高校图书馆缺失及对策研究

摘要：图书馆新生入馆教育作为高校新生入学教育的重要组成部分，直接影响着大学生的学习质量和未来的发展。当今高校对于新生入馆教育普遍存在重视不够、脱离新生需求、偏重自身资源建设等问题。为确保高校图书馆新生入馆教育取得良好成效，首先需要认识到图书馆在高校的作用和价值，并高度重视新生入馆教育；其次，新生入馆教育应与其他形式的入学教育有机结合、相互促进；再次，入馆教育的模式和内容应坚持“以人为本”；最后，还应注重培养学生良好的阅读习惯。

关键词：高校；新生入馆教育；新生入学教育；问题；对策

大学新生入学教育是高校为了促进大学新生更好地适应和融入大学生活，推动大学生成长成才和实现大学人才培养目标，根据大学新生的特点和需求而进行的有组织、有计划的基础性和阶段性的教育实践活动［1］。各大高校在新生开学之际都纷纷开展形式多样的新生入学教育，图书馆的新生入馆教育便是其重要组成部分。作为高校三大支柱之一的图书馆，历来在大学的建设和大学教育中占有重要地位。它既是高校科研和教学的知识源泉，更是大学生主要的学习场所，在大学生四年的学习生涯中有着举足轻重的作用。引导大学生了解图书馆、走进图书馆，帮助他们开启知识殿堂的大门，直接影响着大学生四年的学习质量和未来的发展空间。因此，充分发挥高校图书馆在新生入学教育中的作用，发挥其教育职能和价值就十分必要。本文从分析大学新生的学习特征和心理特征入手，结合图书馆新生入馆教育的现状，对如何有效发挥高校图书馆新生入馆教育的作用提出一些看法和思考。

一、大学新生的学习特征与心理特征

（一）学习特征。中学阶段的学习目的和动力都是围绕高考这条主线进行的。学习模式以获取书本知识—做练习题—考试的方式循环往复。在这一模式下，学习内容和目标非常明确，但却是一种被动的、填鸭式的学习方式。进入大学的最初阶段，新生在学习上仍然沿袭这套陈旧的学习模式，习惯于“等”老师布置学习任务，“要”教师催促自己学习，“靠”教师在课堂中不断演练获取知识。多数新生没有完成从注重智力向注重能力的思维转变［2］。因为失去了高考这个目的和动力，很多大学新生在面对更多可供选择的学习内容和大量可自由支配的时间时，有种茫然无措的感觉，不知道该做什么、该学什么、该怎么学。甚至有部分新生认为，考入大学便是学习的终结，拼命读书的高中阶段已经结束，从此不再需要刻苦努力学习，而应该尽情玩乐。正是这种错误的认识，导致新生缺乏对自身未来明确的职业规划和人生规划，认识不到大学阶段的学习对人生的重大影响和重要意义。（二）心理特征。中国计量学院的吴艳岚在《大学新生教育策略研究》中的调查结果显示，新生难以适应大学生活是一个普遍存在的问题，多数新生未能顺利实现中学到大学的平稳过渡。主要原因包括大学不如中学目标明确、大学老师不督促学生的学习、大学没有朋友感到孤单等等［3］。由于生活和学习环境发生了巨大变化，大部分刚入校的大学新生会或重或轻、或多或少地产生孤独感和焦虑感。据枣庄师范专科学校徐虹老师的调查显示，89%的新生因不适应新的环境而产生了不同程度的孤独和苦闷［4］。此外，大学新生正处于青春期即将结束、即将进入成人阶段的过渡期，面对的不仅仅是从中学生向大学生的转变，更是未成年人向成年人的转变。因此，大学新生在此阶段，难免会出现迷茫、困惑、无助等心理特征。

二、高校图书馆新生入馆教育的缺失

（一）对新生入馆教育重视不足。每年新生入学季，各高校均紧锣密鼓地开展一系列新生入学教育，图书馆新生入馆教育即为其中一部分。但是，对于新生入馆教育，从参与新生入学教育的学校领导到学院相关职能部门负责人，再到专职辅导员和班主任等，无论在思想上还是在行动上均对此项工作重视不够。首先，领导管理层不够重视。在高校，图书馆通常被视为教辅部门，其地位和作用显得无关紧要。在管理层看来，新生入馆教育属于图书馆的一项独立的工作，无须与其他部门进行沟通和协作，甚至被视为一项例行公事；其次，教师不重视。由于教师们自身对图书馆存在认识上的误区，比如，认为图书馆只是教学和科研的辅助部门，是借书还书的地方。许多教师自身就很少利用图书馆，对图书馆的资源不了解，更不可能充分认识图书馆的价值和在人才培养方面的作用，所以他们在大学新生的入学教育中缺乏对图书馆的宣传和引导；再次，学生不重视。中学阶段的学习环境和学习模式，决定了他们没有机会接触图书馆，更没有必要利用图书馆。因此，从未接触和利用过图书馆的大一新生，自然不会给予图书馆足够的重视。甚至有的学生，大学四年竟未曾踏入图书馆一步，由此可见大学生对图书馆作用认知缺失之严重。再加上学校领导和教师们对图书馆作用的漠视，不仅不能引导新生重视图书馆，而且对新生正确看待图书馆产生负面影响。（二）入馆教育与新生的需求脱节。新生入学教育的目的在于帮助新生尽快适应大学新环境，学会以自学为主的学习方式，实现从中学生到大学生的角色认知、认同和转换，以及制定自己的学习规划、职业规划和人生规划。而图书馆新生入馆教育的目的通常被定位为使新生了解图书馆的资源、图书借阅方法、规章制度，从而尽快掌握如何利用图书馆，这两种入学教育目的存在着错位。对刚刚摆脱高中单调的学习生活环境和高考压力的大一新生来说，一方面，他们普遍存在寻求放松的心理倾向，对各式各样的学习培训都心存倦意，甚至厌烦回避，对入馆教育环节多数学生更是专注程度低下，不愿为此劳神用心，多数学生心理准备不足，只是被动参与，草草应付了事［5］；另一方面，刚踏入大学校园的新生，面对新的生活环境、新的学习方式和新的人际关系而感到迷茫、困惑、无助。此时的他们迫切需要指导和引领，以助其解决面临的困难和问题。新生入馆教育的目的和新生的真实需求不符，很难引起学生的学习兴趣和参与热情，因此，新生入馆教育收效甚微。（三）入馆教育偏重自身资源的介绍。当前，高校图书馆新生入馆教育通常采取的方式有：集中授课培训、集体参观讲解、发放宣传邱玥：高校图书馆新生入馆教育的缺失及其对策研究资料，以及通过在线的入馆教育资料（如教学录像、动画、PPT课件等图文资料）、自助考试系统［6］和自助式入馆教育平台［7］等基于互联网技术的入馆教育新模式。这些入馆教育的模式虽多种多样，亦不乏创新之处，但其内容偏重于介绍图书馆的概况、馆藏资源、图书借阅方法、服务以及各类规章制度等内容，即根据自身资源来量身定做的入馆教育内容。这种主要以推介为目的的新生入馆教育，只是将馆藏资源、借阅规则、检索方法等单方向枯燥地灌输给新生，而对于新生是否感兴趣，是否理解，则不在考虑之列。因此，这种入馆教育虽然对新生了解图书馆起到一定的作用，但对于学生走进图书馆并有效利用图书资源作用甚小。新生即使全程参与了入馆教育培训，等到实际使用图书馆资源时，仍然面临诸多问题。

三、有效发挥大学新生入馆教育作用的思考

（一）充分认识图书馆在高校的作用与价值。有着“知识宝库”“第二课堂”之称的高校图书馆，具有得天独厚的文献资源、空间资源和文化资源优势，在培养学生自学能力、创新能力等方面有着不可替代的作用。但是这些资源必须通过读者的使用方能实现其价值。读者阅读使用这些文献，便是将知识活化和转化的过程，在此过程中，读者的文化素质和创造能力得以提升，图书馆的价值亦得到了体现。因此，高校图书馆在开展新生入馆教育时应转变观念，即新生入馆教育的目的不只是在形式上完成一项工作，也不是让学生了解图书馆资源及其使用方法，而应该充分认识图书馆在提升读者素质和能力方面的价值与作用。首先，学校领导层应该对图书馆高度重视，加强对图书馆软硬件设施的建设力度，打造现代化的图书馆，增强图书馆的吸引力。同时协调各相关职能部门积极配合，共同开展好新生入学教育；其次，作为图书馆馆员，应充分认识到图书馆地位的重要性，注重加强自身的职业素养，提高职业自信。在新生入馆教育中，馆员应积极有效地宣传图书馆，除了让新生了解图书馆的资源，更要让他们认识到图书馆在其日后学习和生活中的重要作用；最后，教师应以身作则，了解和熟悉图书馆资源，并随时向学生推荐，从而带动学生使用图书馆资源。（二）新生入馆教育要与其他形式的入。学教育有机结合、相互促进新生入馆教育作为新生入学教育的一部分，与其他形式的入学教育关系不应孤立、各自为政，而应该有机结合、相互促进。因此，在每年的新生入学教育系列活动中，图书馆应加强与其他职能部门、各学院协调合作，共同开展新生入学教育。首先，图书馆在新生入学教育中，应充分利用自身的资源优势，整合适合新生阅读的书籍和其他资源，向老师和新生推荐；其次，图书馆可为新生入学教育提供培训、讲座等场所，让新生在刚进校就有更多的机会接触图书馆，增强其对图书馆的印象；再次，图书馆与学生处、教务处等学生管理和服务部门在其网站建设上，要互相链接与新生密切相关或备受新生关注的信息，如图书馆开放时间、借阅流程、办卡流程等，学生处的学生管理规定、勤工助学申请流程、户籍档案处理方式，教务处的课程选修、重修、补考等规定。同时，将这些制度和规定进行梳理和整合，做成新生须知小册子分发给新生。此外，参与新生入学教育的教师和辅导员应积极主动地向学生宣传图书馆，鼓励和引导学生走进图书馆、使用图书馆的资源，让他们在大学生涯之初就重视图书馆，经常走进图书馆，熟练地利用图书资源。只有加强图书馆和其他部门的合作，才能更好地完成新生入学教育课程，才能更好地帮助新生顺利渡过学习和生活的适应期，真正达到新生入学教育的目的。（三）新生入馆教育的模式和内容应“以人为本”。吴建中教授在《21世纪图书馆新论》一书中认为，“以人为本”的办馆思想，既反映在信息收集和加工的过程里，又体现在信息传递和咨询的手段上，图书馆的整个业务环节自始至终贯穿着人本位的思想［8］。“以人为本”也应是新生入馆教育的指导思想。图书馆在制定新生入馆教育模式和内容时，也应以大学新生为本，充分了解这部分特殊读者的实际情况，本着满足读者需求、帮助读者解决问题的宗旨，结合图书馆资源制定切实可行的入馆教育模式和内容，才能做到有的放矢，达到理想的效果。首先，“以人为本”就是以新生为本，应充分考虑新生的特点。每届新生都有自己的特点，不能用一套一成不变的入馆教育模式来对待每一届新生。因此，每年在开展新生入馆教育之前，应该通过问卷等形式的调查研究，充分掌握这届新生的学习方式、阅读习惯以及利用互联网情况等方面情况，再根据新生的这些特点来制定相应的入馆教育模式和内容，才能收到事半功倍的效果。其次，入馆教育要以解决新生读者的实际问题为目的。除了入馆教育外，图书馆还可单独设立新生咨询点，为学生解决一些实际问题，提供一些解决问题的方法和线索。总之，新生入馆教育的目的在于使新生能够走进图书馆、利用图书馆和信赖图书馆。（四）新生入馆教育应注重培养学生良好的阅读习惯。高校图书馆丰富的藏书和海量的数字资源是人类文明和智慧的结晶，被誉为“大学的心脏”“知识的海洋”。想要使学生在知识的海洋中畅游，培养良好的阅读习惯是关键。阅读是运用语言文字来获取信息，认识世界，发展思维，并获得审美体验的活动。阅读是人们获得知识的重要途径，是提高综合文化素养和自我修养的良师益友［9］。“腹有诗书气自华”，阅读能增长知识和技能、开阔眼界、升华情感、积淀深厚的文化底蕴和人文修养。大学生的自主学习方式便是依靠自主阅读来完成的。阅读习惯的培养过程，即是学生学会自主学习的过程。因此，引导、帮助学生养成良好的阅读习惯，是新生入学教育、更是新生入馆教育应该重视的重要问题。首先，刚进入大学的新生往往因不知道该做什么、该学什么、该怎么学而充满迷茫、困惑无助。因此，在新生入学教育中，班主任、辅导员以及图书馆馆员均有必要给学生一些帮助和指引，帮助学生确立阅读意识，引导学生形成良好的阅读习惯。教师应将培养学生的阅读习惯纳入教学计划中，让学生在规定时间内完成一定的阅读量。其次，图书馆应对馆藏资源进行分类梳理，将好书、名著等整理出一份清单，每周推出一本或几本，将其封面、作者、内容简介等做成宣传海报，在学校各处的公示栏或者广告位上张贴。通过这种宣传推介，引起学生的阅读兴趣，培养阅读习惯。通过教师和图书馆的配合，使阅读成为学生的一种需要和爱好，成为一种习惯和生活方式，从而养成终生学习的良好习惯。四、结语新生入学教育是高校非常重要的教育内容之一。高质量的入学教育可以帮助新生尽快融入大学生活，也是高校完成人才培养目标的保障。对新生进行入馆教育则是其中非常重要的一部分，既要让新生了解图书馆的资源及使用方法，又要让学生走进图书馆、使用图书馆、信赖图书馆。充分发挥高校图书馆新生入馆教育的作用，用图书馆资源将新生各层面的需求与学校各部门及院系教师和辅导员联系起来，凝聚多方合力，以提高高校新生入学教育的质量和效果。

参考文献：

［1］赵超前.大学新生入学教育存在的问题及对策研究［D］.济南：山东大学,2016.

［2］王强.高校新生入学教育的几个问题研究［D］.重庆：西南大学,2011.

［3］吴艳岚.大学新生教育策略研究［D］.杭州：中国计量学院,2015.

［4］徐虹.大学新生的心理特点及教育对策［J］.山东省青年管理干部学院学报,2003(06):61-62.

［5］董绘丽.高校新生入馆教育的困境及出路［J］.辽宁教育行政学院学报,2009,26(05):100-101.

［6］臧强.高校新生入馆教育随堂测验系统的构建［J］.科技创新导报,2015,(06):195-196.

［7］都平平,邓志文,徐淑娟,等.自助式新生入馆教育的理念与系统实现：以中国矿业大学自助式新生入馆教育平台为例［J］.大学图书馆学报,2016(05):103-109.

［8］吴建中.21世纪图书馆新论-3版［M］.上海：上海科技文献出版社,2016：3.

［9］李建军.高校要加强大学生良好阅读习惯的培养［J］.价值工程,2010,29(31):265-266.

作者:邱玥 单位:安顺学院