文明户创建工作计划十篇

文明户创建工作计划篇1

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实以人为本和统筹发展的科学发展观，围绕中心，服务大局，在社会主义新农村建设中，充分发挥人口计生网络的优势，通过宣传倡导、优质服务，通过创建生育文明村、生育文明示范户活动，达到生育观念文明、生育行为文明、生育制度文明、生育管理文明、生育服务文明，造福广大计划生育家庭，把计划生育家庭培养成新农村建设和生育文明建设的带头人，为和谐安福寺镇建设创造良好的人口环境。

二、计划目标

1、建设生育文明先进村计划：2012年30%的村创建生育文明建设先进单位；2012年60%的村创建生育文明建设先进单位，2013年80%的村创建生育文明建设先进单位。

2、生育文明户、示范户创建推进计划：按照生育文明“示范户”、“文明户”的创建标准，从2012年开始，全面推进文明幸福家园计划，示范村40%以上的农户达到“生育文明户”标准、10%以上的农户达到生育文明示范户”标准，80%以上的计划生育家庭实现脱贫致富；2012年示范村50%以上的农户达到“生育文明户”标准、20%以上的农户达到“生育文明示范户”标准，90%以上的计划生育家庭实现脱贫致富；2013年示范村60%以上的农户达到“生育文明户”标准、30%以上的农户达到“生育文明示范户”标准,95%以上的计划生育家庭实现脱贫致富。

三、基础工作

（一）调查调研

通过专题调研等形式，对群众家庭生产、生活、生育、生殖健康和文化生活的需求进行全面了解，同时调研生育文明建设的成果和需要改进的地方，有的放矢地制定计划和措施。

（二）宣传倡导

1、生育文明宣传品要进村入户，各村（场、居）要因村制宜制定生育文明户、生育文明示范户的建设标准，并利用计划生育协会，为农户制作生育文明宣传袋，提供宣传资料、期刊、光碟等内容丰富、形式多样、通俗易懂的宣传品，让婚育新风和生育文明知识进村入户。

2、生育文明知识技能培训。以镇、村（场、居）人口学校和计生服务站（室）为依托，因地制宜，采取多种形式，有针对性地开展计划生育文明知识信息、生育政策法规、生殖健康知识、独生子女教育等生育、生活方面知识培训，不断提高农民素质和乡风文明程度。同时，对生育文明示范户进行相关培训，提高他们开展群众工作的技能。

3、生育文明宣传活动。充分发挥镇、村宣传专栏、人口业校、人口文化大院等宣传阵地的作用、采取文化活动和文艺演出等群众喜闻乐见的宣传形式，开展广泛深入的宣传，营造浓厚的宣传氛围。

（三）分类指导

各生育文明创建村要对全村农户进行分类，因户制宜地进行扶持、帮助、鼓励。充分发挥计划生育协会会员联系户的作用，建立一帮一的联系户制度，帮助计生户制定生育文明创建计划，创造人人争当生育文明户的浓厚氛围。要从经济帮助、精神抚慰、劳力援助、脱贫致富、和谐发展入手，让计划生育户成为新农村建设的主要力量。

四、行动计划

（一）开展“生育文明进万户”行动。着力推进人口和计划生育宣传教育的改革创新，精心组织开展“生育文明进万户”行动。要采取多种形式宣传寓教于乐，广泛传播生育文明观念。深入开展婚育新风进万家活动、关爱女孩行动和维护妇女合法权益、青少年性与生殖健康教育、计划生育协会与村民自治一体化、“三查”等活动，以富裕文明、身心健康、优生优育、权益保障、民主和谐为目标，在全镇深入开展生育文明“三级联创”活动，逐步实现群众生育观念文明、生育制度文明、生育管理文明、生育服务文明、生育科技文明和生育行为文明，在全镇建成2000个以上生育文明示范户。

（二）开展“生育关怀惠万家”行动。把落实计划生育家庭法定奖励优惠政策作为关注民生的重要任务，精心组织开展“生育关怀惠万家”行动。继续把农村部分计划生育家庭奖励扶助金、农村和城镇无业居民独生子女保健费和企业职工退休时一次性计划生育奖励落到实处；继续实行节育手术并发症免费定点治疗制度，让节育并发症患者及时得到治疗；建立计划生育特困家庭救助制度，对节育手术并发症、独生子女伤残、死亡家庭等计划生育困难家庭，通过城乡最低生活保障、医疗救助及特困户帮扶等制度予以帮助；镇内相关部门要制定并落实有利于计划生育的奖、优、免、补、扶等利益导向政策，实行“普惠优先”；大力开展以关爱困难计划生育家庭、关爱育龄妇女生殖健康、关爱独生子女、关爱女孩健康成长、关爱基层计划生育工作者为主要内容的“六关爱”活动，让镇内计划生育家庭享受改革发展成果。

（三）开展“生殖健康利万民”行动。借鉴江苏“世代服务”的经验，创新服务理念，拓展服务项目，整合资源，以镇计划生育服务站为龙头、村服务室为基础，为广大育龄群众提供精良的“三查”、“四术”、节育并发症等国家规定基本项目的计划生育技术服务；提高优生检测率和免费婚检率，普遍开展出生缺陷一级干预，推动“三大工程”实施；关注男性生殖健康、不孕不育对象，满足不同人群的计划生育、家庭保健等特殊需求，建立面向家庭、面向健康及亚健康人群、万民受益的新的服务模式。

（四）开展“和谐共建万众行”行动。从关注民生问题、构建和谐社会的大局出发，精心组织“和谐共建万众行”行动。把“家庭幸福促进计划”纳入社会主义新农村建设的重要内容，真正体现人口与经济、社会、资源、环境全面、协调、可持续发展；镇内相关部门把稳定低生育水平、统筹解决人口问题纳入本部门工作的重要内容，巩固和发展已经形成的统筹解决人口问题的良好局面；应用人口和计划生育基层基础示范村建设试点的成果，在全镇普遍推广示范村建设的经验，按照“六好三室一栏（院）”的要求，即（领导重视好、宣传教育好、基础工作好、优质服务好、执行政策好、干群关系好，计划生育办公室、人口学校、计划生育服务室，生育文明宣传栏或生育文化大院），使28个村（居）人口和计划生育基层基础工作基本实现标准化；要发挥计生协会根植于群众之中的优势，引导广大群众自觉投入“家庭幸福促进计划”，在社会主义新农村建设中，积极建好“幸福家园“，进一步搞好计划生育村（场、居）民自治，切实做到自我教育、自我管理、自我服务和自我监督。

五、保障措施

（一）切实加强组织领导。镇成立实施“家庭幸福促进计划”领导小组，由镇委副书记、纪委书记同志任组长，镇委宣传委员同志任副组长，镇人口计生领导小组各成员单位主要负责人为成员，负责“家庭幸福促进计划”的组织领导工作。领导小组下设办公室，办公地点设在镇人口计生办，由镇社会事务办主任陈学武同志兼任办公室主任。镇内各部门和各村（场、居）要成立相应的领导小组和工作专班，结合实际制定工作方案，提供必要的经费保障，确保“家庭幸福促进计划”的顺利实施。

（二）加大资金投入力度。建立以财政投入为主体、社会捐资为补充的计划生育专项资金，相关部门出台有利计划生育的政策措施，形成普惠优先、特殊关爱、计划生育家庭受益的政策导向体系，变惩罚多生为奖励少生，让计划生育家庭优先享受改革发展成果，实现人口和计划生育工作思路、工作方法的转变。

文明户创建工作计划篇2

一、强化领导，做到“四个到位”

一是思想认识到位。镇党委、政府对创建新农村新家庭活动高度重视，坚持把计划生育与新农村建设一同规划、一同安排、一同考核，并把创建活动作为今年计划生育的重中之重，摆上重要议事日程，做到一切服从于创建，一切服务于创建。

二是组织领导到位。成立了以党委书记任组长、镇长任副组长，班子成员任成员的组织机构。抽调了4名素质较高、业务较强的同志组成工作组，专门负责开展惠家沟村试点工作。

三是安排部署到位。制定出台了《实施方案》，将创建活动划分为三大阶段，即20*年为试点阶段，重点在条件较好的惠家沟村开展试点工作；20*－2009年为推广阶段，重点在300人以上的17个村开展创建活动；2009年为提高阶段，逐步将创建活动向300人以下的村延伸。试点村结合实施方案进一步制定出实施办法，使创建活动具有较强的针对性和可操作性。

四是工作机制到位。镇村签订了《创建计划生育新农村、新家庭目标责任书》，村上也同创建户签订了《村级计划生育新家庭目标责任书》，层层夯实责任。镇上还制定出台了《计划生育新农村新家庭建设奖励扶持办法》，除市县有关优惠政策外，还出台了一些优惠政策，如对维修改造、绿化美化住宅的每户扶持70%的建设资金，对每年考入大学的学生家庭每户奖励500—1000元，将“两户”（独生子女户和双女户）对象全部纳入农村低保范围等等。这些激励措施极大地调动了群众参与创建活动的积极性，在全镇上下引起强烈反响。

二、夯实基础，狠抓“三个规范”

一是规范自治。进一步建立健全了群众自治组织，完善计划生育村民自治新机制，规范自治章程和自治协议，实行村务公开，不断提高村级计划生育管理和服务水平。

二是规范管理。在“三查”服务和避孕节育措施的落实方面，进一步扛实了包片驻村干部责任，做到了底子清、情况明，落实措施及时到人，提高了节育措施落实的有效率和及时率，有效消除了低生育水弹隐患。在流动人口管理方面，认真落实“四个一”措施，即向流动人员发一张慰问信，办一本流动人口婚育证明，签一份合同，向流入地发一份委托调查函，以此加强信息交换，强化双向管理。在打击“两非”专项治理方面，建立了跟踪管理档案，做到盯户、盯人、盯诊所，有效遏制出生人口性别比升高势头。

三是规范档案。做到村有“一卡（育龄妇女档案卡）一表（计划生育统计报表）一牌（计生管理挂牌）一册（已婚育龄妇女三查摸底登记册），确保卡、表、牌、册资料数据相一致。

三、搞好结合，实现“四个变化”

一是以宣传教育为切入点，使计划生育有新观念。结合农村正在开展的四教育活动，将计划生育政策法规和卫生知识作为重点学习内容，采取刷写标语，办板报，宣讲等多种形式，不断提高群众对计划生育的认识。

二是以倡导文明为切入点，使家风文明有新面貌。广泛开展以讲文明、讲科学、讲卫生、树新风为主要内容的“三讲一树”活动，引导农民开展移风易俗，树立文明意识、健康意识、卫生意识、节俭意识，树立正确的婚育观、消费观，逐步养成良好的生活方式；积极开展评选“五好家庭”、“十星级文明户”、“好媳妇”、“好婆婆”等活动，弘扬传统美德，提高家庭成员道德水平；扎实开展“结对共建”活动，让有文化的村干部、党员与群众结成对子，帮助他们掌握政策、转变观念，建设和谐家庭，促进村风民风的好转。

文明户创建工作计划篇3

    ＊＊市计生局现有职工38人。负责全市32万人口计划生育的管理服务工作。多年来，他们一直坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以培养“四有”职工为目标，以规范行业行为、塑造良好职工岗位形象为重点，以开展“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育和“献三心、三服务”（即为计生事业献忠心、为育龄群众献爱心、为基层服务献热心；计生工作为经济建设服务、计生干部为育龄群众服务、计生部门为基层服务）活动为主线，积极开展创建文明单位活动，在全局职工中形成了健康、文明、向上的精神风貌，有力地促进了人口与经济社会的协调发展，使全市计生工作步入了稳定发展的良性循环轨道。

    一、抓领导，重学习，增强创建意识

    计生局把创建文明单位活动纳入全市计划生育工作的总体规划，与计划生育目标管理工作同部署、同检查、同评比、同奖励。局里成立了创建文明单位领导小组，计生局局长亲自负责。根据上级有关精神，成立了单项创建工作领导小组、管理小组，做到了各项创建工作有人分管、有人分责。在制度上，局里制定了具体实施规划，先后下发了《＊＊市计生局关于开展争创文明单位、先进系统活动方案》、《计生局机关形象标准》、《计生干部形象标准》、《文明单位建设分工负责制》、《文明单位建设奖惩制度》等十多项管理制度，为创建活动的健康发展提供了有力保证。在职工中广泛开展了创建文明单位学习教育活动，局里组织全体职工学习了《中共中央关于加强社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《关于进一步加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决定》、《公民道德实施纲要》和国家计生委印发的《计划生育管理人员职业道德规范》、《计划生育节育技术人员职业道德规范》及＊＊市委、市政府《关于加强社会主义精神文明建设的实施方案》等文件，同时，在职工中还广泛开展了“三讲”和“xxxx”重要思想的学习教育活动。通过学习，提高了全局同志对搞好?html> /> 摹⒉谎岵环常唤獯鹫?咭?托摹⒉患辈辉辏蛔叻玫鞑橐?闲摹⒉煌撇欢悖皇孪畲?硪??摹⒉黄?灰校??锏搅顺绦蚝戏ā⒉榇?笆薄⒋?砉??⒂胖式岚浮⑷褐诼?獾男ч?p蟹缃ㄉ杷?降奶岣撸?垢飨罟ぷ饔辛顺ぷ愕慕?剑杭粕?窒群笕倩瘢??小ⅲ???邢冉?持р咳儆?坪牛?黄牢???芯?裎拿鹘ㄉ柘冉?ノ缓湍凳形拿鞯ノ唬恍欧霉ぷ骶?樵谌?乒悖???屑粕?蟹缃ㄉ杈?楸还?壹粕??谌??粕?低惩乒恪?br>    三、抓宣传，树新风，建设生育文化

    为了加快建设社会主义新型生育文化，＊＊市计生局把婚育新风进万家活动做为社会主义精神文明建设活动的重要内容,开展了丰富多彩的社会宣传活动,引导青年树立科学、文明、进步的婚育新风尚。＊＊市计生局积极探索宣传的新形式、新途径和新方法，利用人口学校向育龄群众宣传计生政策、普及避孕节育、生殖保舰优生优育知识，把精心制作的文图并茂的宣传品送到育龄群众手中。全市6万多个已婚育龄群众家庭每户拥有4种以上计生宣传品,宣传品入户率达90%以上。为了优化宣传环境,计生局在城乡主要街道设立了婚育新风宣传牌，建起了国策墙、国策院、生殖保健橱窗,构筑了一道“国策风景线”,对群众起到了潜移默化的宣传教育作用。计生局还积极举办各类宣传教育活动，如演讲比赛、知识竞赛、计生书画作品展、摄影大赛、妇女运动会和家庭演唱会等文体娱乐活动，既满足了群众的文化需求，又宣传了新的婚育风尚。青年们结婚不要财礼、男到女家落户、晚婚晚育、结婚栽种纪念树等先进事例在＊＊蔚然成风。据统计，到20＊＊年底，＊＊市有2,400多对青年主动推迟了婚期，自觉实行晚婚；有12,000对一孩夫妇自愿放弃二胎指标，领取了《独生子女父母光荣证》；有5014对已领取二孩子生育证的夫妇主动退回了生育指标，表示终生只要一个孩子，走少生快富奔小康之路。＊＊年，＊＊市计划生育宣传环境建设经验被拍成专题片在全省推广；＊＊年，＊＊市被评为全省计生两普教育十佳市；＊＊年，省委宣传部和省计生委在＊＊召开了全省婚育新风进万家活动推进会，在全省推广了＊＊市开展婚育新风进万家活动的经验；＊＊年，＊＊市被评为“全国婚育新风进万家先进县”，受到了和国家计生委的联合表彰。

    四、抓服务，送健康，满足群众需要

    ＊＊市率先在全省实现农村已婚育龄夫妇人人享有初级生殖保健的基础上，转入基本生殖保健阶段。“十五”以来开始在全市城乡实施了避孕节育优质服务工程、出生缺陷干预工程和生殖道感染综合防治工程，通过实施“三大工程”，全面推进以技术服务为重点的计划生育优质服务，为广大育龄群众造福。为确保“三大工程”的实施，计生局加强了计生服务网络建设，全市乡镇服务站全部配齐了波姆光治疗仪、b超、乳腺诊疗仪，建起了化验室，全部达到了省甲级站标准，满足了为育龄群众提供生殖保健服务的需要。目前，计生局已为农村育龄妇女普查微机建档38,169人，建档率98%，查出患病15,970人，患病率41.84%，治疗14,370人，治病率89.98%。

    在实施“三大工程”的同时，＊＊市计生局还积极开展“三结合”帮扶活动，建立了稳定的利益导向机制，在生产经营上扶持计划生育户，在社会服务上优待计划生育户，在生活安排上照顾计划生育户。＊＊年，全市共帮扶计生“三户”1452户,脱贫率达80%以上,小康达标户897户,两村转化率100%,有4万多育龄群众掌握了致富新技术。

文明户创建工作计划篇4

文明单位自查报告范本一 :

20xx年8月，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市直机关文明办的精心指导下，我委被省委、省政府授予第十届省级文明单位的荣誉称号。近一年来，我委站在新的起点，严格对照省级文明单位的标准，扎实开展创建工作，并坚持做到人口计生工作与精神文明建设两手抓、两手硬，取得了一定的成效。现将主要情况报告如下：

一、领导高度重视，提供有力保障。

1、早规划早部署。

委党组清醒地认识到，精神文明创建工作没有终点，只有起点，始终把精神文明建设摆上重要议事日程，做到年初有计划，年终有总结，全年抓落实。去年4月13日，制定下发《漳州市人口计生委关于开展创建第十一届(20xx-20xx年度)文明单位活动的实施意见》;今年4月9日，专题召开创建第十一届省级精神文明单位及创城工作会，传达4月1日全市精神文明创建工作会议精神，部署创建任务、时间规划，明确人员分工。

2、成立领导机构。

4月13日，成立市人口计生委创建第十一届省级文明单位和创城工作小组，由陈宝钧主任负总责，黄银寿副主任具体负责，各副职领导和业务科室承担相应职责，办公室做好协调工作，推动精神文明建设的各项工作落到实处。

3、确保经费到位。

在办公经费紧张的情况下，向创建工作倾斜，20xx年共投入近10万元，用于制作宣传栏、购置相关资料及文体器材、举办文体活动等。

二、做好本职工作，建设文明机关

1、圆满完成工作指标。

20xx年，我委立足本职，真抓实干，务求实效，圆满地完成了省委、省政府下达的各项责任指标。体现综合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;优质服务工作先进面居全省前列，龙海市、芗城区、长泰县、华安县、南靖县被评为部级计划生育优质服务先进单位，漳浦县、龙文区、东山县、云霄县被评为省级先进单位;综合改革取得明显成效，我市先后被确定为全国人口计生工作综合改革试点市。

2、规范管理制度，美化办公环境。

完善公示制、服务承诺制、限时办结制、效能考评制、政务公开五项制度，设置《漳州市人口计生委政务公开栏》及《市人口计生委政务内部公开栏》，及时将政务办理等情况进行公开，规范后勤接待、用车、办公用品采购、上下班等制度，做到单位秩序井然。制作精美的文明礼仪宣传栏，在办公楼道摆放绿色盆栽，聘请专职的保洁员，使办公环境整洁、美观。

3、开展丰富多彩的文体活动。

开展爱国歌曲大家唱活动，为每名干部职工定购《爱国歌曲大家唱》的影碟和曲谱，并在20xx年庆七一联欢会以党支部为单位组织歌唱活动。去年七月份以来，我委还先后组织到古田会议遗址学习党史、中秋搏饼联欢、到华安县贡鸭山登山、到九一师过军事日、迎新春联欢等活动，丰富了干部职工的生活，营造了团结向上的良好氛围。

4、以开展创建文明单位、文明窗口和争当先进个人活动为载体，加强工作队伍建设。2

0xx年，把精神文明创建工作纳入全市人口计生工作的内容，《市委、市政府20xx年人口和计划生育工作意见》(漳委发[20xx]2号)明确要求,全市要创建40个基层人口计生工作文明窗口，国优县(区)的人口计生局要争创省级文明单位，其他县(区)的人口计生局要争创市级文明单位,各级人口计生部门要通过积极开展创优活动，努力提高人口计生工作队伍的综合素质。

20xx年，市人口计生委及龙海市、华安县人口计生局被评为省级文明单位，芗城区、龙文区、漳浦县、云霄县、东山县、长泰县等县(区)人口计生局被评为市级文明单位;全市共有204名计生干部获得县级以上表彰，龙海市人口计生局局长张海顺被评为全省人民满意公务员，市计划生育药具站站长王丽玲被评为漳州市劳动模范，为人口计生系统争得了荣誉。

三、关注民生问题，树立文明形象

1、积极参与公益事业。

自觉履行市委、市政府赋予的各项职责，认真抓好创卫、平安建设、依法治市、社会主义新农村建设以及挂钩帮扶、扶贫济困等工作，积极参与创卫挂钩社区清理牛皮藓和卫生死角活动及全市文明行走活动、文明和谐村共建活动。20xx年，我委还先后拨出近20万元扶持民族村(漳浦县马坪镇京野村)、扶贫村(平和县五寨镇侯门村)、新村建设示范村(东山县铜陵镇铜兴村)、干部派驻村(南靖县靖城镇武林村)、平安建设挂钩镇(龙海市九湖镇)、创卫挂钩社区(芗城区东铺头社区)、文明和谐共建村(龙海市东园镇厚境村)的发展工作。

2、积极为群众提供优质服务。

按照重在提请、主动服务的要求，加强对企业计划生育工作的服务工作，组织卫技人员上门为企业员工提供政策宣传、孕环情检测和妇科病普查的服务;全面落实流动人口基本技术服务项目免费服务政策，简化一孩准生证和流动人口婚育证明的办证程序，向社会作出5条服务外来员工的承诺，提高办事效率和服务水平;在企业成立计生协会，及时解决企业及员工在计划生育工作中的实际困难。

全面实行免费婚检，为提高出生人口素质把好第一关，20xx年度全市共开展免费婚检服务37370对，婚检率达91.3%。认真实施生殖道感染干预、避孕节育优质服务、出生缺陷干预三项工程，全面开展关爱女性健康妇科病普查活动，建立已婚育妇健康档案，定时随访。20xx年度，全市共开展孕环情检测145.8万人次，落实计划生育手术74461例;实行优生检测26413例，发现可能导致出生缺陷患者330例;普查妇科病30.1万人，查出患病人数7.1万人;治疗不孕症患者1516对，有379个家庭喜得儿女，保护了育龄群众的身心健康，提高了出生人口素质。

3、积极为计生家庭提供奖励帮扶。

20xx年度，全市共兑现独生子女奖励22672户1136万元、二女扎户奖励4789户383.12万元、计划生育贡献奖励5244人391万元、计划生育奖励扶助5012人486.53万元、二女扎户节育奖励4500户225万元、二女户及独女户安居工程补助600户180万元;扶助独生子女伤残死亡家庭168户25.2万元;有3133名二女户及独女户女孩参加中考总分增加5分;有18168名符合条件的二女户及独女户对象增加低保金189.5万元;为5435户计划生育家庭发放小额贴息贷款3226.8万元。

四、发挥部门职能，倡导文明新风

20xx年8月，我委积极开展婚育新风进军营活动，组织医务人员到基层联队提供生殖健康知识咨询，免费发放避孕药具，还组织了宣传计生知识和文明新风的有奖灯谜竞猜，得到部队官兵的欢迎。20xx年元月，举办第二届水仙花杯全市人口计生宣传品评选活动和全市《流动人口计划生育工作条例》知识竞赛。与此同时，我委充分发挥部门职能，推动各县(市、区)大力开展婚育新风进万家、关爱女孩行动、新农村新家庭计划等宣传服务活动，在县城主要街道及国道公路旁制作宣传牌，继续推进300公里新型生育文化长廊建设，举办演讲比赛、知识竞赛、文艺演出等活动，印制精美的计生宣传品分发到每家每户，还因地制宜地开展面对面的宣传访视活动。

总之，我委采取有力措施，扎实推进创建文明单位工作，取得了较好的工作成效，真正做到业务建设与文明建设两不误、两促进。但是，我们也清醒地认识到，成绩只能代表过去，我们的创建工作与省、市文明办的要求仍有差距。我们要严格对照省级文明单位的要求，加强领导，真抓实干，务求实效，不断提高创建工作水平，保持第十届省级文明单位的荣誉，并继续创建第十一届省级精神文明单位。

文明单位自查报告范本二:

20xx年，烟台市福山区地方税务局在巩固创建成果的基础上，紧密结合地税实际，坚持落实科学发展观，按照《山东省文明单位建设管理条例(修订稿)》的要求，坚持管理与服务并重，三个文明一起抓，努力构建健康和谐的税收关系，有力推动了全局各项工作的开展。经深入自查，现将我局创建省级文明单位复查情况报告如下：

一、加强组织领导，完善创建机制

为切实加强地税部门三个文明建设，区局党组高度重视，从区局到每个基层单位都成立了一把手任组长的文明创建领导小组，形成了党组统一领导、政工部门牵头协调、各部门齐抓共管的联动机制。为不断健全创建工作机制，我局坚持将党的组织建设、精神文明建设和行政工作有机衔接，先后修订完善了《三会一课制度》、《政治业务学习制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉洁自律制度》等一系列规章制度。同时，在全局实行一岗双责，一把手对文明创建负总责，亲自抓，坚持定期召开调度会，做到精神文明建设工作与税收工作一起研究部署，一起落实考核，一级带动一级，一级管好一级，并进行严格检查考核，平时随时检查，定期重点抽查，年终全面考核，对考核不合格的，严格追究责任，较好地保证了文明创建工作任务真正落到实处。

二、营造人文环境，提高整体素质

(一)深化思想教育，着力提高干部思想道德和文明素质

充分发挥党组理论学习的带动作用，以科学发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、上级重大决策部署和领导科学等为重点，定期确定学习内容，通过集中讨论、观看视频课件等方式深入开展集体学习，按照班子分工经常性深入分局、企业开展调查研究，着力提高领导能力。同时，围绕造就廉洁勤政、文明高效的干部队伍，以五个好、五带头为标准，深入开展了以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，突出主题，围绕中心工作先后组织了党风廉政教育、四德教育等学习教育活动，使全局干部职工的思想道德和文明素质有了明显的提高，为精神文明建设卓有成效的开展创造了良好条件。

(二)加大培训力度，着力提高干部业务能力和执法水平

以提高干部学习能力、实践能力、创新能力为核心，制定出台了《20xx年教育培训计划》、《教育培训奖励办法》，广泛开展以脱产培训、网上练兵为主渠道的全员教育培训活动，建立健全素质提升机制。20xx年，我局积极组织开展各类干部脱产培训，先后参加了基层领导干部培训、业务骨干培训、内部师资培训、初任培训、任职培训、税收业务培训10余期，培训干部70多人次。目前，全局大专以上学历干部职工占在岗职工的97.83%，队伍整体素质稳步提高。

(三)深入开展四德建设，着力推动社会和谐

一是开展道德讲堂建设，提升干部职工道德修养。制定完善了《福山区地税局道德讲堂建设实施方案》，定期组织全体干部职工开展道德讲堂学习活动，以强化社会主义核心价值观教育、强化社会公德教育、强化职业道德教育、强化家庭美德教育、强化个人品德修养等五教育和宣讲行业内外体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类优秀道德品质的事迹为主要学习内容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，按照流程仪式化、形式多样化，对象分众化的要求，采取宣讲人员讲、先进模范讲、身边群众讲，以五个一(唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评)为基本流程，推行六个我(我听、我看、我讲、我议、我选、我行)的讲堂形式。

二是突出对干部职工的人文关怀。坚持干部谈心制度，深入开展了以倾听干部心声、服务科学发展、共建和谐地税为主题的走访谈心活动。区局班子成员分5个组分别走访乡镇党委、政府和部分纳税人，并与分局干部逐个进行谈心、交流，建立了畅通、高效、合理的沟通渠道，为更好地统一干部职工思想，激发干部职工的进取心和责任感奠定了基础。

三是开展社会公益活动，增强公德意识。福山区地税局广泛发动，积极引导，成立了60多人的志愿者服务队，深入开展各类学雷锋志愿服务活动。为激发地税干部的社会责任感和公德意识，积极组织干部职工参加了义务献血、义务植树、爱心捐助等公益活动，20xx年累计组织捐款5.29万元。立足开展城乡共建，积极组织开展了联手共建新农村活动，组织干部深入包帮村开展政策宣讲，帮助回里镇西黄山村实施了村内水泥路硬化工程和体育场、文化活动室、医务室建设，切实为包帮村解决实际困难。

三、坚持依法治税、文明服务，提高地税机关的社会公信度

我局始终将经济决定税源、管理增加税收的治税理念贯穿于地税工作的始终，努力做到规范执法，文明服务，树立了地税部门的良好形象。20xx年19月累计入库各项收入102634万元，同比增收9956万元，增长10.7%，为地方经济的发展做出了积极的贡献。

(一)坚持执法监督，不断提升税收执法水平。

一是全面推行税收执法责任制。依托税收执法自动监控考核系统，实行网上全程跟踪监控执法行为，努力提高税收执法质量，让纳税人满意。二是实施双向反馈卡制度。通过发放反馈卡，进一步加强税企联系，实现税务机关与纳税人的双向交流，在对纳税人进行稽查的同时，也加强对税务人员自身的检查，督促地税干部自觉接受社会监督。

(二)牢固树立三服务理念，不断提升纳税服务水平。

我局牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的三服务理念，围绕服务经济建设，深入研究经济运行中出现的新情况、新问题，全面落实税收优惠政策，认真抓好与社会事业发展有关资金的代收工作。今年以来，共办理审批类、备案类减免税14户，减免税金额738.4万元，有力促进了企业发展。深入开展征纳共盈服务品牌创建活动。结合开展集中服务企业发展活动，认真开展纳税服务需求调查，深入走访纳税服务联系点和分行业选取的180户有代表性的企业，制作并发放了200余份问卷，全面了解纳税人的纳税服务需求。

文明户创建工作计划篇5

a 岗位职责—你应该做到什么

b 工作流程—你应该怎么做

c 服务技巧—你怎样做好客户专员

公司有一套完整的客户服务作业规范和手段，你必须遵守和执行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功，也使你的同事能够和你更方便地沟通和合作。

a 岗位职责—你应该做到什么

客户总监岗位职责（a级要求）

一、基本动作：

熟悉客户产业及相关市场状况，并能指导客户思考策略发展

熟悉客户部工作状况，管理并指导属下开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商杨，协助客户专员拿下业务

对属下进行专业培训，并鼓舞专业学习的热情

宏观控制客户预算，了解公司财务运转，控制业务成本

与客户高阶人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案

主动协调部门之间作业上的问题，带好市场、创意、客户三大部门，并经常予以沟通和修正，更能组织好人员梯队和力量

了解属下的期望，协助属下的前途规划，并帮助其达成目标

善于开发新客户，为公司增加效益，对总经理全面负责

二、专业技巧及行业发言权

1、引导客户…除了日常工作的需要外能兼顾顾问角色，充分体现“营销顾问、投放专家”的角色

2、对主要策略要有贡献…表现出概念化的能力和执行水平

3、具强有力的说服力…销售力，减少工作成果转化为利润之间的损失，

4、追踪进度，设法克服障碍

5、组织力强，懂得安排事情之优先次序并知道轻重缓急

6、经常贡献帮助客户业绩成长的想法，并设法扩大服务范围和操作金额

7、贡献并协助完成杰出的作品，为公司积累成功案例、作品及业内声誉和影响力

8、强而有力的提案能力与书面作业，会贩卖更会组织大家产生好的想法

9、展现宽广的人员管理技巧…建立团队精神，懂得授权并且鼓舞信心，对不合格员工及时帮助，必要时予以淘汰，充分利用考评系统和奖惩机制

10、与客户高层和各级人员建立良好的关系，专业和人脉皆优

11、在公司内部建立确实领导声誉…有效地运用及激励工作

12、能有效地管理财务动作之流程并使公司获利

13、增加业务客户种类，合理安排长短目标和客户结构

14、有效训练客户专员，直到他独立担当并出单

三、人际技巧及商术

1、展现领导能力，人格魅力和表率作用均优，

2、有创意能力，有成本意识，懂得说服客户并下单

3、主动带头，必要时补位

4、仪容大方有样子…不会畏首畏尾，充满自信

5、成熟，具有判断力，对客户需求时刻清楚

6、显示热情及对人的激励能力

7、与他人合作愉快，与竞争对手良性竞争

8对天联表现正面的态度及忠诚度，不干私活不拿回扣

9、具有完成独立工作之能力，个人创造产值

10、在知识上相当深入而且保持诚实态度，会学习并转化成生产力

11、受同事尊敬和客户依赖

12、有弹性…可以处理挫折，并分析开发中的问题并及时予以修正，对重大损失有预见性，对已有问题迅速反应并妥善解决

13、对工作能自我推动…不致反其道而行

14、准确判断客户的健康性和利润率

四、经营职责及实施规范

客户经理（b级员工）

一、基本动作

了解负责客户的产业及相关市场状况，并能协助思考策略发展

主动、热情与客户沟通，及时就客户的工作提出建设性意见

协助客户专员合理安排工作，为客户专员的作业提供指导和建议

管理与作业相关的人员，为创意提供清楚的策略，有评估创意的标准与能力

有成本观念，帮助协调与/客户之间的财务问题

有时间警觉性，严格控制工作进度

协助与关部门协调，协调创意发燕尾服，并严格控制品质

能独立面对客户，并独立处理作业中的问题，及时与主管沟通

二、专业技巧及行业发言权

1、引导客户…能将眼光放远而不光只是注意日常工作所需而已

2、对策略有所贡献，并表现概念化的思考能力

3、经常贡献创意，致使客户业务成长

4、对发展杰出广告作品有所贡献

5、强而有力的提案能力与书面化作业

6、展现宽广的人员管理技巧…有效地训练客户专员及建立团队精神

7、与客户建立良好的人际关系

8、在公司内部建立良好的领导声誉，同进有效地运用并激励工作小组

9、有效管理财务动作之流程程，并使公司获得利润

10、建立天联之业务，包括所有部门之客户开发

11、专业生活井序，组织力强，懂得设定优先次序，轻重缓急

12、不断学习广告与行销方面的知识

13、可以处理挫折…有弹性

其他意见

人际技巧

1、展现领导能力

2、有创意能力

3、自动自发

4、仪容大方

5、成熟且具判断力

6、热心助人并能自我激励

7、具有与人沟通技巧

8、对天联具正面与忠诚的态度

9、具有完成工作之能力

10、在知识上有深度且追根究底的精神

b工作流程—你应该怎么做

客户部：

1、争取新客户

搜集客户信息

确定争取目标

了解相关情况（客户及其对手广告投放量、选择媒体、区域、广告水准、产品市场状况、销售手段等）

确定谈判内容、目标并做好书面准备

约见客户

开介绍会向客户介绍公司及以其产品、市场和广告的想法

（客户确认合作）按客户要求对有关部门填写工作单

客户总监及客户部主管签字批准

送交有关部门

开说明会向有关部门介绍客户及其要求

视情况参加有关部门的工作会议

对有关部门的完成情况认可或提出建议

客户总监及客户部主管签字认可

约见客户

提案预演

向客户提案（提案通过）

签署合同

视情况决定公证与否

移交合同执行部门并交客户部存档

写出工作计划

按工作计划进行工作

执行完毕后会同有关部门召开总结评估会

文件存档

2、服务老客户

常规信息服务和联络

客户要求或主动提出某一项目计划

研究客户需求及项目目的

与客户最终确认项目内容

按需要填写工作单

客户总监及客户部主管签字批准

送交有关部门

开说明会向有关部门介绍项目内容及要求

视情况参加有关部门的工作会议

对有关部门完成情况认可或提出建议

客户总监及客户部主管签字认可

约见客户

提案预演

向客户提案（提案通过）签署合同

视情况决定公证与否

移交合同执行部门并交行政部存档

写出工作计划表

按工作计划进行工作

项目完成后会同有关部门召开总结评结会

文件存档（常规客户服务）

客户部：

1、年度广告策划活动策划

接到签字及项目填写齐全的工作单

客户总监审核后签字执行

成立专案小组或确定执行人（包括协作部门人员）

参加客户部业务说明会

调研

动脑会

执行人完成草案

主管审核

动脑会

定稿

提案预演

向客户部或客户提案

提案总结评结会

写出工作计划表

按工作计划执行

执行总结评估会

文件存档

2、拟定创作方向

接到签字及项目填写齐全的工作单

客户总监与创作部主管协商审核后签字执行

确定执行人

参加客户部业务说明会

调研

动脑会

定稿

提案预演

向客户部或客户提案

提案总结评估会

写出工作计划表

按工作计划执行

执行总结评估会

文件存档

3、设计实施市场调研（适用于较大型调研）

接到签字及项目填写齐全的工作单

客户总监签字后执行

定执行人

参加客户部业务说明会

动脑会

确定调查目的、范围

完成设计提纲

主管审核

选择调查公司

介绍调查目的、范围

听取调查方案设计提案

通过或提出修改意见

向客户部或客户提案

总结评估会

文件存档

创作部：

按到签字及项目填写齐全的工作单

创作部主管与客户总监协商审核后签字执行

确定执行人或专案小组

参加客户部业务说明会

参加客户部关于市场及产品分析、创作方向 、品牌定位的

说明会

动脑会

执行人完成草案

创作部主管及主管审核

定稿（文案或脚本测试）

提案预演

向客户部或客户提案

（影视广告创作应再参加拍摄工作会）总结评估会

文件存档

c服务技巧—你怎样做好客户专员

常规客户服务

φ你要建全你的客户档案，里面要包括客户名称、品牌、产品、地址、电话、传真、广告量，与你的合作项目、预算、完成情况及你与其往来和公司内部的所有有关文件，还应有客户、总主管、广告主管及其它关键人物的背景和私人资料。

φ你要定期向你的客户提供市场信息和媒介信息，包括市场状况、竞争者状况、消费者状况、最新媒价信息和客户广告的收视及效果报告。

φ你提供给客户的文件必须经过统一格式的打印和装订，你写给客户的信件和传真也最好是有你签名的打印件。

φ谨记客户的事情就是你的事情，要和他成为真正的朋友。

φ逢年过节给你的客户或潜在客户寄一张贺卡。

φ牢记客户关键人物的生日、喜好等细节。

约见及会见客户

φ给客户打电话或见客户之前，你要事先把想要谈的内容有条理地列在你的笔记本上。

φ如果是比较重要要会见，你要你通过传真确认会谈的时间、地点、双方参加人员、议程、所需时间。

φ如有可能，尽量把客户请至公司会见，这使你在会见中占有更多的主动。

φ在与客户接触前，你必须了解客户所属行业的市场情况，客户及竞争者情况（产品、价格、包装、通路、广告、促销）。

φ没有特别的理由，你必须着正式西装，并修饰你的头发、指甲等。

φ即使是非正式的接触，也不要带与工作无关的人见你的客户。

φ会谈中你要记录内容摘要。

φ不论客户大小，你应一视同仁，更不能与客户发生冲突。

φ你时刻都应与客户坦诚相见，时刻照顾到他的利益不受损害。

φ不要谈你不懂的事情，要虚心，不要不懂装懂。

φ尽量满足客户的要求，但不要做不能兑现的承诺。

广告调研

做广告调研是每一项业务运作过程里不可缺少的，不论客户付费与否，你都应进行。

φ广告调研是每一项业务运作过程里不可缺少的，不论客户付费与否，你都应进行。

φ广告调研的形式多种多样，大至成千上万样本的问卷，小至十几甚至几份样本的走访、座谈和实验都会对你的工作大有裨益。

φ你将经常做的调研有：市场调查、消费者调查、方案或脚本测试、广告效果调查、媒介调查。

φ现在在这个行来最常使用的调查方法是问卷、座谈、访问。

φ如果你需要定量分析和一些量化的指标，你应选择问卷调查；如果你只是针对某一个或几个问题进行定性和深入的研究，你应选择座谈和访问方式。

φ制订一个调查方案应该包括以下几项内容：目的、方式、方法、规模、区域、时间、对象、问题提纲或调查表、调查员培训内容与调查注意事项、费用预算、工作日程表。

φ调查报告中应该尽可能地用直观的图形代替繁复的表格。

φ过多地使用术语会使你的客户感到枯燥和不易理解，甚至会使你有卖弄嫌疑。

φ调查报告多数读者最关心的是结论，因此一个有关结论的摘要是必要的。

广告策划

φ广告策划包括年度和某一活动专项策划，从你的思考行动过程和撰写的策划书内容看，最完整的应扬以下项目，当然你可以根据你实际需要予以增删。

（1）、情况介绍（前言）；

（2）、内容摘要；

（3）、市场研究a、国家政策及行业趋势b、市场范围c、市场容量d、市场分割；

（4）消费者研究a人口统计轮廓b、消费量c、消费态度d、购买习惯

（5）、4p分析a、产品b、价格c、通路d、促销；

（6）、竞争者分析a、主要竞争者b、竞争状况c、市场地位d、广告及促销；

（7）、品牌问题点与机会点；

（8）、行销目标a、销售额b、市场占有率；

（9）、广告策略：a、广告目的b、目标对象c、品牌定位d、传播目的e、传播阶段f、创作方向g、创意表现h、制作执行；

（10）、媒介计划：a、媒介目的b、媒介选择c、使用组合d、使用时间；

（11）、促销及公关策略：a、目的b、使用方法；

（12）、广告效果测定：a、使用方法b、使用时间；

（13）、整体预算；

（14）、执行计划表。

φ广告策划不是一本华而不实的书，你的计划应有很强的可操作性，它可以指导你的行动。

φ你自己闭门造车不可能做出一项好的策划，你应该和有关部门的同事经过反复探讨和研究。

φ要制定合理适当的目标，你要知道广告是不可能解决所有问题的。

φ你策划书应该简短、条理清楚、方便阅读。

φ说明你引用资料的来源会使你的策划使人信任，易于成功。

φ尽量把的策略和目标设计得单一和明确，并在所有方面都坚持它。

φ避免使用“使之达到很高的占有率”这样的词语，应该明确的数字表示。

φ你的策划应和客户的行销目标与计划相配合。

φ你的策略和技巧要符合潮流并新颖领先，你要创造一些东西使你的竞争者即模仿也要花很长时间。

创作平面广告

φ你的创作提案应包括创作方案和创作阐述两部分，其中阐述应包括：市场、产品、消费者、竞争者分析，品牌定位，表现目的和说明。

φ你应该在创作前尽可能熟悉产品，有可能最好是亲自尝试一下。

φ找出产品的重要优点而不是明显优点。

φ动脑会是必不可少的，每个参加人员互相启发会使你视野开阔、脑筋灵活。

φ尽可能进行文案或脚本测试（以上同样适用于其它广告的创作）

φ平面广告由文案与美术设计人员其同创意完成，设计主管负责。

φ标题是平面广告的关键，你应该注意以下几点：

（1）把讯息（产品名称和主要承诺）写在标题上；

（2）用标题向你可能的主顾打招呼；

（3）在标题里提出产品的一个优点；

（4）不要怕标题太长；

（5）不要用反面标题。

φ你最好用照片代替图画，它能吸引人的注意力。

φ在图片中加入一些故事趣味将使你的读者感兴趣。

φ对比的照片比文字更能说明问题。

φ你要尽量使版面简单。

φ如果你要说的事情很复杂，或是产品或服务的价格很昂贵，你应考虑用长篇文案，因为你的读者迫切想通过广告文案获得他们想的资料。

φ广告中有人推荐更能使你的读者相信。

φ你想要看广告的人多一些且方便读者阅读，就不要出于设计的考虑而在广告正文中使用反白字。

φ如果你设计的是报纸或杂志稿，把你完成稿与你要刊出的刊物复印在一起，看一看效果怎样。

φ为同一客户制订统一的设计模式，以使读者容易辩认和增强记忆。

φ只有你会把自己的广告都看了，而读者往往不能，所以一连串的广告中任何一个都必须能独立并达到目的。

创作电视广告

φ电视广告创作由文案完成创意，创意主管负责。由制作总监和美术设计完成脚本设计和绘图。

φ你必须了解影视制作的基础知识，了解电视广告制作的全过程。

φ在电视广告拍摄前，你必须参加有制作导演和摄影参加的工作会，与他们充分沟通。

φ电视广告是由画面和配乐、配文推销产品的，因此你应有影像的思维，并把它作为推销的主力，画面必须说明广告内容，切忌用长篇大论的配文。

φ你要用独特的手法加进使观众不易忘记的因素，从每天上百个电视广告中突出出来。

φ你要全力以赴在广告的前5秒内抓住观众，研究表明观众的兴趣决定在最初5秒内，随后他的注意力会逐渐减弱。

φ你应该能够从你的广告中挑出一个“中心画面”，让人一看就知道故事的概括内容，大多数好的广告都有这样一个“中心画面”。

φ你的广告应该诉求简单，目标单一。

φ你必须下功夫把产品的名称印入观众的脑子，而不是使他们只记住你的广告。

φ如果你的诉求是产品的某一功效，那么你要设计一个“加以证实的时刻”来给你的观众看你的产品确有如你所说的功效。

φ广告画面、配乐、配文、情节必须符合产品的个性和品牌的形象。

φ你应该尽可能在广告中出现完整和清晰的产品，这样至少可以使观众能够方便地在商店找到它。

φ你要建立一个有边续性的广告设想，以构成一个宣传运动，不要只是制作单个广告片。

创作广播广告

φ广播广告由方案完成创意，创意主管负责。

φ你要使人听到一个难忘的声音，比如与众不同的嗓音、令人难忘的音乐。

φ及早说出产品名称和优点。

φ你要善于利用电台的灵活性，在广告中密切结合人们一时的风尚、爱好和关心问题。

φ使用广告歌曲音乐要简单，同时不要让曲调压倒歌词，因为歌词是你要给人们的信息。

φ利用知名播音员，他们对自己的听众有很大的影响力。

φ你在审核一个广播广告时决不要看方案，让你的同事念给你听。

设计户外广告

φ户外广告由文案和美术设计共同完成创意，设计主管负责。

φ你的广告要有一个好的意念和强烈的视觉刺激，它的作用就是使人一见就能记住。

φ户外广告是一种简练的艺术，你要删去一切无关紧要的文字和图片，只用一张图片和最简洁的一句文案。

φ你最好使用标题宋体、黑体等字体，不要用行书等特别字体。

φ用色彩使人辨识，而且你最好使用原色。

φ你要让人们产品联想，设法把你其它广告的主要画面变成户外广告牌。

φ你要审核一个户外广告样稿时，尽量想一些方法在实际广告所在环境下观察它。

制订媒介计划

φ你的媒介计划应该回答以下五个问题并有科学和准确的统计、计算方法和数据为支持，这五个问题是：什么人？什么时候？什么地方？什么频率？什么方式？还有所有这些什么的为什么。

φ你的媒介计划可以以这种结构做为样本：（1）摘要；（2）背景与情况分析；（3）媒体目的；（4）媒体策略；（5）计划说明。

φ对你来说，你在制订媒介计划前要掌握如下一些必要的资讯才能使计划支援广告与行销目的：行销目的、行销研究、创意策略、推广策略、销售资料、竞争活动。

φ你不要做数据的奴隶，要善于用经验和洞察力去判断。

φ你是一位金钱的管理者，客户将他的金钱托付于你以作“最好的”媒体决策。你的建议是一项投资，而客户正在寻找最大的投资回报。

φ在这项工作中，效果是主要的判断标准。

φ公司中不仅只是创作人员要有创意，你的制订计划时也要思考、创新、创意。

φ你要谙熟一切媒体种类。专精于某一种媒体而排斥其它，会使你产生狭窄的想法。

φ你不要怕麻烦，媒体很多，你要评价一切合理的、可选择的途径。

φ媒介计划是行销计划的延伸，并反映行销目的与创意策略，因此，参加客户服务小组、创意小组以及了解客户与产品者是的义务。

φ执行计划与建立计划同样重要，如果你的电视广告错播或漏播，或某一刊物的广告印刷不良，都会导致送达与效果上的重大损失，你应该花时间去监测执行并立刻更正出现的错误。

φ你有责任让客户服务小组、创意小组、客户和你的部门的同事随时掌握媒介的情况，这样你的工作会更容易也更具生产力。

φ你特别要与媒介单位建立友好的关系，跟他们坦诚相待，让他们知道你的需求。

提案

φ提案是你就某一广告策划、创作方案、媒介计划、促销活动等向客户作出说明的过程。对你而言，它与你在此之前所做的一切工作同等重要，因为它关系到你的计划和方案能否被客户通过。

φ在提案之前，你要做以下工作：

（1）同客户确定会议地点、时间、参加人；

（2）根据客户参加人员职务和人数确定提案人员的组成；

（3）熟悉会议室的环境，包括大小、灯光、电源、设备；

（4）确定提案人和提案方式；

（5）准备好使用的文件和设备；

（6）进行预演；

φ提案有三种方式供你选择：

（1）将计划或方案从头到尾装订成册，分发给客户，并做宣读和讲解。这种方法适用于简单的小型会议。（2）使用投影片。将你的计划和方案的主要内容复制成透明胶片，利用投影机对客户进行讲解，最后分发给客户装订成册的相应文件。这种方式简便易行，效果不差。

（3）使用幻灯片。将你的计划和方案的主要内容制成幻灯片，利用幻灯机对客户进行讲解，最后分发给客户装订成册的相应文件。这种方式品质最高、效果最好，但制作也最麻烦和昂贵，它更多地适用于争取新客户或做较大规模、创作内容较多的提案。

φ慎选提案人，虽然某人是此一方案或计划的制订者，他很出色，但是他不善言辞，在人前神经紧张，如果你强迫他上台，很可能就失败的开始。

φ你必须要有一个提案人，但同时也不要让其它人在会议中呆坐着。

φ你应该提前至少15分钟进入会议室，进行设备调试和环境布置。

φ你要制定一个议程表，在提案前向客户对会议内容做一个摘要的介绍。

φ准备一些与你的客户有关的录像带或其它资料，在开始或适当的时候播放和展示。

φ不要把你的客户当成广告专家，他对广告的兴趣和了解不如你多，你只需把他当成普通人。

φ以你的客户的观点接近他的问题，学会使用他的语言，完全用他交给你任务时所用的相同字句重述他的任务。

φ找到客户中的关键人物，特别为他设计你的提案，同时要在提案时给他充分目光接触，并给他充分的反应而非轻率的反驳。

φ在使用投影片和幻灯片的提案方式时，不要分发给客户文件，以免分散他对你的注意力。

φ要使你的客户进入会议室就产生兴奋，你可以把一组标题放大并且裱纸板上，放在房间四周。这使你的客户感觉你已做了大量工作，而且广告能够永远运作下去，但这一切千万不能过份。

φ站起来讲。

你要尽量使用最简洁的语言，尤其不要重复。

φ注意你的习惯动作和语言。

φ事先设计出一些客户最可能提出的问题并做出回答准备，同时确定一位主要的问题回答者。

φ设计一个正式提案开始前的开场白，但不要说笑，那会显出你不够专业。

φ不要过多言谢，那样使你显得不庄重，要做得有礼貌并使人尊重，

φ找一个有魅力、高雅、温馨的方式介绍你的提案小组人员组成，包括他们的姓名、职业、职务。

φ你要记住，你和你的小组给客户的最初印象极为重要。

φ把你所提到的其它作品提供给客户看。

φ在提案中你要注意有无使人厌倦的的征象，并及时做出对策。

φ不要说竞争者的坏话。

φ不要批评现在的广告/

φ你要避免冷场，最好的办法就是鼓励客户发问并使他们笑出来。

φ如果客户对你的提案提出疑问，不要表现出不满，真正专业。

φ不要对你同事的话做补充，更不要争吵，要维护主讲人。

φ不要以慷慨陈词作为结尾，尽量使你的结尾戏剧化，值得人记忆。

φ如果你使用投影片或幻灯片的提案方式，你还应注意：

（1）准备好足够长的接线板、彩色水笔、透明和不透明胶带、回形针、白板擦、橡皮、空白投影片、灯泡。

（2）检查有无银幕？房间是否可以变暗？

（3）事先将投影片或幻灯片的顺序排好，排放在片盒里，千万不要颠倒。

（4）尽量只使用一种视觉器材。

（5）使用指示棒。

（6）把你的脚本、作品稿也制成搞影或幻灯给客户看，不要提供看板。

（7）阅读你打出的投影片或幻灯片的一切内容，要与所写的完全一样。

（8）不要打出一张幻灯片而谈另外的事情，如果放过片子之后还有许多内容要讲，就把机器关闭。

（9）不要背对客户念银幕上的内容，也不要使身体挡住观众的视线，可以做一份卡片在手边，这样你可以不必看着银幕。

（10）片子上的字宜大不宜小，你要保证最远人也能看清。

（11）如果一张片子里的内容过多，你可以把它分解成几张，但要注意不要分解一张图表。

（12）用红、蓝、绿底反白字最易阅读。

4、在这个行业，失败是经常的，你应该有信心再来，并在客户和同事面前承认你的失误，这个会赢得他们的尊敬。

5、你当然不可能从教科书中学会广告，但是许多这个行业的知识和经验你可从以下几本书和杂志中得到，它们会使你获益匪浅。

《一个广告人的自白》大卫戍区奥格威著

《奥格威谈广告》大卫 奥格威著

《广告运动策略新论》丹 舒尔茨等著

《广告攻心战略—品牌定位》艾 里斯等著

《广告媒体研究》吉苏尔马尼克著

《怎样创作广告》汤狄龙编著

《广告写作艺术》丹海金司等著

《广告杂志》台湾滚石文化事业股份有限公司

（advertising age国际中文版）

《国际广告》北京《国际广告》杂志社

6、尽量多观察和关心一些现象、学科和事物，并对它们感兴趣。敏锐的洞察力、丰富的想象力、准确的判断和渊博的知识将使你更适于从事这个职业。

7、在公司，你是自己工作这一领域的专家，你对公司最大贡献在于你的专长，但这并不妨碍你提出在其它方面的建议和构想，你要记住自己一位广告人，而不仅是一位设计师、会计或是秘书。

文明户创建工作计划篇6

一、在思想上重视创建，把村庄环境整治和创建工作相结合

通过学习创建标准，我们村里一班人充分认识到，创建省级文明村是一项改善投资环境，提高群众生活质量，发展村级经济，推动全村和谐发展的系统工程，同时也是可持续发展的内在要求。村党总支、村委会一班人始终把创建工作放在首位，制定了创建工作计划，成立了领导小组，做到各项创建同规划、同实施、同检查、同考核，从而保证了各项措施的落实。

村民既是文明创建的受益者，也是参与者。创建工作需要他们不断增强责任意识，主动参与、积极配合，大力宣传创建工作只有起点，没有终点的理念，正确处理长效管理和集中管理的定位。

二、组织上保证创建，做到领导到位、责任明确，运作规范

切实加强文明创建的组织领导，每月召开工作会议，及时调整充实村级组织，村创建办的主导、组织和协调作用得到充分发挥。及时成立了村创建工作领导小组。从而形成了强有力的创建组织网络。具体负责日常事务，配备了10名专兼职人员。同时建立调整了健康教育、环境食品卫生、法制教育、环境保护、治调组织、公共场所及饮用水卫生、经济建设、社区卫生和资料等9个专业性小组，强化对各项工作的指导和落实力度，村创建办多次召开创建领导小组成员扩大会议，强化标准意识，明确目标任务，并抽调工作骨干充实创建工作班子，保证了创建工作的有序开展，高效运作。同时按照创建计划要求，建立领导干部分工负责，做到责任到人、考核明确、联绩奖惩。

三、措施上加快创建，做到主动进位，狠抓落实，提升层次

（一）广泛开展创建教育，居民素质日益提高。我们主动建立健全育教网络，建立了创建领导小组，配备专（兼）职人员。切实加大宣传力度，通过远程教育平台，固定宣传栏和集中宣传等多种形式，开展文明教育宣传，广泛普及科学卫生知识。每个村民小组有兼职教员，组织学习、宣传。我村积极开展“农民健康教育行动”，健康知识入户率达90%以上；同时积极开展文明创建活动，通过评“三户”增强村民文明创建意识，全村文明户达80%以上。

（二）加大基础设施投入，村容环境更加优美。我们本着“不求最大，但求最优最美”的指导思想，聘请规划设计院编制详细规划，对功能分区、空间布局、公共设施、人文景观进行了统筹安排。加强对村交通秩序和户外广告等村容秩序管理，实行集中整治，无乱搭、乱建、乱停、乱放等现象，对个别违章建筑坚决给予拆除，保证村庄建设的整齐。强化村庄环境卫生管理，进一步提高全村的管理和服务水平。加强建筑施工管理，定期检查各施工单位，建筑单位全部设立施工围墙（隔离护栏）和安全防护网，所有建材按指定地点堆放，无乱堆现象，坚持做到卫生、文明施工。

（三）围绕工作重点，开展重点整治

1、编制村庄建设规划。按照规划先行、严格审批、建设有序、村容美观的要求，我们委托泰州规划设计院兴化分院编制了《兴化市镇村新村建设规划》，该规划根据本村实际情况，遵循生产生活统筹安排，经济与文化并重并举，人与自认趋向和谐，节约与集约相辅相成的原则，实施了村庄建设规划的编制，形成居住向小高层公寓、工业向园区的显示理念，通过规划控制，逐步衰减村庄原有住宅区组团数量，以提高基础设施投资效率，方便村民生活。依托现有自然环境和水系，形成由南向北依次为村庄入口、滨河绿地景观点。在小区中设置公共服务中心、农民休闲广场，实施河道桥梁驳岸、绿化建设，以替身村景观形象，此规划已经镇人民政府批准实施。

文明户创建工作计划篇7

关键词:新农村建设;人口;计生工作;景德镇市

中图分类号:F323.6 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)10-0045-02

收稿日期:2010-01-18

作者简介:黄志坚(1967-),男,江西南丰人,处长,教授,博士研究生,从事人力资本、社会资本研究。

“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”是党中央提出的建设社会主义新农村的总要求。理论界已形成共识,那就是新农村建设不仅仅是解决经济建设,还需要解决农村社会、经济、文化协调发展的深层问题。而作为新农村建设的主体――农民的数量、素质、结构、分布和流动状况以及农民生殖观念将制约新农村建设的步伐和效果,社会主义新农村建设的五个目标要求都与农村人口计生密切相关,社会主义新农村建设为新时期农村人口和计划生育工作提供了新的机遇与动力,因此,只有深入研究农村人口和计生工作的现状和存在的问题,充分认识农村人口计生工作在新农村建设中的重要作用,才能真正找到新农村建设的突破口,加快推进新农村建设的进程。

美国经济学家舒尔茨20世纪50年代提出人力投资是经济迅速增长的主要原因,并认为人的素质的改善(经由正规教育、成人教育、在职培训、健康及营养的增进)是促进国民经济增长的主要原因,进而创立了人力资本理论。其后,罗默、卢卡斯等发展了该理论,并提出了“干中学”也可提高人力资本。人力资本是指凝结在人身上的知识、技术、能力和健康的综合,人力资本投资主要包括教育、培训、保健及劳动者迁移的投资。中国的社会主义新农村建设的核心是如何解决农民增收问题,而农民的增收与农民个人的素质是分不开的,通过人口计生工作,提高农民的整体素质成为社会主义新农村建设的一个重要措施。

景德镇市下辖两个区、一个县、一个县级市,总人口150多万,农村具有人口规模大、人口居住分散、人口迁移、结构复杂、分布不均等特点。景德镇市的人口计生工作,通过与新农村建设有机地联系在一起,完善农村计生利益导向机制,稳定低生育水平,加大人力资本开发力度,提高农村人口素质,提高计生服务水平,健全计生服务网络,提高农村生活的质量,全市计生工作上了水平。

一、人口计生工作与新农村建设相互结合的方式

1.完善导向机制,稳定生育水平。国内外人口变动的经验表明,随着社会经济的发展,经济因素在决定生育和家庭规模中起着越来越重要的作用。景德镇市人口计生委以农村计生利益导向,通过完善机制,达到稳定计生生育水平的目的,人口计生委通过与市财政局通过制定下发《关于建立完善计划生育利益导向机制的若干规定》的通知,重点开展了国家奖励扶助、独生子女伤残死亡特别扶助、结扎养老保险、爱心保险、新农村医疗补助和农村符合条件放弃生育二胎的独生子女激励等六大类奖扶政策,搭建平台,倾斜政策,使“少生快富”成为典型和样板,让农村农民的计划生育从自觉走向自愿。昌江区针对农村外出打工人员的增多,以“关爱农村实行计划生育家庭留守儿童行动”为切入点,搭建平台,倾斜政策,深化利益导向机制,计生工作取得了明显的效果。2007年10月1日至2008年9月30日,全市共出生18 012人,出生率13.54个千分点,人口自然增长率7.88个千分点,分别比全省平均水平低0.38和0.15个千分点,计划生育率为87.79%,出生人口性别男女比为106∶100。

2.强化基础建设,锻炼计生队伍。景德镇市人口计生委以新农村建设点为示范单位,以大力建设生育文明示范村为载体将村级人口计生工作融入新农村建设中;通过农村计划生育工作规范化和制度化建设,创新计生工作机制;通过提高村、组计生专干和中心户长的能力和水平,提高他们的工作待遇,不仅稳定了基层计生队伍,而且巩固和完善了农村基层网络,使计生工作真正落到实处。通过开展人员培训、科技大练兵和现场观摩学习等方式提高服务人员的技术水平和实际操作能力。

3.加强标准建设,提升服务理念。景德镇市政府按照国家发改委、建设部、国家人口计生委下发的《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》及《计划生育服务机构形象规范手册》要求,为计生服务站(所)配齐计生服务医疗器材,目前乐平市和昌江区计生服务站已动工新建和扩建,2008年全市共改建、扩建、新建计生服务站、所16个,且按照省人口计生委的要求启用统一的标准化标示。

县、市、区人口计生部门在计生工作中通过组织技术服务人员,积极为农户提供优质、便捷的服务,把深入推进计划生育“五心工程”和“六进农户”工作纳入到新农村建设中,使新农村建设与人口计生工作同步发展。

4.拓展宣传渠道,营造计生氛围。景德镇市人口计生部门以新农村建设开展的“新农村文化家园”建设工程为契机,积极开展计划生育宣传,将计划生育宣传教育纳人镇(街道)综合文化室和村(居)文化活动室建设之中,将婚育新风进万家活动纳人文明村镇、文明家庭以及文明示范村镇创建活动中。通过开展计划生育合格村(居)和红旗村(居)活动,巩固计划生育的成效。

各人口计生部门充分利用新闻媒体、网络通讯等平面和立体的渠道大力宣传计划生育的政策,通过文艺汇演、宣传橱窗等积极弘扬新型人口文化,通过“五进五创新”(以婚育新风进小区,创新宣传环境;婚育新风进里弄,创新宣传方式;婚育新风家庭,创新宣传内容;婚育新风超市,创新宣传阵地;婚育新风校园,创新宣传主体)为主题的宣传活动,实现“婚育新风进万家”

各县、市、区通过积极开展“倡导新风尚、培育新农民、争创新家庭、建设新农村”活动,大力倡导社会主义新型生育文化,通过引导农民树立新型的价值观念、生活观念、婚育观念,改变他们的生活方式,增强人们的生殖健康意识、人口意识和国策意识,打造幸福和谐家庭。

5.加大教育投入,提高素质水平。农民素质水平的提高,主要依赖于个人人力资本水平的高低。美国经济学家舒尔茨创立的人力资本理论认为个人通过教育、培训、保健及劳动者迁移等投资,会以凝结在人身上的知识、技术、能力和健康的综合等形式表现出来,学者研究认为,农村劳动力受教育程度与家庭收入呈正相关,初、高中文化水平劳动力的劳均收入高于平均收入水平,文盲半文盲和小学文化水平劳动力的劳均收入低于平均收入水平;劳动力受教育水平越高,劳均收入的抗干扰力和抗波动力越强;接受职业教育和技术培训的劳动力劳均收入高于未接受者,家庭中接受培训的劳动力数量越多,家庭劳均收入越高;高教育水平劳动力的教育投资收入弹性大于低教育水平;劳动力中接受过职业教育和技术培训的农户其家庭劳均纯收入明显高于没有接受过培训的农户。实证分析显示:农业职业教育和技术培训可以促进农民收入水平的提高。农村劳动力受教育培训等效年限平均每提高一年,一方面可使农民年收入增加180元左右,还可促使增加近190万农村剩余劳动力向高层次产业转移;2001年,劳动力受过技术培训的农户其平均家庭劳均纯收入比未接受过培训的农户绝对收入高1 135.01元,是未接受职业教育和技术培训农户收入的1.44倍,而且,家庭劳动力中接受过职业教育和技术培训的劳动力越多,家庭劳均纯收入水平越高。

为使“少生快富”和“纯女户”成为农村致富的榜样和提高他们家庭的致富能力,景德镇市人口计生部门,一方面加大对这些农户的扶持力度,另一方面,通过开展“关爱女孩成才基地”建设,通过“关爱女孩、阳光助学”活动,为考取高中的计划生育户女孩进行资助,提高她们的人力资本投资,通过基地活动,为计划生育家庭女孩树立自重、自尊、自信、自强信念。

二、工作成效

景德镇市人口计生部门通过将人口计生工作与社会主义新农村建设有机地结合,探索出高标准的优质服务模式和科学、规范、高效的管理机制,走出了具有景德镇特色的人口计生工作之路,全面完成了省、市下达的各项人口计生工作任务,为保证全市经济、社会平稳、健康快速发展提供了良好的人口环境。

在全省人口计生工作目标考核评比中,乐平市、浮梁县获得全省人口计划生育先进县(市),昌江区获得全省计划生育优质服务先进区、珠山区获得流动人口计划生育工作先进区等光荣称号。

三、结语

中央提出的社会主义新农村建设,通过工业反哺农业,城市支持农村的方针,发展农村经济;将农村义务教育全面纳入国家财政保障范围;加大农村教育投入和推进新型农村合作医疗制度体系的建设,社会主义新农村建设的全面推进将对中国广大农村社会的经济、文化、政治等方面产生巨大的影响,也将进一步深刻影响到人们的生育观念和生育行为,为农村人口计生工作以及低生育水平的稳定提供新的重要推动力。关注农村人口和计划生育问题,把农村人口计生工作与社会主义新农村建设结合起来,在新农村建设中稳定农村低生育水平,关注农村计划生育弱势家庭,对农村计划生育工作的目标、形式、内容进行重新定位,这既是新时期农村人口与计划生育自身的要求,也是各级政府进行社会主义新农村建设,构建农村和谐社会的关键所在。

参考文献:

[1]白菊红,等.农民收入水平与农村人力资本关系分析[J].农业技术经济,2003,(1):16-18.

[2]李淑华,于学江.在新农村建设中建立和完善人口计生政策体系的思考与实践[J].人口与计划生育,2007,(2):25-26.

[3]翟振武.社会主义新农村建设中人口和计划生育的新动力与新机遇[J].人口与计划生育,2006,(8):20-21.

[4]乔观民.宁波市新农村建设过程中人口问题研究[J].宁波大学学报:人文科学版,2008,(4):133-137.

[5]何小鹏.在新农村建设中推进人口计生工作[J].人口与计划生育,2007,(2):20-21.

[6]周逸先,崔玉平.农村家庭户主教育程度对家庭生活影响的调查与分析[J].清华大学教育研究,2000,(2):109-113.

[7]周逸先,崔玉平.农村劳动力受教育与就业及家庭收入的相关分析[J].中国农村经济,2001,(4):60-67.

[8]吴健辉,黄志坚,曾园根.农民人力资本投资效益实证分析的模型选择与结论综述[J].商业研究,2007,(5):5-9.

文明户创建工作计划篇8

    一、2009年工作总结

    （一）落实“五个到位”，大力加强组织建设。

    一是领导到位。镇党委、政府把协会建设纳入党政一把手亲自抓、负总责的议事日程，纳入党委、政府督查的范围，成立“三联创”工作领导小组，组长由镇长担任。每季度召开一次计生协会专题研讨会，听取协会工作汇报，研究部署计生协会工作，解决协会在开展各项活动中碰到的困难。加强对各村（社区）申报“五好”协会小组和合格村（居）协会、一流村（居）协会工作的指导工作。

    二是宣传到位。围绕“三级联创”争当“五优”的内容、标准进行广泛宣传，利用灵活多样的宣传形式，大力宣传创建活动的目标和意义，统一了思想，提高了认识。及时、准确地报送活动信息，扩大影响；开展一年一度常规性的组长以上骨干培训，学习计生法规政策，优生优育，防艾等基础知识以及如何结合活动展开宣传知识，促进宣传队伍整体素质的提高，实现科学、文明、进步地宣传（如：兴南社区组建南音阁，龙鹏社区举办了计生文娱演出，丁乾村计生协会组建计生宣传队，以“二女户”典型事迹、民间小调弹唱、计生知识小品等形式宣传计生知识，收到较好的社会效果）。

    三是责任到位。镇党委、政府把“三联创”内容细化、分解到有关人员头上，书记和镇长亲自抓，分管副书记、计生协会会长和协会专职秘书长具体抓，挂片的党政领导和挂片干部负责该片的“三联创”活动，制订实施各村（社区）协会会长、秘书长、小组长工作职责意见。通过责任的层层分解，任务得到层层落实，为协会工作的开展提供了有力保证。

    四是措施到位。制定下发各种文件，做好工作计划总结，明确创建规划、各项制度，坚持每月向党委政府书面汇报和在干部职工大会上汇报“三联创”活动开展情况。把“三联创”活动纳入人口与计生责任目标考评内容，与计生工作同部署、同讲评、同检查、同考核，作为考核干部政绩的一项内容，做到责任到位、措施到位、工作到位、督促到位。把“三联创”活动列入村组织建设的重要内容，与创建计生合格村、小康村、文明村结合起来，同计划、同检查、同评比、同落实，以村落或村民小组建立协会小组，选好小组长，进而健全协会网络。组织各村（社区）计生协会学习相关法律、法规和文件，讲解争创合格村协会和一流村协会的标准，讲清“三联创”的目的意义、标准、任务和要求，增强认识。坚持两个星期下村（社区）、下企业指导检查创建工作，鼓励以典型引路，树南门、龙鹏典型，带动各村（社区）结合各自实际，推动“三联创”工作的全面开展。

    五是经费到位。镇党委、政府多次召开会议，研究解决计生协会的活动开展经费和村居协会会长、中心户组长的报酬，投入18万元的专向经费，建设多处活动场所和宣传栏，为协会工作的开展提供有力的经费保障。

    （二）拓宽范围，不断提升服务水平。

    一是抓经常性工作，广泛开展力所能及的“三生”服务。在生产方面，镇农业服务中心、企业服务中心、林业站、司法所等部门，确定每村（社区）帮扶10户，每部门帮扶6户，全镇共帮助200多户实行计划生育的家庭率先致富。在生活方面，开展“献爱心，助人为乐”活动，积极为群众排忧解难，帮助群众落实计划生育优惠政策，帮助困难群众解决实际困难。在生育方面，利用会员活动室，组织会员和育龄群众学习避孕节育、优生优育、生殖保健知识，提高群众自我保健能力；邀请市、县医院的知名医生开展义诊活动，大大地方便了群众；协会骨干还与群众实行一对一的联系服务，对持《生育服务证》对象进行产前、产后的宣传和服务，帮助育妇落实节育措施和“两查两补一治”工作。

    

    二是抓服务重点，大力开展关爱女孩行动和认真实施了农村二女户“致富、安居、成才、保障、亲情”五大工程。1、坚持全镇副科级以上领导干部和县直挂钩单位领导攀好“计生亲”，每人挂钩一户“二女户”，今年度全镇挂钩“二女户”30户，落实帮扶资金1.5万元。2、落实农村“二女户”学生减免学杂费和报考普通高中总分加10分。制定了农村纯女户学生被大专院校正式录取的每人一次性给予奖500-1000元的优惠政策。3、对“纯女户“家庭符合城乡最低生活保障条件的提高保障金10%标准发放，今年发放低保金共11.967万元。4、对符合国家奖励扶助条件的对象及时上报上级审批，并按时足额发给扶助金。对农村“二女”户优先安排审批宅基地，安排2户“二女”住房困难户在城关购买套房，并给予每户一次性补助2万元；企业服务中心还设立服务热线，优先介绍“二女户”进城务工。5、开展在校“二女户”学生与班主任、科任教师结对子，开展“帮学扶智”活动，关心他们在校学习、生活情况。

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    （三）丰富载体，努力增强活动实效。

    1、营造“两节”协会工作氛围。2009年元旦、春节期间，镇计生协会在全镇范围内开展“迎新春生育关怀行动”活动，唱响“生育传承希望、关怀相伴和谐”主旋律。组织春节慰问17户“计生户”，发放慰问金2600元,送对联162副；表彰各村(社区)计生协会会长，发放奖金1400元;为2例术后并发症对象解决医药费7800元；为2户“计生户”提供免息贷款1万元;为246名群众开展免费b超体检、乳

腺诊断、妇科检查、生殖保健咨询服务等; 开展“新春游园”活动，外来务工人员1000多人参加活动，免费发放避孕套5000只；联合镇文化站在双鱼幼儿园举办计生家庭亲子活动，把宣传计生国策寓于文娱活动中。

    2009年度**镇计生协会在镇党委、政府和县计生协会的领导下，在各村（社区）计生协会的共同努力下，弘扬“心系国策真情服务”的协会精神，认真贯彻落实省、市、县计生工作会议精神和对照省委、省政府办公厅转发的《关于开展计划生育协会“三联创”活动的意见》（闽委办〔XX〕56号文件）、《关于建立流动人口和企业计划生育协会的意见》（闽委办〔XX〕8号文件）等文件要求，围绕镇党委、政府的计生工作部署，加强协会组织建设，拓宽服务范围，丰富活动载体，充分发挥协会在人口与计划生育工作中的作用，工作走在了全县前列。

    一、2009年工作总结

    （一）落实“五个到位”，大力加强组织建设。

    一是领导到位。镇党委、政府把协会建设纳入党政一把手亲自抓、负总责的议事日程，纳入党委、政府督查的范围，成立“三联创”工作领导小组，组长由镇长担任。每季度召开一次计生协会专题研讨会，听取协会工作汇报，研究部署计生协会工作，解决协会在开展各项活动中碰到的困难。加强对各村（社区）申报“五好”协会小组和合格村（居）协会、一流村（居）协会工作的指导工作。

    二是宣传到位。围绕“三级联创”争当“五优”的内容、标准进行广泛宣传，利用灵活多样的宣传形式，大力宣传创建活动的目标和意义，统一了思想，提高了认识。及时、准确地报送活动信息，扩大影响；开展一年一度常规性的组长以上骨干培训，学习计生法规政策，优生优育，防艾等基础知识以及如何结合活动展开宣传知识，促进宣传队伍整体素质的提高，实现科学、文明、进步地宣传（如：兴南社区组建南音阁，龙鹏社区举办了计生文娱演出，丁乾村计生协会组建计生宣传队，以“二女户”典型事迹、民间小调弹唱、计生知识小品等形式宣传计生知识，收到较好的社会效果）。

    三是责任到位。镇党委、政府把“三联创”内容细化、分解到有关人员头上，书记和镇长亲自抓，分管副书记、计生协会会长和协会专职秘书长具体抓，挂片的党政领导和挂片干部负责该片的“三联创”活动，制订实施各村（社区）协会会长、秘书长、小组长工作职责意见。通过责任的层层分解，任务得到层层落实，为协会工作的开展提供了有力保证。

    四是措施到位。制定下发各种文件，做好工作计划总结，明确创建规划、各项制度，坚持每月向党委政府书面汇报和在干部职工大会上汇报“三联创”活动开展情况。把“三联创”活动纳入人口与计生责任目标考评内容，与计生工作同部署、同讲评、同检查、同考核，作为考核干部政绩的一项内容，做到责任到位、措施到位、工作到位、督促到位。把“三联创”活动列入村组织建设的重要内容，与创建计生合格村、小康村、文明村结合起来，同计划、同检查、同评比、同落实，以村落或村民小组建立协会小组，选好小组长，进而健全协会网络。组织各村（社区）计生协会学习相关法律、法规和文件，讲解争创合格村协会和一流村协会的标准，讲清“三联创”的目的意义、标准、任务和要求，增强认识。坚持两个星期下村（社区）、下企业指导检查创建工作，鼓励以典型引路，树南门、龙鹏典型，带动各村（社区）结合各自实际，推动“三联创”工作的全面开展。

    五是经费到位。镇党委、政府多次召开会议，研究解决计生协会的活动开展经费和村居协会会长、中心户组长的报酬，投入18万元的专向经费，建设多处活动场所和宣传栏，为协会工作的开展提供有力的经费保障。

    （二）拓宽范围，不断提升服务水平。

    一是抓经常性工作，广泛开展力所能及的“三生”服务。在生产方面，镇农业服务中心、企业服务中心、林业站、司法所等部门，确定每村（社区）帮扶10户，每部门帮扶6户，全镇共帮助200多户实行计划生育的家庭率先致富。在生活方面，开展“献爱心，助人为乐”活动，积极为群众排忧解难，帮助群众落实计划生育优惠政策，帮助困难群众解决实际困难。在生育方面，利用会员活动室，组织会员和育龄群众学习避孕节育、优生优育、生殖保健知识，提高群众自我保健能力；邀请市、县医院的知名医生开展义诊活动，大大地方便了群众；协会骨干还与群众实行一对一的联系服务，对持《生育服务证》对象进行产前、产后的宣传和服务，帮助育妇落实节育措施和“两查两补一治”工作。共4页,当前第2页2

    

    二是抓服务重点，大力开展关爱女孩行动和认真实施了农村二女户“致富、安居、成才、保障、亲情”五大工程。1、坚持全镇副科级以上领导干部和县直挂钩单位领导攀好“计生亲”，每人挂钩一户“二女户”，今年度全镇挂钩“二女户”30户，落实帮扶资金1.5万元。2、落实农村“二女户”学生减免学杂费和报考普通高中总分加10分。制定了农村纯女户学生被大专院校正式录取的每人一次性给予奖500-1000元的优惠政策。3、对“纯女户“家庭符合城乡最低生活保障条件的提高保障金10%标准发放，今年发放低保金共11.967万元。4、对符合国家奖励扶助条件的对象及时上报上级审批，并按时足额发给扶助金。对农村“二女”户优先安排审批宅基地，安排2户“二女”住房困难户在城关购买套房，并给予每户一次性补助2万元；企业服务中心还设立服务热线，优先介绍“二女户”进城务工。5、开展在校“二女户”学生与班主任、科任教师结对子，开展“帮学扶智”活动，关心他们在校学习、生活情况。

    （三）丰富载体，努力增强活动实效。

    1、营造“两节”协会工作氛围。2009年元旦、春节期间，镇计生协会在全镇范围内开展“迎新春生育关怀行动”活动，唱响“生育传承希望、关怀相伴和谐”主旋律。组织春节慰问17户“计生户”，发放慰问金2600元,送对联162副；表彰各村(社区)计生协会会长，发放奖金1400元;为2例术后

并发症对象解决医药费7800元；为2户“计生户”提供免息贷款1万元;为246名群众开展免费b超体检、乳腺诊断、妇科检查、生殖保健咨询服务等; 开展“新春游园”活动，外来务工人员1000多人参加活动，免费发放避孕套5000只；联合镇文化站在双鱼幼儿园举办计生家庭亲子活动，把宣传计生国策寓于文娱活动中。

    2.开展“爱滋病防治”宣传活动。组织到各中学、机关单位和部分企业开展预防爱滋病图片巡回展览，受到广大师生和企业员工的普遍欢迎，已有XX多人次参观了这个展览。在各中学展览期间，指派专门的老师现场作讲解，生动活泼的学习方式让同学们较好地理解生理卫生知识并接受性启蒙教育，了解到爱滋病的传播方式及其危害；在企业展览期间，现场开展卫生保健知识宣传，分发计生宣传材料1000多份，免费发放避孕药具200多人份；积极参与县委宣传部、文体局组织的“瓷都广场艺术节”晚会活动，在晚会现场周边开展计生宣传咨询活动，发放宣传材料200多份、避孕药具50多份。

    3、开展婚育新风进万家活动。利用节假日，开展丰富多彩的计生文艺活动，如计生南音、计生谜语竞猜，计生知识抢答摸奖活动等，寓教于乐，通过有线电视、出动宣传车20多日次、刷新标语20多幅，发放宣传材料5000多份，大力营造婚育新风宣传氛围，把婚育新风送进千家万户。XX年我镇被市委宣传部等11个部门评为婚育新风进万家活动先进乡镇。

    4、结合抗震救灾开展“5.29”宣传活动。在镇三楼会议室举行镇计生工作人员抗震救灾募捐活动。活动共为灾区人民捐款2800元。5月23号起，发动各村(社区)计生协会动员广大计生协会会员开展抗震救灾募捐活动。发放镇计生协会印发的“抗震救灾倡议书”XX份，组织会员和群众为地震灾区的同胞捐款。发放《防震抗震小常识》、《抗灾防病小知识》等宣传资料1000册，提高辖区居民防震抗震和疫情预防知识的知晓率。各村（社区）的活动共募集218637.7元。

    （三）存在的主要问题

    1、流动人口多，给计生协会服务工作造成了相当大的困难。我镇有外来流动人员5万多人，这就使得计生协会的服务面的不够大，受众群体比例不够高。

    2、协会小组长工资报酬低。协会小组长一个月30元工资较低，造成了相当部分的小组长工作不积极、任务不落实、活动缺活力的局面。

    3、有的村（社区）协会工作发展不够平衡，有的活动不够经常，有的对开展“三联创”活动认识不到位，“三联创”质量不高，影响“三联创”工作的正常开展。

    二、2009年度工作计划

    下阶段，我镇计生协会将坚持按照镇党委、政府的人口计生工作整体部署，积极作为；坚持以人为本，走好群众路线，切实做好宣传工作，努力提升服务水平；坚持以“三联创”活动为载体，加强自身建设，使协会真正成为党政的好帮手，群众的贴心人。

    （一）组织学习贯彻全国会议精神，积极争取党政领导的重视和支持。要组织学习贯彻中国计生协会六届三次全国理事会议精神，按照中国计生协会会长姜春云提出的“四个提高、一个增强、六个创新”的要求抓好落实。共4页,当前第3页3

    （二）继续开展“三联创”活动，努力提高质量。要切实加大“三联创”工作力度，按照“三联创”的总体要求，层层深入发动，营造工作氛围，形成活动声势。要认真总结经验，扬长避短，坚持典型引路，发挥龙鹏、南门“三联创”样板村（社区）的辐射和带动作用。要严格对照“三联创”标准，实事求是地做好评估和规划工作，实行动态管理，认真解决基层的具体问题，确保“三联创”活动质量。

    （三）深化“二女户”“五大工程”工作，提升服务水平。要广泛发动社会各界为“二女户”“五大工程”做好事、办实事及捐资活动。要加强监督，特别是要选好帮扶帮教对象，并张榜公布，增强透明度，接受群众监督，推进“五大工程”工作持久地发展。

    （四）强化“关爱女孩行动”宣传，树立婚育新风尚。要充分利用元旦、春节、“5.11”母亲节、“5.29”协会活动日、“7.11”世界人口日、“12.1”艾滋病日等纪念日以及5月份计生宣传服务月，联合相关部门和单位深入村、社区、企业开展以“演唱、演出、演讲”为主要形式的群众性计生宣传教育活动，树婚育新风。发动社会各界参与为“关爱女孩”献爱心活动，使女孩在社会上有地位，政治上有荣誉，同在蓝天下茁壮成长。

    （五）广泛宣传预防艾滋病科普知识，不断提高会员的知晓率。要采取多形式、多渠道的方法，把预防艾滋病科普知识宣传到家到人，到厂家企业、学校及流动人口集聚的地方，使会员进一步了解艾滋病的危害性，进而科学防治艾滋病。同时，结合宣传生殖健康知识和青少年青春期健康教育，不断提高不同类型人群的科学防病知识。

    （六）加强协会队伍建设，提高整体工作水平。推选热心计生、善做群众工作、文化程度较高、群众口碑较好、家庭经济较宽裕的中青年妇女担任组长。要选拔一些“能人”作为协会骨干，劝退不起作用和挂名的会员，提高基层协会的活力。要把协会建成学习型群团组织，经常组织学习、培训，有计划地组织村级会长、秘书长、理事、小组长、会员骨干五个层次人员的培训学习，提高队伍的服务技能和整体工作水平。

    （七）拓宽服务领域，做好农业科技帮扶工作。协会要按要求主动协调配合科技人员落实挂钩帮扶责任，提供科技信息和种养殖业技术，引导计生户走上科技致富的快车道。

   

文明户创建工作计划篇9

同志们：

送走了辉煌而不平凡的200*年，我们迎来了充满希望且极具挑战的200*年。在这新的一年刚刚开始，中国人民传统节日春节即将来临之际，我们召开计生系统全体人员会议，回顾和总结2004年全市人口和计划生育工作情况，全面部署今年工作目标和任务要求，确保“十五”期末争创省人口与计划生育工作示范市目标的顺利实现。现在，我根据局长办公会研究的意见，讲四个方面的问题：

一、过去一年所取得的成绩

过去的一年，全市上下紧紧围绕争创省人口与计划生育工作示范市目标，坚持与时俱进，不断开拓创新，落实各项措施，狠抓指标达标，人口与计划生育工作取得显著成绩。

一是低生育水平有了进一步稳定。“十五”以来，我市生育水平逐年下降，2002年、2003年连续两年呈现负增长。2004年，人口出生率为6.5‰,人口自然增长率为0.09‰，计划生育率达99.5%，一孩率为91.7%，累计独生子女率达84.3%，高于全省近20个百分点，全市妇女总和生育率稳定在0.9左右，人口增长进入了“低出生、低死亡、低自然增长”的“现代人口再生产模式”。

二是优质服务水平有了进一步提高。过去的一年，我们继续加强以中心服务站为重点的计划生育服务网络建设，增强了服务功能和服务能力，全市技术服务网络进一步健全，避孕节育、优生优育、生殖保健等服务工作进一步开展，全市3月份和9月份两次集中性孕情检查服务活动，为25.1万育龄妇女进行了“查环、查孕、查病、治病”服务，为16.7万育龄妇女开展了RTI综合防治服务，有效地提高了期内避孕措施的落实率和群众的生殖健康水平，全市已婚育龄妇女综合避孕率达99.82%，不仅超过了指标要求，而且优质服务受到了群众的欢迎，提高了群众的满意度。

三是依法行政工作有了进一步规范。去年，我们继续认真贯彻落实国家《人口与计划生育法》和《江苏省人口与计划生育条例》，与各镇、各部门签订了计划生育行政执法责任制，进一步强化依法行政、文明执法意识，明确计划生育的执法依据、执法职能、执法责任。我们还举办了计划生育干部培训班，对计生干部进行法制教育，使各级计生干部依法行政和依法维护群众合法权益的观念逐步确立。去年，全市共依法下达征收社会抚养费决定书37份，均符合法定程序，审批照顾生育材料479份，均在各地进行了公示。接待来信来访67人次，均做到事事有回音，件件有答复。全市未发生一例违法事件，更未发生一例违反国家人口计生委“七个不准”的规定。

四是宣传教育工作有了进一步深化。过去的一年，我们以婚育新风进万家活动为主题，深入开展婚育新风进万家活动，在“新”字上做文章，“进”字上下功夫，“家”字上搞服务，采取“四抓”措施，构建了生育文化新格局，实施“五进”工程，打造了生育文化新品牌，运用“六种”途径，开拓了生育文化新路子，市振兴南路、以及梁徐等，14个镇建成了生育文化一条街，姜堰镇太平社区居委会建立了生育文化新景区。12月份，顺利通过了省委宣传部和省人口计生委的检查验收，已上报和国家人口计生委予以表彰。去年，我们还采取多种形式，特别是印发大量宣传资料入户到人，使人口和计划生育知识得到进一步普及。到年底，全市人口和计生知识知晓率已达90.7%，理论宣传、群众宣传、新闻宣传和社会宣传的体系框架已基本形成。

五是利益导向机制有了进一步确立。去年，按照省市统一布置和要求，我们对全市农村实行计划生育的家庭进行了调查，对符合省政府规定享受奖励扶助政策的人群进行了登记和确定，并对所需奖励资金进行了测算，使计划生育奖励扶助制度在我市得到贯彻落实。在实施奖励扶助制度的同时，为依法维护独生子女父母的合法权益，我们积极争取市委、市政府的重视和支持，制定了全市独生子女父母奖励金发放办法，经市政府第18次常务会议讨论通过，以市政府120号文件下发到各镇、各部门，使全市独生子女父母奖励金的兑现问题得到落实。

过去的一年，是辉煌的一年，又是不平凡的一年，我们先后进行了争创指标的自查和考核，迎接了泰州市对我市争创工作的评估和验收。由于各级党委、政府的高度重视，各镇计生干部的奋力拼搏，全系统工作人员的共同努力，我市的争创目标已基本达到上级规定的要求。在这里，我对大家的辛勤努力表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意。

二、经验和体会

过去的一年，我们不仅取得了较好的成绩，同时也积累了一些成功的经验，主要表现在“五个突出、五个强化”，值得我们在今后的工作中认真借鉴和运用。

第一，突出了争创理念，强化了目标责任。今年以来，我们把争创全省人口与计划生育示范市工作放在首要位置，在全市计生干部中强调突出争创理念，层层明确争创目标，人人落实争创责任。年初，与各镇计生助理签订了争创目标责任状，特别对几个重点指标明确了达标要求，并把争创达标与年终评先奖优挂钩，争创不达标，年终不评先。与本局人员落实了争创责任和挂钩各镇工作责任，每人联系一个镇，每人一千元风险抵押金，每周一督查，每周一汇报，做到了人人有压力，个个有担子。为掀起全市争创工作热潮，我们还建议市委、市政府先后召开了全市争创工作情况汇报会、督查会以及全市争创工作迎检动员会，使全市各级党政领导对争创工作的认识更高，责任更明，有力地推进了全市争创工作的深入开展。

第二，突出了以人为本，强化了优质服务。今年，我们把计划生育优质服务作为争创达标和提升计生工作水平的重点工作来抓，坚持以人为本，围绕育龄群众在生育、节育方面的需求，开展了知情选择和随访服务工作。我们按照省示范市标准中规定的6种服务对象，对各类对象所需服务的内容和要求进行了逐一规范，特别对2001年以来有生育节育现象的育龄妇女，强调了知情选择避孕方法，按期上门进行随访服务。对到期更换措施人员、不孕不育症人员、连续服药5年以上人员，由计生服务站组织进行服务或体检。对近年来接受RTI工程服务的人员，要求各镇服务站进行跟踪服务，发现患病的妇女实行跟踪查治。今年来，全市共为上述6种对象7万多名育龄妇女开展了各项服务，收到了基层群众的欢迎。据前期电话调查和入户评估情况看，避孕节育知情选择率和随访服务率分别达78.3%和73%，均比去年有所增长。

第三，突出了知识普及，强化了宣传教育。育龄群众对计划生育知识的知晓程度，是争创示范市关键指标之一。为此，我们今年突出在提高群众知识知晓率上花大气力，下深功夫，努力构筑理论宣传、舆论宣传、群众宣传、社会宣传四大框架。理论宣传上，编印了基层党校培训讲稿和人口学校授课教材；舆论宣传上，市两台每周《人口与发展》栏目定期播出，《江南时报》和《社区服务指南》每半月有专题刊出，另外，全市还被各级新闻单位采用计生稿件306篇；群众宣传上，我们充分发挥5000多名中心户长的作用，通过"一板三栏"、送发宣传小资料等形式，向群众传送知识，包教知识；社会宣传上，我局每逢重大纪念日，均在市中心地带或社区开展宣传咨询服务活动，形成了宣传计划生育的浓厚氛围。

第四，突出了统计数据，强化了信息管理。今年以来，我们针对一些镇人口出生数据上报不够准确、社区特别是小区人口数据难以统计的新情况，加强了人口统计数据的核查、上报工作。一是要求各镇认真清理2001年以来的出生人口，特别是违反政策生育的人员，必须如实上报；二是在清理出生人口的同时，变更、核对上报信息；三是对2001年以来有生育节育现象的育龄夫妇微机信息逐一核准，从夫妇双方姓名、性别、出生年月，到结婚时间、生育时间、落

实避孕措施时间以及家庭电话号码等，均一一核实，确保做到育龄夫妇个案与个人一致，帐表与人一致，表格与微机信息一致。通过清理、核对、变更等举措后，全市补报出生人口328人（其中违法生育20人），微机信息准确率有了较大提高。今年，我们还加强了各镇微机房达标建设工作，在全省率先制定了规范化标准和奖励措施，我们的做法写成报道后，被《中国人口报》采用，国家和省人口计生委领导来姜堰视察时，给予了充分肯定和较高评价。

第五，突出了队伍建设，强化了素质提高。去年，我们根据本市计生事业发展和岗位实际需要，采用招考、招聘、调配等方式，广纳人才，吸引人才，集聚人才。年初申请了公务员计划，年中招考了1名本科计算机应届毕业生，充实了微机技术力量。年底引进了具有中级职称的外科医师转业军人，充实了科技科和指导站医技力量。我们还调整了镇医技人员，充实到中心服务站，加强了中心服务站的技术力量。我们还鼓励在职人员参加学历教育、继续教育和各类培训，使全系统工作人员文化层次、技术职称均有了进一步提高。目前，全市计生干部大专以上文化达78%，专业人员的技术职称获得率达60%。为提高系统工作人员综合素质，我局还下发了《关于推行计划生育服务提速增效的意见》、《争创泰州市“五十佳基层站所”的意见》和《关于建立学习型机关的意见》等文件，对全体计生工作人员的工作作风、服务态度、敬业精神、职业道德等方面提出了严格的要求，促进了计生队伍整体素质的提高，为全市人口和计生工作取得好的成绩提供了保障。

三、2005年工作要点

2005年，全市人口与计划生育工作将以"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，着眼于经济和社会发展的全局，着眼于充分调动人民群众实行计划生育的积极性、主动性和创造性，着眼于满足人民群众的需求和促进人的全面发展，紧紧围绕稳定低生育水平和创建省人口与计划生育工作示范市目标，创新工作思路和工作机制，落实各项政策措施，全面提升全市人口和计划生育工作水平，确保争创省人口与计划生育工作示范市目标的实现。具体工作上做到“五加强、五推进”：

1、加强基础工作，推进创先争优顺利开展。抓好以农村为重点、村级为重心的基层基础工作，重点提高计划生育村民自治水平，指导基层各村依法规范村民自治章程和计划生育村规民约。按照建章立制、合同管理、优质服务的要求，突出计划生育村民自治章程的自觉遵守、民主参与、民主管理、民主监督活动的开展。充分发挥计生协会组织作用，村级协会必须组织健全、活动经常、发挥作用。继续健全和完善计生中心户，充分调动计划生育中心户的积极性，充分发挥“宣传教育点、信息采集点、村民议事点、邻里互助点”的作用，真正将管理与服务延伸到组、落实到人。提高群众自我教育、自我管理、自我服务的能力。"十五"期末，组织开展评选计划生育模范村、先进村、红旗镇、先进镇活动，通过评选工作，推动全市争创工作的顺利开展。

2、加强优质服务，推进生殖健康水平提高。坚持以四个镇计划生育中心服务站为中心，以一般服务站为依托，整合资源，组合力量，搞好服务，依法为实行计划生育的群众免费提供安全、有效、适宜的避孕节育技术服务。中心服务站要发挥人员设备优势，增加技术服务项目，增强服务辐射功能。一般服务站要以开展知识普及、知情选择、健康服务、咨询指导为主的服务工作。各级计生服务站都要继续开展以避孕节育全程服务和生殖健康为主要内容的六大系列服务工作，并根据不同对象、不同需求，指导育龄夫妇选择以长效避孕措施为主的安全、有效、适宜的避孕方法，不断提高群众的生殖健康水平。牢固确立服务理念，定期为落实避孕措施的育龄妇女开展随访服务，努力提高随访服务率和群众满意率。积极做好孕前指导，产前诊断和新生儿疾病筛查等工作，努力降低出生缺陷发生率。建立和完善对B超检查的严格监管和中期以上终止妊娠报告登记、孕期随访服务等工作制度，坚决扼制出生性别比失调的现象。

3、加强依法行政，推进群众合法权益获取。进一步贯彻实施《人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育条例》等法律法规，大力推进依法行政。按照计划生育行政执法责任书的要求，继续加强计划生育执法管理，建立健全计划生育行政执法责任制、责任过错追究制、系统内外的监督约束机制，做到政策法规公开、管理权限公开、办事程序公开。对照顾生育政策的审批，坚持个人申请、镇村核查、协会监督、张榜公示等原则，杜绝弄虚作假、违法生育现象的发生。认真贯彻实施《社会抚养费征收管理办法》，征收的社会抚养全额上缴市财政，专户管理，纳入预算管理，严禁截留、挪用等违法违纪行为的发生。坚持文明执法，严格执行国家人口计生委“七个不准”规定，坚决杜绝因行政行为不当引起的诉讼事件和恶性事件，不断提高计划生育依法行政水平。牢固确立依法维权的观念，在依法规范群众生育行为的同时，使人民群众的生育权、避孕节育知情选择权、奖励政策、扶助政策等得到依法获得，确保育龄群众的人身和财产不受侵害，合法权益得到维护和保障。

4、加强宣传教育，推进婚育新风惠及万家。继续办好两台《人口与发展》栏目，广造舆论声势；继续创建“五个一”为特色的婚育新风和生育文化景观，即：一条生育文化街，一道生育文化廊，一块大型宣传广告牌，一间生育文化室，一个社区生育文化活动舞台，营造环境氛围；继续印发资料，注重编印融政策性、趣味性为一体的计生宣传小资料、小画册，深化婚育新风进万家活动的内容，活跃婚育新风进万家活动的形式，使人口和计划生育知识做到九入户，即：宣传品送到户，人口画报订到户，有线广播接到户，知识碟片传到户，宣传效果访到户，骨干培训办到户，帮扶措施落到户，咨询热线打到户，文明奖牌挂到户。通过多种途径，多种形式，把婚育新风惠及到千家万户，从而稳定和提高计划生育知识的知晓率。年内争取开通人口信息网，把计划生育政策法规、科技服务、生殖保健、优生优育、奖励制度等公布上网，让广大群众了解，为广大群众掌握，提高计生工作的透明度，提高群众的参与度，提高知识的普及面。

5、加强利益导向，推进社会保障体系建立。2005年全面推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度，对符合条件的农村居民，按每人每月不低于50元的标准予以奖励。继续执行现行的各项计划生育奖励优惠制度，并与相关部门协调，出台相关文件，建立和完善计划生育奖励优惠政策，逐步形成我市计划生育利益导向机制。积极开展计划生育"三结合"活动，促进农民增收，帮助农民勤劳致富。通过各种奖励扶助政策，使实行计划生育的家庭真正在社会上有地位，经济上有实惠，生活上有保障。

四、关于争创迎检工作

上周接到泰州市计生委通知，我市作为第一批争创示范市验收单位，春节后将接受省计生委组织的检查验收，方法是明查暗访。实事求是讲，春节前要做好迎接检查的各项准备工作，精力难集中，时间难保证。但是，各镇在春节前后，一定要突击重点，主抓关键，认真抓好以下三项工作：

一是继续抓好优质服务工作，做到知识普及到户，技术服务到人。前期，各镇做了大量工作，印制了大量宣传小资料，发放到了广大育龄群众家庭，并通过各种形式，对育龄群众进行了宣传和教育，同时，对在家的育龄妇女进行了生殖健康服务，起到了一定的效果。春节期间，是人们合家团聚的日子，各镇要抓住流动人员回归的契机，对流动人员进行一次集中性的知识宣传和技术服务工作。要层层明确责任，落实任务。计生服务站所有人员更要分工包村，村干部包回归人员，并发动中心户长、协会会员联系1-2个流动人员，实行包教知识，主动服务，努力做到宣传服务一个不漏，一个不少，确保省明查暗访的见面率和知晓率。

二是认真抓好依法行政工作，做到规范行政行为，落实奖励政策。春节期间，既是外出人员回归的高峰，也是违法生育人员暴露的时期，各镇既要认真核查流动人员计划生育情况，又要对违法生育人员进行依法处理，按照法定程序搞好谈话笔录，形成法律文书，报市计生局依法下达征收社会抚养费决定书。各镇计生助理和法制员一定要规范行政行为，做好宣传教育和思想疏通工作，决不能发生违反国家人口计生委“七个不准”的做法，自觉做到依法行政、文明执法。在要求育龄群众依法规范生育行为、履行计划生育义务的同时，各镇要认真贯彻落实《江苏省人口与计划生育条例》和姜政发[2004]120号文件“关于独生子女父母奖励金发放办法的通知”精神，依法维护育龄群众的合法权益，争取在年前兑现独生子女父母奖励金和有关奖励政策，以及免费服务经费等，努力提高群众的满意率，确保验收过程中群众满意率达标。

三是扎实抓好能力建设工作。计划生育工作者的能力建设，是省明查暗访的重点内容之一，全系统工作人员必须引起高度重视，认真加以对待。一要加强知识学习。全系统工作人员从现在起，要注重人口计生知识的学习，计生服务站要成为学习型服务站，计生干部要成为学习型干部，要牢固确立“学习为本”的理念，养成勤奋学习的习惯，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养、一种兴趣和一种爱好，通过学习，提高自己的业务知识和工作水平。只有这样，才能原积薄发、从容面对省里的明查暗访。二要加强业务培训。市培训到镇，镇培训到村，村培训到中心户长，要通过层层培训，让基层计生干部全面熟悉人口计划生育政策和相关知识，了解新时期人口计划生育形势和任务，掌握争创工作特别是迎检工作的重点内容，从而提高全市计生干部的综合素质和业务能力。三要加强职业教育。各镇要对全体计生工作人员进行职业道德教育，遵守计划生育职业规范，牢固确立优质服务、为民服务理念，积极实践“三个代表”重要思想，深入基层、调查研究、求真务实，勤政廉政，时刻为基层着想，时刻为群众着想，热情接待好办事群众，优质服务好育龄妇女，决不允许受冷面孔、坐冷板凳、说冷硬话的现象在计生系统内发生。

有关迎检方面的业务性工作，请钱局长再作具体说明和补充。

同志们，新的一年，新的起点，新的一年，新的任务。今年是我市争创全省人口与计划生育工作示范市决战决胜的一年，我们将接受省政府对我市争创工作的明查与暗访，考核和验收，争创没有退路，成功在此一举。全局号召全体计生工作人员要以与时俱进的精神，奋力拼搏的干劲，勇于争先的势头，继续扎实抓好争创的各项工作，确保实现争创省人口与计划生育工作示范市的奋斗目标。

文明户创建工作计划篇10

此项推进计划旨在顺应时展的新要求和群众过上更好生活的新期待，坚持以人为本理念，以计生家庭为服务重点，通过宣传倡导、优质服务和政策推动，实现计生家庭经济、文化、教育、健康、环境、能力等六个方面全面发展。

一、计生家庭创业扶持行动

为计生家庭科学分析，选准创业项目；开展实用技术培训，提高发展技能；在发放农村小额贷款时，优先考虑有项目的计生家庭，缓解计生家庭创业资金不足的困难；在农民专业合作组织中，优先吸纳计生家庭为会员；结合少生快富行动，广泛开展计生家庭创业表彰奖励活动。

二、计生家庭文化建设行动

围绕创建“十星级”文明农户，着力加强家庭人口文化建设；结合当地文化特色，创作有地域特色的计生文艺作品；加大生育文明宣传品进村入户力度，开展经常性的送文化下乡活动，形成良好的家庭文化，促进乡风文明。

三、计生家庭教育支持行动

鼓励计生家庭，特别是独女户、双女户家庭提高受教育的程度，帮助计生困难家庭女孩圆上学梦。加大职业技术教育、成人教育培训力度，减免参加后期教育培训的计生家庭的相关费用，在阳光工程培训中优先考虑计生家庭，让计生家庭率先成为学习型家庭、高素质家庭。

四、计生家庭健康推进行动

建立计生家庭健康档案，全面了解计生家庭健康状况。农村合作医疗向计生家庭特别是计生困难家庭倾斜，使城乡群众逐步享有均等化的基本公共卫生服务。在办理农村养老保险时，为计生家庭增加投保额，或减免部分保费，以解除计生家庭后顾之忧。对因病致贫、因病返贫的计生家庭给予特殊帮扶。探索计生家庭保险政策，减少计生家庭的疾病、意外伤害、生命安全等风险。全面实施计生免费技术服务，帮助计生家庭养成良好的健康习惯，提高生殖健康水平。

五、计生家庭环境优化行动

在实施农村危房改造、建沼气、改水、改厕、改圈等项目中优先考虑计生家庭，并提高补贴比例，不断改善计生家庭的居住环境和面貌。

六、计生家庭能力发展行动

全面落实计生优惠奖励政策，做好公共政策与计生政策的有机衔接，从经济发展、生活保障、合作医疗、技术推广、子女上学、意外伤残救助等方面向计生家庭倾斜。以“创业能力强、文化氛围浓、教育水平高、健康状况好、居住环境优、发展后劲足”为标准，开展“生育文明・家庭发展”标兵户培养、创建、评选、表彰活动，增强工作的凝聚力和生命力。