电脑维护知识十篇

电脑维护知识篇1

一,培训对象:各农场学校教师,每学校3-5人.

二,培训地点:海口市海秀路87号新南洋大酒店办公楼六楼百灵电脑培训中心

三,培训时间:每期8天.

四,培训内容:(具体内容见附件)

教学课件制作,常用工具软件的操作,网络知识,各种电脑外接设备及多媒体设备使用,多媒体设备日常维护知识,基本的多媒体设备维修知识.

五,培训目标

会用POWERPOINT制作课件,会利用常用办公软件进行日常电脑维护,掌握一定的网络知识,会使各种多媒体设备,能懂得日常多媒体设备维护常识,能够对多媒体设备进行简单的维修.

六,每期人数:每期48人.

七,培训方式:实践为主,教学理论为辅.

八,培训费用:400元/人(包括教材及办证费用)

九,培训食宿安排:60元/人/天(包住宿及一日三餐)

住房标准:二星级双人标准间伙食标准:中餐,晚餐八菜一汤

十,证书颁发:培训结束后通过考核合格者,即可获得海南省人事劳动保障厅颁发的《计算机职业技能培训结业证书》.

十一,培训环境及实验场所:

电脑培训教室一间(教室装修豪华,铺地毯,4部新空调)

教学设备:学生机:人手一台(配耳机)服务器:2台

教师机:1台网络教学软件:1套

海南百灵软件工程有限公司

附件:

骨干电脑教师多媒体设备使用培训内容

一,利用Powerpoint制作课件

1,使用Powerpoint软件制作教学课件.

2,格式设置和美化演示文稿.

3,动画效果和超级链接的设置.

4,在演示文稿中插入图形,视频和音频对象.

5,其他高级功能应用.

二,操作系统及电脑日常维护

1,电脑硬件基础知识,原理及选购,硬件组装.

2,电脑日常保养.

3,软件的安装:包括操作系统,驱动程序和一般应用软件的安装.

4,操作系统的日常维护.

5,常见电脑故障和处理办法.

三,常用工具软件使用

1,硬盘分区格式化,常用DOS命令.

2,常用工具软件的使用:包括刻录软件,压缩软件,网络下载软件.

3,常用维护软件的使用:系统优化软件,杀毒软件,硬盘克隆.

四,网络知识

1,网络基础知识.

2,网络硬件产品性能介绍.

3,综合布线理论讲解及实践操作,包括布线标准,布线技术规范,水晶头制作,模块打线等.

4,局域网的维护:网络配置,网络故障处理,网络安全.

五,常用多媒体设备操作及维护

1,多媒体教室中控台的操作使用.

电脑维护知识篇2

关键词：计算机；常见故障；维修；硬件维护

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）35-8556-03

进入21世纪以来，随着电子科技和人工智能的高速发展，计算机呈现新的发展趋势，不仅作为工作中必不可缺的工具，同时也成为人们生活和娱乐不可或缺的组成部分。[1]由于计算机更新换代较快，各种新硬件设备层出不穷，导致出现硬件故障的几率愈加频繁。计算机故障会给人们使用计算机带来极大不便。该文只讨论计算机的硬件故障和日常维护，　对常见的故障进行初步探讨。

1　常见的计算机硬件故障及解决措施

1.1 计算机CPU方面的故障

1.1.1　经常性温度过高

CPU作为计算机的大脑在工作时要进行大量的数据处理和执行命令，因此高温和发热是正常现象。但是如果经常性的温度过高，或在没有运行程序的情况下持续高温，会对电脑硬件及自身系统造成严重影响。因此要养成随时关注CPU温度的习惯。查看CPU温度有很多办法，直接办法如用手掌部分贴合CPU所在位置感受温度，或者用各种辅助软件查看CPU温度，能直接看到当前CPU的运行状态、现时温度和风扇转速等，如果CPU温度持续过高，就要采取一定措施进行降温处理。如清除CPU散热器、散热孔的灰尘，对风扇做清灰处理，还可以用一些诸如散热硅的辅助散热材料涂在CPU上强化散热能力。

1.1.2　超频造成的死机

超频即Over　Clock，是一种通过对电脑硬件强行设置高于其定额频率以求更高效率的工作状态。[2]虽然超频设置可以让系统运行速度达到极限，提高其工作效率，但易导致CPU运算速度过快造成运行出错，而且系统也不稳定。相应解决办法是将工作频率设置成额定水平，恢复标准设定。

1.2　计算机主板方面的故障

1.2.1 电脑系统时间无法校准

新买的电脑一般无此问题。不过很长一段时间后，我们会发现电脑系统时间总是慢于实际时间，而且多次校准也无法解决时间变慢。这时就要考虑是否由于主板电池电量不足导致的，如果经检测的确是由于主板电池电量过低导致时间无法校准，应更换主板电池；若更换电池后时间仍然变慢，则很有可能是主板的时钟电路出现故障。此时最好的方法是与电脑维修点联系，让其进行专业检测以确定具体问题是否需要维修等。

1.2.2　电源指示灯不亮

这里的不亮是指接通电源并进行开机操作后电源指示灯不亮。电源指示灯不亮的原因不排除用户自行拆卸主板造成的，应针对各种可能进行逐一排查。[3]首先先检查电源是否正常，是否有短路现象或电源接口虚插等。如果排除电源问题，则基本可以确定是主板故障。如果是主板烧毁，则应更换主板；若是发现主板弯曲变形，则应是线路接触不良导致电源灯不亮。此时应卸下主板，重新固定后再进行启动。

1.2.3　电脑不识别外置移动存储设备

这里的外置移动存储设备指的是移动硬盘、优盘等不被电脑识别，而且发出异常噪音。首先应对移动设备的传输接口进行检查，看是否将接口完全插入电脑的输入口；有的移动设备需安装驱动才能被电脑识别，则检查驱动是否已经正确安装；若驱动也正确安装，则说明可能是传输端口供电不足，如果移动设备上有第二条电源线，则应将第二条电源线插入电脑接口。现今技术的发展致使一般电脑都能满足绝大部分移动存储设备的需要，但不排除特殊设备存在传输端口供电不足的问题。

1.3　计算机内部存储方面的故障

1.3.1　长期不用的电脑无法正常启动

电脑经过长期闲置后想再次启动时，用户经常会发现无法正常启动。一般是系统发出警报后黑屏继而系统瘫痪，无法进入系统。此种情况通常是由内存松动或接触不良导致的，用户可将内存拔出后清理内存槽，再将内存插入，查看是否能开机。

1.3.2　系统运行时弹出报错警告

有时用户正在正常使用电脑，突然弹出如“非法操作”“该内存不能为read”等报错警告。如果能排除软件原因，则应是电脑硬件不兼容或内存本身故障。这种情况可以通过检查硬件设施或更换兼容高品质内存条解决。

1.3.3　增加内存后电脑无法正常启动

由于用户根据自身需要增加内存后，原本可正常启动的电脑无法进入系统，或开机出现警报，一般可能是新增的内存导致的，此时应阅读具体说明检查内存插入方法是否正确，或是否内存条与主板接触不良导致无法开机，待重新调整后再行开机。

1.4　计算机硬盘方面的故障

1.4.1　硬盘无法正常读写

一般出现两种情况表示硬盘不能被正常读写。一是电脑无法识别硬盘，表现在电脑无法显示硬盘自身诸如主板、电源、bios设置等基本信息，最常见的解决方法是判断硬盘是否由于长期使用导致的数据接触不良和断裂，更换线路后再进行读写尝试。[4]二是硬盘信息读写错误。最明显的表现是硬盘容量误读。用户有时会发现硬盘显示全满，无法写入新数据，但实际上保存的原有数据并不多。针对此错误可以重启电脑后进入bios设置，检查硬盘属性和状态。如果bios设置下硬盘属性能正确显示，则要采用软盘启动进入dos环境检查电脑分区是否正确。如果dos环境下分区异常，则应格式化硬盘后重新分区。

1.4.2　读写硬盘时噪音很大

一般在进行大数量的数据读写时，硬盘会加大转速，因此产生一定量的噪音。如若排除硬盘自身设计因素，则可断定是机箱和硬盘安装问题。可以更换机箱或拆卸硬盘重新安装后再进行读写工作。

2　计算机硬件的日常维护措施

2.1　计算机硬件维护原则

由于生产等因素，导致每一台计算机的在使用寿命、质量水平等方面不一致，因此除却生产因素对计算机的影响外，在日常生活中也要注意对计算机的保养问题。平时使用计算机时要养成良好的使用习惯，才能有效延长计算机使用寿命。首先要知道正确的开关电源。用户一般是打开电源后直接打开系统，这样做会导致电源老化，正确做法应该是打开电源后等待几分钟后再打开系统，可以避免电压突然增大导致故障。关机时也要使用系统关机的方式，即不要直接关闭电源，在系统关闭后再关闭电源、拔下电源线。而且不要频繁开关机和避免打雷时上网，如果有条件的花尽量使用正版软件。其次注意计算机要放置在通风、利于散热的位置，机器上不要覆盖塑料、防尘布等，容易引起散热不佳，导致系统自动关闭。同时要注意使用环境温度不应过热和过低，保持在18℃～30℃之间，环境相对湿度也要在40％～70％之间，过于潮湿会使内部硬件设备表面结霜、露，从而引起电路板的元器件和出点生锈发霉等，严重损害硬件设备。第三要注意防尘工作，计算机在使用一段时间后最好进行除尘，防止厚厚的灰尘隔离元器件和插槽，一方面会使散热效果不佳，另一方面易使内部硬件设备老化。

2.2　计算机主要硬件日常维护方法

2.2.1　主板维护

主板维护需注意不能随意热插拔设备，热插拔即带电的情况下取出主板。如果用户的确需要拆卸主板，一定先关闭系统和电源后再进行拆卸。其次是注意维持设备间的联通接触，最后要防止设备静电，静电非常容易损伤细小元件，而且损伤后这类故障不易排查。

2.2.2　主机维护

主机是计算机最重要的组成部分，如果cpu是大脑，主机就是包含大脑、五官的头部。对主机的维护通常要在半年左右进行一次。维护工作包括清洗内部部件，将主板、散热风扇、显卡等板卡表面进行擦拭，但注意擦拭过后不要有异物残留，以防短路等。机箱也要经常擦拭，以保持外观清洁、干净。在清理内部硬件时要注意查看是否有电线叠压情况，另外要保持散热扇附近不要有线路阻挡，以免妨碍风扇正常工作。同时调整信号线长度，过长的信号线会与其他线路缠在一起，形成电磁干扰。

2.2.3　善于利用系统还原功能

winxp系统首次出现系统还原功能。系统还原功能十分强大，可以将出现问题、无法启动的系统自动还原到一个较早的、正常的系统状态，而且win7系统不仅自带还原功能，还包含了系统恢复盘制作、系统备份等更完善的功能。用户应善于利用这些功能，从而系统出现问题时不必全部格式化重装，既节省时间又避免不必要的资源浪费。采用“一键　GHOST　硬盘版”系统也是不错的选择，在安装系统同时做好系统清洁备份，一旦出现问题一键恢复、重装，便于不了解系统知识的用户操作、使用。

2.2.4　硬盘维护

硬盘既是数据存储标准设备又是用户至关重要的资料保存媒介，因此硬盘维护对用户来说非常重要。硬盘结构精密，使用不当极易损坏，因此在硬盘的维护不能像机箱维护那样采用物理手段进行。延长硬盘使用寿命一方面是缓解硬盘读写压力，另一方面是在硬盘进行读写数据时千万不要震动、摔打硬盘，否则造成的结果是致命的。维护硬盘主要是降低硬盘承载负荷，避免快速下载、反复存取大文件等。同时要至少安装一种病毒防护软件，进行定期查杀，维护硬盘数据安全。

2.2.5　光驱维护

光驱也是构成精密且本身脆弱的设备之一，尤其是便携电脑的光驱，一旦损坏几乎无法修复。因此在对光驱进行维护时，要格外小心，避免因为维护行为导致破坏光驱的后果。光驱中的激光头寿命有限，在清洁激光头时不要沾上任何液体，只需用气囊轻轻吹走表面灰尘即可。其余的机械部件可以用棉签沾酒精轻轻擦拭。而且光驱在不用时一定要将光盘取出，否则会加大磨损，提前耗光光驱的使用寿命。

2.2.6　显示器维护

显示器维护主要是指清灰防尘。显示器在不用时要加盖防尘罩，而且除尘时要使用电脑显示器专用的清洁刷和清洗液，使用其他清洁设施可能会导致显示器损伤。显示器在使用前可以贴上防辐射贴膜，不仅能保护视力，还能防止屏幕划花。

2.2.7　鼠标、键盘维护

鼠标和键盘都是使用最频繁的设备，损坏几率远远超过上述硬件设施。在使用鼠标和键盘时，注意要防止液体进入内部，虽然现在有防水键盘，但也最好在键盘上覆盖保护膜，以防键盘短路给电脑带来损伤。同时鼠标要注意绝对防水，而且要在鼠标下加垫，防止划花鼠标的光电元件。鼠标在长时间使用后，可以拆开进行内部清洁，注意细小部件不能清洁过度，以免造成元件损伤。

3　总结

随着计算机普及到家庭，成为了人们学习和工作中必不可少的工具，对于计算机硬件的维护与保养也应成为人们必备的基本能力。只有掌握基本的计算机硬件保养知识，才能更充分发挥其作用，使因故障等给我们带来的损失最小化。

参考文献：

[1]　李桂萍.浅谈计算机硬件的维护与管理措施[J].计算机光盘软件与应用，2012（14）：87-88.

[2]　李珺.浅谈计算机硬件的维护与保养[J].中国新技术新产品，2012（8）：94-95.

电脑维护知识篇3

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有部级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的部级项目。××年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有个专业技术研究所，拥有多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有多个营销中心，多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才为依托，坚持知识就是财富，人才就是利润，向管理要效益的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（）通过全国个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标（平均无故障时间）达到小时以上。年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为部级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；

技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。年月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获年首选购买品牌和年电脑实际购买第三名，其金箭荣获高档组四项测试第一名，金箭荣获中档组四项测试第一名，蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。

〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级部级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；

后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；

面对客户，大家总是热情真诚；

面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；

有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；

后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

电脑维护知识篇4

一、艺术设计专业教学电脑室管理与维护的背景

教学电脑室在艺术设计专业的应用中尤为突出，很多专业课程都必须使用计算机，计算机使用的次数非常频繁，并且与艺术设计专业课程相关的使用软件也在不断的更新中，因此，对计算机所用的软件安装卸载等工作是经常要做的。另外，艺术设计专业的学生并不属于计算机专业，所以对计算机的使用不能完全符合要求，对计算机使用后的维护工作不能做到位。还有艺术设计专业的课程大都依赖于计算机，长期大量的使用势必会对计算机造成一定的损坏。所以，加强艺术设计专业教学电脑的管理和维护是非常有必要的。

二、艺术设计专业教学电脑室的管理

（一）完善教学电脑室的制度管理。

电脑室的制度管理是对电脑室使用要遵守的准则，包括计算机使用的注意事项、学生的操作规范、计算机有关设备的介绍等等，这些准则规定被统一收订为《机房管理制度》、《学生上机行为准则》、《机房安全卫生管理制度》等一系列的规章制度。要想实现电脑室管理制度的有效实行，除了自身控制之外，还要加强领导带头作用，形成良好的上机风气。

（二）合理调配电脑室的使用时间。

艺术与设计专业的课程很多要在教学实验室进行，因此，教学电脑室的使用时间要做好详细准确的分配。学校应根据各个班级一个学期要对教学电脑室使用的时间，安排出每个班级的电脑室使用表，不能出现重叠或电脑室的空置情况，并且还要特别为电脑室的维修留出时间，实现电脑室的高效率使用。同时要做好详细的使用记录，方便学校有关部门查看事故发生时间。

（三）加大教学电脑室资源配置率。

艺术设计专业的学生大多数课程都要求在教学电脑室进行，因此，学校要加强电脑教学室的建设，避免经费的不合理使用。学校要根据本校对教学电脑室的需求，制定计划，合理建设一定数量的电脑室，配备教学设施，节省财力，减少建筑成本，以免造成教学资源的浪费。另外，学校各个部门要加强交流，共同商讨学校电脑室教学资源的建设工作，使教学电脑室的使用效率得以提高。

三、艺术设计专业教学电脑室的维护

（一）加强计算机设施的维护。

学校有关管理单位及维修人员应定期对计算机进行检查和维护。及时检查计算机的显示器、主机、电源等，学校后勤部门要有充足的计算机硬件设备库存，做到对损坏器件及时的替换和修补，一些专业性比较强的设备可以请专业人员实施维修。艺术设计专业所需的软件比较多，软件的更新速度也比较快，学校以及老师要根据教学的要求来安装不同版本的软件，定期对计算机安装的软件进行更新检查，防止恶意病毒侵害计算机系统，为学生提供一个良好的学习环境。

（二）提高学校电脑室使用配置。

对于艺术设计专业的学生来说，教学电脑室与公共机房的配置和功能是不同的。艺术设计专业教学电脑室具有公共机房的功能，除此之外，还需要具备与艺术设计专业有关课程需要的功能。所以在老师及学生使用之前，要做好教学电脑室软件安装等预期工作，保证教学及学习的成功进行。另外，电脑要放置在一个合适的环境中，电脑自身的温度不能过高或者过低，要避免阳光长时间直射电脑室，减少空气中的灰尘以免产生静电效应等。好的环境不仅有利于学生的身心健康，还可以延长计算机的使用时间，减少教学资源的浪费。

（三）提高电脑室管理人员的素质。

电脑维护知识篇5

我认为教好学生利用好电脑的同时,更应该多教学生如何维护好电脑,如何配置好电脑,如何选购好电脑。为此今天我们来谈一下计算机的选购与维护方面的问题。针对学生实际与教学方面要求,结合“学以致用”的原则,我从以下三方面来进行教学、探究。

1从办公、学习层面来分析

相对于办公、学习来说,学生们都知道绝大部分用来做WORD文字处理及EXCEL的相关应用,做一些WINDOWS中基本操作等。根据学生所学的知识,让他们去选购,如何做。可能是五花八门,各种电脑,各种配置都上来了。为此结合学生的选购、配置进行讲解。够用的话,没有必要去选择高价格、高性能、高速度、高配置的一些电脑。比如最早用的586机器完全可以说胜任学生的学习,并且那里面的DOS系统功能指令相对来说比较完善。能运行C语言、汇编语言等基本的程序,比现在的WIN7系统在DOS方面要好的多。学生一听就会明白,现在运行C语言程序必须在DOS系统中。想想平时学习、所上课应用的一些知识,的确一般电脑就足够了。那么这些电脑应用的频率比较高,如何很好地去维护,怎么维护？根据所学生在机房上机时,经常出现一些变形、松动、接触不良等问题,拿实物的形式进行讲解。比如键盘、鼠标,应用次数多了,其按键容易出现弹不起来,或者里面部件脱落,哗哗乱响等问题。所以使用时,要轻拿轻放,不要摔打乱敲,特别是感觉机器慢时,就使劲敲键盘。这样,不但起不到机器加速的作用反而会减少键盘的使用寿命,甚至会损坏。再就是U盘的使用也要注意USB口的保护。使用时要轻插轻放,不要带电或没有安全弹出提示就带电拔出,那样会因瞬间电流或电压造成U盘的损坏等等。学生学会知识的同时,还会再上机的时候注意对机房计算机的维护。

2从上网、游戏层面来分析

一说上网,学生们会自然想到看网页、玩单机游戏或网络游戏、听歌看视频等等。老师可以对学生感兴趣游戏来问,你们家的电脑玩游戏怎么样？有的人说我家电脑慢,有的说我家的图像不清晰,更有的说我家的向慢镜头等等。老师结合学生说的种种情况,进行讲解。游戏、视频等要大量占用计算机的资源,极大地需要计算机的运算及处理能力。那么这类人所有的电脑配置要高得多,无论是从CPU的时钟频率上,还是从内存的的容量上,再者就是显卡的处理能力上都要好于办公电脑。这样一讲,学生们就明白了一半了,自己电脑为什么慢、卡。所以在选购时,要选择相对于好一点的CPU,如双核以上,二级以上的缓存,前端总线速度要高一些的等。对于内存来说,尽最大的可能选择2G以上,至少在1G以上的,这样程序运行起来会流畅、舒服些。对显卡来说,一般选择显存在512MB以上的显卡,尽最大可能选择具有大量独立处理数据的能力。这样画面流畅的同时,减少的对CPU处理的依赖性,与此同时还要选择好的光驱、网卡等。学生听完这些,心里豁然开朗了,彻底知道自己家的电脑出现问题的原因了。有的学生势必会想到,如何对电脑进行维护。为此,讲解要经常注意机器的清洁,防止灰尘,异物进入机器的内部,以造成机器工作不稳定。特别是机器的散热方面一定要可强,多可风扇,尤其是CPU与显卡上,防止计算机过热而烧坏。上网或玩游戏时,经常会拿一些吃的、喝的,一边玩一边吃,这样很容易造成液体流入键盘或机器内部,造成电路板上的线路短路等。学生带着疑问来学习,成功地解决了疑问,对学生今后计算机的学习会有极大的兴趣。

电脑维护知识篇6

现在的社会正逐步进入信息时代，电脑已经成为人们不可或缺的主要工具，掌握应用电脑的技术是每名大学生应当具备的技能。并且，在我们的校园中使用电脑的同学越来越多，因此应当尽快解决同学们的电脑中出现的问题。

二、活动目的

通过本次活动可以帮助同学们解决自己无法解决的电脑问题，同时也能让同学们能够接触和学习到一些基础的电脑的维修和维护知识。还可以增加同学们之间的联系，增进彼此间的友谊。

三、活动内容

活动策划主办部门：信息科学与工程学院学生会科技部

活动协办部门：科技协会

活动时间：11月3日

活动地点：c区广场

1、宣传阶段：10月27日开始进行宣传工作，由宣传组、组织组、秘书处制作宣传海报、横幅，通过飞信等通讯工具通知全体师生，希望能达到有需要维护电脑的同学都能够知道这个活动的时间地点。

2、现场维修阶段：此次活动在活动场地内设置服务宣传台，由工作人员现场为同学们提供相关问题的解答及服务。需要维修电脑的同学需先填写《维修登记表》（见附录），然后将电脑交由相关人员进行义诊。维修结束后由机主本人签字确认无误后方可带走电脑。

维修内容包括：

①相关知识宣传，解答 同学们在使用计算的过程中有任何疑问均可到活动现场进行咨询，同时在现场提供计算机使用，优化设置，防毒知识的宣传。

②mp3，软件，图片下载，手机铃声，图片，游戏，下载（需提供手机数据线） 很多同学在使用mp3 ，手机的过程中不知如何搜索，下载自己想要的音乐，图片等。活动现场可为同学们提供相关下载服务。

③计算机软件安装 现场为同学们提供相关计算机软件的安装，下载服务。

④硬件检测 现场提供计算机硬件相关检测。

⑤计算机系统调整 经调查发现，同学们在使用计算机的过程中，因设置不当而导致计算机运行缓慢，不稳定，甚至系统无法启动的情况时有发生，现场为广大同学们提供计算机系统优化服务。

⑥病毒检测，查杀 现场为同学提供计算机病毒检测，查杀服务，宣传计算机防毒知识。

⑦计算机系统重装 提供windowsxp+sp2,windows7,windows8，lunix 等系统的重装。（请自行备份c盘相关资料，重装后c盘所有数据将全部丢失）

⑧其他计算机相关服务

4、跟踪服务阶段：维修电脑的同学，在留下详细的联系方式以及电脑信息后，如果发现维修结束后一周内，故障仍然没有排除，或者由于我们的失误造成电脑的损坏，在确认无误后会进行再次维修或者相应的赔偿，保证所有师生享受和专业售后一样的服务。

5、总结阶段：活动结束后由秘书处写活动总结，并分析《报修登记表》的数据，及时反馈给赞助商。

6、工作人员要求：工作人员必须按照要求，认真负责完成工作，做好收取，清点，维修，送还工作并做好记录。自觉维护专业形象，在活动过程中做到文明用语，礼貌待人，耐心讲解，为全校师生提供一个专业严谨的技术支持。

四、活动注意事项

1、在活动开展前，对各部门进行培训。技术组强调针对现场维修过程中可能遇到的或者需要注意的问题，以及告诉其他非工作人员应该注意防止哪些不必要工作的发生。

2、在整个维持秩序的活动中一定要注意自己的一言一行，注意礼貌问题。

3、如果出现在场工作人员无法解决的电脑问题，可以先记录下问题及联系方式，活动结束后进行讨论或请教，找到解决的方法后再上门解决。

4、若有将电脑暂放于活动现场，电脑主人不在的情况一定要确保有专门人员看好；包括活动场地上的贵重物品放置问题。

5、注意电源安全问题，在不需要用到电源的时候及时切断电

6、准确登记好每个同学带过来维修的器件，防止出现拿错，丢失问题。

7、在没有把握修好的情况下，务必交给专业维修人员处理。不得不懂装懂，否则赔偿费用自理。

8、本次活动不提供免费硬件更换

五、附录：《维修登记表》

山东师范大学电脑义诊活动

维修登记表

编号

姓名：

联系方式：

电脑型号：

用户描述：

故障简述：

硬件更换：

电脑维护知识篇7

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)09-2163-02

随着计算机技术的普及以及大众对计算机进行商务、学习、工作等需求的增长，计算机已经成为人们工作和学习不可缺少的高科技产品之一。现在，计算机已经进入实用阶段，越来越多的人拥有了自己的计算机，同时希望掌握计算机组装和维修技术。学习计算机硬件与电脑组装，进行系统安装操作和故障检测维修，理论与实践的有机结合非常重要。我深刻认识到组建实训教室的重要性，谈几点认识，供大家参考。其中有益的，能被认同吸收那是最好，若有妄自菲薄、自尊自大之处，也希望读者能批评指正。

1要充分肯定计算机组装理论教学的首要地位

首先，要充分认识到理论的重要性。很多教师一直在强调把实践放在首位，我是不敢苟同的。理由有三，一是理论指导实践永远是学习的真理，没有理论的指导，操作就成了盲人骑瞎马，操作效果可想而知；二是计算机组装原理几十年来都还是计算机存储器工作原理，已经相当成熟，因此更不存在实践去检验理论的多此一举；三是领会和贯通理论知识，无论组装形式和内容如何变化，都能应对自如。不仅能知其然，而且能知其所以然，效果自然就事半功倍。

那对于理论的学习我们应该采用什么样的方法呢？我想经过很多老师的努力和探索，发现和利用现代化教学手段，对计算机硬件的外观、性能指标、工作原理、测试及常见故障的诊断和维修，可通过制作多媒体课件的形式，增强教学的直观性。这种多媒体教学具有图文并茂，描述生动，互动性强等优点，打破了单一呆板的普通授课形式，在高职院校已经形成了主要的授课教学手段。

2在计算机专业课程中建设实训教室开展实训操作的重要性

首先，在高职院校中，大多数都开设了《计算机应用基础》一课。其中就有计算机硬件组成的重要篇章，与计算机专业开展的《计算机组装与维护》中的内容一样，都离不开对计算机配件的认识和操作；其次，实训教室还是《电子电路基础》、《计算机工作原理》等基础理论课的实习基地。是将抽象的理论和实践操作进行有机结合的最佳体现；再次，是计算机专业的学生就业实习的迫切需求。是动手实践的真实环境、是培养高素质、综合技能、具有实践经验、毕业后就能上岗的社会需要；最后，理论课的内容不经过实践，仅通过多媒体教学和传统的授课，到底最后能记住多少，也实在是不干妄下结论。古人学习还要“读书百遍，其义自见”，更何况枯燥难懂的理论知识呢？课堂上教师的多媒体授课，效果虽然很理想，但仅适合于教学前中期的课程，后半期的装机与故障检测，学生的学习主动性及能力提高就得非实训实验不可了。可见，高职院校建设实训教室的必要性和重要性。

3电脑实训教室的规划建设

1）实训教室与计算机一体化教室的区分。很多同行提倡建设计算机组装与维护一体化教室，做到“教、学、做”一体，我不敢苟同。原因有三，其一是利用率低。《计算机组装与维护》前期的理论授课，一般能在多媒体教室完成，其效果也得到了大多数同行的赞成。虚拟装配技术的应用也都在电脑机房里完成。那么，一体化教室也就只剩下“做”了，其利用率不高是明摆着的；其二是一体化教室，存在教学方法单一，项目教学需求大，很多教师根本做不到好的需求项目，必然影响教学效果；其三是一体化教室的投资费用高，很多硬件都需要及时换新，实际教学中不一定能满足教学的要求，存在理想化。鉴于以上原因，我更倾向于在多媒体教室教授理论课，在电脑实训车间组装电脑和进行故障检测维修。

2）规划建设一个电脑实训教室的原则。我们的目的很明确，那就是满足一个班级操作训练的需要。在此，我根据多年的教学经验认为：学生学习电脑组装的过程，检测故障、维修电脑，最前沿的产品固然很好，但并非是最新的、高端的硬件产品才能满足需 求。计算机硬件组装教学实践本身就是一个动态的过程。产品的日新月异，配件更新换代的速度之快，都是不争的事实。应用电子元件滞后市场的现象也是合理的存在。更何况应用新产品，带来的软件更新、不匹配也在所难免。因此，我主张在很多学校中还是采用快淘汰下来的一批旧机器来组建实训室。

3）实训室组建需要环境的介绍。电脑实训教室是为满足一个班级人数的上机训练需求，而一个班级的人数通常为50人左右，这就决定了场地面积大约为150-200平米的教室；电脑器件本身都是高集成电路，为避免碰撞，更好的保护各种配件，不仅在操作时轻拿轻放，而且要满足放置配件时要有一定的缓冲，需要软木质的操作平台25个；为实现电脑组装完毕后，能实现正常开关机、装系统软件等，需要正常使用的电脑25台；为顺利完成这些工作，需要用到的工具有：剥线钳、平口和十字口螺丝刀、镊子、尖嘴钳，剥线刀、RJ-45接口、5米左右的网线，共计25套；满足25台套左右电脑设备的供电电源以及稳压器等辅助设备；同时为更好的及时解决和处理学生在操作过程中遇到的问题，应准备教师用的多媒体设备一套。

4）实训教室能完成的项目介绍。实训室不仅要完成产品的展示，还要以项目教学法来完成各种装机练习。项目驱动教学的优点已得到广大教师和同学们的认可。所有的项目设置都需要教师的认真组织和精心的规划。不仅要对项目完成的目的、步骤、结果做详细的说明，而且要做实验报告，并有教师进行评分和总结。通过多年的教学，我认为通过以下项目的练习就可以达到教学大纲和能力培养的目的。主要能完成的项目有：电脑配件、工具的展示及使用方法的操作，CPU及其风扇安装操作，内存条的安装操作，主机箱和电源的安装操作，光驱、软驱、硬盘的安装操作，主板的安装与连接操作，各种扩展卡的安装操作，主机与外部设备的连接操作，基本CMOS的设定应用操作，磁盘的分区应用操作，Windows系统的安装操作，网络连接及RJ-45接口的安装操作，共计12个项目的实验。

通过建设一个25套电脑实训车间，完全能够满足两人一组的50人操作训练，这种实训教室虽然不是高尖端技术，却是大多数高职院校在能力范围之内就能实现的项目。这种建设既符合客观实际，又能节约教育成本，是一个优秀的实施方案。

参考文献：

[1]郑慧娟.计算机组装与维护[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2005.

电脑维护知识篇8

一、引言

电脑是当代科学技术的卓越成就之一，整个人类社会已经与电脑紧密联系起来。尤其是电脑软件，越来越成为人们认识自然、改造自然、认识社会、改造社会所迫切需要的工具。然而，伴随着电脑在社会生产和生活中的广泛应用，引起了一些亟待研究的法律问题。

1. 电脑是人类文明的空前产物，在电脑广泛应用于社会之前，已有的法律从未涉及电脑一词，电脑的法律问题是个全新的问题。

2.电脑的发展所涉及的法律问题极为广泛。电脑资料的搜集、存贮、取用涉及隐私权；资料的传送与电信法息息相关；硬件的保护涉及专利法；软件的抄袭又与著作权法大有关系。电脑的买卖、租赁及软件的开发等涉猎的范围更广，它与税法、契约、损害赔偿等均有很深的关系；此外，还有电脑病毒、电脑犯罪等。

3.电脑对法律的影响余波未定，目前的电脑技术尚未到达发展的极限。新的产品经常出现，新的理论或更进步的数据处理方法日新月异。

以上种种，促成立法者修订现行法律或立法以应付新的局势，其中尤以软件法律保护更为引人注目。对电脑硬件部分，各国都采用专利法保护方式，这是没有什么争议的，而且这方面的保护很完善，也很有效。然而对电脑软件部分的法律保护却十分复杂，它几乎涉及到知识产权的一切领域，对此，各国规定也不一，与硬件保护相比较，有关的保护措施也很落后。亟待引起重视。

二、电脑软件的特点

1.智力成果性。电脑软件是突出的智力创造，是一种特殊的智力成果，因为开发软件需要具备专业技术知识。从精神创作成果来看，它与文学艺术作品有相似之处，软件中凝聚了脑力劳动，并表现为非物质的内容，如思想、方法、算法、诀窍等，软件中的文档部分基本属于文字作品或绘图作品，以符号来表示的程序也是一种用特殊文字表达的作品。软件产业实质是包括软件开发、生产、流通、服务的知识密集和劳动密集的知识产业，开发出来的软件应依法享有智力成果权。电脑软件作为一种智力成果，它是一种无形财产，而且在流通和使用中具有独立的经济价值。软件作为信息技术竞争的焦点，已为各国所瞩目和重视，其智力成果性已得到了广泛的承认和保护。

2.高效实用性。电脑软件是一种新兴技术，在经济技术方面具有很强的使用价值。使用者不必了解软件内在的结构就可拿来使用，甚至修改、移植，并且可以通过电磁媒介进行信息传输。因此，电脑软件的使用范围是十分广泛的，几乎扩展到社会领域的各个方面，并成为现代化建设中必不可少的手段和工具。它对提高工作效率、促进科学技术和经济效益的增长具有显著的作用。

3.思想与表现的不可分割性。电脑程序的思想与其表现之间没有明显的范围界限，它们互相渗透，难以区分。

4.应用的多次性。软件在应用过程中，要进行维护、修改和进一步开发。只要电脑软件还有使用价值，生命周期还能延续，软件的维护、修改和进一步开发就不会完结。

5.易复制性。电脑软件的复制很方便，它既不需要特殊的设备，也不需要耗费大量的时间，而且复制后的效果与原件完全一样。非法复制或出售其复制软件就会使软件所有人遭受很大经济损失，在这种情况下，软件受到的侵犯表现为第三者占用了软件的所有权。在电脑联机的情况下，第三者连一份软件也用不着复制，就可以使用他人的程序来为自己创造不合理的利润，这就使得软件的保护更为困难。

6.可改编性。电脑软件改编比较容易，只要掌握了电脑程序设计的基本知识就能予以改编。将他人耗尽心血开发出的程序改编成形式截然不同，但实质内容完全一样的新程序，比独立开发一个程序要容易和简便得多。

7.寿命较短。电脑软件的寿命一般来说是3～5年。随着电脑软件产业的迅速发展，软件的技术生命周期更将大大缩短。

8.侵权隐蔽性。电脑软件的侵权行为不易被人发现。由于软件的技术特征只体现在电脑程序的运行过程中，而不表现在运行的结果上，再加上许多算法、设计方法是软件人员共享的知识，这就使得电脑软件的侵权具有极大的隐蔽性，即使被人发现也难以拿出有力的证据。

根据电脑软件的特征，采取怎样的法律保护措施呢？

三。电脑软件法律保护模式

1.电脑软件的专利保护

电脑软件能否成为专利法的保护对象，是长期以来争论的法律课题之一。从总的情况来看，多数国家对电脑软件的专利保护持否定态度。由于软件是人的智力成果，软件研制是把人的智力表现为电脑可执行的形式，因此，电脑软件的内容总是鲜明地表现为智力活动的规则和方法。所以，国外绝大多数国家的有关立法中都规定对电脑软件不授予专利。

电脑软件要获得专利，必须符合专利申请条件。首先专利的公告制度就不适于软件。由于软件开发具有秘密的性质，一旦其内容公之于世，就会启发别人创造出更高水平的软件。其次，使用软件的结果通常并不直接反映在所制造和销售的产品上，因此，即使有人使用开发者的软件，也难以发现和制裁。再者，专利审查制度也不适于软件，尤其是实质审查，因为一种发明只能取得一项专利，但软件是无形物，用于同一目的的软件可能极其相似，很难确定其具有首创性，现在软件数量之多、软件描述方式之独特，也使专利局很难对提交申请的软件作实质性审查。

2.电脑软件的版权保护

采取版权法来保护软件是世界上的主要趋势。这是因为电脑软件具备适合于版权保护客体所必须具备的两个特征。

电脑维护知识篇9

关键词：中职；项目教学；计算机组装与维护

根据中职学生的实际情况和《计算机组装与维护》课程的专业特点，笔者在教学实践中采用项目教学法，激发了学生的学习兴趣，提高了学生的计算机组装与维护技能，取得了良好的学习效果。

项目教学法是指以实际的工程项目为对象，先把项目分解成若干个任务，然后由学生分组围绕各自的工程项目、任务进行讨论、协作学习，最后共同完成项目，教师根据学生完成项目任务的情况来评价学生。项目教学法融合了探究教学法、任务驱动教学法与案例教学法等特点，它更能有效地激发学生的学习积极性，调动学生自主学习的主动性，并在完成项目的过程中把学生融入到完成任务的过程中去，增进了师生、学生间的感情，提高了学生的集体荣誉感，更体现了“教师为主导，学生为主体”的现代教育理念。

一、设计项目分解表

《计算机组装与维护》是计算机专业学生入学初的重要课程，这门课理论知识及动手实验操作多，根据项目教学法的特点，可把这个大项目分解成四个小项目和多个任务来进行教学。通过这样分解，让学生更易把握《计算机组装与维护》项目教学由外到内、由易到难，由硬件到软件、由常见故障到疑难故障排除的特点，表一为项目设计分解表。

二、设计项目操作示意图

在项目完成过程式中，特别是在动手实操过程中，教师精心设计要完成的项目操作示意图，然后让学生对照项目完成示意图进行操作，往往有事半功倍的效果，特别是那些做事马虎、丢三落四的学生，大大提高了完成项目的效率。如下图就是学生在完成小项目计算机硬件组装过程中的项目操作示意图。

三、以学生为主体、教师为主导的教学形式

在完成项目教学的过程中，教师不要越俎代庖，什么都告诉学生，或者帮学生做，教师主要是起引导的作用，特别是动手实验操作的时候。只有放心、大胆地让学生去操作、实践，才能增进学生的兴趣与积极性；只有学生自己独立完成的项目，才能让学生找到成就感；只有学生碰到困难，自己解决不了时，才更会激发求知欲。在遇到难以解决的困难时，可以让学生相互探讨找出应对策略，这样能在不知不觉中增进学生间的友情。若学生经讨论后还是不能解决困难，这时教师才去引导或帮助学生解决难题。

如在完成电脑主机装配中的前置面板连接线的项目中，很多学生会把前置面板连接线接错，这样导致的结果是电脑不能开机，或者电脑前面板上的指示灯不亮或错误。这个时候，教师除了要鼓励学生不能灰心外，更要引导学生去认真看教师所给的前置面板连接线示意图，对照示意图分析自己错在什么地方，然后把错的地方改正过来，如此反复，直到学生正确完成前置面板连接线为止。在这个项目的完成过程中，因为错的学生多，教师一个人往往无暇应对，因此可让小组中成绩较好的学生指导其他学生，相互指导和共同学习既增强了学生的学习效果，也无形中增进了学生间的感情。

四、项目教学法要与市场相结合

由于计算机硬件的发展速度很快，故《计算机组装与维护》的课程内容更新也很快，在教学中，教师可以把部分项目与市场结合起来，这样才更能激发学生的学习兴趣与积极性，也让学生所学的知识不会与市场要求有太大的差距，实现与企业接轨。如在计算机硬件组装项目中，学习如何选购PC机时，可以先让学生在网上模似购机，然后去电脑市场真实地感受选购PC机的不同，让学生比较自己与电脑市场中的专业人士选购PC机的差别在哪里。通过这种市场实践活动，学生在感受计算机硬件发展日新月异的同时，也能认识到自己所掌握的电脑知识与专业人士的差距，更好地促进了学生学习知识的主动性。这个过程还进一步地提高了学生的实践能力与沟通能力。

五、项目完成记录及评价表

在完成项目的过程中，教师要让学生填写项目完成记录表及评价表，加深学生的记忆。学生自己动手拆卸电脑相关部件，并把它记录下来，进行自我评价和小组评价，再加上教师的评价，这样便产生了一种开放式的评价方式，易于为学生所接受。通过这种相互评价，学生可以发现其他人的优点，看到自己的不足，并在交流与评价中提高能力，加深感情，而教师的评价也言之有据，更能让学生心服口服。表二为学生在完成计算机硬件组装项目中拆卸电脑的硬件拆卸记录、评价表。

项目教学法在中职计算机专业课程教学过程中教学效果明显，它能充分调动学生的学习积极性，变被动学习为主动学习，提高了学生的动手操作技能，激发了学生的求知欲，加强了学生能力的培养，搞高了学生就业竞争力。

（作者单位：中山市坦洲理工学校）

参考文献：

电脑维护知识篇10

    很次实习主要是专业实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起，为了加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼自己的实习工作能力，了解实习单位的计算机技术的应用情况。而我所在的部门正好是要求动手能力比较强的一个技术性部门，所以针对性是比较强的。

虽然我学的是计算机硬件专业，但在电脑维修服务方面的知识还是很缺乏的，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护，特别是系统维护有了一定的认识，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起，从晚上八点到第二天八点！真累啊！

实习时短暂的，影响却是长远的。由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。工作中不但要细心，勤奋，而且还要团结，沟通，处理事情才会更加的有效率。

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