百货商场半年工作总结十篇

百货商场半年工作总结篇1

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20**年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。

在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

百货商场半年工作总结篇2

小吴刚到G城时，公司对他报以很高的期望。

先介绍一下G城的情况，G城是W省的省会城市。A品牌在全国轰轰烈烈上市时，G城一直久攻不下。不知是因为A品牌贸易条款太差，还是之前的销售经理老李开发经销商经验欠缺，在坚持了4个月之后才把经销商华源的合同落实。

华源本是食品经销商，为什么老李会找华源？华源又为什么会接下日化品牌？这些疑问小吴不得而知，在开发G城后的半年中，华源6个月才进两次货，指标长期未达成。老李也在大区经理的逼迫下引咎离职，听说他到某世外桃源搞了个农家乐，自此远离快消圈，很多谜团只能小吴自己找答案。

初到G城，小吴和经销商到卖场走了一圈。A品牌的位置和销量之差让小吴喜忧参半，喜的是烂到极致的市场才有高增长的可能，忧的是基础之差要如何获得重生？

他回去查阅了华源过去半年的进销存数据，G城一共就10个KA，铺货率居然不到50%，库存天数高达700多天，难怪经销商不进货了。动销太差导致的库存过高是经销商毒瘤，如果无法改变动销，只能死路一条。最让小吴惊讶的是，华源前后两次进货不过50万，但是老李承诺的费用居然已经接近30万！高费比、低铺货率、低动销、高库存，G城已经失控！

换血

小吴压力山大，第一件想到的事就是彻底换血。有以下几点可以支持他理直气壮地更换华源：

1.华源以销售食品为主，缺少日化品类。不同品类操作成本太高，卖场合同都要签两份，付出的费用都是双倍的，这些费用转嫁到厂家头上造成费比超标。

2.华源未完成合同各项约定，铺货率不达标、指标未完成、拖欠促销员工资。

3.华源资金有限，未来指标仍旧无法完成。

更换经销商的想法得到老板支持后，小吴开始重新走访市场。他对日化区的经销商进行重新筛选后，准备一一拜访，等新客户确定合作意向后就和华源摊牌。

（失败伏笔1：像公司裁人一样，新员工的管理成本远超老员工。所以更换经销商前，务必深思熟虑，是否真的必须要做出这个根本性的改变？小吴在对客户、对市场还没有认清的情况下，就想一刀切，直接换血。如为什么华源没有达成指标？是经销商问题还是厂家问题？是否有一些客观因素存在？指标太高？还是市场品类的整体下滑？竞品情况如何？如果是客观原因，厂家需要及时调整，而不是更换经销商。操之过急，必有后患。）

由于华源食品，公司规模偏小，所以在日化圈没什么名气。于是小吴便放开胆去见新客户，过程却并不顺利，经销商提出最多的问题就是：“为什么华源做了半年就做不下去了？”对此小吴统一口径：“华源资金有限，无法满足A牌的长期发展。”

由于A牌本身生意不大，又有一堆库存要接，加上贸易条款比较强势，很多大经销商表示兴趣不大，开出的条件都是厂家不容易做到的方案，比如更改账期、不代垫费用等等，明显是在委婉敷衍小吴。所幸他并非颗粒无收，备选客户中百驰表现出最浓厚兴趣。

（失败伏笔2：俗话说“虎落平阳被犬欺”，任何品牌做得好的时候，都会一呼百应、跟随者众。一旦做得不好，鸡蛋里都能挑骨头，别在最惨的时候找备胎，不要在事情没有确定的时候，就大张旗鼓地去见客户、做实质性的谈判。而是需要从侧面了解更全面的信息，找到符合公司要求的经销商，一旦更换事实确定，才能做下一步的准备，否则很容易造成不必要的误会，增加后期客户转换难度。小吴以“资金有限”为由砍掉经销商，经销商会想A牌一年是做上亿的生意吗？不过上百万而已，资金有限并不是最充分的借口，经销商反而会怀疑是否是厂家政策太差，甚至厂家诚信有问题。华源库存那么高，没有一个经销商愿意擦屁股，捡一个烂摊子。小吴至少应该把库存消化一部分后再进行客户开发，那样难度会降低很多。）

百驰公司是一家年营业额不超过1000万的小型经销商，主要一些国内日化品牌，与卖场客情一般，陈列一般，活动一般，很多采购没事根本想不起来这家公司。百驰老板年纪不超过35岁，挺有激情，小吴看出他想通过一些国际品牌来扩大自己知名度。小吴在利润与费用方面比较坚持，有自己的一套原则，他去过几次百驰办公室都没有见到其他厂家代表，很多情况只能通过与百驰老总的沟通进行猜测。

小吴把情况汇报给了上司王总，为了促成更换经销商成功，小吴对百驰做了一些不痛不痒的正面评价。王总同意下周飞来与百驰进行当面沟通，G城已经拖了整个大区的后腿，王总十分着急。

见面是在百驰办公室，办公室装修很有风格，王总很满意。办公室是经销商的门脸，不一定要富丽堂皇，但干净、整洁是必须的。想到华源那个两房两厅改造的脏乱差民房，王总叹了一口气。

第一次见面还算愉快，百驰的胡大志一阵海吹，又整PPT，又整组织架构，1000万的公司规模，用上亿企业的架构来运作，可谓人小志气大。提到转场这一块，胡大志支支吾吾、眼神闪烁，不时用眼神与百驰副总白美丽交流。小吴看在眼里，猜想白美丽对这次合作可能有一些异议，于是转头问白美丽：“白总，你看今天我们领导也来了。如果对A牌有任何疑问都可以当面提出来，合作的前提必须是相互了解嘛！”

白美丽跷着二郎腿，晃着高跟鞋说：“王总，我知道A牌是大品牌，在国外很强势，但在中国是刚刚起步。百驰在G城做了7、8年，家有家规，我现在先和你们沟通一下，免得后期有误会。1.我们代垫费用必须在厂家业务申请后的45天后到账，否则我们取消后期所有费用代垫。2.转场费用必须先打到我们账户，否则后期转场代垫费用太高，对百驰资金压力太大。”

从经销商的角度来看，白美丽为自己公司争取利益一点没有错，只是她那自以为是的态度让小吴很不舒服。一年后小吴再想起来，其实眼缘非常重要，虽然经销商和厂家有时是站在利益的对立面，但更多时候是互相支持，共同做好市场。若刚开始就理念不合、气场不合、互相看不顺眼的人最好不要合作，磨合的代价太大了。

小吴眼下只想尽快更换客户，让G城动起来，所以还没有想那么远，就把求助眼神抛给王总，费用这一块，王总讲话更有权威性。王总笑道：“费用代垫45天是到不了账的，A牌有自己的流程，我只能承诺90天内肯定到账，最快60天。因为从申请、审批、核销、报销、出账至少60天，我们的财务不可能因为百驰一家就改变自己的流程，全国经销商都这么操作。另外卖场费用也不是一申请就马上扣供应商费用的，就算扣款也不能马上拿到发票的，这些都会影响到后期的核销时间。至于转场费用，转完一家清一家，不可能一次性打完费用。”

白美丽对这个回答很不满意。她的小品牌根本不敢这么跟她说话，但王总的理由的确无法辩驳，只好闷声不说。

胡大志估计对公司具体业务也不熟悉，除了打哈哈之外就是痛斥卖场的各种苛捐杂税。说话间就到饭点了，王总看下手表提议一起吃个便饭，谁知白美丽和胡大志都推说有事改天再约。

在电梯间，王总很不满意：“他们到底想不想做A牌？想做的客户早就请我们一起吃饭了，我刚刚请他们吃饭不过是一个暗示，吃一顿饭能花多少钱？我请都没问题！一顿饭的诚意都没有，我怀疑后期合作会很困难，尤其要注意白美丽，她和胡总意见相差太多，白美丽又是管实权的，到时候你要对接的人是她，很难搞。”

小吴换客户心切，帮百驰解释：“他们都是实在人，都想把这些钱省下来做市场。之前他们旗下最牛品牌的全国总监来看市场，他们都没有请吃饭，每个公司都有每个公司的作风。”王总没再说什么，他对区域销售比较放权。

第二天白美丽打来电话说要看合同。小吴想：终于进入实质性阶段了，看来准备成功了，市场重生有望！

一般客户在拿到合同后，顶多研究一下午也就可以签了，结果百驰从拿到合同的一周内都没有答复，每次打电话过去都说在研究。一周后，小吴到百驰公司，那份厚厚的合同已经被翻到卷边，A4纸的边缘甚至已经起毛，可见百驰研究之透彻！

小吴去拿合同的时候，白美丽说：“胡总看了你们的合同，还找了律师帮看。说真的，你们的合同很吓人，不愧是500强公司起草的，对经销商没有任何保障。比如第10页提到如果经销商与厂家停止合作，所有的转场费用由经销商来承担。这条和百驰的原则很不符合。”

小吴听到“原则”、“律师”就一阵冒汗。说真的，这份合同20多页，他还没有认真研究呢，再说刚开始合作就考虑后期散伙的事情是不是有点扫兴了！他笑说：“胡总考虑得太远了吧！既然合作，那就是抱着一起走下去的愿景开始的。转场费用你也看到了，我们合同是这么规定，但现在积极帮华源解决问题的人也是我们啊！公司的合同是一条，但销售也有销售的灵活性的。”

白美丽说：“胡总也是看中小吴和王总的诚意才决定合作的。现在经济形势不好，稳定压倒一切，希望你不要误会百驰哦！”

（失败伏笔3：强扭的瓜不甜，胡大志和白美丽在是否与A牌合作方面产生了很大的分歧，小吴其实已经观察到，但他低估了白美丽的影响力，以为最终决策的人会是胡大志。对于这样的客户，千万不能合作，因为对方根本无法专心投入运作。众人合力，其利断金，对于一个这么脆弱的新品牌，没有耐心和专注力，失败也是注定的。）

劝说

最终百驰和A牌的合同还是签了，剩下的工作就是说服华源放弃A牌。这个过程比开发经销商还要困难。小吴很忐忑，他不确定自己是否能说服华源的田总放弃A牌，也不确定他是否会完全配合新客户进行品牌交接和转场，任何一个环节出问题都会前功尽弃。

小吴假装淡定地说：“田总，您接A牌有半年时间了，感觉怎么样？”

田总吸了一口烟：“就那样！外资品牌规矩多，老李欠我的费用到现在还没给！别说我没铺货，你们费用迟迟不到位，我不可能傻傻再铺下去的，铺得越多，亏得越多！”

小吴继续说：“不是已经到了20万吗？实际费用连15万都不到，还剩15万，这15万是市场费用，必须投入到市场开发。”

田总继续抽烟：“老李当时可不是这么说的。当时你们A牌根本找不到人接，毛利太低，老李承诺用费用补给我充做毛利我才同意接的，这点王总也是知道的。”

小吴回答：“是吗？王总没有和我提起这事，如果有老李当时的承诺函，哪怕他已经离职，我们公司也会说到做到的。”老李是老业务了，不可能签这种丧权辱国条约，小吴打赌田总拿不出来。

田总苦笑：“你们公司怎么说一套做一套的。反正我有足额发票给到你们公司，王总也已经在发票复印件上签字了，他签字就说明他认可。”

小吴笑说：“好的，有签字好办事。你也知道我们做下属的，公司盯得挺紧的。我刚到G城，公司就要我点库存、对账目，还要我完成销售指标。田总，华源已经连续3个月没有打款进货了，下个月指标50万，可别让我难办啊！”

田总一摊手，转了转老板椅：“你盘了库存就知道，高得吓死人。我没办法进货了，除非把费用结清给我，我就进货！”

小吴严肃道：“已到的费用完全可以满足代垫费用，剩余费用正在走流程。公司现在给我下最后通牒了，因为G城已经连续一个季度没有下单，铺货率也没达标，费比却是全国第一。这样我们很难给公司很好的交代，如果您觉得A品牌与贵公司理念不符，那我们都可以冷静考虑下是否有必要继续合作下去！”

田总似乎已经预料到这一幕，长叹一口气，说：“那好吧，把费用结清后，咱们合作中止，你可以去找下家了。”

小吴没有想到一切这么顺利，传闻中的一哭二闹三上吊没有出现，顺利得离奇。

转场

费用且不去管，小吴心想：大不了A牌强转市场，库存在田总手上，担心没下家的人应该是他才对，还好公司是先款后货，要不光是收款都是一个大麻烦。接下来就是到卖场去沟通转场事宜，公司只给小吴两个月的时间，毕竟才5个卖场。按照常规，一个月转场已经绰绰有余，G城库存多，公司网开一面，额外给了一个月时间。

采购告诉小吴，转场需要新客户的合同和旧客户盖了公章的“转场申请”，同时要把卖场所有费用结清，否则一切步骤无从开展。

新客户合同有了，只缺华源盖公章的“转场申请”。可小吴万万没有想到，华源田总翻脸不认人，拒绝盖章，不盖章就没法进行下一步操作！

田总纠结的还是那些费用。说实话，小吴真心不想批那些费用，这么千疮百孔的市场，凭什么还要便宜了华源，而A牌什么都得不到！今年费用本来就紧张，15万这么一掏出，估计百驰那边也没有多少费用可以投入。光是转场进场就至少需要30万的费用，百驰是不可能掏这笔费用的，没有费用，这个市场还怎么重生？但不把费用结清，华源就死活不转市场，现在田总再这么捅你一刀。新客户订不了货，旧客户的库存也一天天接近临期，两边都吊在半空，市场再次失控！

小吴决定去找白美丽，毕竟白美丽和小吴是一条船上的人。小吴告诉她，当下之急是开拓空白市场，先下订单，开发空白市场和转场能同步进行。

白美丽一听就跳起来：“有没有搞错！华源还没有签转场协议，我们是不可能进货的！而且他那边库存那么多，我也不会全接。前段时间我去看了卖场库存，有很多残缺和旧货！”

小吴心里一沉，接旧货是转经销商的江湖规矩，你说不接就不接，再说转场和开发新市场没有冲突，我不可能按你的进度来办事。他强忍不爽解释道：“华源毕竟才做半年就被炒掉，心里不舒服可以理解。但是如果因为这影响其他空白市场开发，损失的是百驰。当时签定协议时我们已经讨论过这个问题，季度指标都是得到你们确认才签订的。我们先少量进货，做好我们能做好的工作！”

白美丽听到这里，激动得青筋暴露：“小吴，我本来不想接A牌的，因为我知道转场问题会非常大。但是胡总说一定要接，我就不和他争执了，我也有我考核的指标。相比铺货率，我更看重投资回报，华源做的场都是大场，空白市场都是小店，产生不了多少量，我必须先转场再开发空白区域，这是我的原则！百驰也有我一半股份，我不会因为任何人改变我的原则！”

小吴这下傻了：你们两个狗男女自己没有商量好就随便签了合同，现在祸害的可是我！这下全搞砸了，旧客户不肯转，新客户不肯接，难道我也要和老李一样退隐山林了吗？

（失败启示录：小吴的失败是注定的。从一开始对市场评估不足到找客户，从强扭的瓜不甜到简单粗暴处理转场事宜，小吴一错再错，最终把自己推向被动局面。）

接下来的小吴究竟该怎么做呢？

自从白美丽提出她坚不可摧的原则论后，小吴打算晾她几天，一周没踏进百驰一步，打电话过来就说正忙着和华源扯皮。合同已经签了，百驰真要反悔不干，小吴也害怕，市场经不起二次折腾了。他理解白美丽，但却无法谅解她，现在正是A牌最困难的时期，既然大家已经合作，互相协作是必须的。前期经销商可能辛苦一些，过了这个坎，A牌和他必定会大力度地支持他们！小吴已经把二季度的费用超额申请给G城，就是希望能尽快渡过这个转换期。百驰没有必要认死理，把别人往死里逼，这样对百驰也没有任何好处。

这一周小吴也在反思，胡总和白美丽这样的组合会是一个好的经销商吗？胡总业务出身，白美丽财务出身，最后胡总反而退居二线，只负责大方向，白美丽负责具体业务，大家都唯白总马首是瞻。若是个懂行的也就罢了，然而白美丽对业务并不在行，除了控制费用还是控制费用，铺货、促销相当于从她身上割肉，还以大企业为模版，庞大的组织架构不过徒增内耗罢了。

算了，只能自救。小吴一方面从华源下手，争取拿到他们盖章后的转场证明。另一方面从新网点入手，能谈一个是一个，至少G城不会因此陷入彻底停滞。

计中计

要拿到华源的转场证明，必须把费用结清。小吴明知都是假费用，却只能继续帮华源报销。他为了权衡利益，总不可能强转卖场。华源田总是个浑不吝，难保他不会做出什么极端的事情，小吴感觉被人掐着脖子一般难受。

听闻小吴准备帮他报销费用，田总笑了，先批了两个小卖场的转场函意思意思，3个大KA的函他必须看到钱之后才开。小吴没辙，事情总算有个进展，两个小场的转场很快就搞定了，百驰的第一批货终于铺到市场上了。小吴舒了一口气，白美丽有了点笑容，催促小吴尽快搞定另外大KA 。

A牌财务流程缓慢，从报销到到账至少60天，也就是说等费用下来，拿到另外3个场的转场函至少要等两个月以后。小吴劝说白美丽既然转场已经有了进展， G城最大连锁店来来超市还没有进场，市场不可能空等两个月，必须对来来超市进行铺货。白美丽却一直犹豫，被小吴催得烦了，说了一句真心话：“来来的费比超过10%，进场费至少需要3万，而且门店经常拖欠供应商货款，我想等3个大场全部转完后最后才进！”

小吴不解道：“来来可以说是G城最大门店，进了这个场对A牌接下来的铺货也有很大的帮助。来来是必须要进的，晚进不如早进！再说货放在卖场总比放在仓库睡大觉好吧？”

白美丽最受不了别人和她辩驳，回了一句：“小吴，我们有我们的原则！来来肯定要进，但不是现在，你先把其他3个KA的转场函拿到再说。”

此后两个月中，白美丽一直坚持这个说法。既然已经合作，本已在一条船上，白美丽处处以原则刁难小吴，生意一天天被耽误，不知道她脑袋里装的是不是生意。胡总已经好久没有出现了，小吴经过财务室听到几个会计在窃窃私语，才知道百驰一直拖欠员工工资，银行贷款也没有批下来，小吴听得冷汗直冒！事情搞到这个地步，小吴也没有颜面找领导商量了，要想个两全其美的方法，既要让百驰放松警惕，又要让G城的铺货达标，小吴想起前段时间惠客隆找他要货的事情，有了主意。

第二天小吴约了白美丽喝咖啡，老是在办公室谈事情，精神太集中，没说几句就脸红脖子粗。白美丽如约而至，心情看起来不错，连说小吴太客气，小吴和她说笑了几句，白美丽反而先道歉了：“小吴，你也知道我们小公司，稳定压倒一切。现在华源那边迟迟没开转场函，我们是很着急的，转场是两个经销商的事，万一最后华源不配合，那这个市场还怎么做？”

小吴回答：“我是理解百驰的，但是总公司不理解呀，天天在催。对了，我的老客户惠客隆跟我要A牌的货，每月会订两次货，量也很大，他们采购经理跟我很熟。”

白美丽：“哦？你跟惠客隆熟？这个客户是炒货出名的，量大我是知道的，我们一直想和他们合作，就是价格谈不拢。”

小吴回答：“是的，他们有谈判的资本。100多家遍布全省的连锁店，对毛利要求比较低，费用反而比其他大卖场少。”

白美丽：“现在他们提出什么条件，如果合适的话，百驰一定配合。”

小吴一看时机成熟，说：“他们要求的毛利比厂价还低，但我肯定不会让百驰负毛利销售啦。我的想法是把惠客隆开成我们的分销商，你们厂价出货，他们先款后货，不退不换，百驰赚返利，轻松生意。白总觉得呢？”

惠客隆是白美丽最理想客户，虽说赚得少一些，但省心。而且通过A牌和惠客隆搭上合作桥梁，以后百驰旗下品牌也可以一一迈进，于是立刻点头同意。

小吴继续说：“分销商是百驰重要客户，也是A牌重要客户，我明天会发一份分销商合同给您，上面需要公司、经销商、分销商三方盖章，以后百驰相当于中转仓配送，后期的活动会由我和分销商共同制定。分销商做得越大，百驰返利越高。”

百货商场半年工作总结篇3

通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：2011年7月11日——2011年8月27日

实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场

实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介：

人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止2011年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，2011年销售额突破100亿元。2011年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

第一个阶段，07月11---07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

四、 实结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

(1) 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。

(2) 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

(7) 超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

(二)毕业实习的体会、收获

这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

(1)心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

百货商场半年工作总结篇4

一、20xx年完成的工作

1、销售指标的完成情况

20xx年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2012年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、20xx年工作打算

尽管在20xx年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工

百货商场半年工作总结篇5

中国经济开始企稳回升

有几组数据很说明问题。

1　上半年国内生产总值139862亿元，按可比价格计算，同比增长7.1％，比一季度加快1.0个百分点。分季度看，一季度增长6.1％，二季度增长7.9％。分产业看，第一产业增加值12025亿元，增长3.8％；第二产业增加值70070亿元，增长6.6％；第三产业增加值57767亿元，增长8.3‰可喜的是，第三产业增长速度率先回升，快于第二产业，六大高耗能产业增速低于工业增速2.8个百分点。

2　工业生产加快回升，工业利润降幅减缓。上半年，规模以上工业增加值同比增长7.0％(6月份增长10.7％)，增速比上年同期回落9.3个百分点。其中，一季度增长5.1％，二季度增长9.1‰分经济类型看，国有及国有控股企业增长1.7％，集体企业增长5.9％，股份制企业增长9.4％，外商及港澳台投资企业增长1.2‰分轻重工业看，重工业增长6.606，轻工业增长8.2‰分行业看，39个大类行业中，36个行业保持同比增长。分地区看，东部地区增长5.9％，中部地区增长6.8‰西部地区增长13.2％。工业产销衔接状况良好，上半年工业产品销售率为97.2％。

3.1～5月份，全国规模以上工业企业实现利润8502亿元，同比下降22.9％，比1～2月份降幅缩小14.4个百分点。1～2月份，全国规模以上工业实现利润2191亿元，同比下降37.3‰在39个工业大类行业中，23个行业利润下降，4个行业出现亏损。1～5月份，在39个大类行业中，19个行业利润下降，部分行业利润仍保持较快增长或实现扭亏为盈。

4　固定资产投资快速增长。投资结构有所改善。上半年，全社会固定资产投资91321亿元，同比增长33.5％，增速比上年同期加快7.2个百分点。其中，城镇固定资产投资78098亿元，增长33.6％(6月份增长35.3％)，加快6.8个百分点；农村固定资产投资13223亿元，增长32.7％。加快9.5个百分点。在城镇固定资产投资中，第一产业投资增长68.9％，第二产业增长29.0％，第三产业增长36.6％。分地区看，东部地区城镇投资增长26.7％，中部地区增长38.1％，西部地区增长42.1％。基础设施投资(不包括电力)增长57.4％。

5　国内市场销售平稳较快增长，县及县以下增长快于城市。上半年，社会消费品零售总额58711亿元，同比增长15.0％(6月份增长15.0％)，扣除价格因素，实际增长16.6％，同比加快3.7个百分点。其中，城市消费品零售额39833亿元，增长14.4％；县及县以下消费品零售额18878亿元，增长16.4％。其中商品住宅销售面积增长33.4％，汽车销售增长18.1％，突破600万辆。

6　城乡居民收入继续增长，转移性收入增幅较大。上半年，城镇居民家庭人均总收入9667元。其中，人均可支配收入8856元，同比增长9.8％，扣除价格因素，实际增长111.2％。在城镇居民家庭人均总收入中，工资性收入6394元，增长11.1％；转移性收入2273元，增长16.0％；经营净收入778元，增长3.9％；财产性收入222元，增长9.1％。农村居民人均现金收入2733元，增长8.1‰扣除价格因素，实际增长8.1％。其中，工资性收入954元，增长8.4％；家庭经营收入1512元，增长5.5％；财产性收入78元，增长9.9％；转移性收入189元，增长31.4％。

7　就业形势有所好转。今年1～2月，全国城镇新增就业人员162万人，比去年同期减少21万人。而随着中国经济率先显露复苏苗头，就业数据有所改善，今年上半年，新增就业出现积极的苗头。农村外出务工人数有所增加，二季度末，农村劳动力外出务工人数比一季度增加了378万人，增长2.6％。其中，东部地区增加56万人，增长1，6％；中部地区增加80万人，增长1.8％；西部地区增加242万人，增长65％。当然，就业目前面临的困难、压力仍然比较大。

8　财政收入止跌回升。5、6月份分别增长4.8％和19.6％。收大于支5074亿元。

种种迹象表明，中国经济已经开始企稳回升、企稳向上。经济企稳回升，主要是实行针对国际金融危机对经济的不利影响而采取的各种积极的政策发挥作用的结果。中国政府采取果断决策，实施了积极的财政政策和适度宽松的货币政策，实施了应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的一揽子计划。实施了四万亿投资计划、结构性减税、“家电下乡”，以及鼓励汽车、家电以旧换新等政策措施，以扩大投资和消费；完善出口信贷保险和出口税收政策，适时调整出口退税率等政策，以稳定出口。同时，实施了十大产业调整振兴计划、国家科技重大专项、发展高技术产业集群、加强企业技术改造等政策，以调整优化经济结构；另外，稳定农业发展。促进农民增收，制定实施稳定和扩大就业政策，提高离退休职工的离退休金和养老金，提高最低保障水平和最低工资标准等措施，以改善民生。中国经济企稳回升来之不易。

宏观经济仍存在诸多困难

1　居民消费价格继续下降，生产价格同比降幅较大。上半年，居民消费价格同比下降1.1％(6月份同比下降1.7％，环比下降0.5％)。其中，城市下降1.3％，农村下降0.6％。分类别看，烟酒及用品上涨1.7％，家庭设备用品及维修服务上涨1.3％，医疗保健和个人用品上涨1.1％；食品下降0.3％，衣着下降2.4％，交通和通信下降2.5％，娱乐教育文化用品及服务下降0.7％，居住下降3.9％。上半年，商品零售价格同比下降1.4％(6月份同比下降2.3％)；工业品出厂价格同比下降5.9％(6月份同比下降7.8％)；原材料、燃料、动力购进价格同比下降8.7％(6月份同比下降11.2％)；70个大中城市房屋销售价格同比下降0.8％(6月份同比上涨0.2％)。居民消费价格和工业品出厂价格下降，表明我国还存在需求不足和产能过剩问题。

2　对外贸易持续大幅下降，贸易顺差略有减少。一季度，对外贸易进出口总额4287亿美元，同比下降24.9％。其中，出口2455亿美元，下降19.7％；进口1832亿美元，下降30.9％。进出口相抵，顺差623亿美元，同比增加209亿美

元。上半年，进出口总额9461亿美元，同比下降23.5％。其中，出口5215亿美元，下降21.8％。进口4246亿美元，下降25.4％。贸易顺差969亿美元，同比减少21亿美元。

3　利用外资继续下降。2008年10月以来，受国际金融危机影响，我国实际吸收外资连续9个月下降，9个月月均下降16.6％，其中6个月降幅超过两位数；合同外资有7个月下降，最大降幅超过50％。1月至6月，我国制造业实际使用外资下降10.1％，比实际吸收外资总额低7.8个百分点，占比为56.2％，比去年同期提高约5个百分点。中西部地区吸收外资降幅明显，中部地区和西部地区实际使用外资降幅分别高于全国平均降幅16.2和8.6个百分点。受国际金融危机影响，1月至5月规模以上工业企业中的外商投资企业净利润下降22.4％，外资企业撤资、减资规模上升，这些情况都表明当前吸收外资仍面临较大困难。

以上情况说明我国当前经济发展面临的困难和挑战仍然很多，国民经济回升基础尚不稳固，回升态势还不稳定，回升格局还不平衡，回升过程中还存在不确定、不稳定的因素。尤其是国际金融危机的阴影并未消除，国际经济环境还比较恶劣，影响了我国进出口和利用外资。因此，下阶段要继续贯彻落实科学发展观，按照中央关于经济工作的决策部署，继续坚持积极的财政政策和适度宽松的货币政策，全面落实应对国际金融危机的一揽子计划，不断提高政策的针对性、有效性和可持续性，着力巩固和发展经济的回升势头。

把调整经济结构作为重点

金融形势最需要关注的问题是上半年货币信贷增长过快，几乎是“井喷”式增加。货币供应量快速增长，金融机构贷款大幅增加。6月末，广义货币供应量(M2)余额56.9万亿元，同比增长28.5％，比上年末加快10.6个百分点；狭义货币供应量(M1)余额19.3万亿元，增长24.8％，加快15.7个百分点；市场货币流通量(M0)余额3.4万亿元，增长11.5％，回落1.2个百分点。金融机构各项人民币贷款余额37.7万亿元，比年初增加7.4万亿元，同比多增4：9万亿元；各项人民币存款余额56.6万亿元，比年初增加10.0万亿元，同比多增5.0万亿元。这样高的货币和信贷增长速度，是近年来没有的。这种情况增加了对通货膨胀的隐忧。由于流动性过于充足，有可能导致重新出现股市和房地产泡沫。应当引起我们高度重视。

我认为，下一阶段中国经济应把调整结构作为重点。更加注重保障和改善民生，大力推进结构调整和自主创新，加快培育新的增长点，提高经济回升的质量，努力实现国民经济平稳较快发展。

(一)在制度宽松的货币政策不变的前提下，对货币政策进行微调。即要控制货币信贷的过快增长，调整货币信贷投放结构。央行应通过票据正回购措施回笼货币。优化贷款结构。贷款重点投向直接可以拉动内需和消费的行业、企业，重点支持中小企业和自主创新企业。建立和完善为小企业，个体工商户和农民提供贷款服务的金融体系。支持群众性创业活动，扩大就业，加快发展第三产业。

(二)着力扩大消费。保持房市、车市繁荣局面。要针对部分城市出现房价过快上涨的情况，认真贯彻国务院2007年下发的关于稳定城镇届民住房价格的意见，强化地方政府在稳定住房价格方面的责任，扩大保障性住房建设，在有条件的地方，应当把农民工住房纳入保障性住房覆盖范围，增加低价位住房土地供应，保持合理的房价收入比，确保住房市场健康发展。要进一步为汽车市场的扩大创造条件，通过完善个人征信体系，扩大汽车消费信贷，改善汽车使用条件，使房地产业和汽车产业成为拉动经济增长持久不衰的支柱产业。进一步扩大家电下乡的补贴品种，降低高档消费品的进口关税，把部分加工贸易出口产品转为内销。尽快出台调整收入分配结构的实施方案，着力增加劳动报酬和中低收入者收入，千方百计增加农民收入。

(三)鼓励增加民间投资。鼓励、支持和扶持民营企业的发展。上半年民间投资增长34.3％，在城镇投资中占49.5％。要通过加快垄断行业改革，允许民间资本进入，强化行业内部竞争。包括金融、电信、铁路、民航、城市公用事业等，都应分别制定具体的改革方案和步骤。鼓励全民创业。这是增加就业的很重要的途径。

百货商场半年工作总结篇6

 

        一个员工，只有不断的改进自我，才会进步，才能走上更高的岗位！

 

转眼间，我已进入红豆半年多，自己觉得进步了不少，很多事情自己都可以独挡一面，而且有了比较成熟的思路，在此我对公司所有同仁表示由衷的谢意。

07年6月9日我正式成为公司的一员，从踏入红豆的那一刻起，就被红豆文化与精神及至震撼，发誓：要做一个合格的红豆人。经过仓库实习和南办短暂培训，我被派往石家庄做驻外会计；一晃就是六个多月，经过六个多月的磨砺，企业精神“诚信务实创新争先”已深深扎根于我心中，在公司领导的领导与指引下，在广大同事的积极支持与配合下，我做了一些工作。现07年底，对工作进行总结下，恳请大家批评指正。

驻外会计时是双重领导，受公司财务科与HOdO营运部的双重领导，因此工作首先要符合公司制定的《关于办事处会计的规定》等文件规定，第二，要协助业务做好办事处的运营。

我从以下几个方面总结下。

一工作成绩

（一）办事处制度方面

由于我HOdO内衣营销公司设置办事处的历史不长，办事处的内部管理还处于起步摸索阶段，还未形成标准化的工作流程或自己的内部管理及外部监控体系，根据以往我的一些工作经验，对石家庄办事处（简称石办）进行了一些制度建设及实施，如下：

1建立了石办档案管理制度，形成了价格档案、促销档案、合同档案、报表档案等。文件的整理及归档，有利于日后的查找及公司监督，更利于办事处环境的美化。

2形成了石办帐务登记流程及报表登记规则。有利于新手上路及办事处财务统一，当办事处有很多商场专柜时，方便于财务管理。

3石办仓库制度的制定，有利于明确工作责任和工作流程。

4为了合理有效办事处空间，实行仓位制度，即每个货号的不同规格都有自己准确的仓库位置，仓库内不得随意放货。

5根据数月的摸索及总结，形成了《HOdO内衣营销公司办事处工作手册》草案，并于07年9月12日提交公司，在此我感谢领导的大力支持。

6由于服装的偶尔断码，以及不同商场畅销商品的不同，我办事处采用内部调拨制度。制度内容：新百不好销的而东购畅销，新百调货至东购，反之东购调货至新百。

（二）日常工作方面

2对于营业员培训费，工装等费用，要求其工作满半年以上者才予报销，并每次报销金额的一定百分比，有效控制营业员的流动性及提高其向心力。

3当天的事情必须当天完成。比如：我今天送的货，我必须第一时间送到；今天要发生的业务，我必须今天进行登记；等。

4每天晚上必须写第二天的工作计划和备忘录，确保第二天的事及时完成，绝不给自己拖延的借口。

6对仓库及时进行整理，建立了即时库存报表。

（三）报表统计方面

由于我办事处配备了电脑，我办事处正在努力实行“无纸化办公”

1建立了东购、新百日报表销售数据库。

2运用数据透视表功能，根据一周销售日报表数据自动汇总办事处周报表。

3建立了东购、新百、办事处收发明细帐文件夹。

4根据以上月末电脑做办事处月报表。

5报表的作用更好的服务于销售及下年的销售预测。我与业务经常性的沟通，对报表及某时间段的销售统计及时统计。

（四）销售方面

新品执行价的制定；促销活动的申请、价格的调整，道具的使用等整个流程都比较熟悉，形成了自己的一些看法。这方面，我非常感谢石办业务：翁生。

（五）安全方面

我办事处禁止抽烟；离开办事处时，做到电器关掉，门窗锁好。

二目前存在的问题及解决办法

（一）办事处的空间问题

我石办一室一厅的房子，办公室、卧室、仓库三合一，除了厨卫、阳台，可用空间比较小。冬季是旺季，货品厚而大，占用空间比较多。每次公司到货都要腾地方盘货；每次往商场配货都要一盒一盒地拿到仓库外面，效率比较低；目前虽然我办实行规格仓位制度，找货很方便，但盘点时比较麻烦。

目前我石办只有两个商场，仓库勉强够用；但以后我石办不止两个，会更多，需要再租个仓库。这样，规格仓位制度能更好的实施；货号期初就可以备足，化解断码风险，提高销售。

（二）营业员的工资问题。

营业员的工资构成比较单一，如果加入考核工资，对其积极性及认真性将会有很大提高。办法：建立营业员积分考核制度。

（三）商场营业员内购价问题。

由于公司没有针对营业员的内购价制度，而营业员又属于我公司员工，对营业员的凝聚向心性不够。建议：在商场零售价的基础上统一折扣；或者在出厂价基础上上浮一定的比例。

三工作的一点建议

百货商场半年工作总结篇7

在此之前，上海已经有两家实体商场关门或即将关门的消息传出。先是今年4月，上海规模最大的综合性市场九星市场 “关门”歇业转型升级;接着7月，地处上海繁华地段淮海路的太平洋百货淮海店即将“关门”引起沪上热议。此后，更有上海本地媒体爆出，今年10月，上海最大海鲜水产批发市场铜川路水产市场也将整体关闭。

上海中信泰富广场关门的消息是否属实？上海为什么会出现一连串实体商场“关门”风波？实体商场未来的走向是什么？《中国经济周刊》记者日前到部分上海商圈进行实地采访。

中信泰富不是关门，只是要建女性VR体验馆？

最近，一则关于中信泰富广场即将关门的消息在网上疯传。一时间引发了大家的热议，同时也勾起了不少人的回忆。

上海中信泰富广场位于上海最繁华的南京西路、江宁路口，于2000 年5 月落成。它和梅龙镇广场、恒隆广场，以及近在咫尺的波特曼卡尔顿大酒店、锦沧文华大酒店和上海展览中心，形成上海国际化的、集现代化购物休闲为一体的标志性商圈。距今已有16年历史的中信泰富，如今却传出了要关门的消息。

“中信泰富已经有十几年的历史了，怎么会关门呢？网上都是瞎讲的。”中信泰富的一家商户向《中国经济周刊》记者表示。

站在中信泰富大楼，记者发现整个商场并没有进行“关门”前的降价促销等活动，一、二楼的商铺均正常营业，只是从三楼开始已经有十几家商铺看似要“关门歇业”了。

记者注意到，在三楼，有4家商铺被封起，印花门板上大多标注着“新店即将开业，敬请期待”的字样。而在四楼，还剩下3家服饰店、一家首饰店、一家美发店和一家自助餐厅，其余的十几家商铺都处于关闭的状态。

中信泰富四楼一家商铺的工作人员向《中国经济周刊》记者介绍，其实，很多四楼的老店铺并不是关门，只是转移到了三楼，四楼要腾出地方进行整体改造。“四楼4000平方米的营业面积，将用于建设女性VR体验馆以及申请开设免税店。”

中信泰富与恒隆广场和梅龙镇广场组成了南京西路中心地段的“金三角”，是最传统的奢侈品重镇。但是，记者实地走访发现，即使是周末，整个商场仅寥寥数人，客流量并不大。

不仅中信泰富的客流量不大，位于“金三角地带”的恒隆广场和梅龙镇广场，相对于上海人民广场、五角场等商圈，客流量也不大。

这是否意味着实体店开始走向没落？相关数据显示，中信泰富广场人均消费价格为9000～10000元，是当之无愧的奢侈品商城。对此，业内专家表示，像中信泰富广场这样的高端商场，客流量并不是主要目标，拎包率和客单率才应该是关注的焦点。

商业地产进入社区化阶段，社区商业进入快速发展期

不同于中信泰富广场“辟谣”关门说，地处上海繁华地段的淮海路太平洋百货或将真的面临关门。 7月5日，上海，太平洋百货淮海店的部分楼面冷冷清清，部分店铺已经清空。

坐落在淮海路上的太平洋百货淮海店，于1997年9月正式开业，曾是上海高档百货商店的代表，而记者从各方信息了解确认，该店将于明年1月结束营业，正式撤出淮海路。而这块地方将交回业主方瑞安地产进行重新开发。

据《中国经济周刊》记者了解，在“淮海路太平洋百货”离开后，物业持有方瑞安集团会收回物业自营，并进行商业更新――变身“智慧型、体验式”购物中心，与瑞安旗下的新天地、湖滨道等商业体形成联动，预计所处地块打造的新项目会在2018年面世。而太平洋百货将转进上海其他地点继续扩展店铺，目前还在觅点中。

不仅是太平洋百货，《中国经济周刊》记者了解，上海规模最大的综合性市场九星市场、上海最大海鲜水产批发市场铜川路水产市场也将对准“国际化、高大上”关门改造升级。

毫无疑问，实体店关门潮来势汹汹，与利润下降密切相关。据中国百货商业协会的统计，2015年全国80家百货会员企业的销售总额增加了9.3%，但利润率却下降了19.53%。据物联网统计，2015年一年百货已关店114家，其中包括玛莎百货、百盛百货、远东百货、王府井等众多知名百货。

但是，一个奇怪的现象是：一边是商圈出现关门潮，另一边却是新业态的商业地产在不断开发。搜铺网商业地产研究院统计数据显示，截至2016年6月30日，全国共有161个大中型商业项目开业（尚不包含3万平方米以下的小型商业项目和各类专业市场，否则开业项目总数将远远超过200家），较2015年同期（144个）增幅达11.8%。其中，华东区凭借开业78家大中型商业项目遥遥领先。而上海以2016年上半年新开业15个大中型商业项目稳坐第一。

如何理解商业项目的这“一关”和“一开”？上海易居房地产研究院院长助理兼咨询中心总经理崔霁接受《中国经济周刊》记者采访时表示：“南京西路和淮海路都是上海传统的老商业区，部分商场关门首先是因为商业地产进入体验化阶段，所有不适合的过时业态都将面临调整;其次，商业地产进入社区化阶段，传统市级商圈有的业态现在在社区商业都能够满足，所以社区商业进入快速发展期。”

上海商场商圈纷纷转型调整

专家：未来应注重满足全方面需求

7月18日，上海统计局公布2016年上半年上海市国民经济运行情况。数据显示，上海上半年网上商店零售额增长17.8%，占社会消费品零售总额的比重提高到11.4%。实体商业增速比去年同期放缓。

为在商业竞争中占得有利地位，上海商圈纷纷开始转型调整。

一向“高冷”专注一线奢侈品的恒隆广场，在不少楼层开出或者正在装修一批咖啡厅和餐饮店，为商场聚集起人气。上海另一高档商场久光百货也在积极调整，看中二胎商机，他们已经腾出空间，把整个六楼全部变成儿童商品馆。

百货商场半年工作总结篇8

一、上半年行业运行特点

（一）规模速度稳中偏弱

一是社会物流总额增速延续回落走势。上半年，全国社会物流总额93.1万亿元，按可比价格计算，增长9.1%，增速较一季度回落0.3个百分点；比去年同期回落0.9个百分点，比去年全年回落0.7个百分点，呈现“稳中偏弱”的基本特征。1—5月份，全社会生产资料销售总额22万亿元，按现价计算，同比增长11.7%，增速较1—4月提高0.4个百分点。

从物流总额构成看，工业品、农产品与进口物品物流总额增速回落。工业品物流总额85.4万亿元，占全社会物流总额的91.8%，可比增长9.3%，增速较一季度回落0.2个百分点，较去年同期回落1.2个百分点。进口货物物流总额5.9万亿元，占全社会物流总额的6.4%，可比增长6%，增速较一季度回落2.4个百分点。农产品物流总额、再生资源物流总额、单位与居民物品物流总额可比分别增长3.0%、21.4%和27.0%。

从物流业务类型看，走势存在明显分化。大宗商品物流需求低迷。钢铁、煤炭、水泥物流业务量均出现不同程度的下降，突出表现在以大宗商品运输为主的铁路和水路货物周转量出现负增长。1—6月，铁路货物周转量同比下降2.7%，水运货物周转量同比下降0.1%。民生物流业务较快增长。重点物流企业情况显示，与消费品等与民生相关的物流业务继续保持快速增长，增速在20%以上。高端物流业务成为新的增长点。快递物流继续保持高速增长态势，快递业务量增速连续28个月超过50%。上半年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成38.4亿件，同比增长60.6%；业务收入累计完成629.8亿元，同比增长34.5%。部分重点企业供应链业务量增速达到40%以上。

二是价格持续低迷。一方面，生产资料流通环节市场价格继续下降。二季度生产资料市场价格持续下行，5月份降幅有所收窄，6月份降幅再次扩大。当月环比下降1.50%，降幅较5月扩大0.54个百分点。从监测的大类品种看，建材类产品呈现回升势头外，其他类产品价格环比均有下降。其中，黑色金属跌幅较大，超过3个百分点；化工产品、成品油和机电产品次之，跌幅在1—2个百分点之间；有色金属、木材、原煤和汽车跌幅较小，在1个百分点以内。

另一方面，传统物流服务价格继续下跌。6月份，受物流需求规模增势减缓、运输能力结构性过剩等因素影响，物流服务价格继续回落。中国物流业景气指数（LPI）中的物流服务价格指数为49.9%，保持在50%以下的收缩区间。其中，海运价格降至近年来新低，6月份中国沿海散货运价指数平均为990.5点，环比下降3.2%。6月14日，该指数报收于996.04点，首次跌破千点，随后持续走低，28日收于976.6点，降至近年来最低水平；1—6月份，综合指数平均为1043.5点，较去年同期下降7.9%。国际航运方面，6月份，受国际铁矿石及煤炭出货明显增长带动，波罗的海干散货综合运价指数（BDI）为920.9点，较5月份回升8.2%，但1—6月份平均指数为847.5点，同比大幅下降10%。

三是行业增加值增速小幅回落。上半年，我国物流业增加值1.8万亿元，可比增长7.4%，增速较一季度回落0.3个百分点，较去年同期回落2.9个百分点。物流业增加值占GDP的比重为 7.2%，与去年同期基本持平。

其中，交通运输业增加值1.3万亿元，增长5.9%，较一季度回落0.4个百分点；贸易业增加值3136亿元，增长9.1%，增速回落0.3个百分点。仓储和邮政业增加值分别增长9.9%和30.1%，增速有所回升。

四是社会物流总费用增势回落。上半年，社会物流总费用4.5万亿元，同比增长9.0%，较一季度回落0.9个百分点；较去年同期回落2.8个百分点。社会物流总费用与GDP的比率为18%，与去年同期基本持平，反映出经济社会运行的物流成本仍然较高。

其中，运输费用2.3万亿元，同比增长8.5%，较去年同期回落2.2个百分点。在运输费用中，铁路运输费用同比增长13.3%，保持较快增长；受海运需求和价格双双下降影响，水上运输费用同比下降7.3%；道路运输费用同比增长10.1%。保管费用1.6万亿元，同比增长9.3%；保管费用增速变化主要受利息带动，上半年，利息费用同比增长9.1%。管理费用5719亿元，同比增长10.6%，比去年同期回落3.5个百分点。

（二）转型升级步伐加快

一是企业发展的质量和效益提高，收入增速首次超过成本。在转型升级中，物流企业积极拓展增值服务，盈利能力较传统业务增强。据对重点物流企业调查汇总数据显示，今年1—5月份，主营业务收入同比增长18.6%，增幅比1—4月份回升1.1个百分点，高于主营业务成本0.1个百分点。1—5月份主营业务收入利润率为5.6%，比上年同期提高0.5个百分点；扣除港口企业利润率为4.3%，比上年同期提高0.7个百分点。

从中物流业景气指数（LPI）来看，6月份，主营业务成本指数回落0.2个百分点，回落至58.1%；在业务总量指数回落的同时，主营业务利润指数回升4.5个百分点，回升至56.1%，连续4个月保持在50%以上，显示出物流业发展的质量和效益有转好迹象。

从生产资料流通企业来看，上半年，重点联系的79家生产资料流通企业销售毛利645亿元，同比增速由降转升，较去年同期增长0.14%；利润总额184.9亿元，同比下降14.3%，较1—5月收窄5.6个百分点；销售利润率为1.32%，较1—5月回升0.12个百分点。

二是业务模式和结构加快调整，供应链发展成效初显。在市场倒逼机制下，企业业务调整的动力增强，行业转型升级步伐加快。主要表现在：

供应链管理有新的发展。首先，制造业企业物流与供应链管理需求逐步显现。在市场需求不足、成本居高不下、市场竞争加剧的背景下，制造业企业物流与供应链需求加大，为物流与供应链发展奠定了基础。其次，部分物流企业向供应链供应商转变。部分物流企业以当前需求回落为契机，低成本整合资源，主导构建供应链、提供全方位一体化服务。

专业服务能力得到增强。其一，运输、仓储等传统物流企业转型发展，如中远物流采用集约化运作模式，延伸拓展公路物流、工程物流；中外运逐步向内贸、内需物流发力；中储努力拓展生活资料物流需求服务，构建天津乳业服务链；吉泰物流在传统铁路运输的基础上，积极拓展粮食及冷链物流业务。其二，专业化物流融合发展，精细发展。如围绕汽车、家电、电子、医药、粮食等行业，基本上形成了物流配套服务能力。如海尔物流积极构建仓储、配送、服务、信息四网融合、全程可视化的物流信息化服务平台。长久物流为一汽、重汽、福田、北汽等提供整车、备件和零部件入厂物流服务。德邦物流专注于干线公路运输，打造大中型城市运输配送链条，编织密集网络，提供标准化服务。安得物流积极服务于客户企业战略转型需求。其三，各类物流企业创新发展，如供应商库存管理、供应链金融、保税物流、邮政物流等服务新模式得到推广运用。如浙江传化实行网络化发展，提供一站式服务。中邮速递为大客户从供应链规划入手，优化库存，整合体系，实现运输集成化。京城物流通过信息化整合企业一级仓库，实现功能整合。

二、下半年行业运行仍将延续平稳走势

二季度，各月PMI保持50%以上水平，均值为50.5%，表明经济整体运行平稳的基本格局没有变化。6月份，各项指数虽有不同程度回落，但也呈现出某些积极的因素。小企业经营呈现回升迹象。小型企业PMI指数为48.9%，虽仍处在50%以下，但环比回升1.6个百分点。社会库存仍在继续减少。产成品库存指数继续回落至48.2%水平。

从内需来看，今年以来投资增速一直较为稳定，发挥了对稳增长的关键性作用。从非制造业PMI调查来看，上半年建筑业一直表现突出，商务活动指数平均水平达到61.0%，高于去年同期和全年水平。从投资统计数据来看，今年以来增速一直保持在20%以上，波幅最多只有0.3个百分点。1—5月，固定资产投资增长20.4%。施工项目增长18.8%，同1—4月持平；新开工项目增长15.6%，比1—4月略微回落0.1个百分点。到位资金增长20.2%，高于去年同期3.4个百分点。从这些情况来看，新开工项目、施工项目保持较快增长，增势稳定，资金到位情况也较好，下半年投资保持较快增长具有可持续性。消费的基础支撑作用在波动中有所回升。5月份，社会消费品零售总额同比名义增长12.9%，较上月回升0.1个百分点；扣除价格因素实际增长12.1%，较上月回升0.3个百分点，名义增速与实际增速连续3个月回升。从这些数据表现来看，下半年消费增速有向13%左右的正常水平回归的趋势。从外需来看，虽然仍具有较大不确定性，但由于世界经济呈现弱复苏基本态势，出口低于去年的可能性较小。

从上述情况来看，下半年经济运行保持平稳态势仍具有一定的基础，但由于经济调整、转型过程仍在继续，增速难见明显回升，预计在7.4%—7.9%区间小幅波动，经济运行的亮点将主要表现在结构性变化上。在这样的宏观环境下，预计生产资料流通和物流行业发展基本态势平稳，但出现明显回升的可能性不大。

在此背景下，企业业务调整、行业转型升级将得以持续，供应链管理将快速兴起、货运组织结构发生深刻变化、物流服务网络将进一步拓展。大宗商品等传统物流需求将继续保持低迷，而一体化物流和供应链管理将成为新的增长点，预计社会物流总额可比增速在9%—9.5%之间，全年生产资料销售总额可比增速在11%左右波动。

三、行业运行面临的问题

一是市场需求偏弱。国内需求回升缓慢。今年以来，虽然制造业新订单指数呈波动性回升，但目前指数水平仍然偏低。尤其是从产需关系来看，需求侧明显偏弱。今年以来生产指数一直高于新订单指数，6月份生产指数为52%，高于新订单指数1.6个百分点。外部市场需求具有较大不确定性。从外部环境来看，上半年全球制造业PMI指数虽然保持50%以上，但处在较低水平，并时有波动，5、6月份均为50.6%，略高于4月份，显示全球经济回升势头不稳。制造业新出口订单指数，今年前5个月，受短期偶然性因素影响，只有3月份短暂回升到50%以上，其余月份均在50%以下。6月份为47.7%，比上月下降1.7个百分点。

二是税收负担偏重。其一，营业税改征增值税增加了物流企业负担。物流企业的人工成本占经营成本的绝大部分，而在增值税体制下，人工成本得不到抵扣，物流企业实际税负不降反升。企业普遍反映，货物运输服务税率上调过高，企业税负将大幅增加。此外，国际货代业取消了差额纳税政策，由于上游国际运输执行免税和零税率政策，国际货代业没有进项税抵扣，如果全额征税，绝大多数企业将出现严重亏损。其二，土地使用税减半征收政策落实不够、地区执行标准差异明显，部分符合资格的物流企业没有享受到土地使用税减半征收优惠政策。其三，对于物流园区的相关土地设施征收房产税，加重了企业税负负担。

三是网络建设受限。物流企业实现跨区经营和建立服务网点，都要注册公司，按照公司标准配置人员、场地、设施，申请执照，不仅审批手续繁琐，加重了企业负担，尤其是政策造成企业由“大型”变成“小微型”，集约化程度不升反降，不利于物流企业做大做强。

四是物流运输不畅。其一，“物流围城”现象和“最后1公里”问题依然较为突出。其二，物流园区规划与高速公路建设衔接性较差，阻碍了物流一体化运作和物流效率的提高。其三，许多城市在中心城区采取多种形式的交通限行管制，影响了城市配送的正常运营；各类罚款、不当收费仍然较多，如，汽车尾板问题悬而未决，车辆受罚风险加大。

四、政策建议

一是控制产能过度释放，保持总供给和总需求基本平衡。自去年下半年以来，制造业生产指数一直高于新订单指数。目前随着市场需求有所回升，生产增速进一步加快，二者差距有所扩大。这种产需不协调的发展态势，使库存调整迟迟不能见底，不利于经济运行的稳定。要配合产业政策和财税政策，控制产能过度释放，实现市场供需平衡发展，促使经济发展在适度较快增长平台上平稳健康运行。

二是完善税收等相关政策，切实减轻物流企业税费罚款负担。其一，对于营业税改增值税，充分考虑到物流业人工成本占比较高的特殊性，避免企业税负不降反增；对国际货代业免征增值税，这样可以解决“营改增”后对行业税负的影响，同时也符合国际惯例。其二，对跨区经营企业实施所得税合并纳税，凡由总机构统一核算、财务系统联网的物流企业，由主管税务机关审批、总机构统一合并企业所得税。其三，加大落实土地使用税减半征收政策力度，要统一执行标准，减少和限制地方自由裁量权。其四，要规范收费，清理不合理收费。其五，加大城市物流配送建设力度、尽快解决汽车尾板问题，减少罚款。对城市配送车辆与普通货运车辆进行分类管理，将“限制所有货运车辆通行变允许城市配送车辆通行”。最大限度地减少限行时间和路段，保障城市配送通行便利。

百货商场半年工作总结篇9

转眼间，我已进入红豆半年多，自己觉得进步了不少，很多事情自己都可以独挡一面，而且有了比较成熟的思路，在此我对公司所有同仁表示由衷的谢意。

x年6月9日我正式成为公司的一员，从踏入红豆的那一刻起，就被红豆文化与精神及至震撼，发誓：要做一个合格的红豆人。经过仓库实习和南办短暂培训，我被派往石家庄做驻外会计；一晃就是六个多月，经过六个多月的磨砺，企业精神“诚信务实创新争先”已深深扎根于我心中，在公司领导的领导与指引下，在广大同事的积极支持与配合下，我做了一些工作。现x年底，对工作进行总结下，恳请大家批评指正。

驻外会计时是双重领导，受公司财务科与HOdO营运部的双重领导，因此工作首先要符合公司制定的《关于办事处会计的规定》等文件规定，第二，要协助业务做好办事处的运营。

我从以下几个方面总结下。

一工作成绩

（一）办事处制度方面

由于我HOdO内衣营销公司设置办事处的历史不长，办事处的内部管理还处于起步摸索阶段，还未形成标准化的工作流程或自己的内部管理及外部监控体系，根据以往我的一些工作经验，对石家庄办事处（简称石办）进行了一些制度建设及实施，如下：

1建立了石办档案管理制度，形成了价格档案、促销档案、合同档案、报表档案等。文件的整理及归档，有利于日后的查找及公司监督，更利于办事处环境的美化。

2形成了石办帐务登记流程及报表登记规则。有利于新手上路及办事处财务统一，当办事处有很多商场专柜时，方便于财务管理。

3石办仓库制度的制定，有利于明确工作责任和工作流程。

4为了合理有效办事处空间，实行仓位制度，即每个货号的不同规格都有自己准确的仓库位置，仓库内不得随意放货。

5根据数月的摸索及总结，形成了《HOdO内衣营销公司办事处工作手册》草案，并于x年9月12日提交公司，在此我感谢领导的大力支持。

6由于服装的偶尔断码，以及不同商场畅销商品的不同，我办事处采用内部调拨制度。制度内容：新百不好销的而东购畅销，新百调货至东购，反之东购调货至新百。

（二）日常工作方面

2对于营业员培训费，工装等费用，要求其工作满半年以上者才予报销，并每次报销金额的一定百分比，有效控制营业员的流动性及提高其向心力。

3当天的事情必须当天完成。比如：我今天送的货，我必须第一时间送到；今天要发生的业务，我必须今天进行登记；等。

4每天晚上必须写第二天的工作计划和备忘录，确保第二天的事及时完成，绝不给自己拖延的借口。

6对仓库及时进行整理，建立了即时库存报表。

（三）报表统计方面

由于我办事处配备了电脑，我办事处正在努力实行“无纸化办公”

1建立了东购、新百日报表销售数据库。

2运用数据透视表功能，根据一周销售日报表数据自动汇总办事处周报表。

3建立了东购、新百、办事处收发明细帐文件夹。

4根据以上月末电脑做办事处月报表。

5报表的作用更好的服务于销售及下年的销售预测。我与业务经常性的沟通，对报表及某时间段的销售统计及时统计。

（四）销售方面

新品执行价的制定；促销活动的申请、价格的调整，道具的使用等整个流程都比较熟悉，形成了自己的一些看法。这方面，我非常感谢石办业务：翁生。

（五）安全方面

我办事处禁止抽烟；离开办事处时，做到电器关掉，门窗锁好。

二目前存在的问题及解决办法

（一）办事处的空间问题

我石办一室一厅的房子，办公室、卧室、仓库三合一，除了厨卫、阳台，可用空间比较小。冬季是旺季，货品厚而大，占用空间比较多。每次公司到货都要腾地方盘货；每次往商场配货都要一盒一盒地拿到仓库外面，效率比较低；目前虽然我办实行规格仓位制度，找货很方便，但盘点时比较麻烦。

目前我石办只有两个商场，仓库勉强够用；但以后我石办不止两个，会更多，需要再租个仓库。这样，规格仓位制度能更好的实施；货号期初就可以备足，化解断码风险，提高销售。

（二）营业员的工资问题。

营业员的工资构成比较单一，如果加入考核工资，对其积极性及认真性将会有很大提高。办法：建立营业员积分考核制度。

百货商场半年工作总结篇10

台湾太平洋百货入主西单开设分店，历经两年几度宣言招商开市，最后却以流产而告终；而君太百货取而代之后，经过短短四个月的筹备招商已宣布将于近期开业。这一系列事件的发生和预料之外的结果引起了社会的广泛关注。太平洋百货为何轻易放弃西单这块黄金宝地？期间经历了多少鲜为人知的变故？君太百货又何以“后台”挤滩西单并快速开业…… 各界及媒体对这一事件的评说和报道众说纷纭，莫衷一是，有的甚至相互矛盾。对此，本刊记者因此三度前往君太百货总部及相关单位，就这一事件调查采访了知情人士。

“太平洋”入主西单遭遇“天灾人祸”

两年间，太平洋百货西单店的筹备工作一直断断续续地进行，并不时在业内传出开业消息，但漫漫的合作谈判之路异常艰难，期间又经历了老总跳槽、SARS疫情等天灾人祸的影响，直到去年10月份太平洋建设集团（简称“太建”）将其原所属太平洋百货的全部股份转让给台湾远东集团后，出现了原太平洋百货东家易主、远东集团取代太建集团成为太平洋百货的最大股东的局面，原太平洋百货失去了对“太平洋”的主宰权，从而导致了太平洋西单店筹建计划的最终流产。

本刊记者从参与该项目筹备的原太百企业高管人员李宪先生处了解到，太百西单店最早是由台湾太百、香港盈科和西单股份三方合资成立的北京西单太平洋百货有限公司（现已归属远东集团）负责筹备，并且该项目立项也报请了当时的主管单位国家外经贸部并获得批复，但由于该店选址所在的西单太运大厦是由太建与中外运两大集团各投资50%建设的，是太运大厦产权的共同所有人，而太百当时属太建集团的分支而具有敏感的“血缘关系”，在商场的物业租赁费用上与中外运集团存在重大分歧，中外建方面曾一度想通过转让产权方式解决问题，却依然在价格问题上始终未能达成协议，致使项目的合作谈判屡遭受阻而多次搁浅。

同时，在商场的筹备过程中，太运大厦的产权方一直也未中止过寻求其他方面的合作，去年下半年太平洋百货出现北方区总经理朱海翔离开太百跳槽到中国银泰的事件后，该项目一度中止，当新上任总经理接管后不久又发生“太百股权转让”事件，去年10月由于太平洋的财务危机使得太建将其旗下台湾丰洋兴业所持有的“太平洋百货”股份全部转让给了远东集团，至此太建从太平洋百货完全撤出。太百易主远东集团后，太百西单店的所有筹备工作均全部终止，太平洋西单店筹备计划宣告流产。

之后，太运大厦的产权单位太建集团与中外运集团合资成立了中国太运百货公司，并几度更名为“太运”、“京太”等名称从事该项目招商的筹备工作，去年底出现“SARS”疫情后，项目的筹备运营再次被迫搁浅。

中国友谊接手破窘“君太百货”巧装出炉

京城非典疫情解除后，中国友谊集团简称“中友集团”着眼企业战略发展需求而进军百货商业，看中了西单商圈良好的投资环境和发展潜力，经过太建、中外运和中国友谊三方的攻关谈判最终达成了启动太运大厦商场的合作协议，再次更名为“君太百货”，从而解除了太运大厦63000平米底商连续闲置两年的窘境。

尽管社会上对中友集团了解不多，但知情人士认为，中友集团或许是帮助这一项目走出困境的一个合适候选伙件。中友集团虽然早年一直从事计划商品分配和外运，但近两年因为与台湾好又多合作经营“旺市百利”项目，也已累积了部分商业经验。

此外，中友集团原有的内贸主管背景，使这一事实上的合资项目在运作上可以少些麻烦。据悉，在君太百货的管理层面上，仍主要是由台方执掌。中国友谊在接手该项目后不久，于今年8月聘请了以原太百总经理章启正先生为首的曾在太平洋百货任职的高级管理人员组成骨干营运班子，成立北京君太百货有限公司为中国友谊集团下属公司，负责君太百货商场的前期招商和后期营运管理。记者从君太百货总部营业负责人黄文战先生处得到证实，君太百货经过近4个月的招商和筹备，目前商场招商工作已基本完成，装修施工正在紧张进行，到12月20日正式开业（在之前媒体报道为12月28日）前所有招商工作将全部圆满结束，工作的重点将转移到商场的日常营运管理上来。4个月来的工作进度和效率依然可以表明中国友谊集团的实力和气魄。