000元以上并且使用期限不超过两年的资产或者单位购置价在500-2000元的一切物品。为便于归类管理，列入下列范围的物品，不论单位购置价的高低（包括符合固定资产条件的），均认定为低值易耗品：

1.3.1 通讯器材：电话机（不含手机）、对讲机等；

1.3.2 家具：桌（台）、椅、沙发、茶几、书柜、文件柜、储物柜、衣柜、保险柜、皮箱（包）、黑（白）板等；

1.3.3 消防器材：消防栓、灭火器、消防桶等；

1.3.4 设备或仪器：电视机、录像机、幻灯机、音响器材、照相机、摄像机、水箱、饮水器、计算器、消毒器、风扇、洗衣机、点（验）钞机、打卡机、热水器、钟表、吸尘器、电饭煲、煤气灶（瓶）、抽烟机、冰箱（柜）、铰肉机、应急灯、绘图仪、装订机、运动器材等；

1.3.5 其它：软件系统等。

1.4日常消耗办公用品：是指日常消耗办公文具用品、日常消耗清洁用品和接待用品（主要是洗涤用品、茶叶、一次性水杯、矿泉水等）。

2.0适用范围

本规范适用于公司固定资产、低耗品及日常消耗办公用品的管理。

3.0管理权限

3.1公司物资管理采取统一管理、分层负责的原则。

3.2人事行政部负责审批固定资产、低耗品及日常消耗办公用品的购置手续和调配转移事宜。负责资产管理的行政专员负责对购入的实物办理入库、领用登记、报废查验、盘点及管理；负责总务管理的行政专员负责公司所有固定资产、低耗品及日常消耗办公用品的采购（特殊情况经有审批权领导同意的除外）。

3.3各部门负责人负责安排本部门领用的固定资产、低耗品及日常消耗办公用品的使用和保管。

3.4物资使用人负责自行领用的固定资产、低耗品及日常消耗办公用品的使用和保管。

4.0工作流程

4.1供应商的选择

4.1.1 负责总务管理的行政专员根据所需物资或服务的要求，组织安排对供应商进行初步调查，并按以下评价原则拟定3-5家供应商：

4.1.1.1 供应商能满足公司所需物资或服务的质量要求（信誉好、价格合理、生产/供货能力满足要求、服务好、交通方便，运距短，便于联络）；

4.1.2 负责总务管理的行政专员将拟定的供应商的情况汇总并填写《供应商评估表》，

人事行政经理负责审核。

4.1.3 人事行政经理按第4.1.1.1条评价原则对供应商进行评估，并在评估表中签署意见（认可或不认可）；对认可的供应商，流转至常务副总经理审批。原则上若同一物资或服务常务副总经理评估认可的供应商少于2家，则负责总务管理的行政专员须再次组织新供应商的初步调查。

4.1.4 负责总务管理的行政专员将常务副总经理审批通过的供应商汇总或更新到《认可供应商一览表》，每半年交人事行政经理复核后连同原始资料转交负责档案管理的行政专员存档，作为今后购买商品或服务时选择供应商的依据。

4.1.5 公司负责资产管理的行政专员每半年收集一次各部门对现使用产品的质量反馈意见，若发现同类产品质量不好，则立即通知负责总务管理的行政专员更换该产品或对供应商进行重新评估，对不符合条件的予以更换。

4.2采购工作流程

4.2.1 固定资产及低耗品的采购

申请人填写《资产用品购置申请单》部门负责人意见负责资产管理的行政专员意见负责总务管理的行政专员询价人事行政经理意见财务总监意见常务副总经理意见（根据公司管理权限）集团总经理意见（根据公司管理权限）集团董事长意见（根据公司管理权限）负责总务管理的行政专员采购负责资产管理的行政专员验收、入库申请部门领用。

4.2.2 日常消耗办公用品的采购

公司负责资产管理的行政专员每月底盘存库存办公用品情况，编制《日常消耗办公用品购、用、存统计表》；同时汇总各部门次月采购计划，编制《日常消耗办公用品采购计划表》，按流程上报审批后，由负责总务管理的行政专员组织实施。申请人填写《日常消耗办公用品购、用、存统计表》、《日常消耗办公用品采购计划表》人事行政经理审批负责总务管理的行政专员采购负责资产管理的行政专员验收、入库。

4.2.3 各环节人员职责

4.2.3.1 负责资产管理的行政专员职责：负责根据申请人要求，注明申购物资库存状态以及该部门领用情况；负责物资出、入库的管理并做好购、用、存的台帐；负责《日常消耗办公用品采购计划表》、《物资领用月报表》及《日常消耗办公用品购、用、存统计表》的编制工作。

4.2.3.2 负责总务管理的行政专员职责：负责根据实际需要筛选合格供应商并编制《供应商评估表》；负责按照经审批的申请在《认可供应商一览表》中对所申购物资进行市场核价及物资采购工作。

4.2.3.3 人事行政经理职责：负责各部门资产申购的审核工作；负责规定范围内办公用品（不含办公设备，即可多次使用）申购的审批工作；负责审批每月《日常消耗办公用品采购计划表》及《日常消耗办公用品购、用、存统计表》；负责审批《超标消耗办公用品领用申请表》。

4.2.3.4 常务副总经理职责：负责公司价值0.5万及以下所有资产购置的审批工作；负责0.5万以上所有资产购置的审核工作。

4.2.3.5 集团总经理职责：负责公司价值0.5万以上2万及以下所有资产购置的审批工作；负责2万以上所有资产购置的审核工作。

4.2.3.5 集团董事长职责：负责公司价值2万以上所有资产购置的审批工作。

4.2.4 公司日常消耗办公用品的采购

4.2.4.1 负责资产管理的行政专员于每月25日汇总各部门次月日常消耗办公用品需求，月度采购金额在采购标准以内的，制定当月《日常消耗办公用品采购计划表》报人事行政经理审批后，由负责总务管理的行政专员联系合格供应商予以购买；当月所需办公用品的采购，负责总务管理的行政专员应于当月5日前采购完毕。（遇节假日顺延）

4.2.4.2 对汇总后超标的部分，由申请部门兼职资产管理员填写《超标消耗办公用品领用申请表》并通过审批后，方可予以购买或领用。

4.3验收

4.3.1 根据《资产用品购置申请单》与采购合同，负责资产管理的行政专员组织对所购物资进行质量核验。日常消耗办公用品由负责资产管理的行政专员验收并办理入库手续。

4.3.2 大宗物资（服务）（单价100元以上或总价200元以上）的验收，人事行政经理应参加验收。

4.3.3 各部门申请的采购验收，各部门负责人或部门兼职资产管理员应参加验收；技术含量较高的采购验收，应请专业技术人员协助。

4.3.4 采购物资送到后，由负责总务管理的行政专员提起入库申请，参与验收人员均须在《入库单》上签字确认。

4.4采购费用报销按公司财务制度执行。

4.5资产用品的管理

4.5.1 固定资产、低耗品管理

4.5.1.1 新购资产验收合格后，负责资产管理的行政专员根据资产的类别、性质等进行编号，并在当年度《资产清册》上做好登记，并负责将该资产有关信息录入电脑系统。

A、常规用途的资产编号的总则为：HSTJ-物资类别拼音首字母（最多仅取前四字）-流水号（如人事行政部办公桌编号为：HSTJ-BGZ-001）。

B、特殊用途资产编号总则为：特殊用途事项拼音首字母-流水号（如用于员工活动的办公桌编号为：YGHD-BGZ-001）。

4.5.1.2 资产使用说明书、质量保证书或保修卡、光盘等资料注明资产编号后流转负责档案管理的行政专员存档。

4.5.1.3 购置后未被领用的资产由负责资产管理的行政专员负责统一保管，并在电脑系统里设置其库存状态。

4.5.1.4 各部门或员工领用贵重物品（可重复利用物品）时，由公司负责资产管理的行政专员将领用情况录入电脑系统，同时建立个人物资领用卡片，交领用人签字确认。

4.5.1.5 负责资产管理的行政专员接到资产使用部门兼职资产管理员提交的资产（含工程生产、营销或员工活动临时用后需回收的资产）回收通知后，负责安排资产存放的地点及后续处置工作，同时督促资产使用部门兼职资产管理员将资产按指定的地点、时间存放入库，由负责资产管理的行政专员在电脑系统设置库存状况。

4.5.1.6 当部门资产发生变更或资产需要跨部门转移时，部门兼职资产管理员负责填写《资产调配转移申请单》，经负责资产管理的行政专员审核，人事行政经理审批后，由负责资产管理的行政专员更新电脑记录，部门兼职资产管理员同时进行调入或调出的标识登记。

4.5.1.7 每月底由各部门兼职资产管理员根据其保管的《资产清册》，对部门资产进行盘点，并将部门负责人审核后的盘点结果交公司负责资产管理的行政专员存档。公司负责资产管理的行政专员每季度对各部门资产情况进行核实，并提出季度盘点情况说明。

4.5.1.8 每年年终（12月份），负责资产管理的行政专员负责组织各部门兼职资产管理员、负责总务管理的行政专员及财务部会计师参与对公司资产进行全面盘点，盘点时将公司当年度《资产清册》与部门负责资产管理的兼职资产管理员保管的《资产清册》、财务部的资产帐务与实物一一核对。

4.5.1.9 盘点中发现资产盘盈、盘亏或报损、报废时，公司负责资产管理的行政专员应在查明原因和责任的基础上，提出处理意见，并填写《物资盘盈、盘亏汇总表》，交财务部会计师，会计师提出年度盘点报告，连同《物资盘盈、盘亏汇总表》一起送交人事行政部，由人事行政经理签署意见后，报常务副总经理审批。

4.5.1.10 对批示盘盈的资产，负责资产管理的行政专员应先登记入《资产清册》，然后录入电脑系统，并通知财务部会计师复核及作相应资产变更登记；对于盘亏的资产，负责资产管理的行政专员应在原《资产清册》中加以注明，同时修改电脑系统记录，并通知财务部会计师修改财务账目中的相应内容。

4.5.1.11 对本部门需要报废或报损的资产，部门兼职资产管理员应填写《物资报废（报损）申请单》，按相关规定审核后予以报废或报损。同时公司负责资产管理的行政专员在原《资产清册》作报废、报损注明，并修改相应电脑记录。（公司和人事行政部的资产报废（报损）由公司负责资产管理的行政专员办理）

4.5.1.12 对已经批准报废或报损的资产，负责总务管理的行政专员经调查市场价格或根据财务部会计师提供的资产折旧额，确定资产的变卖价格，以传签的形式经由人事行政经理、常务副总经理批准后，予以变卖。变卖后，由公司负责资产管理的行政专员在《资产清册》上注销，并由财务部进行帐务处理。

4.5.1.13 变卖所得款项由财务部会计师负责记入公司营业外收入项目。

4.5.2 日常消耗办公用品的管理

4.5.2.1 员工月办公用品领用标准为20元以内，每月领用一次，领用程序如下：

A、负责资产管理的行政专员负责登记员工领用记录，并监督个人领用标准。

B、新员工报到时，公司负责资产管理的行政专员应主动为其提供基础的办公用品。

4.5.2.2 负责资产管理的行政专员每月至少检查一次日常消耗办公用品管理工作，核实其登记情况、发放情况及统计情况。

4.5.2.3 费用统计

A、公司负责资产管理的行政专员每月底统计各部门办公用品领用情况以及各部门上报次月办公用品采购计划，将领用数量和费用每月汇总一次，填写《日常消耗办公用品购、用、存统计表》，报人事行政经理审批，作为当月《日常消耗办公用品采购计划表》的附件。

B、每年12月份，公司负责资产管理的行政专员应将全年办公用品领用数量和库存量进行汇总登记，并与《入库单》进行核对，将核对结果写成年度盘点报表，该报表经负责总务管理的行政专员签字后，交人事行政经理审核，然后报常务副总经理批示后交财务部。

5.0附件

5.1《供应商评估表》

5.2《认可供应商一览表》

5.3《资产用品购置申请单》

5.4《日常消耗办公用品采购计划表》

5.5《超标消耗办公用品领用申请表》

5.6《资产调配转移申请单》

5.7《物资盘盈、盘亏汇总表》

5.8《资产清册》

5.9《物资领用单》

5.10《物资报废（报损）申请单》

5.11《日常消耗办公用品购、用、存统计表》

6.0附则

6.1本办法由人事行政部负责解释。

6.2本办法自发文之日起执行。

xxx房地产开发有限公司

二二年三月二十八日

附表1

供应商评估表

编号：

供应商名称

所供产品

地址

电话

联系人

评估项目

在相应的“”中划“√”

评估人签名

日期

(1)价格

A偏低

B适中

C偏高

(2)质量

A好

B一般

C差

(3)供货能力

A满足

B基本满足

C不满足

(4)服务

A好

B一般

C差

(5)运距

A短

B中

C长

(6)质量体系

A完善

B基本完善

C不完善

行政专员（总务管理）意见

签名： 日期：

人事行政经理

意见

认可及撤销

等级评定

认可

不认可

撤销

A级

B级

C级

签名： 日期：

签名：日期：

常务副总经理审批意见：

签名： 日期：

说明：

1.凡三项以上评估结果为C则不得认可。

2.对新供应商评估时，在认可或不认可栏打√。

3.对供应商评定等级时在等级评定栏打√。

4.撤销供应商时，在撤销栏中打√

附表2

认可供应商一览表

类别：最近更新日期：

序号

供应商名称

所提供产品和服务

备注

制表人签字

人事行政经理 复核意见

签名： 日期：

附表3

资产用品购置申请单

申请部门：申请人：日期：

用品名称

规格

单位

数 量

部门负责人意见

签名：日期：

行政专员意见

签名：日期：

行政专员（总务管理）询价意见

用品名称

价格

用品名称

价格

用品名称

价格

签名： 日期：

人事行政经理意见

签名： 日期：

财务总监意见

签名： 日期：

常务副总经理审批（根据权限）

签名： 日期：

集团总经理审批

（根据权限）

集团董事长审批

（根据权限）

签名： 日期：

注：人民币0.5万元以上固定资产采购申请，须将本单连同专门请示报告一起报送。

附表4

日常消耗办公用品采购计划表

申请部门： 所属月份： 统计人： 日期：

序号

物资名称

物资

类别

规格

型号

单位

数量

单价

估算金额（元）

采购期限

用途说明

办公

用品

办公

耗材

保洁

用品

其他

合计金额

行政专员（总务管理）询价意见

人事行政经理意见

相关部门负责人意见

备注

附表5

超标消耗办公用品领用申请表

部门：

用品名称

规格

单位

数量

单价(元)

金额(元)

领用时间

备注

合计

超标原因

申请人：日期：

部门负责人意见

签名：日期：

行政专员（总务管理）意见

签名：日期：

人事行政经理审批

签名：日期：

申请人领取后评价

签名：日期：

附表6

资产调配转移申请单

申请人： 申请时间：

编 号

物资名称

数量

金额

原使用单及存放点

现使用单及存放点

转移、调配原因

转移时间

备注

部门负责人

意见

签名： 日期：

行政专员（资产管

理）意见

签名： 日期：

转出部门负责人

意见

签名： 日期：

人事行政经理

意见

签名： 日期：

行政专员（资产管

理）跟进结果

签名： 日期：

附表7

物资盘盈、盘亏汇总表

1．固定资产2. 低耗品

编号

名称

类别

规格

数量

金额

使用地点

责任人

质量情况

处理意见

备注

制表人

会计师

意见

人事行政经理

意见

常务副总经理意见

备注

填表说明：在物资盘点过程中，若出现盘盈、盘亏或报废等情况，均须填写本表并在处理意见栏中说明原因及处理意见。

附表8

资 产 清 册

1．固定资产 2.低耗品

编号

资产名称

类别

型号规格

数量

金额

责任人

使用地点

备 注

制表人：制表日期：

注：资产的登记、盘点用。

附表9

办公用品领用单

领用人（仅限部门兼职资产管理员）： 申请日期：

物资名称

编号

规格型号

数量

金额

使用人

使用地点

备注

部门负责人意见

签名：日期：

行政专员（资产管理）

意见

签名：日期：

人事行政经理意见

签名：日期：

备注

附表10

物资报废（报损）申请单

申请部门：申请人：

品名

规格

数量

单价

金额

购买日期

报废（报损）原因：

经办人：日期：

部门负责人意见：

签名：日期：

行政专员（资产管理）核实及处理意见：

签名：日期：

行政专员（总务管理）核实及处理意见：

签名：日期：

会计师核实及处理意见：

签名：日期：

人事行政经理意见：

签名：日期：

财务总监意见：

签名：日期：

常务副总经理意见：

签名：日期：

行政专员（资产管理）事毕处理：

签名：日期：

附表11

日常消耗办公用品购、用、存统计表

制表人：所属月份：制表日期：

序号

品名

规格

型号

单位

单价(元)

上期库存

本期购进

本期发出

本期库存

人事行政部

财务部

营销部

成本控制部

工程管理部

小计

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量

金额

数量