直播营销发展现状范文
时间：2024-04-10 10:11:25
导语：如何才能写好一篇直播营销发展现状，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：新媒体；新业态；电子商务；发展趋势；网红；产业融合
新媒体是运用数字技术，凭借无线网络、卫星等渠道和手机、电视等终端向用户传播信息和提供服务的一种传播形态。新媒体在空间上和传统媒体是相对应的，新媒体将数字进行压缩，并凭借无线网络技术，充分利用无线网络容量大、交互性强、实时性的特点，将信息跨越空间实现了全球化的传播。新媒体技术打破了媒体之间的壁垒，将不同地域、不同时间的传播者和接受者的壁垒进一步打破，方便了信息传播。新媒体具有个性化明显、受众具有更多的选择性、具有多样的表现形式、信息及时的特点，其通过数据连接着一切，使得人与人之间的信息能够智能融合，技术化手段的突破也将有助于新媒体实现产业生态的融合。近年来，电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革，尤其是在营销和销售渠道方面，新媒体为电商行业赋能，新媒体电商应运而生，当前，新媒体电商处于不断发展阶段，各种新模式、新业态层出不穷，本文即对新媒体电商的发展现状及趋势进行探讨。
新媒体行业融合发展现状研究
近年来，随着新媒体技术的发展，其对各行各业有了更深入的影响，其影响着“四新经济”的发展，促进了新技术、新产业、新业态、新模式的产生，而新媒体行业在这“四新经济”中也进一步得到了融合发展。（一）新技术。新媒体行业表现形式多样，各类信息可以凭借各种媒介进行传播，而其中做凭借的媒介就给新媒体行业在技术领域的融合发展带来了新的契机。以5G技术来说，5G技术在2019年投入使用，该技术逐渐投入到了商用当中，5G技术对于新媒体产业具有重要的推动作用，促使VR、AR、MR的有效落地，进一步推动了万物互联。一方面，新媒体基础发展迅速，同时这也对通信技术提出了新的需求，另一方面，5G技术正处于关键发展阶段，需要落地实施、使用调试、不断试错，两者的结合在满足各行需求的同时也赋能了产业，5G技术有助于媒体行业传递更多、更丰富的信息，比如通过5G技术，实时高清渲染视频的传播得以实现，并且对于接收方而言，对本地计算机的能力的需求有所下降，这有助于大数据的实时传输，使得网络延时得到控制，不仅使得高清视频传播变得方便快捷，还可以使得AR/VR这些对时延和画质要求比较高的应用得到更好地发展，这让互联网通信业、零售行业、广告行业等诸多行业带来了新的发展机遇。（二）新产业与新业态。新媒体+新产业不仅是业态的叠加，其更是一个资源重新组合、价值再塑造、行业融合与赋能的过程，最终能够产生新的媒体生态体系，并且在这个生态体系下产生新的产业生态。新媒体与产业的融合进一步滋生出了新的行业和产业，如短视频、直播、社交电商等行业都是在新媒体与各种产业融合的趋势下发展而来。短视频行业是我国2019年来互联网领域发展最快的产品形态，以快手和抖音为代表的短视频领域用户具有极高的活跃度，5G技术的爆发式发展使得短视频行业的门槛进一步降低，得以对更多的用户和场景敞开。当前，在生活中运用碎片化的时间来对浏览短视频已经成为了诸多消费者的习惯，这使得短视频的发展更加势不可挡，逐渐成为了各大品牌、组织、机构宣传内容的重要途径和手段，而短视频行业的发展又进一步催生了各个行业的发展变革，如零售行业的营销方式随着短视频的加入发生了翻天覆地的改变，“直播带货”“网红经济”“KOL营销”正是在这样的背景下产生，线下线上的产品在线上“直播带货”进一步促使了线上线下渠道的融合，给零售行业的业态革新起到了重要的推动作用。总的来说，新媒体行业与各行业在不断融合的过程中不仅促进了各行各业的创新发展，更是由此产生了诸多新的产业和新的业态，对经济的进一步发展和消费市场的多元化发展起到了重要的推动作用。（三）新模式。信息围绕着人们的生活，目前，人们在新媒体平台上能够获得很多的信息，新媒体平台是人们日常获取信息的重要渠道，实体经济在新媒体的促使下能够获得赋能，通过数据，新媒体行业和其他行业得到有效链接，行业之间的链接不仅只是单纯的业务沟通，它们更主动地融合互生，大到产业与行业，小到新模式的产生。新模式的产生主要是各行业凭借新媒体的渠道和途径创新自身发展，形成新的模式。例如，对于新闻行业来说，在新媒体的发展下，新闻媒体得以一边将新闻信息在第一时间挂入互联网平台，一边通过传统媒体进行深度报道，打通线上线下资源，形成新的影响力和运营能力，强化报网互动，强化品牌形象，打造新型主流舆论阵地，以更好看的报纸、更迅捷的新闻，服务用户、传播价值。
新媒体电商的发展现状探讨
近年来，电商行业在新媒体行业的带动下发生了巨大变革，尤其是在营销和销售渠道方面，新媒体为电商行业赋能。当前关于新媒体电商学界还没有明确的界定，新媒体电商一般指的是新媒体行业和电商行业融合发展的新模式，或者电商行业运用新媒体作为途径进行营销和销售的模式。本文对新媒体电商的发展现状进行探讨，并对其中面临的阻碍进行归纳总结：（一）新媒体为电商营销带来创新。新媒体为当前的电商营销带来了更多可能，短视频与直播、社群及小程序、跨领域KOL及网红都逐渐成为了电商营销的重要途径。当前，短视频和直播领域发展迅速，直播行业在熊猫tv等大型平台倒闭之后，斗鱼和虎牙平台得到了腾讯的投资，在直播行业起到了带头作用，诸多网红凭借自身的影响力借助于直播平台带货，获得了良好的效果。淘宝也开通了直播频道，为消费者提供碎片化的、具有较强的实时性和互动性的商品信息，提高了用户的沉浸体验，使得用户获得更高的参与感，进一步使得消费者的试错成本得到控制，进而刺激消费者的感官和购买欲望，为商家和产品都带来了很好的人气。社群和小程序当前也成为了电商营销的重要渠道，微信群已经成为了每个微信用户都会使用到的功能，运用微信群进行营销，具有一站式、支付快捷、目标受众针对化、实时性的优势，诸多电商企业逐渐深入到微信社群中，甚至逐渐“微商化”，通过微信群的渠道来商品和企业信息，能够有助于商家和消费者间互动关系的维护，相对于互联网信息而言，社群能够进一步缩小受众对于信息接收的范围，有效规避了互联网信息内容冗杂、信息过载、难以筛选的问题，使得用户在对信息进行选择时能够更加自如。加上当前微信小程序处于不断优化中，其具有丰富的流量入口和使用场景，能带给用户良好的体现，通过小程序能够实现很多的服务功能，有助于电商的营销生态的形成。传统的电商要获取流量大多是通过seo搜索优化来实现，但是目前这样的优化途径竞争非常激烈，诸多企业都通过B2B平台来进行竞价排名，资金需求量巨大，但是效果却不甚理想。社交电商则有所不同，社交电商能够更方便地实现跨领域合作，通过KOL及网红来对用户价值进行深入挖掘，将受众对于网红这类个体的信任和喜爱转化成对品牌和产品的认可和忠诚，从而进行推广营销。这样的方式具有相对较高的转化率和更低的成本，具有更高的性价比。从微观上来说，商家可以通过这样的途径积累自身流量，聚集目标领域的粉丝，从而通过卖货和广告流量来变现；从宏观上来看，可以运用KOL及网红进行跨界合作，实现内容的价值，在“产品-平台-跨领域KOL及网红-受众”之间形成活跃的互动，并将这种互动转化为受众的兴趣和购买力，这对于商家而言是一种常见且受用的变现途径。总而言之，当前新媒体为电商营销带来了更多可能，“新媒体+电商”的模式发展迅速，尤其在2020年初的疫情期间和疫后时期，由于不方便去实体店，消费者们大多通过线上渠道购物，诸多线下的商家也转战线上，线上竞争也日益激烈，拓展营销途径、丰富营销内容成为了商家的必然选择，而新媒体就为商家们提供了诸多机会。（二）新媒体拓展了电商的销售渠道。新媒体作为内容和信息展示的平台，其也能够展示商品和商家信息，是一个很好的销售渠道，新媒体平台对于电商的作用不仅是营销、引流，更多的商家还直接将新媒体作为销售的平台。以微信为例，根据《中国微信小程序电商应用市场前景研究与投资前景评估报告》，2019年微信小程序电商用户规模达到2.91亿（见图1），对于移动电商市场，微信小程序就有着去中心化的特点，其在2017年兴起，凭借微信平台的社交属性，相对于App而言在流量获取上更加具有优势，因此，微信电商是当前电商商家致力于开拓的一个重要领域，微信电商的市场规模有望进一步扩大并保持高速的增长。当前，许多电商将销售渠道设立到微信上，通过受众细分和人群定位、培养用户习惯、用社交属性丰富购物功能等手段将微信与电商充分结合，打造出一条基于微信社群的电商的销售渠道。首先是受众细分和人群定位，很多导购类的自媒体，针对特定人群推荐每个品类中最优质的产品，消费者可以在推介的页面上直接付款购买，成为时下电商与新媒体融合的典范。其次是培养用户习惯，在基于微信进行的商业行为中，培养用户习惯是非常必要的，用户的习惯并不是一层不变的，特别是在移动端的消费，目前，通过微信端，消费者可以进行酒店、车辆、外卖等的预定，这些都是属于用户消费频率很高的场景，消费者在社交的同时“顺便”进行了消费，方便快捷，也便于培养消费者的消费习惯。再次是社交属性丰富购物功能，当前营销发展的趋势是沉浸式、体验式和场景化，微信由于其自身的开放性，能够将公众号、App、实体店和电商网站进行有效的融合和拼接，微信具有多元化的开放流量的入口，加上微信用户已经形成的社交圈，微信一定能够为消费者带来更多的新的消费体验，消费者在微信平台购物势必能获得更多的互动和体验，同时也给商家带来了更多机会。新媒体不仅是电商重要的营销渠道，更能够成为电商重要的销售渠道，在微信设立销售端口甚至于线上门店已经成为当前部分电商的选择。新媒体由于其的强互动性，更有助于提升消费者的体验，培育消费者的习惯，其作为电商的销售渠道颇具发展潜力。（三）新媒体电商的发展困境分析。当前，新媒体电商虽然发展迅速，广受消费者的欢迎，但是其的发展过程中仍然面临着一系列困境，主要包括以下几个方面：一方面，当前新媒体电商在发展过程中，过多地依赖新媒体的形式，转化率不高。随着新媒体热潮的冲击，电商行业在原有的营销和经营模式中看到了曙光，纷纷试水新媒体营销，直播带货、推文广告、社交推广等一时间充斥着电商行业，然而，很多电商商家在其中对各种营销和经营模式试水，在这一过程中，诸多商家过于关注的是营销和销售的形式，认为将产品拿去直播、拿去写成文案推广就能吸引到客户购买，然而，无论是怎样的营销模式，其最终的目的都是为了满足消费者的需求从而促成销售，如果商家过于注重营销和销售的形式，而忽略了消费者的需求的话，将势必不能取得良好的效果，很容易造成引流大，但是成交少的局面，使得转化率低。新媒体电商的发展能够丰富消费者的体验，吸引客流，这是新媒体营销的优势，然而要促使消费者留存，进行消费甚至复购，与产品和营销的过程对于消费者需求的满足是分不开的，只有产品切实满足了消费者的需求，营销过程带给了消费者良好的体验，新媒体电商才能被商家更好地利用起来。另一方面，当前新媒体电商的同质化竞争严重，例如当前火热的网红直播电商模式，充分利用网红带来的粉丝效益，将其商业价值最大化。但是网红的直播门槛较低，没有所谓的标准，网红爆红所吸引的粉丝迅速地转为商业价值。随着电商直播的发展，很多网红将视野放在电商平台上，利用网络平台开展直播，利用粉丝大量吸金。但是，随着网红数量的增加，很多店铺出现了同质化竞争，也让消费者对于网红主播产生了审美疲劳。另外，网络直播门槛比较低，同时厂商投入的成本也比较低。从网红的商业价值以及厂商的成本出发，进而造成了同质化竞争严重，让消费者面对大量的直播，极容易产生审美疲劳。当然，同质化竞争也从另一方面反映出当前网红直播模式的混乱，需要加强这方面的管理。同质化的竞争，让网红之间的优势难以得到发挥，使得厂商之间的区别逐渐缩小。最开始电商商家利用新媒体的形式突出重围，标新立异进行营销，但是当大家都开始进行新媒体营销的时候，又该如何再突破重围，这是值得思考的问题。总而言之，当前我国的新媒体电商取得了良好的发展，但是在其发展过程中仍然面临着诸多问题，包括过多地依赖新媒体的形式，转化率不高，同质化严重等，我国的新媒体电商还有待进一步发展。
新媒体电商的发展趋势前瞻
随着新媒体电商的不断发展，其的发展不断突破阻碍，呈现出诸多新的趋势，本文基于电商和消费市场发展的角度对新媒体电商的发展趋势进行探讨。（一）产业与行业深度融合。新媒体行业在我国已经发展比较久，不难发现其发展的脉络就是通过各种各样的方式方法去“参悟”网民用户的行为习惯，网络购物分析网民的消费行为，网络文学、视频等分析网民的心理轨迹，通过种种寻找到目标受众，如果从商业角度去定义新媒体，那就是一种更快捷和精确的信息收集方式。新媒体目前已经越来越具有精准营销的功能，新媒体和电子商务行业有机融合。一方面，新媒体越来越具有电子商务的功能，另一方面，更多的商家开始开发自身的新媒体以为自身的电子商务模块提供服务，新媒体电商就是如此产生的。越来越多的电商通过自身的方式构建了新媒体矩阵，并运用新媒体推动电商发展。在此情形下，各行业的边界更加模糊了，电子商务和媒体之间形成了相对完整的价值链。2019年以来，无论是淘宝和抖音，还是京东与快手的合作都充分体现了产业和行业融合程度加深的趋势，越来越多的营销模式被创造创新，不管是淘宝短视频、快手商家还是抖音商家，变现的模式比起纯直播更加落地，传播性也更强，销售路径更短更直接更多元化。除了竞争得如火如荼线上企业，传统的消费品企业也积极发展新媒体电商，包括百事可乐、阿迪达斯、耐克等在内的诸多国际公司，都建立了自身的虚拟社区，以便于与消费者进行密切沟通，消费者还可以通过这些虚拟的社区媒体来进行消费购物。当然，这并不需要公司一定要发展从媒体到电商消费端的所有环节，在这类企业的从新媒体到消费端的价值链当中，有着相对专业的分工，其中的各个环节都可以由专业的公司来提供运营服务，例如新媒体端可以由广告公司提供精准营销的专业服务，电商端可以由专业的电商公司提供日常运营维护的服务。电子商务和新媒体的融合不仅使得电子商务和新媒体都发生了改变，并且两者的结合使得新的商业机会被创造出来，使得更多的产业能够参与其中，为各行各业提供了更多的新的机遇。（二）头部优势明显。新媒体电商的头部优势明显，并且随着市场发展有着更明显的态势，头部电商品牌及传统品牌方因为有资源优势及品牌优势，在线上保持着一定的竞争优势，新兴品牌只能凭借个性化、差异化且有强烈市场需求的产品，方能打开市场。这样的市场环境也就形成了很稳定的一个市场态势。大多数商家受限于自身的团队素质，之前形成惯性的业务操作模式以及有限的资源，多数无法在这样的行业困境中冲出重围。一般而言，头部的电商平台占据了我国的一二线城市，在此情形下，新兴电商想突破重围是非常有困难的，因此可以将焦点移向三四线城市，基于社交的切入口是新时代电商获得市场的关键点。总之，随着新媒体电商的发展，市场竞争将会越来越激烈，头部优势趋势逐渐明显，给了中小电商以机遇与挑战。（三）线上线下进一步融合。新媒体电商的发展将进一步促进线上线下融合，在2019年末，肺炎疫情发生，实体经济受到疫情影响，众多实体零售商在危机中寻求转变，从而催生另一种复工方式。在疫情蔓延阶段下，为应对疫情造成的挑战实体零售业纷纷将目光转向线上电商平台、线上社交和新媒体推广，发挥大数据和云平台的优势持续助力实体商业经济复苏。线下的实体零售商，也开始拓展线上业务，多渠道资源融合的实施计划。特别是疫情特殊时期，大部分商店关门歇业甚至造成一些实体零售商的资金断裂、门店经营困难，实体商期望以新零售形式助力企业渡过难关。这场防疫战，也是零售企业停下脚步重新思考的阶段。一些实体零售商线下门店客流锐减，营业额大幅下降，疫情之下对实体零售业的冲击让他们不得不思考线上线下融合发展的可能性。广州市在疫后就进行了一次线上线下融合的新媒体电商营销活动，2020年6月6日至6月8日，广州了举办“首届直播节（中国•广州）”，是全国第一个以城市为平台的直播带货节，创出了新高度：3天时间直播场次将超20万场、各电商平台直播间将累计发放超过10亿红包、大部分商品将有5折优惠；除特色商圈、文旅项目、各大商场和各大品牌企业外，还带动住宿、餐饮业、制造业、租赁、商务服务业、教育行业等开展直播；设置主会场和多个分会场，多阵地、多品类、多场景实现全城直播；将联合淘宝直播、微信小程序直播、抖音等知名直播平台，以及跨境电商平台、带货达人，并选拔80多家优质MCN机构。商家、物流以及电商平台的配合，让供销变得顺畅，三者交叉赋能，从需求侧和供给侧两端对实体经济都形成了良性支撑，而新媒体电商在其中发挥着重要作用，其自身也不断地完善发展。虽然新媒体电商并不能取代传统的面对面销售，是因为线下门店能够带给消费者线上无法体验的综合的沉浸式体验，两者结合给电商行业和新媒体行业都带来了更大的发展机遇，线上线下进一步融合是新媒体电商发展的一大趋势。
总而言之，新媒体为电商营销带来了更多可能，同时也拓展了电商的销售渠道，虽然当前我国的新媒体电商发展面临着转化率不高、同质化竞争严重等方面的阻碍，但由于其能够便利消费者购物、带给消费者更多更丰富的体验，发展势头仍然锐不可挡，在未来的发展中，我国的新媒体电商还将促使产业和行业融合程度加深，创新出更多的营销模式，推动线上线下进一步融合，为消费者带来更丰富的产品和体验，为商家带来更多的盈利机会。
参考文献：
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篇2
[关键词]农产品电商；直播+电商模式；引流转化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720199
1农产品电商发展瓶颈
近年来，随着国家对农产品电商支持力度加大，农产品网上销售取得了惊人的成绩，2015年农产品网上销售额1500多亿元，预计2016年达到2200亿元，年均增长率预计达到50%，占全部商交易额的4%[ZW（]《中国农村电子商务发展报告（2015―2016）》，数据来源：中国国际电子商务中心研究院。[ZW）]。农产品网上销售渠道的开拓，直接增加了农民收入，阿里数据显示[ZW（]《农村网商发展研究报告2016》，数据来源：阿里研究院。[ZW）]，从事网商的农村家庭比没有从事的农村家庭年人均收入增加2万多元。然而，农产品电商在发展过程中也遇到瓶颈，总结前人研究可以归类为以下三点。
第一，从农产品电商整体发展看，产品标准化、质量安全、物流技术、物流成本、专业电商人才缺失等都是限制农产品电商发展的重要原因。受地域、气候等自然条件的影响，农产品生产质量不可控，标准化生产不易形成。而且它们多种植于远离城郊且交通不便的乡村，需要冷链物流技术支撑，保障其新鲜价值，而农产品作为初级产品，市场价值较低，使用冷链物流必然增加其物流成本。另外，国家虽然在倡导发展农村电商，鼓励大学生当村官、创业，但是农村电商市场环境的不成熟也让很多人止步，造成专业人才的缺失。
第二，从经营者角度看，经营规模小，服务专业水准低。目前活跃在农产品电商市场上的卖家多以单个家庭农民、小农场主和不从事种植的中间商为主的中小卖家，由于土地、气候、经济等各方面条件的限制，他们种植产量少，销售规模有限。而这些经营者，要么缺乏电商运营知识，要么缺乏对农产品本身的认识，呈现在顾客眼里都是服务不够专业，顾客满意度低。
第三，从运营销售角度看，品牌建设意识弱，营销手段陈旧，引流难、转化率低成为经营者销售的重要难题。多数农产品网商对电商的认识仅局限于在淘宝、天猫、京东等平台上销售农产品，依靠国家政策和平台扶持，以出售产品为目的，缺乏在销售过程中建设自身品牌意识。在营销模式上多通过打折促销和参加平台活动来引流转化，在大量卖家进入市场之后，这些营销方式引流局限性日益突出，流量成为经营者运营的重要难题。
对于农产品电商发展遇到的三大瓶颈，针对前两类，多数研究者在宏观的角度上给予建议，比如物流问题需要国家层面建设，人才缺乏可以通过国家和电商平台共同培养，经营规模小可以通过以村或者社区为单位联合生产经营，形成产业化。但对具体运营上遇到的问题，给出的意见相对较少，特别是在引流转化具体意见几乎没有涉及，本文试图引入直播+电商模式探讨这一问题的解决途径。
2网络直播+电商模式
21网络直播+电商模式定义
网络直播+电商模式也叫直播+电商模式，是一种通过网络直播平台宣传推广产品，引入流量，并最终实现在线交易的商务模式。与网络直播一样，这种模式具有传播内容立体多样、传播直接便捷、实时互动性强等特征。它们皆以打造主播IP的“粉丝经济”为主，通过虚拟礼品、广告、销售产品盈利。
22网络直播+电商模式发展现状
由下表可知，直播+电商模式的应用在2015年已小有成效，2016年达到一个小，促成了“双十一”1207亿元惊人交易量。其成就：一是得益于直播业务自身的发展；二是这种模式一定程度上解决了传统电商发展遇到了痛点，即买家对商品图文展示的审美疲劳造成决策困难以及现实生活中购物社交体验的缺失。到目前为止，这种模式已发展成三类形式：一是电商平台开通直播功能，如天猫直播、唯品会直播；二是新型直播+电商模式平台，平台一出生就带有直播+电商的标签，如小红唇和波罗蜜新型公司；三是直播平台附加经营网上交易，即以直播为流量导入口，转至第三方电商平成交易，主要体现直播平台主播代言或卖家秀。
23网络直播+电商模式优劣势
231优势
网络直播+电商模式自被应用以来，不但受到电商平台的追捧，也被广泛中小卖家使用，这主要受益于这种模式的天然优势。
第一，流量聚集，容易入门。数据显示，2016年中国网络直播用户数量达到344亿，占网民总规模471%[ZW（]《第39次中国互联网发展统计报告》，数据来源：中国互联网络信息中心。[ZW）]。大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万[ZW（]《2016年中国在线直播网红行业专题研究报告》，数据来源：艾瑞咨询。[ZW）]，蕴藏了巨大的消费潜能。在注意力经济时代，直播能够为卖家增加产品曝光度，聚集消费人气，获得经济利益。另外，目前直播平台注册无特别限制，设备一台智能手机联网即可，操作简易，容易上手，适合中小卖家应用。
第二，展示全面，提升购买转化率。图文是传统电商展示商品性能的重要方式，也是其发展痛点之一。在琳琅满目的商品市场，消费者光看图片和文字难以决策，特别是“照骗”越来越多，跳失率也不断增加。直播可以真实地、多方位地展示产品，让消费者看到产品真实形态，通过与主播现场互动，体验产品的真实性能或者效果。还可以和主播一起了解产品生产过程、使用原料、加工工艺等，为消费者购买决策提供一个有力的实证，提高购买转化率。
第三，展现个性，实时交互，培养用户忠诚度。卖家长期直播会形成自己的风格，与在线粉丝通过吐槽、刷礼物、发红包等互动的过程中，不断加深粉丝对卖家个人及其产品的认识，逐步吸纳沉淀自己的忠实粉丝。
232劣势
然而，直播+电商模式毕竟是基于直播业务基础发展起来的模式，发展过程中直播行业固有的问题也体现在这种模式当中。
第一，引流成本大，小卖家难易承受。刚入行的商家皆以明星或网红做开路引入粉丝，这种方法效果是显著的，如杨颖天猫直播2小时，创造140多万元销售额。但是，不论是邀请明星、网红或者自己培养主播成本无疑是高昂的。对于实力雄厚如美宝莲公司问题不大，但是对于一般的中小卖家而言，这种前期的大量投入是难易承受的。
第二，内容同质化，内容创作需要更多的精力。就目前的直播+电商模式应用而言，实力强厚的卖家多以邀请明星、网红来坐镇，中小卖家主要以自己直播为主吸引粉丝，二者在直播内容上多以和粉丝娱乐聊天、现场试穿试吃、送优惠券、红包之类的活动为主，同类卖家展示的内容惊人相似，卖家为了能蛭引粉丝，就需要花更多精力制作出独特又具有吸引力的节目。
第三，粉丝容易流失，卖家转移成本大。简单来讲，网络直播平台用户大部分观众观看的不是直播的内容而是主播这个人，如果主播从一个平台调到另外一个平台，那么用户也会随之转移，对受众而言只要额外去注册一个账号就可以了，但是对卖家而言转移一个平台经营，投入成本是不言而喻的。
3农产品借用直播+电商模式突破途径
对于经营农产品网商而言，开展农产品网上销售通常会遇到两个不可避免的问题：一是消费者对产品的认可；二是流量引入和转化。直播+电商模式本身具有传播立体、曝光真实、流量聚集的特征，运用得当会一定程度上解决上述问题，对于如何将直播+电商模式运营到农产品电商上，本文提出以下思路。
31清晰定位直播内容，建设独特标识性账号
使用直播+电商模式中小卖家不断增加，同类流量竞争激烈。农产品电商在借用这种模式时，首先根据自身条件明确直播方向，制作差异化内容。同质化是目前所有“直播+”都会遇到的问题，农产品经营者若想借直播风口占有市场一席之地，必须根据自己产品特征明确受众，制作针对性精良内容。比如更多消费者关注农产品的生长环境、加工过程、运输过程等影响农产品质量、安全问题的生产环节，直播时，可以根据消费者这些需求制作在直播节目中。避免内容同质化，可充分发货直播娱乐本质，融合产品特征赋予品牌故事，将自己独特的故事，在故事互动中传播产品价值，逐步让受众认可，形成对产品或者品牌的忠诚。
其次要建设独特标志性直播账号。直播行业中经常出现粉丝随主播迁移而迁移的现象，因此，农产品中小卖家在开始运营直播时就要注重账号培养，依靠流量大主播宣传的同时，要培养自己的主播，特别是要打造自己的账号，形成标志性账号，通过独有的标志性账号建设自身品牌，避免“随播逐流”。
32坚持多渠道融合推广和个性化营销
把直播+电商模式转成农产品电商重要流量入口，发挥其潜能，还需要多方渠道的配合，形成多平动，达到效益最大。具体操作可以这样思考。
首先，建立受众面较广的微博平台做展示窗口，一可预告直播内容，预约“粉丝”；二可通过直播后期内容制作“变异”形成二次、三次传播，可留老顾客，也可以吸引新顾客。此方法可以借鉴《捉妖记》官微，在电影前预告，增加“粉丝”，播放之后以“胡巴”为形象后期“变异”，可以给老顾客回味，新顾客认识，再次为《捉妖记2》积累“粉丝”。
其次，使用微信公众号或者私人微信维护顾客关系，微信给人的真实性可以真切感受到产品的可靠度，配合手淘让顾客下单更放心。
最后，在多种渠道联合推广下，要充分发挥个性化营销，体验购物乐趣。消费者对于农产品的购买，在考虑食品安全问题时，也会有自己的购物想法，比如想吃自己看着长大的农产品，想在成熟的时候选自己想选的农产品。若卖家是农场主或者与农场主有合作中间商，在刚种植或接近成熟可以直播认养，让买家认养；在成熟季节直播现场采摘，支持消费者直播选购。这两种方式都可以让受众远程体验农作物生长和收成，这样不仅能提前预售农产品，也会聚集活跃粉丝，形成规模粉丝经济效应。
此外，还应当支持粉丝各种途径的转化，可以通过手淘下单，也支持粉丝在直播互动时以礼物形式下单，甚至是微博、微信平台下单，只要顾客愿意，给予其一切便利，提高购买转化率。
33举办线下参观体验活动，与线上联合营销
农产品多是种植在环境比较好的乡村，对于邻近城区并有一定网上经营规模的村庄，可以集体举办线下参观活动，消费者一方面可以看到农产品的生长环境，另一方面体验乡村生活，形成对卖家经营的农产品品质认同。再联合活动现场直播，通过真人带动线上粉丝互动参与，形成线上线下联动效果，此方法具体可借鉴桐庐县百江镇“直播+微电商”的方法。
参考文献：
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篇3
关键词：二次元；动漫展会；会展经济；周边同人；cosplay
中图分类号：F272 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2017）03-31 -03
一、泛二次元化影响深远
（一）二次元概念简介
随着“二次元”文化的兴起，“二次元”这一词所表达的概念和包含的范围也越发丰富，目前“二次元”这一词主要包括三种概念：第一种是指ACGN文化，ACGN为英文Animation（动画）、Comic（漫画）、Game（游戏）、Novel（小说）的合并缩写；第二种是指动画、漫画、游戏或轻小说中的世界（作品中的人物们生活在这个世界里）；第三种是指喜爱ACGN的人群所构成的圈子和社群。
二次元起初本指日本ACG作品中的构世界，使用的主要群多为ACG爱好者。而随着对ACG作品感兴趣的低龄群体的增加，以及某些弹幕网站、社交网站以及社群的风气影响，这个词语的语义发生了改变。一些不成熟的、激进的群体开始散布一些狭隘而偏激的思想，其中包括煽动二次元与现实世界，即三次元的对立。这样的思想通常来自于低龄群体以及轻度ACG爱好者在对ACG文化了解极为有限的情况下急于寻求群体认同感的意愿，多年间在各种方面上对真正的ACG文化造成了许多不良影响，亦经常加剧社会对ACG的误解。“二次元”一词现在变得较为敏感，甚至被许多人反感避讳，正是因为上述原因。
（二）我国泛二次元文化的现状
泛二次元文化是由二次元文化在云联网和移动端技术的助力下，从小众文化侵入，与主流融合而形成的一种极具感染力的特殊文化。表情包与“鬼畜视频”这两种事物便是这种文化的突出代表。以在2015年一夜之间席卷全国的“duang”为例，这一流行语原本来源于2004年成龙为霸王洗发露代言的广告，在被B站up主“绯色toy”进行了剪辑后，把该广告和庞麦郎的《我的滑板鞋》合二为一，并于2015年2月20日了鬼畜视频《【成龙】我的洗发液》。随后B站up主泪腺战士在微博上分享视频，被疯狂转发，在极短的时间内点击量便已突破百万，成为全国人民的热点话题，并引起了国内外主流媒体的高度关注。
如果将泛二次元化的本质定义为二次元亚文化群体为了更好地适应社会，而对主流文化进行主动地自主创新与改造，那么泛二次元化运动所带来的最直观的影响就是二次元消费群体数量的增加，同时也从另一个侧面反映了我国目前的文化生产力与人民群众日益增长的文化生活需求之间矛盾的突出。而文化需求的不断增长，正意味着文化市场的份额越来越大。
根据艾瑞咨询的《中国二次元行业报告》指出，现阶段，中国二次元行业还处于成长期。数据显示，2014年，核心二次元用户规模达4984万人，而泛二次元用户规模达1亿人，未来，核心二次元用户将会稳定增长，2015年规模达7008万人，根据央视报道2016年泛二次元用户规模已达2亿随着动漫IP化运营日益显著，动画电影不断渗透，这一人数还有较大的增长空间。
从艾瑞咨询近日的《2015年中国二次元用户报告-游戏行为篇》中可以看出，二次元用户的总体消费金额的分布较为平均，各个年龄层中并未出现一个组类占据绝大多数，这也说明了二次元爱好者中在ACG方面消费能力的参差不齐。其中大多13-15岁的人群一年在ACG领域的消费不超过1000元，而在25-30岁的人群中有50%的年花费达到2000元左右。
根据当前互联网上的大数据统计显示，上海、北京、广州为ACG爱好者的主要聚集城市，但长三角和珠三角的聚集度远高于内陆地区。杭州、南京等地的集合人数超过7%，深圳东莞等地组成的战力也接近7%，这使上海地区的ACG人口逼近总量的20%，甚至高于京津冀地区。不过成都与重庆组成的双城，武汉为首的中游圈，也各有接近5%的ACG爱好者。其他主要城市的参与人数相对少些，此外西安、厦门、哈尔滨等地有超过或接近1%的情况。
（三）二次元集中展示的载体――漫展
所谓动漫展，是指围绕该动漫展开的包括静态展示、商业展卖、动态表演等在内的一系列主题会展活动。中小型的漫展活动，有着聚集人气、眼球经济的特点，成为激发商家、媒体与公众参与的催化剂。大型动漫类展会囊括业内各范畴与规模的机构，能为产业提供一个交流的平台，达到产业交流、促进行业发展、带动地区消费的目的。动漫展会按其性质规模一般会定名为“动漫展”“嘉年华”“动漫节”等等。
动漫展的本质较之于展销会，更接近于庙会的概念。根据《辞海》的定义：“庙会，一般设在寺庙内或其附近故称‘庙会’，又称‘庙市’或‘节场’。是唐代已经存在的中国民间宗教及岁时风俗，一般在春节、元宵节、二月龙抬头等节日举行。也是中国集市贸易形式之一，其形成与发展和地庙的宗教活动有关，在寺庙的节日或规定的日期举行，多设在庙内及其附近，进行祭神、娱乐和购物等活动。”与普通的以展览与销售为主的会展不同，最初的动漫展对于消费者的吸引力基于两点：其一是消费者本身为了实现“自我同一性”而对二次元角色与“大大”产生偶像化崇拜的精神需求；其二是消费者为了获得归属感而对具有共同爱好的二次元同好群体的社交需求。目前我国动漫展会与庙会的举办基本模式如出一辙：在会展内容方面，cosplay节目代替祭神的表演，“大大”主持表演节目并进行签售代替高僧大德做法事，部分漫展现场互动娱乐活动还保留着庙会活动的影子；在商业摊位方面，销售产品由开光过的神像法器变成了游戏动漫周边产品，由经文变成了同人本。因此可见，漫展作为二次元爱好者群体的庙会，其自身的商业模式与发展规律必定与庙会基本相符。
二、新型漫展模式分析
（一）新型漫展模式概述
在传统的漫展组织举办的理念里，主办方的责任就是组织宣传漫展的相关内容，而参展商家的商业摊位、线下实体动漫店则只是其获取摊位费的来源。但是随着漫展市场的发展与竞争激烈程度的加剧，盈利点单纯定位在通过收取门票、摊位费以及组织场内收费游戏这几个平面的盈利点，已经无法维持漫展主办方的日常开支，因此我们提出了立体化“点、线、面、体”的经营模式。
（二）漫展发展现状
互联网时代的来临使所有想要继续生存发展的企业必须面对线上营销的问题。但这个问题对于做二次元市场企业而言，反而是最大的优势。动漫展作为主题明确的二次元群体的集会，其受众群体对互联网特殊的依赖性，决定了漫展的宣传推广首先需要的是线上的关注。主办方在决定组织一场漫展的时候，就意味着他即将在这个圈子内具有较高的知名度。主办方与本地动漫爱好者互动的好坏程度，直接决定了大多数爱好者对本次动漫展的认知，而正面认知程度对漫展的人流量具有极大的影响力。因此，成为一个具有一定美誉度的“网红”，是作为主办方的必要条件。目前，网红与粉丝最有效的互动方式就是直播，漫展前期日常的直播目的是维持主办方基本的曝光度，漫展当日的直播可以提高主办方的知名度和关注度，整个直播的过程本身也是服务消费者并获得经济收益的过程。当主办方在本地拥有了较为稳定的知名度后，建立网店，用自己的人气为店面带来收益，这也是被实践证明行之有效的方式。
（三）商业模式分析
“点”就是单个的盈利点。点的数量有很多，如：出售门票、出租摊位、漫展直播、销售产品等等。
“线”则是销售渠道，“面”则是销售渠道在将各个盈利点连接起来后形成的稳定的销售体系。比如漫展将许多盈利点串起来，因此漫展在作为一个销售渠道的同时，也可以将其理解为一个单独的平面销售体系，每个平面体系都是可以各自为战、自负盈亏的。在我们的模式里，“面”有三层，分别对应“线上营销、现场体验、线下实体”的漫展营销理念。
现场体验是影响漫展未来发展空间的重要因素。好的现场体验意味着热烈的气氛和恰到好处的互动，也意味着高涨的消费欲望。因此现场体验其实是漫展策划与产品营销的成功结合：首先打造爆款产品来制造营销噱头以提高漫展前期的关注度，接着现场互动活动炒热气氛的同时对产品进行展示来提高销售量与主办方的知名度。
线下实体门店的建立是整个体系中的基石。实体门店是公司团队的大本营，有了实体门店团队才有正规的工作场所，实体门店的日常盈利保障了团队的基本收益问题；实体门店是线上营销的后勤部，直播互动需要场地，网店销售需要仓库囤货，一个环境优美的实体门店可以解决许多基本问题；实体门店也为本地的二次元小伙伴日常的社交提供了一个固定的平台。
“体”包含了两重含义，第一重就是整个漫展的立体化商业运营模式。由于三个“面”受众是统一的，宣传需求是统一的，产品不相互排斥，因此漫展这个具有宣传和培养用户群方面先天优势的“面”，其实也具有桥梁的作用。在漫展的宣传上加上网店与实体店面的信息，在漫展的现场融入网店的产品与实体店的服务，这样才可以最大化地发挥漫展的宣传价值。
“体”的第二重含义是指把漫展和地方的动漫圈视为一个整体。这样，漫展所承担的就不只是单纯的经济责任，其还被赋予了引导地方漫圈健康发展的社会责任。这就对动漫展的质量提出了较高的要求。
从漫展主办方的角度分析，举办优质漫展的核心目标是培养长期忠实用户。
由于地方性动漫展的影响力在于本地二次元群体对漫展本身的认可度，在实践中，漫展的主办方们也试图通过提高漫展互动环节的社交性，在提升漫展娱乐性的同时营造更具有亲和力的现场氛围，最终实现消费者认可度的提高。一场漫展的内容与理念一旦为当地的一部分二次元群体所认同接受，其影响力会在这一部分消费者中持续较长的时间。受我国目前三四线城市的高等学府较少的影响，一般三四线城市中的二次元群体以中学生为主；二次元的核心群体绝大多数都是从初中甚至小学就开始接触动漫作品，并通过线上的兴趣群与线下的聚会进入二次元的社交圈，因此，漫展作为本地较大规模的同好线下见面会，其对于发现、引导新人认识、加入漫圈起到指导的作用。
从商家的角度出发，“泛二次元化”现象之所以被社会各界与资本市场所关注，其核心还是二次元群体稳定的用户黏性令商家心动。对于动漫周边商家而言，无论是大量二次元爱好者的聚集，还是各种周边产品产生的集聚效应加上现场特地营造的二次元氛围，都是商家所希望的销售环境；对于游戏厂商而言，漫展前期的宣传与现场的体验便是最快速建立口碑知名度的渠道之一。因此对于商家而言，把握住本地最优质的漫展，就相当于把握住本地最好的市场。
从消费者的角度而言，参加漫展的基本需求在于满足自身对于二次元的文化需求与展示自身、结识同好的社交需求两点。一场优质的漫展可以通过现场游戏环节的设计让大多数观众融入到现场热烈的环境中，而漫展打造的爆款产品可以基本满足消费者对于当下最流行文化的追求。
从地方特色文化发展的角度考虑，二次元亚文化的发展本质上是地方文化创新能力的体现。日本的熊本熊这一形象的成功打造，其实就是地方文化创新的具体体现，而秋叶原作为“宅男圣地”，池袋作为“腐女圣地”的文化包容性与创造性，为之带来了巨大的经济收益的同时丰富了城市的内涵，使城市焕发新的生命力。一场地方性漫展最大的成功，不在于创造了多大的物质财富，而在于是否能够正确引导城市的年轻人通过各种方法不断发掘本地的特色，重新思考定义并对自己家乡的文化进行新的阐释，使城市焕发新的生命。
总而言之，漫展本身最大的价值并非其依靠聚集人群创造的经济价值，而是通过鼓励年轻人进行文化创新所带来的文化价值。一个地方性的漫展想要生存，主办方需要做的是完善与漫展相关的产业链的对接；一个地方性的漫展想要发展，充分利用居民对于地方特色文化的认同感是被当地二次元群体与三次元群体同时接受的关键。
三、对漫展行业的展望
综上所述，我国漫展市场存在的漫展数量多、质量参差不齐、恶性竞争激烈的问题越发清晰，但最核心的问题还是主办方没有发挥漫展最重要的核心竞争力――文化创新。受经济发展的影响，这些问题在城市规模有限、消费市场较落后、市民思想较为保守的三四线城市尤为明显，这些情况本质上是由于我国实体经济增速放缓造成的。过低的行业门槛必然造成市场的混乱，行业缺乏监管组织机构使组织小型动漫展经济成本较低、投资风险较小、市场发展空间较大的种种优点，最终成为了导致市场混乱的原因。
随着文化创意产业的兴起，我国政府逐步加强对于文化创意产业的关注。《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》明确提出了国家发展文化创意产业的主要任务，全国各大城市也都推出相关政策支持和推动文化创意产业的发展。与此同时，政府也在不断加大对文化市场的监督管理力度，以避免文化市场由于市场竞争的自发性与无序性走上恶性发展的歧途。然而目前的困境只是暂时的，我们有理由相信随着有关部门开展的有效监督与市场经济对于行业从业者的优胜劣汰，动漫会展这一行业的乱象会逐渐得到有效的控制，希望在我国的三四线城市如此激烈的竞争下，最终会涌现出一批融合了地方特色与时代特点的优秀动漫展会，成为我国漫展行业一道靓丽的风景线。
参考文献：
[1]我国小微型动漫展会产业市场化案例研究――以襄阳市为例[J]. 王乾元.品牌，2015 ，（08）.
[2]颜彦.动漫展会扎堆 致使成效缩水？[J]. 出版参考，2009，（33）.
[3]刘胜枝.冲突与共融――cosplay活动的文化性与商业性探析[J].中国青年研究，2006，（03）.
[4]陈里.动漫展尴尬：懂办展的不懂专业 懂专业的不懂办展[N]. 中国经营报， 2004-7-19.
[5]程丽仙.让动漫会展成为新消费、新供给[N].中国文化报，2016-04-18 （005）.
作者简介：
篇4
（迄今为止，内容最系统、案例最丰富、实操性最强的企业微博运营秘籍，社会化媒体必看10本书之一）
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目录
前言
第1章 企业微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企业网络营销新武器
1.1.1 微博发展现状
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危险
1.2 六脉神剑：微博的独特魅力在哪里
1.2.1 微博的定义
1.2.2 微博的特点：六脉神剑
1.2.3 与其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通广大：企业微博的用途
1.3.1 企业微博20大商业用途
1.3.2 企业微博的其他用途
1.4 思想风暴：营销理念全面大提升
1.4.1 经典营销理念的新理解
1.4.2 新营销理念精华解读
1.4.3 微博营销融入营销全过程
1.5 经典案例：看VANCL（凡客诚品）如何玩转微博营销
1.6 经验总结
1.7 实战训练
第2章 开通与认证企业微博
2.1 开辟阵地：企业官方微博新开张
2.1.1 企业微博使用模式
2.1.2 规划相关账号的矩阵群
2.1.3 注册相关微博账号
2.2 装修门面：精心设计简介与背景
2.2.1 相关文字信息的设计
2.2.2 相关视觉效果的设计
2.3 加盖认证：获取平台认证取得信任
2.3.1 获得认证的目的
2.3.2 企业官方微博的认证
2.3.3 企业高管的个人认证
2.4 约法三章：不是什么内容都能说
2.4.1 不约法三章的危害
2.4.2 其实约法不止三章
2.5 经典案例：Adidas的微博账号矩阵规划
2.6 经验总结
2.7 实战训练
第3章 企业微博营销规划
3.1 精心规划：定位清晰操作有目标
3.1.1 微博营销的基本环节
3.1.2 明确微博营销的定位与目标
3.1.3 微博与其他营销渠道的关系
3.2 步步为营：制订计划步骤要详细
3.2.1 掌握微博参与者特征
3.2.2 微博营销内容规划
3.2.3 微博营销提升影响力规划
3.2.4 微博运营数据管理、分析与优化规划
3.3 考核目标：关键绩效指标可测量
3.3.1 理解设定KPI的重要性
3.3.2 设定微博营销的KPI
3.3.3 确认各KPI的评测方法
3.4 排兵布阵：搭建团队分工须明确
3.4.1 微博营销团队组织架构的搭建
3.4.2 微博营销团队的分工与责任
3.4.3 微博营销团队的成本投入
3.5 经典案例：演出公司微博营销策划书撰写
3.6 经验总结
3.7 实战训练
第4章 增加粉丝提高影响力
4.1 度过瓶颈：增加粉丝神奇训练法
4.1.1 没有粉丝的苦恼
4.1.2 初期增加粉丝的训练法
4.1.3 内容为王始终起作用
4.2 寻找网感：把玩体验寻找新感觉
4.2.1 基本的网络语言
4.2.2 常见的网络风格体
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：气味相投促使互关注
4.3.1 哪些账号值得你关注
4.3.2 直接找到有价值的账号
4.3.3 通过观察找到有价值的账号
4.4 参与讨论：精彩观点大胆亮出来
4.4.1 微博评论同样精彩
4.4.2 四条妙招出精彩评论
4.5 经典案例：婚博会微博创意及影响力提升
4.6 经验总结
4.7 实战训练
第5章 让微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠创意
5.1.1 什么样的微博帖子最吸引人
5.1.2 创意为众王之王
5.1.3 微博创意从何而来
5.2 分门别类：不同类型帖子要策划
5.2.1 品牌塑造类微博帖子策划
5.2.2 产品与服务推广类微博帖子策划
5.2.3 活动类微博帖子策划
5.3 把握时机：微博时间有讲究
5.3.1 时间与效果的关系
5.3.2 掌握微博使用的热门时间段
5.3.3 控制好微博频率
5.4 丰富多彩：专业性丰富性宜平衡
5.4.1 专业内容与其他内容的比例
5.4.2 企业专业性微博内容的规划
5.4.3 如何让企业微博内容更多彩
5.5 经典案例：磨铁图书的微博运营策划
5.6 经验总结
5.7 实战训练
第6章 让微博互动更有效
6.1 妙语连珠：力求幽默生动讲礼仪
6.1.1 微博互动的趣味性
6.1.2 微博互动的生动性
6.1.3 微博互动的礼仪性
6.2 以诚相待：注意诚心诚意有耐心
6.2.1 诚恳是微博互动的催化剂
6.2.2 耐心是微博互动的调和剂
6.2.3 促进互动持续的一些技巧
6.3 察言观色：影响对方决策分步骤
6.3.1 让对方对你产生信任
6.3.2 揣摩对方的心理需求
6.3.3 提供适合对方的方案
6.3.4 请求对方分享好的体验
6.4 经典案例：招商银行的微博互动营销策划
6.5 经验总结
6.6 实战训练
第7章 微博与其他营销渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司网站显示微博
7.1.1 在企业官方网站上添加微博模块
7.1.2 在企业官方博客上添加微博模块
7.1.3 添加多个微博账号“一键关注”按钮
7.2 扩大分享：公司信息转发至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的链接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按钮
7.2.3 合作建立企业自己的微博平台
7.3 借鸡生蛋：微博账号访公司网站
7.3.1 微博账号直接登录企业网站的好处
7.3.2 用微博账号直接登录企业网站
7.3.3 实现微博账号访问企业网站的方法
7.4 并肩作战：微博与其他渠道配合
7.4.1 微博与线上各类渠道的配合
7.4.2 微博与线下各类渠道的配合
7.4.3 微博与线下商业活动的配合
7.5 经典案例：瑞丽借力微博平台力量的策略
7.6 经验总结
7.7 实战训练
第8章 策划企业微博活动
8.1 公益活动：策划创意及扩大影响
8.1.1 微博公益活动的创意策划
8.1.2 微博公益活动的具体开展
8.1.3 微博公益活动的直播与报道
8.2 促销活动：抽奖细则及结果统计
8.2.1 微博促销活动的创意策划
8.2.2 微博促销活动的抽奖细则
8.2.3 微博抽奖活动的结果统计
8.3 竞赛活动：评比细则及作品公布
8.3.1 微博竞赛活动的创意策划
8.3.2 微博竞赛活动的评分细则
8.3.3 微博竞赛活动的作品评比
8.4 线下活动：活动及接受报名
8.4.1 微博线下活动的创意策划
8.4.2 微博线下活动的组织
8.4.3 微博线下活动的管理
8.5 经典案例：一汽马自达新品汽车微博营销策划
8.6 经验总结
8.7 实战训练
第9章 通过微博塑造企业品牌
9.1 名扬天下：讲述品牌故事放长线
9.1.1 通过企业各类信息综合塑造企业品牌
9.1.2 通过栏目长期讲述企业与品牌故事
9.1.3 微博与其他渠道配合塑造企业品牌
9.2 经营之道：宣传企业理念有技巧
9.2.1 企业理念融化在故事中
9.2.2 企业理念体现在内容中
9.2.3 企业理念表现在互动中
9.3 术业专攻：发表专业观点有益处
9.3.1 企业相关领域专业知识的积累
9.3.2 企业相关领域专业信息的收集
9.3.3 微博中专业信息及观点的表达
9.4 经典案例：诺基亚新品活动的策划
9.5 经验总结
9.6 实战训练
第10章 通过微博提供客户服务
10.1 售前咨询：争取潜在客户施影响
10.1.1 利用微博主动发现潜在客户
10.1.2 利用微博争取新客户的原则
10.1.3 利用微博争取新客户的技巧
10.2 售后服务：服务现有客户添满意
10.2.1 微博一般售后服务问题回答
10.2.2 微博复杂售后服务问题回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越显著
10.3 应对有方：回答不同问题有先后
10.3.1 微博客户服务的轮流回答法
10.3.2 微博客户服务中的轻重缓急
10.3.3 微博客户服务中的明言暗语
10.4 经典案例：富有特色的戴尔中国微博客服与技术支持
10.5 经验总结
10.6 实战训练
第11章 企业微博监控与评估
11.1 随时掌控：监测微博动态不间断
11.1.1 监测微博粉丝变化的情况
11.1.2 监测微博内容的分享情况
11.1.3 监测微博流量变化情况
11.2 及时评测：评估营销效果找原因
11.2.1 评测企业微博对品牌提升的影响
11.2.2 评测企业微博客服的效果
11.2.3 评测企业微博对销售增长的影响
11.3 对症下药：优化营销方案有依据
11.3.1 优化企业微博的内容策划
11.3.2 优化企业微博的互动方式
11.3.3 优化企业微博的社交关系
11.4 经典案例：星巴克中国微博运营状况分析
11.5 经验总结
11.6 实战训练
第12章 利用微博进行危机公关
12.1 防微杜渐：发现危机处理要及时
12.1.1 了解微博危机公关的基本流程
12.1.2 监测并上报微博潜在危机信号
12.1.3 判断是否构成危机并研究策略
12.2 果断出手：跟踪信息引导要迅速
12.2.1 诚恳表态并判断当事人类型
12.2.2 跟踪信息以掌握事情变化动态
12.2.3 沉着应对以把控事态总体走向
12.3 充分沟通：化解误会证据要保留
12.3.1 与引发危机的用户充分沟通
12.3.2 与各类关注媒体充分沟通
12.3.3 保留有利证据以备打官司
12.4 经典案例：四川会理县PS事件的危机公关
12.5 经验总结
12.6 实战训练
后记
前言
第1章 企业微博的神奇功效
1.1 迫在眉睫：企业网络营销新武器
1.1.1 微博发展现状
1.1.2 立即使用微博的理由
1.1.3 不使用微博的危险
1.2 六脉神剑：微博的独特魅力在哪里
1.2.1 微博的定义
1.2.2 微博的特点：六脉神剑
1.2.3 与其他工具相比微博好在哪里
1.3 神通广大：企业微博的用途
1.3.1 企业微博20大商业用途
1.3.2 企业微博的其他用途
1.4 思想风暴：营销理念全面大提升
1.4.1 经典营销理念的新理解
1.4.2 新营销理念精华解读
1.4.3 微博营销融入营销全过程
1.5 经典案例：看VANCL（凡客诚品）如何玩转微博营销
1.6 经验总结
1.7 实战训练
第2章 开通与认证企业微博
2.1 开辟阵地：企业官方微博新开张
2.1.1 企业微博使用模式
2.1.2 规划相关账号的矩阵群
2.1.3 注册相关微博账号
2.2 装修门面：精心设计简介与背景
2.2.1 相关文字信息的设计
2.2.2 相关视觉效果的设计
2.3 加盖认证：获取平台认证取得信任
2.3.1 获得认证的目的
2.3.2 企业官方微博的认证
2.3.3 企业高管的个人认证
2.4 约法三章：不是什么内容都能说
2.4.1 不约法三章的危害
2.4.2 其实约法不止三章
2.5 经典案例：Adidas的微博账号矩阵规划
2.6 经验总结
2.7 实战训练
第3章 企业微博营销规划
3.1 精心规划：定位清晰操作有目标
3.1.1 微博营销的基本环节
3.1.2 明确微博营销的定位与目标
3.1.3 微博与其他营销渠道的关系
3.2 步步为营：制订计划步骤要详细
3.2.1 掌握微博参与者特征
3.2.2 微博营销内容规划
3.2.3 微博营销提升影响力规划
3.2.4 微博运营数据管理、分析与优化规划
3.3 考核目标：关键绩效指标可测量
3.3.1 理解设定KPI的重要性
3.3.2 设定微博营销的KPI
3.3.3 确认各KPI的评测方法
3.4 排兵布阵：搭建团队分工须明确
3.4.1 微博营销团队组织架构的搭建
3.4.2 微博营销团队的分工与责任
3.4.3 微博营销团队的成本投入
3.5 经典案例：演出公司微博营销策划书撰写
3.6 经验总结
3.7 实战训练
第4章 增加粉丝提高影响力
4.1 度过瓶颈：增加粉丝神奇训练法
4.1.1 没有粉丝的苦恼
4.1.2 初期增加粉丝的训练法
4.1.3 内容为王始终起作用
4.2 寻找网感：把玩体验寻找新感觉
4.2.1 基本的网络语言
4.2.2 常见的网络风格体
4.2.3 微博的味道
4.3 志同道合：气味相投促使互关注
4.3.1 哪些账号值得你关注
4.3.2 直接找到有价值的账号
4.3.3 通过观察找到有价值的账号
4.4 参与讨论：精彩观点大胆亮出来
4.4.1 微博评论同样精彩
4.4.2 四条妙招出精彩评论
4.5 经典案例：婚博会微博创意及影响力提升
4.6 经验总结
4.7 实战训练
第5章 让微博帖子更吸引人
5.1 魅力四射：帖子引人注目靠创意
5.1.1 什么样的微博帖子最吸引人
5.1.2 创意为众王之王
5.1.3 微博创意从何而来
5.2 分门别类：不同类型帖子要策划
5.2.1 品牌塑造类微博帖子策划
5.2.2 产品与服务推广类微博帖子策划
5.2.3 活动类微博帖子策划
5.3 把握时机：微博时间有讲究
5.3.1 时间与效果的关系
5.3.2 掌握微博使用的热门时间段
5.3.3 控制好微博频率
5.4 丰富多彩：专业性丰富性宜平衡
5.4.1 专业内容与其他内容的比例
5.4.2 企业专业性微博内容的规划
5.4.3 如何让企业微博内容更多彩
5.5 经典案例：磨铁图书的微博运营策划
5.6 经验总结
5.7 实战训练
第6章 让微博互动更有效
6.1 妙语连珠：力求幽默生动讲礼仪
6.1.1 微博互动的趣味性
6.1.2 微博互动的生动性
6.1.3 微博互动的礼仪性
6.2 以诚相待：注意诚心诚意有耐心
6.2.1 诚恳是微博互动的催化剂
6.2.2 耐心是微博互动的调和剂
6.2.3 促进互动持续的一些技巧
6.3 察言观色：影响对方决策分步骤
6.3.1 让对方对你产生信任
6.3.2 揣摩对方的心理需求
6.3.3 提供适合对方的方案
6.3.4 请求对方分享好的体验
6.4 经典案例：招商银行的微博互动营销策划
6.5 经验总结
6.6 实战训练
第7章 微博与其他营销渠道整合
7.1 嫁接微博：在公司网站显示微博
7.1.1 在企业官方网站上添加微博模块
7.1.2 在企业官方博客上添加微博模块
7.1.3 添加多个微博账号“一键关注”按钮
7.2 扩大分享：公司信息转发至微博
7.2.1 在微博中插入公司信息的链接
7.2.2 添加分享公司信息的分享按钮
7.2.3 合作建立企业自己的微博平台
7.3 借鸡生蛋：微博账号访公司网站
7.3.1 微博账号直接登录企业网站的好处
7.3.2 用微博账号直接登录企业网站
7.3.3 实现微博账号访问企业网站的方法
7.4 并肩作战：微博与其他渠道配合
7.4.1 微博与线上各类渠道的配合
7.4.2 微博与线下各类渠道的配合
7.4.3 微博与线下商业活动的配合
7.5 经典案例：瑞丽借力微博平台力量的策略
7.6 经验总结
7.7 实战训练
第8章 策划企业微博活动
8.1 公益活动：策划创意及扩大影响
8.1.1 微博公益活动的创意策划
8.1.2 微博公益活动的具体开展
8.1.3 微博公益活动的直播与报道
8.2 促销活动：抽奖细则及结果统计
8.2.1 微博促销活动的创意策划
8.2.2 微博促销活动的抽奖细则
8.2.3 微博抽奖活动的结果统计
8.3 竞赛活动：评比细则及作品公布
8.3.1 微博竞赛活动的创意策划
8.3.2 微博竞赛活动的评分细则
8.3.3 微博竞赛活动的作品评比
8.4 线下活动：活动及接受报名
8.4.1 微博线下活动的创意策划
8.4.2 微博线下活动的组织
8.4.3 微博线下活动的管理
8.5 经典案例：一汽马自达新品汽车微博营销策划
8.6 经验总结
8.7 实战训练
第9章 通过微博塑造企业品牌
9.1 名扬天下：讲述品牌故事放长线
9.1.1 通过企业各类信息综合塑造企业品牌
9.1.2 通过栏目长期讲述企业与品牌故事
9.1.3 微博与其他渠道配合塑造企业品牌
9.2 经营之道：宣传企业理念有技巧
9.2.1 企业理念融化在故事中
9.2.2 企业理念体现在内容中
9.2.3 企业理念表现在互动中
9.3 术业专攻：发表专业观点有益处
9.3.1 企业相关领域专业知识的积累
9.3.2 企业相关领域专业信息的收集
9.3.3 微博中专业信息及观点的表达
9.4 经典案例：诺基亚新品活动的策划
9.5 经验总结
9.6 实战训练
第10章 通过微博提供客户服务
10.1 售前咨询：争取潜在客户施影响
10.1.1 利用微博主动发现潜在客户
10.1.2 利用微博争取新客户的原则
10.1.3 利用微博争取新客户的技巧
10.2 售后服务：服务现有客户添满意
10.2.1 微博一般售后服务问题回答
10.2.2 微博复杂售后服务问题回答
10.2.3 用微博的人越多其功效越显著
10.3 应对有方：回答不同问题有先后
10.3.1 微博客户服务的轮流回答法
10.3.2 微博客户服务中的轻重缓急
10.3.3 微博客户服务中的明言暗语
10.4 经典案例：富有特色的戴尔中国微博客服与技术支持
10.5 经验总结
10.6 实战训练
第11章 企业微博监控与评估
11.1 随时掌控：监测微博动态不间断
11.1.1 监测微博粉丝变化的情况
11.1.2 监测微博内容的分享情况
11.1.3 监测微博流量变化情况
11.2 及时评测：评估营销效果找原因
11.2.1 评测企业微博对品牌提升的影响
11.2.2 评测企业微博客服的效果
11.2.3 评测企业微博对销售增长的影响
11.3 对症下药：优化营销方案有依据
11.3.1 优化企业微博的内容策划
11.3.2 优化企业微博的互动方式
11.3.3 优化企业微博的社交关系
11.4 经典案例：星巴克中国微博运营状况分析
11.5 经验总结
11.6 实战训练
第12章 利用微博进行危机公关
12.1 防微杜渐：发现危机处理要及时
12.1.1 了解微博危机公关的基本流程
12.1.2 监测并上报微博潜在危机信号
12.1.3 判断是否构成危机并研究策略
12.2 果断出手：跟踪信息引导要迅速
12.2.1 诚恳表态并判断当事人类型
12.2.2 跟踪信息以掌握事情变化动态
12.2.3 沉着应对以把控事态总体走向
12.3 充分沟通：化解误会证据要保留
12.3.1 与引发危机的用户充分沟通
12.3.2 与各类关注媒体充分沟通
12.3.3 保留有利证据以备打官司
12.4 经典案例：四川会理县PS事件的危机公关
12.5 经验总结
篇5
新旧媒体在对抗中启动吸金磨盘
央视欲发力全媒体经营、人人网等社交阵营主打“互动营销”
南都记者肖昕实习生张旻偲
伦敦奥运会已进入“百日冲刺”阶段———倒计时100天，体育盛会的吸金磨盘再次转动。电视台、门户网站、视频网站、社交媒体……纷纷出招，大战奥运营销。
而在目前严峻的经济环境中，网络广告正挟着庞大网友数量和即时互动的魔力，抢夺广告主们的眼球。记者获悉，在此番争夺中，央视欲借伦敦奥运赛事发力其全媒体经营，对于是否有偿授权其他网络媒体转播伦敦奥运会，至今未有定论。
除了争夺奥运转播权，新媒体是否无计可施？“据调研，在奥运事件上，很多交流并非赛事本身，更多用户是在探讨赛事精彩瞬间，以及赛事的周边内容，比如‘英伦文化’等，可引发好友间更多的探讨。”人人公司首席营销官江志强告诉南都记者，人人网的重点并非放在奥运转播上，而是着重打造互动营销。
比拼奥运差异化传播
自从彼得·尤伯罗斯将1984年的洛杉矶奥运会变成“第一次赚钱的奥运会”，奥运营销的吸金磨盘每隔数年就要转动起来。但直到2008年北京奥运会，国际奥委会才首次将互联网、手机等新媒体列入奥运会的传播体系。
记者获悉，新浪正在尝试借助《冠军的心》等奥运微电影的投拍，盘活奥运资源；腾讯则是拿到14张伦敦奥运会单项采访证，签约181位奥运健儿组成“全明星播报团”成员，从自制节目方面发力。
“今年，由于时差的关系，伦敦奥运会将有更多人无法守在电视机前观看比赛直播，这倒是为社交网络等平台带来更多的机会。”人人网公司首席营销官江志强告诉南都记者，从开始布局奥运时，人人网的重点就并非放在奥运转播上，而是着重打造强势资源———人人网已经跟国际奥委会、华奥星空、新华社、英国大使馆四大机构结成战略伙伴，签订奥运报道合作协议。
资源整合显威力。据悉，新华社伦敦分社将给“人人奥运公共主页”以及人人公司旗下的视频网站56网提供奥运视频集锦和精彩图文报道；国际奥委会官员届时访问中国，也会造访人人网；而英国大使馆也会与人人网深度合作，在中国举办“U K N O W”活动，全方位推广“英伦文化”。
一时间，新媒体挟着庞大网友数量和互动即时的强大威力，各出新招，抢食伦敦奥运传播、营销市场。
媒体吸金磨盘开始转动
是该采取行动了。据悉，电视等主流媒体开始针对广告网络的崛起制定了抵制对策。据一位央视内部人士透露，央视今年意欲借此奥运大事件打造自己的全媒体经营，最终的结果可能有两种，其一是干脆不授权央视系统以外的任何媒体奥运转播，其二是到很晚的时候才开始授权，以使其他媒体在前期广告招商中，减小对央视全媒体经营的影响。
但在目前严峻的经济环境中，网络广告正在大肆抢夺广告主们的眼球。不少门户网站和社区网络，开始大打互动传播招牌，希望广告主及时接收受众的反馈信息。比如人人网开放给品牌客户的后台监测系统，可以追踪到受众的年龄、性别、地域分布、兴趣爱好等等。而其“人人啸应”可以让客户实时看到广告在人人网上投放产生的点击率、转化率。
华通明略A C SR数字化解决方案总监赵宏说，“我相信在今年的6到9月四个月中，奥运节目通过网站收看的直播、点播，应该会远远超过以往。”他认为，这一点从品牌公司的广告投放上可见一斑。从2012年年初开始，就有很多公司尝试联系社交、视频网站，试图在奥运期间投放相关主题的广告。
Strategy A nalytics最新的《全球广告预测报告》印证了上述判读：2012年全球广告支出将增长4 .9%至4655亿美元，其中全球在线广告支出将增长12.8%至832亿美元，占全球广告支出的18%。报告称，这主要是受伦敦奥运会、美国总统大选和欧洲足球冠军杯等为主的全球性事件以及日本经济震后恢复的影响。
奥运营销并非最终目的
不过，“赞助奥运并不是企业的最终目的，其目的是利用奥运背景实现与消费者的沟通来提升品牌价值。”可口可乐全球奥运总监彼得·富兰克林称。
昌荣传播集团与英德知联恒调研机构联合的《2012中国人的奥运心态》调查显示，一线城市受众看待奥运冷静理性，媒体使用多元化且新媒体使用率高，互动参与意愿强烈。而受众更认可国际化大品牌的实力和营销手段，对奥运营销方式的要求也最高，互动参与感是他们最喜欢的。
互动营销、情感营销并不是一个新鲜话题，而即使同属于一类媒体，仅以微博和SN S类网站相比，其关系也有强弱之分。
江志强打了一个比喻，在微博上讨论一个赛事，就像在现场看球赛，虽然信息即时，但周边与你一同分享的人却是陌生人；而在SN S这样的网站讨论奥运，则像三五哥们一起在酒吧看球，讨论过程中彼此了解。江志强说，“人人网奥运营销的焦点一定是资讯背后的情感，而不仅仅是资讯本身。我们希望用户不仅将奥运看在眼里，更留在心里。”
数据
据营销专家分析，在一般情况下投入1亿美元进行奥运营销，品牌知名度提高1%，而投入1亿美元赞助奥运会，知名度可提高3%。
而据eM arketer预测，广告主2012年将在社交网络广告上面花费77.2亿美元，包括社交站点上的付费广告、社交游戏广告和应用广告。到2014年，eM arketer预计全球社交网络广告规模将达到120亿美元。（来源：《南方都市报》 文：肖昕）
篇6
[关键词]网红电商；产业链；SWOT分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.15.326
1 网红电商的发展历程
1.1 网红电商的概念与现状
1.1.1 电商的概念
网红指的是在社交平台上具有一定量的社交资产，并且有能力将这些社交资产通过广告与电商变现的人。网红电商是指不以产品的形态在运行，而是一种可以复制的市场营销手法。从网红电商产生至今，其l展速度惊人。
1.1.2 网红电商的现状
本文将从产业估值、增长速度和主要领域三个方面来分析网红电商的发展现状。
（1）2016年网红电商产业估值预计超过2015年电影票房。《2016中国电商红人大数据报告》显示，预计2016年电商红人产业产值接近580亿元人民币，超过2015年中国电影440亿元的票房。
（2）网红电商呈井喷式增长。网红的发展由来已久，最早可以追溯到1997年，至今约20年的历史。而2015年是较为公认的网红电商产业的爆发元年，自2015年4月到2016年3月网红店铺的销售规模在一年的时间内接近于翻倍，呈井喷式增长。
（3）网红电商领域主要集中在与女性相关行业。网红电商涉及多种领域，大多数集中在与女性相关的行业，红人店铺的售卖商品中女装占比例最大，其次是女鞋和母婴，主要针对顾客是生活在一、二线城市的女性消费者，同时红人的经营范围也向生活用品领域渗透，目前新领域内母婴产品以及电脑外设产品比较火爆。
1.2 网红电商的演变历程
“网红”一词由来已久，从互联网兴起时的网络们，到各大BBS风行时的炒作红人，再到最近火爆的电商红人与微博“大V”们，红人经过20年的发展，已经逐步形成完整的产业链。从网络红人到红人经济主要经历了三个发展阶段：
第一阶段，网络红人萌芽期（1997―2003年），1988年安妮宝贝等文字网红开始走红。
第二阶段，网络红人发展期（2003―2008年），2004年芙蓉姐姐在水木清华BBS视频，2006年叫兽易小星开始在土豆平台原创视频。
第三阶段，红人全面繁荣期（2008年至今），2008年呛口小辣椒姐妹开始穿衣搭配帖，2009年奶茶妹妹手捧奶茶照片爆红网络，2014年“双十一”淘宝女装店铺前十有红人店铺出现，2015年“双十一”淘宝女装TOP 20有11席红人店铺，2016年papi酱广告拍出2200万元。
2 网红电商的产业链分析
2.1 网红电商的产业链结构
2.1.1 社交平台
社交平台是网红电商整个产业链的媒介，某个普通网友通过直播、淘宝、微博等社交平台与粉丝互动，在互动中吸引更多的粉丝、受到更多的关注。随着关注的人数增多、点击量的增加，该网友逐渐成为小型网红，推销自家产品。
2.1.2 网红经纪公司
各个经济公司的商业模式不尽相同，但其运作模式可大体分为以下几个部分：
（1）签约合适的网络红人。
（2）维护网红形象与吸引力。网红更新速度很快，经济公司要时刻维护其公司签约的网红形象与吸引力，确保其能够推陈出新，不被后来者所取代。同时，由于各网络红人缺少店铺管理的相关知识，网红经济公司会帮助网红管理店铺，帮助其运营。
（3）实物生产。网红单纯地只是吸引客户，而实物商品的生产就要依靠经济公司作为联结网红与生产厂商的枢纽，组织生产商品，将流量变现。
2.1.3 供应链生产商或平台
网红由于其讲究的时尚性和独特性，往往想要寻找到能够灵活应对下游消费者需求，基本上做到随时生产、随时发货的供应商。因此网红经纪公司自身或者其对接供应链的服务平台，需要通过大数据分析以及供应链人脉，为网红对接到能够在具备了一定规模后依旧能够保持快速反应和高品质的供应链。
2.2 SWOT分析网红电商
2.2.1 网红电商的竞争优势
（1）广告效果明显。由于网红拥有相近价值观的大量粉丝，广告方式更注重以植入方式进行软广告推广，在社交平台秀照片，在直播平台秀实物，在交流分享的过程中实施广告，因此广告不仅精准地到达目标人群，而且效果极佳，广告转换成销售额的效率大大地超过了原始的电商。
（2）场景消费刺激消费。网红电商通过网络红人直播等方式呈现交易场景，刺激了消费者的即时消费。例如：在音乐会场景下卖乐器，明星见面会卖时尚产品。这种场景的呈现是网红电商发展的一大优势。
（3）网红消费观念引导消费者消费。网红通过社交平台将自己的消费理念传递给自己的粉丝，通过引导改变了粉丝对产品性价比的评估，粉丝愿意为网红推荐的产品支付情感溢价，最终非理智消费，增加自身销售额。
2.2.2 网红电商发展的不足与挑战
篇7
【关键词】 新媒体 营销 当代电影 影响当今时代，新媒体无处不在，网络技术正逐渐成为我们生活的重要组成部分。广义上的新媒体是一个具有极强的时效性，是指相对于传统媒体的发展而产生的新型交互式媒体，例如网络、手机、数字电视等都属于新媒体的范畴。虽然我国当前对新媒体的定义极具争议，但不容置疑，新媒体时代已经到来，正无时无刻不在影响着人们的工作、社交及生活方式，人们对新媒体的依赖程度也越来越高，不知何时，新媒体已成为我们生活中不可缺少的一部分。
一、新媒体背景下中国电影发展现状
新媒体硬件技术不断更新，人们的电影观念也逐步发展完善。在新媒体时代背景下，由于新媒体所呈现的传播特点与当代电影的传播方式高度吻合，因而新媒体已成为推动当代电影发展的重要媒介。电影这一高贵的艺术，只有与新媒体完美结合，才能成为受众接受并欣赏的艺术，也只有科学利用新媒体营销的力量才能创造一次又一次的票房奇迹[1]。
二、新媒体时代电影营销方式
1、网络媒体营销。当今视频网站盛行，网络媒体也成为人们获取最新电影资讯的主要渠道，许多电影通过在网站新闻、网站广告、网站视频中电影上映的消息，在新媒体上介绍影片中的明星，利用明星效应吸引大众的目光，还有利用贴吧、社区论坛等为新电影设置话题讨论，让大众参与影片交流。我国当前网络媒体中最具代表性的两类网站是时光网和优酷网[2]。时光网是通过一些专业的影评人对电影进行评论及打分等制造舆论，为影片建立良好的口碑，吸引人们的观看热情，而优酷网则主要是通过在网站首页宣传、视频前播放广告或录制电影花絮、演员推荐等方式对电影进行全民式宣传，扩大电影的知名度。
2、手机媒体营销。如今，手机的便携性和智能性使其成为片方和受众最受欢迎的媒体营销方式，我国的微信用户目前已突破3亿，微信平台更成为各大电影商的必争之地，微信营销方式主要包含以下几个方面：一是通过微信漂流瓶将电影上映时间及影片简介向大众传播，使人们更方便地接收电影的宣传和营销；二是通过关注电影类公众号，及时了解电影的最新资讯及演员的宣传动向，公众更有机会通过抽奖等方式获得主演的签名照等活动礼品；三是通过“微信电影票”这一电子票务平台购买电影票，大大缩短受众的购票流程，迎合当今人们的消费需求。
3、数字电视营销。数字电视作为电影的“近亲”，其营销效果的好坏直接影响到电影的成败。电影的花絮、预告片在电视媒体上都能够实现，并且受众覆盖面广。当前电视营销主要以娱乐为导向，通过明星深度访谈、直播电影首映礼、邀请明星参加娱乐节目等一系列直观的方式，增加人们对明星的了解和关注，从而为电影进行宣传。另外，数字电视营销打破了电影和电视之间的物理界限，通过电视点播电影以及电影式的电视电子游戏开始出现，各种娱乐形式将逐渐走向融合。
三、新媒体营销方式对电影发展趋势的影响
1、新媒体营销对电影发展积极影响。一方面利用网络小说的知名度为电影进行宣传，扩大电影的阅读群体；另一方面也丰富了剧本的来源，激发了网络作家的创作热情。二是电影形式化简单化。网络和新媒体发展背景下，电影营销也就不仅局限于大片，一些原本被忽视的低成本、小制作的影片也能够引起人们的关注，例如网络自制电影、微电影和手机电影，它们开创了电影的新形式。三是电影放映渠道多样化。新媒体时代，电影放映渠道从过去影院放音、DVD放映到如今网络视频、手机、数字电视放映等多渠道并存，不仅拓宽了电影的放映渠道，也为一些成本低的电影提供了进入市场的机会。
2、新媒体营销对电影发展消极影响。首先，由于网络发展抢占院线的部分观众，极易威胁电影的票房；其次，电影的创作门槛降低，对网络电影发行监管力度不到位，一些低质量的电影混入市场，影响未成年受众的身心健康及价值观；最后，由于电影消费者大多具有从众心理，加之优酷、土豆等这类网站对电影都是零收费，因此，国外高投资、高科技大片抢占了中国大部分电影市场，上映期间受到人们的追捧，中国本土电影的发展受到前所未有的冲击和威胁。
中国电影有着百年历史，然而当代电影营销尚处于探索的初步阶段。新媒体时代，中国电影人必须积极探索当代电影营销的真谛，转变传统观念，注重大众需求，探寻人们的精神世界，创作出能够满足人们心理需求的电影。同时，充分利用新媒体的传播优势，创造出更适合当今时展的营销模式，扩宽营销渠道，焕发当代电影营销新的生机与活力。
作者简介发过来吧。
篇8
当湖南卫视向自己的广告客户推荐这个全新的季播栏目，为其寻找赞助商时，他们却根本没有想起当时已与自己有16年合作历史的日化龙头――创建于1994年的立白集团，自1996年就投放了湖南卫视的《玫瑰之约》，双方的合作自此从未间断，且每年的投放量都在平稳增长。没想起的原因很简单：芒果台觉得日化这么传统的行业，不会对娱乐营销感兴趣的。
寻找一个“原点”撬起地球
“当时是我们主动去找湖南卫视，询问他们的新节目计划。他们给了一份资料，有七八个节目，每个节目也就三四页的PPT介绍，都是非常初级的框架，其中就包括后来的‘我是歌手’，当时的名字还叫‘风云再起’。”连续两届冠名赞助《我是歌手》开启娱乐营销大幕的立白集团媒介传播部总监王冬回忆，日化洗涤行业在传播上一直给人“保守传统”的印象，也就投投硬广，当时没人相信，立白会成为这档大型季播节目的冠名商。
但其实，立白等待这个机会已经很久了。立白以“洁白不伤手”的广告家喻户晓，洗衣粉、洗洁精多年来稳居全国销量第一。随着人们生活水平的提高，洗化产品面临更新换代，2009年，立白推出洗衣液产品，争夺中高端市场。新产品经过两年时间的渠道建设、市场培育，条件已经成熟，需要一个能迅速炸开市场的营销动作。
按照过去的玩法，就是砸硬广，高空轰炸。这与品类特征有关，消费者对洗涤用品的关注度相对较低，往往是谁的广告多、牌子响、终端强，就买谁的。
但是立白集团认为市场已经今非昔比：第一，消费者行为发生了改变。生活节奏越来越快，大家接受信息的渠道发生巨变，以往的硬广方式沟通不再充分；第二，消费者构成发生了改变。随着80后、90后逐渐成家立业，他们成为洗涤用品新的消费大军，抓住年轻人成为“老品牌”的新课题。
旧玩法已经跟不上时代了，必须创新一套符合立白集团发展现状的营销模式。王冬认为，重要的是找到一个高关注的“原点”，借此实现品牌的传播、沟通和渗透。而在这个“娱乐至死”的年代，借助娱乐事件做营销，是消费者最为接受的。这是立白这个看起来一点都不“娱乐”的品牌大胆选择尝试“娱乐营销”的根本逻辑。
王冬也表示，立白集团的营销手段是以消费者为转移的，今天消费者更接受娱乐的方式，立白就会选择娱乐营销；明天消费者变了，立白的营销手段也会跟着改变。
从内部讨论到正式签约冠名，立白集团仅用了十几天时间。双方在16年的合作中累积起来的了解和互信，为决策扫平了很多障碍。PPT上“让已经成名的歌手来比赛”的简单介绍，由操刀过湖南卫视跨年晚会、百变大咖秀等节目的洪涛导演负责，就能让王冬判断出节目的高度和水准。加上她深知此节目对湖南卫视有“荣誉之战”的特殊意义，“他们比我更在乎这个节目的成败”，王冬当机立断，立白最后击败了几家外资品牌，成功拿到第一届《我是歌手》的冠名权。
娱乐营销怎么玩
娱乐营销是什么，到底该怎么玩？
王冬的理解是，用娱乐的手段让大家接触到我的品牌信息，而且当受众接触到这些品牌信息时，最好可以给他/她带来轻松、愉快的氛围，实现深度的情感沟通。
这就涉及两个关键问题：面向的受众和植入的方式。
现在的娱乐节目都有自己的定位，附着其上的娱乐营销也有品牌商想要覆盖的目标人群。立白洗衣液定位中高端，目标客户是都市女白领。而湖南卫视的受众有很强的低龄特征，18～25岁，很多都是学生，没有工作或者刚刚工作。这显然不是立白的目标人群。怎么办？
这就必须在沟通中磨合，找到共同的交集。
当时王冬几乎每周都要去一次长沙，跟节目组开会，让他们清楚立白洗衣液的目标人群、产品特点，以及希望向受众传达什么讯息。所幸的是，湖南卫视也希望通过制作高品质节目吸引到更丰富的受众，因为中国好声音、非诚勿扰都不是专门针对低龄人群，而是摆出全覆盖的架势，湖南卫视必须迎头反击。在这一点上，双方的利益是一致的。
王冬的分寸是，绝不直接干涉节目制作，因为这件事自己绝对没有节目组专业，如果为了多露出品牌信息，使节目质量下降，受众不爱看，可谓得不偿失。娱乐营销中的商业赞助方和内容生产方必须紧密合作实现共赢，所以，由洪涛导演操刀制作《我是歌手》也是王冬最终选定它的重要原因――洪涛导演对合作品牌很支持，他会认真听取品牌商的需求，做出几个可供选择的方案，并会讲解建议哪个最好。
为了吸引更高素质的女性观众，把节目内容做得更深邃，《我是歌手》没有像呈现演唱会一样强调歌手的表演，而在剪辑中大量融入了在场观众的反应，台前幕后的故事，专业音乐人的点评；像影视剧一样设置情节，一步步触发冲突，吸引观众像追剧一样追看这档明星真人秀。最终的收视数据表明，《我是歌手》主要收视人群为25～40岁的女性，高学历占比是目前国内所有节目中最高的――你也可以理解为，立白通过赞助《我是歌手》，为自己的目标人群定制了一个符合她们口味的娱乐节目，而这正是娱乐营销魔力的基础。
目标人群找到了，剩下的就要看植入品牌信息是否巧妙得当。别以为只要搞得定导演，怎么在节目中做广告都可以，真正重要的是消费者在接触到品牌信息时到底是愉快的接受，还是因生硬打断而反感？
立白集团开洗涤用品做娱乐营销的先河，抢占了消费者心智（在消费者心中留下了区别于其他洗涤用品品牌的情感回忆），但也遇到了“第一个吃螃蟹”的质疑。王冬回忆，《我是歌手》第一季的头两集，网上有争议说唱歌节目跟洗衣液有什么关系，为什么要做冠名？立白一方面从“做高品质产品/节目”的精神层面解释契合点，另一方面用娱乐化的方法去化解，“立白竖起来就是音乐的音字，其实我天生就是搞音乐的！”
“80后90后非常接受这种娱乐化的解释。加上主持人海泉在口播上发生几个小口误‘立白洗fu合一’，‘立白歌手我是洗衣液’，年轻人很快会主动去传播这个品牌信息，到第五六集，大家说我是歌手一定会带上立白洗衣液。”从处理这个小争议，立白与节目制作方紧密配合的程度就可见一斑。
好的品牌植入，一定是内容不可分割的一部分。在《我是歌手》第二季中，立白根据产品“洗护合一”的卖点提出“个性合一”的宣传创意，被制作方欣然采纳，分别为七位参赛歌手制作了“合一体”官方海报，引发粉丝的热烈追捧（如邓紫棋的海报主题是萌御合一，其粉丝在邓紫棋的百度贴吧中还会以此为主题为其发图贴）。
双方也曾为是否能在节目中体现产品（比如在舞台边缘摆上样品或模型）而争执，最终立白被制作方说服了：也许有的观众看了没感觉，但一定有观众看后认为太商业化，会形成对品牌的反向认知，这样的硬性曝光对品牌来说不一定是好事。
为了实现无打扰的品牌植入，立白在《我是歌手》节目中的曝光贯彻了“简洁”原则，就像其在舞台上露出的LOGO，除了“立白洗衣液”五个白边红字灯箱，没有复杂的花纹修饰，没有广告语。但每每镜头扫过，这五个字都看得非常清晰，很容易就能被观众记住。现在到KTV里点播歌手们在比赛中唱过的曲目，翻拍的画面中依然能一眼看到这个醒目的LOGO，实现二次传播。
这再次验证了，做品牌知名度，信息不是越多越好，而是越简洁越好。
娱乐营销标配：一套与之配合的整合打法
为了娱乐营销的整体效果，立白在《我是歌手》中的硬性露出不能太多，而要放大娱乐营销的效果，必须有一套与之配合的整合营销打法。正如王冬所说，《我是歌手》只是一个高关注的原点，更重要的是借助这个原点的传播力把品牌信息扩散出去。如何接续娱乐营销的热度做好扩散，就是整合营销要研究的问题。
首先，在社交媒体上的活跃表现。
“立白洗衣液”官方微博冠名赞助《我是歌手》后改名“立白_我是歌手Ⅱ”，别小看这样一个动作，粉丝在微博上看到这样一个ID跟明星或官方微博互动，加粉的可能性比看到“立白洗衣液”要高N倍！这个账号从第一季的0个粉丝到第二季结束时的近百万粉丝，远超同类产品官方微博的粉丝数（评价转发量同样远超同类账号）。
“立白_我是歌手”官微精心规划的作战方案更是可圈可点。以《我是歌手》第二季为例，在节目播出的四个月时间里，官微规划了三个阶段主题：个性合一，情感合一，洗护合一；分别对应任务为：借势节目，挖掘品牌情感诉求，产品落地。
从第一个阶段借势“歌手合一体”（实际是立白娱乐营销的植入内容）做的“合一大赛”；到第二阶段发掘的 “歌手讲述年代爱情”（引发不同年代的人对代表爱情曲目的回忆和讨论）话题；再到第三阶段配合落地专项活动组织的“拯救精致女人”行动；可以清晰地看出，“立白_我是歌手”官微遵循了由浅入深、由表及里的传播策略，也是借由这套策略，她成功将节目粉丝沉淀为了品牌的粉丝。
在扩大传播效应上，“立白_我是歌手”官微尝试了多种办法，比如在节目直播日设置拟人化的“立小白”娱记形象，播报节目花絮。张杰一次在直播中说“我也想留廖凡的胡子”，官微立即反应，给张杰P上了一脸大胡子，图片发出后起到了很好的互动效果。又比如与参赛明星、节目工作人员、明星粉丝会互动，引导流量。官微还尝试与其他品牌联手，以奖品置换、互动转发等形式合作，其中包括百度、乐视TV、东风日产奇骏等品牌，曝光量超过百万。
除了作为媒体平台的微博，立白还建立了微信平台，但考虑到微信是个封闭圈子，不适合大面积营销推广，被作为微博的配合和补充，主要用于收集信息，点对点地与粉丝交流。
其次，从节目延伸到线下的专项活动。
与植入热门电视剧相比，冠名一个现象级节目的好处就在于，可以很容易将节目相关元素移植到线下，比如立白现在正在做的城市歌手争霸赛，而电视剧元素就很难被还原到线下。
为了进一步强化品牌“呵护精致女人”的情感诉求，立白还策划了一个 “拯救精致女人”的行为艺术：一名容貌姣好却穿着褶皱、污渍衣裙的女子被关在闹市街头的透明衣柜里，向过往的行人举字条求解，而能打开这把门锁的钥匙就是立白洗衣液的瓶盖――以此表现立白洗衣液对都市精致女性的拯救性意义，新颖的表现形式引来众多媒体报道。
“立白_我是歌手”官微在积累了大量粉丝的基础上，也成为此活动的重要媒体平台，将事件宣传分为预热期、期、展示期：预热期通过活动吸引粉丝对话题的关注，形成舆论，为后续活动铺垫；期配合线下活动进行同步微博直播，让粉丝也能了解事件的来龙去脉；展示期配合线下活动，将现场活动的精彩图片，吸引本地粉丝到现场体验。很好地完成了整个活动的传播需求，将信息传递给粉丝。
最后，是配合产品落地的宣传、陈设、路演。
王冬表示，品牌做传播，终极目标是让消费者信任你的品牌，愿意选择你的品牌，而这离最终的销售还差最后一环，就是终端表现。如果只是品牌传播做得好，终端不给力，消费者很容易会被其他品牌在终端拦截掉，上面做的一切努力就成了“水中月，镜中花”。
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关键词：新媒体时代；大学生创业；网络营销；优化策略
引言
目前，我国的互联网用户持续显著增长，尤其是在新媒体还盛行的背景下，互联网市场前景良好，合理利用新媒体手段进行营销，符合时代和市场发展的现代企业营销模式。大学生专业知识丰富，凭借信息化手段等能够及时了解市场发展情况，再利用新媒体影响力开展网络营销，能够为大学生创业发展提供助力。
一、我国新媒体发展及大学生创业现状分析
（一）新媒体发展现状
微博、微信、抖音等新媒体平台的出现，使得人们交流、获取信息的方式发生巨大转变，新媒体也成了网络营销的重要内容[1]。据中国互联网中心最新数据显示，截至2020年3月，我国的网民规模达到了9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点；手机网民规模达8.97亿，较2018年底增长7992万，网民使用手机上网的占比达到99.3%，较2018年底提升0.7个百分点；网络支付用户规模达到7.68亿，较2018年底增长达到1亿，占整体网民的85％，其中手机网络支付用户规模7.65亿。在此背景下，微博、微信、抖音等逐渐成为大学生创业中使用的重要网络营销手段[2]。
（二）新媒体时代大学生创业情况分析
大学生是创新创业的重要主体，我国的大学生创业者年龄基本是在20岁至29岁，而这一年龄段的网民占我国总体网民数量的比例超过三成，属于网民中年龄占比最大的群体[3]。因此，大学生创业者在信息化手段、互联网和新媒体应用方面具有显著优势。
二、新媒体时代大学生创业网络营销中存在的问题——以A大学生创业项目为例
A大学生创业项目是由8名学生组成的创业团体，其创业形式是开办淘宝网店，利用淘宝平台开展网络营销。
（一）网络营销模式有待完善
淘宝网目前已经成为我国电子商务重要平[4]台，但随着新媒体的出现，微店以及抖音直播等方式也在电子商务和网络营销中占据愈加重要的位置。大学生创业者单纯依靠淘宝网店开展网络营销，已经无法形成足够的吸引力[5]。首先，A大学生创业项目成员也试图利用新媒体形式进行网络营销，但是在实际营销中，主要的方式是利用微信朋友圈直接宣传广告，甚至是同规格刷屏方式进行营销，不仅没有获得良好效果，还在一定程度上引发消费者反感情绪。尽管目前很多用户表达出对于刷屏营销的反感，但是大学生创业者仍旧不愿意放弃此种相对简单的营销方式，导致企业和品牌形象受到影响。其次，对于不同类别产品进行营销时，采取差异化推广营销策略。大学生创业者对于不同种类产品的重视程度存在差异，在网络营销中投入的资金和精力存在明显差异，这就导致最终的网络营销效果失衡。最后，网络营销针对性不足。大学生创业者在一定时期后针对网络营销数据有进行统计分析，但是针对其中体现出的问题，并未采取对应的改进和优化措施，后续仍旧采取相同的营销策略，最终导致问题愈加严重。例如，统计数据显示，产品销售具有较大的季节性差异，但后续应该采取何种优化措施并未明确，也没有实施淡季促销等措施。
（二）创业内容创新性及产品质量保证不足
大学生创业中创新性不足，是影响创业成败和企业长效发展的重要因素[6]。目前，大学生创业内容同质化问题较为严重，A大学生创业项目也是在同校同班学生影响下跟风选择的内容，在创业前实际的市场调研严重不足，也没有对市场发展情况进行科学分析和预测。同时，大学生创业者将受众锁定在周边人群，但学生自身购买能力有限，对于微信附近的人以及摇一摇等方式，人们仍不能够完全信任，即使被吸引购买产品后，客户转化率和忠诚度均较为有限。
三、新媒体时代大学生创业的网络营销优化策略
（一）利用多媒体形式，完善网络营销平台与方式
大学生创业者要将新媒体手段，合理地应用到产品展示、宣传推广以及客户关系管理当中，采用不同的新媒体平台实现高质量的网络营销。首先，合理应用QQ空间和微信朋友圈进行产品展示。QQ空间和微信朋友圈均具有文字、图片和视频展示内容，通过吸引注意力的文字与图片组合，能够吸引读者注意力，同时要注意色调和谐，简洁大方，有层次有重点地展示企业和产品。文字方面可以展示产品故事、企业建设以及工作趣事等，融合个人感悟，达到声情并茂的效果，以文字的力量吸引和感染消费者[7]。其次，合理利用微博、抖音等进行宣传推广。微博和抖音均具有发表功能，其中包含视频、图片及文字形式。创业者通过图文结合的方式发起活动或是话题，能够吸引平台消费者的注意。其中主要的活动类型可以包含宣传广告、产品促销信息以及有奖活动等。微博与抖音均具有评论、转发等功能，创业者可以通过评论和粉丝互动交流，实现新媒体传播与推广效果[8]。最后，合理利用微信平台进行客户管理。微信的多样化功能可以为客户关系管理提供有效方式。微信当中的标签功能，可以帮助企业对客户进行备注和分类，针对不同等级、需求的客户进行备注，在此基础上实施针对性客户维持和管理，既能够提升企业客户关系管理的效率和质量，又能够为精准营销奠定基础。
（二）强化市场定位和产品管理
任何企业的发展均要从市场实际出发，大学生创业中同样要结合市场实际，利用信息化手段完善市场调研，在此基础上进行自我定位，才能够保证精准营销的实现。首先，大学生创业者要利用自身在信息技术应用方面的优势，合理利用大数据强化市场调研的精度和范围，以此明确地区客户需求和产品定位。值得注意的是，市场调研和产品定位并不是一成不变的，要及时地根据市场环境变化而不断完善，对于已经测试的数据信息进行更新完善。尤其是在当下电子商务发展速度较快，品类繁多的背景下，大学生创业者要合理地分析和明确自身的优势，以此为出发点结合客户需求，形成更加符合市场与客户需求的产品定位。除此之外，大学生创业者要正视自身经验方面的不足，选取整个渠道进货，同时利用专业检测机构及人员做好产品质量检验，确保产品品质和服务质量。
四、结语
新媒体时代背景下，网络营销环境发生很大变化，是否能够合理利用新媒体及互联网实现高效、优质、低成本的网络营销效果，对于大学生创业具有至关重要的影响。新媒体为大学生创业中网络营销的优化提供了方向，但大学生自身的在资金和经验上不足也会对营销策略选取与应用产生影响。在这种情况下，大学生创业网络营销的模式相对不够完善，并且创业内容创新性以及市场定位和产品质量等问题，仍有待解决。针对此种状况，大学生创业者要强化对多媒体的有效应用，不断地完善网络营销平台与方式，同时优化市场定位及产品管理，满足高标准的现代化企业管理思维要求，这样才能够实现大学生创新创业发展。
参考文献
[1]廖颖.基于新媒体时代下的大学生网络创业现状及对策研究[J].时代金融,2019(09):77-78+82.
[2]张媛媛.新媒体时代思政教育与大学生创业的有机组合[J].安徽文学(下半月),2018(12):230-231.
[3]朱佳彬.新媒体时代辅导员开展大学生创业教育的探索[J].发明与创新(职业教育),2019(12):88+65.
[4]陈爱平,赵金洪.新媒体时代背景下大学生创业创新能力培养研究[J].现代营销(经营版),2019(05):31.
[5]周渝霞.新媒体时代物流村大学生创业实施路径研究——以智能快递服务站为例[J].物流工程与管理,2019,41(06):147-148.
[6]陈国军.新媒体时代高校大学生创业能力培养:要素整合的视角[J].现代教育管理,2018(02):66-70.
[7]庄乾坤.新媒体环境下的高校大学生创业指导工作路径探索[J].农家参谋,2020(15):145.
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网络文学用户正在从传统的有线互联网向新兴的无线互联网转移。移动媒介的便携性、即时性优势，是用户注意力转移的主要原因。随着4G技术的普遍应用，手机阅读尤其是“云”阅读将成为现代人的主流阅读方式，“云”出版将成为未来出版业的发展方向。
手机“云”阅读的特点
1.即时性、按需性的便捷资源获取。“云”阅读开启了数字阅读的新模式，颠覆了传统的阅读概念。“云”出版由过去的高成本、低利用率的集中式供给转换为分布式供给即云供给，其核心是技术手段的发展，为降低沟通成本、配送成本提供了可能性。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展并且可以随时获取的。在“云”环境下，海量的信息资源并不占有巨大的硬盘空间而是存放在“云”端，需要的时候只需轻触屏幕便可随时调取，按需使用，实现了资源的零库存、零运送及随时获取。
与传统的阅读方式相比，“云”阅读更适合快节奏的生活及去中心化、快餐化的阅读习惯，阅读“场”可以随时转换，阅读内容可以随时存取，海量资源可以开放存取，满足了任何时间、任何地点、任何媒介的阅读需求。目前，“云”阅读的这种便捷优势随着“云”平台的搭建已经初见成效，例如番薯网“云”阅读平台核心的“云”搜索功能，针对图书垂直领域提供多功能搜索服务，能够直接面向全文进行点对点搜索，精准获取信息资源，缩短了用户的搜索路径，大大提高了使用者的阅读效率。
2.碎片化、个性化的快餐阅读体验。现代人的阅读方式已呈现出越来越明显的碎片化、个性化特征。集中的阅读时间被越来越繁忙的工作和生活所挤占，大块的阅读时段被分割成零散的碎片，受众的阅读习惯也从以往的深层次线性阅读转变为跳跃式的快餐阅读。“云”阅读满足了受众的碎片化阅读诉求，同时也实现了受众个性化的阅读体验。用户可以借助高科技的阅读终端，利用高速运转的4G网络，在拥有海量信息资源的“云”端畅游，自由、灵活地选择和下载自己喜欢的阅读材料，实现真正意义上的个性化阅读。
中国数字出版网的“云”出版平台会依据不同产品类型、不同需求层次、不同受众类型、不同使用环境包括互联网、手机、手持阅读器等向用户提供有针对性的个性化服务，满足了读者的个性化阅读要求。方正阿帕比的“云”出版平台也向用户提供个性化服务，满足其对于阅读和购买的不同要求。比如，一份报纸在平台上销售可以有订阅、零售、打包等多种购买途径供用户选择，甚至可以根据用户需求做成剪报等，形式自由多样，完全按照市场需求调整。
3.多媒体、互动性的全新视听享受。在“云”环境下，用户可以使用手机、阅读器等各种移动终端接人“云”端，在海量的信息资源中获取自己所需要的内容资源，实现了PC端、手机和阅读终端设备的无缝衔接。此外，“云”阅渎所带来的视听享受也是无与伦比的。在4G环境中，“云”产品可以提供包括视频、音频、图像、文字等多种形式的资讯，给受众带来全方位的视听体验。同时，用户在阅读的同时，还可以通过即时通信、论坛、电子邮件等多种应用软件进行实时互动，达到了阅读与评论的同步。
例如中国数字出版网“云”出版平台向用户提供包括文字、图片、音频、视频等不同内容，电子书、电子期刊等不同形态的内容产品，并面向终端用户提供个性化的服务。百度“云媒体平台”基于其雄厚的多媒体技术以及百度在视频播放、转码、分析上的长期技术积累，为广大用户提供全媒体的解决方案。
手机“云”出版的策略
1.优化产品，打造聚合优质、丰富资源的“内容云”。日前的手机文学作品低俗化倾向明显，言情、惊悚、玄幻、武侠等题材充斥屏幕，格调不高、文笔拙劣。这对繁荣手机阅读市场是非常不利的。而在“云”出版环境下，“云”平台可以聚合不同学科分类、适用于不同阅读人群、原创在线出版与传统出版兼备的内容资源，组成“内容云”，提升了质量。
目前，方正“云出版联盟”在上游已经吸引了上百家报社和报业集团加入，在下游也与汉王、联想、新华书店等建立了合作关系。在国外，亚马逊凭借丰富的内容资源优势和“云”终端Kinde的使用，使电子书得到极大的普及。此外，苹果公司联合麦克米兰、企鹅、阿歇特、哈珀科林斯和西蒙舒斯特等著名出版厂商，构建“云出版”服务平台，为用户提供优质丰富的内容产品。“云”出版最为突出的优势便在于其强大的整合能力，能够将数字出版产业链各个环节的厂商整合起来，形成完整的产业资源环境，从而为客户提供强大的内容支持与技术保障。
2.打造品牌，构建覆盖多样、畅通平台的“渠道云”。手机出版平台以打造品牌栏目为特长，吸引了大批黏性用户。例如目前已经成功运作的“名人直播间”“独播剧场――全媒体阅读”“揭秘频道”等。然而，光有好的品牌和栏目还远远不够，畅通的传播渠道，强大的营销手段尤为必要。
目前，手机凭借其自身独特的优势，采取全方位的营销手段，对于大部分图书及资讯产品已然产生了巨大的营销效果。手机可以针对异质受众，进行个性化的评估和需求分析，有针对性地进行营销和宣传；此外，凭借强大的即时通信能力，运用微信等新型营销平台进行点对点的信息推送，保证信息的准确传达；手机还拥有多样的交流平台，读者可以通过论坛、微博、微信等交流渠道进行实时交流。
比如中国移动阅读基地举办的名家进校园宣传活动，便是借助“云”平台提供的信息经由手机彩信推送给目标客户的。此外，云出版平台以B2B的形式进行着广泛的宣传活动，它的覆盖面广，在海内外机构用户传播方面具有绝对优势。
3.更新理念，创立提供全面、专业服务的“服务云”。“云出版”平台应面向出版产业链上的各出版主体，针对各自的需求与特点提供有针对性的内容、功能、形态、渠道等服务，使其各取所需，分工协作，形成委托管理、自主管理或拥有个性化自主品牌门户的运营模式。例如阿帕比平台主要向出版商和渠道商提供技术服务，而大佳网的目的是整合整个产业链，聚合全国出版资源，针对内容创作者、出版商、渠道商、用户等各种对象，提供全方位的个性化服务。在“云”环境下，出版单位可以借助“云”平台，分析用户的购买行为和需求趋向，为目标用户提供有针对性的服务。同时，在“云”平台的支撑下可以拓展出各种不同的服务平台，比如定制产品服务心用平台、专业读者服务平台、产品宣传应用平台等，以便更好地为用户提供多样化的服务。番薯网推出的“云”中书店便践行了这一理念，其对于个人用户不仅提供丰富的内容资源，免费试读功能，而且提供便捷灵活的消费模式，诸如在线付费、包月包馆和各种促销优惠等服务。
【本文为黑龙江省哲学社会科学研究规划项目“微博信息传播及其应用的实证研究”（编号：12E091）成果之一】
参考文献：
①刘成勇：《关注“云出版”》[J]，《出版参考》，2010年第21期
②毕潜：《基于“云出版”的出版和发行应对策略》[J]，《出版发行研究》，2012年第11期
③吕莉：《论我国云出版的发展现状》[J]，《新闻世界》，2013年第4期
