玩具业十篇

玩具业篇1

10月15日，世界玩具业巨头――合俊倒下了，标志着玩具业严冬的来临。

对此，《每日经济新闻》首席评论员叶檀撰文称：“合俊不会孤独，已经有一半以上的玩具厂商歇业，还会有越来越多的企业加入倒闭行列。”

那么，谁将会是下一个?

今年5月，东莞市玩具协会曾向前来调研的东莞市政协委员说，当时东莞仍有3800多家玩具企业经营，不过再过两年，能活下来的最多只有2000家，另外的1800多家玩具企业会倒闭。

现在看来，这个预测，并非危言耸听。

“玩具城”的凋零

东莞素有“世界玩具之城”之称，玩具是其支柱产业之一。资料显示，中国生产了全球75％的玩具，广东生产了中国70％的玩具，东莞又生产了广东60％的玩具。

20世纪90年代，东莞的玩具行业开始形成产业集群，90％以上的玩具出口欧美。鼎盛时期，在工商局登记的玩具厂有4000家，还有2000多家与玩具生产相关的企业。

但如今，这一数量在急剧减少。哈一代玩具厂董事长肖森林甚至说，现在能有1000家就不错了，以后更难预测。

来自东莞市外经贸局的数据显示，2005年东莞的外资玩具企业共有639家，2006年为630家，2007年陡降至500多家。

在合俊关门之前，已有太多的玩具厂悄悄倒下了。寮步镇安年玩具厂曾是东莞最早生产玩具的企业之一，今年春节过后，这家老牌玩具厂悄然关门。厚街镇溪头玩具厂是一家上世纪80年代中期落户东莞的老厂，几个月前已经停产了，目前正在办理注销手续。

也许是同病相怜的缘故，合俊的倒下让同行们三缄其口。一家大型玩具厂的负责人说，说不定自己明天就倒了，现在不能说得太多，免得到时候被人看笑话。

另据海关统计数据显示，今年上半年，东莞玩具出口5.5亿美元，比去年同期下降1.5％，为近年来的首次下降。

港商陈木明曾经是东莞最大的玩具商之一，鼎盛时期厂房占地10万平方米，工人数量达到8000多名。如今，他已经转行经营纸品厂。

“今年将是东莞玩具的生死年。”陈木明说道。

为何有单不敢接

作为中堂镇最大的玩具厂，开达玩具厂的产品70％销往欧美。万圣节和圣诞节在即，要是在往年，开达玩具工厂早已忙翻了天。如今，这一切都已成为过去。

玩具生产企业订单的减少，还影响到玩具厂的供货商。中堂利源配件厂是一家专门从事玩具五金配件的小企业。今年，该厂不用再去招工了。老板王小勇说：“我这边的订单少了一半以上，开工只有三成多一点。今年能够保本就不错了。”

不少玩具业者表示，今年的订单少了1/3至1/2，多是短期订单，量也不大，而且来得晚，去得快。光是圣诞树的下单量就减少了三成多。还有玩具商说，今年秋交会第二期的玩具展将是争取圣诞订单的最后机会，如果争取不到，就只有减员停产了。

某玩具厂负责人李先生说，现在生意不好做，公司甚至主动缩减订单，有单也不敢接，接了就亏。他算了一笔账：公司用美元和港币结算，却要用人民币支付工资、厂租等国内的开支。以前100港币可以兑换人民币90多元，现在只能换80多元，使利润少了10多元。公司生产玩具的材料主要是塑胶，其价格已累计上涨了30％。《劳动合同法》实施后，公司每年要为每个工人增加2000多元的开支。

面对生产成本的大幅攀升，公司却不能提价。东莞市玩具协会的资料显示，2006年以来，玩具成本上升了约六成，但国际玩具商的订单价格仅上涨一成左右，部分甚至维持原价。

“市场还是有的，头号难题还是利润锐减。”有玩具厂负责人说。

有形之手的扶助

合俊突然倒闭后，樟木头镇委、镇政府的身影显得格外清晰。各界首先注意到的是，该镇立即成立专门应对小组，承诺100％垫付工人被拖欠的工资。

据东莞市劳动局初步核算，倒闭的两个工厂共拖欠工人工资约2400多万元。在合俊宣布倒闭后的第一时间，樟木头镇已向6400名原合俊工人发放了部分被拖欠的工资，总计发放1700余万元。到10月20日，全部被拖欠的工资发放到位。

10月17日，樟木头镇政府召开“感恩商家，帮扶企业”新闻会。该会本来与合俊的倒闭并无直接联系，而是为了有关樟木头新一届镇委、镇政府预见到因国内外经济形势严峻，企业可能面临前所未有的困难，已经采取了一系列措施，帮助企业共渡难关的消息。

但是，会变成了“合俊专题会”。有政府官员在会上说，出现“合俊事件”，樟木头镇也很无奈，认为“政府也是一个受害者”。

政府采取的积极措施，并不只在企业倒闭后给员工垫付工资。早在今年6月，樟木头镇政府就曾派员到合俊实地走访，多次询问合俊需要政府从哪些方面进行帮扶，资金是否有困难，但合俊一直未能给出明确答复。

实际上，在企业面临困境之时，政府是愿意帮助的，而且政府的帮助，往往能起到雪中送炭的效果。例如，今年1-9月，樟木头镇国税分局用足用好优惠政策，及时将优惠税收返还给企业，共依法为企业退税4200万元。

这只是樟木头镇今年9月11日开展“感恩商家，帮扶企业”活动以来帮扶企业的实例之一。

在“感恩商家，帮扶企业”活动中，樟木头镇外经办主动联系银行，帮助该镇64家企业贷款3亿元。

樟木头镇党委书记、镇人大主席李满堂在接受记者采访时表示，在企业陷入困境时期，政府有责任有义务伸出援助之手，与企业共渡时艰，千方百计稳定企业的生产经营，帮助他们增强在樟木头发展的信心，努力实现就地转型升级。

挺过严冬是春天

合俊的倒闭，迫使业界反思出路。

但是，是转厂还是转型?

据业内人士介绍，早在1996年，东莞的一些港资玩具企业就曾试图进行自主研发，但由于当时的内地经济和消费环境不成熟而失败。

东莞玩具企业中，有95％的企业从事代加工。肖森林说，早在2006年，贴牌生产就已经是强弩之末，现在，更形同义务劳动。因此，很多企业面临的问题是：要么倒闭，要么迁到成本支出相对低的地方。

实际上，合俊这个巨头倒闭了，中小型的玩具厂不一定就跟着倒霉。命运还是掌握在各个公司的手中，关键看怎么经营。在糟糕的环境中，可以结业退出，也可以咬牙坚持。康达公司的策略是，大力节省物料和管理成本，“宁愿不赚钱，也要挺过这一关”。

转厂的人，过得怎么样呢?从显性成本上看，转厂确实可以节省很多成本，比如土地租金，比如电费。从薪水来看，东莞工人工资基本都是1600元以上，但内地可以减少将近500-800元。

但有企业负责人说：“从我了解的情况来看，转厂的朋友也没有一个实现发展的，只是维持生存。”

原因何在?产业上下游配套、熟练工人员工培训时间与成本和管理损耗等，这些隐型成本增加了转厂企业的风险。“合俊在没有倒闭之前也试过转移工厂，但事实证明它没有成功”。

但也有成功的例子。考虑到东莞生产成本上升，哈一代早在2004年就在河南设立了分厂。但肖森林认为，河南、东莞两个厂的功能不一样，无法比较。东莞厂主要是设计开发，生产量只占到总产量的1/10。河南厂主要是生产，产量份额达9/10。东莞在行业信息、人才、产业配套等方面，具有内地无法比拟的优势。从这个角度来看，东莞的区位优势并未丧失。

“合俊玩具厂的倒闭，既是意外也是必然。在这个环境下，劳动密集型企业都不好经营。”肖森林说，尤其是完全依赖海外市场的OEM生产商更加难受。哈一代是国内极少数拥有自主品牌的玩具生产商，2006年7月开始推出“哈一代”品牌。相比OEM生产商，哈一代拥有自主品牌，就多了一条路子。另外，哈一代主要做内销，“金融海啸”和人民币升值并未影响到企业的业绩。

由于需要投入大量资金到研发环节，这两年哈一代一直处于亏损状态。但肖森林却仍然乐观。他说：“公司的业绩比去年要好，去年亏50万，估计今年降到20万一30万，这也是赚钱。到明年10月左右，公司就可以实现收支平衡，以后步入盈利时代，届时利润率可以超过20％，冬天过后就是春天了。”

玩具业篇2

9月21日，美泰公司（Mattel）的全球业务行政副总裁迪汤姆（Thomas A. Debrowski）正式就玩具召回事件，向中国人民和所有的客户道歉。但这已不能改变中国玩具短期出口下降的冰冷现实。

“这两个月来，很多广东玩具出口生产企业的出货量都下降了三成左右。”子轩实业有限公司总经理李勤生在接受《财经》记者采访时表示，“美泰事件对海外采购商的心理影响非常大，尤其是一些欧美大中型的连锁采购商们，他们对中国产品的信任度已经发生了改变。”

八九月间正是采购商每年下订单的集中时段。虽然这时的广东仍是炎炎盛夏，但广东的玩具业出口却在经历一个提前到来的“冬天”，而且真实的气温远比官方预测的要寒冷得多。

8月中旬，全球最大的玩具生产商美泰公司，一个月内先后三次召回2020万件中国产玩具商品，包括瘙痒娃娃(Elmo)、玩具汽车Sarge、芭比娃娃、蝙蝠侠、汪汪日托、小小波莉等系列产品。在此之前和之后，还有一系列中国制造的玩具召回事件在美国发生。

随即，一位因产品召回而被封锁了出口之路的玩具商――香港利达有限公司总经理张树鸿选择了自杀。2000万件原产中国的玩具被召回，300家中国玩具企业被暂停出口、注销生产许可证，四名因提供含铅量过高油漆的中国供应商负责人被拘留……

召回事件的后遗症逐渐显现出来，中国广东成为最大的受灾区。作为中国庞大的玩具业的两大基地之一，广东占据了中国玩具出口份额的70％左右。

仅在美国一地，就有超过80％的玩具上可以看到“MADE IN CHINA”（中国制造）的标识。

“美泰事件把大家吓了一跳。”在玩具业摸爬滚打了近十年的李勤生说，“现在大家都希望随着美泰的道歉，订单能够有所恢复，毕竟圣诞假期的礼品采购在10月15日之前下单，还都来得及”。

熟悉玩具业的人士指出，召回事件真正的影响有多大，要到明年的三四月才能全面显现。而这场前所未有的危机，并不仅仅反映了出口产品质量管理链条上的漏洞和疏忽。

在《财经》记者的调查中，来自玩具厂商们的声音几乎同时指向一个事实：所谓出口质量管理环节的“疏忽”，在相当大程度上来自于外国采购商与中国供货商为了规避高不可攀的标准，而达成一种不成文的“默契”。

由此“默契”形成的“低价生态链”能否在此次冲击下升级换代？业内人士对此普遍并不乐观。

“默契”下的玄机

美泰玩具油漆铅含量的超标，直接原因是中国生产厂商使用了不符合生产标准的油漆。但是很多业内人士对于已经自杀身亡的责任方张树鸿相当同情。

无论是工厂的员工还是同行，大多认为此事系出“意外”――一个已经为美泰供货十数年的厂商，不会故意在油漆问题上降低质量牟取暴利。如此明显的油漆问题未能发现，暴露了采购检测环节的缺陷，而这种缺陷在很大程度上，源于这条低价生态链上的“潜规则”。

深圳宝安区龙华莱卡电子厂负责人杨钟凯认为，在“油漆铅含量超标”问题上，美泰负有难以推卸的责任。此次问题玩具属于同一批次的单一品种货物，而油漆的问题检验难度不大，很容易被发现。作为一家声称对消费者负责的跨国企业，美泰在整个过程中只要求加工厂在生产工程中随时自检，自己不履行检测之责，其监管规范和执法缺失相当严重。

美国环球资源公司董事长韩礼士（Merle A. Hinrichs）也认为，这次玩具召回事件很大程度上必须由美泰公司自己负责。环球资源公司是一家在美国上市的公司，主要业务范围是在供应商与客户之间建立联系，美泰正是其服务的客户之一。

韩礼士认为，作为进口商，无论是零售商、批发商还是制造商，都需要跟进其设计生产产品的供货质量。在这一点上，美泰公司可能是出于节省成本的考虑，未进行足够的检查，结果导致了供应商和进口商都为此付出沉重代价，最终也影响到企业的品牌价值。

美泰事件并非孤例。在实际操作中，海外采购商在中国的采购中，远没有其宣称的那么“尽责”。更令人吃惊的做法是，采购商和供应商为了绕开质量监控标准，而心照不宣地采取了一些“默契”的做法。这在应对欧盟强制认证的问题上表现得最为突出。

据了解，欧盟的强制认证标准相当高，最主要的有两种――CE和RoSH认证。只有符合这些认证的产品，才能获准进入欧盟国家。

一家深圳的制造遥控类电子玩具出口企业负责人向《财经》记者透露，为了尽可能地降低成本，采购商在与中国制造企业进行采购谈判中，往往暗藏玄机。

据介绍，在与欧洲买家协商时，中方企业往往会向买家提供三个价位的价格，第一类是“仅提供RoSH认证证书”的产品价格，第二类是“按照RoSH认证流程加工制作”的产品价格，第三类则是“真正能够通过RoSH认证检测”的产品价格。三类产品价格差各在30%左右。

由此估算，真正能够通过RoSH认证标准的产品的价格，要比仅仅提供证书的出口产品成本高出近60%。该人士透露，虽然中国供应商在产品工艺和质量上完全可以满足各种苛刻的需求，但在市场竞争和成本压力下，大多数海外采购商与中国供应商间却达成“默契”，即选择最便宜的第一类产品。

“他们（指采购商）非常清楚这三种不同价格的产品各自意味着什么。我们（玩具厂商）也会直接告诉他们其中的不同。但绝大部分的采购商都选择最便宜的那一类产品。”上述业内资深人士告诉《财经》记者。这也是在中国出口欧洲产品中，众多企业秘而不宣的“潜规则”。

与欧洲严格的标准认证制度不同，美国企业更多地采取调查员“验厂制”来检控质量。

一些玩具生产商告诉《财经》记者，美国采购商的“验厂”人员向生产企业索要“红包”，是玩具出口行业中公开的秘密。

据称，美国采购商一般委托第三方企业，对供应商的产品质量、生产环境、员工待遇以及企业制度等方面进行机动考核。按照“验厂”规定，每批货都要检验，每次两三名检验员。

据业内人士透露，大部分检验员都要给“红包”，“红包”的大小根据该批货物的数量决定，少则几百元，多则上千元；否则，检验员就以不合格为由，拒绝在检验报告上签字，为产品出口制造障碍。

由于检验员检测的范围庞杂，还包括员工工作时间是否超标以及待遇是否合规等主观性较强的选项。检测员要想让产品不过关，很容易就能找到理由。

广东省玩具协会常务副会长李卓明认为，如果中国玩具出口仅仅是靠价格便宜，而没有质量保证，根本不可能赢得如此庞大的世界市场。

但业内人士指出，玩具产业在出口产品中属于附加值较低的产品，价格依旧是市场竞争中最关键的因素。

在玩具市场中，“不怕你价格贵，就怕你贵、别人不贵”。在这种市场压力和追求利润的驱使下，采购商宁可选择那些低价但是绕开了质量达标要求的产品。在严格标准、人民币升值、原材料价格上涨、劳动力价格攀升等一系列背景下，各种各样的行业潜规则涌现出来，最终导致了矛盾的全面爆发。

上述知情人士向《财经》记者坦言，目前在中国玩具乃至其他一些产品的采购中，在相关标准的执行和检测过程中，确实存在相当的“水分”。而更多的时候，这种“水分”是海外采购商出于对利润和市场的要求“默许的结果”。

唇亡齿寒

美泰的道歉遭遇了西方舆论的指责，认为美泰是中国的压力之下采取妥协之举。但在很多中国厂商看来，美泰迟到的道歉只是承认了一个现实。

早在8月27日，中国国家质量监督检验检疫总局局长李长江就引用中国政府的调查指出，2020万件召回玩具中，85％的产品是属于按照美国设计要求、按照美国进口商要求进行生产制造的；因为铅标准含量不符合美国要求而被召回的中国玩具仅占15％。

李长江指出，在玩具等产品出现品质问题后，作为中国的生产企业确实应该承担一定的责任；但是作为美国的进口商、设计商，应该承担什么样的责任，同样值得关注。

中国政府已开始了对所有玩具出口企业的清理整顿，300家企业被暂停出口、注销生产许可证。在油漆铅超标事件中的相关油漆供应企业，也有四人被拘留，并将被追究刑事责任。

但是中国的行动仍不足以消除来自西方舆论的强大压力，在舆论的冲击下，“中国制造”变成了质量低劣的代名词。中国玩具厂商更多地成为大事件下的牺牲品。而实际上，在这条跨国生产链中，进口国的大采购商掌握了更大的话语权。其中，为控制成本而不惜忽略、甚至牺牲标准检测的进口国采购商们绝不在少数。

现在，一些厂商已在进行市场调查，衡量质量危机对于进口国消费者选择产生的影响。

深圳宝安区龙华莱卡电子厂负责人杨钟凯直言，美泰事件对今年的玩具出口已经产生了不小的影响。在今年的八九月圣诞礼品采购中，采购商们显得更加慎重和敏感，截至九月底，今年来自欧美的订单大约减少了30%。

汕头澄海一家玩具企业负责人陈鸿也透露，美泰事件之后，相当一部分玩具出口订单推迟或取消了，仅一个月的损失就接近50%。就算10月订单能有所恢复，但总体销量下滑已成定局。

在美泰召回事件之后，香港贸易发展局预计，港产玩具下半年出口可能下降。香港贸易发展局首席经济师梁海国9月16日表示，今年前七个月，香港玩具出口总体升幅达36%；但受到近期玩具回收事件影响，下半年香港的玩具出口升幅将收窄。

美泰并不愿意看到中国玩具厂商遭遇这样的困境，因为这也意味着它过去依靠中国合作伙伴产生的成本优势将受到威胁。在与中国伙伴合作的25年中，美泰是受益于中国低价产品的代表性国际企业之一；这家年收入50亿美元的玩具生产商，其年销售总量的65％都是从中国直接采购的。

玩具协会数据显示，2006年，中国产玩具出口超过70亿美元，行销全球160多个国家和地区，在欧盟、美国、香港、日本等世界主要玩具市场占有重要地位。今年1月至8月，中国出口玩具总值达50.9亿美元。

在这巨大的生产力背后，最大的受益者并非中国企业，而是如美泰这样的外国采购商和品牌制造商。

改变的空间有多大

在美泰事件后，中国政府很快禁止含铅油漆在产品加工过程中使用，并且还有更多的规范即将出台。通过国际合作解决标准与技术差异，并最终重塑中国产品产业体系，这是中国正在进行的努力。

从技术标准上做出规定很容易，也能在某种程度上解决一些问题。但是这些规范能否真正执行下去，则有赖于在现在的市场格局之下，采购商和生产商为了追求利润而达成的许多“默契”，能否就此打破？

一些业内资深人士对此并不乐观。李勤生指出，在2006年欧盟RoSH认证颁布之初，曾有不少的中国制造企业在出口进入了缄默期，但不久后，新兴的行业“潜规则”成了他们的救命稻草，出口增长很快得以恢复。

乐观一些的意见认为，中国新出台的法规将悄然改变中国玩具行业的形态。国家认证认可监督管理委员会修改并于8月20日试行了《出口玩具质量许可(注册登记)实施细则》。

新规定要求实施出口质量许可的产品系列从原来的4类增加到11类，分别为布绒玩具、竹木玩具、塑胶玩具、乘骑玩具、童车、电玩具、纸制玩具、类似文具类玩具、软体造型玩具、弹射玩具和金属玩具。

随后，国家质检总局8月31日第101号局令，正式实施《儿童玩具召回管理规定》。

“美泰事件之后，如果能够淘汰掉一些竞争力不够的小企业，这样的优胜劣汰有利于玩具产业走向成熟。”汕头澄海的陈鸿认为。

另一家玩具厂商负责人杨钟凯也表示，目前在广东正式登记的玩具出口企业虽然才不过3000家，但他知道的就有不止1.5万家，很多作坊小厂通过香港等地的贸易公司做来料加工的低端制造，品质、信誉都难以保障。

美泰事件之后，这批家族式的作坊企业必然受到冲击。

环球资源9月向超过200家中国供应商进行了一项调查。这份报告对中国11个省份的供应商进行了访问，53%的被访者来自广东。

玩具业篇3

“钱荒”表象背后有其深刻的背景，但必定会向实体经济发散，尤其是会影响到中小企业。玩具业以中小企业为主，在这特殊的时期，笔者善意提醒玩具厂商们：关注企业的资金流，握紧你们的“钱袋子”！近期扩建、投资的计划要更加谨慎。

审视“钱荒”现象，中国真的陷入了流动性紧缩的“钱荒”吗？答案是否定的。首先，我国货币存量并不低。央行公布的统计数据显示，5月末，人民币存款余额为99.31万亿元，己逼近百万亿元大关。其次，广义货币供应量（M2）也没有明显收紧，5月份的同比增速达15，8%，表明市场增量资金仍然充裕。

那么，当前市场上所谓的“钱荒”又是怎么一回事？仔细分析后不难发现，这实质上是结构性资金紧张，说白了不是没有钱，而是钱没有出现在正确的地方，“旱涝不均”。自2008年中国政府为“抗危机、保增长”而推出4万亿救市计划以来，中国经济始终处于一种流动性充裕的状态。但与此同时，宏观数据中M2与GDP的比值却在不断扩大，这意味着货币投放对经济增长的推动作用不断减弱。国家为刺激经济增长注入的大笔资金并没有都投入实体经济，而是在各个金融机构间循环往复套取利差，“影子银行”大行其道的同时，也使风险不断积聚。

玩具业篇4

    代工订单稳定,能克服盲目生产导致库存积压的现象,市场风险小。贴牌代工对我国玩具产业的影响有利有弊,弊端包括:使我国玩具产业处于整个国际玩具产业分工的最底端,在高生产订单、高出口额的背后,只能获得低廉的加工利润;导致我国玩具产业自主开发能力不足,易受国际玩具市场变化的制约。而有利之处则在于:多年的贴牌代工经历使我国玩具产业在生产设施配套和加工技术方面具备了产业优势。

    第二,出口产品结构中,高创意、高科技含量玩具的比重低。我国出口的玩具产品中,以中低档、低价位产品为主,而利润空间较大的高创意、高科技玩具比重很少。其主要原因是长期的贴牌代工导致国内玩具企业自主开发能力弱,产品科技含量低,难以占领国内外高端玩具市场。

    第三,出口市场过于集中,潜在风险大。我国玩具产业属于出口导向型产业,且出口市场单一,主要集中在美国、欧盟和日本。而出口市场过于集中将会使我国玩具产业在面临国际经济形势下滑和主要出口国设置贸易壁垒时,遭受出口大幅度减少的风险。

    第四,出口成本增加,利润进一步减少。近年来,一系列国际国内因素导致我国玩具出口成本增加,具体包括:人民币升值导致我国玩具产品的出口价格上升;随着美国、欧盟等主要玩具出口市场不断提高针对我国玩具的出口门槛,使我国玩具的出口成本增加;国际石油价格不断攀升,使塑料等原材料的价格大幅上扬,导致玩具产业的生产成本增加;目前我国的劳动力纷纷从工资较低的玩具行业转向待遇更高的其他行业,使我国玩具产业的劳动力需求无法得到满足,这导致玩具产业为获得所需劳动力必须提高工资成本。上述因素叠加造成我国玩具产业的生产成本大幅上升,而另一方面,由于出口市场过于集中,使我国玩具企业在与国外委托加工企业议价方面处于弱势地位,后者面对我国玩具成本上升时并没有相应提高收购价格。这两方面因素导致我国玩具产业利润大幅减少。

    (二)对策

    第一,我国玩具产业应在充分利用长期贴牌代工形成的配套设施和加工技术优势的基础上,加强自主创新能力,逐步摆脱过分依赖国外市场的贴牌代工模式,增强产业核心竞争力。

    第二,应开拓多元化的出口市场,以降低玩具出口的潜在风险,促进产业的稳定发展。

    二、国内玩具市场情况

    (一)国内玩具市场潜力巨大,但面临国外强势玩具企业争夺的压力

    第一,国内玩具市场表现出极大潜力。过分依赖外贸订单、内销太少是目前我国玩具产业长远发展面临的问题。面对玩具出口受阻,国内市场的开发可以在很大程度上弥补不足,而我国正拥有一个潜在的、巨大的国内玩具消费市场。

    第二,国外玩具品牌占领国内市场。近年来,全球玩具销售排名前10位的公司如美国孩之宝、丹麦乐高、日本万代等已通过销售或设立中国市场部进入中国市场,并且来华投资玩具生产的外国玩具企业还有逐年增加的趋势。这使得国外玩具品牌在我国市场的销售进入高速增长期。此外,国际玩具巨头正凭借其强大的综合运作能力加快我国市场消费者的培养速度。它们将资金实力、产品研发能力、渠道运营能力等一系列强势资源进行整合,伴随着我国玩具市场的扩大,在拓展儿童主流消费群体的同时,积极培养中青年细分消费群体,并独占高端玩具市场。

    (二)对策

    我国玩具产业应调整市场结构,由出口导向型转变为在开拓国际市场的同时积极扩大内销市场,以利于在国外市场遇到较大波动时,凭借广阔的国内市场化解风险。

    三、与文化产业的合作情况

    (一)长期贴牌代工使我国玩具产业缺乏自主创新能力,但却没有形成与文化创意产业的有效合作

    由于我国玩具产业长期以来依靠贴牌代工,使得自主创意设计能力缺乏。这样很难深入开发中高端玩具市场,造成国产玩具产品结构与国际市场需求脱节。因此,跨行业整合资源应成为我国玩具产业一个新的着力点。玩具产品的创意需要文化内涵,这一点正是大多数国内玩具企业所缺乏的,但却是文化产业的强项,而目前我国玩具产业缺乏与文化产业的有效对接。

    (二)对策

    我国玩具产业应加强与文化产业的合作,通过产品制造能力与文化创意能力的互补推动双赢发展,尤其应加强与动漫产业的合作。玩  具产业既能通过授权经营的形式,利用动漫产业所提供的上游创意资源开发动漫衍生类玩具,借助动漫的品牌效应提升产业附加值;还可把自主研发的玩具产品植入动画中,通过动画为玩具产品注入文化内涵以提高产品附加值,并能利用动画的宣传效应促进玩具产品的销售。 四、我国玩具市场的消费者构成 (一)拥有巨大潜力的国内玩

    具市场以儿童消费群为主、成人消费群为辅,成人玩具市场被忽视

    第一,我国玩具消费市场巨大。我国潜在的玩具市场很大,包括由近4亿14岁以下儿童构成的儿童玩具市场,还包括潜力巨大的成人玩具市场有待开发。此外,随着我国经济的发展,城乡居民的消费支出中,玩具类支出将越来越大。

    第二,国内玩具市场是一个以儿童消费群为主、成人消费群为辅的市场,而成人玩具市场往往被忽视。一方面,由于传统观念的局限,使我国玩具产业将消费者锁定在儿童群体这一狭小的分众市场内;另一方面,国内玩具企业对成人玩具市场的重视和开发不够。即使少数考虑到成人玩具消费需求的企业,也由于自主研发能力的薄弱,将产品定位在低端市场,且以仿制成熟品牌为主,高端市场则被国外品牌控制。

    (二)对策

    我国玩具产业应细分消费者群体、调整产品结构,按一定比例开发针对不同年龄层消费者的玩具产品,在发展儿童玩具市场的同时,不断拓展成人玩具市场。

    五、销售体系建设

    (一)我国玩具产业未形成健全的销售体系

    目前,大多数国内玩具企业在销售网络的建设上处于空白状态,这导致产品难以实现市场植入。而购物中心、仓储卖场、连锁超市等各种规模的销售终端都为玩具销售体系的建设提供了潜在的规模和便利。

玩具业篇5

【关键词】对外贸易 困境 对策

改革开放以来，我国的玩具产业凭借国家对外政策，广袤的国土，稠密廉价的劳动力、以及丰富的劳动力资源，经过多年的开拓与发展，使中国成为世界玩具生产与出口第一大国。取代欧洲和日本成为世界玩具制造的中心。目前世界玩具市场上30 %左右的玩具都来自中国。中国生产的玩具中约70%都被用来出口。然而经历2007年召回事件与2008年的金融危机的重创，暴露出我国玩具产业的弱点，近年来发展仍在继续，但举步维艰，我国玩具产业的发展前景令人堪忧。

一、中国玩具业出口概况

（一）我国玩具出口情况。

我国是世界最大的玩具制造国和出口国。2010 年我国有玩具出口记录的企业有 6000 多家，300 多万人从事玩具行业。全球约有 76%的玩具是在我国境内制造的。即使是经历了 2007 年和 2008 年一系列的玩具召回事件后，中国玩具依然占据着欧盟 80%的市场份额，而根据美国玩具工业联合会统计，在美国销售的玩具仍有七至八成产自中国。在金融危机的严重影响下，2011 年我国玩具出口价值达到 108.3 亿美元，同比增长 1.6%。

近年来，中国玩具在欧美市场遭遇的“质量门”事件不断。2010 年，CPSC发出产品召回通报 402 项，其中，中国产品被召回的通报为 222 项，占同期召回总数的 50%以上。而中国产品中玩具及其他儿童用品占 115 项，占比 51.8%。2010年，欧盟非食品类商品快速报警制度（RAPEX） 针对不安全产品共通报1，520 次，涉及到中国产品的有 855 次，占总数的56.3%，其中玩具产品的召回次数占总量的 55%，达到 467 次，几个数字均超过总数的一半，一方面说明中国产品在欧美市场的占有率很高，另一方面也给出口企业的质量管控问题敲响了警钟。

（二）外来冲击对中国家具业的影响。

2007年以来，国的玩具出口经历了两次巨大冲击：20 0 7年大规模玩具召回事件和2008年以来的世界经济危机。2007年 8 月 以我国生产的儿童玩具中的涂料铅含量超标为导火索引发的大规模召回我国出口玩具事件的发生，导致国际市场对我国玩具质量信 心大幅降低，虽然召回事件的始作俑者美国美泰公司事后向中国及中国的消费者表示歉意，承认在其召回并销毁9 6. 7 万件中国生产的童玩具中，多数产品都是由美方的设计出了问 题，与中国无关。但此事件引发的国际市场对我国出口玩具质量的信任危机却一直难以消除。受 2008年起的世界经济危机影响，2009，年我国玩具出口总额同比下降9.8 6% ，其国际市场占有率减少4. 75 % 受这两次冲击的影响，2008年，我国有玩具出口记录的企业数量由 2007年的8610家减少至4388家，数量下降 49 %，破产淘汰的玩具企业绝大部分都是中小企业。

二、我国玩具贸易出口困境原因分析

（一）玩具出口国的贸易壁垒政策。

2008 年美国爆发的次贷危机已明显影响到世界经济，如欧盟、日本和加拿大等其他发达经济体增长放缓。考虑到本国的利益，近几年来，由于经济形势严峻，发达国家纷纷采取各种贸易保护政策来限制外国产品的进口。技术性贸易壁垒作为新的贸易保护手段应用最为广泛。美国是我国出口玩具的最大消费国，目前我国生产玩具 60%销往美国。如果我国玩具出口，对美国这一单一市场继续依赖的话，必然会增加市场的风险率。因为一旦美国这个市场的玩具需求饱和，或者美玩具销售商，缩减了对外采购量，将导致国内生产的玩具滞销，出口企业将因此蒙受巨大的经济损失。这些贸易壁垒一般可以分为技术性贸易壁垒和绿色贸易壁垒两种。

1.技术贸易壁垒

所谓技术贸易壁垒，是指一国以维护国家安全或保护人类健康和安全，保护动植物的生命和健康，保护生态环境，或防止欺诈行为，保证产品质量为由，采取一些强制性或非强制性的技术性措施，这些措施成为其他国家商品自由进入该国的障碍。

我国玩具市场上的玩具主要还是以塑料、毛绒玩具为主，缺乏科技含量，所以市场上往往都是以价格取胜。随着经济的发展，各国对玩具的安全性、高科技含量等方面的要求越来越高，这无疑给中国的玩具出口业带来了不利的影响。例如，前几年因为法国有一名儿童因为误食了由义乌生产的仿真水果而导致严重的后果，所以法国政府就禁止从中国进口此类商品。那些仿真水果的生产水平确实很高，很多产品不是拿在手上是分不出真假的。但就是这类“上等货”，仅仅因为在安全方面没有做到很完美，最终导致了出口受阻。美国则采取CPSC抽查和召回制度。这些制度非常有效地控制了进入其市场的玩具产品的安全质量。根据美国消费品安全委员会公布的数据，2004年，该委员会公布的涉及具体产品召回的通报约258件，其中涉及中国大陆的为118件，约占召回产品总数的45.7%。

2.绿色贸易壁垒

绿色贸易壁垒又被称为环境壁垒，是指进口国（主要指发达国家）以保护生态环境、自然资源以及人类和动植物的健康为由限制技术壁垒，绿色壁垒进口的非关税壁垒措施。它依据有关的环保标准和规定，要求进口商品不但要符合质量标准，而且从设计、制造、包装到消费等环节都要符合环境保护的要求，不得对生态环境和人类健康造成危害。据了解，日本从去年8月开始禁止在儿童玩具中使用DINP和DEHP增塑剂；澳大利亚去年制定了玩具手枪的新标准；美国玩具协会和英国玩具协会要求其会员从2006年开始只能向已通过国际玩具理事会商业运作规范认证的供应商采购玩具。欧盟新普惠制方案今年7月1日实施，将彻底取消包括玩具在内的中国16大类、50种产品的关税优惠政策，税率增加令国内玩具企业备感压力。此外，8月13日，欧盟将启动《报废电子电气设备指令》，规定称电子电气产品中交流电不超过1000V、直流电不超过1500V的设备必须报废，电子玩具又将受到冲击；明年7月1日起欧盟将施行的禁用物资指令则提升了对玩具科技含量的要求，成为另一个门槛。绿色贸易壁垒通过使得外国产品无法进口或进口时受到一定限制，从而达到保护本国产品和市场的目的。由于发达国家的产品科技含量和公众的环境意识普遍较高，他们对环境标准的要求非常严格，不仅要求末端产品符合环保要求，而且规定从产品的研制、开发、生产、包装、运输、使用、循环再利用等整个过程均需符合环保要求。这无疑会给广大发展中国家产品的国际竞争力及出口带来很大的障碍。

（二）人民币升值。

人民币升值将造成我国出口企业换汇成本上升，导致价格优势丧失。例如原来出口 1 美元的商品可以换回 8 元人民币，而现在实际结汇只能换回 6.3 元人民币。即使国内物价未下降，企业每出口 1 美元的商品也会损失 1.7 元人民币。另一方面，和玩具相关的原材料，例如 PVC 塑料、油漆、电镀材料等的价格一路上升，有些涨幅甚至达到 5%- 10%。原材料的涨价，使玩具公司与客户在价格方面出现了争议。在玩具行业中，返单的情况比较多出现，而客户通常在返单的时候会要求按照原价甚至更多的优惠来报价。这样，由于利润的减少，为了防止损失，必然要提价。结果不仅会削弱出口商品的国际竞争力，而且还会导致成交额的下降，最终使玩具出口企业受损。

（三）国家标准化工作存在差距。

我国标准化工作与 WTO 的要求存在着很大的差距，主要表现在：标准总体水平低；在国家标准体系中采用国际标准的比例低；制定标准前期缺乏研究和必要的经验。在我国已有的 19728 项国家标准中，约有70%～80%低于国际和国外先进标准。同时，企业在儿童产品的安全设计、检测能力方面比较薄弱，只是依赖检测机构对送检样品的检验。然而送检样品数量少，随机性大，即使通过了检测，仍有掩盖整批货质量问题的隐患。因此在出口后被进口国拒之门外或强制召回，遭遇技术贸易壁垒也就不足为奇了。

（四）玩具企业自身原因。

1.以加工贸易为主

“中国制造”的玩具在欧美市场上占有很大的比例，但其大多数都是靠低价和加工贸易来实现的，产品附加值低。与国际知名品牌玩具公司，如美国的迪斯尼、日本的“Tomy”、丹麦的高乐高等相比，中国玩具业长期以来忽视品牌建设，缺少技术支持、文化依托，使得玩具品牌的塑造受到了严重的影响，玩具业的整体国际竞争力不强，无法摆脱大而不强的现状，阻碍了中国玩具企业的可持续发展。

2.质量不达标

5月24日，有关部门公布近期对市场销售的儿童玩具的监测结果表明：儿童玩具的11个样品小零件不合格，有些毛绒玩具上的塑料眼睛、鼻子承受力不够，容易被儿童拉扯下来误食，存在一定风险；还有5个样品的弹射动能过大，容易打伤儿童的眼睛和身体的其他部位。监督抽查中还发现有5个产品绳索不合格，主要涉及塑料拖拉玩具，智力串珠等；还有些玩具的标识不清楚，缺少面料材质的明示，未标注年龄组别和警示说明、电池安全使用说明，凡此种种，说明我国玩具在设计、制造等方面存在较多的质量、安全问题。

3.缺乏自主品牌

中国的玩具大都是以造型、塑料、填充玩具为主，玩具业缺乏自主品牌，高科技智力玩具出口较少。玩具行业的企业规模都相对较小，工艺技术和生产设备比较落后，研发和创新能力薄弱，营销理念和手段落后，品牌意识淡薄，设计人才缺乏，把握时尚欠缺。在不久前参加的一个玩具展览会上发现，一些外观设计新颖、产品质量较好的产品则多为外资或合资品牌。展会是中国偌大玩具市场的一个缩影，它揭示了中国玩具业普遍存在的问题——缺乏自主研发、自主品牌。

4.技术制造工艺上的落后

目前，中国玩具行业很多是以手工作坊的形式发展起来的。而且他们的主要发展方向定位在做大，但是大而不强又是中国玩具业不争的事实。这些玩具企业在脱离作坊生产后，没有意识到高科技才是玩具行业发展的趋势。在激烈的竞争中，这些企业只在数量和成本上下功夫。这就导致了在制造工艺上的落后，所以使得中国玩具产业在世界高端市场中缺少竞争力。此外，玩具行业缺乏相关的法律法规依据。中国的玩具行业发展得很快，但是关于玩具的相关法律法规依据却很少或者存在欠缺，这导致了中国玩具行业的混乱。在涉及到玩具的案件时，中国很难有相关的法律为其做依据。这对中国玩具的健康发展非常不利。

三、中国玩具贸易发展对策

（—）实现创意发展，重视玩具品牌。

我国的玩具工艺大多数是中低档传统产品，或是替国外大的玩具品牌打工，严重缺乏自主品牌。所以要实现从玩具大国向玩具强国的转变必须抓住机遇，大力发展创意产业，实现产业的创新和发展方式的转变，创立属于自己的 “金牛产品”。对于一个很喜欢买毛绒玩具初级消费者比如我，总会倾向有特定系列或明显标识的品牌产品。这样会有更高的质量保证，样子也会与众不同，最重要的是可以满足人的虚荣心。所以，要想玩具贸易更好的发展，首先要树立自主的品牌。只有有了名气很大的品牌，才会更吸引消费者，强占市场先机。“品牌效益”会挽救中国给外国打工的尴尬局面，让中国玩具行业不在起早贪黑赚取微薄的加工费，真正达到创收盈利。

（二）加快玩具产业链升级。

中国的产业链条还不成熟，之间的配合也缺乏默契，无论是授权的取得还是衍生产品的生产销售都不完善。所以，进行产业链升级是玩具行业先下并经之路。一部 《喜羊羊与灰太郎》的热播恰巧给中国玩具企业一个很好的启示，玩具业是动漫产业链中一个重要组成部分，只有把玩具业整合在动漫产业链中，才可获得更大的市场份额，从技术研发、动画制作与授权、市场的推广等各方面，打造一条完整的动漫玩具产业链。这样在国际玩具巨头纷纷抢占国内动漫市场之际，中国的玩具企业才能不被淘汰。

（三）采用高新技术，重视环保。

近些年来，各个国家都把环境保护放在一个相当重要的位置。在国际贸易全球化的今天，要想让玩具贸易的销量更好，必须高度重视 ‘环保’这个热门词汇。主动地熟悉采用国际标准，采用高新技术生产工艺，减少有毒化合物质使用，进行企业的节能减排。所以，努力让中国每一件玩具都是有档次够环保，才会进一步发展我国的玩具贸易。

中国玩具企业曾经创下不少辉煌与成就，但随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，以及 2007 年以来金融危机的强烈冲击，中国玩具业在国际玩具市场的地位开始动摇，国内玩具厂商纷纷相形见绌。正是在这样的环境下，我们更应加快创新步伐，打造中国玩具品牌，整合资源的同时完善和升级产业链，积极培育适应国内外市场竞争的物流和产业温床，迎来我国玩具业“寒冬期”后的春天。

参考文献：

[1]许敏兰，罗建兵.产品内分工视角下的产业升级——基于中国玩具出口的经验研究[J].财经论丛.2008，（09）.

[2]秦峰.浅析技术性贸易壁垒对我国出口的影响及对策[J].时代经贸，2008，（09）.

[3]张慧文.我国玩具出口面临的挑战与对策[J].现代商业，2008，（24）.

玩具业篇6

【关键词】　质量问题；品牌打造；渠道

中图分类号：F42文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)03-058-01

中国既是玩具生产大国也是玩具消费大国，做为中国玩具消费主力军的北京、上海、深圳、成都等一线城市每年的玩具销量十分庞大。玩具市场以儿童玩具为主导市场，随着家庭经济收入的增加、生活水平的不断提高，儿童玩具消费将继续整长，我国儿童玩具市场潜力巨大。当前婴童玩具消费理念在不断的改变，中国新生儿的父母基本上都是80后的，他们对于孩子的健康成长更加重视，对孩子玩具的消费投入也随着增大，这也就在情理之中的。出现这种情况的背后，最主要的原因是孩子家长对玩具产品消费理念的改变，玩具是游戏的工具，玩具对于孩子来说就跟空气一样不可或缺。真正认识到玩具对于孩子健康成长意义，给孩子购买玩具就会成为经常的消费行为。80后的父母对玩具消费与以往不同，他们买玩具时更注重玩具的效用及玩具的安全问题，这就是为什么品牌玩具好卖的原因。因此，在注重玩具教育性，玩具游戏性、启蒙性性时，玩具质量问题是广大消费者关注的一个重点问题。

我国儿童玩具大部分是国内企业生产，广东以塑胶、电动玩具为主的玩具生产企业有4000多家，江浙一带生产毛绒玩具的企业有1000多家，但是这些企业生产的玩具产品质量及安全性长期以来都处于较低水平，有些企业就是小作坊，几个人几台缝纫机在村屯就能生产。儿童玩具销售市场的混乱无序，缺乏有效的质量控制手段和市场准入制度，导致部分假冒伪劣、粗制滥造的玩具产品流入市场。针对现有的市场混乱，今年3.15对澄海玩具进行曝光，其中提到相关的婴童玩具采用多次回料及医用回收塑胶料进行再次利用，就变成了孩子们手里玩的、嘴里咬的各种玩具。这样的既没有生产厂家、也没有生产厂商的地址，有的甚至连产品名称都不全的产品。严重的危害了儿童的身体健康。比如说女孩的性早熟，男性的不育症，一些潜在的隐患。面对为了私利而损害他人的部分厂家小作坊，还需要很多相关的政府部门一起来监管，采取相关的奖励、举报等相关政策，将出现问题的儿童玩具产品扼杀与摇篮之中。在这个3.15事件中，我们作为消费者在购买儿童玩具的时候一定要仔细观察相关产品上面是否有3C标志、厂名厂址等相关信息，其次要闻一闻，确认所买的玩具是否有异味。在出现改情况的时候，国内消费者对玩具品质又累一个新的理解与需求。因此也是国内一些高品质厂家打造品牌的机遇。

当前国内上市玩具厂家屈指可数，成为国际品牌的更是没有。打造一个玩具品牌，一定要挖掘人们购买玩具的欲望，寻找相关的产品经理进行分析，针对相关的消费人群进行精确定位，精确设计。只要这样，中国玩具市场规模才能发展壮大。加强重视自主研发，一方面，开发出属于自己的知识产权品牌，摆脱贴牌生产的尴尬境地；另一方面，重视对人才的培养，培养出具有创新意识，懂得消费人群心理的玩具设计人才。只有资金和人才都到位，才能够使玩具企业的产品能够符合人们的玩具需求和市场的变化潮流。加强与高等院校合作，希望企业能打破固有的观念，主动与高等院校合作，政府也鼓励企业走校企合作的道路，企业发展的机会在创新中获得，产品的不断创新，是企业生存与发展的坚实基础，也是品牌的发展是必然方向。要想打造一个大众皆知的玩具品牌，除了打造高品质、自主创新以外，还需要考虑渠道的推广。通过什么样的渠道才能够节省便捷的推广品牌也是内销玩具行业的一个问题，下面我来讨论一下先阶段的一些推广渠道。

前期中国玩具协会曾对北京750名消费者进行过专题调查，结果表明，消费者购买玩具的主要场所是百货商场、超市、批发市场和专卖店，其中近一半消费者习惯在百货商场购买玩具。上面说到的批发市场、超市、商场、专卖店外，现在还具有玩具反斗城、卡酷等玩具专卖店；随着网络的普及也出现了相关的B2C网站（B2C英文Business-to-Customer（的缩写，其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的商业零售模式，利用互联网直接面向消费者消费销售产品和服务），国内几家大型B2C有淘宝商城、京东、当当、卓越亚马逊；团购网站-拉手、团宝、聚划算等。线上（B2C、团购网站）推广优势：运营成本低-无店铺租金；无区域限制，可以实现全国性范围进行销售；无时间限制，可以实现24小时营业，能够在段时间内打造大众可知的品牌。线上同时也存在着一个弊端，就是在客户体验方面不如线下（终端、实体），产品体验及客户体验不足，看不到产品和不能直接得到产品。面对现阶段线上、线下都存在的弊端，线下不便捷；线上服务达不到线下的良好体验，对此发展O2O（O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模），O2O是未来的一个趋势，是未来各玩具厂商打造品牌考虑的一个重要推广渠道。

玩具企业要真正打造一个未来知名品牌及在国内市场有一定的建树，那么从现在起就要分析现有的困难及建立可持续化目标，强化品牌意识，做强内销品牌，引导加强消费者对玩具产品的品牌意识，构建适应自身的销售渠道。争做玩具销量领头羊。

参考文献：

[1]央视3.15曝光:儿童塑料玩具竟是医疗垃圾造.勤加缘.

[2]O2O.百度名片.

[3]B2C网站.百度文科.

玩具业篇7

摘要：目前，国际上针对玩具产品出口的技术壁垒及环保、安全方面的限制越来越多，2007年的”召回事件”，预示着某些技术标准已经成为“中国制造”玩具出口的瓶颈。着重分析了当前国际贸易中有关玩具产品的技术标准，并在此基础上提出我国玩具突破出口瓶颈的对策。

 

关键词：中国制造；玩具；出口瓶颈；对策

中图分类号：f27　文献标识码：b　文章编号：100643510(2008)12041－02

1、“召回事件”对中国玩具出口带来的影响

目前我国已是世界最大的玩具出口国，但随着2007年欧美对原产于我国的玩具的一系列“召回事件”的发生，我国玩具出口受到了严重影响。不难看出“召回事件”对中国玩具出口的影响，但更令人担忧的是，“召同事付”迅速引发了他国的连锁反应。

 

首先，“召回事件”引发全球范围对中国产品质量的质疑。欧盟委员会认为，经过此事，欧洲消费者对中国产品的信心明显下降。而欧盟出售的玩具当中。80％都是从中国进口的。除了欧盟认为中国制造问题多外，美国人大多也认为中国制造不可靠。msn与佐格比最近公布的一份调查显示，接受访问的美国人中，83％认为中国的玩具不安全。

 

其次，“召回事件”引发了各国玩具商的反应，其中以日本玩具商反应最为强烈。由于日本国内流通的大部分玩具都为中国制造，受近期消费者对中国玩具不信任情绪增强的影响，日本各大玩具厂商开始考虑避免把生产过度集中在中国，准备将部分生产转移至其他国家。日本著名玩具厂商takara tomy宣布今后将大幅缩减在华玩具生产比重，未来三年内将目前占总额90％的我国制玩具比例缩减至40－70％，其不足部分计划转移到越南、泰国等进行生产。同时，自发生美国大规模召回我国玩具事件后，我国政府立刻采取了强化检查等措施，因此也打乱了厂家正常的生产计划，造成交货延误等影响。 

 

2、“中国制造”玩具出口面临技术瓶颈

美泰公司的召回事件，只是当前玩具行业愈来愈注重安全与环保标准的一个缩影，目前，因环保和安全问题而产生的技术壁垒已成为“中国制造”玩具出口的瓶颈。

2．1限制毒害物质标准

一是欧盟限制毒害物质标准。欧盟至今已了十几项专门针对毒害物质的技术规范，其中，rohs指令、欧盟标准(en71－3)均禁限铅、镉等重金属及有害化学成分使用。

 

二是其它限制毒害物质标准。与欧盟比较，美、日两国对玩具在本国市场的准入相对宽松，但绝不落后于欧盟。美国最新的2007年消费品安全法将玩具铅等涂料含量限制缩小了将近10倍，仅为0.009％。据悉，欧美日发达国家启动的指令已产生了连锁效应，其它国家和地区正纷纷效仿，有些还制定更为苛刻的标准。

 

2．2其它安全标准

一是警告标识方面。除限制青害物质成为各国玩具法规和标准制定的新趋势外，玩具警告标识及环境标志电成为保障玩具安全环保的强制性要求。目前欧、美、日等国和地区均规定当玩具对儿童存在潜在危害时，必须加贴窒息危险、年龄段等警告说明。

 

二是环境标志方面。欧、美、日等国和地区往往要求在玩具包装印上声明产品符合某项标准的标识，最为典型就是进入欧盟市场的“通行证”－ce标志。

2．3玩具技术标准发展趋势

有专家称，注重玩具设计和制造将成为国外设立贸易壁垒的新发展方向，而目前全球已将其作为提高玩具安全度的手段之一。如规定玩具中较锋利的部件应作防护处理，以防划伤儿童；玩具上不可以附有易脱落的球状物或磁块等部件，防止儿童吞食及窒息：限用或禁用含铅涂料等不可接受材料等。2007年美国美泰公司对中国制造玩具三次大规模进行的召同中，近90％的问题在于小磁铁的设计缺陷问题，而欧洲部分国家也正在制定要求，如瑞典将禁止在国内出售带含小磁铁的玩具。

 

上述一系列法规和指令对我国玩具出口造成的直接后果是，繁杂的检测程序增加了很大的成本，本来利润微小的我国玩具生产利润空间进一步被压缩。现在一个玩具国内外的检测费用差不多需要2000元人民币，2万美元的出口货值要增加6000元人民币的成本。可以说，目前越来越多的国外技术性、贸易性壁垒的限制，已经成为严重制约我国玩具出口的瓶颈。

 

3、“中国制造”玩具突破出口瓶颈的对策思考

针对我国玩具出口面临的种种技术上的“关卡”。相关部门及企业应高度重视出口玩具的安全性、健康性和环保性。积极采取应列措施，以减免不必要的损失。

3．1基本前提一进一步了解国际标准体系

玩具制造商需要进一步了解玩具产品的国际标准，判断自己生产的产品是否符合国际标准的要求，这一行为可以自己进行，也可以请第三方进行。由于国际上通常采取技术法规与标准相脱离的做法，因此制造商必须了解国际上为玩具产品制订了哪些标准，以便使根据这些标准生产的玩具产品能符合各种技术指令的要求。由于科技发展和人类生活水平的提高，国际上对玩具产品的要求也更趋严格，其标准也是不断发展的，玩具制造商在适用标准时应注意及时跟踪其发展方向。中国玩具出口企业应经常将自己了解的标准信息及时向政府主管部门或玩具行业协会反映，由这些部门进行加工整理对外公布，积少成多，形成一个比较全面的标准信息库共同享用。同时政府或行业协会也应主动与国际上相关的部门或玩具行业协会建立工作联系，相互提供各自关于产品标准的动态信息。比照信息的内容。核对自己企业生产、出口的玩具产品，进行查漏补缺，尽早实施相关认证，以避免因此壁垒带来的耽误出口、进关问题。

 

3．2必要条件一进一步增强环保和安全意识

当今世界，环保的重要性已经被包括发展中国家在内的大多数国家所接受，发达国家对此问题更是重视，这也是“绿色壁垒”大行其道的原因。作为技术性贸易壁垒的一种“绿色壁垒”以环保为由逐渐发挥着巨大的作用。因此，中国玩具企业必须进一步增强产品环保和安全意识，努力“绿化”自己的产品，“绿化”自己的经营行为，从而有利于获得突破“绿色壁垒”的通行证。在玩具出口中，环保和安全问题成为玩具采购商，尤其是欧盟玩具采购商在我国下订单的最重要依据。为应对美国、日本及欧盟不断提高的质量及环保认证标准，保证获得出口订单，国内玩具企业必须要对产品进行重大调整并加强全面监管，包括玩具的布料、款式等。对一些不能提供检测证明以及不能保证质量的原材料供应商要进行撤换，对有可能出现安全问题的设计款式也要全部取消。虽然提高环保和安全标准会使企业的生产成本相应增加，产品的订单价格也会提高，但如果产品被召回，企业的损失不是成本上涨部分所能弥补的。

 

3．3根本途径一进一步提高技术水平和创新能力

中国玩具出口要突破技术壁垒，进一步提高企业的技术水平和创新能力，加快高技术含量和高附加值玩具的研发力度是根本途径。加强企业的科技和教育投入，是不断开发新产品，提高玩具产品的科技含量，突破玩具产品技术性贸易壁垒的先决条件。要想从根本上提高我国玩具企业技术竞争力。提高自身科研创新能力，解决问题的出路在于真正实现产、学、研的结合与统一。政府有必要制定有利措施鼓励企业与科教机构联姻，以提高玩具产业的整体技术水平与创新能力。国外许多玩具生产厂商不断将电子智能技术用于玩具的生产制造，智能玩具的价格及销售量大幅上涨，传统玩具因此而受到了冷落。随着我国传统玩具出口大幅减缓，玩具行业转型升级迫在眉睫。我国玩具出口以代工制造为主，产品一旦出现问题，制造商很容易成为国外采购商的“替罪羊”。要想在国际新标准的制定过程中拿到话语权，国内玩具业必须逐步降低代工的比重，研发科技含量高和拥有自主品牌的产品，用提高技术含量的方法来增加出口玩具的档次及价格。同时要研发自主品牌，加快高附加值玩具如益智玩具、芯片玩具等产品的出口。变“中国制造”为“中国创造”才能真正顺应我国玩具生产及出口的方向。

 

玩具业篇8

应对行业困难，

协会尽心服务

会上，广东玩具文化经济发展研究会会长、广东省玩具协会常务副会长李卓明首先作工作总结报告。在2011～2012年欧洲债务危机愈演愈烈的两年里，协会充分发挥行业组织的作用，通过开展切切实实的服务工作，积极维护行业利益促进行业发展：

一是积极请求政府扶持企业发展和参与行业标准制订。协会先后派出调研小组深入全国重要玩具产地进行产业调研，并多次向政府部门提交行业情况报告材料力争政策扶持。这些工作也得到了政府部门的积极回应，多次出台与行业相关的利好政策。协会还积极参与行业标准的修改与制定工作，并提出多项利于行业发展的建议。

二是不断完善和发展《中外玩具制造》月刊、“中外玩具网”和广州国际玩具展三大服务平台的建设，将其做好、做大、做强，积极为玩具企业提供全方位的资讯、推广和拓展市场等服务。

三是联合美国消费品安全委员会（CPSC）、加拿大卫生部消费品安全司、欧盟企业和工业总司、国家质检总局、广东省检验检疫局、检测公司等机构举办各类标准解析和技术研讨会，以提高企业应对技术壁垒的能力和水平。

四是与ICTI（国际玩具工业理事会）高层对话，指出“关爱程序”验厂存在的一些不当行为；澄清媒体对玩具行业的不实报道，维护了行业权益。

五是加强与国外相关机构的交流。协会多次与美国消费品安全委员会、俄罗斯广州领事馆等政府机构官员进行互访交流，增进彼此了解，创造更多有利于行业发展的机会。

六是致力提升企业品牌价值。两年间，协会多次举办动漫品牌形象授权洽谈会和相关论坛，以及玩具设计创意大赛；还积极推动省名牌战略的实施和发展，这些活动为企业提升品牌价值和转型升级提供了帮助。

李卓明还对2013～2014两年的工作做了具体的设想。他表示，今后两年内协会将切实做好以下五方面的工作：1、加强信息服务工作；2、争取政府扶持政策；3、积极帮助企业拓展国内外市场提供服务；4、继续举办全国玩具设计大赛等活动；5、继续加强玩具文化经济的研究，将设立广东省玩具协会玩具文化经济研究专业委员会；为提升广东省童车产业，加快童车产业发展，计划成立“广东省玩具协会童车专业委员会”。

经济已触底，创新保平稳

会上，广东省玩具协会会长崔辛湘作了产业运行情况分析介绍。

崔辛湘在报告中介绍，今年1～10月，全国玩具出口211.8亿美元，同比增长31.8%，其中广东玩具出口116.5亿美元，同比上升21%，占全国出口金额总量的55%。广东玩具行业在海外市场需求持续低迷、国内生产成本不断上升等恶劣经济环境的双重夹击下，虽然经营难度持续加大，但产品出口保持平稳向好态势。

2012年末，企业反映欧美订单有所回暖，欧美圣诞礼品销售相当热闹也折射出玩具市场的旺盛。虽然目前市场有向好的迹象，但欧洲债务危机如何发展，新一届美国政府对华贸易会采取怎样的态度等，都会对广东玩具出口产生影响。所以，崔辛湘特别提醒企业，应密切关注以下问题：1、人民币有重拾持续升值的趋势；2、海外竞争将增加；3、欧美玩具消费有向电子类产品增加的趋向；4、出口企业拓展内销市场宜谨慎。

报告最后称，面对复杂环境，只要企业能积极不断创新和研发产品，广东玩具产业将会有更大商机，行业发展前景十分光明。

随后，大会举行了关于注销广东玩具文化经济发展研究会的表决，最后顺利通过注销广东玩具文化经济发展研究会的动议。

管理出效益 ，出口识法规

为帮助企业更好转型升级，会议特别邀请国内知名企业发展战略讲师肖龙作了题为“企业发展战略及体系建设”的演讲，对企业管理艺术作了独到的解析，演讲事例丰富，不拘于纸上谈兵。

玩具业篇9

自2007年8月以来，中国玩具业屡遭寒流：“美泰召回”、“合俊倒闭”事件之后，2009年又遭印度“封杀令”。在成本陡增、贸易摩擦加剧等多变环境下，玩具业整体陷入了30年来最大的危机与困境之中。

在举步维艰的困局里，中国玩具业应当如何看清当前的形势，确定战略方向和商业模式，实现“升级”成为我们关注的重要议题。

升级战略：着眼国内

研究表明产业链利润呈现“u”字型，即所谓的微笑曲线。曲线左边是指研发、原材料采购、设计，也就是上游企业，属于附加值的高位；右端是指品牌、营销，包括各种各样的服务，也就是下游企业，也属于附加值的高位；中段为组装、制造，也就是制造企业，属于附加值的低位。

中国玩具业之所以陷入今日的困局，主要原因就是我们处在产业链的最低端，没有市场主动权和附加值空间。中国玩具产业长期以加工贸易出口为主要模式；95％是代工企业，处在“微笑曲线”最低点，也就是产业链的低端，溢价能力低。生产了世界上80％的玩具，却只赚到了20％甚至更低的利润。利润如此之低，一旦外部环境稍微恶化，便陷入了资金匮乏等困境，这是中国玩具业的致命伤。

中国玩具产业的出路到底在哪里?企业具体的切入点在哪里?如何确定生存目标?如何提升竞争力?笔者的回答是：玩具业从微笑曲线的低部往上提升、延伸两端并向上拉升，并逐步从加工制造方面转化为品牌经营、设计、制造和服务等为一体的新型企业，积极发展国内市场，才是中国玩具业总体的出路和未来方向。具体而言，从重新设定商业模式开始，即从产业链的低端(即OEM阶段)向产业链的左右两端转移或延伸(ODM和OBM阶段)，然后根据企业的具体情况整合行业内外资源，建立营销组织，采取专卖连锁等多种方式开拓本土市场。

升级模式

类似不同种类的鱼群适应不同的水域和水位，有各自适合的生存环境，中国玩具企业必须根据企业的不同“体质状态”量身定制出自己的最适合的商业模式，进行准确定位。下面进一步分析企业所处三种不同的发展形态。

模式一：橄榄球(OEM)

橄榄球的企业形态(加工制造)是当今中国玩具产业的普遍形式，也是我们力求改变的产业链低端部分。但不少玩具企业的条件很糟糕，各个方面都存在不少缺陷，如果一下子要求它转型，难度比较大。其实，橄榄球企业形态，也并非一无是处。它对于小企业的初期发展来说，也是一种不错的模式。当前小企业面对困境，所要做的第一要义是如何生存下去，并做到“瘦身不瘦骨”，把住要害处：第一，把握现金流，重新评估商业效益、取舍界定业务范围，第二，考虑作为其他大厂的加工厂，或者寻求较高利润的合作对象，稳定企业收入，保持持续发展；第三，关注市场，为以后企业升级做准备。

模式二：哑铃(ODM+OBN)

哑铃产业结构的特点是讲求左右两端的设计和品牌运作，把中间部分外包。其实这样产业结构在国外很普遍，美泰公司、迪斯尼、日本万代等公司，都是属于这种轻资产运营。利用品牌力量、技术组织能力以及销售网络，加强了微笑曲线的两端，而放弃曲线的底端部分，集中力量做高附加值区，从而提升竞争力。哑铃产业结构，对于中国玩具业而言，不失为一个值得借鉴的模式之一。

模式三：哑铃+橄榄球(ODM+OBM+OEM整合)

哑铃+橄榄球的产业结构主要是针对比较有实力的大中型企业，凭自己制造的实力向两端拓展，是按照微笑曲线进行全面整合的所有环节。其核心特征表现为科技研发、最有价值的产品和服务和品牌和销售网络等基本生存点。比如说，东莞龙昌集团很早就对国内市场进行了关注。1980年于东莞投资建厂；1997年在香港上市；2002年一举收购美国著名玩具公司“Kid Galaxy Inc”，将其旗下品牌Bindos(变动思)转为龙昌的品牌2004年，龙昌集团到成本更低的常平建新厂，并将公司研发设计中心设在常平。从OEM到ODM再到OBM，龙昌玩具公司成功转型，成为广东玩具业发展的缩影。可以说，哑铃+橄榄球的产业结构，已经有前人的标杆，是中国较有实力的大中型玩具企业最好的模式之一，从未来发展来说，完全可以超胜纯哑铃产业结构的国外玩具大公司。

升级攻略

攻略1：“丢帽运动”，快速蜕变附加值

“丢帽运动”是指改变中国“民工型”企业转向中国“创新型”升级运动。上游为原材料产业链的整合，也就是后向一体化整合。其核心目的就是降低成本、提升效益、保障质量、加强控制、优化竞争力、稳定下游资源，使自己壮大起来。把技术开发和产品创新等加强起来，把上游端作出自己的核心能力，那么企业便一步一步从价值链的低部向附加值较高端发展，甩掉“民工”的破帽子。

下游整合的核心问题就是开拓国内市场，创建自主品牌，开拓市场分销网络，积极推进前向一体化整合，这是大中型玩具企业至为关键的增长战略。奥飞动漫借鉴了美国孩之宝以及日本万代的经验，坚持自有品牌战略，采取玩具和动漫相结合的运营模式，以动漫文化带动衍生产品生产销售。至今，奥飞玩具已经打出了品牌，“AULDEY双钻”获得了“中国驰名商标”和“中国名牌产品”双项殊荣，现在正全力把“奥飞动漫”打造成世界级的动漫品牌。

攻略2：“内圣”修炼，锻造核心能力

如今的玩具业已被“成本之手”卡得喘不过气来。其中外部更多因素呈现不可控制性；而相对具有可控性的企业内部可以通过“修炼内功”来改变经营软成本。因此，针对整合企业的内资源，优化管理，乃为今日玩具企业突围之关键。

企业内部是由各种活动构成的，这些活动要能够衔接，前后协调一致，企业的运作才更有效率。战略大师波特认为，这些不同活动之间的协调成本，是企业成本构成中很重要的一部分，也是最容易被人们忽视的一部分。企业每一项成本，直接影响到企业的整体成本，关系到企业竞争优势的保持状态。因此，必须打破玩具业管理内耗等普遍。建立规则、标准，规范流程提升效益，同时，推倒“沟通”的柏林之墙。

攻略3：“外王”制胜，策略联盟赢天下

目前我国玩具生产企业有2万多家，而且行业在上下游连接带动游戏、纺织、化工、电子、动漫、影视、教育等20多个产业，形成了硕大的“产业链”，它们之间有着天然的联系。这些天然的条件，赋予了玩具业与其他产业

实施策略联盟的可能以及提供向周边产业链延伸的条件，一旦发力，必将推动玩具业的发展。蓝猫与伟易达结成战略联盟，成立了蓝猫教育玩具总汇，就是很好的例子。玩具与教育结合无疑是玩具行业走出低迷的途径之一。另外，与动漫的结合也是战略升级路径之一。目前全球动漫产业的产值近5000亿美元，日本的动漫产业已成为日本的第二大支柱产业，2003年销往美国的日本动画片以及相关产品的总收入为43，59亿美元，是日本出口到美国的钢铁总收入的4倍。中国玩具业很有必要整合动漫业资源，优劣互补衍生出新产业，绝对是“好婚姻”。国内规模较大的玩具企业已开始介入动漫文化产业，现有奥飞、骅威、小白龙、艺丰、广东佳奇等公司。因此，玩具业应当早日实施策略联盟，积极寻求“战略伙伴”，使产业之路越走越广阔。

攻略4：创建营销组织，实现腾飞梦想

中国玩具业至今仍然习惯以生产为主体，销售是依附在生产上的一个“零件”，因此，销售能够做的事情很有限。在这种状态中，要建立营销功能组织，颇有难度。如果玩具业真要创建营销组织，必须有一个转变，明确认识到“顾客第一，销售第二，生产第三”的产销关系，确定“销售决定生产”，而且是企业的发展动力的观念和战略思维。企业要发展壮大，只有一件事强化市场基础。要强化市场基础，就必须建立具有以策略为中心的营销功能组织。因此，建立专家型的营销团队，从整体上把握好市场和企业管理，能够理顺“经营战略、市场策划和分销管理”等三位一体的职能机构。对于当今的中国玩具业来说，这是一件头等大事。

攻略5：符号与文化制胜

首先，打造品牌要以文化为依托。当今世界著名玩具品牌，无论是风行数十载的芭比娃娃，还是横空出世的哈利・波特，无疑都是西方文化的载体，机器猫、维尼熊等玩具品牌莫不以文化为根基和利器。中国玩具业也要在把握中国传统文化的基础上，塑造一些具有中国个性的品牌产品。

其次，要占有“符号资源”。人们对简化和夸大的符号，能把美好的感情投射上去。符号具有巨大的商业作用，有激发记忆和大脑深层连接的能力。为什么美国的玩具在全球市场能够经久不衰?一个很重要的原因在于美国玩具业将好莱坞的符号资源，比如史努比狗、加菲猫、米老鼠、唐老鸭、流氓兔等与玩具产业结合起来。中国玩具业明显地缺乏这种“符号资源”，只是停留在产品的表层，势必影响到产品的附加值的提升。因此，作为中国玩具企业必须从文化的层面重新思考自己的发展方向。

再次，善用动漫推动产品销售的策略。此策略是国外品牌一直推行的营销战略，事实证明这是行之有效、快速占领市场的利刃。1984年，美国孩之宝公司首次推出了变形金刚系列玩具，随后他们委托日本东映动画公司制作了动画片，影片播出后，《变形金刚》玩具开始风靡美国。

外国玩具在市场上不仅在卖芭比娃娃，还在卖她的“生活”。迪斯尼公司专门雇人出杂志，给世界各地的小朋友甚至大朋友们讲述芭比近来的生活。在其公司里，有成百上千的员工在为它旗下的玩偶编故事，做成卡通动画，再通过各种媒体把故事传播出去；在它的工厂里，有成百上千的员工在为芭比、米老鼠们制作衣服、鞋子。

攻略6：产品细分与深耕，打造品类优势

后发的中国玩具企业必须思考如何以弱胜强，后发制人。产品是一个可以形成差异化竞争的切入点。第一，作为新进入市场的企业或品牌，必须要做好把某一类产品推广成为潮流性的产品的工作。而成为潮流性产品需要符合以下三个基本要求：一是产品本身包括包装要新、奇、特(至少占其一)；二是产品价格体系要适合批发渠道流通；三是消费者玩起来容易上手，不能太复杂。面对现实，提供更好性价比的产品给消费者。

攻略7：渠道与终端规划、定位

只有拥有自己的市场基础和渠道网络，才有可能对市场有控制力，才有可能拥有市场的溢价能力和主动权。选择好渠道商和渠道结构，对于降低成本和增加价值，具有决定性作用。因为渠道结构往往决定渠道推动力，也就是产品快速到达顾客的手中的效益。

关注新兴市场，拓宽出口渠道。从我国出口市场增长分析可知，俄罗斯、澳大利亚、智利、南亚、中东、南美等国家和地区市场潜力巨大，属于新兴市场，需求不断扩大。尽管美国、欧盟和日本是中国玩具主要出口的市场，但是受金融风暴侵袭经济整体下行，增长缓慢。因此，中国玩具企业必须有效地避免依靠单一市场的风险，紧抓住原有市场，及时关注新兴市场，积极拓宽玩具出口渠道。

确定渠道模式，积极进军国内市场。目前，我国玩具企业采用得最多的是垂直分销渠道，这也是一种比较适合我国国情的玩具营销模式，奥迪、星月、欢乐反斗城、凯利特都做得比较成功；甚至美泰、孩之宝等巨头在中国市场上也是采用这种模式。此外，还有传统分销渠道、水平分销渠道和多渠道分销等渠道模式可以选择。

找好核心终端，掌控主流销售。直接面对消费者的终端市场，最重要的是找好核心终端，制定出主流终端与辅助终端的终端群组合策略。而决定终端命脉有三条线：品牌线、产品线和软服务线。提高这三条线的强度和配合度可以有效地主宰终端。简要列出了各类终端，玩具企业可根据自己的资源与能力进行适当的选择和组合。

玩具业篇10

[关键词]电子商务；云和木制玩具产业；产业提升

木制玩具产业是浙江云和的传统产业、优势产业和支柱产业，以鲜明独特的风格在全国同行业中脱颖而出。云和借此成为全国闻名的玩具工艺生产出口基地之一，于1994年被国家农业部命名为“中国木制玩具之乡”，2004年国家轻工业联合会正式命名它为“中国木制玩具城”。如何让自己的产品享誉全国、走向世界，把木制玩具产业做大做强，这是云和木制玩具企业的使命。近年来，云和木制玩具企业和政府积极投身电子商务活动，设立木制玩具特色工业园区信息化推进中心，把推进上网交易、电子商务作为玩具业发展的一个新经济增长点来培育。

一、电子商务在云和木制玩具产业中的应用现状

1.企业投入积极性高。在企业电子商务层面，投入积极性高。随着20世纪90年代末电子商务掀起的热潮，云和木制玩具企业于2002年左右纷纷投身电子商务活动，涉足阿里巴巴、中华玩具网、ShopEx等平台。尤其是与阿里巴巴的合作，云和已有200多家木制玩具厂成为它的会员。例如，半球实业有限公司为大力拓展网上交易市场，投入2万多元建设电子商务网；振鹏实业有限公司在著名电子商网“阿里巴巴”投资6.5万元购买了首页第二位的商业广告，并在该网开展大规模的电子商务活动；立信玩具厂也在阿里巴巴商务平台投资5万多元开展电子商务活动。

2.大力建设电子商务网。目前，云和玩具生产企业已建成顶级域名网站20多个，网站特色鲜明，各自定期系列样品，对外宣传作用明显。其中，“中国木制玩具城商务网”(www，cn-)以创建“云和木制玩具电子商务航母”的要求进行定位，开设企业用户管理系统，有图像、视频交互功能；“绿谷云和电子商务网”()是云和县较大的综合新闻、商务网，网上样品500余个；云和经贸网(www，)以云和门户网站的要求定位，链接云和企事业单位的所有网站，着重对规模以上企业进行整体宣传，现已在网易、搜狐、网上浙江、丽水信息港等大型网站登录和链接；此外，还有100多家企业在网上浙江、中国网上技术市场、浙江中小企业网等大型网站注册宣传网页。

3.企业电子商务效果显著。玩具产业对电子商务的高投入，带来了高效益。借助“中国木制玩具城商务网”与国外采购商联络洽谈已达500多人次，网上交易额超过1000万美元。如新云玩具集团公司平均每天接到20多封海外电子邮件，年平均接洽订单100多万美元；和信工艺品有限公司是最成功的利用电子商务手段营销的案例。2003年，该公司年销售1600万元，其中有1400万元是通过网上交易，200万元是原有的客户交易。2004年，公司总经理何彬被评为网上交易十大人物之一。这是云和玩具企业钟情电子商务，走向世界的一个缩影。

二、电子商务对云和木制玩具产业发展的启示

电子商务平台基于宽带网，不仅提供传统电子商务平台的信息、电子寻盘、产品集聚等功能，还能提供交互式网络视频会议、电子实时竞价、网络邮局、网络监控等功能。可见，电子商务对云和木制玩具产业发展的启示是明确的。

1.打破时空瓶颈。云和地处浙西南非常偏僻的位置，交通也不是很便利，因此在地理区位、交通、信息获取上处于相对的弱势地位，想直接面对买家的机会小。同时，通过展览会开拓业务，不仅参展费用高，比如广交会一次要十几万，而且几乎是在“碰运气”。但发展电子商务则进行365天不落幕地推广，将可以突破这一瓶颈，为云和木制玩具产业发展插上腾飞的翅膀。通过电子商务平台的整合，协助云和木制玩具企业建立全球、全国、全地区的销售网，不但可以解决地理条件制约带来的信息不对称劣势，还可以弥补物流等方面的缺陷，使云和木制玩具产业发展的劣势转为优势。

2.促进产业集聚。最大的交易不是发生在生产者和消费者之间，而是发生在生产者和生产者之间，降低生产者之间交易成本的一个重要方面是产业整合。在张维迎(2004)教授看来，电子商务是整合传统产业的一个有效办法，未来中国的产业领袖的一部分工作应该是通过电子商务平台来做的。云和玩具业作为一个由许多中小企业集聚在一起的产业，对每个企业来说，建立具有产业背景的网上电子市场，开展共同协作，将极大地提高效率，并大大降低成本。产业集群内的信息服务组织和网络的建设，为企业提供各种信息服务，减少企业由于独自搜集信息造成的成本浪费和信息的不完全性。

3.突围“代工”困境。目前，在云和县704家木制玩具企业中，仍然有1/3左右主要是通过外贸公司和中间商来做“代工”生意。这种模式有两个顽疾：一是利润低，经过广东、上海、浙江和深圳出口商的转口和商的“盘剥”，利润率将下降10%-15%，甚至更多；二是缺乏市场信息，由于中间商不能很好地把终端客户的需求反映给代工厂，使代工厂很难把控，企业形象也难以得到提高。想要在偏僻的云和找到国际终端客户，重要的是要摆脱外贸公司和中间商，与终端客户直接合作。通过电子商务就可以在全球找市场，找终端客户，突围“代工”困境。

4.促进品牌推广。品牌是企业最大的财富，品牌就是价值，发展品牌是企业开拓国际市场的优先战略，“如果你有自己的品牌，你掌握了终端销售，你要实现怎样的增长，都很容易。”云和艺发工艺厂厂长汤克引从实际出发作出这样的认识。随着网上店铺、网上网下商的增多，就意味着几乎不用花钱就推广了品牌。根据云和木制玩具产业品牌多而小的情况，作为一家资金少、实力不强的小企业，选择大规模投放广告、大量交纳参展费等通常的品牌推广方式是有一定难度的。而选择电子商务的方式，在网上打品牌，不但廉价而且范围广，效益大。

三、云和木制玩具产业发展电子商务的制约因素

(一)外部环境的制约因素

1.信用机制不健全。发展电子商务的信用环境和信用制度尚不健全，在网上外贸交易中欺诈现象如信用证诈骗、倒签提单、伪造单据等现象屡见不鲜，网络上经常发生的黑客袭击事件以及由于安全认证的不到位所导致的网上信息和资金结算上的损失也经常发生，这些都成为云和木制玩具出口企业应用电子商务面临的严重问题。

2.基础设施不健全。由于资金的问题，云和木制玩具出口企业计算机和网络基础设施薄弱，企业信息化程度偏低。同时，云和物流渠道不畅通，在目前阶段，物流成本高且效率低成为制约电子商务发展的一大障碍。

3.协调机制不健全。外贸主管部门、海关、税务、商检、银行、运输等和外贸企业之间的数据传送与交换的效率决定了外贸电子商务的效率。但云和木制玩具企业与出口行业外贸活动相关部门之间的合作欠协调，上下游企业的电子商务水平总体不高。

(二)内部环境的制约因素

1.重建设、轻应用。尽管云和木制玩具企业大力开展电子商务活动，但部分企业还存在对电子商务应用不够重视的现象，如建成的子网无人管理、维护与更新；简单地认为电子商务就是广告；相关企业管理者缺乏现代企业的经营理念和管理知识，对网络认识不够，对电子商务的运用以提高企业竞争力不以为然。

2.网站信息更新滞后。网络上公开信息的多少是电子商务走向普及的标志，只有当网络上拥有很多有价值的公开信息时，无论是信息的提供者还是接收者，才会对其产生依赖并形成习惯，这时的电子商务才会有坚实的群众基础。但遗憾的是，云和木制玩具产业中网上的信息不及时、不全面、不丰富。有些企业的网站设计比较完善，但仔细阅读，发现其最近的更新日期竟然是

二、三年之前，而新闻中心的新闻记录至多不超过5条的企业网站也不在少数。

3.网站功能不完善。首先，内联网建设与应用有待加强。云和出口部门内联网使用最多的是内部信息调查和一般文件传输，还有使用较多的就是打印机共享和邮件传输。其次，外联网建设与应用效果欠佳。虽然已经通过各种方式联接了国际互联网以及根据自身需要联接了一些系统专用网，且大多数部门企业建立了自己的网站，但云和的电子商务只停留在信息、介绍政策等初级阶段。总体看来，网上数据的可用程度较差，大多只有中文版，少有英文版，更不用说其他语种了；网页建设雷同，缺乏个性和地方特色，很难吸引客户。

4.电子商务人才缺乏。现有IT人才缺乏商业知识，营销人才缺乏信息化知识和电子商务知识，这是一个普遍的问题。云和木制玩具企业更是缺少既懂商务又懂网络的专业人才。虽然政府部门采取相应的人才引进激励措施，但由于地域限制和家族式管理的存在，使其成效不高。

四、云和木制玩具产业发展电子商务的对策

要培育云和出口产业的竞争优势，推广应用电子商务大势所趋，同时这也是一个全方位、多层次、多角度的系统工程，有一个循序渐进的构建过程。

(一)改善电子商务整体外部环境

1.加强电子政务建设。电子政务建设对于电子商务的发展具有重要意义，通过政府管理和服务职能的电子化，规范政府管理智能和业务流程，能够保证企业电子商务的顺利实施。特别是出口部门企业的电子商务涉及到海关、税务、银行、保险、运输、商检等十几个部门，政府部门要加强电子政务建设，关注和引导各部门的联系与协调，提高效率。

2.提高信息安全技术。电子商务的网上询价、成交、签约必然涉及许多商业秘密和公众隐私，这迫切需要在保证电子商务方便快捷的同时，通过加密、认证等技术措施强化电子商务的安全性和保密性。要解决安全问题，首要的是建立一套安全系统来保护在线交易免受欺骗。目前可供选择的技术主要有CA安全认证，由于CA认证需要依靠一个独立的第三方认证中心来颁发，因此，提高电子商务的安全性不是仅仅依靠企业本身的努力便能实现，更需要外部环境的建设。

3.完善电子商务系统构架。电子商务在一国或地区的应用与发展有赖于完备的信息基础设施。云和经济发展水平较低，资金不足，在信息基础设施建设上明显投入不足，甚至低于全国平均水平。因此，要加强云和信息基础设施建设，加快主干网建设，扩大各互联网的国际出入口，提高网络效率，提高信息网络的覆盖率，将信息网络延伸至各个企业。同时，与政府的信息平台、税务、工商、海关、商检等业务平台相连接，为上网企业提供一站式的服务。

4.发展具有区域特点的电子商务。特色就是品牌，就是优势，就是创新和竞争力。因此，云和发展电子商务应坚持“本地化”方针，即以信息化网络化建设为基础，立足于云和区域经济特点和国内国外两个大市场，发挥资源优势，组建云和木制玩具企业的特色网站。

(二)增强企业应用电子商务的实力

1.转变经营者观念。企业的经营者、管理层及各阶层人员都应该充分认识到21世纪是信息化社会，经济模式正向信息化、一体化、全球化转变，互联网正在重新改变社会财富的流向和分配，而其中起决定作用的又是电子商务。要增强产业以及企业的竞争力，必须要重视电子商务，强化企业管理，保证电子商务顺利实施。

2.构建网络模式。首先，建立完整的内联网。提高内联网的使用效率。改变传统做法，围绕网络重新进行人员配备和专业化分工，使各部门只要到内部网就可以获取所需信息，进行决策和业务安排。其次，建立完善、安全的外联网。与国际互联网相连，完善网站功能，提高信息收集能力，建立客户数据库，防止网页只是介绍企业和产品目录，加快更新与维护，提高信息分析能力，注意多语种版本，至少英文版不可缺少。

3.加强人才引进与培养。有些建有网站的企业由于管理不善，网站内容单一且长期不更新，客户通过电子邮件反馈的意见或所下的订单没有及时处理，不仅没有达到预期想要的效果，反而给客户留下不好的印象，根本达不到建站的目的，但如果企业聘用既懂商务又懂技术的人来维护网站，则可彻底改变网站的管理现状。人才是知识经济时代最大的财富，必须适应国际新形势，不断培养高素质的人才。云和电子商务人才缺乏，要大力引进和培养一批既能熟悉企业的各项业务、精通市场，又兼备网络应用知识的复合型人才，并将他们安排到合适岗位。新晨

(三)选择适合的电子商务模式