煤矿企业精细化管理策略探讨

摘要：煤矿企业随着国民经济的整体发展有了非常大的进步。即便如此，从煤矿企业发展现状来看，其经营管理中仍然存在一些问题，大部分煤矿企业仍然采用的是粗放型管理模式，不仅无法激发员工的积极性，也不能实现工农和谐，企业生产的高效性和安全性长期得不到提高，极大影响了煤矿企业未来的长远发展。工农和谐的精细化管理是煤矿企业精细化管理的重要组成部分，管理者应该树立全面精细化管理理念，建立健全相关制度、消除各种安全隐患、高效处理各种案件，从而最大限度地实现煤矿企业的工农和谐。

关键词：煤矿企业；工农和谐；精细化管理；有效策略

一、引言

煤炭资源是我国重要的传统能源之一，在未来相当长一段时间内仍然是工业发展和人们生活的主要燃料，所以，煤矿企业与国计民生密切相关。与其他企业相比，煤矿企业在我国发展的时间相对比较长，而且经营具有一定的复杂性和危险性。粗放型管理模式是当前我国煤矿企业发展中面临的突出问题，完全不符合政府提倡的可持续发展理念。基于此，煤矿企业应该要转念管理理念，建立精细化管理模式。为了全面确保煤矿企业经营发展的稳定性，还需特别重视工农和谐的精细化管理。本文首先介绍了煤矿企业精细化管理的内涵，其次提出了煤矿企业工农和谐的精细化管理所具有的现实意义，再次阐述了目前我国煤矿企业工农和谐的精细化管理中存在的问题，最后提出了加强煤矿企业工农和谐的精细化管理措施。

二、煤矿企业精细化管理的内涵

煤矿企业精细化管理就是将经营管理中的责任进行细分，明确每个部门、每个员工的具体责任。这对企业管理者和员工提出了更高的要求，他们必须要改变以往懒散的毛病，提高自己的责任心，全身心地投入工作，及时发现管理中存在的问题然后上报解决，不断完善煤矿企业的管理细节。有的学者认为，煤矿企业精细化管理可视为一种文化理念，能起到明确社会分工的作用。精细化管理是科学化管理的一部分，科学化管理主要可以分为三个层次，另外两个分别是规范化管理和个性化管理。煤矿企业进行精细化管理的主要目的是解决企业管理中的不规范行为，建立健全经营管理制度，从开采环节到运输环节全方位进行把控，制定比较精细的管理标准，加强对每个环节、每个细节的管理和监督，从而全面提高煤矿企业的管理水平，促进企业的长远发展。

三、煤矿企业工农和谐精细化管理的现实意义

第一，明确责任。以往粗放型管理模式下，工农管理人员缺乏必要的责任意识，对自己的工作岗位和职责没有明确的定位，不知道自己到底负责哪方面的工作。工农和谐的精细化管理能促进管理人员提高自身的责任感，明确自己的工作职责。第二，和谐企业与居民的关系。加强煤矿企业工农和谐的精细化管理，能促进企业与周围的居民加强联系，让人们对煤矿企业和职工有更深层次的了解，如果企业在发展过程中影响到周围居民的生活，双方可以心平气和地通过协商进行解决，从而确保煤矿企业有一个稳定的发展环境。第三，和谐企业内部工农关系。煤矿企业内部工农关系的稳定是确保整个企业和谐稳定发展的重要前提，工农和谐的精细化管理能促进企业建立工农关系协调机制，明确工农纠纷的处理程序和权责归属，正确处理工农纠纷。

四、煤矿企业工农和谐的精细化管理中存在的问题

通过对煤矿企业内部工农和谐的精细化管理情况进行调查，发现目前煤矿企业在工农和谐精细化的管理中主要存在以下问题：第一，煤矿企业缺乏工农和谐的精细化管理意识。虽然现在政府大力提倡各个行业进行精细化管理，煤矿行业也基本在响应国家的号召，但是仍有部分企业缺乏精细化管理意识，对工农和谐这一问题没有加以重视。这些煤矿企业将心思全放在煤炭开采和销售上，希望能获得最大化的经济利益，而忽视了完善自身的管理制度。殊不知，工农和谐的精细化管理是煤矿企业进行安全生产、稳定生产的重要制度基础。第二，煤矿企业工农和谐的精细化管理执行力较差。长期以来，煤矿企业都是采用粗放型管理模式，这种模式在煤矿行业中可以说是已经根深蒂固，上至企业管理者，下至员工，都已经对传统管理方式完全熟悉。他们对工农和谐的精细化管理模式不了解，部分思想观念保守的管理者和员工甚至会对其产生抵触心理，影响精细化管理在全企业的推广执行。煤矿企业要想实现工农和谐的精细化管理，就必须要提高全体员工的责任感。但是事实上却是，煤矿企业内部很多员工的综合素质水平都比较低下，他们的想法就是能少做就少做，这种消极的工作态度势必会严重降低煤矿企业工农和谐的精细化管理的执行力。

五、加强煤矿企业工农和谐的精细化管理措施

1.提高工农关系和谐意识。工农关系和谐与否与煤矿企业的高效稳定发展息息相关，如果企业管理者从根本上就没有意识到工农关系的重要性，那么工农关系就难以保证，确保矿区的稳定性也就无从下手，极大影响了煤矿企业的经营生产。长期以来，煤矿企业缺乏和谐工农关系的意识，在处理工农问题时没有积极性，导致相关问题的积累越来越多，处理的难度也随之增大。因此，在当前煤矿企业面临严峻的经济形势下，企业应该要让全体员工认识到工农关系对矿区稳定和企业发展产生的重要作用，从思想上树立和谐工农关系的意识，自觉维护工农和谐关系。煤矿企业完全可以将工农和谐的精细化管理意识全面落实到煤矿经营的细则当中，让全体员工严格遵守企业制度。2.建立规范化的工农制度。完善的工农制度是确保煤矿企业工农关系和谐的重要制度保障。第一，煤矿企业可以根据自身经营管理的实际状况出台关于协调工农关系的相关文件，明确企业各个单位和部门的职责，对管理人员的权责和工作流程提出更细致的要求。第二，煤矿企业要加强与周边村庄居民的交流，了解他们对本地区煤炭开采的想法，认真听取他们对煤矿企业经营提出的意见。因为煤炭行业具有一定的危险性，管理人员还要时常去矿区各处进行检查，深入了解矿区开采的实际状况，对矿区出现的各种安全隐患进行及时处理，建立完善的具有针对性的预警机制。第三，完善定期排查制度，及时处理各种工农关系纠纷，防止演变成更大的问题，并将这些纠纷进行分类归档。要提前介入一些苗头纠纷，提出有效的解决方案化解问题，妥善处理。煤矿企业还要做好预防工作，从根源上避免纠纷出现。3.严格把控涉农用地。煤矿企业在开发煤炭、建立矿区时要尽量避免占用农用地，不可避免要建立在农用地的时候，煤矿企业需要提前对工程建设用地的具体位置和面积做好详细规划，然后加强与当地政府的沟通。可以与政府和当地居民代表进行协商，签订用地协议，提前检查地面原有建筑物和农作物的种类与数量，做好补偿工作。对协商好的工程用地要及时修筑围墙圈起来，防止有人临时加盖。煤矿企业在建设矿区和开采煤炭时，应该要明确自身的责任，树立环保意识，不要随意排放废气、废水和废弃物，告诫全体员工不要破坏当地的自然环境，防止因为污染环境而引起严重的工农纠纷。4.培养精细化管理人才。专业性人才是煤矿企业健康发展的核心因素，也是实现工农和谐的精细化管理的重要保证。树立全体员工的和谐意识、减少工农纠纷等问题都离不开专业精细化管理人才的指导。因此，煤矿企业可以从外界引进专门的精细化管理人才，也可以从企业骨干员工中进行培养。首先要向这些人才灌输工农关系和谐的精细化管理理念，然后才能普及到全企业中。5.正确处理工农纠纷案件。煤矿企业在经营发展中一旦遇到工农纠纷，首先要做的就是了解纠纷的实际状况和性质，根据案件的严重程度确定是否有报案的必要性。情况严重的交由警方进行处理，煤矿企业全面协助警方进行案件调查。如果在纠纷严重程度较小、企业完全可以自行处理的前提下，煤矿企业应该要了解纠纷的来龙去脉，以协调好工农关系为根本原则进行处理，防止出现纠纷扩大化态势。然后将纠纷的处理结果向上级汇报，向员工公开，找出相关责任人，根据问题的大小来定责，根据企业的规定进行奖励或者惩罚。此外，煤矿企业要将和谐工农关系落实到制度层面上，可以在员工的绩效考核中加入工农关系一项，如果员工处理不好工农关系、经常引起纠纷就会影响日后的升迁和工资评级。6.分层次落实精细化管理。传统管理模式在煤矿企业中已存在多年，工农和谐的精细化管理不可能在短期内实现。为了贯彻煤矿企业的精细化管理，管理者可以采用分层次落实精细化管理的方式，这样能够有效提高精细化管理的执行力。建立分层管理模式可以从建立明确的发展目标开始，建立完善的精细化管理制度，完善考核机制和奖惩机制。对精细化管理过程中出现的问题要采取措施及时进行解决，从而不断完善煤矿企业工农和谐的精细化管理方案。

六、结束语

综上所述，煤矿企业推行工农和谐的精细化管理能让企业全体员工意识到良好的工农关系同样也是企业生产力的一部分，改善他们对工农关系的认识，确立和谐工农关系在煤矿企业发展中的重要地位。煤矿企业应该要加大工农关系精细化管理的宣传和普及力度，培养专业的管理团队，让管理人员树立精细化管理理念。需要注意的是，工农和谐的精细化管理的推行不能操之过急，企业应该从制度层面逐步推进，合理地处理各项工农关系纠纷，严厉追究相关人员的责任。只有拥有了良好的内外部环境，煤矿企业才能实现长远发展。

作者:冯锐 单位:郑煤集团超化煤矿工农办

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