陶瓷电子商务产业集群的培育与发展

摘要：近年来，电子商务在景德镇陶瓷企业中的应用日趋普遍，各类电商应用模式与手段已成为陶瓷企业提升自身竞争力水平的主要突破点。为了进一步提升区域内电子商务应用水平，在分析产业组织理论现有研究成果、借鉴外地同类产业集群发展经验的基础上，本文提出，景德镇市应当构建起自己独有的陶瓷电子商务产业集群。为了支撑这一观点，本文对培育陶瓷电子商务产业集群的作用、价值与前景进行了具体分析。最后，本文进一步提供了若干利于促进景德镇陶瓷电子商务产业集群培育、发展的政策建议。

关键词：景德镇；陶瓷；电子商务；产业集群；培育

一、引言

（一）本文研究方向与目标

作为十二五期间我国的战略性新兴产业之一，电子商务兼具综合性、战略性、基础性等特征，能够扩消费、稳增长、调结构、促转型、增就业、惠民生，而且与我国各地的特色产业间有着很高的产业关联度和感应度，是区域经济社会发展的重要引擎。在目前景德镇市陶瓷企业的规模结构中，小、微型企业占到了绝对多数，规模优势的欠缺、经营模式的落后使企业在研发、生产、销售等方面缺乏信息化时代企业所急需的灵活性、创新性，难以对经济“新常态”下的市场需求变化作出及时有效的响应，竞争力水平堪忧———当然，这种劣势也为电子商务（尤其是专业化电子商务服务）在景德镇的发展提供了空间和机遇。当前，作为特色产业城市的景德镇市已经出现了处于萌芽阶段、相对分散的陶瓷电子商务产业，而在我国部分省、市、乡镇中电子商务产业呈现规模化、专业化特点，形成地域色彩浓厚的产业聚集区。本文结合对产业组织发展规律的前期研究，通过调研等手段分析电子商务产业在景德镇市区域内发展所面对的各类环境因素，进一步分析了景德镇市培育、发展陶瓷电子商务产业集群的作用与价值，并提出了有一定可行度的策略建议。

（二）相关研究综述

在现代产业组织理论研究领域中，针对集群现象的研究久已有之，国内外成果数量均极其庞大，例如美国学者迈克尔•波特(MichaelE.Porter)于20世纪90年代率先对产业集群(IndustrialCluster)进行了概念界定和规律研究，其理论观点已得到国内学者的广泛认同。本文所研究的“电子商务产业集群”正是产业集群中的一种，集群中的成员（企业和机构）在地理上相互集中，在业务上互相关联（集群通常包含着产业链条，或至少包含着链条中一部分相互关联的环节，参见图2.1），并通过信息化技术的商业运用来谋求经济利益。在面向景德镇陶瓷产业的电子商务应用研究上，国内学者亦已取得了一定成果，例如胡智荣等（2002）曾系统性地对陶瓷企业的网络营销问题进行研究[1]，胡继平等（2009）研究了如何设计与规划陶瓷行业电子商务系统的问题[2]。但是，通过学术成果检索即可发现，能够从产业集群视角研究电子商务的国内学者尚较罕见，将与地方特色产业相配套的电子商务视作专门产业集群来开展研究的学者更为寥寥。

二、陶瓷电子商务产业集群的作用、价值与发展前景

镇市内外的关联产业，形成更宏观的产业生态链，实现链条内由各产业集群所承载的上、下游环节及外部配套条件之间的耦合[3]（其原理参见图2.1）。景德镇陶瓷电子商务集群的培育，将能令处于上游地位的陶瓷等关联产业直接得到电子商务产业集群的反哺，有利于促进陶瓷产业的市场开发、技术创新与模式优化，促进产业转型升级、提高特色产业对区域经济的贡献度；同时也能够和下游环节相衔接，与专业电商平台、技术服务企业、外贸企业等建立紧密的共生、互利关系，从而使景德镇陶瓷与蓬勃发展的电子商务产业实现深入的融合，同时也能利用产业链的衔接关系，更好地把握当前“一带一路”等国家战略、政策带来的贸易契机。3、集群可以发挥企业孵化作用企业孵化是产业集群的另一项主要作用，所以陶瓷电子商务的集群化发展，实质上也是对当前“大众创业、万众创新”号召的积极响应。集群促成企业孵化的基本原理，首先可以通过其内部的资源共享与技术扩散作用来解释，这些作用降低了企业家的创业门槛，并为他们的创新创业行为提供了必要的环境和氛围。而且，创新创业活动如果能够成功开展，又可以进一步地形成良性循环———成功者将为后来者积累更理想的创业资源，使产业集群内的孵化条件不断改善[4]（其机制可参见图2.2）。产业集群的孵化作用将成为推动产业集群升级、转型的必要条件，例如随着创新创业活动的持续，陶瓷电商可更快地从目前常见的零散网商转型为高附加值专业化电商，其后还有可能孵化出面向全国乃至全世界的陶瓷双边交易平台。4、集群发展有利于人才聚集与培养人才是电子商务这一知识经济时代商务模式所需的关键资源，而且其供给、需求之间存在相辅相成、共同促进的互动关系。陶瓷电子商务产业集群同样能在人力资源领域发挥集聚效应，实现资源内生优势———首先，电子商务集群的规模化发展能够大幅增加区域内电子商务人才的需求，吸引各类、各层次专业人才投身其中（尤其是潜在的创业人才）；其次，集群也能促进区域内电子商务人才供给水平的提高，地方高校、社会培训机构以及企业自有的实践人才培养体系都将在集群扩张的（一）作用与价值分析如前所述，景德镇陶瓷电商的发展壮大，还须仰赖于电子商务产业集群的培育与发展，其原因主要体现在以下四个方面。1、集群发展可以优化资源配置目前，陶瓷电商在景德镇市尚处于各家企业“各自为战”的状态，资源分散、专业化程度不足，软件、硬件、营销服务、交易平台等关键资源更是主要依赖外地企业提供，而产业集群恰好有利于相关资源要素的集中、优化配置，保障电子商务的可持续发展。越是成熟的产业集群，其内部主体之间就越不是随意的、同质的集聚，而是会在专业分工的基础上，形成环环相扣的关联关系[3]，上述规律将使过去“各自为战”、处于低质量重复建设与同质竞争状态的景德镇陶瓷电商转向更加完善、连贯的产业链发展形式，形成真正具有专业化优势、规模优势，以及随之而来的内生比较优势的成熟产业，更全面、更持续地推动特色产业和区域经济发展。2、集群发展有利于衔接、提振关联产业从产业链视角看，产业集群除了能够促进内部分工和规模经济、保障内部资源优化配置，有利于提升产业比较优势以外，还能够进一步联结景德过程中为满足社会需求而提升电子商务人才培养效能。这无论是对区域内人力资源水平的提高还是对集群自身可持续发展来说，都能起到不可忽视的促进作用。（二）发展陶瓷电商集群的前景与可行性分析1、政策环境和配套条件提供了集群构建的可行性在政策环境上，自进入“十二五”时期以来，我国一贯将电子商务这一战略性新兴产业的发展作为推动工业化和信息化深度融合的重点任务，先后出台了一系列扶持、促进电子商务产业发展的具体政策；总理更是在近期的座谈会上亲自提出未来我国需要充分发挥“互联网+”对就业与创新的支撑作用，指出了我国电商发展政策的未来走向。在国家层面的大力支持和政策倾斜下，国内电商先发地区的电商产业发展水平得到了飞跃式的提升，走上了规模化、专业化、健康可持续发展的轨道，具备了世界范围内的比较优势。此外，近期我国“一带一路”战略全面推进实施，也正在进一步完善景德镇陶瓷电商发展的宏观政策环境，使跨境电商成为陶瓷电商的又一潜在增长点，有利于推动“陶瓷之路”在互联网时代的复兴。从全省层面上看，陶瓷电商发展的环境与条件同样日趋有利。江西省政府已于2013年对省商务厅的有关请示做出批示，同意将电子商务列入全省战略性新兴产业目录，给予大力支持和特殊倾斜，并于同年正式出台了《江西省人民政府关于加快电子商务产业发展的若干意见》。同时，景德镇市所在的环鄱阳湖城市群是江西省内电子商务发展最快的区域，密集的地方特色产业集群和日益完善的基础设施、投融资体系、人力资源供给等均为电子商务的集聚、发展提供了更加有利的资源与环境条件，南昌、共青城、新余等地均已出现了萌芽状态的电子商务产业集群或专业园区。综上所述，日趋优化的政策环境和配套条件为陶瓷电商集群的培育与发展提供了可行性，景德镇发展电子商务产业集群的战略机遇期已经来临。2、优异资源禀赋保障了集群发展前景优异的区域品牌与资源禀赋条件，是景德镇市进一步培育、发展电子商务产业集群的主要可行性来源，同时也将充分保障这一集群的发展前景。景德镇市是一座渊源悠久的特色产业城市，高度完备的人力与物质资源的支撑起了一个完整、独特的陶瓷工业体系，能够为陶瓷电商集群构建起优势显著的产业链上游环节，还能为其直接提供历经千年历史积淀、商业价值不可限量的区域品牌；事实上，这种资源优势已经使陶瓷电商在推广程度和业务规模上取得一定成效，催生出了萌芽阶段的陶瓷电子商务产业———以目前陶瓷产品网销的最常见渠道C2C交易平台“淘宝网”为例，当前“淘宝网”中陶瓷网店大多数来自景德镇，上架产品的数量、实际销量均超过了其他产瓷区的总和。而且与外地陶瓷产品相比，景德镇网销陶瓷在材料、工艺、技术、创意设计上更为多样、更有特色，区域品牌网上知名度更高。此外，在企业孵化的层面上，一个基于传统特色产业城市的陶瓷电商集群还将拥有两方面优势：首先，作为发展历史悠久、根植于本乡本土的传统特色产业，景德镇陶瓷产业之中蕴含着独特的地域文化资源；其次，其产业组织网络之上也依附着由亲情与乡情所孕育的民间人际关系网络，这些都能够增强潜在电子商务创业者的社会资本（例如可资利用的民间信用机制），对企业孵化的过程无疑将带来显著的正面影响。

三、陶瓷电子商务产业集群培育、发展的对策建议

除了应具有充分的必要性、可行性外，产业集群的良性、可持续发展还须得到政府等社会主体与区域内环境条件的引导、扶持，其具体对策可归纳为以下几点：（一）提供思路明晰的政策支持景德镇市乃至整个江西省在针对电子商务产业的政策支持方面都尚待完善、细化。例如，在电子商务培育发展的时代契机面前；而景德镇市在过去十余年时间里基本没有提出过任何旨在促进区域内电子商务发展的系统化政策，直至2014年7月才颁布了《景德镇市人民政府关于加快电子商务产业发展的若干意见》，使区域内电子商务的发展第一次有了可资仰赖的框架性指导意见、形成了明晰的思路。“亡羊补牢，为时未晚”，政府机构应在现有的框架性意见的基础上进一步制定具体、可行的电子商务发展规划，拿出细化方案、管理制度，将初步意见尽早转化为实际措施，让电子商务的发展尽早受惠。例如，在行业标准与规范建设上，应尽早制定、实施有利于景德镇区域品牌及陶瓷电商良性发展的“陶瓷电子商务标准化体系”；在具体的优惠政策上，对电商教育、科技创新、创业孵化等均应予以高优先级别的政策倾斜与资金扶持，并为电子商务企业的引进与设立开通绿色通道、提供税费优惠、融资便利，等等。（二）完善产业集聚所需的基础资源与条件产业集群发展所需基础资源条件（例如技术与知识、高素质人力资源、文化创意资源等）的构建、聚集和优化，应在加强企业、高校、研发机构、政府、园区等主体间合作关系的基础上实现，而这往往离不开政府机构的积极运作、指导；其次，还应拓宽融资渠道，在当前国内相关政策日益完善、宽松的环境下，加快相关投融资和担保机构的引进与建设；再者，专业咨询与服务机构在集群的构建与发展过程中也是必不可少的，面向电商的商业服务外包企业、专业中介机构、技术服务企业、法律仲裁与援助机构等等，都应当得到规范引导和适度支持；此外，人才在所有产业集群的发展中都发挥着首要作用，集群内的技术、服务、管理等岗位上的电子商务人才应得到相应技能培训和专门的职业资格评级认证，地方高校开展电商专业建设、人才培养工作也必须得到更切实有效的政策扶持；以上措施将有利于产业集群的人才集聚效应的实现、提高电子商务人力资源的利用水平。（三）加强产业关联、完善产业链条如前所述，产业集群必须得到关联产业及产业链上、下游环节的支撑，所以在政策、措施的设计、选择与实施上，应将各产业间的关联性与产业链条的完整性视作保障电子商务产业集群可持续发展的重中之重，将面向陶瓷电商的优惠政策延伸到产业集群内、外部的产业链环节上，提高景德镇市传统特色产业、其他关联产业与电商产业集群间的耦合程度。例如，应加快景德镇市内的电子商务园区建设，而且还可进一步发挥地方政府机构的跨区域协作职能，与南昌、共青城、新余等拥有电子商务专业化基地、园区的地市合作，实现省内的电商链条构建；此外，在上游环节的构建、完善上，可以为实施创新性、规模化电商项目的陶瓷企业提供与专业电商企业同等程度的扶持，电子商务企业在技术、商业等领域的创新成果则应加快在陶瓷企业间的推广。（四）建设孵化器平台孵化器(Businessincubator)是一种新型社会经济组织，又称创业服务中心，其作用是为创新创业型企业提供培育、发展的空间与资源，可以进一步加强产业集群既有的孵化能力，在景德镇这类电商应用水平相对有限、专业化电商企业数量不足的城市中将能够发挥重大作用。孵化器的建设，一方面可以为创业者提供必需的场地、设施，使其能够在有利的环境、积极的氛围中开展创新创业活动，同时，还能为平台中的创业企业集中提供培训、咨询、外包服务、知识产权与技术专利交易中介等形式的服务，多、快、好、省地为企业提供技术资源，从而降低其风险和成本；孵化器平台还能与上小节所述社会主体有机结合，成为以孵化器为关键节点的创业网络[5]（参见图2.2），从而进一步集中社会资源、促进陶瓷电商企业的孵化。根据国内其他地区的经验可知[7]，景德镇陶瓷电子商务孵化器的建设，在初期须以政府为主，仰赖高校、科研机构等社会各方的共同协作，以产学研三结合的形式构建孵化平台；在孵化器建设成熟之后，则可逐步转为以企业为主、兼顾政府和其他社会主体，充分发挥社会资本在其中的作用，甚至直接走向公司化运作道路。（五）促进陶瓷创意文化产业与电子商务的融合文化创意产业是一种强调市场导向的“创意经济”，需要借助各类渠道获取大量个性化的需求信息和创意资源，而电子商务是基于信息技术的产业，其产业集群恰好正是空前庞大、集中的信息枢纽，有助实现上述需求；具备规模优势的电商产业集群同时也有利于文化创意产品的销售渠道构建、保障文化创意产业的经济效益，从而为自身获取更大商业空间。其次，差异与个性是文化创意产业的根基和生命，而如果其能将电子商务作为文化传播与研究、产品推广与营销的主要平台，无疑也能为陶瓷电子商务产业集群带来显著的差异化优势，提竞争力水平。所以，为促进产业升级和转型，应当开始大力推进陶瓷文化创意产业与电子商务产业的相融，形成两者之间的高度耦合，为陶瓷电子商务产业集群带来更多资源和机遇。

四、结语

当前，陶瓷电子商务的广泛开展已为景德镇陶瓷的重振提供了宝贵的历史机遇，而陶瓷电子商务产业集群的培育则将发挥出电子商务产业集群的规模化优势，为陶瓷这一古老特色产业更好地铺设信息化时代的商业运营平台，从而使电子商务真正成为区域特色产业发展的“助推器”。景德镇陶瓷电子商务总体水平虽仍有限，但当前也正是对其加以引导、扶持与调整，实现电子商务集群有效成长的关键时期，希望本文所做的粗浅研究，能提高社会各界对陶瓷电子商务的认识水平，推进陶瓷电商的产业化、集群化发展，提振景德镇及周边地区的经济发展。

作者:王凯风 单位:华南师范大学

参考文献：

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