供应链管理技能范文

导语：如何才能写好一篇供应链管理技能，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：职业能力；工作过程导向；工学结合；供应链管理

中图分类号：G712 文献标识码：A

国内外很多职业类院校的教学实践表明，“工学结合”是适合目前我国高职院校的人才培养模式。“工作过程导向”作为“工学结合”教学模式下一种成功教学方法，广泛应用在高职院校工科、英语和计算机等专业，有较丰富的研究文献，但与物流管理相关的却不多。《供应链管理》是物流管理专业的专业核心课，目前存在的主要问题：课程职业性定位要求体现的不够，过于侧重理论知识、许多内容还停留在概念层次上；教学设计的实践性不够、教学方式单一，技术手段单一。为此笔者对《供应链管理》课程进行了“工作过程导向”及教、学、做一体化的教学改革探索。

1 课程改革思路

课程改革在市场调研、分析行业企业实际需求的基础上，分析物流管理专业相关的岗位群：即操作层次（叉车工、库管员、理货员、订单员、采购员、质检员、保管员、拣货员等），物流管理层次（仓储经理、运输经理、物料经理、物流营销经理等），物流决策与规划层次（物流企业高层决策岗位、供应链管理经理、供应链规划师等），并参照“（助理）物流师”国家职业资格标准及认证考试的要求，确定学习领域，开发出基于工作过程导向的任务驱动、项目化教学的供应链管理实务课程改革建设方向。

针对高职物流管理专业毕业生就业岗位群的共性能力需求，职业能力侧重于供应链各环节的衔接，主要培养学生的全局观念、合作精神、成本意识、服务意识和综合物流管理素质，以及供应链的设计与再设计（优化）能力、供应链业务流程再造能力和利用Internet和EDI等IT手段传递与共享信息的能力，为学生物流管理职业生涯的可持续发展奠定基础。

2 教改设计

2.1 “工学结合，双线并行”的课程设计思路

课程以“工学结合，双线并行”的设计思路，以“理论够用、职业技能培养为主，面向就业”的理念组织教学。其主要目的是，培养学生理论联系实际能力、工作岗位适应能力、实际操作应用能力。以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计，充分体现了职业性、实践性和开放性的要求。

2.2 教学内容的组织与安排

在内容组织与安排上遵循学生职业能力培养的基本规律，以供应链管理真实的工作任务及工作过程为载体确定主题学习单元，教、学、做相结合，理论与实践一体化，合理设计实训、实习等教学环节。课程教改设计采用模块化结构构建从“认知供应链—供应链基本运作理论—供应链协作—供应链管理技术与方法—供应链网络设计—供应链职业能力综合训练”的课程内容体系（见表1），即将课程的主要理论知识点和实践教学环节分为6个模块，理论和实践的比例为1∶1。在教学内容选取上，基本理论以“必须够用”为度，重点突出关键能力和供应链业务处理能力的训练，并反映当前领域的最新发展动态。

3 教学理论与创新

3.1 基于工作过程导向的工学结合、双线并行的课程设计理念

开发出基于工作过程导向的工学结合、双线并行的课程体系，以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计，充分体现了职业性、实践性和开放性的要求。

3.2 教学方法和教学手段创新

在教学模式上设计出三个环节，分别是理论讲授、过程模拟（视频、游戏）和实践。采用“五维动态实践教学法”，即灵活运用“仿真视频+游戏模拟+小组专题讨论+校内上机软件模拟+校外调研（实习）”等多种教学方法，引导学生积极思考、培养学生创新能力，提高教、学效果。

3.3 开放式考核评价

注重职业能力的考核，采用能力测试的考核方式。根据学生任务完成情况、项目实施效果情况、调研及实验的完成情况等综合评定学生成绩。

4 结束语

实践证明，上述教学改革可有效地改变目前课堂讲授中存在的教师讲、学生记的“填鸭式”教学模式的弊病，使理论知识与行业岗位需求联系起来；注重培养学生的职业技能和职业素养，以工作过程导向系统化的任务、项目驱动教学，工学结合，教、学、做一体化，使学生学会运用所学知识去分析和解决实际问题，激发学生的学习热情，引导学生积极思考、乐于实践，并注重创新能力的培养，达到提高教师教学的效果。

参考文献：

[1] 赵听. 工作过程知识导向的职业教育课程开发[J]. 职业技术教育，2007（7）：45-47.

[2] 姜大源. 关于工作过程系统化课程结构的理论基础[J]. 职教通讯，2006（1）：7-9.

[3] 孙统超. 基于工作过程的仓储管理实务实训教学课改[J]. 物流技术，2012（5）：254-256.

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论文关键词：知识共享，冲突管理，供应链绩效，结构方程模型

 

一、研究背景

传统上，制造商拥有强力的主导权，在决策上独断独行，经常以自我为中心管理论文，其主要原因在于制造商相对于供应商是属于客户面的一环，是供货商的利润来源，供应商只有以“顾客至上”、“满足顾客需求”为经营原则；

然而，在与供应商进行交易、发展关系的过程中，由于彼此的领域不同、沟通不良、目标不一致或是角色与认知的差异等原因，往往造成彼此间认知不一致，进而妨碍、阻止或是破坏组织目标的达成，这就是所谓的冲突管理论文，而且此种情况在合作伙伴间不可避免的现象。

因此，本研究的主要目的是弄清知识共享水平、冲突管理能力与供应链绩效之间的关系。

二、模型的构建与基本假设

（一）基本模型的构建与基本假设

通过文献研究，本研究提出的相关基本假设

H1：知识共享水平的提升对冲突管理能力的提高正影响论文开题报告范例。

H2 ：知识共享水平的提高有助于供应链绩效的提升。

H3 ：冲突管理能力对供应链绩效正影响。

三、实证研究

（一）问卷的设计与数据收集

本研究一共调研的企业共有44家。发放的调查问卷共220份，实际回收167份，回收率达75.9%，下面主要从企业的分布地点、企业的性质、企业所在的行业以及调查的对象等，几个方面进行统计分析。

（二）信度与效度分析

1. 信度分析与效度分析

本研究采用了柯能毕曲α系数测量方法（Cronbach α）。若α 系数低于0.35属于低信度，应拒绝使用；介于0.50~0.70属于尚可接受管理论文，高于0.70以上属于高信度论文开题报告范例。

在进行结构模型分析以前，应先对各操作变量进行效度分析，本文采用验证性因子分析来检验供应链绩效、知识共享水平和冲突管理能力三大维度效度。

（三）假设检验

1基本拟合优度

本文的基本拟合度如下表各变量的因子负荷在0.5～0.9之间，而且都达到了0.005显著性水平，没有负的误差项，这表明模型完全符合基本拟合标准。

 

y5

λy51=0.54

--

y6

λy61=0.64

4.99

y7

λy71=0.76

5.86

y8

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【关键词】 护患联合护理管理； 膀胱功能训练； 宫颈癌根治术； 尿潴留

Effect of Nurse-patient Combined with Nursing Management and Bladder Function Training on Urinary Retention of Patients with Cervical Cancer after Radical Operation/WANG Qun-hui.//Medical Innovation of China，2016，13（09）：078-081

【Abstract】 Objective：To explore the effect of nurse-patient combined with nursing management and bladder function training on urinary retention of cervical cancer patients after radical operation.Method：One hundred and one patients with cervical cancer admitted to our hospital from July 2012 to August 2015 were selected as the research objects，they were divided into the control group for 42 cases and the observation group for 52 cases.The control group was given general routine nursing，while the observation group was given nurse-patient combined with nursing management and bladder function training on the basis of general routine nursing care.The incidence of urinary retention，the residual urine volume and the spontaneous urination after extubation between the two groups were compared after cervical cancer radical operation.Result：The incidence of urinary retention after cervical cancer radical operation in the observation group was 5.7%，which was significantly lower than 24.5% of the control group，the difference was statistically significant（ 字2=6.9915，P=0.0082）.The proportion of patients with residual urine≤50 mL in the observation group was 46.2%，which was significantly higher than 24.5% of the control group，the proportion of patients with residual urine >100 mL in the observation group was 7.7%，which was significantly lower than 30.6% of the control group，the differences were statistically significant（P0.05）.The spontaneous urination time of the observation group was （6.55±2.34）h，

which was significantly shorter than （10.46±2.65）h of the control group， the spontaneous urination of the observation group was 53.8%，which was significantly higher than 30.6% of the control group，the patients needed to reset the catheter in the observation group amounted to 7.7%，which was significantly lower than 28.6% of the control group，the differences were statistically significant（P

【Key words】 Nurse-patient combined with nursing management； Bladder function training； Cervical cancer radical operation； Urinary retention

First-author’s address：Zhuhai Maternity and Child Health Hospital，Zhuhai 519010，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.09.022

宫颈癌作为现代妇科疾病中发病率越来越高的疾病，其发病率位于妇科恶性肿瘤第二，我国宫颈癌发病率占世界宫颈癌发病率的80%[1-3]，并且近些年来宫颈癌发病人群呈现年轻化的趋势。随着改革开放、人们观念的转变，过早的性生活是导致宫颈癌不可忽视的重要原因之一，其次HPV感染、微生物感染也是导致宫颈癌的原因[4-5]。随着现代生物医学的不断进步，常规妇科体检已将HPV感染作为筛查与检测宫颈癌的主要手段之一，目前治疗宫颈癌的主要手段还是外科手术治疗。其中宫颈癌根治术主要适用于宫颈癌分期Ⅰb～Ⅱa的患者[6-7]，并且有较好的临床效果，但是术后尿潴留的发生率却居高不下，约为3.8%～21.4%[8]。尿潴留是指患者膀胱内的尿液停留在体内无法排出的情况，一般认为膀胱内尿液≥600 mL即为尿潴留，或者患者不能自行排尿导致膀胱内残余尿量≥100 mL者[9-10]。本研究主要选取52例宫颈癌根治术后的患者行护患联合管理模式与膀胱功能训练，观察其对患者排尿与尿潴留情况的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2012年7月-2015年8月收治的101例宫颈癌患者作为研究对象，所有患者诊断采用国际妇产科联盟（FIGO）子宫颈癌的临床分期标准[11]，尿潴留标准为术后15 d以上仍不能自行排尿或虽能自行排尿，但残余尿量≥100 mL。纳入标准：（1）宫颈癌根治术后未进行放疗、化疗；（2）宫颈癌根治术后行导尿管置入；（3）无心、肝、肾等重要脏器功能不全；（4）无泌尿系统或盆腔严重感染。排除标准：（1）患者存在泌尿系统疾病而导致尿潴留的发生如尿路结石、膀胱肿瘤等；（2）患者依从性较差，未能配合护患联合管理或膀胱功能训练。按照随机数字表法将所有患者分为对照组与观察组。对照组49例中，年龄24～43岁，平均（35.21±10.34）岁；宫颈癌分期：Ⅰb期28例，Ⅱa期21例。观察组52例中，年龄23～45岁，平均（34.29±9.76）岁；宫颈癌分期：Ⅰb期31例，Ⅱa期21例。两组患者的年龄、宫颈癌分期等一般资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 干预方法

1.2.1 对照组 对照组患者行一般常规护理，包括术前备皮、导尿管置入、每日会清洁常规护理，均采用1%聚维酮碘液会擦拭。留置尿管常规护理，包括定期观察患者尿袋内尿液的性状和数量，嘱咐患者留置尿管期间多饮水，勿将导尿袋置于高过膀胱的位置等。术后第11天开始夹闭尿管训练。术后第15天拔除尿管。

1.2.2 观察组 观察组患者在此基础上进行护患联合管理与膀胱功能训练，具体如下，（1）健康教育：护理人员应当向患者及时告知宫颈癌根治术后发生的相关并发症，如尿潴留，并告知常规应对措施。（2）心理干预：多与患者进行沟通交流，了解患者存在的实际困难，鼓励患者配合治疗和护理工作，为顺利拔出尿管建立信心。（3）患者应当及时向护理人员报告自己的不适情况和疑问，达到在护理过程中护患联合护理管理。（4）开展膀胱功能训练：①盆腔底部肌肉群训练：术后第2天护理人员指导患者进行缩肛训练，具体为患者不间断地收缩下肢，下肢收缩转移至臀部、耻尾骨附近肌肉，嘱咐患者快速收缩与放松肛周肌肉，一个周期为20～30 s，反复进行20个循环大约5 min，一天进行2～3次缩肛训练。②术后导尿：术后持续开放导尿10 d，自第11天开始改为间断，每小时开放1次，陆续进行，第2天夹闭2 h开放1次，第3天夹闭3 h开放一次，第4天夹闭4 h开放1次，每天晚上22∶00后持续开放，保证患者睡眠不受影响。在术后第15天拔出尿管。此方法不仅有助于早期创面愈合，也有利于后期膀胱功能恢复，并且没有重大的并发症。③中医联合治疗：在术后第3天开始与中医针灸师配合进行穴位中药贴敷和针灸穴位治疗，连续8 d。④足底按摩法：夹闭尿管期间采用中医穴位治疗的理念，去足底肾俞-膀胱反复按压，有助于自主排尿。⑤膀胱体操法：对于拔出尿管后残余尿量>100 mL的患者予以重新留置尿管，进行膀胱体操法，2次/d，即采用呋喃西林进行膀胱灌注，每次膀胱充盈300～500 mL，以患者自感胀尿为宜，予以夹闭30 min后，开管，每次反复2～3次，2次/d，同时其他时间再次循环1～4 h夹闭尿管训练，98%的患者在重置尿管一周后可顺利拔出尿管。

1.3 观察指标 比较两组患者尿潴留的发生情况、尿残余量及自主排尿情况。尿残余量采用超声诊断测出，于患者拔出导尿管成功排尿后测量。

1.4 统计学处理 采用SPSS 13.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，比较采用 字2检验，以P

2 结果

2.1 两组患者尿潴留发生情况比较 观察组发生尿潴留3例，尿潴留发生率为5.7%（3/52），明显低于对照组的24.5%（12/49），差异有统计学意义（ 字2=6.9915，P=0.0082）。

2.2 两组患者拔尿管后尿残余量比较 观察组患者尿残余量≤50 mL所占比例46.2%明显高于对照组的24.5%，尿残余量>100 mL所占比例7.7%明显低于对照组的30.6%，差异均有统计学意义（P

2.3 两组患者宫颈癌根治术后自主排尿情况比较 观察组患者自主成功排尿时间明显短于对照组，自主排尿率53.8%明显高于对照组的30.6%，重新置管排尿比例7.7%明显低于对照组的28.6%，差异均有统计学意义（P

3 讨论

宫颈癌根治术后患者的排尿恢复情况关乎患者的生活质量，所以有效提高患者的膀胱功能就显得尤为重要。宫颈癌根治术后易发生尿潴留主要是由于外科手术在进行宫颈癌根治术过程中需要完全切除子宫病灶，所以会牵涉到盆腔、输尿管、直肠及膀胱等重要脏器，手术过程中很容易造成盆腔侧窝内的副交感神经断裂，从而影响到神经支配膀胱的功能，导致骶排尿反射弧不完整，造成尿潴留[12-13]。所以也同时要求手术医师在宫颈癌根治术过程中避开膀胱及输尿管周围的组织与神经，充分游离后再行手术操作。有资料表明，宫颈癌根治术切除的病灶范围与术后发生尿潴留的发生率呈正相关，除了与手术操作毁损副交感神经有关以外，还与患者自身因素有关，如患者术后心理状态、腹压高低、尿路感染情况等[14-15]。所以笔者采用了护患联合护理模式，充分降低患者心理压力，鼓励患者，并且行会清洁护理，有效降低尿路感染的发生率，从而降低了尿潴留的发生率。

本院还采用了膀胱功能训练的方法辅助恢复患者术后膀胱功能。我国目前膀胱功能训练的研究较少，起步较晚[16]。膀胱功能训练的主要原理就是加强盆底肌群、腹肌的力量，从而加强膀胱的压力、腹压、增强逼尿肌的紧张度，达到排尿的目的。本研究中膀胱功能训练主要包括缩肛训练、腹肌训练、中医穴位针灸、按压法、护患联合护理观察治疗，不仅取得了良好的临床效果，而且有效减少了术后尿潴留的发生率，并且拔尿管后尿残余量也较少，说明膀胱功能恢复较好，同时缩短了患者术后自主排尿的时间，充分说明了护患联合护理管理与膀胱功能训练对术后膀胱功能的恢复起到了重要的作用，并且护患联合护理管理与膀胱功能训练在临床上简单易实施，适合推广运用。

参考文献

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[4]彭存旭，王云飞.宫颈癌根治术中输尿管及膀胱保护问题[J].中国实用妇科与产科杂志，2015，31（6）：519-521.

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【关键词】 血液净化；多器官功能衰竭；肾功能衰竭

0引言

多器官功能障碍综合征（MODS）是多种疾病的危重并发症，伴有急性肾衰竭患者的预后更差. 虽然有间断性血液透析（IHD）、腹膜透析（PD）和连续性血液净化（CBP）等多种治疗技术和方式，但大多数病例是在出现急性肾衰（ARF）后才行连续性肾脏替代治疗（CRRT），故重症的MODS死亡率很高，尤其是同时伴有ARF的患者. 我们回顾性总结了本院24例MODS和ARF患者行CRRT治疗的临床应用体会，现报告如下.

1对象和方法

1.1对象患者24（男10，女14）例，年龄8～70岁. 原发病为因有产后大出血合并急性肾衰6例，狼疮性肾炎合并急性肾衰2例，急性胰腺炎合并急性肾衰2例，心脏术后合并急性肾衰1例，慢性肾衰伴心衰8例，慢性肾衰伴重度水肿5例. MODS及ARF诊断标准参考“MODS病情分期诊断及严重程度评分标准”. 其中ARF诊断标准:无血容量不足，尿量＜20 mL/h持续6 h以上，利尿剂冲击后尿量不增加；或血肌酐＞176.8 μmol/L. 所有患者治疗前均为少尿或无尿，经扩容、利尿、强心、扩血管、肾上腺皮质激素等正规应用均未使病情改善.

1.2方法①治疗方法： 除6例慢性肾衰患者采用原有的动静脉内瘘作血管通路外，其余患者采用右侧颈内静脉或股静脉留置双腔导管建立血管通路. 使用德国Diapact CRRT机型，AV600s型血滤器，Treeful置换液，后稀释法行连续性静脉静脉血液滤过（CVVH）治疗. 置换量1～2 L/h，血流量150～220 mL/min，24 h不间断治疗，直至患者尿量恢复或死亡. 结合中心静脉压随时调整超滤速度，采用小剂量低分子肝素或无肝素法抗凝或依病情及滤器情况而定. ②观察指标: 于患者治疗前和治疗结束前查血尿素氮（BUN）， 肌酐(SCr)， 尿酸(UA)及电解质，以及对治疗中存活者CVVH治疗时间、CVVH开始后尿量恢复时间等指标进行比较. 治疗后BUN，SCr及UA的下降率（%）=（1-治疗后/治疗前）×100%. ③统计学处理: 结果以x±s表示，治疗前后的比较采用成对样本t检验，以P＜0.05被认为有统计学意义. 转贴于

2结果

在24例患者中，存活14例（57%），死亡10例（44%）. 死亡原因为低心排血量综合征和多脏器功能衰竭. 存活者治疗过程中血压、心率平稳，无治疗相关并发症. 所有患者治疗过程中BUN，SCr，UA显著下降，下降率在41%～56%之间，在治疗过程中内环境较稳定，血清电解质在治疗前后无明显波动（P＞0.05，表1）.

表1连续性静脉血液滤过治疗前后尿素氮(BUN)，肌酐(SCr)，尿酸(UA)及血清电解质的变化(略)

3讨论

多种原因引起的炎症反应可引起急性肾损害，严重时可导致多脏器功能障碍，轻中度的ARF经临床治疗就可恢复，但重症ARF尤其合并MODS的患者，通常存在全身炎症反应综合征、内毒素血症、水钠潴留、低心排血量、电解质及酸碱平衡紊乱、血流动力学不稳定，需大量静脉营养、药物支持、机械通气及循环支持治疗［1］. 这就需要一种能持续缓慢及能同时纠正复杂内环境紊乱的治疗措施来治疗或延缓病情的进一步发展. CVVH治疗的特有机制在该类患者的应用中表现出了明显的优势. 发现CVVH可广泛用于MODS及ARF合并心功能不全、脑水肿、高分解代谢状态、严重的水肿等. 它有如下特点：①治疗中患者的血浆氮质代谢产物浓度更为平稳，避免了IHD中氮质代谢产物出现明显的高峰和低谷的变化［2］；②能有效地清除循环中的炎症介质；③能改善肺毛细血管的通透性和氧的弥散功能；④持续稳定地清除体内毒性物质和过多的水负荷，维持机体内环境稳定及纠正电解质和酸碱平衡紊乱. 因此，对出现ARF的低血容量患者经正规治疗后若仍无尿量恢复，应尽早或在合并其他器官衰竭初期进行CVVH治疗，以缩短少尿或无尿时间，有利于提高患者的生存率和改善预后. 治疗时机选择得越晚、发生功能障碍的脏器越多，患者病情恢复得越慢，预后也越差.

参考文献

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关键词：物流；供应链；管理

1 企业物流管理与供应链管理的发展

企业物流管理的使命是计划和协调所有活动，以便在达到期望的服务水平和产品质量的同时，尽可能降低成本。因此，物流管理必须作为连接市场和供应的基础。从原料管理到最终产品送货，物流深深渗透到企业中。从下图可以说明这点：

从系统的视角出发，物流管理它要求协调物流和信息流以扩充市场，也要求企业跨过供应商直接进行操作。与传统企业所遇到的典型问题相比，现代企业要想达成横向一体化的目标，需要一套完全不同的定位策略。举例说明，多年来营销和制造在企业中被视为两种截然不同的活动单独存在。制造重视效率：大规模生产、较少的组织结构变化和产品标准化。而营销重视的则是：由多样化带来的竞争优势，包括服务品质和多样化的产品。最好的状况也只能是两者并存，最坏的状况就是两者的矛盾难以调和。在当今变化的市场环境中，营销被广泛地接受了，理解和满足客户需求是企业生存的前提。制造和营销活动再各自为政，就无助于实现企业的总体目标。现代物流提出了物流系统化（或叫总体物流、综合物流），并付诸实施。具体地说，使物流向两头延伸并加入了新的内涵，企业物流包括：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。 因此，从本质上讲， 物流管理就是一体化的概念，这一概念要求从系统的角度审视企业。

供应链管理起源于后勤学管理。后勤学首先使用在军事方面。二战以后，美国公司为了高效地管理材料采购、储藏、交通和设施地点规划，首先将后勤学引进工业领域。在面临今天全球市场的变化，企业必须重新审核进入和流出的供应渠道，以及相应的操作价值和管理策略。有多方面的原因促使企业投资改进供应链管理。高效管理供应网络是对全球市场的顾客需求进行快速反应的前提。

依照传统思想，大多数企业把自身看作一个独立整体，认为必须同其他企业竞争才能生存。这多是受到达尔文“适者生存”概念的影响，然而，如果因竞争反而导致相互间不可预见的合作，那么该理论就不攻自破了？这里因有一个不同的理论，即供应链一体化。

2 企业物流管理与供应链管理的区别

必须认识到供应链的概念不仅是“物流”的简单扩展。物流管理主要涉及企业内部的最优化，而供应链管理则认为仅仅实现内部一体化是远远不够的。下图说明了一体化是如何逐步达成的。

第一阶段，各商业职能如制造、采购等彼此间是孤立的，它们分别完成各自的任务。例如，为了优化制造成本，制造部门在长期生产运作上下功夫，不考虑是否增加库存，不关心库存空间的需求状况，更不在意对运作资金的影响。 第二阶段，企业认识到了相关功能间最为基本的一体化要求，如配送和物料管理或采购和实物控制。很自然的，第三阶段就是要建立和执行端到端的计划框架。第四阶段，是真正意义上的供应链一体化，是第三阶段的进一步扩充。在这一步协调好上游至供应商和下游至消费者的关系。由此可见，物流管理与供应链管理在本质上是不同的。

3 物流管理与供应链管理的基础理论

伴随供应链竞争时代的来临，出现了很多指导管理者的理论。总结起来，就是“4R”――快速响应（Responsiveness）、可靠性（Reliability）、弹性（Resilience）和互相关系（Reliationsships）。

快速响应：在这个要求“及时制”的世界，能以较短的时间窗响应客户需求是企业一项重要能力。为了企业必须以需求推动生产而不是依靠预测进行生产，及应依靠敏捷来进行交易。要做到这一点，需要努力的就不只是公司自身，而是整个供应链。

可靠性：提高物流可靠性的要点之一是提高供应链可视性。设法令供应链更开放，使端到端一路清晰可视。

弹性：当今市场的特点之一是多变。商业和经济环境既不确定又不连续。结果是，供应链容易中断，商业的连续性受到威胁。以往，供应链的设计的主要出发点是成本最小化或服务最优，现在则是“弹性”。弹性具有更好应对不确定环境的能力。富有弹性的供应链有许多特征，其中最主要是在它最易受到伤害的地方投入更多的关注。

相互关系：竞争优势可以来自一种双赢的模式，既同供应商建立长期合作的良好关系。相互之间的依存度越高，竞争者就越无法打破它们的链条。

快速响应、可靠性、弹性、互相关系的四个理论为成功的物流管理和供应链管理提供了基础。

4 优化的物流管理与供应链管理

供应链管理通过Internet、电子商务把过去分离的业务过程集成起来，覆盖了从供应商到客户的全部过程，包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等，实现了从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程。这需要在供应链的每一个阶段都选择最优秀的公司并与之合伙，还需要建立新的商业系统和流程以使得产品、信息和资金的流动更为有效。在公司的内部供应链关系被理顺后，被调查的公司将迅速与关键顾客和供应商建立牢固的合作关系。建立供应链和物流等方面的评估体系，对服务与质量进行评价。为公司的发展作出相应的计划与策略。日本企业取得成功的一个主要原因就在于将供应链中的各环节进行协调、集成。比如在企业内部，采用TQM（全面质量管理）、JIT（准时制管理）等强调各部门合作来降低成本、提高质量。在企业外部，采用外包制并减少零部件供应商数目，并与它们建立合作伙伴关系以达到共同提高质量、降低成本；另外，将顾客需求纳入企业管理系统内部，采用柔性制造系统（FMS），提高企业应变能力和服务水平。

供应链及物流管理的全部目的在于，保证供应链成本增幅较小的，同时，按客户要求提供服务。以市场制定物流战略，要能够用持久的、成本效益高的方式实现“服务完美度”。

只有事先确定好标准，才能有效地控制服务绩效。从根本上讲，服务标准只有一个，就是100%满足客户期望。为此供应商需要清楚、客观地理解客户需求，同时要使客户期望的服务形象化。也就是说，供应商所愿提供、所能提供的服务应与客户期望完全匹配。

由客户指定的标准最为有效。因此需要进行客户调查和竞争性标杆研究，以便设计出每一种市场细分的客户服务标准。某些重要领域必需制定标准：订单周期、库存可得性、订单规模限制、订单便捷性、送货频率、送货可靠性、文档质量、索赔程序、订单完美性、技术支持、订单状态信息。每一项标准都可定量衡量客户需求。不仅如此，它们也都用于与竞争性绩效比较。

5 对未来物流与供应链管理者的启示

要成为成功的物流和供应链管理者，对7种商业转变应具备管理技能。下表列举了管理者对7种商业转变所应具备的技能。

这些虽然只是一些代表性的技能，但它也充分说明，在信息系统和变革管理等领域，企业建立正规的教育和培训已经势在必行。因为这些技能不是仅仅依靠经验和自身慢慢地融会贯通就可以获取的，而必须通过适当的管理教育项目的培训才能牢固掌握。

参考文献

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［关键词］高校教师 教师培训 SCM

［作者简介］和东芹（1973- ），女，河北邢台人，邯郸职业技术学院，讲师，研究方向为生物学；郭庆祥（1961- ），男，河北沧州人，邯郸职业技术学院教务处处长，教授，研究方向为职业教育；杨爱花（1963- ），女，河南长垣人，邯郸职业技术学院管理系主任，教授，研究方向为职业教育和经济管理。（河北 邯郸 056001）

［课题项目］本文系河北省教育厅2010年度教改重点项目“高校教师有效教学技能培训的研究与实践”的研究成果之一。（项目编号：102034）

［中图分类号］G645 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2012）23-0058-02

将供应链管理的观念应用于高校教师培训，明确目前高校教师培训存在的问题，从教师供应链的角度整合优化高校、政府、社会、教师等各方面的资源、能力优势，提高教师的知识、能力和素质，最终达到高校教育功能最大化，为今后高校教师培训提供一个新的视角。

一、高校教师培训的内涵与意义

1.高校教师培训的内涵。对于培训的理解，不同学者有所不同。罗伯特·L等人认为，培训是对人的一种投资，属于人力资源管理的组成部分。罗布·斯波特认为，培训是组织与个人的共同投入，为实现组织目标与个人目标而进行的技术和知识的训练过程。阿姆斯特朗、雷蒙德等人则强调，培训是指组织有计划地帮助员工学习、提高与工作相关的能力、知识、技能、创造工作绩效的所有活动，是创造智力资本的一种手段。托马斯·贝特曼把培训分为两个层次：一般性培训和发展性培训。一般性培训以完成本职工作为目的；发展性培训旨在提高管理人员与专业人员的技能，侧重未来职业发展。可见，培训具有目的性、价值性、知识性、智能性及需要组织成员参与等特点。但这些观点都是站在组织者的角度提出的，参与者作为培训对象和培训结果的实施者仅处于从属地位。对于高校教师培训而言，如果不能将高校发展与教师个人发展相结合，不能充分考虑教师需求的个性化和阶段性等特点，将会很大程度影响培训的效果。因此，结合高校教师的特征，本研究认为，高校教师培训是指将高校和教师个人发展目标相结合，通过高校或研究机构的教育、企业岗位训练等方式，提高教师的教学技能、科研能力和社会服务能力并改善教师的价值观、学习和工作态度，激发教师潜能，从而提升教师综合素养和教学、科研绩效的有组织、有计划、系统性的活动。

2.高校教师培训的意义。随着高等教育的大众化，大学规模的不断扩大，层次的不断提高，高质量和高层次的师资相对紧缺，已成为高校发展的瓶颈。教师作为高校最重要的资源，教师培训在高校管理中占据重要地位，无论对教师还是高校而言都具有重要意义。

对教师个人来说，通过培训可以明确自己的责任与义务，提高自身的专业知识、技能水平，提升自身的教学能力、科研能力及服务社会的能力，从而实现自身价值。对高校而言，通过有组织有计划的高校教师培训，提高高校的绩效，建立良好的高校文化氛围，提升高校的核心竞争力，从而提高高校的社会服务能力和社会影响力。

二、供应链管理理论与高校教师供应链

供应链管理（Supply Chain Management，SCM）的思想于20世纪80年代初提出，是指在产品的生产和流通过程中，由供应商、生产商、批发商、零售商及最终消费者所构成的功能网链模式。供应链管理是对整个供应链系统中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流和业务流进行合理的计划、控制和优化，发挥其最大功效，以最小的成本满足客户的需求。供应链管理强调供应链上的各个节点企业之间的协作性、整体性和系统性。

随着供应链理论研究的深入，其应用领域开始由营利性组织向公共卫生、教育、公益事业等非营利性组织延伸。2004～2007年，我国学者对高等教育供应链的概念、特殊性、结构、应用机制、构建步骤等内容进行了研究。2008年，徐斌华、孔志华、龙青云等人又将供应链管理理论应用于高职教育模型、人才培养模式、就业等方面的研究。但对于高校教师供应链含义以及供应链管理理论在高校教师培训中的应用还未见报道。供应链理论应用于高校教师供应链的合理性在于高校教师的招聘和供应链中原材料的采购具有相似性，高校教师的供应链流程和企业供应链的流程类似。同时，通过满足需求和价值体现，把学校、社会、学生和教师形成一个密不可分的整体。在高校教师供应链体系中，学校、社会、教师及学生等各节点之间，同样需要信息需求高度的共享。只有统筹规划这几方面的因素，才能更合理地结合学校、社会、学生的需求，以及教师个人成长发展的需求，来规划、管理教师的培训工作，使培训资源得到合理利用，更好满足学校、社会、学生的需求，同时实现教师的自身价值。因此，供应链管理的理论适合高校教师供应链。

根据高等教育的职能及高校教师的作用和地位，文章把高校教师供应链定义为：以学校、社会需求为导向，以提高教学质量为核心，教育机构通过对教师流、知识流、能力流的计划和控制，规划教师职业生涯，从教师招聘开始，到成长为教学、科研骨干或学科带头人，满足学校、学生及社会的需求，直到退出教学一线的完整功能链结构。高校教师供应链的特殊性在于产出的虚拟性和效益的延迟性、构成对象的身份双重性、需求的动态性、接受教育与实施教育的并进性、培训目标的可延续性、培训效果显现的不可逆性等方面。

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协调三大要素 

协调三大要素（物流、信息和资金）能够使企业运营更加流畅，提高工作效率和客户满意度。如今，供应链管理者担负着更加综合性的职责，他们必须积极掌握供应链管理的各个方面，包括供应商的供应商乃至客户的客户。 

在管理复杂的供应链环境时，企业需要及时地获得有助于迅速、高效决策的信息。生产流程必须最优化，从而实现最佳的效率、产量和响应时间。库存必须降至最低，同时还要达到支持客户服务目标的最佳水平。分销计划必须慎重，从而在适当的时间以适当的成本确保适当的产品位于适当的地点。另外，有效的供应链管理还需要全局观念的支持。供应链管理者必须能够洞察每件事情和改变任何事情，并能够在进行重大决策时考虑到方方面面。 

然而，许多企业并没有重新定义供应链或是涵盖这些要素。如果企业没有协调物流、信息和资金的管理，那么他们就会发现，自己在竞争中明显处于劣势。 

IBM业务咨询服务事业部供应链管理专家徐津说，供应链管理成功与否的最重要因素是执行。它可以分为两个步骤：第一步是密切注意商业流程，任何供应链管理的本质都是重新设计现有的商业流程，并持续地加以改进和完善；第二步是从解决实际的商业问题着手，比如降低库存、提高需求预报的准确性、降低内部物流成本以及工厂维护成本等。供应链管理开始时未必是大型项目，其成功与否是通过实际商业效果来衡量的。 

规划供应链管理策略 

从端到端的角度来看，供应链已经成为所有行业的焦点。无论是化工、医药、制造，还是高科技、运输和零售等行业，供应链管理都在发挥着越来越不容忽视的作用。 

例如，人们通常认为，高科技企业在因特网供应链联接方面处于领先地位。实际上，虽然这些企业在内部跨功能整合和建立有序的内部供应链方面取得了一定成果，但是，他们与供应商、分销商和零售商所建立的关系并不理想。为了弥补这些缺陷，许多企业强化了内部整合，并构筑了电子链接，从而使供应链更加紧密。 

人们开始意识到，供应链管理能够消除购置和内部增长策略所需资金的压力，能够支持市场推广和销售活动，能够提供卓越的客户服务。 

徐津介绍说，尽管不同行业对供应链有不同的需求，但无论哪个行业，供应链管理都会涉及内部流程最优化以及与供应商和客户进行整合，其成果始终会归结为各种衡量标准的考核指标，比如库存、周期以及总成本（至少包含采购成本、生产成本和物流成本）。 

在规划供应链管理的策略时，决策者通常会考虑高层次的策略和体系结构问题。然而，任何企业在实施供应链管理方案时，事实上都是从解决特定商业问题的特定项目开始。因此，这类项目在执行层面上通常分为一系列策略性的规划项目，比如采购的重新设计和需求预报的最优化等。 

可靠、迅速的交货要求是供应链整合的关键推动因素之一，这也是许多生产商的一个薄弱环节。在制造方面，只有半数的企业认为自己的交货周期达到或接近世界水平；在分销方面，认为自己达到世界水平的企业更少。然而，大多数企业已经制定了提高交货性能的宏伟目标，这就要求企业必须具有优异的供应链管理性能。 

更好地管理供应链 

不同国家、地区、行业，供应链管理的重点都会有所差别。调查发现，相对于亚太地区的管理人员而言，北美和欧洲的管理人员更加注重与原料供应商或供货商的整合。工业化市场中复杂的分销渠道以及缩短市场周期形成的巨大压力，迫使管理人员必须区分供货商整合的优先次序。在改进与分销商的关系方面，拉美地区表现出众。在这一地区，超过三分之二的管理人员高度重视与零售商的整合，这反映了该地区分销渠道的迅速扩张以及不断增长的复杂度。 

那么，针对中国的企业，如何实现更好的供应链管理呢？IBM业务咨询服务事业部供应链管理专家徐津给出了以下几点建议。 

首先，审查针对供应链的策略计划。企业需要从供应链的定义开始，确定该定义是否过时、是否具有局限性、在当今竞争性环境中是否会失效，从而确保供应链计划与企业目标相一致，并包含达到供应链总体目标的商业流程、机构和系统需求。 

第二，评估组织结构，确定供应链高级管理人员是否真正担负着适当的职责。以流程为导向的结构能够将潜在的功能障碍最小化，并改进整个企业的通信状况。评估用于衡量供应链性能的工具，设法开发供应链记分卡，从而为衡量供应链的总体性能提供依据，并与企业的目标相结合。 

第三，不要对尝试供应链新程序过分担忧，这有助于更好地阐明企业的策略，并为将来更为复杂的供应链管理提供宝贵的经验和技能。 

第四，调查与供应商和合作伙伴的协作联盟，确定他们在为企业及其客户创造效益方面具有所期望的优势。如果没有，企业就要考虑是否需要改变对合作伙伴的定义，包括共享信息的新方法、流程以及横跨供应链交付商品的责任。 

第五，深入了解本行业其他企业组成联盟的详细情况。确定供应链的哪些方面肯定会受到合作伙伴的影响，并开始探索开展试验性项目的方式。 

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【关键词】 电子供应链；电子商务；供应链管理

自2008年下半年开始，受国际金融危机不断蔓延的严重影响，全球主要经济体经历了一次强有力的冲击。在各国政府出台的一系列经济刺激政策的作用下，尽管失业率依然走高，但全球经济信心逐步恢复，经济先行指标PMI（制造业采购经理人指数）得到回升，工业实际产出开始回暖，金融市场利差指标恢复正常，消费者信心震荡回升，经济增长预期上调，全球经济逐步渡过金融危机的恐慌而进入“后危机时代”。2010年，世界经济在政策刺激等短期因素的作用下开始走出衰退，缓慢复苏。但经济复苏路径和复苏前景仍面临着宽松政策调整、通胀预期、大宗商品价格上涨、贸易保护主义、失业率上升、美元贬值预期加深等不确定因素。在这大背景下，电子供应链面临的挑战，以及该如何面对。

一、电子供应链的概念

所谓供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式（如图1所示），链中的成员成为供应链的节点。更加确切的说，供应链是描述商品需－产－供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的网络。

供应 制造 装配分销 零售需求

信息流

需求拉动销售点信息

供应商的 供应商的

供应商 供应商供应商供应商

核心企业

物流服务流

资金流

图1供应链的网链结构模式

资料来源：马士华 林勇，《供应链管理》，机械工业出版社，2007：39

电子供应链是指应用电子信息技术在客户、厂商其他贸易伙伴之间进行商务活动，以提升服务品质、降低成本、开辟增加股票价值的新渠道（如图2所示）。

图2

二、电子商务与供应链管理关系分析

1．电子商务与供应链管理的理解。电子商务(Electroni c Commerce，）是指利用Internet网络进行的所有贸易活动，即在网络上将信息流、商流、资金流和部分物流进行完整地实现。供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它融合了当今现代管理的新思想、新技术，是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。

2．电子商务与供应链管理的关系。供应链管理的最主要思想是系统论。供应链管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程，电子商务是在一个更新、更有效的网络技术平台上构建的供应链，实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。供应链管理主要针对特定公司的业务流程，比如计划、采购、制造和交货。电子商务将这种各自独立的业务流程连接在一起，成为整个供应链的粘合剂（如图3所示）。

信息流

图3

三、我国电子供应链面临的主要问题

电子供应链弥补了传统供应链管理的不足，它不再局限于企业内部，而是延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。在后危机时代的背景下，我国企业电子供应链主要存在的问题如下：

1．企业的观念问题。供应链管理对企业最基本的要求是核心业务和信息效率。这并不是仅仅依靠企业电子商务的实行就可以解决的，更重要的是企业从观念上进行根本改变。在我国大多数企业还未形成独具特色的强竞争力的核心业务，传统的管理思维方式仍占据主要地位，企业内部组织机构仍然各自为政，实行垂直型管理。这严重影响着企业信息传递的效益和效率。所以，企业观念的改变是影响电子商务供应链管理的根本问题。

2．贸易伙伴之间的协作问题。电子商务下的供应链管理要求企业利用信息技术改造和集成业务流程，与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟。我国企业欠缺的正是如何协调贸易伙伴间的协作以达到供应链整体利益的最大化，尽管电子商务下供应链战略的合作关系是要达到“双赢”或“多赢”，但人们固有的思维认为任何协议都会是一方受益另一方受损。此外，缺乏一个良好的供应链绩效评估体系也是贸易伙伴之间协作的障碍。没有合理的绩效分配，各企业自然不愿意牺牲自己的利益去换取整个供应链的最大利益。因此，良好的供应链协调战略势在必行。

3．信息资源的共享问题。在电子商务环境下的供应链管理模式中，信息共享是企业间实现协同运作的关键所在。信息共享不仅指企业内部的信息共享，更重要的是与关联企业和最终用户之间的信息共享。目前我国的企业在这方面还存在不少问题，大多数企业还在单独作战，很少有企业能够将自己的各项职能与贸易伙伴集成起来，信息共享问题不容乐观，严重地影响了供应链运作的效率。

4．供应链中各环节成员的利益分配问题。随着电子商务的发展，组织之间的信息流和资金流更加频繁，组织之间的相互联系也由单一渠道转变为多渠道，合作程度日益加深，组织之间不断融合，组织边界越来越模糊，最终整个价值链重新整合，形成一个虚拟的大企业。由此产生了企业间的“利益分配问题”。

5．库存问题。在电子商务环境下的供应链管理中用信息代替库存，也就是企业持有的是“虚拟库存”而不是实物库存，只有到供应链的最后一个环节才交付实物库存，可以大大降低企业持有库存的风险。这些“虚拟库存”如何应对随机的市场即时需求，库存的“实效性”问题受到考验。

四、企业发展电子商务供应链的对策

1．加强企业管理，树立电子商务供应链管理的思想观念。企业电子商务最为关键的是“化人”，是利用信息化手段对企业的人力、物力、财力等资料进行有机的重新的整合，而对人的转化却是最为困难的。我国企业必须树立电子商务意识，主动意识到供应链管理给企业所能带来的真正价值，并清楚认识到电子供应链与传统供应链管理的区别，电子商务对供应链管理及企业经营发展所起到的重要影响，积极促进电子商务供应链的发展。

2．强化企业的核心能力。核心能力是企业之本，坚决消除“大而全”、“小而全”的传统思想理念的影响，结合企业自身的特点和优势，确定其核心能力，创造供应链上竞争的整体优势。

3．建立信任、合作机制。解决电子商务供应链在我国企业中实施的信任、合作障碍，需要在企业内部建立并完善以下三种机制：合作机制、激励机制和自律机制。

4．加强信息化建设。供应链要实现协同商务，必要的条件就是供应链上的每一个企业都有良好的电子商务的基础。这就需要每一个企业强化信息观念，对员工信息化知识和技能的培训，建立相应的机构，从长远角度来规划和发展信息化事业。

参考文献

[1]姚国章.电子化物流新技术的发展和应用研究[J].工业技术经济．2006（5）：114～115

[2]冯佳昕.电子物流体系的建设与电子商务的发展[J].商业时代．2005（9）：68

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关键词：供应链管理；双语教学；教学模式

中图分类号：G642.4 文献标志码：A?摇 文章编号：1674-9324（2012）07-0134-02

随着经济全球化和我国改革开放的不断深化，我国各行各业与世界各国的联系日益紧密。中国经济的快速、健康发展迫切需要既精通专业知识又精通外语的高素质人才。教育部2001年的《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》文件中明确提出：本科教育要创造条件，引进原版外语教材，使用英语等外语进行公共课和专业课教学，特别是在信息技术等专业以及国家发展急需的专业开展双语教学，培养高素质复合型人才，实现我国高等教育的可持续发展。我校在双语教学的改革实践中也做了积极的尝试，下面就以我校管理学院物流管理专业的《供应链管理》课程双语教学实践谈一些体会，探讨提高双语教学效果的途径，为提高物流管理专业双语教学水平提供参考。

一、明确界定课程双语教学的目的是提高双语教学效果的基础

明确界定《供应链管理》课程双语教学的目的是课程内容确定、教材选择、教学实施与评价的依据与标准。目的不明确，会导致教学过程的盲目甚至混乱，不利于提高教学效果。有关文献对双语教学的内涵、目的进行了较广泛的研究。王叙果和郁洪良（2006）认为双语教学是一种对专业课程混合使用两种语言进行授课和学习的教学方式，其目的在于以向学生传授专业知识为主的同时，提高学生在专业课程上的外语读、听、说、写能力。韩胜飞（2007）认为中国双语教学的培养目的具体应包括三个方面：①以双语为媒介掌握“原汁原味”的专业知识；②提高一般外语交流能力；③使学生具有多元文化认同感和符合开放与发展的观念。供应链管理在20世纪80年代产生于欧美国家，无论在供应链管理理论和技术方面，还是在供应链管理实践方面，欧美国家均较我国成熟和完善。因此，针对供应链管理课程开展双语教学，不仅使学生能够学到西方先进的供应链管理理论和技术，而且该课程涉及大量的供应链管理与物流管理专业词汇及专业英语知识，能够使学生获得语言优势，培养学生用英语进行专业交流的能力。《供应链管理》是我校物流管理专业的一门重要专业课程，课程的目标定位是通过课堂教学和案例分析，使学生掌握供应链管理的基本理论知识，具备基本的供应链管理知识和技能。通过学习和实践，使学生初步具备分析、解决有关供应链管理方面问题的能力。综合考虑教育部关于开展双语教学的指导意见、我校物流管理专业教学计划和《供应链管理》课程目标定位，本文认为《供应链管理》课程双语教学的目的应以学生掌握学科知识为根本出发点，在同时使用母语和英语进行思维的教与学的过程中养成运用语言的能力。在教学过程中，课程本身的知识和技能要求达到的目标是这门课程双语教学的具体目标要求。不论是原版教材的使用还是英语教学语言的讲解都应该围绕学科课程本身的目标要求来进行，既不能不顾学生的实际情况盲目选择教材，也不能因为学生在双语教学过程中发生的语言障碍而降低学科知识和技能要求的基本标准。

二、教材选定与教学内容安排

双语教材选择是否适当对双语教学目的的实践和教学效果具有重要的影响。教材选择不仅要考虑内容是否适当，而且还需考虑外语内容是否适合教学。我校《供应链管理》课程选用的教材是《Supply Chain Management：Strategies，Planning，and Operation》（清华大学出版社出版），作者为苏尼尔·乔普拉（Sunil Chopra）和彼得·迈因德尔（Peter Meindl）。该书将战略管理的思想与供应链管理的实际运作有机地结合在一起，以六个驱动因素为主线，提供了全面而系统的供应链管理知识，每章不仅有学习目标，而且有详细的概念阐述和丰富的实例，并将概念阐述和实例介绍相结合，便于学生学习和理解。我们选择该书作为教材的另一个考量是，该书英文流畅，生僻单词较少，同时该书还有中译本，有助于学生对专业知识的深入把握，有利于提高学生的英语水平。教学内容安排是实现《供应链管理》课程双语教学目的的重要基础环节。众所周知，供应链管理的目的是提高企业供应链的绩效水平。根据所选择教材，我们结合先导课程（微观经济学、战略管理、运营管理、物流学等）所学习的内容，从供应链效率和供应链响应性两个绩效维度为切入点，系统分析物流设施、库存管理、运输、信息、采购和定价六个驱动因素对供应链绩效的影响。为了使学生能够听懂所学习的内容，我们做了以下安排：①课前把每一章所涉及的英文概念、英语单词进行整理发给学生，并要求学生课前预习，提高学生对课堂讲授内容的理解；②鼓励学生养成随时用英文提问的习惯；③根据课程内容的难易程度合理安排中英文的比例。对于较难理解的内容主要以中文讲授；④尽可能采用中国的案例以及国外经典案例讲解课程内容，做到理论联系实际。

三、双语教学方法与手段

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[关键词] 产学合作教育 供应链管理 信息共享

一、引言

发达国家的经验表明，国家的经济发展与该国职业技术教育水平直接相关，而产学合作教育是打造高水平职业技术教育的最有效模式。产学合作教育指在培养应用型人才过程中，充分利用学校与企业不同的教育资源，发挥各自优势，把以课堂传授知识为主的学校教学与企业实践经验和岗位能力训练相结合的教育模式。近年来由于实践中出现的诸如专业设置和盲目扩招等问题，导致学生就业因难、专业不对口，学校教育与企业需求相差较多等，使得产学合作教育模式对学生的吸引力下降，导致生源减少。众多文献针对这些问题提出种种对策，本文试图从供应链管理思想出发，提出一个新型的产学合作模式，为产学合作教育的发展提供参考。

供应链管理是一整套方法，它基于合作战略，以过程为导向，通过有效地整合供应链各节点的企业，达到以最有效率的方法提供客户满意的产品；供应链管理覆盖范围很广：包括供应商、核心企业和客户等；它的目标是降低产品成本和提高客户满意度。在产学合作教育中，如果将人才培养视为供应链产品的话，那么生源、学校与企业就构成供应链的三个节点，其中学校和企业是关键节点，由此构成的产学合作教育供应链是以培养符合社会需求的应用型人才为目标。要实现这个目标，必须借鉴供应链管理的理论方法。供应链伙伴的信息共享是供应链管理的重要前提，以下将从这个角度分析开展产学合作教育的思路和方法。

二、产学合作教育的供应链信息共享

供应链上的各个节点伙伴之是会存在着“牛鞭效应”，即最终市场消费者的真实需求信息在供应链节点上传递时，会发生逐级放大的现象，越住上游传递，放大现象越严重。牛鞭效应导致产品订单的变化幅度沿着供应链节点逐级放大，最终消费者的需求变动一点点，上游厂家的生产就要发生大幅度的震荡，从而造成生产与最终市场需求不合拍，供应链节点上的库存和滞销商品增多的现象。

产学合作教育也会出现“牛鞭效应”，改革开放以前，由于市场经济的深入发展和社会需求的多样化，使得企业对所招聘学生的素质有了很多新需求，而学校培养出来的学生的能力素质往往跟它相距甚远。另外，当企业对某一种技能工种有了新需求时，学校的反应往往严重滞后，以至于出现严重人才短缺现象；等到学校终于意识到它是“热门专业”，而大干快上地招收新生时，很可能社会对它的需求已进入饱和时期或萎缩期，结果学生毕业即意味着失业，成为教育界的滞销库存品。

信息共享实现供应链管理的基础，也是解决牛鞭效应的有效工具。供应链各节点企业共享彼此之间的信息，信息共享使得供应链成员能更好地做好预测和安排生产，从而降低滞销库存，提高了客户满意度；而且信息共享促进了供应链成员的相互信任，有利于结成更紧密的联盟，信息共享还可以减少成员之间的信息不对称性。

信息共享对产学合作教育具有重要意义，信息共享能让产学合作通道更加顺畅，有利于校企双方相互了解、相互学习和相互提高，从而结成更紧密的关系。信息共享是双向的，可以是企业向高校开放它的内部信息，也可以是高校向企业开放它的内部信息。前者包括两个方面:(1)企业对高校开放它的岗位需求信息、技能要求信息和人才评估信息，让高校根据需求信息有针对性地开展教学和招生工作；(2)企业开放它在经营管理中总结的实际案例，以及工作中发现的新问题和解决办法，让高校师生能接触到第一手资料，从而能以更生动的方式将理论和实际联系在一起。后者也包括两个方面：(1)高校向潜在的用人单位开放它的教学内容、学生培养计划、课程设置和讲座信息，让企业更好地了解高校教学内容和学生素质，并提出有益的建议。(2)高校向企业提供专业领域的最新理论方法、科研成果和知识创新等信息，并经常性地向企业讲援最新理论知识，以提高企业的理论认知高度。

信息系统集成是信息共享的重要部分。信息系统集成可以让校企双方实现实时和全方位的沟通与联系。例如，校园BBS系统和企业的内部员工社区系统的集成可以让双方结成一体，互通有无。在条件具备的情况下，企业的内部培训系统和高校的内部教学与选课系统都可以相互开放，让企业员工和高校师生根据自己需要到对方学习相关知识，从而淡化了校企的边界。

三、结论

供应链管理可以让成员企业更好地应对需求变化，提高市场竞争力。新时代的产学合作教育必须寻找一个能适应新形势要求的模式。包括协同工程、延迟策略和信息共享三方面在内的供应链管理思想方法，为开展产学合作教育提供了一条新思路。

参考文献：

[1]马士华林勇陈志祥:供应链管理[M].机械工业出版社，2000年

[2]董梅:供应链管理与高等职业教育[J].山西煤炭干部学院学报，2005年3期

[3]王章豹祝义才:产学合作：模式、走势、问题与对策[J].科技进步与对策，2000年9期