物业管理服务合同和业主问题探讨

一、前期物业管理合同与业主之间的问题

(一)前期物业管理合同的不合理。前期物业管理合同是由开发公司与物业管理机构签订的，这是任何房产以及业务实施的基础法律合同，根据合同内容履行甲乙方的基本合法义务，是任何一个开发公司和物业管理机构应该做的。而目前存在的问题就是:物业管理与开发商签订的合同最应该受保障的一方，也就是业主，并不在此合同中参与签订，所以，这直接导致了业主失去合法权益，成为最不受益的一方，而他们仍要履行合同上的规定。这直接折损了业主的利益。也使得在业主发挥自己的权益的时候得不到保障，产生矛盾和纠纷。(二)对临时公约的忽视。虽然法律法规有很多的明文规定，在销售物业以前，便要拟定临时公约。在前期物业管理合同的临时公约中，如若侵犯业主的利益会有怎样的后果以及要承担怎样的责任，并强调业主的权益和物业管理的责任适用，甚至制定了完善的违反临时公约合同的后果和应当承担的责任。但由于物业管理方或开发方的不重视，或为了从中谋取利益，置合约内容于不顾，甚至不按合约内容履行应尽的义务，于是使物业自己业主双方的权益都不能得到保障，这对前期物业有着很负面的影响。(三)各项合同内容不规范。有很多合同项目在物业管理公司的制定下，存在着一系列问题，导致后续业主无法得到相应的待遇，而且合同上内容不规范，马马虎虎，试图一概而过，业主在后来的住房体验中因为一些设备的不完善，但却没有地方可以投诉或者因合约不规范而自认倒霉。这些都是这位前期物业管理公司的马虎和敷衍，忽视消费者业主的合法利益，从而使业主和物业管理公司之间有很多的争吵和后续的一系列问题。

二、对于存在的问题应有相应的对策

(一)全面普及前期物业的知识。前期物业对于我们现在这个时代来说，是一个将要面临的很大的问题。身为小区真正的业主，要很清楚地知道，物业管理服务是为业主效力的，一切收益和权益都是业主放在第一位。我们身为业主要牢记合同内容，重视合约的严谨性和规范性，不能让物业和开发商钻空子。而身为物业管理公司工作人员，应该无愧于自己的工作，站在业主的角度去考虑合约内容，不能为了一己私利就不顾法律。在用人方面一定要严谨，适合的人才能把工作做好。(二)临时公约要严谨进行规范化。前期物业对于各位业主都是最重要的，这就要求物业公司能够将自己的公司制度和人员编制管理好。前期物业管理的合约签订，它的存在即保障了业主利益，也能够强有效的监督物业公司对自身的管理模式的严肃负责，防止建管脱节或者是只注重建设，不注重管理。预防此类现象的发生。签订合同后，双方都具有合法权益，都在法律上拥有合法的依据，所以要规范化临时公约，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。1．根据不同情况的监督，制定完善的法律合约制度，规范管理系统的性质，根据法律知识，促进物业管理的合法性和妥善性。2．仔细审阅。在签订合同时，一定要严格审查合同内容，是否有违反法律规定的条款规定，要保证业主的合法权益，不能用欺骗手段来欺骗业主。

三、结束语

前期物业对我们来讲，我们国家的法律法规还有很多很多的问题，有待我们去进一步完善和加强管理，对于前期物业来说，是一个物业系统完成的初始阶段，我们一定要严格按照法律法规来规范管理和完善制度，不能欺骗业主，尽力保护业主的合法权益，只有这样才能让前期物业得到更好的发展，才能让我们的物业管理公司更好的发展。

［参考文献］

［1］周宏泉．前期物业管理的误区及对策［J］．中国物业管理，2014(6)．

［2］朱群芳．物业管理合同种类辨析［J］．江南大学学报(人文社会科学版)，2013，12，2(6)．

作者:金瑶 单位:澳门科技大学法学院