学校物业管理范文

导语：如何才能写好一篇学校物业管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

第一条 本合同当事人：

委托方：（以下简称甲方） 大学

受托方：（以下简称乙方） 物业管理有限公司

根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 大学 委托乙方实行物业管理，特制定本合同。

第二条 物业基本情况

物业类型： 综合类学校物业

座落位置： 市 路

四 止： 以学校外墙为基准

占地面积： 以学校实际面积为准

建筑面积： 以学校实际面积为准

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业所有者和使用人，本物业的所有者和全体使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章 委托管理项目

第四条 办公楼、教学楼、电教楼、公寓楼、餐厅的公共区域卫生保洁管理。

第五条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋公共部位的清洁卫生。第六条 学校内的治安管理，维持公共秩序，包括大门值勤安全、校内巡逻、重点部位的值勤。

第七条 公寓楼的值班。

第八条 其他委托事项：

1、

2、

第三章 委托管理期限

第九条 委托管理期限为壹年。自 200 年 月 日起至 200 年月 日止。合同到期，甲乙双方若无异议，本合同可续签。

第四章 双方权利义务

第十条 甲方权利义务：

1、代表和维护物业产权人的合法权益；

2、制定物业公约并监督使用人遵守公约；

3、审定乙方拟定的物业管理安全制度；

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

5、协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动；

6、为乙方履行合同提供必要条件，履行协助通知义务；

7、无偿为乙方提供办公用房及库房，并提供水、电等保障；

8、及时支付给乙方物业管理费；

9、尊重乙方工作人员，不得侮辱歧视乙方员工；

10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

第十一条 乙方权利义务：

1、 根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度；

2、 及时完成甲方委托的管理事项，并不得妨碍甲方正常工作；

3、 保守在日常工作中知晓的甲方秘密；

4、 遵守甲方的各项规章制度，接受甲方监督，听取甲方对乙方有利改善工作的安排。不得从事任何违法违规活动；

5、 不擅自占用公用设施和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

6、 本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。

第五章 物业管理服务质量

第十二条 乙方须按下列约定，实现目标管理：

1、 建筑物内部卫生： 按照方案标准执行。

2、 公 共 环 境： 按照方案标准执行。

3、 公 寓 管 理： 按照方案标准执行。

4、 安 全 护 卫： 按照方案标准执行。

第六章 物业管理服务费用

第十三条 本物业的管理费用每年为 元（大写： ）

第十四条 全年物业费按月支付，甲方每月支付物业管理费 元（大写： ）

第十五条 管理服务费用标准的调整，按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、内容进行相应的调整。

第七章 违约责任

第十六条 甲方违反第四章第十条的约定，致使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第十七条 乙方违反本合同第四章第十一条和第五章的约定，未达到约定的管理目标，甲方有权终止合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第十八条 甲、乙双方应切实履行合同条款，如任何一方违约，依据《国务院物业管理条例》和《合同法》进行相关赔偿。

第八章 附 则

第十九条 自本合同生效之日起，根据甲方委托物业管理事项，办理完交接验收手续，乙方进行物业管理。

第二十条 本合同期满前一个月，甲、乙双方无异议，则合同续约；若有异议，期满则合同解除。

第二十一条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面方式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第二十二条 本合同之附件为合同有效组成部分。本合同及其

附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章制度执行。

第二十三条 本合同正文共5页，一式三份，甲乙双方以及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第二十四条 因物业建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准。

第二十五条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第二十六条 本合同履行期间发生争议，双方应尽量协商解决或报请物业管理行政部门进行调节，协商或调节不成的，双方同意由仲裁委员会仲裁或向当地人民法院上诉。

第二十七条 本合同自签字之日起生效。

甲方（盖章） 乙方（盖章）

单位地址： 单位地址：

法定代表人（或委托人） 法定代表人（或委托人）

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关键词：专业忠诚度；物业管理；学校层面

30多年来，中国物业管理加快推进并蓬勃前进着，在推动经济发展、吸纳人员就业、促进社会和谐发挥了全面作用。根据不完全统计，我国物业管理服务企业大约已有七万多家，从事物业管理人员已达到了六七千万人，大量的人才需求让物业管理专业毕业生就业前景乐观。就业虽不难，但因种种原因，物业管理专业毕业生失业率高。目前，从学校层面入手剖析物业管理专业学生专业忠诚度的不多，因此探究物业管理专业学生专业忠诚度的培养是高校教育教学改革的重点内容，也是支撑中国物业管理行业持续发展的重要点。

一、物业管理专业学生专业忠诚度不高的原因

（一）行业地位不高

中国物业管理经营模式，处于简单服务与劳动密集型，向现代服务与集规模化、品牌化、专业化技术密集型转变的关键期，当前物业管理行业还是地位不高、平均工资待遇低，为此物业管理专业毕业生不愿坚持从事该行业工作，实习结束或毕业没多久就会因收入比较低而改行。

（二）高校因素

当前高校物业管理专业人才培养目标与市场接轨不够，如高校把学生毕业后的初步岗位定位为客服管理员，发展岗位定为项目经理，实际中更容易发展为项目经理的基层员工却是秩序维护人员，学生入行后觉得自己一个受过高等教育的专业学生，晋升机会还不如一个没有高等学历的保安人员多，心理上的落差导致他们转行。另外，随着智能化管理、物联网、电商时代的到来与发展，物业管理行业需大量懂高科技、会操作现代化智能设备、会运用电子商务的人才，而大部分高校培养的是未涉及这些领域的传统型管理人才，学生毕业后容易被淘汰。良好的师资队伍，是培养优良人才的关键条件。20年前北京林业大学率先开办了中国物业管理专业，随着物业管理行业的发展和企业人才需求的增加，设物业管理专业的高校如雨后春笋般出现，但其校内任教的大部分老师缺少实践经验，授课时理论与实际难免会脱节，使得学生工作中就不能很好运用所学知识，必将影响专业忠诚度。若请物业管理企业专家来校兼职，又因时间相对有限，对教学规律把控不准，教学效果也不佳。

（三）个体因素

1、学生自身原因物业管理行业受到了房地产整体行业下行趋势的影响，出现第一志愿报读的学生偏少，服从调剂就读的偏多。学生入学后对本专业培养目标、职业定位不明确，无所谓专业学习，或者就直接转专业。学生专业思想不稳固，择业时迷糊，于是实习期就对自身发展失去信心。物业管理专业是一门重实践的学科，总体来讲需要学生具备善于沟通的外向型性格，不少学生性格较内向认为自己能力不及，实习就业中职业心理素质不强，碰到同工不同酬等情况时就不干了。2、家庭观念很多父母对物业管理行业有偏见，在自己孩子从事物业管理工作时，就会联想是在做让父母脸上比较无光的小区保安、保洁等服务性工作，就不愿支持孩子从事。实习期满后，只要有机就会让孩子选择继承家业或从事收入相对高、相对体面的工作。

（四）社会因素

从生源来看，不少报读物业管理专业学生是来自农村，可农村学生转行也多。毕业时，他们有的宁愿选择回到还没有物业管理工作可做的家乡从事其它行业的工作，也不愿留在北上广等大中城市里承受着生存压力。还有，物业管理专业学生找工作时，常会因为物业管理企业无法提供住宿、没有伙食补贴、不能享受正常的休息日等一些问题，就会还未进入行业已放弃了所学的专业。物业管理行业人才匮乏，成为就业“香馍馍”的学生，同样也要面临激烈的就业竞争，物业管理企业除了招收物业管理专业学生外，他们也热衷于招聘懂经济法律、会经营管理等其它相关专业的毕业生，或者录用社会上一些有一定工作经验的人员。

二、学校层面培养物业管理专业学生专业忠诚度途径

（一）产教融合多样化，优化人才培养模式

学校要落实大职业教育观，以行业为依托就业为导向，加强与政府、行业、企业之间对接与合作。尤其要寻求与行业内具有影响力并能积极投入到校企合作的物业管理企业进行合作。优化物业管理人才培养的结构，面向高端物业管理，培养精英化的人才，提高物业管理专业学生的薪酬。产教融合要多样化，校企合作建立和更新校外实习实训基地、校内实训室，提升学生实践和实操能力。订单式人才培养是校企合作的重要形式之一，做深做实与知名企业的订单培养，要充分考虑校企、学生需求点。校企共同商定订单班的人才培养计划、设置订单班课程，一门课程的教学活动可有学校和企业各定一人担任，一个教授理论另一个则负责讲实践。另外，校企各设一个师傅管理和帮扶订单班学生，联手考核他们的顶岗实习、毕业设计、职业发展等，校企人员一起走进学生们的就业心里，才能更好地坚定他们的专业忠诚度。

（二）多方努力，转变局面

1、加强教师引导学生的责任意识

教师是培养学生专业忠诚度的引导者，要加强教师“引上路、送上马、扶一程”的责任意识。全员齐抓共管好学生专业忠诚度培养的帮扶、引导工作。制定忠诚度培养目标，开展师徒制，一名老师带领一组学生从开学第一天至毕业三年内，对本组学生的专业学习、就业动态进行跟踪，这样也能促进高校招生“进口顺”、就业“出口畅”；定期举行教辅联席会，分析学生不就业、转行的原因，关心和帮助不喜爱本专业的学生；选派教师到企业挂职锻炼，提升专业能力，教师自己也要多关注行业新动态，在学生面前多宣讲如优秀校友风采、名人名事等正面、积极的行业信息；要重视实践教学，教师可多设置带学生到企业、项目现场参观和学习的环节。如有条件，师生可一起创建物业管理公司开展全真模拟，让学生实地练兵，提升岗位技能。

2、利用第二课堂熏陶学生职业素养

学校可通过物业管理专业的高校联谊比赛、职业生涯规划大赛、主题班会、新生岗位认知、综合实训、毕业顶岗实习、毕业设计等第二课堂的教育教学活动，帮助学生树立正确的职业态度、职业心智、职业情商，鼓励学生克服职业发展道路上遇到的困难，坚持做一个物业管理行业合格的职业人。

参考文献：

[1]杨晓华.物业管理专业学生实习过程中职业心理素质培养研究[J].科技创新导报，2010,12.

[2]鲍东杰，唐增雷，齐梅芬.高职物业管理专业实训教学体系的构建与研究[J].邢台职业技术学院学报，2010,08.

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关键词：教学改革；物业管理；高职院校

中图分类号：G642.0 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）05－0237－02

一、问题的提出

虽然物业管理在我国从出现到现在不过30年的历史，但是随着房地产的迅猛发展，物业管理快速进入社会经济生活，并发展迅速，各类物业服务公司不断向规模化、集团化、智能化方向发展，社会对专业物业管理人才的需求迅速增长。同时，随着建筑物科技含量的提高和居住理念的变化，物业服务理念也不断更新，国外先进物业管理模式被引入，物业服务企业对专业人才的能力要求在不断提高。这一系列的变化对物业管理专业人才的培养也相应提出了新的要求。而高等职业院校对物业管理人才的现有教育模式相对滞后，已不能培养出适应社会需求的人才。如何进行教学改革，培养出社会需要的专业化人才是高职院校物业管理专业急需解决的问题。

二、高职院校物业管理专业的培养目标

要进行教学改革，首先必须明确物业管理的培养目标。物业管理专业人才在我国主要由高职高专院校培养，高职院校的毕业生强调实用技能，教育部在“2004年深化高等职业教育若干意见”中把就业作为高职院校人才培养的导向。这就意味着高职院校的课程设置不能像本科院校的课程强调学科理论性和全面性，而是重在培养学生适应社会需要的实用知识和技能；但高职院校培养人才又不同于职业上岗培训或工种培训，在强调就业的同时也要注重培养学生的学习能力和综合素质，使学生不仅在毕业时能顺利就业，也能在以后根据需要转岗、换岗和跨岗工作。即职业教育既要以就业为导向，同时也要关注学生的职业发展，培养具有终身发展能力和自我提升能力的高素质人才。对于物业管理专业来说我们的目标主要在于要培养学生的实践技能顺利就业，同时也要使学生进入社会之后能够根据物业管理行业的发展不断学习，实现职业发展，成为社会需要的中高级物业管理人才。

结合社会需要，高职院校物业管理专业的教学改革可从以下五个方面入手。

1.科学设置课程

首先，高职院校强调以就业为导向，就要从社会需要的人才素质出发，进行与之相适应的课程设置。课程设置首先应考虑到社会和就业市场的需求，在设置之前充分调研了解物业管理行业最新的具体情况，然后按照就业岗位所需技能有针对性地进行课程设置。

其次，由于高职院校的教师主要时间和精力集中在教学上，对于物业管理一些实际问题体会不如直接从事物业管理的人员深刻，因此邀请从事物业管理工作的专家和校内专业负责人及骨干教师组成专业建设委员会，研究决定课程设置、课程内容的取舍，有利于课程的科学优化设置；

再次，由于物业管理是不断发展变化的，相应的课程设置也要根据社会和物业管理行业的发展变化及时动态地进行调整，保证课程的实用性和生命力，增强学生的就业竞争能力和学生适应不同岗位的自我发展能力。例如，针对目前高端物业不断增加，高级物业管理人员需求旺盛，可以相应地开设针对别墅、高档公寓等物业的课程。又如随着社会的发展，物业管理不再仅仅局限于过去的保洁、绿化等基础服务，而是更强调物业的经营与增值，可适当增加开设物业的综合经营与管理的相关课程。再如，物业管理的智能化程度不断提高，在设置课程时，要及时引进最新的相关知识和技能，以适应行业和社会的发展需要。

最后，在设置专业课程时，注意与相关的行业和职业资格证书结合在一起。例如国家将物业管理人员分为初级、中级、高级物业管理员和物业管理师四级，在课程设置时，可以结合高职院校的培养层次和目标将中高级物业管理员的相关要求和标准纳入课程，这样学生在学习好专业课程的同时又较容易取得相关的行业技能和职业资格证书，有利于学生的就业和以后的职业发展。

2.强化校内实训，深化校企合作

课堂教学主要侧重理论知识，高职院校要培养高技能人才更强调学以致用，实训与实习是课堂教学之外的另一个至关重要的方面。由于专业建设时间短、专业认识模糊，以及资金不足、实验室建设定位不准确等原因导致许多高职院校的物业管理专业实验室、实验设备设施缺乏，校内实训场所不足，难以满足技能教学的需要。要提高学生对专业技能的认识和实际操作能力必须强化校内实训，深化校企合作。

校内实训一方面可以通过建立物业管理专业实验室，引进先进的实验设备，改善实训条件来加强，另一方面可以结合学校实际情况，充分利用现有资源开展。例如，后勤集团、基建工地、学生宿舍、教师公寓以及各种水电气设施设备等都可以成为其实践教学的场所或器材。还可以在校内建立起模拟物业服务公司，让学生在模拟环境中开展物业管理，并参与学校设施设备维修养护等工作。此外，各高校物业大多由专门的物业服务公司进行管理，校内实训也可以携手学校的物业服务公司，利用现有的设施设备安排学生适当参与前台客服、会计、房屋建筑维修、水电设备维修等项目，在真实的物业管理环境中进行实训，这样实训效果更好。

企业在培养学生综合素质中具有独特的、高职院校不可替代的作用，但是物业管理专业校企合作还停留在企业提供实习场所、参与实习指导这一层面，而且这种合作更多是学校单方面地向企业寻求合作，企业较少参与甚至不参与学校的各种教学活动。要培养社会需要的专业人才就必须深化校企合作，促进校企的双向交流。一方面，学校可以利用自身的教育资源优势为企业的发展规划、员工培训、项目开发等方面提供支持；另一方面，学校应在与企业建立实习基地的基础上让企业更多地参与教学活动，例如聘请物业服务企业的管理人员和工程技术等专业人员作为兼职教师负责实践教学的指导，请物业服务企业的知名专家来校为学生做讲座传授经验知识，还可以与物业服务企业一起举办各种物业管理技能大赛，例如广东科学技术职业学院每年都会与合作的物业服务企业举办物业管理技能大赛，邀请物业服务企业的经理担任评委，鼓励企业参与物业管理的教学活动，深化彼此的交流与合作，实现互利共赢。

3.提升教师队伍的整体素质

大多数高职院物业管理专业建立都只有几年时间，而且物业管理专业的培养层次大多是专科，少数是本科，研究生阶段目前还没有物业管理专业。这就导致高职院校缺乏物业专业毕业的专职教师，现任教师绝大部分都是从建筑工程、管理学、法律等其他专业换行而来，对物业管理认识不够，也缺乏相关的物业管理实践经验和能力。而教师实践能力的不足制约了学生实际操作能力的提高。因此提升教师队伍的整体素质是物业管理教学改革不可忽视的内容。提升教师素质首先应对现有教师进行有计划的进行培训和开发，例如分批选派相关教师到物业服务公司挂职、兼职，以提高教师的物业管理实践经验。其次可以聘请具有硕士以上学位、所学专业与物业管理专业相关的青年教师，或副高以上职称，有从事物业管理实践经验具有“双师型”资格的教师充实教师队伍。提升专业教师的整体水平。再次可加强本专业教师之间以及不同院校之间教师的沟通与交流，相互学习借鉴，实现优势互补。

4.推行双证书、多证书制度

除了获得毕业证书之外，鼓励学生根据社会需要和自身兴趣取得相关的职业资格证书，不仅有利于学生的就业，也有利于促进专业知识和技术的学习，增强学生的竞争力。我国已经在全国范围内开展物业管理员和物业管理师职业资格鉴定工作。在教学过程中可以有意识地进行教学计划、教学内容的调整，将课程内容与职业资格证要求有机地结合在一起，在完成教学任务的同时也帮助学生基本完成了职业资格考试的准备工作。在这种教学模式下，广东科学技术职业学院最近几年都组织学生参加广东省职业技能鉴定指导中心举行的物业管理员证的资格考试，绝大多数同学都一次性通过了考试。在获得物业管理员证书之外，也可鼓励学生取得与物业管理相关从业资格证，如会计证、计算机等级证、英语等级证等证书。双证书或多证书制度的实施一方面有利于在教学过程中实行课证融合，深化学习，另一方面提高了学生的就业竞争力，拓展了学生的职业发展能力。

5.改进教学手段

物业管理教学改革还需要突破传统的课堂讲授的模式，积极采用启发式教学、案例教学、项目教学等方法。例如讲授物业管理法规时，可以结合典型案例讲解，并鼓励学生参与讨论分析。讲授物业管理概论、房屋维修与预算、物业设备智能化等课程时可以组织学生到现场观看操作流程或考察处理情况，让学生全面了解基本操作程序。观摩结束后，要求学生讨论观感体会，并进行总结点评以提高学生的实践能力。在物业管理单项实训和综合实训课堂上可以安排学生分组设计项目，现场模拟物业服务公司的工作情景，调动学生的积极性。在课程的考核方式上改变传统单一的答卷考试，根据课程性质和要求采用现场操作、模拟实习、校外岗位实习等多种方式相结合。对基础课程，侧重考核学生对知识的理解掌握；对于实践性较强专业课程则侧重考核学生动手操作的能力。

任何行业的发展都不是一成不变的，物业管理作为新兴而又蓬勃发展的行业其发展变化尤为迅速，这种发展和变化对相应的物业管理专业的教学提出了新的要求，为适应新的需要，物业管理教学改革需要从课程体系、教学模式、教学方法等方面进行调整。只有这样才能培养出社会需要的高素质人才，同时促进物业管理的不断发展。

参考文献：

[1] 张翠凤.关于高职高专课程体系改革的实践与思考[J].当代教育论坛，2010，（5）.

[2] 鲁捷.谈高职物业管理专业岗位模块的课程设置[J].中国职业技术教育，2009，（9）.

[3] 胡芳，刘葆，杨冰.高职物业管理专业技术类人才培养探析[J].继续教育研究，2008，（8）.

[4] 何岩枫.高等职业教育物业管理专业建设研究[J].黑龙江教育，2007，（11）.

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关键词:物业管理;专业英语;教学改革

中图分类号:G71

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)12-0229-01

1 引言

目前我院物业管理专业英语课是物业管理专业开设的一门专业课,一般在第四学期来学习,教学课时大约在40左右。不少学生毕业后,在工作中面临查阅大量英文资料的问题,没有良好的专业英语知识,他们很可能会失去来之不易的工作。所以,专业英语的学习对物业管理专业学生来说是必不可少和十分重要的,作为教师,我们必须要重视和加强专业英语教学,不断改革教学内容、教学方法和手段,激发学生的学习兴趣,以达到良好的教学效果,使学生能学有所得,将来能学以致用。

2 教学内容的改革

物业管理专业英语教材主要包括物业管理公司简介、业主接待、房屋租赁、收取租金、物业维修、签订合同等内容,基本上涵盖了物业管理工作主要内容。

通过结合物业管理专业培养目标合理地选取教学内容,分清主次,突出重点。如物业管理公司简介、业主接待物业维修等这些单元都是物业管理专业的重点内容,要在教学中多安排学时进行重点讲解,要精讲;而对于一些不太重要的内容,可以少安排学时,课堂上略讲,让学生将其作为课外阅读材料,拓宽他们的知识面;对于一些较为简单的内容,可以安排学生自学,对于一些涉及专业理论知识太深又不太重要的内容,则可以根据学生实际情况少讲或者不讲。从而做到精讲、略讲与学生自学相结合,突出了教学重点。

3 教学方法的改革

3.1 任务教学法

在讲课文的时候,我只是简单介绍一下这篇文章的大概情况,然后分段布置给分组的学生,即每小组的学生只负责其中某一段文章的生词学习、分析理解和翻译。然后每个小组的学生派代表来对该段文章进行讲解,包括生单词的讲解、句型的分析以及翻译。这种教学法有以下几个优点:首先,培养学生学习的自主性和积极性,有了任务后他们就能主动地学习;其次,锻炼学生的团队协作精神;最后,还可以锻炼学生的表达能力,在进行讲解的过程中,学生也体会到了当老师的感觉。

3.2 通过游戏记忆单词

我会通过一些游戏让学生背诵和记忆生单词。专业词汇量的掌握是专业英语教学的重要目的之一,因此,让学生记忆基础的专业词汇是一个重要的教学任务。我会在学完一个单元后组织一次词汇的背诵竞赛,或者进行词汇游戏,如:我购买了英语字母的卡片,发给全班同学每人一片或两片,然后我说出一个单词,让学生持卡片站到讲台前,按顺序组成这个单词。如果在规定的时间内,学生没有到达该站的位置,则视为失败,将会受到相应的惩罚。

3.3 看英文影片或带英文字幕的影片

让学生在看电影的同学学习英语,培养学生的英语语感。对电影中的某个桥段进行反复的看,一直让学生对台词都非常熟悉为止。让他们在课余时间也可以用这种方式锻炼自己的英语听说能力。

3.4 改革考核方式

物业管理专业英语是考查课,学分也只有两分,学生一般不太重视。有些同学认为考查课老师要求低,容易及格,因此学习的动力和压力就很小,学习的主动性和积极性不高,这样就很难取得良好的教学效果。所以一定要在改革教学方法提高学生学习兴趣的同时,对考核方法进行改革,从而适当增加学生的学习压力,确保专业英语课程取得良好的教学效果。

我的专业英语考试分为三个部分:第一是平时表现,主要考核考勤、课堂回答问题和参与教学活动的积极性。这部分占总成绩的20%。第二是口语考试。要求学生自己分组完成一段物业管理专业方面的英语情景剧。这个任务我会在期中就布置给学生,学生们可以从那个时候开始分组、准备。在期末前的3周开始,学生就可以来进行表演考试。这部分成绩站40%。第三就是笔试。按照学校的要求出试卷,让学生进行物业管理英语基础的考试,主要分为词汇题、改错题、翻译题和作文题。这部分成绩站40%。

综上所述,物业管理专业英语要取得发展,必须进行改革。应该注意加大培养师资力度。为了突出教学实用性的原则,教师需要有相应丰富的知识和经验。专业英语教学要求高,对英语教师是个严峻的考验,只有不断自我更新、自我完善才能胜任英语教学工作。

全面提高学生英语语言应用能力,尤其是英语听说能力入手,积极鼓励教师改进和更新教学方法,提高学生学习兴趣。课堂上应鼓励教师采用分组讨论、角色表演、案例分析、模拟练习等教学方法;在教学中坚持以学生为主体的原则,为学生提供更多的机会参与互动式的学习,帮助他们在反复运用和操练中提高英语记忆与表述的能力。专业英语教学应从实用出发,在全面提高学生语言技能的基础上,以培养听说能力为突破口,使学生通过在校期间的学习和训练,能较熟练地掌握与本专业直接相关的生活和业务英语,以适应岗位的需要。

参考文献

[1]徐理英.电气专业英语教学探讨[J].中国电力教育,2007,(1).

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关键词：发挥 育人功能 构建 高校学生公寓 物业管理体系

国家教育部在《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中指出：“学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。改进和加强学生公寓的管理，是高等学校后勤社会化改革的一项重要任务，直接关系学生的切身利益、正常的教学、科研秩序和高等学校的稳定，影响后勤社会化改革工作的成效。”。

一、制度育人

人一生好习惯的养成，一靠思想引导和组织活动；二靠严格管理，制度建设不可少。高校学生公寓管理是物业管理的组成部分，本身具有服务行业的一般特性和物业管理的基本功能。但大学生公寓也具有别的物业所不具备的特殊性，大学公寓管理工作要以学生为主体，必须确立“以学生为中心”的教育理念。管理者和服务人员肩负着第二老师的职责，在给同学们提供优质服务的同时，还要通过严格的管理，耐心的教育和积极的引导，让学生们在生活中学会做人。这就需要管理人员积极探索学生公寓管理的新思路、新方法，尤其要确定以学生为主体的管理思路。良好的学生公寓管理制度不但能够为学生舒适、安全的生活学习环境提供制度上的保障，而且，在制度执行的过程中能够得到大学生的理解、支持和参与，执行规章也更加自觉了。使学生在公寓的管理制度中既体会到了爱护和帮助，也使他们更加认识到养成良好的习惯和品格会使他们终生受益。

二、环境育人

公寓是学生的一个大家庭，生活在这样的环境之中，必然要受环境的耳濡目染。因此，教育环境历来为古今中外的教育家所重视。“近朱者赤，近墨者黑”，说的就是环境对人才成长的影响作用。高校学生既要受社会大环境的感染，又要受校内小环境的熏陶，而且这种熏陶更直接，其影响和作用力更大。因此，优化育人环境，充分利用和开发环境的育人功能，对于新形势下培养高素质的合格人才，具有重要而深远的现实意义。

环境育人工作涉及面很广。它包含人的思想水平、工作标准、治学态度、创新精神、服务意识、团结协作氛围、学校风气和优越的办学条件、生活条件和良好的校容校貌等各个方面。可以说，环境育人是一项全方位、全员额、全过程的系统工程，需要在学校党委、各级统一领导下，科学计划、周密组织、统一协调、合理安排，建立健全环境育人工作的规章制度，强化“环境育人”意识，充分调动各方面的“育人”积极性，使学生在“人人是老师，处处是课堂、时时受教育”的良好环境中得以健康成长。

为此，我们在育人环境建设方面要努力营造设好以下几个环境：

第一、生活环境的建设。生活环境主要是指学生的物质生活条件和精神生活氛围。物质生活条件将直接影响学生的学习、训练、工作与生活情绪，还将影响学生身体健康、甚至个性变化和世界观的形成。要改善学生生活条件应以保障学生身体健康和完成学习、训练、工作需要为基本目标，并非条件越优越、越舒适越好，要根据学校育人的特殊要求，保持生活环境具有一定的紧张性、严肃性、艰苦性，以此培养学生良好的生活作风。

第二、健康向上的精神生活环境。健康向上的文化生活对学生的政治思想、组织纪律和道德情操起着潜移默化的影响作用，对于培养人才至关重要。大学生公寓文化设施建设应营造浓厚的学术氛围，培养学生良好的行为习惯、求知创新能力。公寓内可以建立报刊阅览场所、教育电视网、学生微机房、社团活动中心、讲座报告室、创新思维园地等设施，使学生在高雅舒适的环境中进行各种文化娱乐、休息健身、辅导咨询、科技创新、阅读欣赏等活动。公寓应支持和帮助学生建立各种课外学习和研究组织，定期举办讲座、课外科技竞赛、人文艺术沙龙、科技信息会等活动，以浓厚的学术空气，满足学生的求知欲望，把公寓建成大学生信息的集散地、思想的激活场。积极改善公寓文化条件，丰富文化活动。寓正确思想、高尚情趣于活动之中，用积极健康、活泼向上的文化活动占领学生思想文化阵地，以达到防腐拒变、保证其政治上合格和思想上纯洁。

第三、健康、团结、和谐的人际环境。人际环境主要指学生与领导、学生与教师、学生与学生、学生与服务人员之间交往所处的思想、行为环境。公寓这个大集体生活可使学生在心理上产生相互激励、相互攀比和相互改造作用，包括学生的思想意识、道德品质、性格习惯、爱好追求、气质风度和纪律性、组织观念与种种世界观都在于无声处互相交融。其影响作用随交往程度成正比变化。因此，优化学生的集体环境，一方面要通过积极工作消除学生个体的不良因素，如庸俗关系观念、老乡观念、利己主义等，控制住“污染源”；另一方面要充分利用学生个体的从众行为特点，通过集体生活的规范导向确立其心理环境的良性趋势，引导学生心理健康成长。要善于营造健康、团结、和谐的交际气氛，并努力引导学生正确运用交际手段，发展积极健康的人际关系，使学生保持良好的心境。

三、服务育人

为适应新形势下学生公寓管理的要求，要努力创建“安全、稳定、舒适、温馨”的学生公寓。学生公寓管理模式，作为提高学生工作管理服务水平的突破口，必须要打破常规，创新思维，在学生公寓管理模式和方法上进行了大胆改革和探索。要探索和建立以服务学生，利于育人为宗旨，以职业化、专业化服务为标准，以规范化、制度化的管理为手段，实行专兼职人员共同管理和参与的新型管理模式。繁荣公寓文化，增强公寓服务意识，提高服务质量，强化学生自律，提高安全保障。在服务中体现人文关爱，增进师生感情；通过服务实现师生道德水平的提升，大学生综合素质的提高和健全人格的形成。

四、文化育人

作为课堂教学的扩展和延伸，倡导和加强学生公寓文化建设是加强公寓有效管理、提高大学生综合素质的重要手段。学生公寓文化是指以学生公寓为主要载体，形成、体现和传播各种文化现象的总和，伴随大学生思想、认知、性格、追求的不断碰撞、磨合直至互相融合，最终形成极富凝聚力的文化氛围。公寓文化不是各种事物的简单相加或组合，而是全部内容的复杂糅合、作用，最终体现出的一种精神气质。积极、健康、和谐的公寓文化凝聚了大学浓厚的人文气息，体现了青年的朝气和活力，折射出大学生的思想、心理、学习、生活等各种良好状态。因此，优良的公寓文化的组成元素可以概括为：优美清新的环境，丰富多彩的生活，朝气蓬勃的面貌，丰满健康的人格，平和冷静的心态，自省自律的修为，积极高雅的情趣，团结协作的精神和求知若渴的氛围。

公寓文化对学生的影响是无形的，优化公寓文化活动这一载体，促进公寓文化的形成和发展，需要注意以下几点：

第一、是校园文化的重要组成部分。校园文化是学校在长期办学实践中形成的群体价值观念的体现，体现学校基本的理想宗旨和行为规范。公寓文化作为大学校园文化重要组成部分，是校园文化在学生住宿生活中的延续和深入。在建设公寓文化的过程中，应保留校园文化中的精髓部分，并创造出学生公寓文化的独有内容；应吸取校园文化建设的成功经验，同时又推进校园文化建设的发展，从而形成既源自于标志性文化又具备个异性特点，既可以单行又可以并进的和谐的文化氛围。

第二、公寓文化活动要实现系统化、主题化。就是要将许多存在联系的小型而零散的活动有机组织起来，充分整合，使之形成完整的系统，并赋予鲜明的主题，从而实现活动的品牌化、活动开展的条理化和强大的影响力、号召力。

第三、公寓文化活动要体现时代化。大学生作为新时代的青年，理应秉承风气之先，紧跟时展，体现时代精神。公寓文化活动开展需要引导大学生成为社会行为的楷模，使高校充分发挥“行为世范”的作用。

第四、公寓文化活动要向T型化方向发展。大学培养的人才应是“T”字型的，就是说大学生既要有扎实的专业知识，又要有宽广的知识面，既了解自然科学又通晓社会科学知识，做到既“专”又“通”。 作为大学生的第二课堂，公寓内可以组织专业学术沙龙，在公寓社区内设置“文化墙”或开辟“文化走廊”，组织小发明、小创造的创意小组等。在轻松愉快的活动中激发大学生的学习兴趣，增强大学生的竞争和协作意识，促进他们的知识融合，充分增添学生公寓的文化氛围。这样的公寓文化活动既能体现专业特色，又能体现大学生公寓的知识内涵和文化跨度。

第五、文化活动的持续化。公寓文化不仅要有强冲击力的品牌活动为载体，也要有和风细雨的小型活动来体现，充分实现文化活动开展的有张有弛和延续发展。持续化、主题化和系列化的公寓文化活动，有文化内涵又切合学生实际的活动形式，不但能够积极提高学生的综合素质，充分活跃公寓文化氛围，营造出良好的社区生活环境。同时，还能使学生在课余爱好、爱国主义、集体主义思想、社会主义思想、个性发展和品质意识等方面得到锻炼和改进，学生能在公寓文化活动的参与过程中，陶冶情操、培养兴趣、开发潜能、丰富文化知识、增强能力。同时，也促进学生把自我价值的实现同集体奋斗目标和社会要求相统一，从而起到促进学生素质全面提高的作用。

作者单位：吉林师范大学

参考文献：

[1]王新华.高校学生宿舍公寓化趋势研究[J].科技进步与对策,2001,12:44-46.

[2]李灿.高校学生宿舍社区化探讨与实践[J].学校党建与思想教育,2000,2:增刊56-58.

[3]刘兴国.高校学生公寓社会化条件下的学生思想教育与管理[J].学校党建与思想教育2003,1:78-80.

[4]侯文华.论学生生活园区的教育管理机制[J].思想理论教育，2004,3:23-25.

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一、做好中学物理与中专物理的过渡

1、重视绪论课的教学

良好的开端是成功的一半。在中专物理的第一堂课，应将中专物理和初中物理的区别，学习中专物理的目的，本学期的教学计划，教学内容，教学方法，成绩，考核，评定方法告知学生，同时介绍一些好的学习方法和经验。

2、适当放慢起始教学进度，是学生逐渐适应后在过渡到正常的教学进度。

教育心理学的研究表明：学生由原来已习惯了的教学方法过渡到一种新的教学方法，需要一定的时间。学生已习惯于初中物理课堂教学慢节奏，少容量，讲练结合的教学方法，若一开始就进行快节奏，大容量的教学，学生一下子不能适应，这不仅影响了中专物理的教学效果，同时也会挫伤学生学习物理的积极性。所以，要使学生有一个逐渐适应的过程，最后过渡到正常的教学进度。

3、研究初中教材内容，有初中物理知识顺利过渡到中专物理知识的学习。

物理知识具有系统性和连贯性，中专物理的部分知识，是在初中物理基础上的提高，在进行这部分内容教学时，首先简要复习初中物理知识，随后指出初中物理知识的局限性或特殊性，从而比较自然地引入课题，要做到这一点，首先必须了解和研究初中物理教材内容，这部分内容较多，如直线运动，初中研究的是匀速运动的规律，其速率不变，中专物理有是怎样呢？在教学中有一点要注意，复习初中的内容要重点突出，简明扼要，目的是要由此引入中专物理新内容，重点是讲解中专物理知识。

二、中专物理教学中应培养的能力

1、加强学生思维能力的培养

思维能力是人们在感性认识的基础上，运用思维的基本方法形成概念并造成判断和推理，从而获得对事物的本质和规律认识的能力。它包括形象思维能力和抽象逻辑思维能力两种形式。一方面，形象思维能力在物理教学中起着十分重要的作用。物理学是一门以实验为基础的自然科学，大多物理规律都可以用实验演示。很多物理知识是建立在具体或理想的模型之上。因此通过具体形象或图景去认识物理知识是最常用的方法。就单从物理本身的这一特点上说，学生形象思维的培养是学好物理的前提。另一方面，抽象逻辑思维是学习物理必备的能力。思维是人类认识世界、改造世界的最重要的主观来源，是智力的核心和标志。在中专教育中我们就应当注重发展学生的逻辑思维能力，培养他们思维的灵活性和创造性。

2、加强学生自学能力和创新能力的培养

一方面，自学能力的培养和形成对学生的全面发展起着至关重要的作用。自学能力是指学生在教师的指导下，自觉主动地总结自己学习活动的方式、规律，有效地组织、利用影响自己学习活动的各种因素以成功地完成学习任务的能力。中专学习阶段是学生思维始终处于积极活跃的重要时期，自学能力的培养，可以充分发挥学生主体意识，激发学生探索创新和开发智力潜能，更有利于提高学生综合素质、培养自立自强的精神。另一方面，创新是实施素质教育的关键。培养创新型人才，就必须着眼于学生创新能力的培养和科学素质的养成。为此，中专物理教师必须用新世纪的教育观点，积极构建适应和推进创新人才培养的新理念，努力探索，开拓进取，培养学生的创新能力。

二、中专物理教学中能力培养的途径

1、引导课文教学

引导课文教学时借助一种专门的教学文件及引导课文，通过工作计划和自行控制工作过程等手段，引导学生独立学习和工作的项目教学。它是项目教学法的完善和发展。在引导课文教学法中，学生主要通过自学的方式，学习新的知识、技能和行为方式，学生需要按照给定的引导问题，学习掌握解决实际问题所需要的理论知识，从书本抽象的描述中刻画出具体的学习内容。如在电磁感应现象的教学中，可以给学生提这样一个问题：既然电流能够产生磁场，反过来，磁场是否也能产生电流呢？同时，给学生做一个引导思路的演示实验：将一根铜线直线绕在条形磁铁上，铜线的两端接入检流计。结果：无电流产生。此实验吸引了学生的注意，绝大多数学生自觉进入思考状态，从而掌握了课本中抽象的知识。

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一、职业学校构建物理社团的意义

学校社团是指具有某些共同特征、爱好的学生，在学校的引导下而组成的一种互益组织。如今，社团已经成为职业学校培养学生兴趣爱好、陶冶情操、展示才华的重要平台。而且，在各类社团活动中，专业社团是以与专业相关的知识信息为背景，结合有关项目课题、生产生活实际问题进行研讨、交流，进行实践探索为主要目标的学术科技型学生组织，他们通常是指职业学校内由一群有志于某一学科、专业或某一研究方向的学生根据自己的专业与兴趣自愿组织而成的学生群众性团体，例如物理社团。

物理社团的活动内容强调与现实生活的联系，由于物理学学科的特殊性， 生活环境中的各种事物和现象， 都会联系到相应的物理知识和物理思想。尤其是现代信息技术的发展和新技术革命无不以物理知识为基础。因此，活动课程的实践和开展更容易以物理学知识和方法为中心内容或出发点， 开展专题活动。

可以说，在职业学校加强物理社团的建设具有积极意义。物理社团活动内容强调与现实生活的联系，有助于激发学生探索自然、理解自然的兴趣，增强学生的创新意识和实践能力；使学生认识物理对科技进步，对文化、经济和社会发展的影响，帮助学生适应现代生产和现代生活；提高学生的科学文化素质和综合职业能力，帮助学生形成正确的世界观、人生观和价值观。

二、职业学校物理社团建设和管理的现状

1.物理社团成员和活动的层次架构。职业学校与普通中学不同，普通高中侧重基础知识和理论的传授，而中专更重视专业技能的培训，培养具有综合职业能力，在生产、服务、技术、管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。因此职业学校很多专业的专业技能是多方面的，但各种技能之间存在着知识学习应用的纵向和横向联系。

这样，学校一些社团建设就受到限制：第一，专业知识结构不同，比如机电系学生技能项目和艺术系完全不同，相互之间在专业上很难有共同语言；第二，多方面的技能在教学上都要传授，但是社团成员的兴趣和能力不同，而且限于时间、精力也不可能同时参加各项技能活动；第三，学生在校时间不同，一般而言，中专2年，五年制高职4年，高专2年。故成员组织流动性大。

而物理课程是专业服务的先行课， “构建基础、服务专业”，它起到了铺路搭桥的作用， 由于物理学学科的特殊性， 生活环境中的各种事物和现象， 都会联系到相应的物理知识和物理思想。所以职业学生物理社团在建设伊始，在确立物理社团成员和活动的层次架构方面占据优势。多年级，各专业，完全可以打破层次构架的界限，形成一个立体、多层次、全方位的学识交流沟通网络和技能实践平台。

2.物理社团活动开展的形式。物理社团和其他社团一样，活动具有灵活性、开放性、多样性、交互性、自愿性等特点，所以活动的形式是多种多样的。例如，研究性试验课题，结合物理教学实际可设计社会调查、查阅资料、参观访问或实地测量等研究性试验课题。

社团组织学生参观科技展览馆、重现经典物理实验等。激发了学生对科学技术的兴趣，满足了学生亲身体验和主动学习科学技术的需要，促进学生科学文化素质的提高和人的全面发展。

职业学校必然有专业实训和企业实习课。期间，物理社团统一安排调查报告，调查内容既可以是物理知识的应用，也可以是与物理相关的问题，目的在于培养发现问题，分析问题，解决问题的能力，提高学生的创新精神和实践能力。

但是所有活动的开展应立足于专业实践技能的培养和拓展，这样才能体现独具特色的职业人才培养模式。活动的形式可归纳为以下几种：工程项目带动式、各类技能竞赛、实验室、实训室辅助教学、科普活动、技术讲座、参观和企业岗位实习。由于社团活动规模可大可小，活动操作可简单可复杂，所以各种活动形式既可单独进行也可组合开展，各个兴趣小组可以单独活动也可以合作完成。

三、职业学生物理社团建设和管理中存在的问题

1.活动资源有限。物理社团活动数量和规模的精品化，需要具备较高水平的硬件和软件条件，比如企业的参观学习、专业技术讲座，还需要导教师在投入大量的精力和时间，而社团经费越来越难以满足日益增多的社团的正常运转，这一方面基于学校对学生社团的经费分配和管理，另一方面更与社团经费自身使用情况密切相关。处置不当甚至影响社团自身的正常运转。

2.内容缺乏创新，质量水平不一。虽然目前物理社团的活动种类繁多，但不少活动层次较低，缺乏创新，发展方向不明确，活动缺乏科学策划与有效组织。对职业学校影响巨大的技能大赛、创新大赛联系不够紧密，长期如此，社团的吸引力、影响力以及生命力都会逐渐下降，直接限制了学生社团的长久发展和良性循环，更直接影响到每位学生社团成员综合素质的锻炼与提高。

3.管理难度大。由于学生社团所天然具备的自发性，结构松散性等特点，加上部分社团负责人管理能力、协调等能力有所欠缺，社团内部建设薄弱、管理松散、成员流失现象较为严重。有时建立了完备的社团章程和管理制度，但由于在组织活动时没有充分发挥自己和会员的积极性与主动性；最后没有广泛征求会员对活动的意见开展活动没有切实可行的计划，目的不明确，会员水平参差不齐，流于形式，制度无法有效执行。此类内部管理不到位的现象大量存在。

四、职业学校专业社团建设和管理的几点思考

1.二级管理模式。职业学校应高度重视学生社团建设，把加强和改进学生社团工作作为学院贯彻党的教育方针、推进职业素养教育的重要组成部分，纳入学院整体工作规划。物理作为自然科学基础课，物理社团管理完全有理由成为校学工处直接领导，行政支持，各系部各部门共同关心的二级管理模式。

2.规范落实制度。完善的管理、健全的机制是社团活动健康发展的保证，物理社团需要根据职业学校和学生的自身特点，逐步建立和规范完善管理办法、探索评价体系、完善激励机制、建立研究机制，在此基础上以实事求是、开拓创新的精神不断改进和创新物理社团工作。

3.资源支持。为保证物理社团活动正常开展，需要经费、场地、师资等资源保障，必须多种渠道筹措活动经费。首先是会员会费，这也是目前大多数社团经费的主要来源，但数量有限，社团维持有余，发展不足；其次是学校投入，还可根据职业学校各类项目建设的实际情况申请划拨专项建设经费；还有就是借助社会力量，职业学校在实践技能上还是有着一定的优势，通过产学研结合充分发挥自身的技术资源，为企业进行技术革新和项目开发，并以此构筑社团活动的平台。

4.加强社团骨干建设。配备专业的双师型物理社团指导教师，在社团骨干队伍培训方面形成专业对口的有效指导。还应高度重视对学生社团负责人的选拔培养，要定期对学生社团骨干进行培训，去企业岗位、培训基地实习，参观，与工程技术人员交流、学习，有针对性地提高他们的综合素质。注重社团学生干部的老带新，将社团负责人培养成为思想过硬、作风正派、素质全面、有社会工作能力且学习成绩优秀的学生干部。

参考文献：

[1]谢田、章耀武.我院构建职业学校专业型学生社团的实践[ J].中华护理教育，2009（ 4 ）

[2]李晶、李玲.浅谈高职院校学生专业型社团管理[J].企业家天地（下旬刊），2009（12）

[3]汪慧兰.高职院校社团建设的几点思考[J].职校论坛，2008（9）

[4]冯燕、罗倩妮、陈艳玲、夏欣愉.高职院校专业社团对学生职业素质的培养作用[J].广东轻工职业技术学院学报，2011（3）

[5]周媛.学生社团在高职院校的发展和管理研究[J]科技资讯，2011（17）

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关键词：职业学校；教务管理；人才培养

教务管理是教务部门利用一定的理论和方式，采用一定的措施和手段对学校人才培养工作进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督、评价，实现人才培养目标。教务管理就像整个职业学校教学的神经中枢，是确保教学是否能够正常进行的保障。良好的教学秩序也是整个学校教学质量的重要保障，关系着学生能否顺利就业，关系着学校未来能否一直发展壮大。

一、职业教育的现状及教务管理的必要性

职业教育的人才培养目标是培养与我国现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。目前我国职业学校的发展不均衡、高技能型人才储备不足、教育教学改革势在必行、教务管理系统安全包括信息内容安全和系统安全以及网络安全存在问题，以上状况决定了职业学校一定要做好教务管理工作。

二、做好职业学校教务管理工作的几点建议

1、做好课程开发管理

我国的职业教育一贯坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学方针，职业学校的课程设置也应随社会人才需求的变化而进行相应的调整。作为教务管理者应该立足现在，放眼未来，根据人才市场动向不断开拓新的专业和新的培训课程，以满足用人单位的需要。课程开发决不是管理者坐在办公室空想出来的，具体方法有：定期的进行市场调研；和同类学校多进行交流；多听已参加工作的学生进行反馈等。

2、做好教学计划管理

按照教育部的要求，职业学校的教学计划内容应包括：

（1）专业名称、招生对象与学制

（2）培养目标、人才规格

（3）教学内容与教学要求

（4）教学活动时间分配表

（5）课程设置与教学时间安排表

课程与教学环节是教学计划的重要组成部分，必须根据各职业学校的培养目标、基本规格和制定教学计划的原则进行设置和安排。由于职业学校在学习年限上有三年、二年、一年和短期之分，在课程类别上有公共课、基础课、技术基础课和专业课，有必修课还有选修课。而各种课程又有其相应的教学环节，同时还有单独设置的实践教学环节。因此，课程与教学环节的设置和安排是一项复杂而细致的工作，必须精心研究，认真做好，以保证培养目标与基本规格的实现。

3、做好学籍管理

学籍管理是一很繁琐的工作，它包括学生入学时建立学生档案、学生每次考试的成绩、在校期间的奖惩、在校考勤等。学籍作为学生在校表现的详细记录，是学生就业时最有具说服力的文件，学籍管理人员应本着负责严谨的态度做好本职工作，认真细致的做好学籍管理工作，决不能弄虚作假，使学籍档案工作逐步走向规范化、制度化、科学化的道路。

4、做好排课调课管理

职业学校中的排课工作不同与普通高校，工作量非常大。高校里的课程一个学期排一次就够了，而职业学校则不同，几乎是每周都要排一次，这是职业学校的特殊性决定的。职业学校的学生有统一招生的学生，一般是暑假后开学，也有春节招生的，除此之外还有短期的报名的，时间都不一样，课程进度也不一样，各专业所学课程也不一样，这就给排课工作带来很大的负担。所以排课工作在职业学校里是非常繁琐的，现在还没有一种完美的排课方案能够彻底解决职业学校排课难的问题。个人认为学校规模越大，排课就越简单一些，因为学生人数越多就越容易形成班级，而不是几个专业凑在一起上课。还有排课抛弃传统的手工方法，引入CMI计算机辅助教学系统，一个运行稳定的智能排课软件能大大提高排课人员的工作效率。

5、做好教材管理

根据不同的专业和课程设置可通过教务处一次性发给所对应专业的学生，也可以以班为单位让班主任负责发放教材，并做好详细的记录，防止出现漏发、重发等现象，确保学生上课时都有教材可用。除此之外，教务处还应负责校外教材的征订和校本教材的编写，最大程度上服务于教学。

6、加强教务管理的信息化建设

伴随着现代化教育技术在教育领域的广泛运用，职业学校的传统教务管理模式也面临着重大变革，建立以计算机辅助管理为主要手段，利用现代信息技术和管理方法，对教务管理信息进行采集、分析、处理、存储、传播和反馈，已成为各学校教务处实现教务管理现代化工作的重点。教务管理的信息纷繁复杂，在信息化建设中应牢牢把握“为教务管理服务”这个中心，教务管理信息化建设主要包含以下内容：

（1）学籍管理子系统。可以对在籍学生基本情况及注册、简历、入学、奖励、处分、成绩、军训、体检、毕业等信息进行有效管理。

（2）教学计划管理子系统。教学计划子系统是整个教务管理的中心环节，包括对教学进程、教学计划、开课、学生选课等信息进行管理。

（3）教师管理子系统。本系统可以对教师基本信息及教师简历、学历、技术职务、科研、教学、论着、进修、奖励、惩处、考核等信息进行有效管理。

（4）排课管理子系统。排课数据可以由开课数据及教学进程自动生成，可以根据时间、地点、排课方式等约束条件自动排课，并有修改、调整、查询功能。

（5）考务管理子系统。本系统可以根据开课信息对学期考试课程进行有效管理。具有自动编排考试时间、考场、监考教师等功能。

（6）试题管理子系统。本系统可以对各门课程的试题库进行智能管理，根据设定自动生成考试卷。

（7）教材管理子系统。本系统对教材计划、书目、库存、教材采购、定单、入库、发放教材、师生领书等内容进行自动管理。

（8）毕业管理子系统。根据设定的毕业审核条件，结合学籍管理中学生在校成绩、奖惩情况等因素，自动进行毕业生资格审查，自动生成毕业证书。

三、结语

综上所述，教务管理体系的建立、实施和完善不可能一蹴而就，需要学校领导、教师和学生的长期共同努力。与此同时，新的矛盾和问题还会不断出现，需要我们不断学习，总结经验。我们应该按照教育规律不断明确办学指导思想，改善办学条件，加强教学基本建设，强化教学管理，深化教学改革，全面提高教学质量和办学效益。

参考文献：

[1] 刘宗庆.教务管理系统的设计与实现[J].教育研究，2012：21-22.

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一、中职校对物流管理专业课程设置存在的问题及中职生学习能力的现状

（一）中职生基础差

职业技术学校学生有80%在初中阶段公共基础课基础薄弱，对于知识的接受能力非常低。

（二）学习主动性差

中等职业技术学校学生大多数对学习没有兴趣，不具备学习的积极性。

（三）师资业务素质差异较大，课程针对性不强

不少中职学校的领导均懂得中职学校专业的人才培养应轻学历而重技能，在招聘专业教师时有意向引进熟悉企业物流管理岗位设置、相关岗位工作特点和工作要求的人才，应聘者基本上是有着实际物流行业相关工作经验的人，但是却普遍缺乏教学工作经验。而有着丰富教学经验的教师往往又欠缺实际的企业工作经验，对物流行业岗位设置及岗位能力要求欠缺了解或了解片面，在编制专业教学计划时往往根据自己的初步了解或借鉴高职院校的教学计划，造成专业课程设置较片面，与市场实际脱节。

（四）学生动手能力差

物流实习实训基地建设无法适应物流业的飞速发展，导致在物流专业教学过程中，多以理论课为主，学习实践技能课时太少，不能准确练习未来工作中可能用到的实际技能。

二、中职校物流管理专业教学改革的方法

（一）改革目标

提出有针对性的基于创新创业能力培养的物流管理专业人才实践教育育理念，以先进培养标准为基础，以校企合作为立足点，以创业能力培养为核心的指导思想，以创业实践能力培养为核心，全面强化学生综合能力和创业能力的培养，切实适应社会对创新型人才的需求，以校内创业教学平台为立足点，借鉴相关行业标准，建立跨专业的校内创业教学和专业教学平台。

（二）坚持以就业为导向，优化物流人才培养模式

按照人才培养方向的要求设置专业课，严格按照以就业为导向的原则要求，按照物流管理专业学生未来的岗位群要求，培养高素质的复合型人才。把提高学生的职业能力放在核心位置，加强实践性教学环节，以能力为本位构建培养方案，对职业岗位进行能力分解，围绕核心能力培养形成专业领域课程体系。结合物流人才市场和企业岗位的要求，探索和建立按企业用人为导向的人才培养机制。

（三）开拓校企双赢的合作途径

工学结合人才培养模式能否顺利开展取决于学校能否吸引合适的企业参与合作。这里的合作不单是指邀请行业或企业专家来校开设讲座或修订培养计划，而是企业“全程式”、“多维度”的一种参与形式。企业的性质决定了它将赢利作为最高目的，加之长期以来企业只是“用人单位”，企业在校企合作上存有惰性。因此，我校采取主动出击的方式，探寻促进企业赢利或者至少有“潜在性”赢利的合作模式来吸引企业的参与。

（四）深化工学结合的课程改革

加大实习实训课比例，通过企业实地参观、解读工作的设置、业务流程模拟等手段，紧密联系生产劳动实习和社会实践，培养提高学生岗位实操能力，让学生在实际操作的过程中掌握理论知识，以考取职业技能鉴定证书代替相应的期中、期末考试。把学生切实安排到用人单位顶岗实习，培养学生适应岗位的能力，提高学生以就业为核心的竞争力，形成以学校为主体，企业和学校共同教育、管理和训练学生的教育教学模式（五）加强“双师型”师资队伍建设

加大师资培训力度，尤其是加强青年教师队伍建设，制定符合专业建设规划、目标明确的师资建设规划和培养计划，建立一支高素质、高学历、年轻化的青年教师队伍，使之成为学科建设、科研、教学、管理等各方面的骨干和主干。技能型人才培养采用专职教师与兼职教师相结合。通过省级、国家级骨干教师培训，职业学校教师走进企业接受再教育等多种平台，推动教师深入生产实践一线，提高教师的实践教学能力。同时，还可以聘请大型物流企业经验丰富的人员进校园讲座或担任兼职教师，从岗位的要求和技能入手，对学生进行岗位技能教育。

（六）以具体业务处理为核心，建设综合实训课程

从岗位群的设计来看，要建设“企业物流综合实训”、“仓储与配送综合实训”和“生产物流管理综合实训”三个模块，分别从综合业务实训模式、综合业务实训课程典型方案、综合业务实训教材、综合业务实训模拟软件等方面进行建设。

实训内容的安排突出系统、全面、实用、规范、连续、灵活应变型的训练。通过专业综合业务实训教学活动，一方面引导学生进行专业知识与相关知识的整合，将零散的知识转变为相互贯通的有机的知识；另一方面，引导学生将各种技能内化为自身的能力与素质，真正实现理论与实践的结合。

基于实训课程对就业岗位的针对性，学校应与意向就业的物流企业联合开发物流业务实训课程。 在教学方式上，学生可通过自主式学习、小组分角色式学习、协作式学习进行具体实训活动的策划、组织与实施。教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情景、提出问题、指导、监控（激励、答疑、纠错）和评估学生的学习活动为主。更多的采用情景式教学、探究式教学、互动式教学、激励式教学等方法。

（七）专业建设目标的明确

中职物流管理专业的目标应设定为：培养有实际工作能力和丰富操作经验，并懂得和运用一定管理知识的人才。定位的岗位群主要是操作层次的业务员、管员和理货员，还有一些管理层次的物流业务主管、运输主管、仓储主管等。这样培养出来的中职生就可以凭着他们过硬的技术、明确的目标定位、良好的适应能力，适应企业人才需求。

（八）物流教材的选用

为了保证教学质量选择配备适用中职学校专业的教材也是非常必要的。由于中国物流业的发展很快，新情况、新变化、新趋势随时可见，这些都需要及时地不断地充实到教材中去，这样教学内容就能与物流企业的人才需求接轨。因此，在选用教材时一要重实践二要重时效。培养应用型人才的相关教材应具有理论与实际相结合、案例丰富、针对性和可操作性强等特点。为了保证教学质量和实现培养目标，必须配备合适的教材。现在充斥市场的物流专业教材和辅助教材多雷同、不齐全，缺少规范性的基础教材和真知灼见的专业教材，针对创业教育与应用型人才培养的教材更是廖廖无几。因此，国家有关部门如教育部物流管理与工程教学指导委员会应组织物流领域的专家学者编写适合我国国情的优秀系列教材。

（九）重视教学与科学研究，教学与科研相互促进

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关键词:高职教育;职业技能;教学改革

中图分类号:G642.0文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0267-02

一、高职教育的特点

高等职业教育不同于常规本科教育,有其自己的特点:

1.培养目标的职业定向性。高等职业教育的培养目标是:培养具有必要的理论基础和较强的技术开发能力,创造性地解决生产经营与管理中的实际技术问题,传播科学技术知识和指导操作的应用型高层次专门人才。为此,要求高等职业教育必须围绕和针对职业岗位的需求组织和实施教学。

2.教学内容的针对性。高等职业教育培养的学生,在教学要求上不必追求理论的系统性和完整性,只掌握本专业必要的理论基础知识即可,重点应强调本专业技能的实用性、针对性和所学理论基础知识在实际中的适用性。

3.专业设置和知识结构的职业性。高等职业教育要针对地方经济和社会发展的需要,按照技术领域和职业岗位的实际要求设置专业。专业设置应把握市场的需求性、专业的超前性和专业的可行性。其课程结构应根据特定职业的岗位规范和技能要求,根据用人单位对所需人才的能力和知识结构的要求来确定,突出实用性、工艺性、实践性。

4.师资队伍的“双师型”。建设一支高素质的双师型教师队伍,是提高高等职业教育办学水平和质量的关键。从事高等职业教育的教师,应具有更为全面的知识储备,较高的专业技术应用能力和组织管理能力,较强的社会活动能力和知识创新能力。教师要定期到企事业单位的生产和管理第一线去,不断更新知识,丰富实践经验,提高教学水平。

5.毕业生的“双证型”。高等职业教育的学生在获得毕业证书的同时还要求按照国家制定的职业分类和职业等级、职业技能标准获得相应的职业资格证书。这样可使学生适应劳动力市场就业需求,拓宽就业门路,提高竞争能力。

二、培养高职物流管理专业人才

物流产业是国民经济中的一个新兴的产业部门,是中国21世纪的重要产业和国民经济新的增长点。如果不加快中国现代物流管理与技术人才的培养,终将成为中国现代物流产业发展的瓶颈。

苏州地处中国经济最活跃地带――长三角的核心地区,借助这一区域优势,苏州通过近些年的开拓,经济发展的水平和规模已位居全国城市的前列。物流需求市场庞大,近年来现代物流业的发展势头强劲。

苏州目前普通高等院校中物流教育本科专业才刚刚起步,而对市场需求反应较敏感的成人教育和高等职业院校层次的物流教育以及物流培训从今年起才刚开始有毕业生投入市场。企业普遍反映物流专业人才稀缺,尤其是具有实际动手能力的技能型人才更是严重缺乏。因此,如何培养具有动手能力的高职型技能人才以迎合快速发展的物流市场的需求将是我们高职院校教师教改的首要研究方向。

(一)以课堂教学为主体,多种方式并用,突出“灵活”教学

传统的教学方式一般是以课堂为依托,教师按程序化的步骤将教科书中的内容逐条逐项地传授给学生,让学生在有限的空间和时间里被动地接受,这样不仅限制了学生的想象力和创造力,降低了学生在教学活动中的主体地位,使之处于被动的从属关系,违背了学生学习为主,教师教学为辅的教学基本原则。

鉴于上述情况,在教学过程中,我们应尽力把教学活动从课堂上解放出来,给学生松绑,让教学放松,采取分步实施,分阶段进行,理论与实践结合,课堂和社会交叉的方式,从而在与实践相结合的基础上,培养出社会急需的高级职业人才。

(二)坚定目标,以理论为前提,突出“实践”为主导

中国大学教育的一大弊端就是理论知识严重滞后于社会实际生产操作的需要。从教学的角度看,第一阶段是第二阶段的基础和准备,第二阶段则是第一阶段的延伸与升华。就职业教育而言,第二阶段的教学应更有意义,也更符合职业教育的发展。具体操作如下:(1)准备阶段。编制理论与实践相结合的教学进度和实训大纲,包括社会实践活动计划的时间、方式、考察对象及内容、实践结果的检测等。在每个学期的上半段由学生利用课余时间联系考察单位,目的在于锻炼他们自立于社会的能力。实践的结果检测为问卷考察报告。实践活动前,我们还有必要就社会调查的方法向同学们作必要介绍。(2)实施阶段。在下半学期当系统的理论教学完成后,便依据实训大纲开始进行社会实践考察活动。组织学生到联系好的实践教学单位进行参观、学习,并由一线人员进行现场讲解。社会实践活动中通过直观的考察,边看、边学、边问的方式牢固掌握物流方面的基础知识。(3)总结阶段。结束了实践考察活动后,及时就该次活动进行总结与交流,并将结果通过实习报告的方式上交给实习指导教师。通过实习报告,一方面可以了解学生对课堂理论知识掌握的深浅程度,更重要的一方面是检验他们把理论运用于实践,在实践中发现问题、分析问题、解决问题的能力。

(三)多角度、多渠道,全方位培养学生

在培养学生实践能力的同时也要加强学生职业认证和学历认证相结合的培养。经过考察由交通运输学会和教育部考试中心合作开展的物流职业经理人资格证书是唯一国际互认的职业资格证,并能和自考本科教育相结合。同时,通过更接近实践的培训教材的教学使学生掌握了更多的实践知识。

(四)筹措资金,建立校内实训平台,走校企合作办学之路

职业教育又称实业教育,作为职业教育应该具备自己的专业实验室,专业实验室与课堂一样是培养高级实业人才的主阵地,从职教的角度讲,专业实验室的教学效果要远远大于常规的课堂教学,因此学校应该在有限的资源中向专业实验室的建设方向努力,购买能够锻炼学生动手能力的软硬件系统。同时还要和广大企业开展合作办学。前一年半,学生主要学习基础性理论知识,接下来一年偏重该业需要,开设一些专业课程,聘请企业相关人员到学校讲学。最后半年将学生放到企业进行顶岗实习,使学生毕业后能马上适应企业的需求,即企业需要什么样的毕业生,学校培养什么样的毕业生。

(五)内引外联,签订毕业生实习基地,使高职学生抢占市场先机

关于实习基地的建立,我认为有必要采取一些有效措施:首先,必须要争取学校领导的重视。重视实践,建设教育实践基地是保证职业教育健康全面发展的前提基础;其次,内引外联,与各类企业建立合作伙伴关系。

高职教育之所以被发达国家称作经济腾飞的秘密武器,其成功经验之一,就是走校企合作之路进行人才的培养。而我们高职院校要想发展壮大,就必须办出自身特色,走以市场为导向的校企合作之路,及时进行教学改革以适应市场需要必将成为高职院校发展的必然的选择。

参考文献:

[1]时志明.立足高职特点突出教学活动中的实践环节[J].苏州职业大学学报,2000,(1):4-8.

[2]贾继海.也谈高职技能人才培养及其模式[J].教育与职业,2005,(7).