城管办范文10篇

2012年，区城管办将继续在区委、区政府的正确领导下，紧扣政府中心工作，以提高城乡管理水平为抓手，大力开展城乡环境综合整治，创新体制机制，强化队伍建设，提升城市品位。现对2012年重点工作做出以下计划：

1、切实搞好城乡环境综合整治。根据《老小区卫生达标管理办法》、《农村环境卫生考核办法》、《农村环境卫生保洁工作实施意见》，进一步深化城区及镇村环境卫生综合整治，大力开展城乡环境卫生、容貌秩序、环境保护、违法建设、市场及摊点、居住小区、城市出入口、散流物体及建筑工地等环境综合整治工作。

2、深入推进城市精细化管理。一方面，建立高位监督、市区密切配合的协调指挥机制。下一步将按照“两轴垂直、监管分离”的原则，协调市上加快推进城管监督中心、社会监督员队伍建设，细化网格化模式、整合数字化运行，不断完善城管各项工作机制。协调市城管办上半年出台《城市精细化管理量化标准》、《城市精细化管理操作指南》、《城市精细化管理信息系统标准和规范》等，作为城市管理执法、监督、执行各个层面的工作指南。另一方面，实行城市事件和城市部件管理法，加快完善信息指挥中心的运行机制，制定科学的城市精细化管理考核指标及办法，将目标考评结果列入对相关部门、单位年度目标绩效考核。

3、不断创新物业管理工作。上半年研究制定《市区物业行业监督管理暂行办法》，进一步规范前期物业管理招投标活动，抓好物业公司规范化服务和推动物业服务企业创优达标工作。

4、大力强化环境卫生检查考核。按照区委、区政府的要求，不断完善环境卫生工作检查考核制度，环境卫生工作领导小组采取每月定期进行一次明察，不定期进行2-3次暗查，并将早市检查成绩纳入每月卫生检查成绩中，不断加强对城区和镇村环境卫生的督导检查和考核工作。

5、建立健全联动执法机制。密切关注百姓民生，要针对破坏环境卫生秩序、影响市容市貌、干扰百姓正常生活的各种重难点问题，加强与各相关部门、单位的沟通协调，建立健全高效联动机制，积极有效开展各种专项整治活动，真正实现“管理城市为人民”工作理念。

根据街道安委会年初安全生产工作会议精神，城管办认真贯彻“安全第一，预防为主，综合管理”的方针，进一步加强城市安全生产管理.

完善各类安全防护设施，防止和减少生产安全事故，保障人身和财产安全，维护社会稳定，构建幸福荣巷，特制订工作计划如下：

一、加强领导，落实责任

召开各社区城管安全管理工作会议，明确城管安全管理工作任务和工作要求，加强对城管安全的自觉管理，确保年内无安全事故。

二、加强宣传，提高居民安全意识

一是利用各社区宣传栏、标语、横幅等形式进行宣传，提高居民安全意识。二是本部门条线会议、党员会议等宣传安全知识。

各位领导、同志们：

近年来，我市经济、社会等各项事业发展迅速，城市建设日新月异，城市管理工作越来越凸显其重要地位。为此，我市将200#年确定为“城市管理年”，成立了市城市管理委员会办公室（简称城管办），积极构建大城管格局，探索城市管理新机制和新模式，从而转变城市管理理念、提升城市管理水平、提高为民服务能力，促进我市的快速、健康、和谐发展。

一、组建城管办，搭建为民服务新平台

城市管理与市民的生活密切相关，也影响到市民的切身利益，为更加快捷、高效的为民服务，使涉及群众利益的问题得到及时解决，“城管办”组建了现代化程度和科技含量都属全省一流的“12319”城市管理公共服务热线暨城市管理指挥调度中心。该系统设立了三级网络：一级网络即指调中心，主要职责是集中受理市民的投诉、求助和建议，调度和监督各职能单位快速落实；二级网络由城市管理各职能部门组成，其职责是根据指挥调度中心发出的指令，安排执法管理队伍、专业抢修维护队伍，快速处理相关问题，并将处理情况反馈调度中心；三级网络是二级网络下属的执法管理队伍、专业抢修队伍，具体执行执法管理职能和执行抢修抢险任务。三级网络均实行24小时值班。市民只需拨打“12319”，其他工作就有城管办的工作人员为其解决。

目前，公安、建管、执法、工商、园林、交通、环保、环卫、公用事业等9部门抽调业务骨干到“城管办”办公。“城管办”直接受理涉及各城市管理部门的投诉，接听和接待群众来电来访，及时交办相关部门，并督促落实。同时对涉及群众利益的重大问题，及时向市领导汇报，协调城市管理各职能部门予以联动处理。

城管办牢固树立“管理就是服务”的思想，把服务群众作为第一要务，把以人为本、依法行政与为民行政有机的结合起来，提出了“城市管理科学精细，为民服务热情细致，指挥调度高效及时，监督考核严格有力”的工作理念，其中，“为民服务”是核心。

编者按：本文主要从要完成三个转变；要做到四个到位；要建立五种机制进行讲述。其中，主要包括：从经验式管理向科学化管理转变、从运动式管理向制度化管理转变、从问题式管理向预防式管理转变、思想认识到位、管理队伍到位、管理措施到位、管理监督到位、建立城市目标管理责任制、建立和谐的协调配合机制、建立城市管理市场化运作机制、建立严格的督察机制、建立全方位全天候的城市管理作业机制、要从思想认识上确立城市管理的社会地位和管理作用等，具体材料请详见：

城市的和谐发展系于管理，社会和谐是城市发展的基础。城市管理水平的高低，体现着城管部门依法行政水平的高低。城市管理得越好，城市的文明程度就越高，城市的形象就越好，城市发展就越具活力和竞争力。因此，我们必须按科学发展观的要求来管理城市，保证城市的有序运转，在管理中求和谐，在和谐中求发展。如何以科学发展观为指导管理好城市，创新管理方法，实现城市和谐发展，是我们必须认真研究和解决的重要问题。

为实现城市管理目标，构建和谐社会，我们城管办结合当前形势和街道实际情况，力求创新城市管理模式，力争要做到以下几个方面：

要完成三个转变

一是从经验式管理向科学化管理转变。现代城市管理是一门综合性科学，是一个系统工程，管理目标、标准、流程、管理方法、监控手段、效果评判、危机处理等方面有一套严格、规范、科学、可操作的指标体系，从某种意义上说，区分科学管理与经验管理的标准就是看它有没有一套科学的、可行的量化指标体系，指标是任务的具体化，是检查的依据，是监控的手段，是研究的资料。科学的城市管理必须有信息系统、决策系统、指挥系统、应急处理系统、公共服务系统、社会咨询系统，单凭经验是难以保证实现管理目标的。为此，城管办将围绕环境卫生创建、城管行政执法等方面建立可操作的城市管理考评、监督体系，加强科学管理。

二是从运动式管理向制度化管理转变。城市是经济、社会、环境等系统的高度集成，城市管理是一种综合管理和系统管理，要做到横向到边，纵向到底;城市管理是一种润物细无声的制度性潜移默化过程，而不是暴风骤雨似的革命，仅靠一场或几场运动式整治或检查是难以达到治本的长效目的。运动式管理只能提高管理者和被管理者玩猫捉老鼠的游戏技能，使管理陷入被动依赖。今年，我们将继续完善环境卫生督察制度、城管队伍内部考核制度，建立城管执法行为标准，管理逐步向制度化转变。

20****年是党的十七大召开及建区十周年的喜庆之年，是深入贯彻落实科学发展观、积极推进和谐社会建设的重要一年，也是全面落实区第三次党代会精神的重要一年。为进一步加强我办支部党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高我办行政执法水平，促进城管事业健康发展，特制定党建工作计划如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的****、胡总书记重要批示、省市区党代会精神，紧紧围绕“提前一年全面达小康，五年再造一个新高港”目标任务，以创建“五型机关”活动为载体，全面推进党组织的思想、组织和作风建设，做到执法能力进一步增强，执法行为进一步规范，队伍建设进一步加强，最终实现人民群众对城管执法队伍和工作的满意度进一步提高。

二、具体工作

1．联系实际，深入学习“三个代表”重要思想，全面贯彻科学发展观，求真务实，推进工作取得新成效。

20****年度，我支部将把学习和贯彻胡总书记重要批示作为当前最重要的政治任务，在坚持科学发展、着力改善民生、构建和谐城管上下功夫；继续把学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观作为政治建设和思想建设的重要任务来抓，着力在学习的系统性上下功夫，在理论联系实际上求深入，在解决问题推动工作上见成效。为实现这一目标，我支部将认真制订学习计划，以创建“学习型”科室、中队为抓手，努力完善学习制度，号召党员干部克服业务工作繁忙等困难，将支部学习和自学相结合，将理论学习和提高自身素养相结合，找差距，抓落实，全面提升城管执法队伍的理论水平和政治觉悟。要带领党员干部在城管工作实践中加强对“三个代表”重要思想的理解，在学好理论的基础上，贯彻好、落实好“三个代表”的思想精髓。要继续围绕城管中心工作开展工作，以创卫工作为抓手，进一步提升城市管理水平；以“庆祝建区十周年”等活动为契机，进一步展示高港城市形象；以城管创优为目标，进一步健全市容长效管理机制；以法治创建为导向，进一步提高城管依法行政能力，为推动高港的新一轮发展做出应有的贡献。

第三季度，我办在县委、县政府和县纪委的领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照县纪委的统一部署和工作要求，结合我办实际，认真贯彻落实了党风廉政建设各项工作和其他一系列反腐倡廉工作，取得了很好的成效。现将第三季度工作情况总结如下：

一、完成的主要工作

（一）抓好党员干部的业务学习及廉政教育

1、分管领导参加了7月5日在县委党校举办的全县纪检监察工作会议暨干部业务知识培训。

2、根据县纪委、县委组织部、县委宣传部联合下发的《关于转发市纪委、市委组织部、市委宣传部〈关于开展以学习党章、廉政准则为主要内容的专项学习活动的通知〉的通知》）精神，组织全体党员、干部认真学习了新《党章》及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。

3、组织全体党员、干部学习了省纪委《关于我省4起违反中央八项规定精神典型问题的通报》。

一、指导思想

认真落实中央提出的把2013年作为“基层组织建设年”的重要部署以及李源潮同志提出的基层组织建设“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的12字要求，以学习党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神、各级党代会精神为基本内容，以继续深化创先争优活动和党的基层组织“五个基本”“七个体系”建设为重点，坚持学以致用、以用促学，着力提高广大党员思想政治素质和抓好党建工作的自觉性；坚持突出实践特色，加强分类指导，着力提高培训质量，增强学习效果；坚持贴近党员的思想和工作实际，丰富培训形式，着力扩大覆盖面；坚持“两促进、两不误”，紧紧围绕县委十三届三次全体（扩大）会议提出的“坚持‘三个加快’，实现‘三个率先’，奋力推进全省科学发展示范县建设”的总体要求，紧密结合党员学习、思想、工作、生活中的实际问题，进一步解放思想、实事求是、改革创新，推动各项工作取得新进展，以优异的成绩迎接党的十八大召开。

二、学习内容

重点抓好以下几个专题的学习：

（一）在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话和十七届六中全会精神专题。党的十七届六中全会作出的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，对深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣作出了全面部署，对加强社会主义思想道德建设提出了新任务新要求。中心学习组将原原本本学习原文内容，认认真真研究具体措施，扎扎实实抓好贯彻落实，确保党的建设工作各项部署落到实处。

（二）十八大精神专题。今年下半年召开的党的十八大是我们党在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的会议，对我们党团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面具有重大而深远的意义。中心学习组要认真学习会议精神，结合实际贯彻落实。

在街工委、社区领导的高度重视下，我社区成立了城市管理办公室，负责城市管理和土地管理工作。

一.城市管理工作：

1社区副主任担任办公室主任，并定期召开城市管理工作会议。

2及时传达上级对近期城市管理工作的相关要求和规定，并有会议记录。

3有城市管理专职干事和城市管理协管员队伍，工作正常开展。

做好社区城市管理日常性工作：

今年来，我办在县委、县政府和县纪委的领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照县纪委的统一部署和工作要求，结合我办实际，认真落实了党风廉政建设各项工作和其他一系列反腐倡廉工作，取得了很好的成效。现将半年来的工作情况总结如下：

一、完成的主要工作

（一）抓好党员干部的廉政教育

充分利用元旦、春节等有利时机，积极开展了党风廉政宣传教育活动，组织全体党员干部认真学习了党的十八大精神，深刻领会了中央关于改进工作作风密切联系群众“八项规定”的重要内涵，把“八项规定”变成自觉行动。认真学习了《廉政准则》，教育党员干部坚决遵守“八项禁止”和“52个不准”的有关规定，加强党风党纪、理想信念和廉洁从政教育，坚决制止各种不正之风和奢侈浪费行为，进一步提高党员干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。

（二）严格遵守廉洁自律各项规定

领导干部率先垂范，以身作则，深入贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和厉行节约各项要求，没有收受礼品、礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡现象，没有用公款搞相互走访、送礼、宴请等拜年活动，没有用公款大吃大喝和参与高消费娱乐、健身活动，没有突击花钱和滥发津贴、补贴、奖金和实物现象，没有向下级机关转嫁、摊派、报销各种费用现象，没有公车私用和领导干部擅自驾驶公车现象，干部职工没有参与任何形式的赌博活动。维护了党员干部的良好形象。

编者按：本文主要从加强领导精心组织；突出重点狠抓落实；取得的工作成效进行讲述。其中，主要包括：年初，我们就把软环境治理和行政效能建设工作摆上重要日程，并明确纳入岗位目标管理。首先强化管理，成立组织、实践证明，各项工作要想真正取得实效，不能平均用力，必须抓住重点，才能收到明显效果、工作作风有新转变、工作效能有新提高、廉政建设有新促进等，具体材料请详见：

在县委、县政府、县纪委的领导下，我们以“三个代表”重要思想为指导，以群众是否满意作为衡量软环境治理和行政效能建设工作的唯一标准。工作中突出重点，完善措施，狠抓落实，取得了一定成效。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导精心组织

年初，我们就把软环境治理和行政效能建设工作摆上重要日程，并明确纳入岗位目标管理。首先强化管理，成立组织。城管办成立了由吴同丰主任任组长，分管纪检工作的彭利元同志任副组长，其他下属单位及有关科室的负责人为成员的工作领导小组。并成立了办公室，负责日常软环境治理和行政效能建设工作。形成了主要领导负总则、亲自抓；分管领导具体抓的工作格局。从而确保软环境治理和行政效能建设工作有领导、有组织、健康有序的进行。其次，制订完善了相应的制度。根据县纪委有关精神，结合城市管理工作实际，研究制定了第一责任人的工作职责要求、城管办服务承诺保障措施、工作日禁酒规定、城市管理工作督查考核暂行办法等制度，使各项工作的开展有了制度保证。

二、突出重点狠抓落实

实践证明，各项工作要想真正取得实效，不能平均用力，必须抓住重点，才能收到明显效果。根据群众意见和工作实际，我们牢牢抓住重点问题，做到了“五个到位”：