人际交往心理学十篇

人际交往心理学篇1

【关键词】心理学视角；大学生；人际交往

人际交往能力是衡量一个现代人能否适应开放社会的标准之一，也是大学生顺利完成学业、适应现代社会以及提高自身综合素质的一项基本要求。大学阶段是大学生个性品质形成和发展极为重要的时期，如果大学生能够保持良好的人际交往，建立良性的人际关系，将对大学生形成和发展良好的个性品质产生较为积极的影响。

1.大学生人际交往过程中常见的心理障碍

心理障碍是指一个人由于生理、家庭或社会等原因而导致的各种异常心理过程和异常人格特征，并由此引发个体的异常行为方式和行为表现。由于心理障碍，大学生在人际交往过程中表现为不能按照社会认可的适宜方式进行人际交往，以致其在人际交往过程中的表现对本人或者他人造成不良影响。大学生人际交往过程中常见的心理障碍主要表现在如下几个方面。

1.1自负心理

自负的人只关心个人的需要，强调个人的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚时，不高兴时就不分场合的乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈地说个不停，全然不考虑别人的情绪和态度。

1.2嫉妒心理

嫉妒心理是一种消极的心理品质，表现为对他人的成就、名望、品德、优越地位等存有一种不友好的、敌视与憎恨的情感，他把强于自己的人看做是对自己的威胁，是自己前进路上的绊脚石，因而感到不悦，甚至产生怨恨、愤怒的烦躁情绪。

1.3多疑心理

具有多疑心理的学生，往往先在主观上设定他人对自己的不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意，是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。

1.4自卑心理

自卑是一种因为过多的自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。自卑感人人都有，只有当自卑达到一定程度时，才会影响到学习、生活和工作的正常进行。

1.5害羞心理

具有害羞心理的大学生，在人际交往过程中由于过分的焦虑和不必要的担心，就会在语言上支支唔唔，行动上手足失措，内心上回避人际交往。

2.大学生人际交往过程中心理障碍的成因分析

大学生在人际交往方面表现出来的心理障碍对于大学生的人际交往产生不良影响进而影响大学生的正常学习与生活。这些障碍不是突发的偶然性心理表现，而是大学生在学校、家庭和社会等因素的综合影响下形成的。

2.1家庭原因引起的人际交往困惑

许多大学生在进入大学之前都是所在高中的佼佼者，跨入大学校门之后发现自身与其他学生相比存在很大的差距，尤其是部分农村生源的学生，家庭条件不如别人，知识面比较窄，没有像样的特长等，在与其他学生交往过程中就会产生自卑、封闭心理，不愿意参加集体活动，不能够以正确的心态与同学交往，进而产生各种人际交往的困惑。这些人际交往的困惑导致部分学生在人际交往过程中过于敏感，对同学的人际表现曲解误解，对自己和他人的评价都过于消极，进而影响其建立良好的人际关系。

2.2教育体制造成能力培养的欠缺

在现行的教育体制下，教学过程中过分强调专业知识的学习，忽略对于学生综合技能的培养和提升。学生大部分时间用于学习专业功课，忙于各种考试和职业技能培训，对于集体意识的培养和人际交往能力的提升缺乏积极主动性。许多学生学习成绩优秀，却不会与人交往相处，遇到挫折和压力时心理承受力十分脆弱。大学阶段的学习压力和各方面激烈的竞争使一些学生无法适应大学里复杂的人际关系，部分学生对于各种校园活动不够积极主动，无法培养集体观念和人际交往的技能，在遇到学习或生活困难时无法得到来自朋友的支持，这样使得他们陷入自我保护、自我封闭的状态，对人际交往丧失信心。

2.3网络依赖引发人际交往的排斥

根据中国互联网络信息中心的统计报告，目前学生在中国的网络用户中占21%，其中高校学生达到了90%。上网聊天、交友已经成为大学生生活不可缺少的内容，网络作为大学生提供了广阔的人际交往空间，最大程度地满足了学生交往的需求。成天泡在网络上与远在天边的网友聊天交流，把精神寄托于虚拟世界，躲在远离现实的避风港，有时候会导致大学生对于现实人际交往的缺乏主动性，现实人际交往的技能因缺少锻炼而丧失。还有一部分学生因为迷恋网络造成精神空虚、学业荒废，有一些学生去发网络辨别能力或经不住诱惑而出现痛苦的网恋或者上当受骗，甚至还有一些学生患上“网络综合征”，出现严重的焦虑、忧郁和惧怕现实等心理疾病症状。

3.克服大学生人际交往过程中心理障碍的对策思考

大学生人际交往过程中的心理障碍对于大学生良性人际关系的建立会产生阻碍作用，克服这些心理障碍应该从人际交往的一般原则出发，结合大学生的实际特点，引导大学生树立自信心和正确的观念，主动进行人际交往的尝试，培养人际沟通的技能，进而建立和谐的人际关系。

3.1加强学习，掌握遵循人际交往的原则

要想成功建立和谐的人际关系，首先要遵循平等原则，尽管人与人之间存在性格、能力和家庭条件的差别，但在人际交往过程中一定要把双方放在平等的位置上，学会尊重他人，平等相处。其次要遵循互助互利原则，交往一方在遇到困难需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。人际交往过程中破除个人主义，善于向别人求助，乐于帮助别人。最后要遵循宽容诚信原则。大学生在人际交往过程中要心胸开阔，宽以待人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误或者冒犯了自己，也不要斤斤计较。同时，在人际交往过程中要以诚相待，不卑不亢；说话算数，不轻许诺言。

3.2重视沟通，锻炼培养人际交往的技能

良好人际关系的培养是建立在频繁的人际沟通过程中的，良好的沟通为交往双方提供身心发展的信息和资源，建立和维持相互之间的联系，促使持久稳固关系的形成。大学生在人际交往过程中要重视沟通，在人际沟通中锻炼培养人际交往的技能。一方面要加强自身修养，树立良好的个人形象。另一方面要注重语言沟通，积极评价他人。在人际交往过程中，大学生要正视人际冲突，学会宽容忍让，积极化解矛盾。

3.3注重实践，科学运用人际交往的心理效应

人际交流过程中形成的印象往往与真实的情况有所差别，人际交往的心里效应是造成这种差别的主要原因。在人际交往中存在的心理效应主要包括首因效应、近因效应和刻板印象。积极了解一些交往心理学的知识，在实践中合理运用人际交往的心理效应，克服这些效应的消极作用，可以帮助我们给别人留下一个好的印象。大学生在人际交往过程中要善于表达自我，塑造良好的第一印象，克服刻板印象对于自我判断的影响，避免先入为主的偏差，同时正确处理冲突，及时调整自我表现。

【参考文献】

[1]周家华，王金凤.大学生心理健康教育[M].清华大学出版社，2004.9.

[2]申继亮.大学生心理健康教育读本[M].高等教育出版社，2007.4.

人际交往心理学篇2

关键词：中职生；人际交往；心理；辅导；训练

中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）28-0053-02

十六七岁的中职生的心理和生理都处在成长发育期，此时他们需要朋友，需要与人交往，良好的人际关系才会使他们有愉快、乐观的心情去学习，拥有朋友才能感到社会的温暖。现实生活中良好的人际关系是衡量中职生心理健康的标志，也是迈向社会的重要一步。交往是人际间借助于言语和非言语的媒介而实现的相互沟通、相互认知与相互作用。中职生人际交往包括两大方面，一方面是与成人的交往，即与父母的交往和与父母以外的其他成人的交往；另一方面是与同伴的交往。中职生主要时间是在学校（特别是班级）度过的，所以本文主要探讨的是教师如何对学生进行校内人际交往的辅导。

一、利用集体的力量，对一般中职生进行人际交往心理的辅导

1.教师要树立个人魅力，运用好正式交往与非正式交往。教师应以正确的态度与学生交往，建立民主的交往模式。有个人魅力的老师，在学生心目中有着权威性，这种无形的个人权威使正式交往得以顺利进行。非正式交往与正式交往相比较它有方便性和随意性，它一般不受时间、地点和人数的限制，在日常生活、工作和学校教育中占有非常重要的位置。然而非正式交往也是在需要、情感、兴趣、爱好等方面较为接近或一致的基础上形成的，并且是在轻松和自然的情境中进行的，所以非正式交往的作用在很多时候比正式交往的作用更大、更明显。在教育教学中既要重视师生间的正式交往，也要对师生间的非正式交往引起足够的重视，这样才能恰当运用正式与非正式交往。

2.营造民主环境，塑造积极个性，培养交往能力，促进人际交往。教师的领导作风实际上决定着师生双方的交往模式。因此，在学校教育中不仅要实行民主的领导方式，还需建立民主的交往模式。中职生积极的个性是在民主的氛围中塑造的，其对中职生的人际交往有着积极的深远的影响。中职生在民主交往模式中不但能激起其对所学科目的兴趣、热情，提高学习成绩，还能进一步促进他们个性的发展，更有利于他们的交往。中职生的自我意识、自主性和创造性等品质都是在这种交往模式中发展起来的。在对学生进行辅导时教师要从思想上真正信任学生、尊重学生、依靠学生，这是培养和增强学生自主性的关键。中职生良好个性品质的核心和灵魂是他们的创造性，在民主交往模式中能不断地得以提高与发展。在民主的交往模式中充分体现出班级气氛的民主、平等、和谐、活跃，学生得到教师的尊重、信任，他们畅所欲言，思维敏捷，敢于提出问题，其思维能力、想象能力和创造性得到充分发展。

3.正确对待各种非正式群体，促进中职生人际交往的发展。中职生在学校进行的人际交往也包括学生与学生之间交往。学生在校主要的任务是完成任务学业和学会做人，他们在完成教师规定的任务的同时而进行的互动、学生之间根据教师的倡议而进行的互帮互助和学习竞赛，这些都属于学生之间的正式交往。除此之外学生之间还较多地表现为非正式的交往，如课间、课外活动、宿舍生活区等进行的交往，这种交往的结果就是在班级中形成了各种性质和形式都不同的非正式群体。教师应该正确对待学生中的各种非正式群体及指导学生进行正确交往。重视班级里亲社会型的小群体，有利于班级的形成和发展。群体之间的交往是群体成员信息沟通的重要场所和情感的依托，因此教师应积极引导学生到这样的群体来，使他们形成开放、乐观、团结互助等积极个性品质。

4.加强班级管理，班风良好才能促进良好的人际关系发展。加强班级管理是建立良好班风的关键，学生之间的人际交往又是其中一个重要的环节，班级非正式群体就是在班级的基础上建立发展起来的，教师应通过加强班级建设来引导，充分利用这些非正式群体促进学生的积极交往。因为舆论对一个集体，尤其是班集体很重要，包括在班级非正式交往过程中如何引导学生形成正确的舆论，如何选择交往的对象而形成正确的交往方式等。所以教师应建立班级的正确舆论环境，加强正面引导，建立各种合理规章制度，给出是非、善恶、美丑的标准让学生去遵守。同时对在交往过程中涌现出的先进、好人好事更要给予宣传和表扬。教师要维护正气，抵制歪风邪气，使班级风气积极向上，学生的非正式交往得以健康的发展。

二、对个别中职生人际交往障碍心理的辅导

在一个班级中，总会有个别中职生存在自己无法融入集体的感觉，他们渴望与人交往，却又害怕、不善于与人交往，他们自身具有交往困难。分析之，原因可归纳为受个体生理特点的影响与个体心理特点影响两方面。

1.有些生理缺陷，或学生本人认为的生理缺陷，严重影响着学生的人际交往，如缺牙、身材矮小、伤痕等，这些与其他人不同的生理特点，使他们感到自卑。对于这样的学生，应该让他正确看待自己的缺陷，一方面引导帮助他不要把缺陷夸大化，尽量通过修饰来掩饰自己的缺陷；一方面引导他发掘自己的优点，与此同时，要依靠班集体的力量，发扬团结友爱的精神，使其在同学们热情的帮助、毫不嫌弃的交往中漠视自己的生理缺陷，将其看得淡然化。

2.对由个体心理特点影响而导致交往障碍的学生应针对不同心理特点进行相应的辅导：（1）不良的个性心理品质。如以自我为中心、自卑、妒忌、猜疑、偏激、报复心强等特点，这些心理自然就会影响到个体与他人的交往。教师应根据不同心理设计出适合的教育辅导方案进行矫正。（2）个人能力方面的缺陷的心理。如言语表达能力差、缺乏交往的技巧、不善交往等，这些学生生性怯懦，很少与人打交道，怕别人看不起自己，所以常采取回避行为。针对这些情况要进行如下辅导：①深入了解学生情况，找出原因，取得学生父母的支持和配合。②在学校里，教师应对这些学生给予更多关注，创造更多机会进行练习，特别注意保护他们的自尊心。③鼓励并帮助他们多参加集体活动，发挥集体的作用，教师和同学们多称赞、多倾听，以鼓励他们在集体活动中发挥长处，肯定自己。（3）曾经有过交往失败的经历，缺乏人际交往信任的心理。在交往中有的学生过于自信偏激，听不进别人的意见，不屑与人交往，因而使人敬而远之。对这样的学生，首先应让他们认识到自己交往失败的原因，创设一些活动，让他在活动中看到自己的不足、别人的长处，再教给他们人际交往的基本原则，如交往中的诚信等。（4）嫉妒心理。由于学生的认知面比较窄，思想不够成熟，考虑问题不够全面长远，容易产生嫉妒心理。这样的心理常常使他们不能融洽地与别人相处，常常在心里不自觉地将别人与自己比较，而影响了交往。对这样的学生，教师在辅导时态度要坦白和诚实，用动之以情、晓之以理的方法敞开心怀引导和纠正。与此同时还要教导学生正确看待别人的优点与进步，引导他们用别人的长处来完善和弥补自己的不足，靠自己的努力和进步来换取别人的赞扬。（5）情绪化、逆反心理的辅导。中职阶段心理的不成熟很大反映在情绪化上，男生比较多见，如经常容易发怒，经常与同学、家长和教师发生对抗，难以控制自己的情绪波动，又不愿承认错误。同学们都不愿与这样的人交往。

笔者建议用如下措施来辅导这样的学生：①要让有这种心理的学生认识到，经常性的发怒不仅伤害了别人，更加有害于自己的身心健康。②要帮助学生学会调节、控制自己不良情绪的方法，如数数法、内部积极暗示法、冷处理法等。③在学业之余适当学些艺术，用艺术来陶冶情操，丰富学习生活。④支持鼓励学生积极参加集体活动，增强其对集体生活的归属感和荣誉感。⑤学校和家庭教育要保持一致性，要求家长对孩子的期望不要过高，要适度，要循序渐进，要讲究方式方法。⑥身教胜于言教，要求教师与父母在学生面前要做好榜样，控制好自己的情绪，处理好师生之间、孩子和父母之间的关系，这样才能取得成效。

三、对中职生进行人际交往训练的几点建议

1.社交知识和规范训练。这需要学校、教师的重视，如开设讲授人际交往的知识、其本原则等的课，编制规范性的行为要求，组织孝心教育、礼仪教育等活动，引导学生看相关的书籍。

2.三分钟演讲训练。利用读报课或政教活动时间让每一个同学都有机会上台演讲，先请交往能力强的同学做示范，以后则要注重让一些有交际障碍的同学一试身手。

3.角色扮演训练。通过变换角色、变换身份，在不同的环境中训练社交技巧和应变能力。比如，为了管理好班级，学生干部的力量是不可轻视的，于是叫同学演说假如你是班长、学习委员、团支书，你将如何搞好班级管理。这样既选拔了人才又锻炼了学生的交际能力。

4.自我想象暗示训练。考试前为消除紧张心理，可以用冥想法放松自己，想象自己处在空旷的山谷中，让思维驰骋起来；同样在人际交往中可以想象自己处在难堪的人际交往情景中，通过积极的暗示：“我能行”、“这没什么可怕的”等，使自己克服人际交往中的一些心理障碍。

参考文献：

人际交往心理学篇3

调查当今中学生心理素质现状，结合访谈结果，发现影响中学生心理素质发展的因素，提出相应对策，为下一步实验研究做准备。经某中学学校领导同意，对该校高一、高二和高三部分学生发放量表，共发放量表900份，收回880份，回收率97.8%。然后删除不适合作答的量表（如有规律性的作答、缺失作答、波浪式作答和同一题目有两个或两个以上答案等），最后得到有效问卷857人。其中男生388份，女生469份。研究工具采用SCL-90量表，包含90个项目，涉及比较广泛的精神病症状学内容，如思维、情感、行为、人际关系、生活习惯等。该量表按照5级评定，包含9个因子：躯体化，强迫症状，人际关系敏感，抑郁，焦虑，敌对，恐怖，偏执，精神病性。本文采用了龚耀先教授修订的艾森克人格问卷标准化版本。问卷的儿童版共有88个项目，包含4个分量表。EPQ建立在艾森克提出的外倾性(E)、神经质(N)、精神质(P)三种人格维度理论基础上。N维度反映情绪稳定性，最不稳定者为神经质。E维度反映内向和外向性，P反映精神病质倾向，L（撒谎）作为效度量表使用。研究采取团体施测，在获得被试的知情同意后，采用纸笔测验的方式，由经过训练的主试进行施测。统计分析使用SPSS16.0进行统计分析，主要采用独立样本t检验，相关分析。1.SCL-90和EPQ的独立样本t检验以各因子≥2作为异常标准，共检出217例，其中女生128例，男生89例，中学生心理问题的检出率为25.20%，女生检出率为27.29%，男生检出率为22.93%，两者比较差异显著（Χ2=4.21，p<0.05）。以性别分组，对SCL-90和EPQ做独立样本t检验。SCL-90的结果表明，在关系敏感、焦虑、抑郁和恐怖上性别之间有显著差异，而且在得分上从高到低依次是关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、强迫症状、偏执、躯体化、精神病性和恐怖。EPQ的结果表明，在神经质和精神质上男女生有显著差异，女生比男生得分高。2.SCL-90和EPQ的相关分析从SCL-90和EPQ各因子的相关分析中可以看出，躯体化、强迫、抑郁等和总分与神经质及精神质均有显著相关，与内外向呈负相关或者虽呈正相关但无显著差异。这表明中学生的人格特质与心理素质有密切关系。在改善中学生的心理素质时要考虑到人格因素，如何改善中学生的性格，不仅有助于行为的改善，更利于长远发展。测量结果表明，25.20%的高中生有心理问题，这与国内外研究相似，女生检出率为27.29%，男生检出率为22.93%，性别差异显著，女生的心理素质水平比男生差，表现在躯体化、焦虑和恐怖上。调查研究与访谈研究结合可以看出，不仅客观调查中学生心理问题有较高的检出率，而且中学生自身也感到心理健康水平不高，更多的心理问题出现在关系敏感、抑郁上，这些都与人际交往有密切的联系。所以下一步进行人际关系团体心理辅导，通过改善中学生的人际交往提高他们的心理素质。

二、人际关系团体心理咨询对心理素质发展的影响

访谈和调查研究结果表明，中学生的心理健康和心理素质亟待发展，而且中学生本省也有提高心理素质的需求，所以研究二拟采用一系列团体心理辅导活动，采用实验的方法，探讨在人际交往中提高中学生心理素质的可行性。为了防止学生的期望效应，采用班级整体辅导的方法，首先在高一高二随机抽取四个班级作为实验对象，年龄在14-18岁之间。实验对象分为两个组：实验组和对照组。其中实验组包括高一高二各一个班，分别为46人和52人；对照组包括高一高二各一个班，分别为51人和53人。男生113人，女生89人。研究时间从2013年3月到2013年7月。为了防止测量对后期实验的干扰,研究二采用了不同类型的量表施测。中学生心理素质量表包含207个题目，包含认知、个性和适应性三个维度，具体化为22个因素。16项人格因素问卷，由卡特尔根据人格特质说，采用因素分析的方法编制而成。研究采用前后测实验设计，同时使用实验组和对照组。在进行团体辅导之前对实验组和对照组进行测量，之后对实验组进行团体心理辅导干预，对照组不进行干预。干预结束后再对实验组和对照组同时进行后测。（表一）首先对中学生心理素质量表的前测分析，结果发现实验组和对照组在认知、个性和适应性维度上差异不显著。再次对实验组对照组的16PF前测分析，结果发现除敏感性上有差异外，其他人格因素的差异都不显著。团体辅导能够使中学生心理素质提高，而引发心理问题的因素下降，经过实验处理的学生变得更善于处理学习和人际问题，身心发展更加健康。冯正直、张大均的研究认为心理素质包含认知、个性和适应性三个维度，认知是心理素质结构的基础，个性是心理素质结构的核心，适应性是心理素质结构的表现。本研究发现无论是实验前还是实验后，实验组和对照组的认知结构差异都不显著；在个性和适应性上前测差异不显著，但实验增量的差异显著。这表明人际关系的团体辅导对中学生提高还是个性发展和适应性能力增强上。另外我们还使用16PF探讨了中学生经过团体辅导后人格的变化，结果发现乐群性、聪慧性、稳定性和有恒性上有显著增加，幻想性和忧虑性显著下降。表明人际关系团体辅导后，学生处理学习和生活问题的能力有较大提高，做事风格更加沉稳。与心理问题发生的相关因素却减少，在人际交往中学生的心理健康水平提高。

三、结语

人际交往心理学篇4

关键词：当代学生；人际交往；心理问题；应对策略

中图分类号：C913.5文献标识码：A文章编号：1006-723X（2012）12-0088-03

人际交往是人们在日常生活、学习、工作等过程中通过相互联系、相互作用而形成的心理与行为的互动。随着现代科技及经济的快速发展，传统的交往形式已经不能满足当代学生的人际交往，当代学生的人际交往方式越来越多样化，交往的范围也随着手机网络等介入而跨越时空的限制，交往的内容除了以交流感情、切磋知识为主外，还通过多种社会实践方式吸收社会信息。[1]

一、当代学生人际交往心理问题的

主观原因分析及调适当代学生在人际交往过程中各种心理问题的产生，除了家庭、学校以及社会因素之外，最重要的还是个人的主观原因。作为心理咨询的一些专家或是老师、同学主要还是要从个人的心理因素方面进行分析和帮助。

1.认知方面

人际交往的认知成分反映个体在人际交往中对人际关系状况的了解，是人际知觉的结果，是理性条件。学生在人际交往中常出现对自我评价的认知失调，如过高地评价自我或是过低地评价自我。前者产生自傲心理，居高临下[2]：后者是自卑心理，自我封闭，害怕与人交往，恐惧交往失败。过度的自我中心化，觉得任何事情都是“人人为我，我为人人”，与人相处时，不分时间、场合，不顾及别人的情绪，任意表达自己的意见，随意表露个人的不良情绪，影响到他人的情绪和利益而恶化人际关系。以自我为中心的人实际上是为了更多受到别人的关注，但要获得这种尊重和关注必须先尊重别人，关注和帮助别人，才能有好的效果。对人际关系的过度理想化，有些学生在人际交往中因为缺乏足够的心理准备，对人际关系的判断过于简单化，理想化，因而在最初与人交往中受到挫折和伤害，从而产生不信任感或是与人沟通困难的心理。或是认为人际交往相当于市场的交换，而伤害别人的感情。在这种情况下，学生应该充分认识到人际关系的复杂性和多变性，并以友谊情感至上的原则与人交往，一方面要认识别人的各个方面，同时也要认识到人际交往中的一些技巧，以增进友谊，改善人际关系。

2.情感方面

情感是人们对客观事物是否满足个人需要的一种态度体验，情感成分是关系双方在人际交往中人际关系的满意程度和亲疏关系，是人际关系的基础。情感在人际交往中对个人的行为起着动力作用，人际交往中若有积极的情感产生则推动人际交往的行为，个人人际交往更积极主动：消极的情感则阻碍正常的人际交往，个人表现出孤僻、自卑或是自我中心化，从而导致人际关系恶化[3]。学生在人际交往中一定要调整好自己的情绪情感，“不以物喜，不以己悲”，正确全面地评价自我，超越自卑、恐惧心理，调整自负怀疑心理，并且在人际交往中掌握一些交往的技能和技巧。

3.社交知觉及归因方面

社交知觉中包括首因效应、近因效应、光环效应、投射效应及社会刻板影响影响到我们对别人客观全面的评价和认识，应该尽量避免。这些社交知觉同时也会影响到个人的归因，归因是指个体习惯上倾向于做出怎样的解释，它也影响着个人的人际交往，如在人际交往中遇到挫折时就会把失败归因于环境不好、运气差、人际交往太复杂等复杂的外界因素，却很少考虑内在的因素，从而导致人际归因失误而形成人际交往障碍或人际交往的一些心理问题，产生消极的人际知觉和情感而自我封闭退却，或是沉迷于网络游戏。常见的归因偏差有认知性偏差、动机性偏差以及性别性偏差。当代学生的归因风格和归因偏差会影响到学生人际交往，所以对学生应该进行归因的训练。

4.行为、能力方面

学生在人际交往中缺乏足够的阅人经验及交往经验，所以在交往过程中容易出现行为不当而影响人际关系，或是语言表达能力欠佳，表达不妥或是词不达意而让别人误解，给人际交往造成不好的影响。在这些方面，当代学生应该多看或是学习一些交往的技巧，要善于表达自我，真诚地去赞美别人，同时也要提升个人各个方面的能力，以自己的独特魅力吸引别人。

5.自我意识及价值观

自我意识是个人对自我以及自己与周围关系的认识，并依靠这种认识控制、调节自己的行为活动，使个体与环境保持动态平衡。在对学生自我意识与人际关系的调查中发现内在自我对人际关系有很大预测作用，内在自我与人际关系困扰成负相关，即内在自我意识水平越低的人人际关系困扰越大。学生在人际交往过程中首先应该积极全面地评价自我，充分地认识自我，相信自己有不同于别人的特长，克服自卑自负心理，敢于超越自我和挑战自我，建立良好的人际关系，充分地感受人际交往中的温暖，从而健康快乐地学习和生活。价值观的一致性是人际吸引的一个要素，学生树立积极健康的价值观是调动个人交往积极的动力，如在人际交往中不能简单认为人心叵测，人心自私，或是受相互利用等不良的价值观的影响，而应该积极正确地看待人际交往。

二、当代学生人际交往中心理

问题的具体解决方法当代学生人际交往中出现的心理问题的解决办法除了从主观上分析解决外，还应该从客观上采取具体措施，如：

（一）重视学校校园文化的建设，创造宽松的校园环境，优化人际交往氛围

利用课堂教学、团队活动、文体活动、宣传活动等引导学生树立正确的人生观、价值观。建立奋发进取、团结友善的校风、班风、学风，提高学生人际信任度，创造良好的人际交往环境。通过团队的一些活动扩大学生的交往范围，在交往实践中得到锻炼，并体会到良好的人际交往带来的收获和乐趣。培养学生的集体主义荣誉感，树立远大的理想和目标，不去斤斤计较人际交往中的个人得失。

（二） 心理咨询工作的老师或是学习心理学的专业人士应该做的

1.对新生心理健康的普查、跟踪及指导

很多新生因为适应不良容易出现心理问题，而这些心理问题的出现有可能是人际适应不良所造成，心理的不健康从而也会加剧人际关系的恶化。所以对于新入校学生要格外重视，无论是心理学的专家和老师，还是搞学生工作的一些人员都要重视这一点。

2.重视对学生人际交往理论知识的讲解和指导

可开设一些有关人际交往的课程，让他们更有效地掌握人际交往的知识和技巧，并懂得人际交往过程中的一些心理学知识。在其他任何课堂上都可以对学生进行人际交往知识的传授和分析。一些研究确实表明那些学过心理学的人或是懂得心理学知识的学生在人际交往过程中出现的心理问题或是人际交往适应不良情况更少[4]。对一些做学生工作的老师或行政人员进行心理学方面或人际交往知识的定期培训，如拓展训练，对于任何类型的成人或是学生都是适合的，让他们感受到集体的力量，以及深刻体验人和人相互信任支持和帮助的伟大作用，以达到对当代学生人际交往出现的心理问题进行积极全面的指导。

3.重视心理咨询工作的开展及心理咨询方法的适当运用

学校可开展组织一些公益性的心理咨询活动，对学生人际交往的一些知识进行宣传、教育和指导。当代学生的主要心理问题大多是来自于人际关系适应不良，在咨询过程中重视从学生人际交往这条主线入手，找到学生心理问题的关键症结所在，有效地帮助其解决问题。在咨询过程中要充分了解学生人际关系的特点是咨询与辅导的前提与基础；建立良好的咨访关系是学生心理咨询的核心；训练学生交往技能是解决学生心理问题的重要手段，如可以进行积极的自我暗示，主动热情地待人，以及把每个人的感受都看成是最重要的，重视别人的感受，尊重别人赞美别人，自己才能得到别人的接纳和认可，从而改善人际关系。

除了对个别学生进行单独的咨询和指导之外，还应该利用团体咨询的方法，以及朋辈的辅导是学生正确地认识自我，建立良好的人际关系的重要方式。团体心理咨询是专门为帮助那些有共同发展课题和相似心理困扰的人维护心理健康，克服成长中的种种困难和障碍，迈向自我实现的一种经济而有效的方法[5]。团体心理咨询在团体情境中进行，强调人际交互影响，注重团体内的交流，并利用团体精神影响个人的行为。人际交往本来就是在人与人的互动中进行相互影响，团体心理咨询是辅导个体在交往中通过观察、学习，更全面地认识自我，探索自我，接纳自我，更全面客观地认识别人，调整和改善人际关系的有效途径。团体咨询与辅导具有高效率、高感染力的特点，利用团队精神去影响每一个人，提高人际交往的技巧和能力，改善人际关系。

朋辈辅导是学校心理咨询模式之一，是帮助学生摆脱心理困境、获得外部支持的一种重要方式。朋辈辅导是指由一些受过半专业训练的学生或是学习心理学专业的在校学生运用语言和非语言的互动交流，对同辈提供倾诉、支持或咨询的服务。因为朋辈有更接近相似的价值观、生活理念等，所以在学生人际交往的咨询中更容易被接受，也更有说服力和影响力，可以有效帮助学生建立良好的人际关系及正确的人际交往理念。

4.加强家庭功能，亲情的付出和感化

很多学生在恋爱上容易出问题，其中最重要的原因就是家庭功能的弱化。如早恋或是恋爱中出现的种种不良问题，很多时候都是因为家庭中父母对孩子的关爱以及交流和沟通不良造成的。学生失去了家庭中亲情的支持和理解，就容易寻求同伴的交流，误以为这是一种良好的恋爱，甚至是一种可以走入家庭的恋爱。而实际上学生对恋爱的责任心及后果认识得并不是很清楚，甚至不知道自己在这种特殊的人际交往中真正想要什么不想要什么而盲目交往。作为学生的家长应该对孩子进行早期的预防和疏导，让孩子感受到家庭的责任和温暖，培养孩子积极的责任心，是预防学生恋爱中出现问题的关键。

总之，当代学生人际交往中出现的心理问题是学生心理问题中比较严重的一方面，仅次于强迫症，学生人际交往中的心理问题直接会影响到学生的心理健康以及正常的学习和生活，甚至会直接影响到个人社会化的发展与成熟，应该值得重视。清楚当代学生人际交往中出现的心理问题，明确原因，并从主客观方面努力提高学生的人际交往能力，改善人际关系，以利于当代学生更好地学习和生活，更顺利地被社会所接纳。

[参考文献][1]刘博雅.学生与学生的人际交往[J].中国市场，2011，（31）.

[2]张小玲.重视学生人际交往，提高学生认知水平[J].龙源学院学报，1999，（S1）.

[3]窦胜功.智商与情商[M].沈阳：辽宁人民出版社，2001.

[4]冯江平，安莉娟.青年心理学导论[M].北京：高等教育出版社，2006.

[5]樊富珉.团体心理咨询[M].北京：高等教育出版社，2007.

An Analysis on the Psychological Problems and Coping Strategies of

Interpersonal Communication of the Contemporary Students

ZHANG Hong-ning

（College of Education Science， Anyang Normal University， Anyang， 455000， Henan， China）

人际交往心理学篇5

关键词：大学生;人际交往能力;心理健康

中图分类号：B844.2 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2016）05-0282-01

人际关系处理的好坏是建立健康的心理的关键。和谐美好的人际关系能够给人带来欢快和幸福的心情。然而，紧张和不和谐的人际关系能够给人带来痛苦和烦恼。社会是人与人交织的形态，一个人实现自我价值的前提是实现社会价值，社会价值的实现，需要有良好的人际关系作为个人能力发展的基础。大学生在大学这个小型的社会团体里，与他人建立良好的人际关系是影响其在大学发展的关键因素。美国著名教育家戴尔・卡耐基指出：一个人的事业成功，依靠自己储备的知识量仅使用15%，而剩余的85%则取决于个人的人际交往能力。由此，本文笔者通过对大学生人际交往能力与心理健康关系的讨论，作出如下论述：

一、影响大学生人际交往能力的心理健康程度关系的概述

首先要明确何为人际交往，人际交往即指社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。本文针对大学生人际交往关系的讨论是指大学生在其大学环境中的各个领域与人建立各种关系的纽带。大学生在大学环境聚集的首要特点是来自于五湖四海，每个人的地域文化背景不同，交往能力不同。其次，大学校园近几年社会化程度加深，学生的竞争压力增大。各区域的文化生活水平差异也很大，这就造成部分城乡学生对待事物发展的看法不一。在70后、80后的大学生校园，其学习氛围浓厚，生活色彩并不丰富，每个人的追求的目标大体一致。而近几年社会大环境的变化，促使大学校园的整体环境的影响，学生怠学的情绪严重，互相攀比心增强。最后，由于生活的家庭背景各不相同，学生在成长和发展的过程中，其心理健康的关键在于童年和青少年。近几年，离婚率的增高，学生大多单亲较多，促使学生有严重的极端自私心理①。

二、完善大学生人际交往能力的心理健康建设

（一）学校组织定期学生心理咨询活动

近几年，多所高校发生学生自杀和谋杀现象，教育部要求各高校针对学生心理变化设立心理咨询室，可是大部分高校的心理咨询室形同虚设。出现这种情况的原因有两方面，一方面学校并未重视心理咨询的重要性;另一方面学生本人羞于找心理咨询师进行咨询，甚至部分心理健康情况不理想的同学，是意识不到自己的心理问题的。学校定期组织学生进行心理咨询活动，让心理咨询师根据聊天内容来判定学生的心理发展状况。如发现部分学生的心理健康状况堪忧，学校应及时采取措施对学生的心理进行健康的疏导。学校定期组织心理咨询活动，使心理咨询不再神秘，也使学生了解部分心理建设知识，有助于学生健康心理的树立。心理咨询活动不可单一，要进行多形式学生交流活动，从而促进学生人际交往能力的提高，学生心理的健康发展②。

（二）学校组织办理各种竞技活动激发学生的积极性

大学校园的学生年龄大多在20岁左右，是精力旺盛的年龄。人在饱满的情绪的时候，需要有方式进行宣泄，有助于健康心理的发展和融洽的人际关系的建立。学生的情绪得不到合理科学的疏导，很容易将情绪宣泄于他人身上，造成人际关系受损，从而影响健康心理的发展。由此，学校应组织各种竞技活动，例如篮球专业、非专业比赛，足球专业、非专业比赛等。进行专业和非专业比赛，是扩大学生的参赛范围，最好能做到全员参加。这样大学校园的活动增多，能使学生的情绪得到很好的舒展。竞技活动也是人际交往的过程之一，能够促进良好的人际关系的建立和健康心理的发展③。

三、结语

大学生人际交往的能力与心理健康是不可割舍的关系，良好的心理环境能够促进大学生和谐人际交往能力的提高，反之，较差的人际交往能力也会影响健康心理的发展。大学生人际交往能力与心理健康是相辅相成的关系。

注释：

①徐伟.大学生人际交往障碍状况及其与父母教养方式、心理健康状况的关系[J].哈尔滨职业技术学院学报，2014（05）：96-97.

人际交往心理学篇6

关键词：人际交往 心理障碍 功利化 心理失衡

1 大学生不良心理常见类型及原因

1.1 自卑心理

这种心理是个体自我认知与自我评价偏低的一种表现，是一种自我否认，对自己没有信心，也对自己不认同的心理表现。自卑表现之一是敏感多疑，过分看重别人对待自己的看法和想法，对不经意的批评或夸奖会胡乱猜测，导致内心强烈的情感冲突。长期得不到自我价值的体验，内心失衡，又走不出这种阴影，缺少应对能力，因此遇到事情会采取极端的行为来处理，比如打架、自残等来表达自己的情绪。

这种心理的形成除了自我认知的因素外，还受家庭经济、成长经历、社会文化等因素的影响。这类型人在和别人比较的过程中，容易反省自己的短处，忽略自己的长处，从而加重自卑感，进入恶性循环。

1.2 异往中的困惑

在大学，除了正常的恋爱关系，有一部分同学不能正确进行男女生之间的沟通，怕遭非议，而不愿与异流交往。这部分学生因为好奇希望与异往，但是走不出这种不健康的心理，而感到痛苦。

造成这种障碍的原因，除了男女生在智力、情感、个性方面的不同，陈旧的教育观念也是影响因素之一。大部分学生的家长和老师都害怕他们早恋影响学习，盲目地反对男女同学的交往。这种好奇和外界环境的阻碍的矛盾性，造成了部分学生对性别的敏感性。

1.3 社交恐惧心理

社交恐惧心理是人在社交活动中渴望与人交往，但由于交往能力有限、方法不对，或者自己的个性缺陷等原因，致使效果不尽如人意，从而产生的一种恐惧的情感反应， 比如见到生人时脸红、说话紧张。因此经常感到苦恼，害怕与人接触，自己封闭自己，常常陷入焦虑、痛苦之中，严重影响正常生活。

社交恐惧心理有多种成因：性格孤僻者，害怕与人交往，常怀有胆怯心理；或者自尊心较强者，在某次交往中受到重挫，由此产生社交恐惧心理；或者是怕在社交活动中暴露自己的弱点，从而产生一种自我保护性恐惧。

1.4 报复心理

报复心理是指在社会交往活动中，受到挫折后攻击引起该事件的人，以此发泄内心的怨愤与不满。报复心理的主体一般是心胸狭窄或品质恶劣的人，一般性格暴躁、情绪易激动的人容易产生报复心理。

这种心理很大程度上是由早期教育环境引起的，由于父母、学校在教育上的措施不当，或是不良的家庭、学校环境使学生的性格情感没能健康成长，导致内心失衡，逐渐演变为仇视他人和社会。

2 对于大学生不良心理的疏导对策

2.1 制定合理目标，帮助学生做好学涯规划、职业规划

缺乏目标，就会造成理想缺失，导致大学生活中迷茫，不思进取，慢慢的可能出现心理问题。所以在大一入学初，除了帮助学生适应新环境外，最重要的任务就是帮助和指导学生做好学涯规划，明确自身的目标，内化为动力，使学生将注意力放在阶段目标上，避免因为空虚无目的而产生违纪违法的行为。

在入学初，以专业教育及班会教育为主进行学涯规划教育，引导学生了解自我，对自身合理定位、确立适合自己的大学阶段学习生活的目标，帮助学生制定可行计划。在军训期间，通过座谈、调查问卷、网络等多种平台与学生交流后，根据实际情况对其规划做出调整，以期规划能适应学生自身的发展需求。

加强职业规划教育活动的内容、形式，引导学生做出尝试性的职业决策和职业规划，加强学生职业规划的意识。同时职业指导教育选修课能够及时完善学生的知识结构、提升职业素养。鼓励大学生寒暑假期自己走出校门，主动参加用人单位的兼职实习，提前了解自己所欠缺的知识以及尚需锻炼的能力，了解到用人单位的用人标准，明确自己今后的努力方向。

2.2 加强学习自我调节的几种方法

2.2.1 自我激励，树立自信

每个人都有不同的优点和长处，仔细挖掘就会发现自己的许多潜能。经常用生活中的哲理、明智的思想观念、先进事迹来激励自己，坚信未来是美好的。面对挫折要客观冷静地直视，不逃避，不自责，分析原因，后果，勇敢地面对下一次。通过自我激励，逐渐树立自立、自强的主体意识，增强自信心，保持良好的情绪和心态。

2.2.2 注意力转移法

当不良情绪出现时，可以将注意力转移到一些积极向上的活动中，比如听音乐、体育锻炼、踏青等，使自己找点新的兴奋点以抵消或冲淡原来的不良情绪，使不良情绪逐 渐消失。

2.2.3 宣泄法

当有不良情绪时，需要适度宣泄，使压抑的心境得到缓解和改善。宣泄是一种良好的自我调节情绪的方法。现实生活中宣泄的方法很多，人与人因个体的差异和所处的环境、条件各异，采用宣泄的方式也不同，从小小的一声叹气，到大声痛哭、疾呼、怒吼都可以起到宣泄的作用。或者向你的挚友、师长倾诉你的苦恼和郁闷，使不良情绪得到疏导。在倾诉的过程中，可以获得情感支持和理解，获得认识和解决问题的新思路，增强克服困难的信心。

2.3 注重心理问题预防，加强大学生心理健康教育的措施

一是设置心理咨询机构，心理咨询中心在帮助大学生走出心理困惑、减轻心理压力方面起着至关重要的作用。心理咨询机构的主要工作有：常规心理咨询、团体心理辅导、建立大学生心理档案、进行心理危机干预等。心理咨询机构的所有工作是相互联系的，同时进行，协调发展，才能有效预防大学生心理问题的发生，维护和提高大学生心理健康水平，避免和减少大学生心理问题。

二是大学生心理骨干队伍的建设。学校心理咨询机构应采取多种形式定期对辅导员、班主任等人员进行针对性培训，使他们掌握心理健康教育的基本方法，能够帮助学生解决更多心理问题，提高学生心理健康水平。

三是开展心理健康普测，及时发现普遍存在于大学生中的心理问题和有心理问题的学生。通过大学生心理健康测评系统SCI筛选出的学生，我们要加强对这部分学生的观察和了解，通过辅导员、班主任多和这些学生谈心，给予关心，便于及时发现问题，早期干预治疗，有效解决问题，

四是开展心理健康宣传，普及心理知识，针对常见心理问题举办讲座等，帮助大学生加强认识，正确对待心理健康方面的问题；定期举办心理健康月活动，加强学生对心理问题的认识以及重视度，同时可以培养更多的愿意帮助同学的学生干部参与到活动中，成为心理健康教育的主体的一部分。

五是多途径关注重点人群。在开学初，通过入学教育，班会等等活动，重点发现特殊人群，及时疏导。如具有内向、孤僻、自卑、偏激性格的同学，如单亲家庭、贫困家庭的学生，如身体有残疾的同学等等，我们要善于发现这些学生的微小变化，预防心理问题的发生。

六是开设心理健康教育课，发挥课堂教学的主渠道作用。心理健康教育课程能够系统介绍心理健康知识；能够介绍常见的心理问题的评定，预防心理问题的发生；能够向学生传授正确的科学方法，减少心理问题引起的不良后果；能够帮助学生把知识内化为能力，塑造完善人格，从根本上提高大学生的心理素质。

2.4 将思想政治教育与心理健康教育相结合

思想政治教育帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，而心理健康教育帮助学生增进身心健康。只有把大学生的心理健康教育与思想政治教育相结合，有机融合在一起，才能使其互相影响、互相协调发展，形成一个完整良好的教育系统。辅导员处在思想政治工作第一线，应举办锻炼各种素质的活动，在活动中及时对学生进行思想引导，给学生锻炼平台，帮其克服不健康心理，只要心理问题解决了，思想问题就迎刃而解了。因此，把思想教育和心理疏导相结合，是预防一般心理问题的关键点。

3 结束语

大学阶段是一个人由自然人过渡到社会人的重要阶段，在大学期间学生会遇到人际交往的各种心理障碍，本文详细论述了大学生在人际交往过程中遇到的各种心理障碍，同时也提出了相关对策建议。

参考文献：

[1]刘韧.当代大学生人际交往心理健康问题和对策[J].河北理工大学学报（社会科学版），2010（3）.

[2]王云辉.大学生人际交往心理特征及问题应对[J].湖南省社会主义学院学报，2008（04）.

[3]邵妍，秦鹏.大学生人际交往与心理健康探析[J].科技信息，2010（03）.

[4]刘艳利.影响大学生心理健康的主要因素探讨[J].石家庄法商职业学院教学与研究，2005（02）.

人际交往心理学篇7

【关键词】自卑心理 大学生 班主任 人际交往

一、人际交往能力

（一）人际交往能力的含义

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

（二）人际交往能力的种类

1.沟通能力。沟通作为人际间的思想、情感的交流、信息的互动，它存在于人们的各个生活和工作领域之中，对于形成良好的人际交往乃至事业的成功，都起着非常重要的作用。沟通是建立良好人际关系的重要途径，是获得各种信息的重要渠道，是增长智慧、取他人之长的基本方法。

2.表达理解能力。表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

3.人际融合能力。人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

4.解决问题的能力。解决问题的能力是人在遇到困难时表现出来的态度和处置方式，一个人只有重视自身解决问题能力的提高，才能在工作和生活中体现出存在的价值。

二、大学生人际交往能力的重要性

人是社会的人，不难想象，人如果离开了社会，离开了与他人交往，一个人应该如何独立生存？因此，有人存在，必定与人交往。人际交往能力就是一个在团体或者群体内与他人和谐相处的能力。当大学生走上社会的时候，会与各式各样的人物打交道，特别是在职场生活中，我们是否得到他人的支持、帮助，这就涉及自身交际能力的问题。所以，大学生在校期间就应该培养自己与同学、老师、领导、职工打交道的能力。与同学交谈，可以就某一社会现象或热点谈谈自己的不同看法，在论辩中提高自己的思辨能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中获得启发；与领导交谈，可以大胆交流自己对某一问题的不同见解，锻炼自己在领导面前的不怯场；与职工交谈，可以了解他们目前的工作情况和心理状态。因此，足见大学生人际交往能力的培养至关重要。

（一）人际交往能力影响大学生的生理和心理健康

大学生正处于青春期，他们思想活跃、情感丰富，在人际交往中表现出极大的需求，他们人人都渴望获得真挚的友谊来满足精神生活的需要。而新的环境、新的群体和紧张的学习生活，使得一部分学生产生理想和现实的落差。因此，积极的人际交往能力可以使他们精神愉快、情绪饱满、充满自信，保持乐观向上的认知态度。有良好人际交往能力的大学生大都能保持开朗的性格和乐观的品质，能够很好地化解学习和生活中的各种矛盾，快速地适应大学生活。反之，如果缺乏人际交往能力的大学生则容易在遇到问题时产生焦虑、紧张、恐惧、孤单等不良情绪，由于心胸狭隘，不能正确地对待自己和别人，容易形成各种压力，严重地还可能导致病态心理，严重影响其身心健康。

（二）人际交往是大学生成长成才的重要保证

孔子曾说过：“独学则无友，则孤陋寡闻”，人际交往能力不仅帮助我们提高对自身的认识，也提高了对他人的认识。在整个交往过程中，我们彼此之间可以从对方的言谈举止中认识对方，同时也可通过对自己的反应和评价中认清了自己。交往越多涉及的面越广，交往的程度越深，我们彼此的认识就越深刻，才能达到前面所提到的，得到他人的理解、同情、关怀和帮助，从而实现自我的完善。

随着社会的不断进步、信息量不断提高，人们对拥有的信息和利用信息的要求也随之增强。提高人际交往能力，可以帮助我们实现信息的传递和互换，使自己增长见识、开阔视野、活跃思维、启迪思想。

人际交往能力也可以帮助我们更好地协调与集体之间的关系。良好的集体，可以促进大学生形成良好的道德品质。如：正义感、同情心、乐观向上等品质都是在民主、和谐、充满关爱的人际关系中不断地成长起来的。良好的人际关系还能增进集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量，反之，则不利于个体的全面健康的发展。

三、自卑大学生人际交往障碍现状及原因

（一）大学生自卑心理形成的原因

自卑是心灵的癌症。心理学家阿德勒认为，人天生就有一种自卑情绪。适度的自卑能激励人发愤图强，取得成就；但过度的自卑则会使人堕落颓废，自毁前程。处于青春期的大学生内心比较敏感，承受能力较差，很容易成为自卑心理的牺牲品。因为自卑，他们往往精神萎靡，丧失热情，学习落后，成长受阻，严重的甚至走上轻生的道路。大学生产生自卑心理的原因主要有以下几个方面：

1.自身天资较低，或者学习习惯未能培养好，造成学习能力较弱。从小学到大学，他们的学习成绩都跟不上学习能力较强的学生，久而久之，在他们的内心深处就产生了自己是“差生”、跟不上的感觉，随着岁月的不断沉积，就逐渐形成自卑心理。

2.家庭经济状况较差或家庭残缺。由于经济状况较差，父母整天忙于奔波，养家糊口，无暇顾及学生的生活和学习，再加上其自身的素质不高，社会地位相对低微，学生容易产生自己的家庭不如别人的自卑心理。或者由于家庭残缺，使孩子缺少本该有的温暖和稳定的生活，从小蒙上生活的阴影，产生了自卑心理。

3.学生所处环境的影响。有一些学生自身比较调皮，上课注意力不集中，成绩不理想，再加上某些学校或老师的处理方法不当，常常把他们视为差生，不愿也不想与他们打交道，他们的座位也排在教室的后面。时间一长，这类学生就慢慢自认是差生，从而产生了自暴自弃、放纵甚至是放弃的心理。

（二）自卑心理对大学生人际交往能力的影响

影响人际交往质量的因素有很多，自卑心理是其中一个很重要的因素，自卑的一些表现及其潜在特质会对人际交往产生潜在的影响。

1.封闭。由于自卑心理而导致的封闭性大学生，通常不喜欢与人交流，觉得交往起来过于麻烦，更多的时候宁愿把自己封闭起来，活在自己的世界里，自己出不去，外人进不来，久而久之就产生了人际交往障碍。

2.嫉妒。自卑者的心理容易产生一种畸形的嫉妒心理，在各个方面都想争第一，不会顾及别人的感受，甚至有时候为了争得心理上的胜利，恶语重伤别人，这也是导致与他人交往关系交恶的原因之一。

3.敏感。自卑者过度的敏感会对人际交往很不利。很多时候，对方一句很不在意的话就会刺痛到自卑者的神经。自卑者很在意别人对自己的看法，一旦听到对方对自己负面的评价就会受到伤害，甚至愤怒，搞得对方都莫名其妙，久而久之，自卑者就很难听到真话了，听到更多的是一种恭维，和朋友的交往也只能停留在肤浅的层次，很难交到真心的朋友。

四、班主任引导大学生克服人际交往中自卑心理的途径

在人际交往过程中班主任要注意引导大学生不断调整自己的认知结构，使学生对人际关系形成一种正确的认识，更好地克服人际交往障碍。

（一）对有自卑心理的大学生投入更多的关注，并及时做好心理辅导

1.对于学习能力较弱而产生自卑心理的学生要进行及时的心理健康教育，要做到：早期发现、早期评定、早期干预，有针对性地对他们进行学习方法、学习态度、自我认识和心理调整的教育，在校园生活中，要不间断地陪伴在他们身边，并且能够利用各类班集体活动灵活且持续地进行心理训练，鼓励其积极交往。

2.对于因家庭贫困而产生自卑心理的大学生要从心理上认同他们与其他学生是平等的，帮助贫困大学生克服交往的心理障碍。班主任可以通过观察、接触或者与家长结合来了解贫困大学生的思想动态。贫困大学生由于在穿着、生活和学习用品方面和其他经济状况较好的同学相比有较大的差距，会产生强烈的自卑、失落感，容易产生迷茫和恐惧。作为班主任要及时地予以心理辅导，使贫困大学生意识到大学是一个和谐多元的集体，同学之间的交往没有高低贵贱之分，帮助贫困大学生尽快地适应新的环境，减少造成贫困大学生人际交往障碍的隐患。

（二）多组织班集体活动，营造轻松的氛围，鼓励有自卑心理的大学生主动大胆地与人交往

人际交往是一个相互积极互动的过程，只有一方主动而一方被动的交往不能持久，鼓励大学生主动大胆地与人交往可以消除自卑所带来的交往困扰。在班集体活动过程中，很多时候班主任可能会把更多表现的机会留给了班上的“活跃分子”，其实那些有自卑心理的学生才更需要这些表现的机会，作为班主任我们要给予他们更多的关注和鼓励。俗话说一回生，二回熟，鼓励有自卑心理的大学生勇敢地迈出人际交往的第一步，大胆地参与社交活动，慢慢地他们才不会害怕与陌生人交往，从而社交恐惧感和孤独感才会随之消除，久而久之自卑感也会烟消云散。

（三）正确处理学生矛盾，做好耐心细致的思想教育工作

帮助有自卑心理的大学生提高人际交往能力不是一朝一夕能完成的，这需要班主任要有很大的耐心。由于社会交往较少，学生的沟通面不大，且置身于一个充满竞争的学校环境中，同学间产生矛盾在所难免。对于学生间的纠纷班主任要做到及时、有效、公平，不能偏袒任何一方，必要时还可以与领导、任课老师、家长或班干部商量方案，借助外力辅助完成。

总之，人际交往是个体生活中不可或缺的组成部分。大学生作为一个特殊的群体，正处于探索人生、认知社会、掌握专业的知识阶段，作为祖国未来的建设者和接班人，其人际交往能力如何直接影响他们的学习、生活和心理健康，在一定的程度上也决定了他们将来走上工作岗位的贡献程度。因此，提高大学生人际交往能力，特别是帮助有自卑心理的大学生克服人际交往障碍俨然成为班主任不可替代的责任。

【参考文献】

人际交往心理学篇8

（辽宁师范大学）

摘 要：本文主要阐述一例大学生人际交往障碍的临床心理干预与诊断过程。在心理咨询过程中，主要采用了元认知心理干预技术，通过在来访者的大脑中输入一组与人交往时不焦虑的程序性知识，并结合临床放松训练使其达到自动化运行，重新建立人际交往时的、新的潜意识条件性情绪反应，彻底地解决了来访者人际交往障碍问题。

关键词 ：人际交往障碍 潜意识条件性情绪反应 元认知干预技术

大学是学生步入社会前的一个重要准备阶段，在这个阶段里，大学生们逐渐将生活重心由学习，转移到社交活动上。但很多同学由于从小一直埋头于学习，缺乏人际交往经验，或者头脑中存在关于人际交往的错误信念，导致人际关系建立或维护时产生问题，长时间内无法进行自我调节，于是对自己、对他人产生消极评价，一旦对人际交往产生焦虑、恐惧情绪，便很易形成了人际交往障碍。大学生人际交往障碍表现为焦虑、紧张、交往恐惧、孤独感、冷漠、依赖心重、信任感缺乏、傲慢等方面的特点。其中尤以焦虑、紧张、孤独感、信任感缺乏等表现为多。下文是笔者运用元认知心理干预过程对一名大学生人际交往障碍案例进行干预的过程。

1.来访者基本情况与症状表现

1.1基本情况

小杰（化名），大连某高校国际商业学院大一学生，93年出生，河南农村人。父母在大连金州区务工，自小便跟随父母在外读书。小杰为家中长女，有一个弟弟有个妹妹，感情较好。

来访者性格独立，努力上进，甚至有些争强好胜。小学、初中在金州读书，学习成绩优异，班级名列前茅。一直担任班级班干部，培养了较强的管理能力，但与人交往时说话直白，有时甚至咄咄逼人。高中后，返回河南老家就读高中，与父母分开，同奶奶一起生活。由于转学等原因，成绩迅速下降，自己感到难以接受，对自己很不满意，却一直无法调整，浑浑噩噩的度过了高中三年。高考后被调剂到目前所学专业，该专业学费较高，来访者便开始自责给家里增添了经济负担，愧疚不已。学校规定，大一年级达到一定分数可以转专业，因此，大学期间一直努力学习，想要转到学费较低的同类型专业去，被同学戏称为“学霸”。

由于来访者所在专业学费高昂，多数学生家里条件较好，来访者感到和她们没有共同语言，价值观不同。开学二周后就与同寝室一位同学发生争执，室友批评她不讲个人卫生，身上有异味，不注意保护寝室卫生环境、自私自利、闹钟铃声等影响同寝室室友休息等。来访者辩解到，自己已经很注意卫生了，是室友强词夺理，并且自己早起，是不想军训迟到，自己睡的比较“死”，根本听不见闹铃震动，所以才设置了闹钟铃声，这样做也可以叫室友一起起床，自己每天催室友快一点，室友不但不领情，还埋怨她，告诉她如果怕迟到就自己先走，在这催催催，很烦人。对此，来访者感到很气愤，与室友大吵一架。自此感觉到很难与室友相处，回到寝室感到气氛冰冷，不愿意、也不敢跟室友说话。感觉到室友孤立自己，自己也看不惯室友，感到心烦，室友经常联络其他寝室的同学到自己寝室来打扑克，每次看到有外人在自己寝室都感到烦躁，觉得没有归属感。

1.2症状表现

第一、寝室恐惧：不愿意回寝室，每次都是早上出门，下了课便去自习室或图书馆，直到图书馆闭馆，不得回去时才返回到寝室，在寝室楼下徘徊很久后才敢进入寝室，随后便感到烦躁、心慌。

第二、不敢同室友说话：看到与自己吵架的室友，感到心烦、担心、焦虑。不敢与室友说话，怕自己说话太冲，又引起不必要的争端，但又觉得自己这样“忍着”，对自己很委屈，而且不公平。

第三、人际障碍：长期不敢同室友说话，逐渐不敢和班级同学说话，在路上遇到同学与自己打招呼，也匆忙躲开。无法融入到正常的人际交往当中，每天早上为了避免与同学打招呼，甚至提前一个小时去班级。

2.症状的成因

2.1潜意识条件性情绪反应的形成

潜意识条件性情绪反应是指一种在条件反射形成和发生过程中，本人未曾意识到或意识到却控制不了的情绪反应[1]。其中的“条件性”是指通过后天建立起来的反射[3]，它以情绪为核心，以S-E-R为表征式，其中S为问题情境或刺激事件，E为自动实现的条件性情绪，R为条件性情绪推动下的思维及外显行为反应，人们通过自己的认知、经验、观念等对条件性情绪反射所引起的反应R进行评价、思考，又产生了新的评价性情绪E′，这种情绪增强了原来的条件性情绪反应，由此开始不断地积累，从而产生了循环。如果S所引起的是消极情绪，那么人们就容易形成各种各样的心理问题和障碍。

据此原理，小杰的人际交往障碍，其本质就是一种潜意识条件性情绪反应。最初形成过程，即与室友吵架（s），产生烦躁、气愤、焦虑的情绪反应（E），最终形成的行为反应（R），即为不愿意回寝室，不愿意与室友说话。行为产生后，小杰会对自己产生一个消极的评价性情绪（E′），即我不会和同学、室友说话，我的语言沟通能力是有问题的，我的人际交往是存在问题的。这样的评价增强了小杰的焦虑情绪，于是形成了SER的增强循环。

随着上述刺激循环的形成，久而久之，回寝室、同室友讲话、和同学说话成为了小杰的刺激情景、刺激事件（S）。其对应的条件性情绪（E），即为焦虑，担心自己说错话，会令事情更糟糕，会让自己变得更加被动、成为被孤立的对象。这样产生的反应（R），即为不回寝室，不跟室友说话，逐渐的也不愿意、不敢和同学说话，甚至见到同学后立即躲开，绕路走。这样的行为持续一段时间，来访者会对自己产生一种消极的评价，即我是有问题的，我是不正常的，这使得情绪（E’）更加焦虑，增强了不良行为的产生。这也就形成了复杂系统的增强循环模型。

2.2程序性知识自动运行

程序性知识，是关于“怎么办”的操作性知识，它能够在面临实际问题时自动实现并且表现为能力[1]。这种“怎么办”的反应在认知心理学的知识分类中用C-A产生式来表示，即我一遇到这样的情景，就要去这么做的程序。程序性知识是自动运行的，对于小杰来讲，形成的是关于如何避免回到寝室，避免与室友说话、与同学说话的程序，然而这种程序在运行过程中，往往会伴随着焦虑情绪的产生，久而就是便形成了障碍。

3.临床干预

3.1认知调整

首先，对小杰讲解条件性情绪反射原理，小杰之所以会愈加严重，一方面，小杰自身将对于人际交往的焦虑感、恐惧感不断放大，想要控制却无能为力，使得焦虑不断提升；另一方面，小杰对于人际交往知识的缺乏。那么，首先就需要向其解释症状产生的整个心理机制。使她明白问题的关键因素在于焦虑、恐惧情绪下推动的潜意识行为。并且告诉她，这种条件性情绪是后天形成的，是易建立的，同时也是易消除的。同时，给小杰补充关于人际交往的知识，比如黄金法则、白金法则等交往规则，也就是要站在别人的角度考虑问题，学会宽容、大度、不斤斤计较。

3.2放松训练

临床放松训练是一种高效的暗示学习技术，保加利亚罗扎诺夫博士研究发现，暗示作用下的学习效率是平时的5至50倍[2]。利用这种高效学习的状态，临床上为患者建立新的、积极的条件反射，以替代过去消极的条件反射。首先通过肌肉的渐进式绷紧放松，配合以舒缓的音乐，使来访者慢慢达到一个轻松平静的状态；接下来为患者输入风景想象，对美好愿望想象，促进来访者形成积极的情绪。最后利用冥想模拟刺激情境，输入合适的程序，建立积极的条件反射。例如，针对本来访者，可以带领来访者进行冥想：九点钟后，想象着自己就要回到寝室了，进行一个深呼吸，告诉自己我没有问题，轻轻的推开门，笑着对室友说：“我回来了！”无论室友的反应如何，你都在心里对自己说，看，你成功了，你战胜了自己的恐惧，就这样做下去，你的人际交往已经迈进了一大步！

此放松训练共做了四次，来访者能够很平静的回到寝室，不感到焦虑、紧张。第三次后，来访者很兴奋的跟我说，之前与自己吵架的同学，主动与自己说话了，来访者感到很开心。随后对放松进行了状态调整，让来访者能够主动的融入到寝室话题当中。第二阶段的放松共做了四次。

3.3防复发策略指导

来访者在咨询的过程中，由于连续做放松训练，其人际交往障碍得到了明显的改变。但是在放松结束以后，来访者独立进行人际交往的过程当中，一旦不可测因素产生，便会再次陷入障碍当中。为使来访者能够克服困难，坚持运行正确的新程序，我们需要教会来访者一套行之有效的愈后防复发策略。即用元认知指导和监控自己的情绪和行为变化。

教给来访者深呼吸和小程序放松的方法，在交往过程当中，如果遇到令自己紧张、焦虑的状态，深呼吸10~20次，或者做简单的小程序放松，降低焦虑情绪。增强自身信念：我已经做到很好了。我是一个能够克服困难的人，这一点小小的困难，怎么能够难的到我！

3.4布置作业

要求来访者每天至少要做30个以上的深呼吸，每当焦虑情绪上来的时候立刻做深呼吸，告诉自己停止非理性的思维，给自己积极地暗示，暗示自己要做一个宽容的人，大度的人，相信自己一定可以做到。

要求来访者做运动，每天保持半小时以上的运动量，运动过程中想些积极的画面，比如自己要成为什么样的人，未来的憧憬等，并且相信通过自己的努力会实现。

经常记录进步笔记，每当自己取得进步时就记录下来，经常翻看自己进步的点点滴滴，哪怕是很小的进步也要记录下来，例如“同学说了不爱听的话，但是我没计较”。或者当自己取得进步的时候，让自己手舞足蹈一下，将这种情绪放大，体验到进步的快乐，看到自己身上的闪光点，更加自信。

4.干预效果

经过十次的干预，来访者自述，能够心情平静的回到寝室，不再感到寝室气氛压抑。有时，遇到自己感兴趣的话题，能够融入到寝室聊天当中。逐渐对自己的人际交往有了信心。

5.结论

在运用元认知技术进行临床咨询的过程中，咨询师通过对来访者讲明技术原理，使来访者明确问题产生的心理机制。这样来访者就可以靠自己找到解决问题的方法，通过咨询师的帮助形成正确的程序性知识，并自动运行。主动积极的调整自己的心理活动，建立起元认知系统，关注心理健康，塑造良好的行为习惯和人格特征。元认知心理干预技术真正的做到了授人以鱼，更授人以渔。

参考文献：

[1]金洪源，王云峰，魏晓旭.元认知心理干预技术[M].沈阳：辽宁科学技术出版社，2013

人际交往心理学篇9

关键词：职高生；人际交往；障碍

良好的人际交往能力，不仅是职高生学习生活的需要，更是他们将来走向社会、走向职业的需要，是职高生适应社会能力的综合体现。但在现实中，有相当一部分职高生会出现各种各样的人际交往障碍，严重的甚至会出现社交恐惧症。因此，为帮助职高生建立良好的人际关系，培养出高素质的劳动者，职业学校的教师应该分析职高生人际交往障碍产生的原因，并设法加以排除。

职高生人际交往障碍的心理倾向

孤僻自卑的心理倾向职高生多是在初中时学习成绩较差，因此经常受到老师和同学的轻视，他们中有一些具有强烈的自卑心理，总认为自己什么都不行，害怕自己不被别人接纳，对人际交往多采取回避的态度。他们一般很少参与集体活动，也很少结交朋友，过多地约束自己的言行，无法充分表达自己的愿望和情感，造成交往双方的不理解或误解，妨碍了良好人际关系的形成。

猜疑嫉妒的心理倾向有些职高生往往会对他人的言行过于敏感、多疑和不信任，常常会无缘无故地认为别人是在讽刺和笑话他，甚至表现出攻击性行为。他们对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨，乃至行为上冷嘲热讽，甚至做出不道德行为。这种心理倾向是导致职高生经常发生暴力行为和人际关系紧张的原因之一。

逆反敌视的心理倾向职高生在初中时由于学习成绩不好，经常被老师当众批评，这导致他们对老师的教育产生抵触情绪和逆反心理，对成绩较好的同学或者是班干部甚至是新同学产生不信任感和敌视心理。他们往往表现为讨厌他人，乃至仇视他人，他们热衷于自己的小团体，甚至在自己的小团体里也不互相信任，从而逃避与他人交往。

精神恐惧的心理倾向有些职高生有交往的欲望，但无交往的勇气。常常表现为与他人交往时（尤其是在公众场合下），会不由自主地感到紧张害怕以至手足无措、语无伦次，严重的甚至害怕见人，尤其害怕与比自己水平高、能力强及有所成就的人进行交往，怕他人瞧不起自己。这些恐惧心理使他们感到不愉快，且产生一系列不良的心理反应，形成人际交往的障碍。

自私狂妄的心理倾向现在的职高生中独生子女占多数，在溺爱中形成了较强的自我中心性格，只关心自我而无视他人，凡事首先考虑到自己，习惯于从“我”的角度去看问题，不会设身处地地为别人着想，因此很难理解他人。他们不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常常指责、轻视、鄙视别人，使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，因而影响到彼此的交往。

职高生人际交往障碍产生的原因

职高生的主体性因素学生是教育教学过程中的主体，当然也是同学间人际交往的主体，职高生人际交往障碍的产生主要与职高生的个人性格因素和道德品质有关。开朗乐观的性格对形成职高生良好的人际交往能起到巨大的推动作用，而性格不良的学生，往往对周围环境的刺激难以作出恰如其分的反应，斤斤计较于个人的得失，害怕困难或猜疑妒忌甚至敌视别人，无法正确处理人际关系。品德高尚的学生，可以克服自身性格上的缺陷，善于体谅别人，不怕吃亏，从而能够赢得别人的尊重和喜爱，最终促进良好人际关系的建立。道德品质较差的学生，不能理解和宽容别人，时时处处只想到自己，因而也不会受到别人欢迎，当然也使自己的人际交往产生障碍。

家庭环境因素（1）良好的家庭教育对职高生建立积极健康的人际关系是有益的，但不当的教育方法，则会影响职高生人际交往的正常发展。由于初中学习成绩不好中考失败，职高生普遍感受到来自家长的压力和对自己的失望，产生诸如失败感、挫折感、焦虑感、负疚感等心理。（2）家庭的收入也会影响职高生的人际交往。现在的职高生往往爱相互攀比，追求高消费。但有的学生来自工薪家庭，有的父母一方下岗或双双下岗，有的来自农村，他们如果受攀比心理的影响，但家庭又无力承担高额消费，就会形成诸如羞耻感、自卑感、挫折感、嫉妒等负性情感。而家庭条件相对较好的职高生，则可能形成自傲的心理。（3）家庭结构和教育态度对职高生人际交往产生影响。不正常的家庭结构，比如单亲家庭、有继父（母）或是收养关系的家庭、寄养在祖父（母）和外祖父（母）的家庭，对职高生人际交往容易产生不良的影响。

学校和社会因素职高生多是初中时长期受到老师的批评、同学的排斥和家长的白眼的一类群体，得不到应有的关怀和爱护，不能进行正常的人际交往，有话没处说，有苦无处诉，情感交流严重受阻，于是对人际交往产生恐惧和厌烦。他们往往表现为对他人敬而远之，想接近别人又怕遭到拒绝和嘲笑。久而久之，就形成了孤僻冷漠的性格，表现为对集体和他人漠不关心，对受欢迎的人嫉妒和仇视等。有的甚至发生人际交往转移，把它转移到低级庸俗的活动上去，如迷恋网吧聊天和游戏，看黄色书刊、影视等。有的职高生在渴望获得同学的友谊受挫后，转向与社会上的闲杂人员交朋友，以获取尊严和愉快等。不良的社会风气和书刊、影视，也使一些职高生对别人产生猜疑、妒忌、甚至敌视。转贴于

职高生人际交往障碍的解决对策

教师应重视与职高生的情感沟通（1）要培养职高生的主人翁意识。学校和教师应该把原来“管学生”转变为“服务学生”，增强教师和学校的服务意识，缩短教师与学生的心理距离，消除学生与教师之间的对立情绪，增强学生人际交往的信心。（2）要经常性地与职高生沟通。教师在教育和教学中应讲究民主和科学，经常开展“师生民主对话”，利用书信、周记、网上聊天或留言、家访等方式，倾听学生的心声，以此来帮助学生解决人际交往中的困难。（3）要注意给予职高生引导和宽容。教师要尊重学生的感情和意愿，倾听学生的心声，善于发现学生的闪光点，对待犯错误的学生要宽容。教师以宽容之心对待学生，也会把这种智慧和美德潜移默化到学生身上，使学生学会一种人际交往的基本能力。

培养职高生健康的心理品质社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、坦诚、自信、诚实、热情、有个性、独立性强、富有幽默感、能为他人着想、充满活力和有责任感等，而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性强、以自我为中心、虚伪自卑等。人际交往在心理上总是以彼此喜欢或是讨厌、满意或是不满意等情绪反应为特征的，所以，培养职高生的人际交往情感是培养人际交往品质的第一步。职业学校的教师应该注重培养学生的自信感、信任感、忠诚感，教育学生理解人、尊重人，帮助学生树立人际交往的信心，鼓励学生积极与人交往、相互忠诚、彼此尊重，从而为建立良好的人际关系奠定基础。

培养职高生正确的人际交往意识尽管职高生每天都处在各种各样的人际交往环境中，但不少职高生由于对外界的观察和思考不成熟，内在的自我反省能力也没有发展起来，因而在人际交往中往往表现出只顾自己、不顾他人的一厢情愿倾向。他们的人际交往意识很弱，往往只是被动地与他人交往，有的甚至远离人群，自我封闭。所以职业学校的教师应该培养职高生良好的人际交往意识，引导职高生积极地与他人交往，努力改善人际交往手段，勇于交往，善于交往，让别人了解自己，同时也要主动地去了解别人。通过交往，了解自己的长处和短处，并不断地完善自己，这样就能减少封闭性，有效地排除人际交往障碍，从而更坦然地走向他人，更自信地与他人交往。

培养职高生基本的人际交往技巧（1）教师要引导职高生学会尊重他人、接纳他人，学会赞美他人、鼓励他人、理解他人。人都需要别人的尊重和理解，一句由衷的赞美可以使对方的内心充满阳光，从而也使对方愉快地接纳自己。（2）教师要引导学生学会倾听、接受别人善意的批评。倾听可使自己从他人那里得到许多有益的启示，从而使自己在人际交往中做到有的放矢。许多时候，冷静的倾听可以化解许多人际交往中的误解和危机。（3）教师要引导职高生真诚地批评他人、鞭策别人。批评是人际交往中不可缺少的部分，当然，批评的难度比赞扬大得多。所以教师要引导学生讲究批评艺术，要有正确的批评动机，注意场合，不能在大庭广众下批评别人，要设身处地地为被批评者着想。（4）教师要引导职高生选择正确的交往对象。一般来说，选择那些品性好、上进心强的同龄人作朋友，也可根据自己的个性特点，选择性格与自己相对的做朋友。比如某个学生纪律性不强，做事又冲动，可以教育他选择一些平时做事踏实、守纪、头脑冷静的人作朋友。再有职高生阅历浅、社会经验不足，可以适当选择自己的父母、老师或自己熟悉、了解的年龄比自己大的人作朋友。教育学生在与人（特别是不太熟悉的人）交往时要提高自身的保护意识，防止上当受骗等等。

培养职高生良好的人际交往心理心理因素在人际交往过程中具有不可忽视的作用，从社会心理学的角度来看，人与人交往的过程就是彼此认知、情感交流和相互影响的过程。培养职高生良好的人际交往心理有助于排除职高生的人际交往障碍。（1)培养职高生良好的人际认知和人际情感。人际交往是从彼此的认知开始，因此第一印象鲜明、强烈、影响深远，第一印象在以后的交往中起到心理定势的作用。人际交往还需要情感的交流，教师应该引导学生积极地发现对方的优点，从而增进彼此间的好感与吸引力，缩短双方的心理距离。教师要教育学生即使面对最亲密的朋友，也应该尊重对方的隐私，保持一定的社交距离。（2）教师要引导职高生善于理解他人。在感知、觉察他人情绪、想法和感受的基础上，培养学生理解他人情绪的能力，使学生能够设身处地地为他人着想，体会他人投射给自己的情绪并产生共鸣。（3）教师要指导职高生学会关心他人。人际关系是人际彼此相互作用的结果。若希望得到别人的关心，首先就应关心他人。教师应注意培养学生对他人感兴趣，乐于了解他人，乐于帮助他人，使学生在助人的过程中获得愉快的情感体验，获得自我肯定后的自信和成就感，从而产生人际交往的乐趣。（4）教师要指导职高生学会宽容待人。当他们发现朋友的缺点而产生矛盾心理时，教师应帮助他们分析朋友的特点和自身的优缺点，使他们懂得金无足赤，人无完人的道理，还应让他们懂得友情的可贵，使他们珍惜已培养起来的友情，在不违反做人原则的基础上接受对方的缺点，伸出友谊之手帮助对方改掉缺点。

参考文献

[1]钟启泉.差生心理与教育[M].上海：上海教育出版社，1998.

[2]张大钧.教育心理学[M].合肥：安徽人民出版社，2000.

[3]余胜华.当代社会心理学[M].北京：北京师范大学出版社，1995.

[4]朱小蔓.情感教育论纲[M].南京：南京出版社，1993.

人际交往心理学篇10

为了更全面地了解职校学生中存在的各种心理困惑问题，尤其是人际交往方面的困惑及障碍人数，我结合各班心育宣传委员工作实际，在各班心育宣传委员的积极配合下，组织各班统一开展了以“中学生心理健康量表”测试和“职校学生心理健康问卷”为主题的心理健康调查活动。在以本校所有在校学生为心理健康调查对象的调查统计反馈中，我通过“中学生心理健康量表”测试，发现有不少学生都或轻或重地存在着人际焦虑倾向与人际适应的问题。而通过另一项“职校学生心理问卷”的调查活动，我发现，在全校学生中自述存在心理困惑问题的人数占全校学生数的43.18%，其中存在人际交往困惑问题的学生数占总困惑人数的25.02%，仅次于学习困惑人数（占总困惑人数的46.83%），成为本校学生的第二大心理困惑问题。其表述的人际交往困惑问题包括与同学、舍友、班主任、任课教师、父母长辈、朋辈间的，也包括与异性间的交往等等。而另据有关调查研究表明，那些对学校生活感到满意度低的学生，其列在第一位的也往往是人际关系不适或不良，因此对职校学生进行积极人际交往能力的培养显得尤为重要。

二、构建职校“四维一体”人际交往辅导活动网络

（一）组织开展以人际交往为主题的各类

教育宣传活动，给予职校学生积极的引导和正确的指导我们应在平时积极利用集合、大型集会、班主任阵地对职校学生进行积极人际交往心理品质的健康文化宣传，充分利用每周一的“师生旗下讲话”“主题教育月”“班会活动”等进行宣传，使积极人际交往的心理健康理念深入人心。同时，我们应通过人际交往讲座活动，给予职校学生积极的引导与正确的指导。一是让中职学生懂得交往，使中职学生懂得人际交往的意义，使学生明白只有在交往中才能晓得别人对自己的要求和评价，学习别人的长处，增强自己对社会的适应能力并逐步接触和认识到复杂的社会关系，为将来立足社会打下基础。二是让中职学生乐于交往。中职学生乐意与人交往，就能在交往中锻炼自己的积极思维和应对能力，在群体生活中提高自己的适应力和竞争力。三是让中职学生慎重交往。我们应教育中职学生慎重择交，知道交到不好朋友会受其消极影响，如果与社会上不三不四的人交往，也许会受其影响而误入歧途。四是让中职学生善于交往。我们应教给中职生交往的艺术，使他们养成礼貌待人的习惯，学会尊重别人，会用商量的口吻与人交谈；有损于别人时，能主动道歉，请求原谅。

（二）组织开展各种丰富多彩的人际交往辅导活动，以分类分层的方式帮助职校学生疏导各种人际交往困惑问题

根据职校学生中存在人际交往困惑问题的种类与轻重，我们应组织各班开展各种小团体的人际交往辅导活动、主题班会、座谈会等。其人际交往辅导活动的主题有：“年轻的朋友来相会———高一新生‘人际适应’团体心理辅导活动”“当自己被别人误解的时候……”“AboutLove（关于爱情）”“放弃，是为了更好的追求———谈异往”“做负责任的决定”“花开应有时———如何对待我们的‘爱情’”“我们需要温暖和睦的家———改善亲子关系活动课”“妈妈我想对你说”“感恩的心，感谢有你”等。通过辅导活动课的形式，我们教师可以对存在人际交往困惑问题的中职学生有更全面与客观的了解，为进一步开展个别心理咨询与辅导工作提供了大量珍贵的第一手素材，同时也积累了不少的教育成果。如由本校班主任教师设计的心理辅导活动教案《知养育情报父母恩》，录摄的辅导活动课《花开应有时———如何对待我们的“爱情”》，撰写的论文《职校教师更应教会学生如何做好人》《中职学校入学新生心理调适的探索与实践》《职校师生信任危机干预措施的探索与实践》《如何建立良好的师生关系》《职高师生心灵互动模式的探索与实践》《构建和谐校园文化促进学生健康成长》等教育成果分获全国、省、市一、二、三等奖。

（三）深入开展“与你心灵有约”个别心咨心辅活动，及时有效地帮助存在人际交往障碍的职校学生

为使教育辅导工作开展得更为深入与细致，在考虑全体学生的同时，我还兼顾个体，建立“特殊”学生的个案跟踪调查，有针对性地对“特殊”学生进行心理辅导，并做好记录。如连同校女职委、星级工作区、心理辅导站发起的组织师生“手牵手，心连心”结对活动和连同德育处新出台实施的“德（心）育导师制”工作方案。现在，各班人际交往特殊生的情况正在发生令人可喜的变化，为我的实践研究积累了又为可贵的经验与做法。如由本校心理辅导教师撰写的典型个案心理辅导案例《自卑自信成功》也受到了上级主管部门的肯定，被评为本市心理健康教育优秀成果一等奖。

（四）设立班级心育宣传委员，组建职校阳光心理社团，充分发挥职校学生自我教育与服务的作用

一是为充分发挥学生干部的人际交往心理辅导桥梁和纽带作用，每班均可选一至两名性格开朗并能耐心助人的学生作为班级心育宣传委员，并在此基础上组建成各年段的心育宣传委员班，由心理辅导站的教师根据各年段学生的人际交往实际心理需求，组织开展隔周一次的心育心辅培训活动，提升他们的心理理论知识和同伴辅导工作技巧，使心育宣传委员能做到及时了解班级同学的心理动向，及时协调班级人际关系，解决一些同学的心理疑难问题，当好同学的“知心朋友”，成为教师的“好帮手”。二是通过组建校阳光心理社团，为职校学生积极搭建自我演绎校园心理剧的活动舞台，创设各种人际交往的活动场景，增强职校学生的交际能力。如为职校学生设计多种不同的角色，或是处于负责人的地位，或是接受别人的指导，或是主动表现自己，或是学会欣赏别人……经过一段时间，学生就能正确理解不同角色，把握自己在活动中的地位，明白该怎么做，不该怎么做，从而与同学愉快地交往。又如，为职校学生创设多种多样的活动场景，使学生置于多种不同的交往关系中，处于不同地位与同学交往，使学生心理活动内容得到丰富，个性得到发展。我们还可以采用不同的活动方法、内容和组织形式，训练职校学生具备不同的组织能力、动手能力、配合能力、协调能力，以及一定的应变性、主动性、互谅性和互补性等交往心理品质。此外，我们还可以通过扩大活动交往范围，有目的、有意识地带领职校学生接触成人社会，开展校外实践、社会调查等活动，让学生与不同年级的陌生同学交友等，使学生学习别人良好的生活经验，懂得尊重别人，爱护他人，形成良好健康的交往态度。目前，本校以各班心育宣传委员为社团骨干、众多“校园阳光使者”为社团主力的校“阳光心理社团”已成为校内学生社团中规模最大、影响力最广、特别受广大学生欢迎与广泛参与的热门社团之一。同时，其活动成效突出，也受到了多家新闻媒体与上级部门的积极肯定，并获得了本市“优秀学生社团”的荣誉称号。

三、结束语