礼仪教育与就业竞争力研究

【摘要】礼仪，从古时起就是我国人民文明的象征。而今天，当各国敞开了大门，礼仪也随着各国文化的交流逐渐产生了变化，也得以让这种文明被发扬光大。而这一切，不单单体现在精神层面上，在生活，在工作中，礼仪的重要性也正在被逐渐发掘，所以说，礼仪，更需要一种教育方式来传达给我们，就像是一种责任，需要我们的担当。

【关键词】文明；文化；教育；就业

当今社会下，资源密集，竞争压力很大，不少本科生在应聘时都败在了更高学历的人脚下，尤其对于在学历上不占优势的高职生来讲，更为严峻。那么，在这样的环境下寻求一份心仪的工作，在具备一定的专业能力外，还需要我们对礼仪方面格外重视，两者结合，便能让我们面试时更能保持高水准。俗话讲，做人先学礼，就是这个道理。

一、当今就业状况浅析

不得不提的是，当前的社会就业状况是复杂的，用人单位招不到合适的人才，应聘者对于工作的不满意，都是我国目前所存在的问题。可以说，在节奏越来越快的现代社会，不具备足够的能力是不行的，一方面是当今社会的需求，另一方面，也是用人单位对应届生的高标准所致。随着近几年的发展，我国的公司招聘要求也在发生着前所未有的变化，各种各样的要求，各种各样的招聘形式，也在考验着每一个应聘者，每一个用人单位在招到合适的应聘者的同时，也希望他能够具备更高的素质和礼仪，这不仅对公司本身很重要，对个人来讲，也是自我发展必不可少的因素之一。那么，成为一个合格的应聘者，就显得尤为重要。在人才市场，我们常常会看到各式各样的应聘者，他们或怀揣着很高的学历，或者有了几年丰富的工作经验，其中也不乏有对社会工作状况不甚了解的毕业生，在若干天后，有的人凭着自身的优势突破重围，走进了自己心仪的公司，但是更多的人，却依旧挣扎在寻找工作的岔路口，高职生更容易如此，他们也许是曾经失败过，但是面对着一项项的公司硬性要求，难免让人心生迷茫，不知所措。

二、为什么提倡礼仪教育

我国，早先就素有礼仪之邦之称，这也印证了礼仪在古代人民心中的地位。礼仪带给我们的是什么呢，是素养的提升，精神的安逸，而礼仪，其实是我国劳动人民长久以来，不断磨合，逐渐形成的规矩和习惯，也是每一个身处文明社会的公民应该遵守的底线。就社会而言，礼仪意味着社会的和谐与责任，是一个社会群体高度文明的象征；就家庭而言，礼仪又体现了一个家庭的和睦，尊老爱幼，懂得谦让，是一个家庭必不可少的成分。正如前文所说，礼仪水准正在成为一种竞争标准，但是需要警醒的是，现在的大学生在此类问题上还是令人堪忧，比如说常见的随意丢弃垃圾问题，学校虽然有其相关规定，免不了有些人明知故犯，再比如学生见到长辈不愿意主动打招呼，最可怕的是这种习惯成自然。大学生本应该是这个社会的风向标，而礼仪上缺失竟然到了这种地步，让人发指。回归就业问题，在用人单位眼中，除了常常被大家所认同的学历，能力，工作经验外，综合素质，表现能力，工作态度也是极其重要的一部分，甚至可以说，企业对专业水平的注重远超应届生的想象。相反的是，企业在对应聘者考察的同时，应聘者的言谈举止，衣着讲究，甚至是兴趣爱好，乃至每一个细节，都成为了面试官眼中的关键部分，这也确实说明了一个人的素质会对其工作产生影响的。对于高职而言，不能在学历上抢占优势，就必须要靠这些方面来弥补，在这个本科生一抓一大把的时代，想要谋求一份称心的工作，更是难上加难。如何将礼仪学好，也是一门必修课。而现如今，国内各地的高等院校其实也在不断将礼仪教育落实到学生身边，在学习专业课之后，学生们还被要求对礼仪的知识进行考核，在笔者说工作的高职院校，就开设了“职场礼仪、服务礼仪”等课程，教导学生如何去展现自我，尊重他人，懂得感恩，如何将礼仪落到实处，从而形成了一种更良好的教育体系。也印证了礼仪正在成为未来大学生面对就业竞争的新挑战。

三、礼仪对于就业竞争的影响

礼仪，是先人对文明的探索与追求，它督促着人们将大事小情办的合理化，有条理。在目前就业的激烈竞争中，同样适用。在笔者所接触过的学生当中，有一名同学给我的印象尤为深刻，他曾经在面试时有过这么一段经历：刚毕业那一年，就业形势相当严峻，许多的人都在一次次面试中扫兴而归，那时的我也四处碰壁，不过还是得硬着头皮继续找，忽然有一天在家银行门前看见了招聘的信息，想着也没有什么报名费，就直接报名了，等到面试的那天，来这应聘的人真的非常多，排在我前面的是个美女，长得很是漂亮，和她比起来，我简直就像个豆芽菜，当时真的是快绝望掉了，不过想着来也来了，就大着胆子进去了，问题还算简单，我回答完后，主考官示意我可以走了，我想，看样子也没戏了，就朝向门口走去，但一想到出于礼貌，我还是回头向考官鞠了一躬，说了一声“谢谢”，才把门轻轻打开，出了门之后，我又轻轻把门关上了。那时候出来之后，心里还是难受的，告诉自己将来还有机会去别的地方工作，不要灰心。令我没想到的是，三周过去之后，这家银行竟打电话通知我正式上班，但是真的是给了我一个大大的惊喜。在我上班的第一天，就碰见了那个主考官，我问他当时那么多应聘的人为什么会选择我。他告诉我，这么多应聘者当中，你是唯一一个面试后朝我鞠躬的应聘者，关门还很有礼貌，服务行业，需要的就是这种态度。所以说，礼仪是会直接影响到一个人的就业成功与否的，而礼仪，讲究更多的是细节，比如案例中的“轻轻把门关上”，“以及出于礼貌的回头鞠躬”，就很好的体现了这一点。

四、作为大学生，我们能做什么

大学是一个即将走向职场的阶段，也同样是一个人人格与素养逐渐形成的必经之路，或许你正在穿着军训服，对大学的休闲时光无限憧憬；或者你无所事事，沉迷于游戏当中，但无论你身处大学的哪个阶段，在日常生活中，我们都应该开始注意自身存在的问题，己所不欲，勿施于人。能够经常性的换位思考，凡事多为别人考虑，都是有礼仪的表现；在面对学校开设的礼仪课时，我们要对课上的内容进行认真的解析，也要善于发现自己还有哪些地方没有做好并及时改正。对于工作而言，我们则可以适当阅读一些有关职场礼仪的书籍，来丰富自己对这方面知识的认识，对于别人存在的问题，我们可以进行适当的提醒，也要以别人的错误行为来警示自己。在宿舍里玩手机的时候，看看有没有影响到他人；出入公共场所时候有没有做到社会提倡的公德；在应聘学生会时，着装是否正确；遇见老师或者领导有没有及时打招呼；别人遇到困难，有没有顺手去帮；在上课时，有没有认真对待老师所讲的内容等等。其实，礼仪只是生活的一小部分，却常常被我们忽略掉，做好礼仪，其实就是做好自己。

五、结束语

礼仪的重要性对于就业者来讲可想而知，可以说，礼仪自始至终都不应该被我们忽视，即便它不容易被人提起，礼仪，更像是一面镜子，体现了一个人的教养与品质，礼仪教育应该被提倡，这不仅关乎个人，也关乎国家的形象，切莫让到此一游这类字眼玷污我国的形象，做好自己的礼仪，是每个享受这个社会的公民应尽的义务，试着将这种发扬光大，不单单要靠一代人的努力，更要依赖代代人的传承。特别是对于大学生而言，学好礼仪文化，对于日后的应聘，以及工作都会起到重要作用。有句话讲，细节决定成败，前文的案例也着重阐述了这一点，最后笔者想说的是，学习礼仪的目的，不应该是为了简单应付一次面试，而是使其成为一种习惯，由外在转变成内在，体现在生活的每一个细节上，才是一名大学生该有的风采。

【参考文献】

[1]黎明.礼仪教育对提升大学生就业竞争力的研究[J].吉林省教育学院学报(上旬),2015,31(02):40-41

[2]裴延丽,曾荔枝,杨晨.礼仪教育与大学生就业竞争力的探索与研究[J].科教导刊(中旬刊),2017(07):169-170

作者:王媛 单位:重庆公共运输职业学院