价格欺诈范文10篇

价格欺诈范文篇1

区发展和改革局牵头负责查处价格欺诈专项行动，根据市区人民政府办公室《关于印发市区打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动实施方案的通知》德市旌府办发[2010]99号）安排。局高度重视，周密部署，积极行动，取得了阶段性成效，现将开展情况总结如下：

一、领导重视。为开展好此次专项行动。副局长为副组长，价检分局、各股室负责人为成员的区发展和改革局查处价格欺诈专项行动领导小组”负责组织领导全局此项工作，领导小组办公室设在价格监督检查分局，负责日常工作。

明确工作任务、责任和要求。区发展和改革局印发了关于开展查处价格欺诈专项行动的实施方案》德市旌发改物价[2011]1号）重点对专项行动的时间范围、组织工作、阶段性任务，二制定实施方案。检查内容、要求等方面做了全面安排，确保了专项行动有序开展。

三、主要工作措施和做法：

市、区发改委（局）联合召开了市区主要零售企业参加的价格政策提醒告诫会，1广泛宣传国家价格法律法规和本次查处价格欺诈专项行动的文件精神。2010年12月6日。宣传本次专项行动的意义，提出规范价格行为的要求；同时，检查人员还应企业要求，深入到沃尔玛、盛唐摩尔、人民商场、嘉信茂、国美电器等商场开展了价格政策法规的专题培训，指导他加强企业内部价格管理。

规范经营者价格行为。2010年11月-2011年6月10日期间，2认真开展市场价格检查。区发展和改革局通过单独行动或与市发改委联合行动，对市、区市宏业市场开发有限公司、水果市场、玉泉综合市场、沃尔玛、国美电器等40余家集贸市场、商场超市、种子生产经营企业进行了检查，并集中在元旦、春节、五.一期间开展节日市场检查和巡查，查处价格欺诈案件12起，对涉嫌价格欺诈情节严重的实施了行政处罚，对情节较轻的予以警告，限期整改，切实规范了市场价格秩序。

与市发改委联合，3组织开展商品房销售明码标价专项检查。2011年5月16日。组织召开了由市区60余家房地产开发企业参加的商品房销售明码标价专项检查动员会，会后，市、区发改委（局）组成3个联合检查组，对市区内27家房产开发商21个在建楼盘和5家房屋中介机构进行了检查，全面落实了国家有关房地产销售“明码标价”政策。

增强经营者诚信经营、远离价格欺诈的自律意识。2011年3月11日，4组织开展创建“价格诚信单位”活动。市、区发改委（局）市政府二楼会议室，联合召开了市区价格诚信单位创建活动动员大会”市区商业流通领域六十余家企业参会，会上市发改委党组书记、副局长张新民同志作了价格诚信单位”创建动员讲话，区发展和改革局党组书记、局长李嵘同志了市区“价格诚信单位”评选及管理办法》盛唐摩尔、沃尔玛两家企业代表，就各自企业加强内部价格管理，规范价格行为，诚信守法经营所采取的措施作了经验交流发言，并倡议大家积极参与创建，得到与会商家的积极响应。

市、区发改委（局）再次联合在市区盛唐摩尔广场主办了纪念“12358价格监督举报电话开通10周年暨价格诚信承诺签名仪式，2011年5月8日上午。活动仪式上，副市长李思清同志作了题为“打造价格诚信营造和谐消费环境”重要讲话，商家代表盛唐摩尔向商业零售企业发出“价格诚信自律倡议书”30余户商家代表积极响应倡议，郑重地在背景布上做了承诺签名。

强化社会监督。5以“12358价格举报投诉电话为载体。

价格欺诈范文篇2

第二条在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人（以下简称经营者）收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为，必须遵守本规定。

第三条价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。

第五条经营者收购、销售商品或者提供有偿服务，应当依法明码标价。经营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降价原因、降价期间，并使用降价标价签。

第六条经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；

（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；

（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；

（九）其他欺骗性价格表示。

第七条经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：

（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；

（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；

（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

（六）其他价格欺诈手段。

第八条误导性标价行为是指经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。

第九条经营者应当根据自身经营条件，准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格，并保存完整的价格资料，不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。

第十条任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。

第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

价格欺诈范文篇3

一、总体要求

按照市物价局《关于在全市开展查处价格欺诈专项行动的通知》要求，全局检查干部要把查处价格欺诈专项行动作为，坚持执政为民，构建社会主义和谐社会的重要举措，作为重点解决涉及群众切身利益和实际问题的大事，切实抓出成效。各有关科所要采取集中时间、集中力量、宣传与整治相结合、检查与规范并举的工作方式，加大监督检查力度，坚决查处价格欺诈行为，逐步建立公开透明、公平交易的市场价格秩序，创造消费者放心的良好购物环境。

二、检查范围

本区行政区域内的商业和服务业：

（一）商品零售：钻石珠宝、家电、服装等；

（二）美容美发：各类美容美发服务等；

（三）电信：电信运营、业务等；

（四）旅游：公园景点、旅行社、宾馆酒店、餐饮服务等。

三、检查内容

重点查处下列价格欺诈行为：

(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者购买的；

(二)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；

(三)虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价诱骗他人购买的；

(四)销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；

(五)降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

(六)销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

(七)其他价格欺诈行为。

四、时间步骤

查处价格欺诈行为专项行动的总体时间为一年，具体分三个阶段实施：

(一)准备部署阶段。时间：去年6月20日前。重点做好四项工作。一是制定工作方案。按照市物价局《通知》要求，制定详细的检查工作方案，做出全面安排，经报告区政府后，组织实施。二是搞好舆论宣传。在区有线电视台、*报播放、刊登有关专项检查范围、内容和要求，推动专项检查工作顺利开展。三是落实检查力量。成立四个专项检查小组，明确任务，责任到组。第一组：检查一所，责任人：李敏。第二组：检查二所，责任人：王伟连。第三组：检查三所，责任人：张艳波。第四组：流动检查所，责任人：满开建。检查一、二、三组按管辖区域进行检查，第四组负责全区范围内巡回检查。四是组织专题培训。召开工作部署暨业务培训会议，向全体检查人员传达有关专项文件精神，对我区检查工作全面进行部署，在此基础上，聘请市和兄弟区有关同志讲解查处价格欺诈问题的技能，虚心学习先进经验，提高检查质量。五是召开政策提醒告诫会。区职工物价检查站负责召集超市、旅游、百货等行业重点单位会议，宣传价格法律、法规，进一步重申和明确禁止价格欺诈的有关规定。

(二)组织实施阶段。时间：去年6月21日—今年5月10日。采取重点抽查、行业检查、全面普查等检查方式，使检查工作有声势、有影响、有成效。一是重点抽查。四个检查组每月组织一次检查，各组选择辖区内重点大型商业零售企业及与旅游业相关的公园景点、旅行社、宾馆酒店、餐饮等单位进行检查，检查户数在5户以上。二是行业检查。集中安排对钻石珠宝、家电、服装、美容美发、旅行社、宾馆酒店、餐饮服务等行业专项检查，各检查组按照规定时间，统一行动。三是全面普查。元旦、春节、五一、十一等节假日期间安排全局干部投入市场价格检查，提高检查工作覆盖面。在此基础上，安排好下查一级和交叉检查工作。

(三)总结阶段。时间今年5月11日至6月上旬。各组要在开展查处价格欺诈行为专项行动中注意积累有关材料，进行全面工作总结，认真分析当前价格欺诈行为的特点和产生原因，提出加强和改进管理的建议，并附1—2宗查处案例，以书面形式于今年5月14日前报送综合法制科。

五、保证措施

(一)提高认识，落实工作责任。查处价格欺诈行为是实践“三个代表”重要思想，坚持执政为民，构建社会主义和谐社会具体体现，全局检查人员要对开展查处价格欺诈专项行动给予充分重视，各检查组组长作为第一责任人，要精心组织，周密部署，明确任务、落实责任，不走过场，使查处价格欺诈专项行动既有广度，又有深度。

(二)标本兼治，积极探索反价格欺诈的长效机制。局流动检查所要以开展查处价格欺诈专项行动为契机，积极推进经营者价格诚信建设，引导经营者强化价格诚信意识，弘扬诚实守信的商业道德，倡导明码实价、诚信经商。

(三)加强舆论宣传。通过新闻媒体宣传表扬认真执行价格法律法规，加强价格自律、诚实守信的经营者，发挥他们的示范作用；曝光典型价格欺诈案例，揭露价格欺诈行为。采取各种形式大力宣传价格法律、法规及《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等规定，提高全社会的价格法律意识，营造良好的社会氛围。

价格欺诈范文篇4

一、十四种主要价格欺诈行为及其市场表现。

价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其交易的行为。其结果必然是欺诈者提高了价格，增加了利润，导致消费者或其他经营者利益受损；其次是破坏了正常的竞争秩序，违背了公平、公开、公正的原则，造成经济生活的紊乱；再者影响了价格信号正常发挥作用，使资源无法实现最优配置。其主要表现形式有以下14种：

1、虚假标价——例如酒店标价牌标明某菜肴的价格，但结账时却比标价高，并称其标价不包括加工费、服务费，以虚假标价误导消费者。

2、两套价格——如商场售卖商品，在柜台标签上写较低的价格，商品标签上却是高价格，迷惑顾客；如酒店采用两套标价簿欺诈消费者，在顾客点菜时提供价格低的标价簿，在结账时按价格高的标价簿结算。

3、模糊标价——如商场促销广告上突出某一价格字样，使人误以为标价，但仔细看却是降价额。

4、虚夸标价——如商家在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行价格宣传，而实际其商品价格高于其他商家，误导消费者购买。

5、虚假折扣——如商家打出“全场2折”的宣传语，但实际仅有几种商品2折。

6、混淆处理——如商场标示“处理商品一律几折”，但消费者在选购该标示处商品后付款时才被告知这是正品，不打折。

7、模糊赠售——如超市标示“凡买满100元赠米和油”，却没有标明赠品的品牌、数量；商场称“买满600送268元商品”，但该商品实际价值相差甚远。

8、隐蔽价格附加条件——如模棱两可的“买一送一”；再如商场标示“买满500元赠50元券”，却没有告知这50元只能在再购满300元时才能使用，或采取“购物返AB券”的手段促销售，其中A券可当现金使用，而没有事先告知消费者B券只能附等值人民币现钞使用，误导消费者循环消费。

9、虚构原价——“原价”是指经营者在本次降价前一次在本交易场所成交的有交易票据的价格，而商家为招徕顾客，所标示的原价大多为曾经销售过的最高价格，甚至从未销售过的虚拟的价格。

10、不履行价格承诺——如商场承诺，买满多少元送某商品，但顾客买满后，商场却称“商品已赠完”拒绝赠送；超市向消费者承诺在某期间内凡购买某商品实行买三送一，而实际消费者购买后并未获得赠送。

11、谎称价格——如商家称某商品进价都需1980元，零售只卖2000元，而实际进价是1000元。

12、质量或数量与价格不符——如商家将有质量问题的商品按正品价格销售；美容行业以次充好，使用国产洗发水等商品却称是进口的，并收取高价格。

13、假冒政府定价——如一些医院对不属政府定价或指导价的保健品等谎称是根据物价局定价，高价出售。

14、广告宣传中的价格欺诈行为。相比较消费者而言，经营者在社会再生产循环中处于主动地位，掌握着更多的商品信息、流通信息和消费信息，其经营活动、宣传说明直接影响着消费者的消费选择。因此经营者往往通过广告等宣传手段，极力掩饰或误导，达到最终实现销售的目的。例如保健品的宣传中，除了已不再陌生的“最高”、“最佳”、“有效率100％”等夸大功效的广告词外，不少经营者还故意混淆保健食品与药品的界限，明示或暗示有治疗作用，有的附以所谓的典型病例误导和欺骗消费者。再如在房地产领域，所谓顶级、至尊、24小时全方位服务、体贴入微的物业管理、依山傍水的窗外景色、完善的配套设施等等宣传举不胜举，入住纠纷常常也因与宣传不符而产生。

二、价格欺诈产生的原因。

1、社会环境。由于市场发展不完善，打折成风，价格战铺天盖地，倡导诚实信用的商业道德理念在实际中面临着很大的挑战，许多经营者的经营理念随之歪曲，不能正确体会信誉对于企业长久发展的重要性，往往目光短浅，惟眼前小利是图，而价格欺诈又是最直接简便的谋财之道，因此经营者铤而走险、不择手段。

2、老百姓收入水平低，给欺诈有了滋生的空间。由于收入水平低，老百姓特别钟情于低廉的商品和服务或者“优惠”的价格，非“赠送”不买，非“降价”不要，而其掌握的商品和服务的信息相对于经营者来说是不对称的，这就给了不法经营者利用公众的无知实施价格欺诈带来了机会。

3、政府监管不力。政府的信用缺失造成企业和个人的信用缺失，使全社会的价值观受到扭曲,特别是价格主管部门，对社会上的许多价格欺诈行为置若罔闻，处理价格欺诈中执法不公，造成企业对违规经营后可能带来的惩罚的预期不同，无形中鼓励了另一些企业效仿，使欺诈得以盛行。

三、做好反价格欺诈工作的几点建议。

（一）、正面引导，加强宣传。

1、加强“科学消费”和“理性消费”的宣传。消费者的盲目从信和贪图便宜的消费心理给了商家价格欺诈的机会，因此要提倡科学消费，引导消费者理性消费，避免成为某些违法者手中“待宰的羔羊”。

2、宣传《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规，提高消费者的维权意识，拿起反价格欺诈的“武器”。一方面提醒消费者要看清商品的明码标价签，标价签是否经过物价部门监制，是否标清楚原价、现价、降价原因；如对商品的原价有疑问的，可以让商家提供相关的依据；对商品的规格、等级要问清楚，避免商家以次充好；索取发票或销售小票。另一方面使“12358”投诉电话深入人心，让消费者投诉有门。

3、加强对经营者的宣传。打消某些不法经营者玩价格欺诈猫腻，钻法律法规空子，逃避法律法规惩罚的侥幸心理；利用与其签订《反价格欺诈责任书》等好的形式有效制止价格欺诈行为，营造让消费者放心购物的环境，营造守法经营、诚信经营的良好氛围。

（二）、积极倡导价格诚信，主动探索价格管理新举措。

积极倡导价格诚信，引导经营者树立诚实守信的经营原则，建立完善的内部管理制度和价格台帐；通过“不讨价还价、不随意降价、不虚构原价、不做虚假价格广告”的“四不”原则的宣传，督促企业实行明码实价，弘扬诚实守信，建立自律机制，自觉接受群众、社会各界和政府主管部门的监督，发挥价格诚信示范作用，并以点带面，坚持不懈地推行明码实价。

（三）、创新价格监督检查方法，加大检查处罚力度。

1、加强明码标价检查工作。规范明码标价是反价格欺诈最基础的手段，认真做好日常的明码标价巡查和检查工作能最直接最有效地制止价格欺诈行为。

2、加强对举报案件的查处力度。在老百姓心目中树立物价部门的威信，让“12358”成为消费者信赖的打击价格欺诈的最有效武器。

价格欺诈范文篇5

第二条在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人（以下简称经营者）收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为，必须遵守本规定。

第三条价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。

第五条经营者收购、销售商品或者提供有偿服务，应当依法明码标价。经营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降价原因、降价期间，并使用降价标价签。

第六条经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；

（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；

（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；

（九）其他欺骗性价格表示。

第七条经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：

（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；

（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；

（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

（六）其他价格欺诈手段。

第八条误导性标价行为是指经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。

第九条经营者应当根据自身经营条件，准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格，并保存完整的价格资料，不得弄虚作假。经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。

第十条任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。

第十一条经营者有本规定第六条和第七条所列行为之一的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。

价格欺诈范文篇6

一、领导重视。为开展好此次专项行动，区发展和改革局成立了以李嵘局长为组长，副局长为副组长，价检分局、各股室负责人为成员的“区发展和改革局查处价格欺诈专项行动领导小组”，负责组织领导全局此项工作，领导小组办公室设在价格监督检查分局，负责日常工作。

二制定实施方案，明确工作任务、责任和要求。区发展和改革局印发了《关于开展查处价格欺诈专项行动的实施方案》（德市旌发改物价[2011]1号）。重点对专项行动的时间范围、组织工作、阶段性任务，检查内容、要求等方面做了全面安排，确保了专项行动有序开展。

三、主要工作措施和做法：

1、广泛宣传国家价格法律法规和本次查处价格欺诈专项行动的文件精神。2010年12月6日，市、区发改委（局）联合召开了市区主要零售企业参加的价格政策提醒告诫会，宣传本次专项行动的意义，提出规范价格行为的要求；同时，检查人员还应企业要求，深入到沃尔玛、盛唐摩尔、人民商场、嘉信茂、国美电器等商场开展了价格政策法规的专题培训，指导他们加强企业内部价格管理。

2、认真开展市场价格检查，规范经营者价格行为。2010年11月-2011年6月10日期间，区发展和改革局通过单独行动或与市发改委联合行动，对市、区市宏业市场开发有限公司、水果市场、玉泉综合市场、沃尔玛、国美电器等40余家集贸市场、商场超市、种子生产经营企业进行了检查，并集中在元旦、春节、五.一期间开展节日市场检查和巡查，查处价格欺诈案件12起，对涉嫌价格欺诈情节严重的实施了行政处罚，对情节较轻的予以警告，限期整改，切实规范了市场价格秩序。

3、组织开展商品房销售明码标价专项检查。2011年5月16日，与市发改委联合，组织召开了由市区60余家房地产开发企业参加的商品房销售明码标价专项检查动员会，会后，市、区发改委（局）组成3个联合检查组，对市区内27家房产开发商21个在建楼盘和5家房屋中介机构进行了检查，全面落实了国家有关房地产销售“明码标价”政策。

4、组织开展创建“价格诚信单位”活动，增强经营者诚信经营、远离价格欺诈的自律意识。2011年3月11日，市、区发改委（局）在市政府二楼会议室，联合召开了“市区价格诚信单位创建活动动员大会”，市区商业流通领域六十余家企业参会，会上市发改委党组书记、副局长张新民同志作了“价格诚信单位”创建动员讲话，区发展和改革局党组书记、局长李嵘同志了《市区“价格诚信单位”评选及管理办法》，盛唐摩尔、沃尔玛两家企业代表，就各自企业加强内部价格管理，规范价格行为，诚信守法经营所采取的措施作了经验交流发言，并倡议大家积极参与创建，得到了与会商家的积极响应。

2011年5月8日上午，市、区发改委（局）再次联合在市区盛唐摩尔广场主办了纪念“12358”价格监督举报电话开通10周年暨价格诚信承诺签名仪式，活动仪式上，副市长李思清同志作了题为“打造价格诚信营造和谐消费环境”的重要讲话，商家代表盛唐摩尔向商业零售企业发出“价格诚信自律倡议书”，30余户商家代表积极响应倡议，郑重地在背景布上做了承诺签名。

5、以“12358”价格举报投诉电话为载体，强化社会监督。

专项行动期间，市区价格主管部门采取通过移动电话运营商向全市移动用户发送“12358”价格举报投诉电话公益短信，通过电视台播放“12358”价格举报投诉电话公益广告，在市区报刊上发表“12358”价格举报投诉电话相关文章，要求市区主要商场悬挂“12358”价格举报投诉电话宣传标语，张贴“12358”价格举报投诉电话宣传资料，通过宣传，市民价格维权意识明显增强；我局还组织乡镇价格监督员对各乡镇市场成品油价格、食盐价格、种子价格、蔬菜粮食价格进行了监督，及时预警了食盐抢购事件，为处置食盐抢购凤潮赢得了时间，维护了市场价格秩序。

价格欺诈范文篇7

为开展好此次专项行动，区发展和改革局成立了以局长为组长，副局长为副组长，价检分局、各股室负责人为成员的“区发展和改革局查处价格欺诈专项行动领导小组”，负责组织领导全局此项工作，领导小组办公室设在价格监督检查分局，负责日常工作。

二、制定实施方案，明确工作任务、责任和要求

区发展和改革局印发了《关于开展查处价格欺诈专项行动的实施方案》（市发改物价[]1号）。重点对专项行动的时间范围、组织工作、阶段性任务，检查内容、要求等方面做了全面安排，确保了专项行动有序开展。

三、主要工作措施和做法

1、广泛宣传国家价格法律法规和本次查处价格欺诈专项行动的文件精神。年月日，市、区发改委（局）联合召开了市区主要零售企业参加的价格政策提醒告诫会，宣传本次专项行动的意义，提出规范价格行为的要求；同时，检查人员还应企业要求，深入到沃尔玛、盛唐摩尔、人民商场、嘉信茂、国美电器等商场开展了价格政策法规的专题培训，指导他们加强企业内部价格管理。

2、认真开展市场价格检查，规范经营者价格行为。年月-年月10日期间，区发展和改革局通过单独行动或与市发改委联合行动，对市、区市宏业市场开发有限公司、水果市场、玉泉综合市场、沃尔玛、国美电器等40余家集贸市场、商场超市、种子生产经营企业进行了检查，并集中在元旦、春节、五.一期间开展节日市场检查和巡查，查处价格欺诈案件12起，对涉嫌价格欺诈情节严重的实施了行政处罚，对情节较轻的予以警告，限期整改，切实规范了市场价格秩序。

3、组织开展商品房销售明码标价专项检查。年月日，与市发改委联合，组织召开了由市区60余家房地产开发企业参加的商品房销售明码标价专项检查动员会，会后，市、区发改委（局）组成3个联合检查组，对市区内27家房产开发商21个在建楼盘和5家房屋中介机构进行了检查，全面落实了国家有关房地产销售“明码标价”政策。

4、组织开展创建“价格诚信单位”活动，增强经营者诚信经营、远离价格欺诈的自律意识。年月日，市、区发改委（局）在市政府二楼会议室，联合召开了“市区价格诚信单位创建活动动员大会”，市区商业流通领域六十余家企业参会，会上市发改委党组书记、副局长同志作了“价格诚信单位”创建动员讲话，区发展和改革局党组书记、局长同志了《市区“价格诚信单位”评选及管理办法》，两家企业代表，就各自企业加强内部价格管理，规范价格行为，诚信守法经营所采取的措施作了经验交流发言，并倡议大家积极参与创建，得到了与会商家的积极响应。

年月日上午，市、区发改委（局）再次联合在市区广场主办了纪念“12358”价格监督举报电话开通10周年暨价格诚信承诺签名仪式，活动仪式上，副市长同志作了题为“打造价格诚信营造和谐消费环境”的重要讲话，商家代表盛唐摩尔向商业零售企业发出“价格诚信自律倡议书”，30余户商家代表积极响应倡议，郑重地在背景布上做了承诺签名。

5、以“12358”价格举报投诉电话为载体，强化社会监督。

专项行动期间，市区价格主管部门采取通过移动电话运营商向全市移动用户发送“12358”价格举报投诉电话公益短信，通过电视台播放“12358”价格举报投诉电话公益广告，在市区报刊上发表“12358”价格举报投诉电话相关文章，要求市区主要商场悬挂“12358”价格举报投诉电话宣传标语，张贴“12358”价格举报投诉电话宣传资料，通过宣传，市民价格维权意识明显增强；我局还组织乡镇

价格监督员对各乡镇市场成品油价格、食盐价格、种子价格、蔬菜粮食价格进行了监督，及时预警了食盐抢购事件，为处置食盐抢购凤潮赢得了时间，维护了市场价格秩序。

价格欺诈范文篇8

第二条在中华人民共和国境内的法人、其他组织和个人（以下简称经营者）收购、销售商品或者提供有偿服务的价格行为，必须遵守本规定。

第三条价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。

第五条经营者收购、销售商品或者提供有偿服务，应当依法明码标价。

经营者降价销售商品和提供服务，应当如实说明降价原因、降价期间，并使用降价标价签。

第六条经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

（一）标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的；

（二）对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的；

（三）使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；

（四）标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；

（五）降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；

（六）销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的；

（七）采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的；

（八）收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的；

（九）其他欺骗性价格表示。

第七条经营者收购、销售商品和提供有偿服务，采取下列价格手段之一的，属于价格欺诈行为：

（一）虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的；

（二）收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的；

（三）谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或者经营者与其进行交易的；

（四）采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的；

（五）对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

（六）其他价格欺诈手段。

第八条误导性标价行为是指经营者在经营活动中，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。

第九条经营者应当根据自身经营条件，准确记录所销售商品、收购商品或者提供服务的价格，并保存完整的价格资料，不得弄虚作假。

经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。

第十条任何单位和个人对价格欺诈行为均有权向价格主管部门举报。

价格欺诈范文篇9

在有些商场，一走进去就可以看见满目优惠招牌，每个摊点都飘着各色小旗标明本店商品“一律N折（一般6折以下）”、或者“N折（通常三折以下）起售”，或者不同商品都打很低的折扣等等，其促销方式极具诱惑性。如果不看每件商品的具体标价，消费者一定以为购买这些产品极为合算。但实际上仔细一看商品的价签，就会发现这些商品标价非常高昂，经过折扣换算，最后的实际售价并不比其他商场同样或同等商品低，甚至还要更高一些。比如一双皮鞋，标价1000元，打五折，卖价就是500元。而同样的皮鞋在其他商场只卖450元。这些商品并没有经过前期销售，而是在出售之初就标上高价格，同时打上低折扣。这种情况在一些零散的小店、或者一些廉价的小商品集贸市场早已屡见不鲜，而那些管理比较正规的销售中高档商品的大商场，也采取这样的促销方式。为什么这种标价方式让消费者普遍有种被欺骗的感觉?它是否属于价格欺诈?物价部门是否应当于预?笔者认为，这种行为也是价格欺诈行为，政府有必要对之进行价格规制。

一、高定价低折扣的价格欺诈性质

所谓欺诈，就是违反诚实信用原则，以虚构事实或隐瞒真相的方式，使他人误以为自己的某种期待利益能够得到满足，从而按照承诺者希望的方式作出某种行为，而实际上这种行为只是单方面地满足了承诺者的期待利益，却使被承诺者的期待利益落空。它的特点是：（1）用虚构事实或隐瞒真相的方式向对方作出某种承诺；（2）使对方相信自己一旦按照承诺者的要求作出某种行为，就可得到自己所期待的利益；（3）事实上这种有利的前景不存在；（4）被承诺人有深深的失落感和被欺骗感。

从以上法律法规的行文来看，对于价格欺诈行为，立法者用了诸如“虚假”、“误解”、“诱骗”、“误导”、“虚构”、“谎称”等关键词，可以看出其对于价格欺诈的理解与前面一般欺诈的核心内容是一致的，就在于虚构事实、隐瞒真相、引人误解上当。仔细分析解剖，将商品打上高价格低折扣出售的商家的行为可以说具有典型的欺诈性：

1.高昂的原价误导消费者对商品的价值和质量的判断。正常的价格是以商品的价值为中心，再加上根据供求需要而浮动的数额。其中，商品的价值的转化形态就是生产价格。马克思用一个公式来表达，就是：生产价格=C（成本）+rk（平均利润）。也就是说，商品的出售价格应当是以商品的生产价格为核心，加上市场浮动价构成。消费者在购买商品时，除非该商品是某种知名品牌产品（其销售价格往往会高于其生产价格若干倍）。否则，对于一般产品的价格合理性往往是根据其可能的成本来估计的，而且相信价格本身就反映了其成本，并以成本为主体，利润往往比成本相对较低。只有当商品的价格构成大致符合这个比例的时候，消费者才可能愿意掏钱购买这种商品。如果估计商品利润远远超过了其成本，消费者一般是不愿从事这种不划算的交易的。因为这违背了消费者心中的“等价交换”的尺码。

当然，消费者也知道，高价格意味着高成本，高成本意味着高质量，而卖方正是看到了买方的这种心理，知道消费者是根据商品标价来估计其成本的。同时，他们也知道，在对产品实际成本的信息了解上，消费者存在信息不完全的劣势，商家利用这种信息优势，打出高昂价格，暗示其成本的投入很高，价值也就很高，消费者往往根据价格的高低来判断产品的质量。由于商家标出的价格远远高于其他商家的同类商品，因此会误导消费者，使后者误以为该商品的质量优于其他商家标价较低的同类商品。虚构“原价”的另一结果。是对消费者进行虚假暗示：本商品为优质商品，比同类商品档次更高。所以，这种标价方式误导了消费者对商品价值和质量的评价。

2.价签所标高价属于虚构原价，目的在于推出“折扣”价。《禁止价格欺诈行为的规定》的第七条第（一）项规定：“虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的……”将“虚构原价”作为价格欺诈行为，规定要予以处罚。那么，这里所说的高价格低折扣标价是否属于“虚构原价”呢?原价应当是最初价，它是商品在打折扣之前的实际价格，它应当是确实存在的价格。而且，根据市场规律和一般人的社会经验，商品应当在按原价销售一段时间之后才打折扣。打折是商家根据在销售过程中商品的利润、成本等收支情况和市场需求采取的促销手段。一般是商家在基本收回成本之后才采取的措施，原价在前，折扣价在后。虚构原价的通常做法是在商品推出一段时间以后，为了给滞销产品打开销路，商家以“原价××，现价××”的对比方式打出降价的招牌，而所谓“原价××”却是假的，他们事实上从未卖过这个价，而“现价××”实际上也跟真实原价基本一样。对于这种做法，价格执法部门是要处罚的。那么，与之不同的做法则是在商品上市之初就在打出价格的同时标出折扣价，这是否属于法律所指的“虚构原价”呢?其实这与前一种做法并无实质区别，都是以从未存在的价格为对比，以降低利润为诱饵，引导消费者基于错误的价值和质量判断而购买他们的产品，所以都是“虚构原价”。从合法性的角度来说，价签上的标价应当是指商品的价格，而不应当仅仅是个数学计算的基数。如果把它变成没有价格意义的计算基数，实际价格却是打了折扣后的数字，这既违反了明码实价的法律要求，也是一种“虚构原价”的行为。

3.虚构“原价”的目的在于向消费者许以虚假的承诺：购买该产品，买者可以节省原本应当多付出的价金。销售者在打出高价格的同时又让以高折扣，以大幅度让利的方式告诉消费者，商家已经最大限度地抑制了自己获取的利益，最大程度地满足了消费者的利益，这是莫大的优惠，这迎合了消费者实现自己利益最大化的需求，或者满足了他们“贪便宜”的心理。对于消费者而言，购买折扣价的商品，就意味着可以用较少的钱买到原来须用较高价格买到的商品。这种减少付出的另一面是消极收入的增长，消费者因此有一种极大的满足感，而这种满足感就来自于商品原价与折扣价之间的差额，这种差额越大，消费者的满足感就越大，也越愿意购买这种商品。不法商家就是看到了消费者的这种心理特征，标出远远高于市场价的所谓“原价”，再打出令人“惊喜”的超低“折扣价”，以此迷惑那些不知市场行情的消费者，自以为购买这种商品大大节省了开支。

4.消费者对商品“物美”、“价廉”的双重期待利益同时落空，或者对其中之一项预期利益落空，产生深深的失落感和被欺骗感。这种感受是所有的欺诈对象共同感受，也是这种价格行为的欺诈性的体现。

二、价格欺诈行为对市场秩序的破坏性分析

1.对商家自身信誉和竞争力的危害。一方面，消费者在得知与自己买的相同商品在其他商店的真实价格后，会因为自己受到欺骗而对购买商品的商店产生厌恶感，而且感到商店营销观念落后，手段低劣，经营者素质较差，以后也不愿再光顾这样的商店。另一方面，对卖方而言，生产者不是通过提高生产效率、降低成本，销售者不是通过提高销售能力和服务质量来进行竞争，而是利用消费者无法将其产品与其他企业的高质量产品相区分来混淆视听，骗取利润。从长远来看，实质上是阻碍了企业的竞争能力的提高。

2.消费者失去了消费安全感，同时自尊心受到了伤害。既然商品价格不能真实反映商品的实际价值，那么消费者对于商品的质量是否与其价格相称自然就失去信心，失去消费安全感。同时，当他们知道自己上当之后，不仅最初购买“价廉物美”的商品的成就感和满足感落空了，而且还会为自己的“幼稚”感到羞耻，一般不会再光顾这家商店购物。

3.不正当竞争方式对同行的损害。由于这些商家打出高原价，无形中“提升”了商品的质量档次，让消费者误以为其商品质量比其他商店的同类商品高，而低折扣又吸引了那些没有经验的消费者，这样使得消费者优先购买其商品，导致这些商家与其他同行在客源上形成不正当竞争，打击了其他商家的诚实经营的信心，损害了他们的利益。

4.对商业伦理的破坏性。诚实信用是企业安身立命的根本，是基本的商业伦理，也是市场立法的基本原则。这种欺诈行为不仅违反了法律规定，同时也极大地破坏了商业伦理。这首先表现为对行业风气的损害，这种欺诈行为如果不得到及时遏止，必将吸引更多商家效仿，从而败坏行业风气，造成商业道德的沦丧，引起恶性竞争，最终破坏整个市场。

三、判断价格欺诈行为的思考

商品销售者之所以能够实行价格欺诈，其根本原因在于市场信息偏在于卖方，消费者不了解产品价格构成的真实情况，这就需要政府发挥其价格规制的职能，使偏离了价格本性的市场价格恢复它的本性。对于一个竞争性的市场，政府的作用就在于维护市场的诚信机制和保证消费者的信心，保证市场机制良性运转。价格欺诈行为除了具有如前所述的几种市场危害以外，还有就是干扰了政府从宏观上把握价格总水平。价格总水平是以各类商品价格指数的加权平均表现出来的，价格总水平的基本稳定是保持宏观经济稳定增长的基本条件，而且它本身也就意味着国民经济的稳定、协调发展。如果虚构价格，就会导致价格信号失真，国家对价格进行宏观调控就会失灵，同时也会降低社会资源配置的效率。

价格欺诈范文篇10

现代市场经济是契约经济、信用经济，要求市场活动主体诚信、公平地追逐自己的利益。所谓诚信就是诚实守信，诚实指的是正当或者可信赖。所谓公平就是规则公正不偏，机会结果平等，要求企业经营管理行为平等互惠。市场经济也是竞争经济，商场与战场的心态会助长在经营者市场是不需要诚信这种意识。竞争激烈的环境和利润的驱动会引起公司从事不法、不道德行为。

二、欺诈消费者行为

欺诈消费者行为，是企业不道德行为的一种表现，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。

三、价格欺诈与误导性定价

1.定义。价格欺诈是指经营者以不正当的价格手段，欺骗购买者并使其经济利益受损的行为。误导性标价行为是指经营者在经营活动时，使用容易使公众对商品的价格产生误解的所有表示或者说法。价格欺诈与误导性定价无疑是一种不道德行为，这种行为不仅侵犯了消费者的知情权，妨碍交易的公平公正性，也无视了企业伦理建设的重要性。迄今为止，价格欺诈与误导性定价还没有一个完全明确的分界，实际上大部分情况下二者的区别也不是非常明显。

2.分类。总体来说，价格欺诈和误导性定价包括：虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性的价格标示。

2.1虚构原价。在超市、百货公司、家具市场等销售场所中每天都可以看见“促销价”、“清仓价”、“优惠价”等字眼，诚然，促销价是最容易吸引消费者注意的一种销售方式，同时也是最常见的误导性定价形式。但在实际生活中，大部分消费者并不了解其中的猫腻。经营者惯用的方式是先给商品定一个很高的价格，但仅仅维持很短的时间，之后便在这个虚构原件的基础上进行打折、促销，此时的价格变成了消费者眼中的“促销价”、“清仓价”、“优惠价”。对比之前很高的定价之后消费者以为自己得到了实惠，便果断买下商品，熟不知真正受益的是经营者。这种价格在国外也称为“高—低定价法”，国外对这种定价策略的争议主要集中于消费者会错误地以虚高的价格作为参照并作出决定。

2.2低价招徕顾客高价结算。对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，商家以具有诱惑性的标签价格引诱消费者购买商品，但结账时实际价格却高于所标价格。

2.3不履行价格承诺。商家在广告宣传上的价格低于消费者实际购买时的价格，消费者看到广告上的标价以为可以得到实惠便购买了该产品，可是商家在结算价格的时候却没有按照广告上给定的价钱进行计价，不履行给出的价格承诺。很多时候消费者都是通过广告宣传单了解近期产品的价格信息，进行不同商家产品的价格比较，若商家不履行给定的价格承诺，消费者的权益便得不到应有的保障。

2.4误导性的价格标示。商家会使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，使消费者不能直接准确地得到价格信息，诱导消费者与其交易。就如商场中的大标牌价格标示，通常情况下人们会以为字号大的数字表示的是元，而字号小的数字表示的是角。有的商家就利用消费者这种惯性认知给出误导性的价格表示，把单位元上的数字也用小号字体表示，让消费者误解。

3.价格欺诈案例。2011年1月26日，国家发展和改革委员会宣布，家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，发展改革委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正，没收违法所得，并处违法所得5倍罚款。以下给出价格欺骗具体种类的实际案例：（1）虚构原价。沈阳市沃尔玛中街店销售5公斤装的“香雪高级饺子粉”，价签标示原价每袋30.9元、现价每袋21.5元，经查实原价应为每袋23.9元。（2）低价招徕顾客高价结算。重庆市沃尔玛北城天街店销售良平铁观音，价签标示零售价每袋29元，实际结算价为每袋39.8元。（3）不履行价格承诺。哈尔滨市家乐福会展店销售内衣，广告宣传“全场三折起”，经查实际销售中没有一个品种以三折价格进行销售。（4）误导性的价格标示。昆明市家乐福世纪城店销售特色鱿鱼丝，销售价格为每袋138元，价签标示时用大号字体标示“13”，用小号字体标示“8.0”,诱导消费者误认为销售价为每袋13.80元。

4.如何应对价格欺骗。

4.1企业。吸取违法经营者的教训，组织开展自查，认真核对所售商品是否存在价签标价和结算价格不一致、促销标示的原价不真实、明码标价不规范等问题。发现问题的，要及时予以纠正，多收消费者价款的，要全额予以清退。

4.2全国各级价格主管部门。价格主管部门对价格欺诈行为的检查应常态化，以维护消费者和诚实守信经营者的合法权益，促使那些违法企业诚实经营。要在前期开展检查的基础上，继续加强市场价格检查，严肃查处价格欺诈、不按规定明码标价等违法行为，净化市场消费环境，营造欢乐祥和的消费氛围。对有屡查屡犯等情形的，要依法从重处理；对性质严重、影响恶劣的，除给予必要的经济处罚外，还应依照相关法律规定，责令停业整顿，提请有关部门吊销营业执照。

4.3消费者。到超市、商场购物要仔细观察价签标价和促销宣传，结账后留好小票，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，发现虚构原价、低标高结等价格违法行为的，及时拨打价格举报电话或向价格主管部门反映情况。

四、结语