价值网范文10篇

2O世纪末以来，世界经济加速一体化，企业经营日益国际化，企业成熟周期越来越短，市场竞争异常激烈，传统价值链模式已不能适应外界环境变化要求，随着新一代使能技术在企业管理及商务领域应用催生了一种新模式——价值网。

1价值网模式特点

大卫·波维特认为价值网是一种业务模式，采用数字化供应链概念，达成高水平顾客满意度和超常公司利润率；它是一种与新顾客选择装置相连接，并受其驱动快速可靠系统。与传统价值链模式相比，其具有如下特点：

1．1全新理念

传统价值链模式根本使命是“可接受”服务和成本底线，制约了顾客需求，且使不同部门间为实现各自利益形成对立关系。另外，通过传统预测方式对需求进行预测，生产且分销产品，直接把产品推向市场，期望得到市场认可，有一定盲目性。

价值网模式强调高服务和成本有效性，由顾客设计产品并为之提供完美服务，且价值网模式借助协同电子商务实现与顾客、供应商及其他相关利益群体信息互动，尤其与供应商不再是单纯供求关系，而是把供应商看做合作伙伴，且价值网中每一节点上利益相关体对其整体价值观都高度认同。价值网模式以顾客为中心，通过数字化技术允许顾客定制产品，这样便可在和顾客紧密互动中获得真实需求信息，顾客在购买、使用或维护产品中所积累经验也能帮助企业预测市场变化，识别需求波动，合理确定需求信息，然后在此基础上进行生产，便可很大程度上过滤顾客需求不确定性。这种带有强目标性方式无疑会为企业降低成本。

论文关键词：价值网，模式特征，构建价值网

论文摘要：价值网是一种新的业务模式，是电子商务时代帮助企业根据顾客需求提供优质产品及服务、减少经营成本的管理新方法。价值网是价值链发展的高级阶段，它的优势在于可以使网上的各成员在充分共享信息和知识的基础上，利用彼此的互补优势和资源，共同满足客户的多样化需求。

传统价值链是由一系列相互联系的经济活动构成，通过各价值活动（采购、生产、销售、配送、服务等环节）的协调运行实现价值创造[1]。随着市场需求的日益复杂化，对价值链的响应速度也要求更高，需要企业与供应商、客户紧密联系在一起，以加快市场反应速度和适应个性化需求。价值链在更加柔性化、精细化和适应化后就成为价值线。通过价值线，企业能够直接与交易对象进行交流，满足客户的个性化需求，增强自身的竞争力。价值线使企业可以根据市场需求，依靠价值线的合成和分解，动态形成价值网，灵活快速地对需求做出响应[2]。此时，传统的实体价值创造过程已不再适应市场需求，需要加大信息的投入，慢慢的变成以信息为主导的价值链，这种以信息为主导的价值链称为为价值网。

一、价值网商务模式的特征

价值网的优势在于可以使网上的各成员在充分共享信息和知识的基础上，利用彼此的互补优势和资源，共同满足客户的多样化需求。价值网与传统的供应链相比，具有以下几大特征：

1、以顾客为导向。价值网是一种以顾客为核心的价值创造体系，满足顾客的多样化，个性化需求。它结合策略思考和进步的供应链管理，取代传统的供应链模式，以满足顾客所要求的便利、速度、可靠与定制服务。正是因为顾客对产品做了需求，才引发价值网的采购、生产与交运。

1网络音乐

1.1网络音乐的定义

目前，学界关于网络音乐概念的界定有多种观点，这些定义分别采用描述性、规定性的方式从网络音乐的创作形式、传播途径、存在特点、消费模式等方面对网络音乐进行了相关界定。例如所有借助于网络进行传播的音乐均可称之为网络音乐[1]。这种观点着重在传播途径上区分了网络音乐与传统音乐。还有学者认为网络音乐仅指音乐制作人或音乐爱好者将音符转化为数字技术，通过网络生成的音乐作品[2]。这种定义侧重于网络音乐的创作方式和制作技术两个方面。以上两种观点反映出，当前关于网络音乐的界定仍然停留在现象层面，仅根据网络音乐的特点对其进行概念界定难免会有以偏概全之嫌。2006年，文化部的《关于网络音乐发展和管理的若干意见》中指出：网络音乐是通过互联网、移动通信网等各种有线和无线方式传播的音乐产品，其主要特点是形成了数字化的音乐产品制作、传播和消费模式。其主要包含通过电信互联网提供在计算机终端下载或者播放的互联网在线音乐和无线网络运营商通过无线增值服务提供在手机终端播放的无线音乐[3]。这种定义对网络音乐的属性、传播途径、特点及结构进行了揭示，较为全面的对网络音乐做出了界定。另有一些学者分别从文化、艺术等研究视角对网络音乐进行了概念的界定。纵观近几年的研究成果，基于教育学视角对网络音乐的研究相当薄弱，对网络音乐的教育价值研究较少。探讨网络音乐对中学音乐教育的价值，需立足于教育学视角对网络音乐进行概念界定。据此，把网络音乐定义为：网络音乐是根据音乐教育对学生的培养要求和学生的身心发展规律，旨在促进学生发展而有组织、有计划、有目的地采用的一种内容载体及其工具形式。这样界定内涵有三：首先，将网络音乐作为音乐教育的一种内容和工具形式，视网络音乐为音乐教育的构成要素；其次，网络音乐的运用需根据音乐教育与学生发展的内在要求，表明使用网络音乐的目的性，这也成为肯定网络音乐教育价值的前提；最后，为促进学生发展而有组织、有计划的运用网络音乐，表明网络音乐本身具有内在的教育价值和作用，能够引起教育界对网络音乐教育作用的思考，进而形成对网络音乐教育价值的正确认识。

1.2网络音乐的特点及其教育性思考

网络音乐自产生之日起就以其独特的存在和表现形式显示出自身的特点。随着网络的普及与发展，网络音乐打破了传统音乐的固有体系，并对传统音乐进行了继承与创新，使音乐呈现出多元化发展局面。但网络音乐在发展的同时也对音乐艺术的价值规范、创作观念、审美取向等形成了新的冲击。表现为：在音乐创作层面，网络音乐具有开放、自由、民主的特征，其创作主体不再局限于音乐专业人士，呈现出大众化趋势；在音乐传播与使用层面，网络音乐不受时间、空间、地域限制，使不同群体随时随地都能交流与共享；在音乐类型上，网络音乐表现出种类多元的特征，并以不同的主题和风格彰显着时代性。音乐是美的集中表现，是人们认识生活、认识社会、认识世界的主要手段[4]。网络音乐作为音乐的组成部分，能够帮助人们去感悟生活、了解社会，树立良好的审美价值取向和世界观。但在积极作用的背后，同样存在人们对它的质疑。人们怀疑网络音乐“异彩纷呈”背后的内涵问题、管理与规范问题、娱乐性与欣赏性问题、高雅与低俗问题、音乐价值观念问题等。网络音乐遭受的质疑及其属性特征也给它在音乐教育中的应用带来新的思考。音乐教育有其特殊的教育对象和教育目的，其对象是身心发展尚未成熟的学生，其目的可一般表述为旨在促进学生取得良好的发展。网络音乐作为音乐教育的一种要素，以内容和手段的形式在不同方面、不同程度上影响着学生。如何发挥网络音乐积极教育的作用，克服其不良教育影响，这势必要成为当前音乐教育领域引人深思的问题。

2网络音乐教育价值的阐释

网络经济概念的界定

网络经济是20世纪90年代以后，在以信息和互联网技术为主要标志的新技术革命的推动下，迅速地发展壮大起来的。作为一种有别于农业经济和工业经济的全新经济形态，网络经济在推进经济全球化的同时，它还引发了一场深刻的生产方式和生活方式变革。

网络经济学者纪玉山教授给出这样一个定义：“网络经济是信息网络时代产生的一种崭新经济现象，表现为经济生活中微观主体的生产、交换、分配、消费等经济活动以及金融机构和政府职能部门等主体经济行为越来越依赖于信息和网络技术”。

顾客价值的内涵

顾客的范围比较广泛，对于一个企业来说，供应商是其上游顾客，销售商是其下游顾客，消费者是末端顾客，因此有必要指出本文所研究的是企业的最终顾客即消费者，也即企业利润的真正源泉。

顾客价值理论研究是随着企业实践中市场竞争的不断加剧和对相关理论总结与借鉴的基础上出现并发展完善的。顾客价值理论的创新之处在于是企业真正站在顾客的角度上来看待产品和服务的价值，这种价值不是由企业决定的，而是由顾客决定的。

一、价值网商务模式的特征

价值网的优势在于可以使网上的各成员在充分共享信息和知识的基础上，利用彼此的互补优势和资源，共同满足客户的多样化需求。价值网与传统的供应链相比，具有以下几大特征：

1、以顾客为导向。价值网是一种以顾客为核心的价值创造体系，满足顾客的多样化，个性化需求。它结合策略思考和进步的供应链管理，取代传统的供应链模式，以满足顾客所要求的便利、速度、可靠与定制服务。正是因为顾客对产品做了需求，才引发价值网的采购、生产与交运。

2、信息数字化。价值网要求能够迅速捕捉顾客需求并处理从顾客那里获得的信息，能够迅速将顾客的个性特征通过网络传输到终端处理器的大型仓库中，并且要对这些海量的数据进行分析，需要有强大的信息处理能力和挖掘能力。

3、交互式的关系。传统的供应链是对消费需求进行预测，然后根据预侧来供给产品，这种产品供应具有不准确性和滞后性。而价值网是一种交互式的网络关系。顾客是价值网的核心，环绕在顾客之外的是公司，控制与顾客间的接触，包括取得顾客信息、维持关系、客户服务等；最外围是供应商，执行部分采购、装配与交运的功能。

4、价值网上各成员紧密合作。传统的供应链可能忽略了其竞争对手，但价值网却把供应商、顾客、竞争对手网罗在一起，使他们都处于一个统一的增值网上，每项活动都交付给最有能力执行的成员，所以他们之间必须紧密合作，才能使每项活动都能有效的执行。

摘要:随着网络时代的到来，网络文化日益成为多元文化环境的重要组成部分。网络环境全球化、开放化、虚拟化和娱乐化的特点，对大学生的生活和价值观都无疑产生了重大影响。因此，校园文化的价值引导显得格外重要。然而，当前高校校园文化建设方面还存在着一些问题。针对这些问题，我们应该从多方面加强校园文化的价值引导。

关键词:网络文化;校园文化;价值引导

随着网络时代的到来，网络文化日益成为多元文化环境的重要组成部分。然而，网络文化的商业化、娱乐化、世俗化、虚拟化却无不冲击着大学生的思想观念、思维方式、价值取向、行为模式，从而使高校德育面临着新的挑战。本文拟从网络环境的特点、网络环境对大学生产生的影响等方面探讨如何对校园文化进行有效的价值引导。

一、网络环境的特点以及对高校大学生的影响

(一)网络环境的全球化。网络时代的到来，使不同价值观、世界观、人生观之间的碰撞也越来越激烈。“我们把大门打开了，好的东西进来了，一些坏的东西也会进来，敌对势力也会趁机做文章，西方国家一直没有放松在思想、政治、文化、宗教等方面对我们施加影响和进行渗透。”i由于大学生的价值观尚未稳定，对一些观点缺乏理性判断，网络上的各种负面信息无疑对中国特色社会主义文化的主旋律、特别是对大学生的马克思主义的理想、信仰、民族认同感的形成造成了潜移默化的扭曲、腐蚀和消磨。这些都无形中削弱了社会主义核心价值体系在大学生德育中的引导作用，不利于大学生的健康成长。

(二)网络环境的虚拟化。网络这个模拟的空间虽然并非绝对虚拟，而是在现实的基础上形成的，但是，它仍然不同于现实环境。正如比尔•盖茨的《未来之路》一书中有一幅著名的漫画，一条狗对另一条正在上网的狗介绍经验说:“在互联网上，没人知道你是一条狗。”同时，在虚拟的网络实践中，可以抛开其他社会因素，只需动动手指就可以参与各种活动，包括政治活动。而现实社会中的各种实践参与实际上更为复杂，需要考虑更多的现实社会因素。因此，一味地依赖网络实践活动会使大学生带有理想主义色彩，从而导致与现实世界的错位和对现实世界的困惑。

一、社会性网络的概念及其研究其问题的意义

社会性网络起源于美国著名社会心理学家米尔格伦（StanleyMilgram）于20世纪60年代最先提出六度理论：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”基于此理论的社会性网络软件SNS(SocialNetworkSoftware)2003年3月在美国出现，经过极短的时间便风靡北美洲。根据维基百科的解释，“社会网络（SocialNetworking：SN）”是指个人之间的关系网络。而对于个人之间的关系网络分为强链接和弱链接。从目前中国网民使用来看，用户使用率比较高的主要是一些社区类网站和博客。据iResearch艾瑞市场咨询推出的《2005年中国网络社区报告》显示，从2005年到2010年网民数量和网络社区用户数在逐年增加，预计到2010年网民数量将达到2.32亿，网络社区用户数也将达到1.4亿。另外，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《2006年中国博客调查报告》，2006年网民注册的博客空间达到3300万个，其潜藏的商业价值也不容忽视。同时，对于平台提供者来说，探索到一条合适的赢利之路也是其生存与发展之本。而从整个社会性网络的产业生态圈来看，为企业提供网络营销服务是其价值表现和价值获取的一种值得探讨的路径。

二、社会性网络营销价值的机理分析

（一）新生态媒体价值

互联网作为第四种媒体，已被大家所公认，其互动优势和眼球效应使网络广告成为各互联网公司重要的赢利模式之一。随之传统互联网媒体生态也逐渐形成。而在这种生态中，流量和点击率成为各传统互联网服务提供商的争相追捧的关键词，于是，也就出现了伪流量和无效点击甚至恶意点击的现象，据相关调查显示，传统互联网媒体的广告投资回报率正在逐渐降低，广告效果也在不断受到市场的质疑。其关键原因是传统互联网媒体广告缺乏有效达到率，不能锁定目标受众。而对于社会性网络，特别是社区网站，其服务内容和用户表现出的特征，正好能满足市场对精准传播、有效互动日益增长的需求，从而为社区媒体的诞生创造了基础的需求条件。比如占座网的用户社群属性，为锁定高校目标市场提供了一个很好的精准传播媒体等等。哈格尔三世（JohnHagelIII）和阿姆斯特朗(Arthur.G..Armstrong)在《网络利益》一书中，描绘了虚拟社会中成员忠诚的动态循环图。

当成员忠诚度越高时，一般会增大使用的流量或者掌握更有效的成员资料信息，同时还有可能吸引更多的成员参加，从而更有效的锁定目标受众。

随着互联网的普及和网络文化的迅猛发展，网络思想政治教育的社会价值更加凸显。网络思想政治教育的社会价值表现在政治价值、经济价值、文化价值、生态价值等方面，而首要的则是政治价值。研究和探讨网络思想政治教育的政治价值，对于丰富和完善网络思想政治教育价值理论体系，更好地发挥网络思想政治教育的政治功用，具有重大意义。

一、网络思想政治教育政治价值的内涵及体现

政治价值是指政治客体属性对政治主体需要的满足程度。换言之，政治价值就是政治客体对政治主体所具有的作用和意义。从这一定义可以看出，政治价值只存在于主客体之间，是反映政治主客体关系的概念。同时，政治价值一般是指肯定性的政治价值关系，即政治价值就是政治客体的属性对实现特定政治主体的合理利益需求所具有的肯定性作用和意义。根据政治价值的定义，网络思想政治教育的政治价值就是指网络思想政治教育客体的政治属性对其主体需要的满足程度，也就是指网络思想政治教育客体的政治属性对其主体的肯定性作用和意义。网络思想政治教育之所以能够产生政治价值，就在于它具有政治属性。我们知道，网络思想政治教育包含了网络政治教育、网络思想教育、网络道德教育和网络心理健康教育等方面的内容，并突出了网络政治教育内容，具有很强的政治属性，当网络思想政治教育的政治属性满足其主体需要的时候，政治价值就产生了。网络思想政治教育政治价值的主体或客体不同，会产生不同的政治价值。在现阶段，网络思想政治教育的政治价值主要体现在以下几个方面:

(一)促进政治发展

所谓政治发展，就是社会政治文明的不断进步，是政治关系、政治制度与政治生活通过不断变革、调整而趋向合理化、科学化和完善化。“政治发展意味着政治生活逐步走向平等，包括公民广泛参加政治活动;法律面前人人平等。”“政治发展意味着一个政治体系能力的增强，包括政府活动范围和规模的扩大;行政管理和政策制定过程中的合理性和科学性的增加;推动公共政策效率的提高;政府各部门职责明确，按专业分工原则互相合作。”①网络思想政治教育促进政治发展体现在以下几个方面:一是促进政治关系的发展。政治关系是指人们在政治生活中发生的内在的、本质的联系。主要的政治关系包括阶级关系、党政关系、党群关系、政党关系以及领导和被领导关系等。政治关系的发展基于政治主体对政治角色的认同，而这种认同主要是通过政治主体的政治交往活动来实现。网络思想教育是直接为政治关系发展服务的，通过引导、说服等方式，促进政治主体之政治交往活动的实现，从而实现政治角色的认同，并协调各种政治关系和谐发展。二是促进政治制度的发展。政治制度是指政治领域的各项制度。政治制度是一定阶级在其获得统治地位后，由其统治阶级的思想孵化出来的。网络思想政治教育可以通过多种网络工具向广大网民宣传我国的政治制度，使他们了解我国政治制度的合理性、先进性和优越性，消除因渠道不畅而导致的各种不了解甚至误解，从而产生认可、接受、维护和支持等政治心理，主动参与到政治制度的实践与探索之中。三是促进政治生活的发展。政治生活泛指一切涉及政治的活动，从一定意义上来说就是政治参与。在传统的政治生活模式下，公民参与政治生活的预期收益较低，这直接影响了公民的政治参与积极性。网络思想政治教育可有效地向公民解读参与政治生活的重要性以及政治生活的丰富性，从而调动广大公民行使自己的政治权利、履行政治义务的热情，同时引导公民有序参与政治生活，确保政治体系稳定发展。网络思想政治教育促进政治发展具有以下几个特点:一是政治发展主体的自主性。从历史上看，政治发展主体受到政治制度、发展途径、自身条件等多种因素的制约，缺少自主性。网络思想政治教育是以互联网为媒介的，互联网的开放性使网络思想政治教育的信息内容极其丰富，能不断满足政治发展主体的个性化需求，从而为政治发展主体的自主发展提供了条件。同时，互联网的虚拟性与交互性使网络思想政治教育具有民主、平等精神，有利于政治发展主体自主性的增强。二是政治发展内容的全面性。政治的全面发展要靠众多政治发展主体的参与和推动，网络思想政治教育的跨时空性和交互性，不仅打破了地域的限制，同时也为政治发展主体提供了交流的便利，培养了不计其数的政治发展主体，从而有力地促进了政治的全面发展。

(二)推动社会精神生产

随着因特网的快速发展，网络价值观问题越来越受到大家的广泛重视。网络价值观是反映网络对于人的意义或效应，它通过内生性、强制性、引诱性的方式形成，并且在形成过程中，网络价值观发生了个体价值与集体价值观、商品化价值观与共享价值观等方面的冲突，为此，我们应通过网络文化、网络社会的全球市场等途径化解矛盾和冲突，从而使网络价值观走向融合。

在网络社会中，价值观问题越来越受到人们的广泛重视。因此，在理论层面上揭示网络价值观的形成、冲突与融合，应当成为当代马克思主义哲学研究的重要内容。

一、网络价值观的形成

网络价值观是反映网络对于人的意义或价值，是人们基于网络化生存、网络享受和发展的需要对网络一般价值的根本看法，是网络文化的核心。由于网络社会是一个由技术塑造的全球即时连通的社会，所以，网络价值观有自己特殊的形成机制。

(一)内生性形成

社会发展的需要产生了网络技术，网络技术的发展反过来又形成了新的社会形态——网络社会。网络是一个开放、自由、虚拟创造和交互活动的系统，它不仅使人的思维活动具有了非线性、创造性和超越性的特征，还大大彰显了人的开放性、平等性、多元性和主体性，从而形成了与现时代相适应的网络价值观。另外，互联网所具有的综合性、多样性和经济实惠性使网络价值观的广泛传播获得了更为坚实的基础，它的发展速度超过了以往所有媒体的发展速度，形成了独特的网络价值观。

摘要：本文通过梳理顾客价值与顾客忠诚之间的相关文献，在总结前人的基础上将网上银行顾客价值量化为三个二级指标：产品价值、社会价值和服务价值。本文通过问卷调查法，对南京市网上银行顾客进行问卷调查，共收回有效问卷180份，运用统计软件对调研数据进行分析，得出相关结论。研究发现：网上银行顾客价值对顾客忠诚存在明显的正向作用。

关键词：网上银行；顾客价值；顾客忠诚

一、研究背景及意义

随着互联网技术的普及，网上银行业务的不断拓展。中国网上银行用户的规模也在不断扩大，预计2018年网上银行用户的规模将达到8亿人口。随着互联网金融的迅猛发展，许多专业人士开始思考：怎样提高网上银行顾客的忠诚度，使得顾客能够坚定不移的在本银行进行相关业务的合作，从而在网上银行市场上占得较好的优势。在查阅相关文献进行分析的时候，我们发现很少会有网上银行会从提升顾客忠诚度的角度出发，去考虑顾客所关心的理财产品的价值或者是网上银行的服务价值，也就是网上银行很少考虑顾客的感知价值，也没有考虑到顾客的内心消费体验。从而也就导致目前网上银行的整体顾客忠诚度比较低。此外，由于网上银行并没有一定的危机意识，转换或者是退出壁垒，又由于我国传统银行所形成的行业壁垒，一些网上银行的处境并不乐观。虽然许多网上银行拥有一定数量上的顾客，这些顾客也在一定的时期内为该网上银行创造了一定的经济效益。但我们需要意识到这些经济效益仅仅是暂时的，是一种形式上的，而不是说该网上银行拥有一定数量的忠实的顾客。因此我们有理由相信，随着互联网金融的迅猛发展，金融业的全面开放，许多金融壁垒已经在慢慢降低直至消失。那么国内的网上银行有可能面临着失去一定庞大数量顾客的风险，因此研究网上银行顾客忠诚就是一个很有必要的话题。目前国内外研究顾客价值与顾客忠诚的相关文献比较多，但是将行业聚焦到银行领域的文献相对较少，特别是针对网上银行的顾客价值与顾客忠诚的相关文献较为缺乏。现有针对网上银行顾客方面的研究大多数集中于网上银行的服务品质与顾客忠诚度之间的关系研究，也就是说研究角度大多数是站在网上银行的角度，很少是从顾客角度出发的。本文着力于从顾客角度出发，探索顾客对于网上银行感知价值对其忠诚的影响。

二、研究模型构建以及研究假设

1.研究模型