智慧校园时代下辅导员职能创新分析

在以数字化、智慧化、信息化为特征的智慧校园建设下，辅导员作为高校与学生在思想政治教育环节的核心纽带，能否更好的发挥自己的职能是影响着所带领学生全面发展的重要因素。当今，教育方式由传统方式转向至线上线下结合的复合方式，因此要更好地引导与管理学生，就需要辅导员探寻新的工作方式，在结合智慧化校园大趋势下利用互联网思维去及时掌握学生动态、适时为学生指引发展方向是智慧校园时代下开展学生工作的新思路。

1引言

2019年，我国正式进入5G商用元年，顺应时代潮流和科技发展规律，适时提出“5G+”智慧校园建设新构想。教育教学是一个不断推进的发展过程，互联网时代为智慧校园建设提供了基础，也为辅导员工作增添了新的机遇和挑战。未来的智慧校园建设将会如何发展？如何更好地开展并提升互联网新环境下的学生教学与管理工作？对这些新问题的思考与探索其解决办法，都要从作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分——辅导员的职能创新发展与落实，也应与当今教育现代化的改革相适应[1]。在全国高校思政工作会议上的工作指示与《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，目前加强建设辅导员队伍，要提升职业能力素质以促进教育模式改革、引领高校学生发展（引用）。作为高校思政教育和学生管理工作的核心引导者，面对办公智能化与管理数字化，辅导员要抓住新机遇、利用新技术，提升学生培养、校园管理等职能，提供更加智慧快捷的校园服务场景，灵活运用基础大数据分析技能等方式方法，以科技助力学生的思想引导、专业培养和日常管理，促进学生的学习主动性和激励大学生创新创业。

2智慧校园背景下高校辅导员工作的挑战

大学时期，正是学生三观与思想政治素质培养与形成的关键时期，易受到外界网络媒体各种信息的影响。作为辅导员而言，其职业准则中对学生思想政治引领的能力更需要适应当下时代背景，符合00后学生的大学生活方式。只有这样才能促进大学生全面发展、解决其学生阶段关于学业、情感、未来发展等多方面的问题，开展系列养成教育，最终使学生形成正确的世界观、人生观、价值观。而辅导员所要面对的互联网思维工作模式，即在大数据、云计算等目前高速发展的互联新时代下，对高校、教务、学生、家长、社会五个主要互联对象通过开放、协同、服务、互联、创新的沟通交流方式。数字化的学生管理是一个信息交错且没有聚集点的扁平化网络结构，使管理者的辅导员及作为管理对象的学生置身于信息迭代迅速的的网络平台中，以快速获取，分析各类所需信息信息。同时，数字化网络的特性决定了智慧校园的去中心化、平等的教学管理模式。数字校园的不断应用发展，将各种信息进行整合、筛选、处理、整合，最终形成的云数据库可以在线上进行传递，以便提高辅导员与学生间的交流效率，也改变了辅导员管理工作的方式方法以及学生新的学习行为，提高了高校管理效率与学生共享互通的反馈交流能力。将“互联网+”思维植入到辅导员对学生的日常事务管理和思想政治教育工作中的实质是在一个开放、共享的平台上，从受教育者的角度出发，对其身心发展及全面成长成才等方面进行培养，期间利用各类资源，旨在为学生建立便捷二有效的网络学习环境，对传统的教育环境进行更新。最大的特点为：个性化服务、便捷化办公、智能化交流[2]。

3智慧校园建设推进学生管理工作形式和内容的变革

3.1智慧家校互联机制。通过云办公应用app得以随时随地进行事项审批及学生管理工作预处理，做到师生面对面式的及时互动[3]。如利用云平台将校园动态、学生学业心理健康等数据进行集成分析，轻松快捷地利用平板、电脑、手机等智能终端设备呈递至家长，构筑家校间的互动桥梁。数字化记录学生成长点滴，建设有爱的校园生活服务平台，实现面向家校的人性化信息，将重要通知变得高效轻松，也为确保信息安全建立统一的自动化的行政指挥体系，使得信息安全真实可靠。3.2智能校园管理体制。利用平台优势及AI行为分析，让教育教学全场景数据贯通，用人工智能使师生减负增效，促进人性化人才培养策略提升教育治理水平，将当下最前沿的信息技术和高校育人工作相结合，加强高校间的联系，推动优质资源共享[4]。在大数据技术平台支持，智慧校园旨在打造基于健康、安全、教育、环境、管理等多维一体的智慧管理体系，以人脸识别无感通行等手段高效智慧管理，将预防、预警、应急、教育集于一体，学校各个区域都进行有效的联控，确保各方面的安全，呈现校园服务的人性化，多维度提升服务水平。健康监控、考勤、住宿管理、进出校园管理，利用物联网数据采集方式，采用多种设备，实时数据采集，实现全方位了解学生从校园考勤到健康数据监测，为学生提供精准的健康呵护保障，也从某种意义上加强了家校联系。将智慧校园融入辅导员对学生日常事务管理工作中，已经成为师生之间更便捷，更高效、更灵活的沟通方式。3.3智慧化学生业务处理。学生手续办理的智能化转型，构建学生所需的专项业务和通用服务，如实现“一键式”返校离校，智能排课系统.传统人工的管理手段，多为事后处理方式，时间发生至落实处理需要数小时，大大降低了日常的办公学习活动效率。在学生的日常事务管理中，辅导员对学生宿舍的管理占据了很大一部分，而利用智慧校园效率高、覆盖面广等特点可以帮助辅导员更高效的管理学生在宿舍的日常生活和学习。

4智慧校园环境下辅导员智能创新

4.1智慧校园建设对辅导员职能的挑战。互联网思维推动了高校辅导员工作方法和职能转变。但由于师生受到传统教育模式的束缚，再加上信息化进程速度快等因素的影响，所以在某种程度上抑制了高校师生之间利用网络沟通交流。鉴于此结合笔者的工作经验提出以下几点建议。首先，辅导员要在全面了解互联网时代下，学生群体整体特征以及所带学生在专业上表现出的特征。由于绝大多数00后大学生出生并成长于物质生活充裕、精神世界丰富的互联网时代，在就业观、消费观、婚恋观等方面都有新的理解与看法；在面对不同专业学生，其思维模式与行为方式也要因材施教。辅导员必须深入了解当下学生的特质与需求，运用互联网的个性化解决思路为不同学生采取适合的引导方式。作为当代辅导员，一定要了解学生诉求，在师生之间建立相对平等的交流机制，要为学生建立交流、诉说、反馈的网络平台。辅导员应既是老师又是知心朋友，改变以往单向固有的传统教育方式，进而转变为师生间互动的教育方式，站在学生角度思考学生遇到的难题，以亲和的人设贴近学生生活，开展有效的思想政治教育。其次，提升班级，学生会等学生部门中新媒体技术的运用比例。就辅导员个人而言，要善于运用微信、微博、QQ等网络平台，增加课余时间与学生进行线上的话语交流的时间，同时利用各类网络平台将资源分享给学生，主动占领网络思政主阵地，时刻保持对网络的热情，多去体验学生群体在网络中的交往、娱乐、学习方式，时不时通过当下流行的网络用语拉近与学生间的距离，进而把握学生的思想和行为动态。4.2辅导员成为信息处理的中枢单元。智慧校园对于辅导员工作的优势在于与学生间的互联互通。在当前大数据的广泛应用下,我国已进入了开放协同、共享共赢的新信息时代。新的交互方式模式要求高校辅导员能够兼备网络化及新媒体思维及与其校方、老师、学生及家校互通互联的职能要求，创造平台与多途径联通各方教育主体[5]。高校学生的教育工作不单需要依靠辅导员，更需要多方进行教育。辅导员不仅仅是学生的老师，也是学生日常生活的管理者。因此面对学生遇到的多种问题时，要处理好与教务、后勤、保卫处等多部门的关系，加强与他们之间的沟通联系，以便高效处理。就校外而言，辅导员更要与毕业校友、家长保持联络，与用人单位、社会机构广泛合作。4.3辅导员工作是资源整合的核心模块。整合与丰富各类高校教育资源，构建多元化的教育平台是迎合当下高校学生思想政治教育理念，同时也满足大学生对世界认知的需求。开展多种形式活泼、主题鲜明、顺应时代要求的活动，把社会主义核心价值观贯穿大学生立德树人全过程；借助网络平台充分将各类资源数据化，积极与企业和社会机构进行合作，从而为大学生创业、各类社会实践创造更为便捷的网络平台，通过开拓多种新媒体途径培养大学生成长成才。4.4辅导员是信息处理的第一关卡。科技改变生活，也优化教育，若辅导员与学生两者的信息素养提高，将会继续推进优质资源的共享机制。物联网，云计算，大数据的蓬勃发展，智慧教育终将给教育注入新鲜血液，把最新的技术融合到教育教学的日常，校园门禁、图书馆借阅、食堂就餐、班级考勤、家校沟通，师生交流等功能都全面呈现。通过智能手机等终端设备，可以跟学生进行更加智慧化的互联互通，筑建智慧互动教—学为一体的管理模式，让学生管理更有趣、更生动、更有效，让科技为教育注入活力，为教育带来更多可能性。同时，辅导员也可以协助专业课老师整合校内外教学资源，利用智慧校园网络平带推进课堂教学模式改革。基于云平台的智慧访客系统，轨迹跟踪及位置统计数据实时上报，师生考勤常态录播等数据汇聚，行政楼、办公室、教室、操场、学生直饮水区、宿舍等场所都在大数据平台实时监管内。最终有效的将校园安全从实时处理提升到事先预警级别，以提升学生在校的安全系数。

5结论

本研究总结了数字化进程中智慧校园的建设对辅导员工作带来的挑战和变革。挑战集中在：辅导员的需要具备互联网思维模式，以及辅导员需要具备良好的信息素养等，并且如何将智慧校园建设与思想政治教育良好地衔接也是需要重点思考的问题。基于互联网及信息化的发展，智慧校园为学生工作中家校联系提升了效率，重构了学生日常管理体制，并且极大地方便了学生事务处理。根据上述结论，本研究认为辅导员是信息处理的中枢单元、辅导员工作是资源整合的核心模块、辅导员是信息处理的第一关卡，因此，辅导员在职能转变中必须具备全面了解学生的性格与特点的能力，同时需要具有良好的网络技术能力。

注释：

[1]大数据背景下的智慧校园建设探讨[J].宋玲.信息通信.2020(05)

[2]基于LabVIEW的智慧校园系统设计[J].汤卉,江斌,李建,徐唯钏.科技视界.2019(28)

[3]智慧校园个性化推送系统研究[J].闫振豪,王红.计算机产品与流通.2020(05)

[4]基于高新技术的智慧校园建设和智慧教师培养研究[J].王璠.无线互联科技.2020(03)

[5]基于智慧校园的学业预警及帮扶系统的理论研究——以南通理工学院智慧校园建设为例[J].范军,朱桦,钱俊梅,丁新国.电子技术与软件工程.2019(07)

作者:邱迪 奥翔宇 单位:西安石油大学