银行求职意向十篇

时间:2023-05-05 18:17:01

银行求职意向

银行求职意向篇1

希望学校与和平银行支行签约,为本校全体职工办理银行卡供发放工资之用。学校财务人员收集了全体员工的身份证复印件,统一交与银行办理了银行卡,并经由财务人员发放到员工手中。由于所办理的银行卡使用方便,所以,多数员工不仅用来存取工资,还将之作为理财工具使用。学校办理完银行卡后,财务人员记录了每位职工的卡号、身份证号等信息,制成表单,存放在财务部门,由出纳张驰保管。

一日,张驰的朋友李平来张驰处玩耍,发现了记录银行卡信息的表单,便向张驰提出索要,称近期要领取一笔劳务费,为了分散金额达到避税目的,需要提供多个人名和身份证号备案,并保证不会挪作他用,对本人也绝无任何影响等。张驰信以为真,将表单复制了一份交给李平。

李平拿到表单后,根据上面的账号等信息,与他人合伙制作了一批假银行卡,然后将这些假的银行卡插到ATM机上,借助手中掌握的原持卡人的生日等信息试验密码,最终,李平用假卡试出了部分密码。此后,在短短几天时间内,李平使用假卡和试验出来的密码从ATM机和银行柜台取走了多名学校职工的存款。

学校职工发现存款失窃后,与学校和银行交涉,后因失窃职工较多,学校请求公安机关介入,公安人员根据存款集中盗取的特点,从学校财务人员入手开始调查,张驰主动交待了复制表单给李平使用的经过。公安机关找到李平的住处时,李平早已不知去向。

抓捕李平无望,受损职工便要求银行和学校赔偿损失,学校指责银行不能辨别真假,让李平钻了空子,以致于作案得手,指使员工到银行闹事。银行则认为学校的财务人员帮助犯罪分子作案是造成损失的根本原因,各方争执不下。受损职工共同向法院了银行。

[审理经过]

银行应诉后,立即向法院提出追加学校和财务人员张驰作为共同被告,法院经审查认为张驰是学校的出纳,其不当行为应由学校承担后果,只追加了学校与银行一起作为被告方。

庭审中,的学校职工以个人存款无端被盗取,银行应予以正常兑付;学校管理不善,将存款信息泄露给犯罪分子等为由,要求法院判决银行和学校共同承担存款丢失的赔偿责任。

银行认为:前来取款的人员虽然并非原告,而是犯罪分子李平,但李平掌握了存款人的账号、身份证号、密码等用以辨别存款人身份的几乎全部信息。在这种情况下,银行已无法区分真假存款人,且银行在整个业务办理过程中完全遵照了既定的规章和存款合同的约定行事,将款项付给取款人并无过错,因而也不应当承担责任。

学校则认为:虽然财务人员将有关信息泄露给李平是错误的行为,但李平掌握了存款人的部分信息并不必然导致存款丢失,事实上最终付出款项给李平的是银行,正是由于银行审查不严,真伪不辨,才让假存款人李平取走了真实存款人的资金,因此,银行无法逃脱赔偿责任。

一审法院审理后认为:原告将工资及其他存款存入银行后,双方就建立了存款合同关系,银行根据合同有义务将资金如数按期交给存款人,除非存款人有过错导致产生损失,否则不能免除银行的责任,而本案中的存款人显然并无任何过错。学校作为存款信息的保管方故意泄露信息,这是形成损失的主要原因,应与银行一起承担责任。最终,法院判决银行承担兑付存款的责任,学校承担连带赔偿责任。

银行不服一审法院的判决,提起上诉,二审法院审理后认为:存款人在本人毫无过错的情况下被他人泄露信息并导致丢失存款,因此,存款人不应承担责任。在存款关系中,银行与存款人约定的支付口令是账号和密码,也即银行只要向掌握了账号和密码等支付口令的人履行合同,就属于没有过错的行为,因此,银行也不应承担责任。学校的财务人员是掌握存款信息的特殊人员,应代表学校保管好账号和身份证号等信息,因其保管不善致使存款被窃,学校应和犯罪分子李平共同承担赔偿存款损失的责任,在李平不能抓获的情况下,学校应为李平的行为负责。二审法院最终判决学校向丢失存款的职工赔偿全部损失,认定银行无责任。

[法律分析]

(一)银行应当按约定向存款人或其人履行付款义务

学校职工在银行开户后,双方之间成立存款或结算合同关系,合同的基本内容包括金额、期限、支付方式等,其中使用密码进行交易、妥善保管信息资料等是合同的重要内容。李平实施犯罪后,职工向银行要求支取存款,实质上是主张合同权利。因为存款此时已被盗取,银行于是告知客户款项已支取,银行的这种告知行为其实质是主张客户或其人已经行使了支取存款的权利,即银行已经履行了合同义务。从合同关系上讲,银行主张自己已经履行合同义务,需举证证明,这对银行而言并不困难,因为银行留存的凭证能够证明李平使用合同约定的账号和密码已经支取了存款。证明了这一点,银行就已经履行了证明履行行为存在的证明责任。

但问题在于:学校职工称支取存款的李平是与本人无关的犯罪分子。如果银行在确无正当理由的情况下将款项支付给了错误的人员,则构成履行错误,发生履行错误时,银行仍然要向本人,即学校职工履行付款义务,第三方李平则对银行构成侵权或不当得利。所以,对于银行而言,除了要证明存款已经付出之外,还要证明履行行为是正当的,才能对抗原告的主张。

(二)银行向非存款人本人支付存款必须善意且合规

按照银行与学校职工之间的存款合同,学校职工应当自行保管好密码等存款信息,如果要将这些信息交给学校或其他人保管,也应确保保管方不会泄露信息。如果学校职工或其认可的保管方故意或过失地将密码等能够代表本人身份的信息泄露给他人(比如李平),则银行有理由相信他人是本人的人,从而构成适当履行,本人无权再要求银行支付存款。但根据对《合同法》第49条的理解,银行要想论证自己有理由相信取款人是本人或人,必须证明自身是善意的,而是否完全按照规定流程办理了相关业务是银行善意与否的决定因素。所以,本案中银行应否承担责任的焦点在于李平是否构成学校职工的表见人,以及银行办理业务是否合规。如果银行在李平取款时有违规行为或者没有理由相信李平是正常的取款人,就应当承担责任。

除了证明业务操作合规及银行善意之外,理论界有人还认为表见的构成要件尚且包括“被人存在过错”,也即银行除了证明自己善意之外,还要证明学校职工有过错,才能免责。

本案中,银行在李平取款时操作流程合规,并无不当操作,而李平不仅掌握了存款人的账号、身份证号,还掌握有借助身份证号中记载的生日等要素而试验出来的密码这一最重要的身份标志,因此,银行有理由相信前来取款的李平就是存款人或经存款人委托的人。李平的行为构成学校职工的表见行为,其取款行为的后果应由存款职工本人承担。整个案件过程中,银行无过错,而学校职工委托的信息保管方即学校泄露信息有过错,又因为学校保管信息是经职工同意或默认的,所以此过错相当于存款人本人的过错,在法律上,学校职工对于银行而言应被视为是有过错的一方。

(三)学校违背受托人义务应当担责,二审法院判决结果正确

学校为发工资方便,在职工同意或默认的情况下掌握了职工的存款信息资料,是信息资料的保管方,负有妥善保管全部信息的义务,其财务人员擅自泄露信息是对保管义务的违反,应当对由此造成的损失承担赔偿责任。当然,学校在承担赔偿责任后,有权向李平和张驰追偿。

二审法院并未阐明学校的过错对于存款关系中当事人责任的影响,未论证学校职工在存款关系中以过错方存在的法律效果,同时也忽视了合同法中严格责任原则与表见关系中过错责任原则的区别适用,仅仅以银行无过错就判决银行免责的理由并不充分。据以判决的理由虽然不正确,但其判决结果是正确的。

[对银行的警示]

(一)存款纠纷中,银行承担严格责任是必然的趋势

虽然在上述案件中,法院以银行自身无过错为由而免除银行的责任,但现行法律明文确认银行对存款人承担严格责任,即在银行无过错的情况下也要承担责任的倾向越来越明显。《电子银行业务管理办法》第40条、89条明确要求银行应当承担识别与验证交易行为人身份的义务,并将客户承担责任的情形限定在“有意违约”,即故意违约的范围之内。《电子支付指引》第26条,《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》第2条等则要求银行承担对公众的安全教育义务、查找犯罪活动义务等政府职能和公共职能。这些规定通过扩大银行义务的方式来降低银行承担过错责任的标准,事实上已经将银行对客户的责任锁定在严格责任之上。在严格责任的前提下,银行通常只有证明客户存在重大过失才能免责。具体到存款信息泄露的案件中,银行要想最终胜诉,除了应当证明自身无过错,还要证明存款人故意或明显过失地将信息泄露给了犯罪分子,才能免责。

(二)充分行使抗辩权

银行求职意向篇2

关键词:银行业;高管人员;任职资格;监管

文章编号:1003-4625(2009)07-0111-04 中图分类号:F832.1 文献标识码:A

银监会2006年初颁布了《行政许可实施程序规定》、《中资商业银行行政许可事项实施办法》等行政许可方面的监管法规,为银行监管部门实施高管人员市场准入行政许可事项提供法规依据;使高管人员任职资格监管工作进一步制度化、规范化。但是,比较国际上银行高管人员任职资格监管的先进做法,目前我们对银行高管人员任职资格审核和履职监管方面还不尽完善,监管有效性有待于进一步加强。

一、国际上高管人员任职资格监管方面的经验

在美国,注册新银行机构时推荐拟任高管人员必须考虑其银行从业经验、其他商务经历及财务来源状况等方面;同时,为人正直、诚信和有责任感等良好品行是非常重要的条件。金融监管当局对拟任人进行背景调查的工作相当细致,包括过去是否存在违法行为和不道德行为,以及是否具备稳健经营银行的经历或经验。

在新加坡,银行高管人员的产生须经过两名社会名望很高的业内知名人士的推荐,还须经过商业银行董事会的同意。高管人员的稽核工作由审计部门完成,审计部门直接向董事会负责,具备很高的独立性。董事会内部通常还设立一个提名委员会,负责讨论和确定银行主要管理人员的提名及相关事宜。高管人员在得到新加坡金融管理局批准后方可上任。

在香港地区,香港金管局对银行董事、高管人员除在学历、从业经验等方面严格审查外,还非常重视对其道德操守的审查,主要审查其是否存在不良记录,包括是否受到监管部门的处罚、公开谴责等。如果存在不良记录,金管局一般不会同意其担任高管人员。

二、我国在高管人员任职资格监管中存在的问题

对比国际上的做法,我国在高管任职资格监管方面还存在着与新的监管理念和要求不适应之处,一定程度上影响了对高管人员监管的有效性。

(一)高管人员信息共享机制尚未建立

目前,银监会虽然已在监管部门推广应用“银行业金融机构董事和高管人员监督管理系统”,但从使用情况看,系统采集的高管信息仅限于金融机构申报高管任职资格审核时的高管基本信息,日常监管中发现高管人员以及银行从业人员的不良记录无法及时采集导入系统中;同时,由于该系统用户权限的限制,不同用户通过该系统所能掌握的高管人员信息是有限的。从商业银行角度看,由于银行间信息交流共享机制未建立,金融机构对有不良记录的高管人员的约束未形成合力,一些有“污点”的高管人员在商业银行未做出准确结论前离职,而另一些银行未经严格审查就聘任其为高管并向监管部门申报。因此,在任职资格监管环节上容易出现盲点,给有不良记录的人提供逃避处罚的机会。

(二)任职资格审核缺乏统一、量化的标准

《中资商业银行行政许可事项实施办法》的颁布对高管任职资格所应具备的学历和从业年限等方面“硬条件”制定了明确的标准,但对品行、知识、经验、能力等方面“软条件”未制定可执行、可量化的标准,给监管部门较大自由裁量权,审核过程中存在较大的弹性空间。目前,各地监管部门进行高管任职资格审核过程中,对商业银行高管人员知识、经验和能力的考核采取不同的方式,考核内容、考核标准和考核尺度均由各地监管部门自行选择,对于考核方式是否科学、考核内容是否合适、考核标准是否合理、考察结果是否准确并没有统一的标准。因此,不同银监局、银监局不同监管处室对商业银行高管人员“软条件”的准入标准把握都不一致,有的监管机构对拟任高管采取考试形式核准,有的采取监管谈话形式核准,有些则通过考试、谈话综合方式核准,有的甚至只要“硬条件”具备即可通过审核。高管准入标准把握各异,难以保证客观反映拟任人的专业知识和技能的真实水平,难以保证准人工作的公平、公正。

(三)审核的主动性、全面性存在不足

现有高管人员任职资格审核监管,是由申请人提出申请后,监管部门再开展资格审查的“坐门等客”的做法。审查人员在现有制度条件下难以对拟任高管人员品行等方面“软条件”有充分的了解,对其真实的情况知之甚少。同时,商业银行常常以工作需要人事安排尽快到位为由,要求监管部门加快审核的节奏,甚至以临时负责人的形式让高管人员提前到岗,实际履行高管职责后才向监管部门申报任职资格审核。这种倒逼做法实际上使监管部门在任职资格监管上处于被动位置。

在任职资格审核中,监管部门重视自身考核了解的情况,审点大多停留在对从业年限、学历、申报材料要件齐全等面上“硬条件”合规性审查,而对拟任职的高管人员“软条件”等了解不充分、不全面,难以避免那些硬条件完全具备的庸才或存在道德风险的人混入高管队伍。

(四)金融机构申报材料的客观性需改进

多数商业银行出于让拟任高管人员尽快、顺利地通过监管部门任职资格审核,人事安排尽快到位以便开展工作等方面考虑,向监管部门申报拟任人的综合鉴定材料中对拟任人的评价通常是多肯定工作成绩,对存在的不足之处反映较少甚至未提及,无法客观、全面地评价拟任人的品行、能力、工作业绩和存在的不足。同时,商业银行在离任审计独立性方面尚不充分,离任审计报告的客观性受此影响。主要原因:一方面,高管人员的离任审计报告主要来自商业银行内部审计部门,而审计部门虽然在机构形式上基本做到独立设置,但难以真正做到独立履职。一些机构对离任审计主观认识不到位,对高管人员任期的经营情况缺乏实事求是的态度,不能客观公正地进行评价,离任审计程序化、走过场。另一方面,各银行对拟任高管人员的人事安排在先,离任审计在后,审计报告通常只起到对人事安排的辅助说明作用。客观性不足的综合鉴定和离任审计报告作为监管部门任职资格审核的重要依据,一定程度上造成监管部门的判断不准确。

(五)高管人员履职监管的有效性薄弱、退出机制尚不健全

当前,银行监管部门对高管人员日常监管主要停留在高管人员市场准入工作方面,对高管人员履职情况的动态监管不足,退出机制尚不健全,主要表现在:没有统一的、可操作性的评价指标和量化标准;对金融机构违规问题处理上,普遍存在处罚机构的多,处罚高管人员的少;经济处罚的多,取消任职资格的少。由于对高管人员履职监管

的有效性不足,退出机制不健全,高管人员违法违规成本较低,无法起到警示作用。

三、加强高管人员监管有效性的对策措施

针对高管任职资格监管存在的问题,福建银监局经过不断探索,采取了积极有效的措施,努力做到高管市场准入工作的科学、规范、公平、公正。

(一)建立“从业人员不良信息登记系统”,为任职资格审核提供查询平台

为提高银行从业人员的诚信、合规意识,加强对银行从业人员的监管,科学有效地实施案件专项治理责任追究制度;同时,也为监管部门查询银行业从业人员诚信记录提供信息查询平台,福建银监局2007年基于银监会内网信息平台开发了“银行业从业人员不良信息登记系统”。系统根据不同的用户需求设置不同的用户权限,银监局监管处室和银监分局的用户均可通过内网以各自的用户身份访问不良信息登记系统,在各自用户权限范围内进行数据导入、手工录入、信息查询、信息修改等操作。监管部门在非现场监管或现场检查中发现的从业人员不良信息可及时收集并导入系统;同时,监管部门按季向被监管机构收集从业人员不良信息统计报表并导入系统。系统采集的每条信息至少包括姓名、身份证号、任职机构、职务、不良信息类型(包括刑事处罚、行政处罚、行政处分、党纪处分等)、处罚或处分简要原因、不良信息具体内容、撤销或变更情况等要素。

系统正式推广应用以来,已采集福建省银行业从业人员各类不良信息记录近500条,为高管任职资格审核提供了重要手段。通过系统全省联网查询,信息共享,基本上解决了当前商业银行高管人员变动频繁、异地交流力度加大情况下,高管人员监管信息不对称的问题,避免个别高管人员在当地违规,再异地任职及“带病”任职等情况。

(二)建立任职资格考试题库,促进考核公平、公正

为了全面、规范审核拟任高管人员的知识、经验和能力,公平、公正地实施对拟任人“软条件”的考核,福建银监局从2006年开始建立任职资格考试题库。考试范围统一确定为与银行业相关的法律、银监会颁布的法规指引以及作为银行业高管人员应知应会的金融业务知识,重点考察拟任高管人员掌握金融法规、业务理论知识的情况,并向商业银行公开。通过细分题型,组成相对独立的主观题库和客观题库,在考前由分管局领导随机指定主观题和客观题各一份,组成一套“高管人员任职资格考试试卷”,确保考试的公平、公正。对考试不合格者,采取补考、建议金融机构调整拟任人等方式,促进拟任高管人员加强学习,提高业务素质和经营管理水平。对于个别拟任人虽然通过考试尚不能全面考核评价其真实的从业经验和能力,约见其进行任前监管谈话,并访谈相关部门,摸清情况,努力做到真实反映拟任高管人员的实际能力和水平。

(三)注重监管工作联动,加强依法、合规监管

为掌握任职资格审核工作的主动性和全面性,在对任职资格审核过程中,严格按照《银行业监督管理法》、《行政许可实施程序规定》以及《中资商业银行行政许可事项实施办法》等法规的规定,依法、合规地进行审慎监管,对商业银行树立依法、合规经营意识起到促进作用。

同时,建立福建银监局行政许可事项内部工作流程,在任职资格审核过程中注重加强与非现场监管处室、现场检查处室以及案件专项治理工作的联动,形成监管合力。对于在监管中发现存在违法违规或发生案件的金融机构,暂停受理其高管任职资格审核申请,待落实整改、实施问责后再做受理。所有高管任职资格审核事项,负责高管市场准入的处室均要向拟任人原任职机构的监管部门征求监管评价意见;拟任人曾在多个金融机构或岗位任职的,向其最近一次任职所在地监管机构征求监管评价意见;对于最近一次任职时间在一年内的,还要向再前一职位任职所在地监管机构征求监管评价意见。通过征求监管部门的监管评价意见,多渠道了解拟任人品行、业务能力、管理能力等情况以及是否存在法规所规定不得担任高管人员的情形。

(四)加强问责制,提高申请材料的真实性

为了确保商业银行申报任职资格审核材料的客观、真实,福建银监局要求金融机构加强材料真实性的审查,对材料真实性负责,审核中发现申报材料弄虚作假的情形,要求商业银行加强对相关责任人问责;强调综合鉴定、审计报告等材料必须根据拟任人实际从业表现、业务经历做出明确的、实事求是的描述和结论;督促商业银行加强审计独立性,促使审计制度化、规范化。在任职资格审核过程中,对商业银行申报材料存在疑问,采取质询申请人、约见拟任人谈话、要求拟任人或曾任职机构做出书面解释、重新申报客观真实材料等方式,把好材料真实性关口。

(五)加强对高管人员培训工作,加大履职监管力度

为了提高金融机构高管人员政策法规水平和风险防控能力,牢固树立依法合规经营意识,福建银监局从2007年开始定期对辖内银行业金融机构高管人员进行培训。培训内容紧密联系经济、金融形势和银行业经营管理的实际,涉及金融法律法规、银行监管理论、业务风险管理、财富管理、业务创新等多方面。每期高管培训班都精心挑选商业银行的业务专家和监管部门相关人员对高管人员授课,并结合福建银监局举办的“金融创新大讲堂”进行,让高管人员有机会聆听来自经济金融界的专家、学者的精彩交流,开阔视野。目前,共已举办16期银行业金融机构高管人员培训班,对福建省辖内2077名高管人员进行培训。通过培训,有效地提高辖内银行业高管人员政策法规水平和业务技能;同时,也增进了同业间的经验交流与沟通协作。

四、相关建议

(一)改进信息系统,完善信息共享机制

进一步完善银监会《金融机构董事、高管人员监督管理系统》功能,增加从业人员不良信息登记模块和高管履职监管评价等日常监管信息,避免不宜担任银行业高管的人员走上高管岗位。在条件成熟时,可建立银行、证券、保险业间共享的金融业高管人员监管信息系统,形成金融业高管人员监管信息共享平台,解决跨部门的高管信息不对称、沟通共享不充分的问题,从而有效提高高管任职资格监管效率。

(二)试行公示制度,规范任职资格监管

完善的高管人员任职资格监管法规可确保对高管人员日常性、持续性监管过程中有章可循、有法可依,维护监管的严肃性和权威性。由于现有的《银行业机构高管人员任职资格管理办法》已无法完全适应现实工作,银监会应尽快出台新的《银行业机构高管人员任职资格管理办法》和任职资格审核操作细则,对高管人员任职资格的监管范围、任职条件、日常管理、资格终止等监管要求作出明确规定;对高管任职资格审核标准应更具体化,将审核重点从静态监管转向静态与动态监管相结合,即除审核其“硬条件”外还需深入调查了解拟任人的品行、业务经历、管理经验、对将从事工作的熟悉程度等方面,并对这些审核内容有明确的

工作要求。

实行高管人员任职资格审核公示制度,把银行业高管人员任职资格准入审核置于群众监督之下,在审查之初,针对拟任人所在机构设立举报箱、电话、电子邮件等渠道,让群众能够及时反映拟任人存在的问题,借助群众的监督帮助监管部门把好准入关。

(三)建立统一题库,确保审核公平、公正

实践证明,采取闭卷考试方式能够有效促进各银行业高管人员学法自觉性,能相对公平地对拟任高管人员进行知识、经验、能力等方面的审核。建议银监会建立任职资格准入考试制度,做到“凡任必考”;同时,依靠各级监管部门和商业银行的力量,征集试题,建立全国统一、规范的考试题库和考试大纲,明确具体的考核标准。各级监管部门在进行高管人员任职资格审核时,通过网络随机抽取试卷进行考试,确保审核的公平、公正,有效避免考试走过场现象,规范监管部门任职资格审核管理。

建立高管后备干部人才库,将高管人员资格认定工作作为常规性、持续性工作来抓。凡具备从业经验,符合学历、从业年限等基本条件的高管后备人选,商业银行可有计划地定期向监管部门报审。经审核通过的人选纳入高管后备干部人才库,以备商业银行根据工作需要从人才库中筛选符合条件的拟任人进行申报。监管部门结合日常监管工作对纳入人才库的拟任人进行持续跟踪考察,以达到主动监管、提早介入的目的。

(四)完善履职监管,督促高管勤勉尽职

银监会应建立对高管人员履职评价机制,统一制定对高管人员的任期考核办法,按期对高管人员进行履职情况考核。对高管人员履职评价可灵活运用各种考核手段,突出考核重点,把防范风险、案件治理、不良资产下降、经营成果真实性作为考核的重要内容,对高管人员的工作业绩、经营绩效、是非功过做出客观公正的评价与实事求是的结论。对于在履职评价中发现存在问题的高管人员,监管部门可区别情况对其采取考试、告诫、建议调整岗位、取消任职资格等形式,促进高管人员注重日常履职行为,提高经营管理水平。

同时,监管部门应加大对高管人员的教育培训力度,建立金融机构高管人员行为规范准则,按照准则要求对高管人员的从业行为进行严格的教育、培训和约束;督促高管人员诚信守法,勤勉尽职,稳健经营,树立良好的职业道德意识。重点加强三个方面培训:一是政策法规培训。通过组织金融机构高管人员学习经济金融方针政策及有关法律法规,提高其政策法律水平和依法、合规、稳健经营的自觉性。二是经营管理能力培训。通过组织参观学习、经验交流、专项培训等形式进行经营管理能力培训。三是风险防范能力培训。通过剖析典型案例、分析各类金融风险的类型和成因,举一反三,使金融机构高管人员能够清楚每项业务的风险度,提高风险防范意识和能力。

参考文献:

[1]中国银行业监督管理委员会,中国银行业监管法规汇编[z],法律出版社,2008,

[2]白钦先,发达国家金融监管比较研究[M],北京:中国金融出版社,2003。

银行求职意向篇3

【关键词】激励理论 工作激励 商业银行 力资

本文从我国商业银行未来应依据激励理论来进行人力资源管理的角度出发,以商业银行的激励因素为着眼点,通过对商业银行员工进行问卷调查、访谈等形式,寻找出影响商业银行员工工作绩效的激励因素;并在此基础上,对商业银行员工激励机制的现状、存在的问题进行了深入解析,从理论和操作层面上系统地提出有针对性的对策指引,以期为银行后续发展战略的制定提供理论与实践方面的指导与建议。

一、商业银行的组织文化与激励机制

(一)打造商业银行的世纪

自20世纪80年代以来,西方学者对组织文化的研究表明其对组织成员有较强的激励作用。这一激励作用指的是组织文化具有使组织成员发自内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应;特别是它对员工的激励作用不是一种外在的推动,而是一种内在的牵引;组织文化不是消极被动地满足人们实现自我价值的心理需要,而是通过其效用的发挥,将奉献精神根植于每一位员工的心中。由此,组织文化作用于组织成员的工作绩效与工作满意度,对组织的整体业绩产生持续的影响,具体如图1所示。

1.准确定位商业银行的组织文化

从狭义的角度来说,组织文化代表着企业高层和员工的思想观念,其决定着企业成员的思维模式和行为特质。对于一个企业的成长与发展来说,组织文化并不是最直接的因素,但却是最具持久性的。尤其是在一个由员工占主导地位的企业里,组织文化反映的是员工自身的需求特点。笔者通过一线的管理实践工作发现,商业银行员工有较强的自我实现欲望,较强的追求进步和成功的动机,如果管理层能够利用企业精神、价值观、愿景和使命等对员工进行有意识的引导,实现员工内心诉求与组织文化的对接,就能够使员工的这种文化内驱力指向企业目标,为商业银行的持续发展提供强大的推动力。

鉴于组织文化的重要意义,笔者以为,商业银行的高层管理者应充分认识到组织文化在银行发展过程中的重要作用,认真研究商业银行所独有的文化内涵和核心价值观,努力营造一个尊重知识、尊重人才的文化环境与氛围,让员工充分发挥自己的聪明才智,打造银行的核心竞争力。具体而言,笔者以为商业银行首先应该从诚信、团队意识和责任心传递三个层面来树立员工和组织的责任心;其次发展员工,不断帮助员工成长,为员工创造更为广阔的发展空间;再次满足客户需求,加强员工客户需求意识培养,争取把一切问题都留在企业内部解决;最后要注意培育具有创新精神的组织文化氛围,提升银行业务的创新水平,

2.关注商业银行组织文化的塑造过程

在现代经济中,商业银行主要通过企业招聘、员工培训教育、象征性活动以及文化传播等方式来实现企业组织文化的塑造。在具体的实施过程中,商业银行可以通过招聘,考察员工的价值观和行为准则等,从中挑选出能与企业组织文化相容的员工,以利于对银行文化氛围的营造和传承;而在员工入职后的培训教育上,银行管理层也应该将银行的价值观和道德准则根植于整个培训过程中,让员工时刻感受到企业的文化氛围。此外,银行还可以通过举办文化庆典以及大众传媒等方式来实现企业文化的外向传递,扩大企业的舆论影响。

3.建立良好的商业银行工作和生活环境

在物质生活普遍得到提升的当下社会,人们更加关注精神层面的建设。基于此,笔者认为商业银行一方面要立志于为员工构建轻松愉快的工作氛围,尊重每位员工的劳动成果,倡导团队意识与合作意识,让员工在愉悦的氛围中完成自己的本职工作,提升企业整体的凝聚力;另一方面,也要善于利用工会和团委组织来弘扬企业精神,丰富员工生活,加深员工间的交流与沟通,增强员工的归属感,提高激励效果。

4.组建商业银行与员工的命运共同体

日本企业在确定本企业管理模式时非常重视全体员工的集体主义观念,并具体应用“年功序列制”、“终身雇佣制”、“企业提升制”等制度将“主人翁”意识根植于每个员工内心,构建起企业与员工间的命运共同体关联,构建了独特的组织文化,并极大地激发了员工的工作热情。日系企业的成功让笔者意识到建立员工和企业命运共同体组织文化的巨大激励作用。商业银行作为一个综合性的企业集团,让员工明晰银行的战略计划、财务目标和企业实际运营的基本情况,有助于员工树立全局意识,明白各自经营活动对全局的影响,从而增强工作的责任心和主人翁感;帮助员工加强对竞争对手的了解,可以激发团队的超越意识,提升员工的工作热情,促进银行的持续发展。不过在实践工作过程中,还应该注重保持员工的独立性,在工作上给予员工一定的自主性,激发员工创造性工作的愿望。总之,只有让员工真正了解自己所在的企业,明确自己在企业中的价值和地位,才能搭建起企业与员工间的命运共同体关联,实现员工与银行间利益的对接,最大程度地调动员工的积极性,实现最大的激励效果。

(二)以分权为手段加强商业银行的组织间沟通

1.建立商业银行的扁平化组织

笔者通过调查研究发现,部分银行的员工,特别是主管层,都非常看重授权激励,更多的受访个体希望上层领导能够给予自己更多的自由空间,使自己能够从事创造性的工作。具体而言,授权是指让员工承担责任,拥有自,按照自己的方式完成任务。基于此,笔者认为,部分商业银行应改变原有的组织管理架构,在商业银行内部推行扁平化的组织管理模式。

扁平化组织是一种管理层次少而管理幅度大的组织结构形态,是与分权管理相适应的一种组织管理模式。它改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方式,被管理者因此而拥有了较大的自,从而使得员工在工作热情得到提升的同时也获得了极大的满足感。不过,在具体的授权过程中,商业银行管理者要保持相当程度的自信和对下属的充分信任,同时要时刻关注授权后工作的进展情况,适时地对员工进行引导和监控,把握工作的大局走向。

2.建立商业银行的员工沟通机制

据实际调查结果显示,商业银行员工的工作收获一大部分来源于非正式的交流。通过与同事的自由交流和开放式讨论,员工的思维得到了转换,创造性得到了提升。据此,笔者认为商业银行应建立员工沟通制度,以利于银行各层级员工进行交流。一方面,银行可通过构建餐厅、咖啡厅、健身房、会议室和室内外休息平台等公共场所为员工提供自由交流的平台,营造跨层级、跨职能的沟通氛围。另一方面,可设立行领导信箱,每周还可确定一天为行领导接待日,倾听来自总部及下属分支机构员工的工作或生活诉求,以便于高层管理者了解员工的真实想法及银行的实际运行状况。

3.完善商业银行的内部晋升制度

在商业银行内部,选择人才的方法通常有两种,一种是内部晋升,一种是外部招聘。过往的事实显示部分商业银行及其分支机构在出现职位空缺时较少考虑到内部员工,比较倾向于从外部引进人才。笔者认为,外聘人员虽然在一定程度上为企业经营管理注入了新的活力,但在组织忠诚度、可塑性和适应性等方面均与内部员工存在着明显的缺陷。因此,商业银行应该注重内部晋升制度的建立与完善。事实证明,通过内部晋升选的人才,往往与企业融合较快、适应性较强,对组织的认同感较高。同时由于其在组织内工作时期较长,以往对其业绩和能力的考核能帮助管理者将其安排在最合适的岗位上。

基于以上的分析,笔者认为在银行发展过程中,管理层更应倾向于吸收新人加以培养,采用内部晋升制度。首先,可以能力作为晋升的依据,若员工在工作能力、工作绩效相同时,则可优先考虑较高资历的员工;其次,在以工作绩效作为衡量员工能力标准的同时也要考虑到其在管理方面的发展潜能;最后,要建立公平开放化的晋升机制,即在银行内部能够做到有效传递晋升信息,保证每位员工都得到公平均等的晋升机会,

(三)合理运用精神激励手段

随着社会经济的发展,基本的物质保障已不再是人们择业的首选指标,成就感和职业认同感越来越引起人们的心理共鸣。为了满足员工的这一内在诉求,商业银行应该合理运用荣誉激励、职位激励和职称激励等精神激励手段,打造企业组织文化,提升员工的职业价值。

1.荣誉激励

荣誉是众人或组织对个人或群体的高度评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。特别是在中国,自古以来就重视名节,珍视荣誉,这一环节就显得更为重要。因此,商业银行在年终时,可以颁发“先进工作者”,“优秀教学标兵”,“优秀干部”等荣誉称号以公开表示对员工工作的认可。这样既可以满足员工成就感和职业认同感的心理诉求,也极大地激发了员工的工作热情,提升了效率。

2.职位激励

晋升既代表着责任的增大,也意味着报酬的增加,兼有精神奖励和物质奖励二者的作用。一方面,晋升可以使员工得到荣誉、声望和权利,使其自尊和自我实现的需求得到满足;另一方面也意味着获得更多的报酬和更高的特遇,从而鼓励员工积极工作,努力学习,不断提高自身的能力。反之,降职与责任的减轻,报酬和待遇的降低则是一种负激励,在某些情况下可以使工作人员感到压力,从而保持良好的工作绩效。商业银行管理者应该学会运用正向与负向的职位激励,在两者中寻求一种平衡,最大限度地激发员工的工作热情。

3.职称激励

在工作单位评定职称,是企业对员工工作年限、学历、工作业绩等方面的综合评定,是员工资历、能力的一种证明。为此笔者认为商业银行应该在行业内部设计专门的职称评定系统,并作为晋升机制中的重要考核标准。如初、中、高级职业技师职称的评定都是对商业银行职工的一种有效激励。

二、商业银行的薪酬制度与激励机制

(一)建立公平有效的商业银行全面薪酬制度

有效的薪酬体系应对内具有公平性和可接受性,对外具有竞争力,其依据就是科学规范的绩效和综合能力评估体系。而传统的薪酬制度往往以岗位和职务为基础,忽视对业绩和综合能力的考量。激励目标的单一和激励方式的匮乏最终无法形成对员工的有效激励,支撑企业的长期发展。基于此,笔者在总结传统薪酬制度单一化、片面化的缺陷后,认为商业银行应制定全面薪酬激战略,以其期客观、公平、公正地对员工进行全面评价,突出员工在企业发展中的作用。

笔者以为,商业银行设计的全面薪酬制度包括内部薪酬和外部薪酬两部分,其中对员工起主要激励作用的为外部薪酬,包括年度工资收入、中长期激励以及全面福利计划等,具体如图2所示:

1.年度工资收入

基于全面客观的考虑,笔者设计的年度工资结构以“3P” (person、position、performance)为原则,即最终的年度收入由岗位工资、胜任能力工资和绩效奖金组成。其中,岗位工资以岗位为标准,遵循同岗同酬的原则,细化等级和岗位,并参照世界著名咨询银行的岗位要素评价法,从工作责任、知识技能、努力程度和工作环境四个层面来进行评估;胜任能力工资则主要根据员工的知识技能、工作经验、业绩表现、创新能力以及责任心等要素来进行综合评定以确定等级,它将是员工工资差别的重要决定因素;绩效奖金则是以岗位工资和胜任能力工资为基数,按照绩效考核的结果来确定比例进而确定绩效奖金金额,具体包括月度/季度奖金和年度奖金。其中月度/季度奖金的发放依据员工月度/季度考核结果和各自的工资基数确定发放金额,年度奖金则根据银行年度利润及相应的提成比例确定奖金的发放金额。

2.中长期激励计划

考虑到银行的长期稳定发展和员工在银行发展过程中所发挥的作用,笔者认为仅仅通过调整工资收入结构来激励员工还远远不够,员工的长期利益并未得到充分保障。为了把员工的长期利益和企业利益联系起来,体现短期和中长期相结合的激励原则,我们又设计了具有中长期激励作用的员工持股计划和EVA管理系统。

(1)员工持股计划

员工持股计划(ESOPs, Employee Stock Ownership Pl纪50年代末20世纪50年代末60年代初的美国。它的基本哲学思想是员工有权参与企业内部管理,并分享自己的劳动果实,即“企业财富是员工创造的,企业利润首先要回报员工”。员工持股计划,一方面使员工持有银行的股份并参与银行“剩余价值”的分配,增加了员工的收入,在一定程度上缓解了社会分配不公、劳资矛盾尖锐的问题;另一方面,也实现了个人利益和企业利益的高度一致,极大地激发了员工的工作热情,提高了劳动生产率,促进了企业的发展。

在具体制度的设计上,商业银行可以通过一定的评选标准,采取360度全方位的测评方式,确定员工持股的具体人员,并在所有岗位中按比例分配名额(不同岗位的比例不同)。在此基础上,银行可以在员工的月绩效工资、年绩效工资和奖金中提取一定比例购买商业银行股票,并享有一定比例的优惠政策。

(2)EVA管理系统

EVA即经济增加值,是对高层管理人员和技术人员的一种长期激励手段。其理论渊源出自于诺贝尔奖经济学家默顿甲米勒和弗兰科·莫迪利亚尼1958年至1961年关于银行价值经济模型的一系列论文。用公式表示即:

EVA=销售额-经营成本-注册资本

而将EVA价值与薪酬挂钩,就构成了EVA管理模式。它的基本思路是:按照EVA增加值的一个固定比例来计算管理人的货币奖金,即把EVA增加值的一部分回报给管理人。按此逻辑,企业也可以提取EVA的一定比例发放给员工。如此一来,EVA奖励计划把股东、管理者和员工三者的利益在同一目标下很好地结合了起来,使职工能够分享企业的财富,帮助员工树立良好的团队精神和主人翁意识。

3.全面福利计划

全面福利计划包括强制利计划和菜单式福利计划,其中菜单式福利计划对员工的激励作用较强。

(1)强制利计划

强制利计划是为保障员工未来合法权利而由政府通过立法的方式规定下来的福利形式。商业银行强制利主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险等。这些强制利是政府规定的必需缴纳的保险项目,对员工的激励作用有限。

(2)菜单式福利计划

笔者认为,企业福利的形式可以多种多样,但只有结合企业的内外部环境量身定制的,更具针对性的福利计划才会真正产生激励效果。为此,笔者根据员工的实际情况和商业银行的承受能力,设计了一套菜单式福利计划。

①住房贷款利息给付计划

首先针对商业银行员工年龄层偏低且处于婚育高峰的实际状况,以及部分外来人才的流动性危机,制定《内部员工购房优惠办法》,具体根据员工的工作年限和职务高低,给予不同比例的优惠。其次,针对多数员工需要贷款购房的问题,商业银行还可以出台与员工薪酬及职务级别挂钩的贷款规定,并由银行在规定额度和年限内逐月支付贷款利息。也就是说,员工的服务时间越长,所获的利息补贴就越多。

②商业人寿保险计划

对于商业银行的部分高层管理人员、高级技术员工来说,基本的社会养老保险制度并不能带给他们过多的触动。商业银行可以在此基础上,专门为这些关键职位的员工购买商业人寿保险,增加员工和商业银行间的情感羁绊,从细节处打动员工,提升员工对于企业的认同感和归属感。

(二)完善商业银行的绩效管理体系

绩效考评作为各项激励措施制定和实施的依据和保障,不应仅局限于考评员工工作绩效这一核心环节,而应将组织文化、企业战略以及人力资源政策的影响考虑其中,同时将结果反馈这一相对孤立的环节与员工培训及人力资源开发联系起来,形成一套完整的绩效管理体,具体如图23所示。

在具体的实践过程中,可以从以下几个方面给来加以强化和改进:

1.正确的定义、考评和反馈绩效

绩效确定了企业员工努力的目标和方向,是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。在定义绩效标准时,高层管理者必须在有效沟通的基础上与员工达成共识,以避免双方在标准认知上出现偏差。在此基础上,制定出一个健全合理的考评方案并实施评估即为绩效考评。在实际操作中,商业银行应定期对员工的绩效进行考评,并及时进行反馈。值得注意的是,绩效反馈并不仅仅限于向员工本人反馈结果,管理者应根据考绩中获得的信息与员工进行交流,对员工进行适当、明确的指导,将员工的个人发展与组织目标结合起来,以达到提高绩效的目的。

2.建立有效的工作绩效收集分析机制

为了使绩效考评有据可循,走出以往凭感觉和主观印象打分的误区,建立工作绩效收集和分析机制是极为必要的。尤其是商业银行内的非经营部门,由于其工作目标难以量化、工作结果难以衡量,必须以员工的工作行为记录作为绩效评价的依据,以提高考核的科学性和公正性。

3.构建绩效薪酬联动机制

将公正合理的绩效结果与薪酬奖惩机制联系起来可以大幅提升员工激励的效果。具体而言,商业银行可以根据考评结果,对高绩效员工给予薪酬福利奖励,对低绩效员工给予一定形式的压力或惩罚。通过利益机制和精神激励机制来对员工进行有效的牵引、激励和约束,真正实现“让工作业绩来说话”。

三、商业银行的员工职业发展规划与激励机制

(一)注重商业银行员工的职业技能培训

一般而言,员工对培训的需求是比较强烈的。就目前来看,笔者认为我国大部分商业银行现有的培训制度还不能满足员工的这种需求,最主要的原因是目前的培训在目标设定上和员工预期并不一致,在培训方式上比较落后,在培训成果上也缺少明确的评估机制。当企业培训不能着眼于员工的职业发展,不能使员工获得价值提升时,培训的激励作用就难以发挥。为了改变这种状况,商业银行必须在企业的培训制度上加以完善。笔者认为,商业银行改进的员工培训体系应主要关注以下几个方面:

1.建立完善培训的各项制度,把员工培训纳入银行用人体制

在商业银行内部,应建立起完善培训的各项制度,具体包括:培训计划制度、培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训考评制度、培训质量跟踪制度等。将银行的培训制度与员工岗位调整、提拔以及专业技术职务的晋升统一起来,让员工学有所用,学有所得。

2.准确定位员工的培训需求,使银行培训目标与个人目标相统一

培训需求通常在以下几种情况下产:工作变化、人员变化;工绩效不理想;人才储备战略等。因此培训需求的定位要从员工层面和业务层面两个维度来加以综合考量,即要判断出哪些员工需要哪些业务方面的培训。具体而言商业银行可以通过访谈法、问卷法、观察法等方式,在确定哪些员工需要培训之后,了解受训者的心理预期,构建员工职业目标与企业业务目标的关联,实现培训需求与银行业务部门岗位需求的统一,保证培训的有效性。

3.科学设计培训方案,灵活选用培训方式

一方面,商业银行要根据培训的真实需求和受训者的特质,并结合要实现的目标来设计培训方案。另一方面,在实施方案时,商业银行可以选择短期集中授课、自学或内部局域网等灵活多样的培训方式进行。在集中授课时,培训师还可以根据实际情况恰当选择讲授、角色扮演及案例讨论教学方式,以提高员工学习和训练的热情。

4.加强培训效果评估

评估是为了找出培训方案的优势与不足以便下次改进,也是为了给受训者和组织者一定的压力和动力以提高培训质量。商业银行的评估体系可以包括事前评估、事中评估和事后评估。从激励的角度看,事前评估可以保证培训需求定位的科学性,使受训者能够认真学习并对培训项目满意;事中评估是对培训实施过程的全面监测和系统考察,及时发现员工学习方面问题,采取措施对计划进行调整;事后评估是用以衡量受训者参加培训后是否掌握了培训目标中确定的知识、技能、行为方式或其他成果。总之,通过对各个阶段培训效果的评估,可以提高员工对培训的满意度,督促员工学习,促进培训成果的运用,真正发挥培训的激励作用。

(二)完善商业银行员工的职业发展规划

商业银行是典型的金融服务型企业,服务型企业人力资源的主要特点是员工的自主性普遍较高,重视追求自我成就和满足感。员工工作不仅是为了自身生存的需要,同时还要追求人生价值的实现,因而对职业成功和职业成就寄以厚望,希望从工作中获得成功和满足感。

笔者通过调查研究发现,商业银行的员工普遍希望在商业银行成长的同时,看到个人职业发展的希望。因此,商业银行要吸引、培养和留住人才,一定要重视员工职业的发展,这既是员工在生产经营活动中实现岗位成长,进而实现自我的核心,也是企业生存发展的关键。如何为员工设计有吸引力的职业发展道路,以合理的薪酬留住人才,以科学绩效管理激励引导员工的个人发展,并塑造现代化的组织文化以增强影响力,是目前银行必须尽快解决的问题。

1.帮助员工制定职业发展计划

首先,商业银行应该了解员工的职业发展意向。在新员工入职后,由所在部门直接上级负责与新员工谈话并填写有关表格,帮助新员工明确职业发展的意向;其次,进行个人特长及技能评估。从管理层和员工自身两个层面来进行评估,以求达到全面客观的目的;再次,由人力资源部对上述评估结果进行核查,了解本年度银行员工的发展状况并制定下一阶段的发展目标;最后,银行内部还应建立员工职业发展归档制度,以作为员工对职业生涯规划调整的依据。

2.建立员工职业发展通道

笔者根据商业银行的实际情况,将员工职业发展道路分为“纵向发展”、“横向发展”两个方向。

(1)纵向发展

笔者在这里定义的纵向发展指的是传统的晋升道路,即级别的晋升。银行内部若出现职位空缺,应首选内部招聘,即银行所有的招聘信息都会优先向内部员工。此外,纵向发展方向中又分为管理发展通道,销售发展通道和技术发展通道。其中管理发展通道适用于银行各类人员,销售发展通道适用于从事市场销售和服务工作的人员,技术发展通道适用于从事技术工作的人员,从而使不同工作岗位的员工均有可持续的职业发展。

(2)横向发展

在银行结构日趋扁平化的今天,传统的级别晋升已无法满足员工的发展需求,为了更大限度地调动员工的工作积极性,鼓励员工发展自己的多种技能,笔者提出了“横向发展”的通道。具体表现在工作的丰富化和工作轮换制度上。工作丰富化指在员工的现有工作中增加更多的挑战性或给予员工更多的管理或业务责任,提高员工的技能水平。工作轮换是指在银行的不同职能领域中,或在某一职能领域的不同岗位上,为员工做出一系列的工作任务安排。锻炼员工成为一专多能的人才。

参考文献

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[7]岑蔚彤. 新时期企业激励机制的探讨[J]. 企业管,2009,(03).

银行求职意向篇4

在平安银行的公司治理结构中,独立董事发挥了无可替代的重要作用。尤其是极富创造性的特别委员会的建立与运行,成功协助了董事会依法合规地对平安银行与原平安银行的整合,维护了平安银行及全体投资者的利益,保护了中小股东合法权益,促成了各方共同接受的整合成果。

优化机制,健全独董考评

平安银行独立董事在履职过程中,特别关注以下事项:关联交易的合法性和公允性;年度利润分配方案;信息披露的完整性和真实性;高级管理层成员的聘任和解聘;可能造成公司重大损失的事项;可能损害存款人和中小股东利益的事项。

2012年,董事会共召开13次会议,审议通过67项议案;董事会6个专门委员会共召开19次会议。独董参加了所有应参加的董事会和专门委员会会议,其中绝大多数为亲自出席,对董事会审议的相关议题发表了独立意见。据不完全统计,独董在会议及闭会期间共提出意见、建议超过100项,全部得到采纳或回应。独董在银行工作时间超过监管要求的15个工作日。

除参加股东大会、董事会及专门委员会,发表独立意见、提出建议之外,根据相关监管要求,全体独立董事参加了平安银行组织的关于信息披露、内幕交易防控、内幕信息管理等培训。独立董事还前往分行进行调研考察,了解分行经营管理、业务发展、风险控制等情况,主动调查、获取作出决策所需要的情况和资料,充分掌握信息。

遵照中国银监会《商业银行董事履职评价办法(试行)》以及平安银行监事会制订的《董事履职评价办法(试行)》和《2011年度董事履职评价实施方案》,平安银行2011年度董事履职评价工作经过董事自评互评、董事会评价、监事会评价等环节,包括8位独立董事在内的全体18位董事2011年度履职自评结果全部为“称职”,互评结果全部为“称职”;董事会对全体18位董事的履职评价结果均为“称职”; 监事会对全体18位董事的履职评价结果均为“称职”。履职评价进一步完善了平安银行公司治理机制,规范了董事履职行为,保护了银行、存款人和其他客户的合法权益。

在平安银行筹划并进行与中国平安的重大资产重组和吸收合并原平安银行的两行整合工作过程中,独立董事协助董事会保证各项工作依法合规进行,维护平安银行及全体投资者利益,保护中小股东合法权益,达成了为各方共同接受的整合成果。

独董独立履职,特委会助力整合

经独立董事提议,2010年7月6日,平安银行第七届董事会第二十六次会议审议通过了《关于成立整合期独立董事特别委员会的议案》,同意在平安银行筹划并进行与原平安银行的整合或合并事项的过程中,设立整合期独立董事特别委员会(“特别委员会”)。特别委员会委员由董事会全体独立董事组成,并向在本整合或合并事项中没有利益冲突的董事开放。

特别委员会根据相关法律法规和监管要求,在董事会的授权范围内,对整合工作进行适当而且必要的检视、监督(包括但不限于就某一具体事项作出评估并向董事会作出推荐)和指导,特别是有关价格条款和整合交易的其他主要条款的谈判。

其工作目标是协助董事会保证整合工作依法合规进行,维护平安银行及全体投资者利益,保护中小股东合法权益,以期达成为各方共同接受的整合成果。除非董事会有明确授权,特别委员会不得代表董事会作出决策,整合交易的任何合同的任何条款必须由董事会审议最终决定。《整合期独立董事特别委员会工作细则》还详细规定了委员会的权利义务和议事规则。

在两个星期内,特别委员会先后召开8次会议,还与深发展和原平安银行管理层进行了面谈,在如下领域发挥了重要作用:

在历次会议上,全体独立董事听取管理层及律师、保荐机构、资产评估机构、独立财务顾问的报告,研究法律法规、监管要求和相关案例运作惯例,就整合工作总体安排和一些具体事项向董事会、高管层及相关各方提出建议。

就聘请独立财务顾问、聘请资产评估机构、估值方法、初步及最终估值、重要的交易流程和关键条款等事项作出评估,并向董事会作出推荐。获取所有必需的有关整合交易的信息和背景支持,以供委员了解整合工作情况和进程,包括获取平安银行收到的尽职调查信息或其他资料。例如,董事会审议通过《关于聘请独立财务顾问及资产评估机构的议案》,同意在中信证券之外聘请瑞信和瑞信方正证券有限公司作为独立财务顾问,关于费用支付的具体条款授权特别委员会和管理层确定。而根据平安银行《章程》:“经全体独立董事同意,独立董事可独立聘请外部审计机构和咨询机构,对平安银行的具体事项进行审计和咨询,相关费用由平安银行承担。”

就有关整合的谈判而言,与平安银行管理层及专业顾问一起工作并提出估值框架以及整合交易的主要条款和整合交易程序(但并不直接牵头负责具体谈判工作)。

先于董事会研究并参加交易合同关键条款的讨论,特别是涉及估值和某些特定流程事项。

了解整合流程的每个步骤,提出建设性意见,帮助和推动谈判顺利进行。

提示董事会、管理层与相关各方进行充分而必要的沟通,包括但不限于监管机构、投资者、内部员工、新闻媒体等;提示董事会执行监管机构和交易所要求,并履行内部流程,进行充分而必要的公开信息披露。

银行求职意向篇5

在竞争日趋增大的今天,学历早已不是用人单位考核求职者的唯一标准,更重要的是个人能力的体现。然而,在面试过程中,一段优秀的自我介绍,往往能给面试官留下不错的印象。下面是小编为大家整理的银行求职简历自我介绍,仅供参考。

银行求职简历自我介绍:今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。

表达沟通协调能力强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。

四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力.

"工欲善其事,必先利其器","学而知不足"是我学习、工作取得进步的动力!

银行会计员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。 假如,我通过了面试,成为众多银行会计员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。 我的自我介绍完毕,谢谢!

延伸阅读浅谈银行面试自我介绍技巧和注意事项:

分析银行这个行业做的是什么以及未来的发展方向怎样的;了解自己简历上写的都是自己做过的事情,写了些什么具体的内容。银行HR大多爱关注个人细节、喜欢寻根究底。因此,对自己的简历要100%熟悉并能能够很好的陈述,这样就不会被HR认为您是在弄虚作假,面试前还要准备一些面试问题,以策万全。另外,以下四项希望大家也要注意一下:

1、分析一下银行会看重哪类人。

如果你的经历较少,建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能,进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。

2、分析目标企业的优势有哪些,通新闻等各种渠道了解它们曾经做过哪些交易和拥有的大客户,以及他们的企业文化等等。

3、分析你应聘的部门和职位。

银行的部门和职位有很多,工作性质也各不相同,因此每个职位的要求也不一样。

4、如果条件允许,可以请一个有银行面试经历的朋友或是同学给你一个模拟面试,这样在你自己面试时就能更快的进入状态了。

银行求职意向篇6

企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。一、企业文化概述(一)企业文化的内涵企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。进入*年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。(二)企业文化的特点⒈柔软性相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性——柔性与刚性的两重性。⒉渐进性企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(IBM)公司是美国的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,IBM公司逐渐形成了独具特点的企业文化。该公司的价值观是:①必须尊重每一个人;②必须为用户提供尽可能好的服务;③追求卓越,即必须追求最优秀、最出色的成绩。由于有这样的企业文化,该公司的年销售额逐步从2.5亿美元增加到500亿美元。在近五十年中,公司从未解雇过工人,40万职工也从未发生过罢工,这在西方世界是不多见的。⒊潜移默化性企业文化一旦形成,便会在日常的经营活动中通过各种形式,“无孔不入”地渗透到职工的思想中去,逐步形成企业的共同价值观,激励企业广大职工,象无声的命令,潜移默化地促使职工朝着同一目标前进。⒋延续性延续性也称继承性。好的企业文化一旦产生,便会世代相传。特别是企业创始人的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化。企业创始人所创立的企业文化会绵延发展,并在实践中不断丰富其内容。(三)企业文化战略在第二次世界大战后的几十年间,日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起,并实现了国民经济现代化,成为超过英国、法国、原西德,仅次于美国的经济强国,跻身于世界经济大国行列。*年代初,大批美国学者、专家开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、研究。通过考察研究发现,日本企业注重的不仅仅是厂房、机器和设备,更注重的是人。一些在大战中成为废墟的企业,只要原企业的主要负责人还在,这个企业就可以很快地建设起来。许多都有自己明确的信念和价值观。一些优秀企业的领导人都十分强调人的作用和精神的作用,追求和创造一种文化精神,引导员工为企业的兴衰而努力工作。可见,日本企业的崛起,除了经济资源、技术资金、利润指标以及严格的制度等因素外,更重要的是具有能够凝聚企业员工的精神力量,即企业文化。企业文化理论产生后,迅速在全世界范围内传播,成为最流行的管理新理论。企业文化能作为一种企业竞争战略兴起和发展,有其客观必然性。具体表现在:⒈物质决定精神,精神对物质具有反作用从某种角度讲,精神比物质更重要,思想比金钱更重要。日本本田技研公司总经理本田宗一郎说:“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱。当代人的格言应当是:思想比金钱更厉害。”近年来,我国经济体制改革的实践也说明,单靠物质刺激是不能成功的。一些优秀的企业家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激励企业员工。⒉追求社会价值是人的高层次需要随着生产力的发展,人们生活水平逐步提高,物质需要基本得到满足,不再为温饱而奔波。资料表明,美国企业的职工,其精神需要和满足是第一位的,物质要求已经不是首要的。职工想得到这样一种满足:工作称心、效率高、受人尊重、被人承认。⒊做好人的工作是企业第一位的工作应该说,企业的发展主要取决于职工积极性的充分发挥。现代企业正从传统技术向高新技术转化,从以生产为中心向以技术开发为中心转化。一个企业的技术开发状况,直接关系到企业的兴衰。因而,调动人的积极性显得尤为重要。现代企业的产品结构也正在发生巨大变化,并向企业管理提出新的挑战。新技术、新学科、新产品不断涌现,不断向更深的层次发展,促使企业产品形成新的格局,即由大批量、少品种向小批量、多品种发展,产品由劳动密集型向知识密集型发展,产品开发由长周期向短周期发展。由于信息工具的发达、电子计算机的普遍采用,更多的企业采取弹性工作时间,有的工作甚至在家里上班、在家里设计。这些新特点,促使企业的管理工作由传统管理向现代化管理转变。二、商业银行企业文化的内涵及功能(一)商业银行企业文化的内涵商业银行企业文化是金融企业文化的一个最重要的组成部分。它是指商业银行在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成:⒈企业信誉银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。⒉服务质量商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“*”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。⒊经营思想商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面:职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。⒋企业道德企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。⒌企业精神商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。⒍企业目标企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。⒎企业规范如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。⒏企业环境商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就能更好地进行,经营目标就能更好地实现。(二)商业银行企业文化的功能在商品经济高度发达的社会里,企业文化决定着一个企业的兴衰和胜败。企业文化作为管理软件,是企业战略实力的重要组成部分,其主要作用是:⒈传播认同感,增强企业凝聚力商业银行企业文化是在商业银行长期经营活动中逐步形成的,是有着共同价值观、共同理想、共同行为准则、共同价值取向的一种微观文化体系。它使商业银行成为全体员工的利益共同体,使干部职工在日常经营活动中,很自然地用共同行为准则约束自己的行为,并以此调节人与人之间的关系。企业文化能使员工自我约束,强调自觉行为,变被动为主动,变外力推动为内力推动。它能排除阻碍企业发展的人为摩擦,建立融洽的人际关系,使人们为了共同的目标而彼此尊重、互相学习。这种凝聚力的产生,使得银行上下团结一致,共同努力为实现银行的目标而奋斗。⒉调动职工积极性,激发职工首创精神有了共同的价值观和价值取向,企业就会努力创造一切可能的条件,充分发挥职工的主人翁意识,发挥职工的首创精神。银行领导人都应当有意识、有目的地在工作中努力创造一种环境,使银行职工能最大限度地实现自身价值。⒊树立良好的商业银行形象,增强在竞争中的实力企业文化建设,可以使商业银行在与社会的联系中逐步树立良好形象,提高社会声誉。⒋有效地促进商业银行两个文明建设两个文明一起抓、两个成果一起要,是社会主义商业银行经营管理的题中应有之义。企业文化建设与精神文明建设具有内在的统一性,商业银行企业文化建设可以促进商业银行的精神文明建设。三、商业银行企业文化优化方略(一)培育和建设商业银行企业文化的原则建设商业银行企业文化,是深化金融体制改革,促进社会主义市场经济建设的客观要求,也是商业银行参与同业竞争,寻求自身更大发展的需要。构建商业银行企业文化,应该遵循以下原则:⒈共性与个性相统一的原则无论是国外的还是国内的商业银行,都有其共同遵循的客观规律,亦即企业文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所处的环境不同,企业文化又有个性的一面。从某种意义上说,商业银行的外部环境构成企业的共性,内部环境构成企业的个性。因此,商业银行要构建企业文化,必须坚持共性与个性相统一的原则,把握时代脉搏,突出本企业特点,把内外部环境有机地结合起来。⒉继承与创新相统一的原则不同的商业银行,必然会形成各自不同的企业历史传统,并概括形成企业文化。但是,随着时间的推移,客观条件会向企业提出新的任务和要求。不同的历史时期,商业银行的外部环境、内部条件、经营战略所包含的因素总是不同的,因而,不同时期的企业文化的目标指向也必然会随之发生变化。这就是说,商业银行构建企业文化时,应坚持继承与创新相统一的原则,融汇外国文化、传统文化、现代文化,去粗取精,使商业银行企业文化具有现代化、丰富化、多样化的点,具有鲜明的时代感和时效性。⒊先进性与群众性相统一的原则个人的工作成绩,取决于本人的能力和动力。能力强的人,工作易于取得成绩。但能力的发挥,在很大程度上取决于有无动力。处理好先进性与群众性的关系,也就是处理好能力与动力的关系。先进性决定动力的大小;群众性是能力的基础。(二)如何建设商业银行企业文化高度重视企业文化建设工作,采取强有力的措施和方法,培育和建设企业文化,对商业银行的发展和银行战略目标的实现,具有至关重要的作用。现阶段应重点抓好以下几项工作:⒈培育银行家精神,建立银行家群体要努力培养和造就一大批具有较高素质、较强能力和较为成熟的银行家,让他们在激烈的市场竞争中发挥最大的管理效率,创造性地实现银行总体战略目标指导下的各自的经营目标。特别是在当前专业银行向商业银行转化的过程中,更要特别注重挑选、培养、引进具有企业家精神的员工,把他们放到业务第一线去锻炼,这对银行的长远发展十分重要。商业银行企业文化是靠银行家创立、倡导和培养的。商业银行企业文化是银行家精神的集体化、企业化,是银行家个性的充分体现,是其人格向组织人格的转化。银行家作为商业银行经营管理活动的决策者,对各项工作有着决策、指挥和支配权。这种决策权必然使商业银行的发展战略、管理特色、经营方式等受个人因素的影响和制约。作为商业银行的负责人,银行家个人的理想、道德和信念,决定着企业的行为方式和取向。而作为商业银行的形象和代表,不论多么高明的银行家,总会存在着这样或那样的缺陷。如果这种缺陷反映在企业文化建设上,那将是十分危险的。为了弥补这种缺陷,就必须刻意培育银行家群体,让银行家群体来管理金融企业,推动企业文化的形成和发展。⒉培育员工的“主人翁意识”,造就一支训练有素的职工队伍员工“主人翁意识”主要包括:员工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新风格等。这就需要提倡一种精神,创造一种环境,提供一种氛围,形成一种机制。商业银行企业文化建设是一项系统工程。要做好这项工作,就必须打破原有的组织分工,对现有有关部门实行职能归位,不能各行其是,追求形式,要注意整体效果。当前,要重点研究“企业文化发展战略”,对银行的企业文化建设与发展要进行总体和战略上的考虑和规划。同时要考虑银行企业精神的提炼和概括、职业道德规范和行为规范的制定等。所有这些,都要通过口号、准则、规范、标准、制度等确定下来,并在实践中不断完善。⒊增强“客户观念”,提高服务质量可以说,银行家的“企业家精神”和员工的“主人翁意识”,最终都体现在“客户观念”之中;也可以说,企业文化建设的中心是“客户观念”。要通过企业文化建设,真正树立起“客户至上、客户第一”的观念;真正树立起“高效地、最优地满足客户的需求”的观念;真正树立起“不断创造新的需求,寻求新的客户”的观念。离开“客户观念”谈“企业家精神”和“主人翁意识”,就不是真正的企业文化。这种客户观念,不仅要体现在组织目标和经营方针中,体现在金融产品设计上,更要体现在服务上,甚至体现在组织结构上。⒋抓住时代特点,体现银行个性建设商业银行企业文化是一项复杂的系统工程,不能孤立地进行。一方面,企业文化要反映社会的本质特征和时代精神,用大文化指导小文化;另一方面,又要有自己的独特个性,即企业的特征。如果商业银行企业文化只反映共性的一面,而忽视了突出个性的一面,就会变成空洞、平淡的口号,失去存在和发展的基础。有个性才有针对性,有针对性才能产生效果。建设商业银行企业文化,要选择具有明显个性的价值观念、行为规范。对企业文化的内涵,应根据不同的环境、不同的时代、不同的要求,找出不同的侧重点。⒌抓好五项工作,培育五种精神五项工作包括:一是企业文化的理论工程建设,包括技术、伦理道德、信念等。二是企业文化的物质工程建设,重点是不断开拓业务领域,创造新的金融工具,满足客户不断变化的需求。三是企业文化的制度工程建设,这是降低经营风险,规范员工工作行为的重要保证。四是企业文化的精神工程建设,如职业道德教育等。五是企业文化的行为工程建设,如公关、语言、仪表等,这对商业银行树立社会形象、吸引客户也是至关重要的。五种精神包括:一是培养员工的主人翁精神;二是培养员工的群体精神;三是培养员工的竞争精神;四是培养员工的开创精神;五是培养员工的艰苦创业精神。

银行求职意向篇7

2017银行校园招聘个人简历模板(一)

个人基本简历

名:xuexila

国籍: 中国

目前所在地: 天河区

民族: 汉族

户口所在地: 梅州

身材: 160 cm 48 kg

婚姻状况: 未婚

年龄: 24

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 行政/后勤、市场/营销、客服及技术支持:

工作年限:

职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 面议

希望工作地区: 广州 天河区 海珠区

个人工作经历: 公司名称:

起止年月:2008-10 ~ 2010-09佛山创意鞋材有限公司

公司性质: 所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职务: 业务助理

工作描述:

1.跟踪新产品的开发进程;

2.跟踪客户下单情况,并将订单资料输入公司电脑;

3.统计接单数据,做成日报表,周报表,月报表将信息告之相关部门;

4.记录,整理部门的资料并归类;

5.主管临时安排的工作等.

离职原因:

公司名称: 起止年月:2008-02 ~ 2008-07广州市图文有限公司

公司性质: 私营企业所属行业:

担任职务: 职员

工作描述: 检测审核修改相片,用photoshop处理相片,excel制表。

离职原因: 个人原因

公司名称: 起止年月:2007-10 ~ 2007-11广州会展(车展)

公司性质: 民营企业所属行业:服务业

担任职务: 工作人员

工作描述: 做一些安检工作。

离职原因: 实习

公司名称: 起止年月:2007-07 ~ 2008-09新厚超市

公司性质: 私营企业所属行业:服务业

担任职务: 收银员

工作描述: 1、负责购物营业时间内顾客购物的收款工作;

2、负责将顾客购物信息准确录入前台收款机;

3、负责销售日报的打印、核对;

4、负责收款设备日常的保管与维护。

离职原因: 兼职

教育背景

毕业院校: 广州现代信息工程职业技术学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2008-07-01

所学专业一: 电子商务 所学专业二:

受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

2005-09 2008-07 广州现代信息工程职业技术学院 电子商务 毕业证 139121200806000548

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 良好

工作能力及其他专长

文员、助理; 愿意从低层做起,寻求具有挑战,并有发展潜力的工作。

详细个人自传

为人诚恳、热情,性格开朗,助人为乐,有主见,积极进取,对工作能认真负责,能吃苦耐劳,有良好的人缘关系,能融洽人与人之间的交往,有信心做好每一件事。能够积极参加学院及班级组织的活动,并能在活动中充分发挥出自己的作用。具有顽强拼搏的精神、较强的组织能力和团队合作精神。

2017银行校园招聘个人简历模板(二)

基本信息

名:xuexila

别: 男

族: 汉族

出生年月: 1986年7月24日

证件号码: 362526198607******

婚姻状况: 未婚

高: 162cm

重: 54kg

籍: 江西抚州

现所在地: 江西抚州

毕业学校: 江西理工大学应用科学院

历: 本科

专业名称: 金融学

毕业年份: 20xx年

工作年限: 一年以内

称:

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 银行

职位名称: 柜员 ; 清算人员 ; 理财经理

工作地区: 江西抚州 ;

待遇要求: 2000元/月 可面议 ; 不需要提供住房

到职时间: 可随时到岗

技能专长

语言能力: 英语 良好 ; 普通话 标准

教育培训

教育经历:

时间 所在学校 学历

2007年9月 - 2011年7月 江西理工大学 本科

培训经历:

时间 培训机构 证书

2011年7月 - 2012年4月 国泰君安证券有限公司

工作经历

所在公司: 国泰君安

时间范围: 2011年7月 - 2012年4月

公司性质: 国有企业

所属行业: 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

担任职位: 证券/金融/投资-投资/理财顾问

工作描述: 主要负责开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户; 负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值

离职原因: 不能胜任

其他信息

自我评价:

发展方向: 求职意向是银行的柜员与管理理财产品都行,希望自己的专业长处来做好工作

其他要求:

联系方式

联系电话: 手机号码:

电子邮件: QQ(OICQ):

个人网站: 邮政编码:

通讯地址:

2017银行校园招聘个人简历模板(三)

基本信息

名:xuexila

目前所在: 天河区

龄: 22

户口所在: 东莞

籍: 中国

婚姻状况: 未婚

族: 汉族

高: 157 cm

人才类型: 在校学生

应聘职位: 银行柜员:,会计:,投资银行业务:

工作年限: 0

称:

求职类型: 实习

可到职日期: 一个月

月薪要求: 2000--3500

希望工作地区: 广州,东莞,深圳

工作经历

深圳市隆塬房地产经纪有限公司

起止年月:2010-07 ~ 2010-08

公司性质: 民营企业

所属行业:房地产/建筑

担任职位: 按揭员

工作描述: (1) 了解房地产经纪人工作。实地探访周边楼盘,收集数据,了解周边楼盘概况。整理客户资料,将当月业务单据资料进行复印、整理、归档,为财务部提供业务数据。

(2) 熟悉和了解按揭部工作流程。协助按揭员联络各分行业务员,接受业务。联系客户,为客户解答房地产按揭过户的问题。协助按揭员联系银行,办理第三方存管业务、按揭贷款业务。协助按揭员帮助客户到房地产交易登记中心办理过户、取证等。协助按揭员帮助客户到公证处办理各类公证。

离职原因: 学校开学

教育背景

毕业院校: 广东金融学院

最高学历: 本科

获得学位: 毕业日期: 2012-06

专 业 一: 金融学 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

(1)英语六级水平,。

(2)熟悉电脑操作,能熟练操作Word 、 Excel 、PowerPoint 等软件。

(3)考取了会计从业资格证书、证券从业资格证书(五门)、计算机二级证书。

(4)具有较强的学习能力、动手能力、适应能力、抗压能力、自我约束能力。做事有耐心,认真负责。

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银行求职意向篇8

一、银行思想政治工作面临的新形势

(一)思想上的趋利性。和以前相比,现阶段的银行对绩效的关注度有所提高,银行工作人员也逐渐的认可了绩效文化。众所周知,银行的工作内容主要就是和金钱打交道,因此银行工作人员和其他行业的工作人员相比,其对于利益的敏感度更高。利益和绩效有一定的相关性,随着绩效文化的普及,银行工作人员对于利益的关注度也上升到了一定层次。利益可以说是一种物质精神,每个人都向往获得更多的利益,银行工作人员当然也不例外,这种追求本身是合情合理的。

(二)观念上的复杂性。目前,社会不像以前那样简单了,社会生活变得丰富的同时也逐渐的复杂了。社会生活的复杂化主要表现在,在网络化时代,网络群体的价值观念和行为习惯存在着较大的差异。这种情况,会增加银行工作人员的工作难度,银行工作人员在面对社会复杂化和人们价值观念差异化的时候,很容易出现判别能力失去理性的问题,导致其决策比较盲目,缺乏自我的一个目标和方向。现在这个社会,人们普遍感到生活压力大,这也就使人们对于利益的需求越来越大,很多公司职员开始不满意自己当前的薪资状况,对自己的工作出现了不同程度的抵触和厌倦。

(三)意识上的多变性。银行工作人员在现阶段存在着意识上的多变性,这是银行思想政治工作所面临的新形势。就实际情况而言,现在银行已经建立了内部管理制度,摒弃了原来的按资排辈观念,逐渐树立了比较先进的管理观念。然而,我国很多银行尚且存在着绩效考核制度和分配制度不够健全和完善的情况,很多相关负责人所提出的价值观念缺乏实效性,没有和银行工作人员的切实利益联系在一起,不能很好的满足银行工作人员内心的真实需求。很多职员在坚守原则和崇尚利益之间会存在一种意识上的多变性,这种多变性急需通过科学的思想政治工作进行矫正和定位。

二、加??银行从业人员思想政治工作的必要性

员工良好的忠诚度是银行稳健发展的坚实基础,这些年随着经济的发展,各银行业务的不断拓展,优秀的银行员工除具备精湛的业务素质同时手中还掌握着大量的客户资源,这些客户资源能可以给银行带来巨大的经济利益,这无疑成为各大银行争抢的对象,为稳固客户群体,确保客户资源不流失,维护员工队伍的稳定性已成为商业银行工作的一项重要内容。而思想政治工作,是银行安全防控的有力保证,银行员工思想素质的提高,对于银行资金安全保证具有特殊的意义。另外,加强银行从业人员思想政治工作,有助于保证银行政治方向和促进银行的持续发展。

三、加强银行从业人员思想政治工作的对策

(一)加强党建工作。第一,加强分支机构党组织建设认真贯彻党的十八大精神,根据党在不同时期的指导思想来指导自己的工作,积极开展思想政治教育工作,丰富活动形式,突出教育主题,提高党建科学化水平;第二,形成从业人员思想动态监督机制“以人为本”,把尊重人、关心人、理解人、教育人和团结人放在工作的首要位置,使世界观、人生观和价值观的教育深入人心,富有成效,只要不断的宣传正能量的文化和思想,监督从业人员的思想动向,及时发现,及时纠错,做到防滑于未然。

(二)提高从业人员自身素质。必须要加强工作人员自身专业思想素质方面的教育,提高工作人员自身的文化水平和业务技能水平,要加强政治方面的学习工作,要认清政治形势,通过学习,帮组从业人员随时保持清醒头脑,认清工作方向和工作目标,提高员工思想境界觉悟,树立起远大志向和理想,通过技术学习、业务学习、素质学习,提高自身综合能力,进而适应银行快速发展提出的挑战。另外,还要帮助员工提高竞争意识和竞争能力,我们要积极的组织各种职工竞赛活动,评选文明工作称号、先进个人等荣誉活动。

(三)创新思想政治教育方法。第一,将思想政治工作所给予的与银行职工所需要的结合起来,简而言之,即办银行职员喜欢的事,办实事,有针对性地开展思想政治工作。这样思想政治工作才能调动银行职员的主动性,调动银行人员的积极性,从而有效地开展思想政治工作;第二,将引导教育与一般教育相结合,通过榜样的力量激励银行职工,利用典型事迹的方法开展工作,使思想政治工作更加合情合理,用真情感染他人,把思想政治工作抓细、抓出成效。

银行求职意向篇9

关键词 银行内部审计 职能 提升

中图分类号:F239 文献标识码:A

银行内部审计是银行进行自我约束的重要途径,通过内部审计的各种专业方法和手段,能够有效的抵制各种风险的出现,确保资金能够安全高效流通和运行,因此是公司治理中非常重要的一个环节。当前各家银行都非常重视银行内部审计的作用,积极学习国际现代商业银行运作模式,实施了各种形式的内部审计职能提升工程,能够很好地完善原有的监督职能,通过流程管理和服务支持等新型职能,更好地实现了银行业务的发展。意味着银行内部审计正在实现从管理审计向更加注重风险管理、控制和治理的方向发展,这标志着银行内部审计方向迈出了跨越性发展的步伐。

一、银行内部审计职能提升的意义

首先,银行内部职能提升工程是银行建立优秀的风险管理体系和公司治理的重要途径。内部审计的目标是与公司治理的目标相一致的,能够通过运用内部审计的方式来实现公司的治理目标。银行内部职能提升工程指的是银行高级主管通过对现行内部审计体系进行改革来达到公司的治理目标的做法。同时内部审计职能提升工程也是在现代商业银行价值型管理体系构建过程中的必然要求。价值型管理体系对内审体系有更高的要求,更好的内审效果、更低的内审成本和更高的内审效率 。最后,打造具有国际竞争力的现代金融企业也必然要实施内部审计职能提升工程。内部审计改变了传统业务中简单的复审模式,实现了风险模型智能识别控制目标的模式,符合现阶段国际银行业的现状,通过全新的方式实现了对传统模式的彻底改革,实现了人力资源、凭证和影像资源的优化配置,提高了内审效率和质量,更好地实现了银行内部的审计职能。

二、银行内部审计职能提升的方法

(一)以多种方式提高内部审计的独立性和客观性。

实现银行内部审计机构的独立性,可以通过学习国外内部审计机构设置的成功经验,通过在总行设置审计委员会,各级内审机构的人员实行总行派驻制,即各分行的内审人员直接由总行统一管理,其薪酬、人事权和审计等一切费用都由总行直接管理和拨付,审计结论和报告分别独立出来,只会对最高一级的审计委员会负责,最大限度地减少与同级别机构之间的影响关系,同时还能够减少本行利益冲突而引发的各种审计上报情况“失真”。同时,因为内审人员是直接代表总行实施监督检查权,由总行领导管理,其权力也有了很大提升,就将不再会出现问题确认过程中的各种关系协调等问题,大量的节省了时间和精力。

(二)由合规性审计向风险导向型审计转型。

合规性审计是中央银行内部审计的主要审计模式,也是其审计的基础,它会提出直观的、具有充分依据的各种问题,在内部审计兴起之初,通过合规性审计的方式检查出了一大批管理和操作中的漏洞和错误,很好地杜绝了中央银行各种风险问题的出现。然而,随着规章制度的日趋完善,管理也更加规范化,合规性审计已经越来越难以起到应有的作用,逐渐难以适应央行自身全面发展和对风险管理的要求。因此,央行内部审计现阶段实施合规性审计向风险导向型审计为代表的先进审计方式转变是非常有必要的,从而更好地实现审计职能的进一步提升 。风险导向审计是在传统审计模式的基础上发展起来的一种新兴的审计模式,既能够弥补和完善传统审计的缺陷,也是传统审计的继承和发展。

(三)深入开展信息系统审计。

信息系统审计并不是传统审计模式的简单扩展,是一门跨越了传统审计理论、计算机科学、信息系统管理理论以及行为科学的边缘学科。因为信息系统审计和传统审计风险分析、控制原则、审计技术方面完全不同,传统审计业务能够依据的控制标准已经难以在信息系统审计中继续使用。因此,需要尽快借鉴国外的成熟、权威审计准则,对人民银行信息系统审计控制标准进行规范是现阶段信息系统审计效率与质量提高的关键所在 。在对人民银行信息系统的审计标准规范制定时,必须要考虑到国内的现状,现阶段相关准则还非常匮乏,同时由于信息系统本身多样性、复杂性的特点,从大量分散、单一的系统中,找出其中有相似性的控制标准,为信息系统的审计实务设计一个相对完善的评价体系。

(四)积极促进内部审计成果的转化。

对内部审计发现成果进行二次利用,其实就是内部审计实现咨询的一种方式。内部审计咨询功能的实现同样也要以确认为基础,就是利用确认性工作中发现的问题,对管理、制度和控制等方面提出有针对性的建议,其实质就是内部审计人员根据以往审计过程中出现的问题进行总结,从而预测将来审计中可能出现的问题,并对这些问题进行提前预防,实现提前监督的重要举措。

三、结语

随着经济全球化的不断深入,我国经济发展的环境将会更加复杂,有更多的不确定性,这在一定程度上增加了银行履行提供金融服务职责的难度,在银行工作难度越来越大,工作任务越来越繁重的情况下,其各项工作的高效运转脱离不了完善的内控和科学的管理,对于这一过程审部门将会首当其冲的对自身的审计监督职能负责。因而,银行内部审计职能的发展,完善银行内部审计方式方法,消除对内审职能发挥造成不利影响的因素,既是在新形势下经济社会和时代进步提出的要求,也是内审工作发展的必然趋势,也是与时俱进的发展规律的直接体现。

(作者单位:中国农业银行审计局济南分局)

参考文献:

[1]韩媛媛.加强人民银行内部审计工作的思考.济南金融.2011(12).

银行求职意向篇10

[关键词]银行内部审计 职能 意义 途径

内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动,其目的在于为组织增加价值和提高组织的运作效率。它通过系统化和规范化的方法,评价和改进风险管理、控制和治理程序的效果,帮助组织实现其目标。目前国际内部审计正在从管理审计向着提高风险管理、控制和治理过程的效果发展;而我国大部分企业的内部审计则处于从财务审计向管理审计的方向发展,在发展水平上存在较大差异。

银行内部审计作为银行自我约束机制的重要组成部分,运用内部审计的专业手段和方法,防范各种风险,以保证资金安全、资产高效运行,因而是公司治理不可缺少的重要环节。目前各家银行高度重视内部审计的作用,积极借鉴国际现代商业银行运作模式,完善公司治理结构、推行了各种形式的内部审计职能提升工程,使其原有的监督职能得以扩展,通过服务支持和流程管理等新型职能,为银行的业务发展发挥了积极、重要的作用。标志着银行内部审计正在从管理审计向着提高风险管理、控制和治理过程的职能转化,向国际内部审计方向迈出了关键而又重要的一步。

一、银行内部职能提升工程的意义

首先,银行内部职能提升工程是银行建立卓越的公司治理和风险管理体系的迫切要求。公司治理和内部审计的目标是一致的,可以说内部审计是实现公司治理目标的重要手段。银行内部职能提升工程是银行高级管理层为实现公司治理目标而针对现行内部审计体系进行的全面改革。主要包含:运用先进的风险管理理念,设计基于数据分析的内审模型,提高风险识别的有效性和针对性;整合监管资源,实行流程导向和风险导向的审计;开发定量计量工具,形成精干高效的业务运营内部审计体系,推动风险的科学管理,增强银行风险管理能力。

其次内部审计职能提升工程也是构建现代商业银行价值型管理体系的内在要求。价值型管理体系要求内审体系具备更好的内审效果、更高的内审效率和更低的内审成本。因此,通过改革、创新,推动内审体系向更高阶段发展。

最后,内部审计职能提升工程亦是打造具有国际竞争力的现代金融企业的必然选择。内部审计由沿袭多年的传统业务简单复审模式向风险模型智能识别控制目标的战略转型,顺应了国际银行业的发展趋势,以全新视角,通过对现有业务流程的颠覆式改造,优化人力资源、凭证和影像资源、提高内审质量和效率,更好地实现银行内部审计的职能。

二、银行内部审计的职能

银行内部审计通过对银行内部经济活动的监督评价,帮助银行加强管理、提高经济效益。银行内部审计的职能由原来的简单复审,扩展到帮助组织改进管理,增加价值,实现目标。主要履行以下职能:

(一)监督职能

监督职能是内部审计最基本的职能。内部审计的监督职能产生于银行自我约束的内在需要。

1、风险管理

内部审计的监督职能是内部风险管理的需要。国际内部审计师协会(IIA)对风险定义为:“风险是指可能发生的不利于组织实现其目标的事情的不确定性。对待风险关键在于监控。监控得力,措施得当,风险就可能防止或减轻。反之,风险就可能变成现实的损失。银行作为高风险行业,其业务风险是客观存在的,并且在银行的不同部门和不同专业的成因及表现是不同的,因此进行总体业务风险的控制,需要根据风险的不同情况,实施不同的风险管理手段。内部审计职能提升工程的导向之一就是风险导向,即主动发现风险、识别风险对象,并根据风险程度,投入与风险程度相匹配的审计资源、采用不同的审计流程和管理措施。银行内部审计的监督职能就在于针对各种业务风险进行有效的管理和控制。

2、评价管理

银行内部审计部门以人民银行总行、各家商业银行总、省行下发的各种制度和规定为评价依据,运用系统化、规范化的方法,独立、客观地对各专业的业务处理过程和结果进行监督和评价,以衡量和确定会计资料及其他资料是否正确、真实,其反映的收付及经济活动是否合法、有效,检查被审对象是否履行职业责任,从而督促被审对象纠错防弊,遵守制度和规定。

(二)服务职能。

监督是检查和审核的过程,并不是最终目的,运用内审方法和手段促进全行系统流程、操作流程、服务手段、服务措施的不断优化是当前国际、国内银行内部审计力求具备的重要职能。

1、流程管理

随着信息和科技的发展,各家金融机构的产品渐趋于同质化,商业银行之间的激烈竞争已从金融产品的竞争,发展成为对业务流程管理的竞争。银行内部审计职能提升体现了以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为主线的业务和管理流程再造的核心思路。提升工程导向之二就是流程导向,即从业务流程的视角审视业务风险,以实现产品和服务价值最大化为目标,通过内部审计手段,推动业务流程的持续改进,实现业务办理流程的统一性、规范性、畅通性、实用性和科学性。银行内部审计拥有独立地位、独特视角,这为其提出比较全面、中肯、可行的建议提供了有利条件。内部审计流程管理职能的重要性已被各家金融机构高度重视,并采取多项措施进行优化和完善。

2、服务支持

银行内部审计在风险管理和评价基础上,按照质量与效率并重的原则,有针对性地提出纠正错弊、防范风险、肯定和推广优良管理的建议,将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持。比如:风险事件流水下挂电话外拨功能,由客户确认其交易行为的真实性,通过电话银行平台等手段延伸优化了服务范围,相关风险得以及时控制。内部审计产生、发展的内在需要和最本质的目的就是通过审计行为,不断改善银行经营管理、提高经济效益和社会效益。

三、银行内部审计工作改进和完善的手段和途经

笔者从自身多年银行内审工作的角度出发,认为加强和改进银行内部审计工作,可从以下方面着手:

(一)人员管理方面

1、开拓分析型人才培训

银行内审部门涉及银行各个部门、各个岗位,这就要求内部审计人员一定要知识广泛、业务精通、且善于思考、总结和分析。围绕着精神和能力的培养展开对内审人员的培训活动,要突出多样化,旨在提高内审人员业务素质和研究分析能力,包括但不限于最新制度、流程操作要求、工作技巧等,使之视野开阔,学习积极主动,实践能力强,敢于面对挑战,打破常规创造性地开展工作。

2、公正的业绩考核评价

内审部门要建立业绩考核与行为能力评价相结合的员工考评机制,提高员工业绩表现和能力素质,促进组织绩效和个人价值的协调发展;突出工作质量、制度执行、团队协作、培训宣传等方面考核,对员工的绩效改进做出客观公正的评价。

3、透明的职级晋升通道

内审人员在完成本职工作中体现在工作成果上的敬业、能力和潜力,是比学历更重要的评价能力的公正标准。内审人员职级晋升通道力求透明化、规范化,为每位内审人员的发展,提供公平的机会与条件,使员工能够依靠自身的努力与才干,创造性地完成和改进本职工作,成就自身职业愿望。

(二)业务管理方面

1、坚持四个工作原则

(1)真实性原则:报告内容应与事实相符,准确、客观地反映实际审计结果。

(2)完整性原则:审计结果、报告内容应全面,不得少报、漏报。

(3)及时性原则:检查、报告应在规定时间内进行,保证风险管理的时效性。

(4)保密性原则:内审人员应遵守保密纪律,不得在实施审计过程中向当事人和无关人员透露相关信息。

2、坚持四项基本制度

(1)内部审计范围实行严格的准入和退出机制。

(2)内部审计人员轮岗制度。

(3)风险事件核查实行回避制度。

(4)风险处理异常情况报告制度。

3、优化审计方式方法

内部审计的重点包括但不限于资金的来龙去脉、凭证的完整性、有效性,业务活动的合法性、合规性等方面。主要采取现场审查与非现场审查相结合的方式,通过调阅凭证、清单、报表或业务发生时段录像等资料,综合运用数据分析、现场询问、行内核查等途径进行有效审计。

4、扩展内部审计模型

内部审计模型是依据风险特征,基于数据分析而设计的风险管理模型。通过不断增加扩展审计模型,前移风险控制时间,融事前、事中、事后机制于一体,实现全方位的内部审计风险控制目标。

5、发挥风险评估作用

通过对被审计对象面临的风险状况及其变化等进行数据挖掘分析,评估确定导致风险发生的关键因素,揭示业务风险在不同范围内的特征、发生几率及演变趋势,研究风险管理中的薄弱环节,为管理者加强风险管理提供有价值的信息和决策依据。

6、健全考评指标体系

不断研究、细化包括风险暴露水平等总括指标、内部风险暴露水平等分项指标以及内部风险度,外部风险度等结构指标在内的风险计量指标体系;并通过纵横对比分析,全面客观地反映被审计对象业绩评价结果,提升风险管理的主动性、针对性,进一步强化对风险的有效控制。

参考文献: