供应链管理背景范文

导语：如何才能写好一篇供应链管理背景，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】两型社会；供应链；绿色供应链管理

一、两型社会与绿色供应链管理的内涵及其相互联系

（1）两型社会的内涵。两型社会指的是“资源节约型，环境友好型社会”。资源节约型社会是指整个社会经济建立在节约资源的基础上，建设节约型社会的核心是节约资源。环境友好型社会是一种人与自然和谐共生的社会形态，其核心内涵是人类的生产和消费活动与自然生态系统协调可持续发展。（2）绿色供应链管理的内涵。绿色供应链管理是以循环经济理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、制造商、销售商和用户，实施绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流和绿色消费，在从原料获取、加工制造、物流和逆向物流以及产品使用的整个过程中，以建立绿色供应链为目的的全新的企业管理模式。（3）两者的联系。通过对两型社会和绿色供应链管理内涵的分析，我们可以看出，实行绿色供应链管理是建设两型社会的内在要求。绿色供应链管在理供应链管理的各个环节都体现了资源节约和环境友好的理念，而这正是两型社会的内在要求和应有之义。

二、绿色供应链管理与传统供应链管理的差异

绿色供应链管理与传统供应链相比，其特点主要可概括为以下两方面：（1）传统供应链管理起始于原材料供应商，终止于用户，它强调的是在正确的时向和地点以正确的方式将产品送达到顾客的手中，是从“摇篮到坟墓”。而绿色供应链管理将产品和原材料废弃后的回收处置与再循环利用过程扩充到供应链管理中，延伸了供应链的长度，同时由于返回物流的存在，将供应链由传统的链状变为环状，是从“摇篮到再现”。（2）传统供应链管理的功能目标包含时间、质量、成本、服务四个目标，而绿色供应链管理除了具有上述四个功能外，还多了环境，即绿色供应链管理在考虑经济效益的同时考虑社会效益，它不仅关注产品的环保性能和价格，而且关注从原材料获得到产品最终废弃处理的整个生命周期过程中的环境影响与成本。

三、绿色供应链管理的内容

1．绿色设计。绿色设计是指在产品设计过程中论证产品在整个生命周期内对环境和资源的影响，在充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本的同时，优化各有关因素，使得产品对环境影响和资源消耗最小。在绿色设计中主要包括两方面的内容：绿色材料选择和绿色制造工艺。

2．绿色生产。绿色生产又称为清洁生产，是指生产过程、产品及服务持续运用整体预防的环境战略，以期增加生产效率，减少或降低人类和环境的风险。实行清洁生产的关键是确定清洁生产的技术方法，企业清洁生产的技术方法主要有：一是改进生产设备，提高设备效率和原材料利用率。二是加强厂内生产全过程的管理，清洁生产的推行。

3．绿色包装。绿色包装要求企业在选择和使用包装材料时考虑环境因素，同时，在包装物的标识图案和文字上也要体现绿色化特征，注明包装物的材料、用法和回收处理方法，让终端消费能参与进包装物的使用和回收程序中来。

4．绿色营销。绿色营销即供应链企业在市场调查、产品研制、产品定价、促销活动等整个营销过程中，都以维持生态平衡，重视环保的绿色理论为指导，使企业的发展与消费者和社会的利益相一致。

5．绿色回收。绿色回收是是生态消费的最后环节。绿色回收是一种从消费者利益出发，并承担相应社会责任的行为。它包括：企业要及时回收发现有技术缺陷的产品，并负责免费矫正；企业要对消费者不满意的产品和旧产品负责回收处理；企业要回收自己生产的包装物；整个回收过程不能给环境和社会造成危害。同时，绿色回收还倡导终端消费者参与回收过程，一起承担保护环境的责任。

四、企业实施绿色供应链管理的措施

1．改革企业的经营思想。（1）企业领导转变观念，树立全员参与意识。绿色供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，要求各成员树立起集体协作、节约环保高效的团队精神。这就要求企业的领导层转变观念，增强企业环保和可持续发展意识，将节约资源、减少废物、避免污染、绿色设计等目标作为企业的长远发展目标。（2）制造商应当树立新型“双赢”的理念。积极与供应商和分销商建立新型的战略联盟关系，通过新型战略联盟之间的合作，对使用过的包装物进行回收，既节约了生产成本，获得商业效益；又减少了对环境造成的危害，获得环保利益。

2．组织战略。企业必须从组织结构上重新设计，以便适应供应链管理的要求。以业务流程为中心，进行业务流程重构，重组管理部门，建立基于BPR 的企业组织结构是适应供应链管理的大趋势。建立供应链管理部门，使之能够真正协调企业的物流、信息流、资金流。绿色供应链内的节点成员，企业内部各职能部门必须确立环境管理目标，树立集体协作、信息共享、友好配合的团队精神。

3．建立有效的绿色供应链绩效测量与评价体系。只有确切知道绿色供应链的实施效果，管理者才能做出有效的决策。绿色供应链的绩效评价的特点是：更为集成化，反映整个供应链的优化程度；更加注重未来的发展性，加强绩效管理的前馈性；除了对企业内外部运作的基本评价之外，还关注外部供应链的测控；非财务指标与财务指标并重，并且注重指标之间的平衡；产品符合绿色环保指标等等。目前可以应用在供应链管理中的绩效评价方法有ABC成本核算法、平衡计分法等。

4．沟通与合作。绿色供应链管理需要的是系统内组织间的合作与沟通，决定了所有成员的沟通合作的重要性。例如：企业内部员工之间、企业部门之间、班组之间。也需要系统内与系统外的合作与沟通。例如供应商、制造商之间在环保设计、绿色材料、绿色包装、绿色处理总体技术及专题技术的研究、合作伙伴的选择和沟通、非绿色环保部门对企业的作用等等。而这种沟通与合作随着企业的可持续发展，呈现出长期性和战略性的特点。选择好沟通合作的伙伴既是供应链管理的精髓所在，又是实现绿色供应链管理中组建绿色联盟的一个重要方面。

5．全员参与，激励绿色供应链管理。绿色供应链管理成功的关键是社会全体成员的参与，全社会环境意识的提高，只有这样市场导向战略才能发挥作用，促使企业为了应对市场需求不断绿色化。一方面，绿色消费可以从消费终端减少消费行为对环境的破坏，实现我国经济和社会的可持续和谐发展。另一方面，绿色消费还可以通过健康、无污染的消费行为和过程来改善人们的消费质量。因此，必须在提倡绿色消费过程中转变消费观念，提高消费者对绿色消费、环境保护以及可持续发展的认识，最终促进绿色产品的消费，从而促进企业的绿色化。

目前，我国国内的大多数企业没有这种绿色供应链管理的战略意识，对绿色生产没有一种主动性和责任感。因此，在国内实施绿色供应链管理将是一项很艰巨的工程，但是在产业生态化发展趋势和国际绿色贸易壁垒的时代背景下，市场竞争的残酷和经验教训将会加速我国绿色供应链管理战略的实施进程，对提高我国产品在世界经济中的竞争力，实现经济、社会和环境的“三赢”，具有重要的现实意义。

两型社会目标的提出，为绿色供应链管理的学习和推广提出了更加迫切的要求。推行绿色供应链管理，需要政府、企业和消费者三方积极合作，共同努力，合作共赢。

参考文献

[1]但斌，刘飞．绿色供应链及其体系结构研究[J]．中国机械工程．2000，（11）：40～42

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关键词：供应链一体化 物流管理 实践策略 探讨

在信息技术日益发展的浪潮中，物流管理范围已向全球范围扩展，逐渐走上供应链一体化的道路。随之，在物流管理内容研究中，供应链管理是其核心部分，构建供应链一体化管理模式能够推动整个物流产业的持续稳定发展。就供应链一体化背景下我国物流管理的现状，并不乐观，需要采取一些可行的策略对其进行完善。以此，在帮助物流企业节约生产成本、保护环境的同时，实现经济效益、社会效益、生态效益。可见，站在客观的角度，对供应链一体化背景下的物流管理予以分析是非常必要的。

一、供应链一体化下物流管理的特征

从某种意义上说，物流属于经济地理学范畴，是供应链活动的子集。它能够对两个区域之间业务等信息流动过程进行有规律的实施、控制。而物流管理就是对物品流动系统进行综合管理。它主要是对原料到半成品、成品管理。在供应链一体化下，物流管理主要具有这些方面的特点。第一、市场供应需求变化会影响物流活动。一是：在经济全球化的背景下，市场已成为经济发展的重要导向目标。站在供应链一体化的角度，以市场为导向，以企业自身发展为依托，构建符合企业生存发展的供应链一体化物流管理体系。二是：在供应链一体化中，需要对一些环节进行特殊处理，比如，销售、制造，使所生产的产品数量能够满足市场的需求。第二、在供应链一体化下，技术水平在物流管理中起到至关重要的作用。换句话说，技术水平是整个供应链中的关键性因素，能够为物流系统的有序运行，奠定坚实的基础。进而，在减少企业生产成本的同时，也能降低企业所要承担的风险，帮助企业获得最大化的经济效益。第三、在供应链物流管理中，第三方物流发挥的作用。主要是因为外包销售是物流管理体系中不可或缺的元素。而这和第三方物流有着密不可分的联系。以企业自身供应链变化为依据，第三方物流能够做出适当地调整，使企业需要承担的风险最小化。

二、供应链一体化对物流管理的影响

一是：在物流企业生产发展中，供应链一体化能够起到积极的推动作用。第一、想要使商品流通顺畅，需要物流企业的高速运转提供支撑的力量。面对这种情况，企业需要不断更新已有的设备，采用先进技术，满足市场各方面的需求。第二、在供应链一体化中，要以市场为媒介，分析市场动态，掌握经济命脉。在尊重市场运行规律的前提下，不断促进企业内部的完善。第三、物流企业要不断创新，引入国外先进的物理管理经验，不断培养高素质的新型物流管理人才。二是：在新时代下，供应链一体化已经成为物流企业发展的必然趋势。随着市场经济不断发展，物流管理在满足物品配送的同时，还要以市场为纽带，调整企业内部发展，转变经济发展模式，推动企业的发展。对于这个方面，企业需要从这两个方面入手。第一、物流管理企业要不断加强科技、人才等企业发展核心因素的投入。同时，还要不断促进相关行业之间的交流合作，为供应链一体化更好地融入到物流管理中埋下伏笔。第二、在企业运行中，要加强货物之间的管理，实现全面而科学的管理模式。

三、供应链一体化背景下物流管理实践策略

在经济一体化发展的浪潮中，随着跨国公司的飞速发展，不断提高供应链中物流管理水平有着不可推卸的重要作用。同时。对于物流企业来来说，从产品生产到销售、产品服务需要经过一系列的过程。其中的每个环节都是供应链不可缺少的组成元素，能够提高物流企业发展的整体水平。很显然，站在客观的角度，完善该背景下的物流管理是非常必要的。因此，本文作者对其中一些实践策略予以了分析。

1、不断加强供应链人才的培养。

一是：进行即时动态人才需求规划。换句话说，物流企业要在掌握市场动态的基础上，不断制定与之适应的短期人才需求规划方案，能够为长远目标的制定做好准确地预测，也能使所制定的人才实施策略更具有实践意义。二是：对人才进行有效地盘点。第一、要在不断更新人才盘点标准的基础上，完善企业人员招聘和晋升等制度，引入更多高素质的优秀人才，提高企业员工工作的积极性。第二、对物流市场环境进行客观地评估，不断提高企业人才的利用率。三是：物流企业要定期对内部员工进行再教育学习和各方面技能培训，不断更新员工已有的知识理论体系，提高专业技能，满足不同岗位的要求。

2、树立正确的物流服务供应链观念

就传统型的物流来说，过分依赖市场，没有发挥自身的主动性，已有的物流服务已经无法顺应时展的规律，严重阻碍了物流企业的发展。随着供应链一体化时代的到来，企业员工要树立正确的物流服务观念，并作为企业向前发展的指引灯。企业还要对内部已有的物流服务进行合理地调整，形成一种重要的战略关系，推动物流企业不断向前。

3、供应链一体化背景下的物流管理体系、库存管理模式。

一是：合理完善物流管理体系。首先，要站在客观的角度，重新整合供应链中的物流管理体系。简化物流管理体系中不需要的程序，明确体系中不同岗位职责，提高物流整体的工作效率。其次，对供应链一体化中客户之间关系的维护予以加强。企业要以积极主动的态度了解那些潜在客户的需求，不断完善已有的客户管理体系。最终，促进供应链一体化背景下物流管理体系的完善。二是：构建新型的库存管理模式。对于这方面，要改变以往那种库存中心多而分散的局面，建立以物流企业为中心的新型库存管理模式。这样不仅可以减少产品生产成本，还能承担企业运行中的各种风险因素。此外，还能随时了解市场动态，提高企业整体的核心竞争力。

四、结语

总而言之，在新形势下，完善供应链一体化背景下的物流管理有着非常深远的意义。它可以使当下的物流管理有机地融入到现代经济发展中，使物流企业不断适应经济全球化的发展要求。同时，它能够以市场为媒介，不断调整自身的经营战略，提高物流企业的核心竞争力，使企业在瞬息万变的市场中立于不败之地。从长远来说，在供应链一体化背景下，企业已有的经营管理水平将更加具有其科学性，使我国物流事业拥有更好的发展前景，走上长远的发展道路。

文献录入：

[1]陶莉莉. 在供应链一体化时代的物流管理模式[J]. 经营管理者，2013，30：42.

[2]占维. 供应链一体化下的企业物流管理[J]. 商场现代化，2014，17：61.

[3]张棋棋，梁蕊. 论供应链一体化时代的物流管理[J]. 中国集体经济，2015，21：101-102.

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全球一体化的背景下，跨国公司在全球经济中的越来越大，在加入WTO后，将直接面临跨国公司的竞争与挑战，由于信息技术的飞速和全球经济一体化的进程日益加快，跨国公司供应链管理正日益成为跨国公司管理的核心。

由于分工的不断专业化，越来越注重发挥自己的核心优势，倾向于把自身价值链上非核心业务外包，同时为了能够以更快的反应时间和更快的交货速度响应客户的需求，企业越来越需要对于所在供应链进行统筹管理与协调，这样不仅需要完善内部供应链的管理，而且要协调与其他在同一供应链上的企业之间的关系。供应链管理主要是面向企业内部各个流程环节之间，以及各个企业之间进行管理和协调。

供应链管理思想是在全球竞争日益激烈的背景下产生的，并且在全球经济一体化的浪潮中越来越被各国企业所重视，尤其是跨国公司在进行全球性运作时，全球供应链管理是很关键的部分，跨国公司在其良好的管理基础和长期跨国管理的经验基础上，正在逐步采用供应链管理技术和管理手段整合原有供应链.

国内企业将面临跨国公司严峻的竞争。最重要的就是体现在供应链之间的竞争上。中国的企业还没有大规模建立海外供应链，必须最大程度地联合国内的相关业务合作伙伴，形成有效的供应链体系。同时中国企业可以根据自身的比较优势，加入跨国公司相关的供应链体系中，努力使企业适应全球供应链竞争的要求。

本文主要从供应链管理产生和发展的背景，供应链管理内容和演变过程，跨国公司供应链管理的基本策略，跨国公司在华供应链管理策略和中国企业的应对措施，供应链管理的实施和风险控制五个方面进行论述，努力梳理出在当今环境下跨国公司进行供应链管理的基本，跨国公司在华供应链管理的基本策略，以及中国企业如何应对跨国公司供应链策略和自身如何实施供应链管理的基本思路。

关键词：跨国公司 供应链 管理

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关键词：现代物流供应链；核心竞争力；企业

一、现代物流供应链管理的概述

在市场经济中企业之间的竞争越来越激烈，不再是以前单纯的产品之间的竞争，不再是哪家企业的产品质量好、价格低就一定占据市场的优势，新时期的企业竞争更重要的是企业之间的供应链的竞争，谁在供应链上占有优势，那么对于提升企业的核心竞争力是十分有利的。传统意义上的供应链，是指由生产商、供应商、销售商、物流中心等不同机构共同构建的全面覆盖的物流网络。一些大型的企业会具有整一个完整的供应链，也就是供应链上的不同节点都是该企业内部的部门，自身企业形成一个内部供应链，但是更加普遍情况是不同企业构成供应链上不同的节点，例如天猫、天猫里的卖家与物流公司三者就可以构建一个完整的供应链，天猫为卖家提供一个网络平台，而物流公司则为卖家提供物流服务，构成一个简单的交易过程。

现在物流供应链管理是指对整体物流供应链的管理，对供应链进行计划、控制、分析、预测等管理工作，其目标是对供应链进行综合管理，从生产商、制造商、销售商到消费者各个环节进行综合管理，从而优化供应链，进而提升企业核心竞争力。

二、现代物流供应链管理与企业核心竞争力的关系

企业核心竞争力是企业长期形成的，很大程度上是由企业综合管理和经营决定的，企业核心竞争力强是企业立足在市场上的优势，支撑着企业的发展和未来，企业是否能长期发展下去很大程度上取决于核心竞争力的高低。影响企业核心竞争力的主要因素有企业内部管理、生产技术、知识产权、产品质量、营销方式、物流管理等方面，本文将重点阐述现代物流供应链对提升企业核心竞争力中的作用。

企业运用现代物流供应链管理可以有效提高原材料、产品等货物运送的效率和灵活性，还有利于保障货物的安全问题，另一方面运用供应链管理有利于减低企业的生产成本，企业在货物运送的活动中可以与一家值得信赖的物流公司进行合作，不仅可以减低运送的成本，还提高货物运送的稳定性，可以做到避免需要运送货物时才去找物流公司的情况发生。因此，供应链管理需要对企业内部、物流运送、和客户服务三方面等进行整体的管理，严格控制供应链上各个环节和节点，追求最大程度满足客户的需求，从而提升企业竞争力。

三、从现代物流供应链管理着手提升企业核心竞争力

（一）建立供应链运作模式

在经济全球化不断深化的形势下，市场竞争越来越激烈，企业之间的竞争不再单纯只是涉及产品之间的竞争，现在除了主要产品的竞争，同样注重供应链上的竞争，在供应链上的优势有可能弥补生产、销售上的劣势，现在意义上的市场竞争已经逐渐演变成为供应链与供应链之间的竞争。因此，企业要注重运用现在物流供应链管理，建立一个适合自身企业的供应链运作模式，针对不同企业内部管理模式、营销模式、产品定位、战略定位等情况的差异，不同的企业需要采用不同的供应链运作模式。供应链运作模式不仅由企业内部情况决定的，很大程度上也取决于产品市场。例如以我国著名的海尔集团例，海尔集团是我国最早一批进行供应链管理的企业，海尔集团创新地提出“一流三网”的供应链运作模式，“一流”是指以企业的订单信息流，“三网”是指计算机网络、配置资源网络和供应链资源网络。海尔集团运用了“一流三网”运作模式，大大缩短了订单周期和配送时间。

（二）实现供应链信息集成及共享

随着现代信息技术和网络技术的不断发展和进步，实现供应链信息共享和集成已经不是难题，供应链上的信息集成和共享成为企业现代物流供应链管理上关键之处。企业之间的供应链信息集成及共享，只要是利用现代信息技术和计算机技术将供应链上不同公司的信息有机结合起来再进行处理和分析，经过计算的数据处理和转换，通过网络实现信息和数据的分享。供应链信息集成需要对分散在供应链的信息和数据进行有效的输入、储存、处理和分析等活动，经过传输和处理后迅速、准确反馈相应的信息。它是传统供应链和现代电子技术的结合，可以提高供应链工作的效率和准确性，而且能有效避免因为人工计算和输入而出现的失误。实现供应链信息共享需要供应商上不同环节的公司共同合作，这样才能准确反馈供应链的信息。

（三）处理好供应链上的企业之间的合作关系

现代物流供应链管理通过对供应链上、下游环节进行资源的整合，综合管理整体的渠道的物流，在供应链管理上强调的不是竞争，而是合作，通过上、下游不同节点之间的合作从而优化资源的配置和整合，创设企业在市场中的竞争优势。通过供应链不同公司的合作，可以减少仓库里的库存、降低由于货物滞销的产生的风险，另一方面在供应链上进行长期良好的合作关系，有利于提高货物运送的可靠性和速度，缩短配送的时间，从而提高客户服务水平。供应链上的合作简单而言就是生产商、销售商、消费者等多方之间的合作，这不仅需要供应链上不同环节之间企业之间进行信息共享，更重要的是企业之间的信任和合作，建立一个良好的战略合作伙伴关系，尤其是供应链上核心企业与其他成员的协作关系。以物流公司为例，一家物流公司一般会涉及很多不同的供应链，上游的企业会有很多，因此一定要处理好与不同的上游企业之间的关系。在供应链上的企业之间的合作关系主要是达到双赢目的，通过建立长期的战略伙伴合作关系，减低货物物流的不确定性，从而提高企业的核心竞争力。

四、结语

在我国经济水平不断提高和经济全球化不断深化的背景下，市场中企业之间的竞争越来越激烈，影响企业核心竞争力的因素有很多，尤其现代物流供应链管理对提升企业核心竞争力意义重大。因此，企业一定要清楚认识到现代物流供应链管理的重要性，并在企业管理上实现供应链管理，建立一个合适自身企业的供应链运作模式、实现供应链上的信息共享和处理好供应链上的企业之间的关系，成功实施供应链管理，从而提升企业的核心竞争力。

参考文献：

[1]马丽娟.供应链管理与企业核心竞争力[J].管理科学文摘.2008（05）

[2]黄荔.现代物流供应链管理探讨[J].现代企业教育.2009（10）

[3]顾海英，余红柳.供应链管理与企业核心竞争力[J].河南工业大学学报（社会科学版）.2010（09）

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现代物流随着通信技术和运输技术的发展获得了迅速的成长。物流理念的推陈出新就是一个很好的例证，从产品物流、原材料物流、物流整合直至供应链管理，物流理念的每一次更新，都意味着物流理论在企业应用实践与创新上的又一次提升。供应链管理是迄今为止企业物流发展的最高级形式。虽然供应链管理非常复杂，且动态、多变，但众多企业已经在供应链管理的实践中获得了丰富的经验并取得显著的成效。

企业在供应链管理方面的实践需要有关理论的指导，而如何培养高层次、高起点的供应链管理人才也已成为社会关注的焦点。因此，中国物资出版社社顺应时代的发展要求，组织院校与企业物流专家根据我国国情和企业厂情，积极策划出版了具有中国特色的供应链管理丛书，从而为企业提供更多理论和技术上的支持，同时也为我国供应链管理人才的培养提供参。

经过新闻出版总署专家委员会的评审和论证，该套丛书被列为“十一五”国家重点图书出版规划项目，同时也是中国物资出版社重点开发的品牌图书。

该套丛书整合了我国50多所高校的教授和企业专家在供应链领域的最新研究成果，包括：《供应链管理基础》（沈小静、刘永胜等主编）、《供应链协调理论与方法研究》（刘永胜著）、《供应链违约风险识别与对策》（王燕著）、《供应链设计与管理》（廖巍等）、《供应链逆向物流》（龚英等）、《采购与供应链管理系统》（霍红等）、《企业供应链管理》（王国华等）、《循环供应链》（王长琼等）、《供应链风险管理》（赵林度等）、《全球供应链管理》（张良卫等）、《供应链与第三方物流》（张永娟等）、《供应链物流学》（刘志学等）、《供应链管理技术》（秦明森等）、《信息时代的供应链管理：设计与优化》（傅烨等）、《供应链管理理论与实践》（王玲、刘秉镰等）、《供应链规划与设计》（黄中鼎、周艳军等）、《闭环供应链下的配送与库存理论及应用》（计国君著）、《制造业供应链管理》（王国华等）、《供应链复杂性理论与方法》（王海燕、吴广谋等）、《需求链管理理论与方法》（高峻峻著），共20本图书，具有体系完整、理论前沿、实践性强等特点。

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进入世纪年代以来，供应链管理逐渐成为企业增强竞争力的重要途径，供应链上各企业紧密合作，信息共享，各自资源发挥最大效率，快速响应顾客需求， 实现共同目标，最大程度发挥链上各企业核心竞争能力。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。

供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，还包括战略供应商和用户合作伙伴关系管理。供应链管理是从大系统思想出发，研究跨越各个企业组织之间的相互协调、合作的伙伴，这样可以对资源进行重新整合，以期达到“双赢”的目的。

供应链竞争优势的组成要素

供应链要想在激烈的市场竞争中保持竞争优势，那么它就需要具备以下要素：

一、供应链必须是以一个完整的体系在市场中进行竞争，它需要将供应商、制造商、分销商和零售商有机组合起来。

二、供应链要不断引入先进的网络和信息交换技术，确保业务的不断创新。一个有竞争优势的供应链必须能够对需求、生产计划等信息准确掌握，及时对市场的需求做出反应，保持企业在市场竞争中的高灵敏度。因此，这就要求不断开发供应链新技术，特别是要重视网络和信息交换技术的开发。

三、要注意平衡供应链中供应商、制造商、分销商和零售商的利益。这些成员都需要以获得一致的利益为合作前提，但同时又要最大化追求自己的利益，因此要注意掌握平衡。

四、供应链中的供应商、制造商、分销商和零售商都有各自的优势，要将这种优势长期保持。

五、供应链中的供应商、制造商、分销商和零售是用价值联系起来，要获得价值，就必须不断的对现行思维方式进行创新，用创新的思维来看待和解决市场竞争中出现的各种问题，最终达到价值增值和成本降低的目的。

提高供应链管理水平，打造企业核心竞争力

供应链管理水平的高低，对于企业的竞争力有着至关重要的影响，具体说来要做好以下几个方面的工作：

一、供应链中涉及的企业要紧密合作，化竞争为合作。供应链管理的出现和发展，使得传统的企业间的竞争演变为供应链间的竞争。在这种背景下，企业就不能只重视自身的发展，它必须与供应链中的其它企业建立战略性合作关系，在不断加强自身竞争力的同时也要关注合作伙伴的发展，使得各个企业最大化的发挥自身优势，最终达到共赢的局面。

二、基于供应链的BPR战略。BPR战略强调的是企业在发展时，不能要求面面俱到的发展，要通过调研和分析放弃企业本身不擅长且无竞争优势的业务，重点发展自身擅长且竞争优势强的核心业务，让自己在供应链中成为颇具影响力的成员。在具有竞争优势的供应链中，要求的是供应商、制造商、分销商和零售商各自在自己的位置上具有很强的竞争力，而不是一个面面俱到但却什么都不强的企业。具有竞争优势的供应链，要求所有成员建立紧密的战略合作关系，通过内部的交流和沟通，最终制定出共同的决策。有竞争优势的供应链，重视

权利的分散，使得各个成员都能最大限度的发挥自身的优势。随着供应链的出现和发展，企业的只能从多远化逐渐演变为核心化。因此基于供应链的BPR战略，能够促使企业转型，使得企业能够依照自身的核心职能和与合作伙伴的关系，制定出适合自身的发展规划，详细划分业务范围和流程，放弃企业本身不擅长且无竞争优势的业务，重点发展自身擅长且竞争优势强的核心业务，让自己在供应链中成为颇具影响力的成员。在管理过程的重新规划阶段，流程网络结构的优化并非只限于企业内部，它更重视企业外部的资源建立配置联系，放眼于整个供应链，重构流程以实现多赢。

三、构建产业链。企业是以追求利益的最大化为经营目标的，这就决定了企业必须与市场紧密结合，密切关注市场动态，及时调整自身的发展规划，在不断巩固国内目标客户群体时，还要重视开发国外的用户。市场要求企业不断审视与客户、供应商、采购商和经销商之间的关系，与他们建立紧密合作，形成以竞争合作为中心的供应链管理。在这种背景下，“供应链”――“市场链”――“供应链”的管理，使得企业达到利润增值和成本降低的目的。同时，国际化进程的不断加快，促使企业产业链的形成和完善。企业从单纯的供应链演变为产业链，应该制定怎么的发展规划来保持自己的竞争优势呢？此时，企业要不断进行创新，将产品的生产到交付结合形成一个完整的链条，同时加入科学合理的管理，不断进行自身的创新，始终在激烈的市场竞争中保持自身的竞争优势。

（作者单位：天津工业大学管理学院）

企业供应链管理水平的提高

文/谢伯楠

供应链及供应链管理含义

进入世纪年代以来，供应链管理逐渐成为企业增强竞争力的重要途径，供应链上各企业紧密合作，信息共享，各自资源发挥最大效率，快速响应顾客需求， 实现共同目标，最大程度发挥链上各企业核心竞争能力。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。

供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，还包括战略供应商和用户合作伙伴关系管理。供应链管理是从大系统思想出发，研究跨越各个企业组织之间的相互协调、合作的伙伴，这样可以对资源进行重新整合，以期达到“双赢”的目的。

供应链竞争优势的组成要素

供应链要想在激烈的市场竞争中保持竞争优势，那么它就需要具备以下要素：

一、供应链必须是以一个完整的体系在市场中进行竞争，它需要将供应商、制造商、分销商和零售商有机组合起来。

二、供应链要不断引入先进的网络和信息交换技术，确保业务的不断创新。一个有竞争优势的供应链必须能够对需求、生产计划等信息准确掌握，及时对市场的需求做出反应，保持企业在市场竞争中的高灵敏度。因此，这就要求不断开发供应链新技术，特别是要重视网络和信息交换技术的开发。

三、要注意平衡供应链中供应商、制造商、分销商和零售商的利益。这些成员都需要以获得一致的利益为合作前提，但同时又要最大化追求自己的利益，因此要注意掌握平衡。

四、供应链中的供应商、制造商、分销商和零售商都有各自的优势，要将这种优势长期保持。

五、供应链中的供应商、制造商、分销商和零售是用价值联系起来，要获得价值，就必须不断的对现行思维方式进行创新，用创新的思维来看待和解决市场竞争中出现的各种问题，最终达到价值增值和成本降低的目的。

提高供应链管理水平，打造企业核心竞争力

供应链管理水平的高低，对于企业的竞争力有着至关重要的影响，具体说来要做好以下几个方面的工作：

一、供应链中涉及的企业要紧密合作，化竞争为合作。供应链管理的出现和发展，使得传统的企业间的竞争演变为供应链间的竞争。在这种背景下，企业就不能只重视自身的发展，它必须与供应链中的其它企业建立战略性合作关系，在不断加强自身竞争力的同时也要关注合作伙伴的发展，使得各个企业最大化的发挥自身优势，最终达到共赢的局面。

二、基于供应链的BPR战略。BPR战略强调的是企业在发展时，不能要求面面俱到的发展，要通过调研和分析放弃企业本身不擅长且无竞争优势的业务，重点发展自身擅长且竞争优势强的核心业务，让自己在供应链中成为颇具影响力的成员。在具有竞争优势的供应链中，要求的是供应商、制造商、分销商和零售商各自在自己的位置上具有很强的竞争力，而不是一个面面俱到但却什么都不强的企业。具有竞争优势的供应链，要求所有成员建立紧密的战略合作关系，通过内部的交流和沟通，最终制定出共同的决策。有竞争优势的供应链，重视

权利的分散，使得各个成员都能最大限度的发挥自身的优势。随着供应链的出现和发展，企业的只能从多远化逐渐演变为核心化。因此基于供应链的BPR战略，能够促使企业转型，使得企业能够依照自身的核心职能和与合作伙伴的关系，制定出适合自身的发展规划，详细划分业务范围和流程，放弃企业本身不擅长且无竞争优势的业务，重点发展自身擅长且竞争优势强的核心业务，让自己在供应链中成为颇具影响力的成员。在管理过程的重新规划阶段，流程网络结构的优化并非只限于企业内部，它更重视企业外部的资源建立配置联系，放眼于整个供应链，重构流程以实现多赢。

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一、企业供应链管理概述

供应链管理属于管理模式的一种，基于企业发展中对市场需求的研究，对关系到生产经营的所有信息进行整合、优化，将产品从原料、加工及销售各个环节的元素联系在一起，采取集成化管理措施。在供应链管理中，每一个环节资源进行优化整合后，能够为企业决策提供依据。综合而言，企业供应链管理具有战略性、互补性及集成性：（1）战略性。指的是企业之间的合作，是建立在资源合作的基础上，通过竞争使合作相互促进。企业通过管理水平、管理效率的提升，使自我不断的完善和提升，避免企业在供应链中被淘汰。（2）互补性。指的是对企业自身运行的不足通过相互合作实现补充，尤其是在市场环境的多元发展中，动态的市场运行环境要求企业必须具备强大的竞争力。企业间展开合作，能够有效的抵御市场风险，实现风险共担，降低损失。为了使企业优势互补的合作效果实现，企业要从自身的不足入手，选择合适的合作对象，包含劳动力资源、技术资源及资金等方面，不断提高企业自身的核心竞争力，才能使企业整体的市场竞争能力得到提升。（3）集成性。指的是对资源的优化整合，供应链管理的实施能够将企业松散的资源进行整合，提高企业运行效率，降低运行成本，简化运行环节，提高管理效率，实现资源共享，有效的提高了而产生的设计水平及生产水平，在产品创新速度方面也得到了加快，最终可提高企业的市场竞争能力。

二、企业供应链管理现状

1.合作企业间存在利益冲突

在供应链管理中，利益最大化是合作企业共同的目标。但是，难免会出现企业受自身利益的驱使，出现不合作的倾向。尽管很多企业也参与合作，但这些合作具有暂时性的特点，一旦在短期内无法实现经济效益，很大程度上会退出供应链。针对供应链管理中存在的利益冲突问题，要想获取长期效益，必须要将合作维持下去，通过构建激励机制，可有效的提高供应链的稳定性。

2.供应链管理存在缺陷

在供应链管理中，需要相应管理技术，一方面供应链管理技术不可缺少，另一方面供应链运行技术也非常重要。对于管理技术而言，以整合企业优势资源作为供应链管理的目标，对资源进行优化配置，为用户提供优质服务的同时，企业也能获取更高的经济效益。现阶段，我国企业供应链运行中，尽管很多企业也都处于供应链管理中，但管理的方法依然采用传统方法，合作管理的态度并没有出现，企业之间各自为政，造成资源浪费。在供应链管理中，涉及的资源类型有很多，包含资金、信息、知识、物流等，这些资源或多或少都存在地域跨度、时间差距。因此，需要建立信息链管理平台，而目前因为技术上存在局限性，使得供应链合作中也存在着缺陷。

三、重装企业供应链管理战略创新策略

1.建立供应链合作信息机制

在供应链管理中，企业是节点，在企业供应链运行中，企业间一旦出现不信任现象时，就会出现信息不对称的现象。为了防止供应链信息失真对供应链的运行带来负面影响，对于重装企业而言，必须要建立信任机制，对企业管理战略进行创新。基于共享信息平台，将供应链信任机制建立起来，企业间能够在平台中对生产、经营、销售等市场信息相关问题充分的进行交流，企业之间的合作更加密切。例如，对企业产品市场信息进行交流时，涉及的内容包含产品、市场、销售、售后等方面的信息。对这些信息准确、全面的获取，必须要有密切的企业间合作与交流。利用网络平台建立供应链信任机制，有利于企业之间在信任的基础上更深层次的合作，促进企业供应链管理战略的创新。

2.建立供应链合作动态监督检查机制

企业在供应链上运行过程中，尽管企业之间都是以合作为主，但不可避免的会出现各个企业都是从自身利益的角度出发来考虑问题的，所以在企业供应链合作中，有必要建立动态监督检查机制。针对供应链中所有的合作企业的运营状态进行监督与检查，包含经营策略、技术措施、进展情况等，都要与合作规范相符。供应链合作中，企业之间都采用的是合同管理方式，按照供应链的发展目标，对企业进行动态的管理，对合作企业的状态实施过程性监督，全面管理，防止供应链中某一企业出现问题，对整个供应链的正常运行带来影响。建立供应链合作动态监督检查机制，主要针对的是供应链中存在的风险因素实施监督，获取更多的信息进行有效的分析，并采取措施及时处理。

3.建立供应链合作协调机制

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随着我国电子商务的发展，供应链管理已经成为企业必须面临的问题。实施有效的供应链管理，有利于企业在发展过程中实现供应与需求的有机结合，有利于提高企业管理水平。电子商务环境下，我国企业管理中的物流配送作为企业供应链管理的重要组成部分，仅处于基础配送阶段――货物配送阶段，只是企业转型的初级阶段。

关键词：

电子商务环境；供应链管理；物流配送；企业管理

中图分类号：

F25

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）08004802

0引言

物流配送――第三方物流，作为企业供应链管理的重要组成部分，逐步促进企业在电子商务环境中的发展和进步。随着中国经济的发展，企业在供应链管理（物流配送）方面的发展取得不小的进步。

国际状况而言，虽然国内企业供应链管理也在不断的发展，但由于国外企业供应链管理在发展方面更注重建立信息化、多功能、高层次、广范围的物流配送体系，所以国外企业的发展远远超过国内企业的发展速度。

1供应链管理的概述

1.1供应链的概述

（1）供应链的概念。

供应链就是围绕着核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制作中间产品或者是最终产品，最后由网络销售到各个消费者手中的闭合的功能网链结构。

（2）供应链的种类。

1.2供应链管理的概述

1.2.1供应链管理的概念

供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。

供应链管理是企业运作中集成的管理思想和方法，整个运作过程是从供应商到用户的运作，运作过程中担负计划和控制的职能。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。从企业角度分析，通过改善供应链关系，整合和优化企业整个供应链运作中的信息流、物流、资金流，从而获得竞争优势。

1.2.2物流配送

从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式。是一种现代的流通方式。物流配送是物流中十分重要的一环，它不仅联系着商流、资金流，更是企业和消费者面对面的接触，是消费者体会企业服务的第一步。

物流配送主要分为：

（1）备货：配送活动的第一步，包括准备好货源、集中货物、订货等，还包括这些过程中的质量检查、交接。

（2）储存：要选择交通便利、地价便宜的地方，有利于减少成本，方便配送。

（3）分拣及配货：物流配送中的一个比较简单的环节，虽然简单但是并不是不重要，注重的方面是对货物的保护，不能在分拣中破坏了货物，造成不必要的损失。

（4）配装：一方面保证商品不被损坏，另一方面，需要对配送的货物进行有效分组，既达到车辆有效载运，又能通过合理配装降低企业成本。

（5）配送运输：物流配送的核心。

（6）送达服务：配送环节中一个关键环节，服务的好坏直接决定企业的口碑。

（7）配送加工：通过配送加工可大大提高用户满意度。

2供应链管理的发展及企业影响

2.1供应链管理的发展

供应链管理在发展过程中起到很大的推动作用。在21世纪的今天，电子商务不断发展的现代时期，企业的发展离不开供应链系统的闭环管理。只有企业供应链系统不断的完善，企业才能得到更为充分的发展。

供应链管理的发展伴随我国经济结构的调整而逐渐深入，企业只有通过自我约束，才能在时代背景下促进自身的发展。国内供应链管理行业发展较晚，而国外供应链管理巨头对中国内地市场的需求及生产资源的掌握，对本土企业缺乏了解，导致国际供应链管理领先企业在中国内地市场的竞争优势并不突出。

2.2供应链管理的企业影响

（1）提高客户满意度。

企业在发展供应链管理的过程中，提高用户的满意度是最终的，也是最根本的目的。供应链管理在企业发展中所运用的各种方式，方法，都是以提高客户满意度作为企业发展的出发点。同时，提高客户满意度也是整个企业赖以生存的发展根本。

（2）节约成本，增加利润。

在电子商务环境下，企业的供应链系统大大降低供应链内部的交易成本，供应链的有效管理促进企业的快速发展，大大缩短了企业的交易时间，减少了企业的交易成本。在整个供应链管理过程中，由于成本和资金的节约，有利于增加企业的收入，最终导致在不断的发展中积累大量的交易利润。

（3）降低货物储存水平。

企业在整个供应链管理的发展过程中，不断的对物流配送的货物储存水平进行完善。供应商在发展过程中能够随时掌握货物的库存信息，充分发挥组织管理能力，在发展中组织生产，及时补充，因此企业已无必要维持较高的存货水平。

（4）减少循环周期。

通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度的提高，这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而且能减少生产的时间，提高顾客满意度。

随着网络的不断发展，人们逐渐步入信息化时代。Internet网络的发展，促进电子商务环境的逐步发展，从而促进企业供应链环境的变化。在电子商务这样一个大的环境下供应链管理在发展中成为一个新兴问题，随着计算机和网络的普及而产生。随着我国电子商务的发展，供应链管理已经成为企业必须面临的问题。物流配送作为企业供应链重要的组成部分，在供应链管理中起到不可或缺的重要作用。因此，用电子商务强大的技术手段来提高管理中的物流配送管理和供应链管理的运作效率，是管理在电子商务环境下必然的变革和发展。

参考文献

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[3]AbdelwahabW，SargiousM[J].Research of the straegies of abc company，2013：787790.

[4]张向丰，董淑娟.蚁群算法改进及其实现[J].电脑开发与应用，2012，（7）：1415.

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[6]胡大伟，陈诚，王来军.带硬时间窗车辆路线问题的混合遗传启发式算法[J].交通运输工程学报，2007，7（5）：112117.

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[10]张心宇.基于电子商务平台的供应链管理浅析[J].华章，2013，（07）：4647.

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关键词：供应链；库存管理；策略

一、前言

在宏观经济形势不容乐观的情况下，制造业企业库存问题仍是最棘手的问题。如何控制制造业企业库存成本，已经成为制造业企业问题的焦点。在企业日常经营中，库存所占用资本比重最大，一般约占企业运营资本的30%左右，对企业利润的影响超过了机器设备、厂房、人力等其他资源。对于大多数企业来说，有效的供应链管理意味着供应链库存水平的优化，因此其充分说明了在供应链管理中库存管理的重要性，它在很大程度上影响着整条供应链的竞争力。

库存管理是供应链管理的重要一部分，如今供应链管理已经深入到企业管理中，但大部分制造企业对供应链管理的运用没有抓住其精髓，很难从根本上控制企业库存成本。因此本文对于这一问题为出发点，研究供应链环境下企业库存管理方法。

二、供应链管理下库存控制的问题

供应链管理把供应链上各个节点企业作为一个不可分割的整体，通过对节点的相关运营活动进行同步化、集成化管理，整合它们的竞争能力和资源，从而形成较大的竞争力，为客户提供最大价值。供应链管理库存问题主要集成在以下几个方面。

1.对供应链的整体认识观念不足。库存管理作为供应链管理的一个环节，应该从供应链整体优化的全局作为出发点，而不是以库存管理的局部优化为重点。供应链管理绩效不应只采取库存管理周转率为基本指标，对用户的反应时间和服务水平也是其绩效考核的主要指标。

2.信息传递效率低。在供应链中，各个供应链节点的数据，如需求预测，库存状态，生产计划，不能做到有效快速响应客户需求。其信息传递慢，常导致库存与需求量的不对等，对零库存的实现增加了困难。

3.不确定性对库存的影响。供应链运作中，存在很多不确定因素，如牛鞭效应对库存的影响。在供应链中，如企业之间衔接不确定和企业内因组织缺乏有效控制机制导致运作不确定性等，其都可能导致了库存成本的增加。

4.库存控制策略简单。库存控制应能保证供应链运作的连续性和保证不确定性需求。在现实企业中，大多数采用单一的库存控制策略，没有面向不同企业库存的不同特点，缺乏供应链管理的整体观念。

三、基于以上不足提出库存解决方法

针对供应链管理的问题，除加强供应链管理的整体意识之外，应从供应链管理的技术与方法，供应链管理绩效等方面出发，从根源解决此问题。

1.利用信息技术，实现库存信息实时共享。信息是供应链管理的关键，实现信息的共享，可以消除因信息不对称所导致的库存成本的增加。通过加强供应链基础信息技术的建设，充分掌握信息的准确性，可以减少决策的误差，快速响应客户需求。因此健全供应链信息技术系统，有利于企业间信息沟通，降低不确定性。

2.优化供应链结构。供应链节点过多，结构复杂是导致信息传递不畅，供应链库存管理成本增加的主要原因。因此优化供应链结构，使供应链由金字塔形式向扁平式组织发展，减少不必要的中间环节，合并功能相同部分环节是供应链管理的关键所在，从而信息传递的协调性扫清障碍。

3.建立协同规划、预测和连续补货（CPFR）供应链库存管理策略。CPFR是应用一系列的信息处理技术和模型技术，提高覆盖整个供应链合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应链之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。其优势是建立在供应链运作的连续性上，能准确预测需求，降低上游的原材料成本和库存积压，同时能快速响应下游用户需求。CPFR是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础之上的经营理念，其始终以供应链整体利益出发，兼顾各方面的整合，以库存管理为核心。因此它为供应链上合作伙伴的互利友好的合作创造了条件，达到了双赢的局面。

4.建立健全的供应链绩效衡量与评价体系。供应链绩效评价首先应对整个供应链运行效果做出评价，其主要包括供应链与供应链间的竞争，为供应链在市场中的生存、组建、运行和撤销的决策提供客观依据。其次针对库存管理的绩效评价应涉及供应链整体库存绩效评价，同时考虑单个企业库存绩效，做到单个企业绩效指标和整体的一致性。最后，要对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。主要考察供应链的上游企业对下游企业提供的产品和服务的质量，从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。

四、结束语

现代社会产品生命周期变短，产品多样化，人们对产品需求多元化发展，这要求制造业供应链不断进步来响应客户需求。供应链库存管理为提高物流效率，增加企业核心竞争力增加了保证。

参考文献：

[1]林勇，马士华.供应链管理[M].第3版.机械工业出版社，2013

[2]周永强.现代常用库存控制模式分析[J].江苏商论，2010（9）：138-139

[3]蒋永忠.简论供应链环境下的物流管理[J].观察思考，2004（30）：37-38

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关键词：案例教学法；供应链管理；教学

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）19-0129-02

案例教学法是根据教学目的和教学内容的要求，通过含有问题在内的一个具体情境的案例材料，引导学生对情境进行探讨的一种教学方法，在管理学的课程中得到了广泛的应用。供应链管理是近年来兴起的一种新的管理思想，在学术界和实业界都有得到了极大的关注。《供应链管理》课程是一门理论性和实践性都很强的课程，在《供应链管理》课程中使用案例教学法对于改善教学效果也有较好的效果。笔者就案例教学法在《供应链管理》课程中的应用进行了探讨。

1案例教学法在《供应链管理》教学中的应用

基于现有的教材体系以及传统的讲授教学法，在《供应链管理》教学中经常容易陷入下述误区：为了讲透供应链管理思想产生的背景，讲清楚供应链管理的相关概念，教师用很大的篇幅讲解并详细定义供应链管理的概念，详细讲解供应链管理产生的历史和供应链管理的理论内涵。结果却事与愿违，导致学生感到枯燥乏味，失去了学习这门课的兴趣，降低了对任课教师的评价，缺勤率上升。笔者认为在教学中适当地采用案例教学法将有助于走出误区，改善《供应链管理》课程的教学效果。

供应链管理课程理论性相对较强，教师在教学过程中要善于用实例来解释概念（准备足够多的穿插案例），用案例来演绎方法和原理，集中学生的注意力。比如，在讲述供应链管理思想产生的背景时，可以引入适当的案例（如福特的故事），在教材中讲到供应链管理思想产生时，总会提到福特的Rouge工厂这样一个极端纵向一体化的例子作为反面教材来阐释纵向一体化的不合时宜，而在讲课过程中如果单纯讲述这个例子，对于学生而言，略显平淡，而且有照本宣科的意味。如果教师能够对福特的故事加以延伸，让学生透过案例了解福特作为20世纪最有影响力的商业人物之首的事迹，以及名噪一时的Rouge工厂产生的背景，将极大地提高学生的兴趣和改善教学效果，同时能够使学生通过案例更加公正客观地理解和认知新的管理思想产生的背景。

又如，在讲解供应链管理的理论内涵时，如果只是按照教材上的条目一一列举，学生很难对供应链管理的理论内涵有深入的认识，如果引入适当的案例（如利丰公司的供应链创新），则可以将抽象的理论立体化，透过案例，学生将了解利丰公司的分散化生产的理念以及利丰从整条供应链的角度重新审视常规的流程，对原有的流程进行改造的具体实践，从而让学生理解供应链管理的理论是如何应用在实践中的。

2在《供应链管理》课程中应用案例教学法应注意的问题

案例教学有其特定的操作程序和规范，为了保证教学秩序和教学效果，必须遵循案例教学自身的程序和规律，做好课前、课中和课后的准备工作，从而使学生能够从案例教学中获得知识和能力的增长。在《供应链管理》课程中应用案例教学法应处理好以下的问题对于提高教学效果有重要意义。

2.1案例的选取

案例教学主要通过具体的事例呈现来培养学生，学生通过案例学习获得知识和提高能力。案例教学选用的案例材料可以是自来于专门的案例集，或者来自于教师从报刊、杂志、网络等其他途径获得的材料，不管选用何种材料作为上课用的案例，在选择案例时，首先教师要明确教学目标和教学内容，列出学生需要掌握的知识和原理，在此基础之上，再选取相应的案例。为了让学生更好地进入案例设定的特定情景，教师有必要对案例进行再加工，调整案例材料的编排顺序，以便取得案例教学的预期效果。

进行选择案例时，要避免随意性，要根据学生已有的知识结构选用难易相当、繁简相宜的案例，让学生能够主动思考，积极参与案例的分析和讨论。同时避免案例与学生原有知识基础和能力脱节，造成只有少数学生参与，多数学生成为旁观者的局面。案例内容不宜过于简单，否则案例教学就会变成简单的实例阅读，就达不到案例教学应用的效果。另一方面，太过复杂的案例会由于超过学生的实际认知能力，加重学生解读案例的负担，造成绝大多数学生难于参与案例讨论，无法表达自己的见解，分析讨论难于进行，导致案例教学的失败，最后可能形成教师一个人在台上唱独角戏，学生茫然，甚至对教师产生严重的逆反心理。

2.2案例的运用

教师对案例正确地运用对于取得好的教学效果至关重要。选取好的案例只是案例教学成功的第一步，案例教学要取得良好的教学效果，还需要教师对案例进行正确而有效地运用。教师最好事先进行预演，将在案例分析中可能遇到的问题、学生在案例讨论中可能提出的问题列出在课件中，这样一方面有助于教师备课时做好准备，另一方面学生进行案例讨论时也更加有据可依。

在运用案例教学的过程中，教师应避免以下三种误区：一是放任自流。教师提供案例后就不管学生，不提问、不引导，让学生自己进行案例分析，并提交案例分析报告。案例教学并非教师减轻教学任务的一种捷径，相反案例教学对教师的备课和教学技能都提出了更高的要求。简单地采用放任自流的方式是对案例教学的误解，很难达到案例教学应有的效果；二是越俎代庖。案例教学课上，教师仍然从头至尾只顾自己发表见解，不给学生讨论的时间和发表自己看法的机会，只是形式上拿出一个案例材料，却忽视了案例教学应有的程序；三是充当“仲裁员”，对学生之间的争论横断是非。教师简单地用标准答案来衡量学生的讨论结果，最终可能打击学生思考的积极性，也不利于培养学生独立思考。在案例教学中，要引导学生从不同的视角思考问题，充分发表意见，鼓励不同观点的争辩。

2.3对不同的案例需要采取不同的讨论方法

对于一些专题性的小案例，适合于让学生在课堂上自由讨论，教师对学生的不同观点，做出建议性总结；而对于一些综合性强的案例，由于课堂时间的限制，教师应提前把案例资料发给学生，设置好案例问题，让学生在提前阅读案例，查阅资料，然后到课堂上进行分组讨论，组织小组发言。问题设置尽量采取开放式问题，让学生有一定的思考空间，当学生在问题解答过程中出现障碍时，可以适时地将开放式问题转换成封闭式问题。

2.4处理好案例教学法与其他教学方法的关系

采用案例教学法，有助于激发学生的兴趣，启发学生的思维，培养学生分析问题和解决问题的能力，同时案例教学法有其适用的范围，不能取代传统的讲授教学，案例教学应和其他教学方法配合使用，相互促进。案例教学需要依托一定的理论为基础，学生只有在掌握了一定的基础概念和基础理论的情况下才能充分地进行案例分析与讨论。

总之，案例教学法是一种重要的教学思想和教学手段，既是学生对自己所学知识的综合运用过程，又是学习新知识和不断提高自身分析问题和解决问题能力的过程。在《供应链管理》课程中应用案例教学法有助于学生理解抽象的理论，提高学生的学习兴趣，培养学生分析问题和解决问题的能力，同时在教学过程中教师需要遵循案例教学本身的程序和规律，提升自我能力，才能在教学中取得较好的效果。

参考文献

［1］（美）大卫?辛奇-利维等著.供应链设计与管理,概念、战略与案例研究［M］.北京：中国财经出版社,2004.