大学生兼职市场调研方案范文

导语：如何才能写好一篇大学生兼职市场调研方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：大学生 创业实践 花卉营销

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）14-0019-02

一、项目概述

室内名贵盆栽花卉具有广阔的市场前景。传统的花卉销售是以基地（花农）花商（花贩）花市（零售）为主的单线销售模式。本项目将通过与天津奥科园艺公司合作，建立室内名贵花卉网上旗舰店，并进行加盟宣传，发展加盟店，探索花卉产业中新的“线上”营销模式。同时，以大型超市、大型商场为销售场所，通过以展代卖的方式进行营销宣传，探索花卉产业中新的“线下”营销模式。

本项目可为大学生提供良好的修身养性环境，立足大学生自身发展需要，实施自主经营管理，培养大学生创业创新能力，并为贫困大学生提供勤工俭学岗位。在培养学生创业能力和创业素质的前提下，提供一个让学生锻炼自己和施展才华的平台。

二、项目背景

（一）市场需求

传统的花卉销售是以基地（花农）花商（花贩）花市（零售）为主的单线销售模式。这种销售模式已经不适应目前逐步扩大的、年轻化的爱花人群。表现在：一是上班族只有周末才有时间去花市买花；二是大型花卉市场往往坐落于离市中心较远的郊区。以大型超市、大型商场为零售点的销售模式，将有效地解决上述问题。

网上销售的盆栽花卉多为普通花卉，且大多是小规模的淘宝卖家进行销售。以园艺公司为基础，以“旗舰店+加盟店”的模式销售室内名贵盆栽花卉的电商较少，而市场对种类齐全、规模较大的花卉网店需求较高。

（二）学生需求

本项目不仅可以满足大学生求学期间积累社会经验、提升个人能力的要求，同时还可以为学生规划职业生涯、拓宽就业渠道做好准备，也可以为贫困学生提供兼职机会，让学生参与其中，满足在校生日常学习、生活的需求。[1]

三、项目实施过程

（一）问卷调查及实地调研

1.开展“线下”市场调研

根据项目分工安排，项目组分两路于2015年中秋节、国庆节，2016年1月、5月、10月分别调研了天津市内大悦城、永旺商城、水游城、麦德龙商场、新业广场、物美商场等大型综合商场和超市，了解这些商场和超市的整体运营情况、花卉经营店铺以及园艺用品商店，对设有花卉经营点的店铺进行了详细的了解，对其经营模式、店内特色和销售情况进行了调研。

通过一系列调研，项目组成员对这些大型商场或超市的花卉的销售情况、购买人群有了一定的了解，对花卉市场的前景进行了初步的评估。

2.开展“线上”市场调研

项目组成员对线上网络平台的花卉销售情况进行了调研，着重对当今最大的线上网络平台“淘宝网”中的花卉交易情况进行调查，对淘宝中花卉店铺所经营的花卉种类、销售价格、购买力等进行了详尽的调研。对比分析“线上”“线下”两个市场的需求规模。进行了商业规划，并初步完成了商业规划书。

3.开展项目合作

项目组与天津奥科园艺有限公司开展实质性合作。对该公司生产的蝴蝶兰盆栽花卉重新进行了市场定位，并与该公司达成合作协议，以“线上”销售模式经营该公司的蝴蝶兰、口红吊兰、多肉多浆植物等。

4.创建“线上”销售网店

创建了店名为“天津绽放美丽”淘宝店，对淘宝店的整体风格进行设计与策划，并上架花卉商品，网店进入了营业状态。创建了“绽放美丽”微店，通过APP手机应用并借助微信平台对盆栽花卉进行推广和销售。

5.进行宣传材料的设计与制作

设计了产品包装，进行了宣传展板设计，制作了调查问卷。项目组成员在校内校外先后分两组进行调查问卷、市场分析，了解市场需求并进行目标市场定位，即消费者群体构成、主营地点及价格定位。

（二）市场需求及竞争分析

1.市场分析

在大型商场的实地调研中发现，大型商场客流量较高，两个小时内进入花店的总人数近80人。通过发放问卷调查并进行分析，78%为青年群体，22%为老年群体；进店后有购买意愿的占60%，进店后无购买意愿的占40%；有购买意愿的人群中青年群体占多数，无购买意愿的人群中老年群体占多数；通过现场询问，青年群体虽然进入商场的主要目的是购物，但看到商场中有花卉店铺时，普遍具有进店购买欲望，对商场购花这种模式比较认可。老年群体则反之，进入商场的主要目的是闲逛，进入花店后只是随便看看，对商场购花这种模式认可度不高，老年群体还是倾向于在花市或早市上购花。

通过分析淘宝上花卉网店和微店的交易情况，发现购买人群多为年轻办公室一族，购买人群在购买之前多会考虑花卉的大小、买回来之后是否容易养活、后续照顾是否繁琐等问题。在买家购买的花卉中，大中型花卉较少，市内盆栽小型、迷你型花卉较多；不易存活不易运输的花卉较少，易存活易运输的花卉较多；后续照顾较繁琐的花卉较少，无需费心打理的花卉较多。

通过对“线上”“线下”两个市场的分析，确定潜在消费人群为20-45岁办公一族；可接受商品价位20-80元；主推花卉品种为小盆栽、好成活、易运输的室然卉，包括非洲紫罗兰、小型芦荟、条纹十二卷、玉露、迷你蝴蝶兰、小型绿植等；主销售渠道为淘宝网店，次销售渠道为商场花店。

2.竞争分析

网上销售的盆栽花卉多为普通花卉，且大多是小规模的淘宝卖家进行销售。本项目以园艺公司为依托，以“旗舰店+加盟店”的模式销售室内名贵盆栽花卉，在淘宝网上还较少，在营销理念上超前一步。

传统的花卉销售主要以基地（花农）花商（花贩）花市（零售）为主的单线销售模式。这种销售模式已经不适应目前逐步扩大的、年轻化的爱花人群。表现在：一是上班族只有周末才有时间去花市买花；二是大型花卉市场往往坐落于离市中心较远的郊区。以大型超市、大型商场为零售点的销售模式，将有效地解决上述问题。喜欢花草的人可以在逛超市、逛商场的时候选择购买心仪的花卉。室内名贵盆栽花卉“线下”销售模式中将采取“以展代卖”的营销方式，在大型超市、大型商场里建立花卉展区，为顾客提供赏花购花的机会。这种以人为本，舒适型、体验型的营销模式符合年轻人消费群体的需求。

伴S全国大学生创业浪潮的兴起，国家政策和学校的扶持力度逐步加大。大众群体对室内盆栽花卉的需求持续增加。互联网时代下，营销模式不断创新且被大众接受。借助天津农学院农学、园艺学科的人才资源和科研实力，可为创业项目提供专业的智力和技术支持。借助天津农学院校友资源，可以实现与园艺公司的无缝对接；依托天津直辖市的宽阔市场，能够达到一定规模的销售量。

（三）确定营销策略及运营方案

通过对竞争对手及行业分析，拟定详尽的初期价格策略、渠道策略、销售策略和公关策略。设定企业战略，健全企业组织，明确人力资源分工。在运营方面首先进行场地选择与宣传装修布局，详细列出具体的采购方案。拟定名贵室内盆栽花卉的运营、更替周期机制及保管方案，做好设备及人员安排和物流方案。拟定主营产品方案及财务分析报表，明确资金来源与应用。提前做好风险识别、风险评估和风险控制策略，明确规避风险的处置方法。

（四）人员分工及培训计划

本项目创业团队负责人1人，骨干3人，工作人员5人。创业团队管理模式模拟有限责任公司组织管理架构，实行总经理负责制，下设商品部、营销部、财务部，各部部长直接对总经理负责。商品部负责联系园艺公司采购盆栽花卉，并对盆栽花卉进行商品化包装和适时养护；营销部负责“线上”“线下”销售渠道的搭建和拓展，制订营销方案和策划书；财务部负责按照年度对本项目进行结算，并对下一年度投资做出规划。

本项目的非全职人员全部聘请校内学生，制订岗位系统培训计划，使其掌握基本服务知识和各项操作技能。提高服务意识，端正服务心态，提高工作效率，更好地为顾客服务。同时建立一系列规章管理制度，如：1）员工培养计划；2）温室管理与安全制度；3）服务人员安排一览表；4）花卉网店运营制度；5）员工守则；6）会议制度。

（五）项目可行性分析

1.优势

借助天津农学院农学、园艺学科的人才资源和科研实力，可为创业项目提供专业的智力和技术支持；借助天津农学院校友资源，可以实现与园艺公司的无缝对接；依托天津直辖市的广阔市场，能够达到一定规模的销售量；拥有分工明确、充满激情的创业团队。

2.劣势

社会经验不足；时间安排及业务熟练程度有待调整；资金不足，抗风险能力较弱。

3.机遇

伴随全国大学生创业浪潮的兴起，国家政策和学校的扶持力度逐步加大[2]；大众群体对室内盆栽花卉的需求持续增加；互联网时代下，营销模式不断创新且被大众接受；创业者急需展示和交流的平台。

4.挑战

电子商务发展迅猛，销售花卉及园艺资材的网店、微店等如雨后春笋般增加，市场竞争愈发激烈，特色不明显、优势不突出，规模小、人员少的小网店和小微店竞争力不强；对“线下”营销模式的预估不足，大学生创业团队与大型商场、超市进行沟通协调时难度较大。

四、创业成果

（一）创建“线上”销售网店

创建了店名为“天津绽放美丽”的淘宝店，对淘宝店的整体风格进行设计与策划，并上架数十种花卉商品及园艺资材，网店进入实际营业状态。创建了“绽放美丽”微店，通过APP手机应用并借助微信平台对盆栽花卉进行推广和销售。

（二）创建商场超市展位

利用五一、十一、元旦等黄金周时间，在曹庄花卉市场、梨园头花卉市场、麦德龙超市、大悦城超市建立花卉展位，探索“以展代卖”营销模式，并通过宣传展品和宣传小卡片，拓展营销渠道，发掘潜在消费群体。

（三）培养创新意识，形成创业理念

通过项目实践探索，创业团队熟悉了公司业务流程，熟练掌握了营销技巧，培养了创新意识，形成了新的创业理念。

参考文献：

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【关键词】市场调查与预测；课程实训；校企合作

一、校企合作实训课程模式构建的背景

课程实训是高职院校各专业课程体系的重要组成部分，市场营销专业的课程实训体系占总学时的40%以上。在传统的教学模式下，市场营销专业课程实训一般在校内开展，由专业教师带领学生在模拟或仿真的环境下进行。比如传统的市场调查与预测课程实训，一般由教师带领学生在校内展开，针对虚拟的调查项目进行调查方案制定、调查问卷设计、电话调查与拦问实施、数据筛选整理与统计、调查报告撰写等[1]。但是，不管实训任务设计得多么逼真，毕竟不是真实的企业调查项目，学生既没有调查结果正确与否的压力，调查数据及报告也不会真正作为企业制定营销策略的依据。因此，在教学中，学生对调查执行及数据分析并无太高的积极性和兴趣，实训并不能完全达到提高技能的目的，学生还是不甚清楚真正的调查活动是怎样的。因此，市场营销类实训课程要想达到实训目的，实现理论与实践的无缝衔接，就必须真正到企业中去实训。而把学生送到企业去完成市场调查与预测课程实训，面临三大困难：第一，企业毕竟是以营利为目的的组织，学生到企业短时间实训，企业需要花费一定的人力、物力进行培训和管理，教学与经营很难有效结合；第二，学生的教学一般以班级为单位，每班学生一般30～50人，如想保证学校的教学进度和秩序，实训课程必须以班级为单位，企业须同时安排整班学生完成调查实训任务，难度较大；第三，高职院校多位于城市郊区，距离市区路程较远，学生到企业实训，上下班路途遥远，工作时间、住宿和安全等问题都需要考虑。因此，需要寻找合适的调查类企业承担课程实训任务。企业要一次性接收至少一个班的学生，提供真实的调查项目给学生完成，并保证实习期间安全问题，学生还要有能力完成相应的调查任务。事实上，现在从事市场营销调研、咨询的企业比较多，而主要做电话访查的企业是能够达到校企合作要求的，依托于这样的企业，我们就可以构建课程实训校企合作模式。比如辽宁装备制造职业技术学院（以下简称辽宁装备学院）工商管理学院市场营销专业建立的第一个校企合作课程实训基地———沈阳启点市场投资顾问有限公司（以下简称启点公司），就体现了这种合作模式。该企业在沈阳市场调研行业小有名气。之所以与之合作，一是该公司实力雄厚，每年有大小调查项目百余项，可以为学生提供充足的实训项目；二是其调研项目以电话访查为主，公司购置了现代化电话访查设备100组，具备接收大量学生同时实训的能力。

二、校企合作实训课程模式构建的内容

（一）实训安排

市场调查与预测实训课程一般设在市场调查与预测理论课程之后，通常设置在大二的两个学期。由于与企业合作，为保证项目的实施和效果，实训时间至少为两周（包括周末），学生在企业平均实训90小时。按照企业的运作模式，学生每天与企业职工一样早八晚五工作，这样才能真正了解企业真实的工作环境及各种调查方法的实施过程。

（二）实训内容

学生实训内容以企业实时的调查项目为依托。首先学生会在公司接受项目调查培训，之后学生在公司中做真实的调查项目，接受公司的严格管理。实训中，除了电话访查，学生也会参与街头拦查、座谈会访谈、入户访问、神秘顾客等多种调查。比如，近几年，辽宁装备学院学生在启点公司实训，做过房地产满意度电话访问、移动用户满意度调查、海尔安装维修神秘暗访、高速公路服务神秘暗访、香烟品牌认知度调查、宜家家居面访等近百个真实项目。每个实训周期，企业都会有不同的调查项目，会让学生轮流参与这些项目，并以其中一种类型项目为主，培养学生的市场调查能力。实训期间，学生可能在企业本部实训，也可能跟随项目组出差去外地调查，不但提高了学生的专业技能，也在一定程度上锻炼了学生的社会适应能力。

（三）实训教师

市场调查与预测实训课程教学应采用独特的“双师”机制，即实训中安排一名实训主导教师（由企业项目督导担任）和一名实训辅助教师（由校内课程教师担任）[2]。其中主导教师必须在调研行业从业超过5年，有丰富的培训经验及管理经验，参与过多类项目调查活动。主导教师主要负责给学生提供项目培训和支持，对学生的工作情况进行考核；辅助教师协助主导教师，帮助其了解学生特点、分配工作岗位、约束管理学生等。

（四）考核方式

学生的成绩考核主要以企业考核为主[3]，即由实训主导教师予以考核，成绩采用优秀、良好、中等、及格和不及格五级制。学生成绩考核为过程考核，包括两个方面：一是遵守工作纪律情况，具体包括上班迟到早退、请假、服从领导指挥等情况，占比30%；二是项目完成情况，具体包括项目完成数量、完成质量、是否作弊等情况，占比70%。如果学生在企业实训期间因个人原因给企业造成经济损失或声誉损失，则直接判定实训不及格。

（五）报酬奖励

学生在企业实训，做真实的调研项目，企业会根据项目付给学生报酬，这样能够激发学生工作的积极性，也能使其获得成就感。具体报酬给付标准会依据不同项目来确定。

三、校企合作实训课程模式实施效果

市场调查与预测实训课程校企合作模式能提升学生专业技能，尤其是市场调查与预测的相关技能，包括调查项目策划能力、调查问卷设计能力、调查数据统计分析能力、电话访问实施能力、调查报告撰写能力等。在这种实训模式下，学生可以学到很多课堂上无法模拟、也学不到的技能。

（一）理论课程学习兴趣提高

学生完成课程实训后，对相关知识学习更加轻松，兴趣也提高了不少。因为在企业做了很多实际项目，产生了形象记忆，与教师讲解的理论结合起来，更加容易接受。教师在教学中列举的案例，学生往往深有感触，甚至可以自己举例说明，大大提升了学习效果。

（二）课程应用性增强

市场调查与预测课程实施校企合作模式改革后，其应用性得到了增强。在笔者为市场营销课程体系设计的调查问卷中，90%的学生会把该课程归类到“最有用的课程”和“最喜欢的课程”里，学生还发出“如果能把所有的课程实训都设计成校企合作模式就好了”的感慨。由此可见，这种校企合作课程实训模式真正实现了理论服务实践。

（三）实现与就业无缝对接

学生在企业实训，学到的技能是社会真正需要的，这样有利于学生今后就业，可达到无缝对接。市场营销专业学生的一个就业方向就是市场调查和研究工作，每届学生中都有到调研类企业工作的。学生完成该模式下的实训后，在应聘市场调研工作时非常有竞争力，对于在企业做过真实调研项目的学生，很多企业往往不经面试就予以录用。而对于到非调研岗位工作的学生，市场调查技能也是必不可少的，可以说，任何市场营销活动都是以市场调研为前提的。由此可见，该实训模式有助于学生就业。

四、校企合作实训课程模式的社会效应

（一）为学生提供兼职的机会

大学生需要到社会上锻炼，兼职是一个非常好的途径，既可以锻炼能力，又可以赚取报酬。而市场调研类企业，经常会由于项目样本的巨大需要，聘用大量临时的调研员。校企合作模式建立后，每年的业余时间或寒暑假期，都有学生自愿去合作企业兼职工作。由于学生实训后已经掌握了基本的市场调查技能，因此企业很愿意接收这样的学生，学生也比较熟悉企业环境，既赚取了报酬，又创造了社会价值。

（二）聘请合作企业项目督导做兼职教师

校企合作在于互利互惠，学生在企业实习帮助企业赢利，企业帮助学生提升技能，并给予一定报酬。除此之外，企业项目专家还可以作为学校的兼职教师，为学生开展培训和授课，参与学校的专业建设委员会会议及学术讲座等。辽宁装备学院市场营销专业就聘任了启点公司的项目主管担任市场调研实训兼职教师，至今已带领12届学生在启点公司开展真实的市场调研工作。

（三）为教师提供社会实践机会

教师教授学生专业知识，提升学生专业技能，不断进行科学研究，同样也需要参与社会实践[4]。市场营销专业实训教学要求教师必须具备相关的实践经验。但市场营销专业在我国发展比较晚，拥有企业经验和实践技能的“双师”素质教师较为匮乏，很多教师的经历是从学校到学校，或者从学生到教师[5]。而没有实战经验的教师，对学生实训中遇到的现实问题往往难以做出及时合理的解释和引导。学校建立校企合作模式后，就可以利用这一模式的优势，定期派市场营销专业骨干教师到合作企业开展社会实践，进入市场调查行业，真正从事市场调查工作，从而提高教师的教育教学能力。

【参考文献】

[1]杨蓓蓓.市场调查与预测教学方式改革探究[J].营销界,2020(15):28-29.

[2]梁乐.给予理论和实践教学一体化的教学模式改革[J].湖北开放职业学院学报,2020(17):136-138.

[3]胡文静.对《市场调查与预测》实训环节教师指导“缺位”的改进意见[J].智库时代,2019(26):272-273.

[4]陈文满,陈湘庸,向柳如.高职院校市场调查与预测课程改革探索[J].轻工科技,2020(12):120-121.

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网络畅通，就业信息传达及时是做好毕业生就业工作的关键。学校通过给用人单位寄发毕业生资源信息册（2013年邮寄了600份、2014年邮寄了700份）、主动联系用人单位、联络校友、网络资源等多种途径收集用人单位对学校各专业毕业生需求信息；建立了中国移动信息MAS平台、及时通过手机短信发送招聘信息，另外，通过公共微信平台、QQ群、飞信群、网站、电话通知、校园广播等方式为学生提供信息服务，及时准确地就业信息。学校的就业信息工作做到“三快”：捕捉信息快、处理信息快、信息快。三年来，学校共岗位需求信息近4万个，每年提供工作岗位逾万个，均是当年毕业生总数和相应专业毕业生数的3～4倍，用人单位数据库的数据总量达到1500多家。学校建有功能完善、信息量大、信息更新快的毕业生就业信息网站，设置独立服务器，确保网络畅通，网址为http：///，学校就业信息网已嵌入全国高校毕业生就业信息一体化系统，并链接湖南省毕业生就业网，日均校内外信息20条左右，学校就业网及时更新教育部、湖南省教育厅的网上供需见面会，认真积极组织学生参加相关部门组织的“网上双选周活动”。

二、深入研究、完善教学，善做大学生就业指导的引路人

加强对大学生及时、有效、全过程、全方位的就业指导是提高毕业生就业竞争力的重要环节。学校将《大学生职业发展与就业创业指导》纳入专业人才培养方案，作为必修课列入教学计划，设2个学分38课时，根据教学进程由教务处按学期教学安排统一排课；学校成立了由招生就业处、团委、商学院人力资源教研室、各学院部分专业教师组成的大学生职业发展与就业创业指导教研室，招生就业处负责就业工作的副处长担任教研室主任，归口教务处统一管理，服从学校教学研究室管理制度，接受统一检查、考核和评估；制订了就业创业指导课教学计划、教学大纲。为了不断创新大学生就业创业指导教学工作，学校每年举行一次全校性的就业创业指导教学研讨会（2012年6月，2013年7月，2014年9月已举行三次）。经过集思广益，形成了湖南城市学院《大学生职业发展与就业创业指导课程实施方案》《大学生职业发展与就业创业指导课程教学大纲》。学校以提高毕业生就业竞争力为目标的就业指导体系日益完善，将大学生就业指导教学贯穿于学校教育的全过程。在大一开展专业教育；大二开展大学生职业发展规划与设计，考证、考研、考级、考公务员培训指导；大三进行职业基础知识、求职择业技巧、职场中的礼仪、创新创业教育；大四开展就业及面试心理与应对、就业形势与政策、求职材料制作与面试技巧指导。学校开展了形式多样的职业生涯规划与就业指导活动，投资五万元购买了吉讯大学生职业测评与规划系统，该产品网络化、自助式的系统操作模式能够辅助80%以上的学生完成自我探索，包括了解自我、职业探索、决策行动、生涯发展蓝图等，更有助于解决当前大学生普遍存在的自我了解不清楚、人生目标不明确、对职业茫然无知、思想不能转化为行动等问题；有助于老师掌握学生整体和个体的情况，做到有针对性的辅导，提升工作效率与专业性。

三、强化实践、引导创业，用心做学生创业指导的探索者

通过创业带动就业是未来就业工作发展的趋势。学校成立了就业创业工作领导小组，组建了就业创业教育工作机构，成立了大学生创业者协会，出台了《大学生课外科技项目立项申报规定》《大学生创新性科研项目申报规定》等一系列就业创业的文件，设立了就业创业专项资金，确保经费足额到位，聘请专兼职工作人员对学生创业项目给予技术、智力扶持。与湖南省益阳市政府及相关部门合作，建立了大学生创业“绿色通道”，为大学生创业提供场地、资金、实训、指导等方面的服务。三年来，学校举办了创业计划、市场调研、职场模拟等赛事，组织创业导师报告会和专题培训约500余场。学校现有大学生社团29个，其中创新创业社团三个，比较有特色的是茶艺社，茶艺社是在学校化学与环境工程学院老师指导下组成的一个集黑茶研发、包装设计、黑茶销售和传播黑茶文化的大学生创新创业社团。该社团是学校大学生结合专业特色，通过研发创新来创业，服务地方经济发展的一个典型。学校建筑与城乡规划学院三楼的“大学生创业一条街”有八间工作室，占地面积264.6m2，两百多名学生在老师指导下参与城乡规划、建筑设计等项目，采取真题真做的形式参与城乡规划设计项目。

四、勇于担当、开拓创新，全力以赴开拓大学生就业市场

开拓了就业市场，才能有更多的就业岗位，从而为做实就业工作提供保障。学校制订年度就业市场整体建设方案并认真组织实施，大力开拓省内外毕业生就业市场。采取“走出去，请进来”等多种方式，深入各行各业收集信息，为毕业生寻求就业岗位，2013年、2014年先后奔赴杭州、佛山、广州、深圳参加了第七届中国杭州电子信息博览会电子信息产业人才校企合作洽谈会、大型校企人才合作暨珠三角技能型人才供需对接洽谈会，加深与用人单位的合作与交流，建立就业战略合作伙伴关系。学校设立了就业市场开拓专项经费，大力开拓省内外毕业生就业市场。近年来，学校每年6月份就制作好下年度毕业生信息手册，7月份即寄发给用人单位，每年寄发的毕业生信息手册在600份以上，8、9月份，还登门拜访用人单位，热忱邀请用人单位来校举行校园招聘会。2013年暑假，招生就业处组织赴北京、天津、武汉、长沙等地分别走访了中国建筑总公司、中国核工业建设集团、中铁大桥局、中交二航局、中铁五局等18家用人单位，进一步稳定和扩大就业市场，建立就业基地，2013年学校共有就业基地129个，较2012年新增17个。2014年暑假，先后赴南京、上海、北京、广州、重庆等地拜访中交第三公路工程局有限公司、中国核工业建设集团公司、北京紫荆新锐科技有限公司、麦塔城市规划设计有限公司、中铁大桥局二公司、中铁港航局集团有限公司、湖南昀泽建设工程有限公司等20家单位，其中新开辟了中国建筑第一工程局五公司、中国建筑第四工程局六公司上海分公司、中国建筑第四工程局重庆分公司、湖南昀泽建设工程有限公司等四家就业基地。

五、全员参与、贴心服务，甘当推荐大学生就业的志愿者

深入推进就业工作全员化才能为做好大学生就业工作提供动力。学校特别重视调动专业教师的积极性，发挥他们教学科研工作联系社会紧密的优势，推荐学生就业。建立健全了相关就业奖励制度，充分调动广大教职工参与就业工作积极性。充分发挥校友会的作用，加强与校友联系，聘请校友担任兼职就业信息员，帮助收集就业信息，推荐毕业生就业。另外，学校通过召开校园招聘会，搭建毕业生与用人单位双向选择的平台。学校2012届毕业生3807人，接待用人单位171家，举行招聘会182场次；2013届毕业生3874人，接待用人单位192家，举行招聘会198场次。学校就业工作人员以服务学生就业为宗旨，富有责任心，接待用人单位不怕累，做到热情周到；服务学生不怕累，做到细致周到。学校为了给用人单位提供招聘的便利条件，减少学生外出找工作的麻烦，多年来始终如一的坚持组织专场招聘会，充分考虑用人单位来校招聘的时间，用人单位周末有时间来招聘，就业工作人员牺牲周末的休息时间，安排专人接待，提前将招聘室卫生打扫好，多媒体调试好，条幅贴好，宣传海报发放好。用人单位的应聘学生比较多，面试持续到晚上，就业工作人员就服务到晚上，为用人单位和学生提供便利。同时，积极组织学生参加校外就业市场活动，如省教育厅、住建厅、益阳市劳动人事局组织的专场招聘会，为学生外出参加招聘提供便利。近两年，先后组织了九台大巴车，接送300多名毕业生赴长沙市湖南省人才市场参加建筑行业的大型招聘会。

六、沉下心来、潜心研究，提高就业工作理论研究水平

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本文通过问卷调查，对当前高校职业生涯规划教育中存在的问题进行了分析，提出了改进大学生职业生涯规划教育的对策。指出职业生涯规划要从新生入学教育抓起，贯穿整个大学四年；职业生涯规划能力应在第二课堂的实践中得以发展；职业生涯规划教育要有专业教师队伍作保障。

【关键词】

大学生；职业生涯规划；现状；对策

职业生涯规划是指个人结合自身情况、当前的机遇和制约因素，为自己确立职业方向、职业目标，选择职业道路，确定教育计划、发展计划，为实现职业生涯目标而确定行动时间和行动方案。大学生正处于职业生涯发展的探索时期，其间主要任务是准确了解自我、发展自我，在学习与实践中作出尝试性的职业选择和生涯规划。职业生涯规划教育的深入开展可以帮助大学生明确大学学习与个人职业发展的关系，促使学生为了自己未来的职业发展而改变学习方式，由被动到主动，由“要我学”到“我要学”。由此可见，大学时期的职业定位是否准确，职业能力是否得到提高，对于大学学习及今后的职业发展都至关重要。

一、研究对象和方法

根据调查目的，我们设计了《天津工业大学大学生职业生涯规划现状调查问卷》，问卷内容包括学生的个人基本信息、自我认知、专业和职业认知、职业环境认知、职业生涯规划认知及意向性、学校职业生涯规划课程及职业辅导现状六个方面的内容。采用随机抽样的方法，在学校8个学院的四个本科年级发放调查问卷1100份，实际回收930份，其中有效问卷863份，有效率为92.8%，最后用excell和spss17.0统计软件进行数据分析。样本的基本构成情况如下：

二、调查结果与分析

1、自我认知分析

从以上的数据可以看出，大部分学生对自己的个性和兴趣比较了解，其次是自己的能力特长，即个体对内的了解处于一个中等偏上的水平。但对“自己适合往哪些职业方向发展”则相对较模糊，仅有11%的人“非常了解”自己的职业发展道路，18.1%的人不了解自己适合干什么，帮助这部分学生澄清自己的职业价值观，充分认知自我是很重要的。

2、专业和职业认知

调查显示，在关于“选择专业的依据”问卷中，选择“自己喜欢”的占41.2%，选“听别人推荐的”占22%，选“父母喜欢”的占16.8%，选“好就业”的占20%。而“对自己专业的兴趣度”调查中，59.2%的学生对自己的专业感兴趣，这与41.2%的学生出于“自己喜欢”而选择目前的专业是相符的，这说明大部分同学对自己的专业认可度较高。而仍有40.8%的同学对自己的专业兴趣度偏低，所透露出的是他们的职业规划需求度较高。

在“对自己职业发展的优劣势了解如何”调查中，表示“不怎么了解”的比例达16%，而“非常了解”的仅占5.9%。这个分析表明：仍有大部分学生对自己的专业认可度不高，他们没有积累起专业所需的知识和能力贮备，因而对自己职业发展的优劣势也不太了解，对这部分学生进行职业生涯规划教育是迫切的。

3、职业环境认知

环境认知包括对宏观经济状况、国家就业政策、社会环境及用人单位、岗位要求的认知。环境认知能力关系到学生能否结合环境特性，有效发挥自身优势，规避劣势。

在对“大学生对职业环境认知情况”的统计中，大学生对就业市场和用人单位“非常了解”的仅占6.5%和4.6%，而“不了解”的却占到26.2%和31.2%。绝大多数学生对就业市场只是有着初步的了解。在“你认为最常见的求职途径”中，有49%的人选择“校外各种类型的人才市场”，有25.4%的人选“学校招聘会”，选“主动上门”的占15.1%，而选“报纸杂志”仅占10.5%。

4、职业生涯规划认知及意向性

在这个调查中，认为职业生涯规划对今后就业有帮助的占83.5%，认为完全没帮助的只占2.2%，这表明职业生涯规划不论是对于大学学习还是对于今后职业发展，其重要性已深入人心，学生普遍意识到了这一点。但是在“对职业生涯规划理论和方法的了解程度调查”中，仅有5.6%的人“非常了解”、62.5%的人“有些了解”、超过20%的学生“不了解或没听说过”，这说明学生虽然认识到职业生涯规划很重要，但是他们在学校没有获得足够的指导。因此，如何加大职业生涯规划的普及力度是摆在学校就业机构和职业生涯规划课老师面前的一个重要问题。

在“大学生职业生涯规划花钱意向”调查中，可以进一步看出大部分学生已经接受职业生涯规划的概念，愿意在职业生涯规划方面做一定的投资，50至500元是大部分学生能接受的范围，占60%。

5、学校职业生涯规划课程及职业辅导现状

这部分调查仅限于上过本校《职业生涯规划》任选课和必修课的学生，共有323名学生参与了此部分调查。上完本校《职业生涯规划》课程以后，85.1%的学生认为职业生涯规划是有帮助的，能够让自己更好地规划未来。10.5%的人对课程“非常满意”，74.6%的人认为“比较满意”，“不满意”的仅占14.9%。在关于“职业目标”的调查中，我们发现学生上完《职业生涯规划》课程后，“有清晰的职业目标”从之前的17.6%上升为24.85%，“没有目标”则降至12.4%，这表明本校从2009年开始的全校范围的职业生涯规划课程在实际中对学生起到了积极作用，已取得阶段性成绩。

在这部分的开放性问卷中，学生对《职业生涯规划》课程的内容和形式有如下要求：少讲理论，增加实践；形式更丰富，要有参观学习；分类教学。希望任课老师有丰富的求职和工作经验，对各行业均有涉猎，也希望有公司主管来授课。

通过以上五方面内容的调查，我们看到学生对自我和社会的了解还很不够，他们已经认识到职业生涯规划的重要性，也希望得到专业的指导，而他们获取职业生涯辅导的途径主要还是依赖学校。因此，各高校有必要采取多种手段，确保大学生职业生涯规划教育的顺利开展。

三、改进大学生职业生涯规划教育的对策

1、职业生涯规划要从新生入学教育抓起

我国的大学生在中、小学阶段很少知道职业、职业生涯规划的相关知识，进入大学之后需要了解职业的相关知识，进行职业生涯规划以完成从中学到大学学习的转变、从学校到职场的转变，进而高效率地度过大学生活，明确人生的方向，成功选择合适的职业目标。为此，大学生职业生涯规划应从新生入学教育开始抓起，通过系统的讲座来普及职业生涯规划知识，引导大一新生认识到职业生涯规划的重要性，引导学生了解自我、了解职业内容，制定个人化的职业生涯规划方案，并按照方案的内容有计划地进行大学学习和参加各种实践锻炼，提升职业素养，适应未来发展。

2、职业生涯规划教育应贯穿整个大学四年

要根据大学生在校期间各个年级的不同特点，选择不同的指导内容和重点，循序渐进地设计相关教学内容，开设相应课程，使职业生涯教育有层次、分级式地贯穿大学教育的全过程。一般来说，大一开展成才教育和职业意识培养，对学生进行职业生涯规划的重要性教育，结合专业和学生本人的兴趣特点帮助学生确立职业理想，并且制定实施职业理想的具体计划；大二、大三主要是职业道德和职业知识的教育以及就业观和就业能力教育，同时可以尝试兼职和社会实践教育，每学期末应该指导学生反思自己在学期初制定的目标计划是否完成，并根据自己的实际情况修正自己的职业目标；大四进行就职前的培训，主要进行政策、技巧、心理测试等方面的指导，开展某些岗前技能培训，注重个性化指导。指导老师要全程跟踪指导学生在不同学习阶段的生涯规划。

3、职业生涯规划能力应在第二课堂的实践中得以发展

与职业生涯规划相关的第二课堂活动可以让学生们在了解社会的同时，对其所学专业的应用以及将来可能从事的相关职业有一个比较清晰的感性认识。相关活动包括：职业生涯规划设计大赛；模拟招聘大赛和创业方案设计大赛；职业训练等社会实践活动。包括职业技能培训、职业兴趣分析测评、职业意向测评等，可结合“三下乡”社会实践、大学生毕业实习工作、大学生校园创业活动、与专业相关的市场调研等方式进行。

4、职业生涯规划教育要有专业教师队伍作保障

要建设一支以专业的职业指导教师为骨干，包括招生就业处和“两课”老师在内的，相对稳定、专兼结合的师资队伍。专兼职老师要集体备课、集中学习、讨论研究，正确理解职业生涯规划的内涵，掌握自我认知、心理测评、职业导航的技巧。教学方法上，老师要综合运用案例分析、视听、互动活动、情景预演等方式，将讲座论坛、团体辅导、户外训练、参观学习、调查走访、社会实践等作为课堂教学的有益补充。

【参考文献】

[1]吴薇.大学生职业生涯规划的现状调研及应对策略[J].教师教育研究，2009.

[2]张小光，周坚强.高校职业生涯规划教育存在的问题、原因及对策[J].热点，2011.

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关键词：大学生就业 就业能力 培养体系

中图分类号:G648.2 文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）05-083-03

世界经济市场化、全球化和高等教育大众化背景下，大学生就业形势严峻，美国和英国的高校在大学生就业能力研究及实践指导方面处于世界领先水平。研究和借鉴国际经验，对促进我国高校在学生就业能力相关理论研究及实践指导方面都具有重要现实意义。

一、英美大学生就业现状

近年来，高等教育大众化和就业市场国际竞争激烈，各国毕业生人数不断增长，世界每天都有数以万计毕业生在为工作奔波。美国度过2010年的经济复苏后，目前再次面临经济疲软风险，失业率高达9.1%，用人机构在雇人方面格外谨慎挑剔，整体就业市场萎靡不振。2010年，高校在校生人数逾1600万，就业形势严峻。毕业生只能和有工作经验的求职者平等竞争，很多毕业生面临着“毕业即失业”的窘境，辍学或没有大学学历及缺乏工作经验的年轻人无法找到工作。据密歇根州立大学研究机构CERI最新统计，相比前两年，2011年美国大学毕业生就业市场首次出现回暖。就业机会仅限于某些针对服务业的专业：会计、金融、经济、市场营销、人力资源和信息技术。其他专业学生没那么幸运，纯文科专业最糟糕。针对这种状况，美国正酝酿对高校在人才培养方式及课程建设等方面进行进一步改革。

20世纪90年代初，英国开始从精英教育向大众教育转变的高等教育模式改革，扩招最直接后果导致就业竞争加剧。英国高等教育统计局数据显示，2001-2002年度毕业生中，67%的人找到全职或兼职工作，20%的人接受继续教育和培训，还有7%的人处于失业状态。但随着网络泡沫破灭、经济衰退、毕业生数量膨胀等因素，近年来毕业生求职越来越难，获得学士学位与有中学毕业证书的工人的工资收入差距在不断缩小，学士学位求职者优势不再，多数学生毕业后面临巨大就业压力。英国高等教育统计局2010年11月23日数据显示，2010年英国第三季度18至24岁青年失业率达20%，较前一季度增长1.03%。2008-2010年间，英国青年失业率一直居高不下，但申请进入大学人数逐年递增，学生数量急剧上涨及经济危机引发的市场低迷使就业市场竞争异常激烈，毕业生平均每70人竞争一个岗位，2010年毕业生中将有接近1/10的人面临就业即失业的尴尬处境，成为17年来就业最不景气的一年。

二、英美各国对大学生就业能力的认识

面对经济不景气及随之而来的就业压力，英美各国很早就注重对毕业生就业实践能力的培养，这方面的实践对缓解就业压力成效显著。

1．英国关于就业能力的认识。曼斯菲尔德认为，经济学家贝弗里奇首先于1909年提出“就业能力”的说法；波拉德1998年阐述的“就业能力”，指个体所具有获得基本就业、维持就业及在需要时重新获得就业的能力，是个体拥有的对雇主有吸引力的知识、技能和态度的组合；英国教育与就业部（1997）指出，就业能力包括传统智力技能，核心或关键技能（沟通、计算、IT和学会如何学习），拥有市场价值的个人特性和掌握企业运营的知识；The Dearing Report（1997）通过调研认为，大学生需具备的关键就业技能主要包括：解决问题能力、分析能力、数据分析能力、沟通能力、批判或评价、团队合作和时间管理。英国高校公认的就业能力包括：（1）评判性（或分析性）思维能力；（2）应对复杂问题能力；（3）有效沟通能力；（4）与他人合作开展工作能力；（5） 独立完成工作任务能力；（6）遵守本领域道德意识,成为自我评判和反思性的实践者,并能有效地在更为广泛的社会领域中与别的学科展开互动。

2.美国关于“大学生就业能力框架”的诠释。“把学生训练成实践能力较强的有用公民”是各高校大学生就业能力的培养目标。美国教育研究委员会认为，“就业能力”不仅是获得工作能力，还包括在企业中为取得进步而发挥自己潜能，为企业战略目标作出贡献的一系列能力，又被称为通用能力、关键能力、可转移能力，包括8种具体指标：见表1。

二、英美高校的大学生就业能力培养策略比较

（一）美国高校的就业能力培养体系

美国采取教学、学习和支持“三位一体”的就业培养策略，如图1所示。

1.教学策略。第一，根据需要增换专业，课程设置反映社会市场需求。课程设置重视对市场需求、社会经济发展的调查和预测，以学生就业、服务社会和实现自身价值为目标。专业设置方面，进一步细分就业市场，根据市场调研和访谈雇主，及时增设或撤换专业。第二，注重培养基本知识和技能。麻省理工学院开放式课程提供科学、技术及人文基础知识。理学学生须完成包括科学、数学、人文、艺术及社会科学等课程，科学和数学专业学生要完成化学、生物、物理、微积分、实验课及科学选修等课程；开设融合课程和选修课程提高学生综合能力，一方面加大人文课程分量，实现科学和人文的融合。加州大学伯利分校、密执安大学和威斯康星大学要求人文、艺术和社科课程学分分别占总学分的16%、15%和13%。另一方面，开设占课程比例60%的选修课，拓展学生知识结构。第三，课堂教学模拟实际工作情境。把企业真实情境引进课堂，让学生根据社会现实进行课程设计或实验、调研，提升学生运用知识解决问题能力；开设创业教育课程，邀请企业参与课堂教学，举办就业讲座等；通过公司实习、暑假打工、创业计划竞赛、学生社团等实践活动培养就业能力。

2.学习策略。鼓励多种形式的学习策略：（1）自主式学习。鼓励学生主动参与学习过程，强调自我管理能力；（2）体验式学习。强调“学会做事”和“在做中学”，为解决问题和组织能力创造机会；（3）合作式学习。鼓励学生互相学习，共同承担学习任务；（4）反思式学习。有助培养解决问题、创新创业和自我管理能力。

3.支持策略。第一，政府提供服务平台。措施有：一是制定相关法规使就业能力培养有法律保障。美国政府1994年通过《学校与就业机会法》，把为年轻一代建立学校与就业系统作为施政目标之一，把让毕业生具备必要知识、技能及学习在生产部门所须工作经验作为学校教育一项重要工作；二是统计局等国家机构对就业结构和市场变化做定期预测，使高校有目的、有方向地培养学生就业能力；三是为学生提供实践资金。政府特别拨款协助学校与雇主建立伙伴关系，实行工作本位训练。第二，企业提供交流实践平台。企业高管进高校授课，介绍对人才需求、公司创立及运营过程；企业为学生提供体验工作过程的实践机会。第三，中介和家庭提供协助平台。最大中介机构――全美高校和雇主协会(NACE)，目前吸纳近2000多所高校和1900多家用人单位为会员，每年为100多万名毕业生提供就业服务；家庭重视学生就业能力培养，为高校提供就业信息及实践机会，不干涉学生择业自由。

（二）英国高校的大学生就业能力培养策略

高校秉承“让大学生具备终生受益的就业能力”理念，形成个人（大学生）――组织（学校和企业）――国家（政府和社会）“三位一体”的培养模式。

第一，（个人）大学生树立职业意识，制订职业生涯发展规划。21世纪初始，英国高等教育质量局在高校倡导大学生制订个人发展规划，要求高校建立大学生就业能力培养档案，明确提出毕业生必须具有个人发展规划和成长记录档案；学生结合自身环境、兴趣、特长、价值观等因素，确立职业生涯目标，制订职业发展规划。

第二，组织（高校和企业）联手培养毕业生就业能力。

1.高校落实培养方案，培养学生创业技能。谢菲尔德哈勒姆大学把“就业能力”培养置于战略高度，设置专门机构并建立评估部门；根据“就业能力架构”要求教学大纲须具备7个必要特征：自主学习的改革性发展，技能发展（智力、学科、职业、核心技能），个人发展规划，反映外部环境的活动技能，在不同环境中运用知识和技能的能力、职业生涯管理技能的发展、参与从工作中学习，以及两个可选特征。必要特征在每个专业设置中都要有所体现；专门设立创业中心，为具有创业意愿的学生提供实践机会，做法是评估创业创意、提供资金协助和提供有相关背景的指导老师，孵化创业项目；Luton大学将就业技能培养细化为三个级次并形成包含细分为13项技能的就业技能培养方案，对学生进行技能评价；Leicester大学提供可选择的教学方案培养学生就业技能；以市场为导向，突出培养学生创新创业精神和创业实践能力；人才培养质量管理以创业教育为核心，建立具有观念开放性、内容实践性、方法研究性、管理动态性、评价双向性等特征的开放式质量管理体系。

2.针对学生特长与个性实施个性化教学。教学中为学生提供个性化帮助。Birmingham城市大学和Dundee大学为学生制定个人发展计划；谢菲尔德哈勒姆大学本科课程绝大部分专业都开设“学习+带薪实习+学习”的三明治项目；Birming ham城市大学建立功能强大的职业服务中心；Harper A dams学院在保证课程协调配合前提下安排课程充分听取学生意见，力求通过各学科专业教学持续增强学生专业技能。

3.（用人单位）企业与高校间的合作。高校将企业高管请进学校为学生授课，为学生提供更多企业信息，与学校联合培养学生企业经营所需技能，增强学生按照企业思维方式思考问题及解决问题的能力。

第三，国家（政府和社会）为鼓励学生创业提供支持。英国政府实施特殊时期大学生就业能力培养项目，如三明治项目、国家实习计划和培训券等项目取得显著效果；2009年英国高等教育基金会为威尔士一项关于提高大学生就业能力的工作计划提供1700万英镑资助，要求中小企业及其他单位为学生提供工读实习机会；英国就业与技能委员会(UKCES)特别强调工读课程和实习的重要性，认为通过工读课程或实习基地培养的学生拥有更多就业经验和技能；英国商业、创新和技能部(BIS)承认通过工读进行实践学习的价值；政府制订税收激励政策，鼓励股权投资投向大学生创办的科技型企业；英国私人股权创业投资市场每年提供大约38%的创业投资资金支持大学生创业。

三、借鉴英美经验，培养我国毕业生的就业能力

（一）明确高校定位，建立特色的大学生就业能力培养体系

明确高校在高教体系中的职能定位及教学目标；普通应用型本科高校应以培养符合劳动市场需要的高素质人才为己任；了解用人单位对学生就业能力的要求，建立“个人”――“高校”―“用人单位”――“国家和社会”四位一体的就业能力培养体系，以培养具备社会所需要各项技能的毕业生为主要教学目标。

（二）拓展“就业能力”内涵，培养综合型、应用型人才

构建大学生就业能力模块化培养方案，注重培养学生的沟通、团队合作、解决实际问题、创新与创业、规划与组织、自我管理、学习、应用技术的能力；着重培养学生“会学”――“能用”――“善管理”――“能创新”的就业技能。

（三）进行全程化、系统化、个性化培养

把就业能力培养纳入教学体系，变“琐碎、阶段性、不系统”培养方式为“个性化、全程化、系统化”培养方式；建立学生就业能力培养计划和档案，对学生个人发展和能力成长进行系统培养和详细记录；就业指导中心从侧重提高学生就业率的“成品包装”职能转向注重系统培养就业能力的“个性化产品设计”职能，进行全过程、多方位就业培训和指导；根据学生品质特征和专业兴趣, 制定全程化、个性化能力培养计划, 协助学生确立职业发展目标。

（四）采取多种教学策略，创新实践教学模式

打破传统实践课程形式，借鉴英国“学习+带薪实习+学习”的三明治项目；改革固定学制为弹性学制，允许学生延长大学修读时间，鼓励学生勤工助学、半工半读、工作一段时间后继续修读；课堂上创设工作情境把学生带入真实工作环境；设置与专业技能有关的选修课；鼓励学生采取自主、体验、合作、反思等多种学习方法，培养学生自我管理、注重实践、善于合作及提高解决问题、培养创新思维的能力。

（五）加强校企合作，为学生就业提供实践平台

聘请企业高管定期到校讲课, 使学生及早了解用人单位需求,培养学生从事公司创立及运营所需技能，树立职业意识和责任感；建立各类实训基地, 由企业为学生提供见习和实习机会。

（六）政府和社会各界通力配合，共同提升大学生就业能力

政府应为大学生创业提供资金、税费优惠和政策支持；政府加强与各行业协会、职业信息中介及拥有与就业相关特色项目的机构和组织的合作，保障大学生顺利实现就业。

[基金项目：仲恺农业工程学院2011年教学改革项目（G2110024）。]

参考文献：

1.高虹.特写：美国大学毕业生就业市场回暖.路透社新闻,2011.6.22

2.肖毅.美国高校毕业生就业形势日趋严峻[J].世界教育信息，2008(11)

3.李嘉.英国毕业生就业也挺难[J].21世纪，2005(4)

4.朱继光,祝伟.英国大学生就业能力培养模式及其启示[J].高等教育研究,2010(5)

5.马廷奇,付珊珊.后金融危机时代英国大学生就业保障制度创新[J].煤炭高等教育,2011(3)

6.叶晓倩.大学生就业能力培养:英国经验及其启示[J].教育科学，2011(4)

7.乔治・凯勒.别敦荣译.大学战略规划.美国高等教育管理革命[M].青岛：中国海洋大学出版社，2005

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10.王劭弥,任强.英国就业指导的发展历程及思考[J].河北工业大学学报(社会科学版),2011(2)

11.刘桂华.英国大学生就业能力培养的启示[J].教育与职业,2010(16)

篇6

[摘 要]实践教学是高职教育中重要的组成部分。本文介绍了山东丝绸纺织职业学院物流管理专业通过教学研究与实践，构建并践行了“基本技能训练—职业技能训练—专项技能训练—综合技能训练”的四层次递进式实践教学体系，达到了人才培养和社会需求的有效融合。

[关键词]高职教育 物流管理专业 实践教学体系 四阶递进式

高职教育是为生产、建设、管理、服务第一线培养高等技能型人才的教育，加强实践性教学环节是高职教学的重要特色，是实现高等职业教育人才培养目标的主要途径。物流管理专业属于经管类专业，经管类学科其自然科学和社会科学的双重特性决定了物流管理专业实践教学体系应既包括实训室模拟又包括进入社会的企业实践。

山东丝绸纺织职业学院物流管理专业创建于2006年，本着“学习内容为工作需要服务，学习目的是促进职业的全面可持续发展，通过实践锻炼提高学习质量”的人才培养理念，探索实施“四阶递进式”实践教学体系，达到了人才培养和社会需求的有效融合。

一、“四阶递进式”实践教学体系内涵

工学结合的“四阶递进式”实践教学体系包括基本技能训练、职业技能训练、专项技能训练和综合技能训练四个递进式实践层次，实施校企共育的实践机制，符合经管类专业实践要求，遵循学生对知识认知和技能提升的螺旋式上升规律，以培养学生职业能力和素质为主线，融实训项目于人才培养全过程，将专业教学过程与企业经营管理紧密结合，使学生专业学习与岗位实践交叉进行，为学生提供更多时间熟悉和掌握不同岗位的工作流程和专业技能，增强了学生的岗位适应性和就业竞争力。工学结合“四阶递进式”实践教学体系如图1所示。

（1）基本技能训练——认识实习

基本技能训练包括专业基础知识、技能和素质的学习及训练，实践教学包括专业宣讲、认识实习、市场调研、职业素养和团队训练，旨在通过感悟式学习让学生从行业概况、就业方向等方面了解物流行业，获得对物流职业的感性认识。

1.专业宣讲

新生入校后进行专业课程学习之前，专业负责人（带头人）进行专业宣讲，向学生介绍物流行业的整体状况、发展趋势、就业方向、专业技能和职业资格证书要求等，让学生对物流行业当前形势形成明确认识。

2.认识实习

安排学生到校内、外实习实训基地观摩和考察，企业专家进行企业介绍和专业讲学，让学生感知物流，熟悉物流行业的现状和发展、物流企业的工作环境，物流岗位的操作及能力要求等，激发专业学习兴趣，明确学习目标，制定个人专业学习规划。

3.市场调研

针对物流行业开展专题调研，进一步熟悉企业物流运营模式和策略，能掌握基本的物流运营模拟策划和方案设计等实践技能。

4.职业素养和团队训练

针对就业岗位职业素养需求，组织学生开展“破冰游戏”、“沟通游戏”和“团队游戏”等团队拓展训练活动，激发学生的潜能，培养学生良好的心理素质，增强学生沟通、协作意识和团队凝聚力。

（2）职业技能训练——认知实习

职业技能训练包括专业知识和技能的学习和训练，实践教学为职业认知实习，旨在通过体验式学习让学生增强岗位基本技能。

职业认知实习在校企合作企业真实的工作岗位上进行，主要以物流企业各岗位的职业能力要求为核心培养学生。职业认知实习为期5周，采用定岗、轮岗形式，确保实习企业岗位不断岗，以完成“工作任务”为实习过程，学生在“做中学、学中做”中建立起工作任务与岗位技能、理论及职业知识的联系，增强学生的直观体验，培养学生自主学习、独立思考的能力和职业习惯，强化训练职业岗位技能。

（3）专项技能训练——模拟仿真

专项技能训练包括运输组织管理、仓储与配送管理、采购与供应链管理等单项技能的学习和训练，实践教学为课程实习、岗位调研等专项技能实习，旨在通过模拟仿真让学生增强对岗位专业技能的认知和把握。同时，组织学生积极参加各专项技能大赛，例如全国大学生条码自动识别知识竞赛、全国大学生企业经营管理沙盘大赛、“现代物流——储配方案设计与执行”技能大赛等赛事，技能大赛按职业岗位完成工作任务的实际需要组队参赛，在考查学生专业技能的同时，也考查了学生的心理承受能力、交往能力和团队精神。

此外，将职业资格证书考证内容融入到单项技能模拟仿真训练中，对照物流职业岗位的准入标准，强调各项技能的强化训练以及综合技能应用的系统训练，开展职业技能的培训、考核与鉴定。职业资格鉴定在专项技能训练和综合技能训练中起着承上启下的作用。

（4）综合技能训练——顶岗实习

综合技能训练包括顶岗实习等综合技能学习及训练，实践教学为顶岗实习，旨在通过校企共育形式培养学生的综合职业能力和素质，形成独立胜任工作岗位、独立开展工作的能力。顶岗实习是培养学生职业素养和强化专业技能的最佳途径，我院本着集中实习分散实习相结合的方式，有效地解决了学生的顶岗实习单位和岗位的专业贴近度。

二、实践成效

（1）构建了相对稳定的专兼职教师队伍

通过工学结合实习实训，学生达到了走入企业、深入企业和融入企业的目的，在企业实习实训时，学校会配备校内专任教师与企业实习指导教师一起对学生实习中出现的心理、生活、实习等问题进行指导。此外，校内专任教师可以在学生实习的同时进行专业实践，增加企业实践经验，更好地服务教学。

聘请企业一线和管理岗位的专业技术人员和管理人员担任物流管理专业兼职教师，来校授课并作学术报告。挖掘历届毕业生成功案例，邀请优秀毕业生返校做职业生涯规划专题报告，帮助学生规划职业生涯，争取早日取得职业生涯的成功。

（2）企业实践融合更多“技能大赛”元素

学生在进行企业实践过程中，结合“现代物流——储配方案设计与执行”技能大赛、“全国大学生条码自动识别知识竞赛”等赛事，融入较多的大赛元素，结合企业实际，让学生在实习实训中熟悉大赛竞赛事项，设计出切实可行的参赛方案，通过企业实践检验和优化方案。

（3）校企合作“面对面”

校指导教师在企业对学生进行实习指导的同时，可以开展企业实践或社会服务，和学生、企业员工共同工作、共同提高，积极吸收企业人员的丰富实践经验，帮助企业解决企业中面临的技术等问题，给企业带来更多的效益。同时，指导教师融入企业，与企业深度合作，积极开展校企开发课程和教材，实现课程资源真实、实用。指导教师与企业员工的零距离接触，会拉近老师好与企业技术人员的距离，实现课堂、现场“双课堂”教学。

（4）企业态度“由冷变热”

一开始联系企业承接职业认知实习时，企业考虑到住宿、培训等问题，一般不愿意接受，即使接受时间也不宜过短。此外，企业怕影响到质量和耽误生产让学生只能看不能动，实习效果不理想。后期，通过开展校企合作，签订校企教学协议，学生能定岗实习。通过实习学生能独立开展工作，而且有些成为了技术骨干。企业对工学结合实习的态度由被动接受转变为积极支持，并表达出挽留学生在企业实习和工作的意愿，校企合作由校方一厢情愿变成校企两情相悦。

三、今后改革思路

（1）“专项技能训练”由仿真走向现实

对我院所在区域的物流行业进行研究，在专业技能实训中针对各专项学习模块，例如仓储与配送管理、运输组织与管理、物流信息技术等，开展有针对性、适用性的专项模块实习，从而将校内模拟实训室落实到真实的企业操作之中。同时，考虑到企业的承接力和容纳力，采用针对不同教学模块分别选择对口企业的思路开展实训。例如仓储与配送管理实训选择广东心怡物流有限公司山东分公司—仓储类企业，运输组织与管理实训选择淄博交运集团蓝狐物流有限公司—专线运输等，如此选择确保了实践的针对性和适用性。

（2）学生实习过程中做到有效的心理疏导

学生实习前要讲明实习的意义、实习的重要性，学生实习过程中有教师全程跟随做专业指导和心理疏导。企业实习和学校学习不同，前期学生有新鲜感、兴趣点较高，工作热情饱满，但是由于物流行业工作环境差、工作时间不规律、劳动强度大等特点，实习时间一长，学生易产生厌倦情绪和对抗情绪，若不及时疏导难易确保实习效果。指导教师有效的心理疏导能让学生在实习过程中做到掌握技能的同时锻炼自己的心智，达到技能娴熟、心智健全。

（3）由“一厢情愿”达到“两厢情悦”

工学结合实践是学院一厢情愿还是校企两厢情悦，主要看学生能否为企业带来实在的经济效益。若学生能给企业带来经济效益，企业对开展工学结合持欢迎态度，否则企业拒绝接受学生实习。今后，建立工学结合、校企合作的长期有效机制，调整完善校企合作的各项协议，进一步实际化和细化学生实习岗位，运用“奖罚制”激发学生实习热情和实习效果，评选多谏言、多创新和多产出的“三多”优秀实习生，对实习合格的学生办法“工作证明证书”。

（4）在开展校企合作实践教学中建立共享型实践教学资源库

在组织开展工学结合实践教学过程中，积极收集并与企业合作开发各类实践教学资源，包括专业教学系统，该系统包括专业培养目标调研资料、教学内容、实训项目、教学指导、学习评价等；教学素材库，包括物流设施与设备的图片、技术资料以及操作说明；物流作业的实景录像等，针对各教学项目归类收集，做到门类齐全、收集丰富；行业资源系统，包括物流企业、行业协会、行业标准、地方物流业发展规划及文件介绍等。

参考文献：

[1]王小志. 高职经济管理类专业“二纬多点式”实践教学体系研究[J]. 承德石油高等专科学校学报， 2：73—76， 2011.

[2]戴荣. 从“一厢情愿”到“两情相悦”——谈“校企合作、产教结合”的体质构建和机制激活[J]. 江苏教育， 3：35—36， 2009.

[3]余明学.西部地区旅游人才培养模式探索与实践.恩施职业技术学院学报（综合版），22（1）： ，2010.

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关键词：服装设计；教学；人才培养

随着教育体制改革的不断深入，服装行业对人才的要求越来越高，高校只有不断提升教学质量，以市场和就业为导向，才能更好地为服装行业服务。专科服装设计专业教学不同于本科教学也不同于高职教学，要求学生既具备一定的专业理论基础和艺术设计修养，又有一定的专业技能。因此要做好专科教学的定位，探索人才培养模式的改革途径。

一、服装行业人才需求现状分析

目前，服装行业发展势头猛进。中高档服装市场及与服装相关的配饰行业市场潜力巨大，企业的规模生产、规模销售等均为服装专业毕业生提供了广阔的就业市场。服装生产和发展的集中皆需求大量的服装专业人才。

1.招聘岗位分析

根据2009年东华大学的《中国服装行业人才需求分析报告》中得出，服装专业招聘岗位依次为服装设计、销售业务、技术人才、经营管理、工业工厂类服装人才占职位总数的74.43％。主要集中在首席设计师、设计总监、女装／男装设计师、设计助理、制版师、样板师、质检、外贸人员、跟单员、销售主管、区域经理、导购店长、营销总监、市场总监、市场督导、市场拓展、生产厂长、车间主任、采购主管、QC等岗位。

2.就业需求分布

招聘重点城市分布：上海、广州、深圳、北京、杭州、东莞、中山、温州、宁波、佛山、金华、泉州以上省市地区所占人才招聘需求占65％以上：，基本反映了服装产业的区域分布。据2009年1月份的无忧指数最新统计数据显示，上海、广州、深圳、浙江省这四地对服装业人才的需求量最大。从招聘职位所需学历要求来看，专科及专科以下占68.9％，本科占29.2％，本科以上占1.9％。

3.紧缺人才分析

据2010年的无忧指数最新统计数据显示，上海、广州，深圳、浙江省这四地对服装业人才的需求量最大。在服装业的当前发展态势下，缺乏以下儿类人才：生产管理人才、高级业务跟单、市场营销人才、零售管理人才、视觉陈列人才、设计师、店长等。虽然这些岗位在现今的招聘会上属于中高层次的招聘条件，但也以此可以嗅出市场对于这几类的人才需求量相当大，也是未来几年甚至十几年的人才需求状况，也说明此类岗位是人才培养的缺口，有利于高校针对性地与就业相结合，培养应用型专门人才。

4.企业对人才的要求分析

通过调研访问众多服装企业，他们对大学生评价最多的：大学生在学校所学与社会需求脱轨，但要求高，又缺乏实际能力。其实现在的企业都很现实，看重工作经历和技术，希望员工能尽快为公司创造价值。从调查中了解到，企业对服装专业学生的职业素质要求排序如下：专业操作技能、职业道德和工作态度，相关专业知识、个人修养和学习新知识、新技能的态度，组织协调能力。企业对毕业生职业素质的这一要求为学校服装专业教育指明了方向，63.4％企业认为学校应培养技能为主的复合型人才，即以培养技术人才为主。某品牌公司老总表示，服装设计的学生在刚接触专业的时候应该先让他们做技术操作(使用缝纫机)，一方面为了专业教育的入门，另一方面也算是一种职业教育，明白学习机会的来之不易。

二、人才培养模式改革途径

1.整合基础课程，优化教学效率

以前培养方案的《素描》《色彩》《服装图案》等基础课程，融入于《时装画技法》课内，教师在讲解时装画的同时解析色彩构成、图案设计等内容，绘图板与设计软件结合实现服装效果图。如此做法不仅课程生动形象，使知识点相互关联，且节约课时，能更有效地利用。

2.加强工艺课程，切实培养应用性人才

所谓应用性即教学要达到学有所用，学以致用的效果，因此在实践能力上必须加强。服装工艺制作类课程安排于每个学期，以便于学生将自己的设计付诸于实践，更好地理解设计――版型――成衣之间的关联，也切合服装企业及社会对人才的基本要求。教学上将服装工艺技术分别安排于第一至五学期，以达到学生工艺技术循序渐进的过程：会做――做对――做好。

3.加强实训课程，实施项目化教学

课程实行品牌化、企业化、工厂化教学模式，改变学生眼高手低的不足。他们将一个个课程改为一个个项目，彻底打破原有的专业教育体系，学生一边接项目，一边学习，保证学生在校期间就能达到像在企业实习的学习效果。服装设计课传统的教学模式是。先向学生介绍服装设计原理，再进行市场调研，绘制效果图。而采用品牌化、企业化、工厂化教学模式，尽量压缩了介绍设计原理的时间，学生直接进入实际操作。由骨干教师担任项目组组长，负责接项目和带领学生完成项目及教学任务。教学过程实施的项目化，可以是虚拟的项目，让学生通过这些项目将所学知识融会贯通；也可以是校企合作，教师从企业里接项目进行教学、科研，提高青年教师的实践能力，更好地服务于教学。

学校可以成立与企业细分相对等的项目组，改良众多专业学院课程设置滞后于企业的通病。在教学上，充分考虑企业、行业用人需求，以“知识、能力、素质协调发展，能力优先”为原则，设立实验、实习、实训三个关键环节，形成以学生职业能力培养为核心的课程体系和教学内容。

4.以强大的服装产业为依托，建立紧密的校企合作关系，“订单式”培养人才

诸多开设服装设计专业的院校处于服装产业集群地，有着得天独厚的优势。加强校企合作，一方面使青年教师下企业挂职锻炼，深入专业研究。提高自身的专业水平，进一步促进校企合作，加大合作空间；另一方面，为学生提供实习、兼职机会，巩固教学成果，加强实践能力，为就业打下扎实的基础。服装业从原先的服装制造，正向创建自主品牌转型，且鉴于当前经济危机形势，更加快服装企业创品牌的脚步，以满足服装产业的人才需求。

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（一）很多学校经管专业校企合作培养学生刚刚起步，素质培养体系尚未建立或尚不完善

近年来，虽然各高职院校经管专业和企业合作越来越密切，有的已经达到一定水平，但校企双方的这样合作时间不长，很多院校还没有达到深度合作的程度。在人才培养方面，大部分高职院校校企双方的合作还处于初始阶段。首先，目前校企合作中学生素质培养还是以学校为主导，企业参与面和力度还比较小，学生的管理主要以学校为主；其次，校企合作共同培养学生素质层次还比较低，部分院校校企双方对于学生素质培养还没有形成完整的共识，还没有做系统的规划，还处于摸索阶段。

（二）校企双方对经管类合作培养理念方面存在差异，在认识方面存在一些误区

对于大部分高职院校来说，经管类专业是学校的非重点学科，学校层面上对于此类专业无论是资金还是重视程度上都是不足，认为经管类专业操作性不强，主要是观摩，更多依赖于软件，难度不大，不需要很重视；对于企业来说，有些认为高职经管类学生动手能力差，校内实训水平低，师资力量也比较薄弱，合作起来难度很大，甚至对高职经管类学生能力产生质疑。校企双方实训条件上的差别也影响了双方的合作。经管类相关专业的实训，如营销、物流管理等由于受到条件的限制，与实际操作差别较大，很多流程不能很好的练习；加之校内老师大部分没有企业工作经验，对学生的指导性不强。这种校内外实训水平的巨大差异影响了校企双方在合作培养学生方面的合作。

（三）校企双方重视对职业技能培养，但对职业道德方面不够重视

一方面，相比较本科生的全面发展，很多高职院校的学生培养定位为适应社会需求的技能型人才，强调学生技能的培养，强调在较短时间里，向社会输送技术型人才，这种目标定位使得高职院校思政教育方面很难投入大的精力。另外一方面随着社会经济的转型和市场的需求，高职院校在培养人才时越来越重视企业的要求，重视技能培养，轻视思想教育的情况比较普遍。当前各个高职院校中，学制大多为两年半甚至两年，思政教育课被压缩甚至被严重压缩，学校和学生对思政从认识上不够重视，很多学生认为思政课是一种轻松的事情，甚至是可有可无的，这种思想认识不利于思政工作开展；另外，现在各高校热衷开展各种学生活动，但过多的学生活动和学生不高的领悟能力，对大学生的思政教育都是不利的。

（四）校企深度合作给经管专业合作培养人才提供机遇，促使很多高职院校积极尝试

当前，随着校企合作条件的成熟和合作深度、广度的加强，给校企合作培养人才带来了便利条件。首先，校企双方对提高人才培养素质的共同需求给合作提供了必要条件，以往校企双方合作得到的双赢给合作培养人才提供了动力；其次高职教育资金投入也给双方合作提供了物质保障，相关政策的支持给双方合作提供了便利。另外，校企双方对合作培养人才迫切性的认识有利于双方坦诚合作。在校企合作培养人才实践方面，常州科教城一些高职院校进行了尝试，也取得了一定的成绩。

二、经管专业校企合作职业素质培养的路径与方式探究

（一）分年级设计学生职业素质培养计划，提升高职素质培养的针对性

有关院校实践表明，按年级通过校企合作，循序渐进培养学生的职业素质效果更好。大学一年级，首先让学生料及自己的专业情况，明确自己职业生涯规划。学校在大一每学期两门左右专业概括的课程和实训，让学生尽快了解本专业基本情况，还可以利用校企合作平台，定期邀请企业优秀骨干人才到学校进行专业领域的介绍和优秀员工素质的宣传，并适时的将学生带入相关合作企业进行专业感性认识。在基本素质上，通过优秀企业素质的宣传以及企业的创业历程的分享，激励大学新生的积极人生观。大二阶段开始进入专业课学专业学习初习密集时期期，可以多找机会将学生带入不同的相关企业参观，了解行业和企业发展状况。定期进行校企互动，主要让学生了解企业的主导产品升级计划和开发新产品所涉及的技术；大三上学期或者下学期学生将进入顶岗实习，这时学生一个重要任务是进行毕业设计，他们可以根据自己所在的岗位结合以前的学习所得进行论文撰写，学生论文可以实行校内导师和企业导师共同负责。

（二）抓好职业生涯教育，帮助学生合理规划大学生活

职业生涯规划对于大学生三年的学习生活、乃至今后发展至关重要，不能很好规划大学生活的学生大学里很难成为优秀的学生，因此在高职新生入学时，就要抓住时机进行职业理想和职业规划教育，使学生明确专业发展方向，逐步树立正确的职业理想。首先根据教育部要求开设《职业生涯与发展规划》、《职业素养提升》和《就业指导》三门公共必修课，并根据各专业的不同，因地制宜地开发相应的选修课程，加强职业素养教育。如工商企业管理专业可开设知名人士创业案例等方面的课程，国际商务专业可开设网络礼仪等方面的课程，会计专业可开设中国四大国有银行发展历史等方面的课程。其次学校可以邀请企业或校友从企业和市场的视角进行职业规划辅导和讲座，鼓励学生在实践中根据情况变化不断进行调整。另外在职业指导工作中，为了全面了解毕业生走入社会的适应情况，学校还可以进行毕业生跟踪调查工作，根据调查结果，对毕业生就业后的基本情况进行定性和定量分析，这样就给学校适时调整今后的课程设置和学科内容提供了有力的依据。

（三）积极打造富有经管特色的系部文化，培养学生良好的职业意识

经管专业着重培养学生的沟通、交流能力，注重合作、团队意识，我们要充分发挥校园文化活动的活力，以校园文化建设为平台将企业文化精髓多渠道、多途径地融入校园文化建设的各个环节，营造良好的职业道德培养环境。如常州机电职业技术学院，构建了五彩校园文化，其中银色技能文化展示的是学校“学技能、比技能”的氛围和学生拼搏的精神，蓝色创新文化是构建“创意工作坊、实践训练营、成果展示厅”为载体的“蓝色”创新平台，提高学生的动手能力，通过这两种文化，该校经管系学生职业意识和职业素质得到很好的提升。首先，举办专业技能节、创业实践活动，通过竞赛来展示学生的专业技能，激发专业学习兴趣，力争每个学生都能参与其中；其次通过举办“与企业家面对面”等形式多样的活动，邀请社会精英或专业人士走进校园，宣传企业文化，把行业要求与学生职业道德教育内容紧密结合起来；再次充分发挥专业社团对学生专业素质培养的作用，力争各专业都有学生专业性的社团，可以聘请校内及企业人员担任各专业社团指导老师，通过举办及参与一系列专业活动，将学生理论知识付诸实践，提高专业技能。

（四）加强与企业在课程开发、教学和实训方面的合作，提高学生的专业素质

对于大学生来说，专业学习、专业素质是未来就业发展的基础，因此在高职学生的职业素质培养中应将专业学习放在首位。首先，校企合作，制定适应市场变化的人才培养方案，每年要及时对人才培养方案、课程标准进行修改，可以邀请企业人员来校指导或是下企业调研等形式及时了解市场需要、市场变化，制定更加合理的人才培养方案，建立专业合作委员会，聘请知名企业人员担任成员；其次在师资、教学方面加强与企业的联系，积极引进丰富工作经验的企业人员进入学校担任教师，改善学校的师资结构，加大兼职教师比例，改善高职经管专业的师资水平，每学期轮流派教师下企业锻炼，及时了解市场和企业要求，增加实践教学经验；再次，加大与企业在课程开发、教材编写方面的合作，高职经管类专业在课程建设建设上应加强调研，邀请企业人员参与其中；在教材编写方面，积极与企业人员合作撰写，特别是实训方面的教材和章节可以让企业人员编写。最后，校企合作进行科研活动，要积极与企业开展横纵向课题的合作，可以让学生担任基础性的工作如市场调研、数据分析等工作。

（五）认真做好学生课外实践和顶岗实习工作，充分锻炼职业适应能力

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关键词：应用型人才；本科；社会需求；调研

基金项目：四川省软科学计划项目“应用型人才培养创新模式研究及实践” 成果（批准号：2010ZR0018）

“应用型人才培养”概念提出已久，目前已有部分研究成果，但缺乏建立在市场导向基础上的调研及系统研究。本文将“应用型人才”界定为厚知识、重能力、高层次、高素质、两强于（即在动手能力上强于研究型大学的毕业生，在理论基础知识上强于高职学院的毕业生）的经世致用的人才。在强大的网络时代，借助互联网搜索及调查，可方便快速收集海量信息，因此，本文主要借助网络平台并辅之传统调查方法，对应用型人才社会需求进行实证研究，可以为目前应用型本科院校的人才培养模式给予一定的实践支撑。

一、调研方案说明

1.调研目的

通过市场调研要达到以下目的：1）了解用人单位对“应用型人才”数量和质量的需求现状；2）收集用人单位对高校毕业生及高校应用型人才培养方式的社会评价，及时调整应用型本科院校的办学思路，提高教学质量；3）了解用人单位与高校合作培养人才的意向，为应用型人才培养开拓新的培养模式。

2.调研对象

本次调查对象为用人单位，具体来源包括：1）通过前程无忧平台参与网络调研的企业单位；2）课题组成员所在学校的校企合作单位；3）学生实习及就业单位，合计500家。

3.调研方法

主要借助前程无忧的网络调查平台，并采用电子邮件的方式发送问卷，辅之传统的访谈法，请企业人力资源经理及企业老总提供准确信息。

4.调研规划

1）调研流程

2）调研地区

由于我国地域性特点比较明显，全国性数据的指导意义和研究意义难免大打折扣，由于课题组服务学校所在地为四川，因此选择四川省作为调研地区更有价值。

3）调研时间及有效样本

本次调研时间范围设定为半年。调研共计发放问卷530份，回收500份，剔除残缺以及无效问卷20份，最后得到有效问卷480份，问卷有效率为96%。

5.调研组织与实施

1）组织机构：专门成立“应用型人才需求调研”工作小组，对本次调研全权负责，负责调研计划制定、调研具体实施与调查报告的完成。

2）问卷设计：问卷设计采用专家意见法和座谈法的方式。调查问卷由两部分组成，即调查单位基本情况、应用型人才需求情况调查，共设计问题20个。

3）人员培训：组织调查人员进行专项培训，培训内容包括：调查目标、问卷思路、提问技巧等。

4）预调研：问卷设计完成后，在小范围内进行预调研，以提高市场调查的问卷设计质量，保证调查效果。

二、样本分析

本次调研选择的样本涉及各种性质、各个行业、各种规模的用人单位，有足够的代表性。

1.企业行业样本分析

本次调研对象三大产业均有涉及。其中IT行业、制造业、服务业、建筑行业参与面更广。

2.企业规模样本分布

企业规模主要通过企业人数这一指标获得，各种规模类型的企业占比相差不大。

3.企业性质样本分布

此次参与调研的样本以民营企业居多，占整体样本的54%；其次为国有企业，占21%；外资企业占比10%。这正符合本次调研范围――四川的民营企业数量众多，发展迅速，人才需求旺盛这一客观现实。

三、调研数据解析

1.用人单位人才需求类别以应用型人才为主

根据调研结果发现，从企业发展的实际需求来看，用人单位当前更需要的专业人才是应用型人才，占比69%，远远超过研究型人才（占比14%）、技能型人才（占比17%）的需求。

2.不同行业的用人单位对应用型人才的需求不同

建筑业、制造业和交通、通讯、电力等传统工业类企业更需要应用型人才，是各行业之中对动手能力和应用分析能力重视程度最高的群体。这与传统工业企业工作内容更多地集中于技术型和动手型的实际有很大相关性。批发业、零售业、金融保险业、服务业等传统商业和服务行业则更重视具备应用型管理能力的人才。比较特殊的是公共行政行业，这类行业中约80%的单位属于国家政府机关或行政事业单位，所以在能力需求上与国家机关相仿，对各项能力均衡发展的要求很高。

3.不同规模的企业对应用型人才需求不同

根据国家统计局的行业划分标准，企业规模可以分为大型企业、中型企业、小型企业和微型企业。其划分依据主要包括：企业从业人员、营业收入和资产总额等三项指标。

不同规模企业对毕业生各项能力的关注度都在同步提升。企业规模越大，对职业技能的需求越高。特别是1000人以上的大企业，对员工职业技能的需求明显高于其他各规模企业。此外，中小企业的发展已成为我国社会和经济发展的重要因素，中小型企业已成为教育市场，特别是应用型人才教育市场的重要需求方。

4. 应聘成败的影响较大的因素分析

从用人单位的角度看，对应聘成败的影响较大的因素排名前两位的是个人综合素质与个人修养（36%）、工作实习经历（28%），而较为传统的两个因素“学校及学位”、“学习成绩”占比分别为13%和10%，这说明用人单位更多是从学生自身素质和能力的角度出发去进行人才选拔，同时非常看重大学生的实习实践经验，而不是按照传统的名校标准或者将学习成绩作为人才选拔的唯一标准。

5. 用人单位对应用型人才质量需求分析

1）在众多的应聘者中，相同条件下用人单位会优先选择有工作经验的学生。在调查中，同等条件下用人单位优先选择应聘者的因素中，有工作经验占比62%。

2） 用人单位最关注的学习成绩，排列前两位的是实践实习成绩和专业课成绩（实践实习成绩占比57%，专业课程占比47%）。这与“在众多的应聘者中，相同条件下用人单位会优先选择有工作经验的大学生”这一结论不谋而合，说明用人单位非常看重大学生在校期间校内校外参与的各种实习实践经历，并从中积累的经验。

3）用人单位最看重的品质排名前三位分别是责任心、敬业精神和团队合作精神。

4）用人单位最看重的毕业生能力排名前三位分别是沟通能力、学习能力和协作能力，专业技能排名第四。

6.用人单位对招聘的毕业生评价分析

1）应届毕业大学生在工作中存在的突出问题：调查发现，有超过一半的用人单位认为目前的应届大学生进入职场，在工作中表现出来的突出问题有好高骛远、不安心本职工作（58%）；缺乏踏实、勤奋、吃苦耐劳的精神（52%）；另外有40%的用人单位选择了“理论知识与实际工作脱节”；有三成的用人单位选择了“不愿意从基层做起”。这说明大学生作为职场新人，在就业心态上还有待改进，实现由学生到员工的无缝对接。

2）用人单位招不到理想的大学毕业生的原因分析：虽然用人单位对毕业生总体基本满意，但要想招到理想的大学毕业生还存在一定的障碍，63%的用人单位认为最主要的原因是“企业用人需求与大学生就业意向存在巨大差异”，有22%的用人单位选择“学校专业设置与市场需求之间存在差异”。如何弥补这种差异，需要高校以社会需求为导向设置学科专业，同时大学生应根据劳动力市场需求状况，转变个人求职理念。

7.用人单位对高校应用型人才培养的评价分析

1）用人单位多数认为毕业生实习时间半年左右较为恰当。从毕业实习时间长短的设置来看，安排为3-6个月较为适宜。

2）96%的用人单位认同高校对专业课程配备实训课程，关注学生实际操作能力。

3）为增强学生的实际动手能力，超过80%的用人单位认为只要安排得当，愿意高校在企业设立实训基地，32%的用人单位愿意与高校共建实验室。

4）用人单位认为要促进和帮助毕业生就业，最应该改进的是应聘者的心态和高校教育方式。从数据发现，用人单位普遍认为要帮助毕业生就业，最应改进是还是学生本身的心态问题（65%），同时高校教育方式也值得改进（38%）。

四、调研结论及建议

1.应用型人才社会需求大、高校应加强应用型人才的培养

伴随社会经济的发展，用人单位对人才需求以应用型人才为主，即意味着应用型人才的需求机会多、市场广阔。同时随着高等教育大众化的进程，越来越多的高校把培养应用型人才作为人才培养的重要目标。因此，高校应根据应用型人才的知识、能力、素质要求，有针对性地进行人才培养。

2.强调基本技能与专业技能平衡发展

从调查数据来看，企业在对员工工作技能进行评估的过程中，会把基本技能和专业技能放在同一水平上进行平等对待。作为劳动力的使用方――广大用人单位在员工选取上唯“学历”、“分数”独尊的时代已经结束，更希望得到的是既具有较强的基本技能又具有较好的专业技能的综合型人才。

反映到学校教育中，就要求大学生劳动力产品的制造者――高校，在人才培养目标上，“以能力为导向”，既要重视基本技能教育，又要重视专业技能教育，培养二者兼备的大学生人才，满足企业全方位需求。

3.注重对大学生实践机会的提供与实践能力的培养

通过调查发现，单纯的通过课堂教学、知识灌输培养的大学毕业生已经不能满足用人单位对人才的质量需求。大部分用人单位从企业效益的角度，在招聘大学生时，看重学生工作实践经验及实践课程成绩。

从学校专业教育角度来看，高校应该做到：1）增加实验和实践的教学环节、增加实验和实践环节的学分；2）开门办学，采用“引进来、走出去”的方式，引入用人单位参与教学、让学生走出校门参与实践。

4.改革课程设置

应用型人才的培养，要求高校调整教学计划和课程体系，其设计应精密结合企业需要，职场模拟的实践教学充分强调职业能力训练；优化教学计划中课程之间的逻辑关系；根据社会需求优化课程内容设计。

5.进行教学方法改革

教师可采用多媒体教学、情景教学、实验室教学、微机训练、讨论训练、角色扮演、现场演示等手段，营造真实的工作场景对学生进行实训。

6.建立“双师型”教师队伍

建立起一支专业知识和实践技能兼备的高素质“双师”型教师队伍是对学生进行职业能力培养的重要措施之一。可以聘请企业专家作为兼职教师和企业导师；培养、鼓励一部分教师特别是年轻教师报考职称证书；教师进入企业相关部门顶岗工作。

7.加强地方院校与企业的沟通与互动

校企双向互动已经成为应用型人才培养的方向。一方面要积极探讨开拓合作渠道；另一方面主动寻求合作项目，以项目作为桥梁进行互动，建立学校、学生、企业多赢的良性合作机制。

8.学生的职业素养塑造不容忽视

用人单位认为大学生在工作中表现出来的突出问题都与职业心态、职业素养有关。因此，在应用型人才的专业教育过程中，除学生能力培养外，还应对学生的职业素养进行潜移默化的影响，培养学生能清晰地自我定位，积极主动的工作态度、吃苦精神的意志品质、责任心与敬业精神，并树立积极正确的就业观念，实现“好就业、就业好”，保证持续的就业能力。

参考文献：

[1]21世纪教育研究院.用人单位对大学毕业生职业技能需求调查，2011（09）

[2]崔晓迪.面向现代服务业的应用型人才需求研究[J].职业技术教育，2011（04）

[3]罗树坤，赖洪燕，叶勇玲.毕业生素质能力及用人单位人才规格需求调查分析[J].中国高等医学教育，2010（07）

[4]季诚钧.应用型人才及其分类培养的探讨[J].中国大学教学，2006（06）

[5]前程无忧HR人力资源调研中心.http：//.

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关键词：市场营销；学生；创业

近年来，大学生毕业后出现了就业难的现象，应届毕业生面对的不仅是本届毕业生的竞争压力，还有上届乃至上上届未就业前辈的竞争压力，除非你足够优秀，否则很难在社会上站稳脚。因此，创业成为很多毕业大学生的不二选择。但是如今，创业这条路并不好走，需要创业者掌握更多的知识，更多的经验，以及不泯的信心。市场营销专业是个很适合创业的专业，由于该专业的特点，部分毕业生选择了创业这条道路。

一、市场营销专业学生创业现状与问题

1.营销专业学生缺乏创业课程的学习

市场营销专业的学生在校学习的课程主要是经管类专业都要学习的基本课程，包括市场营销学、经济法、会计学、经济学、市场调查等学科。虽然课程的专业程度很高，但是知识范围太狭窄，阻碍了学生知识面的扩展。教学课本的内容过于死板，不利于学生创业意识的形成。与创业有关的必修课或选修课少之又少，学生接触到的创业信息过于局面，因此，大学生普遍会形成一种创业难，无从下手的想法。

2.营销专业学生缺乏营销创业实践

实践是对事物认知的重要来源。同样的，只有经过实践，才能够对事物有更好的把握。创业就是这样。创业知识的积累固然重要，但创业实践更是重中之重。很多的教师只是过分的看重学生最后的绩点，也就是对理论知识的把握，而忽视了对实践的教育。一个人如果只懂得理论知识，而不知如何运用，那他所掌握的知识也就毫无用武之地。创业实践是各大高校普遍忽视的地方。

3.很多教师拥有高学历但缺乏创业经验

现阶段很多教授创业课程的教师没有创业经验，实践能力仍十分缺乏，导致了教师只能照本宣科，影响了创业教育的教学效果。指导创业竞赛的教师或辅导员，没有任何创业竞赛或实质的创业经历，指导学生创业作品不知从何入手，严重影响创业的效果。教师在教学过程中过于强调“就业”，注重培养学生顺利就业所需要的综合素质，忽视了对学生创业能力的培养。

4.营销专业就业方向往往与培养方向不一致

市场营销专业学生创业形式和行业选择面较广，创业人数多于其他专业，但因为创业时并不拥有技术或发明专利，很难形成固定的创业基地或创业园，更难找到具体的项目资金支持。它不像会计专业，财务专业的就业方向很固定，营销专业的学生毕业后所从事的行业与培养方案有所出入，因此，在对比之下，市场营销专业更需要了解创业方面的知识。

二、市场营销专业学生创业问题分析

1.营销专业学生对在校课程不够重视

在如今的社会上，大学生的心理成熟度普遍低于以前社会的大学生。因此当代大学生对待学习课程不重视，玩心重。据了解，学生对专业课的重视程度不够，专业课存在逃课、课上睡觉等现象。通过调查，学生开始重视专业课与创业教育的课程大多在大四阶段，因为这个阶段大多数人面临着就业的问题，也开始考虑今后的生活。

2.营销专业学生对专业实习不够重视

由于受到应试教育的影响，大学生普遍有一种思想就是学会课本上的知识就够了，考试考高分就行了。但是在大学里和社会上并不是这个标准。学以致用才是硬道理。大学之所以会安排实习这一环节，就是为了让大学生把学到的知识运用到实际工作中去，发挥作用。很多大学生认为实习累、实习难，而想尽办法不去参加实习，想要直接进入工作岗位。

3.营销专业教师与先进教学模式脱节

有些营销专业教师还未接受新的教育模式，教学大多以课本为主，限制了教师的教育思维，同时缺少了课堂的活跃氛围。高校教师没有意识到创业是一门科学，也是一个由浅入深的过程。学生要培养从创业意识到创业能力，并不是一件简单的事。教师在其中发挥着重要的作用，因此教师的创业能力也是不可忽视的，尤其是教师在教学过程中对学生兴趣的指引。

4.营销专业学生未能意识到专业特点

前文说到市场营销专业是一个应用性很强的专业，营销专业学生的就业不同于其他专业学生那么固定，而是很灵活的。很多人认为市场营销专业就是推销东西的，其实不然。市场营销专业接触到市场方面的东西很多，抓住瞬息万变的市场，创业就成功一半。显然，市场营销专业学生还未意识到这个专业特点。

三、提高营销专业学生创业的对策建议

1.完善市场营销专业教学课程体系

市场营销专业除了应该开设经管类课程，还应该增设创业培养等课程，注重营销专业核心课程的讲解，如市场调研、市场细分、市场预测、市场营销策划等课程。可根据学生的兴趣开设创业类的选修课程，这样就扩大了大学生对创业的知识面了解。就市场营销专业而言，除此之外，还要增加市场营销的课程设计，让学生们有一个充分认识创业的过程。

2.进行有效的市场营销专业创业实践

大学生应该在学习理论知识外，还应该到企业去进行实习。像市场营销这类经管专业的学生更应该到相应的企事业单位去实习，将知识运用到工作中去。学校应该和校外的事业单位联系起来，形成供学生实习的基地，可大大提高大学生的创业能力，积累更多的经验。

3.提高教师教学能力和创业指导水平

教师和学生一样，也需要对其进行创业知识的教育。教师要通过不断的学习，来提高自身的知识水平与创业技能，通过专业知识培训或者实践活动，加强教师对社会发展动态的了解，从而提高教师的职业能力。

4.创设良好的营销专业的创业环境

良好的创业环境包括国家对创业的政策支持，应在教学过程中加入国家对大学生创业政策支持，课堂上教师应为学生进行讲解，鼓励学生创业，并对大学生创业实行了一系列优惠政策，使学生充分认识到自主创业的美好前景。

四、结束语

总之，鼓励创业是一项缓解社会就业压力的有力举措。市场营销专业又是一门应用性很强的专业，因此，指导市场营销专业学生创业是一项明智的决定。通过完善市场营销专业教学课程体系、进行有效的市场营销专业创业实践、提高教师教学能力和创业指导水平、创设良好的营销专业的创业环境等举措可以有效地帮助市场营销专业学生进行创业。

[参考文献]

[1]罗月云，独立学院市场营销专业学生的创业教育[J].科教导刊2015（04）.