辅导员助理工作要求范文

导语：如何才能写好一篇辅导员助理工作要求，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：辅导员助理；选拔；培养

高校辅导员队伍是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生思想政治教育工作的骨干力量。在新时期里，高校辅导员担负着多重角色定位：政治教员、人生导师、知心朋友。但由于日常需要处理很多琐碎的事务性工作以及管理的学生人数较多，很多辅导员尤其是新生辅导员不能及时掌握每名学生的具体情况以更加有针对性地开展工作，为了解决这个问题，目前高校采取的主要辅助措施有配备班主任、班导师、辅导员助理等。笔者工作在学生管理系统一线，实践表明在高年级中选拔优秀学生担任新生辅导员助理对思想政治教育工作的补充作用更加明显，他们能够发挥自身的特长和优势，在教育和管理学生方面收到事半功倍的效果。

一、 设立辅导员助理岗位具有重要的现实意义

辅导员助理是高校学生思想政治工作的创新载体，有利于学生综合素质的提高和实践能力的培养，同时，让辅导员助理参与到学生日常管理、思想教育、方针政策等方面，也便于学生理解辅导员工作的内涵，拉近学生与辅导员之间的距离，建立较好的沟通平台。

设置辅导员助理岗位在辅助开展思想政治教育工作的同时也是给在校学生提供良好的锻炼平台和展示能力的舞台，辅导员助理一般由优秀学生党员、高年级学生干部或研究生来担任，他们是学生中的优秀分子，他们有充沛的精力和较高的能力来帮助新生更快地了解大学、适应大学，同时他们可以根据自身的学习生活经验来引导新生，避免走弯路。由于年龄相仿，语言情感相通，思想道德相容，辅导员助理与新生之间更易沟通，更易引起共鸣，他们生活在一起，能及时了解新生中存在的各项问题，及时向辅导员反馈新生信息，及时采取解决措施。

二、坚持选拔原则是开展好学生工作的重要基础

设立辅导员助理要综合考虑各方面因素，这就要求辅导员助理要有肩负起学生教育、管理、引导、服务重任的责任意识，在选拔时要综合其个人素质、道德品质、学习效果、表达能力、组织水平、性格特点、兴趣爱好等各个方面，确保其在学生工作中能充分发挥积极作用。

辅导员助理可以采取公开招聘、个人自荐与辅导员推荐相结合等方式，在高年级的优秀学生、优秀学干中公开、公正、公平地进行选拔，选拔工作中要坚持以下几个原则：政治素质高，具有较高思想政治觉悟，最好是党员或预备党员，以更好地配合、协调党团组织工作；群众基础好，在学生中具有较高威信和影响力；学习成绩优秀，能正确处理自身学习与工作的关系，起到对新生良好引导和模范带头作用；纪律意识强，有较强的组织纪律性和自控能力；能力水平高，善于组织、协调各项工作，有一定管理经验，责任心强，乐于为师生服务。

三、完善培养机制是促进学生全面发展的关键

辅导员助理介于教师和学生之间，参与学生日常管理的各个方面，但同时还有自身的学业，这就需要他们在工作中协调好其担任的工作和自身学习的关系，既要做好助理工作，也要在自己班级中有所作为，在学生工作部门及辅导员的教育培养下，不断提高自身政治理论素养工作能力，提高组织管理工作水平和工作技能，实现自身的素质提高和全面发展。

学校要建立完善的辅导员助理培养机制，深化岗前培训，在辅导员助理中推行“全员育人”、“时时育人”、“事事育人”的理念，让辅导员助理树立教育育人、管理育人、服务育人的工作思路，明确自己的定位，培养全局观念和思想高度；做好岗中培训，对辅导员助理工作进行阶段性总结和针对性的培训，提高他们的业务水平，同时还要在日常给予更多的关注和指导，定期交流工作思路和经验，及时解决他们在工作中遇到的问题和困难。

辅导员要定期对助理的工作进行检查监督，定期交流工作思路和方法，在要求他们完善自身的同时，加强配合、协调，做好学生工作。辅导员助理要协助辅导员向学生宣传党的思想、理论，做好思想政治方向的引导，要协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的指导，生活中严于律己、以身作则起到表率作用，让新生迅速了解并适应大学生活，养成良好的生活习惯，要坚持深入学生中，及时了解学生思想动态，解决学生实际问题，成为辅导员的有效抓手，在潜移默化中落实学生教育管理工作思路。

四、制定表彰考评体系是稳定学生工作的保证

辅导员助理作为辅导员工作的有效补充，他们本着“从学生中来、到学生中去”的工作原则，在学生教育和管理方面发挥了巨大的作用。但辅导员助理不同于普通学生干部，他们付出的努力更多，担负的工作更重，投入的时间更长，取得的效果更好。因此，对于辅导员助理应该给予单独的考核表彰。可以通过开展年终或学期述职考核的方式，建立监督奖励机制，对辅导员助理工作进行量化考核，对表现优秀的给予奖励，对表现不好的要及时谈心，了解情况，帮助其提高思想认识和工作能力。对于表现突出，工作业绩出色的辅导员助理可以给予推荐工作等更大的表彰。

总之，辅导员助理机制是学生管理工作的一项特色工作，建设一支高水平的辅导员助理队伍是弥补我国高校现今教师辅导员人员不足、队伍不稳定的一项有益措施，给高校学生管理工作注入了一股新鲜活力。建立、完善、深化学生辅导员助理选拔与培养机制，充分发挥其积极作用，在一定程度上实现学生的自我管理、自我服务与自我教育，高校学生管理工作才能实现又好又快发展。

参考文献：

[1]王存宏.浅论辅导员助理工作的理念.科教文汇，2010（7）.

[2]施孔芳.高校学生辅导员助理工作探讨.现代经济，2008（8）.

[3]夏利波.高职院校辅导员助理工作初探.企业技术开发，2009（5）.

[4]赵姝.高校辅导员助理岗位发展的现状及意义.中国科技财富，2010（12）.

[5]陈颂坚.论析新时期高校选拔学生担任辅导员助理的现实意义[J].广东工业大学学报（社会科学版），2007，（6）.

[6]尹敏.学生管理工作中助理班主任模式的实践与思考[J].湘潭师范学院学报（社会科学版），2005，（9）.

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关键词：高职院校；辅导员助理；制度

中图分类号：G241.2 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2012）12-0102-01

高职教育作为一个新兴的高等教育类型，如何加强和改进高职学生的思想政治工作已成为高校深入研究和探讨了高职学生辅导员助理选拔及培养的制度，进而充分发挥学生辅导员助理的作用，促进高职学生的教育管理工作度进行深入研究，在此基础上提出高职院校辅导员助理培养的相关建议，最后对基于可持续发展视角下的高职学生助理辅导员队伍建设的体系构架进行研究，从而更好地发挥学生助理辅导员在高校思想政治教育工作中的作用，实现可持续发展观要求的人与自然、人与人、人与自身发展之间的协调性。

有关助理辅导员的研究，在国外起步比较早，但称呼有别，为助理研究员，包括的种类也很多，不只应用于高校领域，在其他一些机构，如医院、法院等部门，其实质与作用与助理辅导员类似。国内一些教育工作者，特别是高校辅导员对辅导员助理的制度及其相关的问题进行了很多研究。本文在实际操作及充分调研的基础上，提出了高职院校辅导员助理制度的一些改革措施，包括：

（1）研究完善高职院校辅导员助理制度的对策，具体有以下几个方面：

A.有效激励，保持动力，充分调动辅导员助理的工作积极性和工作热情，在发展学生党员时应优先考虑，使其在入党思想动机及党性觉悟上更早更快地接近党员标准，为发展学生党员提供一直强有力的后备力量。

B.准确定位，控制情感，虽然辅导员助理还是学生身份，但在处理学生事务过程中，他们只能是教师角色。辅导员助理一定要注意角色转换，公正无私地处理　不同的学生问题。

C.适时培训，提高能力，学校应该为辅导员助理提供更多的培训机会，使他们具备一定的政治思想教育、管理等方面的知识和技能，以提高他们的管理水平。

D.建立制度，规范管理，高职院校应该根据实际情况制定管理制度，探索和制定适合本校的辅导员助理管理制度，规范选拔、培养、使用辅导员助理等行为，既给学生提供锻炼的机会，又有利于提高学生的管理水平和管理效果.

（2）提出关于高职院校辅导员助理培养的相关建议：目前，大多数辅导员助理主要工作就是协助辅导员完成通知，资料收集，奖勤助贷信息统计等日常管理的事务，长期这样繁琐重复的工作会使得助理学生们感到乏味疲倦，不利于学生的个性发挥与成长。当前各高校对于团学组织干部的培养模工作日益完善，但对于辅导员助理的培养却缺乏相关的配套机制。应当进一步加强和完善辅导员助理的培养机制和模式，帮助辅导员助理快速成长，促进高校学生工作的顺利开展。具体包括：

A.注重综合素质，言传身教悉心培养，由于辅导员助理岗位工作的特殊性，需要辅导员有针对性、有重点的培养其全局意识和责任意识，帮助他们掌握良好的工作方法和方式，以及娴熟的业务能力和社交礼仪等素质。

B.注重传承帮带，因时制宜各有侧重，针对不同年级的助理培养，在培养上应结合学生的思想变化和不同的工作特性，因时制宜，有所侧重。

C.注重自我管理，鼓励自主创新，辅导员助理之间是一个合作团队，具有较强的自我管理和创新能力与意识，不能一味把他们当成上传下达的机械工具，要充分发挥他们的团队力量和主观能动性，鼓励他们大胆思考，敢想敢为。

D.注重明确分工，团结协作互相促进，在学生日常管理和思想教育工作中，任务十分繁多杂，因此工作中除了横向的让助理负责到相应专业的学生工作，还可以将常规工作分模块让不同辅导员助理负责，有利于增强助理的自信和独立思考和解决问题的能力。

（3）基于可持续发展视角下的高职学生助理辅导员队伍建设的体系构架，为了更好地发挥学生助理辅导员在高校思想政治教育工作中的作用，实现可持续发展观要求的人与自然、人与人、人与自身发展之间的协调性，建立可持续发展视角下的高校学生助理辅导员队伍建设的体系构架要坚持从以下四个方面人手。

A.建立科学完善的助理辅导员准入制度，在准入制度中，要重点对学生干部的思想政治素养、责任意识、学习水平与能力、心理素质、群众基础、个人修养等多个方面进行综合考察，建立由优秀学生干部所在团体择优推荐、专职辅导员亲自把关、公开面试、竞争上岗的助理辅导员准人制度。

B.全力保障学生助理辅导员的培训与培养工作，通过此项举措，可以实现学生助理辅导员自身发展与学生工作的发展有机的结合，实现学生助理辅导员队伍不断成长与班级建设的不断前进，实现学生助理辅导员队伍与学生干部队伍共同壮大，在此过程中更能激发辅导员对于工作的研究与思考，从而实现学生工作的可持续发展的目标。

C.建立“述职”与“述学”相结合的学生助理辅导员考核制度，述职，即将所考察阶段所做工作进行总结汇报，是对工作的回顾。而述学，是要求学生助理辅导员要对工作进行思考：在这一阶段的工作中，究竟有什么收获、学习到了什么东西、自身有什么样的提高。通过述学的方法来监督学生助理辅导员养成在工作中思考在工作中学习的习惯，更通过这样的方式来对学生助理辅导员的工作进行考核，促进学生助理辅导员队伍的成长。

D.建立多层面的激励制度，首先，将学生助理辅导员的考核结果纳人到奖学金及先进表彰的体系中，可以较为直接地完善学生助理辅导员的激励制度。对于工作确有成效、表现出色的学生助理辅导员要重点表彰，号召其他学生助理辅导员及广大同学学习先进。与此同时，表彰不应局限于物质奖励的层次，更要对学生助理辅导员的工作给予肯定，对于选派学生助理辅导员的组织给予回馈，使得学生助理辅导员在原组织中同样有更广阔的发展空间，实现个人与集体的共同发展，从而实现高校教育的可持续、健康、稳定的发展。

参考文献

[1]钟华，吕晶，曾伟龙.　高职院校辅导员助理的选拔和培养[J].哈尔滨职业技术学院学报，2008，　（6）：28-29.

[2]王飞.　高职院校辅导员助理队伍建设的探讨[J].科技信息，　2007，　31（3）：20-22.

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1 高校辅导员助理队伍建设的意义

高校辅导员助理岗位是我国高等教育发展的必然产物。根据国家教育部2007年24号长令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高等学校总体上要按师生比不低于1∶200的比例设置本、专科一线专职辅导员。但我国大部分高校目前都远远超过了这个标准，尤其是在高校招生规模的不断扩大后，师生比例不断超标，有些院校的师生比达到了1∶500，甚至更多。所以为了学生思想政治工作更好地开展，也为了锻炼部分优秀学生的管理能力、组织能力，更为了增强学生管理工作的实效性，践行“以学生为本”的为学生服务办学思想，辅导员助理岗位应运而生了。本科教育阶段的辅导员助理岗位和研究生教育阶段的“助管”岗位一样，都为学校和社会培养了优秀的管理队伍。

2 高校辅导员助理的工作定位

辅导员助理是在高年级或本年级学生中选拔的政治敏锐性强、协调能力强、事业心责任感强、自我管理能力强、品学兼优的学生担任，在日常学习和生活过程中起先锋模范带头作用。他们协助辅导员更好地完成日常管理工作和思想政治工作，在以学习为第一要务的前提条件下，利用业余时间完成辅导员交办的相关学生工作，在工作定位上有明确划分。

2.1 在思想上、学习上的引导作用

低年级学生在入学之初，面对从高中到大学的转变过程中遇到的各种问题，往往都需要一个能答疑解惑给予帮助的人。有些学生本身对老师有敬畏之心，甚至一进办公室就觉得紧张，无法达到理想的沟通效果；而在辅导员方面，学生基数大，想要了解每个学生的想法，解答每个学生的问题，做好每个学生的思想工作，到目前为止仍然是一件十分艰巨的任务。所以受以上两方面因素的影响，学生更倾向于选择向平时接触频繁的辅导员助理“求助”。同样也因为辅导员助理一般是高年级学生中的优秀学长学姐，对学校的相关制度、学习方法、课堂环境、专业知识等有一定认识，可以很好地给出建议。

例如，某些院校在进校细分专业方向的问题上，院系老师通过开年级大会普及专业方向的区别后，学生仍然不能明确自己以后的发展方向，这时辅导员助理可以很客观介绍自己了解的情况，解答学生疑惑，给予学生最大的帮助。辅导员则通过与助理的交流，并结合自己掌握的情况能及时了解学生的思想动态，为指导学生打下坚实基础。

2.2 班级建设上、在寝室文化的引导作用

班级班风建设和寝室文化建设，都少不了辅导员助理的协调管理，其主要工作范围是协助辅导员做好班级考评、班干部考核工作、奖助学金评定、落实班级工作、监督和核查各类上交材料等工作。辅导员助理能利用学生身份有效地发现问题，甚至有解决问题的能力，若遇到解决不了得能及时向辅导员汇报，尽最大的能力杜绝不良事件发生。例如班级建设上班干部队伍是否得到同学的认可，对安排的任务是否有推卸，班费管理和评优评奖是否公平公正等；寝室文化建设上辅导员助理的任务更加艰巨，寝室斗殴、酗酒、成员关系不和谐、晚归不归和处理学生突发事件等问题上，能及时准确地反映给辅导员，协助辅导员处理好各项事务。

2.3 对特殊学生的关心督促工作

特殊学生是指贫困生、心理问题学生、后进生等学生群体。贫困生家庭经济状况、学生的日常开销用度以及家庭突发状况，是需要辅导员助理协助辅导员才能全面掌握的，这也十分有利于贫困认定和奖助学金评定工作的开展；心理问题学生主要表现在课堂、生活中是否有异常表现，或自卑、自闭等异常行为，也需要助理及时发现并反馈给辅导员；后进生主要针对学习困难、沉迷网络、对专业缺乏兴趣的同学，辅导员助理对这部分同学可能没办法主观引导，但可以协助辅导员主动关心引导他们。了解特殊学生并建立档案是每个辅导员的必备功课，辅导员助理能在与同学交流过程中更直接清楚地了解这些学生的学习生活状况，与班干部一起关心他们，引导监督他们，如若发现异常及时向辅导员和领导汇报。

3 辅导员助理的工作现状

3.1 学习工作难平衡

在日常管理工作中，辅导员要完成组织部、学生处、教务处、财务处等多个部门之间交办的各种与学生相关的工作，工作压力大、任务重。这些也直接导致了辅导员助理的工作琐碎、压力大的问题；同时由于学工管理队伍素质参差不齐，责任心差距明显，往往上面交办下来的任务，辅导员就“遥控”助理来做，成了个实实在在的“甩手掌柜”。上面两种原因导致助理在学习和工作间得不到平衡，成绩往往呈现下滑趋势。学生选择当辅导员助理，就必须有正确平衡好学习和工作之间关系的能力，他们目前的身份仍是学生，“学习第一、工作第二”是永恒不变的原则。

3.2 同学关系难处理

多数辅导员助理刚开始接触工作时凭借满腔热情，隔三差五向辅导员“举报”近期同学们的情况，导致同学关系紧张或遭到他人嫉妒、抨击。当种种不良迹象出现后，助理大部分会为了和同学处理好关系，要汇报的不汇报、该公示的不公示、爱打马虎眼。这点成了辅导员了解学生真实动态的障碍，学生工作难以开展。所以辅导员助理的“抗压性”要强，不能因为同学的误解和异样的眼光就将辅导员助理的责任置之不理。

3.3 激励机制难公平

激励机制是能让优秀学生保持工作积极性的保障，但不是担任助理的主要目的，更不是处理好同学关系的筹码。目前有部分学生出现“只要跟辅导员助理关系好就能获得荣誉”的想法，有些助理的自己竞聘目的是为了能推优入党、获得奖助学金等，学生功利心强。所以在选拔助理时，辅导员不能以评优评先为条件，在完善激励标准的同时，要做到多过问、严把关，才能做到公平公正的最大化。

4 辅导员助理队伍建设的优化措施

解决辅导员助理队伍建设中遇到的问题、优化队伍质量，能更好地培养好、使用好这支队伍，就必须完善相关制度，定期举办学生兴趣度高的培训，下发辅导员助理记录本，并养成按周检查记录本的习惯。

4.1 完善相关制度，规范运作

在辅导员助理队伍建设中，相关的管理制度涉及到选聘条件、选聘程序、工作职责、工作要求、培训考核以及他们的待遇和激励机制等方面。优化选聘条件和程序能选拔出思想政治觉悟高、事业心责任感强、集体荣誉感和团队合作能力强的学生；明确工作职责和要求能让选拔的优秀辅导员助理更好地协助辅导员做好学生的日常管理工作和思想政治工作，该汇报的及时汇报，杜绝一切不良事件的发生和蔓延；完善培训方案、考核和激励机制等方面，能不断强化辅导员助理队伍的战斗力，成为辅导员工作的坚实力量。

完善这几方面的制度，不仅能促进辅导员对干部队伍管理能力，也能全面培养和提升辅导员助理的工作能力，同时也制约不利因素的扩散蔓延，起到相辅相成的作用。

4.2 举办高质量的培训，促进交流

高校为辅导员助理举办的培训不在少数，多为服务理念意识培养、工作职责的划分、工作任务的下达、工作目标要求等，但学生对有行政管理色彩的培训和会议兴趣不大。所以可将素质拓展、户外交流等纳入培训范畴，学生参与热情度高，是对提升团队合作精神、促进团队成员间的交流、建立良好友谊有效措施。同时，高质量的培训也能提高辅导员助理的自我管理素质，让助理们自主参与到活动策划组织实施中，能有效促进学生“自我教育、自我管理、自我服务”的“三自”管理成效，并更好地实践在以后的学习和工作中。

4.3 撰写工作笔记，定期总结汇报

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【关键词】辅导员助理 基本内涵 管理模式 应用前景

随着我国市场经济体制和高等教育改革的不断深入，我国的许多高校近几年来招生规模都在日益扩大。在高校学生人数急剧增多的现实情况下，专职辅导员人数却少有增加。由于辅导员工作是个非常细致和琐碎的工作，人手不足必然导致工作任务艰巨，以致于辅导员整天忙于事务性的日常工作，无法预料及应对学生思想观念混杂等诸多问题，这就大大增加了辅导员工作的难度。据笔者对广东省部分高校的调查了解，目前在许多高校里，这种由于扩招而导致专职辅导员数量与学生人数不相协调的矛盾正日益加烈，诸如工作任务繁多，工作难度增大，多元化的思想观念混杂等问题又一直长期存在，因此，寻求解决办法就迫在眉睫。

一、设置“辅导员助理”的初衷与基本内涵

（一）设置初衷

随着学生人数的急剧增多，必然会出现系辅导员所带班级过多，工作量加重，以致无法兼顾众多学生的问题。为此，想要及时全面地掌握每一个学生的情况，做好每一位学生的思想工作，就需要建立一支高于学生干部，协助辅导员进行班级管理的辅导员助理队伍，将辅导员的“触角”更深入地伸到学生中去，及时了解学生的思想动态，发现每个学生的优点和个性，帮助他们成长成才。辅导员助理这一职务的设立已不在探索、试验阶段，无风险性。早在2000年，湖北江汉石油学院的操绪江书记和杜国锋老师就提出“采用高年级优秀学生当低年级的班主任，即用‘辅导员助理’模式来弥补专职辅导员的不足”[1]。此后，各高校纷纷仿效这一新型的学生管理做法，有的高校还“通过选拔优秀的在读研究生担任辅导员助理，让研究生在参与辅导员工作实践中，在“传道、解惑、授业”的过程中，作好表率，陶冶情操。”[2]经过10多年的实践检验，“辅导员+辅导员助理”模式在实践中已被不断地充实，不断地完善和发展。

（二）基本内涵

1.辅导员助理的内涵

辅导员助理是辅导员直属的左右手，是直接为辅导员分担工作，负责整个年级学生工作的优秀学生干部。要求密切联系所带班的辅导员，加强相互沟通，及时向辅导员通报所管学生班级的现状，协调处理好学生中的各类问题，提出所负责班级学生管理工作的建议，维护校园安全，保持稳定。辅导员助理与辅导员是平行关系。它与其他管理学生的角色是有所区别的。

2.辅导员助理的角色定位

学生辅导员助理身为辅导员队伍中的有机组成部分，是从事大学生日常思想政治工作的新生力量。“辅导员助理”作为辅导员的助理和帮手，要积极密切配合辅导员工作，主动与辅导员沟通交流，及时向辅导员通报所管学生的现状。遇到紧急特殊情况（学生心理异常、夜不归宿、人身安全情况等），要协助辅导员处理学生突发事件，维护校园安全，保持稳定。辅导员助理与辅导员是上下关系，辅导员助理是辅导员直属的左右手。

二、高校建构“辅导员+辅导员助理”模式的必要性

高校学生的教育、管理和服务工作是学校管理的重要组成部分，是各个高校工作的主体。根据国家教育部2007年24号部长令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员，但从真实情况来看，全国很多高校没达到这个标准。

随着学生人数的急剧增多，必然会出现系辅导员所带班级过多，工作量加重，以致无法兼顾众多学生的问题。这就使得建立一支高于学生干部，协助辅导员进行班级管理的辅导员助理队伍变得比较迫切。总的来说，高校“辅导员缺编”这一现状无疑地给辅导员的工作增加了不少难度。在我国现行辅导员制度存在人员配备不足、队伍不稳定的情况下，建设一支强有力的辅导员助理队伍对于缓和教师辅导员队伍的不足有很大的弥补与调和作用。为此，如何帮助辅导员减负，提高他们的工作效率，增强学院思想政治工作的成效，成为了学生工作必须加以探索的重要话题。

三、“辅导员+辅导员助理”管理模式的具体建构

（一）严格选聘

国务院便曾提出“对大学生党员要加强党员先进性教育，使他们严格要求自己，提高党性修养，充分发挥在大学生思想政治教育中的骨干带头作用和先锋模范作用。”[3]所以辅导员助理的选拔一定要严格和规范，程序公开，公平竞聘，在选聘辅导员助理时，要严格把关。经过竞聘层层选拔品学兼优、作风正派、思想政治素质较好、的高年级学生，能正面引导新生，形成良好的思想政治氛围。

（二）加强培训

在辅导员助理开展工作之前，需要对他们进行岗前培训。统一思想，明确工作内容和目标，积极发挥专业优势，解答新生在各方面的困惑，并帮助新生合理安排时间和掌握科学的学习方法，使新生较快地融入到大学的学习生活中。

（三）全程指导

学生辅导员助理在工作中需要注意学生与教师双重身份的转换。“虽然辅导员助理还是学生身份，但在处理学生事务过程中，他们只能是教师角色。辅导员助理一定要注意角色转换，公正无私地处理不同的学生问题。”[4]辅导员助理应明白自己的双重身份，应随着不同的场合而进行相应的转换，更好地对辅导员负责，对学生工作负责，真正做到在学生中起到模范作用，在事务上起到操作示范作用，在生活中起到引导榜样作用。

从高年级的同专业学生中选拔优秀的学生干部担任“辅导员助理”，让学生参与到学生的教育与管理中，是一项有意义的尝试，也具有很多的优势。它不仅给更多的同学提供一个锻炼和展示自我的工作平台，也能更好地协助辅导员开展工作，给我校学生管理工作注入新的活力。

四、“辅导员+辅导员助理”模式的应用前景

在大学生的教育管理工作中引入辅导员助理制度，能有效帮助新生尽快适应大学生活，解决由于扩招而导致专职辅导员数量与学生人数不相协调的激烈矛盾而引起的诸如工作任务繁多，工作难度增大，多元化的思想观念混杂等问题，同时使得辅导员助理的自身综合素质得以增强。从而组建沟通师生交流的新纽带，营造一种和谐的校园氛围。实践证明，这是一种行之有效的新生教育管理方法，可以广泛应用。

当代大学生，多数是“90”后，他们正处于生理、心理等各方面的发展期，难免会在学习、生活及人际关系上遇到一些不顺心的事情，而在这极为关键的过渡期，辅导员助理能有效地帮助辅导员开展工作，及时地了解学生成长中的烦恼与问题，适时加以干预引导，减少学生管理突发事件的发生率，保证学生工作管理有序开展。

建立、完善、深化辅导员学生助理制度，采用“辅导员+辅导员助理”机制，不仅可以缓解辅导员队伍人员紧缺所带来的各种问题，更可提高辅导员助理的工作能力与思想政治水平，同时也能在一定程度上实现学生的自我管理、自我服务与自我教育的目的，无疑是一种双赢的机制。因此，实行“辅导员+辅导员助理”模式，在高校学生工作管理中，具有现实的可行性和实践性。

参考文献：

[1]操绪江、杜国锋.高校学生工作“辅导员助理”模式探讨[J].江汉石油学院山东省青年管理干部学院学报.2000，（4）：61.

[2]周琴.关于在读研究生担任辅导员助理的思考――基于高校德育工作需要的探析 [J].学理论.2011，（23）：221.

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关键词：创新；学生管理

一、创新方法，学管工作有思路

（1）开展工作接地气 。我校学工部制定了《学生处“优质服务月” 活动实施方案》，对学生管理、资助工作、心理咨询、宿舍管理等相关工作提出了具体要求。通过学工例会，对在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各二级学院相互间加强沟通和了解，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。我们在服务大厅设置“失物招领箱”和“意见箱”，以方便学生领物，及时收集学生信息，了解学生所需；在学生公寓设立了“便民服务箱”，提供同学们日常修理工具和应急小用品。

（2）数字化迎新亮点多。作为迎新工作的牵头部门，多次与相关部门沟通与衔接，改进迎新流程，简化迎新手续，积极配合希尔公司进行系统开发，并在假期多次对系统管理员、辅导员进行培训。今年由于全面实现数字化报到模式，实现了新生从报到、缴费、住宿、注册等各环节的数字化和网络化管理，体育馆再也看不到新生排起的报到长队，缩短了新生报到集中受理和排队时间，也使学校各部门可通过网络及时、全面、准确查询新生报到信息和进度。一站式服务让新生体验到了全新的数字生活，得到了学生与家长的一致好评。

（3）辅导员助理促管理。每年学工部聘请了表现优秀、能力突出的学生担任辅导员助理，并出台了《湖南交通职业技术学院辅导员助理管理办法 》，明确了辅导员助理的职责、要求、考核方法等，有效地发挥了学生参与学生教育管理工作的积极性、创造性，提高了学生“三自”管理意识。

二、多措并举，学管队伍素质有提升

（1）技能竞赛尽展风采。我校学工部通过组织举办“交通杯”辅导员职业技能大赛提升辅导员业务水平。竞赛分为基础知识笔试、班情熟知和主题班会，全校51名在岗辅导员参加了竞赛，辅导员技能竞赛自2012年举办以来，吸引了全校辅导员积极参与，营造了辅导员创先争优的浓厚氛围。

（2）业务培训精彩纷呈。我们以专题讲座与心得交流相结合的方式对新进辅导员进行了专题培训。学工部负责人和学生干事、优秀辅导员代表，分别从辅导员角色定位、辅导员基本职责、大学生心理健康教育、大学生奖助贷补政策、撰写学生评语以及管理班级等方面进行了专题辅导。学习交流环节，19位新进辅导员结合自身对辅导员工作的认识，畅谈了入职后的工作规划，分享了学习心得体会。我们还对今年新上岗的115名辅导员助理开展了工作专题培训，培训内容包括了设立辅导员助理的目的和职责；如何在班级中安全防盗工作、如何防止欺诈与受骗及消防知识；常见心理问题的识别与心理危机干预基本常识。

三、寓教于乐，学生活动开展有亮点

（1）文化艺术节有特色。今年的校园科技文化艺术节以“放飞青春，多彩校园”为主题，将社会主义核心价值观融入其中，在传统项目的基础上，将创新、出新作为重点。尤为突出的一大亮点就是：师生同台，师生同乐。广大辅导员老师发挥专业特长，积极参与表演和竞赛，与学生融为一体。如在开幕式上汽车学院辅导员老师表演的《三句半》，以一名辅导员每天的工作内容为创作元素，用大胆新颖的创意和诙谐幽默的风格，真实再现了我校辅导员的辛苦和忙碌，引起了现场辅导员的共鸣。还有首届“交院微世界”微博大赛、首届女生节系列活动、首届“猜谜”大赛等等，这些极富青春活力的活动入驻本届科技文化艺术节，很大程度上提升了活动的层次，给同学们更多的启发与收益。

（2）学生活动有新意。先后组织开展了“与祖国共奋进，与学校同发展”、“三观三热爱”、“我志愿，我参与，我最美”、“美化校园，你我同行”、“践行雷锋精神，传递青春正能量”、无偿献血、图书馆志愿服务、地铁志愿服务等活动。2014年我校被评为湖南省2大学生暑期“三下乡”社会实践活动先进单位、长沙市无偿献血先进单位。“地铁志愿者”活动受到了长沙市委、长沙市轨道交通集团的高度评价。我们邀请了北京市"心灵之声"残疾人艺术团来校进行了以"励志正能量 放飞新梦想"为主题专场演出，邀请湖南省话剧来校，进行"雅韵三湘 艺动校园"专场话剧的表演，这些新颖的表演收到了师生的一致好评。另外我校国旗班获得“湖南高校国旗班风采”网络巡展活动优秀作品“二等奖”。我校选送的《桐林石蛙养殖》和《凌云居寝室设计》两件作品在湖南省“挑战杯―彩虹人生”创新创效创业大赛喜获铜奖。

四、疏导烦恼，心育工作有平台

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1.我国高职院校学生管理目前存在的问题

目前，我国绝大部分高等职业院校对学生的管理都是由学校设立不同的院系，学院和系再设立班级，并配备专门的思想政治辅导员进行学生管理，辅导员承担所有的学生事务。最后由各班在辅导员的指导下组建班委会，进行学生内部工作的管理。

由于我国高等教育的迅速发展，学生规模不断扩大，高职学生越来越多，高校专职辅导员的人数并没有随学生的比例而增加，而高等职业院校学生又有其与普通本科院校学生不同的特点，这些都使管理高职学生这一任务也变得越来越重，学生管理工作难上加难[2]。

1.1 学生管理理念比较落后。所谓管理理念就是指管理的指导思想。我国高等教育的目标是把学生培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体全面发展的综合性人才，而内含职前职中职后人生整个职业生涯阶段的、以高层次的“职业+技术”见长的高职教育是为了培养大批“下得去、留得住、用得上”的应用型人才，但要想使学生得到全面发展，就要调动学生的主观能动性，发挥其内在的动力机制。

1.2 学生管理体制不够完善。我国高等职业院校学生管理体制基本上沿用传统的学生管理模式，由学生工作处（部）、团委、院（系）学生管理办公室、各院（系）团总支、各班班委会、团支部组成的这支管理队伍带有强烈的行政倾向。这个庞大的学生管理体制，看似职责明确、机构健全，但在实际工作中从事学生管理人员经常会感觉疲惫、分身无术，出现这种局面的深层次原因说到底还是体制欠缺。我们应该不断摸索高等职业教育的规律，以培养生产、管理、服务等社会各行业第一线的高技能专门合格人才为目标，用发展的眼光来构建学生管理模式。

2.辅导员学生管理能力的构建

辅导员作为学生管理的主体，当危机事件发生时，辅导员往往是第一时间赶到现场，由于突发事件要求其在有限的时间内、有效资源约束的条件下做出快速反应处置，因此，提升高校辅导员队伍的危机管理能力非常迫切[3]。

2.1 带班能力建设。带班能力包括把握全局的能力、进行学生管理的能力、进行资源整合的能力、培养学生干部的能力、组织协调人际关系的能力等。组织协调能力属于辅导员进行团队建设的基本能力，是获得学生支持和尊重的前提。辅导员应该培养自己建立和整合组织体系的能力，促进各种资源的优化配置，推进整个学生工作的有序高效运行。

2.2 履行职责能力建设。在日常工作中履行职责能力是辅导员必须具备的，应对突发事件的能力、处理日常事务的能力、进行政治思想工作的能力、分析和解决问题的能力、应变能力、与学生进行沟通的能力、语言表达能力等。沟通能力和语言表达能力是基本功，辅导员应该提高自己语言的知识含量和内涵，以理服人;文字表达可以锤炼思维，积累知识，在进行工作探讨和总结时很重要，有助于进行工作创新。口头表达和文字表达能力同等重要，辅导员应该同时培养这两方面的能力。

2.3 自我培养能力建设。自我培养能力是指获得信息、学习并掌握新知识、提高自身素质的能力。辅导员要具备自学能力，而且要有带动别人学习和进行研究型学习的能力。辅导员应该不断进行马列主义基本理论、教育学、心理学、管理学、组织行为学、法学和社会学等知识的学习，掌握工作所必须的基本理论和专业知识。辅导员应该了解学生所学的专业知识，这样有利于辅导员和学生进行有效的交流，对于提高政治思想工作的说服力及进行专业学习的指导很有利;此外，辅导员要有一定的文学、哲学、历史学及艺术方面的良好修养，培养自己宽广的知识面和合理的知识结构。科研能力是提高辅导员工作成效的重要力量，有助于辅导员进行职业生涯的发展。

3.学生自我管理模式的构建

90后的大学生，他们是改革开放成果的享用者，是信息时代的优先体验者。90后他们张扬洒脱、叛逆、有很强的虚荣心、自卑自负、狂傲不羁、我行我素、哈日哈韩哈潮流、非主流、爱用火星文、孝顺、青春自信、敢爱敢恨、多才多艺、喜欢高科技、喜欢网购、有点宅、大胆、开放、有创新意识，可以说缺点很明显，优点很突出[4]。

3.1 推行助理辅导员制度。高年级学生中培养和选拔优秀学生干部担任助理辅导员，是培养学生干部领导和管理才能的重要途径，是实现学生“自我教育，自我管理，自我服务”的重要方法，是协助辅导员把工作做深、做细、做实，提高教育和管理水平的重要举措。然而，必须控制对助理辅导员的选拔与管理过程[5]。

助理辅导员要正确处理工作和学习的关系。各院（系）和辅导员应考虑到助理辅导员本身还是学生，学习是主要任务，不能为其安排过多的工作任务，不能施加过大的工作压力。助理辅导员是专职辅导员的助手，协助辅导员做一些力所能及的工作，帮助辅导员把工作做深、做细、做实，不能代替辅导员。在助理辅导员的协助下，辅导员应更加深入、细致、有效地履行好自己的职责，完成好自己的任务。

3.2 充分发挥共青团组织的作用。通过精心组织社会实践活动、广泛开展文化体育活动、大力支持指导社团活动、第二课堂学分认证管理和艺术教育工作来引导学生的自我管理，为学生带来丰富多彩的校园文化氛围。

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一、学生助理班主任队伍建设的目的和意义

1.为学生工作管理者减轻工作负担

当前形势下，学生思想政治教育和管理工作出现了许多新特点，工作要求越来越高，学生工作管理者的工作负荷和压力也越来越大，他们绝大部分时间用在处理日常繁杂的事务性工作中，很少有时间来深入了解学生的思想特点、重点帮助学生解决成长中的困惑。学生助理班主任的设立，可以减轻辅导员的工作压力，许多事务性的工作可由学生助理班主任来处理。辅导T就有更多的时间和精力来研究和学习，提升自己的工作水平，增强辅导员队伍的整体素质。学生助理班主任与辅导员一同参与学生管理教育工作，拓宽了思想教育的途径，使思想教育的方法由过去单纯的注入型转为师生双向的渗透互补型，增强了思想教育的针对性和有效性。

2.为学生助理班主任提供锻炼机会

学生助理班主任具有双重身份，既是学生，需要完成自己的学业，又是助理班主任，需要对低年级学生进行管理和帮助。因此，对于他们来说既是一种荣誉，更是一种挑战。通过实际工作的开展，有助于提高其综合素质，是一次很好的锻炼机会。通过参与低年级学生的引导工作，进一步提高学生助理班主任的组织能力、语言表达能力、管理能力和协调能力，提升其责任感，并在工作中不断进行自我提高和自我完善，促进相互学习、共同进步，多方面提高学生助理班主任的综合素质，最终使其具有更强的社会竞争力。

3.为新生尽快融入大学生活提供向导

学生干部或学生党员担任助理班主任，他们会迅速获得新生的认同感并具有良好的朋辈引导效应。担任学生助理班主任的都是品学兼优的学生，他们的个人表现也会给新生产生较好的榜样作用。由于他们本身也是学生，比较容易接近，通过讲授自己在校生活体会、学习经历、社会工作阅历、学习方法及大学学习生活与高中的不同等，能够对新生产生较大的启发作用，能引导新生尽快适应大学生活，缩短“过渡期”。

4.为准确了解学生具体情况提供有价值的信息

学生助理班主任从学生中来，又服务于学生的身份，决定了他们更能理解低年级学生的所思所想，并且他们更能以“过来人”的身份提出解决问题的办法，其建议更贴切学生实际，更能为学生接受。[2]他们与学生接触的“无等级性”和“平等性”，决定了他们能比较真实地了解学生的思想状况和生活情况，为辅导员教师提供第一手的有价值的信息，有助于辅导员更加公平、公正地开展工作，防止一些表面现象造成的不公平、不公正。

二、学生助理班主任队伍的建设

1.建立完善的考评机制

对学生助理班主任的工作要进行定期考核，同时建立较为完善的考评方案，方案要根据实际情况设立相关的量化指标，避免空洞、含糊。学院成立考核委员会，由分管学生工作的副书记担任主任，对学生班主任进行定期考核，根据考核结果，开展总结、表彰和宣传，对于不能认真开展工作的学生助理班主任，实行末位淘汰制。对于考核优秀的学生助理班主任，学院在年度评奖评优中予以优先考虑，在毕业就业时给予重点推荐。

2.培养充足的后备人选

建立一支强大的学生助理班主任队伍，除了需要精心培养和培训之外，具有充足的后备人选也十分必要，因此，需要加大学生骨干队伍培养的力度，有意识地培养学生骨干各方面的素质和能力，使得在学生助理班主任选聘的时候拥有较为充足的后备人选库，便于进行挑选更加合适的人选或有更多挑选的余地。

3.协调两种关系

学生助理班主任首要的任务是学习，其次才是辅导员的助手、班级工作的重要协助者，而在保证学习成绩的基础上管理好班级，才是一名合格的学生助理班主任。如果因为学生班级管理工作而影响了学习、甚至造成不及格课程出现，就适得其反了。因此，一方面要引导学生助理班主任正确处理学习与工作的关系，另一方面要督促他们掌握正确的学习方法和工作方法，提高学习效率和工作效果。

4.确立公认的共同愿景

规范学生助理班主任工作的内容和队伍的运作方式，编写学生助理班主任工作手册，保证工作的高效开展。共同愿景是组织中所有人共同持有的意象或景象，是所有人一起创造的东西，是大家愿意将精力和时间为之付出的共同景象。确立学生助理班主任队伍的共同愿景，即形成学生助理班主任普遍认同的目标、价值观与信念。学生助理班主任队伍的建立、生存和发展，靠的是共同的价值观念、理念和宗旨的追求。正是这种共同的精神追求把他们凝聚在一起。共同愿景有助于培养学生助理班主任为共同目标主动且真诚的奉献和投入的精神，强化他们对这支队伍的认同。

5.注重后续的工作安排

学生助理班主任的工作具有时限性，一般只有两年的工作时限，随着时间的推移，学生助理班主任毕业离校，学生助理班主任所担任的学生班级的管理就出现了空白，这就迫切需要完善学生助理班主任的后续工作，充分发挥班级学生党员和学生骨干的作用，使得班级的优良班风、学风持续保持下去，同时充分发挥学生导师的作用，调动辅导员工作的主动性和积极性，做好学生的日常管理和教育工作。

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关键词 朋辈辅导员 独立学院学生工作 应用探索

中图分类号：G47 文献标识码：A

近年来，随着社会经济快速发展，社会转型和不同文化相互撞击的情况下，大学生面临来自社会、学校、家庭、工作等各方面的压力日益增加，各种不稳定因数给高校学生管理工作带来了新的挑战。朋辈辅导作为一种全新的学生管理模式，对于提高学生工作实效，解决学生管理的新问题具有一定的意义。

朋辈包含“朋友”和“同辈”的双重意思，“朋友”指有过交往的并且值得信赖的人，而“同辈”是指同年龄者或年龄相近者，他们通常会有较为接近的价值观念、经验、共同的生活方式、生活理念，具有年龄相近、性别相同或者关注的问题相同等特点。朋辈辅导（Peer counseling）原是指由经过心理辅导知识传授与技巧训练的同学、同事等非专业心理辅导员进行的心理辅导活动。对于学生具有特定思想行为特点的独立学院，朋辈辅导应该拓展原有的定义，从单纯的心理辅导向学生的生活辅导、学习辅导和自我完善辅导扩展。“朋辈辅导员”制度是指从高年级中选拔品质优秀、综合素质好、悟性高、责任心强的学生，经过一定的培训，担任“朋辈辅导员”，自愿、义务地参与到学校学生管理工作中。这一机制对于结合独立学院学生工作的特点，应对独立学院学生工作的新挑战，创新学生工作的新途径，具有积极的意义。

1 独立学院学生思想行为的特点

独立学院是高等教育从精英教育转向大众教育的直接产物，也是我国高等教育体系中的一个组成部分。独立学院学生入学时，文化基础比较差，从学习动力到文化成绩，从生活能力到处事能力，与母体学校学生相比还是有很大差距的。主要体现在：

（1）学习动力不足，自我学习能力差。学生缺乏恒心和毅力，学习自觉性差。进入学校后成绩起伏较大，成绩优秀者少；学习目标不明确，安逸思想严重，不够勤奋刻苦。

（2）自我意识强，集体意识弱。由于很多学生家庭条件较好，自我优越感强，对他人漠不关心，缺乏集体观念和集体荣誉感。参与集体活动敷衍塞责，做事功利性明显。

（3）心理调节能力差，耐挫折能力低。由于高考的失利，很多学生产生了低人一等的感觉，对自己的前途和未来缺乏信心。遇到挫折和困难，极易退缩，不敢迎难而上。

（4）生活自理能力差。很多学生家庭条件优越，极少吃苦，对家庭和家长十分依赖，缺乏基本的生活自理能力。

但是，独立学院学生的思想和行为又具有一定的优势，主要体现在：

（1）思维活跃，创新能力强。独立学院的学生思维比较活跃，活动和创造能力强，在校园生活和活动中敢于创新。

（2）接受新事物的能力强。正是由于学生家庭条件优厚的原因，使独立学院学生接触新事物、接触社会的机会更多，接受和理解能力更强。

（3）激励手段运用于独立学院学生的作用明显。实践证明，由于独立学院学生自我意识的突出，在独立学院学生管理工作中，运用激励手段，提升学生参与校园活动和工作的作用是比较明显的。学生一旦受到表扬和奖励，必定会激发其对于活动和工作更高的热情和责任心。

正是由于独立学院学生具有的这些特点，对独立学院学生管理工作提出了更高的要求，必须探索新的方式来解决问题。这其中拓展朋辈辅导员制度是一条可行的途径。

2 独立学院学生管理工作开展朋辈辅导员制的优势分析

在独立学院学生管理工作中运用朋辈辅导员制度，相比较于传统的师长说教，同龄人更能触及学生内心的实际想法和问题，影响的效果更好，其优势十分明显：

（1）朋辈辅导员制度是专业学生管理工作的重要补充，可以弥补师资力量的不足，解决较为简单的管理问题。当前，受到经营效益的影响，独立学院的人员配备都比较精简。但是独立学院学生管理工作十分繁杂而辛苦，必须实施群众性管理。建立朋辈辅导机制，可以弥补力量缺陷，充分发挥学生骨干的作用，最全面地了解学生的生活、学习、思想，反映学生的呼声。

（2）朋辈辅导员制度是了解学生切实需求，防患于未然的有效办法。由于“朋辈辅导员”在价值观念、经验、生活方式等方面与同学与较强的认同感，年龄相近更利于沟通，利于建立友谊与信赖的关系，相互间具有“亲缘关系”，能够消除学生的戒心和防备心，便于发现细微的苗头和深层次问题，能够有效、及时和具有预见性地防范和解决问题。

（3）朋辈辅导员具有榜样和辐射的作用。选拔高年级的优秀学生担任朋辈辅导员，通过其积极进取、乐观向上、爱好学习、热爱生活、心理健康的形象，用个人气质来感染和带动周边的学生，辐射周边的学生，其激励和促进作用往往比老师的教育更加明显和有效。

3 朋辈辅导员制在独立学院学生管理工作中运用

独立学院学生工作中的朋辈辅导员制度的实践，可以根据学生工作的不同涉及面和工作领域，进行功能的区分和朋辈辅导员角色划分。

3.1 生活园区的学生管理——生活园区朋辈辅导员，提升学生生活适应力

目前，高校在生活园区的管理中普遍通行的做法使后勤化管理配合加公寓辅导员管理制，存在人手不足、效率低的缺陷。生活园区的朋辈辅导制度就是在每幢公寓楼按楼层选拔优秀学生担任公寓楼管理和活动助理，承担学生日常生活的管理引导工作。

（1）设立勤工助学岗位，选拔贫困生担任生活园区朋辈辅导员。通过其健康良好的生活习惯、艰苦朴素的生活作风，影响和带动同公寓楼的学生共同建立良好的生活方式。

（2）建立园区和公寓楼的流动党支部、团支部，由学生骨干担任负责人，深入学生公寓，了解学生需求，开展各类贴近生活的党建、团建、社团活动。

（3）在园区建立心理咨询辅导室，在专业心理辅导员进驻的同时，选派经过培训的学生担任朋辈辅导员，通过责任区制度，解决学生常见心理问题，发现细小的心理危机苗头。

3.2 教学区的学生管理——教务助理辅导员，督促学生学习习惯的改良

设立教务助理岗位，在学习方面实施朋辈辅导员制度，帮助学生了解自己的学习潜能，激发积极的学习动机、培养良好的学习兴趣、态度和习惯。

（1）教务助理岗位可以给各系部主任和教学领导配备，其主要职能是协助学校教务管理工作，了解学生对教学的需求，搜集教学方面的意见和建议。

（2）发挥学习榜样和楷模的作用。选拔学习能力强的学生担任教学朋辈辅导员，通过其自身的良好的学习品行，影响和带动身边学习能力差的学生共同进步，营造乐于学习、善于学习的良好氛围。

3.3 针对大学新生的学生管理——新生朋辈辅导员，引导新生合理规划、健康发展

给新入学的新生配备高年级优秀学生，以朋辈的身份为其提供学习、生活和心理等各方面的辅导和帮助，帮助新生完成从中学生到大学生的转变。

（1）新生朋辈辅导员帮助新生完成自身角色的转变。朋辈辅导员作为新生进入大学后最先认识的高年级学生，是新生了解学校、确立自身角色的主要渠道。朋辈辅导员良好的自身行为和素质可以对新生合理规划未来大学四年生活起到积极推动的作用。通过朋辈辅导员深入到新生当中，也能够及时了解新生入学后产生的心理不适应，有效地干预新生的心理危机。

（2）新生朋辈辅导员引导新生掌握适合自己的学习方法。由本专业高年级的学生担任新生朋辈辅导员，通过他们引导新生逐步了解专业思想，掌握专业学习方法。同时可以让新生充分了解大学的学习方法，合理安排时间，正确处理学习与活动的关系。

（3）新生朋辈辅导员引领新生自我完善和发展。朋辈辅导员可以针对新生的特点，开展各类丰富多彩的活动，给新生创造相互交流的机会，增进了解、融洽班级氛围。同时，可以根据新生的特长，鼓励其参与各类学生工作和校园文化活动，为新生全面素质的提高提供平台。

3.4 学生就业创业工作——就业创业朋辈辅导员，为学生职业生涯规划提供指导

近年来，由于独立学院大学生具有的特点和优势，大学生创业工作成效显著，涌现了很多创业团队和明星。独立学院学生就业创业工作中就可以吸纳一些具有典型意义的大学生创业者，担任就业创业朋辈辅导员。

（1）以朋辈辅导员自身的创业就业经验，为即将就业和创业的学生提供指导，从而使其尽早合理规划职业生涯，避免走错路和弯路。

（2）协助辅导有创业意向的学生，利用辅导员手头的资源，为其积极推荐和接洽，帮助新创业者节约创业成本。

3.5 学生心理健康工作——心理朋辈辅导员，有效防范和干预心理危机

目前，心理朋辈辅导员机制已经在很多高校建立起来，但是在工作手段、方式上还可以进一步完善。

（1）建立健全心理朋辈辅导员工作网络，扩大工作的辐射面。心理辅导的阵地从教学区向宿舍区和学生活动领域扩展，建立宿舍区的心理咨询室，广泛开展心理社团活动，让学生在心理健康活动和相互合作中获取正确的心理认识。

（2）寻找心理朋辈辅导的新领域，创新工作模式。通过建立朋辈辅导的校园热线，心理互助小组、心理辅导博客等方式，帮助学生进行有效的心理调适。

4 运用朋辈辅导机制需要注意的问题

4.1 增强朋辈辅导员的角色认同

加强对朋辈辅导员的指导和培训，使其对角色行为有深入的了解，提升工作的热情和责任心。由于朋辈辅导员本身还是学生，仍具有一定的不成熟性，其人格正在形成中，心理辅导基础不够扎实，并且有来自学业方面的压力，解决问题不够深入成熟。因此，在朋辈辅导员的选拔、培训中要注重其提高专业素养和个人素质，实行“一对一”、“一对多”的导师制，避免因朋辈辅导员角色定位不明确造成的失误。

4.2 健全评价和激励体制

要提升朋辈辅导员的工作效率和工作质量，离不开完善的评价和激励体制。朋辈辅导员毕竟都是志愿工作人员，他们在协助学生管理、指导学生的过程中耗费了大量的课余时间。学生工作部门要通过制定细则，明确朋辈辅导员的工作目标和责任，重点对朋辈辅导员的工作记录和工作业绩进行考评，并且要重点参考其工作所在班级、公寓、部门学生和老师的评议，树立典型，激发工作积极性。

朋辈辅导员制度作为独立学院学生工作的重要补充，能够有助于拉进学生工作部门与学生之间的距离，是一项复杂的工程，需要在实际工作中进行不断实践和探索。

参考文献

[1] 陈国海，刘勇.心理倾诉——朋辈心理咨询[M].暨南大学出版社，2001.

[2] 上海市教科院发展研究中心.独立学院：我国高等教育发展的创新模式[J].高等教育，2003（9）.

[3] 林崇德.发展心理学[M].浙江教育出版社，2002.

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关键词：大类招生；学生管理；辅导员

中图分类号：G645 文献标识码：B 收稿日期：2016-01-11

经过十几年的发展，现今全国100多所“211”院校中，已有超过50所高校在全校范围或者某些院系范围实行了“大类招生、分类培养”模式，这种模式已渐成趋势。

各个高校在享受大类招生产生的积极影响的同时，该模式的负面影响也随之产生。如何在减少该模式的负面影响的前提下，对其加以合理应用，也就成了很多高校关心的问题。

一、“大类招生”中常见的学生管理模式及其优缺点

1.传统班级管理制度

这种制度是在新生入学时就组成固定的班级，这种班级设置不会随着之后专业的细分而改变。也就是说，在通识教育结束之后可能会形成一种专业与班级两套设置的状况。在这样的制度下，学生更容易产生比较强烈的集体荣誉感和归属感。对辅导员的信任会促使学生工作更好地开展。然而，因为学生选择了不同的专业，上课的时间、地点都会有所不同，学生管理工作也会因此受到一定的阻碍。同宿舍的学生对于学习中遇到的问题，也会因为专业不同而无法得到及时的解决。

2.专业班级管理制度

这种制度是指在学生具体分了专业之后，取消其原有的班级设置，再将相同专业的学生重新分配到相应的新班级中。这样大部分同专业的学生上课时间较为一致，辅导员对学生的管理会更为有效。但学生在原班级中都已形成了有惯性的社交圈，这会使他们比较难融入新的班集体，集体的归属感和荣誉感相对较弱。同时由于辅导员是在新班级成立时指定的，与学生之间的感情自然没有新生时期的辅导员那么深厚，很难与学生交心，所以管理工作会有一定的难度。

3.导师管理制度

这种制度在国外高校应用较多，它的意思是放弃传统的班级设置理念，由专业导师指导学生的日常学习和生活。为了保证在导师在有限的精力下，关注到每个学生，每位导师所带的学生一般控制在4～6人。由于这种制度对导师要求比较高，导师不仅需要有较高的专业知识水平，还要对学生培养工作有极大的热情。而在现阶段国内高校优秀教师科研、管理工作较多，考核压力较重的情况下，很难真正实行这种制度。

4.辅导员制与学长制

这是一种将辅导员的思想辅导与学长学姐的学业生活辅导相结合的管理制度。通常由高校辅导员负责全局把控，高年级的学生以平等的心态和利用自己在专业学习中产生的切身体会和亲身经历对新生进行指导。在高年级学生的辅助下，实现辅导员与学生的密切交流。但由于高年级学生毕竟缺乏专业的学生管理知识，且他们也需要完成自己的学业，让他们做到全天候对学弟学妹进行帮助和指导还是有一定困难的，这也对辅导员与低年级学生密切交流造成了阻碍。

三、针对所产生的弊端的探索

对于“大类招生，分类培养”模式在学生管理工作中所产生的问题，笔者认为应该做好以下两点。

1.健全高校学生管理工作的体制

（1）分年级建立“新生辅导员+专业辅导员”模式。选拔出在新生入校辅导方面最有经验的辅导员做新生辅导员，由新生辅导员负责大学生通识阶段的日常生活管理和思想政治教育。如计算机与通信工程学院可选择两名新生辅导员，一人负责信息类学生的管理，另一人负责计算机类学生的管理，将两人固定，作为每年新生的辅导员。从大二开始，由专业辅导员与新生辅导员进行对接，按照固定的模式快速完成学生的接手工作，从而有利于专业辅导员尽快拉近与学生之间的距离，便于学生工作的开展。

（2）对新生实行“新生辅导员助理”制度。就刚刚入校的新生而言，师兄师姐的影响不容小觑。笔者根据多年以来的相关经验发现，建立“新生辅导员+新生辅导员助理”的制度，是对辅导员工作的有力补充与支持。新生辅导员助理是从高年级学生中层层选拔出的优秀学生，通常品学兼优，社会实践工作能力强；他们通过自己的经验，引导新生的学习生活，帮助新生尽快适应大学生活。实践证明，这种制度在新生培养方面起到了巨大的作用，在新生和辅导员之间搭建起了沟通的桥梁。

（3）建立“本科生导师辅助责任制”。在通识教育阶段，辅导员负责学生的日常管理事务和思想政治教育。专业老师对本学科的建设和发展情况最为了解，他们掌握了大量的专业知识和信息，对学生的专业教育更有说服力和影响力。他们可以配合辅导员老师负责学生专业方面的疑难解惑。通过专业内部的交流会、带动学生参与科创活动等形式，培养学生的专业兴趣。专业老师可以在通识教育阶段，组织专业报告会、学术讲座等活动，加强学生对专业的认知，对学生的专业选择进行引导，帮助他们树立理性的二次专业选择观念。

2.改进原有学生管理方式

（1） 建立详细的学生网上信息档案。新生辅导员需要整理一套完整的 通识教育阶段学生成长档案，其中应包括学生的个人家庭情况，在校期间发生的重要事件（如参加活动经历、课堂参与活跃程度、任课老师的评价、与宿舍同学关系、受到的奖励与处分等），以及学生的兴趣爱好、身体健康情况、学习成绩等。所有信息的填写，都应以描述和记录为主，这样可以真实地反馈新生在大学期间的成长历程；在新生辅导员和专业辅导员进行工作对接时，便于专业辅导员更迅速有效地掌握信息。

（2） 设立网络班级，实现有凝聚力的虚拟集体。运用网络技术构建班级平台，建立发帖、实时通信、通知、文件上传、班级相册等各种日常管理功能。班级成员可以在虚拟社区讨论问题，组织活动，非常直观地实现人与人之间的在线交流。这种模式有利于学生在网络交往中结交更多同学，对所属班级产生认同感。行政班级解散后，原先班级数据可以保留。将该平台发展成学生之间、师生之间、学生与学生之间交流的桥梁和情感的纽带。

（3）设置“大类纵向党支部”的形式。在“大类招生”体制下，党支部和团委的设置相对而言比较稳定。通过建立大类纵向党支部，利用党支部在思想方面“传、帮、带”的积极作用，加强高低年级学生之间的沟通和交流。这种形式弥补了大类招生常规体制下班级管理的断层，使学生思想政治教育能够保持长效性，且变成一种常态。

三、总结

本文通过分析高校施行“大类招生、分类管理”的学生培养模式所带来的机遇和挑战，并提出了针对挑战可以采取的相应措施，对大学学生管理工作有一定的参考价值。但因为各个学校的实际情况和培养方式都有细微差异，这些应对措施需要根据实际情况进行相应的调整。大学的学生管理工作涉及范围广，难度大，还需要我们在日后工作中不断探索、实践。

参考文献：

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研究生助管（管理助理）是指研究生兼任学生（主要指本科生）辅导员或是协助高校行政管理人员进行其他行政辅助工作。是研究生“三助”工作的重要组成部分，也是培养研究生管理能力、行为能力的重要形式，对提高研究生的培养质量和生活待遇同时改善高校管理队伍人员结构和增强管理队伍活力都具有十分重要的意义。

1.研究生助管工作的现状和问题

近年来，伴随着我国高教系统的不断深化改革，研究生培养机制也相应做出许多改革措施，纵观国内许多高校的研究生思政管理规定，对助管工作的岗位设置，可以大致概括为以下几点：

1.1研究生担任高校兼职辅导员。协助做好本科生的辅导员和班主任的日常管理工作。研究生助管成为本科生辅导员本身具有十分有利的条件。首先初次接触这类工作，工作积极性很高；其次由于年龄层次相同，经历相似，便于和学生沟通。

1.2担任学校（学院、系科）的行政管理部门的行政事务辅助工作

担任行政事务辅助工作的研究生助管最容易流于跑腿打杂的现象。一方面他们不是行政管理部门的正式成员，只能听命于直管老师的临时安排，指哪打哪。另一方面，由于是兼职性质，每周只能是抽取部分时间到岗履职，导致工作的不稳定性。

1.3进入研究生会或学校社团

本来这应该是一个比较适合研究生助管的岗位，这项工作的开展在更好的掌握研究生思想动态的同时，也进一步加强了与研究生的联系，引领校园文化方向，对思想政治教育工作起到了积极的推动作用。

2.研究生助管工作中存在问题的原因

2.1思想上不重视

从我国恢复学位与研究生教育制度以来 ，特别是今年随着改革开放和社会主义现代化建设的发展 ，高等教育取得了举世瞩目的成绩 ，研究生思政管理形成了颇具特色的“三助”工作 （助教、助研、助管 ）就是一个重要方面。学校和导师对助教、助研寄予厚望，对于助管岗却不愿多费脑筋考量，基本等同于“勤工助学”岗看待。

2.2组织管理不到位，效率低下

虽然许多高校在政策层面支持研究生助管工作开展，但在实际工作层面上却缺乏统一的管理。具体到人员选拔、岗前培训、岗位考核、德育教育等细分环节，就存在管理缺位的情况。

2.3工作报酬偏低，缺乏激励机制

研究生助管工作难以有效提升的另一个原因是工作报酬偏低。研究生“三助”工作报酬低是我国高校普遍存在的现象。以苏州大学为例，助管的薪酬根据岗位分为三等，最高500元/月，当前物价水平下，他们获得的工作报酬不能足以保障研究生的基本生活，有时甚至一个月的工作补贴还不及社会兼职工作一天的收入。而要特别指出的是研究生“三助”工作中助研、助教、助管的薪酬常常各不相同，其中助管的薪酬往往最低，这也是难以提升工作积极性的原因之一。

3.完善研究生助管工作的策略和建议

3.1积极宣传，认识到研究生助管工作的重要性

加大宣传力度，使助管工作得到领导、导师、行政人员的高度认可。引入创新机制，完善研究生助管工作队伍。 研究生助管制度的建立对于学校行政管理工作具有重要的意义，它优化了学校行政管理工作人员的队伍，降低了高校行政管理成本，提高了高校行政管理效率。通过设置研究生助管岗位，增加一个了解研究生的渠道，通过与助管日常工作交流，可以更好地了解研究生群体的思想动态，使双方的信息反馈更加便捷、有效，有利于加强研究生的培养以及管理工作。对于参与助管工作的研究生本人来说，通过助管工作培养责任感，在管理工作实践中提高沟通能力、办事能力，为即将步入社会打下良好的基础。这是一个三方共赢的局面。

3.2构建完善的组织机构

首先学校要制定政策为研究生助管创造良好的发展氛围。学校可以通过人事制度改革，精简机构，为研究生助管客观上提供广泛的岗位选择。其次学校必须将研究生助管工作常规化、制度化。从校级层面设立专人管理，将助管的人员选拔、岗前培训、岗位考核等同于助研、助教岗位，建立健全规范的研究生助管管理规章制度。细化助管的工作内容，例如可分为本科生辅导员助理、研究生班主任助理、行政秘书助理等等，使得助管在不同的细分领域做到个性化、专业化、技能化。

3.3建立合理的薪酬支付制度以及激励机制

研究生助管薪酬较低的原因有三方面。首先认识上就有偏差，很多人认为学生帮老师干活是天经地义的，还要报酬没有道理，因此支付助管的只是象征性的一些补偿。根据教育部有关规定，研究生兼做“三助”工作应和高校在编教职工采取同工同酬的原则。按照这一原则，我国目前这方面显然还有很大的差距。另一方面，资金来源全部依赖上级划拨，经费紧张。这就要求学校多方争取社会和企业的资助。建议学校“三助”管理部门，统一设置专项基金，尽量使助管岗位的设置和经费来源长期、稳固，专款专用。同时建立助管岗位的考核制度，定期考核，赏罚分明，对于优秀的助管人员给予奖励，不合格的则取消其助管资格，实行全校范围内的助管人员有序流动，良性循环。

3.4加强研究生助管的综合素质培养

由于研究生助管的岗位特殊性，首先必须加强德育教育，树立“教书育人”的榜样作用，不能只单纯强调学习成绩和科研成果，而要求优先选拔政治素养高的学生，如党员以及在大学期间做过学生干部的要优先考虑。对研究生助管的培养要建立在人才培养的最高层次，应当把知识的传授、能力的培养和素质的提高融为一体。

参考文献：

[1]沈延兵等.高校研究生“三助”工作走势与对策[J].学位与研究生教育，2004，（2）

[2]魏赤.关于研究生“三助”工作的设想[J].兵团教育学院学报，2008，18（3）

[3]王德国，孙景福.试论在校研究生担任兼职辅导员的工作模式探讨.转栽于论文天下.2011