案例分析范文

导语：如何才能写好一篇案例分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

20xx年监理案例分析：监理实施细则监理实施细则编写依据《建设工程监理规范》GB/T5031920xx规定了监理实施细则编写的依据：

(1)已批准的建设工程监理规划;

(2)与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料;

(3)施工组织设计、(专项)施工方案。

除了《建设工程监理规范》GB/T5031920xx中规定的相关依据，监理实施细则在编制过程中，还可以融入工程监理单位的规章制度和经认证的质量体系，以达到监理内容的全面、完整，有效提高工程监理自身的工作质量

监理实施细则编写要求监理实施细则应该满足以下三方面要求：内容全面;针对性强;可操作性

监理实施细则主要内容《建设工程监理规范》GB/T5031920xx明确规定了监理实施细则应包含的内容，即：专业工程特点、监理工作流程、监理工作控制要点，以及监理工作方法及措施

监理实施细则报审《建设工程监理规范》GB/T5031920xx规定，监理实施细则可随工程进展编制，但必须在相应工程施工前完成，并经总监理工程师审批后实施。具体见续表

监理实施细则报审程序表序号节点工作内容负责人

1相应工程施工前编制监理实施细则专业监理工程师编制

2相应工程施工前监理实施细则审查、批准专业监理工程师送审，总监理工程师批准。

3相应工程施工过程中若发生变化，监理实施细则中工作流程与方法措施调整专业监理工程师调整，总监理工程师批准。

监理实施细则由专业监理工程师编制完成后，需要报总监理工程师批准后方能实施。

监理实施细则审核的内容主要包括以下几个方面：

(1)编制依据、内容的审核;

(2)项目监理人员的审核;

(3)监理工作流程、监理工作要点的审核;

篇2

公务机——企业家的选择

刘先生在中国的4座城市分别开办了4家工厂，作为公司的总裁兼CEO，他需要频繁地往来于公司总部和地方的厂房，其间的距离平均为1400千米左右。此外，刘先生还常常要会见各類供应商和客户以扩大市场。人员方面，刘先生往往与1～2名随同同行。而他的行程往往规划性不强，需要随叫随走。

成为一名商人之前，刘先生是军方的一名喷气式飞机飞行员。退伍之后，刘先生也没有失去过对飞行的兴趣。组建公司之前，刘先生参加培训获得了民用飞行执照。现在，他持有私人飞行执照并拥有仪表飞行资质。刘先生评估了他自身的需求和飞机驾驶技术后，经过周密的考虑，选择了赛斯纳的“奖状野马”超轻型喷气式公务机作为自己的坐骑。

“奖状野马”能够以630千米／时的速度在12500米的高空巡航，它的综合性能确保刘先生可以毫不费力地完成国内的飞行任务，并偶尔访问周边邻国。除此以外，“奖状野马”是少数几种允许一名飞行员驾驶的飞机，这是刘先生选择“奖状野马”的一个重要原因。由于在军方接受过驾驶高性能喷气式飞机的系统性训练，并接受了“奖状野马”的专属训练课程，刘先生认为驾驶“奖状野马”既惬意又有趣。拥有了自己的飞机之后，刘先生的工作效率大大提高，而提高的工作效率恰巧弥补了购置和运营飞机的成本。此外，刘先生还节省出了更多的时间与家人共度。对于刘先生来说，他购买的“奖状野马”不仅是一个完美的商务工具，同时也是一架出色的私人飞机。

直升机——企业主管的选择

朱先生是一家矿业公司的主管。过去，他一直通过一辆SUV往返于他的办公室和矿区，但是矿区不但偏远而且多山，开车需要好几个小时才能到达。在最近发生的几次自然灾害以及随后的救援活动中，朱先生发现了轻型直升机的高效与便捷。不久后，一次大雨致使通往矿区的道路几近无法通行，于是朱先生联系通航公司租借了一架直升机和一名飞行员。通过直升机，朱先生从办公室到矿区只花了20分钟，比开车节省了接近4个小时。

与SUV相比，直升机的优势明显。但是直升机的包租价格较高，而且经常被别的客户租走。朱先生决定为公司购买一架直升机。经过大量的调研，朱先生决定购买一架罗宾逊的R44直升机。R44的售价与大型涡轮直升机相比较为便宜，而且能够承载4个人，并以170千米／时的速度巡航，完全能够胜任一般的矿区巡查工作。但是朱先生遇到了一个难题，那就是飞行员，他发现很难找到合格的直升机飞行员。一位飞行员建议朱先生自己学习飞行，自驾直升机出行。朱先生之前从未考虑过学习直升机驾驶，但他还是接受了该飞行员的建议并开始接受飞行员培训。

很快，朱先生就发现飞行是一件非常愉悦的事，仿佛就像打开了一扇通往全新世界的大门，大门的后面充满了挑战和激情。获得了直升机飞行执照后，朱先生雇佣了一名职业飞行员和一位飞行教员与他一同飞行了一年，这一年间，朱先生累计了大量飞行经验。现在，他已经能完全自主驾驶R44飞行，他希望在自己的驾驶经验更多之后，更换一架性能更加强劲、动力更加澎湃、内部更为奢华的涡桨直升机。除此之外，他还希望获得更多的飞行资质，朱先生购买了一架西锐的SR22用私人飞行。谈及选择SR22的原因，朱先生说他第一眼就被该机的外形所吸引，在得知该机能够以320千米／时的速度航行1500千米后，朱先生下定决心买下它。有了这架西锐飞机，朱先生能够带着他的妻子和孩子走访其它城市的亲戚或者去大城市购物。

运动飞机——电影明星的选择

周女士是一位国际知名的演员和歌手，她在美国亚利桑那州拍摄一部好莱坞电影时发现一位美国演员驾驶自己的私人飞机来到了片场。周女士对此产生了浓厚的兴趣，在与这位演员交谈之后，对方邀请她一同飞行。

在一个凉爽的上午，这位美国演员带着周女士起飞了。一个半小时的旅途中，周女士被脚下300米外那壮丽的沙漠景色所折服。飞机着陆前，美国演员意外地把飞机的操纵杆交给了周女士，周女士被这一举动吓到了，而美国演员则说：“这很容易，我会帮你。”受到鼓励的周女士心惊胆战地接过了操作杆。

之后发生的一切在周女士看来都是如此地不可思议。没过多久，她就学会了控制飞机小幅度转向，她操纵飞机向左飞行后右拐弯。她非常惊奇飞机能够如此快速地对她的动作做出响应并准确地飞向她希望的航向。接近机场时，美国演员接回了飞机的操作杆，并用一个平稳的着陆结束了他们的“冒险之旅”，不过周女士却深深地着迷了。她利用拍片的空闲时间学习了私人飞机驾驶执照，并购买了一架赛斯纳172用于私人飞行。

赛斯纳172结构简单、易于驾驶，而且周女士培训时使用的就是该机。除了把飞机当作出行工具外，她还非常享受纯粹的飞行驾驶乐趣和冒险精神。赛斯纳172的机翼位于高位安装，它使周女士可以在飞行的途中欣赏到地面的美景。其次，它的4个座位使周女士可以带着朋友共同分享飞行的快乐。周女士非常乐于把飞行的快乐介绍给不同的女孩们，现在，已经有不少朋友在她的鼓励下学会了飞行。周女士现在正在考取滑翔机执照，并准备学习特技飞行。

越野飞机——户外爱好者的选择

崔先生是一位工程师，就职于一家林业公司。崔先生来自云南的一个小山村，他非常热爱他的工作，因为这份工作能够带他去很多漂亮而秀美的林区。他的公司曾经租赁过一架直升机用于森林管理和林业经营。但是直升机高昂的租赁费用迫使公司转而使用轻型飞机进行大部分空中作业。

经过一番调研，在崔先生的提议下公司购买了一架双座的“小熊”(Top Cub)飞机和一架四座的Maule飞机，这两架飞机都有很强的越野飞行能力，它们能够在伐木场和泥泞的河堤上着陆，装配了浮筒之后，甚至可以在水面上着陆。无论是“小熊”飞机还是Maule飞机都有悠久的历史，它们已经分别售出了40000和3000架，在过去的几十年里，不同国家的飞行员驾驶它们已经飞遍了全球，并证明了这两架飞机都有很强的空中测绘能力。崔先生知道，很多人购买这两种飞机都是利用它们进行各類测绘工作，包括林业管理工作。在研究飞机期间，崔先生对飞行也产生了浓厚的兴趣。

最终，崔先生利用休假时间获得了私人飞机驾驶执照，在航校培训期间，他驾驶的是一架钻石飞机，这架飞机舒适且易于驾驶，但它更适合铺装良好的跑道。在崔先生眼里，如此一来就失去了冲入丛林在狭窄的泥土跑道上着陆的。有了为公司购买飞机的经验和积累，他本人购买了一架碳“小熊”SS(Carbon Cub SS)，相对于为公司购买的“小熊”飞机，这架飞机的重量更轻。

篇3

秘书接待实务案例分析上司在走廊上聊天

琳达是梅隆娱乐(上海)公司市场部经理的秘书。这天上午十点钟，上海阳光文化公司的徐总如约准时到了。琳达把客人领到会客室后，去上司办公室通知上司，可上司没有在办公室。琳达出来一找，发现上司站在走廊上和公司营销总监说话。而对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：

a、对上海阳光文化公司的徐总说：我们经理现在不在座位上。按理他应在座位上，我再去找一找，如何?

b、上司正在与公司营销总监说话，看样子上司知道预约的客人到了。为了引起上司的注意，琳达走上前去悄悄说预约的客人到了。

c、对正在与公司营销总监谈话的上司说：不好意思，打断你们的谈话。您预约的客人已经到了。是否还让他等一会儿?

d、对正在与上司谈话的营销总监说：不好意思，打断你们的谈话。预约的客人已经到了。你们的谈话是否可以等一会儿再继续?

e、对上海阳光文化公司的徐总说：实在不好意思，上司有急事不在座位上。如果可以的话，我们另约时间见面好吗?

请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明理由。

答案c

即使是在与公司营销总监谈话，也要优先考虑预约而来的客人，所以，必须将客人已到的信息传递给上司。当然，上司与公司营销总监的谈话也许就快完了，也许还要稍等一会儿。但不管怎样，琳达还要问一下上司的意见。

客人提前到达

琳达是斯迈尔机械(上海)公司总经理的秘书。这天下午2点，江苏万马公司江总来访。琳达看了看日程表，上司与江总约好是3点见面，现在对方提早1小时到了。上司正在开会，估计3点左右结束。于是琳达与江总进行了下面的一段对话：

a、琳达：可能我听错了，听总经理说你们约好的是3点?

江总：实在不好意思我记得似乎是2点。

b、琳达：不知是谁弄错了，反正今后注意一些就可以了。

江总：那现在总经理正忙着吗?

c、琳达：实在不巧，总经理正在开会。我去问一下他，请您稍等一会儿，可以吗?

江总：给你添麻烦了!

d、琳达：会议还有30分钟左右结束，您能再等一会儿吗?

江总：那我就再等一会儿吧。

e、琳达：那这边请，我带您去接待室。

江总：谢谢!

请从上面5句话中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。

答案是b。

既然对方说了实在不好意思进行了道歉，秘书就没有必要再提醒对方今后注意了，更何况对方是老总，是上司的客人。

上司在外面预约的客人

琳达是联合日化(北京)公司销售部经理的秘书。这天上午，一个琳达不认识的客人来访。对方自我介绍，他是琳达的上司在拜访客户时认识并预约的客人。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：

a、对客人说由于是上司外出时预约的客人，自己不知道，所以表示道歉。

b、对客人说，自己没有听上司说过这事，问客人上司是在什么时候和在哪儿与他预约的。

c、对客人说等会儿上司会打电话回来，她会转告他，并问对方是否可以给自己一张名片。

d、上司回公司的时候，一边转交客人的名片，一边介绍来访客人的样子。

e、对上司说，如果在外面预约了客人能否提前告诉自己?

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。

篇4

秘书实务分析题如下请柬发出之后

某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会， 发了请 柬邀请有关部门的领导光 临，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。

接到请柬的几位部门领导很积极， 提前来到礼堂开会。 一看会场布置不像是开表彰会的 样子， 经询问礼堂负责人才知道， 今天上午礼堂开报告会， 某机关的总结表彰会改换地点了。 几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回 家去了。

事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作粗心， 在发请柬之前还没有与 礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前 一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。

但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登门 道歉，但造成的不良影响也难以消除。

思考题：这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢?

会议方案制订

中迅显示器有限公司是我国主要的电脑显示器生产基地之一，去年实现销售额 8 亿元 人民币，产品

30%出口海外，并不断保持产量连年递增的势头，质量管理也达到了同行业 的先进水平。为适应生产规模的进一步扩大，去年底，该公司又扩建了 1 万平方米厂房，增 加了 3 条国际先进的生产流水线，使显示器年生产能力达到了 100 万台。 产量增加了，销售必须跟进。目前，中迅显示器有限公司在全国设有 300 多个商， 为了让商更多地了解公司的发展， 同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能， 研 究如何扩大产品销售等问题，公司领导决定 8 月 8 日一 10 日在上海市召开一次全国商 会议， 由公司总经理介绍企业的基本概况及发展远景; 研发部经理介绍、 演示新产品的性能、 核心技术及测试结果; 生产部总监介绍目前企业的生产能力及生产情况; 销售部总监介绍公 司产品的销售情况; 公司主管副总经理就下一步销售策略、 销售政策及开展销售竞赛评比等 事项做专题发言。同时，选择东北、华北、华南三位销售代表介绍各自的经验，最后表彰 50 家优秀商。会议期间，还要组织与会代表参观企业，利用一个晚上的时间举办一场 联欢晚会，安排代表游览上海市内的几个景点。

为保证会议的成功举办，公司还决定会议地点安排在上海国际会议中心，食宿也在上 海国际会议中心。同时各部门抽调 10 人组成大会筹备处，由张副经理负责，具体工作包括 准备会议所需文件、材料，寄发会议通知，接待，安排食宿，布置会场，联系上海国际会议 中心及旅游景点，预订返程车、船、机票，邀请新闻媒体，组织联欢晚会，购置礼品等。总 经理还特别强调，要在保证会议隆重、热烈、节俭的前提下，尽量让代表们吃好、住好、玩 好。

根据公司领导的意见，张副经理立即从各部门抽调了 10 位同志成立了大会筹备处，并 召开了会务工作会议，对会议准备工作进行了部署和分工。

思考题：

1.为中迅显示器有限公司商会议拟定一份会议方案。

2.根据会议的规模、层次和主题，会议筹备处应具体划分哪几个小组展开准备工作。

3.以筹备处的名义提交一份本次会议经费预算方案报总经理审批。

4. 请根据会议的内容制作一份会议日程表(要有日期、时间、内容安排、地点、参加 入、负责人、备注等项)。

5.请根据会议内容拟写一份会议通知。

6.制作一份会议签到单。

会场布置

菁菁饲料工业总公司是一家国有老企业，年产 200 万吨龙牌系列全价饲料，工艺设备 先进， 技术力量雄厚， 饲料产品系列配套， 特别是公司采用国际先进配方后， 生产的龙 牌 系列全价饲料含有畜禽生长所必需的各种维生素、氨基酸、微量元素、抗菌素及营养素，具 有营养全、饲料省、长得快、防疾病等特点，为不同品种、不同生长阶段的畜禽提供充足的 营养物质。产品经公司下属的大壮猪场试验饲养，外贸出口猪优良品质率名列全国前茅，产 品还被认定为全国优质产品。

再过一个月，就是企业成立 50 周年。为此，公司已决定举办一系列纪念活动，一方

面回顾总结企业 50 年来走过的历程，继承和发扬当年艰苦创业的优良传统和精神，另一方 面是研究确定下一步企业发展战略，寻求新的发展机遇。

在系列纪念活动中，安排了 4 次会议：

(

1)庆典大会。邀请市领导、行业协会领导、新闻记者、有关专家、客户代表、退休老 职工，以及企业员工代表约 300 人出席。根据会议方案，主席台将安排 3 位市领 导、2 位行业领导、2 位专家、1 位客户代表、1 位退休老职工和企业总经理、副 总经理共 11 人就座。 (

2)报告会。请 2 位专家讲授饲料行业的发展状况、新技术及国外发展现状等。会议规 模为 100 人。

(

3)企业发展战略研讨会。邀请研究院所、高等院校及行业机构的专家、学者以及金融 界人士 20 人与 15 名企业中层以上领导干部，共同研讨企业下一步的发展战略， 请专家为企业把脉，为企业开出处方。

(

4)劳动模范座谈会。拟邀请企业内各级劳动模范 11 人，与企业 4 位党政领导及工会 主席进行座谈，回顾创业历程，听取劳模对企业发展的意见和建议。

本着节俭办会的原则，根据公司的安排，4 次会议的会场布置均由公司秘书小武负责。

思考题：

1、实训分小组进行，每个小组确定一名负责人。

2、每个小组在四个会场中任选一个会场进行仿真布置。 要按真实会场布置的要求进行实训，并达到：

1.布置庆典大会会场要热烈、隆重。

2.布置报告会会场要庄重、美观。

篇5

关键词： 原有经验 科学概念 科学概念的形成

北师大教授朱正威在《科学概念的教学是有规律的》一文中指出：科学教育，提高学生科学素养，是以形成阶段的、递进的、系列的科学概念为其重要特征的。朱老师同时指出，好的科学教育就是要帮助学生生动活泼地、主动地从诸多事物及其变化中去寻求规律，构建科学概念。中央教育科学研究所郁波老师这样表述：科学概念是用一句完整的话，表达的对事物或现象的理解和解释，反映了事物或现象间的联系，体现的是一种科学的观念。

在自我实践和听课观摩中发现，目前科学教学还存在以知识的灌输为主要方式的教学，学生的认知还停留在较低水平，阻碍着学生科学概念的形成。根据科学的统计结果显示，所有科学知识的90%都是近一百年里发现的，而且还在迅速地增加。所以，事实性的科学知识是穷其一生也学不完的，因此超越主题和事实进行思维，在教学中帮助学生获得重要的和可迁移的科学概念，有深层次的理解能力，以形成科学概念，才能适应知识膨胀和复杂的环境。

以《水的浮力》第二课时“阿基米德原理”课堂教学为例，在科学教学中促进初中生科学概念的形成可从以下几点出发。

一、要促进科学概念的形成，需要了解学生的原有经验

原有经验是学生通过探索世界并获得的知识基础和生活中逐步建立的经验。现代研究表明，教学要基于学生的原有经验，才能产生有意义的影响，实现有效教学。比如在学习了浮力的概念后，课前提问：“物体在水中的不同深度受到的浮力大小是否一样？”，会有非常多的学生回答说不一样，越深处浮力越大。学生知道浮力是指浸在液体或气体中的物体受到向上托的力，他们认为如果把一个漂浮在水面的物体，按入水中时，按的越深用的力越大。这种来自生活的体验因为缺少实验数据的测量，加之学生运用知识的局限性，很难消除。了解了学生原有经验就能开展有针对性的教学，以帮助学生完善知识结构，形成科学概念。

二、要促进科学概念的形成，需要大量的事实为基础

科学概念的形成离不开事实，大量的事实是学生抽象概念、初步建立概念的依据。例如：

当人躺在浴缸的水中时，人会有什么感觉？水发生了什么变化？人为什么会变轻？水面为什么会上升？人占据了水的空间，将水排开，水面上升，而向上的力越来越大。那么，你认为浮力的大小可能跟什么因素有关？

……

以事实为基础，要求事实应是饱满的丰富的，帮助学生在观察搜集科学事实中感知和了解，学生才有话可说。相关的事例越丰富，就越有可能抽象、概括地形成一种理性的解释和表述，初步建立科学概念。同样的阿基米德的原理的得出，不是在浴缸中的一次偶然发现就能得出的。实际教学中举一个实例，做一个实验，做一个探究，就匆匆忙忙总结一个概念，比比皆是。对于科学教学来说，很显然是不合适的。

三、要促进科学概念的形成，需要以学生活动为载体

学生活动是科学教学的有效组织形式，科学教育课程改革中非常重视学生的亲身经历，把学生活动提到了教学中很高的地位，但就目前课堂实践发现，尽管活动很精彩，学生很兴奋，但课后反思我们组织的活动目的，教师却无法说得清楚，为活动而活动，失去了活动本身的主旨。针对这种情况，笔者认为应注意以下几点：

在组织学生活动中，先要明确教学目标。

教学目标关注知识、能力、情感态度价值观三个维度，以及在学习过程中的有机统一。体现在教师是否对教学内容的透彻理解和把握上，是否能真正贯彻于教学之中。如何贯彻，应重视教学目标是否指向科学概念的形成不只是备教材，还应备学生，依据学生的认知规律，要引导学生从亲身体验，观察实验，由表及里，层层深入帮助学生形成科学概念。

在组织学生活动中，要有充足的变式。

很显然生活中的情景是多样化的，单一的某一个实验要得出一个普遍的科学概念，那是苍白无力的，也不利于学生的掌握与运用。充足的变式为学生提供多样的情景，在此基础上，寻找共同的特性，归纳总结规律，有利于科学概念的形成。活动中多一些变式有利于培养学生思维的深刻性；也有利于学生对实际问题的动态处理.克服思维和心理的定势。所以本节课上，我设计了如下学生活动：浮力与物体排开水的多少之间的关系

【实验器材】弹簧秤、铁块、水、细线、溢水杯、小烧杯、量筒

【讨论并设计实验】：如何利用这些器材进行实验？怎么样安排实验的步骤？应当设计怎样的实验数据记录表？

【实验步骤，收集证据】

在帮助学生建立“阿基米德原理”的概念时，老师既要考虑全部浸没的物体所受浮力大小与排开液体重力之间的关系，又要考虑部分浸没时关系；既要考虑密度比水大在水中能下沉状态的物体，又要考虑密度比水小在水中处于漂浮状态的物体。因此在实验的最后环节，我是这样设计变式的：

一小块石蜡，尝试通过实验来探究石蜡在水中所受浮力大小与哪些因素有关。结合二力平衡知识，由学生设计活动，参与到活动中来完成科学概念的形成过程，这是一个为学生呈现事物复杂实况的过程；是一个向学生展示事物个性的过程；是一个为学生提供丰富感性认识的过程。

很显然，如果这一步没有深究下去，只按照课本设计“浮力与物体排开水的关系”一个活动得出“阿基米德原理”，写在黑板上，让学生记牢、背熟，你会发现这样建立起来的概念是肤浅的，是不深刻的，是死的。同样类型的题目，做三遍，讲三遍，还是会错，这是为什么？不是学生笨，也不是题目难，而是知识没懂，是概念不清。如果这时候继续做题，想通过题海来弥补，结果只有一个，老师和学生一起在苦海中挣扎。

3.在组织学生活动时，要重视引导学生观察。

学生在活动中首先形成对某种事物的行为、运动或变化的初步印象，用科学的研究方法，设计实验分析问题，解决问题，理性的观察事物。在观察中思考并对所观察的现象加以解释能形成初步的具有说服力的概念；这种初步的概念在孩子们进行下一个类似现象的观察中，常常被运用，并可能被证实、修正或发展。漫无目的的观察无异于浪费时间，失去学生活动的的真实意义。

四、要促进科学概念的形成，需要关注概念的正确表述

在科学概念的形成过程中我们做了许多工作，从学生原有经验、大量事实出发，依托学生活动探究以形成科学概念，接下来我们要用语言和文字表达出来，分享交流掌握。语言、文字是思维的工具，当概念以简练的、确切的语言、文字来表述时，就有了一个较缜密的思维工具，促进学生更深入的学习和研究。

当把同一铁块缓慢地浸入水中时，学生得出结论：物体所受浮力与物体在水中的深度有关。教师在再实验再观察的基础上，引导学生正确表述，在物体没有完全浸没在水中时，物体在水的所处深度越大，浮力就越大；当物体完全浸没时，浮力将不再改变。

五、要促进科学概念的形成，应注重知识的迁移

科学概念的实际意义旨在解决实际的问题，在知识的运用过程中，应指导学生对问题背后本质分析和理解，如在物体浮沉条件学习过程中，有很多学生认为漂浮在液面上的物体所受浮力大于重力，因为在他看来既然能浮在水面必然是这样的，缺少用理论解决实际问题时的能力。教师应该创设许多机会，让学生在新情景下运用已有概念去理解这些不在身边的事例，如“瓦良格”号航空母舰试航； “蛟龙”号攻克我国深海技术领域难关等。

结束语：

教学的过程本就是促进学生科学概念形成的过程，只教会学生知识，永远是狭隘的，永远不能帮助学生建立正确的科学观，培养良好的科学素养，唯有知识目标、活动目标、科学概念形成目标具体到课堂教学中，学生的能力才能得到最大限度的发展，学生才能学会主动学习，在所有这些目标装在每个老师的心里，贯彻到每一节课的教学中，新课程所倡导的三维目标就能得以实现。

参考文献：

[1]朱正威 《生物学通报》 2011第03期 《科学概念的教学是有规律的》

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案例名称:黄花获奖纠纷案 基本理论:

       1.知识产权法是调整在创造、使用、转让和保护智力成果或工商业标志过程中发生的社 会关系和法律规范的总称。 

               2.著作权是著作权人对其文学、艺术和科学作品依法享有的人身权和财产权，著作权人 包括作者，其他依照著作权法享有著作权的公民、法人或者其他组织。我国著作权法保 护对象包括以文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等形成创作的作品。

             3.民事主体是指在民事法律关系中独立享有民事权利和承担民事义务的公民(自然法 人) 、法人和其他组织，不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定 人民事活动。

            4.监护是对无民事行为能力人的人身和财产及其他合法权益进行监督和保护的一种民事 法律制度。

            5.监护的职责是被监护人进行民事行为，保护被监护人的人身、财产和其他合法权 益，除为被监护人的利益外，不得处分其财产，被监护人成为完全民事行为能力人时， 向其交付财产并汇报账目。

            6.法律权利和法律义务有密切关系。法律义务包括作为义务和不作为义务，作为义务要 求人们必须依法做出一定行为。

分析: 1.黄花学画三年，参加全国幼儿园绘画比赛，获奖金 5000 元，符合知识产权法，黄花的 画属于艺术作品，所以属于著作权范畴，黄花的奖金 5000 元属于依法享有财产权。 2.黄花 6 岁，属于不满十周岁的未成年人，是无民事行为能力人。而黄花的父母是她的 监护人，可以对黄花的财产及合法权益进行监督和保护，但是黄花的父母没有处分其 财产的权利，在黄花成为完全民事行为能力人时，应像黄花交付这 5000 元奖金。 3.奖金是对黄花作品的一种肯定，是奖励作者本人的，幼儿园作为一个教育机构，老师 作为一个教育者，教书育人是他们的义务，所以幼儿园及张老师均无权要奖金。

分析结论: 奖金应归黄花所有，幼儿园、张老师及黄花父母均不应当得到奖金。

法学案例分析报告范文拓展:案例分析报告及其范本

(1)案例分析报告的基本结构

案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式，具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录，必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书，它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此，案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析，其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求，其基本格式如下:

①标题

一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题，采取中性的写法，以案例正文中的组织名称作为主标题，以案例分析的主题内容为副标题，使读者能够从标题中看出案例发生在哪里，主要研究的内容。

②摘要。作为案例分析报告，要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。

③关键词。按照学术论文的规范与惯例，摘要后面需要提供3-5个关键词。 ④案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300-500字)。

⑤案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索，案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中，各部分的内容绝不是孤立存在的，而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应，首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分，针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析，主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分，根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策，最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系，并相互包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、问题诊断、对策与建议做出支持性解释、理论支持及经验借鉴等理由说明。

(2)案例分析报告书写的准备与计划

案例分析包括的书写准备与计划工作可以与案例正文编写的准备和计划同步进行。与案例正文编写不同的是，案例分析报告是在案例分析讨论交流的基础上将讨论交流的结果以书面的形式表达出来。所以，案例分析报告的资料和素材多数来自案例分析讨论的原始记录、原始资料查证、理论和经验参考等。在案例分析报告撰写计划中，应该按照案例分析学习的基本步骤和过程，确定每个阶段的工作目标和主要内容，并将工作落实到具体的人。同时在每个阶段要对该阶段的工作进行小结，并安排下一步工作。

(3)案例分析报告的起草与修改

案例分析报告的起草工作一般在案例分析的讨论交流活动结束之后开始。按照案例分析报告(论文)的基本格式草拟一份案例分析报告(论文)的大纲，按照大纲的基本思路整理案例分析过程中的基本资料、数据和基本理论框架，逐步撰写。报告(论文)的草稿完成后，必须要进行修改。修改工作与案例分析再一次联系在一起，主要采取竞争性思维对案例分析报告(论文)进行批判式讨论。如果案例分析的内容能够经得起这种批评式讨论，一一排除竞争性解释，那它就可以站得住了，就具有说服力。一般这种讨论修改需要经过3-5次，最好每一次讨论能够寻找不同的人员参加，可以广泛听取意见，使得案例分析报告(论文)更加严谨周密。

篇7

关键词：票据损害赔偿案件票据权利 除权判决 法律救济

1案情介绍

1.1基本信息

原告：辽源矿业（集团）有限责任公司。

被告：鞍钢集团国际经济贸易公司。

被告：鞍山市佳恩经贸有限公司。

被告：鞍山市光通物资有限公司。

被告：交通银行股份有限公司鞍山分公行。

1.2原告的诉讼请求及提出的事实和理由

1.2.1原告的诉讼请求

1.2.1.1判令被告承担原告票据损失人民币五十万元；

1.2.1.2判令被告承担原告票据损失的利息；

1.2.1.3判令四被告之间对本案承担连带责任；

1.2.1.4案件受理费由被告承担。

1.2.2事实与理由

被告鞍钢集团国际经济贸易公司是原告多年的煤炭用户，因欠原告煤款，向原告交付银行承兑汇票一张抵偿五十万元。原告在承兑时，承兑人交通银行以该票据被冻结为由，拒绝向其承兑，同时广通物资有限公司以票据丢失为由，向鞍山市铁东区人民法院申请公示催告，法院判决该票据无效。

被告佳恩经贸有限公司作为出票人当年2月10日通过承兑银行交通银行向收款人广通物资开具汇票。而在流转过程中，被告广通物资于4月1日，将此汇票通过背书转让给佳恩经贸， 4月3日，佳恩经贸又将该汇票转让给中昊储运，此后，该票据流转至原告，原告成为合法的票据持有人。

原告认为，被告广通物资在票据流转过程中，通过背书已将票据转让，转让后已经不是持有人，无权再对转让后的票据主张权利，更不能以持有人的身份向法院申请除权判决。其以票据丢失向法院申请公示催告是诉讼欺诈。

被告佳恩经贸作为出票人，在出现回头背书的情况下继续转让，在广通公司向法院申请公示催告程序后，明知广通已不是票据持有人而恶意获得欺诈款项。

被告交通银行作为承兑银行，明知汇票在到期日前已拒绝承兑，在公安解除冻结后不及时通知持票人，损害了持有人利益。故向法院提讼，请法院依法判令被告赔偿五十万及利息，四被告之间承担连带责任。

原告提出的证据有：煤炭买卖合同，证明与被告鞍钢集团国际经济贸易的债权债务关系；收托凭证，用于证明委托工商银行向交通银行收款；交通银行拒绝付款理由书，证明被拒绝付款；铁东区法院民事判决书，用于证明持票人所持票据被法院判决无效。

2审理结果

2.1被告鞍山市佳恩经贸有限公司于本判决生效后十日内返还原告辽源矿业（集团）有限责任公司不当得利款500000元及利息。

2.2被告鞍山市广通物资有限公司在被告鞍山市佳恩经贸有限公司返还不当得利的范围内与被告佳恩公司承担连带责任。

2.3被告交通银行股份有限公司鞍山分行于本判决生效后十日内给付原告辽源矿业（集团）有限责任公司票据款项被公安机关冻结期间的利息。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

2.4驳回原告辽源矿业（集团）有限责任公司对被告鞍钢集团国际经济贸易公司的诉讼请求。

2.5驳回原告辽源矿业（集团）有限责任公司的其他诉讼请求。案件受理费8800元由被告鞍山市佳恩经贸有限公司承担。

3判决评述

3.1本案判决评述

本案第一项判决不当。理由是，佳恩公司获得该票据款项是基于法院的除权判决，如果重新认定伪报人获得利益没有法律根据，则否定了先前除权判决的效力。所以在法院没有撤销除权判决前，不能认为被告佳恩公司构成不当得利。

本案第二项判决不当。理由是，被告广通公司恶意申请公示催告获得除权判决，造成持票人财产利益的损失，构成侵权，应当承担原告票据损失及利息。前述除权判决撤销前被告佳恩公司不构成不当得利，故要求广通公司在被告鞍山市佳恩经贸有限公司返还不当得利的范围内与被告佳恩公司承担连带责任不能成立。

本案第三项判决不当。理由是，2006年8月1日原告委托工商银行向被告交通银行收款，2006年9月10日被告交通银行向原告出具拒绝付款理由书，其中拒付理由一栏中写明：此汇票已冻结。商业汇票是指由付款人或存款人签发，由承兑人承兑，并于到期日向收款人或被背书人支付款项的一种票据。所谓承兑，是指汇票的付款人愿意负担起票面金额的支付义务的行为，就是它承认到期将无条件地支付汇票金额的行为。本案中，出票人佳恩公司在出票时，该票据已被交通银行承兑，即交通银行在见到该承兑汇票时，就应当无条件付款。被告交通银行的拒付理由为该汇票已被冻结，其不能成为银行拒付的理由，被告交通银行应照常付款。其不予付款，没有法定依据，造成持票人的利益损失，应承担赔偿责任。

本人认为本案第四项判决正确的。理由是，被告鞍钢经贸公司通过正当的煤炭买卖，合法的向原告交付了汇票，在其履行义务过程中并无过错，故不承担赔偿责任。

3.2本案引发的法律问题分析

3.2.1我国法律规定，可以背书转让的票据持有人，因票据被盗、遗失或者灭失，可以向票据支付地的基层人民法院申请公示催告。法律亦明确指出，可以申请公示催告的失票人是指按照规定可以背书转让的票据在丧失票据占有以前的最后合法持票人。法院受理公示催告的申请，应对当事人提示的材料进行书面审查，包括票面金额、发票人、持票人、背书人等票据主要内容和申请的理由、事实。前已论述，本案公示催告的申请人被告广通公司并不是票据丧失前得最后合法持票人，也不是因票据被盗、遗失或者灭失而丧失票据。法院受理了其公示催告申请并最终作出除权判决，存在过错，损害了票据持有人的合法权益。

3.2.2除权判决生效后，申请人有权向支付人请求支付，除权判决维护的票据权利，归属申请人。而本案中，除权判决生效后，法院却将该票据款项划给出票人佳恩公司，是不符合法律规定。

3.2.3关于除权判决能否撤销的问题，本人认为，本案除权判决应予撤销。理由如下：首先，除权判决是人民法院应失票人的申请，适用公示催告程序而作出的宣告所失票据无效的判决，其效力是使票据权利与票据分离，从而恢复失票人的票据权利。由于除权判决是根据失票人申请作出的，未经诉讼程序，判决结果具有法律推定性，可能会使相关人遭受不利益。因此，有必要为利害关系人设定救济途径。基于此，我国《民事诉讼法》在第一百九十八条设定了对利害关系人的救济程序，但从该条规定看，能够适用该条规定得到救济的仅限于那些“因正当理由不能在判决前向人民法院申报权利”的利害关系人，对于其他因除权判决遭受不利益的利害关系人并不能适用该条规定得到救济。审判实践中，申请人滥用权利恶意申请公示催告、法院违反程序错误作出除权判决等现象时有发生。由于缺乏相应的法律依据，这些问题不能按通常诉讼程序予以解决，那些因除权判决遭受不利益的利害关系人得不到救济。而且，根据最高人民法院《关于适用若干问题的意见》第三百二十九条的规定，对“因正当理由不能在判决前向人民法院申报权利”的利害关系人依据《民事诉讼法》第一百九十八条提起的诉讼，法院应按票据纠纷适用普通程序审理，在法院支持利害关系人诉讼请求时，必然出现对同一事项适用普通程序所作判决与适用公示催告程序所作除权判决相互矛盾的情况。上述现象的存在既不利于保护利害关系人的合法权益，也有损于司法的严肃性和权威性，表明我国《民事诉讼法》设定的对公示催告程序中利害关系人的救济制度无论在救济范围上还是在救济手段上都是不完善的。因此，个人认为，我国《民事诉讼法》有必要明确规定除权判决的撤销制度，赋予利害关系人在一定条件下提起撤销生效除权判决之诉的权利，对那些因申请人滥用权利恶意申请公示催告、法院违反程序而作出的错误除权判决予以撤销，以最大限度地保护利害关系人的合法权益，维护司法的严肃性和权威性。从有些国家和地区民事诉讼立法看，对除权判决均不得上诉，但允许在一定情形下撤销生效的除权判决，如德国、日本和我国台湾地区民事诉讼法均规定，因法院进行的公示催告程序本身不合法(如法律不许行公示催告程序、未为公示催告之公告或不依法定方式为公告、不遵守公示催告之公告期间、为除权判决之法官未自行回避、已经申报权利而不依法律于判决中斟酌)时，利害关系人可以公示催告申请人为被告，向作出除权判决的法院提起撤销之诉。我国《民事诉讼法》对申请认定公民无民事行为能力或者限制行为能力、申请宣告公民失踪或者死亡、申请认定财产无主等案件，都规定了相应的撤销之诉，而对同属于形成之诉的公示催告程序所作除权判决却未规定撤销之诉，似难谓妥当。

其次，当事人恶意申请法院作出除权判决，不仅扰乱正常的经济流转秩序，而且浪费司法资源。为防止这种行为发生，最高人民法院《关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》第三十八条规定失票人向人民法院提讼的，应当提供担保；第三十九条并规定对于伪报票据丧失的当事人，人民法院在查明事实，裁定终结公示催告或者诉讼程序后，可以参照民事诉讼法第一百零二条的规定，追究伪报人的法律责任。虽然法律和司法解释未明确规定当事人伪报票据丧失而获得除权判决可否撤销，但从最高人民法院的上述规定看，对申请人伪报票据丧失的行为是持否定态度的。而撤销除权判决、恢复票据上的票据权利是否定行为人伪报票据丧失、恶意申请公示催告行为最直接、最有效的途径。

3.2.4关于除权判决撤销前原告是否享有票据权利的问题，本人认为，除权判决撤销前，原告不享有票据权利，理由如下：首先，学理上，通说认为，除权判决一经作出，具有如下效力：已作除权判决的票据，丧失其效力，即票据权利与票据分离。这时的票据已经不再是一般意义上的作为有价证券的票据，而成为不代表任何权利的普通的一张纸，持有人不能再依据该票据行使票据权利；其次，人民法院受理公示催告申请后，依法应发出公告，催促利害关系人在一定期间内申报权利。如在公示催告期间收到了利害关系人的申报，人民法院则裁定终结公示催告程序，如公示催告期间没有人申报，人民法院则根据申请人的申请，作出除权判决宣告票据无效。人民法院的公告具有公示的法律效力，利害关系人应当及时申报。本案中，原告持有票据却未及时申报权利，致使人民法院作出了除权判决宣告其持有的票据无效。由此产生的法律后果应由其自行承担；再次，最高人民法院《关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》第十六条规定：票据债务人依照票据法第九条、第十七条、第十八条、第二十二条和第三十一条的规定，对持票人提出下列抗辩的，人民法院应予支持：……(三)人民法院作出的除权判决已经发生法律效力的……。第三十四条规定：依照民事诉讼法第一百九十五条第二款的规定，在公示催告期间，以公示催告的票据质押、贴现，因质押、贴现而接受该票据的持票人主张票据权利的，人民法院不予支持，但公示催告期间届满以后人民法院作出除权判决以前取得该票据的除外。上述规定实际明确：除公示催告期间届满以后人民法院作出除权判决以前取得的票据外，经除权判决的其他票据，持票人不再享有票据权利。本案中原告是在公示催告前取得的票据，故除权判决撤销前，原告不享有票据权利。

3.2.5合法持票人的权利救济。首先，持票人所持票据已被除权判决宣告失效，不能向付款人行使付款请求权，也不能向前手行使追索权，他只能以凭借除权判决取得票款的伪报人为被告，但此类诉讼的性质并不是《民事诉讼法》司法解释第二百三十九条所认定的票据纠纷诉讼。因为《票据法》司法解释第一条将票据纠纷定义为“因行使票据权利或者票据法上的非票据权利而引起的纠纷”，持票人与伪报人之间的诉讼解决的既不是因行使票据权利而引起的纠纷，也不是因票据法上的非票据权利而引起的纠纷。 伪报人没有合同和法律根据而获得利益，使持票人遭受损失，属民法上的不当得利，持票人向伪报人提起返还不当得利之诉。这里的问题是，伪报人是凭借法院的除权判决获取票款的，如果重新认定伪报人获得利益没有法律根据，则要先否定除权判决。而《民事诉讼法》对错误的除权判决如何处理未予规定，由于票款已付，票据债务已消灭，若重新恢复除权判决之前的状况是不现实的，个人认为，错误的除权判权只需由作出的法院撤销即可。故法院在持票人与伪报人之间的不当得利返还之诉中，应先查明伪报票据丧失的事实，撤销除权判决，再依法对纠纷作出裁判。

其次，民事债权的行使。民事债权的行使，是指民事债权人实现其权利内容的行为。其方式包括向债务人要求履行义务，满足其权利的行为，如买卖合同的出卖人请求买受人支付价款；以及向法院提讼主张权利的行为。民事债权的行使由权利人的意思决 定，任何人和任何组织不得非法干涉。行使民事债权不得损害他人利益和公共利益，应当诚实信用，不得滥用。总之，在该案例中，持票人辽源矿业（集团）有限责任公司因法院做出的除权判决而丧失票据权利，导致票据追索权的丧失，但可以不当得利请求佳恩公司返还票据金额及利息。若仍然没有得到满足，还可以依据民法原理，向其前手主张民事债权，以保障票据流通的顺畅，维护市场经济交易的安全。

除权判决效力与票据合法持有人的票据权利的关系，实则是法律选择优先保护何种权利的问题。从公平的角度考量，公示催告程序作为特别程序所具有局限性，以此作出的除权判决不具有既判力，若善意第三人及其他合法持有人取得票据后，有正当理由未在公示催告期间申报权利的，其仍然享有票据权利，可以直接以诉讼的方式行使票据权利，除权判决仅具有证据作用；但若善意第三人或其他合法持有人无正当理由在公示催告期间未申报权利的，则其对除权判决的作出具有过错，视为对票据权利的放弃，法律无优先保护其权益的必要，除权判决对其具有拘束力，其只能依法主张民事权利。对于当事人伪报票据遗失，恶意申请除权判决的，票据合法持有人票据权利优先，其可以诉讼的方式行使票据权利，恶意申请人因扰乱正常的市场经济秩序，浪费司法资源，应承担相应的法律责任。

参考文献：

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[15]王丽丽.银行公司金融业务与法律风险控制[M].北京:法律出版社，2004

作者简介：

李笑天（1993～）男，辽宁岫岩人，学校：宁波大学，研究方向：行政法；

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一、 元旦—全客户答谢会

1、活动概述

新年将至，对这一年的工作的进行总结和对客户的的回馈，那么年终答谢会在此时的客情维护中发挥独特的魅力。通过举行此类活动达到：1．树立公司品牌和产品品牌；2．答谢客户支持、增强合作信心；3．重点客户的维护的目的。活动时间一般选择在12月上、中旬。 邀请的目标客户有以下几种：

类别 客户

政府客户 医保、招标、卫生、FDA、学会等

处方医生 优质客户、潜力客户

商业客户 一二级商

医院通路 院长、药剂科

零售客户 零售药店店长

消费者代表 忠诚消费者代表

媒体客户 当地晚报、都市版等主流大众媒体

2、具体运作

年终答谢会由各省区办事处自行邀请客户参加，会议形式由区域上报，市场部提供会议形象设计和会议参考执行方案。答谢形式中晚宴，茶话会，座谈会居多。整个时间控制：2-3小时。并有企业规定内容：统一场会场布置、背景板、请柬、易拉宝、条幅等、产品知识趣味问答题。其他内容可根据区域市场具体情况而定。

3、案例分析

在年终答谢会邀请与营销有关的各类目标客户（称之为“全客户”），可谓是一个创新和突破，此举全面将整个外部环境进行了梳理，寻求在来年外部环境运做顺畅，为取得优异的营销业绩打下了坚实的基础。但营销成本较大，医药企业可根据自身实际情况而定，做到有的放矢。

二、 春节—派赠“春节大礼包”

1、活动概述

春节又叫阴历年、农历新年。在春节这一传统节日期间，人们举行各种庆祝活动，这些活动大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除旧布新、迎喜接福、祈求丰年为主要内容。在春节前制作对联、福字、年画、压岁包、门神等春节这些活动中常用的节日物品（带有企业LOGO等企业信息，简称“春节大礼包”。），活动以加强医生对以岭产品特点的认识和了解，加强品牌宣传加强以岭药业销售专员与医生节日期间的进行客情维护为宗旨，为销售专员开发来年新客户作铺垫准备，期望提高拜访频率为2-3次以上。以维护销量，增加销量，新客户开发为目标。选择处方医生，商业客户，OTC店员三种渠道客户为目标客户。

2、具体运作

1）春节之前销售代表将“春节大礼包”赠送到医生、商业客户，OTC店员手中；“春节大礼包”中的贺年卡背面有活动的参与形式，须目标客户进行填写；

2）活动截止日之前，销售代表将医生、商业客户，OTC店员信息统一收集上交市场部；

3）将收回的医生、商业客户，OTC店员信息卡进行公证抽奖，对获奖客户再赠送奖品。

3、案例分析

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无排卵症是荷尔蒙分泌失调导致卵巢排卵不正常或停止排卵造成的，原因包括因疾病或者压力过大导致的下视丘性腺激素刺激素分泌失常，泌乳激素、多囊性卵巢过高等等。卵巢有规律的排卵是生育的必要条件，因下丘脑 － 垂体前叶 － 卵巢之间存在着正负反馈的相互作用，从而支配着育龄妇女的排卵及月经来潮。下丘脑 － 垂体前叶 － 卵巢轴功能发生失调就会阻碍排卵，引起月经失调，以致闭经。其原因为卵巢先天发育不良排卵，腮腺炎后并发卵巢炎，卵巢衰竭，放射线破坏影响正常的卵巢功能等; 或由多囊卵巢，或由异常之激素分泌量，影响了下丘脑 － 垂体 － 卵巢轴的正常调节关系，干扰正常排卵而不孕，为无排卵性不孕。

国内医学认为，无排卵性不孕症，主要是肾、天癸、冲任、胞宫之间的阴阳平衡失调。“女子七岁，肾气盛，齿更发长; 二七，而天癸至，任脉通，太冲脉盛，月事以时下，故有子; 三七，肾气平均，故真牙生而长极; 四七，筋骨坚，发长极，身体盛壮; 五七，阳明脉衰，面始焦，发始堕; 六七，三阳脉衰于上，面皆焦，发始白; 七七，任脉虚，太冲脉衰少，天癸竭，地道不通，故形坏而无子也。”这段话是说肾是人体先天之本，肾主持着人体诸多极为重要的功能。女子以血为本，以气为用，气血是月经、孕育、乳汁的物质基础，肾藏精，精化血、化气，是经、孕、产、乳的先决条件，只有肾气旺盛，经、孕、产、乳功能才能正常，所以女性受生理、病理因素影响也易发生肾虚，特别是中年女性肾虚比例相当高。

从上面可以看见，认识病因病机应该从肾虚和血瘀的探索开始，下文将结合本人多年的临床工作经验，通过对肾虚血瘀症状的分析，研究无排卵不孕症的治疗。

2． 治疗方法

对无排卵不孕症的治疗，要把肾暖宫、调冲理血作为总的治疗宗旨，同时服用药剂: 紫石英、菟丝子各 15 克，仙茅、仙灵脾、淮山药、当归、熟地黄、枸杞子、丹参、香附各 10 克，炙甘草 5 克。根据患者自身的情况可以适当地加减部分药材: 患者有肾气不足的症状可以加入枸杞子、锁阳、鹿角片，人参; 出现肝郁气滞症状的患者加入香附、佛手、郁金; 出现痰湿气滞症状的患者，加入苍术、半夏、泽泻; 出现气血亏虚症状的患者，加入党参、阿胶、黄芪。其中，用法和用量如下: 每日一剂，每剂水煎两次，取汁 400ml，分两次服用，早晚各一次，在月经周期第 5 日开始服用，需要连服 1 周( 说明: 服药期间，禁止，如果 B 超跟踪结果显示排卵迹象后才可再行) 。患者应在周期的第 9 －10 天，每天连续用 B 超观察排卵期卵泡的发育情况，出现不良症状及时向主治医生反映。

3． 病例举隅

王某，女，27 岁，2010 年 3 月 15 日初诊。就诊原因: 结婚 6 年多未孕，平时夫妻性生活正常。B 超结果显示: 无卵泡发育症状，子宫与正常人相比偏小。男方体检无异样，一切正常。经西医诊断认为: 患者属于无排卵不孕症，以前寻医过程中，曾使用克罗米芬以及妇乐冲剂等药物，其他药物不详。患者自述，月经周期非常紊乱，经量或多或少。最近几个月，经量较少，呈现暗红色，身体发凉，四肢无力，情绪不稳定等症状，最终判定结果为肾阳虚不孕。

处方: 紫石英 15 克，菟丝子 15 克，仙茅 15 克，仙灵脾 12 克，川断 15 克，淮山药 15 克，当归 15 克，熟地黄 10 克，枸杞子 10 克，丹参 10 克，香附 10克，炙甘草 5 克，7 付，水煎服，配合中成药调经丸，在平时，要多喝水。

3 月 22 日二诊。

连续服用了三剂药后，手脚稍微有热感，明显有力，自身感觉也不像以前那样怕冷。把剩下的几剂药服完后，身体温热感逐渐好转。出于患者此刻属于经期的考虑，主治医生考虑加入下面几味药材，以补肾暖宫，填精种子。

处方: 当归 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，红花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，鸡血藤 30 克，泽兰 10 克，菟丝子 10 克，枸杞 15 克，小茴香 12 克，乌药 10 克，甘草 3 克，10 付，水煎服。

4 月 6 日三诊。

4 月 3 号 B 超结果显示: 未见卵泡发育现状，但子宫由小于正常变成略小于正常。见到治疗有效果，患者继续服药。考虑到患者经期可能在 4 月 8号不能准时到来，主治医生开用了一些活血化瘀的药物，以促使当期经期的到来，保证日后经期的稳定。

处方: 当归 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，红花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，小茴香 10 克，三棱 15 克，莪术 10 克，甘草 3 克，7 付，水煎服。

4 月 15 日四诊。

4 月 8 号，患者的经期按时到来，在月经期间，经量较多，颜色也正常，小腹疼痛冷感明显好转，腰腹胀痛明显减轻。考虑到患者生育要求强烈，主治医生遂开出以下药方，以补肾暖宫，填精种子。

处方: 当归 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，红花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，鸡血藤 30 克，泽兰 10 克，菟丝子 10 克，枸杞 15 克，小茴香 12 克，乌药 10 克，甘草 3 克，10 付，水煎服。

依据以上的治疗方法，三个月后，经期的各种不良症状都以缓解，经期稳定。服药 3 个星期后，小腹冷痛、腰酸等等完全消失，经期规律，经量正常，并且在 2011 年 8 月顺利怀孕。

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关键词：新医改　湛江模式　商业保险　社会保险

一、“湛江模式”之推行背景

近10年以来，中国经济发展迅速，但同时“住房难、上学难、看病难”等民生问题不断涌现。就“看病难、看病贵”而言，我国医疗存在保障制度不健全，医药费用上涨过快，个人负担过重等一系列问题。为解决以上问题， 2009年1月国务院出台新一轮医改方案。

紧随新医改，广东省湛江市于2009年1月实现新农合和城镇居民医疗保险并轨运行，建立了城乡一体化的基本医疗保险制度。09年前，58万城镇参保居民由社保局提供服务，488万新农合的参保人员则由卫生部门负责。城乡一体化之后，2010年城乡参保居民医疗保险参保人员587万人全部由社保局负责，社保局的管理压力剧增。为解决以上问题，湛江市社保局和中国人民健康保险股份有限公司湛江中心支公司（以下简称“人保健康”）共同组建了一支针对“城乡居民医保”的经办管理队伍，形成了所谓的“湛江模式”。

二、“湛江模式”之介绍

1.给付水平与管理权限

“湛江模式”在一般意义上就是指社会医疗保险与商业健康保险的合作伙伴关系。目前，湛江市社保局的合作伙伴人保健康的经营业务有三：“湛江市直公务员补充医疗保险”；“湛江市城镇职工大额医疗救助保险”和“湛江市城乡居民基本医疗大病补助保险”。前两项均是基本医疗保障体系之外的补充医疗保险，第三项则是“湛江模式”的创新所在，是基于城乡居民基本医疗保险而言。从2009年1月开始，城乡居民可以以户为单位按年度缴纳基本医疗保险费，可选择每人每年20元或50元两种缴费档次缴纳。在此基础上，湛江市的社保部门将城乡居民基本医疗保险个人缴费部分的15%，用于购买人保健康的大额医疗补助保险服务。以09年为例，社保局支付给人保健康的大额医疗补助保险年保费为2866万元。一年间，如果居民发生住院治疗，分别可累计取得5万元和8万元的医疗报销，其中住院统筹基金均为1.5万元，大额医疗补助分别为3.5万元和6.5万元。2010年最高报销限额分别升至8万元和10万元，2011年取消家庭门诊账户实行普通门诊统筹，同时将缴费水平每档增加10元。“湛江模式”中具体的给付水平以及社保局与人保健康的管理权限如表1。

注：数据来源湛江市社保局

2.全面合作共同管理，共建信息管理

湛江社保局和人保健康全面合作共同管理，并且实现了合署办公。具体说来，社保业务经办从地点上分为前台服务区、后台业务处理区和定点医院现场服务区。前台服务区主要在湛江社保局的一层和二层大厅，由双方共同派出人员负责。后台业务处理区则分设在社保局八层和人保健康总部。定点医院现场服务区则由双方人员共同组成。同时，湛江社保局和人保健康也实现了信息管理的共建，包括住院管理系统、医院的费用结算系统和医保政策咨询系统。

三、成功之处

1.医保统筹，惠及城乡居民，放大保障效应

湛江市于2009年1月实现新农合和城镇居民医疗保险并轨运行，建立城乡居民统一参保的全民医保体系之后，截止11月覆盖面达全市11个县市区，农村人均医疗报销比新农合提高了12.6%，真正实现了城乡居民的医保统筹，惠及城乡居民。该模式相当于采用再保险业务，将风险部分转移的同时放大了保障效应，在政府财政支出和个人缴费标准不变的情况下，湛江城乡居民的保额限额由原来的1.5万元分别提高了3.5万元和6.5万元，（2010年提高了6.5万和8.5万），切实提高了城乡居民的医疗保障程度。

2.商保参与，降低政府运行成本，提高管理水平与效率

以2009年为例，在一年的合作中，使政府的相关投入减少了800多万元，有效弥补了社保部门管理服务力量不足和经费有限的困难。在工作人员方面，人保健康接受社保部门委托，开展全部基本医疗就医巡查、医院现场监督管控和部分基本医疗费用审核工作，减少社保工作人员20多名。人保健康在政策咨询呼叫中心、管理网络系统、办公设备等方面共投入392万元，减少了政府机构在网点和管理等方面的行政成本支出。

四、存在的问题

1.监管与医院的配合问题

“湛江模式”推行后，城乡居民的保障程度得到提高，人均住院费用降低。通过对不同级别医院的起付标准、报销比例等进行差别规定，引导参保群众根据需要就近就医，既缓解了重点医院就医压力大的问题，也在一定程度上解决了基层医疗机构病源不足、资源闲置的问题。但是如果监管不到位，那就是第二次，住院率可能会大爆发，达到7~8%，那就会出现巨大的窟窿。

2.地区性差异问题

“湛江模式”成功的关键在于政府的支持和推动。但在沿海发达省市，相关部门并没有引入商业健康险的热情。正如沿海某位官员所说，“湛江一类的贫困地区，医疗建设不足，希望保险公司介入去放大保障范围；而发达省市情况则大不相同，这些地区大额资金很充足，账户结余高，医疗合作的意愿很弱。社会利益有时候要为集团和个人利益让路。”

3.商业保险与社会保险融合的后续工作

最明显的问题就是医保结余资金如何处理的问题。商业保险公司开始运作后，直至今日也没有一个明确的账目表明这种运作机制下结余了多少。并且实施中没有规定结余的上限，缺少最终结余的合理范围。

参考文献