优化经济发展汇报

为贯彻执行市委、市政府《关于开展机关效能建设、优化经济发展环境活动方案》（蚌发[**]14号和《**市关于处理损害经济发展环境行为的试行办法》（蚌发[**]12号，按市建委效能办的统一部署，主要做了以下工作：

一、我馆组织全体党团员和全体职工对两个文件进行了认真的学习，逐条领会精神，使广大职工树立以“为人民尽责、为发展尽力、为**的崛起奉献”的精神，以思想教育、制度建设，监督查处，考核奖惩为手段，规范全馆的管理行为，改善工作方式，切实解决效能建设中存在的问题，一是上下班纪律问题；二是服务态度；三是收费问题。把城建档案馆建设成为勤政廉洁，务实高效的战斗集体。

二、通过集中开展效能建设活动，破除一切不利于加快发展的观念，制度和作风，提高效能，优化环境，服务群众，促进发展。首先借这次效能建设的东风，强化劳动纪律，建立健全相关的规章制度，强化制度的落实，针对查找出有少数同志有迟到早退的现象，狠抓上下班考勤制度，添置了指纹考勤机，以保证每个同志不迟到不早退，坚守工作岗位，使全馆人员的工作作风明显改进。

三、认真在全馆内开展“五查五看”活动，认真清理收费项目，对照省政府61条收费项目和市有关清理收费项目文件，取消了城建档案利用收费。

四、改善服务态度，强化制度的落实，再次学习一次性告知制度，限时办结制度，投诉监督制度，责任追究制度。要求全馆人员牢固树立公仆意识，服务意识，确保服务措施到位，服务承诺严格兑现，坚决克服“官气、暮气、惰气、俗气”凡发现在工作中利用工作之便“吃、拿、卡、要”，不给好处不办事，给了好处乱办事，只要有人投诉，坚决按照《办法》严肃处理，无论是谁，都不要往枪口上撞，凡是损害档案馆的形象，也就是损害市建委的形象，坚决一查底，决不姑息。

通过效能建设活动的开展，档案馆的工作作风明显改进，上班迟到早退的没有了，责任心强了，全体人员素质提高了。服务质量明显改善，为群众，为基层、为企业服务蔚然成风。行政绩效明显提高，工作成效明显，群众满意率高。发展环境明显优化：“为民、利民、便民”的氛围更加浓厚，一个务实高效、团结奋进、诚信法治、积极向上、稳定和谐的环境在档案馆形成。