外语总结范文

导语：如何才能写好一篇外语总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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1、情景教学法。

幼儿的语言能力是在实际运用过程中发展起来的，应创设各种有意义真实的情景，使他们想说、会说、喜欢说。语言的习得与四周环境息息相关。的学习是一种自然习得式的学习，而不是一种教学式的学习。语言的学习不只是学习几个单词，更重要的是运用语言和别人交往。因此，教师要以幼儿园为主体，从他们的爱好出发提供一系列丰富的教学法情境，让幼儿园通过自由活动听来理解语言，在使用中学习语言。还有家庭，小动物，生日等,通过玩角色游戏，幼儿所学语言在游戏中得到巩固，练习。久而久之，培养了幼儿的思维能力和运用能力，并解决了那种学时才用，平时放置脑后，轻易遗忘的弊病。

2、游戏教学法。

曾经有一位教育家说过这样一句话：话小孩子生来是好动的，是以游戏为生命的。的确，游戏是幼儿最喜欢的形式之一。玩是孩子的天性，符合幼儿天性好动的特点。。游戏能激起幼儿学的爱好，密切师生间的关系，提供幼儿充分运用语言的机会，调动学习积极性，将知识融于游戏中，让幼儿在情趣盎然的游戏中练习所学知识。也在不知不觉中把握了知识。更重要是感受到学习的乐趣。因此，幼儿园活动应尽量游戏化，寓教育于游戏，让幼儿在游戏中轻轻松松学。如：户外体育游戏《老狼，老狼，几点钟》，这个游戏是幼儿熟悉而喜欢的。于是，我把游戏改为是请一位幼儿当老狼，其它是小羊。小羊问老狼回答.然后开始追逐小羊。幼儿在他们原有的游戏经验的基础上，轻松愉快的习得了听说能力，在玩中学习并得到发展。在这种情况下幼儿觉得学习好玩，从而为往后的学习打下了良好的基础。

3、引进竞争机制，激发幼儿参与活动的热情。

任何一种活动形式，时间久了，孩子就会厌倦。冷漠的情绪会使活动效果大打折扣，引进竞争机制，这一困难迎刃而解。竞争能激活幼儿潜伏的支力，能激起幼儿的进取心。幼儿好胜心强，大都不甘落后，所以在设计活动时，运用竞争机制，并配以各种形式的奖励，以表示对胜利者的欣赏，对进步者的鼓励。有时是几句鼓励的话语.有时是一朵小红花、一颗小星星孩子们在热闹的气氛中，你追我赶，学的爱好越来越浓。

当然，调动幼儿学的积极性的教学方法还很多，如：谜语法、童谣法、顺口溜法、歌曲法、形象教学法、肢体语言教学法等多种方法，我根据教学参考书及自己的工作经验，在教学中灵活运用，交互作用，让孩子们的思维活跃起来，让孩子们的语言活跃起来，孩子们始终对保持着浓厚的爱好，上英语课成为他们最快乐的事。

二、创设多层次的课外语言学习环境，充分发挥环境的教育作用。

实践证实，教学仅仅靠孩子天天20分钟的学习是不够的，由于这样的学习只能让孩子把握零星的单词，达不到学的目的。因此，教师应着力营造良好的语言学习环境，使教学深进到一日常规的各个环节。

首先，要坚持不懈的运用日常用语，将日常生活与教学内容紧密联系起来。如：早上幼儿进园时，对幼儿说在幼儿课间休息时，说在幼儿预备进餐时，让幼儿熟悉餐具和先容食谱等。如：在非教育活动中，教师要对孩子们说等等。在生活中，将双语生活情境贯串幼儿一日生活中，捉住一切机会与幼儿进行交流，努力消除上课与生活的界限，不断丰富幼儿的语言，使生活与教学连接起来，打破固定情境对幼儿，让他们学得无意，学得随意，学得乐意。

其次，创设物质情境，激发幼儿主动学习

学习中，语言环境起着非常重要的作用，因此，要有计划、有目的地设置安排一定的情景画面、活动工具和动手材料。在观察、操纵中引发他们对的反应和使用。如：墙面设置，它是幼儿园环境布置中最大最为醒目的画面。它如同一幅大的广告，浓缩了教育内容和目的，还渗透了思想道德教育，给幼儿以直接的刺激和潜移默化的影响。又如活动角，它是一个让幼儿通过对实物、图片、头饰等物品的摆弄和操纵，在游戏中运用的一个区域。十分吸引孩子，孩子们只要一有空，就会主动地指读单词，或是拿起指偶，两两结伴玩语言游戏，愉快地游乐于语言一气氛中。

篇2

九月二十一号，学生会去康庄招新。各部部长都拿着自己准备好的宣传材料向大一新生介绍学生会情况，鼓励新生们积极参与。同学们的热情都很高涨，对学生会都很感兴趣，最后，文艺部招新人数最多。这种情况为学生会未来的发展奠定了一个良好的基础。学生会各部门应该注重对大一新生的培养，以提高他们的实践能力。

十月份，学生会一些干部去康庄参加了新老生交流会。大一的同学正处于对新环境的适应阶段，对大学生活还有很多困惑，我们学生会成员都很积极地回答他们提出的一些问题，并与他们一起分享自己的经验教训，现场气氛非常活跃。新生们也都非常欢迎这种交流的方式。

第三届外语文化节是本学期的重点工作。而这次文化节期间的教评专家进校更使得本届文化节不同一般。因此，学生会全体工作人员都倾注了大量的努力。每个人都要去精益求精，力争把这次的文化节办到最好。本届文化节主要包括以下四个方面的内容：

1、“异域风情大型综艺晚会”；

2、外文经典电影展放；

3、英语角；

4、TheFieldofHope。

其中“异域风情大型综艺晚会”是本届文化节的核心，也是我们工作的重点，因此从节目的筛选，到晚会的彩排，我们都不断地克服困难，不断地提高质量。最后，晚会取得了圆满的成功，现场气氛迭起，舞台上下激情四射，教100座无虚席。但是，美中不足的是，在观众互动环节，奖品没有及时准备出来。不过我们相信在以后的活动中，学生会相关部门会考虑的更加周到，尽量避免一些不必要的失误，使我们的活动更加完美。外文经典电影展放也吸引了很多同学，同学们在欣赏电影的同时，不仅领略了国外经典电影的魅力，也体验了与众不同的文化氛围。但是，多媒体设备在一定程度上影响了放映效果。英语角相对而言筹备的就显得有些仓促，这主要是由于当时的客观环境造成的。也因为环境的限制没有办成。不过，从总体上说，这一届的文化节有了很大的进步，在校园里形成了良好的影响，学生会的工作得到了老师同学们的肯定。

在十一月底，外语系学生会配合校学生会举办了校园歌曲卡拉OK大赛初赛，共选出了五名参赛者，他们代表外语系参加了“音轨复活节“——第三节校园歌曲卡拉OK复赛，其中一人进军决赛，并摘取了总冠军的桂冠，为外语系及学生会争得了荣誉。

除此之外，我们外语系学生会还积极配合团委、学生处在教评期间展开了一系列活动，如宣传教评知识，开展优秀宿舍评比，组织“和谐乐章大型综艺晚会”的观众彩排等。十一月下旬，学生会生活部组织了本系同学参加安全知识竞赛，并取得了优异的成绩。最近，体育部又组织本系同学参加了纪念的校园长跑比赛，也取得了可喜的成绩。

总而言之，学生会在这半年的时间里付出了很多，也收获了很多。我们的工作方法有很多值得改进的地方，学生会系统的体制也有待进一步完善，在具体细节上分工也不是很明确。但是，相信我们在以后的日子里会逐步完善，使学生会沟通师生之间的桥梁作用得到充分体现，使学生会这一真正意义学生组织的职能得到最大发挥。

篇3

把自己漫游外语天地所获得的心得体会总结为十条：

1、学习外语一天也不能中断。倘若确实没有时间，哪怕每天挤出10分钟也行;早晨是学习外语的大好时光。

2、要是学厌了，不必过于勉强，但也不要扔下不学。这时可以改变一下学习方式;比如把书放到一边去听听广播，或暂时搁下课本的练习去翻翻词典等。

3、绝不要脱离上下文孤立地去死背硬记。

4、应该随时地记下并背熟那些平日用得最多的“句套子”。

5、尽可能“心译”你接触到的东西，如一闪而过的广告，偶而听到的话语，这也是一种休息的方式。

6、只有经过教师修改的东西才值得牢记。不要反复去看那些做了而未经别人修改 的练习，看多了就会不自觉地连同错误的东西一起记在脑了里。假如你纯属自学而无旁人相助，那你就去记那些肯定是正确无误的东西。

7、抄录和记忆句子和惯用语时要用单数第一人称，如“i am only pulling your leg”(我只是要戏弄你)

8、外语好比碉堡，必须同时从四面八方向它围攻：读报纸，听广播，看原文电影，听外语讲演，攻读课本，和外国朋友通讯，来往，交谈等等。

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【关键词】 外语听力教学；外语综艺节目；左右脑协作；推测；真实性；听说结合

过去，我国的外语教学主要以文法译读法为主要教学方法，以教授词汇、语法等语言知识为主，偏重读写技能的培养，忽视了听说技能的训练，导致我国外语学习者的听说能力普遍不高，日常交际能力有限。近年来，语言学家和语言教育家们逐渐认识到外语教学的目的在于培养学生的外语实际交际能力，由此，交际教学法应运而生。

交际教学法强调语言的实际运用，强调教材内容应该是人们实际交际所使用的真实语言材料，认为学习语言知识是手段，最终是为了达到实际交流这一目的。交际教学法凸显了听说技能的重要性，为使学生在实际交际中能够正确、流畅、恰当地表达思想，进行交流，听说技能的训练，尤其是听力训练的内容和方式亟待改善。首要一点，则是需要重新审视听力教学中所使用的听力材料。传统的听力材料多为录音，即训练学生“听”外语，近年来，外语教学者提出“视听”外语可能是更为科学高效的训练方式。本文将试对视听材料，尤其是综艺节目与传统录音材料相对比，就外语综艺节目在外语听力教学中的作用做一粗浅探讨。

一、 视听材料使左右脑结合，促进对于听力内容的理解

传统听力教材普遍为录音教材，旨在训练学生“听”的能力。与此相对，综艺节目作为音、像结合的视听材料，学生即使没有完全听懂，也能够通过画面理解其意思，因此无法判断学生是否“听”懂信息，这一点常被认为是视听材料的缺陷，因而视听材料在外语听力教学中并没有广泛应用。

脑科学研究表明，人类的左右脑分工不同，左脑负责处理数学、语言等理性分析和逻辑思考，右脑负责处理音乐、绘画等直观感受和感性理解。学生在“听”外语时，仅仅在用左脑进行信息的听取、识别和理解。脑科学研究也表明，左右脑结合，并尽可能调动视、听、嗅、味、触等多种感觉，是最为理想高效的学习方式。因此，在外语听力教学中引入视听材料，使学生在“听”时使用左脑处理语言信息，在“看”时使用右脑处理图像信息，左右脑协作，同时调动“视”和“听”两种感觉，综合提高听力效果，促进学生对于听力内容的理解。

二、 视听材料培养学生的推测能力

传统的外语听力教学训练学生只依靠“听”来获取所有信息，这虽然在某种程度上训练了听力能力，但由于学生无法掌握对话所发生的背景、人物的动作及表情等辅助信息，常常使得学生在听力课上因担心听不懂而感到不安、焦虑，进而影响到学生对于外语听力的学习动力和学习热情。

听，在四项语言技能当中，虽然是接受性的技能，但不是被动的、消极的接受，而是一种积极的、具有创造性的接受。学生在听外语时需要集中注意力获取信息，对于未知信息则需要进行合理的想象和推测。推测能力能够减轻记忆负担，提高听取信息和理解信息的效率，使学生正确全面地理解内容，适当的想象和猜测也能够改善听力训练的单调乏味，提高学生的信心和兴趣。由此可见，外语听力不仅要求学生掌握足够的词汇和语法，同时要求学生掌握推测这一综合能力。视听材料结合了声音与画面，学生在听外语的同时，能够通过看画面，了解对话发生的背景，对话的前因后果，对话双方的身份，以及各自的手势、表情、眼神等非语言信息，利用这些信息来潜移默化地训练推测想象能力，在听和看的过程中，熟悉这门外语，熟悉这门外语母语者的说话方式和遣词造句。

三、 综艺节目提供自然真实的语言

传统的外语听力课程，其授课内容主要为听录音回答问题，或是听录音后将其内容译成汉语，以此来检验学生是否听懂信息。这种授课方式虽然在一定程度上培养了学生的外语听力能力，但在实际教学中经常发现，有些学生虽然能够顺利完成听力课上的各种练习，但当用外语与外国人进行对话时，或是听不懂对方说什么，或是无法准确表达自己的想法意见，交流往往无法顺利进行。究其原因，是由于平时的听力练多是修改或整理的录音材料，其内容与外语母语者的日常会话有很大差异，是缺乏真实性的听力材料。学生所输入的主要是这些缺乏真实性的听力内容，而极少有机会去接触外语母语者真实的日常生活会话，因此会出现无法与外语母语者顺利进行交流的情况。因此，外语教学者在听力课上应尽可能使用真实的听力材料，使学生能够在有限的条件下最大限度地接触真实的语言。综艺节目可以说是极具代表性的真实材料，其内容涉及广泛，包括政治、经济、社会、文化、娱乐等各类综艺节目。比起外语电影电视剧，综艺节目的对话更生活化更实用，外语教学者可以在实际教学中引入综艺节目作为听力材料，去其糟粕，取其精华，扬长避短，通过灵活多样的训练方式，使学生更多地接触较为生动、真实、实用的语言。

四、 综艺节目的口语化促进听说能力同步提高

传统听力课程主要注重培养学生的外语听力能力，即听懂其内容即可，这在无形之中割裂了“听”与“说”两种技能之间的内在联系。“听”属于信息输入环节，而“说”属于信息输出环节，听与说两种技能同时训练，有相辅相成的作用。因此，在实际的外语教学中，应结合听说，同步训练外语听说能力。在选择听力材料时，应考虑其内容是否适合练习“听”，是否适合练习“说”，即其内容最好是较为口语化的听力材料。目前，外语听力课堂通常使用新闻作为视听材料，不可否认，新闻播音员发音标准这一特点，适合初级外语学习者训练发音。但中高级学习者则不再适合用新闻作为听力材料进行训练，因为新闻用词一般为书面用语，新闻内容通常使用固定的词汇和句式。因此，新闻不适合“听”和“说”，不能够使中高级学习者的听说能力同时提高。与此相对，综艺节目则较为口语化，它贴近真实生活，语言生动有趣，在日常生活中使用频率极高；其语音语调自然真实，易于模仿；语言形式多种多样，且用词较新；内容多为最新信息、热门话题，学生更有兴趣了解；在视听过程中，学生能够更为直观地感受理解其文化背景、上下语境，在提高听力能力的同时开拓了视野。

作者简介：

孙苏（1988）， 女， 辽宁， 硕士在读， 汉族， 武汉大学在读， 研究方向： 日语教学法。

参考文献：

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  外科医生年度个人总结1

  本人从事外科临床工作XX年来，在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致，能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作，至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面：社会主义社会是全面发展，全面推进的社会，社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成，协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下，部分人思想出现腐蚀堕落，这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”、“三个代表学习”我个人从端正学习态度，结合个人实际认真作了整改，进一步在职工中树立了良好的自身形象。

  基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下，我作为一名业务带头人，身先士卒，接受群众的监督，长年工作在一线，坚持又上行政班又上业务班，从不以任何理由推诿工作之事，没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人，病人当时因创伤面严重并发休克，通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗，手术时间长达4小时，术后病人安返病房，经过13天精心治疗，病人康复出院，此时我内心总算松了口气，并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。

  近5年来在分管业务工作中，深感自己责任重大，自己在业务上要带好头，还要组织、督促好大家加强业务学习，不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会，各行业日新月异在突飞猛进，目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习，才能提高业务技术水平，从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习，不但充实和完善自己。通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术，脾破裂切除术，胆囊切除术，肠梗阻，甲状腺手术等，赢得了院方及群众认可，为单位和个人取得了良好的社会反响，曾多次被上级主管单位授予先进表彰。

  通过业务上不断学习，不断完善。现开展的新技术、新业务工作，取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后，回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访，绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小，术后恢复快，弥补原传统手术方法不足。

  卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果，在日常工作中，接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序，经常带领病人进行导诊，至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项，手术病人术后活动有些不便，为了方便病人，经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助，如：打开水、冲便盆、拿药等，通过自己真实行动，感化了职工及病人与其家属的信任与支持，得到大家一致良好口碑。

  近几年来，虽然在工作中取得了一些成绩，感谢领导支持，群众信任，但今后还需进一步学习，不但弥补自生不足，医学是一门高科技并无止境学科，我还得续继努力，从点滴做起，并发扬老一辈无私奉献精神，为确保本社区人民身体健康，为社会发展进一步作出我应有的贡献。

  外科医生年度个人总结2

  一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：

  一、坚持行风建设，不断提高服务质量

  1、强化思想教育，提高职工医德素质

  通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

  2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处

  通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表500余份，满意率达到95x%。本年度共收到患者表扬信5篇。

  3、实行两公开，增强透明度

  严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

  4、落实完善制度，加强管理

  严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

  二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

  1、建立质控网络

  在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

  2、努力提高医务人员的业务素质

  （1）、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20xx年职工笔记平均达16000字以上；

  （2）、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流；

  （3）、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。

  （4）、鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，20xx年门诊部在省级刊物8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

  3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力

  为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，20xx年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

  4、加强对外技术合作

  门诊部积极引进星期天工程师，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

  三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力

  门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20xx年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号；在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的.落实。

  具体指标：

  1、开展四五活动，制定四五措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事件发生。

  2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。

  3、医院内部管理制度执行率100x%，无影响医院考核积分的责任现象发生。

  4、医院感染率7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。

  四、存在的问题与不足

  1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。

  2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

  3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速

  五、20xx年工作思路

  1、抓管理，加强学习，提高自身素质。

  部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。

  2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。

  制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。

  3、抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。

  积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃平均的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，

  4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。

  加大对年青医师传、帮、带的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。

  5、抓医疗质量，促进医疗安全。

  门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。

  6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。

  新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把看好病这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求好事办实。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。

  外科医生年度个人总结3

  在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。

  特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得Xx年在Xx。时我有个病人是个Xx癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。

篇6

今年以来，我们坚持以科学发展观为指导，大力弘扬求真务实精神，紧紧围绕市、区中心工作和治理目标，按照“治理全方位、执法全天候、责任全明晰、整治全到位”的要求，以机制创新为先导，加大户外广告综合整治力度，积极推进景观灯光建设治理，全力塑造城市新貌，为建设经济强区、文化大区和生态城区而努力。

一、前一阶段主要工作情况

（一）稳步推进户外广告和景观灯光治理工作

今年以来，我办以创新治理机制和突出“五控制”为抓手，严格审批，规范监管，使各项工作做到不乱、不散、不断，有亮点。1-4月份，我们累计审批临时性广告条幅1328条，彩旗5458对，固定广告设施85块，不予核准的临时性广告条幅30条，巨幅8面，固定广告设施（高炮）1座。

1．创新治理机制，前置市容审核

针对当前户外广告治理现状和存在的弊端，改革审批制度，实行“市容审核前置”是搞好户外广告设施设置治理的客观要求，而实行归口治理将是发展方向。为了理顺部门间关系，明确治理职责，我们经过上下努力，多次协调工商、规划等有关部门，在治理口径上达成一致，今年我区在固定式户外广告审批程序上做到“市容审核前置”，形成合力，统一协调把好户外广告设施设置审批关。

2．强化分级治理，发挥地区优势

由于目前大街小巷随处可见的临时性户外广告（主要有条幅、彩旗等）动态性极强，对市容市貌影响极大，而区市容治理部门究竟人手有限，难以兼顾各方，为此，我们按照“谁审批、谁主管、谁负责”的原则，强化分级治理，实施条块结合，出台相关治理及考核办法，把临时性户外广告审批的初审权下放到镇、街道和工业区，发挥其市容治理职能，既加强了对临时性户外广告的监管，又兼顾到镇、街道和工业区对其辖区内动态性市容环境卫生的治理。

3．建立诚信档案，营造诚信环境

我区经济的快速发展催生尽快建立企业诚信档案，针对当前不少广告经营单位在户外广告设施设置中存在信用不良的现状，我办今年着手建立了户外广告设置单位诚信档案，制定相关考评细则，对凡在我区范围内设置户外广告设施的广告经营单位的诚信状况记录在案，定期考评，以区广告协会的报刊为载体进行公布，充分发挥行业协会自律作用，初步实现信息共享，做到一处失信，处处受制，处处守信，事事便利，从而促进市场主体自觉维护市场秩序。

4．加强安全检测，消除安全隐患

为进一步贯彻落实市局关于加强户外广告设施安全检测治理工作会议精神，我办将户外广告设施安全治理工作列为今年的一项重要工作，对设置期满三年的户外广告设施进行了调查统计，并对相关设置单位下发了加强安全检测工作的通知，要求严格按照市局的规定，切实做好安全检测工作，同时将安全检测工作作为今年户外广告设施申请续办的一个重要内容。

5．加强景灯建设，美化城市夜景

为了美化城市容貌，全力打造城市新环境，有“看点、亮点”，我区从去年8月份起天天亮灯时间为晚上6：00—8：00。这些景观灯具都具备了昼夜兼顾的特点，白天是景，晚上是灯。下一步，将通过市场化运作，成立专业的灯光养护公司，对灯具线路进行系统的养护，建设景观灯光治理网络，完善监管和考核机制，发挥景观灯光效应。

（二）继续加大户外广告设施综合整治力度

随着城市化建设的不断发展，我区部分地区和路段原有的户外广告设施已与周边环境不相适应，存在着设施简陋、间隙密集、钢结构裸露、遮挡景观等现象，严重影响居民生活和区容区貌。根据年初的工作重点，我办按照“视觉通畅、昼夜兼顾、疏密有序、不断创新”的要求，从2月20日起对对擅自设置户外设施的设置单位责令其自行拆除违章设施，对已经审批但不符合技术规范的限期进行改造，不少设置单位已经进行了拆除或改造工作。对于拒绝履行拆除义务的单位，我们将依法组织有关执法部门予以强制拆除，并按统一规划、统一设计、统一审批的原则，对重要道路沿线的户外广告设施进行重新布局，使之成为城市景观的一个新亮点。

（三）加强公益宣传，弘扬道德风尚

利用户外媒体在社会教育、文化传播、舆论导向和美化城市等方面充分发挥广告效应，促使其成为宣传精神文明建设、弘扬道德风尚的一块阵地，借助广告美感、艺术性和感染力来引发受众的共鸣。获得了市、区有关领导的肯定。

二、存在的主要问题

延期设置问题突出

根据《广告设置规划和治理办法》第九条规定，对于期满需延长设置的，应当于到期之日前30日内向有关部门办理延期手续；设置期满而不再需要延长设置的，有关设置单位应当主动拆除该设施。而目前有些单位只是在最初设置时办理过手续，之后一设多年从不续办；还有的是查到就续办，查不到就逃避；更有甚者未经批准擅自设置。

三 、下一步工作打算

（一）继续加大整治力度

下一步，我们将继续加大力度，对非经批准擅自设置的户外广告设施、空架结构、白板设施进行整治，推进主要道路和地区不规范户外广告设施的拆除和改造工作，严格按照新标准和新要求把好审批关，使设置申请审批和执法整治工作紧密结合起来，使我区户外广告设施设置朝着健康、规范、有序的方向发展。

（二）加强对延期设置设施的治理

篇7

  外科医生实习工作总结1

  众所周知，医学生见习是由一名学生成长为一名合格医生的必经之路，是将课堂中所学的知识与临床工作相结合的过程。在医院里面提前感受见习的氛围，真正到医学领域去实践，找出自己的不足，为以后的学习增添动力！作为一名定向培养的临床专业的医学生，这是我的第一次到医院见习。在经过深思熟虑之后，我选择了与以后工作条件相似的广安区第二人民医院，在征得院方的同意后，进行了为期两个星期的见习实践工作。由于仅仅是大一的学生，没有过硬的专业知识，我主要是在一旁观看学习，但短短十四天对我来说，仍然受益匪浅。

  首先，我先介绍一下我所见习的单位。广安区第二人民医院始建于1952年，是花桥片区内的唯一一所综合性二乙级医院，占地面积约16000平方米，建筑面积约13000平方米。目前医院开设床位120张，全院设科室24个，临床科室1个，医技科室6个，职能科室7个。我所见习的科室是住院外科。我所做的工作，就是观察医护人员的日常工作，以及同医生一起查房，做一些小伤口的消毒、包扎工作，这些看似简单的工作，却处处都蕴藏着学问。

  下面我将从制度、技术、思想和个人方面阐述我的心得体会。医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度。早上8点正式上班前提前15分钟上岗。进行交班：由当晚值班的医生护士汇报当晚住院病人以及当晚入住的病人的情况，交班后各负责人员即随主任或上级医师查房，了解病人情况，聆听病人主诉，对病人进行必要检查。在言语方面，必须亲和友善，不能命令不能冷淡，要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。查房完毕，各个医师根据自己病人的当天情况写病历和医治方案。在这期间，我发现医护人员真的很辛苦，每天都要微笑面对每一个病人及家属，给予他们温暖和信心。至于红包送礼的问题，从来没有见到过。这种严谨，这种一切为了病人的心，真的让人感动。

  在十多天的观察中，对于医护方面的常识我了解了不少。掌握了常见创伤的消毒、包扎、换药，学会了外科手术常用的持针器、止血钳等的使用，了解了病历的书写以及出院、住院、入院所需办理的手续流程及参加农村合作医疗所需办理的手续与流程。近距离观看了阑尾切除手术，结合书本上学习的关于阑尾的知识，更深刻的了解了阑尾手术的流程和注意事项。

  医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救寒灵之苦。”因此，医生必然要掌握先进医疗技术，同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中，每位医护人员的真诚笑容，对病人和家属的亲切问候，都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做一个好的医生，首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。

  虽然我不是真正意义上的医生，但是我有着真心求学的态度。在十多天与医院的亲密接触中，我明白了，知识是永远学不完的，实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习生，要做到：待人真诚，学会微笑；对工作对学习有热情有信心；善于沟通，对病人要细致耐心，对老师要勤学好问；主动出击，不要等问题出现才想解决方案；踏踏实实，不要骄傲自负，真正在实践中锻炼能力。再过三年我将真正走进医院实习，这次的经历为我以后的学习提供了经验。

  以上就是我两周的医院实地学习实践的体会。通过实践，我更加坚定了学医的信念。相信在以后的学习中，我将时刻以高标准要求自己，为圆我的医学之梦而奋斗下去。

外科医生实习工作总结2   

  在本科室实习期间，我能严格遵守科室的各项规章制度，不迟到，不早退.对于各项操作能独立的完成.在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任，也知道上夜班的辛苦 .上夜班虽然没做什么，但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。

  术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

  在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察 他的生命体征.每天我们都要不停的在各个病房中穿梭，以便了解病人的病情变化，早发现问题 ，早解决..

  在实习过程中'我严格遵守医院规章制度'认真履行实习护士职责团结同学' 关心病人'不迟到'不早退'踏实工作'努力做到护理工作规范化'技能服务优质化'基础护理灵活化'爱心活动经常化'将理论与实践相结合'并做到理论学习有计划' 有重点'护理工作有措施'有记录'实习期间'始终以爱心'细心'耐心为基本'努力做到眼勤'手勤'脚勤'嘴勤'想病人之所想'急病人之所急'全心全意为患者提供优质服务'树立了良好的医德医风.

  通过6周的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，我将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务. 我希望在以后得学习期间不断得充实自己，成为一名合格的护理工作者。

  外科医生实习工作总结3

  实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段。作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此，我保持谦虚、认真的学习态度，积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。

  在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度，并介绍icu环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座，即对胸心外科常见病的介绍，使我对胸心外科疾病有一定的认识，有利于术后监护。此外，还进行基础护理方面带教，如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

  首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性，它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准，指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定；②卧位腋中线的第四肋，半卧位腋前线的第四肋；③病人必须在安静下测压；④测压管必须保持通畅，确保导管在腔静脉或右心房；⑤应用呼吸机peep时，必须减去peep值，才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压，对比我测量的准确性。注意无菌，避免从测压管注入血管活性药物，并确保管道通畅在位。

  在进入临床实习后，我往往把学习重心放在了操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多，我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的，手术后的病理生理会发生很大改变，我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑，方能准确掌握要害所在，看清本质，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

  通过一个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基本掌握监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的临床应用和注意事项，并能独立完成中心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记录单的书写，出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。

篇8

Monday Evening Public Speaking Elective Class

Students were interviewed and selected for admission into this class.  A good grasp of spoken English and a desire for excellence in presentation, as well as a commitment to hard work, were criteria for consideration.  Ms. Zhang conducted the interviews.

I was invited to participate in this course and asked to lecture on the content in English Public Speaking, the required textbook for the course.  It became apparent that the reading assignments were too lengthy, so I began to print handouts of my PowerPoint lesson summaries for the students as supplemental material.  My lessons were drawn from the course textbook, previous teaching material and personal experience.  My lessons focused mainly on writing and delivering a prepared speech.  It was a lot of material to cover and my classes were mostly lecture format.

We chose to use delivery of a prepared speech as the midterm exam and delivery of an impromptu speech as a final exam, combining those scores, along with scores for attendance and class participation, to achieve a final grade. 

At midterm time, when the students stood on stage to deliver their prepared speeches, it became apparent to me that I had not allowed them enough in-class practice time.  Most of them were nervous about speaking in public and it was reflected in the quality of their performances.  In hindsight, I should have lectured less, trusted them to do the reading assignments on their own, and given more classroom time for students to speak on stage. Verbal feedback from the students indicated that they, too, would have liked more opportunities to deliver speeches in class.  If I’m given the responsibility and privilege of teaching this class next year, I will change the teaching plan to reflect these insights.  

In competition, impromptu speeches are more difficult than prepared speeches.  I think class time this past semester was weighted too heavily in favor of writing the prepared speech.  My suggestion for teaching this class in the future is to spend less time on the prepared speeches and more time on allowing the students practice at planning and delivering impromptu speeches.

A real strength of this class, in my opinion, was having a native teacher and a foreign teacher working together.  We brought different strengths and different perspectives to the class, allowing the students to obtain content and feedback from different points of view.  I believe this contributes to a more well-rounded educational experience for our students.

篇9

（一）课堂的形式过于单一 

在对外汉语的课堂之上，教师所采用的教学形式通常是单一的，提不起学生的学习兴趣。因而，外国学生普遍认为对外汉语初级阶段综合课没有趣味性，枯燥的课堂让他们没有学生兴趣，单一的方式扼杀了他们进一步学习汉语的希望。 

（二）大量的练习替代讲解 

对外汉语初级阶段综合课程中，教师往往提倡“精讲多练”的形式，让大量的练习替代教师的讲解，忽略了学生汉语综合能力的养成，使得很多学生只会做一些简单的题，而并未从真正意义上理解汉语。 

二、对外汉语初级阶段综合课语法教学的措施 

（一）根据学习对象进行个性化教学 

教學设计是对外汉语教师必须要准备的备课过程，通过学习对象的不同而进行个性化的备课方案，进而进行个性化教学对于学生学习汉语有很大的帮助。对外汉语初级阶段综合课的汉语教师应该遵循这个教学原则，根据学习对象的年龄、性格等差异，采取不同的教学措施。另外，对外汉语初级阶段综合课的语言教师应该让学生和教师之间形成一种互动关系，让学生积极加入到汉语的学习之中，增加学生对于汉语学习的兴趣和信息，发挥学生的主观能动性。当学生不理解中国的文化和汉语语言，特别是汉语的语法知识时，教师应该采取适当的措施调动学生学习的积极性，让学生更容易地进行汉语语法的学习，进而提高自身的汉语水平。 

（二）掌握课堂提问的技巧 

通常来讲，教师的提问会让学习者感觉到紧张，对外汉语初级阶段综合课的学习更是如此，学生自身不具备一定的汉语水平，汉语的语法知识薄弱。因而，在这种情况下，学生对于教师所提出的问题不能够准确地回答。此时，教师的提问技巧就尤为重要，掌握对外汉语初级阶段综合课课堂之上的提问技巧，对于提升学生的汉语综合能力有很大帮助。 

首先，在对外汉语初级阶段综合课的课堂提问环节中，语言教师不能在提出问题后直接找学生进行回答。通常来讲，这些学生的语言基础相对薄弱，对于教师所提出的问题不能够在第一时间内找出准确的答案，提出问题后马上回答会让学生感觉到一定的压力。提问汉语语法的问题后，教师应该给学生一定的时间进行思考，等学生理解了问题之后再叫学生作答，这样能够提升学生对于汉语学习的自信心。 

其次，在课堂点名提问的环节中，对外汉语教师也应该掌握一定的技巧。找那些能够主动举手的学生来回答问题会取得更好的效果，原因就在于过渡紧张的状态对于学生的汉语学习是没有太大帮助的，教师应该控制好学生语法学习的度，进而促进学生更好地学习。 

最后，教师在课堂之上要保证问题的科学性。提问问题之前，教师应该考虑提问之后的效果，确保学生能够题解问题的含义。如果教师随随便便地进行提问语法知识，会容易让学生感到迷茫，不仅浪费了课堂的时间，而且不能取得良好的效果。 

（三）适当地做一些小游戏 

在对外汉语初级阶段综合课语法教学的课堂之上，教师可以带领学生做一些适当的小游戏，营造轻松的学习氛围，让学生在玩耍的过程中学到汉语的语法知识。科学证明，简单的小游戏能够营造一种轻松的课堂学习氛围，让学生感觉到愉悦，同时掌握了一定的汉语语法知识，是一举两得的好措施。对外汉语初级阶段综合课语法教学的过程中，教师应该学会用有些的方式进行语法知识的教学，针对具体的汉语学习内容设计出趣味性高、互动性强的小游戏，让学生在兴趣的引导之下积极加入到游戏之中，和教师之间形成良好的互动关系，进而快乐地学习汉语语法知识，以提高学生自身的汉语能力。 

（四）采用多媒体教学方式 

多媒体的教学方式是如今较为流行的一种教学方式，其教学效果也是理想。对外汉语语言教师应该在初级阶段综合课语法教学的过程中使用多媒体的教学方式，激发学生学习汉语的兴趣，调动学生的听觉和视觉，通过电视剧、电影的片段让学生切身感受到学习的场景，再让学生分组模仿，以提高学生汉语语言学习的效率。另外，简单的中文歌曲能够让学生放松自己，通过记忆歌词的方式，也能够在一定程度上提升自己的汉语语法水平。 

三、结语 

在对外汉语初级阶段综合课语法教学的过程中，不同的教师习惯于不同的教学方式，如果能激发学生学习的兴趣，让学生自主地进行汉语的学习，能够在很大程度上提升学生的效果，进而达到教学的最终目的。 

参考文献： 

[1]王青.对外汉语初级阶段综合课的语法教学模式研究[J].传奇.传记文学选刊（理论研究），2011，11：62-66. 

篇10

作为外国语学院学生会的一个部门，新闻通讯部在过去的一学期中积极响应院里各项号召，积极配合学生会整体工作，以通讯部的务实精神为导向，结合本部的实际情况，制定出自己的工作思路，扎扎实实的深入开展各项通讯活动。在我院05级团总支、学生会的亲切关怀和悉心指导下，我部的各成员都积极发挥主观能动性，集思广益，将我部的建设推向了一个新的台阶，取得了一定的成绩。 

回首这一学期，通讯部付出了辛劳与汗水，收获了鲜花与微笑，在此汇报此学期的工作开展情况与成效： 

工作重点：对各项活动做通讯报道，及时真实的反映我院目前的动态，配合学生会各项工作——⑴通讯稿是通讯部在对院各项活动进行宣传的过程中一个非常重要的形式，通讯稿作为一个直接面向广大同学的宣传窗口，为同学们提供了一个最直接便捷的了解院最新信息的渠道，通讯稿也是通讯部工作的重点之一，在本学期的工作中，为了要第一时间报道最真实，最详细的消息动态，通讯稿完成时间紧，要求质量高，但是，通讯部技术过硬，责任心强的通讯人员对每份通讯稿都力求精益求精，在保证质量的同时及时的完成通讯工作，工作能力和通讯水平也在锻炼中得到了提高。 

(2) 对迎新活动的报道。迎新生活动是我院05级团总支展开的第一项重要工作，也是我部进行的第一次正式报道，我们利用照相机、dv机等许多形式记录了外国语学院迎新的整个过程，并且在院网页上了文字报道，展示了我院的工作成果，取得了良好的效果。 

(3) 对运动会的报道。运动会的通讯报道是通讯部本学期的重点工作内容之一，在运动会中，通讯部以快，准，美——报道速度快，报道内容准确，报道文笔优美为自己的工作目标，对我院比赛情况进行了全面的报道，充分用文字展现了我院运动健将的风采。最终在新闻稿评比当中为我院取得了好成绩。 

(4) 对外国语学院红色党支部成立的报道。我院红色党支部成立大会召开于XX年年11月6日。目的在于进一步深入贯切落实十七大精神，加强学生党员的管理与培养，充分发挥学生党员在学风建设、校园文明礼仪养成、特殊学生群体管理等方面的积极作用。是我院党政建设工作中的一次重要会议。 

缺点与不足：在本学期的工作中，我们也存在着一些不足。第一是作为部长的我是本学期刚进入通讯部的，对通讯部的工作开展经验不足，因此我部门在部门成员的努力下与其他部门成功合作的活动很多，却缺少自己独立组织的活动。第二，我部对新闻焦点的观察力和发现力上还有所欠缺。对于这些出现的问题，我们会认真总结，吸取经验教训，在以后的工作中尽量避免。也希望老师给予批评教育和指导帮助。