中小企业敏捷性市场营销论文

一、中小企业市场营销管理模式创新的必要性

对于我国中小企业来说，实现企业内部市场营销管理体系的战略创新是赢得市场主动权的关键所在，也是获得最大市场占有率的必要途径，因此实现我国中小企业市场营销管理的创新是必然之举，可以为企业未来的发展创造良好的条件，企业应该从整体上加强市场营销管理的创新以此为企业未来发展奠定良好的基础。

二、中小企业市场营销管理存在的问题

1.中小企业市场营销管理的观念较弱

随着我国市场经济快速发展，企业市场营销观念已开始被广泛接受和应用，中小企业也开始意识到市场营销的重要性，并开始使用市场营销管理武器来武装自己，增强企业的核心竞争力。但是从宏观层面上说，多数中小企业当前对市场营销管理武器认知还不够到位，企业的市场开拓能力还有待进一步加强。在经营过程中，中小企业市场营销管理理念更新速度较慢，有的中小企业在市场营销管理过程中过度偏重营销绩效，而忽视了对企业产品服务的质量提升，除此之外，中小企业在实施市场营销管理的时候过度关注个人营销绩效，不利于核心营销团队的构建。

2.中小企业在营销管理方面缺乏合适的创新性人才，市场营销管理方法较落后

从当前市场发展的情况看，中小企业管理者已开始认识到实现市场营销创新管理的重要性，并在实际工作过程中展开了一系列研究。虽然多数中小企业已在市场营销管理创新方面付出了努力，但是从当前的成果看，还不够成功，主要原因在于缺乏合适的市场营销创新性人才，这在很大程度上阻碍了中小企业市场营销管理模式的创新性发展。由此可见，市场营销创新性人才的挖掘和培养，对于中小企业市场营销管理模式的创新有着关键性作用。

3.中小企业市场营销管理模式缺乏创新性发展

由于受到我国市场营销传统模式的影响，中小企业市场营销战略管理还停留在随机应变的发展模式，这种市场营销管理模式往往只利于获得短期的利润回报，没有从长远的角度出发制定战略性市场营销管理战略不利于中小企业的长期发展。多数的中小企业市场营销管理模式主要还是依靠广告以及传统的营销手段，缺乏市场营销管理模式创新，在很大程度上影响了中小企业长期的营销目标，使得中小企业难以在长期的发展道路上获得更为广阔的竞争市场。由此可见，中小企业市场营销管理模式存在的诸多问题也成为中小企业实现市场营销管理模式创新的必然要求。

三、中小企业敏捷性市场营销管理模式创新的途径

敏捷性指的是具有较强的临场应变能力和反应能力等，敏捷性在市场营销中主要表现在企业可以针对实时市场情况，及时了解并深入分析市场需求等情况制定有针对性的市场营销策略，并通过市场营销管理和创新等实现中小企业营销目标。随着我国市场经济的快速发展及国际经济形势的转变，中小企业在挑战与机遇并存的市场环境中生存，因此中小企业可制定适合企业发展的敏捷性市场营销管理模式，提升中小企业的综合竞争力，以便在瞬息万变的市场环境中赢得竞争优势，敏捷性市场营销管理模式作为中小企业营销管理模式的创新，可在市场需求基础之上构建以客户为核心的市场营销模式，从而最大化中小企业市场营销绩效。敏捷性市场营销管理模式与中小企业现有的市场营销模式相比，最大的特征在于实现了中小企业市场营销组织的创新构建，因为现有的中小企业市场营销管理模式过于死板，难以适应瞬息万变的市场环境，而敏捷性市场营销管理模式可充分发挥其灵活应变性特征。中小企业可通过如下几个途径，构建敏捷性市场营销管理模式：

1.建立以敏捷、灵活营销为基础的市场导向型营销管理组织

功能残缺和功能弱化的市场营销组织，已经难以满足当前中小企业的需求和变化多样的市场环境，因此中小企业应该搭建以敏捷、灵活营销为基础的市场导向型营销管理组织，确定好市场导向型营销管理组织的功能，首先应该在满足消费者需求的基础之上实现中小企业的营销绩效和市场利润；其次，在中小企业内部协调好各类市场营销工作，在企业内部形成良好的顾客导向营销理念，打破中小企业内部传统的单向联系和各大业务部独立自主的组织管理模式，形成以消费者为基础、营销部门参与、协调中小企业营销全程的循环式市场导向型营销管理组织。

2.实现敏捷性市场营销管理的创新沟通

在市场导向型营销管理组织中，中小企业的市场营销部门并没有拥有更大的权力，它只能依靠沟通能力实现中小企业内部关系的有效协调，为中小企业敏捷性市场营销管理模式提供良好平台。在进行中小企业内部部门协调沟通的时候应充分重视信息的横向流动，实现信息交流的创新和有效沟通管道的构建，敏捷性市场营销管理模式中的营销沟通创新可以通过联席会议、联合研讨会以及联合机构的会议召开等，实现中小企业内部营销工作的有效创新沟通。

3.建设敏捷性市场营销管理顾客系统

顾客永远都是市场营销管理模式的重点关注对象，市场营销的最终目的是将产品销售给顾客，并实现双方的满意交易，因此在中小企业敏捷性市场营销管理中应该重点关注顾客这一因素，可以构建完善系统的顾客管理系统和数据库，挖掘中小企业营销工作人员的积极性，与企业客户保持良好的关系，从而使得营销工作人员能够及时发现顾客的信息反馈和需求变化，并在此基础之上制定有针对性的营销战略。

4.建设敏捷性市场营销管理核心团队

任何一个企业的营销组织对市场的反应都会有一定程度的滞后，因此在中小企业敏捷性市场营销管理中需要构建市场导向型的营销核心团队，及时把握变化迅速的市场信息，市场导向型的营销核心团队需要直接与客户接触，针对客户需求解决相关问题，这个团队往往是临时性的，能够对市场营销突发事件做出及时而最佳的营销策略。

5.建立敏捷性市场营销管理的核心营销系统

中小企业在进行市场营销的时候需要充分关注与上下游企业的联盟，与中小企业供应商以及分销商等形成一站式的核心营销系统，降低市场交易和协调成本，同时强化同行的竞争能力，构建敏捷性市场营销管理的核心营销系统关键是要与中小企业分销商、供应商构建良好的伙伴关系，及时把握各类有效资源进行整合，才能对瞬息万变的市场做出及时快捷的市场营销反应。

四、中小企业敏捷性市场营销管理模式创新应注意的问题

1.企业领导者应树立创新的市场营销管理理念中小企业敏捷性市场营销模式

是对企业营销组织模式的再造，它不仅仅是对当前企业营销管理模式的简单优化，而是一种根本性的创新发展，这就需要企业领导者树立创新的市场营销管理理念，坚定营销模式的革新发展，只有在具备创新精神和实践精神的企业领导者带领下，才能真正将中小企业敏捷性市场营销管理模式落实到位。

2.企业应充分重视计算机信息网络的良好运用进行敏捷性市场营销管理模式

创新，需要使用大量的计算机信息网络技术，并在此平台之上以管理信息化、信息网络、计算机应用为基础，充分重视高技术人才的引进和持续培训，加强对计算机信息网络等相关技术的资金投入，强化硬软件设备，加快敏捷性市场营销管理模式的信息化发展进程。

3.企业应充分发挥员工的积极性和创新性，促进敏捷性市场营销管理模式的落实到位

员工对于企业来说不仅仅是一个被管理者，他们更是为企业创造价值的有效资源，也是实现中小企业敏捷性市场营销管理模式的重要参与主体，这就需要企业通过内部沟通让企业员工认识到自身的重要性和价值性，估计员工积极投入到工作中去，为企业敏捷性市场营销管理模式注入充足的创新力，使得市场营销管理达到最佳的效果。

五、结语

总而言之，在中小企业面临着诸多市场挑战和发展机遇的情况下，企业传统的市场营销管理模式已无法应对这些挑战，这就需要企业充分挖掘创新潜力，根据市场情况实现企业市场营销管理模式的创新性发展。敏捷性市场营销管理模式，可针对变化万千的市场情况及时制定与消费者需求相符的市场营销策略，最大限度地提升企业市场营销能力和综合竞争力，完善市场营销管理体系。

作者：章杰单位：浙江万里学院