信息员工作总结范文

导语：如何才能写好一篇信息员工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、努力学习，提高个人素质

09、09年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。首先认真学习党的十七大、十七届三中全会会议精神，牢固树立解放思想、科学发展的思想观念，并主动撰写心得体会。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习业务理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我坚持每天叙写工作日志，每天记忆10个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大讨论活动以及员工培训活动。09年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范自律大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。

二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作

作为一名信息员，我深知手中笔虽小，责任重千斤。为了尽快地熟悉身边的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思路和方法。再次是亲近卷烟零售市场。科里的工作大都是碎杂的小事，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、农村中去，实地走访零售户，了解他们卷烟品牌上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了素材。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账时间较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班回家。有时在周末时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的先进营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务水平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。

三、存在的不足和今后努力的方向

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一．    积极参与学校的中心工作  在教学科研第一线发挥工会的作用

近两年，随着学校教学改革工作的进一步深入和细化，我们工会也对工作做出了更多的努力，对自己提出了更高的要求。如何才能配合好学校前进的步伐，如何才能将工作更加细致和深入，是我们一直思考和实践的问题。

在当前形式下，如何积极带领广大会员在课程内容体系改革的同时转变教育观念，改革教学方法，从而提高教学质量、建设一支高素质的教职工队伍是教育工作成败的关键，同时努力培养具有开拓精神、创新意识、高素质的新一代大学生，也是工会工作的任务之一。我们信息学院分会结合自身的特点，以数学建模竞赛、电子设计大赛为载体，积极带领信息学院师生进行创新活动。

两年来，在分会主席谭欣欣教授的组织和带领下，信息学院在数学建模比赛和电子设计大赛中都取得了优异成绩。两年来，在数学建模竞赛方面，在国际比赛中获奖10项，在全国比赛中获奖7项，在全省比赛中获奖29项，仅XX年就有55个队参赛，无论是受益面还是竞赛成绩均位于辽宁省普通高校前列、东北地区地方高校榜首。在XX年“全国大学生电子设计竞赛”中，由我院教师刘恒东指导的三名同学首次获得了国家二等奖和辽宁省特等奖。通过这些比赛，不仅使学生的动手能力、理论联系实际的水平有了较大的提高，同时也是教学相长的极好机会。更为重要的是，通过竞赛，我们带领了更多的会员参与创新活动，从而带领了更多的学生进行创新实践，使更多的学生了解创新活动，参与创新活动，受益于创新活动，给予学生一个具体实战的机会去参与解决实际问题的全过程，在实践中锻炼能力、增长才干。

分会领导在教学工作中一直发挥着先锋模范作用，在大连大学第二次教学工作会议上，分会主席谭欣欣教授荣获XX—XX年“教学名师”称号。

为提高青年教师的工作积极性，鼓励他们对业务的精益求精，XX年6月至11月，分会组织了信息学院青年教师课堂教学大奖赛。这次比赛吸引了绝大部分青年教师的参加，院领导和分会干部们则认真组织好了听课和评选工作，通过评选，高秀娥等优胜者被推荐参加校级竞赛。这次比赛获得了很大的成功。通过比赛，不仅促进了院内学习和研究的良好风气，还使年轻教师之间增进了互相了解和交流，大大提高了业务水平，同时也为今后的工会工作打开了新的思路。

此外，信息学院分会还组织了“优秀教师”评选活动和参加了大连大学的“双语教学”比赛，在“双语教学”比赛中，刘艳老师因外语成绩突出获得了到新西兰深造的名额。通过这些活动，不但发现了突出的人才，还表彰了先进，这不仅提高和全院职工的工作积极性，也使大家的工作更有目标，更有动力。

信息学院分会现有教师60余人，不仅承担了本院各学科的教学任务，还承担着全校数学基础课和计算机基础课的教学任务，繁重的教学工作必然影响科研工作，而教学和科研是高等学校的中心工作，二者缺一不可。两年来，分会在人员少，任务重的情况下在教学改革及创新工作中利用自身的特点和优势，取得了可喜的成绩，这与分会干部的积极带头和全体会员的共同努力是分不开的。

 

二．    积极作好组织建设，落实教代会细则，维护广大教职员工合法权益，在教学科研第一线发挥工会的作用。

   

 积极参政、议政，维护教职工合法权益是工会的主要任务之一。信息学院分会长年坚持参与院里决策，从课程安排到系里专业定位、专业建设，及时反映广大教职工的心声。

在XX年院系二次分配方案的制定中，我们首先分会委员和分会小组长传达精神，再由小组长带领会员详细研究，积极征求不同层面会员的意见。在具体的工作中落实院务公开制度，维护广大教职工的合法权益。

信息学院分会还积极做好自身的组织建设。信息工程学院三地办公，给工会工作带来了一定的困难，我们就充分发挥工会小组的作用，定期召开分会委员和工会小组长会议。两年来我们共召开小组长会议十余次，及时传达校工会的会议精神，安排我院近期工作。院里每一次活动的举行，从策划、筹备到进行，他们付出了辛勤的劳动。几年的工作实践使我们深深体会到，信息工程学院有一大批热心工会工作的积极分子，还有许多勇于奉献的分会委员和工会小组长，这是我们开展活动的根本保证和可贵财富。

由于我院人员多、办公和教学地点分散，对病号、离退休和生活困难的职工，我们也采取院工会和各分会小组分头走访的方式，对住院病号及时探望并按时上报校工会。此外我们还积极组织广大教职工扶贫帮困献爱心活动，其中张玉霞、刘海燕老师还每月抽出一定数额的工资，长年帮助困难学生，给学生心中送去了温暖并为其他教职工树立了榜样。共3页,当前第1页1

XX年，校工会组织全校教职工体检，为完成好这项工作，分会委员徐晔做了大量和细致的准备工作，详细统计了每位职工的时间和通讯方式，并一一给予指导，使我院的每位职工都顺利的完成了体检。

分会积极配合校党委工作部搞好“三个代表”的宣讲和学习工作。在进行组织建设、参政议政、维护教职工合法权益、组织学习的过程中，我们不但锻炼了自己，也使分会干部自身的素质和水平也得到了提高。

两年来校工会的工作目标是围绕一个中心，实现两个服务，抓好三个建设。为完成这一目标，分会就要积极带领广大会员在教学科研第一线发挥工会的作用。在课程内容体系改革的同时转变教育观念，改革教学方法，从而提高教学质量。建设一支高素质的教职工队伍是教育工作成败的关键，同时努力培养具有开拓精神、创新意识、高素质的新一代大学生，也是工会工作的任务之一。我们分会结合自身的特点，以数学建模竞赛、电子设计大赛为载体，积极带领信息学院师生进行创新活动。XX年，仅数学建模、电子设计大赛指导教师队伍就已壮大到10人，通过竞赛，我们带领了更多的会员参与创新活动，从而带领了更多的学生进行创新实践，就像滚雪球，使更多的学生参与创新活动，受益于创新活动，在新世纪我国高等教育从精英教育向大众化教育转型的进程中，发挥着我们应有的作用。

为进一步推动信息学院

活动的开展，分会通过各种渠道积极鼓励会员进行创新立项、担任项目以及竞赛的指导教师，并对在校园网信息学院分会网页上发表文章的年终给予了奖励。在XX和XX年分会共有50名教师指导学生创新立项87项。

会员们在积极进行教学改革、培养应用型人才的同时，也收获着教书育人的累累硕果： XX年，有史志才等7名会员获大连大学教学优秀奖；有谭欣欣主持《以数学建模活动开展大学生创新教育的研究与实践》的等3项教改项目获大连大学优秀教学成果一等奖和三等奖。“开拓数学建模教育，促进创新人才培养”

XX年6月获辽宁省高等教育教学成果三等奖。    

 

三. 配合党的中心工作积极组织各项活动，增强会员的凝聚力和集体感，不断提高教职工身心素质。

    

大连大学工会多次获省、市先进称号，这不仅归功于党委的正确领导、校工会的开拓进取，还得力于各分会的密切配合和全体会员的共同努力。信息学院从院领导到分会委员对校工会的工作及布置给分会的任务都非常重视。

为了积极配合校工会搞好各项工作，平日我们按时参加校工会的各种会议及学习讲座，领会会议精神，并及时传达给会员，组织会员参加了校工会组织的爬山、校运动会、跳绳比赛、毽球比赛、广播操比赛等各种大型活动；为贫困地区捐衣、捐物；参加各种棋类、球类比赛以及知识竞赛等。在XX年三八节校工会举办的女职工作品展中，有王丽琦等7名女职工作品获奖。特别是在XX年秋季的校运动会上，全体会员更是充分显示了团结向上、百折不挠的精神。王森、魏德斌等年轻的会员不畏辛苦，多次上场；刘云、崔仙女、常春玲等老教师虽然年过半百，却仍然可以在跳绳、背球比赛中看到她们矫健、快乐的身影。在全体会员的共同努力下，我们在XX和XX年的校运动会中，我们连续两年都取得了教工团体总分第2名的好成绩，这是多么的来之不易，这是全体会员团结奋斗努力拼搏的结果。 

另外在XX年校工会组织的大连大学迁校十年10件大事评选活动中，通过分会委员的积极组织，信息学院分会获得了优秀组织奖。

近年来，我们还根据自身特点，积极组织有特色的活动，增强会员的凝聚力和集体感。每年春季组织一次“我爱连大”游校园登山探宝活动，分会委员及小组长事先召开会议，积极部署，分配任务。并安排了寻宝、游览校园、踢毽子比赛等活动，不仅锻炼了广大教职工的身心素质，同时通过活动，增强会员热爱连大的情感。 

我院教职工人数多、办公地点分散，为了更好地开展教职工的文体活动，丰富大家的业余文化生活，增强体质，自XX年3月我们成立了信息工程学院教职工足球协会以来，我们又陆续成立了羽毛球协会、排球协会、乒乓球协会、太极拳协会、象棋协会、有氧运动协会等八个运动协会。近两年来，在各个协会会长积极努力下，这些协会的会员都保持了一定的活动，不仅在固定的时间开展活动，并且协会之间、协会与学生之间还经常组织友谊比赛。分会在全院教职工大会上为获胜者颁奖，用以鼓励广大会员积极参加体育锻炼、增强体质、抵御疾病。各个协会开展的丰富多彩的活动，将教职员工的积极性充分调动起来。

为了支持各个协会更好的开展工作，我们为常年坚持活动的足球协会配备了服装，XX年又为男女排球协会分别配备了服装，使各个协会的活动逐步走向正规化。

在XX年的校羽毛球比赛中，分会委员徐晔获得了女子单打第一名的成绩，刘继锋、陈胜贵获得了男子单打第三名的成绩。并且信息学院羽毛球队还获得了参加大连市比赛的资格，在比赛中打出了大连大学人的风格和水平。

为了丰富女职工的业余文化生活，提高审美情趣和素养，我院于XX年5月在信息学院会议室举行了女职工《女性形象设计》主题讲座，吸引了全校共4个院系30余人参加。这次活动不仅收到了良好的效果，还作为大连大学最具创意的女职工活动被推荐到大连市。共3页,当前第2页2

为进一步丰富教职工的文化生活和营造集体和谐、温暖的氛围，我们分会每年都精心组织新年晚会的活动，在每年新年晚会上，我们会将一年来的工会活动制成影像，展示会员风采，并借新年晚会的喜庆气氛，表彰院工会活动先进小组和个人。丰富的内容和新颖的形式，得到了广大会员的好评，也得到了到场的校领导的赞扬。

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信息工程学院的学科覆盖了从信息获取、信息传输、信息处理到信息利用的全部领域，学院拥有8个博士学位授权点，14个硕士学位授权点和8个本科专业。信息工程学院教学实验中心成立于2001年，由各系专业实验室、电工基础实验室、计算中心合并组建而成。

教学实验中心负责校级31个相关专业各类型实验教学任务，包括电工学、电子学、电机与电力拖动、C语言程序设计及计算机文化基础课程的实验教学任务，以及信息工程学院8个专业的专业课程实验教学任务；负责学生的校外科技创新活动及各种相关专业大赛的指导任务和科学研究及对外服务。

几年来，教学实验中心按照北京市实验教学示范中心的标准进行建设，坚持实验教学改革与创新，努力建设高水平实验教学中心，2008年被评为北京市实验教学示范中心。此后，中心为了满足教学需求，更进一步提高自身的实践教学水平，在北京市的资助下，中心又加大了对实验教学环节的资源投入，包括实验设备的购置、实验教学人员的引进、实验教学方法的研究与探索等。现就实验中心建设发展情况进行总结，探讨在建设过程中发现的问题，并为下一步的建设指明方向。

实验教学中心现有专职教师45人，兼职教师24人。其中：教授13人、高级工程师9人、副教授12人、工程师23人。具有博士学位9人、硕士学位20人、学士学位10人，形成了层次鲜明的实验教学梯队。

现有设备近4000台（套），其中，大型设备近40台（套），设备总资产近4400万元。使用面积3958平方米。每年开设实验课程总数4439门次，接待学生20730人，年人时数376595小时，各专业的实验课开出率达到100%，综合性或设计性实验的课程比例达到90%以上。

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1、随着学院规模的不断扩大与投入的不断增加，软硬件资源的管理工作较之以往已需要提上议程。在软件资源的管理上，为了保障实验中心服务器软件正版软件运行环境正常，中心组织人员逐个编写了新购软件安装使用说明，并在使用过程中多方与厂商沟通，解决环境中出现的各种软硬件问题。具体工作有：国泰安数据库应用与更新，解决ilog软件认证和sas软件认证问题；接受师生正版软件申请及安装工作，为所有符合要求的师生提供国泰安数据库、spss、sas、ilog软件的安装工作；购置创新软件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英时考试系统软件服务器及客户端的安装及其使用；

2、完成××交通大学“985工程”二期网络信息社会的安全科技创新中心建设任务中子项目“网络信息社会安全的管理研究”的减灾/救灾物流管理研究实验室（568）、311多功能综合实验室的装修及设备进行规划和建设工作，组织设备的市场价格调研、准备招标的各种文件、建设后期的设备验收、以及财务报账工作，并成功接待了多次专家的访问参观。

3、为保护多媒体教室及公共机房电脑系统的安全，给所有多媒体教室、会议室及公共机房流动机位电脑安装了还原卡，首次在流动极为上安装的先进的智能“噢易free”还原卡，实现了流动机位使用与示范教学管理的快速切换，解决的前期两者应用之间的矛盾。

四、精心做好网络与技术服务工作

为全院师生员工及教学科研工作需要做好网络与技术服务，是实验中心最为频繁和最为基础的工作。不谦虚地说，中心人员几近有求必应，能够热情主动、及时高效、精益求精、任劳任怨的应对各种技术故障与难题，工作得到了师生包括外国专家的肯定。具体包括：

1、学院所有实验室、多媒体教室、教师用pc、行政人员用pc、打印机、投影仪等各种pc机及多媒体设备的日常维护。

2、维护学院大楼内的网络布线，确保网络通畅；

3、所有pc机及网络打印机的ip管理。中心记录了所有pc机的主机编号、显示器编号、网卡编号，并与ip及机器所在位置一一对应，以数据库表的形式存放。若遇机器位置变动，随时更新数据库表。若出现盗用ip现象，可立即追查出盗用人；为了减少病毒对网络的侵害，对学院主干交换机进行的全面的规划，按区域、功能划分了vlan，对学院一楼到五楼的ip重新分配，并完成ip地址迁移工作。

五、扎实做好图书资料信息的服务工作

目前，资料室人员编制仅为1人，工作量相当之大。一年来，在中心的合理协调与统筹安排下，资料室逐步从“以书为本”转向“以人为本”，坚持“一切为了读者，全心全意为读者服务”的服务宗旨，较好的完成了各项工作任务。主要包括：

2、创新工作：主动收集本院教师编著的书籍、发表的外文资料，开设教师科研橱窗展示；

3、创新工作：主动收集管院举办的专业会议资料、学院的简介、简章等文献资源，扩大业务范围，以充分发挥管院灰色文献的利用率。

4、成功举办2次经济管理类“proquest数据库”；“emerald数据库”使用培训讲座。为师生提供了多层次的网络资源的检索平台。

5、耐心接待3700余名师生借阅查询图书、期刊、论文；同时，友善接待公管学院的师生查询资料，并为来院图书馆的外校、外院读者提供检索阅览信息的服务，以达资源共享。坚守岗位，最大限度保证院图书馆的正常开放。

6、咨询、答疑了820余名学生对论文进行分类号的查询确认工作，为论文的归档及发表进行先期分类；

7、开展了馆藏图书的咨询、文献信息的查询、过期期刊的检索、资料扫描的服务项目，尽力满足师生对文献资料的需求，提高文献利用率。

8、完成了管院945篇硕博论文的资料编目及信管系统中的论文数据库的输入工作，缩短了硕博论文的检索时间，保证了论文及时进入流通阅览阶段。

9、完成管院教师2007年314篇科技论文整理、扫描及转换成电子版pdf格式，对管院科技络检索系统，进行基础数据的录入工作；

10、配合管院教务中心完成49人博士生学位论文与研究成果公示，建立《博士生学位论文与科研成果公示登记表》，接待了近90余人次对公示材料的阅览，保证博士生论文答辩环节的公正。

14、及时为900余离校学生进行清理、审查、盖章办理手续的工作。

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进入公司工作以来，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟，业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下：

 

一、对公司的印象及感触

 

通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会，感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份，跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了保安服务许可的资质，使我公司的业务更广泛，服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”，通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户，如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等，通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修养。

 

二、工作业绩

 

在公司工作以来，先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作，工作中自己尽心尽责，发挥自己摄影、绘图的长处，圆满完成了各级交给的任务。

 

最近，在经理的领导下，自己参加了现场的安全警卫任务，并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放，圆满完成执勤器材的保障，确保了任务圆满完成。

 

自己吃苦耐劳，公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修，缺少人手，自己主动申请到该执勤点工作，通过在驻勤点的工作，使自己的工作得到了实践，为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。

 

内勤管理方面，自己充分发挥曾学习档案管理的经验，给各经营部建立档案，方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议，会后认真整理纪要并存档待查。

 

三、工作中存在的问题

 

虽然工作中尽心尽责，但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中，对保安力量的统计不够细心，导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强，特别是领导安排工作后，不知如何下手，如何去干，进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉，特别是起草安保规划和制定安保方案上，还需要加强学习。

 

四、改进计划

 

工作中要加强学习，学习老员工身上的优点，学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心，对自己所做的工作要仔细核对，防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作，特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。

 

通过这几个月工作，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

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  医院医生实习工作总结

  从实习生涯开始，不断适应新的环境成了一个我们必然要应对的现实，每个科室四周的时刻，不长不短，但相同的时刻里，不一样的却是感受与回忆。

  手术室，虽然一道小小的门，但似乎隔出了两个世界，这扇门聚集了无数焦急等待的目光，这扇门也承载了无数工作者的追求与付出。那里，对于患者来说是一个神秘而寄托于期望的地方；对于家属来说是一个不舍离开而又万分牵挂的地方；对于医生来说是一个抢救生命实现自我价值的地方；对于手术室护士来说是一个呵护生命奉献自我像家一样的地方；对于初出茅庐的我们，那里是把我们对生命的敬畏转化为工作热情的地方，是我们摆正自己的位置，从基础学习的地方，是我们把书上学到的南丁格尔精神透过实践深深扎入心底的地方。在那里，我们竭尽全力，只为更加接近我们的梦想。

  初次进入手术室感觉要比其他科室陌生，人们都穿着相同的衣服，戴着帽子、口罩，各自忙碌着。让我们不禁有些不知所措，不知该做什么，该如何去做。而这时，细心而认真的带教老师们为我们指引了方向，从基本的小事开始，悉心教导我们，并给我们适应和练习机会，让我们从迷茫的境地中走出来，以一份自信与热情迎接我们的实习生活。从一无所知到慢慢熟悉，再到能够独立完成一些基本的工作任务与操作，虽然每一天重复着一样的事情，但我们已将其转换为一种习惯，正因从中我们学习到了书本上不曾包含的知识，也感受到了老师对我们的帮忙与爱护。

  我个人认为，带教老师最重要的并不是教会我们多少知识，而是教会我们如何身为一名手术室护士所应具备的素质以及为人处事的原则。所谓先学会做人再学如何做事，坚信在手术室也不例外。老师的鼓励与肯定是对我们莫大的激励，而老师所反复要求的“慎独”精神我们也一向谨记于心。很感谢老师对我们的.宽容与帮忙，可能我们只是上百名实习生中的一个，但对于我们来说，手术室的老师们却成为永不磨灭的记忆，在这屈指可数的实习科室中，手术室可能是最个性也是最难忘的一站，当然，期望有机会我们还能够再回到那里。

  虽然即将离开，但不会忘记老师的教导，不会忘记以前一向“驻守”的手术间，不会忘记这一片象征生命庄严与期望的绿色，不会忘记我们在手术室经历的点点滴滴，我们把所经历的当做是一种锻炼与磨砺，为我们以后的学习与生活打下更好的基础。坚信，无影灯会像一座灯塔一样为我们前进的道路增光添亮。

  如今，我们将步入下一个科室，期望手术室的各位老师工作顺利，而我们也将把手术室的工作精神与要求铭记于心。我们不曾停止脚步，正因心中的梦想；我们不曾放下，正因只有自己能决定命运的方向；我们不得迷失，正因谦逊与好学是每个人应所具备的品质；我们不曾遗忘，正因对帮忙自己的人要心怀感恩，真诚感谢，不起道别，期望我们有机会还会再见。

  医院医生实习工作总结

  在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如下：

  一、端正工作态度，热情为患者服务。

  作为医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

  二、认真负责地做好医疗工作，做好个人工作计划，提高专业技术水平。

  参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当。

  三、严格要求自己。

  在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

  以上是我的实习工作总结，在过去的半年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

  医院医生实习工作总结

  医生，在大多数人眼里是一个很高尚的职业，因为治病救人，因为奉献。作为一名刚进医院实习的学生来说，我有太多的忐忑与不安，面对病人，面对老师，但也很庆幸，能看到很多东西，能直接接触感受，一个家庭的悲欢离合、一个人的坚强与软弱，一名医生、一群医务工作者、一个医院燃烧不息着。

  有时候更让人感动的是，本不该属于你的关怀落在你心坎，医生便是。

  一直都有想做外科的想法，或者说是大部分人想到医生，首先想到的都会是外科医生，所以自己也会想在这样的位置，受人瞩目。而在普外科实习了一个月，有的更多的是心疼，是感动，是感激。

  在普外科，我跟的老师是郝顺心，郝（好）医生，郝（好）老师，很顺溜，这样读起来。刚开始的时候很兴奋，因为可以看做手术，如果运气好的话还可以做老师的助手；后来一天两三台手术，一天站7、8个小时，还要开医嘱，还要完成病例的书写。刚开始的时候我们什么忙也帮不了，而又凑巧老师收的病人又多，所以就只能看着老师忙，我们帮着打打小杂。一连一个星期郝老师都没有回家，一直留在医院，值班室或者医院的员工宿舍，常常吃饭也不按点，有时吃饭的时候吃一半，值班室的门就被病人敲响了，问郝老师在吗。有几次看着老师一边吃饭一边和自己两岁的儿子视频，总觉得心里酸酸的。

  有一次手术，一个23岁的男孩，背部长了一个隆突性的肿瘤，需要手术切除。术中原本是局麻下进行的，后来情况不佳，转为全麻下。此时根据病史和手术，判断肿瘤很可能是恶性的，而且周围已经粘黏，但没有病理结果支持；而手术已进行了较长时间。因为肿瘤边界不清，很难切干净，主任建议尽快完成手术，郝老师却坚持既然病人来做一回手术，躺在这个手术台上，不管以后会不会复发，但这次能切干净就尽量的切干净，把肉眼能看见的全切了。所以，手术又延长了1个小时。我没有不赞同主任的意思，因为每个人考虑的点不同。我知道，郝老师是个追求完美的人，用现在的流行语说，就是有点强迫症吧。但总觉得，这点强迫症，让医院有了更多的人情味。

  终于一大波病人来潮过后，我趁着喘气的当儿，问郝老师：老师，你一两个星期没落家，师母不会有意见吗？

  老师耸耸肩：早就习惯啦，没什么了。

篇7

一、医保办工作情况

为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。

通过全院职工的共同努力，2018年我院收治住院病人2530人次，合计住院费用2215万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销1818万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。在2018年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。新医保政策的实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。

二、信息科工作总结

一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行提供有力的物质和技术保障。我们及时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内给予及时处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，积极排查安全隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。

为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。

三、明年工作计划 

1、做好云his系统的对接工作。 

2、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。  

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。  

4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的交流沟通，努力做到“三好一满意”！  

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我院充分考虑“服务群众，恪守法则”的精神，积极搭建信息化建设平台，设立诉讼服务中心，并配备五台电脑，诉状辅助生成器、诉讼风险评估机及文书拷贝仪方便当事人的诉前准备工作。

在案件审批的同时，积极响应省院电子化信息建设要求，将立案材料及时上传内网，方便法官及领导的及时阅卷，了解案件信息。

二、多元化解

1、速裁团队搭建。为更方便的服务当事人，2017年年末开始，立案庭试行并实行速裁团队搭建，方便快速的解决当事人的来访之需。

2、开展诉前调解机制。2018年，我院又积极开展诉前调解方针，把矛头针对诉前，简化流程，努力实行问题在诉前得到真正的解决。

三、“分调裁”机制

2018年本院共完成16件速裁案件，配备两名速裁法官及两名书记员，及时快速的完成案件的审结，绝大多数案件在两天内完成，结案率100%。简化的工作流程也更方便的服务了当事人。

通过简化庭审程序、开发文书模板、推动示范诉讼、加强分类考核等方式，促进简案进入快车道，同时形成良性激励，进一步提高审判质效。

制定类案模板。对离婚纠纷、交通事故、民间借贷等常规性、多发性案件，制作了相应裁判文书模版和庭审笔录模板。对道路交通、民间借贷等系列性案件，人数众多、诉求一致的群体性、关联性案件，推动示范诉讼，其他类案可参考示范诉讼案例，分流至速裁团队进行集中审理，节省司法资源，做到类案同判。

四、线上调解

2018年我院共计2件诉前调解案件。通过试行及实行，在做好网络平台同步的基层上，针对矛盾小，问题少的来访群众积极采取诉前调解方针。

五、存在问题

1、群众法律意识尚未提高，增加了办案的难度，简化案件中也不泛出现当事人口舌相见的现象。为办案增加难度，使简化案件的办案时间延长。

2、诉前调解所了解案件案情相对较肤浅，会存在当事人再访现象。

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一、主要工作

（一）强化组织领导，贯彻落实信息公开.区党工委、管委会把政府信息公开作为推进依法行政、建设法制政府的一项重要工作，为确保此项工作有人抓，有人管，从强化组织领导入手，狠抓了政府信息公开组织体系的建设。一是完善工作机构。建立了以党工委副书记为组长，的政府信息公开工作领导小组，落实了相应机构，区党政办具体抓，业务人员具体落实，强化了组织保障。二是强化公开宣传。区党工委、管委会将政府信息公开列为园区工作的一项重要内容，召开专题会议对信息公开工作提出具体要求，分解任务并将政府信息公开的相关内容进行广泛宣传，让群众深入了解，积极参与监督。三是积极贯彻实施。对编制信息公开目录、填报信息进行了系统培训，加强了相关人员业务素质。

（二）拓宽公开渠道，主动开展信息公开严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，坚持主动公开与申请公开相结合，拓宽渠道，创新形式，及时准确全面地公开了政府信息

（三）健全机制，规范管理信息公开。区党工委、管委会围绕加强对政府信息公开的管理，推进公开工作的制度化、规范化，完善落实了五项制度：一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则审核后公开。二是责任追究制度。对违反《政府信息公开条例》和保密相关规定的各类行为，严格追究相关单位和个人的责任。三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则，从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核。乡上对采用一件稿件，并信息网络采用奖10元/件。

二、存在问题

虽然我区信息公开工作取得了明显的成绩，但与公众的需求还存在一定差距。一是工作发展不够平衡。对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视。如有的在认识上还停留在“要我公开”上；有的还存在怕公开后削弱管理权力，增加工作难度等模糊认识；有的满足于一般性的办事程序、办事原则、收费标准公开。二是公开内容不够规范。存在只公开办事制度、年度目标实事等，对一些重大事项缺乏公开。三是长效机制需要完善。

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一、气象信息员队伍建设情况

截至目前，市共建立乡（镇）、村两级气象信息员1536人，其中市546人、市214人，县370人、县406人，分别由各行政村、社区中的大学生村干部、水库管理员及炮手等兼任。全市气象部门通过决策服务短信平台、手机大喇叭预警信息平台等，把预报、预警信息传达到气象信息员，通过气象信息员传达到广大人民群众，以最大限度减少和避免经济损失和人员伤亡。

在市委组织部门的大力支持下，局目前已将大学生村干部纳入全市气象信息员管理范畴。与市移动公司开展农村气象防灾减灾和信息化建设合作，由移动通信部门为气象信息员开辟气象信息发送专用端口，利用农信通、畜牧通及移动大喇叭等服务平台向农民朋友发送预报、预警、科普等气象信息，充分发挥基层气象信息员协助做好气象服务作用。

加强对气象信息员队伍管理。每季度对气象信息员信息进行抽查核实，确保气象信息员信息真实、可靠。将中国局、省局印制的《气象信息员工作手册》、《气象信息员培训教材》等书籍、材料发放到信息员手中，近期将编制印发《气象信息员工作日志》、《气象信息员工作责任卡》和《气象防灾减灾明白卡》，发放至每位气象信息员。

二、制度制订及落实情况

各县（市）局积极争取地方政府支持，协调以地方政府名义下发加强气象信息员队伍建设相关文件。5月20日，市政府办公室下发《市人民政府办公室关于加强气象信息员队伍建设的通知》，明确各乡（镇）、办事处分管农业或应急管理的副乡（镇）长、街道办事处副主任兼任气象协理员；各行政村、社区中的大学生村干部兼任气象信息员；林业、农业、学校、水库及其它重要部门要指定1名工作人员兼任气象灾害应急联络员。明确协理员、信息员及应急联络员责任义务。要求气象信息员24小时保证手机畅通，调离工作岗位或通讯方式变更须及时上报市气象局，市气象局按上报信息更改信息平台个人档案资料。其他县（市）局也向地方政府报送关于加强气象信息员队伍建设相关文件，近期将加大协调力度，力争以地方政府名义下发。

完善气象信息员气象预警信息和气象灾害信息上报制度。气象部门预报未来有气象灾害时，要及时通过手机短信发送至气象协理员、气象信息员和应急联系人；气象信息员接到预警信息后，要及时通过短信、广播、电话、大喇叭、上门等方式，尽快将预警信息传递到辖区内公众手中。当信息员确认有气象灾害发生时，应在确保自身安全的情况下尽快赶往灾害发生地开展灾情调查，并在2小时内将灾情信息上报至气象部门。

三、培训情况

气象信息员工作在气象防灾减灾的最基层，任务重、责任大，因此加强气象信息员管理和培训至为重要。5月21日，局在市委组织部的大力支持下，组织全市气象信息员进行了为期3天的气象知识培训。培训内容主要包括：气象灾害预警信号识别与防御、气象灾害调查方法及其它相关知识。使每个气象信息员明确工作任务，切实提高气象信息员的整体素质。其他县（市）局也于6月份先后组织开展对气象信息员的培训。通过学习培训，使气象信息员进一步明确职责任务，掌握气象灾害防御应急处置、气象灾害预警信息获取与传递、气象灾情调查上报等工作方法，了解气象仪器设施管理办法等，为指导当地的农业生产和防灾减灾切实发挥作用。

四、存在的主要问题

1.气象信息员人员变化较大，对信息收集、更新存在一定难度。

2.气象信息员工作大多属于义务工作，财政补贴支持经费少。