图书馆电子阅览室创新管理策略

时间:2022-10-25 11:03:48

图书馆电子阅览室创新管理策略

一、高校图书馆电子阅览室管理现状及问题

1.电子阅览室缺失吸引力,读者锐减。从现代网络技术、移动互联技术下来审视图书馆电子阅览室,智能手机、移动终端的推广,特别是校园无线网的全覆盖,广大师生对电子阅览室所提供的信息资源,可以轻松通过移动终端来实现。但是,从电子阅览室信息服务功能来看,之所以缺失吸引力,原因与电子阅览室的宣传不到位有关,特别是在大学生缺失明确信息检索目的下,对电子阅览室的“向往”不强。2.电子阅览室“功能异化。”问题突出从高校图书馆电子阅览室的功能定位来看,主要是满足广大师生进行文献检索、虚拟图书馆、辅助教学与远程教育等服务。但在实际管理中,电子阅览室并未充分发挥其应有的文献资源检索、查阅功能,而是沦为“网吧化”管理窠臼。从一些电子阅览室管理中发现,一些学生将之视为休闲娱乐场所,看电影、玩游戏,甚至网聊等现象,显然偏离了电子阅览室的应有功能定位。3.电子阅览室管理不到位问题普遍。从电子阅览室的管理中发现,尽管相关制度建设要求都建立了,但形同虚设,对于一些读者的不当行为,管理者有时会不闻不问;一些电子阅览室将“计时收费”作为管理目标,导致电子阅览室的信息服务功能下降,学习环境遭到破坏,而玩风却压倒了学风。同时,由于电子阅览室在管理、服务上无法满足不同读者的查阅服务,仅限于提供一般硬件、软件、技术服务,未能与学生的专业、兴趣、教师的科研、课题相关联,导致电子阅览室个性化服务不强。4.电子阅览室对自身信息资源投入不重视。电子阅览室作为电子信息检索的重要场所,要能够与现代海量信息资源实现有效共享。据了解,电子信息资源更新周期为半年,而多数高校图书馆电子阅览室却在十多年间未更新,加之相关设备、软件系统落后于时代,上网速度慢,信息资源欠缺,严重影响了电子阅览室的阅览质量,也降低了师生对电子阅览室的“光顾率”。5.电子阅览室管理者队伍专业化水平整体不高。明确电子阅览室的功能定位,积极开展电子阅览室的信息资源服务,管理者队伍需要具备良好的业务能力,负责人的事业心,耐心的信息资源检索引导意识等。但总体上来看,高校图书馆电子阅览室管理者自身专业水平参差不齐,缺失应有的信息技术知识和计算机能力,与读者缺失应有的高效沟通,还有些管理者,不思进取,“自甘边缘化”,制约了电子阅览室应有功能的发挥。

二、高校图书馆电子阅览室创新管理路径

问题的存在需要积极面对,管理不足需要不断完善。从高校图书馆电子阅览室管理现状及问题分析中,为我们寻找破解路径提供了指导。从新时期高校图书馆电子阅览室的创新管理目标上,要想促进电子阅览室服务功能的发挥,必须明确管理思路,确定指导方向,针对具体问题来改进服务,提升电子阅览室的管理、运行效率,真正发挥其应有的服务读者的作用。为此,将着重从以下几个方面来进行完善。1.制度先行,明确岗位职责。电子阅览室的创新管理,需要从制度建设上为其营造良好的阅读环境。包括读者阅览制度、管理人员岗位职责、计算机等设备的管理与维护制度,不同设备软件的操作规程、对外开发时间、阅览室内部环境管理制度等内容。同时,围绕电子阅览室的管理需要,从电子信息资源的开放性、共享性、多样性上,要提升电子阅览室的管理效率,就需要从提升读者的阅览水平,营造积极健康的阅览环境上下功夫。一方面,针对电子阅览室的制度条例,对师生上网行为进行规范;另一方面,通过技术手段,特别是信息监控体系的建立,引入网络信息管理软件,过滤不良信息。再者,对于计费管理,建议引入国家对社会网吧的管理要求,采用阶梯计费模式,增强电子阅览室的使用有效性,避免学生因沉迷网络而影响学业。2.强化引导,提升读者的信息素养。电子阅览室的使用以师生为主,而学生占据重要地位。为了更好的激发大学生的求知欲,更好的发挥电子阅览室的信息检索服务功能,要积极引导大学生正确对待网络,合理利用电子阅览室。一是通过教育与引导,让广大大学生能够认识到电子阅览室的信息获取重要性,鼓励大学生走进电子阅览室,了解和检索信息资源,增强大学生对电子阅览室的“依赖感”;二是通过教育与引导,让大学生认识并遵守各项电子阅览室管理制度,营造浓厚的学风,维护好电子阅览室的学习秩序;三是通过教育与引导,增强大学生获取信息资源的有效知识和技能,能够更好的辨识不良网站,自觉抵御和防范网络病毒。同时,管理者要重视读者信息素养的提升,要通过对读者信息检索需要的分层分析,针对不同的读者群建立提供相应的信息服务。如根据读者需求制定涵盖新生、老生、研究生、教师等不同读者群的培训课程,定期开展读者信息素养知识讲座,内容包括图书馆电子信息文献资源的检索,书目信息的查询方法,数据库检索与使用,电子信息阅览与利用,写作与文献信息查询等。只有让广大读者了解和掌握相应的信息检索方法和技能,才能更好的增强读者的自觉行动力。3.立足宣传,促进电子阅览室的高效利用。对于高效图书馆电子阅览室,宣传依然是重要内容,要让大学生了解电子阅览室的功能定位,要帮助大学生掌握必要的信息检索方法。同时,电子阅览室是为师生信息资源查阅、检索服务的,突出的是学习地位,而非娱乐、消遣,要引导广大师生走进电子阅览室,多视角、多层面地挖掘和检索相应信息资源,增进学业服务。一方面,电子阅览室管理者要讲究以人为本的宣传原则,对读者遇到的问题进行耐心讲解,特别是相关设备、软件、检索方法的使用,要让读者能够从中真正掌握;另一方面,电子阅览室管理者要参照国家、学校、图书馆的规定及制度,细化和明确电子阅览室相关规程和制度、纪律等,来规范读者行为。如加强对不良网络信息资源的过滤,增强大学生使用网络信息的安全意识,对于不听劝阻者要根据制度要处理,取消上网资格等,提升电子阅览室的使用效率。4.升级软硬件资源,营造丰富、先进的电子资源阅览环境。电子阅览室的核心是丰富的、专业的电子信息数据库资源,要从电子阅览室的软硬件设备更新、升级中,来提升其信息资源潜力,为广大师生提供全面的检索资源。考虑到一些电子阅览室“门可罗雀”的尴尬问题,其重要原因是馆配信息资源、设备落后。因此,电子阅览室要加强信息资源建设与升级,要从经费投入上,关注设备设施建设,特别是引入最新的电子信息资源数据库,专业数据库系统,来提升电子阅览室的服务环境和条件。如加强对电子阅览室信息设备的更新,升级各类检索软件、查询服务系统,提升电子阅览室的服务效率。同时,要结合电子阅览室管理实际,增加或配齐相关管理人员,特别是技术人员、图书信息人员,给予其应有的自主权,鼓励他们不断革新电子阅览室管理模式,维护好电子信息数据库系统。如通过对学校图书馆馆藏信息资源与电子阅览室信息资源的整合,来实现馆藏资源、数据库的多元化利用,充分发挥电子阅览室的硬件、软件资源,为广大师生提供全面的、广泛的、专业性的信息检索与服务。另外,结合电子阅览室建设实际,可以将现有电子阅览室进行功能性划分,特别是根据不同读者群的需要,开发独具特色的小型电子阅览室,真正让电子阅览室更好的服务读者,满足读者需求。5.增强管理者素质,提升电子阅览室管理水平。一是要提升认识,转变观念,与时俱进,正确认识电子阅览室的服务功能。电子阅览室是电子图书馆,也是数字化图书馆,将是未来满足高校师生查阅信息、检索资料、拓宽知识视野的重要载体,管理者要认真、合理、高效的发挥电子阅览室的基本功能,真正促进对教、学的推动力。二是要加强自身专业知识学习,特别是学生面前要做到“师表”,以积极的态度、良好的专业风范来影响学生,传递“服务育人”理念。如在工作中要主动了解读者的检索需求,要充分考虑到不同读者群的借阅差异性,要依托网络技术、信息技术等手段,为读者提供专业化、个性化服务。三是要注重管理者自身专业能力的提升,特别是在电子阅览室业务学习上,要定期参加培训,积极“充电”,学校现代网络技术等知识,提升自我的服务能力。

三、结语

电子阅览室是高校图书馆的重要部分。加强对电子阅览室的创新管理,要充分发挥网络系统的共享优势,结合电子阅览室实际,细化管理思路,明确发展规划,提升电子阅览室相关资源的整合水平,为广大师生提供更加方便、更加安全、更加先进的网络化学习环境。因此,高校也应该重视电子阅览室的建设与创新管理,要从读者的引导、电子阅览室管理人员队伍的建设等方面,加强人力、物力、财力的合理统筹,充分挖掘电子阅览室的教育优势,让电子阅览室成为服务高校教学、科研的重要知识空间。

参考文献:

[1]殷彦.高校图书馆电子阅览室10年研究进展[J].图书情报工作,2016,(06):142.

[2]李秋月.数字阅读环境下国内重点高校电子阅览室现状及趋势分析[J].科技广场,2017,(03):136.

[3]赵贵东.浅谈如何提高高校图书馆电子阅览室利用率[J].教育现代化,2017,(42):184.

作者:刘慧丽 单位:商丘师范学院