创建办范文10篇

时间:2023-03-13 23:20:09

创建办范文篇1

一、进行了动员部署

召开了开展瓷都文明大行动暨创建省第四届文明城市工作部署会,并邀请市文明办副主任、市创建办副主任莅临会议指导。会议印发了《区创建省第四届文明城市责任分解表》和《区开展“瓷都文明大行动”活动实施方案》,明确各自任务与职责,并提出了具体要求。

二、积极开展迎检准备工作

1、迎检资料方面

各街道按照市、区要求对创建资料进行了归档整理。现阶段各街道正在组织自查,拾遗补缺。

2、实地考察方面

(1)在昌江广场社区和梨树园社区举办了两期道德讲坛和基层道德模范巡讲活动;

(2)各街道都设立了一所道德讲坛,每个街道都有两个社区设立了道德讲坛;

(3)有条件的社区未成年人活动室都实行了开放,并做到有制度、有活动记录。

3、民意调查方面

(1)各街道、区各有关部门都充分利用各自宣传媒体开展创建工作的宣传活动。如横幅、标语、板报等,营造良好的创建氛围;

(2)各街道、区各相关部门都加强改进工作作风,提高办公效率,特别是加大了解决涉及民生问题的工作力度,积极克服困难、创造条件,为群众办实事、好事,提高群众对创建工作的认知度和参与率。

三、加大环境卫生管理力度

自5月下旬以来,区政府成立了街道环卫工作考评领导小组,对街道、社区环境卫生工作实行每周一小检、每月一大检的检查评比,评比结果在区政府工作例会予以通报。

四、加大创建投入

区政府拨出12万元专项经费,给街道、相关部门用于此次创建迎检;

区创建办为各社区发放垃圾桶100个。

五、加强创建工作督查

区委办、区政府办联合对各街道、区各相关部门的创建迎检准备工作的落实情况进行督查;区文明办、区创建办对各街道社区、各相关部门的创建迎检工作进行具体的督促指导。

存在的主要问题:

创建办范文篇2

一、推进机关日常综治体系建设。一方面,开展法制宣教,提升工作人员综治意识。工作中组织全体人员结合会议、平时自学及干部队伍能力作风建设活动,开展法律及党纪、政纪的学习活动。法律学习以《公务员法》、《行政许可法》、《行政复议法》为重点,通过学习教育,全体工作人员树立了正确的法治观、权力观、义务观,增强了拒腐防变的免疫力,在自身素质上与综治平安的要求相适应。另一方面,健全机关综治内控体系。在制度上,不断完善机关保密、财务、车辆使用等工作规则,规范工作人员的行为;在行动上,认真落各项防范措施,将不安定隐患控制到最小的可能性。

二、以非公党建为载体,夯实基层组织。根据企业分布区域和工作条件,推行园区主要领导总揽协调,党员干部分片挂点企业指导党建工作制度,发展壮大非公企业党组织,并通过在基层组织中广泛开展宣传发动,比学赶帮等推先创优活动,鼓励基层党组织在维护员工合法权益、促进企业快速发展、维护园区稳定方面发挥积极作用,实现党建促进平安,平安提升党建的良性互动。

三、扎实开展平安企业创建。为强化园区企业的综治平安工作,年初园区综治委与园区75家企业签订了《工业园区社会治安综合治理责任书》,建立健全矛盾纠纷排查调处机制,落实综合治理领导责任制和目标管理责任制,深入开展“平安园区”、“平安企业”、“平安单位”等各类行业创建活动。

四、2013年初步工作设想

综治平安工作贵在持之以恒,2013年的工作,我们将继续以强有力的措施确保工作成效。

1、着力于机关各项规章制度的完善与落实,加大教育、监督力度,预防职务犯罪等违纪违规事件的发生。

2、加大与窗口单位平安创建力度,推进综治工作再上台阶。

创建办范文篇3

今天上午,全市召开了创建文明城市工作部署会。下午,我区迅速召开“创建办会”调度部署会,主要任务就是传达市创建文明城市工作部署会精神,总结我区前一阶段“创建办会”成效,部署我区下一步“创建办会”工作。刚才,各相关单位对前段时期的工作做了总结汇报,副区长传达了市创建文明城市工作部署会精神。茂发区长结合市创建会议精神就当前我区“创建办会”工作提出了明确要求,都讲得很好,我都同意,请同志们认真贯彻落实。下面,我再讲三点意见。

一、认清形势迅速升温

前一阶段,我区在“创建办会”工作中,创造性地实施了“618工程”,即突破“六大难点”、扮靓“九纵九横”,全力打好百日攻坚战,取得了良好的阶段性成果,在全市引起了较大的反响。但是,近期抓工作的力度较之前一阶段有所松懈。从今天开始,“创建办会”工作必须迅速升温。九月份创建国家文明城检查组就要到来检查评比,十月份“七城会”在我市召开,我们要迅速升温全情投入到“创建办会”当中,这是全区干部群众当前的一项共同任务。大家要充分认识到这是形势所需、发展所迫、职责所在。全区上下要进一步统一思想、提高认识、增强“创建办会”的责任感、压力感、紧迫感。

二、认清目标迅速行动

今年以来,我区“创建办会”的战略是实施“三大战役”,第一大战役是突破六大难点,即加大对火车站、汽车站及老福山街心花园广场周边、八一广场、八一起义纪念馆及万寿宫商城周边、商圈、公园等难点区域的综合整治力度;第二大战役是扮靓“九纵九横”,全力推进十八条示范道路的综合整治;第三大战役是“社区整治”,从今天开始,拉开对全区113个社区综合整治的序幕。整个战役将点、线、面结合在一起,点为攻克六大难点,线为十八条示范道路的打造,面为113个社区的综合整治。“三大战役”的目标是:通过一个月的努力,突破六大难点、扮靓九纵九横、装点113个社区。大家认清目标之后,要迅速行动起来,具体做到“六动”:一是领导挂帅大推动。从今天开始,县级领导、街道领导、各单位各部门的领导,要积极投入到“618工程”和113个社区整治的“113工程”当中,做到身先士卒、披挂上阵、亲自出征、率先垂范,以此推动全区“创建办会”工作向前发展。二是全员参与大出动。省、市挂点单位的领导已经深入到我区各相关的挂点街道,我区各单位、各部门也要迅速按照挂点帮扶的要求,到相应的街道和社区进行挂点帮扶。各街道要统筹安排好三级机关干部队伍,真正让三级机关干部发挥作用。三是经费投入大促动。这次“创建办会”工作影响大、声势大、投入大,我们要借助“创建办会”这一历史机遇,推进城市面貌焕然一新。这是发展的重要抓手,也是实现建设全省乃至中部城区“经济强区、文化大区、幸福城区”的有利契机。全区各部门、各单位要加大投入,特别是要加大对全区113个社区整治所涉及的社区综合达标、开展宣传教育工作、资料收集整理、未成年人思想道德建设、市容环境卫生整治、集贸市场整治、“六小”整治、“窗口”行业管理整治、社区志愿者队伍建设等九个方面的投入。四是督查调度大搅动。各部门、各单位要发扬“不放心”、“在路上”、“马上办”三种精神,加大督查和调度的力度,通过督查和调动,搅动“创建办会”工作,解决工作中存在的问题和困难。五是宣传舆论大鼓动。近期,由区委宣传部牵头,各部门、各单位积极配合,大力宣传全区广大干部群众参与“创建办会”的良好精神风貌,宣传全区各级领导干部深入一线狠抓落实的工作作风,宣传全区广大干部在“创建办会”工作中的先进事迹,弘扬区“争第一、创唯一”的光荣传统。六是通报排位大拉动。刚才,区创建办通报了各单位“创建办会”排位情况。下一步要制定排位原则,并根据这个原则提出“618工程”和113个社区综合整治“113工程”的排位方案,通过排位来拉动我区“创建办会”进一步深入推进。

三、认清责任迅速落实

要做好“创建办会”工作,以“一新一亮”目标迎接四海宾朋,就必须要有“担当”的精神和“担责”的魄力,来迎接这次大考验。具体要从以下五个方面迅速抓好落实。

1、方案制定要迅速落实。各相关职能部门要迅速制定好“618工程”和“113工程”进度推进表。各挂点单位要研究并制定好科学的工作方案,做到日常工作和“创建办会”工作“两手抓、两手都要硬”,既要做好业务工作,又要做好挂点帮扶工作。各街道、镇要科学处理好其他工作和“创建办会”工作的关系,并研究制定好工作方案。

2、排兵布阵要迅速落实。各部门、各单位要迅速研究在“创建办会”工作中,如何合理地分配和使用人力、物力,做到科学化调度。

3、整治整改要迅速落实。在“创建办会”过程中,硬件和软件都要整治整改。在全市“2610工程”、我区“618工程”和社区整治的“113工程”中遇到的问题,都要迅速解决。对市、区的“啄木鸟”行动和督查组反映的问题以及各单位自查发现的问题要迅速整改。

4、作风锤炼要迅速落实。“创建办会”涉及资金使用、带好队伍、管好事情等诸多环节。这一过程就是锤炼各级干部作风的过程。对在“创建办会”工作中取得优异成绩的,各级领导要积极向区委推荐;对在工作中发现不听从指挥、失职、违纪的人员要向区纪委报告。通过“创建办会”,改进干部的工作作风,锻炼干部的优秀品质,提升干部的各项素质,让一批优秀干部脱颖而出。

创建办范文篇4

一、指导思想

以党的十八大、十七届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实全区三级干部会议精神,紧紧围绕全区中心工作,以“转变服务方式、打造服务品牌”为主题,以提高执行力为重点,以提升干部能力素质、优化发展环境、推动工作落实为主要内容,以公开监督、整改督办、群众评议为主要手段,着力解决机关和干部在服务中心、推动发展、促进和谐中存在的机制障碍和突出问题,把服务品牌建设作为展示区公共资源交易管理办公室机关干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体。通过服务品牌的创建,统一思想、凝心聚力,进一步提高我办机关干部综合素质,引导和激励全体干职工开拓创新、敬业奉献、奋发有为,切实做实公共资源交易管理工作,切实服务交易活动当事人,达到让交易活动当事人满意、上级满意、社会各界和各级部门满意。

二、服务品牌名称、涵义及目标

1、品牌名称:阳光通道

2、品牌涵义:为交易当事人构建阳光、透明、廉洁、公正的公共资源交易高速通道。

3、品牌目标:打造阳光通道,全程廉洁运行。我办全体干职工以阳光透明的心态、大公无私的作风、廉洁公正的执行力,通过制定规范、有序的交易管理制度,将交易管理运行公开化、透明化,把社会的监督渗透到交易管理的运作过程中,塑造源头治腐的窗口形象,打造透明、公正的阳光通道,提升公共资源交易管理办公室在交易当事人中的公信力,保障我区公共资源交易工作有序健康发展。

三、实施步骤

(一)宣传发动(5月10日-5月31日)

制定活动创建实施方案,部署创建工作。搞好思想发动和组织讨论,提高对创建服务品牌重要性的认识,充分调动我办全体干职工自觉参与品牌创建的积极性,营造人人关注品牌、爱护品牌的浓厚氛围,深刻理解“阳光通道”这一品牌的核心内涵和现实意义。

(二)组织实施阶段(6月1日-10月31日)

按照创建方案积极开展创建活动,精心组织、加强领导,确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施,加大创建力度,把服务品牌建设的各项要求具体化、责任化,真正把创建目标落实到每一项公共资源交易项目、每一个工作过程和每一位工作人员头上。在落实过程中重点抓好“三个结合”。

一是将服务品牌创建与中心工作结合起来。将“打造阳光通道、全程廉洁运行”作为服务品牌创建的目标,积极做好思想发动和组织讨论,将服务品牌的创建落实到每个工作人员、交易管理项目和工作流程,充分调动机关干职工自觉参与品牌创建的积极性,通过构建“五统一”的公共交易管理模式,着力塑造“公开、公平、公正、廉洁”的政府窗口形象。

二是将服务品牌与行政职能结合起来。通过推行入网供应商真实信息注册、服务机构抽取、资格后审、中标公示期备案、公布政府控制拦标价、最低投标价法评标、招标文件“双审”、“三位一体”的联合监管、标后跟踪管理、企业违规记录管理等综合监管措施,进一步打造阳光通道,保证全程廉洁运行。

三是将服务品牌与各项活动结合起来。围绕“树立优良作风、促进科学发展”主题,认真开展争创满意机关、“学习型党组织”、“创先争优活动”、“创建全国文明城市”、“党风廉政宣传教育月”及“十个全覆盖”活动,着力把区公共资源交易管理办公室建设成学习型、奉献型、务实型、创新型、和谐型、廉洁型机关。

(三)巩固提高阶段(11月1日-12月30日)

以创建服务品牌为契机,进一步规范公共资源交易管理办公室各项管理工作,对活动中涌现出的先进个人事迹进行宣传和表彰,按照“区争创满意机关活动实施方案”的要求,加强典型的发现、培养和宣传力度。用身边的典型,掀起“学先进、赶先进”的热潮,推动我办机关服务品牌建设活动不断深入。对服务品牌创建工作进行检查验收,年终进行经验总结,对创新的工作机制加以推广,逐步建立完善服务品牌建设的长效机制和制度。

四、相关要求

(一)健全创建机构,加强组织领导

成立以区公共资源交易管理办公室党支部书记、主任同志为组长,工会主席同志为副组长,为成员的机关服务品牌创建活动领导小组。部署安排阶段性各项工作任务,协调解决创建工作中遇到的相关问题,组织开展创建活动,总结推广典型经验,对创建工作及时进行指导、协调和督查。

(二)加强能力培养,提高服务水平

鼓励全办干部职工参加相关专业的知识培训等继续教育,提升干部职工个人素质,采取交任务、压担子、帮教等方法,开展岗位“练兵”活动,不断提高干部职工的综合素质,提升干职工的服务水平。

创建办范文篇5

一、提高认识,统一思想

4个镇镇党委、政府充分认识到创建卫生镇工作的重要性和必要性。为了确保卫生创建专项工作扎实开展,所属镇党委、政府均召开专题会议进行研究部署,本着“关乎民生、认真创建”的原则,高度重视,精心组织,全力开展此项工作。一是形成共识。卫生镇创建关系到提升镇级品位,提升人民群众幸福生活指数,提升党和政府的形象和威信,因此含糊不得、马虎不得,必须切实增强责任感和紧迫感。二是形成合力。卫生镇创建涵盖爱卫组织管理、健康教育、环境卫生、卫生基础设施、公共场所及饮用水卫生、食品安全、除害防病、单位和居民区卫生等9个方面,涉及到社会生活的各个领域,不单是某一部门的事,因此必须上下联动、部门配合、齐抓共管、形成合力。三是再造声势。据统计,在一个月的创卫专项整治工作中,、、、等4个镇张贴宣传标语122条,办宣传橱窗8期,在集贸市场、主要街道拉出横幅宣传20多条。同时,利用镇广播等宣传形式,广泛宣传创卫的目的、意义,营造专项整治声势,形成“卫生创建、人人有责”的良好舆论氛围。

二、加强领导,精心组织

镇等4个镇为了创卫工作取得实效,镇委、政府对此项工作由一把手亲自抓、负总责,从组织领导、工作专班予以调整,所属镇抽调派出所、工商所、村镇建设服务中心、卫生院等单位主要负责同志参与,建立政府主导、部门参与配合的工作机制,切实把部门职责与环境卫生专项工作有机结合,4个镇专项整治工作专班形成了天天上街检查,经常抓、抓经常的工作局面。4镇创卫工作小组主要领导定期听取工作汇报4次,召开专题办公会6次,及时研究,及时解决创卫工作中的诸多困难和问题,真正做到创建工作领导重视、专班负责、措施到位、保障有力。

三、找差距,添措施,开展专项整治

创建市级卫生镇重点在管。目前,镇等4个镇针对薄弱环节,强化管理,依法创卫,给所属镇人民创建一个整洁、卫生的生活环境。

(一)规范卫生管理。实行居民户“门前三包”、“门内达标”制度。

(二)规范镇容镇貌。镇区域内一律不准撑杆搭棚,做到“座摊归市、行摊规点”,街道路灯进行了修缮,个体户门牌,美观整洁,农贸市场划行就市、卫生整洁。

(三)规范交通秩序。严禁两轮摩托车、三轮车等车辆乱停乱放,严禁赃车进入镇区域中心,加大公安交警、协警上路巡逻和交通执法力度。

创建办范文篇6

一、集思广益,充分论证,确定服务品牌名称及内涵

我办高度重视机关服务品牌创建工作,在深入开展调查研究、总结工作经验的基础上,根据工作职能、工作职责和服务领域,积极动员机关干部全员参与,开展创建服务品牌大讨论,集思广益,提炼机关服务品牌的名称、内涵、理念、特征和形象标识,力求重点突出、特色鲜明、内涵清晰、朗朗上口,易懂易记且能够为机关干部、服务对象、公众及社会各界广泛认可和接受。经过多次论证,确定了“团结、负责、服务、和谐”的口岸办机关服务品牌名称,其内涵如下:

“团结”:识大体,顾大局,小事讲风格,大事讲原则,互相信任,互相支持,群策群力,拾遗补缺,在团结中干事,在干事中团结。

“负责”:勇于任事,敢于担当,严谨细致,求真务实,在岗一日,尽责一天,上为政府分忧,下为企业服务,以实际行动促进口岸事业又好又快发展。

“服务”:积极履行岗位职责,把服务中心、服务大局、服务企业融入到本职工作中,全心全意,热情周到,讲文明、讲信用、讲效率,养成自觉服务的良好习惯。

“和谐”:讲求民主,凝聚人心,诚信友爱,和谐相处。各尽所能,各得其所,人尽其才,愉快学习、愉快工作、愉快生活。

二、加强领导,建章立制,为品牌创建提供有力保障

为使创建机关服务品牌活动有序有效开展,我办加强了对活动的组织领导。成立了由主要领导亲自挂帅,分管领导任副组长,各科科长任成员的创建活动领导小组,办公室设在综合科,具体负责品牌创建工作的组织与实施。在制订创建机关服务品牌工作实施方案和确定好机关服务品牌的名称、内涵、理念、特征和形象标识的基础上,建立和完善品牌服务体系、管理体系和保障机制,认真总结和完善机关各项行之有效的制度和规定,使之上升为服务品牌的内容体系和机关服务品牌的支撑点。

一是修订完善了《市口岸办公室关于党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《党组成员廉洁自律规定》、《党组民主生活会制度》、《党组会议制度》、《重大事项征求意见制度》、《专题议事制度》、《党内监督工作制度》、《党组成员廉洁自律制度》、《行政办公会议制度》等,坚持集体领导与个人分工负责相结合的原则,不断加强党内民主建设,努力实现议事和决策的程序化、规范化和科学化,确保民主集中制原则的贯彻落实。

二是完善了《政治学习制度》、《考勤及请销假制度》、《执行禁酒令制度》,进一步严格学习制度和工作纪律,明确党员干部的行为规范,将坚持学习制度、遵守工作纪律的情况纳入机关干部的年终考核,作为评先选优的重要依据。

三是完善了《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》等,按照“依法、高效、透明”的要求,向社会公开职责权限、法律依据、办事时限和责任追究,设立了监督电话,向社会聘请了义务监督员,进一步规范了执法、服务行为,促进了行政效能的提高。

三、用心服务,提速增效,以品牌创建带动口岸事业发展

我们以创建“团结、负责、服务、和谐”服务品牌为强大动力,攻坚破难,积极作为,提速增效,服务发展。为加大对外开放力度,今年以来10余次跑省进京到有关部门汇报工作,说服邀请相关部门到对申报开放的港航和修造船企业进行现场指导,帮助企业破解热点、难点问题50余项,为企业解决燃眉之急。与此同时,我们认真组织口岸联检部门和港航经营服务企业,改革查验通关模式,优化通关作业流程,提高工作效率,降低通关成本,争取将三进船业有限公司作为首批试点企业启动了修造船企业保税监管模式,实施了海港口岸旅检现场客货分离,有力推进了中韩陆海联运汽车运输项目试点工作,营造了货畅其流、客乐其行、便捷高效的大通关环境,使我市口岸货物通关当天验放率达到100%,旅客通关速度人均在35秒以内,口岸通关速度和效率持续保持了全省乃至全国领先水平。今年以来,组织协调口岸联检查验单位成功完成了我市口岸总吨最大、装载量最多、船型最大、吃水最深的满载9.1万吨外轮“钢铁商人8号”靠泊,迎接台湾“岛宝”进驻刘公岛,我市首批ECFA进口货物通关,港保税仓库验收并正式启用以及机场新国际航站楼验收使用等重要工作,为我市蓝色经济区建设营造了良好的口岸环境。全市口岸1-10月累计完成港口货物吞吐量4419万吨,同比增长17.1%;完成国际集装箱53万标箱,同比增长12.1%;运送出入境旅客83.7万人次,同比增长7.4%。

创建办范文篇7

为进一步巩固创建“和谐××、平安××”活动的成果,我办全面落实各项工作措施,形成了领导重视、群策群力、群防群控抓平安创建的新格局。按“内强素质、外树形象”的要求,建设了一支“政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效”的队伍,很好的完成了全乡的计生工作,真正做到了为人民服务。

一、统一思想、充分认识开展平安创建活动的重要性

自开展“创建平安单位”以来,我办积极响应,精心部署了这项工作,我们深知要想把这项社会工程抓好、抓出实效,必须统一思想、提高全体干部职工的认识,为创建平安单位提供扎实的思想保障,我们利用板报、橱窗等形式,广泛宣传、创建平安单位的重要意义,使全办职工认识到:稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法制环境是最重要的发展环境。在单位内形成了齐抓共管,职工积极参与创建平安单位的良好社会氛围。

二、加强组织领导,扎实开展平安创建工作

我们建立了以计生办主任为组长,各位职工为成员的平安创建小组,研究制定了平安创建工作意见和方案。把平安创建工作纳入单位工作议事日程和方案。年初有部署,年中有检查,年终有总结,到目前为止,单位内没出现黄、赌、毒现象,无违反事件及群众上访事件的发生。

三、努力提高依法行政的能力

针对我乡计划生育发展不平衡的现状,认真分析所面临的形势,不断完善执法工作思路,突出工作重点,有针对性、有计划地开展,不断加大对违反计划生育法律、法规行为的查处力度,大力宣传《云南省农业人口独生子女奖、优、免、补规定》,使群众转变生育观。

四、建好服务机制,提高服务水平

我办在工作实践中,结合先进性教育活动的开展,逐步建立了一套高效率、有特色的服务机制,不断提高服务水平,让全乡的育龄妇女得到最大限度的生殖健康优质服务。多方筹集资金,使乡村两级档案、报表、证明达到规范化,育龄妇女达到信息化动态管理,利用现有的网络设备,建立流动人口的信息平台,使外出的育龄妇女得到及时管理。

创建办范文篇8

为进一步巩固创建“和谐××、平安××”活动的成果,我办全面落实各项工作措施,形成了领导重视、群策群力、群防群控抓平安创建的新格局。按“内强素质、外树形象”的要求,建设了一支“政治强、思想好、业务精、作风硬、纪律严、廉洁高效”的队伍,很好

的完成了全乡的计生工作,真正做到了为人民服务。

一、统一思想、充分认识开展平安创建活动的重要性

自开展“创建平安单位”以来,我办积极响应,精心部署了这项工作,我们深知要想把这项社会工程抓好、抓出实效,必须统一思想、提高全体干部职工的认识,为创建平安单位提供扎实的思想保障,我们利用板报、橱窗等形式,广泛宣传、创建平安单位的重要意义,使全办职工认识到:稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法制环境是最重要的发展环境。在单位内形成了齐抓共管,职工积极参与创建平安单位的良好社会氛围。

二、加强组织领导,扎实开展平安创建工作

我们建立了以计生办主任为组长,各位职工为成员的平安创建小组,研究制定了平安创建工作意见和方案。把平安创建工作纳入单位工作议事日程和方案。年初有部署,年中有检查,年终有总结,到目前为止,单位内没出现黄、赌、毒现象,无违反事件及群众上访事件的发生。

三、努力提高依法行政的能力

针对我乡计划生育发展不平衡的现状,认真分析所面临的形势,不断完善执法工作思路,突出工作重点,有针对性、有计划地开展,不断加大对违反计划生育法律、法规行为的查处力度,大力宣传《云南省农业人口独生子女奖、优、免、补规定》,使群众转变生育观。

四、建好服务机制,提高服务水平

创建办范文篇9

一、指导思想

以党的十八大精神为指导,认真贯彻落实淮软办【2013】6号通知精神,以建设服务型政府为目标,以招标单位满意、投标企业满意、外来投资商满意为宗旨,进一步改进机关作风,转变政府职能,提升行政效能,以优良的行风政风服务企业,服务招标单位、服务外来投资商。全面推进招投标工作实现全程电子化,提升服务效率和服务质量,节约企业投标成本,提升重大项目招标速度。

二、创建内容

(一)品牌名称

服务星级化、招标电子化

(二)品牌内容

以“星级化服务”标准和“十分满意”服务社会各方,以网上招投标的便捷、高效促进服务质量和工作效率的提升。

(三)品牌内涵

“服务星级化、招标电子化”服务品牌建设主要以确立“双提升”为工作目标,提升社会满意度,提升服务效能,更新服务理念,优化服务手段,创新服务载体,努力推进招投标工作的规范化、制度化、电子化、人性化,使机关作风得到改进、人民群众得到实惠,打造出在全市各个部门、各个行业中叫得响,在全省招投标系统具有影响力的服务品牌。

(四)活动目标

通过开展“服务星级化、招标电子化”活动,打造一支以“一切为了招投标、一切服务招投标”为服务宗旨的高素质招投标队伍;建立服务优先、依法行政、廉政高效的工作机制,为全市招投标提供优质的服务,促进我市招投标事业稳定和谐发展。

(五)活动载体

1、重点项目服务活动

积极开展重点项目服务活动,结合我办根据市政府重点项目筛选50个项目进行重点服务,以上门服务形式向招标人宣传、告知办事流程,提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求办理事项,以达到为企业优质服务。

2、“十分满意”活动

通过“见人一问候、办事一声请、等候一张椅、服务一杯水、雨天一把伞”的“五个一”个性化服务深化“十分满意”活动,进一步营造招投标场所良好氛围,打造客户满意新空间;维护客户权益和提供特殊帮助等方式扩大服务外延。

3、招投标电子化

利用现代电子信息技术,逐步淘汰纸质交易方式,减少人为因素对招投标活动干扰,提高评标质量,节约投标成本,使招评标能更公平、公正、诚实守信,进一步优化市场环境。

4、开门评议

通过现场调查、问卷调查、明查暗访、电话抽查等多种形式,收集招标人、投标人需求,对招管办作风行风建设进行满意度评价,并形成评估报告,以更好地改进和优化招管办作风建设。

三、组织领导

为了强化创建措施,加大创建力度,加强组织领导,办成立创建机关服务品牌活动领导小组。

四、实施步骤

创建活动分四个阶段:

(一)宣传发动阶段(2013年5月下旬—6月上旬)

按照市软建办的创建要求,搞好思想发动,提高认识,增强创建品牌的责任感和使命感。召开创建“服务星级化、招标电子化”服务品牌会议,进行动员部署,号召全体干部职工积极投身到创建服务品牌活动中来。

(二)组织实施阶段(2013年6月中旬—10月底)

把“服务星级化、招标电子化”服务品牌创建的各项要求项目化、具体化、责任化,使每个参与者都明确具体目标,加强检查指导,让品牌创建成为优化我市招投标服务的重要载体。

(三)巩固提高阶段(2013年11月)

在第二阶段的基础上,进一步细化工作流程,公开优质服务承诺,努力提高群众满意度。对第二阶段的过程进行总结,对相关制度进行完善。

(四)迎接审核阶段(2013年12月)建好台帐资料,挖掘创建典型,查找工作不足,构建优化服务、创建优质服务品牌的长效机制,以优秀的成绩迎接市考核验收。

五、创建措施

(一)统一思想认识。开展“服务星级化、招标电子化”主题活动,首要是加强全心全意为招投标服务和廉洁自律奉公职守意识。通过开展一系列服务观念和服务理论方面的学习培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德。开展自评、互评、点评等方式的交流活动,充分认识“为什么要开展服务品牌创建活动”和“创建服务品牌是为了什么”,大力营造争先创优的浓厚氛围。

(二)明确创建宗旨。招投标工作必须坚持“公开、公平、公正、诚实守信”,把维护招投标各方的合法权益作为招投标工作的出发点、落脚点。坚持践行“一切为了招投标、一切服务招投标”的服务宗旨,是招投标全体人员全心全意为招投标服务的行为指南,加强服务意识的提高,是促进全市招投标事业更加稳定和谐发展的重中之重。

(三)实现四个到位。在全市招投标系统内实现“四个到位”,即政策宣讲到位、走访企业到位、问题解决到位、群众评议到位。其核心是以《招投标》法等法律法规为依据,给招投标各方以知情权、参与权、监督权,更好的引导招投标各方,促进招投标工作健康有序开展。

(四)优化服务载体。各处、支部、交易中心要按照“程序最简、效率最高、时限最短、服务最好”的要求,进一步优化招投标审批流程,着力构建科学合理、便捷高效、公开透明、依法依规的审批运行机制,充分体现改革的要求、转变机关职能的要求和从严管理的要求。同时,将各处、支部、交易中心的职能职责、办事流程、联系电话等内容编印成《便民服务指南》,在政务公开栏和门户网上里公开,为招投标各方提供事前咨询。并建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问责任制等几项基本制度,逐步形成比较完善的机关工作制度体系。

(五)加强质效评估。加强对服务行为的过程监控与服务结果的质效评估,不断改进服务方式,提高服务水平。要认真落实“绩效管理制度”,充分运用行政权力网上公开透明运行系统等,引入第三方评价机制,量化评价指标,明细评价要求,强化对干部作风的科学评估。

(六)注重典型引路。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习其他单位在服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结本办服务品牌创建中的好经验、好做法,积极树立优质服务先进典型,定期通报表彰服务品牌争创中涌现出的优质服务先进个人,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,更加深入到日常工作和生活中。

六、工作要求

“服务星级化、招标电子化”品牌创建活动,是一项需要长期有序开展的工作,必须切实加强组织领导,健全机制,强化责任,狠抓落实。

(一)加强组织领导组织。建立完善的品牌服务体系、管理体系和保障机制,坚持重在建设、重在打造、重在成效,要认真抓好争创优秀服务品牌各项工作的落实,通过长期、认真、踏实的优质服务实践,达到服务的品牌化。

创建办范文篇10

(一)加强领导,统筹安排。我办高度重视创建和整治活动,从活动伊始就抓得紧、抓得实。一是在3月13日,我办召开了创建和整治活动动员会,进行宣传发动和氛围的营造。二是成立领导机构。成立了由主任为组长、为副组长的创建和整治活动领导小组,设立了办公室,由专人负责创建和整治活动的日常工作,确保了活动的有序开展。三是领导小组办公室结合我办实际,印发了《县地方志办创建作风模范县暨集中整治干部作风突出问题活动实施方案》,对整个活动的工作目标、整治范围、活动内容、时间部署、工作要求等做出了具体安排,细化了阶段目标和活动内容,确保了活动环环相扣、落到实处。

(二)围绕主题,深化学习。一是深入开展教育学习。按相关文件要求,深入开展了学习教育活动,增强了廉洁从政、依法行政意识、服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。二是突出学习重点。组织全局党员、干部学习《全省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》、《全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》、和鹿心社省长的讲话精神、《公务员法》等一系列有关法律法规、规章制度、工作纪律,以及相关业务知识。三是丰富学习形式。坚持集中学习与个人自学相结合、座谈讨论与专题交流相结合、开展调研与撰写心得相结合,形成了互动学习的学风。

(三)认真查摆,着力整改提高。为深入查摆问题,努力把问题找准,议透,我办对照《全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》提出的影响发展环境的干部作风5个方面24种突出问题,开展了“七查七看”活动,一是在认真学习、提高认识的基础上,紧密联系本单位的工作实际,重点查找纪律作风方面存在的突出问题。二是在个人自查的前提下,办党支部组织召开了全体干部职工、社会服务对象,发放征询意见表100余份,开通了举报电话等形式征求社会各界的意见和建议。三是我办组织全体干部职工召开了创建和集中整治专题民主生活会,进行自我查摆问题和开展批评与自我批评。会上,与会人员对照创建和集中整治活动“七查七看”的要求,认真查找个人和单位在深入开展创建和集中整治方面存在的突出问题,结合自身思想工作实际,扎实开展批评与自我批评。通过召开此次民主生活会,全体干职工达到了统一思想、解决问题、共同提高的目的。四是制定整改措施。全体干职工根据自身查摆的问题、剖析原因特别是民主评议会上其他同志的批评意见,对整改措施进行了进一步完善,并填写了《创建和整治活动销号整改单》。

二、注重宣传,营造良好氛围。

(一)营造民主和谐氛围。通过征求意见、民主评议、召开民主生活会和组织生活会等,加强了沟通,消除了隔阂,取得了共识,增进了团结。在开展批评的过程中,大家讲原则,讲党性,既坦诚地指出问题,又中肯地分析原因;既严格要求,又与人为善,使被批评者思想上受到触动,感情上得到升华,党组织凝聚力得到增强。

(二)激发学习热情。通过学习方针政策、学习先进典型、开展大讨论、深入调查研究,广大党员加深了对影响发展环境的干部突出问题的理解和认识,增强了学习实践科学发展观的自觉性,进一步增强了党性意识、角色意识、服务意识。全体党员普遍受到了集中教育,思想素质得到提高,学习热情空前高涨。

三、强化工作措施,做好自选动作。

(一)强化工作措施,完善各项制度。一是完善我办各项管理制度。严格执行上下班签到制度、“节假日”值班制度、干职工请销假制度等。二是强化督查,提高执行力。在工作上,以严要求、高标准开展,突出监督检查,加大考核力度,提高工作执行力,切实把各项工作做到位,做到实处。

四、注重实效,确保了创建和整治目标得以实现。

(一)思想实现大转变。一是责任意识有所增强。通过整顿,干部职工对自身的职责有了更加深刻的认识,事业心和责任感有所增强,拖沓涣散、相互推诿的现象得到较大改观。二是自律意识有所增强。绝大多数干部职工的组织纪律观念有所增强,能够努力做到从小处入手,从点滴做起,严格自律,言行规范,遵章守纪,自觉维护机关和自身形象。迟到早退、上班期间做与工作无关的事等现象较以前明显减少。三是宗旨意识有所增强。干部职工的服务意识得有了较为明显的增强,服务态度进一步端正,对办事群众以礼相待,热情服务。四是服务意识增强。通过对照《全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》的要求,查摆在“庸、懒、散、假、浮、蛮、私、奢、贪”方面的具体表现,解决大家反映的突出问题,进一步增强干部的服务意识;在边议边改的过程中,极大地增强了党员自身的宗旨观念和责任意识。班子成员和全体党员以相互提高为目标,进一步转变了工作作风、改进了工作方法和效率。