班组奖惩管理制度范文
时间：2023-09-27 16:45:33
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篇1
关键词：发电企业；检修班组；精细化管理
中图分类号：F23
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.08.058
电力行业作为关系国家稳定发展的重要基础产业和公用事业，是国家经济的基础组成部分。在整个电力工业中，发电企业有着重要的地位，是电力行业的源头。发电设备需长期处于复杂环境中运行，设备的健康水平会随运行时间逐渐下降，影响发电企业的安全稳定运行。因此，电力设备在经过一定时间运行以后，必须进行检修，使设备恢复到安全可靠运行状态，电力设备的检修也就必然的成为了电力企业生产的基础组成部分。
保证电力设备检修的质量，才能保证设备的安全可靠运行，才能提高设备可用性。因此，电力设备检修工作开展的情况，影响着发电企业的安全运行、稳定发展，其对于发电企业来讲有着特别重要的意义。检修班组作为发电企业的基本组成组织和设备检修的主要主体，其运行管理水平直接影响着发电企业运行的安全稳定，影响着企业是否能持续发展。
1 崇信发电公司检修班组员工日常工作中存在的问题
1.1 自我意识强，工作心态不稳定
在崇信公司，检修班组员工多为80后、90后青年员工，他们富有创造力、工作有激情。但是他们也存在自我意识过强，工作心态不稳定等问题。岗位设置、人员升迁、薪酬分配等方面有细微差别就可能造成他们心态失衡、工作情绪消沉等。而枯燥的工作环境也导致了检修班组员工工作积极性不高、产生惰性思想等；岗位上升困难、薪资分配不均衡，导致有的检修班组员工感到前途无望，怨天尤人；有的青年员工安于现状，得过且过，不思进取。
1.2 责任心不足，缺乏奉献精神
检修班组部分人存在责任心不足、工作态度散漫、重物质、轻精神的状态也慢慢成为一些员工的常态，员工要求企业提供更好的待遇和发展前景，但自身却没有相应的奉献精神。在设备检修工作中青年工普遍存在为处理缺陷而处理缺陷，不深入研究设备缺陷本质，不愿深入学习工作技能等现象；害怕承担设备故障责任，处理设备缺陷时经常以换代修，造成设备检修成本高等问题；跨专业工作互相推诿，不愿承担主要责任；加班、值班时怨气重重，消极怠工。
2 公司在检修班组青年员工管理中存在的问题
2.1 班组管理混乱，工作开展无计划性
检修班组承担着维护全厂设备安全、稳定运行的重担，日常工作内容繁杂，突发性工作内容较多。检修班组基层管理人员（专工、班组长等）业务能力强，而管理能力弱，而班组管理方式相对简单。班组长的思想觉悟较高，工作技能强，只注重技术，不注重管理，基本没有管理经验和不会应用科学的管理方法。班组制定的部分制度形同虚设，人员分工不明确，没有工作流程或流程不合理，工作目标不明确。具体表现为在日常工作中、大小修期间对班组管理工作随意、粗放，计划性差，无法实时掌握班组员工日常工作实际情况，对班组员工工作量没有清晰的量化标准。导致检修班组在工作中常常会出现工作时间段内工作内容安排不饱满，休息时间却要加班的情况。
2.2 管理制度不完善，没有遵循以人为本原则
检修班组由于自身工作内容的特殊性，经常需要加班、值班等，相对于其他部门员工存在劳动强度大、工作压力大、休息时间少等特殊情况。目前公司对于检修班组的管理制度与公司其他部门一样，没有考虑到检修班组的特殊性，制定管理制度没有从以人为本的角度出发；相关劳动制度不符合国家法律法规，无法保障检修班组员工基本利益。这导致检修员工产生不公平心理，极大伤害了员工工作的积极性。
2.3 奖惩措施不合理，薪酬制度没有差异化
检修班组员工负责全厂所有设备的维修工作，每位检修班组员工都要负责很多设备的安全运行，一旦所负责的设备出现安全运行故障，就要考核设备负责人及检修部门。但是检修班组却很少能受到公司奖励，或者奖励过低。同时，公司对检修班组岗位设置不合理，检修班组员工普遍存在“干得多，拿得少”的看法。这导致了大多检修班组员工产生了“干得越多、错得越多、罚得越多”和“越干越错，不干不错”的错误心态，于是一部分员工出现消极怠工、推诿责任等情况。
2.4 班组成本控制管理不足，检修成本较高
有效的成本控制是企业保持良好发展的关键战略之一，成本控制是每个企业无法回避的管理课题。对于企业来说要确证成本控制落实到位，就必须产生成本的源头来控制，对于崇信公司来说，检修班组正是成本发生的一个重要源头。检修班组工作中所消耗的人力、物力、财力均是班组成本的组成部分，包括检修物料消耗、工器具消耗、办公用品、劳动保护用品、设备维修费用、人力资本等。
2.5 安全意识淡薄，安全监督力度不够
检修班组日常工作中，安全监督力度不够，检修员工安全意识淡薄，班组在安全培训日的学习和对事故、异常、障碍的分析上纸上谈兵，现场习惯性违章经常发生。在现场检修工作过程中，现场安监人员、负责人对现场安全措施的落实情况检查不细，有监督不到位的现象，给安全留下隐患。
3 应用精细化管理思想，创新检修班组管理提升
精细化管理理论基础源于弗雷德里克・W・泰勒1911年发表《科学管理原理》，自20世纪中期的日本丰田公司的丰田生产方式（TPS―Toyota Production System）即精益生产开始，精细化管理开始由理论应用于实际并获得巨大成功。
现代管理学的概念中，科学化的管理分为三个层次：第一层是规范化，第二层是精细化，第三层是个性化。精细化管理是社会分工精细化、服务质量精细化对现代的管理提出的必然要求。精细化管理建立在常规管理的基础上，是对常规管理在基本思想和管理模式上的深入，它能最大限度地减少管理占用资源，并降低管理成本
（精细化管理实践手册）。
精细化管理的核心内容是“五精四细”，即精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精华（技术与经验）、精品（质量）、精通（专家型管理者和员工）、精密（各种管理、生产关系链接有序、精准），以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。精可以理解为精益求精；细可以解释为更加具体。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。
3.1 应用科学管理思想，建立标准化的管理体系
针对目前崇信公司检修班组管理混乱，管理体系不健全的情况，应该从检修班组管理者开始，系统学习管理学基础知识，引入先进企业成熟精细化管理思想，针对本企业情况建立符合科学管理思想的标准化管理体系。
标准化的管理体系应该包括基础层、保障层和价值层三个递进层次。基础层即保障班组工作正常进行的基础，应包括符合实际工作情况的规章制度、工作流程、工作计划等；保障层，是规章制度和工作流程等正常执行的保障，是高效执行工作的控制措施和方法，应包括合理的绩效考核机制、奖惩机制等；价值层，即使员工能够认识和实现自身价值，应包括职业生涯规划、企业文化建设、技能培训、创造共同利益等。
3.2 合理制定规章制度，贯彻以人为本管理思想
检修班组管理规章制度的制定应根据班组自身情况合理制定，规章制度要有法可依，使管理制度符合国家、行业的法律法规。班组员工要认真学习各项管理规章制度，工作中要严格执行，制定的规章制度要能解决工作中碰到的实际问题，把规章制度的学习和应用深入到检修班组的日常生产管理中。班组管理人员要做好带头示范作用，严格执行各项规章制度，避免失职、渎职。班组员工应该严格遵守规章制度，对于违章行为应当及时严肃查处，绝不姑息迁就。
3.3 健全奖惩措施，保障制度合理到位
使用经济利益对员工进行奖惩是管理的一种重要方法，奖惩的最终目的是通过经济手段保障规章制度的执行。不合理的奖惩措施会对员工工作态度和积极性造成不良影响。应健全班组奖惩制度，避免出现只罚不奖或只奖不罚的情况出现，合理利用奖惩制度调动员工工作积极性。
同时应根据检修班组的实际情况在绩效考核、薪资奖金、工作考勤等制度方面进一步细化，突出针对性。在公开、公平、公正的原则下，使班组员工工作成绩与经济效益挂钩，激励推动班组工作开展。正确的制定绩效考核、薪资奖金、工作考勤等制度，利用经济手段最大的力量来调动班组员工工作积极性和创造性，营造整体积极向上的班组工作环境。
3.4 建立成本精细化管理理念，降低班组工作成本
检修班组应该从管理者到被管理者全员建立成本精细化管理理念，系统学习成本精细化管理理论，建立适合本企业检修班组的成本精细化管理体系及管理制度。检修班组成本精细化管理应突出全面性、全过程性、全员性特点。全面性即检修班组所有活动都应处在成本控制之下；全过程性强调检修工作所有流程都要进行成本控制，哪怕是最细微的工作也不例外；全员性，就是说检修班组所有员工都应参与到成本精细化管理中，并且清晰的划分相应的权责。
3.5 以安全生产为班组管理核心目的，提升安全生产管理水平
检修班组精细化管理的应该以安全生产为核心目的，“快快乐乐上班来，安安全全回家去”是每个检修班组员工首要的心愿，所以必须把安全生产作为班组管理的核心。班组管理人员应该认真学习国家、行业相关安全生产规程，制定适合本企业实际情况安全生产管理制度；检修班组全体员工必须参与到班组安全生产管理工作中来，每周必须开展安全生产学习，定期开展事故预防演练，每个班组员工必须掌握必备的自救及救助他人的急救技能和知识；积极学习行业中先进的安全生产新技术，积极推广应用行业中成熟应用的安全装备，应用科学管理思想提升安全管理技术与水平。
4 结论
现电企业要实现安全生产、持续盈利与发展，离不开现代化管理思想的应用，检修班组作为发电企业的最基础构成组织，整个发电企业的管理提升离不开检修班组的管理提升。只有检修班组不断的学习、创新管理方法与技术，才能有效的推动整个发电企业的管理提升。检修班组对精细化管理思想理念的吸收利用，将会为崇信发电公司的发展注入新的活力，成为崇信公司实现“行业领先、管理规范、具有竞争力的质量效益型发电企业”经营目标的强大动力。
参考文献
[1]温德诚.精细化管理实践手册[M].北京：新华出版社，2009.
[2]吕国荣，陈游芳.精细管理的58个关键[M].北京：机械工业出版社，2006.
篇2
针对电力营销管理工作中存在的不适应现代营销管理策略和互相重复的营销管理内容进行优化与删除，针对电力营销管理工作中缺少的管理内容进行补充，最终根据每一条细化的电力营销管理工作内容完成对整体电力营销管理工作的量化管理，保证电力营销管理能够兼顾细致看待每一项电力营销管理内容和整体照顾电力营销管理目标，保证电力营销管理工作能够在精细化管理的帮助下更加的深入、全面、效率以及得到工作质量上的提升。具体来讲，电力营销管理工作中精细化管理的主要内容包括企业产品的营销过程、售后服务过程以及企业后台的正常运行等内容。
2电力营销管理工作中精细化管理的实践应用
2.1将精细化的管理理念融入到电力企业的品牌与文化建设过程中
对于任何一个行业的企业来说，企业品牌以及企业文化内容对于企业的发展都有非常重要和积极的促进意义，尤其是对于电力企业来说，一个优秀的、高质量的、高服务水平、高度精细化管理理念的企业品牌对于电力企业的形象树立有着非常明显的作用，对于提高电力客户接受电力产品也有着良好的促进作用，进而能够帮助电力企业更好的完成电力营销管理工作；同时，一个涵盖精细化管理理念的企业文化内容，对于企业员工的工作质量和工作效率有着积极的提升作用，能够帮助电力企业员工更好的适应和服从企业的营销管理环境，帮助企业从根本上查找营销管理工作中存在的问题，帮助企业员工从行为和心理上更加的适应企业精细化营销管理的工作模式和完成精细化管理的具体要求。总而言之，将精细化的管理理念融入到企业品牌以及文化建设的内容中，能够有效的帮助企业树立优秀的形象，创建更加优秀的工作环境，提高企业产品营销管理的质量，实现企业产品营销的主要目的。
2.2将精细化管理的模式应用在企业员工的管理过程中
具体来讲，在电力营销管理工作中应用精细化管理模式的一个重要过程就是实现对电力企业营销小组的精细化管理，首先企业应该针对班组的具体工作内容以及相关工作流程，结合班组的实际工作情况进行精化、细化、简化以及其他优化工作，减少班组工作过程中的重复工作内容，加强班组工作情况中的任务要求制定工作；其次企业应该针对班组的工作进行过程进行一定的跟踪记录，对班组完成任务过程中可能遇到的过程进行分析和处理，发现提高班组工作完成效率的具体措施；同时针对班组人员的相关工作素质、专业能力、心理态度以及日常工作中应该注意的诸多细节进行培训，保证班组人员工作质量的有效提升；最后根据精细化管理的具体要求对班组的工作任务进行一定的微调，将其具体到每个岗位、每一名员工，做好员工和岗位任务目标的精细化管理工作，根据其岗位任务的完成情况采取相应的奖励和惩罚措施，进而有效的完成企业员工的精细化管理。
2.3将精细化管理的制度融合在企业的管理制度内容中
精细化管理应用在电力企业的营销管理工作中最重要的一项工作内容是将精细化管理的制度融合进入企业的电力营销管理工作制度中，进而将精细化管理的制度融入进企业的日常管理制度中，将精细化管理的工作理念从电力营销管理工作红形成有效的扩散，在企业内部形成整体的、有效的、和谐的以及统一的精细化管理工作制度，保证精细化管理模式的顺利实行，保证电力企业管理工作质量的有效提高。在精细化管理制度的融合过程中，首先应该确定制度内容中以人为本的管理目的、以人物为介质的管理标准、以奖惩为表现的管理措施；其次应该注意精细化管理理念在管理制度确立方面的应用和优化，不应该过于注重管理制度的全面性，应该注意管理制度的合理性、科学性以及深入性，潜移默化的完成精细化管理在电力营销管理工作中的应用；最后应该注意管理规程中管理制度的可行性以及可操作性，保证企业的管理制度能够随着企业的发展不断的向前发展，避免企业管理制度的僵化。
3结语
篇3
班组长是兵头将尾，是企业的直接作业人员，又是企业基层的管理者，他所具备的安全生产的认知程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力决定着一个班组的安全成效。为此班组长应树立“超前”、“监督”、“总结”“权衡”四个观念，
第一，超前观念是指班组长对可能存在的安全隐患要有预见性，要有在不同时期不同环境时刻保持敏感性，如果没有这种意识，就跟不上形势，抓不住重点，掌握不了要害，安全生产也无从谈起；
第二，监督观念是指对职工岗前安全防护准备工作的监督、职工在生产过程中执行安全规章制度的监督以及重点人员、重点岗位、重点区域、重点设备的安全监督；
第三，总结
观念即总结成功的经验，研究其中的秘诀，总结失败的教训，深挖根本的原因，使二者上升为理论，并在实际工作中再次得到提升，从而指导安全工作。把握一个“度”，即班组管理要有度，一是对违规违章的要做到适当的惩罚，以此惩戒问题重复，对有突出表现的要适当奖励，激发职工主动性，做到奖惩有度；二是设身处地与职工谈心交流，主动沟通、化解矛盾，增强班组凝聚力、向心力，杜绝私交与工作混为一谈，做到沟通有度；三是在不影响安全生产的前提下，在不断学习先进知识的过程中，在实践中不断进行管理、思维、工作方法的更新和发展，做到创新有度。
二、落实以人为本，营造和谐安全氛围
班组基础管理建设要本着以人为本的原则。班组成员之间要互爱互助、团结一致，全力确保完成各项安全生产任务。要敢于对违章指挥说不、敢于对违章作业说不，在安全生产中，做到自控、他控、互控，努力把安全隐患消灭在最初的萌芽状态。要坚持不懈地营造安全文化氛围，开辟安全文化专栏，结合企业安全生产工作实际情况，积极开展安全培训、安全技术业务知识问答、安全知识测试、安全技能实作演练、安全预想、分析会、反事故演练等多种形式的安全文化活动，广泛开展安全生产术语征集和反思讨论等活动，使安全文化的渗透具体而生动，要坚持搞好企业职代会、厂务公开民主管理制度，充分发挥职工的参与热情和主观能动性，这不但是共同参与企业管理的一个重要载体，也是增强职工凝聚力，促进企业健康发展的动力。要始终坚持把职工的利益放在首位，关心职工生活，致力改善和营造健康、和谐与文明的工作和生活环境，进一步激发广大职工保安全的主动性。
三、严抓制度落实，确保安全生产有序
企业的各项安全管理制度是企业安全文化建设的重要内容。安全是靠科学的规章制度和落实规章制度严谨性。首先要对以往建立的各种制度进行认真清理，对那些已经过时、不起作用的制度予以废除；对交叉重叠、相互矛盾、有缺陷、有漏洞的制度重新整合、不断完善，确保管理制度的制定科学合理、贴近实际、确保实效。而如果制度只是挂在嘴上，贴在墙上，落实在纸上，没有人去执行它，没有人去落实它，那么制度也就变成了“只读”的制度。要克服“只读”性，就是要把企业规章制度和管理措施等转化为全体职工贯彻执行制度的自律、自主、自觉行为。
篇4
【关键词】 煤矿班组管理 长效机制
一、东井工区班组管理与培训的现实需要和现状分析
(一)现实需要
作为“兵头将尾”的班队长是煤矿企业总人数最多、规模最大的管理群体,是直接面对并带领全体员工的“领头羊”,其管理水平能力是企业管理质量的标尺,班队长使现场管理特别是安全生产的关键人物,是战略管理和精细化管理的执行终端,是企业文化落地生根的重要一环,更是“和谐矿区”的调节器。把班队长队伍打造成一支高绩效的“精英管理团队“,是形势需要、发展需要、管理需要、安全生产需要、也是员工队伍建设的需要。
(二) 现状分析
2009年12月通过摸底、统计分析的形式,从年龄、工龄、文化程度、持证情况、培训情况等方面,对所属单位班组进行基本情况调查;通过日常管理、个别访谈、召开座谈会等方式,了解班组所想、所需、所盼,把握班组队伍管理的重点难点;通过调查、征询意见的形式,准确掌握班组培训工作的需要。
通过调查,东井工区班组管理与培训工作中存在以下状况:
(1)现有职工队伍中多半是技校生、初中生、劳务工,班组整体素质不高,缺少严格的组织纪律性,团队意识较差,追求卓越的品质和现念不强,许多战略决策和措施,往往得不到有效执行。(2)管理方式粗放,对班组长管理随意性较大,没有形成规范的、统一的、严格的班组长任用和上岗制度。(3)培训方式不活,没有针对技术相对缺乏、知识比较薄弱的青工给予开“小灶”补“营养”,帮助青工尽快成为生产技术骨干,没有形成有效的亲情教育、师带徒制度。(4)班队长对本班职工的工作质量,工作效率和劳动成效缺乏严格的考核。(5)缺乏综合治理约束机制,职工不关心成本投入,生产经营管理比较粗放,物资材料丢失浪费比较突出。
以上种种表现,查找根源主要有:
1)对班组长的选拔任用不严格,存在能干型、凑合型。2)分工不清,职责不明,尤其是在现场管理中,班长和班长之间管理职责没有明显界定,容易出现推诿扯皮的现象。3)日常管理不规范,重使用轻管理,缺乏一套对班组长定期考核、评议、奖惩的制约激励机制。4)对职工的培训力度不够,培训时间不足,培训缺乏新意,培训内容单一,培训效果不明显。5)质量标准管理松懈,导致班组管理中的随意性,造成制定的计划目标、制度与责、权、利脱节,有计划无责任,或者只有责任而无节能降耗的激励考核办法。
以上现状及原因,向企业提出了区队班组的规范管理问题、素质能力问题、管理流程问题、体制创新问题,归结一点,就是区队班组长是煤矿企业人力资源重要组成部分,必须建立一套科学合理的管理与培训机制。
二、班组管理与培训模式的主要架构
1)形成具有针对性、创新性、实效性班组管理模式;
2)建立班组长岗位责任、权力、工作标准和管理制度;
3)对职工制定一套具有科学性、实效性、可操作性班组绩效考核体系,对考核什么、谁考核、怎么考核、谁来监督、怎样兑现等,都进行了明晰的界定和规范。
三、构建班组管理与培训长效机制的主要途径
2009年以来,东井工区坚持以精细化管理为指导,按照治标与治本的原则、机制与载体的原则、管理与培训的原则、激励与约束的原则,致力于班组管理与培训的长效机制建设。
(一)精确定位,建立班组长执行力标准
职能不清、责任不明是区队班组长作用发挥不明显、现场管理不到位的根源之一,为此,需要从班组长基本定位、职责制度标准、管理职权三个方面,进行明晰规范。
1、班组长管理的基本定位
(1)基本使命;是员工的安全员,防止职工工伤和各类安全事故;又当好员工的质检员,提高产品、工程质量;又是员工的协调员,提高效率效益;还得当好员工的核算员,降低材料成本消耗。
(2)重要作用;班组长是战略决策实施的终端;是中层管理人员的左右手;是内部沟通的中枢;是业务技术的骨干。
(3)基本素质;在员工中有一定的威信,起着首要作用;坚持依法管理,不拘私情、不留情面,是组织指挥生产的主要手段和计划目标达成的重要保证;是本专业安全生产的业务尖子和行家里手;还要有领导艺术,组织协调、灵活应变和人际沟通能力。
2、班组长的职责制度标准
班组长的职责制度标准进行细化、量化、规范化,着力体现事事有人管、人人多管事、事事有标准。在管理制度上,结合区队管理、现场管理、班组考勤、班前会、现场交接班、安全教育、操作规程、质量检查、汇报、事故分析、安全质量奖惩及设备维修使用10项安全生产管理制度。
3、班组长的管理职权
班组长履行着职责进行班组管理、现场管理、安全生产,完成各项生产指标。
(二)建章立制,规范班组管理机制
1、班组管理的绩效考核机制
考核办法分为业绩考核和素质考评两项:(1)业绩考核是班组长对员工各项任务指标完成的主要依据。(2)素质考评是班组长作为评先、各种荣誉的主要依据。考核细则针对专业班组实际工作,以百分和细化量化不同条数的形式,对关键考核指标进行分析,分别制定不同专业的绩效考核卡。使班组长工作有标准、考核有依据、兑现有尺度。
2、班组长管理的激励约束机制
政治激励:纳入管理人员范畴;安全风险押金副科级待遇。
约束:实行安全一票否决;违反集团公司及矿关于严禁克扣员工工资等规定,一经查实,立即撤职。
篇5
班组是企业发展的基础，创建“五型”班组是企业发展的需要，同时也是不断提高职工素质，全面强化基层班组的一种有效手段和方法。根据公司文件精神，结合本班组特点特制定创建计划任如下。
一、创建技术型班组
创建目标
提高职工个素质、技能水平、生产能力。使职工成为具有扎实专业理论知识、善于解决实际技术难题的知识型、专家型的技术人才。
主要活动内容
1、师徒帮带
在工段领导的指导下，启动技术好的师傅带徒工作。工作中，师傅们要将自己的手艺和技术经验倾囊相赠，传授给徒弟。通过师傅们的精心指导，快速提升徒弟们的技术水平，让他们快速成长起来。从而促进生产效率的提高，班组整体素质和工作能力不断增强。
2、 技能培训
由于工段涉及多种金属焊接，为满足生产需要，对于未能掌握多种焊接技术的职工展开技术培训。特别是核电站主管道焊接技术。现阶段掌握这项技术的班组职工并不多，完成计划有一定的压力。通过技术培训，使多人或者全体职工掌握这项技术，缓解生产压力。
3、攻坚克难
针对紫铜管焊接质量，成立攻关小组。对于在生产中，管件产生的变形、焊接成型不美观等问题进行专项问题讨论。制定行之有效的解决方案，再通过生产实践及时解决现存的质量问题。确保紫铜管在施工过程中的焊接质量。
二、创建管理型型班组
创建目标
把班组建设成 “管理有条例、工作有标准、岗位有责任、考核有依据、好坏有奖惩”的现代班组
主要活动内容
1、不断完善班组管理制度。努力形成科学规范、从严从细的管理体系。
2、加强民主管理。生产期间,定期召开民主会议,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用
3、加强5S管理。根据班组特点，有针对性的进行“5S”管理活动，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，为职工创造一个安全舒适的工作环境。
4、加强质量管理。定期召开质量例会，发现并解决生产中存在的质量问题。通过质量例会，强化职工质量意识。
三、创建创新型班组
创建目的
以创新的理念干好本职工作，为企业可持续发展作出积极的贡献。利用学到的知识，通过创新，改进工作、提高效率、增加效益。
主要创新内容
1、班组技术活动创新
培养班组职工勇于攻关的思想，在原有基础上挖掘职工潜能。坚持进行小技小改活动，进一步提高生产效率。针对“紫铜管焊接质量”制定今年的QC活动计划，争取年底出成果。
2、班组管理工作创新
篇6
1工程管理体制不健全。电力基建工程参与的人员和部门众多，如果没有制定科学、严谨的工程管理制度进行管理，势必会到管理出现无序和混乱，更不能保证电力基建工程的质量。现代电力基建工程的发展速度相对较快，但是管理水平并不能跟上发展的脚步，并没有形成健全的管理体制，导致电力基建工程的施工现场存在施工材料无序堆放、施工现场杂乱等问题。此外，工程管理人员不认真总结经验教训，始终不进行管理体制的改革和完善。
2电力基建工程管理人员的综合素质相对较低。电力基建工程管理是一项系统的复杂工程，涉及的部门和人员相对较多，对工程管理人员的要求相对较高，但是，许多现代电力基建工程的管理人员并不具备相应的管理资质与管理素质，甚至一些电力基建工程并没有设置基建工程管理岗位，导致电力基建工程的管理工作并不能够贯彻落实到实处，给基建工程管理工作埋下管理和质量方面的隐患。
3成本管理效率相对较低。成本控制管理在电力基建工程管理中占据着非常重要的地位，成本控制管理应该从电力基建工程的设计阶段、勘察阶段、合同管理阶段、施工阶段以及竣工阶段等方面进行管理。但是，在实际的电力基建工程管理中，在激烈的市场经济环境中，财务不稳定支出、企业超支投资等问题越来越严重，导致施工人员的工资相对较低，甚至还会出现拖欠员工工资的现象，企业的核心价值观、凝聚力以及向心力得不到维持。
二、现代电力基建工程管理的优化方案探析
1创建健全的电力基建工程管理机制。想要优化电力基建工程管理，应该不断的健全基建工程的管理体制。通过正确的分析当前管理中存在的问题，针对存在的问题采取相应的措施改革和完善管理体制。在激励的市场竞争中，只有掌握了科学、合理的管理方法，充分的利用信息技术创建有效的信息管理系统，例如，应用MIS工程管理软件与电力基建工程的所有施工单位保持联系，实现对基建工程各个环节的实时监控和管理，并自动的生成相应的财务报表，形成一种集信息技术、企业规范管理、业务流程管理以及组织模型为一体的先进管理体制，保证工程管理机制的所有措施能够真正的贯彻落实到实处，对于优化和提高电力基建工程管理的效果具有非常大的作用。
2提高电力基建工程管理人员的综合素质。现代电力基建工程管理效率低的重要因素之一就是管理人员的综合素质相对较低。因此，为了有效的改善这一问题，应该制定电力基建工程管理宣传单，让电力基建工程管理人员充分的认识到自身工作的重要性，例如在企业会议上列举工程管理的案例，将工程管理提上日程，让管理人员以及员工等从根本上认识到电力基建工程管理工作的重要性。此外，还应该对电力基建管理人员进行定期或者不定期的培训和再教育，提高管理人员的管理能力与专业技能，同时制定相应的考核制度，实行优胜劣汰的制度，提高所有管理人员的综合素质，提升工程管理的整体管理水平。
3积极推行和完善奖惩机制。电力基建工程管理应该坚持可持续性、多种形式、实事求是、重点突出、整体优化、利效挂钩的原则，不断的推进和完善奖惩机制，实行刚性管理和总量控制管理，将精神激励和物质激励相结合，重视考核的求真、求实、求效，对于工作懒散、消极怠工的员工给予一定的惩罚，对于业绩突出、工作积极以及对工程建设做出贡献的员工给予相应的奖励，以此充分的激发员工的工作主动性和积极性。
4严格基建管理人员资质认定。电力基建工程管理人员应该具备相应的管理资质，能够将理论与实践进行完美的结合，不能仅仅只是纸上谈兵，只说不做，而是应该讲求实干精神，保证管理制度的各项制度能够认真的贯彻落实到实处。此外，还应该对被任命的管理人员进行定期或者不定期的检查，防止出现弄虚作假、冒名顶替等问题，对于不具备相应管理资质的管理人员，应该立即撤换，对弄虚作假、冒名顶替的人员采取一定的处罚措施，抑制该种不良风气的蔓延。
5贯彻和落实班组管理人员责任制度。为了加快工程管理制度建设，增强班组执行力，促使班组内部岗位分工明确，应该贯彻和落实班组管理人员责任制度，根据相应的质量标准，科学、清晰的分配班组内职工的岗位职责，规范施工操作，同时创建有力的监督与考核机制班组，对各个班组实际工作状况进行监督和管理，不断的完善基层班组的作风建设。此外，塑造班组管理人员的执行文化，完善责任管理制度，使各自管理分工明确、责任到位，为电力基建工程打造一支综合素质高的执行团队。
6强化基建工程合同管理。合同是保证电力基建工程设计和施工质量好坏的纽带，因此，电力基建工程的参与单位应该将合同管理放在工程管理的核心位置。对于强化基建工程合同管理应该从以下几个方面入手：首先，电力基建工程的参与单位在制定合同时，应该树立有效的法律观念，根据相关的法律法规以及电力基建工程的实际状况，始终坚持公平、资源的原则，制定合法、合理的工程条款；其次，在合同履行的过程中，应该严格的遵守合同的相关条款，体现合同条款的强制性；再者，对于合同的签订、合同履行等进行监督和检车，如果在检查的过程中出现问题，应该针对问题的性质、原因以及责任等进行分析，采取相应的措施进行处理，尽可能的降低或者避免合同纠纷，提高合同的履约率。
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一、班组建设的重要性分析
班组是一个企业最关键、最基本的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，更是企业各项经营和管理进程中的核心集体，企业的班组建设和管理水平是企业的精神风貌以及管理水平的重要体现，对于企业竞争力的增强以及发展有着不可替代的重要意义，具体表现如下：
班组是企业管理的基础。班组管理是企业管理的基础性工程，企业的各项经营管理制度、工艺标准以及流水作业等最终的决定权还是由班组来掌握，多种多样大量的统计台账、数据记录等也都是在班组商议的情况下作出的，在企业各项生产经营环节中不可或缺。还有，班组最清楚企业的生产关键和生产潜力，在生产一线中占据着极其重要的基层单位，企业管理进程中各项制度的确立和完善等工作都需要班组去实践和检验，以便及时发现其中所存在的问题和难点，在探索和实践的基础上找出最合适的解决手段，促使班组在企业管理中的基础作用更加凸显。
班组是企业各项生产活动的落脚点。在企业界流传着这样一句话“上边千条线，线线都要班组来实现”，班组的每一个活动都是企业生产活动的重要组成部分，生产的流程是一环接着一环，任何一环出现错误都有可能对企业的进步和发展有着恶劣的影响。在企业的生产和经验过程中，每个班组所承担的任务都比较繁重，对本班的人员管理、安全管理、生产计划以及质量管理等都有着很大的责任，班组人员的整体素质、工作效率以及工作成效等都对企业的生存有着重要的影响作用，成为企业各项生产活动的落脚点。
班组是企业培养、提升人才的重要基地。在时代以及市场经济飞速发展的背景下，人力资源对于企业的发展有着举足轻重的催化剂成效，在班组中蕴含着众多优秀的工作人员，他们的才智和工作技能促进了企业朝着更高的台阶上迈进。而且企业的各级管理者以及工作人员在对班组有了更加深刻的认识和内涵感悟的前提下，能够自觉地将自己投身到企业的经营管理进程中去，在工作中注重提高自身的素养，为企业的长足发展提供了莫大的活力。
班组建设是提升企业竞争力的有效手段。前文提到过，班组建设和管理是企业的基础性工程，班组管理的好坏直接影响到企业生产任务的质量高低、完成好坏等，对于企业效益水平的提高以及长足发展都有着重要的作用。而提高班组管理就是对提高组织所拥有的资源，包括人、信息以及财物等资源进行科学合理的领导、计划、控制和组织，有最佳的手段实现班组管理的科学化，而班组管理的规范化、科学化以及制度化是企业与时代保持同步步伐的重要体现，对于企业竞争力的提升有着强而有力的活力作用。
二、班组管理存在的主要问题
对班组管理的认识不足。有不少人认为班组管理仅仅是完成各项工作任务，因此在管理进程中，对班组的管理只建立在以“事”为中心，没有以“结果”为核心制定各项管理策略，而且往往以工作任务完成的程度来衡量班组的标准化进程，对班组中的“人”的重视程度不够。因此，班组在生产经营过程中只是例行公事地完成任务，没有针对方法、方式、内容等随着客观条件和主观发展情况的不同而不断地改进和完善，依照经验办事、创新意识不足，难以充分调动人的工作热情和主动积极性，不利于整个企业利益在更大的程度上得以提升。
班组管理中的文化建设比较薄弱。企业文化是企业及其全体员工在企业管理和生产经营过程中逐渐形成的价值体系、观念形态以及文化形式的综合，对于企业的发展有着非常重要的影响力。从目前的发展现状分析来看，班组管理中的文化建设仍然比较薄弱，与企业文化建设的步伐存在着脱节的情况，没有从人员观念、人员素质以及人员精神面貌等方面进行扎实地学习和推进企业文化，从实际工作中影响了企业文化建设的进一步推广和开展，为企业的发展壮大带来了不利的因素。
班组执行力不够强。一个高效率的班组团队，必不可少的条件就是强而有力的执行力，企业的各项规章制度得到深化的途径也在于执行。然而目前的企业班组存在着诸多执行力不强的问题，比如安全管理方面，有些员工在日常的操作过程中经常出现没有佩戴安全帽的现象，埋下了安全隐患，还有在生产方面，常常出现工作上互相推诿、责任推脱的情况，每个工作岗位和工作环节的配合默契度不够，缺乏强大的执行力也致使班组建设和管理工作难以获得更高层次的成功。
三、提升企业班组建设和管理水平的良好途径。
班组建设是一项具有长远意义的系统工程，要求党、工、政、团齐抓共管、同心协力，在良好的合作与配合下探索合理的策略和手段，促进班组在企业的发展中发挥出更大的价值和作用，以下内容将对此进行比较具体的分析。
强化班组的思想政治建设。班组是企业的基础，党的政策、方针和路线都要借助于班组落实到职工群众中去，因此，在实际工作中，要通过思想政治的灌输和传播，为班组的建设和管理提供不可多得的活力源泉。详细一点来讲，首先，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心工作为首要出发点，通过各种手段不断地落实思想政治工作的具体内容。谈心活动是职工自我教育的重要手段，也是班组思想政治工作的较常使用的方法，在谈心活动中各种思想的火花会得到迸发，在交流和沟通中宣扬政治思想，促进员工整体素质的提升。其次，要不断地改革和创新各项思想政治建设工作的手段和途径，比如，通过召开班前会，班组长将企业的最新规章制度、安全指令等信息传达给每一个员工，让班组成员进一步明白自己应当做的事情以及不应当做的事情，促使他们在内心深处树立良好的班组意识。还比如，可以利用工作业余时间组织员工对应已经掌握的岗位安全生产知识进行抽答，对于抽答合格者要给予合适的言语鼓励或者物质奖励，以便带动全体员工投入到思想政治建设乃至工作的主动积极性和热情，为班组整体思想水平的提高做好强而有力的铺垫。再者，可以尝试组织“星级员工”的评选活动，将平时在工作中表现优异的员工标榜出来，尤其针对在思想政治方面成绩突出的人员，从而不仅引导员工更好地开展工作，而且潜移默化中将相关的思想政治理念融入到工作细节中去，获得事半功倍的良好成效。
完善班组的各项管理制度。俗语曰：没有规矩，不成方圆。科学合理的规章制度对于班组建设与管理有着基础性的导航作用，完善各项管理制度成为班组发展进程中必经的环节之一。详细一点来讲，各班组要根据自身发展的实际情况，制定包括质量管理、考勤制度以及目标管理等内容在内的管理制度，将班组内的各项工作任务、作业程序和工作职责等都作出具体性的说明，不断地规范各项工作流程。要根据实际开展民主评议活动，为管理制度的不断补充和创新提供活力，通过发动全体人员围绕安全生产、后勤服务、经营管理以及奖惩措施等进行合理化建议的活动，鼓励大家积极地建言献策，从而为班组管理制度更加符合工作实际提供活力，也引导班组人员不断地进行自我完善、自我控制、自我提升。还有，要统一配备班组建设“六本六档”，即记录本、职工培训记录本、安全隐患排查记录本、学习型班组记录本、班前会记录本以及交接班记录本，并且将记录的形式和内容进行规范，定期或者不定期地抽查，以便及时发现班组建设中所存在的问题并予以改善。除此之外，要配备业务素质高、组织能力强、政治思想觉悟高和工作技能强的班组长，明确班组长负责制，在此基础上建立以班组长为核心的集体管理体系，不断地建立健全岗位操作行为和责任制度，不放过和疏漏任何一个可能危害整体运作的细节，为管理制度的创新提供了强大的催化剂成效。
创新班组建设和管理形式。在时代和社会飞速发展的今天，创新的强大力量不言而喻，在社会各行各业中都有所展示和体现，班组建设亦需要不断地创新，才能跟上时展的步伐。要依据现代企业组织变革的趋势，着力塑造适应新形势的团队型、自我管理型、学习型、创新型和学习型的高效能和谐班组，并且要不断地抓好班组综合考核工作，以改变企业班组和个人之间所存在的平均主义的问题，强化每一个工作人员的责任感。要将“以人为本”的理念融入到管理进程中去，尝试运用“家庭式”、“文化式”和“情感式”的管理模式，比如为所有工作在生产一线的人员拍一张全家福，张贴在班组园地，拉近彼此之间的距离，不断地和谐化整个班组工作的氛围。同时，还可以制作反映各岗位的工作人员一天的工作内容和表现的纪录片，通过制作成光盘的形式与各个班组进行分享，让职工明白每一个工作岗位都有着同等的重要地位。还有，在时代飞速发展的今天，信息技术在各行各业中的运用逐渐成为炙手可热的事实，因此在班组的建设和管理中，要充分发挥信息技术的作用，比如可以派遣专业人员建立适合班组发展特色的内部网站，将相关的规章制度、最新的企业发展动态和市场需求、优秀职工展示以及技能训练活动等内容曝晒于内部网络中，方便每一个班组人员都能够及时了解和掌握所在工作环境的实际情况，也不断地调整工作方式以应对最新的挑战。
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2018年油库党支部在绵阳公司党委的领导下，认真落实支部“抓班子、带队伍、强三基、保稳定、促发展”五项任务，以夯实油库党支部基础管理工作为重点，强化基本工训练、提升员工基本素质为根本，全面推进“三基”工作，保证了油库党支部的各项工作得到较好的完成。现将“三基”工作开展情况主要工作总结如下：
一、细化制度，提高标准化管理
从完善管理制度和工作目标入手，以油库HSE管理为中心，不断补充、完善各项规章制度和操作规程，强化管理、狠抓责任落实，基础管理工作进一步提高。今年，参照江西公司的作业指导书模版，再次修订油库作业指导书共计65个。为使基础管理工作更加规范化、精细化，在制度建立过程中，总结分析管理工作中存在的管理缺陷，以利于更好建立关键点控制的相关制度，并修订出更适合油库的管理制度，确保管理体系不发生偏移。通过干部带头学习5个检查细则｛《中国石化销售企业油库规范管理标准》、《HSE检查实施细则》、《2010版设备检查细则》、《油库运行技术标准》、《油库管理关键点及考核标准》）4套手册（《油库数质量管理手册》、《油库财务手册》、《中国石化销售企业作业现场安全标准化手册（试行）》、《中国石油化工集团公司安全管理手册》｝促动全面，将“学标准，用标准”做为油库近几年工作重点开展。让学习标准，执行标准通过坚持，使员工养成一种习惯。我库结合销售公司、省公司、分公司各项管理制度进行重新修订，并对工作中执行不到位的安全行为，有针对性建立管理规定，完善管理制度，确保管理系统性建成。油库在年度工作总结计划，参考5个检查细则4套手册制度上，对岗位操作程序进一步优化、完善和修订，制定了即符合制度规定标准和安全管理要求，更适用于现场操作的岗位员工操作标准工作。近几年对上下门卫岗工作流程衔接、收发存作业业务制度未制定的流程组织相关岗位制定了20项补充管理规定。从管理、作业过程等多方面编制这些标准程序，让岗位员工在工作实践中不断完善和应用，使生产区域内的各类作业有了合理、有效保障安全生产并适合现场工作实际的标准化管理，让每一位员工、每一项作业都真正做到操作有标准、流程有制度、行为有规范，为油库管理工作提供了标准规定。
20项补充管理规定目录如下：
序号
管理规定名称
适用岗位
备注
1
计量日清日结管理规定
计量员
2
警消班铅封使用管理细则
警消员
3
上门卫铅封发放规定
警消员
4
警消班上门卫操作规程
警消员
5
发油作业衔接及补充程序
发油员
6
施封免责协议
发油员
警消员
7
数质量免责协议
发油员
警消员
8
站回库流程
计量员
化验员
账务员
10
油库奖惩细则
岗位通用
11
每日人员动态汇报制度
岗位通用
12
油气浓度报警器标准语言汇报制度
岗位通用
13
铁路槽车出入库标准语言汇报制度
卸油员
14
卸油工艺复核
卸油员
15
密度测量流程
计量员
16
隔油池清理规定
岗位通用
17
管道泵卸油操作规程
岗位通用
18
95#、98#、92#、0#扫仓操作规程
岗位通用
19
潜油泵操作规程
岗位通用
20
油槽车停留车辆巡检制度
岗位通用
补充管理规定执行过程有监督。有了好的制度和规定，如果不很好的落实，也只能是一纸空文，对规范管理无任何帮助和促进，只有在生产实际操作中很好的落实和推进，才能将之有效应用于岗位操作。将班组事权物权落实到工作现场实际，结合标准规定，才能有效发挥规范管理作用。首先在收发作业环节中，重点强化对车辆进库人员安全检查、流程切换、设备运行等作业过程的监督。主要是充分发挥管理员、班组安全员的作用，管理人员把大部分工作时间放在现场监督检查和指导中，加大标准规定执行力度，深入现场抓重点，扭转老毛病，狠扫低工作标准，现场作业的每一个过程都要求班组员工理解内容、熟记于心、操作娴熟，通过强化标准制度执行过程的监督和检查，才能有效促进标准化工作在实际日常工作中的全面推进，使我库员工标准化工作执行逐步成为员工的自觉行为。
二、健全完善考核体系建设
建立有效的绩效考核机制。人的不安全意识、不标准行为，致使标准化工作执行难度大，通过强抓管理人员标准执行力，强抓员工标准执行力，就需以绩效考核为手段，开展安全生产工作。考核工作要抓住重点、关键行为、分清岗位职责、落实工作标准、建标立规，提高标准化工作执行。班组定期对员工进行考核，考核标准化工作中“七步法”、一岗双责认知掌握程度。只有明确出考核权重，才能充分提高员工工作的严肃性和积极性，确保安全生产工作质量。
加强安全管理组织机构、岗位职责制分工明确，以绩效考核方法抓住员工作业时关键行为，有效将安全管理工作落到实处。我库在《集团公司十大安全禁令》、《油库安全禁令》基础上出台了《油库奖惩细则》，把岗位实际工作未按照规章制度执行的、造成后果严重的、发生频率比较高的行为作为奖惩细则主要考核内容。使安全工作落实到每个工艺、每个程序、每个环节、每个班组、每个操作人员，贯穿于整个管理过程，做到扎实有效。通过奖惩细则实行，使油库员工养成按规章制度办事，按标准做工作，提升全员素养，进而营造一个好的工作环境。
强化落实全员一岗双责的工作分两步进行，一是按照《四川石油分公司安全生产责任制》内容结合油库工作实际情况，进一步细化岗位安全生产责任制，再次整理和修订岗位职责和岗位说明书，从安全、岗位流经的工艺流程深入细致地修订，真正做到“一岗一责”，全库修订岗位职责47个。二是做好岗位宣传贯彻，严格考核。各班组通过班组活动，加强岗位双责学习，使各岗位员工在思想上高度重视，工作中自觉遵守。实行每月必考的形式，管理小组对考试情况进行抽查，班组长纳入考核项目。
三、“11.19”事故反思及整改落实情况
组织支部党员对“11.19”混油事故进行多次专题学习讨论。为深刻吸取教训，强化安全数质量的管理，防止类似事故的再次发生，我们将此事故的经验教训、相关文件通报全库，组织党员群众对事故原因分析进行多次学习，全体员工撰写心得体会，条线、班组、岗位对照事故原因分析措施查找并整改岗位存在的隐患，形成整改表，落实整改时间、责任人。结合“11.19”混油事故主要原因，深入持续性开展反“三违”活动，找出习惯性违章行为，让习惯改成习惯。将习惯性违章行为整理罗列出来公布全库，及时将习惯违章现象整改措施编订成册，印发至各班组达到人手一册，组织员工学习，纳入考核细则中，加大考核力度，加强习惯性违章日常监督管理，发现习惯性违章行为及时处罚教育整改，让员工记于心，融入脑。对一时不能整改的违章行为制定防范措施，并告知全库，形成整改表单，落实整改责任人、整改时间、整改标准。树立起不彻底铲除誓不罢休的必胜信念，坚持到底直到杜绝习惯性违章行为。
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关键字： 班组建设；质量管理；创新实践
1 前言
班组是企业最基本、最活跃的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的管理目标、管理思想，企业的发展战略、发展方向最终都要落实到每一个班组。因此，班组建设对一个企业来讲具有十分重要的意义，而质量管理是班组建设的重中之重。自福岛核事故以来，核安全监管部门加大了对核设施的监管力度，同时中广核集团面临多项目、多基地、多技术路线的规模化发展挑战，核安全和质量管理形势日益严峻，要确保核电工程建设的顺利开展，就必须坚持不懈的开展班组建设活动，全面提升工程项目质量管理水平。只有工程建设和质量管理坚持高起点、高标准、高要求，真正做到质量信得过，才能实现核电工程项目的质量管理目标，才能得到业主单位和核安全监管部门的信任。因此在实践过程中要不断探索班组的新办法、新途径，找到班组建设与质量管理的结合点，把班组质量管理做好、做实、做出成效[1]。
2 核电工程班组建设现状分析
班组建设是企业的一项基础性工作，涉及到企业的各个部门，早在1986年我国就颁发了班组建设史上第一个法规性质的文件《关于加强工业企业班组建设的意见》，2003年国资委在宝钢组织召开中央企业职工素质提升工作现场会，标志着班组建设工作在央企正式启动。国资委2009年、2010年分别下发52号、91号文件，指出班组建设的工作内容和工作目标，2012年-2013年，国资委23号文件提出"开展管理提升活动"这一主题，明确了班组建设作为管理提升的抓手，深入下去。
自国资委、全国总工会提出班组建设的重要意义与战略要求以来，班组建设通过近十年的发展，已是中国管理实践探索中最具成效、产出最高的工程之一。
核电工程项目由于其行业局限性和特殊性，班组建设活动尚处于发展完善阶段。阳江核电项目2009年在中广核核电项目中率先提出"打造标杆项目，创建标杆团队"，推进班组建设活动。2011年中广核集团发文提出开展"安全质量年"活动，活动通知中首次提及开展质量管理优秀班组建设活动，各核电项目开始整合参建单位资源，通过丰富多彩的班组活动，开展以项目为单位的班组建设活动。历经四年的沉淀和积累，核电项目班组建设已由主体参建单位参与向全部参建单位参与转变，由"精英班组"建设向全员班组建设转变，逐步形成了完善的班组建设体系和评价激励机制。
以阳江核电项目为例，项目班组建设已由原先的五家主体单位辐射至项目20余家参建单位，各单位一线班组作业人员全员参与（含劳务分包、非主体工程承包商人员），通过班组质量标杆点建设、QC小组活动、班组良好实践、合理化建议等活动打造了阳江核电项目的特色班组建设体系，有效提升了班组质量管理水平，涌现出一批中广核工程公司优秀、标杆班组，多个班组荣获中广核集团公司安全质量标杆班组荣誉称号。
3 核电项目班组质量管理的创新与实践
阳江项目在多年班组建设的实践经验基础上，将班组建设与核电工程质量管理有效地融合，通过QC小组活动、标杆点建设、合理化建议等方式有效推动了班组质量管理改善，探索出一套行之有效的班组质量管理方法。
3.1 强化班组基础建设，夯实质量管理基础
加强班组基础建设，就要完善班组建制和班房设施，制定统一的班组工作理念、工作目标，细化班组各项管理制度、规范工作流程，严格按照标准化作业，让班组各项事务责任到人，提高班组成员主人翁意识。
（1）建立健全的班组管理制度
"没有规矩，不成方圆"，坚持和完善班组管理制度，依靠制度的约束力就能达到规范班组运作的目的，班组建设就会在规范化的轨道上健康发展[2]。阳江项目班组建立了完善的组织机构，配备兼职质检员，职责清晰、分工明确，实行班组成员登记注册制度；同时结合班组实际特点，制定了质量管理制度，如班前会制度、班组安质环绩效与奖惩制度、经验反馈学习、隐患排查等制度，同时在工程中不断发展，在发展中不断完善，逐渐形成具有班组特色的管理制度，以制度为基础载体约束人，并实施有效监督。
（2）推行班组6S管理，实现管理可视化
6S管理是对班组工作现场各要素所处状态，不断进行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六个方面的一系列现场管理活动，搞好班组工作现场管理，有利于改善生产现场，消除"跑、冒、漏、滴"和"脏、乱、差"状况，提高施工质量。阳江项目要求各参建单位为施工班组设置固定场所并实施6S管理，班组台帐、管理规定可视化，文件以文件盒形式存放，摆放整齐，记录齐全。安排人员负责作业区域环境清扫和整理工作。
3.2 加大班组培训力度，创建学习型班组
核电项目施工人员流动较大，劳务人员较多，班组的培训工作显得尤为重要。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓"兵头将尾"，班组长的培训更加重要[4]。阳江项目一直坚持班组长培训-考核-注册制度，定期复训，并给予一定的物资奖励，有效提高了施工班组长带班组能力。
班组建设培训要有针对性，建立一套完善的班组培训机制，制定月度培训计划，体现培训的力度与深度，重点突出质量内容，宣贯核电管理要求，深入开展学习型班组活动，如阳江项目某参建单位班组每周三组织开展安全质量学习及案例反馈，开展班组"工具箱"会议，有效提升了班组质量意识与施工操作技能；鼓励班组员工开展自学，积极创造有利于员工发展的环境，最大限度调动员工的积极性和创造性。同时引导各参建单位开展技能比武，鼓励班组参与，以赛带动，擂台促动赶超，营造班组之间"比、学、赶、帮、超"的良好氛围。
3.3 建立班组推进者制度
为实现工程管理与现场施工的有效结合，推进班组质量管理，应当建立班组推进者管理制度。工程管理人员应将日常管理与班组建设相结合，担任接口专业班组推进者，参与班组日常管理，对于基础薄弱班组，需要项目领导倾斜资源、重点推进。班组推进者应当结合班组实际情况，为班组量身定做班组推进计划，从组织与制度建设、班组管理标准化、过程控制与行为规范、良好实践等方面对班组给予培训、指导，组织班组开展经验反馈等活动，每月对所管辖班组的班组建设情况进行检查与评估，及时提出改进建议并督促班组完善，通过管理渗透与协作，形成联动机制，进一步推动班组建设活动的开展，阳江项目每年均有300余名推进者参与班组建设。
3.4 坚持创新方法，推进班组质量改进
在班组质量管理中，班组应针对施工过程中出现的各种质量问题和现象，及时组织开展全员质量分析活动和制定相应改进措施，并运用质量管理工具解决本班组工作中出现的质量问题。阳江项目一直鼓励班组积极应用新技术、新工艺、解决现场质量难点等问题，鼓励班组员工自发、自觉地进行知识更新、技能拓展、文化提高，促进班组成员技能综合素质的不断提高。
（1）标杆点引领，以点带面推进
依托核电现场实体建设，班组应选取实体工程区域开展质量标杆点建设。针对所选取的实体项目，班组编制标杆点建设方案，现场悬挂标杆点信息牌，责任到人，实时监督，制定高于验收标准的施工标准，打造现场精品工程。阳江项目每年选取60余项标杆点，定期开展标杆点建设评比，评选"精品焊缝"等精品工程，并组织其他班组现场学习及异地复制，以点带面有效提升现场实体质量。
（2） 开展合理化建议活动
班组质量管理鼓励班组积极开展和参与以经济技术、设计、施工操作维护指标为主的合理化建议和创新活动，并持续改进。班组应将合理化建议纳入班组日常管理，将典型案例展示在班组合理化建议展板上，并组织现场推广，营造"人人参与改善、事事追求提高"的良好氛围。阳江项目定期对各班组合理化建议进行总结评选，并对优秀建议在现场进行广泛推广使用，如手筒式绞线工具、门式过路保护架。
（3）"小，活，实，新"的QC小组活动
QC小组是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式，QC小组活动不仅在适应新形势、新任务变化以及推动全面质量管理起到了关键性作用，也是技术创新、改进与提高质量的有效手段。班组开展QC活动正是针对当前迫切需要解决的问题出发，提出方向性的技术课题，运用新的思维方式、创新方法，制定对策及实施，来创新解决实际的技术应用难题，并推广到施工中加以应用。阳江项目一直推动QC小组活动开展，涌现出大量创新改进成果，并以班组员工的名字来命名。截止目前，阳江项目已有35项QC成果获得外部奖项。
3.5 完善激励措施，实施动态考核管理
班组考核激励机制是班组建设的重要内容之一，是强化班组质量管理的有效手段。为保证班组激励的公平有效，必须制定完善的考核制度。班组评价指标应当满足结合绩效考核指标和班组建设要求，并定期组织开展评价。阳江项目结合自身班组建设特色，设置了优秀班组奖、安全质量标杆班组奖、QC活动奖、良好实践奖及工分奖等激励奖项，特别是对基础薄弱班组设置了进步突出奖，有效提高了班组成员参与班组建设的积极性。
同时为长久确保班组成员的积极性，还应推动各参建单位建立内部班组考核激励机制及班组长晋升机制，定期开展考核激励，构建班组建设长效机制。
3.6 班组质量管理与核安全文化相结合
核安全是核电厂首要任务，核安全文化是核电工程项目管理的核心文化，它不同于规章制度的硬性约束，在管理中它是一种"软管理"，核安全文化是核电项目管理的重要内容。核电项目班组要理解、认同，并最终融入到自身班组文化中，渗透到班组成员及班组规章制度、一切作业活动中。班组成员在施工过程中谨慎操作，互相进行质量监督，发现问题互相提示，使员工真正做到"凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督"，在质量问题管理上，更加注重事前预防，将质量问题消灭在萌芽状态，真正落实蓝色透明的核安全文化。
4 结束语
核电项目班组质量管理是一项以人为本、科学发展，不断创新的系统工程，绝非一朝一夕之功。
文章基于阳江项目班组质量管理的实践和探索，对后续项目班组质量管理提出一些建议：
（1）完善班组管理制度和台帐记录管理；
（2）着重关注劳务作业班组建设的开展；
（3）完善班组推进者管理制度，进一步明确其工作要求；
（4）完善细化班组考核评价指标，注意班组激励的时效性；
（5）班组建设中积极开展核安全文化教育。
参考文献
篇10
乙方：车间（部门、车间、班组、员工)
为了认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，树立“安全生产、人人有责”的观念，保障职工人身安全和企业财产安全，切实保证企业稳步健康发展，特订立年度安全生产目标责任书。
1、控制指标
（1）事故起数、受伤人员、直接经济损失各低于上年%。
（2)职工事故死亡人数等于零。
2、工作目标
（1）要继续建立和完善安全生产工作机构。企业要建立安全生产领导小组，各车间负责人兼任企业领导小组成员；建立企业事故应急指挥部等安全生产组织机构。
（2）要继续建立和健全安全生产责任制，做到逐级落实，明确责任。
（3）要继续建立和健全安全生产管理制度、安全操作规程，并把制度和规程要规范地悬挂在各车间醒目处。职工按照操作规程生产，严禁违章作业行为。
（4）要开展安全生产宣传教育和安全知识培训。企业安全领导小组对职工教育培训每月一次，对新职工在上岗前要先进行上岗培训，并有记录。同时要积极利用大幅标语、醒目标志进行宣传，提高职工及业务往来客人的安全生产意识和安全技术的知识。
（5）要定期开展安全生产检查，企业、车间、班组各做好记录。
（6）对特种作业人员要按规定进行专业安全培训，做到持证上岗率为100％。
（7）做好安全生产档案管理。企业对安全生产会议、教育培训、检查及隐患整改，都要有建立台帐记录并归档。
（8）按规定配置灭火器，灭火器由车间安全员兼管，做到经常检查，定期充装。对职工要进行灭火器使用方法培训。电工对电器设备、线路要经常检修。非电工发现隐患，要及时报告电工去整修，严禁擅自操作。对易燃易爆物品要定位堆放，严格管理。对生产设备要经常检查，发现设备故障及时抢修。对不完好设备立即向企业安全管理机构报告，同时停止生产。
（9）严禁职工上班穿拖鞋、赤脚、敞衣、赤膊、穿高跟鞋、穿裙裤、戴围巾、留长发及酒后上班。要坚守本职岗位，不准擅自离岗串岗。配电房不准非本岗位职工进入。
（10）要认真搞好安全生产，发现事故隐患要及时处理。万一发生事故，应立即报告企业主要负责人和安全生产管理机构。
（11）本车间（班组）员工严守安全生产管理制度。对全年生产均安全的人员，年终给予安全奖。对违章作业而发生事故的肇事者，从严惩罚，决不姑息。
3、奖惩规定
（1）控制指标没有完成、工作目标没有落实到位的，甲方按规定给予乙方处罚。
（2）完成控制指标和落实工作目标的，甲方按规定给予乙方奖励。
