全思维推动民办教育品牌营销

【摘要】民办教育的市场化份额决定了其在有限的资源配给下，必须依靠自身的品牌注入和品牌营销谋得供给侧发展。通过全程、全员、全方位营销战略，借势云时代的互联网平台，由点到线再到面，铸就企业坚实的粉丝帝国。在全营销过程中，要求每一个员工都应该自觉自为的营销品牌，随时随地的推广品牌，实心实力的增强品牌公信力。本文立足全营销，对如何更进一步深化民办教育全营销方向和理念进行探究，寄望对现实工作有所借鉴。

【关键词】全营销；跨界；共生；创新

市场营销是一种有针对性的挖掘消费潜力推广、传播和销售产品。而对于培育特殊“产品”的民办教育，其无论是从产品形态或者是营销方式都具有一定特殊性。在面对教育“产品”越来越多，“产品”标准越来越高，“产品”营销越来越精细化，如何在产品营销的手、眼、身、法、步上随时随地的全营销，就成为值得探究的问题。本文从思维导向出发，认为现在思想上发力，转变思维方式，才能创新创奇创优营销效能，打造民办教育的品牌营销。

一、跨界思维，推动营销出奇制胜

跨界思维，实则以大眼光看大世界，以多角度观全视野，以多领域谋多创新的一种思维方式。在世界快速和高度融合的今天，跨界已经成为一种生活方式，亦或是一种新常态。如何在界内和界外敏锐的发现机遇，必然要求拆除思想的藩篱、撤并思维的界限。跨界往往会在红海之间发现机遇，打造领先者的蓝海利场。以教育的思维谋价值，以生态的思维谋利益，以市场的思维谋生活，以世界的思维谋格局。民办教育的环境随时随地在变化，满足于“招得进、教得好，出得去”的稳态现状，就如温水煮青蛙般会丧失民办教育的可持续发展能力。因此，随时保持跨界心态，能通则能达，不通则不达。而移动互联网大数据这些高新技术的风靡盛行，为跨界营销推波助澜，跨地域、跨行业、跨时间营销成为时尚。跨界并非是自我标榜，也不是漫无目的的跨越，而是“借智”以小博大，“借技”整合资源，“形而下者谓之器，形而上者谓之道”。跨过去了是门，跨不过去则是槛，唯有跨得恰逢时机，才能够让民办企业保持持续增长力。

二、人性化思维，成就品牌自传播

人性本善与本恶是哲学问题，很多时候难以寻根问底。但毫无疑问的是，有人的地方，就会展露人性，无论做哪一行，最终是源自于社会，回归于社会。只要人在，人性在，人的通性就在。也许人的个性会不同，但人们生而喜欢猎奇简单、具体、趣味、感人稀缺的东西。而品牌的自营销是基于产品、营销或者人物、事务等自身的吸引力，而激发人们自发自愿的分享和传播。从人性的角度来看，自传播的先决条件是顺应和满足人性，从而大家自发自愿传播，进而达到以小博大，吸引关注，自发传播的效果。智能手机和移动互联网迅猛发展，无疑为自传播提供的强大的技术支撑。它不仅降低了传播内容的捕捉和创作门槛，也让分享变得轻而易举。只要内容有自传播力，就会迅速实现指数级传播，刷屏级效果。在顺应人性和传播路径成熟的双重驱使下，自传播变得威力巨大，无所不能。民办高校对营销内容和品牌的强化，加之合理的社会化推广，能更进一步增加自传播粉丝的黏合性，让粉丝自发的实现学校品牌的自营销，从而形成粉丝对学校的信赖惯性，变为长期的铁粉、钢粉。

三、共生思维，注入营销的持续力

一个民办高校在其发展过程中，对外要与政府部门，生源学校、就业单位，媒体界打交道；对内要协调与学生、家长、教师的关系。汇集所有关系网，就成了学校发展的生态环境。20世纪如果是工业制造能力拼比，那么21世纪就是服务能力的竞争。而这种服务能力是柔性的，不仅需要双赢，而且需要共生。平等共生，是人和人之间的一种关系、人对人的一种态度，也是人类的终极社会理想。天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。90后甚至00后的孩子，由于他们所成长的环境的影响，他们更渴望被理解和尊重。而民办高职院校的很多孩子，往往带着传统教育贴上差生“标签”。因此，需要教育过程真正从立足点上求平等，于出头出谋自由，坚实民办高校的品牌内涵，完善学校发展的生态环境，促进教育的可持续。今天的民办面临的现实环境从稳态向动态发展，整个业界开始摒弃传统的你死我活的拼杀，而是形成一个或多个价值共生共享整体，自内而外形成生态系统，而组织的生态匹配力决定了组织的未来路程。共生思维已不仅仅是民办高校的营销思维，更成为民办高校发展的助力。

四、互联网思维，打造营销的粉丝帝国

互联网的突如而至，创造了一个颠覆性的云时代。以前不识字被称为文盲，现在不“识”网可能就会举步维艰。因为大家忽然发现，路边卖红薯的小贩都在用微信支付宝。随之而来的人工智能，更是有个客户端，就可以神州任我行。技术的不断更新带来了用户价值和生存环境的不断变化，新时代的民办教育存亡是“分分钟”的事。民办教育的营销某种程度上是为用户创造感知价值，但感知价值往往因信息的不对称而被忽略。而互联网技术的应用可以更广范围，更深入心的传播和包装企业形象，放大品牌的优势。借势互联网平台，全程、全员、全方位树品牌，做宣传，打造集品牌营销、网络营销、微营销，线上线下齐上阵的立体多维营销模式。通过传统媒体与数字化媒体营销结合的方式互利，与社会充分交织、互动、融合，让教育“产品”能够更好的释放价值，用户能够充分的感知和体验价值。当用户在价值体验中感到满足时，就会向其他用户分享，从而实现“产品”品牌营销效果的无限放大和辐射。民办高校应力争使用户不仅在使用产品上成为一种习惯，而且在分享产品上保持一种惯性。

五、创新思维，推动自驱动营销

瞬息万变的时代，创新与其说是一种策略，不如说是民办教育发展的脉搏。有位企业家说过，创新应从解决用户痛点开始。有时候小步快跑，从专注解决一类用户痛点开始，往往更有效果。一个学校敢于创新，勇于创新，才能在学校特色，专业特色、行业特色、学生特色、就业特色这“五色”上样样出色。不断鼓励内部创新和试错，集众智众勇，激发教育各环节在自我工作点位上的创意，形成自驱动变革文化，继而做精做深，做强做大。不断审视批判现有的成就，不断的变更现有的方法和模式，敢于试错容错，制造各种可能性来获得真正的创新。对于民办高校而言，从管理到营销，从决策施策，最大的挑战就是形成组织的定式思维，按部就班，因循守旧，继而走向衰落。创新思维不仅要批判现有的成功促进自驱动发展，而且关注民办教育面向未来的能力，与用户创趋势，为用户量身定做产品。对于民办教育而言，就是为学生定制丰富多彩趣味酷炫的大学生活，对用人单位定制上岗能力强，跨岗能力更强的标准化人才。

今天的营销不止靠渠道，更要回归服务和价值。因此，未来已来，不换思维就换人对民办高校生存同样适用。跨界能够发现营销的触点，深入对人性的洞悉去挖掘产品卖点，通过共生模式改变市场格局，借互联网之势强化用户的满意度和自传播，以创新与顾客创趋势，从而打造有效果、有魅力、有艺术的云时代全营销模式。

【参考文献】

[1]吕国荣,蒋如彬等编著.精细化管理的58个关键[M].北京:机械工业出版社，2006(2).

[2]魏全斌编著.云非密码[M].北京:北京师范大学出版社，2014(8).

[3]刘海鸥.民办教育的全营销时代—以四川泛美教育投资集团为例[J].职业教育，2018(1).

作者:余玲 单位:中共重庆市渝中区委党校