精神文明建设工作汇报范文

导语：如何才能写好一篇精神文明建设工作汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

__煤矿是__环能股份公司下属的一座大型现代化矿井，1963年建成投产，现核定生产能力190万吨/年。全矿现有职工4700余人，矿党委下设48个党支部，1046名党员。主导产品九级冶炼精煤是山西省名牌产品。近年来，__煤矿结合自身特点，按照“巩固、提高、深化、拓展”和“主题不变、镜头不换、充实内容、持续发展”的思路，紧紧围绕生产经营的中心，以“十大文明创建工程”为载体，不断丰富内涵，拓展外延，广泛深入地开展了群众性文明创建活动，有力地促进了企业三个文明建设，生产经营生机勃勃，科技创新硕果累累，矿容矿貌日新月异，多种经营强势起步，矿井发展发生了翻天覆地的变化。全员工效从1996年的4.965吨提高到现在的8.223吨；20__年工业总产值达到15407万元，经济效益在20__年创历史最好水平的基础上翻了近三番，20__年利润总额达6364万元；职工人均收入已突破3万元大关；安全生产平稳发展，创造了矿井最长安全周期；弘峰焦化一期工程顺利剪彩，山西首家低浓度瓦斯发电项目顺利上马，新世纪洗煤厂顺利投用，多经发展迈出了强劲步伐，矿井综合经济实力明显增强。

一、以人为本，真抓实干，形成精神文明创建新格局。

（一）抓教育，形成精神文明创建的强大力量。人是文明煤矿创建活动的主体，围绕提高员工队伍整体素质，我们大力开展了“三观”、“三德”、“四信”教育，帮助职工明辨是非，区分善恶，懂得羞耻，明白到社会做什么、在岗位干什么、回到家中承当什么；同时在广播电视上开辟了《矿山嘹望哨》对不文明行为进行曝光，有力推动了公民文明行为习惯的养成；同时在开展青年岗位能手活动中，以岗位培训为重点进行专业交叉培训，充分发挥老同志和业务骨干的传、帮、带作用，促进了人员技能素质的提高，涌现出一批“职业道德好、工作能力强、作风过硬”的青年岗位能手。

（二）抓规范，确保精神文明创建有章可循。矿党政对精神文明建设工作高度重视，把精神文明建设工作纳入党政工作主要内容，与矿井生产同安排，同部署，同检查，同落实。精神文明办公室负责制定了《__矿精神文明建设实施细则》、《__矿精神文明建设专业组责任制和工作标准》等一系列规章制度，把精神文明建设工作的抽象概念分解成具体内容，将精神文明建设工作的总体指标分解为党员合格率、职工遵纪守法率、经营指标完成率、计划生育率等28项120条考核指标，以标准衡量工作实绩，并不断完善了动态考核机制、奖惩激励机制和多元化投入机制。

（三）抓载体，促使精神文明创建整体推进。开展适应新形势、符合群众实际、丰富多彩的文化活动是精神文明创建的有效载体，是把精神文明建设各项任务落到实处的基础工程。我们举办了“元旦茶话会”、“七一”大型歌舞晚会、“八六”班组节大型文艺晚会，邀请了著名歌唱家、民间艺术家到矿演出，消夏系列活动丰富多彩、形式多样，激发了职工的参与热情，又丰富了职工的文化生活，职工在参与中提升了文化品味，增强了为企业发展奉献的责任心。

二、重点突破，特色鲜明，打造精神文明创建新平台。

近年来，我们坚持把引导人、塑造人、创环境、塑形象作为企业发展的支撑点和提高企业市场竞争力的战略点，并结合我矿新形势下的新任务、新要求，不断深化“十大文明工程”创建内容，形成了全方位、多层次的群众性创建网络。

一是围绕党员干部队伍建设，开展了“形象塑造工程”、“堡垒建设工程”和“廉政建设工程”等创建活动。在全矿广大党员干部中开展了“比人品、比才能、比形象、比贡献”的四比竞赛和“五个十”、“特色支部”、“文明科室”创建活动，有效地促进了党支部战斗堡垒作用和干部、党员先锋模范作用的发挥。

二是围绕职工思想道德建设，在全矿范围内开展了“思想铸造工程”和“文明窗口工程”创建活动。采取不同形式深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《__人道德规范100条》，注重加强职工的社会公德、职业道德等教育，极大提高了职工的文明素质。同时，在广大党员、职工中还深入开展了争当“十佳职业道德标兵”、“十佳技术能手”、“矿山十佳青年”和“十佳文明窗口”等争先创优竞赛，引导广大职工爱岗敬业，无私奉献，争做振兴__的排头兵。

三、围绕文明环境创建，以建设安全、文明、和谐的生产、生活环境为目标，开展了“文明环境工程”、“文明楼区工程”创建活动，以及“文明楼区”、“十星级文明户”等竞赛，同时开展了创建文明学校、文明医院、文明 幼儿园的“文明校院（园）创建工程”活动和以安全社区建设为主要内容的“矿区平安工程”活动，为职工家属安居乐业创造了一个安全稳定的矿区环境。

四是围绕科技兴矿，开展了以难题攻关、创优增效为中心的“科技挖潜工程”活动。在全国首创了综采综放混合采煤工艺，实现了资源利用的最大化，攻克了32度大坡工作面实施综采放顶煤开采，在难抽放煤层进行瓦斯抽放等技术难题，取得明显成效。20__年，在建立地面瓦斯抽放泵站的基础上，广大工程技术人员开展了难题攻关，解决了低浓度瓦斯发电的难题，拓展了瓦斯综合利用的空间，实现了复杂条件下矿井的安全稳产高效。

三、固本强基，丰富内涵，推动精神文明创建上新台阶。

（一）与企业文化相结合，铸精神文明创建之魂。我们着重在6S管理试点的运行质效和推行覆盖面上下功夫，把6S管理渗透到每个岗位、每个员工的工作中和行为上，促进了各项基础管理水平的提升和职工行为的规范化，不仅为矿山注入了无限生机和活力，还使矿上整体精神面貌发生了巨大变化。

（二）与环境建设相结合，塑精神文明创建之形。我们以国际安全社区试点为契机，不断扩充、丰富和完善社区安全功能，同步拓展“功能”，安全社区创建迈出了实质性步伐，社区居民生活质量和品位有了进一步提高。新建的阅览活动中心，为单身职工开辟了一个环境优美、设施完备、条件优越的学习文化园地；装修一新的老年活动中心，改善了退休职工的娱乐休闲环境；朝阳园、日月园的兴建，整个矿区的亮化、绿化、美化、香化，以及楼群换装工程的完成，为广大职工家属营造了一个幽雅、温馨的生活环境。

（三）与温暖工程相结合，固精神文明创建之基。职工群众是精神文明建设的参与者、建设者，也是成果的享受者，只有将职工真正凝聚起来，才能切实筑好精神文明建设的发展之基。我矿始终坚持“矿井发展与矿区建设双向促进”、“矿山形象与职工生活同步提高”的原则，把为职工群众办实事、办好事作为精神文明建设活动开展的出发点和落脚点，针对76北部采区延伸，在原有两部猴车的基础上，又增加了一部行人助行器，减少了职工的体力消耗；对60岁以上的老年居民进行高血压、糖尿病等“慢八病”进行体检，建立健康档案；为全矿936名女工办理了特病保险等等。

篇2

    星级文明户创建活动是新形势下加强社会主义精神文明建设的有效途径，是群众性精神文明创建活动的重要载体。自开展这项活动以来，在办事处党委的领导下，加强领导，建立健全组织机构，努力提高“星级文明户”创建活动的水平和质量，使广大群众成为精神文明建设的主体，提高了广大群众的思想道德素质、文明程度和综合素质，现将创建活动工作汇报如下：

一、开展十星级文明户创建活动的主要做法。

1、健全组织，加强领导。成立了“十星级文明户”创建活动领导小组，发动广大群众代表和小组组长成为活动监督组，为深入开展“十星级文明户”创建活动打下了良好的基础。

2、细化标准，增强指导性、操作性。为了使“十星级文明户”的评比活动向着科学化、规范化方向发展，我们细化了评比标准，对创建“星级文明户”的目的、内容、意义、要求及方法、步骤都有了明确的规定，增强了评比过程中的指导性和操作性。3、加强宣传教育，统一思想，提高认识。社区干部分片负责，深入每户家庭宣传。采用群众大会、公示栏等宣传形式，向群众进行广泛、深入的宣传，做到家喻户晓，人人皆知，使广大人民群众明确了“十星级文明户”创建评比活动的内容、步骤、目的和意义，充分调动了广大群众参与创建评比活动的积极性。

二、开展“十星级文明户”评比活动取得的成效。

篇3

2月22日，学校党委书记王大鹏，党委副书记、院长王键，副院长彭代银，党委委员、教务处长徐麟，党委委员、宣传部长卢业苗以及校办主任王道和莅临我院，专题听取医院工作汇报。医院党政领导及相关职能部门负责人参加了汇报会。

李泽庚院长首先代表医院向学校党委作了20*年度行政工作汇报，和2008年行政主要工作任务。医院党委副书记、副院长陶永代表医院党委向学校党委作了20*年度党委工作汇报和2008年度党委工作要点。学院党委副书记、医院党委书记雷广宁作了补充发言。

听取汇报后，学院党委副书记、院长王键指出，20*年度的工作总结令人鼓舞，为2008年的工作打下良好的基础。在过去的一年，医院自强不息、自我加压、奋力进取，在医疗、教学、科研、管理等方面取得的成绩令人鼓舞，催人奋进，再度获得“全国卫生系统先进集体”光荣称号，医院的知名度、影响力、竞争力、医疗参与度都有了显著的提升。医院2008年的工作计划具有超前意识，领导班子有着强烈的责任感、紧迫感、使命感和危机感。王键院长强调，医院面临艰巨的发展任务，归根结底是生存和发展问题，医院在下一步的中发展，一要从宏观发展入手，结合党的***精神和总书记视察安徽时发表的重要讲话，并结合省情、院情对医院“***”规划进行修订。二要精心谋篇布局，促进医疗、教学、科研的协调发展、并重发展。三要紧紧围绕中医药特色优势，发挥中医药在治疗重大疑难疾病、预防和康复保健中的作用。不断拓展医疗市场，加强与周边地区的交流合作，继续开展中医中药进社区、进企业、进学校、进家庭等活动。四要在发展策略上精心筹划，外延内涵并重，硬件软件并重，努力提高医疗技术水平，加强高层次人才队伍建设。五要大力促进中医药继承创新，推动中西医结合，中医要强，西医不弱，针药并重。学院将整合全院资源，积极支持医院申报全国中医临床研究基地和重点中医院建设，在门急诊大楼建设、人员编制、增加临床教学编制等方面，学校将给予医院尽可能的支持，推动医院实现又好又快的发展。

王大鹏书记对医院的07年的工作和08年的主要工作任务打算给予了高度的评价，总结成绩实事求是，制定计划切实可行。他强调，当前是中医药面临着难得的发展机遇，要继续解放思想、抓住机遇、乘势而上；要求真务实，真抓实干，稳扎稳打。胆子要大点，步子要快点，要在全院掀起比、学、赶、帮、超浓厚的发展氛围；要以中医中药安徽行为抓手，立足国内，走向国际，坚持“走出去”的发展战略，协调好各方面的关系，保持医院稳定、协调、持续的发展。

汇报会上，学校副院长彭代银，党委委员、教务处长徐麟，党委委员宣传部长卢业苗分别就医院的临床教学、科研发展、对外宣传、统战工作和精神文明建设提出了很多建设性的意见和建议。

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中国电信__分公司认真贯彻落实“精神文明重在建设”的方针，按照“认识是先导，领导是保证；主体是群众，重点是基层；机制是关键，活动是载体”的思路，突出“三项建设”，推进文明创建。

一、突出共驻共建，建设文明企业

积极开展争创全国文明城市活动。按照市文明委的要求，制定下发《关于做好争创全国文明城市相关工作的实施意见》，组织公司4000余员工参加百万市民“争创全国文明城市”知识测试活动。向包括离退休、内退人员在内的8000余员工下发《争创全国文明城市市民指南》，制作一万张“文明创建”电话宣传卡，向市民发送温馨短信提示600余万条。在长江二桥、洪山广场等地制作宣传争创全国文明城市大型公益广告5处。“__热线”每天主页面滚动播放争创全国文明城市的公益广告词。在13个营业厅、商务领航旗舰店电子显示屏、综合楼一楼电视每天定时插播创城宣传口号。对所属营业厅3次拉网排查和通报。在全体员工中开展文明过马路宣传实践、“排队礼让——创建全国文明城市从我做起”主题活动。参与武昌区认领“公共场所”活动，安排40名员工在洪山广场参加10天的值勤任务。开通宽带专线，配合区文明办开展“我为奥运祝福，我为奥运添彩，我为奥运加油”网上签名寄语活动。加强公话管理，在全市主要广场、公园、商业大街等场所开展公用电话集中维护保养活动和维修更新，在141座公话亭上制作“擦亮服务窗口，创建全国文明城市”公益宣传标语和企业形象广告。

认真履行企业社会责任。与团市委联手成立__市青少年信息化教育基地，引导青少年健康上岗，接待大中小学生及各类团体达5万人次。响应党和国家号召，积极支援汶川灾区重建。公司在岗1347名党员交纳“特殊党费”33?8万元(来源：文秘站 ），缴纳“特殊团费”6671元，所属43个单位和部门4718名员工捐款58?04万元。开通“灾民服务热线”，向全部在汉救治灾区伤员捐赠小灵通。在全公司广泛开展“送温暖、献爱心”社会捐赠和救助活动，员工捐款27万余元。

与文明村镇结对共建。开展“农村信息化直通车”活动，组建的农村信息化建设青年服务队连续几年到江夏庙山邬树村，向农民宣传“信息田园”业务、赠送春联，送信息、送文化下乡，受到村委会和村民的热烈欢迎，活动共发放宣传单余份，赠送春联近1000幅，书籍500余本。

二、突出诚信建设，塑造诚信企业

深入开展文明单位、青年文明号等文明创建活动。公司文明创建面达到100%，蔡甸区营维中心获得“全国精神文明建设先进单位”称号，34个青年集体获市级以上“青年文明号”称号，其中，全国青年文明号5个。

树行业新风、创服务品牌、建诚信企业三项工作有机结合。建立健全行风建设的长效机制，积极参与“行风连线”节目，真诚接受社会监督。，公司被评为“全省电信行业民主评议行风第一名”、“全国用户满意电信服务企业”。，确定为“诚信服务放心消费年”，启动“诚信服务，放心消费”为主题的诚信企业建设活动。，开展“金牌服务迎奥运，服务从我做起”竞赛活动。各营业厅利用itv将奥运精彩赛事在营业厅现场播放，将手语管理纳入现场日常化管理。10000号进行流程优化，实施“话务应急紧急预案”，提高工作效率。开展优质服务，有效提升了“窗口”的服务水平。

三、突出文化建设，构建和谐企业

开展文化活动。制定下发公司《企业文化建设-发展规划》。，组织开展争当“创新型员工”主题实践活动，编印《争当创新型员工》，评比表彰“创新型员工”和“优秀组织单位”。，举办改革开放30周年大型纪念活动，举行《崛起之歌——__电信纪念改革开放30周年成就展》巡展，开展“展电信风采，与转型同行”系列展示活动。征集“我与企业共成长”摄影图片、“我与中国电信同行”征文，开展评选表彰“优秀服务明星”、“客户在心中，服务见行动”、“迎奥运、创佳绩，为党旗添光彩”党员实践活动，举办“征集员工励志格言和企业文化形象化宣传作品”活动。

注重人文关怀。实施民心工程,为员工办好事、办实事。对员工关心的竞岗选拔、福利待遇等问题加强企务公开，建立员工年休假、疗休养制度，对工作时间、薪酬标准等进行调整，加强员工疾病预防和身体保健工作，组织专家到公司进行医疗讲座，建立帮扶工作的长效机制，做好一线员工的慰问工作，元旦、春节送温暖活动慰问面100%。

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一、指导思想

以科学发展观为统领，以党的十七届五中全会精神为指导，按照“政府推动、全民参与、提升素质、促进和谐”的方针，在街道党工委办事处领导下，动员和组织各方面力量全面实施《全民科学素质纲要》，深入开展创建年全国科普示范区活动，普及科学技术知识，传播科学思想，弘扬科学精神，提高公民科学素质，创造和谐社会环境，为推动全区经济社会发展、建设“首善之区”提供强大支撑。

二、总体目标

继续开展创建全国科普示范区活动，深入实施社区科普益民计划，坚持“全民参与，提升素质，促进和谐”的方针，营造良好科普工作格局，推动科普工作群众化、社会化、经常化、规范化、法制化；科普设施逐步完善，科普队伍不断壮大，在提高重点人群科学素质、增强社区科普服务能力、优化科普工作的社会环境等方面发挥示范带动作用。

三、主要任务

（一）健全组织机构。

1、加强科普网络建设，街道和社区科协组织健全。街道由分管精神文明建设的党工委副书记担任会长，并配备一名干部担任科普专干，督促指导社区科普分会工作，各社区由社区书记担任会长，确定专人负责科普工作。

2、加强科普志愿者队伍建设。以辖区单位（学校、非公企业等）、社区科普分会为基础，充分利用科技人才资源，不断吸收热心科普工作、责任心和事业心强、有较丰富工作经验的同志进入科普志愿者队伍。加强对科普专兼职工作人员进行业务培训；不断扩建科普志愿者服务队伍。

（二）逐步抓好科普阵地建设

1、继续完善基层科普设施。积极实施全国科普活动站、科普宣传栏、科普员（简称“全国科普‘站栏员’”）建设，主要公众活动场所建有3处以上科普画廊，所有街道建有科普活动室、科普画廊（宣传栏）等设施，配有科普宣传设备。60%以上的社区有专用或合用科普活动室、科普画廊（宣传栏）等。科普画廊和科普宣传栏的内容定期更新。

2、积极科普示范创建开展活动。街道建成一个科普示范社区，各社区建成一个科普示范楼院；建成一所科普示范学校，举办科普宣传周（月、日）等科普活动；每年组织2次以上科普重大活动，同时充分利用学校、公共场所、科技示范楼院、科普示范基地等公共设施面向公众开展科普活动，科普活动覆盖面达到全区常驻人口的70%以上。

（三）形成科普工作的良好社会环境。

1．开展群众性、社会性和经常性科普活动。每年围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”工作主题开展科普月、科技活动周、科普日等活动，并覆盖所有街道；每年开展科“科教进社区”活动；在街道、社区围绕居民需求举办身边科学应用展示、科普讲座、培训、科学健身、科普游园等经常性的科普宣传活动。

2．充分利用大众传媒开展科技传播。在电视台和报刊设有科普宣传栏目，每周刊、播1次以上；利用互联网或其他传媒开展科普宣传。

3．广泛动员社会资源开展科普活动。吸引社会各方面力量兴办科普事业或参与科普活动；利用学校、企事业单位、公共场所、示范基地等公共资源，面向公众开展科普活动。

4．形成全社会共同参与科普工作的氛围，扩大科普宣传覆盖面。辖区内的社会团体和企事业单位等各方面力量积极结合各自特点开展科普活动，科普活动的覆盖面达到辖区常驻人口的70%以上；科普工作与精神文明建设紧密结合，辖区内无影响恶劣的愚昧迷信、伪科学活动，公众科学素质逐年提高，形成科学、文明、健康的社会风尚，社会综合环境良好。

5．科普工作具有特色并形成活动品牌。科普工作具有创新性，在提高公民科学素质，促进科技与经济结合、产业结构调整、科技创新、经济社会发展和和谐社会建设等方面发挥积极作用；探索提高公民科学素质的有效手段和方式，形成可推广的、有示范作用的典型经验。

四、实施步骤

—年“全国科普示范区”创建活动分准备阶段、实施阶段、自评阶段和迎检阶段四个阶段:

（一）宣传发动阶段（年6月—年12月）

1、成立街道创建全国科普示范区工作领导小组，制定街道创建全国科普示范区实施方案。

2、召开创建全国科普示范区会议，全面安排部署创建工作。

3、组织开展形式多样的宣传活动，在全社会营造出广泛支持创建、积极参与创建的浓厚氛围。

（二）实施阶段（年1月—年8月）

1．落实责任，要把创建工作与开展科技工作、经济工作紧密结合起来，列入年度工作目标。

2．开展宣传教育活动。

3．建立档案。“全国科普示范区”创建活动是一项长期的任务，每一个实施项目都要建立创建档案，做到资料真实齐全，数据准确可靠。

4．努力完成创建目标任务。

（三）自评阶段（年9月—年11月）

根据创建“全国科普示范区”的基本标准和考核评估的有关要求、规定，开展自测自评，查漏补缺完善提升。对各社区创建工作进行督导检查。

（四）迎检阶段（年9月—年12月）

向区科协提出验收申请，并全力做好各项迎检工作。

五、保障措施

（一）加强领导，强化宣传。街道按照区科协统一要求制定工作计划并认真落实。要将创建工作同精神文明建设工作有机结合起来，努力完成创建工作任务。要加大创建工作的宣传力度，加强创建活动的实施，动员全社会力量共同推动科普工作的加快发展，努力形成全民参与科普活动的良好氛围。

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一、加强组织领导，把创建工作提到公司的议事日程

从2012年至今，公司先后两次调整了领导班子，每次调整后公司都能够及时充实创建领导机构，确保创建活动不间断，做好工作的连续性。公司创建领导小组做到年初有计划，年中有检查、年终有讲评。公司总经理吕军在工作例会上都要听取创建工作汇报，提出具体要求，解决创建活动中出现的问题。为了把创建工作抓实抓细，公司将创建内容进行层层分解，落实到人头，做到一级抓一级，一级对一级负责，杜绝创建活动中可能出现的盲点盲区现象。

二、明确创建活动内容、突出创建重点

1.以提升职工创建意识为起点

――把贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观和党的群众路线教育活动作为重点，认真组织大家深入学习党的十以来党的重大决策，的一系列重要讲话，提高全体人员的思想政治素质，发挥团队精神，宣扬社会法制、职业道德、爱岗敬业、文明服务精神，增强全面创建意识。

――围绕着科技创新城建设这一中心任务，全方位开展建设活动，通过创建活动中取得的实效，使大家深刻认识和体会到，创建工作只有将五个文明（精神文明、物质文明、政治文明、社会文明、生态文明）一起抓，并有机地结合起来，使其互相作用、同步发展，才能取得创建工作双丰收，并以激发大家积极参与创建活动的主动性和自觉性。

――把加强党员教育，提高党员自身综合素质，增强创建意识，发挥党员在创建活动中的先锋模范作用，作为企业创建活动的重要一环，带动了创建活动的开展，

――把加强党风廉政建设，反对“”和预防职务犯罪，作为创建活动的重要内容来抓。近两年来，通过开展党的群众路线教育活动，反对“”，落实上级党委加强党风廉政建设的各项要求和规定，使党员干部提高了加强党风廉政建设的认识，增强了抵制“”的自觉性，推动了创建活动的开展。

2.以方法创新为突破口

――内容创新。根据新形势的发展要求，从内容创新上下工夫，积极寻找创建工作的新思路、新途径、新方法，不断充实新内容，使创新工作常抓常新。

――形式创新。坚持创建贴近群众、贴近生活、贴近工作、贴近实际，将创建深入到各科室，每个家庭，每个人的生活中去，使创建活动更加多样化、生动化和人性化。

――管理创新。创建工作是一项长期的任务，是一项综合性的工作，只靠创建领导小组抓是不够的，而是党、政、工齐抓共管，形成人人有责任，层层抓落实，克服了只靠创建小组单一抓的被动局面。

3.以促进企业全面发展为落脚点

――坚持五个文明一起抓，五个成果一起要的工作方针，把五个文明建设有机地结合起来，坚持以调动职工高尚的精神文明建设情操，积极为公司物质文明建设服务；以良好的物质文明建设基础，为公司全面开展文明建设活动提供物质保障；以坚定的思想政治文明素质，为公司全面建设提供思想和政治保证；以建造良好的生态文明环境，为高新区招商引资打好基础，提供条件。

――把增强干部职工集体主队精神，作为创建活动中一个重要内容，使职工从思想上真正认识到，个人的发展离不开集体主队精神，企业兴衰，匹夫有责。

――把创建工作与公司的具体工作任务结合起来。比如：在抓好工程建设质量工作中，着重抓好工程技术人员的职业道德、文明施工、安全生产，从而加大创建力度，努力完成职工所担负的各项工作任务。

三、积极参与社会公益事业，努力开展志愿者服务活动

在创建活动中，公司把鼓励、调动全体职工积极参加社会公益事业和自愿者服务活动作为一项重要内容来抓，积极组织职工参与社会公益活动，为灾区捐物捐款。在2013年抗洪抢险和2014年创城工作中，公司组织志愿者积极参加社区组织的各项活动，并做出了应有贡献。几年来，公司共捐各类物资合计8万多元，组织各种形式志愿者服务100多人次，受到了有关部门的赞扬和好评。

四、创建活动的开展，有力促进了公司各项任务的完成

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在邮政体制改革的浪潮中，我局紧紧围绕"改革、发展、服务、增效"这一经营主线，充分发挥艰苦奋斗、知难而进、团结一致的精神，经营、管理、服务等方面取得了一定的成绩，较好地完成区局下达的各项经营考核任务。在新的一年年里，我们将认真总结经验教训，再接再厉，开拓创新，会以更好的精神面貌来迎接20*年的*，做好本职工作，力争将*服务工作落到实处！

目前经济技术开发区邮局营业组现有员工19人，平均年龄24岁，是一个以青年为业务骨干的年轻群体，年营业收入700万，近年来，全组青年职工立足行业特色，以优质服务，踏实苦干，积极奋进的工作作风服务社会。而后，通过深入扎实的开展“青年文明号”的创建活动，努力按照以：一流服务，一流管理，一流人才，一流业绩的高标准严格要求自己，积极开展各项工作，有效的促进了企业各项工作的顺利发展，为用户提供了优质满意的服务，在群众中得到广泛的好评。现将共创建工作汇报介绍如下：

首先，将每月对全体员工进行一次创建再动员、表扬先进，找准存在问题，提出整改措施。其次，坚持经常性的宣传动员，引导全体员工爱岗敬业、诚实守信、文明从业、建功立业，增强集体荣誉感，积极投身创建活动，为支局创建工作增砖添瓦、为青年文明号增添光彩。全体员工要认真学习青年文明号有关常识，结合实际工作和实践写出心得体会，充分认识青年文明号是体现高度文明、创造一流业绩的先进集体，必须保持先进性和导向性，充分发挥文明服务的展示、辐射、传播作用，为企业和社会的精神文明建设多作贡献。

一、加强思想教育，深化服务意识

第一，是加强思想政治教育，多形式、多层次、多渠道开展学教活动，通过学习身边典型和邮政系统先进模范人物的事迹，形成“比、学、赶、超”的良好氛围。用先进的事迹感染人，用身边的好人好事激励人，在全局范围内大力开展学习模范支局、学习王顺友同志先进事迹等活动，积极组织和引导青年立足本职岗位，扎实工作，牢固树立邮政员工忠实履行普遍服务义务的敬业意识和“将心比心、用户称心”的服务理念。

第二，是提高自身业务能力，苦练“内功”。青年文明号是企业提高生产效率、树立行业形象，进而提升企业综合竞争力的助推器，青年文明号的成员除应具有良好的服务意识和服务态度外，还应有过硬的业务本领。在工作中，我们要求全体员工认真学习，通过开展点钞比赛、电子汇兑、集邮、收寄信刷，包裹等各种业务技能比赛活动，提高员工的业务能力，练就扎实的本领，在业务水平上做到精益求精。

第三，是完善服务设施，加强硬件建设。优质的服务是邮政吸引用户的内在动力，而良好的硬件设施则是邮政提高综合竞争能力的外在形象。在开展创建过程中，积极改善所容所貌，认真做好绿化、美化环境工作，搞好环境卫生，创造一个优美的、舒适的服务环境，打造一个整洁的、舒心的工作环境。以优质的服务和完善的硬件设施吸引用户，从而创造良好的经济效益。

二、强化管理，规范操作，加强监督，为青年文明号创建工作提供有力保障

第一，规范规章制度。没有规矩，不成方圆，抓好创建活动必须要有完备的制度来保障。我们始终按照"抓管理、打基础、抓服务、创文明"的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划、有考核、有总结的工作机制，规范创建活动的流程。做到环境整洁卫生，服务设施完备，员工服务规范，自觉接受监督。

第二，加强监督，向社会公开承诺，提供优质服务，明确“诚信为本、有诺必践”的服务宗旨，公布监督电话，广泛接受用户和社会监督。通过开展定期、不定期的内部检查，进行检查督促，对考核中发现的问题及时进行分析整改，达到共同提高的目的，共同推进创建工作。

三、开展主题活动，奉献社会，不断延伸青年文明号创建工作的内涵

在做好本职工作的同时，我们积极参与社会公益活动，回报社会。20*年，我们发动青年员工积极参加、“无偿献血”以及“植树造林”等保护环境的活动，以活动的形式来促发展，使之成为凝聚青年投身精神文明建设的一面旗帜，做到创建活动常抓不懈，培养青年员工良好的职业道德和敬业精神。

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一、狠抓日常工作落实，切实提高市容环卫管理实效

1．加强管理，努力创造整洁有序的城市环境

为了切实加强城市市容市貌和环境卫生的日常管理工作，提高市容市貌和环境卫生质量，城管监察大队坚持实施徒步巡查制、路段责任制，认真抓好“一个转变”、“两个落实”、“三个到位”。“一个转变”即城管工作变静态管理为动态管理；“两个落实”即工作责任落实，各项制度落实；“三个到位”即时间到位，人员到位，工作到位。根据“路段责任制”的工作要求，队员每天徒步巡查街面容貌卫生，积极做好宣传规劝，发现问题及时解决，同时做好巡查日记，改变了过去坐车“观花”式的管理。同时，为了强化管理，城管委办从20__年6月18日开始在“ab岗工作制”的基础上，实施早晚班与区域划分相结合的办法，对巡查工作机制再次深化完善，力求达到区块包干、责任到人，突出重点、兼顾全面，督查到位、奖罚分明，确保市容市貌和环境卫生管理质量稳步提高。

2．严格督查，进一步规范城区户外广告管理

为切实加强户外广告的统一管理，根据《关于进一步完善县户外广告管理办法的若干意见》，县城管委办采取“先易后难，由点到面，逐类界定，市场运作”的方法，认真实施规划范围内的户外广告的统一规划、统一管理、统一审批，并按规划要求，对不符合规划的进行全面清理。半年来，共拆除破旧、无主广告牌80多块，整改户外广告100多块。共拆除违法设置大型户外广告3块。并对纳入招投标管理的户外广告，按照“公开、公平、公正”的原则，统一进行招投标。对履行行政审批的店招店牌和有关广告，按规划、走程序、严把关。同时，定期组织对城区户外广告进行大规模的摸底排查并发放督查通报，限期整改。户外广告管理取得了明显的成效。

3．积极探索，深入开展城管进社区工作

为改变社区、城中村的市容环境卫生面貌，实现城管工作重心下移，根据县委《关于在全县开展“两提两优”暨执行力建设主题活动的意见》精神，从今年5月5日开始，城管部门继续在城区的14个社区派驻28名城管队员，每周三为重点工作日，协助社区干部解决辖区内的有关市容环境卫生问题。真正做到“队员进社区、执法进社区、服务进社区、宣传进社区”，实现城管工作的县城全覆盖。在此基础上，积极发动社会力量参与城市管理工作，成立了“县城管志愿者服务总队”，下设16个城管志愿者分队，共有志愿者303名，帮助居民解决了大量具体问题，得到广大社区干部群众的一致好评。

4．加大清扫保洁力度，提高城区环境卫生质量。

环卫所不断加大工作力度，创新工作思路，提高道路清扫保洁质量，各清扫队增加主次干道保洁频率，减少

垃圾滞留时间，延伸保洁路段，主要街道保洁时间由原来的16小时延长到18小时。加大城区环境卫生管理力度，主要街道和重点地段实现全天候保洁，城区道路实行“门前三包”。在资金落实前提下，完成未纳入清扫范围道路的扩面工作，强化清扫一线内部管理，建立奖励激制，改变一贯实行的平均工资机制。同时，强化质量督查，对路段质量进行随机抽查。修改清扫一线质量量化考核办法。每星期抽三天时间对主要路段清洗。逐步增加环卫工作的人员经费投入，以适市发展的要求。

二、积极开展创建工作，努力提高文明卫生创建工作水平

1．积极做好迎接省级卫生县城、文明县城、生态县复查工作

为了扎实有序推进“三项复查”工作，城管委办（文明办）专门成立了迎接省级卫生县城、省级文明县城、生态县复查工作领导小组。4月份召开了文明卫生“两项”复查创建工作会议，对社区创建工作进行了落实布置。5月份召开了省级文明县城、卫生县城复查动员大会，对复查目标任务工作进行了分解、布置，并且与各相关部门签订了目标责任书。6月12日至13日，市爱卫会检查组对我县巩固省级卫生县城工作进行了初查。通过检查，充分肯定了我县在巩固省级卫生县城方面所做的大量工作，同时也发现了一些问题。城管委办各部门将借此次检查为契机，查漏补缺，限期整改，抢抓时机，连续作战，全力冲刺，确保我县顺利通过省级卫生县城、文明县城、生态县复查考核。

2、积极开展形式多样的文明创建活动

（1）继续开展“文明楼院、文明小区、卫生楼道、卫生庭院”评选活动，命名熟溪街道栖霞花苑五区等5个小区为文明小区，壶山街县府集资宿舍等3个楼院为文明楼院，壶山街道商城路汇丰公寓等7个楼道为卫生楼道，壶山街道解放北街4号等4个庭院为卫生庭院；（2）开展以“清洁城乡，美化家园，保障健康”为主题的第二十二个爱国卫生月活动，全县共有5万余人参与此次活动，清理卫生死角100余处，垃圾60余吨；（3）继续开展“春泥计划”活动，抓好我县“春泥计划”18个试点行政村工作；（4）开展5.31世界无烟日宣传及相关主题教育活动；（5）部署武义中小学开展“牵手文明，非常有礼”主题教育活动；（6）部署第二届“道德榜样”评选活动；（7）以迎接省级文明县城

、省级卫生县城复查为中心，开展“五四”运动系列活动；（8）开展“党员走一遍，清洁留一片”活动、县“房管杯”文明礼仪知识大赛以及“文化、法律、科技、卫生”进社区等活动。3、继续开展卫生创建、改水改厕、除四害工作

城管委办组织社区领导到县考察社区卫生工作并协同县疾控中心到各水质监测项目村进行水质采样。2月份城管委办（文明办）明确了20__年农村改厕项目工作任务，确认实施农村改厕项目工作的乡镇、街道。对今年我县9个乡镇，11个行政村，1601户农村中央改厕任务进行了部署。4月份突出灭鼠重点，开展了城区除“四害”活动，共投放溴敌隆余公斤，有效地遏制了鼠害。

4、继续开展新农村精神文明建设活动

城管委办一方面把提高公民素质，作为新农村精神文明建设的核心和根本。通过治“五乱”（柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑）、刹“三风”（请客送礼风、摸牌赌博风、封建迷信风）、“四进家”（党的政策进家、先进文化进家、致富信息进家、文明习惯进家）对农村环境卫生的脏、乱、差等突出问题和各种歪风邪气进行集中整治，教育农民革除生活陋习，树立科学思想，增强文明生活意识，养成文明行为习惯。另一方面加强精神文明创建活动，着力提升农村文明程度。一是认真抓好文明卫生镇（乡）的创建；二是以镇（乡）带村，辐射农户，使文明卫生村的创建与全面小康示范村、文化特色村、平安村的创建结合起来；三是深化文明户的创建，认真完成农村卫生改厕任务；四是结合“五好文明家庭”、“文化示范户”、“和谐家庭”、“星级文明户”等等的创建，一手抓发展致富，一手抓思想教育，切实提高农民群众的整体素质。

三、狠抓重点工程落实，确保圆满完成工作任务

在县委、县政府的重视下，城管委办的两项县级重点工程——数字城管、垃圾填埋场渗滤液处理工程取得突破性进展。

总投资约为430万元的“数字城管”项目，截至今年3月底，已顺利完成了数字城管监督指挥中心组建、软件开发建设、硬件设施建设、城市部件普查建库、监督指挥大厅建设等阶段性工作任务。目前，系统的最后调试已经完成，整个工程已基本扫尾，具备试运行条件。数字城管工程的实施，势必提升城市管理水平和效率，实现城市管理工作的信息化、标准化、精细化、动态化。

同时，总投资约500万元的填埋场渗滤液工程也在做进一步的调试工作，争取早日正常运转，使垃圾处理达到三级排放标准。

四、强化理论学习，努力打造高素质城管队伍

1．加强学习，努力提高城管干部职工的整体素质

重视对干部职工的学习教育，尤其是对中层以上干部的教育。坚干部职工例会制度。认真学习贯彻落实党的路线、方针、政策，结合“两提两优”活动，专门在干部职工中组织讨论交流增强责任心、纪律性问题。通过各项学习教育活动，达到提升队伍整体素质，提高队员执法能力，转变队伍整体形象的目的。同时，结合工作实际，通过抓班子带队伍，打造城管新形象；抓制度重规范，提升城管新水平；抓日常保重点，开创城管新局面。队伍素质有了较大的提高，城管形象有了较好的转变。

2．完善规章，加快促进城市管理规范化、制度化

重视各项规章制度建设。特别是对行政许可等工作作了进一步规范，制定了行政许可等工作制度，对行政许可、城管执法案件名称、案卷评判标准等作了明确的规范要求。为切实提高城管队员的办案质量，定期召开宗卷评判分析会，逐步提高队员的办案水平。同时，对各项工作制度进行不断完善，进一步完善《办公室例会制度》、《岗位目标责任制考核办法》，《环卫所一线清扫保洁考核办法》等，使各项工作逐步走上规范化、制度化的轨道。

3．认真督查，严格确保各项工作落实到位

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一、思想上高度重视，大力宣传活动的意义

在全局大力开展活动的热潮中，局支部积极响应县委、县政府的号召和部署，深刻领会活动的重要意义和深远影响，高度重视、精心组织，围绕中心、突出特色，快速启动宣传攻势，大张旗鼓营造活动氛围，充分运用条幅、宣传兰等宣传阵地，将部有关活动的动员讲话、实施办法、推进计划等内容进行大力宣传，确保达到活动内容干部群众人人熟知、人人清楚的良好效果，为确保活动扎实、有效、高标准、高质量的有序开展打下坚实的思想基础。努力推动各项工作快速进步，用工作的实际成果检验活动的效果。

二、制定相关制度，促进工作顺利开展。

局机关效能建设领导小组充分发挥上传下达、统筹协调，掌握动态、督促检查作用，领导小组为工作顺利推进，使活动开展规范化、制度化，经活动领导小组研究决定，制定和实施领导责任、工作会议、档案管理等三项工作制度。

1、领导责任制度

成立领导小组，形成主要领导负总责、层层抓落实的工作格局，主要负责人要在活动中率先垂范，带头参加活动，局领导班子成员悉心指导，并组织深入开展活动。

2、工作会议制度

召开会议，听取工作汇报，研究、分析本阶段活动进展情况，对下阶段活动作出具体安排。不定期召开协调会、推进会，研究解决活动推进过程中出现的各种问题。

3、档案管理制度

指派专人负责做好各阶段活动材料的收集、整理、归档工作，整理归档的活动资料应力求完整，包括有关文件、活动简报、会议记录等,各阶段活动材料要分类清楚,每个阶段活动结束后，将相关材料上报至督导组。

三、明确目标、落实活动方案

1、活动目标明确、措施方法到位

注重形式又注重过程。面向全体干部职工，坚持全程参与，在活动过程中提高素质，发展能力，求速度又求效果。做到厚积薄发，要效率又要质量，正确理解理论与实践的关系，使每个人明白自己在此次活动中的责任和义务。

2、灵活安排，确保活动时间。

进行理论学习并做好笔记，使每个员工尽快进入活动状态；与个人实际相结合，灵活安排，充分利用时间记录心得体会；局内向局外延伸，激励大家开展多种形式的实践活动，局领导不定时抽查，确保活动进程。号召大家学习“全国道德模范先进事迹”和县道德模范先进事迹，增强道德意识，树立良好道德风尚，努力做一个有道德的人。

四、收获和体会

活动的开展，丰富了局里的德育内涵，推动了干部职工思想道德交涉和德育工作的发展。精神面貌得到较大的改观，良好的作风逐步形成。意识到应做勤劳肯干工作人员，集体生活的小主人，科技宣传的小喇叭。

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一、科技培训增收致富

一年来，为让农民们实现高产、稳产，走科技致富的道路，我们根据各村的不同产业结构特点，充分利用乡成校和村成校等教育基地进行不同内容的培训。今年我们在龚庄、河南庄、艾家圈、李庄子、小辛庄五个养殖大村举办了四期“奶牛养殖”科技培训，受益人260余人。利用乡成人教育阵地，我们组织以范三村为主，王庄子、徐庄子、平台子三个村为辅的“果树栽培”、“果树剪枝”技术培训，受益人40多人。授课结束，范三村众多村民盛邀讲课教师到村中现场指导，对教师的讲课给予高度评价。在科技培训的同时，我们不忘精神文明建设，自撰或从网上下载大量有关“和谐家庭”、“冬季养生”方面的教材发往喇叭村及其它村的村民手中，我们的目的是：让村民获得精神物质双丰收。

二、改进新技术造福村民

去年，我乡校协调我乡著名高级农艺师郝臣在全乡推广了新品种雪莲果，由于缺乏经验，产量不高，今年为了帮助村民们增产增收，我们把前山8户种植户作为重点联系户，帮助他们总结经验，找专业户到现场指导，从网上下载有关雪莲果种植、管理方面的材料送到他们手中，每月下村查看两次。今年，不仅前山的雪莲果长势好、产量高，其它村种植户都不同程度比去年长势好、产量高。

三、“三进村”工作有声有色

为充分发挥大喇叭的作用，我们充分调动播音员的积极性，及时送去广播资料，每月召开一次总结会，每月去村查看一次档案，为提高村民的文化素质，我们播出的内容，既有科学技术方面的，也有文化教育方面的，每周至少播2---3次，每次10分钟至半小时，这些内容的播出，使百姓受益非浅，他们从中获取了知识，提高了文化素质。尤其是11月底，我乡横河村做为省级广播村顺利通过省农广校验收，上级领导给予高度评价。我乡校为建设新型农村做出了贡献。

为把“进百村，兴百业”工作做实，我们每月进村与村支书、村主任及老百姓座谈，了解他们的需要。今年，我们几次在东五庄举办的“奶牛养殖”技术培训、“果树栽培”技术培训全部是根据村民的需要举办的。

对联系户的确定，今年我们又做了改革。我们取消了那些技术好、产量高的专业户，把产量底、急需技术的专业户纳入我们范围，我们从横河吸收了两户新养猪户，每月都走访1---2次，了解他们的需要，发给他们科技小报和科技资料，帮助他们提高技术，协同我乡农艺师帮助总结经验，现场指导。