员工调查报告范文

时间:2023-04-08 09:40:06

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员工调查报告

篇1

企业员工的言行举止调查报告

针对公司近一段时间出现的不文明行为和不优雅举止,为了塑造公司良好的社会形象和规范员工个人形象,杜绝铺张浪费、乱扔乱吐乱停乱放、拖沓散漫等不良风气和习惯,公司办公室开展了一次问卷调查。此次调查问卷共发放102份,抽样率为28.3,收回84份,回收率为82.4。调查发现,在普遍情况较好的同时,也存在着隐忧。

一、语言交流沟通障碍较小

普通话是我们进行交流沟通的通行证,基本上都能听懂。调查结果表明:经常用普通话(72例)与同事交流的人近九成,偶尔也用普通话(11例)交流的占一成。也就是说,语言障碍基本上不存在,这就为进一步深入开展工作奠定了良好的基础。

我们既然来自全国各地,语言、习惯自然有差异,并且各人综合素质也参差不齐,造成工作中、学习上压力过大。但是,并不是这一状况不能改变,我们只有打破地域界限,突破语言障碍,用心去发现问题,努力地多与人交流沟通,善于学习总结,不断更新,不耻下问,并与大家共同分享工作的快乐,才能更好地融入这个团队中,并为之努力奋斗,才能共同实现团队的目标。

因此,平时在思想上的沟通交流,生活中的相互帮助,工作中的相互支持配合,语言因素尤为重要。在全厂范围内推广普通话势在必行。

二、个人形象与企业形象紧密相联

有85.72的同事认为个人行为对公司形象带来影响,9.52不会影响,4.76没考虑。同时,有86.9的员工会主动提醒其它同事注意个人形象如衣衫不整,有7.14的人置之不理,3.57的人建议应该批评教育,只有1例认为自己不会注意个人这方面的问题。

企业形象是指企业在公众心目中的地位和总的评价,它主要从美誉度、知名度两个指标来衡量。公众不仅是外部公众,如顾客、政府、媒体等,而且还有内部公众如股东、员工。企业形象的好坏,直接关系到企业的发展命运。

而我们各人作为企业这个团队的一分子,就必须把塑造我们的个人形象与形成团队整体形象紧密联系起来,必须把增强内部凝聚力,对外塑造良好企业形象作为我们工作的努力方向。

个人形象,不仅是表现外在仪容仪表、行为举止,更为主要的是体现内在品质和综合素质。只要我们平时多留意观察,更加努力地为实现共同目标而奋斗,都奉献出爱心来倍加呵护,都用大局观和全局观来考虑,全心全意打造“隆中人”形象。

为此,我们一方面在抓生产的同时,另一方面积极加强员工的素质教育和培训,提供再次学习的平台,利用多种形式鼓励全员参与,共同建设企业文化,努力营造一种和谐、向上、团结、进取的团队。

三、能自觉抵制不良习惯

上班吃零售、穿拖鞋、吸烟、乱丢乱停乱放等不良现象在某些企业里可以看到,它严重影响了员工的工作积极性,并对安全生产埋下隐患,同时,也很容易养成拖沓懒散的工作作风,办事效率低下,破坏公司形象。此次对在厂区吸烟、吃零售、穿拖鞋、乱扔果皮纸屑等不良习惯进行问卷,分别为100、91.6、90.48、66.67认为不可以或者绝对禁止这些不文明习惯。另外,分别有85.72、90.48的员工会自觉抵制并主动改正这些不良习惯。这一结果表明,我们的员工绝大多数能意识到这些不文明的行为举止。

“近朱者赤,近墨者黑。”虽然表明了外在因素的影响作用,但却不是决定因素,问题的关键在于我们要充分意识到内在因素的重要性。它不是外力强加的,而是在不断地实践和努力中逐步积累起来的。马克思辩证唯物主义认为:内因决定外因,外因通过内因起作用,并反作用于内因。我们长期地坚持养成良好的习惯,将会终生受益。什么是不简单?就是将简单的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不简单;什么是不容易?就是将容易的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不容易!

在全厂范围内,应经常开展批评与自我批评讨论,不断地与不良风气作斗争。“有则改之,无则加勉”,“惩前毖后,治病救人”,在持续改进中养成良好习惯。

公司言行举止的规章制度

无以规矩,不以成方圆。公司的规章制度是我们从事工作活动的行为准则和纲领,同时,“制度至上,服从为本”是我们的企业理念。

调查结果发现,在制度的执行过程中,有近10和8.3的员工对违反公司制度的行为分别持赞成和中立态度。当然,无论是有心支持还是保持中立,无论是无意参与还是心不在焉,至少可以说明,懒散浮躁已经深深影响了制度的作用在这部分员工心中的地位。但是我们的主流是好的,绝大多数的员工能自觉遵守这些制度并能提出改善意见。

制度应以人为本,关键在执行,并能通过实践而不断地调整和规范。记得在《隆中人》第三、四期报纸上刊登的两篇文章《浅谈制度至上》和《浅谈服从为本》,就具体阐述二者在现代化生产中的实际指导意义。

调查中,大家对我们的厂区范围不是很清楚,它应包括:车间、办公场所、食堂、活动室、会议室、厂内绿地、洗手间等。

这次调查,不少员工对我们的工作提出了建议和要求,这正说明了这个团队能不断进取,深入开展务实的精神,同时,也为我们注入了新的活力。这些意见和建议归纳有以下几点:

1、开展创建学习型组织,鼓励学习和创新,并组织各种培训和讨论,统一思想;

2、党政工团妇等组织要加强思想道德素质教育,结合思想政治工作,配合各车间各部门开展塑造“隆中人”形象活动;

3、反对铺张浪费,厉行节约。在全公司范围内开展少开一盏灯,空调提高一度等节电节水活动;

4、公司领导应以身作则,起模范先锋作用,带头做好表率。

5、严把招聘关,不断提高公司综合素质;并不断加强与员工交流沟通,努力掌握员工思想动态,减少人员流动性;

6、加强仪容仪表厂容厂貌监督,加强内部整理整顿,对违反制度的行为举止进行曝光。

7、积极开展丰富多彩的文娱体育活动,开辟活动场地,增强凝聚力;

当然,调查中反映出来的问题我们不能忽视。我们应更积极主动地服从和服务于企业发展战略,内求团结稳定,外塑良好形象,从点滴中发现并解决工作中遇到的问题。清代王国维在《人间词话》中关于三种境界的提炼言简意赅:第一层,“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”(立志,树立远大目标。)第二层,“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”(探索,不断努力追求。)第三层,“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”(成功,最终实现目标。)我们无论做什么事,都应以达到这三层境界为最高目标,这样就能不断地获取新的动力,以获得新的成绩。

 

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2.企业员工培训社会调查报告

3.员工行为规范心得体会

篇2

一、公司概况

静宁贸易(上海)有限公司成立于2012年,注册资金为200万,目前主要从事银鹭、康师傅方便面、雀巢咖啡,怡宝水等食品各渠道销售和配送方面的业务,由公司业务代表向市场上超市,门店以及各渠道推销销售这些产品,公司尊崇“诚信、共赢、互惠互利”的宗旨与各企业相互合作,为各企业食品销售以及食品物流配送提供便利,我们始终坚持用户至上,用心服务于客户,更好的将产品销售到各个渠道。

员工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须要重视员工培训,要从观念、内容、方式等方面对员工进行培训,只有这样企业才能在市场竞争中脱颖而出立于不败之地。本报告就是建立在对静宁贸易(上海)有限公司(以下简称公司)的员工培训状况调查基础上的,具体情况回报如下。

二、公司员工培训现状和问题

(一)第一阶段是入职转正培训

公司会对每位员工进公司前进行公司的文化服务理念培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以公司文化渲染,使新员工了解公司,认同公司;提升认同感为紧要目的,并且帮助新员工尽快的习惯公司环境、进入工作状态。尽快使员工了解公司基础业务知识和到岗后工作流程和实际操作,然后跟公司资历深的员工后面进行学习。之后由员工上手实际操作,学习沟通技巧,熟练使用工作中将会用到各种工作技能,了解自己所欠缺的并加以改正,公司有自己的学习平台,入职后可根据自己的工号登陆学习平台,平台上可通过视频和幻灯片对公司理论知识和实际中的实际操作以及工作中容易出现的错误进行观看和学习,观看和学习结束后进行小测试,以此来检阅结果。每次测试总分100分,通过分是80分。 公司每年7月和12月公司会安排一部门到另一部门进行相互的交流培训,让各部门之间更好的了解彼此的工作,使得部门与部门间能更好的相互配合。

(二)培训过程中出现的问题

无论是线下还是线上APP培训,大多都是在应付公司任务一样,培训过后好多员工转头就忘,明明才培训的内容却没有扎根脑子里。这是由于目前培训工作被动参加的多,真正想得到进步的少,由于没有建立起有效的激励机制,企业的需求和员工的个人发展不能很好的相结合,再加上培训工作无法解决公司生存的根本性问题,因此很难充分调动员工培训的积极性。

在培训过程中,员工会将工作中遇到难以靠自身解决的问题希望在培训中向上层领导反映时,经常得不到满意的答复和适当的解决方法,因此久而久之,员工会觉得培训也是做无用功。

随着科技技术的飞速发展,公司对员工的技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是培训工作仍然停留在最基础、最简单的技能培训,并且以陈旧老派的培训方式为主,培训效果极差,无法调动员工的求知探索的欲望。对于工作中接触到的新的客户,新的工作操作,好多时候我们感到束手无措,由于我们的技术只停留在自己学过的层面,对于新的技术和新的技能我们无法操作。这种陈旧老派的培训方式没有根据企业的现阶段的整体发展合理的进行规划和布局,缺乏有专业、有层次和循序渐进的培训方式。

员工到岗转正后,公司没有连续的培养方案跟进,进入公司后完全靠员工个人自觉性,因此大多数员工只是把培训作为进入公司的一个基本要求。每次培训的目的不一样,然而员工只会把第一次转正培训看的比较重,其他的培训只是听听就好却不会放在心上。公司虽然重视培训工作,但仅仅只是培训过就达到公司要求,对于培训结果却没有重视,这种培训浪费了大量的人力和时间,效果却不好。

三、解决问题的对策和结论

对于调动员工积极性,可以以奖励的形式引导员工加强培训,以有奖竞猜的形式让大家进行培训回顾,还可进行团建活动,加强员工与员工,员工和高层领导的培训,应在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平工作的基础下,调动员工培训积极性,激发员工的工作热情和工作斗志,使员工全身心的投入到工作中,使他们自主去学习。

对于工作中存在的问题,员工应自觉的和管理者相互配合,相互讨论工作中出现的问题,找到解决问题的办法,把工作尽可能的做到最好。

时代在进步,培训手段也应及时更替,让员工可以学习到更多全新的工作知识,做到全方面样样懂,也可以借鉴别的企业好的地方,学习和参考,或去到做的好的公司进行学习和培训,学习其企业的长处和优点以达到更好的学习效果。

篇3

一、调查的目的

企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1.调查时间:1月

2、调查地点:某国有企业

3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

(一)目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。

(二)人才管理与技能

1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。

(三)团队精神状况和素质

1、除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。

3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

(四)职工个人专业知识与技能的发挥

职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议。

根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

篇4

一、基层网点生产经营情况

通过对四个基层营业网点的调查,得出如下结果:

1—6月份累计完成邮政业务总量万元,比上年同期增长%,完成年计划的%;业务收入累计完成万元,比去年同期增长%,完成年计划的%;收支差额累计完成万元,完成年计划的%。6月份业务总量完成万元,比上月增长%;业务总收入完成万元,比5月份增加万元,增长%。

6月份共查平信、挂号信、特快专递三类邮件件,总逾限件数件,综合准时率%,比上月提高了%。主观逾限件,占逾限件数%;共查各类总包及散件件(个),不合格为件(个),综合合格率为%,比上月提高了%。全网运行安全畅通,邮件运输量稳中有升。四个基层营业网点未发生邮件积压和重大安全责任事故。

从整体上看,6月份以来,邮政业务量、业务收入、均呈逐步回升态势,业务收入扭转了月份下滑的趋势,业务收入增幅持续超过业务总支出增幅,全国成本费用继续得到较好控制。

从专业看,函件业务量继续滑坡、收入增势不减;包件、机要业务增长平稳;特快专递业务保持了较快的增长速度;报刊业务量平稳下降,业务收入继续增加;邮政储蓄业务发展平稳;汇票和集邮业务呈现负增长。虽然6月份邮政业务量收有一定幅度增长,前半年业务量、业务收入完成了全年的%,但与计划进度相比仍有差距,总体形势不容乐观。完成全年三大目标仍需付出极大努力。1—6月份业务收入增幅超过10%

二、员工的思想动态

(一)思想政治工作开展效果不明显

一百人当中有77人认为开展思想政治工作最有效的方式是“讲求实效,结合实际进行创新,切实解决企业和员工实际问题”,22人则认为需要“加强企业文化建设,促进思想政治工作”,17人觉得要“强化领导责任,加强政工队伍素质建设”。对于本单位所开展的思想政治工作,有91%的员工持肯定态度,认为其对加强企业内部管理、提高员工素质、促进发展有作用并应进一步加强。对于本单位开展思想政治工作主要存在的不足和问题方面,有63%的员工认为是“搞形式主义,发挥不了应有的作用”,21%的调查对象认为“员工没有表达思想、看法和反映意见建议的环境和有效途径。当员工在工作中碰到思想上或工作上的问题是,他们最想找来反映和解决问题的对象主要是部门主管领导(占44%),其次是亲人或朋友(占28%),局领导只占20%。

由此可见,大部分员工对我局所开展的思想政治工作基本上满意,不过工作有待进一步深入和完善,避免搞形式主义和表面化,思想政治工作要落到实处和做到要点上,主要是切实解决企业和员工的实际问题,并且要提供员工一个表达思想、看法的自由环境和有效途径。

(二)对邮政企业缺乏信心

对于邮政发展前景,有38%的员工处于“观望中”状态,认为“经过近5年的发展与积累,企业实力和形象得到社会认可,企业效益和员工待遇逐步提高,有较大的发展潜力”;32%的员工认为“一般”,认为“企业没有发展优势,员工待遇较低,不会有什么大的发展”,其余的30%的员工对企业是总体看好的。

对于影响邮政快速发展的主要因素,一百人当中有64人认为是“技术支撑不够,科技含量不高”的原因,60人认为是“业务结构不合理,缺少自己的拳头产品,市场竞争力不强”,另外有差不多33人觉得是由“整体经营和营销能力比较低,服务水平跟不上社会需求”所造成的。

在诸多能吸引员工留在邮政的因素当中,一百人有39人觉得是融洽的人际关系,33人是其他因素(如暂时找不到另外更好的工作),26人觉得是良好的工作环境,认为是“领导的赏识”、“高薪”、“优秀的企业文化”、“晋升机会”等因素的都不超过10人。

(三)员工工作积极性不高、缺乏主人翁责任意识

有近40%的员工认为会长期为邮政服务下去,却有33%的人觉得如果有机会,就会考虑跳槽或辞职,另外有16%的人打算只是短期为邮政服务那么3到5年时间,这个结果很值得深思。

对于目前的个人待遇及收入水平,有近五成的人觉得与邮政独立运营之初相比是减少了,67%的人觉得与社会其他行业相比只是一般,近66%的人希望当前的收入能有所提高。在员工对今后发展远景的看法方面,有36%的人认为希望薪水更高,35%的人希望专业能力上有更大提升。

在影响员工工作积极性发挥的主要原因方面,超过半数的人认为“任务太重,工作太多,压力太大,没有歇息的时间”,近四成人认为是“员工的意见和建议得不到重视或采纳解决”,近三成人觉得是“考核太严,待遇及收入偏低”;至于使员工在工作中产生消极性的原因主要有:超过半数的人认为“工作繁忙,压力大,身心疲惫”,近四成人认为是“团队协助氛围较弱,同事间信任度不高”,近三成人觉得是“个人可支配的时间太少,无法及时‘充电’”。

综上所述,结合“员工对企业现状的认可度”和“员工对个人工作现状的认可度”这两方面,可以发现,当前员工最关心的问题仍然是个人收入问题,有近89%的员工对奉献与索取的态度是“多奉献,多索取”,由此可见,员工是希望个人收入与付出劳动成正比,但自邮电分家、邮政体制进行独立经营、自负盈亏的改革后,邮政收入与改制之前相比确实相差较大,使大部分员工尤其是老员工产生强烈的落差感。

另外一个员工关心的问题是“工作环境和工作条件”,不少员工,尤其是生产一线的员工,普遍觉得工作环境和工作条件有待提高,一方面是物质方面的条件,如改善生产场地的环境、提高生产效率等,另一方面是整个企业的大环境和氛围,如浓厚的企业文化氛围、高度的员工凝聚力、强烈的归属感等方面,毫无疑问地,企业不太成熟的管理操作、员工的工作压力和较低的待遇收入、淡薄的企业文化氛围方面都对这个企业大环境产生一定的影响。有超过六成的员工认为“让人羡慕的企业”的标准是员工收入逐年增高、福利好,近六成的员工觉得是付出能得到合理回报,当然,员工的收入和回报除了跟其的劳动付出挂钩以外,还离不开企业的发展状况,当前邮政企业的发展是逐步迈向发展和成熟。

篇5

1、调查目的

企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

2、调查意义

对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

(一)调查对象概况

1、调查对象全称

**市推客网络有限公司

2、调查对象地址

**市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼

3、调查证明人

(二)调查时间

(三)调查方式

访谈对象的选择原则是:

1、培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排

2、培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况

资料搜集,搜集资料概况:

2、资料名称:2014年公司员工职位培训情况表,资料来源:培训经理;

二、公司的基本情况

1、公司基本简介

**推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务部,共3个部门,从业人员近1000名。

依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式,旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有色,成为中国时尚导购第一门户网站,同时迅速的抢占淘宝推广业务市场,获得了可喜的成绩。

2、员工培训目的

公司现阶段的培训主要还是在岗前培训,一般情况下,一线新员工被录用后,只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训,且培训时间过短,有些员工虽然在培训时学得很好,但到了实际岗位上,又会有一些新的问题出现。

现在随着时代在进步,一些技术也随之在发展,而公司却忽视了对一线老员工的在职培训,一些员工认为,他们已经在此岗位上工作几年了,对一些技能已经掌握得很熟了,没有培训的必要,而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变,技术在变,公司的培训理念不变。

3、员工培训情况

(一)公司制度和业务培训

公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和业务知识培训,更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧,让员工知道哪些该做哪些不该做。

(二)公司企业文化培训

公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。

(三)交叉培训

每年的1月和7月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培训,让部门与部门之间跟好的了解情况,似的个部门的工作能够跟好的完成。

(四)技术培训

公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训,使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。

三、培训存在的问题

1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训

随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏"苦练内功、培养后劲"的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求

培训工作仍停留在简单的业务培训上,且多以旧的培训方式为主,培训效果不理想。

3、没有调动员工参与培训的积极性

目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全

人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

四、培训问题原因

1、培训方法简单,培训过程不连续

一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培训,没有连续的培训方案,进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

2、仅强调培训计划,不强调培训结果

实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作,但是对于培训结果如何却不太关心,这种培训浪费了大量的时间和人力,效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成绩,但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来,经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益,反而浪费了时间和人力。

3、只培训少数成员,高管人员不需培训

这种现象普遍存在,其中有两个误区:其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上。造成了"闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训"的结果。这样的培训没有任何效果。

篇6

社会的发展、时代的进步,尤其是知识经济时代的到来使得整个社会对知识的需求达到了前所未有的高度和深度。高学历群体作为符合该种特征的人才群体,日渐受到社会各行各业的关注与重视。中国的电信企业从长期的垄断氛围中走来,面临着日趋激烈的市场竞争。竞争的重点集中在锻造先进的专业技术技能和创导领先的市场环境上,而这一切仅凭过往的历史和经验已远远不够,急需补充一大批高学历的青年人才为推动企业的发展作贡献。从上海电信的情况看,公司对所录用员工的要求不断攀升,高学历员工作为符合公司当前和未来发展需求的群体之一,无论从数量还是所作贡献上都与日俱增。因此,对该群体的发展状况所进行的调查研究将成为企业管理的重要依据。

本次调查以上海电信高学历青年员工目前所处的工作和生活环境为背景,以了解该群体员工的工作、生活和思想状况并提出对策和建议为目的,集中体现为四大部分,即:(一)职业发展;(二)生活品质;(三)价值观念;(四)身心健康。

本次调查所涉及的调查对象定义为35周岁以下、硕士研究生以上学历的上海电信在职青年员工。问卷共发放250份,回收196份,问卷有效率100。

二、调查结果分析

(一)职业发展

1、典型问题数据分析

1)关于职业发展通道

问:您觉得上海电信的职业发展方向明确吗?

65的被调查者选择“明确”或“基本明确”,31和2.6的人选择了“不太明确”和“很不明确”。

2)关于自我定位

问:您认为自己最适合于从事哪一类型工作?

选择人数最多的是“管理型”的岗位。而在背景调查中我们发现,196名被调查者中,有50目前正从事专业技术型岗位,20从事管理型岗位,13从事市场营销型岗位,17从事复合型岗位。但大多数被调查者都把自己的职业发展定位为管理类,换一个角度讲,这一群体的职业发展观仍然集中在:踏上管理岗位。

3)关于工作满意度

问:您对目前所从事的工作岗位的评价?

满意度最高的是“工作环境”,只有11人选择了不满意;满意度最低的是“收入报酬”,95人在“收入报酬”一栏中选择了“不太满意”、“很不满意”。

4)关于职业成就感

问:您若产生职业的成就感,那么它最可能来源于什么?

第一位的选项是“在专业领域获得进步与发展”,由此可见,高学历青年员工是一个成就动机很强的群体。要想在招聘中吸引他们的眼球,在人才争夺中驻足他们的脚步,必须提供他们展示能力的舞台。

2、对策与建议

1)职业发展方向需进一步明确

上海电信通过几年的体制、机制改革,从岗位通道“硬件”设计的角度来讲,已经比较成熟,但为什么还有三分之一的被调查者认为职业发展通道不清晰呢?主要的问题是宣传力和执行力不够,导致岗位族群、层级划分、能力跨度在员工中的知晓度不高。因此,解决的最有效方法就是加强宣传和执行的力度、特别要重视直接主管对员工的信息传达和职业辅导工作。

2)加强职业生涯管理工作

职业生涯管理需要来自员工、直线经理、人力资源部门、高层管理者等各方面的努力,并与招聘、培训、薪资等各个环节紧密结合。从调查反映的情况看,上海电信所在的行业特点及企业发展潜力使许多专业对口、能力出众的高学历青年选择了它。但企业必须未雨绸缪,积极开展人才梯队的培养与储备,有意识地进行员工职业生涯的管理。

3)加强薪酬体制的改革和完善

从有关统计数据来看,公司对于高学历青年员工的投入成本并不少,但由于薪酬结构分散、非现金福利较多等因素而未能引起员工重视,这使得相当比例的被调查者对企业提供的“收入报酬”表示出了不满。因此,对于公司支出在员工身上的隐性收入,有必要进一步透明化、货币化,使员工切实感受到公司在改善员工薪酬福利方面所作的努力和成绩。

(二)价值观念

1、典型问题数据分析

1)关于人生价值

问:您认为评价一个人优秀时,最主要是看什么方面?

选择“品德修养”的排在第一位,占50.5。由此可见,高学历青年员工对优秀的理解更注重内涵而不是外在的物质体现,他们更愿意追求自身的内在素质和人格魅力,这体现了他们较为成熟的人生价值观。

(二)关于信仰

问:您入党、入团的动机是什么?

选择最多的是“有机会为周围人和社会多做贡献”,占40.3;选择“自己进入了先进的组织会非常光荣”的排第二,占31.6;选择“有机会得到更便利的个人发展途径”的排第三,占8.7%;选择“别人都想入党入团,自己落后了不太好”的占6.1%。可见,该群体中大部分人入党、入团动机都比较端正,但也有一部分动机比较利己和被动,需要引起一定重视。

(三)关于社会参与

问:“您会考虑加入中华骨髓库吗?

无一人回答“我已经加入”;68.9的人回答“今后我会考虑加入”;29.1的人认为“会影响身体健康,不太放心加入”;也有1.5的人选择“这是别人的事情,与我无关”。通过对问卷中几道类似题目的 综合分析,得出该群体在社会参与方面的热情度一般,他们具有较高的自我保护意识。

2、对策与建议

1)加强党团组织的引导作用,倡导积极健康的企业文化氛围

高学历青年员工有独立的主见,理性的思维,要进一步分析这一群体的所思所想,采用适应其特征的教育方式,进行人性化的引导。从这一角度而言,企业的文化氛围就显得相当重要,企业有责任营造和谐积极、团结拚搏的企业文化,用好文化达到一种“润物细无声”的引导作用。

2)进行有针对性的理想信念教育,弘扬奉献精神和社会责任感

高学历青年员工生长、生活在一个改革发展、讲究个性化的年代,生活相对优越,没有经历过太多的磨难和挫折。对于这个群体,一味宣传毫不保留的无私奉献可能不太切合实际,但人的理想信念不可缺失,公民对社会的责任和义务,必须加以强调,尤其是代表优秀一族的高学历青年员工,更要树立以服务企业、服务社会为己任的观念。企业党、团组织要加强宣传参与社会性活动的意义,帮助他们了解公益活动的价值所在,打消误解和片面的理解,弘扬奉献精神和社会责任感。

3)提升高学历青年员工的“工作生活质量”

企业对于这一群体在坚持外在性激励(主要体现为工资、奖励、表彰等)的同时,更需要注重进行内在性激励(使工作本身充满挑战性、充满兴趣,能满足员工的成就感、好胜心、个人乐趣),以促进员工全面发展和个性完善,提升员工的从业本领和个人人格。这将有利于进一步提高他们的工作热爱度和满意度,有利于企业建设一支高素质的忠诚队伍,以增强企业整体竞争力和发展后劲。

(三)生活品质

1、典型问题数据分析

1)关于消费结构

问:一般情况下,您每月的开支及分配情况如何?

每月总开支“大于3000元”的人数最多,这说明该群体员工消费需求较强。此外,在第一位支出金额的选择上,有55.1的人选择了“购房”,这与该群体的年龄特征和上海近年来不断上涨的房价相符。关注第二、三位支出金额的选择,“购物”消费分别以26.5和34.2占据了两项统计的第一,体现了该群体追求生活质量、消费力活跃和对未来有信心的特点。而选择“购车”的仅有0.5的人,说明该群体仍欠缺高端消费力。

2)关于品质和时尚

问:平时接触时尚的情况。

在对七个时尚活动的选择上,“经常接触”比例高于“从不接触”的活动是:时尚报刊杂志、时尚电视栏目。“从不接触”比例高于“经常接触”的活动是:时尚休闲娱乐方式、时尚运动、时尚商品、时尚话语、打扮时尚的朋友。分析可见,该群体中以相对内敛、静态的方式接触时尚的较多,而在相对动态、外向的方式上,则表现较弱。某种程度上体现了动感、活力的不足。

3)关于生活状态

问:您认为目前最缺乏的是什么?

比例从高到底依次是“职业成就感”、“金钱”、“时间”、“机遇”、“社会地位”、“健康”、“爱情”。这一序列与该群体的特性有比较明显的对应关系,对于“职业成就感”、“金钱”的追求表征了他们拥有较高的职场目标,有远大抱负。同时,认为缺乏“时间”和“机遇”也正是契合了他们普遍渴望事业成功的心态。值得注意的是,此题有29.6的人未回答,比例甚至高于“职业成就感”的27.6,这种情况的出现,可能有两种原因:1)目前确实没有很缺乏的东西;2)或许有缺乏的东西,但自身不明确,较迷茫。

2、对策与建议

1)提供职业发展和收入提升的阶梯和空间

“职业成就感”是高学历青年员工寄予较高期望但自感比较缺乏的一个方面。他们对事业有较高的希望和标准,希望自己的工作价值能通过努力得以体现,重视能够反映实际工作业绩的回报(收入),这是一种需要物质和精神双重认可的价值追求。从企业角度出发,应关注他们的这种特征,从培养、考核、激励等方面给予管理,鼓励并认可其发展的过程,提供其事业发展的阶梯,同时也根据业绩表现给予收入提升的空间,从而达到良好的激励和挽留效果。

2)加大关心和投入,保障该群体的生存安全感

该群体员工在生活中面临着诸如买房等大额的长期经济压力,正因为这种现实状况以及他们对自身的较高要求,使得这种压力比普通人群更为突出。在这方面,企业应加大关心他们的力度,在部分制度和政策的调整过程中关注并顾及到他们面临的实际情况,通过与业绩挂钩的投入来激发其积极性。

3)组织符合需求的丰富多彩的业余休闲活动

该群体员工业余的休闲娱乐活动趋向于静态的、个体的方式。这种偏好与其学习过程中养成的研究习惯有关,但皆缺乏与人交流和沟通的一面。企业可以根据他们的喜好组织开展一些活动,提供更多的户外运动、组织艺术赏鉴交流等活动,令其生活更充实,提升对于生活的满足感和幸福感,从而激发起持续的工作热情。

(四)身心健康

1、典型问题数据分析

1)关于压力、情绪及应对

问:您在工作或生活中不顺利突然袭来时,您首先会--

以上数据说明大多数的被调查者具有理性思考的能力,面对不顺利时采取积极的态度面对挫折,说明他们能够承受压力、适应压力,能冷静地思考问题;同时,也体现出他们对自身具有较强的责任感,不会随意推卸责任。

(二)关于自我认同

问:您的能力得到承认,并由此获得了一个重要而难度颇大的工作任务时,你会怎么做?

有26.5%的被调查者选择“对自己的能力充满信心,相信一定能完成”,有67.9的人选择“仔细分析工作要求,做好准备设法干好”,只有不到5的人选择“怀疑自己的能力”。这说明该群体自信心很强,喜爱接受新的挑战,以此来证明自己的价值。

(三)关于健康体症

问:您感到轻度胸闷、头晕等不适的频率如何?

21.9的被调查者选择“有时候”;39.8%的人选择“偶尔”;27的人选择“没有”。通过对问卷中几道类似题目的综合分析,得出该群体中约有30-40的人健康状况良好,约有50-60的人处于亚健康状态,另有5-10的人明显表现出体质差,睡眠不好,经常生病。

(四)关于生活习惯

问:您平时参加各类运动的频率如何?

12.2%的被调查者选择“每周两次以上”,23.5%的人选择“每周保证一次”,16.3%的人选择“两周一次”,12.2%的人选择“一月一次”,另有34.2%的人选择“基本不运动”。以上数据和该群体中不同个体的性格、爱好特征有很大关联,但从健康的角度来看,刚好说明了导致亚健康状态存在的原因。

2、对策与建议

1)心理健康方面的对策建议

在当今的工作和生活环境中,每个人都面临着较以往更大的压力,尤其对于高学历青年员工而言,他们的压力不仅来源于外在的工作和生活,更多的来自于对自身较高的期望和要求。企业应在工作中不断营造员工彼此沟通的氛围,使之通过沟通来释放压力,这不仅有利于员工的心理健康,而且对于培养团队精神具有长远的意义。此外,调查还显示:高学历青年员工对于社会公益活动和企业日常开展的各类活动参与的积极性并不高,从社会和企业角度出发,可以通过调研了解他们对社会活动的看法及要求,适当开展一些针对性的活动,激发他们的社会责任感和参与度。

2)身体健康方面的对策建议

调查显示,高学历青年员工对工作具有较高的热情,在工作中责任心较强,也正因如此,往往会忽略自己的健康,从年轻时就开始健康透支。企业应当引导该群体员工加强对自身健康的关注,合理安排、调整工作和生活的时间,企业也可以通过相关福利措施进一步关心和保障员工的身体健康。此外,该群体员工的生活状态以静态为主,企业可以通过提供健康宣传,组织健康讲座、举办体育 比赛、成立体育社团等有效的辅助手段,引起员工对健康的关注并养成良好的生活、锻炼习惯。

三、调查情况总结

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调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量

⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。

⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。

⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。

调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。

⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。

调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。

三、食堂服务质量

88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。

调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。

4、管理方面

物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。

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一、党员队伍、党员教育管理、基层党组织建设、开展党员先进性教育活动建议、党员致富情况及问题

(一)党员队伍基本情况及存在的突出问题

(二)党员队伍教育管理现状及存在的突出问题

通过调查,我们深深感到,全乡党员队伍的思想状况整体是好的,有坚定的政治理想信念,工作中能够体现我党全心全意为人民服务的宗旨,能够严以律己,廉洁自律,工作作风扎实,密切联系群众,绝大多数党员能够坚决贯彻执行党的基本路线,适应建立社会主义市场经济体制的要求,解放思想,更新观念,能够发扬密切联系群众的优良传统,为群众办实事、办好事,牺牲个人利益,吃苦在前,享受在后,以实际行动昭示着共产党人的高风亮节。但是党员队伍教育管理在新形势下存在的一些问题也不容忽视,必须高度警觉。

一是部分党员缺乏主动学习意识,开拓精神不足。近两年来,乡党委不断加大对党员队伍的教育力度,组织全乡党员进行政治理论、科技文化知识、农业技术学习教育,并通过科学有效督查,确保了各级党组织都严格执行学习制度,并帮助基层党组织规范完善了理论学习网络,各支部建立了理论学习小组,提高了广大党员队伍的整体素质,广大党员对所学知识比较熟悉,绝大部分已经掌握,但对于理论的精髓的掌握深度还不够,用于指导实践的少大部分党员的市场意识、竞争意识和风险意识仍然不强,存在着小富即安、小富则满、安于现状、不求进取的心态,部分党员作风漂浮,没有真正深入到带领群众的脱贫致富的一线中去,这些人既没有闯市场的勇气,也不可能带领群众去实现共同富裕。

二是部分党员组织观念淡薄。通过统计发现长期不参加组织生活的党员达45人,占全部党员 的5.8%,极少部分党员成为不参加党的组织生活、不交纳党费、不做党所分配的工作的三不党员,长期不交纳党费的达12名,占全部党员的1.5%,并根据发放的调查问卷也显示出部分党员意识有所淡化,在发放的339份调查问卷中,有106名党员认为党员队伍存在的突出问题是党员把自己混同于普通百姓,而这一比例占全部调查人数的31%。

三是特定群体党员发挥先锋模范的作用不太理想。全乡在职党员、上岗党员绝大部分都能够发挥先锋模范作用,但极少部分老党员常感到自己年老体弱能力小,开得起党会张不开口,交得起党费带不起头,平时不爱参加组织的各类活动,这部分老党员大部分是由于退休党员,但部分因调整原因而退下来的同志,不能够正确认识上与下,有的煽动群众,造成干群关系紧张,出现越级上访。

(三)基层党组织建设情况及存在的突出问题

一是部分支部不能够正确处理好抓党建与抓经济的关系。部分支部不能够做到两手抓,甚至把抓党建与抓经济对立起来看,上级组织安排部署不重视、不落实。

二是工作经费不足。由于现在正值农业产业结构调整时期,乡党委帮助各村理清了工作思路,但短期内各村集体经济薄弱的问题无法解决,导致大部分党组织开展活动都出现经费不足。

三是部分村支部书记素质亟待提高。一些新调整的村支书,对以往与之发生纠纷的群众,借机报复,引起班子与党员、群众间新矛盾产生。

(四)对开展党员先进性教育活动的看法

通过问卷和走访,党员干部群众普遍反映在全党开展党员先进性教育活动非常有必要,尤其是在改革开放不断深入,经济体制改革不断推进的情况,开展党员先进性教育活动必将使我党永葆先进性,始终维护人民群众的根本利益,使我们共产党员始终站在时展最前沿。

(五)党员致富情况及存在的问题

近两年来,由于乡党委开展双带竞赛活动,并在全乡实施的领头雁工程,使全乡不断涌现致富能手,相当部分村支部书记都是具有一定的双带能力的党员。我乡现有党员科技示范户208户,带领群众致富523户,使党的向心力和凝聚力不断增强,同时我们也通过调研发现以下问题比较突出:

具有双带能力的党员比例较低。这208名科技示范户相对于我乡700余名党员来说,只占全部党员的26%,许多党员在从事农业生产、脱贫致富方面都落在非党员后面,从而降低了党在群众的威信,减弱了党的吸引力。

二、主要成因分析

经过认真分析,我们认为之所以产生这些问题,原因主要有以下几个方面:

(一)党员队伍存在突出问题的原因

一是多种原因导致党员队伍老化、整体文化素质低。一是历史原因。由于历史五十年代、六十年代、七十年代以来的很长时间,大部分拥护党的领导,愿意跟党走的同志被吸纳入党,而较少地考虑发展对象文化程度、带领群众致富等因素,而我乡现有的大部分党员都是在这种情况下入党的,数量较大。二是社会原因。由于家庭联产承包责任制后,实行双层经营体制,赋予了农民极大的生产自,农村党员处在这样的环境中,对党组织的依赖性明显降低,部分党员忙于农活,没有精力和财力参加学历培训。三是主观原因。由于部分党员个人放松了学习,不重视学习,相当一部分党员分不员的权利与义务,对党的基本知识知之甚少,党员整体文化素质偏低。

二是发展党员责任制不健全、不完善。一是有的支部书记怕培养了苗子,失去了路子,搞关门主义,一些优秀的中青年积极分子想入党被拒之门外。二是有的支部书记对发展党员工作思想上存在很大疑虑。怕发展了党员,自己的位子就保不住了,造成主观上不愿发展党员。三是由于一九九五年至近二零零二年这段时间,由于种种原因,我乡的相当一部分村党支部连一个党员都没有发展。虽然自2002年以来,乡党委高度重视党员发展工作,把发展党员工作纳入党建目标考核,新发展35岁以下党员121名,但这主要是着眼于培养和后备干部。四是有的党支部书记对积极分子、发展对象和预备党员重选择、轻培养,重吸收、轻教育,有的虽然在组织上入了党,但在思想上没有真正入党。五是部分党组织接收党员的程序不严格、不规范,入口关把得不严。四是出口关没有疏通,部分基层党组织重吸收、轻处理,疏于管理,在群众中造成了不良影响。

(二)党员队伍教育管理存在问题的主要原因

一是党员教育和管理的形式和内容滞后导致党员自主学习意识、组织纪律观念淡薄。随着改革开放的深入,给党员教育和管理工作带来了新情况新问题,同时也增加了难度。许多从过去延续下来的那一套对党员进行教育、管理的办法,同现在形势发展要求已经显得越来越不相适应,一些地方仍然简单停留在以会代教、以会代管的做法上,认为只要把党员召集起来开会,就等于是做了党员管理工作;只要学学文件、念念报纸,就等于抓了党员教育,尤其是忽视了教育对象的多样性、层次性和需求性等特点,使党员教育和管理在形式和内容上缺少针对性,取不到实际的效果。例如,针对无职党员教育管理工作,我乡扎实地开展了农民党员设岗定责工作,但对于流动党员、未上岗的老党员,对他们的教育管理还不够,先锋模范作用得不到充分发挥。部分村党支部书记存在党建工作与经济工作两张皮的问题,没有理直气壮地抓党建工作,导致了疏于对党员的教育和管理。

二是没有把学习与实践很好地结合起来。广大党员对政治理论进行了学习,做到了武装头脑,但大部分党员仍然没有很好地把握理论的精髓,也没有树立起自主学习观念,在平时的农村工作中运用的比较少,思想不解放,观念陈旧,对带领群众致富的信心不足。

三是对特定群体党员发挥的作用要求不明确。一是针对大部分老党员身体、精力等原因,一直以来对他们发挥作用的要求硬性不足,没有细化的标准,从而使党组织对他们管理放松、群众对他们要求降低,使得先锋模范作用不能够很好发挥。二是通过走访,部分党组织对发挥老党员作用,落实老党员待遇不重视。三是党务工作没有公开。虽然大部分党组织在讨论重大事项时,请老党员参加,但对老党员关心的一些重大事务的进程、结构并没有及时公开,直接减弱了老党员参与村务的热情,严重影响了先锋模范作用的发挥。

(三)基层党组织建设存在问题的主要原因

一是部分村党组织负责人的理论水平和实践能力不强。

他们不能够很好地处理好党建与经济的关系,二者没有实现相互促进。他们中的一部分人借机报复,使得干群关系紧张。

二是村集体经济比较薄弱。由于信息闭塞,党员干部群众的市场意识不强,农业产业化还远远没有实现,使我乡大部分村集体经济还相当薄弱,党组织工作经费也严重不足。

三是有一个阶段对党建工作把握不准确。前几年,由于考核党建工作考核比重较轻,上级对党员干部的要求仅仅以农业生产抓的好坏作为衡量的标准,这直接导致了乡镇一级对党建工作力度不够,从而影响到各村的党建工作。近两年来,乡党委通过创建五好村党支部、五好乡党委等活动,使基层党组织的在抓好经济建设的同时,分出一部分精力抓党建,但抓党建工作的力度仍然不够,需要有一个阶段进行调整。

(四)党员致富情况存在问题的原因

一是由于党员队伍老化,大部分党员年龄大,多病,精力不够,不经常活动,导致他们对科技知识,专业技术掌握的不够、不好,致富信息知道的少,导致整体党员致富比例低。

三、所采取的主要对策

要解决这些问题,关键是要加强党员队伍建设,强化党员的教育管理,综合运用多种手段,对党员进行先进性教育,增强党员在党意识,激发党员的积极性和主动性,充分发挥党员的先锋模范作用。

第一,把从严治党的精神从根本上贯彻落实到每个党员。提高党员的素质,保持党员队伍的先进性,这不仅是当前党的建设面临的一项紧迫任务,而且是新时期党的建设的一项长期的根本任务,同时也是党的建设中带有最基础性的工作。基础不牢,地动山摇。因此,要通过教育等方式,进一步统一全乡党组织意志和思想认识,把提高党员素质提高到突出位置。尤其是对当前党员中一些人存在政治思想素质和品格问题而产生严重的错误倾向及行为,决不能麻痹大意、掉以轻心。要坚持党要管党的原则,抓好党员队伍建设,保持党员队伍的先进性。我们认为,必须突出素质建设这个主题,建议开展党员素质工程的创建工作,以经济建设为中心,结合各行各业和各条战线的不同实际情况,确定不同的工作重点和工作方案,建立工作责任制和监督激励机制,从根本上提高党员队伍素质。

同时建议对于那些老党员要制定专门的管理考核内容,专项督查,加强和改善管理,保障其权利,增强其党员意识,为发挥先锋模范作用创造良好条件。

第二,严格党员教育,增强教育的针对性、有效性,做到教育对象层次化、教育手段现代化、教育阵地网络化。乡党委一定要针对本乡党员分布情况,有针对性地开展党员教育。一是党组织要切实重视和加强党员教育工作,进一步健全组织机构和管理制度,并增加党员教育经费投入,尽快形成县、乡、村三方投入教育经费投入机制。二是要经常性地在全体党员干部中,开展以解决党性党风方面存在的突出问题为目的的专题教育。三是要坚持正常化的学习教育,落实、中心组学习、领导干部带头上党课等制度。四是要努力实现党员教育形式的多样化。要充分利用党校等阵地,在对党员进行党的基本理论、基本知识和党的路线、方针、政策、国家法律法规教育的同时,加大文化知识、法律知识、业务知识、市场经济知识、科技知识、实用技术等方面的教育和培训。在教育和培训上,要注意针对性,根据不同方面、不同层次的特点及需求开展教育和培训,对农村的党员着重进行农业科技、实用技术培训,使他们尽快掌握带领当地群众致富的本领;对机关、事业单位的党员,着重进行党的优良传统和作风教育以及业务知识的培训,使他们端正态度,转变作风,提高工作效率和服务水平;五是要选准选好典型开展示范教育。开展重温入党誓词活动。要求每个党员重温入党誓词,进行三对照、三联系、三自查:对照入党誓词,联系实际,自查党性强不强;对照党员条件,联系工作表现,自查是否发挥先锋模范作用;对照党的宗旨,联系先进典型,自查自己在宗旨意识方面存在的差距。

同时,根据我乡近两年查处的违法违纪党员,在广大党员开展警示教育、反面典型教育,用身边人、身边的事进行教育,增强党员领导干部廉洁自律意识。

第三,适应新的形势,加强和改进对党员的管理监督。要落实好两个条例,增强广大党员组织纪律意识,保障党员权利。要坚持党员目标管理与民主评议党员相结合;要坚持开展党员创先评优的各种新的载体活动与管理监督相结合,通过开展党员双带双创、党员创建文明片区、党员责任区、党员挂牌上岗、党员技术创新小组、党群共同致富、党员与贫困户结对子、党员干部驻村夜访等活动,在给党员交任务、压担子,使广大党员在充分发挥聪明才智的同时,有效地体现党组织对党员的管理和监督。要建立党员流出地的党组织同流入地的党组织之间的相互联系、建立和保持流动党员同党组织的联系、发放党员证等办法,逐步形成和完善对流动党员的管理监督机制。

第四,从严把关,保持党员队伍的先进性和纯洁性。要把好双关,即发展党员的入口关和处置不合格党员的出口关。首先,必须按照规定的条件和三个代表的要求以及发展党员工作的方针,严把党员的入口关。一要着重解决发展党员入口不严的问题。要全面准确地理解和把握党员标准。既要全面考察发展对象的思想政治素质,考察发展对象入党的真正动机和目的,也要注重考察发展对象的实际贡献和工作成绩。要严格履行入党手续和程序,入党介绍人、基层党支部、组织员、各级党委各负其责、各尽其职,严格按规定的手续和程序办事。同时,要进一步增强发展党员工作的民主性和公开性,不仅要充分发扬党内民主,搞好党内监督,而且要让群众对发展党员工作进行监督,确保发展党员的质量。二要把发展党员工作纳入目标管理之中,并建立相应的激励约束机制。要加强发展党员的计划性,增强工作的主动性和预见性,建设一支数量充足、质量较高、结构合理的入党积极分子队伍。要加强对职工群众和农民的思想政治教育工作,对发现的好苗子,要主动开展工作,启发他们的入党愿望,要特别重视培养和发展农村致富能手和生产第一线岗位上的积极分子入党;要充分发挥党员的辐射作用,实行党员联系群众制度;三要加强组织员队伍建设,采取专职或兼职的办法,配齐配强组织员队伍,逐步推行发展党员组织员预审制,做好关口前移的工作。四要建立和完善发展党员的工作责任制,入党介绍人、支部书记、党委书记或副书记、组织委员或组织部门负责人、上级党委组织委员是重点责任对象,应对保质目标负全责,其他有关人员对有关部门事项负责任。乡党委要加强对党员发展工作的监督和检查,既要注意发现推广好的典型,又要严厉查处发展工作中出现的违纪行为。

其次,要疏通不合格党员的出口关。在处置不合格党员的问题上,要按照规定加强对处置不合格党员工作的领导和管理。不仅要在政策上加以宣传、理论上加以指导、业务上加以培训,而且要在机制上加以保障。尤其对我乡存在党费长期不缴纳、组织生活长期不过的不合格党员进行处置。只有这样才能更好地提高党员队伍的整体素质水平,保持党员队伍的先进性、纯洁性,增强党组织的凝聚力和战斗力。

第五、进一步发展壮大集体经济,为党建工作奠定坚实物质基础

篇9

93.7%的进城务工人员表示习惯城市生活

在问及“对当前城市生活的习惯程度”时,表示“非常习惯”的占17.5%,“比较习惯”的占43.5%,“基本习惯”的占32.7%,三者比例相加为93.7%,另外表示“不太习惯”的占3.6%,“很不习惯”的占0.7%,“说不清楚”的占2.0%。

市民化意愿:农村户口比城镇户口更有优势

当问及受访进城务工人员“是否愿意将农村户口转为城镇户口”时,明确表示“愿意”的只有10.7%,表示“视今后情况而定”的占32.7%,表示“不愿意”的占56.6%。

对于进城务工人员不愿转为城镇户口的主要原因,表示“农村户口比城镇户口更有优势”的比例明显较高,占51.6%

从不同人群分组看,各类人群不愿转户的首要原因均为“农村户口比城镇户口更有优势”,选择比例第二位的原因中,年龄较小的进城务工人员中选择“农村户口与城镇户口没多大区别,没必要”的比例排第二位,年龄较大的选择“想保留家中土地承包权为自己留一条后路”的比例排第二位。

担心三大问题:养老得不到解决、住房没有保障、失业找不到工作

在问及“如果转为城镇户口,最担心哪些问题”时,表示担心“养老得不到解决”的比例最高,占50.4%

希望政府为转为城镇户口提供相应条件

在问及“如果转为城镇户口,需要政府提供哪些相应条件”时,表示希望“能够及时提供保障性住房”的比例最高,占57.3%;其次是“简化申请程序,门槛条件(如户籍限制、社保缴纳年限等)不要过高”,占44.5%

16.4%的进城务工人员将家中土地闲置

在问及受访者“进城务工后,家中承包土地的耕种情况”时,表示“由家里其他亲属耕种”的比例明显较高,占45.3%,其中值得注意的是,表示家中土地“闲置,无人耕种”的占16.4%

在不同分组人群中:成都市进城务工人员将家中土地闲置的比例为22.3%,较其他城市高7.4个百分点;年龄较小、进城务工累计年限较短的进城务工人员将家中土地闲置的比例较高;学历越高、平均个人月收入越高的进城务工人员将家中土地闲置的比例越高。

如转为城镇户口,希望家中土地维持现状或有偿流转的比例占59.3%

在问及受访进城务工人员“如果转为城镇户口,希望家中承包土地最好怎样处置”时,表示希望“维持现状不变”的比例最高,占35.7%;其次是“有偿流转给其他人承包”,占23.6%;第三是“以土地承包权入股农业开发合作社、公司”,占18.2%;另外,选择“存入土地银行分红领息”的占13.9%,选择“村(社)集体有偿回收承包权”的占7.3%,选择“其他”(主要表示“没考虑过”或“随大流”)的占1.2%。

如转为城镇户口,希望农村住房维持现状的占57.4%

在问及“如果转为城镇户口,希望农村住房如何处置”时,表示希望“维持现状不变”的比例明显较高,占57.4%;其次是“确定产权可以上市自由买卖”,占21.1%;第三是“以房屋产权入股农业开发合作社、公司”,占11.9%;另外,选择“村(社)集体有偿回收房屋产权”的占8.3%,选择“其他”(主要表示“已被占”或“租给他人”)的占1.3%。

综合分析篇:保障权益待加强加速推进市民化

进城务工人员在城市生活有较强的稳定性

调查显示:目前进城务工人员进城务工平均累计时间较长,为6.6年;与配偶、子女一起生活在务工城市的比例较高,占48.5%;在务工城市拥有自购房的比例占22.5%,没有在城镇购房的进城务工人员中,未来三年有城镇购房意愿的占23.7%,以上结果反映出,目前进城务工人员在城市生活具有较强的稳定性。

对政府帮助的两大诉求:改善生活工作住房条件、遇到特殊困难时进行救济

目前进城务工人员对政府帮助工作的诉求以选择“帮助改善生活、工作、住房条件”的比例最高,占34.3%(详见图5,此题为多选,相加不等于100%)。

进城务工人员对进一步做好权益保障和服务工作的意见建议

一是改善进城务工人员的工作待遇,提高工资水平,降低工作强度,享受带薪休假。

二是做好劳动权益保障工作,加强劳动合同、社会保障等工作。

三是进一步做好城市化福利保障,享受平等的保障性住房、子女教育等福利待遇。

篇10

普通话是我们进行交流沟通的通行证,基本上都能听懂。调查结果表明:经常用普通话(72例)与同事交流的人近九成,偶尔也用普通话(11例)交流的占一成。也就是说,语言障碍基本上不存在,这就为进一步深入开展工作奠定了良好的基础。

我们既然来自全国各地,语言、习惯自然有差异,并且各人综合素质也参差不齐,造成工作中、学习上压力过大。但是,并不是这一状况不能改变,我们只有打破地域界限,突破语言障碍,用心去发现问题,努力地多与人交流沟通,善于学结,不断更新,不耻下问,并与大家共同分享工作的快乐,才能更好地融入这个团队中,并为之努力奋斗,才能共同实现团队的目标。

因此,平时在思想上的沟通交流,生活中的相互帮助,工作中的相互支持配合,语言因素尤为重要。在全厂范围内推广普通话势在必行。

二、个人形象与企业形象紧密相联

有85.72%的同事认为个人行为对公司形象带来影响,9.52%不会影响,4.76%没考虑。同时,有86.9%的员工会主动提醒其它同事注意个人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建议应该批评教育,只有1例认为自己不会注意个人这方面的问题。

企业形象是指企业在公众心目中的地位和总的评价,它主要从美誉度、知名度两个指标来衡量。公众不仅是外部公众,如顾客、政府、媒体等,而且还有内部公众如股东、员工。企业形象的好坏,直接关系到企业的发展命运。

而我们各人作为企业这个团队的一分子,就必须把塑造我们的个人形象与形成团队整体形象紧密联系起来,必须把增强内部凝聚力,对外塑造良好企业形象作为我们工作的努力方向。

个人形象,不仅是表现外在仪容仪表、行为举止,更为主要的是体现内在品质和综合素质。只要我们平时多留意观察,更加努力地为实现共同目标而奋斗,都奉献出爱心来倍加呵护,都用大局观和全局观来考虑,全心全意打造“隆中人”形象。

为此,我们一方面在抓生产的同时,另一方面积极加强员工的素质教育和培训,提供再次学习的平台,利用多种形式鼓励全员参与,共同建设企业文化,努力营造一种和谐、向上、团结、进取的团队。

三、能自觉抵制不良习惯

上班吃零售、穿拖鞋、吸烟、乱丢乱停乱放等不良现象在某些企业里可以看到,它严重影响了员工的工作积极性,并对安全生产埋下隐患,同时,也很容易养成拖沓懒散的工作作风,办事效率低下,破坏公司形象。此次对在厂区吸烟、吃零售、穿拖鞋、乱扔果皮纸屑等不良习惯进行问卷,分别为100%、91.6%、90.48%、66.67%认为不可以或者绝对禁止这些不文明习惯。另外,分别有85.72%、90.48%的员工会自觉抵制并主动改正这些不良习惯。这一结果表明,我们的员工绝大多数能意识到这些不文明的行为举止。

“近朱者赤,近墨者黑。”虽然表明了外在因素的影响作用,但却不是决定因素,问题的关键在于我们要充分意识到内在因素的重要性。它不是外力强加的,而是在不断地实践和努力中逐步积累起来的。马克思辩证唯物主义认为:内因决定外因,外因通过内因起作用,并反作用于内因。我们长期地坚持养成良好的习惯,将会终生受益。什么是不简单?就是将简单的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不简单;什么是不容易?就是将容易的事情重复做上成千上万遍而不出差错就是不容易!

在全厂范围内,应经常开展批评与自我批评讨论,不断地与不良风气作斗争。“有则改之,无则加勉”,“惩前毖后,治病救人”,在持续改进中养成良好习惯。

四、遵守公司规章制度

无以规矩,不以成方圆。公司的规章制度是我们从事工作活动的行为准则和纲领,同时,“制度至上,服从为本”是我们的企业理念。

调查结果发现,在制度的执行过程中,有近10%和8.3%的员工对违反公司制度的行为分别持赞成和中立态度。当然,无论是有心支持还是保持中立,无论是无意参与还是心不在焉,至少可以说明,懒散浮躁已经深深影响了制度的作用在这部分员工心中的地位。但是我们的主流是好的,绝大多数的员工能自觉遵守这些制度并能提出改善意见。

制度应以人为本,关键在执行,并能通过实践而不断地调整和规范。记得在《隆中人》第三、四期报纸上刊登的两篇文章《浅谈制度至上》和《浅谈服从为本》,就具体阐述二者在现代化生产中的实际指导意义。

调查中,大家对我们的厂区范围不是很清楚,它应包括:车间、办公场所、食堂、活动室、会议室、厂内绿地、洗手间等。

这次调查,不少员工对我们的工作提出了建议和要求,这正说明了这个团队能不断进取,深入开展务实的精神,同时,也为我们注入了新的活力。这些意见和建议归纳有以下几点:

1、开展创建学习型组织,鼓励学习和创新,并组织各种培训和讨论,统一思想;

2、党政工团妇等组织要加强思想道德素质教育,结合思想政治工作,配合各车间各部门开展塑造“隆中人”形象活动;

3、反对铺张浪费,厉行节约。在全公司范围内开展少开一盏灯,空调提高一度等节电节水活动;

4、公司领导应以身作则,起模范先锋作用,带头做好表率。版权所有

5、严把招聘关,不断提高公司综合素质;并不断加强与员工交流沟通,努力掌握员工思想动态,减少人员流动性;

6、加强仪容仪表厂容厂貌监督,加强内部整理整顿,对违反制度的行为举止进行曝光。