电信企业信息化范文

导语：如何才能写好一篇电信企业信息化，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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随着同质竞争和技术替代竞争的日益激烈，传统运营模式下的电信企业盈利能力减弱，增长乏力，固定电话发展一路下滑。因此，如何顺应国家宏观经济调控的要求，破解固网业务经营的难题，寻求新的发展机遇，是每个固网运营商必须解决的问题。

近年来，按照市委、市政府和上级公司的要求，××分公司积极应对挑战，全方位实行转型，保持业务收入持续增长。首先业务转型。以“我的e家”、“商务领航”品牌统领，在传统电话、小灵通、宽带的基础上，加入itv、ict、号码百事通、增值业务等新元素，提供丰富的综合信息服务。第二，网络转型。全面实施“光进铜退”、“光纤扫楼”工程，实现光纤到楼宇到村组，村村通宽带，为××市信息化建设奠定了先进可靠的网络基础。第三，组织架构转型。以客户为中心，积极开展渠道建设，建成政企客户、家庭客户、个人客户等三个营销渠道，成立ict、号百、vip保障中心，重新理顺工作流程，企业的管理模式与转型相适应，保障了企业的可持续发展。××分公司在转型发展中稳中求进，在苏北、苏中地区一直保持领先位置，行业组网项目建设在扬州全区率先并走在全省前列，名列全省县级（市）前十位。

在新一轮的电信业重组改革中，中国电信成功收购cdma网络，推出中国电信移动业务的天翼品牌，标志着我们进入全业务经营的时代。我们将进一步解放思想，转变观念，在打造全新移动通信业务的同时，将移动业务充分融入到“我的e家”、“商务领航”品牌以及互联网业务中，开展全业务融合经营，提供更加丰富的信息服务，为××的经济建设和社会发展提供更有力的信息化支撑。

二、以服务地方经济发展为己任，强势推进信息化建设。

总书记在党的十七大报告中明确指出：大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强。加快推进信息化将是今后转变社会经济发展方式，推动产业结构优化升级的重要举措。这对××电信分公司更是一次难得的发展机遇。在市委、市政府的高度重视和推进下，××分公司深入执行相关要求和部署，加大投入力度，以服务地方经济为己任，强势推进信息化建设。

1、立足实际，准点切入，增强信息化承载平台建设。

在信息化建设过程中，秉承政府主导，政策激励，整合资源、合力推进的原则，我们把着力点放在了开发推广信息化应用上，以应用增强各行业的竞争力，助力电子政务建设，服务社会公共事业发展，推进社会主义新农村建设。我们专门针对行业应用推出了相应的产品和解决方案，内容涉及政府、教育、交通、金融、房地产、物流、旅游等多个行业。使用的技术从单一的信息、话音类到复杂的视频、数据等多媒体融合产品。其中力推的“商务领航”品牌将众多it软、硬件产品、电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高效的信息化服务平台。

目前，××电信已经成功地为我市20多个行业提供了针对性强的信息化解决方案。20*年7月实现了××市“电子政务”和“党员远程教育平台”在309个行政村的全覆盖，为打造阳光政府奠定网络基础，满足了政务信息化的发展需求。*年垫资投入500多万元，将社会面监控系统延伸至全市13个乡镇，共建监控探头数量达到283个，城区还将新建136个网点，近期实施52个，整个系统技术先进、功能齐全，并与上级公安机关实现联网，为科技强警，打造平安××提供了有力的技术支撑。在教育系统，××电信分公司与全市10所中小学校联系，通过“家校通”创建校园综合信息服务体系，有效提升教学、科研、管理和后勤服务的信息化水平，目前，×ד家校通”用户已到达9800户。在卫生系统，实现全市城乡卫生系统组网、医保联网，加强了卫生系统监管。与此同时，我们与工商局联合，创新开发“放心通”项目，加强食品安全监管，得到了省、市工商部门的认可。

2、整合资源，多方共建，全力推进信息化融合进程。

坚持政府主导，动员、统筹、整合社会力量，根据信息化发展规划，按照整合资源、多方共建、协调发展、优势互补的原则，鼓励社会力量广泛参与、合力推进信息化与工业化的融合。

5月19日，××市委市政府相关领导、13个乡镇分管负责人，30多名企业家代表在××市沿江经济开发区召开“信息化助推××工业经济发展”专题讲座暨全市信息化工作推进会议。会议现场，开发区管理委员会副主任吴冬生与中国电信××分公司签订《××开发区信息化推进战略合作协议》，协议内容涉及开发区基础设施及民生环境等方面，力求通过信息化发展加快沿江综合招商服务平台的建设，为开发区企业提供“一揽子”、“一站式”的综合信息服务解决方案和专业化的技术服务支撑，汇聚区镇中小企业，形成区镇工业经济网络平台。与此同时，市信息办、科技局与××电信紧密联合，顺利开通“××商网”，成为××市继广播、电视、报纸之后的“第四媒体”。这些都标志着××工业化与信息化的融合正在进入新的阶段。

3、宣传普及、应用推广，促进群众信息化素质提升。

在宣传普及方面，××分公司联合相关政府部门，组织了相应的技能培训，开展了一系列的宣传普及活动。由××市电信分公司、市新农办、文化旅游局、团市委、体育局等五家单位联合，成功举办了首届农民互联网技能大赛，为农民互联网技能竞相持续展示提供了平台，有效提升了群众信息化素质。

在应用推广方面，通过信息化示范村、镇的建设，示范户的选择培育，通过正向引导和全方位的服务，带动周边村、镇、农户调整农业结构，加快推进信息化在农村市场的应用，服务三农，促进社会主义新农村建设。目前，已建成信息化示范镇10个，信息化示范村55个，实现了村村通宽带，建成13个乡镇网站，68个村级网页，乡情网渗透率达到40.69%，oa办公开通率、平安乡镇覆盖率均达到100%。下一步还要加大建设力度，力争提前实现信息化先进市的创建目标。

三、以人为本，提升质态，追求企业价值与客户价值共同成长。

按照市委、市政府的统一部署，将学习实践科学发展观融入到企业文化当中，组织学习，开展活动，结合企业转型，拟定20条思考题下发，使每一位员工都参与到学习实践科学发展观的活动中来，并通过学习交流提升自身素质，在全公司上下形成了顺应社会经济调整要求，以信息化破解固网发展难题的共识。与此同时，以创建学习型企业为抓手，开展多方面的培训，并广泛开展“提高自身素质，适应企业转型”为主题的争创活动，鼓励员工立足本岗位，不断学习、不断积累、不断磨练、不断创新，以先进的企业文化来提高员工素质，挖掘员工潜能，激发员工活力，提升企业质态。

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在20世纪第二次世界大战的军事行业中第一次出现了项目管理这一概念，其中，美国著名的阿波罗登月项目和曼哈顿计划就是在那时出现的，随着科学技术水平的不断进步，一直到20世纪末，在全球的经济体系中，信息时代和高新技术产业已经成为了其进一步发展的支柱产业，而项目管理工作的本质也随之发生了变化。现阶段的项目管理工作已经不仅仅是一个知识体系了，同时其更是一门学科，甚至是一种职业，因此，市场上就出现了职业项目经理人和项目管理知识体系。而为了更好的促进和推广项目管理的发展，世界上的很多国家也成为了专门的学会和协会，现阶段，企业项目的主要发展趋势为专业化、全球化和多元化。

二、发电企业信息化项目管理建设中的问题

1.工作的隐蔽性问题通常情况下，发电企业的信息系统项目都是由专业人员的智力劳动完成的，特别是像软件开发的工作，无论是工作“质”的方面，还是工作“量”的方面，要想对其评估和考核都是很困难的。在执行实体项目时，当建设过程中出现问题时，采取相应的措施就可以将问题解决，而在建设信息化项目时，仅仅靠人工成本的投入是无法有效的解决所遇到的那些隐蔽性的问题。信息更新的快速性问题在我国信息技术飞速发展的大背景下，发电企业所建立的信息系统的更新速度也应与之相适应。然而实际的情况却是，发电企业所建立的信息系统的信息更新速度是较慢的，有的发电企业没有专人来负责这一工作，有的发电企业即使有专人负责，相应的人员也不够认真和负责这项工作。所以，企业在前期设计信息系统时就应认真的进行规划，应从战略上去看待企业的信息化项目，确保其具备足够的连续性，并尽可能的提升用户的满意度。

2.需求的模糊性问题我国的发电企业之所以要建立一个与企业发展情况相适应的信息系统项目，其根本目的就是要最大限度的满足电厂对于企业生产经营管理等方面的需求，然而，实际的情况却是用户对于自身的需求还是不够直接的，具体所需要的内容也不够明确，针对这一情况，信息系统项目的建设者就应采用科学有效的方法去进一步的引导和挖掘用户，这样所建设出的发电企业的信息系统才能够真正的满足用户的实际需求。与用户结合的紧密性问题发电企业所建立的信息化管理项目是来源于下属的电厂的，同时其也是会终止与下属的电厂，在信息系统的运行过程中也要始终服务于电厂。可见，用户对于所建立的信息系统的满意程度实际上也就代表了用户的参与程度，衡量一个项目建设质量高低的重要参数就是满意度，因此，发电企业在设计和规划信息化管理项目时，其也应将用户的因素考虑进去，与用户的特点和需求紧密的结合在一起，这样所建立的信息系统才更具针对性和实效性，否则项目就可能是失败的。

三、电企业信息化项目管理建设应注意的问题

1.遵循实用性和先进性相结合的原则作为发电企业建设整个信息系统的重要内容，我们应始终遵循实用性和先进性相结合的原则。在项目管理和控制的过程中，应采用智能化的计算机软件应用系统以及最为先进的网络技术，同时在建设信息化系统时，既要采取先进的技术和设备，同时也要很好的体现出发电企业管理体系的先进性和科学性，在企业的各项管理技术中应尽可能的采取最先进的技术。

2.坚持“以我为主，外协配合”的原则要想进一步的提升发电企业在市场中的核心竞争力，国内外的很多发电企业已经相继的引入了先进的管理理念。从发电企业的角度来说，其应充分的考虑自身的企业特性和实际情况，对先进的技术和理念进行适度的创新和继承，建立一套较为完善的并且能与发电企业自身特点相适应的信息系统。因此，发电企业还必须严格的遵循“以我为主，外协配合”的原则，最大限度的发挥出信息化人员的特点和优势，在向企业员工传达信息思想时应尽可能的采取通俗易懂的技术手段，所建立的信息系统应成为企业需求与信息技术之间的桥梁，真正的开发出与企业发展实际情况相适应的并且具有较高先进性和创新性的信息系统。

3.应始终遵循统一规划的原则从全球各个国家的范围来看，无论是哪种类型的企业在建设信息化项目时，其想要建立的理想信息系统都是一个能够覆盖整个企业部门和业务的统一信息平台，这样企业才能够更加合理的开发和整合内部的各类资源，从而提升资源的利用效率，对于最大限度的提升企业的经营效益也是非常有利的。所以，对于发电企业来说，其在建设信息化管理项目时应始终遵循统一规划的原则，具体来说就是统一领导、统一标准、统一规划、统一组织以及统一实施。

四、结语

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（一）服务性

服务于供电业务，是电力相关机构当中后勤管理环节的基础出发点，也是其最主要的工作目标，其主要的服务功能，具体在以下几个方面有所体现：其一，是供给，后勤工作可以为电力企业内各项业务的运作提供最为重要的物资，以确保企业的运行能够有充足的物质资源作为支撑。其二，是辅助，为确保企业的电力生产与输送工作能够顺利、稳定的进行，内勤需要提供相应的辅助与保障，要确保各项业务流程的规范，还要确保电力系统的安全运行、保证工作环境的整洁规范、保证设备的质量与正常运行等。总体来说，后勤管理工作，应当做到为电力企业本职的供电工作打好基础、提供辅助。其三，是服务，即是为企业内部的环境及员工的工作生活提供贴心的服务，只有将每项服务工作都做好，让工作环境更加整洁、员工更加有动力，才能切实提升整体的工作效率。

（二）保障性

后勤是电力生产过程当中的核心支撑力，企业只有在日常生产运营过程当中出现问题时，后勤工作才能够充分展现出其保障性的作用，但这些问题的产生都是不可预测的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行为通常是隐性的，针对的是一些细节方面，但工作的难度却是相对较大的，因此比较容易遭到忽略和轻视，但是，实质上，这些细节问题，却通常是对电力企业整体生产运营过程有着决定性影响的问题，许多潜在问题或许看起来并不觉得是会造成威胁的，但是这些问题一旦引发了故障或操作失误，就很可能会给整个电力企业带来严重的经济或名誉损害。所以，后勤管理工作的保障性作用，对于任何企业来说都是至关重要的，特别是电力企业，在工作过程中有许多高危险性的环节，所以只有依靠后勤工作的保障，才能确保整个生产及供电过程能够更加平稳、安全。

（三）复杂性

后勤管理工作由于工作内容的涵盖面较广，需要了解的知识也更广泛，所以整体工作内容是较为复杂的，其工作内容当中不但涵盖了人际关系，还包括内部物资与设备的管理，对生产运营过程的监督，员工的培训以及考核等等。涉及到的知识也包含管理学、心理学、法学及电力相关专业知识等多个方面。所以，这样的复杂化、广泛化工作特点，决定了后勤管理工作必然是十分繁琐的，只有具备相应的专业知识与协调能力，且头脑敏捷的人才，才能够胜任这一岗位的工作。

二、后勤管理工作信息化革新措施

（一）对信息化建设工作进行更加详细的规划

后勤工作信息化建设的目标，就是要依据电力企业内后勤管理工作的特点，将后勤相关的工作人员从杂乱繁琐的工作当中解放出来，采取更加合理科学的手段，建立起正规的信息化后勤管理体系，以达到提升后勤管理工作效率的目标，因此，企业必须要先进行详细的规划，制定出符合自身实际情况的信息化建设方案。

（二）信息系统工作内容的建设

后勤工作的信息化建设，必须要与电力企业内后勤管理的实际工作内容相符，并依据管理工作的自身特点，利用结合实情、详细分析的措施，对信息系统的建设方案进行编订，其信息系统的具体内容应当包含：

1）房地、物资设备等固定资产的管理。企业的土地资源信息、办公楼宇、房屋租赁、公寓及周转房等非生产性固定资产是企业的一项重要资源，利用信息系统有效理清底数，录入房产性质、面积、归属、原值、净值等关键数据，建立一房一档，可实现对资源数据的动态管理、实时监控，可有效盘活闲置资产，提高资产利用率。

2）办公实务的管理。企业内的办公实务管理工作，其内容主要包含餐饮服务、会议组织、物业内务以及其它多项企业实务的处理，在逐渐趋向信息化后，其主要的内容则是对于企业内各项原有事务进行信息化的处理与整合，这样的信息化实务管理模式，不但能够实现对于每项实务的人性化、精准化管理，还能够提升后勤服务与管理环节的整体工作效率，强化管理的力度。

3）生产运营安全的管理。后勤工作中也包含生产运营安全管理，细化进行归纳，其主要包括安保消防、交通保障及对设备、操作人员作业流程等方面的管理，进而确保企业的生产工作过程及环境更加安全，避免故障与事故的发生。

（三）顶层设计、分批实时、逐步推进，订立完善的管理规章

对于国内的电力企业来说，信息化的管理是一门新的管理技术，所以电力企业在开始落实信息化管理时，应当使用统一平台设计开发，先试点，后推广，分批次实施，建成横向集成，多级应用、上下一致的公司统一的后勤管理信息系统，确保系统的先进性、实用性、安全性。同时出台相应的规章政策，将其深入到每个工作环节当中，以确保后续的每项工作更加规范、准确。

（四）推动信息化管理工作的宣传与实践

后勤管理的信息化环节，是一项具有革新性的工作，对企业的后勤管理成效会有十分积极的作用，所以，电力企业必须要制定出合理的后勤管理信息化改革规划，并且要对这项工作进行更加广泛的宣传。企业可以借助内部的办公网络、宣传刊物及告示等多种方式，来对信息化管理建设工作进行宣导，以确保员工对信息化管理的认知与认可。

三、结语

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随着现代化信息技术的不断发展，各行各业逐渐普及了计算机应用。对于电力企业来说，对于计算机技术的应用始终走在社会发展的前列，无论是在安全生产还是节能降耗方面，都离不开现代化信息技术的支持。在市场化发展的浪潮中，电力行业也在不断地改革，力求形成具有竞争力的生产格局，在企业信息化建设与管理创新上都需要进一步地突破和发展。

1电力企业信息化与管理创新的关系

1.1管理创新是信息化建设的基础

很多电力企业在信息化建设的过程中，没有对其本质进行深入的了解，在建设的过程中，一味地将加强计算机软硬件条件作为发展的重要内容，而忽视了企业管理体制这一核心关键点。企业的管理体制是信息化建设过程中需要注重的重点与难点，传统的管理体制在应用的过程中很难适应现代社会、经济的发展，无形中成为信息化建设中的障碍，严重滞后了信息化发展。要想做好对电力企业管理上的创新，现代管理体制的构建应该成为首要任务。

1.2信息化建设必须服务于企业管理

在电力企业进行管理的过程中，离不开对具体事务的决策。在此过程中，可以利用信息化处理系统对相对复杂的数据进行统计与分析，不仅可以有效提升工作效率，也能为科学决策提供必要的理论依据。在信息化建设的过程中，首先要明确管理的方向和管理目标，只有目标定位准确，才能避免有效资源的浪费，提升自身的市场竞争力。

1.3将信息化建设与管理创新有机结合

在电力企业中，信息化建设与管理是不可分割的整体，只有将两者有机地结合起来，才能发挥出最大的能动效应。一方面，有序的管理制度可以促进企业信息化建设的全面化发展；另一方面，完善的信息化建设可以为企业管理提供良好的环境。将传统的管理模式进行实时更新，有利于电力企业提升自身的竞争力，不断推动企业的健康发展。

2电力信息化建设中存在的问题

2.1对企业信息化认识存在误区

很多企业在信息化建设的过程中，并没有对自身发展状况及发展趋势进行有效的评估，并对企业信息化的认识存在一些误区，主要表现在以下几个方面：一是认为企业信息化是专业部门的任务。企业的信息化发展需要依靠企业员工共同努力、共同发展，才能达到最优化成果，但是很多企业的员工常缺少这方面的认识，表现在工作上主要是对信息化技术不重视、对信息化建设相关的任务不配合或存在抵触心理等，这些问题都将影响到企业的信息化发展。二是没有了解信息化的真正用途，误认为企业中与信息化相关的工作就是利用高科技媒体网络等解决手工操纵、信息决策等问题，这种想法具有一定的滞后性与局限性。企业信息化应该包括信息技术的应用及信息资源的利用两发方面内容。企业在发展的过程中，只有充分配置好这两方面的应用，才能在竞争的浪潮中不断前进。

2.2电力信息前期工作准备不当

对于电力企业来说，信息化建设是一项相对复杂的工程，这对前期的准备工作也提出了较高的要求。现阶段，很多电力企业在信息化建设时只着眼于当前的经济利益或解决当前的实际困难，而并没有对企业自身发展的环境、趋势和现存的各项问题等进行有效的调查与分析，这将导致企业对发展过程中存在的关键制约因素无法把握，在之后的发展中只能一味地做无用功，既浪费了宝贵的资源，也容易错过重要的发展机遇。此外，对于电力企业这种已普遍完成信息化普及与推广的企业来说，已有的信息化系统由于工作年限久，储存信息多，历史数据冗杂等问题，导致这些信息化系统在使用的过程中很难实现各类信息的有效整合，无法有效地实现信息资源共享，从一定程度上制约了信息化的发展。

2.3专业队伍不强

电力企业的信息化发展除了要有先进的信息技术，还需要对于信息进行有效的采集和处理。然而，由于大多企业存在对数据信息员的工作缺少正确的认识，致使他们在企业中的地位相对较低，长此以往，很多企业员工都尽量避免对这一岗位的选择，从而使这方面的专业化人才少之又少。这种情况下，企业很难获得具有价值的市场信息，更加无法提升企业的竞争力。

3基于管理创新的信息化建设理念

根据我国电力企业在信息化建设和使用的过程中存在的一系列问题，需要通过管理创新的有效方式，以信息化带动管理创新，以管理创新促进信息化管理。

3.1信息化认识上的创新

电力企业中的信息化不仅包括管理上的信息化，更加体现在电力工程自动化的建设上，只有将两方面整体发展、共同进步，才能使电力行业稳步前行。在实际的发展过程中，由于电力行业的快速发展，电力工程自动化的建设受到普遍的重视，因此发展的速度相对较快，但由于企业管理人员在管理方式和手段的选择上具有一定的局限性，导致管理信息化仍处于滞后状态。要想改变这种现状，需要对信息化进行重新定位与认识，将管理信息化与工程自动化进行有效整合，以工程自动化的发展带动管理信息化的普及，将信息技术与相关业务相关联，相关管理人员在明确业务的同时，也要明确好管理需求，只有这样才能促进企业内部的信息化发展。

3.2标准体系上的创新

现阶段，很多电力企业由于缺少统一的标准而在发展的过程中遇到难以突破的瓶颈。由此可见，电力企业的发展离不开统一的行业标准及技术标准，KKS编码体系及MIS标准接口程序是最常用的一类标准体系，可以有效地帮助企业突破瓶颈，快速发展。此外，电力企业可以选择自行编写的形式解决上述问题，但无论是引入和是编写，都需要结合电力企业自身的发展条件和设计情况，实现标准体系上的有效创新。

3.3资源利用上的创新

企业在发展中如何实现资源的有效配置是管理人员在管理过程中需要解决的重要问题。信息化建设可以一定程度上很好地解决这个问题，通过对现有资源的有效统计，对日常工作中所需资源进行优化配置，在保证资源充足的同时，避免不必要的浪费，实现对现有资源的有效整合。目前这种资源整合方式主要包括以下几种：一是重新制定新标准，通过对新平台、新系统的构建，将原有的系统进行一定的处理，按照企业现行的管理模式，对现有资源重新进行统筹规划；二是通过局部处理的方式，将有利于企业发展的部分系统进行有效整合，既包括对管理体系中的管理方式和工作流程进行优化，也需要对于一些相对落后或不适合企业发展的管理系统要重新构建；三是利用最新的通用技术搭建平台，这种方式是在原系统的基础上进行的优化升级，按照原始的数据标准，实现各系统间的信息共享。

4结束语

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关键字协同商务信息化商业战略信息共享

协同商务是在企业内部信息化和电子商务向纵深发展基础上出现的，它是新管理理念和商务手段，协同商务实现的关键是无阻碍沟通和商务过程的协同。协同商务通过电子化，使企业能够内部协同和外部协同，将所有利益相关者、企业部门、不同应用系统的信息整合到统一的渠道，实现跨企业、跨地域、跨时间的联合协同作战，实现业务处理和信息获取与共享的一体化，为用户提供个性化的信息获取服务，整合商务流程，缩短执行时间，提高整个商业价值链的整体运作效率。

1企业信息化的发展阶段

美国GartnerGroup咨询公司对于信息技术应用的发展与趋势，作出了三阶段划分：

第一阶段，企业内部信息化应用。主要是以ERP为代表的单个企业内部的应用。ERP是面向交易的管理系统，通过重组企业业务流程，帮助企业实现了管理规范化和标准化，并且加速了财务统计等业务。但是由于受IT技术发展的限制，原本是解决企业的供应链管理的ERP系统，难以突破不同企业之间的组织边界，企业之间难以通过信息的有效沟通，协同对市场做出快速反应。即使是在跨地区经营的企业内部也往往由于系统运行成本过高而难以建立企业一体化应用。

第二阶段，企业外部信息化应用。由于Internet的问世和普及，电子商务成为了信息技术的主流应用。这一阶段基于Web技术的ERP系统为企业跨越组织边界、跨越地域限制，为企业真正实现供应链管理提供了可能。这时的ERP系统主要分两个方向向外扩展：一是基于Internet网络的采购管理，实现企业与供应商之间的网上采购业务管理，包括网上采购、竞购与拍卖和反拍卖等。二是客户关系管理系统CRM，它定位于成品的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节管理。

第三阶段，协同商务。在新经济时代，企业界和IT界已寻求到一种比B2B更好的运作模式——协同商务。协同商务，是指企业利用前沿技术所提供的一整套跨企业合作的能力，得以更有效的管理当今错综复杂的企业生态系统。他帮助企业同其关键的交易伙伴们共享业务流程、决策、作业程序和数据，共同开发全新的产品、市场和服务，提高竞争优势。相对于ERP的着眼于企业内部的资源共享，协同商务则更关注企业内外交易各方的同步作业。

2协同商务对企业发展的作用

实践证明，核心企业通过协同商务实现了企业与供应商之间的双赢，提高了对市场需求的响应速度，降低了满足客户个性化需求的总成本；提高了产品质量和降低了库存；减少了不增值的管理成本。而处于供应链中的提供配套产品和服务的中小型企业，通过协同商务与大企业长期合作，提高管理水平并借力发展。协同商务对企业发展的作用包含内部协同和外部协同两种。

2.1推动企业内部管理发展

内部协同是指企业内部的协同，包括各部门之间的业务协同、不同的业务指标和目标之间的协同和各种资源约束的协同。

在协同商务系统中，人力资源和工作流程模块是强相联的，统一协同调配为企业的运作服务；各职能部门是强相关的，协同工作才能使企业顺畅运转。此时协同商务系统可以从财务、销售、采购、物流、供应链、网上销售等应用系统提取各类数据，进行分析加工，将企业不同时期开发、分散在不同的软硬件平台上的信息系统整合，提供高度的信息透明度与实时性，然后根据设定的工作流，发送给各有关部门或人员，使管理人员随时了解整个企业的运作，既可以从宏观面观察企业的运营，又可以深入细节了解企业，还能够在协同商务的智能化数据分析帮助下，对企业的业务进行预测分析，给出建议，使企业紧跟、甚至超前于市场的需求变化，快速做出正确的决策，提升企业的竞争力。

2.2推动企业间的互利和发展

外部协同是指在行业价值链中，上下游企业间的协同。

企业信息的提供者也是需求者。Internet技术的成熟，使协同商务平台能够将企业内外部各种相对分散、独立的信息及应用无缝地集成到一起，实现信息共享和直接的数据交换。需求者各取所需，强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链。例如：帮助客户服务和市场销售人员更好地查看信息、管理及服务，提高整体客户满意度，从而赢得竞争优势为需求者开设门户，根据其要求设置并提供个性化应用，以不同的级别和权限进入网络，参与到企业整个价值链的运作中。这种完全基于Web的浏览器/服务器结构，方便随时随地访问系统，整个企业可以跨地域、跨时间地在一起协同工作。使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战，促进企业业务，使企业的视野从事务性和技术性的角度提升到了经营模式的高度。

3协同商务成功的关键因素

作为新兴的管理理念、软件、服务，协同商务所要达到的最终目的就是协调多个企业之间的关系，在多个战略合作伙伴之间，完成协同开发、协同制造直至协同服务。因此，协同商务在企业中实施后将为企业带来了许多变化和影响，企业必须重新审视企业本身、供应商、合作伙伴，客户与竞争对手之间的关系与内外部环境，以达成最佳优势。成功实施协同商务的关键因素包括以下三个方面。

3.1协同商务是一种商业战略

协同商务不仅仅是一套信息系统。大多数企业一直把协同商务仅仅当作一套信息系统，这也是协同商务至今仍然无法获得广泛应用的主要原因。在协同商务中的核心企业应该将“实现与上下游合作伙伴的信息共享，谋求更好的合作，用以创造更多的共同利益”列入企业今后的经营战略，并指定高层全程负责协同商务的项目过程。由于协同的主体不仅仅是企业本身，还包括供应商、经销商以及其它合作伙伴，核心企业应该与主要的合作伙伴建立联合项目组，对整个项目的目标、范围和方法进行清晰的定义，取得共识，并共同承担协同商务的实现。把协同商务列入企业的战略，这是协同商务成功的前提。

3.2共同的商业利益是基础

共同的商业利益是企业间合作的基础，要与上下游合作伙伴之间实现商务的协同，“共赢”是最根本的保障。所以对于企业来说，要有充分的价值点来说服上下游合作伙伴，共同承担协同商务的建设。

对于上游供应商而言，协同商务价值点在于企业能够及时提供原料库的数据信息，甚至让供应商来管理自己的库存，这可以在很大程度上降低供应商销售预测的不准确。而企业也可以从供应商那里及时获得原材料的价格变动、技术发展、质量等信息，甚至可以参与供应商的配件设计，更好地符合客户的需求。

对于下游经销商而言，协同商务的价值点在于企业可以及时提供成品的库存乃至生产信息，帮助经销商及时响应客户的需求。而企业则可以从经销商及时获取库存信息、客户需求变化信息等，快速调整自己的生产策略。

3.3信息共享是核心

信息共享是协同的主要途径，也是协同商务的核心。但迄今为止，企业信息共享一直都是异常的困难。例如，经销商终端的数据采集就是令很多企业头痛的一件事。出于商业机密等考虑，很多经销商都拒绝提供这一数据。

共同的商业利益是协同的基础，但信任也是影响各方合作的重要因素之一，各方信任的程度是影响信息共享程度的重要因素。对于信任问题的解决，绝非一朝一夕的事，这取决于核心企业与各个经销商以往的合作以及企业的信誉，需要企业与各方不断地沟通，以及相应的法律保障等措施才能解决。

参考文献

1王全胜.电子商务原理[M].北京：北京大学出版社，2002

2黄敏学.电子商务[M].北京：高等教育出版社，2001

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1.1后勤管理工作的服务性

电力企业的后勤管理工作的宗旨就是服务，这也是基本的出发点。后勤管理工作的服务性主要体现在三个方面：一是为电力的生产和运营提供强有力的后勤保障基础。一般情况下，电力企业的电力系统安全以及设备等资源都是由后勤管理部门来管理，所以，后勤管理部门要确保各种服务措施做到位，落实到实处，及时快速的解决；二是为电力工程或者电力事业提供必需的物质条件；三是为企业的工作人员提供服务，将每项后勤管理工作做好对提高工作人员的工作环境和生活环境具有重要意义。

1.2后勤管理工作的保障性

后勤管理工作是企业发展的重要支撑和保障，电力企业只有在日常的运转中出现问题才能体会到后勤保障工作的重要性。这些问题的发生是不可预知的、随机性的，认为这些都是琐碎的小事，所以很容易被人忽视。但是这些小事处理起来往往非常困难，处理不好就会对企业的运行造成一定的影响。后勤工作要做到满足企业所有的保障要求是很难做好的，所以需要实行科学、有效的措施来加以保障。做好后勤保障工作才能使电力企业持续平稳发展。

1.3后勤管理工作的复杂多样性

电力企业的后勤管理工作涉及的范围比较广，工作任务处理起来也比较复杂，既要处理人与人之间的关系，也要处理人与物之间的关系。后勤管理工作不仅要解决电力企业工作人员的物质需求、生活环境等，还要协调好各部门之间的工作、本企业的业务与外企业的业务协作工作。所以，电力企业的后勤管理工作是一项非常复杂而且繁琐、系统的工程。

2电力企业后勤管理信息化的创新对策

现代企业管理中运用信息技术已经成为一种趋势，随着电力企业体制改革的不断深化，企业越来越重视内部管理，所以要对后勤管理信息化进一步创新和落实。

2.1进一步完善信息化管理建设的总体规划

电力企业后勤管理工作的信息化建设主要的目的就是依据后勤管理工作的这些特点，把工作人员从琐碎的日常工作中分离出来，利用先进的、科学的信息化管理模式，进一步提高后勤管理工作效率。所以对后勤管理工作信息化建设的总体规划进一步完善是非常有必要的。完善信息化建设的规划内容应该包括所有的业务领域，涉及到所有的部门[1]。

2.2后勤管理信息系统的内容建设

电力企业后勤管理工作的信息化建设的内容需要在后勤管理工作内容的基础上，依据日常后勤管理工作的特点，结合企业实际发展情况，制定出具体的、有针对性的措施，制定完善的信息系统建设内容，主要的信息系统建设内容应该有以下几个方面：

第一，设备资产的管理。电力企业后勤管理对设备、资产的数据管理工作非常复杂，需要实行一室一档的管理模式，管理项目的内容包括通讯设备、办公设备等，同时建立相应的账目信息以及日常维修信息。信息化的管理平台可以把设备、资产的使用信息进一步形象化的表现出来，这些有关信息非常方便查找和清点，使设备的应用效率进一步提高，确保各种设备、资产信息的可靠性和准确性。

第二，办公事务的管理。办公事务涉及的内容主要包括会议、订餐、清洁、预算等一列相关事宜。采用信息化技术，不仅能够加强对办公事务的管理成效，才能够实现对工作过程的监督，有助于整体管理水平的提升。此外，办公事务信息化管理有助于人性化理念的实现，有助于管理力度的加强，对于后勤服务水平的整体提升有着重要的促进作用。

第三，安全保障的管理。安全保障管理工作主要是针对单位中的安保人员以及车辆。信息化管理技术的应用有助于安保人员工作的开展，有助于加强车辆管理效率，对于营造安稳、可靠的企业大环境非常重要。

2.3制定完善的后勤信息化管理制度

电力企业的后勤信息化管理是一项新的管理手段，所以对这项新技术、新项目要制定科学、合理的管理制度来加以保障和监督。电力企业在推行数字化、信息化管理模式以后需要制定完善的、与之相对应的管理制度，使这种信息化管理模式可以顺利的实施和落实。后勤管理与人密切相关，所以建立完善的管理制度不仅可以提升信息化水平，提高后勤管理工作效率，而且可以使员工快速适应新的管理模式，使员工积极、主动的参与这种信息化管理模式当中，进一步发挥创新。

2.4加强信息化管理模式的应用和推广

信息化管理模式是企业管理现代化发展的需求，也是提升企业管理水平的重要途径，对于电力企业后勤管理的强化、发展都有积极作用。为了确保后勤管理信息化的有效开展，电力企业必须根据自身的实际情况，制定科学的发展目标，并加强宣传工作与培训工作，提升工作人员的意识与技术水平。例如，电力可以可以建立针对后勤管理的办公平台，通过平台加强宣传力度，提高工作人员对信息化管理的认识度和关注度。由于信息化管理模式对工作人员的技术水平有更高的要求，电力企业要重视对员工技能水平的培训，特别是一些年龄较大的员工，确保他们具有足够的业务能力，确保后勤管理工作的正常运行。

3结语

电力企业的后勤管理采用信息化管理是时展的必然趋势，也是电力企业以后的发展方向。电力企业应该充分认识到信息化管理对企业发展的重要性。后勤信息化管理需要电力企业结合自身的实际发展需求和后勤管理工作特点，建立适合自身可持续发展的后勤信息化管理模式。

参考文献：

[1]陈军，杨艳芳，陈静.电力企业后勤信息化工作建设初探[J].华东电力，2011，（14）：36-39.

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[关键词] 电力企业； 信息集成； 关键技术

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 033

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）19- 0059- 02

1 电力信息集成现状

自我国实现电力企业改革以来，电力信息化就得到广泛的关注，审视目前电力企业的信息化现状，发现普遍存在一些问题，例如信息系统之间信息交流困难、企业资源不能共享等。电力企业作为一个特殊的行业，电力信息的集成受到多方面的制约，致使电力信息集成发展缓慢。总结电力信息集成的发展，电力信息集成主要经历了以下3个阶段的演变。

1.1 单点集成

单点的信息系统集成主要应用于少量系统之间的集成，因为单点的方式是通过系统之间函数的调用来完成的，对于少量企业信息系统的集成，单点的方式可以快速地完成。对于较多的企业信息系统的集成，如果使用单点的方式集成，就会相当复杂，每个企业信息系统都需要很多的整合点完成信息系统的集成。对于有n个整合点的信息系统，如果有一个点发生变化就会影响n（n - 1）/2个整合点，这种方式对数量较多的信息系统的整合是相当困难的。

1.2 中间件集成

电力信息系统之间数据的交互可以使用面向消息的中间件实现，由消息总线或者第三方完成电力信息系统的集成。企业信息系统与中间件之间主要是通过私有的总线API或者一些应用程序的API来连通，因为中间件与应用程序的耦合比较紧密，所以应用程序需要了解所有与这些应用程序连接的其他应用程序的内部工作方式，这种方式同样不适用于数量较多的信息系统的整合。

1.3 分布式通讯集成

分布式通讯技术主要是指基于CORBA、DCOM和RMI等的通讯技术，这些技术主要应用于非Web服务环境中，基于分布式通讯技术的信息集成方式可以实现较为复杂的应用集成，并且取得较好的效果，然而也存在一定的不足之处：首先，这些技术不适合应用在Web服务环境中；其次，这些分布式通讯技术都有各自的通讯标准，其数据的定义方式、传输方式和访问模式等机制都存在着差异，因此对于不同技术的应用连接是不容易的，另外因为没有一个普遍的适用标准，所以集成的难度比较大；最后，因为CORBA、DCOM和RMI的生产厂商之间的竞争关系，造成了基于这些技术的分布式通讯技术的集成困难，这也阻碍了这些服务应用于Web服务环境的发展。

基于以上论述，电力系统信息集成的继续完善客观上需要一种有效的、合理的集成方式。本文提出构建基于面向对象（SOA）架构的电力信息集成平台设计思想，通过该平台来解决当前电力信息集成的缺陷问题。

2 集成的关键技术

2.1 数据层集成技术

数据中心的建设需要使用到多种数据集成技术，包括数据的迁移和转换技术、数据集成中间件等。数据层集成可采用 Oracle 数据库平台主流的ETL 工具 Datastage， Informatica 的 PowerCenter 等对业务数据进行抽取、加工和加载。 ETL 工具将业务数据从原来分散的各个子系统中提取出来， 经过清理、过滤、转换， 消除不一致和错误的地方， 把来自不同数据源的数据整合、关联在一起， 形成描述整个企业的一致的全局数据。而且， 数据中心还提供包括 XML、接口数据表、数据文件等主流数据接口的方式支持动态、高效的数据集成。 XML 是业界主流的数据集成接口方式， 通过在集成服务器上定义Schema， 并设置集成服务器与接口来源或目标的 Schema 映射关系， 通过集成服务器的适配， 实现数据的有效集成。 接口数据表是业界成熟且稳定的数据接口技术， 既可通过在业务逻辑层面上进行集成， 也可直接在数据层面上进行数据集成。

2.2 服务/消息层集成技术

JBI（Java Business Integration）是一种插件式的集成架构， 可以支持服务引擎和绑定组件两类组件作为其插件。 绑定组件扮演了传统 EAI（Enterprise Application Integration）技术中适配器的角色。 不同的绑定组件可以连接不同的应用系统， 将系统使用的特定协议的消息转换为标准化的消息， 从而实现应用系统的接口适配。 企业可以根据现有业务系统提供厂商或其所采用的技术， 选择相应的绑定组件，将现有的应用系统连接到 JBI 环境中， 实现系统间应用接口级的交互访问。 如需要实现对 MQ（Messages Queue） 服务器的连接和访问 ， 可以在JMS（Java Message Services）绑定组件中将 MQ 服务器的接口为一个服务。 上层应用程序可以通过调用这个服务与 MQ 服务器进行交互， JMS 绑定组件在交互过程中自动完成从 JMS 消息到标准化消息（XML 格式）的转换工作。

2.3 流程层集成技术

BPEL 是一种基于 Web 服务的业务流程执行语言， 可以有效支持业务流程集成工作。 BPEL 与一般的编程语言相比具有更高的抽象层次， 一般说来，BPEL 并不实现具体的业务逻辑， 而是在更高的层面编写企业业务流程。 本文的集成方案中各种业务系统的接口以服务的形式对外， BPEL 业务流程执行引擎通过调用应用系统的服务来协调各个应用系统， 使之协同工作， 共同完成任务。 Drools 业务规则引擎可以提供灵活的业务规则管理。 业务规则本身也在企业服务总线中为服务， 业务过程可通过调用规则来触发相应的规则， 此外， 业务规则也可在运行时进行修改以适应业务的变更。通过 BPEL 流程可以有效地整合各个应用系统中原本分离的业务流程， 使之成为一个完整的业务流程， 达到业务流程集成的目的。

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1.1指导思想建立电力企业信息化技术标准体系的指导思想是:围绕我国电力企业的具体需求，面向电力体制改革的大背景,促进电力企业信息化水平的整体提高,提升信息化对电力企业业务发展的服务能力。

1.2总体目标结合我国信息技术发展的战略目标,以国家宏观调控管理与自愿性相结合的电力企业信息技术应用标准为主体，实现国家标准、行业标准和企业标准分工明确、协调发展。同时，电力企业应积极参与标准制定及应用，建设系统的、先进的、以及适合我国国情和电力企业实际情况的结构合理、能够指导企业进行信息化建设的信息技术标准体系。

1.3建设原则结合我国电力企业信息化建设现状，为更好地建立电力企业信息技化术标准体系的顺利进行,在开展技术标准体系研究时,提出以下基本原则:

1.3.1系统全面编制信息化技术标准体系应充分研究在一定时期内企业信息技术、信息化建设中需要协调统一的一切事物和概念，形成层次恰当、功能配套的体系结构，形成相互关联、相互制约、相互协调的配套系统。

1.3.2应用实践信息化技术标准体系应适应和满足市场机制下企业组织生产、经营管理的需要，必须与资源配置和环境条件相适应，成为发展信息技术、进行信息化建设的基础措施，使其具有实用性和适用性。

1.3.3可扩展电力企业信息化技术标准体系应能随着科学技术进步、企业信息化建设和管理机制的变动而调整、发展、更新，应具有预测性和可扩充性，成为一个开放的体系。

1.3.4持续优化电力企业信息化技术标准体系的建设，不仅要满足当前形势下的业务要求，也要考虑信息技术不断更新与发展的要求，持续开展对技术标准体系的优化更新。

2技术标准体系建设内容

2.1标准体系架构根据《电力行业信息标准化体系》（DL/Z398-2010）,对信息化领域的国家标准、行业标准，已信息技术的发展进行了梳理，构建了电力企业信息化技术标准体系框架

2.2框架说明

2.2.1基础综合通用标准基础综合通用标准由体系与标准编制通则、术语标准、软件工程基础标准、通用基础标准等三部分构成。体系与标准编制通则主要收录了国家、行业和企业对技术标准体系表及技术标准编制的相关要求和规范；术语标准主要收录了各种常用的信息术语标准，如信息技术词汇、条码术语、计算机应用词汇等；软件工程基础标准收录了软件工程过程标准、软件工程质量标准、软件工程技术、软件工程工具与方法标准、软件测试规范以及软件开发的相关标准等；通用基础标准主要收录公司的信息项目规划、设计、建设、验收、评价、知识产权保护、信息规划、设计、管控和安全等方面相关的基础标准和规范。

2.2.2基础设施基础设施标准主要由信息设备、硬件环境标准和数据通信网络标准三部分构成。信息设备主要收录了服务器、存储、信息网络设备等相关标准；硬件环境标准主要收录了绿色机房环境、灾备设施标准等，如机房内外部环境等相关标准；数据通信网络标准主要收录了信息网络方面的标准，如网络体系结构、网络工程、网络接口、网络交换传输与接入、网络管理以及下一代互联网标准。

2.2.3信息资源信息资源标准由信息分类与编码标准、电网信息模型标准、数据元与元数据标准、数据交换标准四部分构成。信息分类与编码标准主要收录了信息分类与编码通则和各类业务中使用的代码标准；电网信息模型标准主要收录了各种信息模型的标准，如：公共数据模型等；数据元与元数据标准主要收录了数据元与元数据的相关标准；数据中心与数据交换标准主要收录了数据中心与数据交换相关标准。

2.2.4信息应用信息应用标准由支撑服务标准、用户交互标准、信息集成标准、业务应用标准四部分构成。支撑服务标准主要收录了为信息应用提供基础支撑服务的标准，如信息表示和处理、资源定位、数据访问标准、目录服务、消息服务、事务处理、业务访问、流程控制等；用户交互标准主要收录了移动智能设备与终端、对外网站群、内部信息门户、可视化展示相关的标准；服务集成标准主要收录了公司一体化平台和相关应用集成的标准规范，如GIS空间信息服务平台等；业务应用标准主要收录了与业务应用系统建设相关的建设规范、技术规范。

.2.5信息安全信息安全标准由安全基础标准、物理安全标准、网络安全标准、系统安全标准、数据安全标准、安全运行标准七部分组成。安全基础标准主要收录了与安全密切相关的基础标准，例如安全的基本术语表示，安全模型，安全框架、可信平台等；物理安全标准主要收录了从物理角度阐述安全的保障标准，包括通信和信息系统实体安全的标准（如设备安全、机房的安全技术要求等）；网络安全标准主要收录了网络安全防护优化、内外网安全隔离、互联网出口安全、无线网络安全防护与检测技术、移动安全接入防护等相关标准；系统安全标准主要收录了企业信息化系统建设应遵守的相关技术标准，如操作系统安全、数据库系统安全和病毒防范等方面的标准与规范；数据安全主要收录了保密安全技术、文档加密与推广完善、数据备份与恢复等相关标准；安全运行标准主要收录了等级保护、风险识别与评价控制、应急与灾备等相关的标准及技术要求。

3总结

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农电企业信息化发展现状

坚强智能电网是“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合，能源互联网更是以新一代信息通信技术（云计算、物联网、大数据和移动办公等）为基础，实现人、物、能源之间的全程互联和广泛互动，“互联网+”行动计划将有力推动互联网与传统行业的深度融合，信息通信已深度渗透至电力生产、经营、管理各环节。从国家电网公司的整体层面看，生产经营业务流程的覆盖率达到100%，公司月平均处理信息系统工单近900万个，平均日增数据记录达28万余条。220kV及以上变电站光纤覆盖率保持100%，110(66)kV及35kV变电站光纤覆盖率达到99%以上，基层（直管县供电企业、供电所、营业厅）通信覆盖率提升到100%。从县公司层面看，营销MIS、生产PMS、班组一体化等系统已基本覆盖至县级供电企业，企业信息化生产、管理和办公水平持续提升。国家电网公司一体化电视电话会议系统覆盖至县公司，县公司可以远程参加上级单位的各类重要相关会议，极大地缩短了国网—省—市—县各级单位的管理链条，提升了工作效率，节约了会议成本。

农电企业信息化人才差距分析

企业信息化重视程度不足信息通信已成为电力企业发展的重要推动力之一，成为智能电网和能源互联网的重要组成部分和坚强基石。但与省级或地市级公司相比，农电企业对信息通信重视程度普遍不足。部分单位对信息通信的理解甚至仅停留在“修电脑”“装电话”的层面。农电企业对信息安全重视程度不够，内外网混用、信息通信机房随意进入或操作、内网防护缺失等现象时有发生，给公司整体信息安全造成较大风险。企业信息化人才短缺农电企业因为受到通信网络规模小、信息系统运维经验匮乏等客观条件限制，缺乏精通电力信息通信技术、专职从事信息通信专业的人员。信息通信人员一般采用兼职方式，对县公司常用的电视电话会议系统、内网等系统多停留在“用”的层面，发生故障后排查处置能力较弱。同时，信息通信技术日新月异，更新换代快，但县公司人员接触新技术的机会较少，难以跟上信息通信发展步伐。企业信息化培训不足一是企业信息化培训时间不足。县供电企业各类培训中，关于信息通信内容的培训时间占比普遍小于10%。二是企业信息安全培训欠缺，信息安全已成为国网公司与生产安全并行的重要安全指标，但农电企业的各类培训中，涉及信息安全内容的培训较少，针对性和可操作性不强，对培训人员帮助效果不佳。三是企业信息化培训手段单一，信息通信相关培训仅是通过PPT讲解等方式进行，培训效果跟踪较少，难以形成有效的PDCA闭环提升。

农电企业信息化人才建设体系

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关键词：信息运维；可视化；一体化；智能监控；预警

电力行业信息化已然成为新时代之大势所趋，在这种形式下各大电力公司为了满足信息化的需求，分别构建起属于自己的信息网络与管理系统，但由于规划方案和管理经验的不足，带来了越来越多的关联、运行和维护问题。目前，在各网省电力有限公司已有三十多套业务系统建成使用，然而由于缺乏科学有效的管理手段，需要耗费大量的人力和物力对已有的业务系统进行管理和维护。同时随着智能电网建设的推进，接入电力系统信息网络的业务系统数量将会不断增加，这就给电力业务系统管理维护埋下隐患，一旦某一业务系统运行出现故障，将会严重影响用户信息的管理，带来巨大的经济损失。为了帮助各大电力公司迅速搭建起高效统一的信息平台，使其更好地将应用与资源进行整合，国家电网公司于2006年初提出了“SGl86工程”计划。各网省电力有限公司作为SG186工程建设单位，都在积极的寻找解决信息化进程中出现问题的方法，以期保证已建成的业务系统稳定运行，有效的创造效益，建设高效的信息运维可视化平台就是解决问题的关键。

1电网企业信息运维可视化平台研究必要性

由于电力系统数据日益增多，传统落后的显示方式已不能满足目前的需求，而信息运维可视化平台的出现解决了这一问题，它必将随着矛盾的日益突出，显示出广阔的应用前景，主要体现在以下两个方面：1.1通过可视化技术，电力系统分析的研究人员可以采用相应的技术手段将数据有选择、有组织的进行筛选，然后直观的了解到数据的动态过程、相关性以及灵敏度，而这一切都是通过计算机编程实现，不需任何人为因素的参与，大大减轻研究人员的负担，这样就使人们把时间控制在问题的本质上，没必要在现象上浪费太多的时间。同时，随着三维可视化技术的不断深入，它还可以在电力系统的规划设计上得到广泛的应用。1.2信息运维可视化平台的建立可以帮助运维监管部门实现对关键资源的7*24小时全天候监控，及时、快速的发现系统故障；通过事件关联分析，并结合深度分析，实现快速定位故障根源、快速预防和恢复，从而提升业务系统运维响应能力，变被动式管理为主动式运维。

2电网企业信息运维可视化平台国内外研究现状

2.1美国PowerWorld公司是一个非常权威的电网可视化全球技术研发机构，它开发的PowerWorldSimulator（可视化计算分析程序）和PowerRetriever（在线可视化调度运行系统）在全国各地得到广泛推广，也是电网可视化领域重中之重的产品。PowerWorldSimulator具有很好的用户体验及优异的交互可视化功能，以面向对象的思维方式对大型电力系统进行可视化分析。而PowerRetriever具有更高端的技术手段，它是前者的在线实时版，不但具有可视化计算分析程序的全部功能，还实现了与EMS系统的数据对接，真正做到电网的无缝在线分析。2.2美国伊利诺伊大学在海内外学术界是非常知名的大学，它的电气系统工程研究中心提出了许多具有开创性的理论与方法，其中比较重要的一个方面就是电力系统可视化领域的图形显示效果的研究。2.3AdvancedControlCenter（AC2），即美国PJM公司的先进控制中心，它是一套将资产和资源进行集成的可视化系统，主要的特点包括：a.实现业务的连续作业能力，采用准同步技术，使新系统逐步替代原有旧系统；b.考虑供应商的互操作性，设计思想采用类似于“积木”的方式，将架构模块化；c.提高AC2的安全性，使用数据与应用保护、边界防护等技术手段。2.4辽宁省电力有限公司信息通信深度融合，构建全景化、一体化调度运行监控中心，实现了公司信息安全的一体化联合防御和应急处置、信息通信资源的统一调度、信息通信系统的实时运行监控等，确保公司信息通信系统安全运行，发挥了信息通信系统调度运行核心枢纽作用，同时它还负责公司日常生产经营业务全景化决策展现。2.5华北电力大学电气与电子工程学院的梁峰等人对电网可视化技术进行研究，并对其在智能调度中潮流动画、静态安全分析、无功优化等几方面的应用和接口方案进行了相应论述，对未来智能调度中可视化技术的发展方向提出建议。2.6安徽电力调度通信中心的雷霆等人提出了一个集成式的电网调度可视化整体框架，介绍了包含可视化模型、可视化数据集成、可视化数据接口等技术的可视化数据支撑体系，阐述了包含可视化部件、语音交互、自动绘图等技术的可视化应用支撑平台。结合实际工作，从归一化表述、实时监视、实时观测、实时分析和实时控制等方面对实时调度可视化进行了说明，最后对调度可视化发展趋势做了浅析。

3电网企业信息运维可视化平台研究目标

3.1通过研究信息运维可视化平台，建立电网企业信息运维监控管理规范和流程，实现网络设备参数、业务系统运行状态及容灾备份情况的实时采集，提供满足信息运维中心监控的应用需求，即对电力信息资源数据进行图形展示及信息服务的功能。通过对信息运维可视化平台的搭建，将传统的被动式管理变为主动式运维，改善其传统方法存在的问题，实现无间断作业的简单运维模式，通过主动分析网络和业务趋势，迅速对信息运维中存在的隐患和问题进行发现和定位。3.2通过建立统一的信息运维监管中心，将网络设备和业务系统集中监控，降低对多种设备及应用系统管理维护的复杂度，最终通过提高IT服务能力、故障响应能力和信息运维质量等，实现信息运维监管规范化、科学化、信息化、自动化，全面提升电网企业信息运维服务水平。

结束语

传统的运维管理平台都是以事故后被动的“救火式”补救处理为主，缺乏事故前对业务系统运行状态的准确态势分析，具有局部性、单一性的特点，并不能满足电力系统中应用业务系统运行维护的需求，存在很多的问题。本文正是在这样的研究背景下，在电网企业信息网络中研究一个实时有效的信息运维可视化平台，以弥补传统运维管理的不足，实现综合一体化监控，提高运维效率，实现无人值守的智能监控及预警，解决用户无法实时了解信息系统运行状况的难题。因此，电网企业信息运维可视化平台的研究必将大大提升电力公司信息化、网络化、自动化的管理水平，有力的支撑和保障智能电网的建设工作。

参考文献

[1]沈国辉,佘东香,孙湃等.电力系统可视化技术研究及应用[J].电网技术,2009(17).

[2]孟强.电力系统可视化技术的研究[J].安徽电力,2010(4).