供应链管理方法十篇

供应链管理方法篇1

关键词：供应链成本管理；理论基础；方法

中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：16723198（2013）23006102

随着社会经济的快速发展，企业面临的市场竞争越来越激烈，很多企业为了提高市场竞争力，增强竞争优势，引进和推广了供应链的管理模式。现阶段，供应链管理模式已得到了广泛的应用，供应链成本管理是供应链管理的重要组成部分，也是供应链管理的核心，企业只有加强供应链成本管理才能够有效降低生产成本，提高企业的市场竞争力，促进企业的长效发展。

1供应链成本管理的必要性

现阶段，企业面临的市场竞争越来越激烈，很多企业为了取得竞争上的优势，不断降低产品的价格，价格竞争已成为市场竞争的主要内容。价格竞争的愈演愈烈使产品的价格不断下滑，造成这种现象的原因可以概括为以下几个方面：一是随着改革开放政策的深入推进，很多国外的企业进入到我国市场中来，积极参与市场竞争，再加上他们的生产技术较为先进，生产成本较低，加剧了我国市场的价格竞争；二是随着贸易壁垒的消除和市场自由度的增加，很多竞争者涌入到市场中来，导致很多行业中的企业数量过多，产生企业过剩的现象，导致供大于求，进一步降低了产品的价格；三是随着信息技术和网络技术的不断应用与推广，人们可以便捷、高效地对企业的价格信息进行对比与分析，科技的发展与进步也推动了拍卖和交易行业的发展，这也在一定程度上加剧了价格竞争；四是顾客更加重视产品的价值，企业必须以较低的价格生产出质量较高的产品，这也在一定程度上助长了价格竞争的趋势。

很多企业为了增强自身的竞争优势，缓解降价压力，不断寻求办法提高劳动生产率，降低生产成本。能否找到新的降低生产成本的办法将是企业面临的重要困难与挑战，也是企业在发展过程中必须要面对的重要课题。为此，企业必须从供应链管理中寻求新的降低成本的方式，只有加强供应链的成本管理，有效降低供应链的总成本，才能使企业在新的市场环境中取得竞争优势，提高企业的经济效益。

2供应链成本管理的理论基础

2.1战略成本管理

战略成本管理是供应链成本管理的理论基础，主要是指企业通过一些成本管理方法降低生产成本，以达到增强竞争优势的目的。在战略成本管理的模式中，桑克模式是一种比较成熟的管理模式，它主要包括成本动因、战略定位和价值链分析三个方面。要做好战略成本管理必须准确地对企业进行战略定位，使企业能够找到最有力的竞争武器，取得市场竞争的优势地位。为此，企业需要对市场环境进行调查与分析，对产品、竞争对手、市场和整个行业做出全面的分析实行差异化或成本领先策略，运用科学、合理、规范的成本管理方法对供应链成本进行管理。

2.2价值链理论

价值链的概念是由迈克尔·波特先生首先提出来的，迈克尔·波特希望运用价值链对企业进行管理，以合理的战略规划帮助企业在市场竞争中取得竞争优势。价值链理论认为，所有企业的活动在技术和经济上都是一种独特的价值活动，企业必须通过这些活动创造企业的价值，形成促进企业发展的价值链。按照企业自身、竞争对手、行业等因素的不同，可以将价值链划分为三种，即竞争对手价值链、企业内部价值链和行业价值链，这些价值链之间是相互联系的，为了降低产品成本，必须对其中的价值链单元进行优化，降低价值链中某个环节的成本，从而降低整合价值链的成本。

2.3委托理论

在整个供应链成本管理体系中，运用委托理论可以有效解决信息不对称和利益冲突等问题，委托人需要在确保效果的前提下尽量降低成本。委托关系是一种合作的关系，在供应链成本管理中需要妥善处理好各利益主体的关系，对激励成本、人问题成本和协调成本等因素进行分析，以取得最优化的效果，使供应链中各企业的合作能够取得良好的效果。

2.4组织间成本管理

组织间成本管理是对供应链中有合作关系的企业进行管理的一种方法，通过双方之间的共同努力，共同寻找降低成本的方法，以彼此之间的合作提高他们自身的效率，同时提高整个供应链的效率。但是，组织间成本管理只适用于精细型的供应链，在这种供应链之中交易双方相互影响，在能够实现信息的共享。在组织间成本管理中，为了提高供应链中所有企业的积极性，必须将供应链获得的超额利润在所有的参与企业中实现共享，使每一个企业都能够积极主动地参与到成本管理的改进中来，实现企业之间的紧密协作。

2.5交易成本理论

交易成本是指供应链中企业在交易过程中产生的成本，主要包括谈判、激励、签约、监督和履约等方面的工作，企业在利用外部资源的过程中，会带来很多的交易成本，这就需要利用供应链成本管理的方法对其进行控制，对核心企业内部的资金流、物流、信息流进行监督与管理，连接原材料供应、产品生产、产品销售等各个过程，形成一种网链状的管理模式和结构体系。

3供应链成本管理的方法

供应链成本管理模式是一种新的成本管理模式，但是在很多企业中得到了应用与推广。本文以大型工业企业为例，应用供应链成本管理理论的方法指导工业企业成本管理，提高工业企业的成本管理水平。

在工业企业中，成本核算可以反映出生产经营全过程中的各项花费，以便于工业企业积极采取措施，降低生产成本，提高劳动生产率。针对工业企业成本核算较难的问题，可以采取目标成本法和作业成本法进行成本核算。具体说来，目标成本法是以市场为导向的成本核算方法，对产品的独立制造过程进行成本管理和利润计划，可以在调查研究的基础上综合考虑客户及竞争者的相关情况，实行企业成本管理。目标成本是以目标售价减去目标利润所得到的差额利润，是一种全方位、全过程的一种成本管理方法。除此之外，工业企业的成本管理还可以采用作业成本法、标准成本法进行管理。作业成本法是一种新的企业成本核算方法，能够确保核算结果的准确性，是一种精细化的成本核算方法。标准成本法可以按照事先制定的目标成本进行成本控制，以目标成本作为标准成本，并以此作为成本控制的依据。这些方法都可以有效降低企业的生产成本，提高市场竞争力。

目前很多工业企业没有运用正确的成本控制方法进行成本核算，工业企业为了做好成本控制工作，需要采取以下几项措施：一是工业企业应积极转变传统的采购模式，合理地对各种物资进行分类，灵活选用采购管理模式，如招标采购、委托采购等；二是要控制工业企业的生产成本，做好对生产设备和生产材料的管理与控制，购买性价比较高的生产设备及生产材料，并且要加强对员工的培训与教育，提高企业员工的专业能力与工作效率；三是要完善销售渠道，尽量将销售渠道简单化，减少中间不必要的环节。相信通过以上措施，一定能够做好工业企业的成本管理工作，提高工业企业的经济效益。

4结语

现阶段，工业企业面临的市场竞争日趋激烈，工业企业必须积极运用供应链成本管理的理论和方法，加强成本管理工作，运用积极有效的成本核算方法和措施做好成本核算，建立科学化、规范化、系统化的成本管理体系，降低工业企业的生产成本，提高工业企业的市场竞争力。

参考文献

[1]文湘蓉.供应链成本管理理论基础和方法分析[J].新财经（理论版），2013，（02）.

供应链管理方法篇2

一、传统管理模式下的库存控制方法及存在的主要问题

（一）传统管理模式下的库存控制方法。传统管理模式下库存管理的运作方式比较的单一，主要的对象是单一的企业，针对的对象比较的单一，没有形成整体的供应脉络，库存控制的对象也是指向单一企业内的库存进行分类管理，从而对企业的总成本进行控制，确保库存成本达到最小。另一方面，传统管理模式下企业与市场反应之间的协作存在一定的问题，协作的程度较低。（二）传统模式下库存控制存在的主要问题。传统管理模式下库存管理存在许多的问题，传统管理模式的对象是单一的企业，企业库存控制侧重的是优化单一的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。对企业进行单一的库存管理在一定程度上具有适用性，也具有一定的控制作用，但是从整体角度看这种单一的控制方法作用是不够的。单一的管理模式存在的问题具体如下：(1)单一的库存控制缺乏相应的协调性和合作性，企业在具体的生产中只注重本身的生产过程，只关注本身的运营小环境，忽略其它的影响因素及竞争因素，这就会形成一个弊端回路，造成供、产、销系统没有成链。企业的供应环节、生产环节、销售环节是企业的基本活动，这些活动构成企业的整体运营，传统的运作模式就是各个基本活动之间基本没有任何联系，存在着互相脱节的现象。(2)库存绩效考核会受到许多因素的影响，同时考核的尺度也会具有一定的局限性，传统的库存控制考核尺度范围较小，针对的是单一的企业，考核的标准仅仅是单一的企业和部门，考核的标准比较单一，在考核指标上没有考虑整体的绩效，忽略了上下游企业之间的绩效联系，例如，有些企业经常用仓储费用考核物流成本和库存控制水平的高低，这里忽略了其它费用的花费，比如忽略运输费和人工费等等，这种现象会违反相关的考核指标，仅仅考虑一项是不能说明企业的整体控制水平和情况的，长此以往企业的库存管理会出现较大的漏洞，这种后果是难以补救的，这种现象又被称为“短视”，这种现象普遍出现在单一的企业运营中，因此，企业的考核水平也失去一定的水准。(3)供应商、经销商、企业等经常从自身的角度和利益出发，眼光不够长远，往往会忽略协作关系的存在，缺乏长期的战略合作伙伴会影响企业的发展，限制企业的发展脚步。另外企业之间还可能会挑起价格战争，长此以往，为了自身的利益就会失去市场的根基，失去彼此信任的合作伙伴。所以，传统模式下的库存管理需要不断优化，并逐步过渡至供应链模式下的库存管理。

二、供应链管理模式下库存管理存在的主要问题及解决方法

（一）对实施业务流程重新规划。业务流程是企业发展的有效粘合剂和链接，是企业高效运转的关键和基本要求，但是当前各个企业并不重视业务流程的运转工作，都是站在自身的角度思考问题，在设计业务流程的过程中也是从自身角度出发，没有从统筹的角度出发，忽略上下级企业的链接，这种现象导致在整体供应链运转时会出现许多的漏洞，存在供应链业务运作不合理的现象，这种现象的存在会严重限制企业的运转和经济利益，同时还可能出现许多不良后果，例如：增加一定的库存压力、削弱整体供应链的竞争力等等，面对这样的情况相关成员企业必须要提高认识，认识到业务流程的重要性，扩大视野。另一方面，各个企业还要根据实际的整合情况进行调整，对自身的组织结构进行调整，从而保证信息平台之间的信息畅通无阻，提高整个供应链的业务流程运转效率。（二）与其它企业结成战略伙伴关系。库存管理的好坏会直接影响企业的运营成本，同时还会影响供应链的运转，主要包括：制约供应链的综合成本、整体性、整体竞争优势等等。因此，相关企业需要重视战略伙伴的合作关系，要与相关节点企业形成紧密的战略伙伴关系，节点企业要充分的认识到库存管理不仅仅是企业个体的事情，成员企业也要认识到不能以各自为政、局部最优的思想指导其库存管理,成员企业要从战略伙伴的角度出发，遵循信息共享、合作共赢的原则，实现资源共享，利益均沾，同时面对风险时要共同承担，从根本上提升供应链的管理效益，增加各个企业的收益。（三）完善信息共享平台。供应链的运作中信息数据非常重要，相关成员企业要完善信息共享平台，以便各个节点企业之间数据的流通和共享，信息数据主要包括：需求预测、库存状态、生产计划等等，这些数据广泛分布在供应链组织之间，数据的合理利用可以有效的对库存进行预测和判断，数据是否准确和真实直接影响库存的管理情况，也支撑着供应链的运转。但是在信息传递的过程中信息可能出现问题，数据会失真或扭曲，这样就会出现“牛鞭效应”，牛鞭效应的产生会影响整个供应链的运作，导致库存总量的增加。针对此情况，各成员企业要保证信息的共享和流通，在一定程度上增加信息的公开性和透明度，信息及时共享，从根本上实现供应链的合理化和科学化。（四）利用先进的库存管理策略进行管理(1)供应商管理库存策略（VMI）。供应商管理库存(VendorManagedInventory,VMI)VMI是一种战略手段，属于一种合作性的战略策略，当前得到广泛的应用。这种库存管理策略允许上游组织对下游组织的库存策略、订货策略进行计划与管理,同时签订框架协议，使得双方的库存成本变得更低，尽可能达到最低库存成本的目标，同时由供应商来管理库存，根据框架协议执行情况，再进行优化和修正。VMI策略具有独特的优势，主要包括：合作性、互利互惠、目标一致性和共享性等等。因此，VMI策略可以从根本上降低库存存量，在一定程度上优化库存的管理效率。(2)联合库存策略(JMI)。联合库存策略(JMI)也是一种战略策略，这种模式当前也得到广泛的应用，JMI是一种延伸的模式，在VMI模式基础上进行发展，这种模式属于一种风险的分摊和风险共担的管理模式。传统的库存管理考虑共享问题比较片面，供应商、各个企业都自行设置仓库，自己对自己进行管理，没有考虑合作伙伴的库存问题，这样就会造成资源浪费的现象，从原材料直至产品的形成需要经过很多环节，需要周转很多次，这样就会造成资源的浪费和消耗，通过联合库存管理的模式可以降低资源的浪费，在联合库存管理下供应商就会取消自身的成品库存，而是联合到整体的供应链中，同时对供应链的节点库存进行削减，从而从根本上优化库存管理，并提高库存管理效率。

三、结论：

供应链管理方法篇3

关键词：绿色供应链 绩效评价 属性测度函数

中图分类号：F272 文献标志码:A

文章编号：1004-4914（2011）12-052-02

一、引言

二战期间，为了更有效地协调战略物资的仓储、运输以及调配之间的关系，美国政府成立了由经济、管理等专家组成的研究团队，对影响物资仓储、运输、调配以及三者之间如何协调的因素进行了研究，这些结果不但促成了供应链及供应链管理雏形的形成，而且在制造业、采购、销售等方面都有着广泛应用，并随企业关系的变化而不断完善。

自上世纪70年代末至今，供应链及供应链管理的研究一直是经济管理中的热点问题之一。《物流术语》对供应链的定义是：“供应链是给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。”因此，供应链是由原材料供应商、生产商、零售商、最终客户所组成的网络，该网络中各节点紧密联系从而形成了一个有机整体。供应链管理就是对整个供应链系统进行规划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程的总称。由于供应链各个节点为追求自身利益最大化，经常导致供应链失调并使得供应链整体利益受损。除此之外，也导致自然资源过度开发，二氧化碳等废弃物的大量排放，生存环境的破坏从而制约了经济的发展。

1996年，美国密歇根州立大学制造研究协会首次提出绿色供应链的概念，其理念是在供应链的发展中要综合考虑对供应链周边环境的影响、资源的优化利用和实现整个供应链对周边环境影响的最小化。随后，国内外学者从不同角度对绿色供应链进行讨论，例如，美国哈佛商学院的卡普兰和诺顿教授提出的平衡计分卡从财务层面、客户层面、内部经营过程层面、学习和成长层面四个方面建立了评价指标体系；国内的李向东和阎洪{1}、王洪刚和韩文秀{2}、郑迎飞、赵旭和华燕青{3}等学者从不同的角度和侧面对绿色供应链进行了详细的研究和论述；廖镇勇{4}、张志伟和陈铭{5}、黄国清和华凤燕{6}分别运用模糊数学模型对绿色供应链的绩效评价进行了研究。

传统供应链是一个开环结构，而绿色供应链增加了反向物流环节，实现物料和能量的回收再利用，因此，在绿色供应链的管理中，不仅强调供应链的协调运行，而且进一步强调了资源利用率的提高问题，以及如何减少废旧产品对环境的污染和影响，最终实现经济利益和环境利益的最优化，达到经济可持续发展的目标。

注意到绿色供应链在绿色经济{7}、低碳经济{8}中具有协调环境与经济发展和保证经济持续稳定健康发展的重要作用，因此如何科学、合理、精确地评价绿色供应链的绩效是绿色供应链管理中的重要问题。本文利用因此分析法和多层次模糊数学的方法，将定性与定量相结合，建立了绿色供应链绩效评价体系，介绍了属性数学方法的对该评价的应用，为评价绿色供应链绩效提供一种有效的方法。

二、绿色供应链绩效评价的指标构成

绩效评价是检查结果与目标的接近程度，衡量和改善组织绩效的一种重要手段。1992年，卡普兰和诺顿给出的基于结构的平衡计分卡绩效评价管理体系在供应链研究中有着重要的应用。由于绿色供应链管理要求在整个供应链管理中考虑环境影响和资源效率，因此，我们应在环保的框架下构建绿色供应链绩效评价的指标体系，讨论绿色供应链的绩效。

1.指标体系建立原则。绿色供应链要求对环境的负面影响最小，资源、能源利用效率最高和供应链系统整体效益最优，因此在绿色供应链管理过程中涉及很多因素，其绩效也很难进行定性评价，并且绿色供应链所处的环境不同，其统一的评价体系更是难以制定。所以至今国内外还没有一套公认的绩效评价指标规范，这里我们依据下面原则建立绿色供应链的指标体系。

（1）系统性原则：绿色供应链各节点相互关联、相互制约，将绿色供应链的绩效评价作为一个系统，对其作出整体的分析与评价。

（2）层次性原则：将绿色供应链的指标分为若干层次，对每一层次的各项指标，在环保的框架下进行评价，从而反映出绿色供应链各层次的绩效。

（3）动态性原则：绿色供应链中的节点具有一定的随机性，使得绿色供应链的指标不是一成不变的，因此根据绿色供应链节点变化等特点作出调整。

（4）关键性原则：绿色供应链涉及面广，包含诸多因素，评价指标过于细化，难以抓住本质因素，因此选取绿色供应链中起核心作用的关键性指标进行评价。

2.指标体系组成。从经济、资源、环境三方面考虑，依据建立绿色供应链指标体系的原则，同时绿色供应链的绿色化理念应体现在各个节点中，在卡普兰和诺顿给出的的四维平衡计分卡基础上，增加环境绩效，并将其分为资源合理有效利用、环境保护与治理、绿色文化三个方面，利用因子分析法，对影响绿色供应链的因素进行筛选，确定出绿色供应链评价系统的层次结构，具体如下。

表1采用了参考文献{6}部分指标，考虑到现在环境价值取向、绿色文化技术的投入以及大量的环保投入正在被用来修复已经破坏和恶化了的生态环境的情况，因此增加了环境保护和绿色文化指标，因而表1不仅强调了绿色供应链确定性和定量分析，也给出了其不确定性的定性分析。

三、基于属性方法的绿色供应链管理绩效评价

在表1中，除了成本管理中的二级指标和业务流程中的二级指标的库存数量柔性和供应链反映时间柔性要求越小越好外，其他指标均为越大越好。对于要求越小越好的指标，我们将通过这个指标的上界减去这个指标的值，转化为指标越大越好的情形。属性集和属性综合评价系统主要解决了某类具有多个模糊属性的指标的综合评价问题{9}，其识别准则是根据某些评价类具有有序性而提出的置信度准则，它要求“越好”的类占的比例“越大”。因此，我们可以利用属性方法对绿色供应链管理绩效进行评价。

2.指标属性确定方法。设X={X1,X2,L,Xn}表示事务项，即一级指标Xi。D={D1,D2,D3,D4}表示对应的决策属性，D1、D2、D3和D4分别表示一级指标Xi供应链绿色程度低、较低、高和较高。对二级指标确定出其条件属性C={C1,C2,C3,C4}，这里C1、C2、C3和C4分别表示二级指标供应链绿色程度低、较低、高和较高。指标属性确定过程如下：（1）在数据标准化后，对于一级指标和二级指标，通过财务管理数据的分析，专家赋分的方法确定出供应链绿色程度低、较低、高和较高所指定的临界值。（2）根据临界值写出被评价指标属性测度函数，计算属性测度向量。（3）利用层次分析法对各指标两两比较，建立判断矩阵，通过判断矩阵确定各指标权重。（4）设立置信水平，给出绩效的综合评价结果。

四、结论

绿色供应链绩效评价是一项新的研究课题，指标体系及评价方法有待进一步完善和深入研究。本文利用因此分析方法筛选出了绿色供应链绩效评价的二级指标体系，使得评价指标更具定量性、规范性和可操作性。通过层次分析法，对各指标两两比较，建立判断矩阵，确定权重指标，最后采用属性数学综合评价法对绿色供应链绩效进行评价，解决了具有多个指标或属性的综合评价问题，使评价结果更加真实合理。

注释:

{1}李向东，阎洪.建立绿色供应链中的协调关系[J].软科学，2001（15）66-69.

{2}王洪刚，韩文秀.绿色供应链管理及实施策略[J].天津大学学报：（社会科学版）.2002（4）97-100.

{3}郑迎飞，赵旭，华燕青.绿色供应链管理[J].决策借鉴.2002（3）2-5.

{4}廖镇勇.绿色供应链的绩效评价[J].商场现代化,2010（28）：100-101.

{5}张志伟,陈铭.模糊数学理论在绿色供应链绩效评价中的应用[J], 企业导报，2010（10）：239-240.

{6}黄国清，华凤燕.绿色供应链绩效评价的模型研究[J].工业工程, 2007，Vol 10,No.1，116-121,129

{7}张叶，张国云.绿色经济[M].中国林业出版社,2010.

{8}薛进军.低碳经济学[M].社会科学文献出版社,2011.

{9}程乾生.“属性集和属性综合评价系统”系统工程理论与实践, 1997,Vol.17,No.9,1-8,42.

供应链管理方法篇4

关键词：供应链关系；跨组织成本管理；成本管理方法

一、研究背景及意义

在实施跨组织成本管理的过程中，供应链上各参与企业可以运用多种不同的跨组织成本管理方法来降低成本。而在运用这些成本管理方法时，由于不同的成本管理方法所适用的组织环境的不同，以及这些成本管理方法自身的成本降低水平的不同，因此链上各企业在实际选择不同的成本管理方法时，需要根据企业之间不同的关系类型即供应链关系类型，以及企业成本降低目标的不同来选择合适的跨组织成本管理方法，从而最有效的发挥方法工具的优势。

本文重点分析了不同的供应链关系类型下组织之间各自的相互依赖度、信息共享度以及互动程度的不同对跨组织成本管理方法运用产生的影响，从而为实践中开展跨组织成本管理活动提供意见和建议。

二、文献综述

刘晓军（2012）分析了不同的关系情境对供应链成本管理效果的影响，指出特定的供应链成本管理方法只有在适当的关系情境中才会产生最佳效果，其将供应链关系类型分为三种，分别为交易关系型、合作关系型和联盟关系型，并分别分析了这三种关系类型对供应链成本管理产生的不同影响，为在实际过程中运用不同的供应链成本管理方法提供了行动指南。宿晓（2007）对跨组织成本管理方法进行了讨论分析，将跨组织成本管理方法分为三大类：基本方法、产品开发设计过程中的方法以及产品生产过程中的方法。同时还分析了不同的供应链关系类型，将其分为市场交易型、批量订制型、合作伙伴型以及战略联盟型。

三、影响分析

1.跨组织成本管理方法

（1）基本方法。跨组织成本管理的基本方法包括：①作业成本法。基于供应链的作业成本法跨越了单个组织的边界，其活动范围涵盖了整个供应链，通过增值的作业环节将多个组织的成本分配到链上其他作业环节上，通过不断优化作业环节，从而消除不增值作业，降低供应链总成本。②目标成本法。以顾客可接受的市场价格和适当的利润水平来确定和分解产品的生命周期成本。在产品设计阶段，利用价值工程法来确定在产品层次上的目标成本，确保企业在完成目标成本的同时保障产品的功能特性。在生产过程中，通过连接各参与企业之间的目标成本系统，递推控制各个作业环节的成本。

（2）辅助方法。跨组织成本管理的辅助方法包括：①功能-价格-质量平衡。制造商和供应商之间通过对产品质量、目标价格和产品功能进行协商，进而达到降低成本的目的。②组织间成本调查。即制造商和供应商之间通过相互合作来共同对供应链流程及产品零部件成本展开成本调查，从而进行重新设计，降低供应链成本。③并行成本管理。通过给予供应商更多的参与产品设计的权限，来挖掘供应链整体成本降低的空间。④改善成本法。在产品生产过程中，通过各节点企业之间相关技术人员的相互协作，不断的进行作业的优化，从而改善成本状况，降低成本。⑤价值工程。通过分析产品功能和为该功能所付出的成本之间的关系，从而实现以最少成本来完成产品功能的目的。⑥业务流程再造。即重新思考目前的业务流程，进而重新整合供应链各节点企业之间的业务流程，使得作业环节更快、成本更低、效果更好。

2.供应链关系类型对跨组织成本管理方法运用的影响

供应链跨组织成本管理的有效实施依赖于供应链关系环境，链上各节点企业之间的依赖度、信息共享程度以及参与程度高低等因素都会对跨组织成本管理方法的运用产生影响。本文通过分析制造商和供应商之间的关系类型来研究不同的供应链关系类型对跨组织成本管理方法运用的影响。

一般认为供应商和制造商之间存在着两种不同的关系模式：第一种体现为价格驱动的竞争关系，第二种体现为信任、双赢的合作关系。本文是以制造商与供应商之间依赖程度的高低为依据，将制造商的供应商类别分为三个层次：关键及战略供应商、主要供应商以及普通供应商，进而体现出三种供应链关系类型：联盟关系型、合作关系型以及交易关系型。具体的供应链关系类型及供应商类别如下表所示：

不同的跨组织成本管理方法在具体实施时受到其对组织之间的依赖性大小、资源共享程度高低、参与程度高低以及双方承诺等因素要求的影响，因此只有在适当的组织间互动模式下实施合适的跨组织成本管理方法，才能发挥方法工具的优势。从普通供应商、主要供应商到关键及战略供应商这三个层次的关系类型中来看，其供应链关系逐渐紧密，相互之间的互动程度也逐渐增高，体现了从单向交流到双向交流再到共同创造的特点，相应的其方法选择的余地也逐渐增大。

一般来说，交易关系下即普通供应商与制造商之间的互动程度最低，信息流动呈现单向流动的特点，在这种关系环境下，其跨组织成本管理方法的选择一般只能是那些对于资源共享程度、参与程度等因素要求不高的方法，例如功能-价格-质量平衡法等。否则的话，就不把普通供应商纳入跨组织成本管理的范围，而只依靠价格竞争来调节。

合作关系下即主要供应商与制造商之间的互动呈现双向交流的特点，各自之间存在一定的资源共享，相互之间信息畅通。在这种环境下，可以选择那些对组织间相互沟通程度要求不高的跨组织成本管理方法，譬如组织间成本调查等，当然也可以选择程度更低的功能-价格-质量平衡法。

而联盟关系下即制造商和其关键及战略供应商之间的互动就呈现了共同创造的特点，相互之间建立了更为密切的信任和依赖关系，具有较高的信息共享度。在这种环境下，就可以选择更多的方法工具，既能选择对互动要求较高的方法工具，又能选择合适的对于互动要求不高的方法工具。

综上，不同的供应链关系类型对跨组织成本管理方法的运用能产生不同的影响，同关系亲密度较低的关系类型相比，关系亲密度较高的关系类型在方法工具的选择上更具有优势，能根据不同的情况选择不同的方法工具，选择的余地较大。

参考文献：

[1]刘晓军.关系情境对供应链成本管理影响研究：典型案例经验及一般启示[D].西南财经大学，2012.

[2]宿晓.基于供应链的跨组织成本管理研究[J].财会通讯，2007（11）：57-58.

[3]冯圆.组织间关系与企业群成本管理[J].会计之友，2016（6）：93-99.

[4]任岩.组织间成本管理对供应链合作伙伴关系的影响研究[D].江苏科技大学，2014.

供应链管理方法篇5

内容摘要：本文分析了供应链风险问题研究的现状，然后提出了现阶段供应链风险问题研究存在的不足，最后指出了供应链风险问题研究的发展趋势。

关键词：供应链风险 研究现状 发展趋势

近几年，尽管供应链管理理论研究在不断发展，供应链实践在不断深入，但截止目前对供应链风险问题的研究还比较有限，有关文献也比较零散。供应链存在着很多风险，分析、识别供应链的风险因素，预警和控制供应链风险，对供应链管理具有极其重要的意义。本文旨对供应链风险的研究成果进行分析，指出其存在的不足和发展趋势。

供应链风险研究现状

供应链风险的概念

供应链风险概念的提出，最初是基于对供应风险概念的研究。一些专家、学者从不同的角度对供应链风险进行了界定，但到目前为止还没有形成统一认识。现阶段比较典型的观点有：

供应链风险是一种潜在的威胁，它会利用供应链系统的脆弱性对供应链系统造成破坏，给上下游企业以及整个供应链带来损害和损失。

供应链风险是指供应链企业在生产过程当中，由于各种事先无法预测的不确定因素带来的影响，使供应链企业实际收益与预期收益发生偏差，从而有受损的风险和可能性。

供应链风险是影响和破坏供应链安全运行，从而无法达到供应链管理的预期目标，造成供应链效率下降、成本增加，是导致供应链网络失败和解体的不确定因素和意外事件。

从上述定义可以看出，对供应链风险的界定都借用了风险的一般概念，而且着眼于项目管理的角度，核心内容一致，目的都是为了更好地对供应链风险进行管理。

供应链存在的风险与对策

尽管对供应链风险的概念有不同的描述，但并没有影响对供应链存在的风险及其对策进行研究。在国外，有学者研究分析了建筑供应链的供求风险，指出了当前建设项目风险管理过程、工具和技术的缺点，提出了一个等级风险统计结构的风险描述语言，作为一个可共享的知识驱动风险管理方法，并界定了供应链风险的涵义，建立相应的补救措施；也有学者研究了供应链的恐怖袭击风险，指出了供应链的脆弱性应加强与政府合作，增强安全措施，防范恐怖袭击的发生，建立适当的库存抵抗恐怖袭击。而在国内，这方面的研究成果很多，如有的研究了供应链战略联盟的风险问题，分析了三类供应链战略联盟的风险，应用SWOT法确定了风险发生的领域和影响状况，提出要建立动态合同和增加敏捷信任以有效防范风险；有的对跨国供应链管理的风险问题进行了研究，指出跨国供应链可能存在的风险主要有：成员企业国际间合作环境的不确定性所带来的风险问题、信息传递所带来的风险问题、供应商单一所带来的风险问题，并提出了降低跨国供应链管理风险的途径；还有的认为供应链管理中可能存在的风险有市场风险、合作风险、技术风险、信息风险、财务风险和解散风险，指出可以通过建立规范的合作伙伴选择、评价和激励机制以及设计全面的供应链合作协议，有效减小和避免供应链的风险；同时还对风险分担与利益分配机制问题进行了研究。

这些研究成果从不同的角度阐述了供应链或供应链管理所存在的风险，并有针对性地提出了防范和控制这些风险的对策，但缺乏系统性，显得比较零散，需要加以规范。

供应链风险的分类

国内外学者对供应链风险的分类有多种解释，但大多是从供应链风险形成或来源的角度进行划分的。然而，这些分类并没有提出明确的分类标准，如有些国外学者将供应链的风险分为三种：运作事故，诸如带来较小后果的失火和卡车事故；运作灾难，诸如很少但带来灾难性后果的地震等；更大的战略风险，诸如不确定情形下在特殊资源方面的未来投资。还有的将供应链风险分为六种，分别是需求风险因素、供应风险因素、运作过程风险因素、环境风险因素、制度风险因素以及预防计划措施失败风险因素等。而国内比较典型的是将供应链风险分为内生风险和外生风险两类，内生风险涉及道德风险、信息扭曲和个体理性，外生风险涉及政治风险、经济风险、法律风险、技术风险、供应和需求。此外，还有的将供应链中的风险分为关系风险和绩效风险两种：关系风险指因合作带来的风险；绩效风险指合作顺利而整体目标不能实现的可能性，并提出增强合作企业间的信息交流、消除冗余环节、简化供应链、建立合理的利益分配机制和供应链柔性化是有效的风险控制措施。

这些研究成果对供应链风险的分类显得比较随意，没有提出明确的划分标准。此外，应从哪些角度对供应链风险进行分类以及不同角度下有多少供应链风险因素都没有明确结论。

供应链风险的形成原因 从不同角度入手，分析供应链风险的形成原因或来源会有不同结果。尽管已有不少供应链风险问题的研究成果，但针对供应链风险的形成原因或来源的研究成果并不多，这些成果多是从某一供应链特性角度分析其形成原因或来源，而由于供应链本身的复杂性，表现出多种特性，因而其代表性不强。如从供应链的结构特点角度提出了供应链风险通常来自于自然环境和社会环境两个方面。从信任合作危机及其表现、产生信任危机的原因角度对信任合作风险进行了分析；从信息失真风险的主要表现、信息失真的原因角度对信息失真风险进行了分析。此外，还有的研究了旅游供应链“委托一”关系可能导致的供应链风险，并对目前国内旅游供应链的风险规避措施进行了初步探讨。

供应链风险的管理 对供应链风险管理的研究成果相对较多，特别是将一些定量的方法应用到供应链风险管理之中，使得供应链风险管理“有章可循、有法可依”，可操作性比较强，相信该项专题研究还会出现更多的研究成果。如有的研究了数据挖掘在供应链风险控制中的应用问题，在研究中选择供应商风险作为数据挖掘技术应用的切入点，详细阐述了违约供应商特征描述的数据挖掘方法，为供应链风险管理增添了新方法。有的从供应链风险来源、供应链风险评估、供应链风险防范三个方面论述了供应链风险管理问题。有的从实时连接性风险、信息传递风险、协作和信用风险、物流风险对企业供应链风险管理进行了研究，并指出如何从量的角度来衡量供应链中发生风险的可能性和风险的大小是解决供应链风险问题的关键一环。还有的研究了基于案例推理的供应链风险估计方法，把人工智能中的案例推理技术引入供应链风险估计，较好地解决了案例的描述与存储组织、匹配案例的检索以及检索结果的调整等关键问题，设计了实用化的偶发风险估计原形系统。此外，还有的以供应链风险管理与企业风险管理之比较为题，全面阐述了供应链风险分类、成因、特点，以及供应链风险防范与对策。

供应链风险问题研究存在的不足

尽管供应链风险问题的研究有了一定的进展，但由于供应链风险管理的实践时间较短，加上目前供应链风险领域的研究内容还不够系统，而同时供应链系统面临越来越多的不确定性，因而对供应链风险问题的研究还存在一些不足，主要表现在：

现有研究成果大多是针对供应链风险问题的某一方面研究，局限于个别问题的解决。其中对供应链存在的各种风险和采取的防范措施讨论得比较多，而供应链风险定量方面的研究很少，尤其在供应链风险的识别、评估和调控管理的系统性和实证研究方面国内目前还是空白。

尽管现有的研究已基本明确了供应链风险管理的研究范围、方法以及该领域的研究框架，并引入有关风险管理理论，建立了一些行之有效的数学模型。但仅侧重于物流功能，对节点企业的风险只是从具体来源予以区分，如金融风险、政治风险、道德风险等，而没能结合到所在供应链中整体分析；有关供应链风险管理理论与方法的构架、模型选择，特别是风险管理理论与供应链的有机融合等方面的内容还不系统。

现阶段很多文献研究了供应链存在的各种各样风险，并提出了针对不同风险的防范措施，但对供应链风险的认识上存在着分歧，有些学者甚至将企业的风险等同于供应链风险。同时，对所提出的供应链风险大多缺乏科学的分类，个别的也只是从风险的形成原因或来源角度进行了初步分类，并没有进行深层次的分析，导致列举供应链风险的随意性比较强，阻碍了对供应链风险的深入研究。

在有关规避供应链风险的对策和措施的研究成果中，有一些只是提到了要建立风险预警机制，并没有展开研究。同时，尽管规避供应链风险问题已引起实业界的重视，但实际运作中并没有建立起供应链风险预警机制。

供应链风险问题研究的发展趋势

对供应链风险因素进行系统研究。在一些行业，特别是那些趋于更长供应链和面临日益增长的不确定需求的行业，供应链风险处理和风险分担问题是一个重要课题。供应链风险来源于许多方面，有市场的不稳定性、供应风险、自然灾害等等，这些因素既影响某一项业务活动，又影响整个供应链。因此，要研究导致供应链风险的因素有哪些，如何从不同的角度对风险因素进行分类；如何评测不同的风险因素是怎样影响供应链的；如何评估供应链风险的水平；如何避免、减弱、转移、分担供应链风险等。

对防范供应链风险措施和方法的深入研究。目前所提出的各种供应链风险防范措施和方法大多属于定性的。而针对供应链中的各种风险，采取什么有力措施和方法来保证供应链的安全线以及如何强化供应链，以使供应链更具灵活性，更好地应对未预料到的中断，还需要进行深入的定量研究。如目前已经出现了采用集成风险管理方法来管理全球供应链风险，基于合作博弈等理论对供应链风险一体化管理等研究。

展开对供应链风险预警系统或预警机制的研究。风险预警系统或预警机制的研究已在其他领域广泛展开，就我国而言，已有的研究成果包括地方财政风险预警机制研究、地方商业银行风险预警机制研究、企业财务风险预警机制研究等，特别是2005年银监会根据我国商业银行的实际情况，并参照国际同业的先进做法，制定了《商业银行风险预警操作指引（试行）》，将在银行监管部门内部开展商业银行风险预警工作。鉴于其他领域的风险预警系统或预警机制在防范和控制风险方面的作用，有关供应链风险预警系统或预警机制的研究也必将很快展开。

近几年发生的全球风险事件，对全球供应链产生了较大的影响，引起了国外企业及学者对供应链风险的关注，目前正在积极展开这方面的研究探讨及实践工作。本文对供应链风险的研究成果进行了综述，旨在进一步推进供应链风险研究。

参考文献：

1.丁伟东, 刘凯, 贺国先. 供应链风险研究[J]. 中国安全科学学报, 2003 (4)

2.胡金环, 周启蕾. 供应链风险管理探讨[J]. 价值工程, 2005 (3)

3.周永强, 杨忠直. 网络供应链竞争下的风险控制[J]. 西北农林科技大学学报(社会科学版), 2004 (6)

4.王金凤. 谈供应链管理中的风险及其防范[J]. 市场研究, 2004 (10)

供应链管理方法篇6

关键词：机械加工企业 库存管理 绩效评价 平衡计分卡

由于机械加工企业具有生产周期长、产品种类多、生产流程复杂的生产特点，机械加工企业为了更为有效地节约生产成本，提高经济效率，对供应链库存管理提出了更高的标准的要求。随着中国社会主义市场经济体制的不断健全和完善，改革开放的程度和广度日益加深，机械加工企业面临着激烈的国内同行竞争和国际竞争。与此同时，机械加工产品的买方市场已经形成，客户对产品的个性化需求更为强烈，对产品的服务质量提出了更高的要求。据不完全统计，中国机械加工企业能够按时提供产品订单的比例仅为30%-50%，严重影响了客户的信任度和企业的库存管理质量。更为重要的是，机械加工企业的库存管理成本居高不下，占用了大量的生产资金，极大地制约着企业经济效益的增长和长远发展。

鉴于此，本文针对机械加工企业在供应链库存管理方面存在的按时交付订单率低下、库存管理成本较高的问题，提出建立机械加工企业供应链库存管理的绩效评价体系，以期增强企业库存管理的综合服务能力，提高企业的市场竞争能力。供应链库存管理的绩效评价已经成为学术界和实务领域的关注焦点之一，他们的研究成果为我们提供了有力的经验支持和研究资料。

1 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究现状

国内外很多学者对机械加工企业供应链库存管理的绩效评价体系都做出了全面而深入的研究，并得到丰富的研究成果。本文将从机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的理论基础、国外关于机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究综述、国内关于机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究综述以及研究评述四个部分，分别系统地介绍当前的研究现状。

1.1 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的理论基础 绩效评价是指通过对任务发生之前的管控与指导、发生之后的考核与度量来判断组织是否达到了预期目标、完成的效率以及付出的代价。随着供应链管理在机械加工企业管理体系当中的地位越来越重要，库存管理已经成为供应链管理的必要组成部分，而库存管理的绩效评价可以有效检验企业库存管理的整体效率水平和服务质量。换句话说，库存管理的绩效评价既是提高机械加工企业库存管理质量的有效手段，同时也是反映企业整个供应链管理水平的一面镜子。由于机械加工企业供应链库存管理的特殊性，供应链库存管理并非所有供应链下游企业的库存绩效总和，需要着眼于整个供应链管理的实际情况，选择合适的绩效评价方法，做出更为科学的库存管理绩效评价体系。

1.2 国内外关于机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究综述 国内外学者对机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究主要集中在以下几个方面：

1.2.1 供应链库存管理绩效评价的理论创新 国外学者vesna bosilj—vuksic提出了从组织方式的角度对供应链库存管理进行研究，并得出了组织绩效评价的原则和指导方针；g. vardangalos则从客户满意度的角度，全面分析了客户与供应链库存管理之间的内在关系，提出了组织与个人相结合的供应链库存管理绩效评价体系。与此同时，，ramaa. a.则站在微观流程的角度，全面研究了供应链库存管理绩效评价的流程及其与之相对应的责任分担。

1.2.2 供应链库存管理绩效评价的方法研究 国内学者骆品亮将委托理论与供应链库存管理相结合，提出主观绩效评价与客观绩效评价相互结合的绩效评价方法，对于解决信息不对称的问题起到了积极的作用。高天宝则运用不确定测度模型对传统的供应链库存管理绩效评价进行了改进。

1.2.3 绩效评价工具在供应链库存管理过程中的应用创新 周红通过运用供应链库存管理绩效评价体系解决了供应链成员之间库存管理协同的问题，提高了整个供应链库存管理的效率水平。楚金华则运用因子分析方法分析了电子商务在机

加工企业库存管理过程中的作用及其具体应用。

1.3 研究评述 虽然国内外学者对机械加工企业供应链库存管理的绩效评价都做出了积极的贡献，但仍然存在几个方面的问题需要进一步分析：一是未能将机械加工企业的供应链库存管理特点与绩效评价体系有效的结合在一起，无法解决供应链库存管理过程中出现的问题，导致库存管理效率持续低下。二是未能建立起更为完善的供应链库存管理绩效评价体系。以往的供应链库存管理绩效评价无法解决供应链全局利益与供应链成员局部利益的冲突问题，导致信息不对称的问题日益严重。

2 机械加工企业供应链库存管理过程中存在的问题分析

机械加工企业供应链库存管理过程中主要存在的问题表现在以下几个方面：

2.1 库存管理成本过高 由于机械加工企业的生产环节复杂，生产周期过长，供应链库存管理的确不是一件十分容易的事情。加上，机械加工企业很容易受到上下游供应链企业的经营状况的影响，库存管理更为复杂。在这种情况下，库存管理成本居高不下，而且常常因为商品滞留、材料短缺等原因，对机械加工企业的正常生产活动带来了十分不利的影响。

2.2 库存管理结构不合理 由于库存结构呈现多层次、多元化的特点，机械加工企业在库存结构管理上也具有很大的弊端。一方面，库存商品的所占比例上升，则会导致库存销售不太理想，直接反映出商品滞留的问题；另一方面，生产材料挤压过多，占库存总量的比重提高，则会导致大量的生产资金被积压，影响资金的利用效率。

2.3 信息传递渠道不通畅 影响机械加工企业供应链库存管理的又一重要原因就是库存管理的信息共享因素。只有实现信息共享、维护信息传递渠道的通畅，才能促使库存管理资源在整个供应链中得以有效整合和利用。然而，中国的机械加工企业在信息工程建设方面的意识不足，信息共享平台有待进一步完善，使得企业承担了较大的信息不对称风险，严重影响了企业的健康、快速地发展。

3 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的建立

要解决机械加工企业在供应链库存管理过程中存在的问题，本文建议有必要建立一套针对性较强、适用性较高、结构简便的供应链库存管理绩效评价体系。本文将着重研究机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系建立的必要性、供应链库存管理绩效评价体系的建立目标与方法以及供应链库存管理绩效评价体系的建立步骤三个方面展开。

3.1 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的必要性 供应链库存管理绩效评价体系可以有效解决实务过程中存在的问题。具体表现在以下几个方面：

3.1.1 有利于提高机械加工企业供应链库存管理的执行效率。供应链库存管理绩效评价体系可以针对实际工作中存在的问题，提出一些行之有效的改进措施，提高库存管理效率。

3.1.2 有利于全面了解机械加工企业供应链库存管理的实际情况。供应链库存管理绩效评价体系可以通过计量方法，准确评价和衡量机械加工企业供应链库存管理的质量水平，为决策者提供第一手的可靠信息。

3.1.3 有利于促进供应链库存管理的信息共享。供应链库存管理绩效评价体系可以有效解决机械加工企业供应链库存管理中的信息不对称问题，使得各个企业的库存管理信息得以共享，降低供应链的经营风险。

3.2 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的目标与方法

3.2.1 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的目标。本文建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的主要目的在于：①全面了解机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的实际状况。通过建立供应链库存管理绩效评价体系，机械企业就可以从多个角度深入了解自身的库存管理状况和未来发展方向，为以后的库存管理体制改革提供可靠的决策依据。②反映机械加工企业库存管理的信息共享程度。不可否认，信息共享已成为衡量机械加工企业供应链库存管理质量的重要指标。本文重点针对信息共享的现状，提出更为合理的改善意见。

3.2.2 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的方法。本文采用平衡记分卡的方法建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系。平衡记分卡方法是一种常见的绩效评价方法，能够将企业的短期目标与长期目标相结合，分别从财务的角度和非财务的角度，综合评价和分析企业供应链库存管理的现状。因此，

本文认为，平衡计分卡方法合适于本文的研究重点。

3.3 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的建立 平衡记分卡方法分别从顾客、财务、业务流程和创新能力四个方面考核和评价企业供应链库存管理的质量。本文将从以上四个方面建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系。

在顾客层面，本文采用准时交货率、订单完成时间、库存交货准确率三个指标来评价。在财务层面，本文采用库存周转率和库存成本来评价衡量。在业务流程层面，本文采用库存物资供应率、收发正确率和仓库利用率三个指标来评价衡量。在创新能力层面，本文采用信息共享质量、信息共享速度和企业合作年数三个指标来评价衡量。

本文设计的机械工业企业供应链库存管理绩效评价体系如图1-1所示：

参考文献：

[1]黄高余.供应链管理的库存控制策略初探[j].中国市场，2010，

32：115-117．

[2]张晓东，韩福荣.因子分析在卓越绩效评价中的应用[j].北京工业大学学报，2007.33(10)：1117-1120．

[3]骆品亮.主观绩效评价与客观绩效评价的优化组合[j].系统工程学报，2001，16(2)：100-105.

[4]文利，高天宝.供应链绩效评价的朱确知测度模型[j].系统工程与电子技术，2010.32(5)：983-987.

供应链管理方法篇7

【关键词】供应链管理；管理会计；应用

1、供应链管理概述

所谓供应链是指企业间由于业务关联， 而在原材料、零部件、半成品和产品等物资上发生的供应关系。供应链管理在消除多余存货、缩短生产提前期和提高效益上有重要作用[1]。

2、管理会计与供应链管理的关系

2.1供应链管理对管理会计的影响

（1）对管理会计对象的影响。供应链管理条件下， 企业活动不仅集中于生产过程更集中于信息活动。企业管理对象已从单个企业内部资源的有效利用扩展到供应商、客户和其他相关组织等整个供应链上。企业要获得竞争优势，必须从资源分配和供应链关系等多个方面对原组织模式、管理策略进行构造，以满足供应链管理的需要。因此，供应链管理对管理会计对象的影响是广泛深刻的。

（2）对管理会计职能的影响。在供应链管理条件下，一元化会计管理机构正在朝二元化结构以及多元化结构的方向发展，管理会计的职能表现得尤为突出。具体表现在：供应链管理会计部门运用转移价格、内部审计等各种手段进行有效监督，发现问题并解决，从而使整个供应链在分工化的趋势下自动运转，保证供应链整体工作。

（3）对管理会计目标的影响。传统的管理会计目标是提高企业的经济效益，实现企业价值的最大化和现金净流量的最大化[2]。这些目标没有考虑企业的长远计划。而面向供应链管理的管理会计目标已扩展到追求整个供应链的价值，通过整个供应链价值的最大化，实现企业自身价值的最大化。

（4）对管理会计方法的影响。信息技术的发展使得供应链之间的企业越来越多的通过网络从事各种活动及操作。网络的应用也使得生产与信息关系更为密切， 这为管理会计有效利用信息资源和简化相对复杂的核算方法创造了条件。现代企业广泛采用作业成本法、供应链客户分析，价值链分析等方法。

2.2管理会计在供应链管理中的作用

管理会计在供应链管理中有以下实质性作用[3]：评估合作的可取性、成本管理和关系管理。

（1）评估合作的可取性（谈判）。供应商和购买商之间如何建立关系，如何维持关系，这需要很多的信息来进行评估谈判。管理会计信息在谈判、评估各方的在合作关系中的地位和不同决策的结果方面发挥者重要作用。

（2）供应链中企业间的成本管理传统的成本管理只是局限于企业内部，在供应链管理中要在企业之间形成开放的成本管理系统。因为其能建立来自供应链各方竞争压力的传递渠道；能为跨企业研发团队提供支持；能让改进产品细节的谈判沿供应链传递，从而达到计划成本目标，同时能够使供应链关系更加有效率并且帮助各方降低各自的产品成本。

（3）维持供应链管理中企业间的关系。当供应链关系进入成熟期时， 管理会计能够在关系管理方面发挥者重要作用：对联合竞争地位的详细评估；对投资项目的详细评估；对共同风险和收益的计划和监控；

（4）报告投资收益率、成本降低率和质量等目标完成情况；⑤报告供应链的扩张信息。

3、管理会计方法在供应链中的应用

3.1“敞开式”管理。信息共享是建立良好伙伴关系的首要前提，它强调公司的成员都能很容易地取得并分享公司的资讯。“敞开式”管理意味着供应商让采购商获取所需的会计信息。其目的是促进合作，减少成本。“敞开式”管理有利于形成供应链的信任与和谐关系， 但同时采购者可能会将其掌握的会计信息作为价格谈判的筹码。

3.2作业成本法。作业成本法改进了作业、程序、产品和客户等对间接费用的分配，而且它遵循费用之间的因果关系。它是一种通过对所有作业活动进行追踪动态反映，计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源的利用情况的成本计算和管理方法。作业成本法的核心理念：作业消耗资源，产品耗费作业。作业成本法同传统的成本计算方法的最大差别在于它具有革命性变革：一是同适时生产系统实现零存的要求相结合；二是改变制造费用的分配方法，将成本动因引起的资源消耗更合理地分配到产品或服务中去，可以消除供应链中的不增值作业，尽可能减少供应链中的资源浪费，进而降低成本，这样企业就可以更好地对市场需求做出反应并增强自身的竞争力。

3.3目标成本法。目标成本是指企业在一定时期内为保证利润实现，并作为全体职工奋斗目标而设定的一种预计成本，它是成本预测与目标管理方法相结合的产物。目标成本主要有以下过程组成：决定产品特征来估计它们的销售价格；确定预期的利润，然后估计目标成本；实现既定的目标成本。目标成本必须包括企业为生产产品的所有费用。在制订目标成本时，既要考虑单位的设备条件，原材料的供应，原设计的生产和职工的素质及技术水平等，同时也要重视企业的外部条件。

当目标成本程序在供应链环境下应用时，它的应用将扩展到多个企业之间成本管理工作的相互协调。在供应链管理中目标成本法是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。全过程是指供应链产品从生产到售后服务的一切活动；全方位是指从生产过程管理到后勤保障、质量控制、企业战略、员工培训、财务监督等企业内部各职能部门各方面的工作；全人员是指从高层到中层、基层、一线生产员工。

3.4总拥有成本。“总拥有成本”概念源于Garnter公司的一项研究。结果显示：企业拥有每台电脑的年度成本接近$10000，这个数据不仅帮助电脑拥有者认清了电脑整个生命周期中的总成本，更在财务人员和信息技术人员中间引起了不小的反响。

总拥有成本是分析与一个给定项目的收购和使用相关的总成本的方法。它用来支持收购决策和规划一系列资产， 这些资产在生命周期内会产生维护或营运成本。总拥有成本也可定义为一个概念或者一系列技术来持续地定义和度量成本，以提供更有效的管理和决策支持。总拥有成本是一项帮助组织来考核、管理和削减在一定时间范围内组织某项获得资产或服务相关联的所有成本的技术。总拥有成本绝不只是资产的购买，它还包括后期的运营和维护的费用。在供应链管理中总拥有成本通过分析供应链的成本和供应链的价值等关系，有助于最终确定供应商。

【参考文献】

[1]KamaliniRamdas，Robert E.Spekman. Understanding What Drivers Supply Chain Performance[J].Chain or Shackles，2000：2-3

供应链管理方法篇8

关键词：供应链管理；词频分析法；研究综述

中图分类号：F25

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.02.019

1 引言

随着经济全球化发展和科学技术的飞速进步，市场环境不断变化，市场需求的多样化和不确定性大大增加，产品生命周期越来越短，产品种类飞速膨胀，对产品交付时间的要求越来越高，对产品和服务的期望越来越高，以规模化和区域性的卖方市场为决策背景的传统管理模式无法快速响应市场的剧变。在这种竞争环境下，一个企业即使实现了其内部的信息资源的集成，但相对于市场环境，其仍然是一个信息化孤岛，企业必须要运用供应链管理的思想，联合供应链上的上下游企业，消除企业之间的信息化孤岛，加强企业之间的信息互动和业务联系，来实现整个供应链的价值最大化。

目前，学者和从业者，对这个学科的供应链管理都有很大的关注。 他们使用不同的知识管理方法进行研究，从不同的角度进行研究，由此，形成了许多作品。 这些研究反映了当前研究的焦点和供应链管理的重点，但每个文献研究方向，应用领域和研究方法不同。 掌握当前供应链管理研究现状，未来研究具有指导作用。 为了进一步了解供应链管理研究的现状，本文将利用词频分析对上述方面的研究和分析。

2 数据来源及数据获取

2.1 词频分析法

在研究文献中，存在用于揭示或表达文献核心内容的关键词或关键词， 根据关键词或关键词在研究文献中将重复出现的这一特征，我们可以确定文献出现次数研究中的主题词或关键词的研究热点和发展趋势。这种文献计量的方法即为词频分析法。

本文采用词频分析和Note-Express分析软件，结合Excel软件对有关供应链管理研究文献的关键词进行统计分析，以掌握供应链管理领域的研究现状，并预测其研究的发展动向。

2.2 数据来源和检索结果

本文选取收录文献较为齐全的中国知识资源总库（CNKI）中的期刊文献为数据库来源。检索方法上为保证研究的可得性、便利性，以“供应链管理”为篇名进行精确检索，同时，由于文献数量较为庞大，在时间上限定为2007年到2016年这10年。为了保证检索文献的质量，对检索工作做如下要求：（1）只选择有关键词的文献作为研究分析的对象；（2）排除所有一稿多投的文献。最后，在Note-Express里建立题录，题录包括Reference Type、Author、Year、Title、Journal、Abstract、Collection Scope、Author Address、Keywords等字段。题录共收录了4222篇相关文献。

3 研究热点和重点分析

3.1 关键词的确定

运用NoteExpress软件中的文件夹信息统计功能得知，共有7662个关键词。根据Donohue于1973年提出的高频词低频词分界公式：T=（-1+1+8×I1）/2，统计得出I1=4222。因此T=91.4，阈值为91，即核心关键词有供应链管理、供应链、绿色供应链管理、电子商务、绿色供应链、管理、供应商管理、物流词频大于91的8个词汇，为了使选取的关键词能够全面反映供应链管理研究热点，且数量适中。本文在此基础上选取词频不小于15次的关键词进入词表，并在词表的整理过程中合并了一些同义词。最后，词表中共收录了113个关键词（见表1）。

3.2 关键词特点的分析

任何一个研究事物或对象，所涉及的研究内容通常都会涵盖研究领域、研究范围、研究视角、研究方法等，联系表1，本文将关键词分为表征研究方向、表征应用领域和表征研究方法三大类，在表征研究方向中又细分为管理属性和技术属性两类。按此分类标准将关键词整理为表2，选取了总关键词表中词频不小于15的关键词入表2。

谋2的列举可以看出，近十年来我国供应链管理领域的一些规律。

（1）从表征研究方向具有管理属性的关键词来看，供应链管理的研究以供应链管理的相关概念的研究为主，如供应链管理（2026），供应链（1375），供应商管理（115），供应链管理模式（57），管理模式（56），供应链管理系统（40），供应管理（30）等。还包括供应链的参与者、供应链活动等方面的研究，如节点企业（48）、供应商（37）、补货（29）、采购策略（24）、客户订单（17）、库存（16）、销售渠道（16）等。但也不完全局限于这个范围，从表2可以看出，供应链管理的研究已延伸渗透到各个领域的管理，如关键词表里出现较多次数的伙伴关系（79）、可持续发展（47）、创新（29）、战略合作伙伴（26）、产业集群（22）、集成供应链（21）、供应链组织（17）等，说明供应链管理的研究除了以前的相关概念的研究之外，现在也涉及到企业、政府等实际运用，与此同时，这些组织也开始关注企业之间的合作、产业联盟的建立、供应链集成、组织协作、组织创新等方面的供应链管理和运作的研究内容。

（2）从表征研究方向具有技术属性的关键词来看，这一类的关键词数量不多，反映了供应链管理技术属性相关的研究内容，总的来说可以分为供应链协调优化、供应链信息、供应链风险管理、供应链设计重构、供应链绩效评价5大类，其分布图如图2所示。牛鞭效应（60）、成本控制（34）、库存控制（34）、网链结构（25）、降低成本（19）、CPFR（16）、啤酒游戏（16）、协同管理（15）等关键词表征供应链的协调优化，这方面的研究最多，占到43%。信息技术（48）、信息共享（42）、信息化（31）、信息系统（26）表征供应链信息研究的内容占到35%。基于供应链风险管理的研究逐步得到关注，包括业务流程（19）以及流程再造（16）等方面供应链设计重构的研究内容相对较少，有待学术界和企业界的进一步探讨。

（3）从表征应用领域的关键词来看，供应链管理的应用较广泛，除了典型的物流，采购、库存管理等方面的研究，近年来绿色供应链，电子商务，物联网等方面的研究比较集中。从行业的角度来看，供应链管理问题涉及生产和生活的各个方面，特别是与制造业，煤炭工业，建筑，农业，制药业，食品工业，零售业有关。 有很多制造业供应链研究的文献，如汽车企业和钢铁企业的供应链管理，战略和系统重建；零售行业中主要研究连锁超市、合作伙伴的选择问题，比较典型的是沃尔玛；医药行业、食品行业的研究多集中于供应链管理在食品药品安全上发挥的作用，药品供应链管理受社会、企业及学者的关注度较高；农产品由于其不易保存与 运输等特性，供应链管理在农产品行业的研究一直也是学者们研究的热点。

（4）从表征研究方法的关键词来看，为了更直观的了解从2007年以来供应链管理在方法上的研究情况，本文在NoteExpress的题录中增加了研究方法这一项。本文选择作者在文献的关键词中提到的研究方法作为该文献的研究方法，经过同义词的归纳和合并，整理出了供应链管理研究方法的词频表（见表3）。从表3中可以看出，除了传统的文献综述，运筹与优化等定性研究方法外，供应链管理的案例研究、定量研究、模型建模等方法也在不断丰富，此外还有学者运用博弈论来解决供应链管理中的问题，运用包括智能算法等方法在内的复杂性的理论解决供应链管理中的复杂问题，说明研究方法的运用已得到越来越多的关注。

4 结语

近几年国外供应链管理研究主要集中在供应链的框架体系研究、供应链的协调优化、供应链的信息化、供应链管理的模型构建、供链的绩效评价、绿色供应链以及集成化研究。与国外研究现状和趋势相比，国内的研究方向与国外总体是一致的，国内学者在供应链的协调优化和供应链的信息化方面研究紧跟国外步伐，但是在供应链管理的模型构建、框架体系研究和供应链集成化方面研究还有很大的跟进和提升空间。

参考文献

[1]左丽华.词频分析及常用工具比较研究[J].图书馆学刊，2016，（06）：3841.

供应链管理方法篇9

关键词 供应链；突发事件；应急管理

中图分类号 F253.4

文献标识码 A

文章编号 1006-5024（2013）02-0065-04

一、引言

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从原材料采购开始到中间产品以及最终产品，最后由销售网络将产品销售给消费者，把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。进入21世纪后，企业的竞争模式发生了根本性变化，由企业间的竞争转向了供应链与供应链间的竞争。随着供应链层级结构变得更为复杂及所跨地域范围越来越广，加上供应链技术更多强调精益制造，使得供应链系统抵御突发事件的能力受到极大的挑战。据Computer Science Corporation的调查显示，60%的企业认为其所在的供应链是比较脆弱的；美国格鲁吉亚理工大学和加拿大西安大略省大学共同对是否无懈可击的课题进行研究得出的结论：物流从业员追求“及时到达”概念，刻意减少库存量，会令流程操作灵活性降低，当发生突发性事件便会束手无策。突发事件发生可能造成原材料或零部件及产成品等供应的中断或延迟、需求市场的巨大变动、生产或销售等成本费用的急剧上升、交通运输系统的不畅、信息通道堵塞等等。如果供应链应急管理能力较弱，就将给供应链及链上企业带来严重的破坏或致命的打击。例如：2000年3月Philips公司第22号芯片厂发生的一次意外大火；2003年我国的SARS；2008年1月中国南方地区的雪灾；2008年出现的全球金融危机等突发事件的发生，都给供应链企业产生巨大的影响和破坏。这些都是供应链应急管理能力较弱，导致突发事件发生对供应链产生巨大破坏的有力佐证。

“应急管理”这一术语是由Jens Clausen等人在2001年的OR/MS Today上提出的，他们比较明确地给出了应急管理的定义以及管理原则，并且指出了应急管理在造船、航空、电信等领域的实际应用。但真正最早进行应急管理方面研究的是Yu Gang。近年来，供应链突发事件应急管理成为了研究的热点，如Qi等人研究了在报童环境中如果需求价格关系为线性的，当突发事件引起需求发生变化时的供应链协调问题；结果发现，由于产量的变化所引起偏差费用的存在，原生产计划具有一定的鲁棒性，并且当应用应急管理策略时供应链的利润才能达到最大，否则就会出现双边际现象。于辉、曹二保等研究了在市场随机需求下，突发事件引起市场规模变化，供应链系统利用回购契约、批发价格契约、收益共享契约应对突发事件。Xu等人研究了生产成本发生扰动的情形，分别对线性和非线性的价格需求关系得出需求发生变化后的集成化最优决策和分散式决策时的新的供应链协调策略。王传涛等人研究了突发事件引起生产成本和市场需求同时突变时，通过改进后的数量折扣契约可实现供应链协调。王玉燕等人研究了如何提高闭环供应链应对突发事件能力的政策协调。

供应链应急管理是通过提高企业对突发事件发生的预见能力、应急反应能力、危机处理能力以及突发事件发生后恢复阶段的学习能力，以尽快恢复供应链系统自身的功能，尽可能防范风险和减少损失。供应链应急管理能力的大小取决于企业自身的实力、供应链系统抗突发事件的能力及供应链企业间的协调合作能力；同时，政府的强有力支持和消费者的积极配合，也是供应链应急管理的一个必不可少的重要组成部分。

二、供应链环境下突发事件发生的特点

根据2007年8月30日我国通过的《中华人民共和国突发事件应对法》定义，突发事件是指突然发生的，造成或可能造成社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。通过对突发事件及对供应链所产生的影响进行分析，可以归纳得出供应链环境下的突发事件具有如下几个方面的特征：

（一）高度的不确定性

从已经发生且造成重大影响的突发事件来看，突发事件发生的时间、地点、方式、种类、规模等往往不能以人们的常态思维来进行思考，其变化的规律也不能凭借_过去的经验来作出常识性的判断，往往具有高度的不确定性。

（二）突发事件的发生具有明显的突发性和紧急性

突发事件的发生是一个或多个因素共同作用的结构，具有一定的必然性，但其诱发原因往往具有偶然性和爆发过程的飞跃性。突发事件往往是平时积累起来的问题、矛盾、冲突因长期得不到有效解决，在突破一定的临界点后突然进发。因此，突发事件发生时，需要作出快速有效的应急反应，在时间非常紧迫的情况下采取非常规和非程序化的决策和措施，才能避免事态的进一步恶化。

（三）突发事件具有巨大的破坏性和扩散性

不论供应链系统内部还是供应链系统外部发生的突发事件，都将对供应链企业产生巨大的破坏；而且由于供应链功能网络结构自身的特点，一旦供应链上某个节点企业受到突发事件的影响，这种影响将快速向供应链上游和下游企业快速扩散，最终对整个供应链系统产生巨大影响。

三、供应链应急管理能力的主要影响因素分析

（一）供应链功能网链结构的复杂程度

供应链是通过对物流、信息流和资金流的有效控制，将原材料供应商、制造商、零售商到最终用户等连接而成的功能网链结构模式。衡量一个供应链功能网链结构是否复杂，一般可从供应链的长度和供应链的致密度两个方面来衡量。如果一个供应链的长度越长而且致密性越高，则该供应链的功能网链结构越复杂。供应链长度由供应链的网络长度和物理长度两方面构成。网络长度是指供应链中节点数量的多少，节点数量越多，供应链网络长度越长；物理长度是指各个节点之间的最短地理距离。从供应链牛鞭效应可知，供应链网络越长，一旦发生突发事件，上游端或者下游端的企业将随着供应链节点数量的增加而增大；物理长度越长，供应链应急能力就会越差。供应链致密度是指供应链中同一个节点提供不同产品类型的企业数量。如果同一节点内不同类型的企业数量越多，供应链致密度就越大。供应链致密度越大，其管理难度就越大，应对突发事件的能力也就越弱。可见，供应链功能网链结构的复杂程度既决定了供应链系统的脆弱程度，也决定了供应链抗突发事件能力的大小。

（二）供应链核心企业的应急管理能力

供应链上的核心企业由于其自身的实力、地位及在供应链上的影响力，核心企业往往扮演供应链管理者的角色。如果核心企业的应急管理能力较强，一旦发生突发事件后，核心企业能够做出快速应急反应，组织供应链上所有企业共同面对突发事件，将突发事件的损失降到最低水平，则整个供应链的应急管理能力也比较强。反之，供应链的应急管理能力就较弱。

（三）供应链整体协调能力

供应链协调是通过设计合理的激励机制，使供应链各成员企业通过该激励机制保持协调一致的行动，进而实现供应链利益的最大化。其根本目的是协调机制使供应链企业间减少冲突及内耗，进行更充分的合作与一致行动，提高供应链的整体绩效。突发事件发生可能导致原本已经协调的供应链不再能够达到协调，使原本可高效运作的供应链难以实现其自身的功能，甚至还将导致供应链破裂，进而危及到供应链上各企业的生存与发展。如果供应链企业间能够设计具有抗突发事件的契约，确保供应链在突发事件发生前后都能够实现协调，则供应链的抗突发事件能力较强。

（四）政府的支持和消费者的配合程度

突发事件发生的原因有时比较复杂，其破坏及影响的范围也可能超出供应链系统本身，因此，要有效应对突发事件，需要政府和消费者的积极配合。如对于2003年的“非典”和2008年的雪灾这样的重大突发事件，如果没有政府强有力的支持和消费者的积极配合，光靠供应链系统自身的能力来处理，其破坏性和影响范围将会更大。

四、供应链企业在应对突发事件中的策略

（一）重新构建和优化供应链系统

从前面的影响因素可以看出，供应链的功能网络结构将会直接影响供应链的应急管理能力。因此，需要对现有的供应链系统进行应急管理能力评估。如果现有供应链系统应急管理能力较弱，则需要从供应链的复杂程度方面进行考虑，对原有的供应链系统进行重构并优化，使供应链系统的应急管理能力得到显著提升。

（二）加强供应链的协同管理

供应链协同是指信息能无缝地、顺畅地在供应链中传递，减少因信息失真而导致过量生产、过量库存的现象，使整个供应链能根据顾客的需求而步调一致，也就是使供应链获得同步化来响应市场需求的变化。在激烈的市场竞争中，产品质量和服务水平是关键，而在供应链环境下，产品质量和服务水平不是针对单个企业而言，而是通过在供应链上各企业中流动和传递，最后到达最终用户。因此，终端产品或服务的提供者不仅要对企业自身的产品设计制造过程进行质量管理和服务管理，更需要对供应链上下游端的企业进行质量管理和服务管理，进而做到对产品与服务形成全过程的控制。通过加强供应链协同管理，实现供应链各层次的协同，可激发供应链各成员企业间的联动效应、整合效应和综合效应，最大化供应链价值，进而减少供应链风险。

（三）提升供应链核心企业的应急管理能力，协调供应链管理中的利益分配机制

核心企业在供应链中地位高、影响力大，是供应链的领导者和管理者。核心企业在供应链应急管理中起着示范带头作用，在突发事件发生之前和之后都起着关键作用。核心企业要主动提升其应急管理能力，并对供应链其他企业应急管理能力建设方面起到推动、指导和监督的作用，这样整个供应链的应急管理能力将会得到较大的提升。同时，在供应链构建中应采取围绕核心企业，构建一种多方共赢的利益协调机制，在实现供应链整体利润最大化过程中对个体目标受损的供应链成员给予合理的利益补偿。

（四）选择好有利于供应链应急管理能力提升的合作伙伴

供应链合作伙伴的选择应在遵守相关法律法规的基础上，主要考察合作伙伴如下几个方面：一是要考察合作伙伴加入所带来的风险，应该尽量回避或减少供应链整体运行风险；二是要考察合作伙伴的核心竞争能力，看其核心竞争能力是否为供应链所需要的；三是要考察合作伙伴的快速反应能力，看其是否与供应链所要求的快速反应能力相一致；四是要考察合作伙伴的加入能否使得供应链的成本最小化；五是要考察合作伙伴的合作意愿；六是要考察合作伙伴的营运状况和成本绩效。在此基础上，可通过定性和定量相结合的方法，对可供选择的合作伙伴进行综合评价，得到真正理想的合作伙伴。

五、政府在应对突发事件中的策略

（一）建立健全应对突发事件的法律法规

新中国成立以来，我国根据现实需要相继颁布了一系列突发事件应急管理的法律法规，对我国公共突发事件的应急处理提供了有效保障，也发挥了重要的作用。但近年来，突发事件频繁发生且出现了一些新特点，现有的一些法律法规不能完全适应当前的突发事件应急管理。因此，需要根据目前突发事件的特点和影响力，进一步建立健全应对突发事件的法律法规，同时在突发事件处理中要把相关法律法规认真落实到实处。

（二）建立突发事件预警机制和检测跟踪机制

突发事件对供应链的破坏性和影响力巨大，一旦受到破坏其恢复成本要远远高于事前的投入。政府的体制优势、信任度、影响力等方面使得其在应对突发事件的提前投入方面是无法用数字计算的。可见，政府在突发事件的预警和监测方面具有企业无法比拟的优势。因此，政府要建立突发事件预警机制和监测跟踪机制，提高对突发事件的预见能力。

（三）建立突发事件信息披露机制

突发事件发生时，信息的准确及时披露至关重要。建立完善的突发事件信息披露机制，一方面可向群众及时传递相关信息，避免群众的情绪失控，防止事态的扩大，维护社会的稳定；另一方面可让应急处理的各方及时掌握相关有用信息，为突发事件的有效处理提供科学决策。

（四）加强与非政府组织在突发事件应急管理方面的紧密合作

非政府组织在突发事件应急管理中具有如下几个方面的优势：一是有深厚的群众基础和资源优势，能够有效整合分散的各方资源，最大程度地将各种资源优化配置，为突发事件的应急处理提供所需的人力、物力和财力支持；二是非政府组织分布广，分工细致，在应急管理过程中具有速度优势和效率优势；三是非政府组织有着各类专业技术人才，平时这些专业人员的信息交流非常活跃，如果机制畅通，专业性组织对突发事件的反应速度更快。但在突发事件应急处理阶段，光靠政府的任务指令，其执行的难度较大。因此，在突发事件发生时，政府应该加强与非政府组织的密切合作，形成良性互动，提高应急管理的成效。

六、消费者在应对突发事件中的策略

（一）理性对待突发事件，消除人为的恐慌

当突发事件发生时，如果消费者不能理性地对待突发事件及可能造成的影响，将给企业应对突发事件增加难度。如“非典”时期的相关药品与口罩等物质的需求被人为夸大，这与消费者的不理性和人为恐慌密切相关，而这将导致突发事件的破坏性和影响力进一步加剧。

（二）关注企业应对突发事件的进展情况

突发事件发生后，消费者对突发事件关注的要素是多方面多层次的。有研究表明：消费者对突发事件关注要素中影响其满意度的主要因素为企业道歉程度、市场营销策略、政策法律、权威示范效应。因此，消费者需要更多关注突发事件发生后企业的应对行为，关注企业的突发事件应对措施是否把消费者的利益放在首位。

供应链管理方法篇10

摘要：全球经济快速增长的同时，环境被严重破坏。传统的供应链管理忽略了给环境带来的负面影响，而许多企业缺乏对绿色供应链的认识、技术欠缺、实施绿色供应链投入资本高等原因，阻碍企业实施绿色供应链管理。本文从供应链的利益分配出发，考虑供应链成员企业的绿色度评价高低，对Shapley值法的结果进行调整，以实现对企业绿色供应链战略实施的激励。

关键词 ：供应链；绿色度；shapley 值法

近年来，我国经济持续快速增长，对自然资源需求也急剧增加，这导致了对资源的过渡开发、环境污染、生态系统的破坏等问题，直接威胁到了人类的未来。另一方面，我国加入WTO以后，绿色壁垒阻碍我国产品出口到世界各国，极不利于我国企业的国际化发展。传统的供应链研究都是基于供应链上的成员企业的利益最大化的研究，却忽略了给环境带来的负面影响，如资源枯竭、生态破坏与环境恶化等一系列问题，而这些问题反过来又阻碍了供应链管理的进一步发展，形成恶性循环。因此，在企业中引入并实施绿色供应链的管理战略是解决中国目前面临的经济与环境危机、提高中国企业形象和国际市场竞争力的必由之路。

有许多世界知名企业，如惠普公司、通用电气等都成功引进了绿色供应链战略，并且成功把绿色意识渗入到企业文化渗透，进而影响生产销售的每个环节，影响每个员工的思想，为企业带来了巨大的经济利益，形成经济与环境“双赢”的局面。但多数企业仍然对绿色供应链缺乏正确的认识或者缺乏相应的技术导致绿色供应链无法实施。因此，需要在激励企业实施绿色供应链战略方面建立更多具有可操作性的激励机制来帮助企业摆脱困境。

本文在简要回顾国内绿色供应链研究和分析阻碍我国企业实施绿色供应链的主要障碍的基础上，借鉴绿色度的概念和绿色度评价方法，提出从利益分配角度制定激励机制，对绿色度评价高的供应链成员企业给予奖励，对绿色度评价低的成员企业施予惩罚，促使企业改善自身环境效益、提高自身绿色度。这一分配方案较好的解决了绿色供应链战略实施的问题，具有一定的现实意义，对企业实施供应链战略有一定的借鉴作用。

一、绿色供应链的发展

供应链管理(Supply Chain Manage?ment，简称SCM)，在20 世纪80 年代被提出以后，企业家们在供应链管理方面的致力于供应链的整体优化和协调，尽可能的开发和利用供应链的潜在性能，提高企业的经济效益，但忽略了对环境的负面影响。

在美国科学基金资助下，美国密歇根州立大学的制造研究协会(MRC)进行了一项“环境负责制造”的研究，旨在综合考虑制造业供应链中的环境影响和资源优化利用，并与1996 年较早的提出了绿色供应链的概念。美国克拉克大学的Sarkis指出绿色供应链包括如下主要组成部分:企业内部物流和采购、物料管理、外部物流、包装和返回物流①；Berman 则是在供应链模型中注重考虑环境因素,提出了更广泛的供应链设计模式，并提出了“绿色供应链”的概念。对供应链管理,他提出了一些新的经营指标，包括资源回收率(material recovery rate)、核心回报率(corereturn rate)、废物比(waste ratio)、生态有效性(eco - efficiency) 等等② ；Handfield 和Nichols给出了一个比较全面的定义：绿色供应链是包括从原材料到最终用户的同商品及信息的流动和转移相关的所有活动，物流和信息流都是贯穿与供应链的上下游③。但斌认为：绿色供应链是一种“在整个供应链内综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础,涉及供应商、生产厂、销售商和用户,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中对环境的影响(负作用)最小、资源效率最高”④。

李向东，阎洪等研究提出，通过供应链上战略伙伴之间的协调与合作，实行信息共享、资源共享以及利益共享。企业间可能做到在经济利益及环保效益的双赢。并对两家公司GMI(Giant MotorProduction Co. Ltd) 及SMP(Simon MagnetProduction Co. Ltd)的合作进行了分析，为建立一般绿色供应链管理提供了一种模式⑤。而汪应络、孙能民等则认为绿色供应链管理是从系统的观点与集成的思想出发解决制造业与环境之间冲突的有效方式、从可持续发展的思想出发建立了绿色供应链的概念模型，分析了绿色供应链管理的目标，在此基础上探讨了绿色供应链管理的基本原理，认为共生原理、循环原理、替代转换原理与系统开放原理是实施绿色供应链管理应该遵循的基本原理⑥。朱庆华在问卷调查分析的基础上，识别出中国企业实施绿色供应链管理的影响因素，主要包括企业意识与能力、财务绩效和成本、供应链影响与政府法规等。对数据进一步分析后发现政府法规对绿色供应链管理的制约影响最大，企业内部的意识和能力是企业实施绿色供应链管理的关键⑦。

二、企业实施绿色供应链的障碍

通过调研发现,影响我国制造业绿色供应链管理实施的障碍主要体现在以下几个方面:

1.缺乏对绿色供应链管理的认识

大多数企业对绿色供应链管理的认识薄弱，他们还传统的认为实施环境管理就是增加成本、浪费钱财，一味追求利润最大化，即使有些企业在实施过程中考虑了环境影响，也仅是迫于公众或法律压力，简单的采用末端治理方式，显然这不能够实现生产过程中的绿色化。他们仅仅考虑企业的短期利益，没有从战略高度去看待绿色供应链管理，没有认识到绿色技术创新会使资源的利用率更高效，不断能保护环境，还能节约成本、提高企业的形象。

2.绿色供应链的技术欠缺

先进的生产工艺、污染处理等技术是企业成功实施绿色供应链管理的前提条件。绿色供应链要求企业自主创新、精益求精，在产品设计、采购、工艺、外包装、回收的各个环节都要绿色化，把“绿色”思想注入到企业文化，对生产技术全面“绿化”。对于我国许多技术薄弱的企业而言，即使有实施绿色供应链的想法，由于缺少先进技术的支撑，也变得有心无力。

3.市场规制不健全，缺乏相应的激励措施

目前，我国的市场规制尚不健全，法律法规对环境污染行为的处罚较轻，且缺乏有效的监督。现有的排污费的收费标准远低于污染的综合治理费用，企业追逐利润最大化的本能促使企业倾向于缴纳排污费而不是治理其污染。另一方面，我国缺少推动企业实施绿色供应链管理的激励机制，企业缺乏实施的动力。

三、基shapley 值法利益分配的激励机制

1. Shapley 值法

Shapley 值法在20 世纪中期ShapleyL S为了解决n个人合作对策问题而提出的一种数学方法。当人们的利益活动为非对抗性时，合作的人数的增多不会引起经济效益的减少。这样，全体n个人的合作将带来最大效益，Shapley 值法是分配这个最大效益的一种方案，其定义如下:设集合I={1,2，…，n}，如果对于I的任一子集(表示n个人集合中的任一组合)都对应着一个实值函数v(s)，满足:

称[I,v]为n人合作对策, v称为对策的特征函数。

用xi表示I中i成员从合作的最大效益v(I)中应得到的一份收入。在合作I的基础下,合作对策的分配用x=(x1,x2,…，xn)表示。显然,该合作成功必须满足如下条件:

φi(v)表示在合作I下第i成员所得的分配,则合作I下的各个伙伴所得利益分配的Shapley值为

其中Si是集合I中包含成员i的所有子集，|s| 是子集s 中的元素个数,W(|s|)是加权因子。v（s）为子集s的效益, v（s\i）是子集s中除去企业i后可取得的效益。

Shapley值法是解决n个人合作对策问题的一种数学方法，马士华等研究讨论Shapley 值法后，根据供应链的运行特点把Shapley值法用来分配供应链合作伙伴间的合作收益。考虑到技术创新对提升供应链竞争力的重要性，进一步的对收益分配的结果进行再调整，对技术创新贡献大的企业进行激励，反之则惩罚⑧。

Shapley值法是根据供应链中各成员企业的实际贡献大小来进行分配的，而不是以初期投资额进行分配。投资额的大小并不能决定供应链联盟产生的经济效益的大小，起决定性作用的关键是在研发、生产、营销等综合实力上。用Shapley值法分配在一定程度上体现了公平与合理、“多劳多得”，避免了平均分配、吃大锅饭的现象发生，比起仅按投资额比例进行分配的方法更有效率，更易于调动成员企业的积极性。

但Shapley值法进行利益分配的方法也存在着缺点，例如它忽略了各企业在经营过程中承担的风险。在激烈的市竞争中，收益是与风险并存的，而在供应链联盟中，每个成员企业所承受的风险也各不相同。对于承受风险较大的企业，我们应该给予适当的风险补偿才显得更加合理。由于篇幅问题，本文对风险因素不作考虑。

2. Shapley 法值调整

近几年，在国际标准化组织的质量管理体系标准(ISO900)系列、环境管理体系标准(ISO14001)等的相继颁布，对绿色供应链的研究也逐渐成为焦点，许多和“绿色”的工艺技术、管理方法等迅速发展。然后，到现在对于“绿色”还没有形成一个共同的概念。综合国内外的研究成果，我们可以确定“绿色”是一个与环境密切相关的概念。徐团结等在介绍绿色供应链管理时提到了“绿色供应链的绿色度”这一概念。“绿色度”可以定义为绿色化的程度或与环境友好的程度，也可以理解为是可持续发展度，它表示社会、经济、生态三者和谐统一程度的量化或定性。企业实施供应链管理对环境、源等的负面影响越小，则“绿色度”越大，反之则越小⑨。

唐凡汪等通过实证研究，运用因子分析法和层次分析法构建了企业供应链管理的绿色度评价指标体系，该评价体系包括环境评价指标、资源评价指标、经济评价指标、运营评价指标、社会评价指标、技术评价指标六大子指标⑩，具体评价指标如表1所示。

由于各个供应链所在行业对环保的要求程度不同,在供应链契约中我们设定一个各企业可以接受的绿色激励指数k(0<k≤1)，对环保要求高的行业激励指数较高，相反地，对环保要求不高的行业的激励指数较低。在Shapley 值中，是默认了各企业的绿色度都相同的，但显然事实并非如此。本文根据各企业的绿色度评价高低对Shapley 值利益分配进行调整的，对绿色度高的成员企业多分配一些利益，对绿色度低的成员企业少分配一些利益，使得供应链上的成员企业都有动力去提高自身的绿色水平。对于绿色度的评价，本文借鉴唐凡汪等人的研究成果对各企业的绿色度进行评价。

设企业i的绿色度为qi,那么该企业的绿色度在整个供应链所占比重为qi/ Σqi ，据此对各企业的收益调整为：

φi（v）&acute; =φi（v）+ k × Σφi （v）× (qi/Σqi -1/n )

故当qi/Σqi >1/n 时,企业i将因绿色度高而获得额外的奖励；当qi/Σqi <1/n时，企业i会由于绿色度低而受得处罚;当qi/Σqi =1/n 时,该企业既不会有奖励，也没有处罚。显然, 这是一个零和博弈，获得奖励的企业所获利益刚好等于受罚企业的被罚利益，且Σφi （v）&acute; =Σφi （v）=v（I）。

3.数值举例

在这里举个实例来说明上述修正算法的应用。

在Shapley值法模型中，I可看成包含n个企业的一条供应链，S为I中若干企业合作的子集，Si是I中包含企业i的所有子集，V(S)为子集产生的效益。V(S/i)是在子集s中除去企业i时将会产生的效益。

假设在一个由A、B、C组成的供应链中,各企业各自独立经营获利为10，A、B合作获利为30，A、C合作获利为20，B、C合作获利为15，三企业合作获利为50。根据Shapley 值的算法，我们可以算出不考虑绿色因素下各个企业的收益φA（v）、φB（v）、φC（v）。

在Shapley值法的分配方法中，v(S)表示有i 企业参加供应链合作所产生的获利，V(S/i)表示没有i企业参加供应链合作时所产生的获利，那么v(S)-V(S/i)表示i企业对供应链合作的贡献。加权因子w(|s|)取决于此供应链合作s的企业数。

供应链合作是一种较为稳定的合作方式，供应链上成员企业绿色度的增加有利于整个供应链绿色度的提高，因此，可以通过对Shapley值法的分配结果进行调整，来实现对供应链中企业提升绿色度的激励。

接着，我们需要根据各企业的绿色度对利益再分配。设激励因子k=0.2，A、B、C的绿色度分别为1.2、1.1、0.9。根据公式φi（v）&acute;=φi（v）+k×Σ φi（v）×（qi/Σqi -1/n）

可以计算得：φA（v）&acute;=20.417，φB（v）&acute;=17.604，φC（v）&acute;=11.979。

通过以上计算得：φA（v）=20；φB（v）=17.5；φC（v）=12.5；φA（v）&acute;=20.417；φB（v）&acute;=17.604；φC（v）&acute;=11.979。我们对比数据后发现：A企业的利益再调整后多了0.417；B企业的利益再调整后多了0.104；C企业的利益再调整后少了0.521。这是因为A企业与B企业的绿色度高于平均水平，所以得到了奖励，而C企业的绿色度低于平均水平，所以受到了惩罚。这样的结果将促使这三个企业为提高绿色度做更多努力，以得到奖励或者避免受到惩罚。

绿色供应链管理理论至今尚未成熟，但许多企业的实践已经证明绿色供应链管理能够为企业同时带来经济效益与环境效益，提升企业的形象，提高企业的竞争力。绿色供应链管理对提高我国制造业在国际市场中的竞争力，实现可持续发展具有重要意义，但由于企业观念、技术、机制等方面的原因，阻碍了绿色供应链管理顺利在企业中实施。

本文基于绿色供应链视角对Shapley值法运用于供应链利益分配的结果进行调整，以实现对企业绿色供应链战略实施的激励。这一分配方案较好的解决了绿色供应链战略实施的问题，具有一定的现实意义，对企业实施供应链战略有一定的借鉴作用。

引文注释

①Joseph Sarkis. Theory and Methodology :Evalu?ating environmentally Conscious business prac?tices [J]. European Journal of Operational Re?search，1998，107: 159 -174.

② Berman，B. M. Designing the green supplychain [J]. Logistics Information Management1999，12 (4): 332-342.

③Handfield R B. Green supply Chain: Best Prac?tices From the Furniture Industry ProceedingsAnnual Meeting of the Decision Sciences Insti?tute.USA.1996(3):1295 -1297.

④但斌,刘飞.绿色供应链及其体系结构研究[J].中国机械工程,2000（11）:40-42+4.

⑤李向东,阎洪,叶润强. 建立绿色供应链中的协调关系[J].软科学,2001（04）:66-69.

⑥汪应洛,王能民,孙林岩. 绿色供应链管理的基本原理[J].中国工程科学,2003（11）:82-87.

⑦朱庆华.影响企业实施绿色供应链管理制约因素的实证分析[J].中国人口.资源与环境,2009（02）:83-87.

⑧马士华,王鹏.基于Shapley 值法的供应链合作伙伴间收益分配机制[J].工业工程与管理,2006（04）:43-45+49.

⑨徐团结,王硕,潘海青.绿色供应链管理及其绿色度评价[J].巢湖学院学报,2006（02）:61-65.