供应链金融行业前景分析范文

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供应链金融行业前景分析

篇1

【关键词】供应链金融 风险管理 融资

供应链金融及其风险问题

核心企业在供应链内部贸易中往往占有优势地位,因此这些企业习惯于通过向上游赊销、向下游压货,将流动资金压力转嫁到供应链处于非核心地位的企业。非核心地位的企业往往比较弱势,且通常是中小规模的企业。他们的资产实力和信用实力都较弱,融资成本高。这势必导致供应链的中小企业既面临流动资金增加的要求,又面临较高的融资成本,造成供应商对核心企业的供货成本提高,以及分销商单位产品的销售成本提高,进而导致整个供应链的竞争力都会有一定程度的下降。供应链金融是一种供应链的系统性金融融资模式,它是银行立足于供应链全局的角度,以降低供应链整体的财务成本为目的,同时兼顾协调供应链资金流的融资模式。这种融资模式在较大程度上有助于与核心企业打交道的中小企业缓解融资成本高、融资难等问题。供应链融资模式为特定供应链的特定环节或全链条提供定制化的财务管理解决服务,通过整合信息、资金、物流等资源,提高资金使用率并为各方创造价值,提高整个供应链的竞争力。

然而,供应链融资作为新的融资模式,它包含了供应链中参与方之间的各种错综复杂的资金关系,与一般的企业融资有较大的差异。因此,供应链融资的风险及风险管理有其自身的特征及难点。

首先,由于供应链金融是为解决供应链的中小规模企业融资困境而提出的融资模式,但是它不能回避中小企业资产实力较小和信用实力较弱等固有的高风险问题,如何进行合理的风险控制,是供应链金融风险管理技术面临的关键问题之一。其次,最近几年来,理论界和实务部门提出较多关于供应链金融的新型金融信贷产品。这些产品通常是现有金融信贷产品的改进和组合,但在合约设计方面和操作流程还不够成熟和完善。如何进行有效合约设计、制度设计以及全面的风险设计,是供应链金融风险控制的核心问题之一。再次,为了确保供应链的中小企业能够归还贷款,银行通常以质押或抵押的方式来做保障。但由于赋予第三方物流公司在订单抵押的模式中监管货物的权责,往往不可回避地涉及第三方物流公司和融资企业相互勾结和串谋而产生的道德风险问题。如何规避道德风险问题,也是供应链金融在风险规避设计的重要问题之一。最后,在供应链金融中,供应链中的中小企业是主要的服务对象和融资对象。但是银行不仅要考虑融资的供应链中小企业资金实力和信用状况,更要考虑其它企业尤其是核心企业的经营和资信状况,同时还要考虑到供应链整体的发展状况。如何对具有一定行业跨度的供应链的行业前景分析以及对供应链其它非融资企业经营状况、技术水平、资产实力以及信用实力等综合信息分析,是供应链金融风险识别技术中不可避免的难题之一。

供应链金融风险管理研究现状与评述

供应链金融概念的初步提出是始于Berger在2004年的论文提出的一些有关中小企业融资问题的框架和设想。在最近几年的研究里,供应链金融方面的研究已经形成了丰硕的成果。目前,国内外关于供应链金融风险及风险管理方面的研究主要集中在以下几个方面:

风险的特征。Sunil(2004)从社会环境和市场环境的角度,提出供应链金融的风险多元性和复杂性。高能斌(2008)指出系统性和非系统性风险构成了供应链金融的两大类风险。系统性风险是普遍存在的,这就需要银行对不同的物流企业有针对性地提出相应措施和决策规避相应的风险。而非系统风险是由企业自身经营导致的,如企业基本实力、偿债能力、运营能力、盈利能力、创新能力和信用记录等(裴然,2012)。刘长宏(2008)指出供应链金融与传统授信不同,其主要特征在于:供应链金融是在考察供应链各成员经营和资信状况后的群体授信,特别关注供应链的核心企业的资信,在对整个供应链系统分析的基础上,同时理顺供应链各方内在的业务关系及潜在风险问题和特征,最终建立有效的风险防控体系和合理的供应链授信分配体系。

风险与资金管理。Cheng(2011)认为,供应链的资金管理主要是内部资金管理和外部资金管理。前者主要是供应链各成员间的赊销等特征的交易信用的管理与控制,而后者主要是商业银行站在供应链全局的角度出发对供应链的授信。不同特征的资金管理面临着不同的风险形式和不同的风险防范策略。在内部资金管理中,采取有效的支付结算工具和相应的技术解决方案(Warron,2005),可以有效地进行风险防范,进而节约运营的成本,同时可以提高供应链绩效。在外部资金管理中,采取基于信息共享机制(王灵彬,2006)以及期货、期权、远期、信用违约互换等衍生工具对冲等方法(Barnes-Schuster,2002)可以进行有效的风险控制,降低商业银行的信贷风险。当然,在这方面的研究和相应的成果十分有限(丁楠,2005)。

融资模式与信用风险管理。刘英(2002)在对中小企业融资模式进行探讨时就运用了供应链金融的思想。一般来说,供应链融资模式主要有应收账款融资模式、存货融资模式和预付账款融资模式(闫俊宏,2007)。邹武平(2009)从逻辑上探讨了这三种模式的风险及其防范措施。一些学者从方法上研究了几种模式的风险防范问题。如吴冲(2004)和方先明(2005)等分别采用模糊神经网络和三层前向神经网络对商业银行信用风险进行评价。杨松(2004)和董天胜(2005)针对供应链金融信用模式,利用博弈论的思想和观点进行了探讨和分析。胜(2006)提出遗传算法辅助网络训练的优化策略,建立信用风险评分。

综上所述,现有的研究成果虽然从多个视角探讨了供应链金融风险及风险管理,反映了目前国内外专家学者研究工作成果和动向,然而,笔者认为尚有以下几个问题值得商榷:

第一,目前文献大多数从风险识别的角度讨论供应链金融风险管理时,而关于风险评估、风险控制和对策方面的讨论较少,缺乏系统的风险管理研究;第二,现有文献对供应链物流与资金流的协调运作协调鲜有讨论;第三,已有文献主要侧重于分析银行、供应链成员以及第三方行为的协调降低供应链金融风险,但很少给出参与各方风险协调的具体方法。

供应链金融风险管理研究趋势

第一,建立供应链金融风险管理的全面系统架构和分析架构。风险识别需要找出供应链金融中既有和潜在的风险因素及其形成原因。供应链融资对象包括众多中小企业,因此信用风险是供应链金融中的风险来源之一。同时,操作风险也是重要的风险来源。此外,不同融资方案还会涉及其他风险,如存货质押融资可能由于商品价格波动形成市场风险等。因此,在进行全面风险管理时需要分析各种融资产品的风险来源,特别是采取Panel Data(面板数据)建立风险指标体系,这是值得考虑的研究问题。

风险度量是量化供应链金融中的各种风险事件出现的概率以及各种风险事件可能造成的损失程度。在风险度量的基础上,风险评估主要是对银行的风险承受能力进行压力测试,寻求合适的风险控制措施。由于供应链各节点企业随着环境变化而不断发展,对不同风险进行定量分析具有一定的难度。可见,如何建立供应链金融的风险预警机制,为银行、第三方以及供应链各节点企业的风险防控提供科学的依据,是值得探讨的问题。

风险控制在供应链融资中的一项创新工作是对核心企业的信用捆绑技术以及通过合作方式引入其他风险承担者。然而,其前提是对风险承担者进行合理补偿,目前对这方面的研究甚少。因此,如何在供应链金融的诸多风险中进行风险补偿的风险类别确定,并在此基础上进行利益分配的技术方法的选择和分析,是值得思考的问题。

建立供应链物流与资金流的协调运作机制。供应链融资的重要手段之一是利用节点企业存货进行质押融资,对供应链物流与资金流的协调运作机制的研究不仅是供应链运营的需要,也是供应链金融风险管理的需要。然而,在不同的监管模式下,物流与资金流的运作协调应出现不同的特征。如何分析和比较在委托简单监管模式、统一授信模式和委托严密监管模式下的质押率的确定,以及在银行和物流企业信息不对称时研究物流企业和借款企业在监管业务上的共谋风险及相关防范机制,是值得讨论的问题。

使用结构方程建模技术。探索并检验银行、第三方和供应链节点企业三者之间的相互关系和作用机制,也是供应链金融风险管理需要讨论的问题。

结语

解决中小企业融资难的问题,是中国经济发展到一定阶段必须面对的问题。而供应链金融的融资模式是缓解中小企业融资难的重要方式之一。为确保该模式的健康、良好和可持续的运行,需要理论界和实践部门不断探讨新方法和新思路,同时,还需要我们有效控制由此带来的风险。

篇2

关键词:体育产业;服务链模式;服务体系;对策选择

中图分类号:G80-05 文献标识码:A 文章编号:1007-3612(2010)12-0030-04

Study on the Building of the Service Chain Theory of the Sports Industry in China

LUO Huiju1,LU Xiaocheng2

(1.Sports Department, Xiangtan University, Xiangtan 411105, Hunan China;

2.Management Institute, Beijing Academy of Social Sciences, Beijing 100084,China)

Abstract:The crucial issue of the sports industry development relies on the supporting services. It requires the improvement of the whole service chain, that is to say, to build the model of sports industry service chain. The characteristics of the service chain of sports industry are the predictable market, active and systematic service and integrated resources. The major impact factors are the government policy, resources allocation, location features, infrastructures and talent pool. We shall build China’s sports industry service chain, optimize sports industry policies, expand investment and funding channels, improve service supporting system, hold large sports games and attract sports talents.

Key words: sports industry; service chain model; service system; policy choice

1 服务链理论与体育产业

服务链是在供应链理论的基础上发展而来的。供应链最早来源于彼得•德鲁克提出的“经济链”,而后经由迈克尔•波特发展成为“价值链”,最终日渐演变为“供应链”(Supply Chain)。所谓供应链,其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络[1]。根据是否提品或者服务,可以将供应链分为产品供应链和服务供应链。产品供应链对消费者的服务仍然停留在产品服务的概念上,没能解决产品服务之外的各种延伸服务问题,而服务供应链则是为顾客提供全方位、多样化、系统化服务的物流网络[2-4]。本文对服务链与服务供应链两者之间的细微差别不作具体的分析,两者均区别于产品供应链,在本质上都是以服务活动满足顾客消费为主导,主动地为顾客提供包括产品生产及其延伸活动在内的全面的、最优化的服务,通过提高服务水平和改善服务质量提升竞争力。

国外对于体育产业的理论研究是多方面的,但比较零散,缺乏系统性。已有研究从体育与文化、体育产业与体育伦理等方面进行了研究[5-7]。

但是从服务链视角的研究成果不多。体育产业主要属于服务业范畴(除了体育产品制造业),既包括体育产品生产活动,也包括为体育消费提供服务的产业活动;既区别于一般服务业,有自身的特色,同时也与其他服务业具有一定的共性,并对其他服务业产生关联效应。构建体育产业链是体育产业发展的基本共识,但是如何延伸和打造完善的体育产业服务链,学术界只进行了一般性的学理分析,从服务链的视角分析体育产业发展的模式与对策选择,没有得到比较系统的研究。体育产业链构建的关键在于服务环节的配套,这些服务环节不仅包括体育服务业(如体育健身娱乐产业、体育竞赛表演产业和体育培训产业),还包括面向体育产品生产过程的各种服务活动(如体育产品研发、信息服务、技术推广、金融服务、法律咨询、品牌营销等),需要体育产业整个服务链条的完善。我国对于面向体育产业和产品生产的各种服务环节的发展还比较薄弱,相关的政策还不够完善,学术界对这方面的研究也不够深入。我国体育产业发展模式尚处在形成之中,既需要借鉴西方服务链理论成果,同时也要结合中国国情选择有效的发展对策。对此,本文就结合这些问题进行尝试性探索。

2 我国体育产业发展的模式选择:基于服务链构建的视角

2.1 体育产业服务链模式的提出及其依据 我国体育产业

投稿日期:2010-02-20

作者简介:骆慧菊,讲师,硕士,研究方向体育教育训练学。覆盖面广、产业关联多,涉及国民经济许多相关联的产业,是集生产制造业、销售业、服务业等为一体的综合网络业域,是一个产业群和体育服务系统的全程服务体系。以服务链为基本理论基础,本文提出了我国体育产业服务链模式,即以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科技为基础,把与体育产品研发、信息服务、技术推广、金融服务、法律咨询、品牌营销等各环节相关联的政府、企业、科研院所、银行、中介等服务组织有机整合的体育服务网络。如下图1所示,体育产业服务链的基本构成要素主要包括以下几个方面(图1)。这些构成要素成为体育产业服务链模式的稳定性因子,形成体育产业服务链的成熟框架,也是各个区域构建体育产业服务链的基本要求。

本文所提出的体育产业服务链模式的依据在于:一方面,我国体育产业存在着多重结构,地区间、产业内各部门间以及与其他关联产业之间存在这多重关联问题,涉及到体育管理体制、产品行业管理、服务业等多个部门,我国传统的体育产业发展的各个服务环节比较分散甚至缺位,资源整合能力不强,体育产业链的各个环节之间关联性不够,无论在服务体系上,还是在服务质量、服务水平等方面没有形成自身的特色,缺乏足够的竞争优势,从面向体育产品生产与服务的服务链视角,构建我国体育产业服务链模式,是提高我国体育产业竞争力、提高体育产业服务水平与质量、实现由体育大国转变为体育强国的重要突破口。另一方面,体育产业服务链模式的构建是一项多属性、关联性大、引导功能强、具有相对稳定性的产业服务价值链活动,不仅包括促进体育服务业自身的发展,也包括面向体育产品生产各服务环节的配套和完善,该模式的选择与构建可以促进多个关联产业和服务部门的发展,该模式的运行可吸引众多部门、多领域、多企业参与,有效整合体育产业的各种资源,对体育产业相关联领域的发展具有直接的拉动作用,其发展的水平及程度将成为体育产业成熟与否的重要标志。

图1 体育产业服务链模式的基本构成1)产品研发服务,即为体育产品生产提供必要的研发设计服务。

2)信息服务,即通过研究用户、组织用户、组织服务,对分散在不同载体上的信息进行收集、评价、选择、组织、存贮,使之有序化,并将这些价值信息传递给用户,最终帮助用户解决问题。信息服务的主要方式包括信息检索服务、信息报道与服务、信息咨询服务、网络信息服务等。

3)金融服务,即为体育产业发展提供投融资服务,完善资本市场,围绕体育产业的投融资需求构建政策性银行、股份制商业银行、外资银行、信用合作社、保险公司、证券期货公司等金融机构并存和分工协作的金融服务体系。

4)品牌营销服务,即体育企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。

5)法律咨询服务和技术推广服务,即为对体育产业发展提供的专业的法律咨询服务,主要包括体育赛事法律实务、运动员法律实务、体育经纪法律事务、体育组织法律实务、涉外体育法律事务、体育纠纷诉讼仲裁等服务。技术推广服务即为体育产品及服务的先进技术推广提供必要的服务。

2.2 体育产业服务链的主要阶段 体育产业服务链是向体育产品生产与服务企业提供各种服务的企业与机构组成的服务链条与网络体系,主要包括体育研发服务、体育信息服务机构、体育咨询机构、政府部门、银行、保险公司、维修服务公司、废品回收公司等。结合这些构成要素的存在,体育产业服务链主要包括了前期、中期、后期服务等不同阶段[4],每一个阶段都有不同的服务机构为其提供必要性的服务,有效整合体育产业的服务体系,为体育消费者提供优质服务,进一步延长体育产业链条,增强体育产业链的知识含量和服务水平,这些服务过程主要包括以下的构成内容,如下图2所示。

图2 体育服务链的服务过程2.3 体育产业服务链的主要特点 体育产业在国家产业划分与分类上明确为第三产业中的服务业,一般性的体育产业或者服务业主要面向的是体育消费者。体育产业服务链与其他服务业相比,主要表现为面向体育用品业或其他体育活动而提供的系统化、网络化、链条化的生产业活动的总称,体育产业服务链所服务的对象包括体育用品业、体育服务业,也包括部分体育消费者,但主要是为体育产品生产企业提供的中间活动,与一般的生产业不同,体育产业服务链主要是整合面向体育产业链的相关联的服务性资源。体育产业服务链的构建目的主要在于加强市场调研、产品策划与组织、提高体育产品(物质产品和服务产品)生产质量、加强知识产权保护,促进体育产业衍生产品的开发和营销等方面的资源整合,完善和优化体育产业发展的服务体系,打造体育产业品牌和市场竞争力。其特点主要表现为:1)市场预期性。体育产业服务链的构建首先是对体育产品或者服务在研发设计阶段对产品的未来市场进行前景分析,并提供相关的市场产品研发信息,为体育产品的开发和生产提供前期的预期性分析与服务。2)服务主动性。体育产业服务链构建是提供比较完善的优质服务,直接为体育企业及其相关机构提供便利性的服务,这种服务是主动性的、及时的、高效率的服务,为体育产品企业提供必要的融资、信息咨询、法律、营销等各方面的服务。3)服务系统性。体育产业服务链的构建是依据专业化分工将体育产业链进行细分后的系统过程,每一次分工能提高服务的质量,服务链应提供比较系统和完整的,分工明确、竞争充分、创造性强,因此这种系统性的服务应该是全方位、全过程、连续性的。4)资源整合性。服务链强调的是对社会资源的整合,不仅体现为更多的体育服务企业的服务活动加盟,政府的政策支持与引导、完善的公共服务、消费者的信任与参与文化等,利用和整合一切可以利用的社会资源而构成比较完整的服务网络。

2.4 体育产业服务链的影响因素 主要包括这些因素,如下图3所示:1)政府政策。国家和地方政府政策对体育产业发展及其服务链的构建是有直接性影响,足够的重视和对体育产业发展的自由宽松的市场准入政策环境,可能给地方体育产业服务链的发展带来良好的机遇。政府政策影响包括政府对体育产业发展的规划制定,有较多的政策扶持和资金投入等。2)资源禀赋。对于体育产业发展而言,有较大程度与该地区的体育活动(重大的世界性、国家级等体育比赛)及当地群众对体育特别是专业性体育活动的偏爱,会对该地区体育产业发展有极大的吸引力和资源禀赋,这种资源比某种自然资源更加重要。3)区位特点与基础设施。除了体育活动等带来的强大资源基础,同时该地区在国际上具有良好的区位特点,包括某些知名体育运动的发源地、活动的举办地,以及所具备的便利的交通、通讯、场地等基础设施,具有强大的人流、物流、信息流等区位条件,进而形成了体育产业发展的区位优势,有效地提高体育服务链的运作效率。如晋江市2007年以来,晋江市着眼于构建晋江后续跨越式发展高端平台和打造中国体育城市目标,突出体育主题、凸显滨海特色,确立“一带二地一中心”的战略布局,全力推进项目引进和招商选资工作,拉开了国家体育产业发展示范基地、全球重要体育用品制造业基地和具有国际影响现代化体育城市规划建设的大幕,建立了国家沙滩排球训练基地、国家帆船帆板训练基地、国家极限运动训练基地等。4)人才基础。体育人才包括参加体育比赛和各种体育活动的技术型人才,也包括发展体育产业的企业家、体育产品设计师、市场营销人员、融资家等,包括体育产业发展的企业总裁,也包括大量的从事体育产品生产与体育服务的各种工作人员等。这些人才的获得主要依托体育专业的高校和科研机构,也包括从事体育产品生产的服务培训学校、体育社团、体育俱乐部等机构的人才培养与教育服务。

图3 体育产业服务链的影响因素以上因素是体育产业服务链模式形成的重要稳定性要素,其中政府政策的支持与引导、基础设施建设是促进体育产业服务链形成与发展的重要影响因子,这一点在我国体育发展的举国体制背景下尤为明显,政府要加强政策扶持和鼓励,积极发挥其宏观调控、公共管理、社会服务、市场监管等职能,而不是有违市场经济要求的过分行政干预、行业垄断等;资源禀赋、区位特点以及人才基础都需要不断地加强资源整合、设施完善、服务配套和人才培育等。

3 我国体育产业服务链模式构建的对策选择

体育产业服务链的构建对于提升体育产业发展水平、降低体育企业成本,提高体育产品质量和改善服务都有重要的作用,有力地促进了体育产业发展的核心竞争力,同时也有利于促进体育产业创新和品牌打造。区别于西方国家的体育管理体制、体育文化传统等特征,我国往往具有体育内部系统的语境特征,同时体育产业发展模式尚处于初级或者形成阶段,面向体育企业发展的许多生产环节还不够完善,或者残缺不全。单个的体育产业或者体育服务业活动难以形成体育产业品牌和体育集群竞争力,实现体育大国向体育强国的转变,就应该从完善体育产业服务链的视角加强体育产业发展,特别是面向体育企业的生产活动的发展与完善。打造具有地方特色和一定竞争力和品牌影响力的体育产业,需要根据体育服务链构建的特点及其影响因素,并结合我国的国情与体育产业发展的实际,应该加强服务环节的完善和“补链”,选择我国体育产业服务链模式的有效对策。

3.1 优化体育产业政策,建立与国际接轨的制度体系 积极发挥政府在构建体育产业服务链中的重要作用,尽管人们在政府的体育制定优惠的政策和健全的法律法规,是体育产业服务链构建的有力保障。从建立和完善体育产业的服务链条入手,充分发挥政府职能部门的宏观调控作用,积极推进体育产业运行机制和体育管理体制创新,加强产品质量、生产标准、知识产权保护等行业监管力度,制定体育产业发展的减免税政策、允许体育协会成立发展基金政策等,引导体育产业发展,提高体育服务质量和体育消费水平。制定和完善体育产品制造业与服务业发展的减免税政策,鼓励社会资本投资体育休闲项目,开发和引进新型体育服务项目,对公共体育场馆和群众性体育活动营业用地免征土地使用税等。此外,体育行政主管部门树立体育公共服务的理念,提高体育服务意识,以构建体育产业的服务链为中心工作,体育行政部门应制定体育公共产品和服务的供给制度和财政支持政策,促进体育产业服务链发展。

图4 我国体育产业服务链构建的对策选择3.2 促进体育金融服务业发展,拓宽体育产业的投资融资渠道 在投融资体制方面,拓展包括体育证券、体育基金、体育保险、银行贷款、体育赞助以及体育彩票等诸多融资渠道,鼓励民间和外资进入体育产业。1)充分认识体育金融服务业发展的重要性和紧迫性,积极培育银行类金融机构核心竞争力,鼓励银行类金融机构上市融资和探索推进综合化经营,为体育产业提供综合性、多样化的体育金融服务;2)提升体育证券业的综合竞争力,适当放松管制措施,丰富体育证券市场产品,支持体育证券公司开展体育产业创新活动,改善盈利模式,提高直接融资比重;3)促进体育保险业加快发展,推进体育保险业综合经营试点,完善体育保险市场准入、退出机制,健全体育保险市场体系;4)鼓励多领域开发适应体育产业发展的金融产品,研究体育产业个性化信贷需求特征,建立符合体育产业特点的内外部信用评级体系,加快开发面向体育产业的多元化、多层次信贷产品;5)鼓励多层次拓宽体育产业融资渠道,建立适合国情特点的多层次体育产业市场体系,发挥民间借贷支持体育产业发展的积极作用,引导外资依法进入体育产业重点领域,促进生产要素合理流动和优化配置。

3.3 完善体育产业的服务支持体系,培育体育产业品牌和竞争力 通过加强体育产业营销、信息、法律等服务业的发展,构建体育产业的服务支持体系,促进体育产业横向推进、纵向延伸,完善体育产品设计、生产、销售、服务的整条体育产品服务链条建设,培育体育产品品牌。主要包括:构建一批拥有知名品牌和自主知识产权,整体创新能力、市场开拓能力、成本控制能力较强的体育产业集团,增强体育产业竞争能力;加快体育科技产品的产业化,提高体育产品的科技含量,开发一批能与国外名牌体育产品竞争的优质品牌,抢占高档体育用品市场;完善体育市场的开发,引导体育服务消费,繁荣体育产品与服务的消费市场,从信息、产品、技术、资金等方面为体育产业发展及其体育消费提供高质量的服务。

3.4 承办大型体育赛事,增强城市体育知名度和产业影响力 举办大型赛事是对一个城市综合能力的大检阅,是体育产业服务链发展的重要突破口,对城市的各方面发展将起到不可估量的促进作用。借助体育品牌效应,晋江承办大型体育赛事,促进了跨越式发展。2003年,中国羽毛球队训练基地落户晋江;紧接着安踏、特步、361°、露友、美克、名乐、爱乐等晋江企业,开始大举赞助国内赛事,与CBA、WCBA、全国男排联赛、女排联赛、乒乓球超级联赛、极限运动精英赛、蹦床冠军赛等国家级体育赛事取得合作。综观国内外体坛,大型体育赛事的举办不仅对展示城市形象、体现城市精神、促进经济发展、推动文明建设、增进国际交流等都发挥了极其重要的作用,使整个城市增值,而且大型体育赛事的举办甚至一个国家的发展会产生巨大的推动作用[8]。举办大型赛事是推动城市体育基础设施建设、改善城市投资环境的重要契机,充分利用高校、体育馆、体育中心等基础设施和活动平台,为体育器材、运动服装、赛会纪念品的设计、开发、生产、营销等各个方面会产生良好的经济效应,促进城市体育产业对金融业、保险业、商贸业、娱乐业和高科技行业的拉动作用。因此,举办体育赛事是体育产业服务链构建的重要对策。

3.5 吸引优秀的体育企业家和各类体育人才,增强体育产业服务能力和竞争力 我国体育服务业缺乏的经营人才主要有两类:一类是高素质的通才,主要指知识结构合理、能力素质全面,并具有一定人格魅力的体育企业家队伍;一类是学有所长、技有专攻的专才,主要指对某一项目体育服务业的商业化运作有实际营销经验和技能的销售人员队伍[9]。同时体育产业服务链构建需要大量的体育管理、产品设计、通讯、计算机、金融保险、营销与策划等方面的专门人才,提升这些人才基本素质及其专业技术能力,增强体育产业的服务能力,提升体育产业竞争力。此外,充分发挥体育产业的人才优势,还需要加强体育社团、体育经纪、人才评测、培训信息、社会保险等人才服务市场建设,促进体育人才的培养,充分发挥体育社团和体育人才市场在体育产业服务链构建中的作用,增强体育产业人力资源优势、服务能力与人才竞争力。

4 结论与建议

构建和完善体育产业服务链,不仅包括促进体育服务业自身的发展,也包括面向体育产品生产各服务环节的配套和完善。加快体育产业服务链的建设与完善,是加快体育产业发展的根本措施。随着我国经济和体育的发展以及体育改革的不断深入,体育产业服务环节日益成为体育产业经济跨越式发展的重要源泉。探索和研究体育产业及其服务链的相关理论对我国体育产业可持续发展具有重要意义。不过,需要强调的是:第一,西方服务链理论上有其自身存在的条件如体育文化、社会制度、管理体制、企业能力等,我国体育产业发展尚不完全具备这些条件;第二,服务链理论是全方位的经济活动域,而我国往往具有体育内部系统的语境特征;第三,我国体育产业发展模式尚处在形成之中,我们既需要借鉴西方服务链理论成果,同时也要结合中国国情选择有效的发展对策。

因此,借鉴服务链理论,构建我国体育产业服务链,建议采取这些对策措施:1)推进体育产业运行机制和体育管理体制创新,制定体育产业发展的减免税政策、允许体育协会成立发展基金政策、体育公共产品和服务的供给制度和财政支持政策等。2)促进体育金融服务业发展,拓宽体育产业的投资融资渠道,拓展包括体育证券、体育基金、体育保险、银行贷款、体育赞助以及体育彩票等诸多融资渠道,鼓励民间和外资进入体育产业。3)加强体育产业营销、信息、法律等服务业的发展,构建体育产业的服务支持体系,促进体育产业横向推进、纵向延伸,培育体育产业品牌和服务竞争力。4)积极承办大型体育赛事,增强城市体育知名度和产业影响力。5)吸引优秀的体育企业家和各类体育人才,包括体育管理、产品设计、通讯、计算机、金融保险、营销与策划等方面的专门人才,加强体育社团、体育经纪、人才评测、培训信息、社会保险等人才服务市场建设等。

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篇3

关键词:可扩展商业报告语言应用前景会计人才培养

一、XBRL及其应用前景分析

XBRL是一种在互联网环境下披露企业信息的标准化语言,是XML(eXtensibleMarkupLanguage,可扩展的标记语言,)在企业(主要是财务报告)信息交换中的一种应用,是目前国际上应用于非结构化信息处理尤其是财务信息处理的最新标准和技术。XBRL为企业在互联网上编制、存储、财务报告和其他信息提供了一种标准化的方法,不仅有利于信息使用者对企业信息或财务报告信息的收集、处理、分析和重用;也便于计算机系统之间进行数据交换和数据流的控制,进一步提高财务报告数据的安全性。XBRL具有跨平台使用和无许可证限制、搜索数据快速准确、对同一份企业报告按多种格式输出等特点。其主要优势表现在:解决了信息披露与数据采集一体化的根本问题;能有效降低会计报表编制和数据采集的成本及风险;为会计数据提供更广泛的可比性;使数据交换更加容易;整合财务信息供应链使其更为流畅;为信息使用者提供更有效、更强大的财务分析与决策支持;增加了会计信息在未来的可扩展性与可维护性(杨周南、赵秀云,2005)。XBRL自1998年在美国诞生以来,得到了迅速的发展。2000年美国投资银行摩根.斯坦利,第一个向美国证券交易委员会提交用XBRL制作的年报电子文件;微软公司提供了按美国、加拿大以及按国际会计准则编制的XBRL格式的年度利润表;英国税务局于2003年第四季度开始接受XBRL标准的税务电子文件;2003年多伦多证券交易所(TSX)已开始接受企业XBRL电子财务报表等。截止到2006年7月,XBRL国际组织()拥有的成员数,从初创期间的十几家发展到了450多家,应用领域则涵盖了资本市场、金融监管、税务稽查、工商管理、保险和审计等诸多方面(刘勤,2006)。XBRL的目的是向企业财务信息供应链上的各利益相关者提供满足其多样化需求的信息,这些利益相关者包括企业内部使用者、投资者、债权人、金融监管机构、税务部门、统计部门、审计组织、信用评价机构等。XBRL的出现将给企业信息供应链的各个环节带来一场效率的革命。国内外不少专家和学者对XBRL的优势和应用前景从不同方面进行了总结和阐述,杨周南和赵秀云、潘琰、张天西、Higgins与Harrell、Weber等。也有学者对XBRL的应用优势和应用前景提出了质疑。从目前XBRL的应用效果来看,最主要的是改变了网上财务报告信息的组织、存储、传递、输出的方式,方便了各类信息用户对企业财务报告信息资源的再次开发和利用;由于各类信息用户使用的企业财务报告信息“数出一门”,可以减少数据采集的错误和采集成本,提高财务信息资源的使用效率。而传统的网络财务报告是以PDF、WORD和HTML格式在网上公布的,只不过是纸质财务报告的电子化,只能阅读,不能对财务报告中的信息资源再次进行分析和利用,已经远远不能满足网络计算潜在的应用能力(如在网络上挖掘实时共享交易数据)的需要。XBRL以非线性的信息组织形式、灵活的Web应用、经济的开发成本、便捷的数据处理、开放的标准和数据的选择性更新等优越性受到青睐,为信息时代网络财务信息资源的开发和利用提供了技术支撑。

由于网络的开放性和计算机软件工具对数据处理的规则性,XBRL的广泛和深入的应用首先要解决标准问题。XBRL的标准体系包括技术规范(specification)和分类标准(Taxonomy)。前者是XBRL的核心,规定了XBRL的理念和原则;后者是技术规范的具体应用,必须基于特定版本的技术规范制定。对于技术规范,XBRL国际组织于2000年7月公布XBRL1.0版,2001年12月公布XBRL2.0版,2003年12月公布XBRL2.1版。拟采用XBRL技术的国家或其它领域可以从三种版本(规格书)中任选一种。对于分类标准(即应用标准),目前国际组织和发达国家都出台了一些分类标准,如国际会计准则委员会基金会颁布的“基本财务报表分类标准”(IASCFGAAPPrimaryFinancialStatementsTaxonomy)、BRL组织公布的“总账一日记账”财务报告分类标准框架(XBRLGL-THE“JOURANL"TAXONOMY)、美国财务报告分类标准(USFINANCIALREPORTINGTAXONOMYFRAMEWORD)等。我国也正在开展国家层次的XBRL分类标准和企业财务报告XBRL的分类框架等课题研究。

二、XBRL对会计人才的要求

(一)利用基于XBRL的软件工具提高财务信息的分析和应用能力证监会规定:上市公司应将年度财务报告登载于指定的互联网站上,开始了我国通过网络媒介利用财务信息的模式。目前企业通过网络报送的财务报告,一般采用PDF、HTML、WORD格式,这种格式的财务报告对于会计人员来说,仅仅改变了阅读的媒介和方式,不便于对财务信息的进一步分析和利用。随着上市公司数量和披露内容的不断增加,导致网站的财务报告信息逐步成为了海量信息,使用者难以消化。采用XBRL格式的财务报告,除了方便使用者快速获取和阅读财务报告外,各类信息用户还可以通过软件工具进一步对财务报告的信息资源进行分析和再利用,获取决策相关的信息。张天西论述了XBRL与财务报告信息利用的互动关系,无论从事哪个行业的会计、审计、财务分析等相关经济管理工作,人们至少要了解XBRL及其相关软件工具的应用,才能提高财务信息的分析和利用能力,适应信息时代的要求。

(二)掌握XBRL的技术标准和分类标准,能够建立和维护基于XBRL的信息报告系统XBRL应用最关键是制定XBRL的分类标准,而建立XBRL分类标准的前提是定义企业的基本财务数据,这是会计人员的职责,技术人员无法替代。对于基于XBRL的信息报告系统的标签维护,一是分类标准制定后,企业的会计准则和制度不会一成不变,当准则和制度因为利益相关者的博弈发生变化时,会计人员就必须根据新颁布的规范或分类标准对XBRL的标签进行更新。二是每个企业都有自己的特色,这时会计人员需要在行业分类标准中添加具有企业特色的标签,才能产生满足内部管理需要的会计信息。三是目前通用财务报告信息的局限性不断暴露,满足企业利益相关者的财务信息需求的理念逐步建立,基于XBRL的信息报告系统可以满足多种编报目的的需要,会计人员要评估利益相关者的信息需求,根据相关分类标准对XBRL标签进行维护,以满足利益相关者所需的相关信息的披露和报送。四是基

于XBRL的信息报告系统提供了“下钻”功能,这将要求会计人员对明细分类账或经济交易事项的数据进行规范和制定标准,用标签表达财务数据的含义。会计人员必须掌握XBRL的基本技术原理和分类标准,以及基于XBRL的信息报告系统的操作技能。

(三)掌握与XBRL相关的会计信息系统控制和风险管理的知识基于XBRL的信息报告系统的财务数据,是以可阅读的字符形式存放于实例文档中,财务信息披露发生差错的风险主要集中于会信息及会计数据与标签配比的准确性和完整性。针对XBRL信息报告系统及其相关的会计信息系统或企业管理信息系统设计有效的内部控制程序和制度,并付诸实现,以保证通过XBRL披露的财务信息的准确和完整,这些工作责无旁贷地落在企业会计或审计人员的肩上。另外,企业的内部审计和外部审计人员必须对应用XBRL的信息系统的内部控制和风险管理过程进行评估和鉴证。这些都需要会计和审计人员掌握一定的XBRL技术和分类标准,并熟悉信息系统的流程、控制程序和风险管理的关键环节。

三、基于XBRL应用会计人才培养目标及课程改革的思考

(一)会计人才的培养目标分析XBRL技术是现代信息技术在会计领域应用的一个分支。在信息技术迅猛发展的时代,新技术的不断产生和广泛应用关键是要看这个新技术对经济社会、对会计领域所产生的影响和带来的变革。XBRL改革了网络财务报告模式,对会计信息资源的开发和利用提供了技术支持,到底能给会计带来哪些根本性的变革,还有待会计理论和实务工作者解决XBRL的应用标准和财务信息披露中与技术无关的利益冲突等社会游戏规则问题。因此,对于XBRL这样一种新技术的应用不仅仅是技术问题,更重要的是会计如何适应信息技术引起环境变化的问题;也不仅仅是财务报告信息存储、传递、输出方式的改变,而是可以改变会计信息资源开发、利用的现状,带来可观经济效益和社会效益。高等院校承担着培养各类会计人才的重任,而会计人才在会计息化过程中承担着使会计信息资源创造价值的重任。由此,在高校的会计教学中首先要解决认识问题。知识经济时代需要的是既精通财务、会计等经济管理相关知识,又掌握信息技术相关知识和技能的复合型会计人才。高素质的会计人员应该能够依托信息技术和财务、会计知识,将会计理论、会计思想、会计方法(如作业成本法、财务信息实时披露、信息系统的控制和风险管理等)在计算机上实现,从而改善组织的运营,增加组织的价值,并帮助组织实现其目标。XBRL技术的应用和发展进一步反映了会计人员学习和掌握信息技术的重要性和紧迫性,但并不会动摇各高校改变会计专业的培养目标。我们认为,从XBRL和信息技术发展的视角.应该把会计人才的培养目标定位在通过让学生掌握本领域必要的专业知识和技能,并向其介绍学科前沿,培养学生独立持久地学习新的信息技术的学习能力上,为学生终生学习打下扎实的基础,使其把握未来的发展趋势,跟上信息技术突飞猛进的步伐。各个高校可以根据自身的特点,对于会计专业的学生从不同层次培养XBRL的应用人才:一是财务分析师。了解XBRL的基本知识,能够利用基于XBRL的软件工具从证券交易所或相关的网站提取XBRL格式的实例文档数据进行数据分析,提高财务信息的分析和应用能力。二是XBRL信息报告系统的维护和管理人员。需要对XBRL的分类标准、技术规范、实例文档的格式、存储、传递和信息输出的方式,以及信息处理的流程和控制环节很熟悉,掌握基于XBRL的信息系统的结构和原理。三是XBRL套装软件的研发者。需要对XBRL的知识有较深入的掌握,同时具备计算机的编程能力和财务、会计方面的知识。

(二)会计专业课程改革的建议目前我国高校会计专业在学习信息技术的课程设置上有所不同,财经院校和部分理科院校一般侧重信息系统的分析和应用,一般开设计算机基础、数据库系统(VFP)、管理信息系统、会计电算化等课程。而工科院校@it专业对信息技术的课程比较重视,侧重会计信息系统的分析、设计、编程、维护等,除了上述课程外,还会增设程序设计、计算机网络等课程。另外,在会计专业的计算机应用的相关课程教学上,各高校存在各种不同的问题。如在课程的衔接和整合上,会计院系开设的计算机基础和数据库系统一般作为学校规定的必修课,学校统一安排,由计算机或相关专业的教师进行授课,教师并不清楚会计专业的学生具体需要掌握哪些知识和技能,而学生由于刚涉入一个新的领域时,往往也不了解课程在信息化体系中的地位和作用,致使其后的会计信息系统课程缺乏相关基础,难以深入学习。

由于国家教委对部属高校的课程设置和各类学分的组成有一定的限制,主要提倡扩充学生的知识面,鼓励学生选修自己感兴趣以及与专业相关的辅修课程。在这种导向下可以从以下方面进行课程改革,为XBRL的应用打下基础:首先,给学生及时开设学科相关的前沿知识和技能的课程或讲座,如新会计准则、XBRL技术标准与分类标准等。为了不增加多余的课时和学分,可以将这些讲座列入毕业论文阶段,作为其中的一部分。其次,在不能增设会计专业的计算机课程的院校,可以在管理信息系统或会计电算化课程中,讲授XBRL以及相关的内容,如XML和HTML,让学生学习做网页,这样让学生对非线性的信息组织格式以及标签等概念有所理解。最后,可以在财务分析课程中,让学生上网站收集基于XBRL的上市公司的财务报表数据,利用财务分析软件进行分析等。高等院校会计专业的课程教学要不断进行改进,以满足培养跟上时代步伐的会计人才的要求。

作者简介:

欧阳电平(1952-),女,湖南长沙人,武汉大学经济与管理学院教授

王贤平(1983-),男,江苏江阴人,武汉大学经济与管理学院硕士研究生

参考文献:

[1]杨周南,赵秀云:《可扩展商业报告语言的发展与应用研究》,《中国注册会计师》2005,年第2期。

[2]潘琰:《可扩展企业报告语言及其对会计的影响》,《会计研究》2003年第1期。

[3]张天西:《网络财务报告:XBRL标准的理论基础研究》,《会计研究》2006年第9期。

[4]刘勤:《对当前一些有关XBRL流行观点的思考》,《会计研究》2006年第8期。

[5]HigginsLMandHarrellH.W XBRL:Don'tLagBehindthe Digital Information Revolution The Journal of Corporate Accounting&Fi-nanee(7/8)2003.

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所谓“大数据”(bigdata),就是指所涉及的数据量规模大到无法利用现行主流软件工具,在一定的时间内实现收集、分析、处理或转化成为帮助决策者决策的可用信息。大数据有四大特征:数据规模大(Volume),从TB级别跃升到PB、EB乃至ZB级别;数据种类多(Variety),有图片、地理位置信息、视频、网络日志等多种形式;数据要求处理速度快(Velocity),是指数据处理挖掘速度极快;数据价值密度低(Value),指大数据库包含极高的商业价值,可以深度挖掘出及时、相关和有效的信息。即所谓的“4V”特性。大数据时代,不仅改变了传统的数据采集、处理和应用技术与方法,还促使人们思维方式的改变。大数据的精髓在于促使人们在采集、处理和使用数据时思维的转变,这些转变将改变人们理解和研究社会经济现象的技术和方法。

二、云计算的定义及特征

“云计算”最早是从IBM和谷歌等大型互联网公司处理海量数据的实践中提出。云计算(CloudComputing)是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。美国国家标准与技术研究院对云计算给出的定义是:云计算是一种按使用量付费的模式,这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问,进入可配置的计算资源共享池,这些资源能够被快速提供,只需投入很少的管理工作,或与服务供应商进行很少的交互。云计算具有以下特征;支持多人共享资源池,服务由一组资源支撑,云计算借助虚拟化技术,按照客户需求对存储、计算、内存、网络等资源化进行动态的分配;随需的自助服务,用户可以随时随地的用任何网络设备调用云计算资源;按需的自助服务,用户可以根据自身的需求,自行调整或者修改所需计算资源或服务;服务费用低廉,用户只需支付少量的费用即可满足对信息处理的需要。

三、大数据、云计算之间的关系

大数据与云计算的关系很密切,大数据离不开云计算,云计算也离不开大数据,两者相互依赖,互为依存。大数据本身就是一个复杂的问题集,大数据必须有云作为基础架构,才能得以顺畅运营。大数据必须依靠云计算技术来实现对庞大数据资源的挖掘和整理,从而提炼有价值的信息(见图1)。

四、大数据、云计算助推管理会计转型升级

(一)基于大数据和云计算的管理会计思维变革

大数据、云计算时代,财务数据的容量在不断增大,人们不再一味地追求数据的精确度,也不再依赖抽样分析,数据的时间价值和完整面貌开始显现,数据价值挖掘的核心向动态、实时、全部的数据处理转变,人们更加注重利用数据的及时性和完整性;大数据、云计算时代,财务管理决策流程也将发生变革,事物之间直接的因果关系也不再是关注的重点,人们开始转向认识、研究和利用事物之间的相关关系;大数据、云计算时代,财务分析开始从基于单类型的结构化数据向多类型的非结构化数据转变,财务信息和非财务信息实现高度融合,财务决策信息更加全面系统深入,相关度、准确度和可靠度不断提升。(见图2)

(二)管理会计由注重事后分析向基于过程控制转变

对企业的经营管理活动进行事后研究和分析是传统管理会计关注的重点,通过所分析经营管理活动事后反馈的数据结果来发现企业经营管理活动存在的问题,提出相应的整改意见并对未来的经营管理活动给出指导意见。但是,在现阶段瞬息万变的商业环境下,仅在事后对经营管理活动的结果进行分析不能及时,动态,全面和深入地了解企业,要更加注重对经营管理活动过程的分析。基于大数据和云计算的应用,财务人员不再局限于在事后对结果进行分析,反馈和监督,还能够实现过程中对重要经济指标偏离的差异分析、关键原因查找、纠偏控制及成功的关键驱动因素的深挖掘、再甄别、过程行动计划和方案的动态修订和完善、核心要素资源的重组和再配置等一系列管理过程。有效助推企业实现从经营性控制向规划性控制转变;从事后经营管理向全过程经营管理转变;从静态经营管理向动态经营管理转变。基于大数据和云计算的应用,管理会计能在事前、事中、事后对企业的经营活动实现全过程,多方位,深层次的管控,从而有效的提升管理会计信息的及时性,相关性和有效性。

(三)借助大数据和云计算实现财务信息和非财务信息的高度融合,提高财务决策的相关性和准确性

大数据、云计算时代,对管理者投资决策有用的信息不仅仅限于财务信息,企业内部跨部门的数据、过去和现时跨业务形态的数据、合作伙伴和竞争对手的数据、上下游企业之间形成的供应链数据等等结构化和非结构化的数据组成一个广义的大财务数据系统,形成一个集财务分析、战略分析、商业模式分析和前景分析于一体的生态系统。基于大数据和云计算的大财务数据系统,有效实现财务信息和非财务信息的高度融合,为企业提供信息更加及时,内涵更加丰富,领域更加广泛,分析更加深入全面的综合财务报告,有效的避免了传统财务报告信息来源单一,内容粗略简单,结果反馈迟缓等不好的方面,综合财务报告不仅能够及时、动态、高效地反映企业所处的商业环境和社会环境,还能对企业战略规划、业绩状况、综合治理、和发展前景等诸多与企业可持续发展息息相关的重要信息进行有效整合,深度解析。大数据、云计算技术使得财务决策更加科学合理,财务信息和非财务信息的高度融合,使得单纯依靠财务信息决策导致的不可控的非系统风险得到极大程度的降低。大数据和云计算技术的应用,也使得财务与企业各部门之间的关系更加密不可分,企业各部门各业务系统的数据共享中心形成一个有机的整体,不同业务系统之间的“信息孤岛”效应也得到有效的解决,使得企业作为一个大的生态系统运行更加健康有序。

(四)大数据和云计算助力企业提升资金管理水平

良好的资金管理体系不仅能有效强化资金内部控制,确保货币资金的安全,提高资金的使用效益,还能有效保障公司经营活动的顺利开展,并根据资金的实时流向及动态监控为公司管理者提出合理的资金使用的建议和措施,提升企业的生产、经营管理水平。大数据、云计算技术为集团企业实现全过程、全方位、全覆盖、全周期的资金管理和科学的经营决策提供了技术支撑。集团企业可可以按年度、月度、每周、每日甚至每时每刻对经营活动、投资活动和筹资活动发生的资金收入和出进行监管、考核和预测,使得企业的资金预算更加准确,最大限度的减少资金积压,不断提高资金的使用效率。大数据、云计算时代,企业借助云会计平台进行实时全过程全方位可视化监控分子公司所有与资金运作的相关信息,记录分子公司每一笔资金的流向,分析各分子公司资金的利用效率,从而对分子公司进行考核。企业可借助大数据、云计算技术对所有的与资金收付相关的历史业务数据进行分析,分析企业不同区域,不同时间,不同业务涉及的不同现金流活动,借此帮助企业预测相同区域,相同时间,相同或者类似业务日常经营活动可能发生的资金收入和支出。企业通过云计算技术分析研究存储在大数据中心与企业资金管理相关的采购数据、销售数据、现金流数据、同行业及相关行业数据、资金分析数据、银企互联数据,实现对企业资金收付管理、资金调拨管理、资金分析和考核管理的动态化全过程监管。在大数据、云计算时代,不仅资金的管理水平得到迅速提升,随着新型金融业态兴起,资金管理由侧重于资金集中和调配向不同层次的产融结合转变。企业可以有效利用资本市场优化企业的资本结构,利用业务支付时间差取得沉淀资金,利用各种金融工具拓展企业的经济业务,实现企业的资金管理与产业经营、资本运营的深入融合。

(五)大数据和云计算使得企业绩效考核更加全面、科学、合理

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一、改革财务体制,强化财务管理

对公司财务体制进行全面、深入改革,建立起机构精简、权责明确、核算规范、管理突出的科学财务体系。

(一)机构调整

成立财务总监领导下的集团公司财务管理中心和会计核算中心,将管理职能与核算职能分开,使财务管理中心侧重财务管理,会计核算中心侧重实际核算。为了能从源头加强财务管理,在财务管理中心特设“价格室”,其主要职能是制定和完善价格标准,进行日常价格审核,参与合同评审。在集团公司财务管理中心和会计核算中心的领导下,下属子公司等机构的财务部门由集团公司统一派驻。

(二)人员管理及考评体系

1.建立竞聘上岗机制。采取“考试考核、双向选择、竞争上岗、优胜劣汰”的竞聘形式,对陕鼓集团全体财务人员实行统一上岗,“不拘一格降人才”。既为好企业选择优秀人才、优秀人才选择好企业提供了开放式通道,也为企业储备了一批后备队伍。

2.实行全员委派制。实行“会计委派制、定期轮岗制、末尾淘汰制、梯队储备制”的财务人员管理机制。财务管理中心和会计核算中心的财务人员由集团公司统一领导,集团公司下属各子公司财务人员由集团公司统一委派,受集团公司和所在单位的双层领导。

3.强化人员考评体系。建立了财会人员绩效考评体系、工作质量考核体系和个人业绩档案,对财会人员的德、能、勤、绩诸方面实行量化管理。①实施财务人员绩效考评机制。第一,建立工作责任逐级负责制;第二,制定了财会人员绩效考评实施办法。②建立工作质量考核体系。通过制定和实施财会人员工作质量考核办法,建立从下属各子公司到集团公司财务管理中心和会计核算中心,再到财务总监的财务线工作质量考核体系,对财务人员量化考核,做到月有记录,年有考评,并建立业绩档案。

(三)制度建设

1.推行全面预算管理。建立、健全公司内部约束机制,进一步规范财务管理行为,在集团公司范围内推行全面预算管理机制。建立预算管理制度,健全预算编制、控制、分析及考核体系,并建立财务预算定期逐级报告制度,运用“内部责任报告”方法检查预算执行情况,及时纠正偏差,为实现公司生产经营目标提供良好的保证。同时,将预算责任目标纳入公司内部经济责任制考核体系,即纳入预算执行单位日常工作质量考核及年度承包指标,并将预算指标层层分解,从横向到纵向落实到内部各部门以及个人,建立奖优罚劣、成本质量否决的约束和激励机制,调动全体员工的责任意识和创造潜能,形成全方位的预算执行体系。

2.实施资金授权管理。①计划内资金支出授权管理。对计划内各项资金支出实行“分级管理、分级负责、按程序规范操作”。月份资金收支计划内各项资金支出方案由各单位(部门)提出并报财务管理中心综合平衡,财务管理中心制定月份资金收支计划方案,经财务总监批准后下发执行。各单位(部门)安排的资金支出必须控制在月份资金收支计划内;确因特殊情况超出资金支出计划的,一律按照计划外资金支出的审批程序予以办理。②计划外资金支出授权管理。严格控制未列入资金收支计划的各项支出,根据计划外各项资金支出项目的金额、用途等实行“分级审核、一级审批”管理,即资金支出单位提出申请,经财务管理中心、财务总监核准后,由总经理审批。③对外投资、抵押及担保授权管理。集团公司各成员企业的对外投资、抵押及担保实行“集中统一管理”,根据对外投资、抵押及担保金额的大小,分别由总经理、董事会或股东大会批准。④建立资金审批和执行责任制。加强对资金使用的管理和监督,完善资金管理责任制度,实行资金授权管理办法,建立资金审批责任制,对于计划内及计划外资金支出,实行“谁签字,谁负责”的制度。对违反上述有关规定的,严格追究责任人的责任。

3.实行资金统一结算。通过建立资金结算系统,将企业集团资金集中,减少资金周转环节,降低资金结算成本和使用成本,从源头管理“资金流向与流量”。对集团范围内的资金采用“集中管理、分别开户、分户核算”原则在集团公司会计核算中心统一进行资金结算,形成资金池,调节集团公司成员企业资金余缺。通过资金管理,取得了显著的经济效益。

4.强化报账审核制度。为加强集团公司财务管理,规范会计核算,集团公司会计核算中心对派驻各子公司财务机构的会计资料实施报账审核制度。会计核算中心报账审核员根据业务职责,对子公司的现金凭证、银行凭证、转账凭证等相关会计资料进行严格审核,审核所附原始凭证的真实性、完整性、合法性、合理性以及审批权限和程序的规范性等。

5.实行记账。对集团公司下属非独立核算生产车间、辅助车间、职能处室以及运输处、子校、物业公司等分离单位的收支进行记账。

二、开辟银企合作新模式,实现双赢和共同发展

为强化资金管理,减少资金周转环节,提高资金使用效率,在公司开辟银行专柜结算业务,开创银企合作新模式,使陕鼓首次实现了零距离结算。银企合作新模式在公司起到了示范作用:①公司对保险业务也公开进行了招标,以保险范围扩大、费用降低、政策优惠、服务优质为标准,选择大而强的保险公司,通过保企合作,实现有效防范风险与降低风险成本的目标。②对公司车辆用油也公开进行了招标,争取最优质服务,降低用油成本。③对物资采取比价采购,公开招标,通过各类物资供应链管理的新型运作模式,达到优化存货管理,使存货效益与存货成本实现最佳结合,使存货在满足生产经营需要的同时达到最低,有些物资已实现零库存。

三、加大资本运营力度,谋求新的经济增长点

在资本运营方面,根据被投资单位经济效益评价及拟投资单位投资前景分析,对资产进行有效整合。①通过投资效益分析,将2200万元股权投资溢价转让,获得投资收益143万元。②为拓宽公司在冶金行业的市场份额,同时获取投资收益,积极参与重庆钢铁设计院股份制改造,联合发起设立中冶赛迪工程技术股份有限公司。③积极寻求参与金融业资本运营,实现企业资本与金融资本的有效结合,获取更多的投资回报。④推进产权制度改革,通过积极探索以吸引外资扩充技术实力,吸收民间资本扩充市场资源,建立现代企业运营机制等,运用多种途径实现产权多元化和资产重组,通过产权制度改革实施战略调整和业务整合,把陕鼓建成国内一流、外向高效的动力装备产业集团。

四、建立信用评价体系,规避信用交易风险

按照市场化运作的思路,经过调查研究和理论分析,以解决企业信用面临的现实问题为出发点,建立以“企业信用标识制度为核心、信用评价技术为支撑、信用信息系统为载体、有效运行模式为保证”的企业信用体系。

对公司本身及所有用户,根据以往信用状况,分类确定合理的信用政策,核定信用标准、确定信用条件和收账政策,并结合客户资信与货款回收状况,制定《客户资信管理制度》、《货款回收责任分析诊断办法》、《催收货款管理考核办法》等制度。通过完善的信用管理,达到以标准化代码识别不同客户信用等级,确定企业的购销政策,对应收账款实施有效管理,使企业的坏账损失减少到最低程度,从源头防范企业财务风险。

五、建立预警反应系统,从源头上防范经营风险

“财务预警快速反应系统”包括以下两方面内容:

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关键词:东方电气;印度市场;营销策略

一、 东方电气集团简介

中国东方电气集团有限公司(简称:东方电气集团)是中央确定的涉及国家安全和国民经济命脉的53户国有重要骨干企业之一,属国务院国资委监管企业。东方电气集团控股东方电气股份有限公司,是我国最大的发电设备制造基地。

中国东方电气集团有限公司始建于20世纪50年代末期,集团所属发电设备制造企业大多建立于60年代我国“三线”建设时期。伴随着共和国电力事业的发展,经过几代东方电气人半个多世纪的创业与拼搏,东方电气集团已经发展成为世界最大的成套发电设备供应商和电站工程总承包商,堪称中国重装工业的一颗璀璨明珠。1992年,正式更名为“中国东方电气集团公司”,简称“东方电气集团”;2007年11月,完成主营业务资产整体上市,分别在上海证券交易所和香港联交所上市。2009年6月,集团公司董事会试点启动,公司改制为国有独资公司,并更名为“中国东方电气集团有限公司”。

目前,东方电气集团可批量生产单机最大到1000MW等级的火电机组、单机最大800MW等级的水轮发电机组、1000MW-1700MW等级核电机组主设备、重型燃气轮机设备、风电设备、太阳能电站设备及大型电站锅炉烟气脱硫脱硝,大型化工容器等产品,约占中国国内火电市场份额的三分之一和水电市场份额的一半左右,核电、风电居于国内领先地位,已形成“六电并举”的产品格局。东方电气集团拥有国家级企业技术中心,以大型发电成套设备、电站工程承包和电站服务为主业,具备大型发电设备的研发、设计、制造和电站工程总承包能力,致力于改善人类生存环境,积极发展清洁能源。东方电气集团积极拓展海外业务,产品运行在世界各地,从1994年起连年入选全球225家最大工程承包商之列,2011年“ENR”排名第80位。

二、 东方电气集团印度市场SWOT分析

1. 面临的机会。东方电气集团在印度市场上面临的机遇主要表现为印度政府因缺电政府大力推进电力项目建设而带来的市场机遇。当前,印度每年电力的产出与需求之间的缺口在10%至15%之间,电力短缺是阻碍印度经济发展的重要因素。为此,印度政府制定了一系列规模庞大的电力发展计划。根据印度此前设定的电力发展计划目标,在2008年~2012年,计划建造装机容量达7 800万千瓦的电厂,预计总预算控制在1 000亿美元。另外,根据印度重工业部的资料数据显示,印度发电设备年生产能力为800万千瓦, 这意味着印度发电设备的产能缺口在50%以上, 将大大增加东方电气集团占领印度市场的机会。

2. 面临的威胁。东方电气目前面临的威胁主要来自于印度政府对印度国内发电设备制造商的保护政策。由于东方电气集团长期以来具有印度国内及国际同行所不具有的性能价格比优势,使得印度的国内发电设备生产商缺乏竞争优势。尽管在印度国内发电设备商的生产能力有限,不得不引进中国等具有发电设备生产优势的的国家的产品。但在客观上印度政府担忧国内企业因缺乏价格竞争优势而失去可持续发展能力。于是,通过设置关税、劳工等种种障碍来增加东方电气等中国企业开拓印度市场的威胁。

3. 面临的优势。东方电气集团的优势主要表现在品牌优势、卓越的制造能力、价格竞争优势、交货速度等方面。品牌优势主要表现在,通过多年的印度市场的开拓,东方电气生产的店里设备已经以物美价廉的形象得到了印度业主和县官政府部门的肯定。2008年,印度电力部曾提议限制中国发电设备的进口,改为本土采购。但2010年1月15日,印度中央电力委员会(CEA)高度评价中国发电设备,对其质优价廉和供货及时给予了充分肯定。CEA经过调研指出,在使用中国发电设备的电厂中,电厂负载指数(PLF)高达90%,这大大降低了电厂的发电成本。在印度,已发电的中国发电机组主要来自东方电气集团。目前,印度是东方电气集团最大的海外工程承包市场,项目总数达到13个,其中2个为总承包(EPC)项目,11个为设备成套供货(BTG)项目。其次是卓越的制造能力,经过多年的科技攻关与技术创新,东方电气已经形成了包括水电、火电、风险、核电、气电、太阳能发电在内的六个方面的店里设备制造能力,这也是迄今为止世界上唯一的一家在上述六大方面具有制造能力的企业。印度的相关企业购买东方电气集团发电设备的另一个重要原因是,中方比印度的本土企业交货速度要快很多。东方电气集团可在一年半内交付一家可供400万千瓦电厂建设所需的发电设备,比起印度厂商的交货时间来说,大约提前了30%。

4. 面临的劣势。目前,东方电气集团已经成为世界上最大的发电设备生产商之一,但是,由于在研发方面投入的资金不足,缺乏具有自主知识产权的核心产品、产品经济附加值不高、公司利润水平较低。总体来看,东方电气集团在研发方面费用的投入较国外同行业企业的平均水平(10%~15%)还存在一定差距。由于企业在研发方面投入和重视的力度不够,导致企业不仅难以培养自己的研发人才、自主研发的科技成果较少,而且也严重影响了对外引进技术的消化吸收和利用,使得二次开发能力长期得不到发展和提高。东方电气集团在大型设备产品的系统设计、系统研发、系统成套和工程总承包能力等方面水平都有待提高;同时,世界装备制造业出现了"传统装备制造与高新技术融合、传统装备制造业与信息技术融合"的新趋势,东方电气集团在这些领域还处于落后地位。此外,随着东方电气集团人力成本的上升,原有的人力资源成本的廉价优势逐渐丧失。

三、 东方电气集团在印度市场的总体战略定位

东方电气集团在印度市场的总体目标定位:即坚持以中低档产品的价格及质量优势取得较大的市场分额;通过自主技术创新、规模效应以低成本优势,逐渐将中、高档发电设备产品引入印度市场;从提高产品质量、促进产品结构升级、支付方式灵活化和缩短交货周期等方面逐渐培养并提高该公司在印度市场的竞争地位。未来5年,东方电气集团在印度的市场发展要跟上印度经济的发展,销售额达保持20%的增长,市场占有率要到达15%。

1. 技术创新战略。要占领市场,首先需要优质的产品,而优质产品的打造源泉则来自于领先的技术和自主知识产权的开发。东方电气集团多年来始终坚持走技术创新和科技进步之路,经过几辈人的努力、沉淀和积累,逐步建立了具有东方电气自身特色的科技创新体系和创新模式。日益激烈的市场竞争压力导致东方电气集团不断寻求技术创新的支撑以便更好应对挑战,于2007年成立了中央研究院,加大了技术创新的研发资金投入,为进一步开发印度市场打下了坚实的基础。

为更好地开展技术创新,保持市场竞争优势地位和占领市场竞争制高点,2007年组建的东方电气中央研究院下设系统集成研究所、新能源所等多个研究分所,开展集成、共性、前瞻性、新领域技术的开发研究。这为东方电气持续的创造发展能力提供了技术储备和研发技术支持,完善了集团的技术创新模式,使中国发电设备行业从产品设计制造向研发与设计制造一体转变。“十一五”期间,东方电气集团科技投入占产品销售收入比例保持3.5%左右,为企业持续的科技创新提供了保障。五年来,科技活动经费超过60亿元,2010年达到20亿。2005年至2011年,集团公司技术研发仪器设备原值从2.52亿元增加到10.08亿元,增加了3倍,增长速度远远大于营业收入的增长速度和科技经费活动的增长速度。“十二五”期间,东方电气集团计划针对印度市场突破一批核心而关键的技术。在大型高参数超超临界火电机组、大型风电机组、第三代核电装备、太阳能与储能系统等新能源技术和产品、电力电子与控制、智能装备等方面取得突破,争取掌握更多的自主知识产权。

2. 成本领先战略。成本领先战略是迈克尔提出来的重要思想,在其三种通用竞争战略中是最清晰明确的。在成本战略的指导思想下,企业决定用低成本的优势在同行业的企业中取得领先。成本优势的根源会因产业结构的不同而有所差别,包括专利技术、原材料的优惠待遇、规模经济的追求以及其他因素。

成本领先战略于东方电气集团在印度市场竞争中的表现尤为突出。由于印度政府的政策限制,使得东方电气集团只能参与印度私营电厂的建设,私营电厂对成本的控制使得东方电气集团的低成本战略在很大程度上得到了推广,东方电气在印度发电设备市场上的成本优势来源于人力资源的低成本及规模化生产。东方电气集团经过多年发展已经成为世界上最大的发电设备生产商,规模经营优势突出,在很大程度上增强了成本竞争优势。由于印度进口发电设备的关税仅仅5%,而东方电气集团的人力资源成本相对于印度国内及国际竞争对手比较低,在同等的技术水平下,东方电气的价格显著优于竞争对手,有利于低成本战略的实施。

四、 东方电气集团印度市场营销策略

1. 中长期市场营销战略目标。东方电气集团在印度市场的经营理念是:以客户的需求为中心,将客户利益放在第一位,主动尽一切最大努力采取各种方法来提高产品和服务质量,提升客户的生产经营能力,想尽一切办法在提供给客户的产品和服务方面,能够在性能、质量、效益、安全性、灵活性和经济性等方面保证最大的价值量。东方电气集团有这样的立志,即努力成为印度发电设备的首选供应商为目标。东方电气集团的经营重点放在增长较为迅速的发电设备市场领域,且需要具有一定技术含量,凭借自身技术创新方面的优势以及在劳动力资源成本方面的优势,成为市场上的领头羊。东方电气集团在印度市场的中长期营销战略目标具体包括以下四点:

一是扩大海外市场和优化布局。在扩大海外市场开发覆盖上,东方电气集团积极开发市场信息资源,提高市场信息的全面性、及时性和准确性,加强市场宣传,积极扩大国际市场影响力,通过增设新网络,提高新信息、新市场控制能力,从而扩大国际市场占有率。在优化市场布局上,加强市场风险防控能力, 以印度市场为重点巩固传统市场,下大力气开发中东、东欧、非洲、中南美等新市场和潜力市场。东方电气将积极实施走出去战略,培育和提高国际化经营能力,通过BOT、BOO、技术出口、建立海外子公司、并购等多种方式“走出去”。

二是优化项目和产品结构。针对优化项目结构,东方电气集团需要在稳定火电市场、努力开发高参数火电的同时,加大水电和新能源项目的市场投入,重点培育、认真操作,力求水电市场取得新成果,风电市场实现新突破。针对调整产品结构,在于以市场需求为导向,强化产品研发的指导性和前瞻性。在做好电站工程总承包、发电设备成套出口的同时,扩大其他机电产品出口。

三是优化流程和全员营销。东方电气集团准备建立投标及合同评审机制,将风险管理融入销售工作流程的各个环节。积极研究全员营销模式,将项目执行、售后服务作为最基本的营销行为,积极予以培育和规范,促进市场开发和经营业绩持续稳定提升。

四是强化对外沟通与协作。东方电气集团将加强与国内外同行、同类企业的沟通与协作,积极培育全球资源配置能力,形成优势互补,以联合体、业务外包等多种方式共同开拓国际市场。加强与投资机构的沟通协作与合作,提升融资能力,进军带资项目领域。增强项目综合开发能力,逐步由单纯的BTG、EPC承包商逐步向项目整体解决方案的提供者角色转换。

2. 东方电气集团印度市场营销策略。

(1)产品策略。一是扩大核电和风电设备产能。东方电气集团结构调整取得突破,目前已经开始向印度批量出口风电设备。着眼于未来,“十二五”期间,集团着力推进产品结构调整,在国际同行中率先形成“水电、火电、核电、风电、气电、太阳能发电”多电并举的格局,着力发展高参数大容量火电、大容量水电、百万千瓦等级核电等高技术含量设备。通过不懈努力,集团新能源及清洁能源设备订单从2008年开始已超过传统能源设备订单。通过生产结构的及时调整,在拓展风电、核电、煤气化等新兴能源和清洁环保品市场的步伐中, 东方电气集团一直走得相对稳健。2011年,东方电气集团的火电份额已经由2006年的60%下降至40%,而风电、核电则分别上升至18%至20%。东方电气决定在“十二五”时期继续实施多电并举的竞争发展战略,继续实施产业结构调整,坚持发展清洁能源和绿色环保能源,力争从多方面开拓印度市场。

二是增加新能源发电设备研发投入。尽管水电是东方电气集团的技术王牌,火电是集团的业务支柱,水电和火电在集团的业务板块中举足轻重,但在世界各国大力发展新能源的背景下,提高新能源发电设备的比重,仍然是东方电气集团结构调整的重点。在推进“六电并举”的同时,东方电气集团还关注海洋能等新能源的开发和利用及如何提高风能潜力,探索太阳能光伏发电之外的技术,并希望在生物质能源转换方面有所作为。为适应核电站应急管理方面的需求,集团将加大核应急设备的研发投入,比如核应急处理机器人的研发等等。

三是提升火电产品交货速度。印度是东方电气集团在国外最大的火电市场,集团力争其在印度火电的市场规模不断扩大。因此,需要加快火电产品交货速度,进一步增强品牌竞争力,将用户要求贯彻到整个生产经营过程。同时要以项目计划为龙头,以合同条款为准绳,增强全员合同意识,以均衡生产原则为导向,加强关键设备、关键环节控制,充分利用内、外部资源,确保火电及其他重点产品按期交货。此外还需加强供应链管理,特别是外委、外扩、外购及分包产品进度和质量管控。另外,东方电气集团还需要紧跟印度市场变化需求,超前研究、储备和开发新产品新技术。在某些方面,东方电气还不能很好地适应海外市场需求的变化。比如,在印度市场,政府目前青睐700-800MW火电机型,环顾各国,唯有中国企业缺少这类机型的储备。因此,东方电气集团要像对待国内市场一样,为其主要目标市场针对性的开发、储备新机种、新产品。

(2)价格策略。一是实行竞争追随定价策略和精细化报价。竞争追随定价法通常用于工程投标的交易方式。投标价格是投标厂家根据竞争对手的报价来估计确定的一个价格,而不是依据自身的成本费用或者市场需求来制定的价格。东方电气参加印度火电项目投标,目的是希望中标,所以报价一般都略低于竞争对手的报价。根据前面对印度的发电设备市场及竞争对手的分析,相对国外竞争对手及印度国内对手,目前印度发电设备的竞争除质量与技术外,主要表现为价格因素。由于东方电气参与的基本都是印度私营企业举办的电厂项目,私营企业除对技术要求高外,对价格非常敏感。因此,东方电气采取了竞争者追随定价方式,提高了工程中标率。此外,由于印度火电项目的金额大,竞争激烈,项目执行时间长,需对成本进行准确核算,对风险进行全面评估。东方电气通过精细化管理,实现了争取项目和有效防范风险的两不误。为了推进精细化管理工作,在2009年12月,股份公司进出口分公司成立了商务技经处,目的就是要通过项目处和商务技经处在职责上的适当分离来控制和防范风险。虽然国外GE公司等早已有此类管理经验,但东方电气并没有完全照搬GE公司的做法,将市场和商务技经工作隔离,而是采取了在职责上适当分离,在工作上有机结合的方式。三年来,公司不断强化和完善对外报价审核和评审程序,新成立的商务技经处参与了印度所有火电项目的价格核算和投标报价审查工作,统一了成本分析表,初步拟出了技术商务检查清单。为有效防范风险,东方电气通过推进标准化工作,制定标准文本,最大限度地避免人为差异;通过集体讨论,不同部门之间的交叉检查,最大限度地减少人为疏忽和漏洞,更多地依靠工作程序和部门力量来保证和提高工作质量,从而进一步提高了投标报价的合理性和准确性。

二是建立工程项目反索赔机制。为防止印度业主方利用工程项目索赔机制增加东方电气集团在工程上的额外支出。东方电气建立了相应的反索赔机制,东方电气集团在印度的工程反索赔涉及到的范围很广泛,具体包括:业主违约、特殊风险引起的成本增加、工程遇突发事件造成延期、工程保险索赔等都可能在施工过程中发生。东方电气在实际工作中加强了对合同、规则章程的学习和管理,充分借鉴并利用其他企业的成功经验,在充满激烈竞争的印度发电设备工程承包市场中,建立了包括索赔流程,索赔技巧在内的工程项目反索赔机制。

(3)渠道策略。是参加国际专业展会。发电设备作为工业产品,与一般的快速消费品的小区渠道有很大的区别。其中,参与国际展会不失为重要的工业设备销售渠道。通过参与国际专业展会,一方面,可以大大提升知名度,把握市场拓展机遇,同时也可以树立品牌。印度国际电力展是由印度工商会联合会(FICCI)、印度电力部联合主办的、涉及发电技术及设备、电力自动化产品、电工器材产品、输配电产品的国际性展览会,每年举行一届,2006年开始举办。东方电气集团公司先后参加了2008年~2010年的印度国际电力展,向来自世界各国的客户展示了东方电气集团在火电、水电、风电、核电、太阳能等各领域强大的产品研发和技术创新能力,吸引了各国同行、专业观众、媒体的目光,达到了很好的宣传效果。

二是建立统一协调的印度市场开拓主体。早在2008年末,东方电气集团就在印度加尔各答成立了分公司。在项目较多的印度成立分公司专门从事售后服务,东方电气从单纯的产品走出去逐步发展到服务、技术走出去,同时投资海外建厂,研发在国内,制造在当地,这将是未来印度市场的新增长点,也是东方电气下一步的“走出去”战略。

三是与印度企业建立联合投标体。由于印度的劳工政策的限制约束,不允许国外劳动力进入印度市场,这导致东方电气集团独立施工出现相当难度。印度市场本身具有一定的施工能力,可以利用联合投标体的形式解决施工劳动力不足的问题。东方电气集团可以与TATA 集团,诚信(Reliance)集团等能源公司进行合作,他们本身具有雄厚的资金而且拥有独立的施工、技术队伍,对印度本土的电力技术比较熟悉。

(4)促销策略。一是进入带资项目领域。由于部分印度业主方的资金有限,而这部分项目对东方电气集团印度市场的开发具有象征性意义,因此,东方电气集团仍然部分进入带资项目这一领域,为印度需求方提供项目设备进口以获得金融支持。通过为印度需求方面提供出口信用担保,出口信用保险等方面的支持,确保印度业主方获得设备。但由于带资项目存在一定的风险,因此,是否承接带资项目,也需要综合考虑业主方面的信用和未来的偿还能力。

二是参与印度公益事业。东方电气(印度)公司以集团公司“社会、企业、员工和谐统一”核心价值观及“人和”企业精神为指导,自觉履行社会责任,为中心业务营造了和谐外部环境。在印度工程项目建设中,通过用工、采购当地化为当地增加就业、发展经济做出了突出贡献,东方电气印度公司还积极参与捐助学校、孤儿院、市政设施等公益活动,尊重地方信仰和习俗,树立了良好的中国企业形象。

参考文献:

1. 东方电气股份有限公司年度报告,2006年~2011年.

2. 印度国别贸易投资环境报告.北京:商务部,2008- 2010.

3. 张小龙.东方电气集团创新运营探析.技术与市场,2009,(1):8-12.