新媒体运营管理平台十篇

新媒体运营管理平台篇1

关键词：新媒体平台；高校管理；思想政治教育

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1005-2909（2017）03-0124-03

全国群团会议、全国高校思想政治工作会议等一系列会议讲话，充分体现了以同志为核心的党中央对高校思想政治工作的高度重视，为做好高校思想政治工作指明了前进方向。一系列讲话和《高校共青团改革实施方案》都提到搭建“青年之声”新媒体平台这一工作。由此可见，新媒体平台是新时期高校共青团吸引和凝聚广大青年的重要工作载体。学校共青团要坚持把新媒体平台管理作为自身工作新的增长点，新媒体平台建设既要满足时代、青年的需求，又要基于自身优势，开展特色工作；既需要技术革新，也需要始终把握新媒体的发展动向，从而引领青年、凝聚青年、服务青年。

一、新媒体平台界定

新媒体是在新技术支持下出现的媒体形态，通常被人们称为“第五媒体”，也被称作数字化媒体。“新媒体”通常是指通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道，以手机、电脑、电视作为输出终端，向使用者提供语音数据、音频、在线游戏、远程教育、视频、音频等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。随着科技的不断进步，尤其是电脑及智能手机的普及，新媒体将以更多形式不断涌现。文章中的新媒体平台管理，主要指近年来在大学生中使用最为广泛的微博、微信平台。近年来，随着新媒体发展及使用人数的增多，高校均建立了自己的官方微信、微博等新媒体平台，高校院系也根据工作需要，逐步开始加强院系新媒体平台建设的工作。

二、高校新媒体平台管理面临的挑战

（一）新媒体平台管理中网络宣传队伍建设的挑战

2014年团中央下发了《办公厅关于建立高校共青团网络宣传员队伍的通知》，高校各级团委开始组建自己的网络宣传队伍，但在实际的操作中，也面临着诸多实际挑战。

1.宣传员队伍业务素质面临的挑战

高校的网络宣传员队伍由团委负责，学生组织如学生会，负责具体的宣传工作。新媒体宣传工作需要较为专业的宣传技能、相应的文字功底以及微信、微博制作技能，更需要团队成员具有敏锐的新闻嗅觉和观察能力，短期内无法通过培训完成，给团队的组建带来挑战。

2.宣传员队伍不稳定及工作热情的挑战

高校网络宣传员队伍中的学生成员，随着学习任务的加重，每年都需再次遴选和换届，队伍存在较大的不稳定性。队伍的不稳定，对宣传工作的持续性造成影响。同时，新媒体宣传工作是需要长期坚持和付出，并不断创新工作方式的一项工作，宣传员需要时刻保持高度的工作热情，而实际管理过程中，部分成员工作态度问题将极大影响宣传工作的开展。

（二）新媒体平台内容面临的挑战

新形势下，新媒体平台是高校团学组织开展思想政治教育工作的重要阵地，新媒体的内容应弘扬主旋律，传递正能量，凝聚青年共识，发出青年声音。实际操作过程中，由于部分宣传内容过于教条、枯燥，仅仅是活动的通知或者政治色彩浓烈的新闻，并没有采取贴近青年学生实际的宣传方式，学生没有太大的兴趣去浏览这些消息，同样达不到宣传的目的和效果。

（三）新媒体平台管理中面临差异化的挑战

高校新媒体平台通常由微博、微信组成，而随着时代的发展，新媒体平台也在进一步扩展，虽然为青年学生提供了广阔的个性化表达平台。然而，网络平台基本不是实名制，具有虚拟性，微博和微信的评论机制存在差异性，微信平台可以进行评论筛选而微博的评论往往更加自由，学生可以自由言论。部分大学生认为网络非实名可以不用担心不当言论对自己的实际影响，从而对一些时事不加分析即不当评论并造成不良影响，这就给新媒体平台的管理造成较大难度和挑战。

三、院系新媒w平台管理的三个维度

面对高速发展的新媒体时代，如何有效发挥新媒体平台在思想政治教育中的作用，如何应对新形势下院系新媒体平台管理的挑战，应从三个维度着手――运营队伍管理即网络宣传员队伍是基础，内容管理是核心，制度管理是保障。

（一）建立专业运营团队即一支高效的网络宣传员队伍是新媒体平台管理的基础

新形势下，新媒体平台的运营需要较高的综合素质和专业技能，院系团学组织必须要建立一个专门负责新媒体平台运营的团队。团队的建设与管理，主要包括以下三方面：

（1）团队成员必须具备较高的思想政治素养。新媒体平台作为高校传播正能量、凝聚青年声音的平台，其运营成员必须时刻关注国家大事，积极学习党和国家的各项方针政策，较为熟悉时事并及时准确传递给其他学生[1-2]。

（2）团队成员要具备一定专业技能并具备创新意识。新媒体平台中微信、微博等制作及需要团队成员具备相应的电脑技能，同时，为保证内容有吸引力，团队成员还必须对自己所从事的工作认真负责并不断学习专业知识，增强自身的创新意识。

（3）团队管理的关键是分工明确，各部门协调配合。一个有效的运营团队，必须由分工明确的部门构成。笔者在实践中，将运营团队进行整合细分，将运营团队划分为信息采编、信息编辑与反馈、信息技术处理三个部门。信息采编部门职能是采集和筛选信息并进行汇总。 信息编辑部门负责 编辑采集部门整理的信息，开展网络微活动，常规信息，调查用户反馈信息，网络平台数据分析[1]。信息技术处理是对信息采编部门收集的图片、视听材料等进行技术性处理，如PS、视频制作等。三个部门在负责人的带领下，定期开展讨论，密切配合，提升工作效率。

（二）加强内容管理是新媒体平台管理的核心

实践中，新媒体平台的内容是新媒体平台的核心，没有及时高效、贴近学生实际的内容，就会导致新媒体平台名存实亡，不会起到有效作用。新媒体平台内容管理，需要系统管理，不断创新。

1.准确定位、整体打造

实践中，在构建新媒体平台初期，对该平台的主要目标群体、语言风格、视觉识别系统等内容进行了整体设计和定位。以贴近青年人语言体系，符合社会主流价值取向的表述方式信息，结合视频、链接等传播新形式线上、线下同步联动。

2.科学调研、分类

为更加科学有效地利用网络媒体开展引导工作，通过问卷调研得出，成都理工大学材料与化学化工学院学生新媒体使用情况：微信（38%）>新浪微博（15.75%），于是我们着重进行微信平台内容的打造。

3.贴近学生、贴近实际

为更有针对性地信息，贴近青年学生学习和生活实际，笔者在实践中针对大一至大四不同人群的关注特点，分层分类有针对性地进行信息，力求信息传播更为准确、高效[3]。如低年级学生尤其是大一新生当中，更加关注学校情况、专业情况以及校园周边情况和校园活动，而大三、大四的学生，更关注学校、学院动态，招聘信息以及专业知识讲座的通知。

4.板块固定、内容丰富

为让各个层次的学生都能通过新媒体平台得到自己所需要的信息，平台设立多个固定板块，板块的固定不仅让信息的划分更加精细化，实践中也容易形成品牌，得到更多学生的持续关注。如平台共分为四个板块，分别为青年说、青年视角、青年动态、青年优推等，囊括国家大事、校院动态以及青年人关注的身边新闻，鼓励学生积极参与活动，充实自己。通过分板块的信息推送让关注平台的学生迅速看到自己所需要的信息，做到人性化的内容。

5.维护权益、增强互动

高校共青团组织是维护青年群体的组织，团组织对青少年权益的维护，更体现在网络空间上。中央群团工作会议后，团组织要求各级共青团组织发现青年诉求，反映青年愿望，维护青年权益[4-5]。新媒体平台内容要与时俱进，不断贴近青年诉求，增强互动性，青年人关心、喜闻乐见的话题，提升他们主人翁意识。

（三）完善新媒体平台的制度管理是新媒体平台管理的保障

新媒体平台持续有效地开展工作，x不开完善的制度保障。新媒体平台在管理的过程中，需要不断完善制度，促使新媒体平台良好运行。

运营人才选拔、培训及奖惩制度。运营团队是基础，但如何选拔团队成员，如何保证团队成员具备过硬的专业技能和饱满的工作热情，需要建立具有本校特色的运营人才选拔、培训及奖惩制度。

内容管理制度。新媒体平台什么内容，如何进行，何时进行，如何进行审核，需要建立一套完善的管理制度，保证内容健康、积极、向上[6]。

信息反馈制度。新媒体平台在管理过程中，需要及时处理学生的反馈问题，切实起到联系学生的作用，需要建立一套有效的信息反馈制度。

四、结语

新媒体的出现对高校思想政治工作提出了新要求，也是新的契机。借力新媒体平台的管理，使学生工作更加贴近学生、贴近实际。新媒体平台的管理既要注重团队学生干部的培养，更要注重创新的内容，同时也要加强平台制度的建设。新媒体平台的管理做好三个维度的工作，将有利于高校思想政治工作的顺利开展，有利于学校的稳定，有利于“立德树人”根本教育任务的实现。

参考文献：

[1]杨雪洁，吴志永.网络新媒体环境下高校团学组织发展探究[J].学校管理，2015（10）：212.

[2]唐凯.新媒体在高校团学工作中的应用[J].学生工作，2013（11）：238-239.

[3]陈家荣.网络新媒体对高校学生工作的影响与应用[J].出国与就业，2011（23）：96-97.

[4]丁宝才.微时代背景下的高校学生干部培养模式探究[J].科技风，2013（11）：198.

新媒体运营管理平台篇2

新奥特新媒体产品事业部总监李军博士，在展台接受了采访，他介绍本次展出的新媒体方案具有“三高”、“四全”、“五终端”的特点。“三高”即：高效率、高质量、高稳定的技术特点。公司应用先进的视频处理技术和优化的业务流程，实现高效率的内容集成、智能处理和内容分发，全流程采用高质量转码技术，确保在同等码流情况下，具有最高的视音频质量，整体软件高稳定的基础上进行高安全架构设计，实现了全流程的安全冗余。“四全”即：全媒体、全业务、全流程、全监控的业务特色，可满足互动电视、OTT、IPTV、手机电视及网络广播电视台等各类新媒体业务运营的需求。“五终端”即：方案可满足高清电视、PC终端、平板电脑、手机终端及户外大屏等各类终端新媒体及跨屏运营的需求。

新奥特Auto.IMS智能内容管理系统提供视音频内容的智能汇聚、生产加工、集群转码、内容管理、产品管理、版权管理、门户管理及智能分发，支持互动电视、IPTV和各类OTT业务的内容集成运营服务。iStream新媒体运营平台是新奥特面向多屏融合传播全媒体业务平台。iStream提供OTT多屏互动电视解决方案，支持通过电脑、电视、手机、平板等终端实现多屏互动电视服务，支持频道直播、时移、点播及各种互动业务，提供内容生产、内容管理、内容播控、内容运营，互动管理、广告管理、后台监控、智能手机、平板电脑客户端。iStream OTT多屏客户端提供在线直播、点播和视频回传、互动等功能，全面支持iOS、Android、Windows Phone、Windows 8等智能操作系统。系统采用高性能H.264编解码技术，能在低码流下实现流畅播放，可以在GPRS、CDMA、EDGE、TD-SCDMA、WCDMA、WiFi、4G等系统上提供电视节目直播、点播、时移、回传、互动等流媒体业务，支持边下载、边播放，相对于传统的先下载后播放，极大地方便了客户。

新奥特Auto.IMS智能内容管理系统及其系列产品典型案例有：江苏有线、北京歌华有线、吉林吉视传媒、中数传媒、湖南有线、贵州广电网络、新疆广电网络等内容集成运营平台，以及湖南、安徽、贵州IPTV集成播控平台内容服务平台。

新奥特iStream新媒体运营平台及网络广播电视台典型案例有：黑龙江网络广播电视台、湖北网络广播电视台、河南网络广播电视台、河北网络广播电视台、重庆网络广播电视台、江西网络广播电视台，中国日报网、中国财政经济出版社中财视频、中国视频智库宣讲家网以及广东台山、江苏扬州等地方网络广播电视台。

新奥特iStream新媒体运营平台及多屏互动典型案例：1、贵州广电网络电视综合门户多屏看，贵州广电网络内容集成运营平台支撑了“高清双向”业务和“多屏看”业务，拥有高标清9万小时节目，上架节目达3万小时，实现了高清双向及多屏看的内容统一管理、统一上线，以经济有效的方式实现了有线电视网络面向电视机、PC、平板电脑、手机及其它移动智能终端等接入和多屏播放，目前已有10万高清多屏用户。2、新疆广电网络新媒体多屏互动平台、天山云，以少数民族语言为主，本地特色汉语栏目为辅，在多屏终端上开展以高标清直播、点播、时移、社交、地理等本地化的多民族语言视音频业务，丰富了全疆各民族人民对文化生活的需求。同时，新奥特各个网台项目大量开发了智能手机客户端产品。

李军重点谈到，现在大量的用户通过微博、微信进行分享、和评论，媒体也通过微博、微信爆料新闻，尤其是突发事件的。目前微信被称为2012年度之新媒体，它打通了传统电信与移动互联网的界限，已有超过3亿人使用手机应用微信，而这一数字还在迅速上升。人们通过网络快速发送语音、短信、视频、图片和文字，尽管朋友之间不经常见面却拉近了彼此之间的距离，它的普及也说明当今的人们迫切需要这样的平台进行分享、交流和沟通。

新媒体运营管理平台篇3

一、包头日报社媒体融合发展的实践经验

（一）建设全媒体新闻传播平台，打造形态多样、手段先进、覆盖多终端的新型主流媒体。

近两年来，包头日报社投入近400万元建设六大新媒体平台。在此过程中，包头新闻网进行了软硬件升级改造并全面改版；包头手机报在原有移动版的基础上开通了联通版，并创办了《食药工商周刊》，订阅量由2015年初的1万份迅速增加到3万份；集中打造包头新闻网、《包头日报》《包头晚报》三大微信公众号，使粉丝总数从2015年初的不足10万增加到现在的40多万，并陆续创办了“包头名医馆”“包头楼市”等10多个生活服务类垂直微信公众号，形成微信矩阵；强化包头新闻网、《包头日报》《包头晚报》和包头新浪微博的运营，使粉丝数达到30多万；推出了包头首发新闻客户端，着力打造移动互联网主流新闻门户；建成100多平方米的高技术标准的视频演播室，开通视频频道，自制播出脱口秀节目《新闻马后炮》和高端访谈节目《鹿城访谈》；此外，还开设了音频栏目“包头微电台”，开通了包头新闻网英文网站。至此，包头日报社基本完成了全媒体平台布局。

（二）提出“发展移动端，抢占手机屏”新媒体发展战略，力争实现“弯道超车”。

随着移动智能终端的普及，传统PC网站正在逐渐被移动新媒体所取代。为此，包头日报社适时将新媒体工作重心转向移动端，重点发展包头新闻网手机网站、包头首发新闻客户端和微信矩阵。围绕这一战略，包头新闻网重新调整了业务布局，将采编、技术、运营的主要力量逐渐集中到微信、手机网站和APP等平台，以移动端为中心进行内容生产和平台运营，同时开始对移动端平台的内容结构进行优化，着手增设直播、音频、网络问政等版块和本地生活服务功能以及微电商平台，打造以新闻传播功能为基础的区域性移动综合服务。

（三）把发展微信公众号作为战略重点，做大做强优势媒体平台，带动新媒体平台整体发展。

包头新闻网、《包头日报》《包头晚报》三大微信公众号通过不断提高报道吸引力、举办各种线上线下互动活动，在较短时间内集聚了40多万粉丝，成为包头地区最有影响力的微信矩阵。其中，包头新闻网微信公众号目前已拥有粉丝23万，在自治区网信办和新榜联合的内蒙古微信影响力排行榜上基本一直位居媒体公众号榜首，并跻身新榜中国微信500强和全国时事类公众号50强，《包头日报》《包头晚报》微信公众号也各拥有粉丝超过10万，在内蒙古微信影响力排行榜上居于同类媒体公众号前列。为了集中资源壮大优势平台，这三个微信各自建立了独立的编辑部，包头新闻网更是要将采编、运营重心全面转向微信公众号，通过加强内容原创、活动互动、营销推广，提升社会影响力。此外，报社还以支持内部创业等方式，鼓励发展生活服务类垂直微信公众号。

（四）改革和创新管理体制和运行机制，建立适应新媒体运作规律的采编和运营模式。

在新媒体布局方面，包头日报社采取了多点布子、优胜劣汰的方式，除了包头新闻网，日报、晚报也在各自发展新媒体，鼓励大家在竞争中脱颖而出。包头新闻网在采编流程方面，实行了平台责任编辑中心制，由责任编辑全权负责平台编务工作，其他采编人员可以跨平台提供成品稿件，形成跨界供稿、集中编辑的采编模式；在业绩考核方面，尝试以稿件点击量为主评价成果，尽量让采编人员收入与传播效果直接挂钩；在经营方面，对外招商承包经营行业广告，对内推行项目制，通过提供个性化服务等拓展经营空间。

（五）坚持内容本土化，强化报道内容和表达形式的创新，满足用户多样化需求。

对于区域性媒体，提供本地新闻和生活服务信息既是比较优势，也是立身之本。因此，包头日报社新媒体集群一直把生产和本地内容作为根本，充分利用日报、晚报的新闻信息资源进行整合包装，以适合新媒体的表达方式进行创新编排。包头新闻网要求采编人员以微信形式创作和编辑稿件，并成立快播小组，对本地新闻、活动进行现场采访，利用手机从现场传回图文、音视频等多媒体内容，直接由编辑整理。

（六）大力推进全媒体融合报道的策划和组织，在充分发挥各媒体优势的基础上，加强传统媒体和新媒体互动，打通网上网下两个舆论场。

包头日报社目前已建立了3个层面的媒体融合报道机制：一是在报社层面的全媒体行动统一策划协调机制，针对重点选题和重要活动进行全媒体融合报道。二是建立日报、晚报与各自的微信、微博平台间的互动报道机制，以求传播效果的最大化。三是构建新媒体平台间的融合报道机制，新闻网各平台、频道既各自进行内容生产，又跨平台供稿和取稿。

二、包头日报社媒体融合发展的不足

包头日报社在加快推进传统媒体和新兴媒体融合发展的过程中，既取得了显著的成绩，也面临一些困惑。经过近两年的实践，我们感觉到对于传统媒体，特别是经济实力比较弱的地市报社来说，推进媒体融合，有不少难题待解。

首先，新媒体投入大、风险高、产品迭代快、技术要求高，而地市报社普遍经济实力不强，既无力外购优质的新媒体产品，也难以建立和维持高水准的技术团队自行开发。如无外部支持，只能选择微信、微博、通用客户端等门槛比较低的平台，很难在技术主导的新媒体领域取得竞争优势。这就需要，一方面争取党委、政府予以更大力度的资金和政策支持，另一方面充分利用传统主流媒体权威性、公信力等优势，尝试与社会资本、技术公司进行股份制合作，补齐自身短板，借船出海。

其次，新媒体产品种类繁多，资金、人力等资源消耗量大，在没有明确的运营思路之前，盲目上项目会造成很大的浪费。这要求我们在打造新媒体平台过程中，应该摒弃大而全的想法，重点发展自身具有比较优势的平台，选择适合自己的发展路径。

另外，传统媒体发展新媒体，由于路径依赖，趋向于将传统媒体的采编、运营方式简单地复制到新媒体工作中。目前来看，大多数新媒体的传播模式和赢利模式确实与传统媒体差别不大，但如果一直沿袭这种模式，在市场容量有限的情况下，地市报社的新媒体很难有大的作为。因此，必须从管理体制和运行机制方面做出脱胎换骨的改变，比照互联网公司的做法，引入项目制管理、技术入股、股权激励、风险投资等概念，打通新媒体产业链，向电子商务、信息服务、技术服务等领域拓展，尽快由单纯的新闻信息平台转型为以新闻传播为基础的互联网综合服务平台。

新媒体运营管理平台篇4

关键词：省级广播电视机构；媒介融合；体制创新

中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）02-0032-03

2012年，陕西广播电视台以平稳、顺利的步伐完成了陕西广播电视发展改革历程中力度最大、涉及面最广、最为深刻的一次内部体制机制改革。从传媒发展理论分析，这是我国省级广播电视传媒机构在全媒体时代的一次成功的媒介融合，是极具示范意义的省级广播电视台的系统性转型升级。本文尝试从广播电视行业发展趋势及现代媒介融合的角度，解构陕西广播电视台这一具有现实与历史意义的内部改革，抛砖引玉，为干部职工在新的内部管理运行体制机制下创造性开展工作提供粗浅的借鉴。

一、陕西广播电视台媒介融合的宏观背景和战略思路

中国人民大学新闻传播学院副院长喻国明认为，媒体竞争注定会成为系统竞争。如何可持续性地保持一种影响力的优势地位，应该有一种系统性的机制构建、全环节全要素的支持与策应，才能够真正做到“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”式的“独领天下”。这种观点表明新的传媒竞争中，基于系统性的体制机制创新构建，将成为战略上取得发展优势的关键性因素。

（一）“两台”合并的宏观背景

2011年之前的10年，是原陕西人民广播电台、原陕西电视台持续快速发展和成就最为辉煌的10年。“两台”辉煌10年的快速发展，一方面是紧紧抓住了国家广播电视事业的重大发展机遇，及时驶入健康发展的“快车道”。更重要的是“两台”的决策层凝聚智慧、审时度势地进行了适应传媒发展的内部改革，从管理体制机制层面解放生产力、激活创新力，经过全体干部职工的不懈努力，在“源头”上增强了自身的综合实力和媒体影响力。

面对三网融合，面对新媒体的崛起，面对传统媒体的激烈竞争，广播、电视这对亲兄弟连手合作，抱团取暖，互相借力，谋求发展。陕西广播电视台的成立就是省委省政府在新的历史时期，深化文化体制改革，推动广播电视大发展作出的重大决策。如何通过整合做大做高发展平台，提高竞争力和抗击风浪的能力。省委省政府明确要求“两台”整合必须实现有机合并，并以此为契机深入进行内部体制、机制改革，全面提升陕西广播电视台的发展活力。

（二）台务会的战略思路

陕西广播电视台台长、党委书记王广群同志在全台第一次干部职工大会的讲话中指出，“我们这次改革面临两大任务。一是要实现两台有机合并，资源有效整合。既要保证两台整合平稳顺利，还要确保合出积极性。二是要改革生产关系中不适应生产力发展的种种弊端，解放生产力、调动积极性，加快发展的步伐。”

陕西广播电视台将成为集广播、电视、新媒体与其他上下游相关媒介于一身的现代传媒航母。实现其健康快速发展的战略思路，必然是在两台有机合并、资源有效整合基础之上，实现对（广播电视）节目生产、新闻业务、广告业务、技术业务、综合职能业务等几条主线科学协调、有效协同的战略集群作战思路。台务会对两台整合的现实情况、关键环节、难点热点、程序步骤等进行了充分的调研论证，积极汲取媒介融合的成熟经验和先进理念，明确提出在当前和未来改革发展中，将实施新闻立台战略、精品节目战略、新媒体战略、技术创新战略、产业升级战略和人才强台战略。在《关于两台整合及内部管理体制、机制改革的决定》（以下简称“决定”）中，明确对新闻、广告、技术、管理等部门进行有机整合，一次到位：在节目、经营一线推行企业化管理；广告业务采取统一管理、一体经营体制和经营人员派驻制措施；新闻管理实行大中心建制，打通广播电视壁垒，进行目标考核与成本核算；技术系统采取中心制管理，强化中心领导的指挥和协调作用；综合管理机制，按照企业化管理的要求进行相应的调整和转变。

二、陕西广播电视台媒介融合的基本框架和主要作法

（一）基本框架

按照“两台”有机合并、高效整合的基本要求和广电传媒的属性要求，合理借鉴世界先进传媒在媒介融合方面的成功经验，陕西广播电视台的内部框架应运而生。

全台按照节目部门（频率频道）、广告部门、技术部门、综合职能部门四大块的分类，设置为38个内设部门。其中节目部门18个，广告部门1个，技术部门6个，综合职能部门13个（具体见附表）。

（二）主要作法

1.尊重群众，强化务实团结理念

中层干部竞聘上岗，力求公平民主、科学实效，力戒脱离群众、合而不和。《陕西广播电视台关于部门领导岗位竞聘上岗办法》作为“两台”干部职工实现融合的实施性文件，在竞聘工作的各个关键规则方面都努力作到“两台”群众测评（评议）分权重公平、领导与群众测评（评议）分权重平等。这种规则设置最大限度地消除了“两台”群众之间、领导层与群众（代表）之间在干部任用方面基于信息不对称而可能产生的疏离感和片面性，使大家都能够以积极团结的态度，秉承兴台之心、举才之责投入到具体的评议（打分）工作中。

王广群台长指出，台务会既是全台改革的领导者，也是全台改革的参与者。这种坦诚与自信体现了台领导在内部体制机制改革中以身作则、率先垂范的优秀品质和务实作风。特别值得指出的是台务会在中层干部竞聘选拔工作中，充分尊重和依靠群众，充分注重对群众评议意见的采纳。“上岗办法”规定：企业化管理部门领导岗位（不含新成立的部门）的测评总分，由领导平均分、群众平均分和部门群众平均分数分别按照45%、35%、20%的权重组成；非企业化管理的部门领导岗位（含新成立的部门）的测评总分，由领导平均分和群众平均分各按50%的权重组成。

企业化管理部门领导分与群众分45%∶55%、非企业化管理部门领导分与群众分50%∶50%，这种把群众普遍认可度提升到关键性决策高度的规则设置，在全国宣传文化单位的干部选拔竞聘中尚属首次。“两台”公平、尊重群众，台务会在中层干部选拔聘用方面的主导思路，使群众与领导普遍认可成为决定聘任中层干部的关键性因素。从3月到6月，158名同志通过竞聘上岗走上中层干部岗位。全台范围的干部职工竞聘上岗，实现了“两台”干部职工相互了解、团结协作的良好融合工作局面。

2.突破体制束缚，推进企业化管理理念

管理体制、机制的改革，是我台加速建设全国省级一流媒体的基本制度保障，也是我台这次系统性改革的重中之重。“决定”指出：我台改革的总体思路，是在国有事业单位性质不变的大体制下，在内部全面推行企业化管理体制，同时建立与企业化管理相适应的管理机制。循此精神，全台所有频率和地面频道（除新闻中心外）内部推行企业化管理。作为台重点打造的两个卫视频道（陕西卫视和农林卫视），在体制机制方面更进一步，实行公司化管理体制。

内部企业化（公司化）管理体制、机制的主要内容是追求效益、独立核算、目标考核、责权利统一、权力下放，转变领导方式和管理方式。新的管理体制、机制核心是破除体制机制弊端，让节目、经营一线有责、有权、有利，使他们面对市场竞争能够迅速反应和调整，拓展他们的创新空间，激活节目、经营一线的发展活力和动力。台对频率、频道的考核主要是三项，一是舆论引导，二是目标任务，三是遵守法纪。台管理职能部门要实现管理方式的转变，简政放权，发挥好管理职能、协调职能、监督职能和服务职能。

3.做实新闻，强化新闻立台理念

喻国明认为，目前我国正处在社会转型的“深水区”，内外环境的不确定性因素明显增加，新闻在整个社会传播中唱主角的中心地位会越来越得到强化。新闻立台仍将是未来相当一段时期整个广播电视构建影响力的“第一高地”。

台务会把新闻立台作为打造一流大台强台的硬性指标，成立新闻中心，从内设建制、干部配备、考核指标等多个方面，为做强做实新闻类节目，搭建极具操作性与前瞻性的可持续发展平台。新闻中心下设9个部门和11个（驻市）记者站；将新闻广播、陕广新闻、新闻综合频道划归新闻中心管理；对新闻中心的考核，社会效益第一，兼顾经营收入和利润。随着处级干部的聘任到岗和科组级干部、职工竞聘工作的结束，陕西广播电视台新闻中心内部工作全面展开，11个记者站陆续建成挂牌，使新闻报道半径辐射至全省各地的最基层；省党代会专题报道、党的十北京报道等强势深度新闻专题节目，凸显出了我台作为本省强势新闻单位的新实力与新形象，新闻节目的原创性、丰富性、权威性切实得到加强。

4.嵌入式合作，强化广告强台理念

“决定”提出，全台广告经营实行统一管理，一体经营的运行体制和经营人员派驻制的措施。这种体制机制一方面继续坚持了广告经营属于台重要战略任务的统管地位，另一方面则侧重解决长期以来存在的节目和广告“两张皮”问题，强化节目资源与广告经营的捆绑销售。节目生产和广告经营之间由原来的以我为主、协调配合升级为目标一致、嵌入式合作的崭新模式。广告强台是我台打造一流大台强台的基本理念，这一理念要得到可持续性继承发展，就必须摒弃广告或节目一支独大、片面追求的狭隘思维，建立节目、广告统筹兼顾、效益最优化的制度性保障。

台在考核目标上将节目与广告进行同向考核，为广告经营人员派驻频率、频道措施的顺利执行提供了保证。广告经营总公司制定的有关价格政策须规范、透明，实现了频率、频道对各自广告任务实际情况全面了解和有效掌控，进而增强节目与广告之间的更深层次互信互利合作。广告经营“统一管理，一体经营”正式实施半年以来，制度性优势的效益明显呈现。

5.应对新媒介环境，强化融合发展理念

台务会对“两台”合并的定位，不仅仅是以广播、电视两大实体传媒机构的有效整合为目标，更加入了在新媒体崛起、传统媒体竞争加剧环境下的全媒介整合发展的探索实践。

新闻中心打造广播与电视同时覆盖的强势新闻平台，在内部架构上与国际成熟新闻机构进行接轨；都市青春频道联合开发搜视快报 “橙频道”、下辖FM99.9频率，做强都市类媒资内容，保持和强化其作为强势地面频道的发展态势；文艺部兼容文艺频道和戏曲广播，在以秦腔为重要题材的节目资源中，实现广播与电视的优势互补；网络广播电视台在完成台广播、电视类节目的网络呈现基础上，进行适应新媒体产业化方向的改革，联手本省门户新闻网站（西部网）实现自我品牌的塑造升级；“两个卫视”在公司化管理的体制运行中，积极进行与新媒介的创新性对接，着力扩大品牌的创新力和影响力。陕西广播电视台融全媒体于一身的战略集群发展局面，在以内部企业化管理体制和以频率、频道为主体的发展竞争中得到良好呈现。

6.打通技术壁垒，强化系统性技术保障理念

台广播电视业务的迅速发展，对技术保障工作提出了更高的要求。台务会认为在广播、电视以及新媒介技术实现资源共享和专业分工的基础上，亟需解决技术保障战线长、易分散、难指挥、协调慢的问题。“决定”指出：技术部门实行中心制管理。台技术中心是全台技术运行的领导机构，负责全台技术系统运行的指挥、协调、调度、监测、考评、培训、分配。技术中心管理播出部、制作部、发射部、网络部、地球站。技术部门推行岗位目标责任制，主要考核安全播出、技术质量、服务质量、设备维护及日常管理。

确立中心制管理体制，对全台技术部门进行系统性整合打造，确保了全台技术工作在安全播出的前提下，加速推进数字化、信息化、网络化的目标建设，为全台各项工作的顺利进行提供及时可靠的技术保障。

三、陕西广播电视台媒介融合的现实语境和发展空间

陕西广播电视台的媒介融合，是“两台”有机合并基础之上的体制机制创新，是积极应对新的媒体发展环境的系统性改革举措。2012年的陕西广播电视台，成为全国省级广播电视台建制改革中的一个巨大亮点。中国传媒大学副校长胡正荣博士认为，陕西广播电视台在实现“两台”有机合并、提升品牌竞争力的媒介融合改革中，走出了符合国际传媒发展趋势的有益探索，值得进行持续性的关注。

作为省级主流广播电视传媒机构，我台的改革必然是在坚持政治属性和社会责任前提下的内部管理体制机制升级改造。其核心价值是在现有的内外部环境下，通过构建最科学先进的内部生产关系，实现最大限度地解放和发展传媒生产力、竞争力的战略目标。台务会对制度构建的科学态度，体现了对新时期传媒发展规律的深刻认知，体现了对实现我台长期可持续性健康发展的历史责任感。随着与内部企业化管理相适应的诸多配套文件的逐步出台，我台在核心管理制度方面的优势将全面呈现，并激发传媒生产力的进一步解放，确保我台在新一轮的传媒竞争中取得领先地位。

四、陕西广播电视台媒介融合对企业文化和员工的内在要求

广播电视的媒介融合和内部企业化管理体制机制的全面运行，是陕西广播电视台发展历程的重要里程碑。全新的发展局面必然要求与之相适应的企业文化，也必然对全台干部职工提出了更为明确的职业要求。

我台的企业文化应该是承载兼容并蓄、鼓励创新、注重效益、讲求团结、尊重科学、持续发展等等要素组合的内部文化。这种企业文化既是我台解放思想、做大做强的一种原则和方法，也是需要全台干部职工 “外行于礼，内化于心”的工作准则。

“两台”合并，聘任中层干部158名，科组级干部370多名，1800多名职工完成了“双向选择，竞争上岗”。干部职工在新的内部环境和岗位工作中，必然面临保持优势、改善劣势、提升业绩的职业课题。人才队伍的建设和发展是台系统工作中的一项重要内容。王广群台长指出，我们要把干部队伍建成敬业的团队，团结的团队，廉洁的团队。这种要求对干部职工的职业发展具有明确的导向作用，那些工作第一、扎实苦干、维护团结、廉洁高效的干部职工，在全新的陕西广播电视台发展历程中，必然大有可为。

参考文献：

[1] 陕西广播电视台关于两台整合及内部管理体制、机制改革的决定[Z].

[2] 陕西广播电视台关于部门领导岗位竞聘上岗办法[Z].

[3] 陕西广播电视台频率、频道管理办法[Z].

[4] 陕西广播电视台关于广告经营总公司管理办法[Z].

[5] 陕西广播电视台卫视频道、农林卫视频道管理办法[Z].

[6] 王广群同志2011年底在全台干部职工大会上的讲话[R]

新媒体运营管理平台篇5

关键词：旅游目的地营销 新媒体 网络社区 SNS网站 微信/微博

新媒体是指与传统报纸、电视等传播媒介不同的媒体形式，如博客、微博、微信等等。新媒体营销则是指通过博客、微博、微信、视频、邮件、短信等等有别于传统报纸、电视所开展的营销方式，这种营销模式打破了传统媒体的话语垄断权和信息控制权，具有很强的互动性、传播性、精准性，可以根据受众年龄、地域、消费习惯等实现宣传信息的精准投放。旅游目的地的营销宣传最需要口碑传播，把新媒体运用到旅游目的地的营销中可以提高营销效率，增加旅游目的地的宣传速度、宣传精度以及美誉度等等。

一、新媒体对旅游决策的影响机理分析

（一）新媒体对旅游者的决策影响

作为一名旅游者，在出发旅游之前都会从各个渠道对此次旅游的目的地进行详细了解，诸如旅游区的热门景点有哪些，主要景点的路线怎么走，特色的小吃是什么，最近的停车场车程有多远等等。随着新媒体的广泛运用，这些游客关心的信息都会在微博、网络、论坛等搜索得到，而且非常的完善，消费者的旅游区产品的选择受到网络推荐信息的影响很大，消费者最信赖的是非商业的第三方信息[1]。这是由于在新媒体上的旅游信息大多是旅游者自己的亲身体验，少了商家和旅游目的地的自我宣传，更容易取得旅游者的信赖。此外，在新媒体上，同一个景点，不同的旅游者的游览体验都不尽相同，拥有良好互动性的新媒体为广大旅游者提供了探讨旅游体验的空间和平台，久而久之，“留言―回复―查询―回复―评论”的互动模式容易形成旅游景点的良好口碑，这些都深深地影响到旅游消费者的决策。

（二）新媒体对旅游目的地管理者的决策影响

在新媒体时代，每一个人都可以成为信息的传播者，也可以是信息的监督者，拥有一定的话语权使得他们更容易聚合在一起进行多元化的无障碍交流，进而形成公共意见，例如天涯社区、强国社区等，一些不经意的发帖就能被无限放大，最终引发成公共性的事件。新媒体的这些特点也都深深地影响到了旅游目的地的经营者和管理者在做出具体决策时不得不考虑新媒体存在的现实形态。例如，2014年的丽江导游辱骂游客“不买东西比**更可耻”的视频在网络上迅速传开后，迅速被炒成了网络事件。很快，丽江市旅游局就公布了对该事件的处理结果，除了罚款和吊销相关人员的导游证之外，还采取了多项措施来加强景区的规范化管理，这些措施都是紧紧围绕如何纠正导游强迫或变相引诱旅游者购物而对旅游品质的影响。新媒体的出现促使了旅游目的地的经营者和管理者重视旅游者的切实利益，明确了公共决策出台的重点和方向，并及时出台相应政策，最终达到对旅游目的地善治的预期目标。

二、新媒体在旅游目的地营销中的应用分析

根据新媒体的应用形式的不同，新媒体平台主要分为网络社区、SNS网站、网络视频、微博平台等类型[2]。下面就这些新媒体在旅游目的地营销中的应用进行分析说明。

（一）网络社区营销

网络社区包含了旅游博客、BBS，突出了新媒体的娱乐性和参与程度高等特点，容易把拥有共同兴趣爱好的旅游者聚集在一起。网络社区的营销核心是“让客户参与”，更加注重网民的情感交流，并且在互动中形成口碑传播，意见领袖在整个网络社区中扮演着重要角色。众多驴友俱乐部、自驾车车队等等都是社区里不同个性板块的重要内容，也是网络社区模式在现实中的衍生实体，基于网络社区的旅游目的地营销模式开创了新的营销途径。例如，2009年，南非驻华使馆邀请徐静蕾、网上知名博主Keso等人访问南非，这些名人在南非旅游的过程中连续一周时间发了十多篇介绍南非的文章，这些名人本身就拥有百万之众的粉丝，在短时间里就起到了很好的宣传效果，众多网友纷纷表示“想去南非旅游”。

（二）SNS网站营销

SNS，全称是Social Network Site，即社交网站的意思，其构思源于“六度分割理论”，通过关系职能匹配，实现网上“蛛网式”的人际关系网，而且SNS还集合了广告、市场推广和产品等多种信息服务为一体，旅游目的地信息密的本质决定了网络技术在旅游目的地营销中会发挥着重要作用。这里比较成功的一个案例便是新加坡旅游局在社交网站上推出的“我行由我新加坡”（www.yoursingapore.com），网站中推广的旅游目的地信息具有很强的针对性，即针对新加坡的旅游特色、交通、观光路线、旅游须知等等，尤其是“机票特惠”、“航班优惠”等等游客关心的问题也给予了详细的宣传。选择“病毒营销模式”，即网站中包含了明星、美食、节庆活动、美食、文化、实用链接等等，这些由话题驱动而非商业目标的驱动更能减少旅客的营销抵触情绪，便于接受，此外，平台的开放性让游客能够充分的参与进来。总之，新加坡对新媒体的成功运用既体现了其对旅游客源市场变化的敏锐洞察，也充分利用SNS优势对目的地形象的作用，对其他旅游目的地营销管理者具有启发作用[3]。

（三）微博/微信平台营销

微博/微信是当前十分流行的一种网络交流平台，在这一平台上也蕴含了诸多服务旅游行业的契机。使用微博/微信的旅游者可以随时随地都能把自己的旅游体验进行分享，提升了“用户的粘性”。为此，旅游目的地的管理者和运营者通过微博/微信平台，把旅游市场的信息进行整合，也能够为不同的旅游客源搭建了沟通的信息平台。为此，首先应该要建立属于旅游目的地自身的官方微博/微信，掌握信息的主动权和权威性。例如扬州的瘦西湖景区通过开通官方微信，及时把景区内的交通指南、游园贴士、旅游线路、景点介绍和天气预报等板块，这种图文并茂的信息平台可以为旅游者与景区的管理者之间搭建快捷的信息沟通渠道，对于景区的宣传起到了积极的正面效应。

新媒体运营管理平台篇6

无可否认，互联网广告的发展史几乎约等于互联网广告技术的创新史，从网络广告的普及到广告交易网络和平台的兴起，无一不彰显着技术革新带来的价值。近两年，互联网行业正在经历一系列深刻变革，如Web2.0应用的兴起，如移动互联网的爆发式增长，如云计算和大数据时代的开启。这些变革，让沉寂多年的网络广告生存法则岌岌可危，技术革新带来的驱动效应正在倍增显现。

易传媒CEO闫方军认为，以往以广告资源为核心的模式正在逐步发展成为以资源和受众为双核心的模式，而实现这一变革的重要推动力量是技术和用户数据。

最明显的一个例子就是RTB模式在全球范围内的兴起，需求端平台DSP、供应端平台SSP、数据管理平台DMP等细分平台的出现与演变，成为未来网络广告发展的大势所趋。而在技术领域深耕多年深度布局的易传媒，正逐渐成长为推动中国网络广告行业前行的重要力量。

技术引领者

易传媒于2007年初创立于美国硅谷。从最初的广告网络到后来的整合数字广告平台，易传媒在长达六年的探索中，搭建起了中国独有的端到端整合数字广告平台，打通了互联网广告产业链的供应端和需求端。

在供应端，易传媒基于多年专业的广告运营经验，自主研发了供媒体所用的ASP平台（也即SSP平台），通过科学的库存管理、智能的投放技术和精准的数据报告帮助媒体主提高运营效率、获得最大化的广告收益。

而在需求端，易传媒早在2010年6月就推出了ADP需求端广告平台。根据中国广告主和公司运营的特点，利用Ad Manager成熟的技术，专为广告主和商开发的需求端广告技术平台，用技术驱动运营管理革新，实现广告投放高质高效。

易传媒的ADP产品由DAS、DSP两大平台组成，整合了工作流程管理，媒介策划与购买，多源人群、数据管理和投放效果衡量的功能，大大简化广告主及商内部从策划到媒体购买的流程，实现以受众为中心购买、媒介计划系统化、多维度深层次报告分析，同时，不断积累品牌受众的信息，优化广告投放的效果。各平台之间既相互联系又相对独立，广告主和商可根据自身需要灵活搭配和使用。

在过去两年中，随着市场的逐渐发展，易传媒ADP平台功能也在不断升级。相比于今年市场上才推出的其他DSP产品来说，在技术成熟度和资源整合能力上，易传媒ADP显然都有着不小的优势。

“真正有效的需求方平台要能够为公司、广告主整合大量不同来源的媒体资源，除了以RTB的方式购买Ad Exchange广告交易平台上的资源，DSP整合的资源还应包括广告网络和其它支持CPM购买的媒体的资源。这些都是易传媒的明显优势”，易传媒副总裁王华表示。

王华告诉记者，易传媒的技术布局图上，KTB产品并不是唯一，比如整合电视和互联网的跨屏营销的eTV2.0系统，还有以人为本的广告投放eTA人群分析系统，帮助广告主进行第一方数据管理的eDB等数据家族产品。易传媒的各种技术系统和产品相互作用、环环相扣，完成广告主看不见的运算、达到看得见的营销效果。

价值创造者

技术对网络广告行业的驱动毋庸置疑，但是技术要真正发挥出威力，也必须能做到真正对接市场需求，技术只有落地并与运营、产品一体化，才能为产业链各环节和产业发展创造真正的价值。

从创立之初，易传媒就潜心打造了核心广告操作系统Ad Manager，以技术驱动从底层到顶层应用，将技术产品化，全面支撑公司内部高效运作，实现广告一条龙式运营。

以这样一个强大的引擎为基础，易传媒得以打造出可供媒体主、商、广告主运用，中国唯一横跨供应端到需求端的广告技术平台。

而易传媒成功背后的逻辑和出发点，就是如何真正为客户创造价值，为整个行业的发展创造价值——对于媒体来说，是如何让其流量资源换取更高的广告价值，对于广告主来说，就是如何其广告投入赢得更好的效果。

众所周知，中国的广告市场相对美国是落后的，广告主也是相对保守的，如何推进RTB在中国的发展是一大挑战。针对国内2012年初不断问世的DSP新平台，单纯宣传RTB技术的优越性，易传媒有着不同的看法。

王华在接受记者采访时表示，“随着市场环境、生态系统的演进而进化，不能简单死板照搬国外的做法，或者仅仅局限在某一种资源购买方式上。真正有效的平台必须要满足广告主的传播需求。”

另外，从DSP的实际使用情况来看，他告诉记者，国内除了一些电商广告主可能具备完全自助操作DSP投放广告和优化的相关经验能力，更多的广告主虽然有意愿，短期内还无法以完全自助的形式完成，为此易传媒提供了更多操作服务，以及培训和咨询服务，让更多的中国广告主掌握和使用自助平台来进行DSP平台的广告投放。

毫无疑问，技术类公司自身的发展，离不开对整个行业产业链环节发展和成熟水平的推动，为行业创造了价值，才能真正得到客户的认可。

行业领军者

从技术先行者到价值创造者，耕耘市场近六年的易传媒，也理所当然逐渐成长为推动中国网络广告行业前行的重要力量。

据悉，在需求端上，中国市场上最大的六家国际4A媒介购买集团中四家选择使用易传媒需求端平台产品ADP；在供应端上，中国目前有超过一百多家主流互联网媒体和八十多家移动互联网媒体在使用易传媒供应端产品ASP。

依托技术平台的强大数据和自动化运营能力，易传媒媒体平台每月管理来自优质门户、垂直、社交媒体和电子商务类媒体的300亿流量，在无线互联网方面积累海量WAP和APP媒体资源。截止2012年7月，易传媒的互联网平台每月覆盖5.1亿独立用户，移动互联网平台覆盖2.75亿独立用户。

新媒体运营管理平台篇7

作为新时期的全媒体平台，尤其是在传统电视台网络基础上建立的多媒体传播平台，全媒体平台不仅要全面整合台内资源，还要聚合多种网络及其他媒体资源，进行统一的制作管理，将整体业务全面覆盖手机、平板及电脑等平台，实现多终端互动展示，并与全台网紧密连接，实现台网互动。全媒体平台还要拥有网站门户、论坛、博客、访谈、爆料、移动客户端等系统，提供各类排名、评论、分享、爆料等全新的全媒体业务形态和良好的用户互动体验，实现同一业务在不同终端上的无差异体验功能，真正实现传统媒体与新兴媒体的融合转变。

2全媒体平台的建设目标

鉴于对全媒体互动业务的剖析理解及结合安庆台实际，全媒体平台将搭建成一个多屏合一的从内容汇聚、制作、管理到播控、互动、和运营的平台。

(1)全媒体内容汇聚功能:全媒体平台是一个全媒体内容汇聚平台，具备对传统视音频信号、卫星及有线信号、IP流、媒体文件、网友上传爆料、网络抓取等多种方式获得节目素材的能力，为整个全媒体平台提供丰富的内容支持，是整个平台的内容基础。

(2)全媒体生产管理服务功能:全媒体平台能够采取各种形式和手段对内容信息进行统一描述，有着对文字、图片、视频、音频等全媒体内容的编辑制作、集群转码、存储管理、全文检索以及对视音频直播点播的管控能力，为整个平台提供内容生产管理服务。

(3)全媒体多终端功能:全媒体平台是一个全媒体多终端平台，能够将汇聚及编辑制作后的全媒体内容，多码率、多格式、多终端统一地出去，实现文字、图片、视音频等全媒体内容的融合性传播，全面覆盖各类终端受众。

(4)全媒体互动功能:全媒体平台是一个互动平台，系统不仅支持多终端用户对统一资源进行评论、分享、投票、访谈及爆料等互动功能，还支持不同终端用户实时互动交流，而且与全台网紧密连接，可将生产网、媒资网大量资源通过多种渠道传输到全媒体平台进行，也可将全媒体平台汇聚的资源传输到全台网中，进行生产制作播出，实现台网互动。

3全媒体互动平台总体设计

为实现全媒体平台的各项功能，基于安全、高效、易用、可扩展及可管可控性的设计原则，对整个平台从业务流程、视音频编码、业务功能、支撑系统及系统安全等方面进行了统一的规划设计，整个平台由全媒体VMS生产管理服务系统、全媒体CMS内容生产管理系统、手机平板移动客户端系统及全媒体综合运营支撑系统构成。

4全媒体平台主要系统模块详解

全媒体平台主要由全媒体VMS生产管理服务系统、全媒体CMS内容生产管理系统、手机平板移动客户端系统及全媒体综合运营支撑系统构成，系统中的诸多模块实现了全媒体业务的各项功能，下面对各大系统中的重要模块进行详解。

4．1全媒体VMS生产管理服务系统

该系统主要实现台内视频矩阵信号、卫星及有线信号、IP流信号、媒体文件及网友上传等内容的统一汇聚、生产管理及流媒体功能，统一采用目前主流的H．264的视频编码技术，多格式、多码率统一，整个服务系统由全媒体内容汇聚模块、全媒体生产管理服务模块、多终端流媒体服务模块等组成。

(1)全媒体内容汇聚模块包含传统视音频收录采集、IP流收录、文件导入及网友上传爆料等模块，通过模块中的卫星解码器、有线电视解码器、SDI视频矩阵、SDI转IP流编码器、非编工作站及IP流收录服务器，实现各类视音频资源的汇聚，并与全台网互联，实现台网资源互动。

(2)全媒体生产管理服务模块包含拆条快编模块、集群转码模块以及全媒体资产管理模块，将视音频资源统一转换为支持iOS终端和Android终端播放的MP4+H．264多码率流媒体格式，进行统一入库、编目、审核、检索、分类存储，实现对视音频资源的快速生产制作及规范化管理功能。

(3)多终端流媒体服务模块通过点播、直播以及播放器管理模块，对已有的各类信号源、视音频节目库自由编排，实现对资源内容多格式、多码率的点播、直播、虚拟直播、多终端统一，而且具备播放器界面、广告管理、播出控制及监控等功能。

4．2全媒体CMS内容生产管理系统

生产管理系统是提供内容抓取与加工、内容、页面模板制作、内容审核、终端智能识别等的全方位信息平台，实现了对文字、图片、视频、音频、FLASH等信息进行多终端统一管理与的功能，此系统由内容信息抓取模块、内容模块、网友互动模块、模板管理模块等组成。

(1)内容信息抓取模块主要解决网络信息资源更新快、而传统的复制粘贴转载方式工作效率低而且浪费人力成本的问题，通过自动按网址或者关键词监控的方式，选择性地批量转载文章，具有自动保存文章内容图片至本地服务器及本地再编辑等功能，能够快速地让网站拥有大量的合作内容资源。

(2)内容模块是网站最基本的需求，除了最基本的图文混编功能外，还支持一稿多发、一键转载外站文章、自定义文章权重等功能。其中组图模块支持以图片为主的新闻报道方式功能;针对专题性报道，专题模块实现了无需设计和技术人员参与，即可快速通过可视化拖拽的方式制作专题。而且内容模块还实现了按点击量、评论量和时间进行排序等诸多功能。

(3)网友互动模块是全媒体平台的核心之一，通过评论、分享、投票、问卷调查、嘉宾访谈以及网友爆料等诸多功能，在多终端平台采取各类展现形式，充分与用户进行互动，增加用户体验，提高用户黏度，起到了很好的传播效果。

(4)模板管理模块实现了动态网页与静态网页相结合的方式，大大降低了Web服务器和数据库服务器的负载。一般人员通过可视化编辑模板，不依赖于厂家和开发人员，即可完成网站改版更新，其中专题模块可以快速通过可视化拖拽的方式制作专题，无需设计和技术参与，大量缩短制作周期，降低人力成本，实现高效的工作流程。

4．3手机、平板移动客户端系统

移动客户端是专门针对移动终端用户访问的一套系统，全面解决苹果iOS和谷歌Android系统移动终端访问网站时，由于终端系统不同、分辨率不同，导致最终页面显示不直观全面、操作繁琐等一系列问题。

(1)移动客户端UI界面使用基于Web的方式进行开发，基于统一内容系统进行自动生成和机制，UI界面按照苹果iOS和谷歌Android的技术要求进行个性化开发，统一系统界面，实现各终端一致性展示。客户端UI界面包括首页、新闻、栏目、爆料等主要展示内容，用户可以从多种维度入口浏览各类资源，并提供推荐、搜索、收藏等功能。

(2)移动客户端系统实现了根据移动终端的不同，调取对应终端的播放格式进行播放响应，并且支持内容评论分享、嘉宾访谈、网友爆料等功能，评论、访谈、爆料等互动内容与PC端统一管理显示，全面实现与PC端页面内容的统一管理、统一功能。

(3)移动客户端流媒体服务系统统一采用MP4封装H．264编码技术为流媒体的编码封装技术，实现在苹果iOS和谷歌Android系统终端上进行流媒体直播、点播、网友爆料及广告管理等功能。

4．4全媒体综合运营支撑系统

运营支撑系统是保证系统的整体运营与维护的基础，其管理功能涉及各个应用系统模块，是系统平台数据处理和组织协调中心，包括系统管理、系统监控、IP控制、系统日志、广告管理、服务器管理、访问统计、数据统计分析等诸多功能。

(1)系统管理模块是整个支撑全媒体平台的运营的基础，实现了系统配置、多终端用户登录、权限限制、工作流程定义、评论管理、访谈管理、日志维护、服务器分配以及数据备份恢复等功能。

(2)系统监控模块实现了对信号源及直播节目的实时监控并报警功能，确保内容汇聚播出的安全性，并且可以对系统各个生产流程进行监控，对视频服务器在线用户数和流媒体服务器的资源情况进行监控，实现全媒体平台可管可控功能。

(3)广告管理模块实现了在页面和视频点播、直播、暂停等环节进行广告的播放、插播和替播，提供了融合文字、图片、视频等的广告管理及智能投放功能，结合多种业务形式，为全媒体平台实现商业化运营奠定基础。

(4)数据统计分析模块根据业务类型和用户的访问量，统计各业务的最大并发用户数、一段时间内被访问的总次数、访问的平均时长等参数进行业务发展的趋势分析、业务访问的客户群分析，为针对性的业务宣传、排行榜的动态调整、新业务的开发以及内容的动态调整提供依据。

5系统总结

新媒体运营管理平台篇8

新媒体迅速成长，迫使媒体不断创新盈利模式。成都传媒集团在卓有远见的战略布局下，摸索出了一条利于自身可持续发展的整合经营、资本运作和治理结构之路，并将全新模式下的传媒价值链条延伸至更为广阔的文化产业空间。

深度挖掘资源整合潜力

“‘博瑞投资集团’连同旗下上市公司‘博瑞传播’是成都传媒集团的投资平台、产业经营平台、资本运作平台，把它做大，成都传媒集团的市场主体就做大了。”博瑞传播副总裁姜雪梅给了成都传媒集团庞大的经营组织架构以一个清晰的提领。

早在1997年7月，仅用三年时间完成创业期的《成都商报》，以多元化投资为目的，成立了一家投资公司，即博瑞投资控股集团有限公司。两年后，蓄势待发的博瑞投资看中了资本市场巨大的资金吞吐能力，借壳“四川电器”，受让原成都国有资产管理局持有的该公司股份中27.65％的股权，成为其第一大股东，成功登陆上海证券交易所。四川电器是一家经营电器开关的生产制造商，“博瑞投资”入主后，实施了一系列资产重组，公司的主营业务逐步由电器生产与销售业务转向广告、印刷、发行及投递业务，随即公司更名，这就是当年被媒体称作“报业第一股”的“博瑞传播”。

在成都市委市政府的政策助推下，借助博瑞投资的市场化运作，成都传媒集团整合市属优质媒体，现已发展成为报刊、广电、网站、手机、户外媒体等一应俱全的大型跨媒体综合传媒集团。据姜雪梅介绍，“集团成立三年来，在符合国家有关规定的前提下，各媒体单位将经营性资产剥离，全部‘对号入座’，由博瑞投资旗下各子公司统一运营，其中一部分优质资源还被装入上市公司。这样一来，博瑞投资迅速获得传统媒体诸多经营资源，得以迅速做大，并具备进一步投资新媒体领域的能量”。按照“资源配置市场化，资源整合集团化”的原则，成都传媒集团通过推行经营性资源整合，实现了传统媒体广告、印刷、发行等环节上的资源收益最优。

通过公司化运作，整合报业、广电两大传统媒体板块的广告和经营业务。在报业板块，博瑞传播全资子公司博瑞广告有限公司是《成都商报》、《成都日报》、《成都晚报》三报的首席广告商。公司与报社之间是完全意义上的购销关系，价格、服务等都经双方谈判达成，并全部按合同执行的。2009年，随着资源的规模优势和品牌优势在区域内逐步形成，三报广告市场拓展成效明显，其中，《成都商报》广告收入突破8亿元，在全国都市类报纸中排名第一。

同年，成都传媒集团广播电视营业收入也从3.31亿元增长至4.07亿元，跨入全国城市台前列。“三大方略”为广电板块广告业务快速发展和规模化经营铺平了道路。一是成都广电运行的是频道加中心制，广告业务由与各频道、频率平行设置的广告中心统一经营。就这一点而言，成都广电副台长马向阳的体会颇深，“由中心统一做，优点是资源集中了，整体作战能力增强了；过去各频道自己做，时间一长，都做成冤家对头了”。二是以集团媒体参股的方式，推进制播分离。目前，成都商报社与成都广电共同出资组建的“蓝海公司”就是一个试点，成都电视台二套经济资讯频道非时政类节目的制作和广告资源都由该公司经营。三是将影视剧部剥离，实行国有控股、民营参与，组建先锋影视剧制作公司，投拍影视剧。

整合报刊印务、发行业务。集团成立后，对原发行、印务资源进行了“市场化”整合配置，由成都日报印刷厂和博瑞印务公司分别承接集团旗下报纸和期刊的印刷业务，发行公司全面各报刊的发行业务，从而，发行队伍精简了，资源利用率提高了。

根据2009年博瑞传播年报，传统媒体业务增长主要来自印刷业务和发行投递业务，同比分别增长63.84％和10.63％。印务方面，发挥了1.2亿商业印刷技改项目的产能优势，及时改善业务结构，加大外接业务特别是商印业务市场的拓展力度，形成了报印、商印业务并举的产业格局。发行方面，坚持“终端为王”的经营策略，调整经营思路，加大资金投入和市场营销力度，巩固了区域市场的主导和强势地位。

整合期刊，打捆出击。集团成立先锋文化传媒有限公司，统一经营《看历史》、《成都女报》等5份期刊。统一的集约化经营大大降低了运行成本，2009年，整合经营效益显现，期刊总收入从整合前的3600万元增长到1亿元。

以盘活存量为目标，深度挖掘资源整合潜力的整合策略，使成都传媒集团此番传统媒体资源集中进程真正达到了1+1>2的效果。2009年，成都传媒集团的资产总值从整合前的37亿元增长至71.2亿元，增幅92.66％；营业收入从19.96亿元增长至26.1亿元，增幅30.8％；三年缴纳税收近10亿元。

成都传媒集团的整合经营，之所以能够达到运行效率和质量业绩的双向提升，完全是因为“我们没有搞‘一锅端’。在深度整合传统媒体上，集团始终尊重各单位的市场主体性，在新媒体拓展上，始终以资本为纽带，市场化运作，我认为这是集团最明智的一点。”成都传媒集团经委办副主任宋杰如是说。

全面提升资本运作能力

相比国内许多刚刚开始接触资本市场的传媒实体，成都传媒集团资本运作方面的经验和成果已经积累了十多年。“博瑞投资”是成都传媒集团整合媒体经营性资源的龙头平台，同时也是集团实施资本运作、实现产业发展的支撑平台。

融资路上，八年破壁。经历了战略定位调整与确定的过程，到2005年，博瑞传播终于找准了“传统媒体的运营服务商、新兴媒体的内容提供商”的业务发展基本方向。然而，五年中，博瑞传播真正投资新媒体，却经历了“试水一参股一控股”的长期过程。“我们曾经走过一段曲折的路途。2007年以前我们一直融不到钱，几次上证监会，都被否定。很大一个原因，是博瑞传播这种将媒体经营业务和资产剥离上市，而编采仍保留在事业单位里的模式让证监会感到‘迷惑’不已”，姜雪梅告诉记者，“后来还是成立了一个部门，多次派出调研小组来公司调研，再去和证监会对应的一些部门沟通，才打破了这块坚冰。”

2007年5月，博瑞传播第一次成功融资2.8亿，这在全国文化领域上市公司中尚属第一家，在业界实现了零的 突破。成都传媒集团成立，博瑞传播备受市场关注。“从资本市场的反馈可见，投资人非常关注集团整合及其整合力度。因为他们知道，一个媒体经营公司，背后的实际控制人，也就是大股东的实力强了、资源丰富了，才有可能通过市场化的资源配置，源源不断地向子公司注入复合的、优质的资产。”姜雪梅说。

利用收购、并购、参股、上马重大项目。在资本市场闯荡了整整十年，2009年，成都传媒集团资本运作的步子越迈越大。年中斥资4.47亿成功收购网游企业――成都梦工厂网络信息有限公司100％股权，被列为中国广告传媒业2009年十大并购事件之一，这也是当年该领域最大的一单并购业务。当年，“梦工厂”实现净利润7000多万，博瑞传播也借此实现了从“报业第一股”到“网游第一股”的突破，实现了从平面媒体经营业务向综合性多媒体经营业务的跨越。“我们不会草率地轻易进入，必须按照一套规范的判断标准去做。今天，IT业的投资越来越理性，新媒体不是说只一个“新”字而已，我们重点要考量的是项目的商业模式，团队的专业程度，和它在本领域的成功业绩。”姜雪梅说。

博瑞投资控股、参股的《每日经济新闻》、手机游戏企业、户外广告公司等新媒体资源在2009年都实现了快速扩张。新媒体的这扇门似乎已经打开，2010年，成都传媒集团通过并实施了《大力发展新媒体的决议》，决议明确提出今后确保每年投入新媒体的资金不低于营业总收入的3％。目前，手机网游企业股份收购及其它境外资源的收购行为正在积极推进过程中。

“在集团大力调整产业结构，发展内容产业、创意产业的过程中，要搭建现实的物理平台，才能形成相关产业的集聚。”这是成都传媒集团发展到一个阶段以后，决策层达成的最新共识。因此，集团积极主动地锁定优质文化和产业园区的土地资源，引进中移动、中国电信等渠道运营商，与美国新闻集团、香港无线电视、中影集团、成都地铁公司等实力企业开展资本与业务合作，打造国内独树一帜的“数字音乐公园”和“文化创意产业园”以及“大型的演艺场馆”。“集团发展多元文化产业是在传统媒体增长乏力、新媒体投入又一时半会儿无法‘吹糠见米’的背景下，实现资金快速回笼，进而反哺融媒新媒的必然选择”。成都传媒集团董事长何冰分析说。

建立项目孵化及培育机制。2009年10月，伴随集团新媒体战略的进一步实施，博瑞传播设立了创业投资平台――北京博瑞盛德创业投资有限公司，主要从事创业投资业务，投资方向是文化传媒项目和Pre-IPO项目。11月，上海投资总部设立，项目拓展的触角进一步延伸。

北京创投平台和上海投资总部的设立，极大地扩展了集团对新媒体项目的投资视角，有利于完善新媒体项目开发、筛选、分析、评价的管理体系；建立全新的项目孵化机制，可以有效解决新媒体项目来源和项目培育问题；聚集专业投资人才，又可快速提升捕捉大项目、优质项目的能力；投资拟上市项目，可有效地提高了资金使用效率。借此，成都传媒集团的资本运作能力和水平得到全面提升。

制度先进者胜

传媒行业的竞争，以治理结构为核心的制度体系是衡量事业发展的重要维度。有远见的战略设计总是需要一套能持续创造效益的体制机制来支撑，从长期来看，推动未来传媒产业的演进，一定是制度先进者胜。

企业化运营。成都传媒集团始终坚持全方位对接市场，对所有单位全面实行严格的企业化运作，将各下属单位视为独立的企业法人，全面推行企业会计制度，实行刚性预决算管理和目标考核，有效地促进了各单位降本增效。截至2010年上半年，成都传媒集团事业单位比例已从成立初期的40％下降到14％。新近拓展的数字音乐、地铁媒体等新媒体业务和面向全国发行的《每日经济新闻》报社，全部注册为公司。期刊、会展、酒店等经营业务，脱离事业母体，以国有和民营资本股份合作的形式，组建期刊公司、会展公司、酒店管理公司。目前，期刊和图书出版的转企改制工作正在推进，接下来，“我们要以坚定的决心，切实推进广播电视‘制播分离’，最终从整体上建立现代企业制度。”董事长何冰说。

囿于种种因素，在中国，传媒业是一个市场化程度不高的行业，而成都传媒集团三年来顺利推进以重塑市场主体为目标的体制改革，其要诀恐怕还是在于坚决摈弃事业体制弊端。在人事和薪酬制度方面，坚持推行市场化用人，从领导层开始打破行政事业级别，万名新老人员一律实行岗位管理；坚持推行市场化分配，实行严格的绩效管理，按绩考核，以岗定酬。集团内部人才流动机制，很好地解决了职务能上能下，待遇能高能低，人员能进能出的问题，使人力资源保持了旺盛的活力和创新的动力。

集团化管理。成都传媒集团实行党委领导下的总编辑、总经理负责制，党委成员对董事会实行全覆盖，构成党委领导与法人治理相结合的体制结构。经过三年的实践，集团逐步明确了“产权清晰、责权明确、事企分开、管理科学”的集团化管理目标。

首先，在这样的管理目标下，成都传媒集团构建了预决算管理与目标考核相结合的管理体系。集团每年年初科学制定总预算，并向各成员单位以及子公司下达经营指标，签订经营目标责任书，年终统一派有证券从业资格的审计机构审计。各单位负责人薪酬与经营目标责任完成情况直接挂钩，每年年末进行年度财务决算审计，严格按审计结果考核，兑现奖惩。“经营班子成员每月工资只发放70％，剩下30％的工资和奖金都是跟考核结果挂钩的，如果没有完成，我们也有非常详细的扣罚规定。”姜雪梅说。

2009年，成都传媒集团制定并实施了《社会效益考核办法》、《经营业绩考核办法》、《重大项目考核办法》等一系列管理规章制度，确保了集团化管理的科学有效。考核指标被确定为“定量指标”和“定性指标”两套模板，定量指标包括收入，资金，资金回笼率等，定性指标则包括管理、安全等方面。

其次，在资产管理上，上市公司“博瑞传播”有一套严格按权限分级管理的方法，从采购到使用，再到报损，都须遵循相关制度执行。“举个例子，比如每个分(子)公司的限额只有5万元，超过这个额度就要上报董事会，产权管理非常清晰，完全是按证监局的要求来运作的。目前这套规程正在向整个集团及各媒体单位推行。”姜雪梅介绍说。

新媒体运营管理平台篇9

――一听音乐网CTO 赵明亮

“易传媒AFP为我们利用好剩余流量提供了很好的解决方案和平台支持。之前遇到广告位遮盖的问题，现在易传媒AFP很好的帮我们解决了。同时，在大量广告投放的情况下，用户体验上也明显提升。”

――一听音乐网VP 陈敢

“对很多广告管理工具的厂商曾经有过了解，但是接触易传媒AFP后，我们一拍即合，成为亲密的合作伙伴。一年多合作增强了我们对易传媒AFP的信心，易传媒AFP 的服务真是很棒，感谢易传媒。”

――金鹰网全国营销中心总监 曾华

多家媒体主证言，您还在等什么？

易传媒是中国第一个提出以广告网络的模式进行广告投放的公司，成立三年来潜心经营，已经获得800多家品牌客户的认证。在实际投放3000多个广告订单的过程中，易传媒总结经验并且完善投放技术和搭建操作平台，已经成为中国唯一的，成熟的数字营销整合平台。

易传媒为了帮助媒体主便捷高效的管理广告投放，提取广告网络运营平台（AdManager）中适合媒体使用的模块，并融合众多媒体需求，于2009年8月推出AFP（AdManager For Publisher），成为智能易用的在线广告管理平台。易传媒AFP系统，是最理解中国互联网广告投放市场的广告管理平台，是专门帮助媒体主进行广告投放、网站管理的平台。易传媒AFP系统让广大媒体主享受到易传媒享誉全球的广告投放技术，提升效率并获得收益。

AFP系统经过近2年的功能升级及开发，已得到北青网、人民网、体坛网等60多家优质媒体的认可，并正式在线使用。

四大平台优势：

与目前市场上的广告投放系统相比，易传媒AFP的显著优势有以下四个方面：

开放式解决方案，一次接入，终身无忧

易传媒AFP为每一个媒体主提供各自的API接口，帮助媒体主管理旗下所有频道内页的广告位。通过API接口，避免由于AFP系统升级、维护、新广告形式推广等情况，修改媒体使用端的系统配置，真正达到“一次接入，终身无忧”的目的。

此外易传媒AFP系统终端兼容性能高，系统高速稳定。代码兼容市场上所有主流的web浏览器，媒体主可以灵活选择iframe或JS代码进行投放，并且使用多种控制参数以适应各种页面的性能需要。在AFP运行过程中，广告相应速度大多在0.1秒以内，处于业界领先地位，在线运行故障率也远低于业界平均值。

多维度智能定向方式，精准广告投放

易传媒AFP系统支持多种定向手段，包括地域定向、IP定向、内容定向、URL定向、时段定向、用户行为定向、回头客定向、用户属性定向定向功能，在帮助广告主找到目标受众的同时，也帮助媒体主提升投放精准性增加售卖亮点。

除了8种定向设置之外，AFP也支持多种智能控制，媒体主可以根据不同广告订单的需求，设置广告投放的优先级，配置广告投放流量、投放速度，对广告投放进行频次控制，设置各个创意的播放顺序。

依托易传媒营销平台，提高媒体收益

易传媒作为整合数字营销平台，成立3年来，已为800多个客户成功投放3000多个数字营销项目。易传媒AFP以每月近百个品牌广告投放订单为依靠，切实的帮助媒体主消耗剩余网站流量，挖掘网站潜能，提高媒体收益。

易传媒AFP系统提供直观的可视化日历及资源状况展示模块，帮助媒体主汇总旗下所有频道内页的各种广告位资源，从宏观上帮助媒体主了解把握广告资源并且合理分配广告订单投放，最大化媒体收益。

7×24小时的技术支持服务

易传媒AFP团队为媒体主提供7×24小时的技术支持服务，快速并且及时地满足媒体个性化需求，并且不定期地分享数字营销解决方案，将业内领先的各种广告形式及新的应用，随时融入系统，帮助媒体主更好地进行广告投放。

当媒体主选择使用易传媒AFP之后，AFP专业服务团队提供全天候本地服务，7×24技术支持，现场培训、线上支持和电话支持，确保对于媒体使用AFP过程中遇到的问题进行立即响应并且及时反馈处理结果，真正达到专业、及时、丰富、深入的全方位服务。

易传媒AFP系统，整合互联网市场上对于广告投放的需求，是最理解中国互联网广告投放市场的广告管理平台。使用易传媒AFP系统，媒体主可以一站式管理旗下所有网站的所有广告位及其流量，高效地管理所有广告投放，定义一套高效的系统化流程，提升效率并提高收益。

“作为一个有6年经验的资深技术人员，我非常认可易传媒AFP的产品功能及用户体验设计，易传媒AFP的用户体验更加人性化，我们网站流量巨大，原先广告的方式耗时费力，现在易传媒AFP帮我们解决了难题。另外以前网站流量有浪费显现，易传媒AFP提升了我们队剩余流量的利用效率，增加了网站收集，极大地降低了我们的广告运营成本。”

――爱丽女性网技术总监 柳青

新媒体运营管理平台篇10

“公众号侮辱鲁迅”一事近日登上微博热搜榜，这篇引发众怒的“公众号侮辱鲁迅”公号文章，堪称近年来自媒体乱象之典型样本。近年来，随着微信、微博等自媒体平台融入老百姓的日常生活，各种自媒体乱象也大有愈演愈烈之势。 

加强自媒体乱象治理打击，亟须提升综合治理能力营造健康有序的网络环境。

一、自媒体领域乱象的表现

一是“刷”字当头，流量造假吹起繁荣泡沫。随着自媒体的兴起，自媒体的营销价值逐渐得到重视，为了提高企业核心竞争力，越来越多的广告主将重金砸向微信、微博和新兴的直播平台。点击率、阅读量、粉丝数是考量新媒体平台传播力的重要依据，因而靠机器刷阅读量、花钱买微博“僵尸粉”等自媒体乱象开始层出不穷。

二是谣言滋生，危害社会健康稳定发展。电视、报纸等传统媒体的新闻信息需要遵循客观真实的原则，有其严格规范的生产流程。随着互联网的普及，受多种因素的影响，自媒体逐渐成为谣言滋生的平台，有的公众号恶意对事件进行抹黑，有些网站则用“标题党”推波助澜，各种失实报道比比皆是，扰乱了社会秩序，影响了社会稳定。

三是格调低下，为博眼球低俗猎奇。一些网络直播平台为了吸引网友眼球进行“奇葩”的网络直播或涉黄“网红”直播，这给直播平台带来了短暂的用户流量高峰，但直播平台在由此获得暂时经济利益的同时，也走入了内容低俗与高度同质化的死胡同。

二、对策建议

一是完善相关法律法规。网络空间不是法外之地，网络营销行为必须遵守国家法律法规。目前由于相关法律法规的不完善，网络营销的造假问题、侵权问题、安全问题大量涌现，影响了企业和顾客之间的营销活动的正常运行。建议进一步完善《广告法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的配套规章，出台专门的网络营销管理办法，针对网络营销主体登记、网络消费欺诈、网络不当广告行为、网络格式条款、消费者权益保护等问题作出明确的解释，用法律的手段保障网络营销活动正常，以利于市场经济的健康、有序、稳定运行。

二是提高技术监测水平。建立自媒体大数据库，加强自媒体帐号监测和自媒体平台运营数据分析，实时演算个人动态数据，借助大数据技术，助推互联网流量造假问题的解决，帮助企业进一步优化广告投放效益。

三是加大监管打击力度。进一步明确工商、文化、经信、公安等监管部门职责，形成协同监管合力，坚决打击扰乱互联网经营秩序和信息传播秩序的现象。以保障消费者的合法权益为目标，加强网络交易监管，加大对售假、虚假广告等不法行为的打击力度，营造安全公平的网络交易环境；以维护公共利益为目标，加强网络信息监管，各地公安机关设立并普及网警派出所，履行网络舆情维稳等工作职责。引导市民通过电话、QQ实现网络空间报警，从而对网络信息进行直接的干预或控制活动，提高打击的主动性和时效性。对利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，构成犯罪的，依法追究责任。

四是明确平台义务。自媒体运营平台要严格遵守国家网信办的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》，审核账号的身份和资质，做好分类备案，为不同类型的账号贴上不同标识，采取不同的管理办法。对违规和直播等行为，视情节严重采取警示、限制、暂停更新、关闭账号、永久封禁等措施，让低俗化的内容和主播失去生存空间，并保存有关记录，履行向有关主管部门报告义务。