优质护理在消化内科护理管理的运用

时间:2022-03-06 05:13:51

优质护理在消化内科护理管理的运用

[摘要]目的消化内科护理管理中开展优质护理,探究其对护理工作质量的提升效果。方法将内科护理人员分为两个小组,小组以护理方法命名,常规护理组沿用以往的护理干预方法,优质护理组在常规护理基础上采用优质护理来优化护理工作,常规护理组完成46例患者的护理任务,优质护理组完成对47例患者的护理任务。对两组护理人员的工作进行记录,通过问卷调查获取患者对护理人员的工作评价,最后完成两组护理干预效果的对比分析。结果优质护理组完成对47例患者的护理工作后,患者的总满意度达到了44例(93.62%),护理总满意度明显优于常规护理组(P<0.05)。结论在消化内科护理管理中加入优质护理的应用,可以显著提升护理工作质量,减少工作失误,进而取得了患者对护理工作的广泛好评,临床应用成果较为显著。

[关键词]消化内科;优质护理;护理满意度

本次研究将优质护理应用到临床工作中,观察优质护理是否可以提升消化内科护理管理水平,对提高护理工作水平起到促进作用,进而评估其临床推广的价值。详细报告内容见下文。

1资料与方法

1.1一般资料。本次研究对本院消化内科的护理管理模式进行改变,在护理管理中加入优质护理的应用,将加入优质护理后的护理效果与常规护理下的护理效果进行对比。将消化内科的护理人员平均分配到优质护理组和常规护理组,两组对临床资料并无显著差异的消化内科患者进行护理干预,优质护理组负责护理47例患者,常规护理组负责护理46例患者。患者均已经了解本次临床研究的目的与流程,愿意配合本次研究工作,同时对相应的护理小组的护理工作给予客观的评价。1.2方法。常规护理组对患者进行常规的治疗以及药物护理,定时检测患者各项指标,对患者实施常规护理干预。优质护理组在常规护理的基础上,在护理管理中加入优质护理,具体涉及内容如下:①心理护理,优质护理涉及对患者心理的辅导,护理人员在护理期间必须保持足够的工作热情,耐心、亲切的解答患者对治疗及护理工作提出的疑问,与患者交流的过程中要保持微笑,详细的为患者讲解医院的环境以及主治医师等相关情况。根据患者的心理状态,做好对患者负面情绪的疏导工作,通过安慰、鼓励以及增加家属陪伴的方法,帮助患者消除焦虑、抑郁等不良情绪,让患者更好地面对治疗;②饮食护理,加强了对患者心理护理工作的同时,还应该做好对患者饮食方面的护理,健康合理的饮食,可以帮助患者提高体能、改善体质,进而增强自身的免疫力,有助于提升治疗效果。在治疗过程中,一些特定的情况需要做好对患者饮食方面的管理,例如血压、血糖等检测前,都应该让患者保持空腹状态12h;而在手术前12h以内也不可食用任何食物;患者术后6h时可以给予流质食物,根据患者的恢复情况,逐渐将流质食物变更为半流质食物,最后过渡到正常的食物。对患者的食物搭配应该又营养师进行科学的制定,避免患者食用生冷、辛辣等刺激性食物,增加水果、蔬菜以及高蛋白食物的比例,防止饮食不当对治疗效果造成负面影响;③健康宣教,在护理患者的同时,还应该通过宣教来让患者及其家属掌握相关的健康知识,让患者了解术后对手术切口的保护常识,了解发病原因、治疗方案等相关信息,提高家属的看护水平,这样有利于患者更好的康复。在患者出院1个月后,加入电话随访,及时了解患者的康复情况,也能解答患者家属看护患者时遇到的问题。1.3观察指标。在消化内科患者出院后的4~6个月,对患者进行随访调查,通过问卷调查的方法,让患者对所在护理组的护理工作质量进行评价,具体涉及对护理人员工作态度、相关问题解答是否充分、护理工作是否周到等方面进行统计,最后完成两组患者护理满意度的评价。

2结果

优质护理组的护理管理中加入了优质护理,患者对护理工作的满意度明显提升,对比差异明显(P<0.05)。具体统计结果见表1。

3讨论

消化内科主要负责治疗肝胆、大肠、小肠、胰腺等消化系统疾病,在医院中属于比较重要的科室,为了保障对患者较高临床疗效,必须加强对患者的护理干预效果[1-3]。提高护理干预水平,做好对护理工作的监督管理,可以有效避免工作中出现失误,防止失误给患者健康造成的损害。通过本次研究可以得出,在消化内科的护理管理中,加入优质护理的临床应用,可以显著提升对患者的护理水平。护理工作可以更好地涉及到患者的心理、饮食等多个方面的护理干预,让患者保持良好的心理状态面对治疗,通过更加营养的饮食配比来增强患者体质,进而促进治疗效果的提升。另外,在护理工作中加强对相关健康知识的宣教,也能让患者掌握如何保护自己的知识,让患者家属具备看护患者的能力。通过在护理中加入电话随访,也能让院方更好地掌握患者出院后的恢复情况,叮嘱患者注意按时按量的用药,这样可以减少疾病的复发,确保患者的康复效果。

综上所述,在消化内科的护理中,加入优质管理是十分必要的,对提高消化内科的护理水平是起着积极作用的。

参考文献

[1]武海霞.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].基层医学论坛,2014,18(18):2369-2370.

[2]董红.优质护理在消化内科护理管理中的应用效果[J].中国继续医学教育,2016,8(9):247-248.

[3]王志兰.健康教育在消化内科护理中的运用[J].心理月刊,2019,14(22):120.

作者:汤燕华 单位:武汉市武昌医院