中药房信息化管理分析

【摘要】信息时代的到来推动了信息技术在我国个行业中的广泛应用，对我国社会信息化建设也产生了一定的积极影响。本文联系中药房信息化管理，对信息技术在中药房管理工作中的应用措施进行了分析，并探索了中药房信息化管理模式的构建，希望可以提升中药房管理工作的规范化和标准化程度，促进中药房服务质量的进一步提高。

【关键词】中药房；信息化；管理模式

在我国中医药研究工作日渐深入的社会背景下，中药作为我国医药体系中的重要组成部分，日益受到关注，中药房的管理工作也成为重点研究项目，如何借助有效的管理促进中药房管理工作的规范化和标准化发展，成为相关研究者重点关注的问题。因此在信息时代背景下，十分有必要积极探索中药房信息化管理模式的构建，进一步促进管理水平的提高，保证中药房管理实效，为社会大众提供更高质量的服务。

1中药房积极推进信息化管理的重要性

中药房积极推进信息化管理，探索信息化管理模式的构建与当前社会需求和中药房的未来发展需要存在紧密的联系，只有全面探索信息化建设，中药房管理工作和服务工作才能够适应时展要求，在新时期取得良好的成果。1.1能够进一步加强中药房管理和医师之间的联系。借助信息化管理模式的构建，在中药房管理工作中会聘用专业的管理人员对药品的信息数据进行维护，保证药品信息可以得到及时有效的更新，并且提高药品信息的完整程度和准确程度，便于医师对药品信息的全面了解。同时，信息系统支持下药房管理人员还能够和医师实现在线沟通，及时将药房管理方面的药品使用信息反馈给医师，并为医师提供良好的药品信息服务等，有助于促进药房管理服务水平的进一步提高[1]。1.2可以进一步提高药学服务工作的人性化。中药房的药学服务工作主要受众群体是患者和患者家属，传统的管理模式中，药房取药程序复杂，服务水平偏低。而借助对信息技术的应用和信息管理模式的构建，能够实现对取药程序的有效简化，减少了取药过程中的划价程序，可以为服务对象提供高质量的服务。同时，在信息系统的支持下，在完成药品调配后，药房药品管理人员可以按照信息系统扫描的方式完成对药品信息的核对，再转发给需求人员。药房服务的科学性和人性化程度明显提高，对药房管理工作的全面优化产生着相应的积极影响。1.3辅助药师进行规范调剂。信息系统的建设能够完善药品的基本信息，为医师调剂药品工作创造一定的便利，避免医师在调配工作中出现发错药的情况，提高医师药品调剂工作的准确性和规范性，保证药房服务工作的实际质量[2]。而医师调剂工作的规范化发展也能促进医师给药效率和效果的提高，确保药房服务工作得到患者的广泛认同。

2积极探索中药房信息化管理模式的措施

在对中药房信息化管理重要性形成正确认识的基础上，应该联系中药房的实际工作内容和工作需求探索信息化管理模式的构建，借助信息化管理系统的支持促进中药房管理工作的规范化和标准化发展，为中药房服务水平的提升提供相应的支持。具体来说，结合新时期中药房建设发展的实际情况，在积极探索建设中药房信息化管理模式的过程中，可以从以下方面入手进行分析。2.1坚持用药安全，完善药品管理系统。中药房管理工作中，用药安全管理是最重要的工作内容之一，也是药房管理工作的基础性环节，只有全面保障用药安全，才能够逐步推进中药房管理工作的规范化和标准化程度。因此在积极探索中药房信息化管理的过程中，应该注意从用药安全角度入手，积极探索药品管理系统的构建。在具体构建药品管理系统的过程中，应输入完整的中药字典，并实现中药基本信息的共享，保障信息的正确性[3]。中药房在结合自身发展实际情况探索药品管理系统建设的过程中，应该注意在系统中对药品的名称、代码、俗名、用法、分类以及剂型等加以明确，严格按照标准规范要求将药品键入到计算机药品管理系统中，保证药品信息的准确无误，避免信息不当影响用药安全。同时，在确保中药房药品管理与临床用药需求一致的情况下，为了避免中药药品积压影响药品品质，还应该加强对库存的管理，按照实际需求合理采购药品，增强药品管理的科学性。在此过程中，可以借助信息系统的支持对药品需求情况、使用情况和进出库情况、库存量等进行全方位掌控，制定合理的药品使用规划，增强中药房药品管理工作的实际效果。2.2构建中药房工作人员专用信息数据库。在逐步建设中药房信息化管理模式的过程中，借助工作人员专用数据库的构建，能够实现对药房管理工作中人力资源的合理配置，并结合数据库中的相关统计资料，在关键时间和患者流量较大的情况下，安排合适的中药房管理人员参与到相应的岗位上，通过有效的人力资源管理，实现中药房管理效果和效率的进一步提高[4]。同时，基于信息技术的应用，要想确保中药房信息化管理模式的构建效果，在建设工作人员专用信息数据库的基础上，为了发挥数据库的实际价值，还要积极引入高素质的管理人员，保证能够对数据库中的信息进行整合，进而对中药房管理工作做出准确的判断，促进整体管理效果的进一步提高。而将高素质技术管理人员引入到中药房管理工作中，还能够对药房中的处方搭配在做出准确的判断，将处方管理和完善纳入到信息系统中，增强中药房管理工作的科学性和合理性，确保实际管理水平的进一步提高。2.3维护中药房信息管理系统的稳定性。积极探索中药房信息化管理模式的构建需要信息系统的支持，只有保证信息系统的建设效果，才能够最大限度的提高信息化管理效果，确保中药房服务工作的优化开展。而信息系统在实际运行过程中必然会出现一定的问题，所以为了实现高效优质管理的目标，就应该在构建中药房信息化管理模式的过程中积极维护信息管理系统的稳定性，保证信息系统的正常运行[5]。在具体工作中，相关工作人员应该明确认识到，一旦服务器出现故障，就会导致信息操作工作的停滞，对中药房正常服务管理工作产生影响。所以为了维护管理水平，应该尝试制定相应的应急预案，在最大限度避免信息系统出现故障的同时，即使信息系统出现故障，也能够保障患者顺利取药。同时，为了增强信息系统的实用性，还应该注意在系统中设定中药配伍禁忌方面的信息，如果在实际取药过程中出现问题，系统能够发出警报，此时中药房管理人员就可以和临床医师进行沟通，保证中药房服务工作的质量。通过制定相应的措施和方案维护中药房信息管理系统的稳定性，确保中药房管理工作能够得到有序推进，逐步实现规范化发展。

综上所述，在信息时代背景下全面探索中药房规范化和标准化管理的过程中，引入信息化管理理念和方法是中药房管理工作的必然选择。因此结合信息时代中药房管理工作的实际情况，应该积极探索中药房信息化管理模式的构建，促进整体管理水平的进一步提高，为中药房管理工作的优化和整体服务水平的提升创造有利条件。

参考文献：

[1]孙得亭.中药房信息化管理模式分析[J].中国中医药现代远程教育,2016(12):34-36.

[2]王敏.现代化管理模式提高中药房中药管理效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(5):976-977.

[3]吴小燕.中药房信息化管理模式探讨[J].大家健康旬刊,2013,7(10):292-293.

[4]胡爱红.构建医院中药房信息化管理模式[J].中国中医药现代远程教育,2017,15(13):28-29.

[5]罗瑛,顾正平,沈文芳.医院中药房全流程信息化管理模式?[J].医药导报,2016,35(s1):183-184.

作者:杜才伟 单位:河南中医药大学第一附属医院