高校多媒体教学系统运行管理与维护

摘要：多媒体教学系统是进行课堂教学重要基础设施，其正常的运行对于教学活动的开展至关重要。根据多媒体教室维护和管理的经验，总结了多媒体教室使用管理方法和维护经验，以便更好地使用多媒体教室，充分发挥多媒体教室在教育教学中的作用。

关键词：多媒体；管理；维护

随着电子技术、计算机技术和网络技术的高速发展，多媒体已经从高档的会议室、报告厅走进学校，走进课堂。多媒体教学手段已经成为各学校的一种重要教学手段，多媒体以声音、视频、图形、图像、动画等多种手段呈现教学内容，具有形象生动的特点。其能够提高学生的学习兴趣和注意力，成了目前主流的现代化教学手段，对提高教学效果和教学质量起到了重要的作用。教师从开始的不接受和不认同，到现在开展教学已经离不开多媒体设施。多媒体教室是进行教学的重要场所，多媒体教室的正常运行是教学活动正常开展的重要保证。多媒体教室从开始只有几个，到现在所有教室都配备了多媒体教学设备，教师使用多媒体教学的水平也在不断提高，多媒体教室在学校教学中已经不可或缺。因此，如何科学地管理和使用多媒体教室，提高使用效率，做好多媒体设备的维修和维护，延长使用寿命是发挥多媒体教室作用、保证学校教学正常开展的重要保证，也是多媒体管理人员应该研究的一个课题。

1多媒体教室组成

多媒体教室由教室和相关的多媒体教学设备组成。在多媒体发展初期，由于计算机性能较低，处理能力较弱，多媒体设备一般由计算机、视频解压卡、液晶投影机、投影幕布、录像机、DVD播放机、视频展示台、麦克风、音频功率放大器、音箱等组成。随着计算机性能不断提高和技术不断进步，计算机已经可以流畅地播放视频等多媒体内容，多媒体课件融合了多种媒体信息，代替了多种教学媒体，如录像机、DVD播放器、视频展台等，大大简化了多媒体教室的设备配置。现在的多媒体教室一般由计算机、液晶投影机、投影幕布、麦克风、音频功率放大器和音箱等构成。此外，为了便于使用，防止误操作而损坏投影机，增加了中央控制器，教师只需简单的几个按钮实现了多媒体设备的自动开关，大大简化了操作[1]。计算机是多媒体教室的核心，多媒体教室的计算机配置应该跟随时代的发展，不断更新配置，配置不应太低，当然也不宜太高，以免造成资金的浪费和设备的性能过剩。从目前看，CPU应为Intel第9代酷睿四核以上，内存至少为8G，可以流畅地运行主流操作系统和各种教学软件，如Windows10操作系统和Office2019办公软件。对硬盘的容量要求不高，最好配备固态硬盘，容量128G或256G即可，以消除系统瓶颈，提高系统运行速度和使用性能。投影机是较昂贵的多媒体设备，多媒体教学效果取决于投影机的显示效果。目前应用最广泛的是液晶投影机，具有价格较低，显示效果较好的特点。同时应该选用高亮度、高清唽度、灯泡寿命长的投影机，由于液晶投影机的灯泡是易损件，且价格比较昂贵，投影灯泡需定期进行更换，所以液晶投影机的使用成本比较高。激光投影机是利用激光作为光源的一种新型投影机，它具有色彩还原度高、亮度高、画面逼真、显示效果好、功耗小寿命长、可靠性高等优点，但价格较昂贵，前期投入较大。音频功率放大器和音箱，主要用于多媒体课件和教师讲课的扩音。功率视教室大小而定，一般为50～100W，音箱数量视教室大小而定，小的教室配备一对即可，大的教室可配置两对甚至更多。麦克风用于教师讲课的拾音，现在流行界面麦克，具有使用方便、便于管理、不易损坏等特点，但由于位置距离固定，拾音效果往往不佳。无线领夹话筒具有较好的拾音效果，但存在不方便管理和容易损坏的缺点。随着技术的进步，吊麦已经得到了应用，具有使用方便、寿命长等优点。多媒体机柜用于存放多媒体设备，保证设备的安全和便于管理。一般为钢制和木质两种，现在多为钢制，钢材厚度一般为1mm。机柜镶嵌计算机显示屏，机柜面板可以控制投影机开关，投影机信号源选择，扩音音量、总音量等。中央控制器是控制多媒体设备开关的设备，为了简化教师使用程序，减少操作失误造成投影机损坏，用中央控制器控制投影机的开关和幕布的升降。教师打开多媒体机柜，通过微动开关的动作，中央控制器自动降下幕布，打开投影机，为教师的授课做好准备。下课后，教师关上机柜，降下幕布，同时关闭投影机，投影机风扇继续工作几分钟后，再关闭投影机电源，以保护投影机的灯泡，延长使用寿命。

2多媒体教室管理

多媒体教室的管理是一项非常重要的工作，要建立合理规范的使用制度和科学详细的管理方法，保证多媒体设备的高效使用。首先，使用多媒体设备的教师，必须通过专门的培训，在掌握基本的使用程序和方法后方可使用。事实证明，先培训后使用，才能起到事半功倍的效果，对顺利完成教学任务非常必要。其次，注重对多媒体教室管理人员的业务培训。通过培训让管理人员熟悉计算机的软硬件相关知识，能够熟练地安装操作系统和各种软件，排除简单的计算机软硬件故障，熟悉掌握中控操作面板的各种按钮和开关的作用和调节方法，对教师能够进行各种操作的指导。初步掌握投影机的工作原理，熟悉投影机的使用方法和使用应该注意的问题，也要对多媒体课件的制作和播放有一定的了解，便于处理课件使用过程中的一些问题。再次，管理多媒体教室的工作人员对使用人员、使用的教室、使用时间、设备状况等要进行详细的登记和记录；并要求教师登记好多媒体教室使用情况和上课内容的登记。同时，也要对每个多媒体教室的设备配置进行详细的登记记录，如计算机配置、投影机的品牌型号、使用的灯泡更换日期等，在设备有更换和维修等变动情况时要及时进行记录的更新。最后，必须抓好安全防范及卫生清洁工作。多媒体教室是一个人员流动性比较大的场所，所以一定要加强防盗和卫生清洁工作。经常检查多媒体柜是否安全可靠，及时清洁多媒体柜的台面和操作面板，保证教师上课有一个干净整洁的环境，同时要教育和引导学生养成讲卫生、爱护公物的良好习惯，让多媒体教室环境保持整洁。

3多媒体教室维护

多媒体教室的维护包含硬件设备的维护和软件系统的维护两方面。硬件系统的维护主要包括：计算机硬件的维护，投影机的维护，幕布的维护，功放音响系统的维护和中控面板的维护。由于多媒体教室计算机系统处在一个使用人员相对复杂的环境中，所以对计算机系统的维护就要做到勤检查、勤维护。计算机内灰尘太多会影响计算机的散热和正常运行，所以需要对计算机进行定期维护和除尘，同时检查计算机的散热风扇是否正常运转，对不转或旋转出现异常噪音的风扇进行更换。对内存较小的计算机，升级内存容量，提高系统的运行速度。对出现问题的计算机，如不能短时间排除故障，为了不影响教学，马上用备用机进行更换，故障机拿回管理工作室进行故障的排除和维修，经维修正常后当作备用机备用，或替换回原来的备用机。投影机的维护主要是定期进行除尘和进行投影灯泡的更换。由于投影机功率大，发热量也比较大，里面有大功率的风扇进行散热，所以更容易积聚灰尘，而灰尘是投影机的“杀手”，所以定期除尘非常有必要。灯泡的更换以投影机的亮度下降到一定程度为标准，科学的方法是采用亮度测试仪进行检测，当亮度下降到标称亮度的70%左右时进行更换，或结合主观感受和测试结果，找到一个合理的数值，这样既保证足够的亮度，又能节约经费，最大化地降低成本。音响系统、中控操作面板和幕布的维护。主要是观察各开关和旋钮是否正常有效，对有问题的按键旋钮进行及时更换，投影幕布是否能够正常升降，是否干净平整，功放机扩音是否音量充足，音质保真，背景干净无噪音，对出现问题的设备进行维修或更换。软件系统的维护包括计算机操作系统和各种软件的安装调试，定期进行系统补丁安装和软件升级等。目前多媒体教室的计算机一般采用两种方式，一种是每台计算机都是独立的，安装有硬盘，用来安装操作系统和软件，这种方式的优点是各个多媒体教室互相独立，一台出问题不会影响其他教室，但存在管理效率低下、技术水平低、安全性差的缺点。另一种方式是采用无盘系统构筑的多媒体系统。操作系统保存在特定的服务器上，多媒体教室里的计算机不安装硬盘，计算机通过网络启动，读取服务器上的启动数据启动计算机。这种方式具有管理效率高、安全可靠、不会感染病毒等优点。但这种方式对管理人员的技术水平要求高，对网络的依赖性比较强。操作系统一般采用Windows10，这样教师比较熟悉，便于使用。而对于过时的操作系统尽量不要采用，如WindowsXP，系统比较老旧，安全性比较差，而且对新硬件的支持也不好。办公软件可安装Office2013或最新版的Office2019，主要是Word，PowerPoint和Excel三大组件，这是教学活动使用最频繁的。同时根据不同专业要求安装相应的软件，如AutoCAD，Photoshop，Primiere，根据需要安装到相应的计算机上即可。为了更好地维护计算机系统的安全使用，多媒体教室的计算机一般都会安装“硬盘保护卡”，这种保护卡在每一次系统开机时，自动恢复到上一次开机的状态，可以较好地保护计算机系统分区，确保操作系统不受病毒的侵蚀，也不会受教师各种操作和改动的影响。但也有一个致命的缺点，每次安装软件或者进行了软件升级和系统设置，必须进行保存。计算机硬盘保护卡的广泛使用，大大减少了计算机系统维护的工作量，给管理人员带来了极大的方便。同时，为便于管理，系统软件和应用软件都安装在系统分区，可用克隆软件对系统分区进行备份，相同的机型备份一台即可，把不同机型的备份文件拷贝到移动硬盘里，做好记录，方便在系统出现问题时，用系统克隆的方法快速还原计算机系统。在安装操作系统时，也可以采用克隆技术，在一台计算机上安装好操作系统和各种必备软件后，将系统分区克隆出一个镜像文件，其他计算机就可以用U盘启动后，用克隆软件克隆备份好的镜像，这样可以大大提高工作效率，快速安装大批计算机。对于采用无盘技术构建的多媒体教学系统，系统的安装维护较简单，只需要更新存储于服务器上的镜像即可，客户机下次启动就是更新好的系统和软件，这里不再赘述。

4结语

当前，新技术新设备层出不穷，智能教室正在各高校方兴未艾，但多媒体教室仍是目前的主流。因此，做好多媒体教室的管理和维护工作，对于学校教学工作的顺利开展非常重要。多媒体教室管理人员也必须与时俱进、开拓进取，应加强业务学习，不断提高技术水平和管理水平，才能适应新形势下多媒体教学管理和维护对管理人员的需要，提高教学质量和教学效率，为培养新世纪高素质人才做出贡献。

参考文献

[1]谷宗运.高校多媒体教室的使用、管理与维护[J].安庆师范学院学报(社会科学版),2009,28(6):49-51.

作者：侯文红 王志献 张伟薛 宗珑 叶红山 单位：东农业大学网络信息技术中心