创新产品十篇

创新产品篇1

关键词：产品创新；市场；市场竞争；营销；营销创新；企业竞争力

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 14-0094-01

许多人喜欢把企业的营销创新与产品创新分开来谈。但是，我认为，产品创新是营销创新的基础，营销创新始于产品创新。

产品创新不是简单的“破与立”，它须以市场为导向、以技术为支撑，不断改进、规范。传统的产品创新是以新技术的研发应用为导向的创新；而今天的产品创新是以市场需求为导向的创新，是一种关注消费者认可的有效创新。只有被目标消费者识别，产品创新才有价值，因此，坚持市场为导向是“有效”创新的根本。技术创新是产品创新的基础，把新设想、新概念转化为新产品必须以技术创新为支撑。在现实企业中，产品创新总是处在需求拉引与技术推进共同作用之中。

市场竞争中，许多企业主动或被动地卷入“价格战”，过多强调“价廉”。我认为，不论是对企业，还是对整个行业，这并不是“持续”发展之道，产品创新才是最佳选择——包括技术、性能、功效、概念、包装、外观等诸多方面的创新。创新可分为竞争性创新和改善性创新：前者是应对激烈竞争的策略性体现，需要立竿见影；后者是建立核心竞争力的途径，需要更系统、更理性的开发。无论哪种创新，都需要建立完整的新品研发机制和日常的产品管理机制，保证产品的快速开发和更新，实现市场规模；同时保证产品的稳定性与适应性，保持市场信誉。

企业进行产品创新的具体实践中，主要有自主创新、联合创新两种方式。自主创新是企业主要通过自己的力量来研制新技术、开发新产品。联合创新是指企业间或企业、科研机构、高等学院之间将资金、技术力量等资源联合起来，共同攻克技术难关，共同分享研发成果。当今，技术竞争不断加剧，企业技术创新活动中面对的技术问题的复杂性、综合性和集群性越来越强。联合创新通过外部资源内部化，实现资源共享和优势互补，有助于缩短创新时间，增强企业竞争力。

激烈的市场竞争下，产品的压力不仅来自同类产品，还来自层出不穷的替代品以及变化着的社会环境。因此，营销中需要建立企业对社会信息的管理机制，及时调整产品和服务，利用自身的核心优势创新产品，满足市场的新需求。基于产品创新，营销必须根据营销状况(环境、市场、产品、竞争)的变化，结合企业自身的资源条件和经营实力，在营销理念、营销管理、营销策略、营销方式、营销手段等方面进行相应的创新。这种营销创新必须创造价值，这里的价值不仅包括经济价值，还包括顾客价值；营销创新要注意营销组合，任何环节的创新要有其他营销要素的配合，否则营销效果就会大打折扣；营销创新要求运用合力，不仅要有人员组合，还要有知识的整合。

理念创新是营销创新的首要条件。传统的营销理念以实现企业利润最大化为基础。今天，我们必须以客户为中心，将顾客整合到营销过程中，通过与客户不断交流，清楚地了解客户需求，并在此基础上做出相应的策略决策。

管理创新是营销创新的基本保证。首先，要培养营销创新思维，在营销人员的头脑中建立起明确、清晰的营销创新意识。要将营销创新思想转化为企业的行动准则或深层次的文化核心，严格的制度保障至关重要。因此，要将营销创新制度化，从销售指标管理、精益化管理、培训管理、绩效考核管理、渠道管控等方面入手，切实做到有章可循，调动营销人员的创新积极性和主动性。在营销创新的制度保障中，激励制度最有效，而激励制度须将营销创新成果与薪酬制度和晋升制度相联系。

营销策略上，重新整合产品、价格、渠道、促销（4P），以应对市场需求。总的来说，要满足客户的个性化需求，提高性价比，便捷服务，加强沟通。企业需要对产品品种进行合理搭配，形成自己的产品组合；同时，根据市场需求，不断调整产品组合，优化产品结构。企业须在产品质量、功能及服务等方面创造实质性的差异，通过差异化吸引购买者，占领市场。价格创新，主要是根据企业定价目标和企业产品特点以及市场供求情况，灵活运用各种不同的定价策略，以实现企业经营目标。市场销售渠道众多，可长可短、可宽可窄；销售渠道并非一成不变，企业可以根据市场需求状况和竞争态势，对各种销售渠道进行灵活地组合和取舍，不断进行销售渠道的创新，形成自己的特色。在现代市场条件下，企业不仅要生产优质产品、制定合理价格、选择合适的销售渠道，还要根据产品的种类、产品所处的周期阶段、目标市场环境、企业自身的实力，创造、采用有效的促销策略和手段，以扩大市场份额、巩固市场地位。

营销方式创新：营销不再基于竞争，而是合作；因此，要充分利用外部资源，合理整合内部资源。外部环境上，通过建立、维护、巩固与中间商、消费者、供应商、竞争者、政府及社会组织等相关者之间的关系，实现营销目标；在公司内部，营销成功与否不仅依赖于营销和销售部，所有部门都要紧密合作，积极地承担相应责任。营销手段上，融合传统与现代，将人员营销、广告促销、经销等传统营销手法与网络营销结合，形成新的营销模式，充分发挥传统与现代的综合优势。

创新——包括产品创新和营销创新——是市场竞争的必然结果，也是企业在竞争中生存与发展的必要手段。通过创新，企业能科学合理地整合各种资源，提高产品的品质和市场占有率，提升品牌形象，提高企业的核心竞争力。

参考文献:

[1]黄沛,,周亮.21世纪工商管理MBA系列新编教材——营销创新管理.清华大学出版社,2005,6.

创新产品篇2

提起品类创新，许多人的第一反应是产品的改进、战术技巧的实施等，结果，它的战略价值被大大地忽视了。事实上，创造新品类是一种战略，是中小企业和成长性企业实现差异化经营、开辟“蓝海”市场的实效制胜战略。

王老吉在2003年至2006年4年间，投入5个亿，累计销售80亿，产出比高达16倍，品牌价值蹿升至22.44亿元。为什么在国产饮料几乎全军覆没的情况下，王老吉却能异军突起，一路高歌？因为它率先在消费者心中建立起一个防上火饮料的新品类。如果花同样的资金做纯净水或者果汁，恐怕连生存都是问题。

乐百氏在平静多年后，以创新的能量水――“脉动”迎来了第二春，掀起了一股强劲的功能饮料热。

慈济体检中心把原来在医院进行的体检项目抽出来，再辅以专业、系统和贴心的服务，迅速走红全国。

分众传播在广告媒体业严重同质化的情况下，独辟楼宇视频广告，避开了“红海”厮杀。

这就是品类创新所带来的成就。它绝不仅是单一产品的胜利，它更大的价值在战略上，但却常常被忽略和低估了。

新品类营销的战略价值

对新品类认识的错位，还因为对新品类战略价值认识不深入。新品类在战略上具有多方面不可替代的重要价值。

一是品类能够成就品牌，提升品牌价值。

很多人都知道品牌的重要，但很少有人知道大品牌大多因品类而生。不能说所有成功的品牌都能代表一个品类，但是一个创新的被市场接受的新品类注定会催生一个大品牌，可口可乐、福特、柯达、吉列、全聚德、亚都等无不如此。

品类开拓者的品牌通常能给消费者留下深刻印象。因为你开创并代表这个新品类，消费者就会把你的品牌与品类一对一地联系起来。所以，品类的代表者占尽了品类和品牌先机，品牌价值很高。

二是开辟“蓝海”，具有天然规避竞争的屏障，拥有更强的自我保护性。

当你的品牌是新品类的第一品牌时，它就被普遍认为是原创者、正宗和先锋，并且是最好的。当其他品牌侵犯你的领域时，它们被普遍认为是模仿品。白加黑创造了一种白天晚上分服不同药片的感冒药新品类，现在，你能再出一种白加黑感冒片吗？

领导地位的认知制造出一种强烈感觉，即你的品牌肯定是最好的，对竞争对手的认知就差很多。下一级品牌为了扩大销量，常常被迫降价，这是无奈。结果，领导品牌总是拥有主导性份额，获得最丰厚的利润，具有最多的话语权。康师傅是在大陆第一个建立方便面品类的第一品牌，在台湾远比它大得多的统一，在大陆一直超越不了康师傅，就是这个规律在起作用。

三是颠覆市场，后来居上。

市场竞争的精彩就在于颠覆市场，后来居上，否则，世界都将黯然失色。

韩国三星电子为什么能用不到6年时间成长为全球强势第一大消费电子品牌，排名超过索尼，其最主要的原因是，三星准确预测了电子产品数字化加速发展的趋势，快人一步地储存开发了数字化电子产品，领衔全球数字化电子产品进程，在全世界以最新的电子产品品类说话，赢得了尊重，更赢得了发展。

为什么说品类创新是实效、成功的战略？

很多人认为，市场竞争的根本任务在于使潜在顾客相信你可以提供更好的产品或服务。事实并非如此，你如果只占有很小的市场份额，并且不得不与更大、更有实力的对手竞争，那么你的营销战略可能在一开始就是错误的。

无数的公司正是这样埋头苦干，把几乎全部的希望和力气花在了如何比竞争对手做得更好上面，结果，最终还是难以超越对手，前仆后继搏杀在“红海”中。因为这算不上战略优势。

在现实市场中的每一个品类中都挤满了竞争者，后来者如何取胜？

创新产品篇3

相信很多食品企业都曾经遇到过上面这样的情况，那么要怎样才能避免出现新品上市的尴尬，让新产品成为企业一个新的利润来源呢？笔者认真分析了近两年市场中做的比较好的产品，发现成功的新品上市都有符合一些基本原则，如果遵循这些原则，企业开发推广新品成功的机率会大很多。同时，根据这些产品的特性，总结出一些产品开发的方法，希望对中小食品企业在新品开发方面有所帮助。

一、 新品开发原则

1、 目标市场清晰：产品的定位要清晰，很多厂家都希望自己的产品可以卖给市场所有的消费者，这是个很美好的愿望，但往往是很难实现。即使是百事可乐这样的品牌，它的定位也只是有一定消费能力的年青人。准确的定位会给后面的传播、推广的目标更为清晰，费效比更高。

2、 市场容量足够大：目标市场的容量要能给这个产品至少3-5年的发展空间。比如，有些产品的目标市场定位在患有糖尿病的特定人群，在产品开发与推广上投入了大量的费用，但是由于目标人群量的限制，最终产生的销量，都无法收回投入的成本，盈利更无从谈起。这类产品往往作为补充型产品来运作，如果作为重点产品操作，最终失败的可能性较大。

3、 产品生命周期较长：每个产品都有其特定的生命周期，从产品的市场进入期到衰退期，长者上百年如可乐、传统饼干等，短则一年半载如蛋黄饼、儿童用的异型瓶装水。影响产品生命周期有诸多因素：行业的生命周期及某个品类的生命周期决定产品的最长生命；产品的质量决定产品的最短生命；产品的推广手段、竞争状态、可替代性等等都会影响到特定产品的生命周期。

4、 盈利空间较大：产品上市之初的定价一定要留下较大的利润空间，为以后保证渠道的利润、产品的促销、应对对手的竞争、延长产品的生命周期等留下足够的可操作空间。最忌讳新品上市就以低价打市场，希望以此扩大市场占有率，从而达到控制市场的目的，但最终的结局往往是产品进入无利润区，退出市场。

5、 具有差异性：分析与竞争品牌是否存在差异性，差异性可以是产品功能的差异、价格的差异、渠道的差异、定位的差异等，只有你的产品存在差异性，才有可能具有一定的竞争优势。

6、 能够构建壁垒：你的产品是否能通过申请专利或者其它有效地方式构建相关品类进入壁垒，这种壁垒可以是技术壁垒、资金壁垒、成本壁垒、包装或产品形式的专利壁垒等等，构建壁垒有助你拥有足够长的盈利期。

7、 品牌关联度：推出的新品一定要与品牌的核心价值有紧密的关联度，否则也将导致失败。如旺旺曾经推出系列的瓶装酱菜，但最终的结果大家已经知道，失败的原因是旺旺在消费者的心目中就是休闲食品专家，消费者一定无法将旺旺酱菜当作一个休闲食品来食用。同样其推出的旺仔牛奶却能获得成功，一个基本原因就在于牛奶与雪饼同属休闲食品范畴。

二、 新品开发方法

1、 贴身跟随法：紧跟行业领导品牌的产品，其产品的成功已经证明了该类产品的市场接受度，而且领导品牌已经帮助教育了消费者，引导了某种消费潮流，无形中为你开发的新产品节约了大量的教育成本，比如杯装奶茶这样一个新的品类，联合利华推出的立顿奶茶通过大量的传播、推广手段引导了一种新的消费习惯，后期其它品牌跟随推出的杯装奶茶也获得了成功。

2、 消费方式创新法：同样以奶茶为例，它的创意源自于街头巷尾的奶茶铺，开发出适于超市销售的产品有：袋泡奶茶（立顿）、袋装冲饮奶茶（立顿）、杯装奶茶（立顿、喜之郎）、瓶装液态奶茶（呦呦奶茶）。消费方式的创新包括：食用方式的创新（茶饮料）、产品形态的创新（利乐包咖啡饮料）、包装形式的创新（牛奶的利乐包、PET瓶、塑料杯、爱壳包、新鲜屋等多种包装形态）、消费时间、地点的创新（如蒙牛的早上好奶及晚上好奶）等等。

3、 功能强化、口味多样化法：以酸奶为例，这样一个品类的创新，除包装形态的创新，更多地往功能化，口味化创新的方向发展。如益生菌牛奶、加钙奶、光明的草本系列、三鹿红枣酸奶等等。这种创新法一般通过添加强化因子如钙、铁、锌、硒等人体必须的微量元素，强化产品功能；能过添加各类水果成份如草莓、香草、苹果、咖啡、牛奶等多样化产品口味。

4、 延长保质期法：仔细观察市场中近期流行的产品，发现有个有趣的现象，这些产品并不能算是新产品，但是其通过工艺处理后，在保持风味不变的基础上，把原本传统的、短保质期的产品改变为较长保质期的时尚消费品，并适于在超市货架销售。出生于六、七十年代的人应该都记得，村头挑着扁担，叫卖米糕的场景。那种香香、脆脆的米糕让人回忆起童时的味道，只是当时这种食品只能当时食用，在家里存放两三天就会变味。米老头发现了其中的商机，开发出的米通系列产品，不仅可以保证九个月以上时间内不会发生变质，而且风味口感比以前的米糕强上数倍，于是他取得了成功，年销售几个亿。同样自去年流行于市场的小面包（三辉面包、盼盼小面包），创意来自于面包房的普通面包，只是将其保质期延长了几个月而已。还有蛋黄派、脱水果蔬片等等，无不源自于一些传统食品，它们之所以能取得成功，一是这类产品迎合了消费者的需求、满足了现代人快节奏的生活方式，二是满足现代销售渠道的需求。只是这种方法对生产工艺的要求相对较高。

5、 市场细分法：市场细分的方法有很多种，传统的细分法是按照人口统计特征细分，如按年龄分，可分为幼儿、儿童、青年、成人、老年人等；按职业分，可分为学生、白领、普通工薪层、家庭妇女等；按性别分为男性、女性；按收入分为月收入2000元以下、2000－5000元、5000－10000元、10000元以上等层级；按生活形态分为城市、农村；按地理区域分为南方、北方。一般细分市场都会结合以上几种元素进行，比如某种产品的目标消费者定位为城市中25岁到35岁的女性白领。聚焦于某个特定细分市场的产品战略需要考虑到市场的容量、目标消费群的购买能力、与竞争品牌的区隔等因素。一个合理的聚焦战略取得成功的概率要大很多。如高乐高、格力高等因聚焦于儿童市场而取得巨大的成功。

6、 搭车法：所谓搭车法，是指开发的新产品与某个具有极大市场空间的产品品类相关联，跟随该品类的发展而发展。比如市场中的“牛奶搭档”消化饼，紧跟牛奶这样一个年销售几百亿的品类而发展，它解决了中国人空腹喝牛奶易患乳糖不耐症的问题，虽然市场上的消化饼有很多竞争品牌，但是其采用搭车战略开发的产品，因其清晰的定位而取得成功。再如川崎的火锅底料，因搭上国内火爆的火锅市场而成功；太古方糖，因搭上咖啡市场的发展而获得成功。

创新产品篇4

笔者认为，目前中国市场远远没有达到欧美市场的成熟程度，这种貌似激烈的竞争，只不过是一种低层次、低水平的同质化竞争而已，是企业缺乏营销创新，陷于习惯性思维的结果。

营销创新涉及到很多方面，现就产品营销创新的思路谈谈我的看法。

谈及创新，很多企业都表现出一种畏难情绪，认为创新是很难且需要冒很大的风险的事情。特别是很多企业在产品先期的创意和研发上就缺乏创新意识，一味地跟风，造成大量同类同质产品在市场上形成恶性竞争。对于这种情况，有没有解决的办法呢？

在回答这个问题之前，我们先来明确一个概念，究竟什么是创新？

很多人把创新等同于创造，这是一个思维上的误区。我们从营销的角度来谈产品的创新，更多是指改变旧的思维模式，改变看问题的角度和方法。

这里举一个世人皆知的例子。“可口可乐”在一百多年前诞生的时候，是一种治疗头疼的药，当然也可以认为是现在流行的保健品。当时它的销售并不理想，但后来改变思路，把它当做饮料来卖并成功地挖掘消费者的深层次消费欲望后，“可口可乐”才高歌猛进，成就了当今全球饮料市场的霸主地位。我们可以做个假设，如果当时“可口可乐”还当做药来卖的话，到今天它是否还存在都是一个疑问。

这里，“可口可乐”产品本身本身并没有变化，并没有重起炉灶对产品进行改造，而只是改变了思维的角度，给它赋予了一种新的意义，而这种意义更符合消费者的内心需求。可见有时候成败与否就在“一念之差”。这“一念”难道不是创新吗？这对目前很多处于产品销售两难境地的企业有着十分现实的借鉴意义。

所以对以上问题答案是肯定的，要想在竞争中脱颖而出，就要不断创新。

那么如何去创新呢？

我们看到，很多企业有个习惯，就是喜欢关起门来挖空心思地研究产品，也美其名曰为“创新”。实际上，这又走入了一个“一叶障目，不见泰山”的误区。

不知道大家有没有这样的感受：有时候要想做好一件事，必须跳出来看这件事，才能很好地把握全局。否则就会陷入定势思维的怪圈。所以要想在产品营销上创新，就必须“跳出产品来看产品”。

产品在市场上畅销，是什么因素决定的呢？当然我们可以举出很多很多，这里不妨换一种思路，看看产品的背后是什么？是消费者的需求。没有消费者的需求，产品也就失去了存在的理由。而消费者的需求，有可能是显在的需求，是我们看得见的；也有可能是潜在的需求，是我们看不见的。那么这种显在或潜在的需求背后又是什么呢？是消费者的文化习俗、生活习惯、性格特点、心理状态、潜在愿望等等。好，我们可以做这样的设想，假如我们的产品在市场上表现出的信息与这些“背后”的这些因素格格不入的话，消费者会产生消费的欲望吗？

特别地，挖掘潜在的需求比显在的需求更重要。菲利普·科特勒曾精辟地指出：“营销说到家是营销一种需求，是营销潜在的需求”。我们很多产品之所以挤在一起，是因为我们盯着的都是显在的需求，而忽略了潜在的需求。拿冰山来比喻，显在的需求好比浮出水面的部分，那只是冰山一角，而真正庞大的部分却在水下，需要靠我们的创新去挖掘。一旦挖掘出来，那将是让其它同类产品望其项背的一座富矿。

所以，产品营销创新的根子应该在它背后的这些因素上，产品营销创新的思路应该是“由果到因”而不是“由因到果”。我们现在需要做的就是充分了解和研究这些“背后”的因素，再建一座桥梁，把这些因素跟我们的产品联系起来产生互动。这座桥梁，也许在产品的概念上，也许在产品的包装上，也许在产品的性质上，也许在产品的附加价值上……

一支普通的雪糕，一年销售几个亿，你信吗？如果还按照定势思维把雪糕当做雪糕来卖，是很难取得这样的业绩的。但转换一下思维，把产品当做娱乐，把长形的雪糕用圆的东西来命名，于是就产生了伊利“四个圈”的销售奇迹。它的成功在于充分研究了目标消费群－儿童喜好游戏的天性，赋予普通雪糕匪夷所思的但能够打动儿童心灵的全新概念，在竞争几乎白热化的冰品市场上犹如一颗明星划过长空，引爆了巨大的潜在需求。

白酒、葡萄酒市场的惨烈竞争与保健酒市场的疲软众人皆知。宁夏香山集团在利用当地优势开发枸杞酒时，以创新的产品概念（“绿色、健康”）定位于枸杞健康果酒，明显地区别于白酒和葡萄酒，也没有落入保健酒的俗套，大大拓展了产品的生存空间，同时由于同类产品的相对缺乏，使得宁夏红一出来就成了领导品牌。实际上，类似的产品很多，按照惯常思维都往保健酒的圈子里钻，但保健酒太强调功能性的特点决定它的市场空间不会很大，站在消费者的角度想一想，有多少人会整天抱着补这补那的酒去喝呢？所以，宁夏红的成功，无疑是创新的成功。

假如有人问你，润滑油是工业品还是消费品？你肯定会不假思索地回答当然是工业品了。但多年来被当做工业品销售的统一润滑油每年尽管投入很多，却都没有明显的效果，始终无法摆脱内挤外压的被动局面。就在2003年，统一润滑油作为第一家润滑油企业在中央电视台《新闻联播》后广告时段投放广告，短短几个月，统一润滑油迅速完成了品牌突围，销售成倍增长，一跃成为润滑油行业的领导品牌。同时它的成功还在于引起了社会对润滑油这一产品的关注，带动了整个润滑油行业的发展。而这一切，不过是转换了一种思维方式：把工业品当做消费品来卖！尽管这“一念之差”的创新看似来的容易，但它的背后实质上是对消费者的深度关注和研究。统一石化公司敏锐地捕捉了中国汽车消费的商机，润滑油作为汽车的主要耗材，正在迅速从工业品范畴，实现向民用品范畴的过渡，对于这样一个从未有产品涉足的巨大的潜在市场，统一润滑油的创新自然是“如入无人之境”了。

某公司生产一种治疗青春豆的产品，效果很好，宣传也到位，但销售情况并不理想。公司从各方面去探寻原因，始终不得其解。后来在走访了大量的消费者后，才发现问题出在包装上。最初的包装是一盒2瓶，AB剂，A剂治疗，B剂养护。公司的出发点无疑是好的，因为青春豆治疗后对皮肤的养护很重要，这一点在广告上也做了说明。但消费者并不买账，我们可以想像一下自己的消费习惯，是不是在购买产品时考虑的很实际：万一A剂不起作用或效果不好，那B剂岂不白买了吗？弄清了消费习惯这个背后的因素，公司果断将AB剂分开包装，结果销售量很快就上去了。

类似的例子还很多，足以说明在产品营销创新中“跳出产品看产品”的思维方式的重要性。如果我们只是一味地把注意力集中在产品本身上去找出路，最终的结果只能是缘木求鱼。

以上观点总结如下：

1、目前中国市场貌似激烈的竞争，只不过是一种低层次、低水平的同质化竞争而已，是企业缺乏营销创新，陷于习惯性思维的结果。

2、创新不一定等同于创造，更多是指改变旧的思维模式，改变看问题的角度和方法。

3、产品背后的因素决定了产品在市场上的命运，所以在产品营销的创新上，要有“跳出产品来看产品”的思维方式。

创新产品篇5

科技创新的内容包括新知识、新技术、新工艺、新产品。为什么说产品创新是建设创新型国家的主战场？我们可以从重要性和迫切性分析如下：

一、产品创新的重要性和迫切性

产品创新对我国经济社会发展的重要推动作用主要体现在以下六个方面：

1.产品创新是推动产业发展和社会进步的强大动力。在人类社会发展的历史上，每次产业结构的重大变革和带来的社会进步都伴随着一个或几个标志性的创新产品。200多年前，蒸汽机推动了第一次工业革命，100多年前的第二次工业革命中诞生了发电机、内燃机、汽车、电话机等一批革命性的新产品，上世纪中叶二次世界大战之后，计算机、半导体集成电路、互联网等新产品将人类带入了崭新的信息时代。我国改革开放二十多年来，正因为大量的新产品引入市场，带动了产业技术水平迅速提高，产业结构不断升级，人民生活质量显著改善，社会物质文化生活日益丰富多彩，强有力地推动了国家的经济社会发展。

2.产品创新是企业提升经济效益的引擎。在激烈的市场竞争中，成功的创新产品开拓出新的使用价值和市场需求，为企业获取高额利润、提升经济效益创造出新的增长点。统计显示，从事生产制造或销售的企业的利润一般在5%%左右，而不断进行产品创新的企业的利润则普遍达到20%%或更高。因此，产品创新是一个企业提升经济效益和赖以生存、发展、成功的基本要素。

3.产品创新是科学技术与经济发展之间的桥梁。科技成果包括新知识、新技术、新产品，可以通过多种途径转化为生产力，但是只有通过产品才能直接进入市场变为财富，并为用户所用，实现科技成果支撑经济发展的价值和作用。此外，产品创新的R&D活动，还起到促进科研机构学科交叉融合的作用。

4.产品创新是引领企业精神的标志。创新是一个民族进步的灵魂，也是企业兴旺发达的不竭动力。如果企业只干加工制造,不干产品设计,就会失去“大脑”，变成为他人打工的“手脚企业”。产品创新是企业实现自身价值的核心活动。企业围绕产品所进行的创新活动集中体现着企业的精神，聚集着企业的人气，鼓舞着员工奋发向上。产品创新展示出一个企业的质量意识、技术水平、服务理念和品牌形象，是中国企业跻身于世界著名企业之林的必由之路。

5.产品创新是培育创新型科技人才的温床。创新型科技人才要在创新活动中培养和成长，而产品创新是最广泛的创新活动，它不但涉及各行业、各地区、各学科，而且涉及市场研究、产品概念形成、产品功能定位、设计和开发、生产制造、功能测试、市场开发及营销等各个环节，需要大量的各类人才，特别大量需要创新型设计师、创新型工程师和创新型发明家等科技人才。这些产品创新的中坚力量，只能在产品创新活动中产生和成长起来。因此，产品创新是培养和锻炼工程科技创新人才的最佳培训场。

6.产品创新是扩大知识产权疆域的桥头堡。总书记指出：“国家的核心竞争力越来越表现为智力资源和智慧成果的培育、配置、调控能力，表现为对知识产权的拥有、运用能力。”产品创新通常伴随着知识产权的产生。我国研究知识产权的法学家最近提出，一个企业甚至一个国家除地理疆域之外，还将在21世纪形成一个知识产权疆域。知识产权疆域由专利保护的范围所构成，这个疆域的大小是一个国家科技实力的重要体现。在经济知识化和全球化的环境里，更是一个国家以自主创新支撑经济发展的基础。中国是一个地理大国，但要警惕在21世纪变为知识产权疆域小国。因此，产品创新在我们建设创新型国家和促进经济社会发展中，具有全局性和关键性的重大作用，必须提高到战略性地位给予高度重视。

推进产品创新的迫切性源于激烈的国际市场竞争。市场的产生源于人类进行产品、资本、劳务和技术等生产要素的交换，已经有几千年甚至更长的历史，但市场的大规模成长以及伴随而来的激烈的、甚至残酷的市场竞争则开始于工业时代，并集中体现在产品的竞争上。产品的市场竞争规律随经济发展的不同阶段而异。

工业时代的产品竞争具有这样的规律：当产品短缺时，以数量占领市场；当产品富余时，以质量占领市场;当产品数量、质量都不成问题时，就必须以创新的产品占领市场。电视机、手机以及服装、家具都是明显的例子，轿车等产品在激烈的市场竞争中，也表现出同样的规律。市场上新产品层出不穷，企业只有不断创新，推出为广大消费者欢迎的更加优秀的新产品，才能在竞争中立于不败之地。

到了信息时代，技术上的重大突破加快涌现，电子计算机、半导体集成电路、移动通信、互联网、多媒体等重大科技成果很快大规模地产业化和进入市场，快速、大量地渗透到经济和社会生活的各个领域，极大地改变了人类生产和生活的面貌。在信息技术的高速发展中，信息产品更新换代不断加快，生命周期越来越短，并带动与之相关的其他工业产品也是日新月异，企业之间的市场竞争十分激烈。信息时代的产品竞争遵循以下规律：

“摩尔定律”，是英特尔公司的创始人摩尔在二十几年前提出的。预言半导体集成电路中央处理器(CPU)的性能每18—24个月提高1倍，同时其价格降低一半。从1971年英特尔推出第一片4004CPU至今，CPU性能的提高与价格的下降基本上符合这一定律。近年来，在扫描仪、打印机、数码相机、手机等信息技术产品的更新换代过程中也明显印证这一规律。

“达维多定律”。英特尔公司副总裁达维多在上世纪90年代提出：“一个企业若要主导市场，就必须在本行业中第一个淘汰自己的产品,第一个开发出新一代产品。”因为在信息时代激烈的市场竞争中产品更新速度非常之快，企业只有抢占先机才能生存，才有可能获得占压倒优势的市场份额和高额利润。

“生鱼片理论”是韩国三星公司首席执行官尹钟龙提出的，意思是第一天抓到的鱼，其生鱼片若在第二天卖，只能卖出1/2的价钱，在第三天卖，则只能卖出1/4的价钱。因此，电子消费品成功的秘诀在于第一个将最先进的产品摆上货架，在竞争者跟进之前卖个好价钱。

进入知识经济时代,产品竞争越来越伴随着知识的竞争。高水平企业将创新优势凝聚与升华为品牌、专利和标准等形式，建立起大量的技术壁垒，成为在激烈的市场竞争中扼杀竞争对手、获取高额垄断利润的重要手段。改革开放以来，跨国公司大量进入中国，通过运用专利、品牌、标准等壁垒，“合法”地阻压中国本土企业中已有和潜在的竞争对手，谋求获得对相关技术和市场的垄断。

1.专利壁垒。跨国公司多年来在我国大量注册专利,其中很多并未在中国使用,但通过注册专利阻止了中国未来自己发展相关的技术。仅在DVD技术和产业领域，外国企业已经将7000多项相关技术在中国注册了专利，中国企业稍有动作就招来侵犯知识产权的指控。在第二代移动通信产品市场，由于没有核心技术专利，我国相关设备和移动终端制造企业向国外企业支付的专利费占销售收入的比重高达10%—15%。

2.品牌吞并。就是通过兼并、合资等方式来消除竞争对手的品牌。我国企业长期以来品牌意识较薄弱，虽然近年来这种状况已有所改进，但总体上仍处于建立企业品牌和企业形象的积累阶段，而发达国家的跨国公司利用其强大的品牌优势，不断通过兼并、合资等方式来吞食我国相关产业中竞争对手的品牌。上世纪90年代联合利华与上海牙膏厂合资后，导致知名度和美誉度较高的国产品牌美加净一度被打入冷宫。在上世纪80年代，四川“天府可乐”在与百事可乐合资后也失去了品牌。

3.标准阻遏。跨国公司将自己的专有技术申请为专利，然后借专利的强势将技术上升为国家和国际标准。例如无线局域网的ISO国际标准就是西方制定的，将中国制定的在技术上更安全的WAPI标准始终阻挡在国际标准之外，以维持它们的产品在国际市场上的垄断地位。

由于经济、科技、教育的加快发展，今天的中国同时进入了工业化、信息化和知识经济的时代。面对全球化的巨大压力和三个时代竞争规律并存的严峻挑战，我们必须大力推进具有中国特色的产品创新，加快步伐，奋发有为，为迅速提高我国的产业竞争力和实现现代化的宏伟目标提供坚实的支撑。

二、深入研究产品创新的方法论

产品创新对企业、乃至中国的今天和未来的发展都是至关重要的。那么，产品创新的方法有没有规律可寻，应当怎样开展产品创新，是我们面对的一个关键性问题。搞清楚产品创新的规律，就能将产品创新从个人灵感的火花，变为可规划、可点燃的创造烈火，并发展成为在全球市场上能傲视群雄的中国创新产品群。因此，我们必须对产品创新的方法，特别是起关键性作用的产品设计方法进行认真研究，为卓有成效地开展产品创新指明方向。

产品设计反映着一个时代的经济、技术和文化，它的创新构思是创造新产品的重要基础。总体来说，当代产品创新的设计有如下三类方法：

1.产品的技术创新设计。技术是构成产品的关键要素，是产品创新的核心，企业在激烈的市场竞争中，必须在产品包含的技术上不断创新，以求实现生存和发展。

产品的技术创新设计常采用分解、技术改进、再重新构成这样三步走的方法，被称之为“技术构成”的方法。以新产品“吸尘机器人”为例，说明产品设计的技术构成。先是对吸尘器从功能上分解为吸尘、收集灰尘、电源和移动等四个功能部分。对后三个部分分别实施技术改进，实现自动垃圾吸出，自主式充电和自主式移动，将原有的吸尘功能与后三部分的创新功能重新构成后即可成为一个完整的创新产品“吸尘机器人”，其中自主式移动功能的实现，需要靠碰撞检测、移动算法和马达驱动的技术创新来实现。目前，浙江大学的吸尘机器人的创新设计已转让给有关企业，正准备批量生产，投放市场。

技术的发展有着时代的潮流与趋向。当通过技术构成来实现产品创新时，需要把握产品技术发展的时代趋势。当今产品技术发展的潮流，是数字化、智能化、网络化。为了理解这种趋势，我们可以观察近二十多年来，照相机由机械式变为“傻瓜式”，又变到今天数字化的历程；空调器由自动、变频变为模糊和智能的历程；电视机由彩色、平面、高分辨度和数字交互式的历程等等。当前，我们特别要加强那些在技术构成中大有用武之地的一些信息技术。例如传感器网络技术、嵌入式技术、海量数据库技术、无线通讯技术、模式识别技术和动漫技术等等。

我们应当从产品技术发展的时代趋势中深刻地认识到，当前我们正处于以信息技术为龙头的新一轮技术突破高潮之际。产品更新换代的速度越来越快，我们要紧紧把握住这个重要时机，将数字技术、网络技术、智能技术创造性地应用到各种产品中去，如照相机、电视、电扇、电饭煲，甚至门窗家具中，通过不断改进和发展产品的技术构成，使自己站在市场竞争的前列。此外，我们还应该清醒地意识到，下一轮技术突破的高潮可能会发生在信息、生命和纳米科学的交叉之中，我们一定要做到未雨绸缪，预先开展相关的研究，为迎接新一轮的产品创新浪潮的挑战做好充分准备。

2.产品的文化创新设计。提高产品的文化内涵，通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新，已经成为一种产品设计和创新的主流思想。包豪斯退潮现象即是一个值得深入分析的文化创新的典型事例。

上世纪30年代，工业产品和艺术日益交融，当时占主流地位的包豪斯设计学派倡导内容决定形式，并将形式简化为立方体、球、圆锥体等简单的几何形体及其组合，产生强烈的空间语言和创新效果，成为当时风靡世界设计界的主流，在东欧和中国尤为长期流行，对现代产品设计起了很大的推动作用。然而几十年过后，抽象几何形体的建筑和产品比比皆是，充斥全球，使人感到单调、类同、生硬、缺乏人情味，也忽视了不同国家和民族文化的多样性。包豪斯风格沉浮所揭示的设计规律包括多个方面：如设计美学的内容是多样化的，单纯性和几何性仅是其中之一；又如求新是设计美学的永恒主题，任何先进的设计思潮都只能领于一时；再如消费者的个性化情感需求已日益重要，产品设计必须研究和适应不同国家、民族和消费群体之间的差异。这些规律从不同角度指向了同一个重要问题，即产品设计应当结合文化。设计中蕴涵的文化越多，其审美之丰富度越高，对情感之唤起也越强烈，而设计也会越贴近消费群体和个人。

产品的形式无疑需要与功能和谐，但产品的形式不能唯功能而定。形式也有它自己的内容，那就是文化。产品的形式设计必须兼顾其功能需求、形式之美和文化之美。产品文化设计的研究称为文化构成设计。

文化构成设计，需要深入研究与发掘中外文化的内容与特点。中国五千年悠久而辉煌的文化遗产，是中华民族不断创新的结果，其中独特的文化元素十分丰富，是一座用之不竭的宝藏。中国的产品设计者应当努力发掘之并充分应用到产品的设计中去，同时也要充分吸收人类文明的优秀成果，使产品设计更有创意。在产品设计中进行文化构成的方法是多种多样的。如可以像做诗一样对文化元素加以用典，像漫画一样对文化元素进行夸张，像小说一样对文化元素进行演绎重构等等。为此，要培养我们的学生有更强的文化创造力和文化传播力，也要求设计师有更深厚的文化积累和更深刻的艺术思维。

3.产品的人本创新设计。为了满足消费者多样化的需求，当代的产品创新设计普遍突出个性化。设计者通过把用户市场进行不同地域及不同用户群体的细分，以及针对细分市场进行用户需求的认真研究，充分挖掘不同用户群体需求的个性特征，设计出满足用户独特需求的新产品。这是产品走向高档的重要途径，对于在产品市场上取得竞争优势尤为重要。如中国今天制造全球50%%的皮鞋，2005年仅出口欧洲就达12.5亿双。但中国皮鞋出口的价格为8欧元，仅为意大利皮鞋价格的1/3。如何提高皮鞋的技术含量？浙江大学通过运用CAD技术进行个性化皮鞋设计，能根据每个人不同的脚型定制鞋楦和皮鞋，从而大大改变皮鞋的舒适度，提升产业的水平，赢得更多的利润。其他如服装、眼镜、座椅等各种日常品都可以走个性化产品创新之路。现代高技术与电子商务技术的结合，还将为个性化新产品与网络化营销的结合开辟广阔前景。

另一个重要的问题是加强研究人机工程。人机工程研究有两类问题，一是研究人的形态与反应特征；二是如何藉以设计与改进产品。国内外的人机工程实验室，就是研究这两大问题的基地。实验室里的三维扫描系统、压力分布测试及分析系统、肌肉紧张分析及训练系统、步态测试与分析系统、眼球移动测试与分析系统等技术手段，可进行人的形态动作与反应特征研究，并基此进行个性化产品的创新设计与改进。

中国人机工程研究的一个重要内容，是建立中国人的模型，设计适合中国人的新产品。以汽车座椅为例，一些大客车座椅和老板椅的靠背上部，都有一道鼓起来的凸包，大多数的中国人靠着坐时，这个凸包就会顶住后脑勺，不得不稍稍低头。这个凸包本应是用来垫靠颈部凹处使人的头颈更舒服的，但由于这些座椅的设计是直接从国外引进的，没有考虑中国人与西方人在身材方面的不同，以致于西方人颈垫变成中国人的障碍，反而不利于颈椎健康。因此要通过人机工程设计，改造这些不适合中国人的产品，设计出适合中国人体型特点的舒适健康的新产品。

人机一体化设计，是当今创新设计领域的前沿。人机结合是信息技术与生命科学交叉研究的热点,最早可追溯到残疾人椅和心脏起搏器，它们都是用机电系统来弥补病人功能的不足，例如霍金的座椅车。现在的研究正在瞄准增强正常人的功能，例如以外骨骼机械系统来承担或减轻人的背携负荷的研究等等。近来，研究已深入到脑机交互技术。例如通过识别猴子移动光标的脑电波，进而捆住猴子的手，使之用脑子移动光标，来探索用人脑控制光标、操作键盘的可能性。

在进行创新设计时，设计者也可以运用人机工程学手段和先进的虚拟现实技术开展仿真的演示和设计，通过创造目标产品的使用环境，并将消费者融入其中，让设计者与消费者在虚拟的现实环境下进行交流，并在模拟和检验消费者的感官体验和情感体验的基础上进行产品设计。

三、政府要大力推动广泛的产品创新

产品创新是民族品牌的基础，是增强企业竞争力、建设创新型国家的重要环节。大力推进产品创新，对我国经济社会发展具有十分重要的意义。产业发展和市场竞争对创新产品的需求非常迫切。我国产品设计职业化起步于上世纪80年代末期，近年来取得了快速的发展，不少企业已把产品设计放在重要的位置，并和研究开发机构合作开展了卓有成效的产品创新活动，开发出一大批受到市场欢迎的产品，取得了良好的效益。现在，我国从事产品设计的专业设计人才队伍已有30多万人，设计年产值达300亿元。

然而，我国产品创新的发展现状不容乐观，主要表现在程序性设计和模仿性设计过多，创新产品设计的研究薄弱，创新设计能力弱，创新成果少，主要依靠借鉴和模仿国外的设计，以数量取胜。目前我国绝大多数企业缺乏创新产品的设计能力，而专业产品设计机构的水平参差不齐，产品设计相关的支撑研究薄弱，高水平的优秀产品设计人才短缺、分散，设计信息与手段落后。这种状况如不尽快改变，将对我国产品创新产生十分不利的影响。

从机制上说，产品创新的迫切性源于企业参与市场竞争的强烈需要，企业应当是产品创新的主体。但产品创新在我国仍处于发展的初期阶段，绝大多数企业也尚未成为技术创新的主体。在这种情况下，国家应当发挥十分重要的推动作用，引导与激励企业开展产品创新，加强产品创新的基础设施建设和人才队伍建设。

首先，国家应设立工程技术和产品创新基金，鼓励产学研三方来申请这样的基金，以基金和企业投资、地方政府投资相结合，支持和推动全国各地的产品创新，使其成为全国普遍的行动。国家要制定和实施促进产品创新的政策，大力支持开展产品创新设计及相关的研究和学术活动，增强产品创新研究的技术支撑手段，促进我国产品创新能力的提高。

第二，国家应创造条件，加大培养能够进行创新型设计的人才，包括艺术、科技、人机工程、市场需求分析、市场经营等领域的多学科、全方位的产品创新人才。在工程教育中要倡导创新型设计，激发工程专业学生的想象力，使设计能够超越过去的模式，创造新的模式。

创新产品篇6

难道这仅仅是跟随策略和跟风行为所造成的吗？如果不是，我们为何又不能通过创新推出“第一”的产品呢？再或者是让市场上的老产品由里及外焕发一些与众不同的新貌提高竞争力呢？

企业界产品创新的乏术，似乎在说明：产品创新也触到了天花板！真的是这样吗？我的意见是“否”。在本文中，我们即将看到的就是一些开展产品创新的路数。或许，你还会从中发现，一直困绕自己的产品创新问题好象并不能都称为难题。

简单的一笔

长期以来，我都对箭牌口香糖存在意见。原因很简单，我每一次撕开包装纸总觉得有些吃力和不方便。到了2004年的某一天，当我沿着红色撕裂带将一条绿箭撕开的时候，那份心情比签下一份合约还要来得欣喜。我也相信，这么简单的一笔所带来的影响是堪称巨大的，它也正在让老箭牌焕发新颜，至少可以在一定的时间内，给它的直接竞品及可替代口香糖的产品带去闷头一击，从而更好的挽留住那些嚼着箭牌口香糖长大的消费者。

这说明了什么呢？那些怀着产品创新就需要很强的技术研发能力、就需要极大的投入的想法的人，是错的。在有的时候，你只需要在自己的产品上，在目前某个市场领域的产品上，来上简单的一笔，就足以让自己与众不同，赢得市场。而这样的创新，可能就仅需要研究一下消费者在使用某类产品时所存在的问题而已。

将消费者的忌讳通过他们更易接受的方式进行表达

我一直认为，推出一个产品的过程，从某种角度上来说，就是投消费者所好的过程。要找到消费者所好，找到消费者在使用某类产品时的忌讳心理，并克服它就是进行产品创新的方式之一。

比如我们感冒了，就会吃感冒药。可是，我们需要的是将感冒治好，并不需要感冒药在口中难以下咽的苦涩滋味。这就是感冒患者的忌讳。一种名为喷感剂的产品，很好的利用了这个机会。当我们不适的时候，现在只需将这种创新产品对着鼻子喷喷，就能治感冒了。

这个事例告诉我们，消费者长期使用某种形式的产品，并不是说这种形式就给这类产品的定了性、定了形了，产品创新的本身就需要我们打破：产品就应该这样、就应该那样的“天条”。担心市场不接受？可是，当你帮消费者解决了他们在使用某类产品上的忌讳后，他们又怎么会不接纳你呢？当然，其前提会有两个：一是产品的价格应该是自己的目标人群所能接受的；二是你要让自己的产品被消费者所知晓、所看到和买得到。

相对成熟的产品可能衍生出产品伴侣

一个产品会经历由成熟到衰退的市场时刻，一个具体的产品类别也可能出现这样的问题。而这，同样可能意味着替代性创新产品的出现。比如录象机被VCD机所取代，而VCD机又逐渐被DVD机所代替。除此之外，产品伴侣是另外一个由相对成熟的产品所带来的创新机会。例如，我们用了洗发水后，还可能用护发素。

说到这里，我认为许多的创新产品将会以成熟产品的伴侣性质出现。也许就在不久，消除牙刷刺磨牙齿后遗症的牙膏伴侣；消除酒多之余头晕脑胀后遗症的酒伴侣（非偷偷摸摸服用的解酒、醒酒类产品）等等创新产品就会出现在我们的生活当中。

不难看出，要想让自己通过推出产品伴侣的途径在产品创新上有所作为，就有必要挖掘消费者们越来越高的追求趋势；就有必要研究消费者在使用某类别产品后，所出现的尚未被他们列入忌讳黑名单的“后遗症”。

改变产品的物理形态

和以上相关的产品创新途径有所不同的是，这里所讲的改变产品的物理形态，并非指的是由录象机变成VCD机、DVD机之类的，由替代性产品所掀起的物理形态革命。而是指的是，在电视还叫电视的情况下，以前那四四方方、厚厚重重的电器，现在演变成了液晶壁挂；在奶片还和牛奶深度关联的情况下，出现了由液体向固体的该变。

这种改变在不少领域都可能大有作为。比如，金龙鱼、福临门等食用油，酒为何又不能变成固体的呢？当然，有一点需要我们注意：产品的物理形态的改变，要在保障产品的质能的情况下，尽量给消费者带去一些发生改变的好处。

以上所谈，主要说的是核心产品物理形态的改变所带来的产品创新，而作为包装等边际产品而言（在一些市场领域，传统概念的核心与边际产品已经出现了互换位置的趋势），其形态的改变所带来的销售促进作用同样值得我们重视。这在我们的身边，也早已出现了大瓶口的脉动、黑瓶的爆果汽等等不少实例。不过需要提醒大家注意的是：通过物理形态的改变来进行产品创新，通常都离不开对目标人群个性化消费需求的研究；对目标人群拿取、运输、存放的方便及美观性的研究。

将多种产品的功能进行嫁接

这听起来，有些象在宣扬包治百病、无病健身的药品、保健品。但我要说的是，这种“万精油”式的思路，却可能成为我们进行产品创新的一条有效出路。

比如，嫁接唇膏功能的牙膏，嫁接缓解头痒、改善头屑、防脱发及其生发产品功能的着哩水，嫁接手机或电视功能的手表……这些将多种消费需求“一站式满足”的创新产品，都可能在不远的将来争奇斗艳。

但是，我在这里要提醒大家注意几点：一是要考虑消费者的接受度，例如让电磁炉具备电视的功能（让电冰箱具备电视功能的受认可可能或许更大一些）；二是要考虑法律法规的限制，例如尽管“圣水”之说古有流传，但我们要让矿泉水具有药品的治病功能就不具备可行性；三是要考虑目标人群的购买及使用成本，例如当一台具备微波炉功能的电视操作难度增大，价钱比原有两项产品的总价都还要高的时候，这样的创新产品恐怕就很难有市场。

以补缺开展产品创新

无糖口香胶、木糖莼以及佳洁士推出的深层美白牙贴，就属于这样的创新产品。你如果要从这些方面开展产品创新，最重要的是要在把握消费趋势的情况下，依据消费者性别、年龄、收入状况，消费时段、地点等等进行市场细分。

比如，佳洁士能推出美白牙贴，我们为什么就不能推出美白牙齿的口香胶呢（在写就本文的2个月后，我从电视上见到了这种产品的出现）？为什么就不能推出专门美鼻的护理品呢？

创新产品篇7

【关键词】商业银行产品 风险与收益

一、引言

目前国内银行对银行金融业务的理解和服务定位，还有明显的差别，眼看外资银行迅猛闯入中国市场，以及人民币业务办理的完全开放，国内的银行怎样迅速地发展自己的银行金融业务对其的生存和发展显得尤其重要。本文将试着应用规范分析与实证分析相联接的方式，总结商业银行在产品的创新方面所存有的问题，制定一套有用的能够完全提高我国商业银行的产品创新的能力的对策建议。

二、我国的商业银行的产品发展所存有的问题

（一）商业银行产品的服务对象同质化

银行产品的服务对象同质化表现在所有的银行都想要独揽大企业、高端的客户，这就使银行之间的角逐尤为激烈。相同区域的全国性的银行的分机构和地方的银行也同时争抢当地的高端客户，对那些有需要的中小企业和客户却置之不理。这种景象不但影响银行的发展，对当地经济的发展也丝毫没有好处。

（二）商业银行的产品的创新模式同质化

银行的产品的创新模式同质化表现在每当市场上推出一款新的产品后，一夜之间，大多数银行都会推出相同的产品。中国的银行的产品的创新还正在简单的克隆和效仿时期，还没有各自独有的特点。

（三）商业银行的产品的推广模式同质化

银行产品的推广模式同质化表现在每家银行开发的产品尽管种类众多、层见叠出，但还是依傍数量上的上风，透过向市场不断的退出产品，而不是通过自己产品独有的特点来招引顾户，并没有真正地在产品的构造和期限上等做出创新。

绝大多数还是在期限和构造上的简单的叠加，并没有实现真正的创新，差异性很是不明显。国内银行在市场推广方面，缺乏宣传，即使存在宣传，其推广方法也很单一，而且推广对象不明确。从具体操作来看，由于缺乏必要的宣传，即使是一些不错的产品，实际了解的客户并不多。

三、完善我国商业银行产品创新的对策

（一）以市场为导向完善银行产品的创新体系

银行的产品的差异化要以市场为主导，只有通过市场才能考察产品。因此，银行应当建全以市场为主导的银行产品的创新体系。加快创新产品的开发流程以及审批程序，迅猛地攻占市场。银行只有从根本上转变了观念，才能健全以市场为主导的产品的创新体系，可以采用“走出去”的方法，第一时间获得市场上的全新事态。以市场为主导的银行产品的创新体系的主要因素是：制定出来一套适合本银行进行市场调研系的体系；建立一支由高知识结构和具有充足市场经验的人员的产品创新的队伍；同时还要对已投入市场的产品进行跟踪回访，通过市场来检验创新出来的产品能不能被市场采纳和认可。

（二）以客户需求为目标科学设计银行产品

有需求就有市场，有市场就有效益。我国现阶段开展银行金融服务的社会需求很广泛，越来越多的一般顾客希望银行能够提供“一站式”服务。但现在中资银行大多数都和外资银行差不多，只着重那20%的重要客户的市场上，而无视那80%的一般客户。客户的需要是不停变化的，银行要根据客户的需要来设计银行的产品，满足客户的需要。首先，要将客户分类。其次，是研究各种客户的特点，突显各种产品的差异性。最后，是设计部一样的产品来满足各种顾客。研究完各种客户的特点之后，就要有针对性地设计出差异化的产品来满足客户的需求。要不停调整对客户的划分，以适满足不停地变化的客户的需求。

（三）银行利用品牌特征实施产品差异化定位

在银行的垄断竞争中，突显自己的品牌，并建立优秀的企业的形象，以便与别的银行区别开来，进而实行差异化的产品战略。在迅速发展的网络时代，银行可以透过媒体宣传来形成具有差异化的品牌定位，来提高客户对银行的认知度。由于银行产品的同质化属性，使客户很难分出银行间的产品的区别。利用品牌的差异化战略不但可以强调银行的上风范畴，同时还能增加客户对银行的认知度和信任度。一旦客户对银行有信任感后，银行与客户的稳定的关系就是一种银行间差异化的表现。目前，银行也比较重视品牌的差异化战略，希望能够通过产品的差异性来突显出来银行的品牌，要把上风力量放在上风范畴里，并且能够做细做精，比如外汇业务、房贷业务、理财业务、中小企业业务等等。

（四）构建高效的产品创新机制

在国家积极地鼓励以及创新的背景下，各个银行都将创新提到了史无前例的高度，在整个过程中，肯定会出现很多浪费人力、物资的创新，与透过创新达到提高收益、控制风险、加强公司治理等目的南辕北辙。因此，产品的创新可以遵守下面原则：好、快、易、省。所谓“好”，即产品在合法的情况下，质量过硬在市场上能够具有竞争力；“快”，即创新产品的业务处理速度快，工作效率高；“易”，即产品的设计应当让应用者操作起来简单方便，以便推广；“省”，即可以为客户节约费用、为银行减少支出的同时增加收益。要遵循这个原则，必须实行相应高效的产品创新机制，确保产品在创新的过程中的客户需求分析、产品功能设计、投入产出分析、风险控制、技术实施等重要部分责任明确，来提高产品创新工作的协调效率。

四、结束语

银行的金融业务的服务对象是具有中高价值的个人客户，银行金融客户的价值越高，其财富就越多、老百姓就越富有；中高价值的客户越多，则说明这个国家的经济越发达。总而言之，对银行的产品的管理领域的理解已经不能只局限在某一点，应该是包括全部的内容，是一个系统管理的概念。建立银行产品管理的全局观念、掌控管理的环节，健全有效的组织方式，以及尽力寻求和有效应用相关管理知识对于提升银行的经营和竞争力有着重要的作用。

参考文献

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[5]刘蝉娟.个人理财业务的拓展[J].河北企业.2010 （11）.

创新产品篇8

根据《国务院关于实施〈国家中长期科学和技术发展规划纲要（*—2020年）〉若干配套政策的通知》（国发〔*〕6号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（〔*〕51号）精神，结合我省实际，经省政府同意，现就建立政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度通知如下：

一、充分认识建立政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度的重要意义

近年来，各地各部门在政府采购活动中，积极采购、使用节能环保和自主创新产品，大大降低了能耗水平，支持了企业自主创新，对在全社会形成节能环保和自主创新风尚起到了良好的引导作用。同时也要看到，由于认识不够到位，措施不够配套，工作力度不够等原因，在一些地区和部门，政府机构采购节能环保和自主创新产品的比例还比较低，政府机构人均能耗、单位建筑能耗还比较高，节能环保潜力较大，支持自主创新力度亟待加强。建立政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度，是贯彻落实《中华人民共和国政府采购法》以及国务院加强节能减排、支持自主创新工作的有力措施，也是贯彻落实“创业富民、创新强省”总战略的具体措施，不仅有利于降低政府机构能耗水平，节约财政资金，而且有利于促进全社会做好节能减排、自主创新工作。各地区、各部门和有关单位要充分认识政府优先强制采购节能环保和自主创新产品的重要意义，增强执行制度的自觉性，采取措施大力推动政府采购节能环保和自主创新产品工作。

二、建立政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度

（一）建立优先强制采购制度。各政府采购单位要在技术、服务等指标均满足采购需求的前提下，按照国务院办公厅和财政部、国家发改委等部门制定的《节能产品政府采购实施意见》、《环境标志产品政府采购实施意见》、《无线局域网产品政府采购实施意见》、《关于实施促进自主创新政府采购政策的若干意见》等有关规定，优先采购列入国家《政府采购清单（或目录）》的节能环保、自主创新和无线局域网产品，或虽未列入国家目录清单，但有利于推动我省循环经济发展和企业创新的再生产品、采用国际标准和国外先进标准等产品。同时，对部分节能环保效果突出、技术性能稳定和供应商数量充足的空调机、计算机、打印机、复印机等办公设备、照明产品和用水器具等，在优先采购的基础上实施强制采购。

（二）建立政府首购制度。凡列入国家《政府采购自主创新产品目录》的首购产品，或未列入国家《政府采购自主创新产品目录》但属于国内企业或科研机构生产或开发的试制品和首次投向市场的自主创新产品，符合国民经济发展要求和先进技术发展方向，具有较大市场潜力、需要重点扶持的产品，按规定认定后报同级财政部门批准，可实行政府首购。实行政府首购制度后，各政府采购单位或其委托的采购机构要按照单一来源等政府采购方式和相应的政府采购程序，或由政府出资按规定首先向提供自主创新产品的企业或科研机构购买产品，并对采购、使用情况进行实时跟踪、绩效评价。

（三）建立政府订购制度。由政府出资或立项需要研究开发的重大创新产品、技术和软科学研究课题，经同级财政部门批准，可实行政府订购制度。政府部门（或项目单位）要通过招标或竞争性谈判方式，按照“竞争择优”原则，公开向社会确定生产企业或研发机构，签订《政府订购合同》，并建立相应的考核验收和研究开发成果推广机制，促进技术成果应用转化。

（四）建立进口产品政府采购管理制度。各政府采购单位要在国内确实无法采购或无法以合理的商业条件采购本国产品必须进口的，应在采购活动开始前按规定报设区的市和省政府授权的扩权县（市）以上的财政部门核准。除国家鼓励进口的产品外，各政府采购单位在申报时应提供专家论证意见和发展改革、经贸、科技等行业主管部门的审查意见。涉及国家安全或秘密的采购项目，原则上应采购拥有国内自主知识产权的技术和产品，或我国企业生产制造的产品。采购进口产品时，要坚持有利于企业自主创新或消化吸收核心技术的原则，优先购买向我国转让技术和采取其他补偿贸易措施的产品。由政府投资的重大建设工程项目，以及使用财政性资金采购的重大装备和产品的项目，有关部门在初步设计和审批投资概算时，要求项目单位承诺采购自主创新产品，其中国产设备或产品采购比例一般不得低于项目设备产品总投资的60%，提供的同类设备或产品的生产制造商不得少于3家，否则，投资管理部门不予批准工程可行性研究报告，财政部门不予支付资金。

（五）确立符合实际的办公设备配置标准。适当延长一般办公设备的报废更新年限。及时淘汰低能效或高能耗的办公设备，并不得采购同类产品。加强党政机关和事业单位的公务用车编制和标准管理，鼓励采购小排量和拥有国内自主知识产权的公务用车，限制采购排气量在2.0升以上的小轿车和排气量在3.0升以上的商务车，原则上不得采购排气量在3.5升以上的越野车。积极推广“一车一卡定点加油采购”制度，实时公开各单位机动车辆的实际单位油耗，鼓励和支持各政府采购单位开展节油降耗工作。

（六）出台扶持中小企业发展的政策。采购预算在公开招标数额标准以下的项目，原则上限于中小企业供应商参加；公开招标数额标准以上的项目，在同等条件下，应当将中标成交资格优先授予中小企业供应商，或在采购响应文件中明确或承诺将部分合同分包给中小企业实施的供应商；采购预算较大的单一产品或服务项目，可以拆分成若干个标项进行采购，为中小企业参与竞争创造有利条件。

三、落实政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度的保障措施

（一）加强政府采购预算管理。凡计划采购节能环保和自主创新产品的，各政府采购单位应当在申请、编制部门预算及政府采购预算时予以说明，有条件的可同时编制节能环保和自主创新产品政府采购预算。在项目支出确定的情况下，财政部门应当在政府采购预算中优先安排节能环保和自主创新产品的采购资金，并充分考虑价格调整因素，为采购节能环保和自主创新产品提供资金保障。

（二）科学确定供应商资格条件和产品技术需求。各政府采购单位及其采购机构在编制采购文件时，要注重对供应商在税收、社会保险费缴纳和劳动者权益保障等方面的资格要求，增强供应商的社会责任意识。在设置企业规模和注册资金等条件时，应当与项目的规模相匹配。同时，要支持有发展前景、信誉良好的中小企业。要合理设置有利于采购节能环保和自主创新产品的技术需求，使更多从事节能环保和自主创新研发、应用的科研机构、企业参与到政府采购活动中来，扩大节能环保和自主创新产品的市场份额，促使更多的采购单位使用节能环保和自主创新产品。

（三）科学制定评分标准和优惠幅度。政府采购单位或其委托的采购机构在设置评分标准时，要增加节能环保、自主创新等评分因素，并通过单设“政策性因素”项目，结合同类产品的技术含量、质量性能和市场成熟度等情况，给予列入国家《政府采购清单（或目录）》的节能环保、自主创新和无线局域网等产品一定幅度的价格扣除或技术加分；由多个产品或技术集成的项目，要结合该类产品报价占项目总价的比例，给予相应的扣除或加分。

（四）加强政府采购合同管理。中标成交后，政府采购单位应于30日内与生产、经营节能环保和自主创新产品的供应商签订政府采购合同。财政部门要加强采购文件、采购结果和采购合同的备案审查，逾期或无故不签订合同的，各政府采购单位应承担法律责任。政府采购合同一经签订，应按合同约定及时支付采购资金。合同金额较小的项目，采购单位可在交货完成或项目竣工后，按照合同约定，一次性付清货款；合同金额较大的项目，政府采购单位可适当提高节能环保和自主创新产品采购资金的预付比例。

（五）降低采购交易成本。对采购重大技术创新产品、项目和大额节能环保产品或项目的，应当委托集中采购机构实施采购。凡生产、经营节能环保和自主创新和无线局域网等产品并参与政府采购活动的供应商，各政府采购单位或委托的采购机构应免收其采购文件工本费；委托社会中介机构采购的，其采购费应减半收取。

（六）认真做好我省节能环保、自主创新产品认证和申报、列入推荐国家政府采购清单等工作。各地、各部门要大力宣传政府采购的政策功能，积极发挥政府采购在节能环保和自主创新产品研发、生产、销售和使用中的导向作用。有关行业主管部门要鼓励和支持科研机构、企业将符合国家有关标准的产品申报“节能产品”、“环境标志产品”、“自主创新产品”和“无线局域网产品”等国家认证。省财政厅要积极向财政部推荐已通过省级认证的产品和成效明显的首购产品，并争取列入国家《政府采购清单（或目录）》，在此基础上，切实加强对我省有关从事政府采购业务的科研机构、企业的业务培训，不断提高其在政府采购活动中的竞争能力。

四、确保政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度有效实施

（一）加强宣传沟通。各级财政部门要加强对优先强制采购节能环保和自主创新产品工作的宣传，在全社会倡导崇尚节约、依法采购、科学消费的理念。要在政府采购指定媒体上及时公布列入国家《政府采购清单（或目录）》的节能环保和自主创新产品，扩大其在政府采购领域的影响。要加强与采购单位的沟通，在项目立项、需求确定等阶段明确采购节能环保和自主创新产品，使优先强制采购节能环保和自主创新产品制度得到有效实施。

（二）加强部门协作配合。各级政府要加强对政府采购工作的领导，优化服务，提高效率，充分利用政府采购政策，主动协调和研究解决在政府采购政策实施中的问题。财政、发展改革、经贸、科技和环保等部门要按照职责分工，明确责任和任务，加强协作配合，及时通报国家宏观调控有关政策、目标，保证政府优先强制采购节能环保和自主创新产品制度的落实。

创新产品篇9

历史告诉我们，人们很容易取得成功，却很难坚守。统计数据显示，在过去的12个月里，仅有不足1/3的新企业能够生存下来；而能生存下来的新产品或新服务则更少，大概只有10%。但是，一旦这些企业（或者产品、服务）能够存活下来，是不是就意味着它们可以稳健地发展下去，并持续取得成功呢？如果按照这种思维来思考问题，世界“财富500强”就应该是一个很稳定的“财富500强”组合，但事实上从1955年首次公布“财富500强”到现在，“财富500强”中仅有一半存活了下来。同样的情况也出现在美国领导企业的标准普尔500指数（S&P 500 index）以及1984年推出的英国富时指数（FTSE 100）中。

创新者的困境

为什么会这样呢?也许Clayton Christensen所写的《创新者的困境》（The Innovator’s Dilemma，哈佛商学院1997年出版）一书可以提供答案：新产品的成功出现可以为企业带来顾客，为了维持这些现有的顾客并发展更多的顾客，企业要不断地满足他们的需求。要满足顾客，企业需要继续完善现有的产品及服务平台，这就为一些市场挑战者带来了机会，他们通过改良产品、为消费者带来新的功能，进而达到攫取市场份额、实现消费者转移的目的。但是，这个解释并不令人满意，因为它肯定了消费者对新事物的渴求，因此，无论是创造型企业还是市场挑战者，都同样可以不断地寻找新机会和新想法。

但是，对于企业来说，持续创新同时也存在缺点：其一，研发成本高；其二，大多数新产品、新服务因为不适合市场需要而失败；其三，带来全新产品、全新服务的企业，很少能够取得长远的成功。事实上，在《意愿和愿景：后来者如何统领市场》（Will & Vision: How Latecomers Grow to Dominate Markets）一书中，作者指出，截至2000年，在66家创造型企业中，仅有6家企业为社会带来了全新的产品品类，例如美国电话电报公司（AT&T）、可口可乐公司、索尼公司、英特尔公司等。这本书要告诉读者：企业要成功，重点不在于创新，而在于做一个懂得营销的跟随者。这个跟随者甚至可以不是一个快速反应的跟随者，截至2000年，某些领域的领导者是在该品类出现了19年后才进入相关领域的。

产品创新与营销创意

企业要取得长远的成功，没有捷径可以走。重视创新的大公司面对众多挑战者会陷入创新者的困境中，而拥有营销创意的挑战者可能又会被消费者定义为跟风。只有能够同时做到重视创新而又富于营销创意的企业才能够真正取得长远的成功。

清啤市场就是一个很好的例子。第一个进入这个市场的是Rheingold 公司的Gablinger’s 低卡路里啤酒，而米勒清啤（Miller Lite）只是众多跟随者中的一个，但米勒清啤的广告运动却是历史上最好的广告运动。其实Gablinger’s 低卡路里啤酒和米勒清啤是完全一样的产品，它们口味淡，低卡路里，不易醉人，但是由于传递给消费者的信息不一样（Gablinger’s通过广告不断强调低卡路里，而米勒清啤却很有洞察力地反复强调口味好、不易醉人），最终米勒清啤后来者居上，成为市场领导者。Gablinger’s之所以失败，不是因为缺少好的点子或创新的机会，也不是遇到了转移消费者需求的跟随者，更不是因为Gablinger’s没有意识到营销创意的重要性。问题在于，Gablinger’s没有把创新的工作和营销的工作统一在一起。一般来说，企业向市场推出新产品、新服务，需要同时采取几个步骤，像市场调研、成本效益分析等。但无论采取什么样的步骤，研发新产品、推出新服务以及制定恰当的沟通方案都是核心。企业要做到这两点，就必须拥有具有创新精神和营销洞察力的员工。也就是说，企业要把创新和营销整合到一起。最好的产品如果没有有效的营销传播，终究会失败；如果产品不能满足消费者需要，再好的营销创意也无能无力。

新产品沟通原则

新产品可以是以下四个类型：新的产品、服务，或现有产品、服务的新功能；流程的改造；新的或经过改良的消费经验；新的营销方法。

对于新的产品、服务，企业必须诚实地与大众进行沟通，不能吹嘘新产品、新服务的功能。新产品，尤其是当该产品属于新品类时，沟通更加关键，一个良好的沟通方案可以创造市场需求并使该产品成为品类领导者。否则，企业就只能指望消费者慢慢发现这款新产品的价值了。而在沟通阶段，企业应当特别当心，要把一开始就接受新产品的消费者确定为沟通的重点对象，而不是采取广而告之的沟通方式。

沟通失误导致新产品失败的例子比比皆是，像苹果公司的牛顿掌上电脑，由于是世界上最早推出的掌上电脑，从理论上说，苹果公司应该可以很轻易地成为掌上电脑领域的赢家。掌上电脑在当时是一个全新的产品品类，而直接在屏幕上写字对于大众来说更是一个新概念，苹果公司的这款掌上电脑需要的绝不仅仅是消费者的惊叹。但是，苹果公司并没有把掌上电脑定位成一种与个人电脑互补的新产品，而正是因为这种定位的失误，使苹果掌上电脑最终无声无息地消失在市场上。定位失误会使企业错过很多机会，它们本可以通过抓住一开始就接受新产品的消费者，从而达到接触大众市场的目的。

对于新产品、新服务而言，另一个导致失败的因素是企业在沟通的过程中把产品吹得神奇无比，我们把这种做法叫做过度营销。这种营销方式的“好处”是可以在消费者中间制造出轰动效应，但是消费者很快就会发现其实这种产品或服务并没有企业吹嘘的那样好，从而产生上当受骗的感觉，更糟糕的结局是消费者传播不愉快的消费经验，在这种情况下，新产品只能草草离开市场。

互为表里的两个目标

要确保新产品、服务上市成功，我们提出了一个方案。在说出这个方案前，先让我们来看看以下这些假设：

产品、服务越创新，沟通和营销就越重要和越困难。

在预估新产品、新服务的市场潜力时，要考虑消费者对产品、服务的真实感受。这种感受一定不能是过度营销的结果，而是消费者在了解了产品、服务的真实用途后的真实感受。

不同的部门一同设计新产品上市方案将更有利于新产品的成功。

基于以上假设（每一点都有相应的数据予以支持），评价新产品、服务是否具有市场价值，并因此决定是否推广新产品的最好方法之一，是筹建一个由研究开发人员、生产人员、销售人员、客户服务人员、市场调研人员和营销人员共同参与的项目小组。这个小组除了负责开发和测试产品概念以外，还必须设计一个用于向消费者介绍产品的沟通方案。

创新产品篇10

快速消费品以它的生产周期短、附加值低、进入壁垒低、品牌集中度不高等诸多不利特性，导致其对产品创新的需求更为迫切。

2006年，即便是强势的快速消费品供应商同全国连锁的卖场签订的合同条款，费用总计下来也要达到20个点。也就是说实现100万的销售额，供应商要交给超市20万的通道费用，方能换取一个同超市合作的资格。再加上后期的广告拉动、促销推动、经销商的扶持，没有50个点的毛利空间，快速消费品很难在现代渠道有一个上乘的表现。因此，产品创新势在必行。

国内快速消费品的厂家已经明显意识到了产品创新的必要性，也在纷纷进行产品创新，但是不知不觉中往往走入了一些误区：

1、产品创新并非产品创意

产品创新包括技术的研发、材料的更新、工艺的改造、设计的突破等。可是，由于快速消费品的生产周期短，技术含量低，很多厂家总想一夜时间有所突破，于是产品创新变成了产品的创意。

很多厂家来不及市场调研，也来不及进行消费者心理分析，而是企图寻找一些迅速窜红的卖点来赚取销量，犹如影视圈一样，开始制造噱头。

2004年，汇源果汁企业在发展神速、竞争惨烈的功能饮料市场中凭借“他＋、她－”脱颖而出、拔取头筹。这无疑在当年是轰动全国的一个产品创新的成功案例。2005年，北方某省会城市超市的货架上出现了一款“醋男、醋女”功能饮料，在某些规模卖场还做了特殊陈列和POP宣传。可是，未等夏季退去，“醋男、醋女”就过早地退去了———各大超市纷纷下架。“醋男、醋女”饮料也许是受了“他＋、她－”的启发，大胆地延伸了“他＋、她－”的创意，期望在2005年有个不俗的表现，结果却事与愿违，半路夭折。

反思一下，汇源企业“他＋、她－”水的成功，不只成功在其惊天的创意上，汇源的渠道、营销、品牌优势都为这一创意做了多年的积淀。即便这样，我们国内的企业相比麦当劳、星巴克这些国际的知名企业内功修炼还要差上太多，风靡一时的“他＋、她－”饮料也在2006年悄无声息地退出了饮料市场的舞台。

产品创意只是点子，产品创新需要能够驱动企业的成长并要和商业相结合。

再来看“醋男、醋女”的生产企业，完全成为了一个产品创意的跟随者和牺牲品。且不说当前中国开放的程度有没有达到厂家所期盼的那样，单是“醋男、醋女”的创意相对“他＋、她－”就大大了削减了目标消费群体，敢享用“醋男、醋女”产品的多半得是另类、开放的年轻异族。可是，在他们眼中这个创意又难免太过气。

其实，单纯一个“醋”字便可做足文章，完全可以区分于可乐型、乳酸型、碳酸型的饮料，开发出口味、功能都能被消费者接受的醋酸饮料来，有了独特的内涵才不至于捉襟见肘地单单在点子上做文章了。

2、产品增值并非产品增价

产品创新中包含设计的突破，以手机产品为例：从直板手机到翻盖手机，再到滑盖手机，这无疑是设计上的一个典型突破。

但是当前国内相当一部分快速消费品企业，往往把设计的突破单纯理解为包装材质的更新。从塑料袋包装到硬塑包装盒，再到金属包装，包装升值了，产品随之升值；而产品升值，却仅仅因为包装的升值，结果导致一些天价月饼、天价粽子的出现。到头来，产品不但没有创新，还得到怨声一片。这种由于包装创新引发的产品增价受到消费者越来越多的谴责，但是却颇有愈演愈烈的倾向。

在“好利来”饼店经常能遇到一种“老婆饼”，却一直没有买来尝尝。几日前去饼店喝冰粥，看到“老婆饼”在做买三赠一的活动，好多人都在购买，于是我问促销小姐哪种口味更好吃，促销小姐告诉我：有两种口味，豆沙和糯米，糯米口味要卖得好一些。听后我感觉很新奇，糯米给我的感觉好像只能做皮，怎么还能做成馅？于是我选了三盒糯米口味，获赠了一盒豆沙口味。回家后大家品尝，果然对糯米口味大加称赞：绵软可口，甜而不腻。我不禁在想，是什么带给“好利来”的灵感呢？可能这种灵感来源于五月五的粽子，只是外皮由粽叶换成了面粉，而风靡一时的韩剧《大长今》，长今不也是在缺少面粉的情况下，用白菜叶代替饺子皮，包出了美味可口的饺子，博得了皇太后的赞赏吗。

我知道，自己的想法可能太简单，其实“好利来”的老婆饼要经过很多轮的测试和调研才会有今天消费者的认可。

虽然糯米馅的老婆饼没有华丽的包装，只是简单的纸盒包装而已，但是它却赢得了消费者的青睐。“好利来”帮我们跳出了一个包装的怪圈，厂家总是习惯于依赖包装的精美来实现产品的增价，也就是把注意力都集中在产品的外包装上，而“好利来”却置换了产品自身的外皮和内容物，产品因而大大升值，不愧为创新的典范，值得学习。

3、差异化并非歧义化

产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。产品差异化是产品创新的一种方式，通常来讲企业应该从产品本身的特性找出差异化的优势，找到自己的区隔空间。

就像我们熟知的鲁花牌花生油，是鲁花集团在金龙鱼、福临门这些大豆色拉油强势企业的市场空间里寻求到的差异化空间。鲁花不但让人们相信了花生油是生活中的日常食用油，还让消费者相信了花生油是高档于大豆油的食用油，这种差异化优势让鲁花稳稳地占领了花生油市场并在不断扩大自己的市场空间。

但是，有些快速消费品的企业可能是无法等待时间的考验，不愿意用研发来支撑概念，往往想用消费者的错觉来形成差异化，结果导致了“歧义化”，却美其名曰为“产品创新”。

这种歧义化的产品创新最明显就体现在产品的外包装规格上。哪家企业的产品很畅销，马上就会有很多的企业跟进，跟进的企业在包装规格上常常偷换概念：畅销品牌包装规格是1kg，售价11.2元，这些效仿的企业就会以磅为单位生产908g的产品，售价10.8元。消费者乍一看来便宜很多，可买回家后才发现克数上有很大差别，折算下来还要贵上0.6元，后悔不已，却为时晚矣。

结果，你效仿我、我效仿你，规格上的偷换概念却成了一种产品创新的方式。于是乎，市场上300g、800g这样上下不靠的包装规格纷纷出现，导致大爷大娘们超市购物时不得不一手拿着放大镜，一手拿着计算器，营销陷阱，防不胜防。

4、功能创新并非概念创新

产品创新主要是技术的研发，技术的研发表现为功能的创新，而功能创新主要是要提供给快速消费品的消费者更多的营养、健康、美味和方便。功能创新不能仅仅凭借概念来炒作，而要借助研发来支持。

味精不知从何时起在人们心目中成为了一种不健康的食品，而鸡精也不知何时起成为了味精的替代产品。消费者心中很高兴，认为鸡精是味精功能上的一种创新，更营养、更健康。

可是，2004年中国鸡精的行业标准在鸡精产品面世10年后才缓缓出台，细观标准令人惊讶：谷氨酸钠，g/100g≥35.0；氯化物（以NaCl计），g/100g≤40.0。人们不禁惊叹：鸡精中除了味精和盐，还有什么呀？看来鸡精产品并不像概念宣传的那样，它并不是味精的一个升级换代品，更不是什么技术上的改造，只是概念上的炒作而已。

我们不妨来看一下熟知的酸奶产品。酸奶有原味的也有草莓口味的，而无论原味酸奶还是草莓酸奶都是以牛奶为原料制成。草莓酸奶只是在原味酸奶中添加了草莓香料而已，虽然添加了草莓香料，但草莓酸奶仍然是奶制成的，并不能说草莓酸奶就是草莓做的；同样鸡精产品，鸡精只是在味精中添加了鸡味香料而已，虽然鸡精中添加了鸡味香料，但鸡精仍然是味精制成的，并不能说鸡精就是鸡做的，鸡精只是一种鸡味的味精。