城管年终总结范文10篇

城管年终总结范文篇1

20*年是我市城市管理体制改革得到进一步深化的一年。全市市容市政管理部门在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，认真贯彻市委、市政府的决策部署，围绕城乡环境“洁化、美化、亮化和序化”目标，凝心聚力谋发展，团结拼搏求创新，全力以赴抓落实，在环境卫生管理、市容环境整治、基础设施建设、市政设施养护、行政执法效能提升等方面取得了明显成效，为维护和创造整洁、优美、文明和有序的城市环境做出了积极的贡献。

（一）以深化市区城市管理体制改革为契机，积极完善和优化市容市政管理工作机制

市委、市政府实施市区城市管理体制改革以来，城市长效管理工作机制得到不断完善，市容市政管理工作取得了长足发展。

一是市区城市管理体制改革得到有序推进和落实。根据市委、市政府《关于深化市区城市管理体制改革的实施意见》精神，“市城市管理局”和“市市政公用局”两局人员迅速将思想统一到市委市政府的重大决策和工作部署上来，在市编办的大力支持下确定了职能、编制及内设机构，并根据干部提拔使用的有关规定，坚持民主、公开、竞争、择优，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则，做好科级干部的选拔任用工作和调配工作，做到了人事相宜，使机构、职能、人员实行了比较合理的配置，实现了两局合并后的平稳过渡。积极推动平江、沧浪、金阊三区城市管理体制改革，成立市容市政管理局，归并了环卫、保洁等职能。与市规划局制订《关于加强市区违法建设管理工作的意见》，进一步明确市区违法建设行政处罚工作的职责与范围，切实加大对市区违法建设的管理力度。协助市政府召开城市管理委员会第一次会议，初步建立起城市管理高位综合协调机制。认真修订《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》，按照国务院及省政府批复要求，逐步落实相对集中行政处罚权。

二是规章制度建设得到进一步完善和加强。制定并印发了《苏州市城市管理相对集中行政处罚权自由裁量实施细则（试行）》，对城市管理行政执法部门相对集中行使的72大项行政处罚权、138种违法行为，设定了303种情形及相应的处罚标准。制定并报市政府出台了《苏州市市区市容环卫责任区管理办法的实施意见》，明确了市区用三年时间全面落实市容环卫责任区制度的步骤、目标和要求。认真开展《苏州市市政设施管理条例》地方性法规和《苏州市餐厨垃圾管理办法》、户外广告三个规范性文件等的起草工作。目前，《苏州市餐厨垃圾管理办法》已经完成面向社会公开征求意见工作，进入市政府常务会议审议阶段；《苏州市市政设施管理条例》已经列入明年市人大立法计划。修订突发公共事件应急处置、反恐应急处置和地震应急等预案。

三是市容市政长效管理工作机制得到进一步巩固。在市区22条道路、火车站等4个路段和高速公路出入口3个片推行路、段、片长负责制，将城管执法、市容管理、环卫保洁、市政养护等管理资源进行捆绑联动，强化了路面管控能力。成立局综合协调处理中心，集中处理和快速解决各类市容市政管理问题，共受理5467件，办结5099件，办结率达93.4%，解决了一大批热点难点问题。坚持“早发现、早制止”的原则，加强对违法建设易发地段的巡查，侧重点从拆违变为防违，将违法建设遏制在萌芽状态。尽量采用疏导的办法，定点、定时、定规范管理无证摊点，保持无证摊点在可控的范围内。沧浪区在庄先湾路率先探索夜排档长效管理试点模式，取得了较好的社会效果。

四是城市管理工作重心不断向基层下移和延伸。按照“以城带乡、城乡联动、整体推进”的思路，各市、区城市管理部门加快推动城市管理重心下移，推进城市管理向乡镇、社区延伸，城乡统筹发展和管理无缝对接工作掀开崭新一页。张家港市围绕城乡垃圾无害化集中处理的要求，加快推进城乡垃圾集中处理配套设施的建设步伐，建成乡镇中转站17座，添置大型密闭运输车13辆，城乡生活垃圾集中处理率达100%。常熟市成立了虞山等6个城管中队，城乡环境一体化管理初步实现。太仓市建立了“组保洁、村收集、镇转运、市处理”的垃圾集中收集处理系统，城乡环境长效管理的水平不断提升。吴中区向苏苑街道、龙西街道、市场周边和环太湖路派驻城管中队，加强了对主次干道、居民住宅区、市场周边及环太湖路地区市容环境的日常监控和管理。相城区全面启动“部级卫生镇”和“江苏省卫生村”的创建工作，从整体上提升了镇、村卫生基础设施的档次、卫生管理水平和整体环境质量。

（二）以开展环卫百日行动为抓手，全面加强环卫体系建设和环境卫生管理

加强环卫基础设施建设、环卫队伍建设和管理制度建设是不断提升道路保洁水平的基础。

一是有效应对大雪冰冻灾害天气和积极投入抗震救灾工作。1月26日至2月5日，按照市委、市政府《关于切实做好大雪灾害天气下各项安全工作的紧急通知》及市政府紧急会议精神，我局紧急启动恶劣天气应急预案，严密组织，科学部署，连续作战，全力保证市区环城高架、地面道路、主次干道桥梁、燃气供应、城市照明等市政公用设施良好运行和市民的正常生活，受到市委、市政府领导的高度肯定和市民群众的普遍赞扬。5月12日，四川省汶川县等地发生里氏8.0级地震，全局上下情系灾区，广大党员干部职工积极行动捐款捐物赈济汶川地震灾区。5月19日，根据省建设厅统一部署，我局紧急援助35万元购买环卫车辆和移动公厕设备，支援四川地震灾区。

二是大力开展环卫百日竞赛行动。从7月18日至10月26日，我局开展了“战双高、迎奥运、创文明”环卫百日竞赛行动，进一步规范作业行为，按照城区道路“无垃圾、无积尘、无污迹、无抛撒、无泥沙”的“五无”保洁目标，加大巡回保洁频率，提升城市道路保洁和垃圾转运处置水平。以提升环卫整体服务质量和服务形象为目标，开展年度“十佳标兵、百名优秀工人、五百名先进工人、七家先进作业单位”评比活动，在市财政的支持下，安排150万资金对610名环卫工人进行了奖励，极大提高了环卫工人的工作热情。

三是不断优化环卫作业机制和垃圾综合处置。修订《环卫作业质量考核管理办法》、《环卫作业质量考核标准》，进一步完善了监督考核体系；落实了领导督查制、协管员巡查制，并将考核结果直接与奖金补贴挂钩，实现了良好考核效果。着力改善环卫作业和装备水平，机械化作业覆盖城区全部高架、52条地面道路和3座跨线桥，高架道路机械化保洁率达100%，城区道路机械化作业率达到52%，减轻了环卫工人劳动强度，改善了作业条件，提高了环卫作业效率。积极试点市区生活垃圾上门收集工作，初步实现城区范围内10余条主次干道、商业街道沿街店面垃圾“每日两清”及上门收集工作。巩固并拓展垃圾分类收集试点工作。联合市教育局、市健康办等五部门，制定了平江、沧浪、金阊三城区小学校开展关于垃圾分类收集试点与推广的计划。目前试点总数达到44家，全年可回收垃圾15吨。优化垃圾处理运输调度方案，全面挖掘与整合垃圾处理终端设施处理能力。全年七子山填埋场处理垃圾70.63万吨；垃圾焚烧发电厂累计处理垃圾48.95万吨，发电13373万度，上网电量11080万度；福星粪便处理厂处理粪便1.59万吨，实现100％无害化处理目标。

四是环卫基础设施建设稳步推进。按照市政府年度目标任务要求，我局大力推进环卫基础设施建设。按期完成新改建公厕33座和垃圾转运站4座。完成2768.55万元环卫设施设备采购，其中包括271台环卫作业车辆、7套机械化除雪装置、2600只果壳箱、1000只垃圾桶、4000件“黄马甲”和68辆环卫作业车辆；同时完成三城区305辆垃圾运输车、机械化作业车、742辆电瓶垃圾车以及344辆人力垃圾车统一车容车貌工作。粪便场技术改造项目总投资363.71万，目前完成絮凝脱水设备（中标金额：121万元）安装调试、絮凝脱水车间和中间水池的主体建筑工程建设工作。填埋场扩建工程，完成货币工作量约1亿元，目前已累计完成货币工程量约1.68亿元，其中库区工程主体工程已竣工。焚烧厂二期扩容工程，目前完成约70%工作总量，合同支付约2.1亿元，完成主厂房主体工程建设、气机扣盖、主要锅炉设备水压测试、电器低压部分安装等工作。沼气二期工程已于5月14日获江苏省经贸委核准，完成投资1500余万元，目前工程竣工并完成并网发电手续并正式并网，同时还建成尾气热能综合利用项目（年设计供应热水能力6万吨）。

（三）以老城区为重点，不断提升市容环境品位和层次

紧紧抓住平江、沧浪、金阊三城区作为工作重点，切实加大检查考核力度，积极开展环境综合整治，市容环境水平得到明显提升。

一是大力开展“红旗街道”和“市容管理示范路”创建工作。修订了市容环境卫生红旗街道考核内容和标准，大幅减少了先进名额，提高了奖励标准。每季度由市、区市容市政管理局相关人员组成联合考核组，对各区红旗街道创建工作进行全面考核评比。在检查考核和评比中，坚持公平、公正原则，所有考核组成员公开打分，一个标准，一把尺子，不搞平衡，使竞赛活动真正起到鼓舞先进、带动中间、鞭策后进的作用。继续深入开展“天堂杯”市容管理达标创优竞赛活动，对各市、区上报的示范路逐一进行路面踏勘、把关和验收，全年共新创建成功市级“天堂杯”市容管理示范路22条。吴中区东吴南路、张家港市杨舍西街、昆山市前进西路被评为“江苏省市容管理示范路”。

二是继续开展“洁净家园、美化城市”活动。针对市容环境中存在的突出问题，积极开展市容环境专项整治行动。2月底，在市区组织开展了以堵源头、清积尘、净马路、纠违章为主要内容的突击整治活动，共发现并整改问题114个。4月份，开展了市容环境集中整治月活动，对市区主要道路、重点地区、各类工地沿线（周边）进行不间断巡查，共发现并解决市容环境突出问题76个。5月中旬，开展了“迎20*北京奥运火炬传递、迎七•一市区七项市容环境专项整治活动”，分别就落实市容环卫责任区制度、规范户外广告（店招店牌）设置、取缔无证摊点、清理乱涂乱贴等7个方面提出了明确的整治目标、措施和要求。不间断地采用“清、查、停、扰、疏”等多种手段综合整治城市“牛皮癣”，共清理乱涂乱贴1877481张（处），依法停机4366只。督促供电、广电、交警、城市照明、邮政等有关部门和单位，对其产权所有的309只公用设施箱体进行了油漆见新。沧浪区在胥江华庭地区、解放东路原殡仪馆周边、薛家村、双桥村等地区深入开展环境综合整治，市容面貌明显改观。金阊区建立无主垃圾清运工作机制，市容环境管理水平得到有效提升。

三是切实加强户外广告管理。全面加强与规划部门的合作，认真制定苏州市市区户外广告设置专项规划。继续加大户外广告监督执法的力度，全面梳理违法和到期的户外广告。切实抓好户外广告安全管理，严格执行户外广告安全鉴定制度。积极开展北环路、劳动东路、苏站路、广济路延伸段、西中市、南环路户外广告集中整治，共拆除破旧广告设施1600平方米，重新安装1970平方米。先后组织5场大型户外广告经营使用权专场拍卖会和一次使用权公开出让招标会，共计成交23个标的，拍卖金额1236.46万元。统筹安排创建全国文明城市、迎奥运圣火传递、第***中国苏州国际旅游节、寒山寺除夕听钟声活动三十周年等30多项重大活动的公益宣传，累计看板广告67面5262平米，三面翻71面15354平米，高炮20面2160平米，灯杆旗5100多杆，大型电子显示屏累计5475小时。

（四）以实施政府实事工程为龙头，继续抓好市政基础设施建设和街巷、街景综合整治工程

按照完善基础设施、改善市容环境、促进社会和谐的要求，全面抓好街巷整治、景观提升和市政基础设施建设。

一是继续实施街巷综合整治工程。街巷综合整治工程是20*年市政府重点实事工程之一。按照市街巷整治工作领导小组的统一部署，市整治办认真履行好组织、协调、监督、服务职能，及时解决工程建设中遇到的各种矛盾和困难，会同各区抓好方案会审、招投标、工程进度安排、经费审核与拨付等工作，为工程顺利施工提供有力的保证。制定出台了《城区街巷综合整治工程考核办法（试行）》，对组织机构与制度建设、资金管理与项目审批、工程质量与进度控制、安全作业与文明施工、社会监督与舆论宣传五个方面进行检查考核，并将考核结果与各区的工作经费挂钩。认真贯彻落实市领导小组“一巷一案”、“会办会审”的工作要求，在保护街巷原貌特色的基础上，把街巷整治的各项任务内容融合进来，为居民创造良好生活环境。全年共完成200条街巷综合整治任务，总长度44390米，面积217268平方米，涉及居民28270户。此外，西中市地区27条街巷属于新增项目，由于开工较晚，目前正全面抓紧施工。葑门横街因市领导和相关专家十分重视，方案经多次修改完善，要跨年度实施。

二是全面做好市政养护大中修工程的建设和管理。按照《全面提升道桥大中修养护工程管理水平行动方案》要求，根据每条道路实际，细化方案，做到“一路一案”；进一步强化质量管理制度，全面落实ISO9001标准，施工前，认真编制施工组织方案；施工中，严把质量关；施工结束，做好竣工交验工作。通过健全各项管理机制，细化落实各项措施，强化质量过程控制，严格现场施工管理，努力打造精品工程，全面实现了工程一次性交验合格率达100%。注重新材料、新工艺运用，提高工程施工质量，提升市政设施品质。在采用SMA13（木）改性沥青，进行“灰改黑”试点改造取得一定效果的基础上，20*年在所有的专项大修道路沥青面层进行推广使用，以提高道路建设标准和沥青路面质量，减少道路车辙，延长道路使用周期。架空砼合路灯灯杆全部改造为地埋管线、金属大尺长灯臂灯杆。除白塔东路因交通原因延期动工、将在2009年1月份完工以外，20*年计划大修的11条道路已全部完工。

三是积极实施主次干道景观提升工程。20*年市区主次干道市容环境整治工程主要包括北环路、苏站路、劳动东路、广济路北延和南环路。目前，北环路、苏站路、劳动东路、广济路北延整治已经全面完成，南环路市容环境整治工程已进场施工。劳动东路完成砌设景观围墙约60米；苏站路砌设分隔围墙和景观围墙1250米，粉刷破旧建筑立面34幢75600平方米；南环路安装声屏障约3000米，总投资约900万元；广济路北起阳澄湖西路，南至清塘路，新建景观围墙1919米，新建施工围墙1409米，围墙加顶1458米，整治沿街房屋27幢89500平方米，概算为481.9万元。

（五）以强化市政公用行业管理为基础，不断提高市政设施现代化管理水平

市政公用管理水平直接影响一个城市的管理水平。加强停车、照明、燃气、道路等市政公用行业管理才能不断提升市容市政现代化管理水平。

一是继续抓好市区临时占道停车泊位管理。协同公安交警部门共同做好文明交通环境整治、停车泊位撤消和恢复工作，全年共对26条路段2023个停车泊位复线，确保了泊位线完整清晰。新增停车泊位572个，调整撤除停车泊位155个，目前，市区临时占道停车服务路段43条，停车泊位3531个。全面加强停车管理收费队伍的培训和管理，严格按“五个一定、三个严禁”进行考核，不断提高广大收费监管人员的文明素质。

二是继续实施照明节能改造和景观灯光建设。积极协调和配合两级灯光办推进灯光建设，完成了工人文化宫、东凌商务大厦、佳福国际大厦等7个城市夜景主要视轴和景观节点上的地标性建筑物灯光建设，大大提升了城市景观灯光亮化水平。积极做好照明设施维护工作，将8个老新村的架空合杆全部改为地埋管线、金属灯杆，及时抢修损坏和被盗的设施，全年共维修路灯16915盏，修复被盗设施663处，年均亮灯率99.72％，设施完好率95.68%。继续实施节能照明改造，新建路灯全部安装了变功率镇流器；环古城风貌带中桥柱上能耗高的冷光杯灯改为LED灯，三座环城高架道路及立交桥的70瓦嵌入式诱导灯改为3瓦LED诱导灯，楼宇灯光升级改造中原能耗较高的投光灯大量改为LED灯。年初计划节能改造路灯1032套，实际完成了3563套，年节电300余万度。继续实施照明盲区新装灯工程，逐步消灭照明盲区，共解决照明盲区51处、装灯449套。

三是切实加大市政设施管养力度。按照按级管理、分片巡视、责任到人的原则，全面实行网格化管理，以增强发现问题、解决问题的及时性、主动性，保障和提高设施完好率。积极开展市政设施集中维护双月行动，组织专门人员对市区141条主次干道人行道缺损情况进行了“地毯式”排查，并制定了具体的实施方案，进一步提升市政设施养护维修标准，提高设施完好率，完善基础设施功能，保障市容市政设施安全运行，江宙路工程被评为江苏省“文明工程”。全年共维修沥青路面185230平方米，人行道41064平方米，平侧石7805米；疏通雨水管道296.27千米，疏挖窨、边井24116座，改造窨、边井（含新建、抬升、补缺）1028座；清理高架路伸缩缝4333米，泄水井2367座，清洗钢护栏47350米，修复声屏障2307.24平方米，安装落水管1350米。

四是继续加强燃气行业管理。加大清理占压燃气管道建筑物工作力度，清理占压燃气管道建筑物321处，组织市区222起占压燃气管道的建筑的拆除工作，保护了燃气管道的安全运行。完成燃气发展规划编制和报批工作。认真落实《江苏省燃气管理条例》，建立健全燃气安全长效管理机制，开展应急预案的演练，确保燃气市场的规范、安全运营。全年共查处各类燃气违章76起，取缔无证供应站点22个，没收过期钢瓶250多只，保证了燃气安全供应。

五是认真做好道路管线开挖审批工作。以健全和完善管理机制为保障，严格实行管理程序，对道路开挖做到规范申报、按章受理、现场查勘、跟踪监管、文明施工、考核到位。对存在疑义和影响重大的审批事项，通过召开协调会议、现场反复踏勘等多种方式，提出整改意见，严格把关。加大巡视力度和密度，轨道交通及大中修项目施工管线做到一天一巡视，一天一记录，一天一通报。全年共审批开挖管线428件，查处无证开挖、违章开挖115件。

（六）以开展执法中队规范化建设为载体，不断提升执法队伍整体素质和依法行政能力

大力加强城管执法队伍建设，不断提高执法队伍整体素质，适应城市管理和行政执法工作新要求。

一是继续开展全市城管执法队伍规范化建设工作。在全市城管执法局（大队）全部成为省建设系统执法队伍规范化建设达标单位的基础上，继续抓好基层城管执法中队规范化建设工作。全面建设执法案件网上审批系统，严把违法案件的立案、审批关，规范操作流程，从源头上杜绝人情执法、随意执法等不规范执法行为的发生。围绕组织建设、执法保障、队伍管理、行政执法等方面对申报20*年度苏州市城管执法规范化建设达标中队的36支基层中队进行了现场考核验收并评选出了6个示范中队。张家港市城管执法局被省建设厅命名为首批“全省建设系统行政执法队伍规范化建设活动标兵单位”，并被评为“全省城市管理行政执法示范单位”。

二是认真开展执法人员法规业务知识培训。根据年初制定的培训计划，按照不同岗位的要求，本着贴近执法工作实际的原则，切实加强了执法队伍法律业务知识培训工作。4月15日至4月24日，连续举办了二期市区城管行政执法中队长培训班，各区城管执法局和市局直属大队的111名中队长参加了培训。8月18日至9月6日，市局及各区新招聘的46名执法队员在太仓进行了为期20天的封闭式岗前培训。12月16日至31日，举办了两期市区执法队员培训班，直属大队和三城区的170名一线执法队员参加了培训。张家港市组织开展“百日执法竞赛”活动，常熟、太仓、昆山、吴江市分期分批组织开展了形式多样的各类培训活动，进一步提高了城管执法队伍的凝聚力和战斗力。

三是不断加大城管执法工作力度。围绕群众反响强烈的热点、难点问题，开展了以查处违法建设、工地不规范施工、运输车辆抛撒滴漏为重点的专项整治行动。特别是针对市区新一轮城市建设高潮全面展开，为保证不因施工建设影响城市环境、扰乱群众正常生活，全市城管执法队伍思想上高度重视，按照“严字当头、细字为本”的要求，强化对重点路段、地区的巡查和管理，有效遏制施工工地未按规定设置围挡，运输车辆带泥行驶、抛撒滴漏污染道路等现象的发生。圆满完成了创建全国文明城市、迎奥运圣火传递、第***中国苏州国际旅游节、寒山寺除夕听钟声活动三十周年等30多项重大活动的现场保障任务。20*年，市、区两级城管行政执法队伍共纠处各类违章70余万起，立案查处46728起，罚没款总额1200余万元。

（七）以“数字城管”建设为依托，进一步提高便民服务效率和城市管理水平

积极推动“数字城管”建设，运用信息化技术加强城市管理工作，整合城市管理资源，提高城市管理科技水平。

一是城市管理信息化建设不断取得新成果。全面完成“数字城管”一期项目建设，并通过省里的验收。张家港市数字化城管监督指挥中心硬件设施已全部安装调试到位，城管通采购及无线网络接入工作已全面完成，系统软件也已进入试运行阶段；昆山市“数字城管”通过国家住房和城乡建设部验收。抓紧科技项目的落实，完成《苏州市城市桥梁检测评估辅助决策系统》、《垃圾压缩转运对垃圾焚烧等处置模式的研究与示范》并通过专家验收。同时，地下管线普查探测工程及信息管理系统项目获得了20*年测绘科技进步奖三等奖和中国GIS优秀工程评比中获得银奖。成功申报了省、市科技项目《城市生活垃圾无害化处理与资源化利用技术集成应用与工程示范》、《苏州市便民服务中心业务系统与信息资源综合利用研究与示范》，获得科技持助资金315万元。开始启动“苏州市环境卫生综合管理信息系统”建设工作。“苏州市城市道路桥梁管理信息系统”基本数据模块、检测数据模块、评估分析模块、性能预测模块、预算编列模块、优选排列模块、维修资料模块等七大功能模块功能的研发基本完成。完成环卫机械化作业车辆GPS定位系统试点工作，环卫机械化车辆信息化管理更加走向科学化。

二是便民服务中心工作不断迈上新台阶。按照“健全网络，完善机制，增强素质，加快创新”的要求，积极开展苏州市便民服务工作。拓展人口计生便民服务功能，开通“12356人口计生阳光服务热线”，推出英语服务，开通全国文明城市创建专线，先后与轨道交通公司、老新村及街巷改造办等重点建设单位建立联动工作机制，不断增强服务能力；完善协调解难机制，健全综合监督体系，拓展信息报送功能，开展服务竞赛考评，不断提高服务质量；坚持以教育培训为核心、以规范管理为抓手、以优质服务为根本，大力加强便民服务队伍建设，不断提升服务水平。20*年，“12345”便民服务热线共受理各类有效服务需求303715件，同比增加了66.76%，办结率99.65%，及时处办率99.72%，群众抽查满意率99.18%；年内荣获“全国工人先锋号”、“省工人先锋号示范班组”、“江苏省建设系统和谐劳动关系模范企业”等荣誉称号。

三是行政服务中心窗口工作不断取得新成绩。按照标准化服务窗口的要求，规范窗口展示，优化审批流程。认真贯彻落实全市深化创新政务公开暨行政权力网上公开透明运行工作推进会精神，全面推进审批事项“十公开”，实时更新已公开的办事信息，确保行政许可项目的公开与透明。窗口全体同志紧紧围绕中心开展的“双十佳”活动，始终以高昂的工作热情和严谨的工作态度实施行政许可审批工作。全年共受理行政许可申请5499件，办结5331件，提前办结率99.8％。我窗口获得双月流动红旗6次，并荣获“十佳窗口”称号，位列各窗口榜首。

（八）以依法行政为出发点，切实加强机关作风和效能建设

深入开展各种主题社会宣传活动，不断深化机关作风和队伍建设，努力提高市民对市容市政管理工作的满意度。

一是深入开展宣传教育活动。组织举办“发现•城市之美”摄影大赛，以群众的视角反映我市城市管理的整体成果和市民不断提高的人文素质和精神风貌。积极开展城管法规搭载千场数字电影进社区、城管知识趣味小课本在课堂等活动，进一步普及城市管理法规知识，宣扬城管和谐执法理念。继续深化与新闻媒体的合作，在《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》、《江南时报》刊出专版44期，全年累计新闻信息总量达3504篇次。特别是围绕路长片长负责制、综合协调处理中心、环境老大难重拳整治、庄先湾路夜排档规范试点、环卫行业争先创优百日竞赛、市政设施维护双月行动等题材的集中宣传报道在社会上引起了强烈的反响。

二是不断深化机关作风建设。以学习贯彻党的***精神和同志在中纪委二次全会的讲话为契机，在党员领导干部中开展“坚定理想信念、践行廉洁从政”主题教育活动，筑牢思想道德防线，提高党员干部拒腐防变、廉洁从政意识和能力。积极组织广大党员参加抗震救灾，共缴纳特殊党费60407元。坚持民主、公开、竞争、择优，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则，严格按程序操作，做好干部选拔任用工作。认真贯彻《政府信息公开条例》，按照“外网受理、内网办理、外网反馈”的行政权力网上公开透明运行要求，对行政许可（审批）和行政处罚各环节进行同步网上监督。认真做好59件“两会”建议、提案的办理工作和“回头看”工作，做到了件件有交待，事事有落实，见面率、满意率、落实率和提前办结率都达到了100%，我局又被市政府办公室评为建议提案办理工作先进单位。认真做好信访工作，全年共办理市委书记信箱17件、市长信箱147件、局长信箱307件、公众监督投诉713件、群众来访99件、来信120件、来电9501件，切实把社情民意和群众心声作为改进工作、提升服务质量的动力。

城管年终总结范文篇2

一、加强城市基础设施养护管理，提高城市管理质量和效率

根据市委、市政府“进一步优化城市环境，提高城市品位”的要求，我们不断探索城市基础设施养护管理的新举措，创新管理方法和手段，提高管理水平。20*年，我们执法管理的区域扩大到80多平方公里，城市基础设施养护管理达到了相当高的水平，在全国同类城市中处于领先地位。我们可以自豪地说，昆山的城市市容环境状况经得起任何形式的检查。

1、环卫管理实现新突破。高质量的环境卫生水平，是我市“环境建设创优势”的重要基础之一。一年来，我们着力抓好几项工作：一是加大环卫基础设施投入力度。将前浜垃圾中转站改造为地坑压缩式中转站。对部分旧公厕进行修缮改造和重新接水，并且取消公厕收费。对人民路、前进路、震川路等二十余条主干道的部分垃圾桶（箱）进行更换。把南后街、樾阁南路等一批市区繁忙路段两侧的破旧铁皮垃圾箱更换为带污水收集装置的不锈钢垃圾箱。对作业车辆重新喷绘环卫标志，保证了车容整洁。新购两辆压缩车、两辆扫路车、1辆集装箱车、1部推土机，市区主干道机械化清扫率大幅增加。二是加强垃圾填埋场管理，采用及时覆土和药物控制双管齐下的杀灭方式，取得明显效果。同时，在垃圾处理上与澳大利亚客商合作，探索利用蚯蚓进行生物处理的方法，目前，该1000万美元总投资的项目正在实施当中。三是推进环卫体制改革。12月召开的环卫职工代表大会，审议通过了《昆山市环卫所第一步改革方案》，标志着环卫体制改革已进入实质性阶段。这次改革，对环卫机构设置、管理模式、用人制度进行全面调整，经营方式上采用市场化运作，为我市环卫事业适应市场化的要求和不断持续健康发展奠定了基础。四是组织环卫专业规划评审会议。我们与华中科技大学共同编写了《昆山市环境卫生专业规划》，并在苏州市市政公用局和苏州市规划局主持下召开了评审会议。这是为我市的环卫工作确立一个具有系统性和前瞻性的规划指导体系。

2、水环境整治取得新成效。水环境是城市环境中的一个重要内容，治理水环境的工作越来越引起全社会的关注。20*年我们把苏浦河的整治作为重要工作来抓。针对当时苏浦河河面漂浮物密布，两侧堆积大量垃圾、驳岸年久失修情况，我们及时采取措施，每天安排船只和人员打捞，用挖泥和运输船清除各类垃圾。同时，向市府上报《苏浦河专项整治方案》，经批准后于4月实施工程。共清淤2.16万立方，加固加高驳岸近1000米，改建驳岸150米，并在苏浦河北端娄江口安装了可开启的钢制拦污栅。另外，我们完成了西仓基河、长横泾河清淤工程，共运用90吨运输船4只，15吨农用船10只，冲水泵12台，泥浆泵8台，清运河道垃圾35车，淤泥2万立方。

市政府把市区航道河的打捞保洁工作纳入我们的工作范围后，我们把23公里长的航道河划分为几个保洁区，指定责任人承包，按统一程序作业，按统一标准考核，并在部分河段设置铁制拦污栅，实行封闭管理，净化了河道环境。特别是在9～12月的水葫芦生长旺期，我们投入数倍于平时的打捞力量，并购置水葫芦粉碎船，保持昼夜运行，采取拦捞结合、以拦为主的方法，集中进行打捞、粉碎、清运，最终避免了水葫芦在主要航道河上造成堆积堵塞、四处蔓延现象的发生。

据统计，20*年内河主要漂浮物的打捞量为1324吨，航道河8～11月漂浮物打捞量为1884吨。内河的换水时间为7062小时，换水量为308万立方米。

3、路灯管理跃上新台阶。一年来，我们积极投入我市重点工程和政府实事工程的道路照明工程建设。一是完成了长江北路、339省道、昆太路道路照明路灯安装工程，共铺设电缆76公里，安装单臂灯1385柱，双臂灯64柱，高杆灯10柱，中杆灯15柱，圆满完成了市政府下达的任务。二是加大了老城区和开发区路灯建设力度。对人民路、环北路、柏庐路、中央公园、公铁立交、峰水、超华等主次干道和住宅小区进行路灯安装。三是对市区所有路段的亮化线路进行维修、改造，全部实行“三遥”控制，亮灯率明显提高，同时保证了人民路霓虹灯改造的用电需要。全年新建路灯2101柱，2763盏，增加专用变压器27台，新增电容量4170千瓦，铺设电力电缆110公里。

4、绿化管理迈出新步伐。根据市委、市政府提出的争创国家园林城市和生态示范区的工作要求，我们狠抓了城市绿化的科学化、规范化、艺术化管理，不断提升绿化管理品位。第一、挖掘现有绿化资源功能，讲究灌木造型和草花色彩的搭配。我们把优秀的养护工分到一级管理路段工作，确保“一级管理精细化”。同时，加强修剪职工队伍的培训，花木修剪造型力求活泼多样，形成不同造型的灌木色块与色彩艳丽的草花图案相互映衬的街头美景。第二、增加绿化管理的科技含量。通过给行道树建立电子档案、发放“身份证”的形式，增加市民的树木常识，也便于我们根据反馈情况制订相应的处理措施。在生物防治方面，我们在上海市绿化管理指导站的帮助下，用烟参碱、苏力保、百草1号等生物制剂代替化学农药除虫灭蚜，取得一定效果。第三、完成了仓基街、玉山广场绿化改造和前进路西端小游园新建项目，新承担了柏庐路、中山北路、娄江景观带、柏庐园等绿化的日常养护工作。为保证老城区四季如春的绿化格局和配合节日等活动，我们全年种植、换植草花50余万盆，摆花2.7万盆，行道树全面涂白5次，道路的草花种植成了一道亮丽的风景线。

5、市政养护提高新水平。按照“高标准、高质量”的要求，不断提升业务素质，完成市政养护任务。一是开展业务培训和安全教育。选送3人参加项目经理培训，14人次参加施工员、质量员、材料员等岗位培训，提高职工的理论水平和施工技术水平。坚持对职工进行安全意识教育，杜绝事故隐患。二是添置了液压凿岩机1台、皮卡工程车1辆，施工机械化程度不断提高。三是完成柴王弄、横街、新昆街的道路改造项目，赢得良好的施工信誉。四是先后承接昆山中学生活区道路及排水工程，樾阁花园二期配套、春漪桥工程、西塘街工程等多项业务，对外经营迈出一大步。全年累计疏通管道87947米，窨井、雨水井共清淤27193座次，完成翻铺道路19607平方米，新铺道板1177平方米，排管615米，确保了市政道路和管网的畅通。

二、加强执法队伍建设，提高文明执法水平

建设一支“严格、公正、文明、自律”的执法队伍是城市管理行政执法工作正常开展的有力保障。文明执法是依法行政的必然要求，也是城市文明程度提高的标志。20*年《昆山市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》全面施行，标志着我市城市管理综合执法工作迈上法制化轨道。6月，城管执法大队周庄中队正式派驻周庄古镇，为拓展我市城管综合执法外延、实现城乡一体化进行了有益的尝试。

1、加强培训，提高执法人员的业务素质。我们组织开展了多项执法业务培训活动。坚持和完善了每月的法制培训制度和军体培训制度。通过举办法制讲座、邀请法律专业人士授课、组织队员开展执法大讨论、进行集中闭卷考试等形式，切实提高队员执法水平。通过卓有成效的队列训练，改善执法人员的执法形象。对队员进行“***”重要思想的教育，组织学习党的十六大精神，使全体队员牢固树立“爱岗敬业、办事公道、清正廉洁、诚实信用、奉献社会”的职业道德风尚。组织了周庄中队的岗前封闭式培训，为新队员上岗执法奠定基础。规范了执法程序、执法文书，认真做好处罚案件归档整理工作，完善执法数据登记和制度建设。

2、严格管理，建设规范、严谨的执法队伍。我们严格执行制订的各项执法规章制度。建立了执法队员每日工作标准，并有专人对每个队员的工作进行考核。考核结果与奖金挂钩，并作为年终考核、实施“末尾淘汰制”的重要依据。为保证做好依法行政，我们设立了督察队，对执法队伍职责、依法办事、文明执法和队容风纪等进行不定期的监督检查，发现问题及时纠正并在《督察通报》上予以通报。一年来，执法人员中未发现有重大违法违纪现象。

3、严格执法，提升城市环境水平。我们完善了“三班两运转、深夜有值班”的全天候值勤方式，对市区的违章行为进行有效监控和处理。一年来共组织集中整治活动12次，取缔无证摊点1098个，处理案件21034起。我们把“门前三包”作为工作重点，挨家挨户对沿街店主进行宣传教育，发现问题，即予纠正。同时，队员对乱吐痰、乱扔烟蒂、乱丢垃圾等行为认真进行“面对面”的教育处罚，增强市民爱护城市的自觉性。规范、整顿人民北路的停车秩序，投入大量人力，定点定位，疏导和清理各类车辆停放，确保了人民北路清洁、畅通，得到了市民的理解。对市中心区域乱停放车辆先教育后拖离，规范了道路秩序。拆除市区违章建筑104处，约7000多平方米。在市创建办的牵头下，协同交巡警、交通部门多次开展交通秩序整治、渣土建材运输整治、火车站整治、长途汽车站整治等专项活动，为改善城市环境和“畅通工程”验收作出了贡献。协同环保、卫生、工商等部门开展了全市饮食娱乐服务业环保设施大检查，责令整改275家，有效遏制了油烟、噪音扰民等现象。此外，我们还担负了开发区国批十周年庆典、“两会”召开、体育和福利发行、重大活动的保障任务30余起。

4、文明执法，提高执法艺术。我们在执法队员中大力开展文明执法的教育活动：一是建立执法人员行为规范。做到着装整齐、仪表大方、二人成行、三人成列、四人成方，执行公务时要做到“四先”，即敬礼在先、亮证在先、恰当称呼在先、指明违法事实在先。二是教育与处罚相结合。坚持“人性化”管理，推进“一教育、二整改、三处罚”的执法方式。三是规范文明用语。要求执法人员纠违使用“请、对不起、您”等文明用语。同时，要求执法人员讲究执法艺术，既要做到依法行政、文明执法，又要做到全面纠违，提高管理效果。如20*年市区许多工地夜间施工噪音扰民事件频发，造成市民投诉不断。经过执法队员多次处罚，效果仍不明显。经过研究，我们改变了执法手段，采用先期预防的方式，与施工方签订协议，规定了施工应遵守相关的法律、法规和一旦违反应承担的法律责任，起到了良好的教育效果，噪音扰民事件大大减少。

三、加强综合管理力度，提高市容和环境卫生质量

市容和环境卫生综合管理，是我们城市管理的一项重要内容。我们不断寻找新途径，采取新措施，重点抓住户外广告拍卖、人民路亮化工程、停车场点管理等工作，加强综合管理力度，提高市容管理质量。

1、加强临时占道管理。坚持“总量减少”的原则，严格控制主要道路的占道活动，包括临时停车、摊点、报亭及各类商业活动。为配合人民北路的停车秩序整治，取消了市中心区域的临时摊点。对临时停车占道和摊点占道进行划线管理，督促其不得超出范围。20*年，共发放各类《临时占道许可证》192份。严格控制玉山广场的使用，合理安排柏庐广场、亭林园门前广场及其他公共场地的商业性活动。执法大队加强对临时占道单位和个人的检查监督，对违反临时占道规定的进行教育或处罚。

2、加强户外广告管理。一是做好户外广告审批管理工作。我们组织人员赴先进城市考察，将一些优秀店招广告汇集成册，作为学习资料。同时，注重店招广告的整体规划性、合理性、美观性，提高户外广告设计和建造水准。二是会同市重点办、规划、建设等部门，成功举办了我市大型户外广告位使用权的首次公开拍卖活动，开创了我市空间资源市场化运作的先例。三是集中力量抓好人民北路的霓虹灯亮化工作。克服了时间紧、协调难等困难，发动广告公司和沿街店主共同参与，经过多方讨论、制订方案、调整协调、落实实施等一系列措施，仅用1个月时间，终于使人民北路的户外广告及夜景灯饰得到了大规模改造，为我市又增添了一道风景线，“到人民路看霓虹灯”成为昆山市民的又一重要的夜间休闲活动。

3、加强开店审批管理。20*年政府先后以政府令的形式颁布了有关城市管理的十三个规范性文件，进一步规范了管理，规范了市民的行为。根据《昆山市城区商业设置（开店）管理试行办法》的规定，我们新增了城区开店审批的管理工作。我们本着认真负责的态度，做到每一个项目均到现场踏勘，严格把关，全年审批通过各类商业设置210家。

4、加强停车场点管理。目前城区纳入停车管理的车位有1600个，管理员有104人。我们重点抓好了停车场点的设置管理，进行科学规划、合理布局。对停车管理员进行各项制度的培训，明确奖惩方法，提高他们的工作自觉性和责任心。通过组织全面测评、明查暗访，有效地规范了我市的停车管理秩序。

5、加强内部财务管理。继续完善财务各项规章制度，进行财务内部监督，加大对下属单位的考核力度。进行城市养护资金的计划编制工作，统一管理系统预算内外资金。规范会计核算、现金管理、财务报表、票据管理等基础性工作，提高财务管理水平。局结算中心顺利通过了市财政局、监察局的验收。

四、加强管理创新和信息化建设，切实提高城市管理水平

管理创新，是城市管理工作的客观需要，也是切实转变政府职能的必然趋势。为进一步建立和规范城市管理的标准，严格执法和管理的程序。我们探索实践ISO9001（2000）质量管理服务体系在城市管理工作中的应用，顺利通过德国RWTUV机构的国际质量认证，从而确立了全新的管理理念。通过建立28个过程控制文件和公众满意度测评体系，导入科学的PDCA管理模式，使城市管理及行政执法更趋合理性、统一性、规范性、公正性。经过ISO9001的实践，我们明确地认识到“公众满意”就是城市管理工作的质量标准。全体干部职工统一了思想，提高了认识，树立了“管理就是服务”、“被管理者就是服务对象”这一新的城管理念。目前，ISO9001（2000）质量管理服务体系已在我们各项工作中深入运用，并结合工作实践不断完善，成为城市管理工作再上新台阶的重要载体。

为逐步实现向“电子政府”的过渡，我们投入了近百万元资金在公众网络上架设了一个对外公开的“窗口”——昆山市城市管理行政执法局网站和城市管理办公系统，在网上对我局的机构设置、管理职能、行政审批程序、法律法规、工作目标进行公开，实现了城管信息共享、基础设施地图查询、执法信息管理、远程办公、网上内部审批等几十种功能，既提高了城市管理的“信息化”水平，又达到了政务公开的目的。通过这种形式，结合ISO9001的运用，我们的办公形式发生了“革命性”的变化，日常行政文件、通知等通过内部电子邮件系统、电子公告栏，各类行政审批表格可在网上下载，公文处理、市民投诉可在网上进行，各管理所、执法大队日常工作现状、记录数据等均在网络上随时查阅，违章处理以及市容综合管理均可在内部网上进行审批，系统内信息资源可进行共享。

五、加强精神文明建设，树立城市管理文明新风

加强精神文明建设，提高城管系统全体干部职工的整体素质，提升城市管理的整体形象，这是城市管理不断发展的客观需要。我们在抓好业务工作的同时，紧抓精神文明不放松，开展了一系列富有城管特色的文明创建活动，并取得累累硕果。20*年，河道所等3个单位被评为苏州市先进集体，马伟等13人被评为苏州市先进个人；王建平等8人在昆山市人事局年度考核中荣立三等功，赵峥嵘等58人被评为优秀；丽泽环卫站等7个集体和戴敬东等36名职工获得城管系统先进集体和先进个人称号。我们要求全部干部职工学先进、找差距，不断努力进取，形成系统内部“比、学、赶、超”先进的良好局面，全面提高整体素质。

1、积极转变机关作风，树立为民服务意识。引入ISO9001管理理念后，积极转变管理职能为服务职能，确立了“以人为本”的管理思想，追求公众对城管工作的满意度。在行使行政审批职能时，我们积极转变作风，采取上门服务、现场办公等形式，尽量简化手续，缩短时间。我们注重文明执法，教育和处罚相结合，对群众信访做到热情、耐心，并且及时处理、及时反馈。全年共收到信访件108件，接到来电2378个，来访67人次，处理率为100%，市民满意率达95%。

2、积极支持社会公益事业，树立良好形象。城管事业的发展，离不开社会的支持。我们“饮水思源”，积极回报社会，涌现出一批好人好事，如全体干部职工踊跃参加中秋等慈善募捐，救助社会弱势群体；我们执法队员自发资助城北蒋永欣小朋友，累计金额2840多元；“五•四”青年节部分团员慰问市福利院孤寡老人和残废儿童，并为他们义务打扫卫生；千方百计将走失幼童受到亲人手中；抢救车祸人员65人次；抓获惯偷31人次；受到群众表扬98次，收到表扬信15封，锦旗5面。这充分体现了城管执法队员的良好素质和高尚情操。

城管年终总结范文篇3

20**年工作回顾：

一、发挥职能作用，做好城管工作

一年来，全体队员团结一心，攻坚克难，严格按照《**县城管理办法》及相关法律、法规，对城区内建设、交通、经营、市容市貌、环境卫生等秩序进行了有力的整顿和治理。

1、建设秩序方面。我大队按照城市管理坚持规划先行的原则，严格执行规划审批论证和“一书两证”制度，对城区内的建设项目进行严格监察、监督。一年来共查处无证建设案件9起，同时在临街建筑施工工地的砂石料挤占街道的问题上，我们经过认真考察、研究，采取早发现、早告知、早清除的工作方法，与工地协调，根据现场实际情况，合理安置施工机具，分批进料，严格控制占道面积，尽量不占用或少占用人车通道，并且要求施工围场作业，对几经告知拒不整改的建筑工地，依据有关法规予以强制清除。一年来共清理违章占道砂石料30余处，计1200余平米。

2、交通秩序方面。进一步完善了城区的交通标识，对违反规定、乱停、乱放妨碍交通的车辆进行教育处罚。一年来共纠正违章车辆7000余人次。通过耐心细致的工作，使有限的街道资源得到了最大限度的利用；同时要求进城车辆顺向、单排、短时停放，做到了车辆停则有序、行则通畅。

3、经营秩序方面。对流动经营的马路摊和占道经营的门店，以“死盯死守”和“流动巡查”相结合的工作方法进行治理。一年来共清理流动商贩2500余人次，违章占道经营200余处。

4、市容市貌方面。按照县城市容市貌的标准，依照有关规定，对户外广告牌、条幅等的设置进行了严格审批。对城区主干街道的店铺广告进行了清查，凡不符合标准、老化破损的门头广告牌，一律限期整改。一年来，共督促更新广告牌30余面、拆除20余面；依照《县城管理办法》查处擅自在景安大街等主干道散发印刷品广告案件150余起；查处乱涂、乱画、乱贴、乱挂案件50余起；同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件200余例，扣押广告牌80余个。

5、环境卫生方面。为改善城区环境卫生，去年我局把原有的地上垃圾池改造成地下垃圾箱，既美化了县城又方便了群众，但仍有个别居民随意倾倒生活垃圾，针对这一现象我队加大治理力度。对重点路段重点巡查，对亚夫路、景新大街重点盯守；采取宣传、教育、告知、处罚的方式进行。半年来，共教育处罚百余人次，目前这一不良现象已得到有效遏制。

针对过去早点摊，脏、乱、差，洗车场污水乱流的现象，根据县城实际情况，对早点摊、洗车业的经营地点、时间及随产垃圾的处理等作了详尽的规范，做到摊收场清、车洁场净。

6、绿化设施及公用设施的管护方面。我队根据绘制的城区绿化树木分布图，把树木的棵数具体到每条街、每条路，责任落实到每个中队、每个班；实行夜间巡逻制度，在勤查、勤看、勤数的基础上充分发挥群众力量，对外公布举报电话。一年来查处破坏绿化树木和公共设施案21起。

7、露天烧烤方面。今年夏季，我们对城区内的烧烤摊进行统一规范治理，对不符合标准的坚决取缔，要求在景安大街上的烧烤摊一律进店经营，否则坚决给予取缔；在管理时间上，我队根据烧烤摊的经营时间，采取错时工作制，进一步规范设摊位置、经营时间及噪声扰民等违章行为。一年来共查处此类案件30余起。

二、加强队伍建设，提高战斗力

自建队初始终把队伍的建设和管理作为第一要务来抓。首先是在抓班子上，突出一个“带”字，即“带头搞好团结、带头干好工作”以身作则，率先垂范；其次是在抓队伍上，突出一个“严”字，即“严管理、严要求、严格依法行政”，一年来全队上下团结一致、心向一处想、劲往一处使，使整个队伍逐渐走向成熟，进而更加出色地完成县委、政府交办的各项任务。

1、端正思想加强学习提高素质

（1）、以思想政治建设为重点，保持队伍的先进性。思想政治工作导向不但要与队伍自身发展相吻合，而且要与党的方针政策相一致，为此我队积极响应上级号召，在全队广泛开展“八荣八耻”教育活动，同时与城市管理工作的具体要求相结合，在队伍中广泛开展爱岗敬业教育、无私奉献教育、艰苦奋斗教育和职业道德教育，使全体执法人员牢固树立“荣辱观”、正确树立“人生观”和“价值观”；使队伍永葆青春活力；对队伍出现的思想问题，早发现、早判断、早处理，将不良思想苗头消灭在萌芽状态，最大限度的发挥全体同志们的工作积极性。同时要求全体队员牢固树立正确的人生观、权力观、利益观，坚持正确的执法方向，文明执法、规范执法、创新执法方式方法，提高行政执法的质量，增强执法队伍的凝聚力和战斗力。坚决杜绝“吃、拿、卡、要、冷、横、硬、推”和方法简单等衙门作风，树立了良好的执法形象。二是要求全体同志们树立服务意识，坚持执法为民、积极为群众办实事、办好事，坚持文明、规范执法，把人文关怀与依法行政结合起来，把是否符合人民群众的根本利益作为判断是非，决定取舍的基本标准；把手中的权力当作服务、当作责任，做到严格执法、有情服务。一年来我队出现好人好事40多件。三是要求同志们树立敬业意识、求真务实、扎实工作，对自己所做的每一项工作都要严谨细致、一丝不苟、精益求精，来不得半点敷衍和虚假。时时刻刻、事事处处、认真再认真、细致再细致，用心去做每一件事，及时高效、保质保量地完成领导交给的每一项工作任务。四是要求同志们树立奉献精神，发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风，努力克服工作头绪多、工作量大、执法任务重的困难，迎难而上、扎实工作为进一步改善城区环境，促进全县经济和社会各项事业快速发展做出积极的贡献。五是要求全体队员定期进行“思想工作总结”，向大队反馈队伍中存在的问题，和需要改进的方向；开展批评与自我批评活动，查找自己的不足和短处，发扬自己的长处和优点，相互之间形成互补，凝聚力量。

（2）、以加强学习为重点，提高每名队员素质。周一下午是我队固定的学习时间，由大队统一组织安排学习内容，同志们把平常积累的工作经验与学习内容结合起来，培养理论素质。同时要求同志们做好学习笔记，定期组织考试验收学习成果，并把考试成绩纳入考核。一年来人均学习时间达50多个小时，同志们的业务水平和自身素质得到了普遍提高。

2、健全制度落实考核勤政廉政

（1）、以制度建设为重点，实现队伍管理的规范化。完善的制度是全面加强和改进城管队伍的重要保证，为实现队伍管规范化的目标，我队根据队伍建设的需要，制定了《禁令》、《车辆管理》、《考勤管理》、《考核管理》、《学习》、《廉政建设》等12项管理制度。进一步细化了规章制度的内容，并整理成册人手一本，使规章制度涉及到队伍整体建设的各个角落，保证对队伍各方面的管理有的放矢。

一年来，我队强化并监督落实了以上各项管理制度，规范每名同志们的行为，充分调动了同志们的工作积极性，依据《考核管理规定》的内容，逐步强化队伍内部管理，按照“过错有追究、效能有评估、奖惩有措施”的管理运行目标，本着“奖勤罚懒、公开公正”的原则，由办公室配合大队不定期对各中队的辖区秩序、人员上岗、执勤着装等情况进行全面检查，及时的发现问题，全面掌握情况，按规定的奖罚标准对每一名同志进行严格考核，每月进行量化考核评比，对每个队、每个班、每个人分别进行排队，以此作为评先评优的依据，为加强队伍建设提供可靠依据，及时纠正存在的问题，增强队伍内部管理力度，确保各项制度的贯彻落实，保障城管队伍的健康发展。

（2）、以廉政建设为重点，加强法纪教育。认真学习贯彻上级有关党风廉政建设精神，以思想教育为基础，加强法纪学习教育，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持服务群众、服务大局、服务经济建设的思路，规范班子干部行为，求真务实、开拓创新，提高党风廉政建设工作水平、推进廉政文化建设，为开创城市管理工作的新局面，提供政治保证。一年来，拒绝吃请百余次，全队上下提高了遵纪守法，接受监督的自觉性，并把党风廉政建设工作贯穿到个人的本职工作中，促进了全队廉政建设工作水平的提高。

（3）、民主管理，营造和谐队伍。一年来，大队班子认真坚持民主集中制制度，建立并落实议事、决策制度。民主出智慧，所以遇事前召开班以上干部议事会来征求大家意见，群策群力、集思广益，有效避免“少数人说了算”的问题；另外每月中旬定期与班以上干部分别进行沟通交流，听取他们一些好的想法和建议及工作中存在的问题，随时修正队伍的发展方向、解决队伍中出现的问题、培养同志们的责任意识及主人翁精神。

三、搞好城管宣传教育，提高居民城市意识

经过几年来的努力工作，目前县城居民的城市意识有了明显提高。一年来，经群众举报而查处的案件达30余起，这在一定程度上反映了县城居民在思想上由不理解我们到支持我们的转变。经争取，县政府为我队配备了四辆执法车，为了更好的宣传城管工作，营造良好的执法氛围，我队又设置了三辆城管宣传车，让群众更进一步了解、理解、支持城管工作。

四、存在问题

1、工作局限在表面上，深化细化还不够。

2、管理工作的持续性有待增强。

3、宣传教育工作做的不够，不能很好的宣传城管，教育群众。

4、大局意识不到位，没有很好的把城管工作放到全县经济建设这个大盘子中去谋划。

二00八年工作要点：

为进一步改善城区环境，推动城管执法工作深入开展，我队在认真搞好调查研究，充分论证的基础上，研究确立了今年城管执法工作的总体思路。

2008年城管执法工作总的指导思想是：以党的十七大会议精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府总体工作部署，坚持以人为本、执法为民的宗旨，按照“内强素质、外树形象、依法行政、文明执法”的工作方针，以建立和完善城管执法长效机制为目标，进一步狠抓队伍自身建设，加大执法力度，努力营造整洁优美、和谐有序的城区环境。

一、确保各项秩序深化细化管理

在巩固好治理成果的基础上，进一步扩大整治范围、细化整治内容。

1、继续抓好景安大街的各项秩序，对景安小区的商品外摆、占道经营的管理加大力度，对重点部位“死盯死守”确保城管工作的顺利开展。

2、对城区内的垃圾乱倒现象加大管理力度，摸清根源、找出规律、严管重罚从根本上解决问题。

3、对城区内乱贴、乱画小广告现象采取必要的强制措施和有效的制约手段，多措并举遏制“牛皮癣”。

4、对城区内的树木绿化加大管护力度，采取勤转、勤看、勤数的方法进行管护，同时加大宣传力度发动群众力量、公布举报电话，严厉查处毁坏绿化带、绿化树木的违法行为。

5、全力抓好违法建设的查处和集中清理工作，认真履行职责，进一步加大精力投入、加大对建施工工地的监督、监察、管理力度，从严从重从快查处违法建设。

6、管理范围紧随市政、交通等部门的施工进度，做到“随建随管”把建设与管理有机地结合起来，堵塞管理漏洞。

二、探索人性化执法融服务于管理

随着民主法制的日益完善，城管执法的理念也在发生变化，以人为本，亲和式执法也成为现代法治社会的本质要求。新的一年里，我队将继续以“执法为民”的服务理念进行工作。以规劝、引导、协调、疏导、教育、服务等方式方法，以人性化的形式，解决城市管理中存在的诸多矛盾；集中解决一批社会各界关注、群众反映强烈、严重影响市容市貌的热点难点问题，更多地解决人民群众的实际困难，想人民之所想，急人民之所急，全面地提高城市管理质量。

三、严格内部管理狠抓队伍建设

进一步加强队伍建设、强化思想作风纪律整顿，切实提高全队的整体素质；不断完善内部约束机制和外部监督机制，严格落实各项规章制度，加强组织纪律性教育，适时开展教育整顿活动，使队伍做到服从命令、听从指挥，锤炼成一支有令必行、有禁必止、召之即来、来之能战、战之能胜的过硬队伍。

四、加大宣传力度提升我队形象

充分利用广播电视、城管宣传车等形式搞好县城管理办法及有关城市管理方面法律、法规的宣传，以提高县城居民的城市意识；对模范遵守县城管理规定、自觉维护城区秩序、关心支持城管工作的突出事迹进行及时报道，以弘扬正气；对只顾自己、不顾他人、违反规定、不服管理、毁坏树木、破坏设施及严重妨碍执行公务的违法犯罪行为，除依法严厉打击外，并对其违法行为进行曝光，以打击歪风邪气。

城管年终总结范文篇4

2007年城管执法大队在区管委会、镇政府的关心支持和正确领导下，在吴江市城管局的具体工作指导下，牢固树立和落实科学发展观，以开展效能建设教育活动为动力，按照“洁净家园、美化城市”的目标任务，突出“以人为本、热情服务、长效管理、规范高效”为主题，遵循“加强协调、夯实基础、创新管理、文明执法”的原则，寓服务于管理之中，寓管理于执法之中，全面推进城市管理工作重心下移，持续开展城镇出入口及通道等市容环境整治，大力加强队伍建设和城市管理法律法规宣传，不断强化城市管理和行政执法工作，有效巩固城市建设成果，营造洁净、优美、有序的市容环境面貌，塑造和提升汾湖经济开发区的文明形象，全面完成了各项目标任务。现将一年来的工作总结如下：

一、城管执法队工作

（一）组织建设不断深化。一是合理配备了各级领导班子，明确岗位职责，充分发挥作用。在法制、督查、案件处理、快速反应等方面，建立健全了各种的工作机制。对执法区域范围内的违章案件查处的快速、准确、及时、有效起到了积极保障作用。二是发挥党支部和群团组织的积极作用。通过认真细致的思想政治工作，凝聚人心，积聚力量。大队、中队在局领导下开展党的工作，尤其是通过效能建设教育活动的开展，全系统思想政治工作得到了进一步加强，定期开展广泛的谈心活动已成为做好思想政治工作的有效载体和基本制度。同时通过群团组织，经常开展一系列的文体活动，大大丰富了行政执法人员的业余生活，增添了队伍的生机和活力，增强了城管系统的号召力和凝聚力。三是建章立制。在队伍建设上既有长远规划，又有近期目标。队伍组织建设逐步纳入经常化、制度化的轨道。

（二）认真学习，提高业务素质，规范执法行为。一是根据区管委会和吴江市城管局的部署与要求，城管执法大队领导高度重视，及时成立了教育活动领导小组，制定了《城管执法队开展效能建设教育活动实施方案》和《城管执法队开展效能建设教育活动学习和考评制度》，并在教育活动开展过程中狠抓落实，确保教育效果明显。二是采用请进来、走出去的方式，积极组织业务培训，今年来，大队共有20人次分两批参加了市城管局组织的业务培训，同时大队也组织了对新队员的业务知识培训，通过业务知识、执法技巧、相关的法律法规、队列训练等形式培训，取得了一定的成效，有效地提高了队员的业务能力，增强了工作的责任心，规范了工作执法行为。

（三）加强城镇市容市貌管理，做好文明创建工作。一是加强市容市貌管理，确保城市环境优美、整洁。我们严格按照《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》依法管理，坚持以情管理、和谐管理，按照思想发动、发放整改通知书等程序，做到动之以情、晓之以理。今年共计清理流动摊贩620余个（次）;梳理和整治早点摊、夜排挡80多个（间）；规范整顿店外摊920余个;清理破旧违规广告1600多条;清理城市“牛皮癣”、乱涂、乱画、乱张贴2.3万多处(张);没收影响市容环境的非法广告牌“废品收购”、“收废油”等标牌2000多块（处），城管执法大队通过合理安排，周密部署，扎实工作，市容市貌得到明显改观，使我们汾湖的城市环境更加优美整洁。二是攻坚克难、依法拆违，确保拆违工作取得成效。增加了在辖区内巡查力度，加强对辖区内进行巡查，坚决遏制新违章建筑产生；各镇、街道要加大巡查和查处力度，加快对辖区内的法人违建摸底和排查的进度，及早遏制住蔓延的势头；新组建的机动分队在第一时间对全区内的违法乱搭建进行巡查，并及时有效地制止和劝阻将要违法搭建76户。对举报的违法乱搭建情况进行快速查处，凡是来访、来电、来信反映违章搭建情况的，我们始终坚持三个原则，一是以身作则原则，正人先正己，官搭不拆，难以孚众，我们坚决贯彻区管委会、镇政府的要求，以身作则，先拆官搭，取得了很好的效果。二是开展了镇区中小学校周边环境综合治理。执法队会同工商、公安、卫生、教育、各中小学校等部门，对城区学校周边无证照流动摊点、占道经营等行为进行专项整治，有效地维护校园周边环境。三是有情拆违原则，由于各种原因，有些违章户确实存在很大困难，给拆违工作带来很大难度。面对这种情况，城管执法大队会同其他部门到现场办公，千方百计为他们解决实际困难，确保拆违工作顺利完成。三是依法拆违原则，对劝阻不听、制止不理，不配合、无理取闹、顶着不拆置法律法规于不顾的违章户，由执法队组织力量，严格按照程序，依法行事，坚持原则，决不姑息，坚决予以拆除。今年以来，共拆除新建的违章建筑90户，计6135余平方米。最大限度地降低了执法成本，同时减轻了违章搭建户的违法成本，违章建筑被有效地遏制。对旧的、已经存在的违章建筑分两步走。一是对城市规划、新农村建设或对居民生活、工作等造成严重影响的，进行调查摸底，城管执法大队还购买数码相机、电脑、复印机等设备，保证了拆违资料的建立，掌握了解具体情况，做好拆除的各项准备工作，通过走法律程序和做思想工作相结合、自拆和强拆相结合，坚决拆除违章建筑。目前，利用新农村建设的机会，对莘塔的莘东新村的41户违章建筑进行拆除，共917平方米；对莘塔联南路8户影响A9高速公路规划的违章建筑，拆除490平方米；对汾湖大道1号桥西侧11只搭建违章建筑进行经商的船只，拆除违章建筑，责令船只离开，共360平方米。二是对城市规划、新农村建设或居民生活、工作不影响的违章建筑，进行摸底调查后，发出整改通知，逐步进行拆除。

（四）坚决完成汾湖区党委和镇政府交办的各项中心任务。今年，我们执法大队参与协助金家坝社区集贸中心的摊位招投标工作；维护农村商业银行各项存款超180亿文艺演出；苏州市委书记视察金家坝杨文头村新农村建设情况及视察申龙电梯厂自动化操作；配合政府部门维护杨文头村村民上访社会秩序；有效制止莘塔三好村村民擅自私堆渔荡的违法行为；做好2007年中国吴江投资贸易洽谈会暨纪念吴江彻县建市15周年庆典活动（汾湖经济开发区经贸投资说明会）的胜利召开。以及协助民政局搞的大型福利活动；计生办的计划生育工作；卫生局的整治无证小吃摊点，以及迎接汾湖开发区的各项考察检查活动等

二、环卫工作

（一）健全组织，狠抓队伍建设。积极开展效能建设教育活动，加强思想教育，提高职工“创卫”、“优环”意义，切实加强干部职工思想教育，转变思想观念，把创建文明卫生城镇和优化经济环境变成每个干部职工的自觉行动和行为准则。切实增强大局意识，切实增强团结意识，切实增强稳定意识，争做勤奋学习，解放思想，与时俱进的模范。年初及时成立工作领导小组，健全各种组织，明确分工，层层落实责任制，包干到人，确保各项工作有人抓、有人管、落实到位。

（二）以市场为导向，进一步深化环卫改革。随着经济的发展，汾湖开发区建设步伐的加快，环卫改革步步深入，环卫工作出现了日新月异的面貌。一是引进了新的竞争机制，加大了清扫保洁力度。在规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了5个清扫保洁小组，每个小组推选了一名不脱产的小组长，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。对于清扫保洁人员，打破大锅饭，引入了竞争机制，实行了内部竞争上岗、优化组合。部分路段又对外实行了招标，增强了全体职工的工作责任感、危机感和使命感，提高了环卫工作的管理、服务水平。同时对每个清扫保洁小组，按照《道路清扫保洁质量考核扣分标准》，实行日检月评。按照评比结果进行奖惩，大大提高了工人的工作积极性，环境得到了很大的改观。二是清运组按原有的经费成本核算制运作。据统计，今年清除全镇垃圾死角共达12余处，清运垃圾总量达700余吨，清除生活垃圾13万余吨。为落实长效管理，结合创建国家生态市的有利挈机，对辖区内的公厕、镇区河道实行专人管理，做到日清日洁，无白色漂浮物、周边无杂草。为了方便了居民垃圾的投放，在全镇多处垃圾死角增设垃圾箱230只，更换旧垃圾箱320只。

（三）加大了内部管理力度，实行政务公开，严格执行政策，按章收费执法。一是狠抓内部管理，严格落实计划生育及综治等各项工作。二是公开各项办事条件、程序、手续及收费项目、依据、标准等；三是按项目标准收费，做到文明执法、礼貌纠章、不乱收、不乱罚、不大头小尾，不巧立名目。目标全年收费350万元，今年已收费394万元，超额完成收费任务。

三、园林绿化工作

（一）加强领导，完善内部管理。年初，我们芦墟和黎里两个园林站合并成立吴江汾湖经济开发区公园管理所，并设立站长1名，副站长2名，实行岗位责任制，确保各项工作顺利展开。一是积极开展效能建设教育活动，加强思想教育，增强大局意识、团结意识、稳定意识。建立健全各种组织，明确分工，层层落实责任制，包干到人，确保各项工作有人抓、有人管、落实到位。二是加强公园管理力度。加强人员管理，提高人员服务意识，做好服务工作，经常保持清洁卫生，落实安全责任制，做好安全工作，维护保养公共设施，精心养护绿化。三是园林所以自负盈亏为主，开源节流，增收创益，全年各项收入300多万元，预计赢余50多万元。

（二）加大绿化养护管理工作力度。今年4月份，我们专门成立了绿化养护管理督查领导小组，经常性对绿化养护管理单位进行督查、评分、考核，全年督查办沿线共巡查50多次，处理影响、损坏绿地树木的8起（包括被汽车损坏的树木）。积极配合协助绿化工程科做好工程养护到期的移交及树木清点、绿地面积的丈量。每季出一期绿化养护管理方面的技术材料及各绿化养护单位的督查情况通报，下发给各养护单位,每月进行评比打分，对个别绿化养护管理工作不到位单位，采取单独打电话指出不足之处，通过努力，开发区的绿化有了明显改观，绿地的整洁、绿化的美观都有了很大的提高。

（三）坚持标准，严格程序，加强领导，精心组织，周密安排，统筹兼顾，结合开展创建国家生态市，落实长效管理机制，今年完成了绿化带修剪工作150万平方米；金莘路栽种行道树312棵；联南路栽种绿化草地26000平方米、树木260棵；苏同黎到浙江路段形成绿化带栽种草地8000平方米、树木3200棵；零星修补栽种树木400余棵。

四、2008年工作打算

（一）进一步加强管理，落实行政执法责任制。达到队伍规范化建设标准。组织城管执法人员进行专题学习、专题讨论，把标准中的要求，转化为我们这支队伍中每位成员的自觉行动。针对自身存在的薄弱环节，把落实行政执法责任制的文章做足做好，首先是优化队伍结构，完善网格化管理。其次是规范执法行为，提高管理水平。再次是继续推行责任追究制，提高行政执法效能。抓住推行相对集中行使城管行政处罚权的机遇，在相关职能划转调整到位后，积极组织好实施，充分发挥城管的职能作用，扩大城管队伍的正面影响。

（二）加大培训力度，不断提升业务能力。为进一步提高队伍业务能力，规范执法行为，大队今年将组织2-3期培训班，对所属队员进行轮训，组织人员外出参观学习，请教授、专家授课辅导，与兄弟单位搞好横向交流，通过学习、交流借鉴先进城市的工作经验，不断拓展工作思路，勇于创新，高标准、严要求的完成各项工作任务，使汾湖开发区城市管理工作更上一个台阶。

（三）进一步加强硬件投入。今年下半年，我们要在现有基础上，增加经费投入，添置执法车辆等设备，进一步提高快速反应能力。我们准备通过努力，按照既定方案，逐步建立起城管数字系统和质量评分体系。要在加强硬件投入的同时，进一步完善内部管理及一系列台帐资料，做到硬件更硬、软件不软，形成队伍规范化建设中的新亮点。

（四）进一步落实城乡联动举措，继续加大拆违力度。结合城管行政执法的开展，勇于探索城乡统筹管理的模式，加强对拆违人员管理，集中培训，大力宣传拆违政策、法规，规范拆违程序，在拆违工作中做到“三个到位”：宣传教育工作到位、自拆奖励工作到位、强拆不留问题到位，坚决遏止新违章建筑产生。

（五）进一步推进城区环卫体制市场化改革。努力实现环卫长效管理的机制创新。要大力实施及完善渣土管理工作，不断提高环卫行业管理水平。继续加大收费力度，完成年初制定的收费指标。

（六）继续加强绿化养护管理工作。对区内公共绿地达到招标要求的全部纳入招标程序，加大对绿化养护的督查和管理力度，确保绿化养护工作顺利开展。园林所要充分利用资源，合理开发，开源节流，使效益有更进一步增加。

（七）围绕中心，服务经济发展。为企业提供优质服务，进行跟踪回访，为企业排忧解难，进一步增强服务意识。

（八）认真做好上级交办的各项即时性工作。

成绩来自于行动。我大队将在区管委会、镇政府的正确领导下，群策群力，开拓进取，认真完成各项工作任务，为汾湖经济开发区的经济发展作出应有的贡献。

城管年终总结范文篇5

一、在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十七次代表大会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，紧密团结以胡总书记为中心的党中央周围，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加单位的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。

二、在工作中要起到模范带头作用，做广大队员的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高队伍的理论水平和综合素质。在工作上，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

1.加强建设项目的监管和对违法建设的查处。落实责任人，划定包干区，健全长效的管理机制；加强宣传，防微杜渐，把违建控制在源头和萌芽状态；强化监督，严格惩处。据统计，一年来，所负责区域共接到建设项目122个，并在60多个施工现场进行跟踪管理。在跟踪管理中纠正了5起违法建设，查处各类违法建设13起，拆除4起，违法面积近6000平方米；控制萌芽状况2余起，教育警告10余人次。在所管辖区范围内无未查处的违法建设发生。

2.督察督办的市容管理。巡查工作侧重整治以流动摊点、占道经营、乱贴乱画等市容违章行为，发现后及时转办辖区所属大队。将执法的末梢逐步向次干道延伸，进一步增强城管执法的服务意识，调动社会联动、全民参与的积极性，努力为广大市民创造一个整洁、优美的生活环境。

3、今年以来，我中队和电视台合作邀请城管自愿者参与，一起对城市建设出现的问题以及相关的法律法规做了很多的宣传工作。取得了一定的成绩，在市民反响中也受到好评。今后一段时间，我们会再接再厉，加大执法宣传工作的力度，制定一个具有整体性、前瞻性的宣传工作方案，多层面、多方位、多渠道开展城市管理行政执法宣传工作。把城管法规宣传当作重点，多做城管公益宣传。开辟更多的宣传阵地，发挥我市所有新闻媒体作用。让宣传工作经常化、制度化，让每一位执法队员都成为执法宣传。

4、认真处理投诉案件及信访。及时接听市民投诉和加强城市管理的宝贵意见，真诚动员全社会力量对我局的行政执法行为进行监督，为确保执法人员依法行政奠定坚实基础。共计接受各类投诉7余起，现已全部办结，投诉处结率达100%，群众满意的赠送“执法为民，心系百姓”的锦旗。

城管年终总结范文篇6

一、狠抓自身建设，为争创文明城区提供坚强保障

1、强化学习教育，提高队员素质。加强理论学习，制定理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提高队员政治素质；加强思想教育，先后组织开展保持共产党员先进性、履行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举办第一届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做贡献”演讲比赛，开展了谈心、家访、“”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的积极性和工作热情。

2、强化法制工作，确保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取使用管理等规定，严格落实逐级审批、过错责任追究等制度，严把立案关、告知关、处罚关，确保了依法行政。全年查处一般程序案件609件，简易程序案件14850件，没有发生一起因处罚不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好班子，多名同志被评为学法用法先进个人。

3、强化内部管理，打造过硬队伍。加强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用；加强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律；加强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制定了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提高了素质；加强社会治安综合治理。强化安全防范工作，制定了城管大队安全事故责任追究办法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处罚措施做出严格规定，加大检查处罚力度，减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，确保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案资料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境，确保创文明城区目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为确保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣传法规，下文秘家园达法律文书，并多方协调有关部门，帮助违章者解决实际困难，耐心做相对人思想工作。采取调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强制拆除等各种方式，共拆除各类违法违章建筑23000多平方米，确保了区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

2、创新招法治理重点难点违章。加强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“盛润”、“创美佳”再就业公司4050人员作用，实行路段（小区）乱贴广告清理承包和代清管理办法，彻底治理城市“膏药”，全年共清除非法小广告及直喷直写220万处，查处和抓获张贴非法小广告人员11人。加强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。扩大代清管理范围，将直喷直写、违规运输车辆道路污染纳入代清范围，成立了专业清扫队伍，配备两部小卡车和10余名清扫保洁人员，对运输违规造成的道路污染及时予以清除。一年来，共清除道路污染5000处、300多吨、清理面积8900平方米。

3、深入开展环境专项治理活动。组织开展了马路餐桌、乱贴乱画、运输污染、市场外溢、防治禽流感等专项治理活动，一年来共查处、纠正各类违章行为近2万多件。

4、大力实施城市环境长效管理。完善勤务区管理办法，实行了分组划片定岗管理，将管理责任落实到具体执法队员，并制定严格的督察考核办法，实施全天候检查，减少违章回潮反复问题的发生。强化巡察队、专治办和协管大队三支队伍专项治理职能，加强早、中、晚城市环境的巡查治理，在城区四环设置检查点，24小时监控治理运输违章，基本实现了城市环境的全天候、全方位管理。

5、全力完成创文明城区综合执法任务。认真落实创建任务，对照争创全国文明城区标准和查摆出的问题，明确城管队伍创建全国文明城区的11项重点工作任务，制作了《城管大队争创全国文明城区重点任务分解表》，规定了完成任务的要求、时限、责任部门、责任人，将创文明城区的环境治理任务细化、分解，落实到人。加强创建督察。成立了创建全国文明城区工作督查组，实行了城管工作督查告知制度和追究办法，对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门、中队，及时限期整改督办，对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。

三、坚持执法为民，在创文明城区工作中树立形象

1、狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动，认真落实了城管队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定，组织全体队员及协管人员集中学习文明执法的各项规章制度，教育队员树立“三为民”、“五人”意识，实施亲情管理，执法中队员做到了举止端庄，语言文明，行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹，被今晚报等媒体报道。加强纪检监察，完善纪检监察相关规定，加大队员文明执法、廉洁自律情况的检查、处罚，全年通报处理三起违规行为。通过加强教育管理，减少了不文明执法行为的发生，逐步树立起城管队伍良好形象，郭宝文等多名同志被评为“文明执法队员”。

2、加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度，将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。加强新闻媒体宣传，今年共上报宣传稿件100多篇，被采纳65篇，编印了17期《大港城管简讯》和10期《督察通报》，发放到大队各部门及机关、企事业单位。实施了“四进”工程，广泛与企业、社区、学校、机关单位共建，认真开展了“大手拉小手”等清脏治乱活动，在学校设置城管校外辅导员，广泛发动社会力量参与城管综合执法工作。加强对城管工作的监督，聘请了39名社会监督员，多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议，努力改进工作，树立了城管队伍良好形象。

3、竭诚为民服务。加强信访工作，始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，认真组织实施。大队设立指挥中心，负责群众反映问题的办理工作，专人昼夜受理群众投诉，成立“111”应急巡查队伍，及时解决群众举报问题。同时，大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定，健全了为民服务的机制，通过严格的规范和纪律约束，强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年，大队共处理群众来信18件，办理政协、人大代表、提案意见5份，处理区长热线反映问题21件，接听处理群众举报电话465个，群众满意率达95%以上。

2008年工作思路

认真贯彻区委五届八次全会精神，以落实科学发展观为统领，以提高自主创新能力为动力，以“三个效益”协调发展为指导，紧紧围绕“环境优美、卫生整洁、文明有序、社会安定、经济繁荣”的城市管理总目标和建设一支“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”亲民型和谐城管队伍的建队方针，着力提高两个素质，加强三个方面建设，树立四种形象，实现一个目标，以成立综合行政执法局为契机，推进市容环境管理、队伍建设和依法行政各方面工作全面协调发展，实现新突破、再上新水平。

1、认真落实“三为民”、“五人”亲民理念。通过学习“三个代表”及执法为民理论，教育引导大家在执法中必须强化权为民所用、情为民所系、利民所谋的“三为民”理念，在执法和管理中做到尊重人、理解人、帮助人、关心人、引导人，树立亲民型城管队伍形象。

2、大力实施城管进学校、进社区、进企业、进行政机关单位的“四进”工程。基层城管队伍与辖区学校共建，开展“大手拉小手”等宣传服务实践活动，在各居委会设置城管宣传专栏，定期走访社区居民、企业单位，征求意见，宣传法规，解决社区、企业、机关单位环境管理方面的问题，主动上门服务。

3、完善内部管理体制。强化执法勤务区管理，各中队、部门按区域设置勤务区，实行划片管理，勤务区内划分居民小区和路段，责任到人，每人一段责任路（区），根据勤务区状况，制定勤务区及勤务段等级管理标准，按标准实施管理、督察考核，提高城市环境质量。

4、实施全方位、全职责、全天候管理。健全快速应急巡查队伍和专项治理队伍，24小时处理群众举报及突发事件，对重点难点违章实施重点治理，调整人员安排，全面履行综合执法职责，对我区市容环境实施全方位治理，确保我区环境保持天天干净整洁。

城管年终总结范文篇7

一、存在问题及原因剖析

在充实必定成就的同时，我们也清醒地看到，城市打点功令工作在顺应城市的成长方面还有良多不尽如人意的处所，还有良多不容轻忽的问题。主若是：

(一)齐抓共管机制尚未形成。

1、综合整治靠突击。城市打点工作是一项复杂的系统工程，需要各本能机能部门齐抓共管，协同作战。在城市建树的方针下，遇有重年夜勾那时,往往习习用“行为式”的体例搞城市打点，在一按时刻内集中力量进行突击整治，短期内能取得立杆见影的下场。这时代部门之间协调配合、推诿扯皮少，市率领及相关单元也鼎力撑持，一旦阶段性建树使命完成，各本能机能部门各自为政,缺乏统揽机构来组织落实长效打点，形成治理—反弹—再治理—再反弹的场所排场。

2、下层政府打点城市的浸染未获得有用阐扬。城市打点点多面广，尤其在现场、现行方面，打点重心太高，往往呈现“看得见的管不着，管得着的看不见”的问题。作为城市打点首要责任人之一的区(街办)、社区、城中村(组)，没有打点城市的具体责任和压力，因而不能很好地阐扬自身的主要浸染，投入到下层城市打点工作中，致使打点脱节、断链，城市打点收集不健全。从我们查询拜访的情形看，良多违章占道现象背后，都有街办、村组、驻街单元的布景。如我市某街道处事处和村组的干部，有的仍是人年夜代表、政协委员，为了小我或小集体益处，带头违规“种房”、违章占道经营，甚至带头向政府提城市打点工作的定见;等有关部门查处时，他们一面以赐顾帮衬坚苦名义为违章者讨情解脱，暗里又撑持违章者与本能机能部门匹敌，使城市打点工作处于十分尴尬的位置。

(二)功令难度年夜。

1、功令手段单一。按照《行政赏罚法》和部门行政律例的划定，违章者不履行行政赏罚抉择的，可以依法将查封、拘留收禁的财物拍卖或将冻结的存款划拨抵缴罚款或申请法院强制执行。从我国今朝法令、律例的划定来看，具有上述行政强制法子权的只能由法令设定，而且只有司法机关和工商、税务、海关等少数行政机关可以实施。城市打点方面的法令、律例和规章设定了各类行政赏罚，但对违章者不履行行政赏罚抉择的后续监管法子，没有赋予城管行政功令部门任何有用手段。

某年5月26日，某省十届人年夜常委会第21次会议在审议《某省会市市容和情形卫生打点条例(建议表决稿)》时，专门就是否打消有关“暂扣物品”的相关条目进行单项表决，最终删除了建议表决稿中“可以暂扣其经营的物品和装盛器具”内容;而对违法行为的法令责任，仅设置了实施罚款和责令清理、更正的行政赏罚法子。

现实的功令情形是，违章者对功令人员的打点根柢就不理睬，罚款没钱，责令清理、更正我不干。功令人员没有什么法子强制其交罚款或强制其清理，也不能且则限制其自由带回机关措置。这样一来，除了做工作之外，根柢就没有任何法子加以打点。

2、功令下场欠安。今朝，我市违反市容情形、秩序的违法行为呈现以下特点。第一，普遍性。违法违章现象年夜量存在，具有点多线长面广的特征。第二，动态性。默示在时刻上、空间上和性质上的不确定，没有纪律可以把握，随时随地都有可能发生。第三，一再性。因为多种身分的影响，违法行为呈现出多发性、一再性和经常性，被更正或教育后，又从头起头，始终得不到彻底解决。这些情形，使得我们的功令人员穷与应付，疲于奔命。

3、功令人员平安无保障。近年来，我们增强了对功令人员的教育，要求功令人员决不能与群众发生冲突，决不许可发生打架等暴力事务，起到了较好下场。可是，犯警商贩、“钉子户”暴力抗法事务时有发生。据不完全统计，2003年以来，我市就发生情节严重的暴力抗法15起。现实上全省甚至全国各年夜中城市和鄂州市的情形年夜同小异，甚至更严重。因为城管功令机关自身缺乏强有力的强制手段，发生暴力抗法时，只能向公安机关报案，公安机关因为多种原因，一般都是按通俗平易近事纠缠措置，良多都不了了之。在实践中，一些功令人员的人身平安蒙受威胁，有的甚至殃及家庭;有的受伤的队员几乎都没有获得任何抵偿，给其身心带来了极年夜创伤，造成在日常功令过程发生了畏难情感，而违法行为者却越来越目无纲纪，无视功令人员，从而形成了“加年夜功令力度，就造成暴力抗法，一暴力抗法功令人员就松懈，一松懈就乱，一乱就紧”的怪圈。这种情形下，城管功令人员只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事，功令下场可想而知。

(三)功令情形差。

1、违章行为当事人熟悉上有误区。他们没有意识到城市打点律例也是行政律例系统的组成内容，与治安打点赏罚条例一样，违反了要承担法令责任。城管功令人员在功令中碰着最多的申辩理由是：“我又不偷不抢，在街边摆工具餬口，犯什么法!”他们在心里深处没有熟悉到自己行为的违法性和社会风险性，导致不自动配合功令，有时纠缠、拒绝、阻碍甚至少数“钉子户”暴力抗法的事务不竭发生。

2、市平易近对城市打点工作不理解。部门市平易近对城市打点功令工作不理解，不配合。当功令人员对违法行为实施需要的赏罚时，经常有一年夜帮围不美观群众，出于“同情弱者”的简单心理，乱“打抱不服”，乱起哄，喝倒彩，甚至还求全训斥功令人员欺侮老苍生，彻底否认城管功令人员的功令步履，助长了违法行为人的底气，形成了晦气于城管功令的社会空气。给城管功令部门造成了不良的社会影响。

3、市平易近的整体文明素质不高。一些市平易近的情形卫生习惯较差，社会公德意识亏弱，讲文明、树新风的不美观念还十分稀薄。一些干部群众介入城市打点的热情不高，不少人只埋怨不介入，只求全训斥不自责，袖手傍不美观而不身体力行。

二、对策建议

(一)积极试探城市打点长效机制。

1、成立城市打点委员会。有需要按照“统一批示，条块连系，部门负责，属地打点”的原则，成立政府的很是设机构——城市打点委员会，具有更普遍的包容性、协调性和带动性，是建树批示部的常态化。由市长担任主任，有关部门负责酬报成员委员。在区、街道两级参照市模式，街道城管委还领受驻街较年夜单元分管负责人加入。委员会的处事机构设在市、区城管局和街道城管科。委员会虚实连系，经由过程响应的划定，厘清各方面城市打点职责，将部门之间、行业之间、条块之间、上下之间与城市打点相关的横向关系周全贯通;拟定城市打点的方针打算，抉择妄想城市打点中带共性的重年夜问题，协调推进城市打点律例的笼盖规模;指导督促相关部门完美联席会议轨制，工作案件移交轨制，信息反馈轨制，方针查核和责任究查轨制，形成运作高效、配合慎密亲密的城管功令联念头制，从宏不美观上、泉源上解决城管功令职责不明、配合欠好、保障不力的问题，为“年夜城管”供给一个有用的平台。

2、组建城市打点行政功令局。按照“两级政府，三级收集”的模式，以及“统一批示，分级打点，区街负责，交叉任职，双重率领”的原则，市级设立城市打点行政功令局，与市城市打点局合署办公，实施两块牌子、一套班子，相对集中城市打点规模的行政赏罚权，合并相关行政打点本能机能，使之具有统筹全市城市打点和功令的能力。

3、阐扬街道、社区下层城市打点的主要浸染。贯彻“统一率领，分级负责，条块连系，以块为主”的原则，推进城市打点工作重心下移，明晰城区各街道处事处为城市打点的首要责任单元，促使他们将工作的重心放在日常城市打点上来，负责本辖区城市打点的组织实施和看管搜检。社区(居委会)、城中村村委会在街道处事处的率领下，组建工作专班，切实负责本辖区的日常城市打点工作。各驻街单元也应按照确定的规模和职责，承担响应的城市打点使命。同时，将城市打点的责任履行情形，纳入各区、街办和市直各部门的年度工作责任方针查核系统，阐扬“人平易近城市人平易近管”的浸染。

(二)成立功令保障机制。借鉴长沙、宜春等城市做法，在公安局内整合成立城市打点差人支队，专门配合撑持城管功令。其首要使命是把维护治安秩序与预防和措置暴力抗法连系进行，他们并不直接介入日常的城管功令，而是按照功令需要，派差人随从追随功令，发生暴力抗法时，由差人按照情形或就地措置，或带离现场，或依法采纳其他强制法子，以有用避免暴力抗法事务发生，震慑违法者，既提高功令效率，保障文明功令的下场，同时又能保证经营户平等竞争，守法经营。在审讯工作方面，城管功令机关有不少需要申请法院强制执行的案件，能否迅速有用的执行，直接关系行政赏罚的权威与下场。同时，跟着城管功令工作的增强，所激发的行政诉讼案件也呈上升之势，这些都需要法院的撑持。可以成立一个协调机构，法院行政庭、执行局为主，统筹放置，简化手续，增强城管功令案件的强制执行力度，并对城管功令机关进行功令指导，削减因功令行为不规范激发的行政诉讼案件，保障城管功令工作的顺遂开展。

(三)坚持疏堵连系

在市场经济前提下，有需求必然有供给，像修鞋，修自行车、缝补衣服、卖早点等，很难根柢杜绝。从事此类经营勾当的人员和接管处事的对象，主若是进城务工农人、下岗工人和收入不高的通俗市平易近。这就要求打点者要从现阶段城市成长水平及人们的经济状况出发，研究疏堵连系的长效打点法子。可采纳“三不”和“三分”的原则来措置，即在不影响交通，不影响市容，不影响群众糊口秩序和治安的前提下，区分行业，区分区域和地址，区分时刻进行规范打点和疏浚沟通。

1、区分行业：如将修鞋、擦鞋、修自行车、缝补衣服等群众糊口需要的处事项目，开展“送市场、送便利”等勾当，纳入社区处事系统，由社区进行打点。对犯警食物加工设摊，占道卖盒饭等则坚取缔。

2、区分区域和地址：如在生齿众多，农贸市场不能知足居平易近糊口需要的处所，由街道操作空置土地设置姑且性的农贸市场，指导游动摊贩进场经营。在小区里恰当设置一些小型公共广告栏，疏浚沟通小广告，削减打点工作量。

3、区分时刻：针对早点、夜市等饮食摊群卫生状况差、出摊占道、油烟噪音扰平易近等问题，我们正在研究疏浚沟通打点的法子，按照统一开市、闭市时刻等“8个统一”的要求，对城区早点、夜市进行定点规范，既可兼顾坚苦群众就业需求，便利市平易近糊口，又可缓解功令人员与个体经营者的矛盾。

(四)营造精采舆论空气。一个国家法令化水平不仅取决于依法功令的力度，更首要经由过程国平易近的法令素质及守法自觉性来浮现出来，两者相辅相成。

1、树立精采的城管功令形象。需要城管功令人员进一步规范功令行为，倡导文明功令，不竭加年夜功令宣传力度，树立城管功令新形象。

城管年终总结范文篇8

一、各管区、各村“两委”对本辖区内的“两违”整治工作负总责，各管区区长、村支部书记、城管中队长和国土所长为第一负责人，行政包村干部、村两委干部、城管和国土包保人为直接负责人。

二、坚持“两违”整治日报告制度。各管区负责人、村支部书记对“两违”工作要亲自过问，行政包村干部、村两委干部直接抓，每日“两违”信息报告单，以各村、城管各分队、国土所包村干部为单位，要在每天下午六点前报送到办事处，缺报、迟报或内容缺项的，村“两违”信息员、城管分队长或国土包保人罚款100元。

三、“两违”整治工作要齐抓共管，综合治理。办事处各部门、行政包村干部、村两委干部要积极配合办事处城管中队、国土所到村开展工作，发现一次不配合的，给予有关责任人通报批评，二次不配合的给予有关责任人诫免处理，情节严重，造成“两违”失控的，给予有关责任人免职处理。

四、强化“属地管理”的责任。各管区、行政村，因工作不力，信息不畅，控制不严，每月造成建成违建二处以上，又不能配合城建中队拆除的，破坏耕地两宗的，给予村支部书记停职处理，行政包村干部诫免处理，管区负责人大会表态，给予村（社区）两委、土地、城管包保人员解聘处理，并责令限期整改，拆除违法建设。

五、对造成违法建筑一处（包括铁皮屋和隔夜房）或停工在建户重新动工，不能主动配合城管拆除的，破坏耕地一宗的，动用办事处全体干部拆除的，给予管区负责人、行政包村干部和村支部书记各罚款1000元，管区副区长、村委会主任、城管分管片区的副中队长或土地所长各罚款500元，给予村（社区）“两委”、土地、城管包保人员各罚款1000元，如发生违建的村庄有征迁工作组正在工作的，工作组长罚款1000元，并责令限期整改，拆除违法建筑。

六、对瞒报、漏报和迟报信息三天以上的，给予管区负责人、行政包村干部、村支部书记和村“两违”信息员各罚款500元，管区副区长、村委会主任、城管分管片区的副中队长或土地所长各罚款200元，给予村（社区）“两委”、土地、城管包保人员各罚款1000元，如发生违建的村庄有征迁工作组正在工作的，工作组长罚款500元。

七、对一个月没有发生违章建筑，或发生的违建能在一星期内配合城管分队拆除的，村干部每人每月奖励150元，村书记、村主任、“两违”信息员和承包该村的管区干部，城管、土地干部每人每月奖励200元，管区奖励800元；发生违建的村，能配合城管中队拆除的，村干部每人每月奖励80元，村书记、村主任、“两违”信息员和承包该村的管区干部，城管、土地干部每人每月奖励100元；发生违建动用办事处全体干部的，包保该村的所有镇村干部本月没有奖励，并按第5条处理。

城管年终总结范文篇9

按市委市政府目标办《关于报送2010年市委、市政府下达各项目标上半年执行情况的通知》要求，及市委办《**市2010年基层党组织中心组理论学习和思想政治工作考核办法》精神，现将城管局中心学习组理论学习开展情况自评如下。

一、学习制度建设和执行情况（自评得40分）

1、及时制定并报送了城管局中心组学习计划，得5分。

2、局党组中心学习组织机构健全，由局党组书记、局长张驰萍亲自负责抓理论学习。得5分

3、认真坚持了理论学习考勤制度、自学制度和发言制度，以及经验交流和通报制度，做到了学习规范、集体学习记录清晰、党员干部学习笔记完整。得15分

4、城管局中心学习，给各参学人员购配了专用学习笔记本，中心组学习记录由局政工股负责记录。每年的中心组理论学习重要资料，由局政工股负责整理并及时装订存档案保管，做到了档案资料管理规范、完整。得5分。

5、上半年局党组中心组集中学习做到每月1天以上，参学率达90%以上。同时各参学人员严格坚持自学制度，做到每周自学时间不小于12小时。上半年城管局撰写并报送理论调研文章1篇。得10分。

二、联系实际学以致用情况（自评得39分）

1、做到了学习内容紧紧围绕中心，服务大局。专题设置合理，主题突出，具有针对性、指导性和创新性。得5分。

2、学习成果，撰写的宣传信息稿件被市学习创先争优领导小组办公室采用2篇，但存在信息报送量不高、不及时的现象，扣1分，得9分。

3、做到了以认真开展中心组理论学习助推城管工作发展。一是完成210国道改道、拆除原化肥厂房屋拓展马路；二是投资先后购置洒水车3辆近60吨位，移动箱体清运车5辆，垃圾清运车5辆，电瓶运输车30辆、吸尘车1辆、大吨位吸尘、清扫、洒水一体化多功能车1辆。使市区的生活垃圾、建筑垃圾无害化处理率、环卫作业机械化率以及环卫设施的数量与档次等得到了较大的提升。三是购置了路灯高空作业车2辆、日常巡查车1辆，大大方便了对路灯的维护。四是在茶垭新建成了建筑垃圾处置场，对建筑垃圾实行集中统一处理。新建茶垭生活垃圾处理场，严格按照“计量—倾倒—压实—消杀—覆盖—监测—污水净化”等流程处理，处理后的渗滤液可达到进入城市污水处理厂的标准；五是通讯管线、电线、天然气管线入地率达到80%，下水道、排水沟全部整修，沿河护栏更换为仿花岗石糙白玉栏杆；六是强化路灯的管理和维护，合理设置了路灯，准时准点开关城区各主次干道路灯，亮灯率达到98%以上。得5分。

4、我局多年来从未发生过干警违法犯罪与违纪的问题，得5分。

三、学习组织和保障情况（自评得10分）

1、城管局党组在执行中心组理论学习上，求真务实，认真履职，得3分。

2、在学习方式上做到了一定的创新。得2分。

3、高度重视，认真落实，完成了上级下达的各种学习资料的征订任务，积极参加了上级组织的年终各项理论考试考核工作，得3分。

4、我局的学习信息与典型材料做到了拟定与报送及时，得2分。

四、综合评比情况（自评得10分）

城管年终总结范文篇10

为进一步规范医疗服务市场，切实维护人民群众的健康权益，决定年继续在全区范围内组织开展打击非法行医的专项行动。通过这次专项行动，进一步加大对医疗服务市场的监管力度，规范医疗机构执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全。

二、工作内容

（一）严厉打击无证行医行为。重点打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”，打击无任何行医资格的游医、假医，以及借助虚假宣传、招摇撞骗，或打着医学科研、军队、武警、中医的幌子误导和欺骗患者，严重危害人民群众身体健康和生命安全的活动。

（二）严肃查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的违法行为，清除医疗机构中的假医生。

（三）严肃查处医疗机构出租、承包科室的行为。重点查处医疗机构（尤其是对社会开放的部队医疗机构）将科室或房屋出租、承包给非医疗机构人员或其他机构开展医疗执业活动的行为。

（四）严肃查处非法从事性病、终止妊娠和接生等诊疗活动的行为。重点查处未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展上述诊疗活动的“地下诊所”和未经审批擅自从事性病、终止妊娠和接生诊疗活动的医疗机构。

（五）严肃查处利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为。重点查处医疗机构和计划生育技术服务机构的工作人员非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的行为。

（六）严肃查处非法从事医疗美容诊疗活动的行为。重点查处未取得《医疗机构执业许可证》擅自从事医疗美容诊疗活动的单位和个人，以及未经审批擅自从事医疗美容诊疗活动的医疗机构。

（七）严肃查处医疗机构超出登记范围开展诊疗活动的行为。重点查处医疗机构擅自扩大或改变诊疗科目、擅自开展专项技术和引进国外医学新技术、新项目的行为。

（八）严肃查处医疗机构违法医疗广告的行为。重点查处医疗机构未取得《医疗广告审查证明》医疗广告及擅自篡改《医疗广告审查证明》核准内容医疗广告的行为。

三、组织结构

（一）区打击非法行医专项行动领导小组

组长单位：区卫生局副局长封岩

组员单位：公安分局、区人口计生委、区科委、区监察委、工商分局、区食品药品监督、区房管局、区城管大队行政负责人。

（二）各成员单位联络员

（三）区打击非法行医专项行动办公室

四、职责分工

（一）区打击非法行医专项行动领导小组

负责综合协调各部门开展打击非法行医专项工作，区卫生局为本次专项行动的牵头部门。

（二）各成员单位

1、按照沪卫监督[]29号要求确定的职责分工和工作部署，认真组织落实专项行动工作；

2、各成员单位在次月5日前，将上月工作进展情况、典型案例和附表1、2、3、4一并报区打击非法行医专项行动办公室；

3、各成员单位做好打击非法行医阶段和年终总结工作。

（三）区打击非法行医专项行动办公室

1、根据本区域实际情况制定具体实施方案，并做好培训工作；

2、针对打击非法行医薄弱环节，提出有效措施，通过多种方式对专项行动开展情况进行监督检查；

3、做好部门协调、信息汇总、资料存档并按时间节点要求将区打击非法行医情况上报市打击非法行医专项行动办公室和区打击打击非法行医专项行动领导小组；

4、做好打击非法行医阶段和年终总结工作；

5、建立和完善打击非法行医长效监管机制。

五、工作要求

（一）切实加强本次专项行动的情况落实工作，要做到统一行动，责任分工，相互协助，齐抓共管。

（二）突出重点，严厉打击违法行为，确保各项任务落到实处。