家庭财产保险案例范文

时间:2023-12-29 17:46:22

导语:如何才能写好一篇家庭财产保险案例,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

家庭财产保险案例

篇1

目前在家庭财产保险方面,投保人还有很多误区。

随着经济的发展,中国的富裕人群规模也是在不断壮大,家庭财产也增多了,如房产、汽车、高档音响和家具、精美装修,这些财产是辛苦得来的,价值不菲,如何保证自己后院财产的安全,我们有必要考虑一下家庭财产保险。

家庭财险有三面

目前市场上的家庭财产保险主要有三类:

1.普通家庭财产保险

普通家庭财产保险是采取交纳保险费的方式,保险期限为一年,从保险人签发保单零时起,到保险期满24小时止。没有特殊原因,中途不得退保。保险期满后,所交纳的保险费不退还,继续保险需要重新办理保险手续。

2、到期还本型家庭财产保险

它的承保范围和保险责任与普通家财险相同。到期还本型家庭财产保险具有灾害补偿和储蓄的双重性质。投保时,投保人交纳固定的保险储金,储金的利息转作保费,保险期满时,无论在保险期内是否发生赔付,保险储金均返还投保人。

3、利率联动型家庭财产保险

随着物价指数的上涨和央行不断升息,人们对保险保障提出了更高的要求。利率联动型家庭财产保险应运而生。投保此类险种除拥有相应的保障责任外,如遇银行利率调整,随一年期银行存款利率同步、同幅调整,分段计息,无论是否发生保险赔偿,期满均可获得本金和收益。

避免三类误区

需要注意的是,由于家庭财产保险面向的是社会大众,很多投保人由于缺乏保险常识,在申请投保、持有保单和后期理赔的过程中存在着一些误区。

误区一、超额投保

保险公司在定损时,是按财产的实际价值和损失程度确定赔偿金额,损失多少赔多少。如果在投保时你向保险公司申请的保额高于财产的实际价值,超出的部分是无效的,多出的保费也是白交。换句话说,你给只值8万的东西保10万,保险公司最多只赔给你8万。

【实际案例

林先生在投保家财险时选择了“室内财产”项目,并特别在保单上注明:家中价值3000元的电视是投保对象。林先生的电视于2005年购买,此为当年价格。2006年夏天,林先生的电视被闪电击中漏电,林先生要求保险公司赔偿。保险公司调查后得知:目前同类电视的价格已降到了2200元,林先生最后只得到了2200元的赔偿。

误区二、不能履行如实告知义务

保险公司需要根据投保人陈述的信息来判断风险的大小,因此不仅要求投保人在投保时必须如实告知,而且当保险标的物发生重要改变时也需及时告知保险公司。如果投保人没有履行这一义务,一旦发生风险,会影响实际得到的赔偿金额,甚至得不到理赔。

【实际案例】王女士家的房屋由于管道设计缺陷,时而发生马桶倒灌的情况,2002年9月14日,投保了一份家庭财产保险,但是在投保时王女士未向保险公司说明这一情况。2002年9月20日,王女士家的马桶又发生了严重的灌水,造成室内部分家具受损,且有一台加湿器因短路烧毁。王女士向保险公司报案,经勘查后发现造成此次损失的根本原因是管道设计缺陷所致。因王女士未尽到如实告知义务,保险公司不予赔偿。

误区三、投保后就可高枕无忧

有些投保人认为只要投保了就可以高枕无忧了,因而主观上产生麻痹大意的倾向。我国财产保险合同规定,参保人有维护财产安全的义务,且一旦发生自然灾害或意外事故,要迅速采取有效的施救措施,将财产损失降至最低限度,保险公司会对于因施救而产生的费用进行单独补偿(最高不超过保险金额)。

篇2

财产保险的承保方式多种多样,赔偿方式也多种多样,概括起来说有四种补偿方式,应采取什么样的补偿方式,视具体情况而定。第一种:第一损失(危险)补偿方式。第一损失或第一危险说法是指保险人承保的保险标的因保险事故的损失分为两部分:第一部分是小于或等于保险金额的损失,称为第一损失;第二部分是大于保险金额的损失,称为第二损失。保险人仅对第一损失承担赔偿责任,第二损失则由被保险人自己承担。投保人投保的保险金额有可能小于保险标的物的公允价值,在这种情况下,承保约定下的保险人采取的赔偿方式就是第一损失(危险)补偿方式,不考虑保险标的物是否足额保险,只要损失在保险金额限度内,保险人就按实际损失给予赔付,但最高不能超过保险金额。第二种:比例(不定值保险)赔偿方式,又称不定值保险赔偿方式,适用范围广泛。一是当被保险人的保险金额高于事故发生时完好财产的公允价值(保险价值)时,保险公司按完好财产的保险价值内进行赔偿,赔款=事故发生时完好财产的保险价值实际损失或事故发生时完好财产的保险价值×损失程度;二是当被保险人的保险金额低于事故发生时完好财产的公允价值(保险价值)时,可视为不足额投保,未投保部分应由被保险人自负,保险公司按比例赔偿损失,赔款=保险金额/事故发生时完好财产的保险价值×损失或保险金额×损失程度,但最高赔偿不超过保险金额;三是当被保险人的保险金额等于事故发生时完好财产的保险价值时,赔款=事故发生时完好财产的保险价值实际损失或保险金额×损失程度,但最高赔偿不超过保险金额。另外,事故发生时合理的施救费用以及受损标的物的残值都应从上述三种情中选择一种计算并分摊处理,然后在赔款中扣除。第三种:定值保险赔偿方式,与不定值保险赔偿方式有所区别,但比不定值保险赔偿方式的赔偿计算更简便。定值保险是指保险合同双方当事人在订立合同时点就明确保险标的物的公允价值(保险价值)(按承保时点的物价标准计算),将其作为保险金额,损失补偿计算按定值保险处理补偿。签订合同时点如果明确了按定值保险承保的,理赔就按定值保险赔偿方式计算赔偿。这种保险规定了保险标的物经约定保险价值作为保险金额,在保险期限内发生保险事故造成标的损失时点,不管保险标的物的价值是增加还是减少,当全部损失时,按保险金额赔款,当部分损失时,赔款=保险金额×损失程度,损失程度=(损失合理市价-残值)/标的物完好合理市价(公允价值)。定值保险和不定值保险在赔偿中常用,需进一步强调二者之间的区别。定值保险和不定值保险都必须在合同中明确保险金额,定值保险合同约定的保险金额就是约定了保险价值,出险时点与承保时点的保险标的物价值的变化不影响赔偿预先约定;而不定值保险合同约定的保险金额不等于约定了保险价值,保险标的物价值估算按出险时点估算,因此,如有变化会影响赔偿额度。定值保险和不定值保险赔偿的区别(见表1)

二、财产保险四种补偿方式的运用

第一种:第一危险(损失)补偿方式的赔款计算。这一补偿方式,常用在家庭财产保险的屋内财产因保险事故导致损失的赔款计算。例如:居民王某向保险公司投保家庭财险,家用电器、用具、衣服行李等保险金额20万元,因保险期限内发生保险事故,上述财产损失4万元,出险时点上述财产经评估,公允价值有40万元,超过了保险金额,但保险赔款应按第一危险(损失)补偿方式,赔款4万元。如果王某房屋及其装潢财产也参加保险,损失就不按第一危险(损失)补偿方式,而应按比例补偿方式(不定值保险补偿方式)计算保险赔款,应注意王某房屋及其装潢财产与屋内财产在赔款上是有区别的。我国计划经济时期,企业使用过的机器设备、行政事业单位使用过的机动车辆大多数按重置价值保险,保险事故损失时也按第一危险(损失)补偿方式计算赔款。例如,某企业投保一台机器,实际价值80万元,投保200万元,出险时该机器实际价值也是80万元全损,重置价值200万元,保险赔偿200万元;同样,一辆车投保时实际价值20万元,重置价值为60万元,出险时该车实际价值也是20万元,发生全损,保险赔偿60万元。计划经济时期这两个案例都是按第一危险(损失)补偿方式计算赔款,我国实行市场经济后,这两个案例不应按第一危险(损失)补偿方式计算赔款,而应按比例责任补偿方式(不定值保险补偿方式)计算赔款,最多赔款分别是80万元和20万元。第二种:比例(不定值保险)补偿方式的赔款计算。比例(不定值保险)补偿是按承担的责任的大小对保险标的物的损失进行赔偿计算,也就是说足额保险足额补偿,不足额保险不足额补偿,超额保险视为足额保险。例如,工厂有100箱茶叶投保企业财产保险,保险价值为20万元(以发票金额为准),保额为20万元,保险事故内损失50%,出险时100箱茶叶的公允价值(保险价值)为16万元,不考虑残值。赔款=公允价值×50%=8万元。这是一个典型的按比例(不定值保险)补偿方式处理。机动车辆保险车损险也是按比例(不定值保险)补偿方式处理,例如:A汽车保险金额20万元,承保时点重置价值(保险价值)30万元,某日A汽车车身损失6万元,出险时点重置价值(保险价值)24万元,不考虑残值和免赔率的情况下,问赔偿多少元?有的人认为损失6万元是在保险金额20万元内,应赔偿6万元,这种算法是错误的。正确的赔款=20/24×6=5(万元)。这个案例是不足额保险,也是按比例(不定值保险)补偿方式处理,按比例(不定值保险)补偿方式处理的案件,要把保险金额与出险时点标的物完好价值或重置价值进行比较,不与承保时点标的物完好价值或重置价值进行比较,用比例(不定值保险)赔偿方式计算赔款。比例(不定值保险)补偿方式适用范围很广泛:企业财产的固定资产、存货和库存商品保险,机关事业单位的固定资产保险,机动车辆保险,家庭财产房屋财产保险,货物运输保险的合同事先没有约定按定值价值补偿方式计算的保险等。第三种:定值保险补偿方式的赔款计算。定值保险是财产保险赔偿实际损失原则的例外。允许投保标的物在保险单上约定保险价值(公允价值),无论承保后该标的物价格怎样变化,都不影响事先约定补偿的规定,这种保险称作定值保险。定值保险补偿方式主要用于国际货物运输保险,还有某些价值难以确定的财产保险标的物,如古董、古玩、字画、艺术品等。例如,承保一笔国际货物运输保险业务,保险责任范围内的损失是茶叶保险200箱,发货地茶叶公允价值(保险价值)为20万元(以发票金额为准),保险金额为20万元,运输途中40箱遭受全损,无残值。出险地茶叶的公允价值(保险价值)为16万元,无残值,按定值保险补偿方式处理,赔款=保险金额*损失程度=20×40/200=4(万元),这种计算是正确的。但有人计算的赔款=损失数量×比例=40×16/200=3.2(万元),这种计算是错误的,因为是不能按比例(不定值保险)补偿方式计算赔款;运输途中200箱遭受全损,无残值,按定值保险补偿方式处理,赔款=保险金额×损失程度=20×200/200=20(万元),这种计算是正确的。但有人计算的赔款=损失数量×比例=200×16/200=16(万元),这种计算是错误的,因为是不能按比例(不定值保险)补偿方式计算赔款;又如运输茶叶200箱,发货地茶叶保险价值为40万元(以发票金额为准),保额为12万元,这种保险就不是定值保险,因为保险金额没有到达公允价值12万元,只能认定为不定值保险。运输途中20箱遭受全损,无残值,出险地茶叶的公允价值(保险价值)为20万元。按比例(不定值保险)补偿方式处理,赔款=40×20/200×12/20=12×40/200=2.4(万元),假设按定值保险补偿方式处理,赔款=保险金额×损失程度=12*40/200=2.4(万元),赔偿结果与不定值保险赔偿方式计算是一个样的,但意义不同。此例用不定值保险赔偿方式计算是正确的。上述分析得出的结论表明国际货物运输保险,发生保险事故损失时,也可以用比例(不定值保险)补偿方式处理赔款。用定值保险赔偿方式计算对初学者来说似乎很复杂,为了深刻理解定值保险赔偿方式,应化繁为简,掌握简便的赔偿公式=保险金额×损失程度。保险金额是已知的,损失程度经计算是容易得到的。第四种:限额补偿方式的赔款计算。限额补偿方式是指保险当事人事先确定保险合同的最高赔偿额度,主要用于种植业养殖业标的物的保险,在保险期限内应分生长期和收获期进行赔款处理。假设生长期的保险标的物属于全部损失的赔款,按生长期赔偿比例计算赔偿即以生长期的时间长短按赔偿最高限额的百分比确定,保险部门必须拥有的保险标的物不同生长期所占百分比,结合最高赔偿限额确定赔偿。假设生长期的保险标的物属于部分损失的赔款,按生长期赔偿比例计算赔款×损失率。部分损失的生长期赔偿比例计算与全部损失的生长期赔偿比例相同,再结合损失率进行赔款计算;假设收获期的保险标的物属于全部损失的赔款,按最高限额赔偿,例如水稻种植保险,每亩最高赔偿限额300kg,收获期因全损,无免赔额的情况,最高赔偿限额赔偿300kg。假设收获期的保险标的物属于部分损失的赔款,按最高限额,扣除残值赔偿。例如水稻种植保险,每亩最高赔偿限额300kg,收获期因无全损,收获50kg,看成是残值50kg,无免赔额的情况下,最高赔偿=300-50=250kg。

三、判断财产保险四种赔偿方式计算赔偿的方法

篇3

一、文献综述

1、巨灾保险的需求

Louis & Christian(1999)认为,当期望损失相同时,若投保人倾向于厌恶风险,则为其中的大概率事件而非小概率事件进行投保是不明智的,小概率事件即为巨灾。Bayer(2000)认为,巨灾风险损失额度、损失频率与波动难以准确估计,相应地保费中需要附加较高安全边际,因此保险价格可能超过消费者的承受能力,导致巨灾保险有效需求的减少。

2、巨灾保险基金的建立

许多专家学者对巨灾保险基金的融资渠道进行了深入研究,形成的观点主要有:一是商业主导模式,李炳圭、薛万里(1997)和沈湛(2003)对我国商业保险公司经营巨灾保险基金的可行性进行了探讨,认为在我国应该开展商业性巨灾保险基金;二是政府主导模式,王和(2005)认为从市场经济制度的原理看,社会巨灾保险基金属于公共或准公共产品范畴,这种产品的供给需要公共资源的配给,也就是政府供给;三是混合模式,卓志、吴婷(2011)将巨灾保险基金的融资渠道划分为保险市场的融资、政府财政拨划的预算资金、采用巨灾保险证券化等方式从金融市场获得资金等。宋华(2010)通过建立博弈模型进行均衡条件分析,将巨灾保险体系分为纯商业巨灾保险模式和政府支持下的巨灾保险模式。最终发现,在纯商业模式下,(投保,经营)的均衡结果不能形成。但在政府的支持下,帕累托最优结果(投保,经营)能够形成。因此,建议我国建立政府支持的巨灾保险体系,并辅以巨灾保险基金等配套措施。

二、国外巨灾保险模式

1、英国洪灾保险模式

英国的洪灾保险属于自然灾害保险体系,属于强制性险种,房屋所有者只有购买此险种后才可以提供抵押担保,主要承保对象为家庭及小企业主。究其原因主要是家庭及小企业主在风险面前表现更为脆弱,又没有其他更加灵活的风险融资手段,对洪灾保险的需求较大。而且强制保险能够使洪灾风险在大范围投保人中进行分散,避免灾害损失的剧烈波动影响保险公司的偿付能力,提高保险公司的承保能力,进而减少单个家庭的保费支出。另外,为了避免逆选择的发生,英国推行积极的防御工程措施及防灾防损措施。只有达到保险公司认可的地区,家庭财产保险和小企业保单中才包含洪灾保障。为了进一步分散风险,英国的《洪灾保险供给准则》明确提出,若有再保险退出,就会对洪灾保险的供给进行调整。

2、美国联邦政府洪水保险模式

美国全国性洪水保险(National Flood Insurance Program,即NFIP)对洪水保险提供直接保险保障。由于受到巨灾风险损失规模不确定、保险行业承保能力等方面的限制,有可能导致保险公司不能以投保人负担得起的价格提供保险保障,政府对于采取洪区管理法案(Floodplain Management Ordinace,即FMO)建立洪水保障基金的保单持有人提供费率补贴,以此代替部分灾害援助,控制灾害发生后的施救费用。当面临巨额索赔时,NFIP仍然有权向美国财政部借款。从某种程度上说,NFIP是受美国财政部支持的政府保险项目。

3、日本地震风险管理体制

日本地震保险制度的显著特点是将家庭财产保险和企业财产保险明确分开,分别采取不同的政策。日本家庭财产地震风险的保险体系,由保险公司和政府作为承保人共同参与。消费者向私营保险公司投保,各保险公司在确定承保限额后,将超出部分分给各财产保险公司参股成立的地震再保险公司,若仍然不能满足分保需求,则超出部分由国家承担。其管理宗旨是,较小的地震损失赔偿由保险公司承担,较大的地震赔偿损失由政府和私营市场共同承担,特大地震赔偿损失则基本由政府承担。但由于政府财政能力以及私营保险公司自有资本的限制,家庭财产地震保险采取的是限额承保的方式。即使标的物发生全损,被保险人最终只能得到实际损失一定比例的赔付。这种设计能够克服政府参与私人市场所带来的挤出效用,达到稳定整个巨灾保险业的目的。与家庭财产险不同,企业财产地震保险是纯商业保险,其承保主体仅为私营保险公司,政府不参与其中。因此,地震发生后企业财产损失的赔付责任完全由保险公司自己承担,是一个基本依赖市场机制运作的体系。

4、新西兰地震风险处置体系

新西兰处于环太平洋地震带上,地质活动频繁,地震频发。正因为其特殊的地理环境,新西兰政府地震保险机制是世界上最早的政府地震保险项目之一,也一直被认为是政府干预巨灾保险市场的一个成功案例。新西兰政府地震保险项目是法定项目,每张家庭财产火灾保险的保费都包括了地震、海啸、火山爆发等自然灾害所导致的损失赔偿,是一种保险公司代为销售,并将收取的保费上交给新西兰地震委员会(EC),由其处置所有的巨灾风险的强制保险。由于是由政府出资筹建、进行管理的保险,因此政府提供了所有需要的启动资本,当地震委员会自有资本得到大量积累以后,政府只需提供超额损失所发生的或有资本,私营保险业则不承担任何损失。可以说,新西兰的地震保险体系是一种纯国家管理模式。

从以上分析可以看出,巨灾保险模式主要有三种:一是完全由保险公司独立经营并进行管理的巨灾保险保障体系,政府不承担风险,而是由民间保险公司自愿承担或根据法律法规的要求承担巨灾风险,如英国和日本的企业财产地震保险;二是政府和保险公司共同合作的保险保障模式,由国家和保险公司共同承担风险,国家承担最后保险人的角色,如美国和日本的家庭财产地震保险;三是完全由国家政府筹集资金并进行管理,并承担损失的巨灾保险保障体系,如新西兰地震保险项目。

三、国外巨灾保险模式比较

1、国际巨灾保险模式的共同点

上述所列的一些具有代表性国家的巨灾保险模式虽然在组织形式上有些差别,但经营巨灾保险的内容基本上一致,他们的共同点表现如下。

(1)巨灾保险带有强制性或准强制性。英国、日本、新西兰等均要求购买某一财产险时必须购买相应的巨灾保险,具有强制性。美国的巨灾保险虽不要求处于洪泛区的居民及企业一定要购买,但如果不购买,发生洪灾损失后不能享受国家提供的洪灾救济及低息贷款,也具有准强制性特点。

(2)巨灾保险离不开政府的积极参与和推动。巨灾风险的发生具有不可测定性,巨灾损失一旦发生,会给商业保险公司带来无法估量的损失,甚至导致公司破产,因此巨灾保险离不开政府的积极参与和推动。纵观上述国家实施的巨灾保险模式,英国洪灾保险制度虽然是市场化运作、商业化管理,政府参与程度相对低,但政府为了保护保险公司的利益制定了相应的法律法规;日本巨灾保险体系中的家庭财产巨灾保险则直接得到了政府的财政支持;美国的洪灾保险是政府主导商业化保险公司运作;新西兰政府参与程度最高,通过建立巨灾保险基金的方式承担了全部巨灾风险的损失赔偿责任。不难发现,政府在推行巨灾保险中起了不可替代的作用。

(3)法律制度支撑必不可少。上述各国的巨灾保险制度能顺利实施,法律的支撑起了至关重要的作用。反之,没有法律保障这些模式的实施是不可能的。尤其是美国,从1956年的《联邦洪灾保险法》初步建立了洪灾保险制度,随后于1968年出台《全国洪灾保险法》、1973年出台《洪水灾害防御法》,才真正意义上建立起了国家洪灾保险基金。

(4)大都设立了巨灾保险基金。上述国家的巨灾保险模式大都建立了相应的保险基金,原因如下:一是因为巨灾风险不是一般意义上的可保风险,具有小概率、大损失的特性;二是即使保险公司能够按照大数法则进行承保,企业也会因为需要交纳巨额的保费而止步不前;三是为了保护政府的财政支平衡;四是为了解决保费过高而投保人无法购买,造成投保人过多,基金无法累积。通过建立巨灾保险基金,可以补贴极少数相同困难的投保人,扩大投保范围,加速基金的积累速度。

2、国外巨灾保险模式的优缺点

(1)保险公司独立经营的优缺点。保险公司独立经营有利于资源的合理配置,市场化运作、专业化管理也大大提高了保险公司的运行效率。同时,利用商业化保险公司专业化功能,对提高承保与定损的效率有积极作用。另外,政府不干预,这样政府就会集中财力办其他需要办的事。但是风险完全市场化,缺少了政府的支持,商业化保险仅对可保风险进行相应承保,对预期收益率低的风险,保险公司将不予承保或提高承保费用,就会使得大部分处于高风险而经济能力相对较低的投保人被排除在保险之处,无法起到分散风险的功能,无法从根本上缓解政府在巨灾风险发生时对受灾民众的巨额投入对财政带来的负担。另外,对于商业化保单,如果一次损失过大,集中度高,有可能会造成保险公司的破产。

(2)政府与保险公司合作经营的优缺点。政府与保险公司合作经营,能够充分利用保险公司分销网络进行销售,通过全国性经营获得规模经济效益,较好地矫正市场失灵问题,实现资源的优化配置,使风险在最大时空上分散,从而保证巨灾保险经营的稳定性。政府的积极参与能够缓解巨灾风险对保险公司经营的冲击,引导保险公司对巨灾风险市场的参与,对降低巨灾风险的费率起到了积极作用。但由于有政府兜底,保险公司的经营可能缺乏激励约束、创新动力和竞争压力。若相关制度缺失,保险公司为增加收入,有可能会降低入保的条件,甚至当事故发生时随意定损,造成保险公司与投保人联合吃政府的局面。

(3)完全国家承担的优缺点。政府作为巨灾保险的唯一管理者,一般是以社会效益作为目标的。国有独资的政策性公司在制度创新、机制创新、管理创新、技术创新等方面都比较缺乏动力,且缺乏专业的技术力量,容易造成资源的浪费。

四、国外巨灾保险模式的经验启示

通过以上对英国、美国、日本及新西兰等国的巨灾保险模式的分析,发现虽然这些国家的模式不尽相同,但仍存在着许多共同特征,这些国家经过几十年的发展与调整,建立起了比较成熟的,与其经济发展条件、文化、政治背景相协调的巨灾保险模式。尽管他们的国情与中国存在一定的差异,但是这些巨灾保险模式还是值得我国在制定洪灾保险制度过程中加以学习和借鉴的。从发展趋势看,政府和保险公司合作的巨灾保险保障模式更符合发展需求,包括欧美以及许多发展中国家均选择这一模式,这能够给中国巨灾保险保障体系的构建提供宝贵经验。

1、巨灾保险基金及再保险的运作

通过对国外巨灾保险体系的研究我们可以发现,大多数成功的巨灾保险体系都离不开巨灾保险基金与再保险的成功运作。为了适应巨灾风险市场的发展,我国应尽快通过再保险的方式建立巨灾保险基金,可由中央财政每年安排一定的预算资金,各级地方财政按照一定比例进行提取,而保险公司则按照巨灾保险保费的一定比例提取并纳入巨灾保险基金。并且将巨灾保险的保费交由专业公司代为管理,以期实现成本收益的最大化。

2、政府在巨灾保险保障体系中发挥着重要作用

首先,灾害防御设施和许多防灾减损措施都属于公共品,而政府正是有效的公共品提供者。巨灾发生后,政府需要承担灾害救济的责任,但必须同时考虑其负面影响。巨灾发生时,政府救助所需资金非常容易超出预算,从而加重纳税人的负担。另外,无偿的救济体制会滋生民众对政府的依赖心理,减弱防灾减损动机,并滋生道德风险(如夸大灾情或故意增加损失)。美英两国虽有灾后救济安排,但一般都只在发生了被确认为重大灾害的事故后,针对贫困或承受特大灾害的居民或团体提供必要的适当的救济,其形式可能是无偿援助,也可能是低息贷款。

其次,政府有必要介入灾害保险体制,但是要根据具体情况确定介入的方式,并控制承担风险的程度。如果完全依赖市场机制提供巨灾保险,由于巨灾损失波动较大,一旦发生特大损失事故,损失会远超保险公司的承受能力,就很可能引发灾害保险的短缺危机。另外,商业保险内在的逐利动机决定了保险公司是以盈利为目的的,不会为居民所需转嫁的所有财产风险提供充足、廉价的保险。因此,政府出面组织巨灾保险管理是非常必要的。此外,即使市场有能力承担洪灾等巨灾风险,政府也需要与保险业保持建设性的伙伴关系。

3、需要完善的法律法规支撑

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保险法试题

课程代码:00258

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.真正意义的保险形成于公元

A.14世纪B.15世纪

C.16世纪D.17世纪

2.根据保险标的不同,保险分为

A.强制保险和自愿保险B.商业保险和社会保险

C.原保险和再保险D.财产保险和人身保险

3.我国现行《保险法》颁布实施的时间是

A.1993年B.1994年

C.1995年D.1996年

4.下列关于保险法调整对象表述不正确的是

A.保险合同法B.社会保险法

C.保险业法D.保险特别法

5.保险合同是

A.单务合同B.无偿合同

C.非格式合同D.债权合同

6.保险人是指

A.保险受益人B.买保险的人

C.被保险人D.保险公司

7.保险合同当事人是

A.保险人与投保人B.保险人与被保险人

C.被保险人与受益人D.保险人与被保险人

8.下列关于保险合同成立与订立,表述正确的是

A.保险合同订立和成立是同一概念B.保险合同订立是静态的结果

C.保险合同成立是订立的一部分D.保险合同成立是动态的过程

9.保险合同成立后,保险人向投保人签发的正式书面凭证是

A.投保单B.保险单

C.暂保单D.保险凭证

10.保险合同内容变更不包括

A.危险的变更B.保险价值的变更

C.合同主体的变更D.保险期限的变更

11.保险合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保费后,后续保费支付延期导致合同效力中止的催告期限是

A.10日B.50日

C.50日D.60日

12.以下合同中,不属于财产保险合同的是

A.意外伤害保险合同B.火灾保险合同

C.运输保险合同D.信用保险合同

13.火灾保险合同无特殊约定情况下,下列属于承保的一般财产是

A.珠宝B.货币

C.房屋D.电脑资料

14.以下不属于保险人承担的损失是

A.无形财产的损失B.保险标的的实际损失

C.施救费用D.查定保险事故的费用

15.责任保险合同中,需保险人承担保险责任的情况是

A.产品缺陷造成他人财产的损失B.被保险人故意行为造成的损失

C.被保险人违法行为造成的损失D.政府封闭工程引起的损害

16.责任保险承保标的属于

A.刑事赔偿责任B.行政赔偿责任

C.民事赔偿责任D.侵权责任

17.以下关于保证保险合同特征,表述正确的是

A.保证保险合同的变更和终止不涉及合同当事人以外的第三人

B.保险人不要求被保证人提供反担保

C.保证保险合同中投保人与被保险人是同一人

D.保证保险合同除投保人与保险人之外,还涉及第三方关系人

18.海上船舶定期保险合同,最长期限是

A.6个月B.1年

C.2年D.3年

19.以下属于投资理财型人寿保险的是

A.年金保险B.万能人寿保险

C.简易人身保险D.生死两全保险

20.以下关于人寿保险合同投保人资格的表述不正确的是

A.具备完全民事行为能力的自然人或法人B.自愿承担缴费义务

C.无须对被保险人具有保险利益D.具备缴费能力

21.下列对于意外伤害保险的特征,表述正确的是

A.长期性B.保费一般不具备储蓄功能

C.稳定性D.保险费与被保险人年龄有关

22.不属于综合医疗保险补偿范围的是

A.营养费B.住院床位费

C.手术费D.诊疗费

23.以下属于重大疾病保险中确认的重大疾病是

A.酒醉所致疾病B.癌症

C.艾滋病D.遗传性疾病

24.根据我国《保险法》规定,设立保险公司的最低注册资本为人民币

A.5000万元B.1亿元

C.2亿元D.3亿元

25.以下不属于保险监管内容的是

A.偿付能力监管B.保险资金运用监管

C.危险防范监管D.保险理赔监管

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共1O分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.下列关于保险人权限的说法,正确的有

A.销售保险产品B.收取保险费

C.根据委托,损失勘察和理赔D.保监会批准的其他业务

E.以保险人个人名义与投保人签署保险合同

27.《保险法》规定的保险合同无效事由包括

A.承保危险不存在

B.权利人对保险标的不具有保险利益

C.投保人为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险

D.以被保险人死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意的保险

E.投保人延期支付保险费

28.保险合同内容变更包括

A.投保人变更B.复保险情形下的变更

C.超额保险情形下的变更D.不足额保险情形下的变更

E.危险的变更

29.下列选项中,属于货物运输保险合同所承保的基本危险有

A.运输中的货物因爆炸所致的损失

B.运输中的货物因运输工具发生碰撞而致的损失

C.运输中的货物因偷窃而致的损失

D.保险事故发生后,救助货物时导致的货物损失

E.保险货物的自然损耗所致的损失

30.人身保险合同的特征为

A.保险标的人格化B.保险金定额给付

C.人寿保险保险费的非诉性D.保险人无代位求偿权

E.以生命表或伤残表作为技术基础

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

31.简述投保人应当具备的条件。

32.简述保险合同的一般生效要件。

33.简述保险合同复效的概念及人寿保险合同复效应具备的要件。

34.简述保险人承担支付必要合理费用的范围。

35.简述机动车交通事故强制保险与机动车商业第三者责任险的区别。

四、论述题(本大题共1小题,12分)

36.试述区分财产保险合同与人身保险合同的法律意义。

五、案例分析题(本大题共2小题,第37小题10分,第38小题13分,共23分)

37. 李某出差回家后,发现家庭财产被盗。李某迅速到派出所报案。经公安人员现场勘查,发现有3万多元的财物被盗。案件发生10多天后,案件没有告破,李某突然想起自己购买了家庭财产保险。于是,他急匆匆持保单来到保险公司要求给予家庭财产损失赔偿。而保险公司则以李某出险后未及时向保险公司履行通知义务为由拒绝赔偿。

问题:(1)何谓“及时通知”?

(2)李某是否履行了“及时通知”义务?

(3)保险公司是否可以拒绝赔偿?为什么?

38. 宋兵于2008年12月5日为其岳父李国庆投保10年期简易人身险15份,受益人是李国庆6岁的外孙女宋彤(宋兵与李红之女),保险费由宋兵每月按时缴纳。2009年9月21日,宋兵与被保险人的女儿李红离婚,宋彤由李红抚养。离婚后,宋兵仍然按期交纳这笔保险费。2010年2月,李国庆病故,宋兵向保险公司申领保险金。与此同时,李红也提出了给付保险金的申请,理由如下:被保险人是她父亲,指定受益人是她女儿,她享有女儿的监护与抚养权,理应由她来领取保险金。而保险公司却认为此保险合同由于投保人离婚后对被保险人已无可保利益,故合同无效。

问题:(1)该保险合同是否有效,为什么?

篇5

关键词:市场营销;保险公司;财产保险

一、引言

目前,我国正向市场经济体制迈进。发展市场经济,就要求各行业注重以市场营销理论为指导,进行营销管理。财产保险一直是保险业务的主要组成部分, ,市场营销是基层的保险机构主要的业务活动。市场营销管理指导市场经济发展的方向。如何解决保险机构面临的问题和机遇,根据本地市场的实际情况,构建合理的营销策略,促进我国财产保险业务的发展,深化财产保险市场管理体制的创新,增强财产保险公司的实力,都十分迫切。在保险业中,尤其是财产保险业中全面引入营销策略,十分必要。所以,研究适应市场发展的营销策略,促进市场竞争的规范有序 ,势在必行,具备较强的实践意义。

二、太平洋保险公司财产保险业务营销策略存在问题

(一)调研预测薄弱,市场定位欠缺

现代营销的基础是建立在市场调研和预测之上的 ,而营销的关键是对于销售市场的有效定位。如果管理者企业本身的经营理念不够开放,方式较为单一,将会大大制约市自身的发展,做出失误的决策。分业经营以来,支公司由于受到业绩考核的压力,不仅未增加相关人力及资金,由于内部撤并调研机构,减少调研人员,市场调研工作基本处于停滞状态,对于市场的总结基本依靠市场人员零散的口头反馈,导致该项工作进展十分缓慢。受此影响,支公司相关联的市场资源的细致分工、方向性市场的选择、对公司进行产品研发建议等活动便无法顺利实施,由此,市场本身的定位更是无稽之谈。现阶段,在财险市场上,与支公司竞争的的诸多公司,对于其公司本身的发展及产品的前景,几乎都没有给予准确的定位。天河支公司现在出现的简单模仿与相互低水平竞争的局面,表明了其基本没有自身明显的经营特色,细分的市场的工作有待于进一步深化。

(二)销售渠道过于单一,对市场的挖掘潜力不大

国内恢复财险业务后,大多数保险公司的经营模式比较滞后,习惯于旧时的依靠公司外勤拓展业务,销售方式则以兼业等简单的形式。缺乏系统完善的营销体系。天河支公司也基本属于此情况,对传统的营销渠道依赖性过强,而且一直保持这样的模式,没有去寻求新的变化;在业务恢复前期,这种方式曾经在企业的发展中发挥过及其重要的作用,推动了生产的发展。在竞争激烈的财产保险市场发展迅速的今天,这种方式已不再适应时代经济发展的需要,财产保险公司的业务拓展需要寻找新的拓展途径,以提高公众财产保险意识及财产保险商品的销售量。

(三)服务机制有待进一步细化和提升

长期以来,公司对财产保险服务已经是习惯性忽视,而主要的精力放在销售保险产品和理赔服务方面,导致保险公司日常基本性的服务丧失,也显示了服务机构及相关制度建设具有一定的滞后性。近年来,虽然公司推行”三个中心”的全方位发展建设,增添了许多技术设施和人力资源,并且开通全天市民服务专线,开发出一些延伸服务项目,受到了社会的广泛好评。可总体而言,公司的服务体系的建设与服务品质的提升等,仍与国外财产保险客户及不断增长的社会需求差之甚远。在员工中还没有普及”一切为了顾客的满意”的敬业精神,使良好的服务理念贯穿于公司服务活动的全过程,函待落实。

(四)创新能力不够,对市场变化反应速度不快,服务水平不高

由于较低的人员素质和保守落后的观念,一直制约着支公司长期以来的发展。公司虽然具有一定严格的规范制度,公司上下能够严格部署开展相应的工作,也曾经取得了一定成效。可是内部人员并没有发挥主动性,以积极的市场参与者的身份,去思考公司的部署与区域内市场的结合,既能够实现公司经济增长,满足自身的利益需要,又能体现出支公司自身优势,促进创新,能够迅速地做出对市场的变化的反应。所以,传统的固定化的经营模式,直接导致支公司而没有主动挖掘客户需求,而且营销人员思维长期处于局限之中,往往是被动的为客户提供服务、提品,服务水平离满足客户深层次需求有较大的距离。

三、太平洋保险公司营销策略的制定及实施

(一)差异化的市场定位

公司应采取的差异化策略,市场需求必须放在首位。具体是指应该通过包括险种差异、服务差异、人员差异、形象差异等。公司不单单是依靠内部的的优势,如:众多业务员的广泛的人脉资源,尤为重要的是以符合市场规律的方法 ,以先进的营销技术,良好的服务,在已发掘的客户群里,建立自己的相对竞争优势。。

当然,也并非意味支公司仅仅局限于重点客户的业务。对于区域内所有目标客户,差异化的市场定位也可以体现在针对不同的企业,采取不同的营销策略:例如,以讲信誉和提高服务质量赢得个人客户、民营企业;并进一步以良好的服务承诺及售后服务,拓宽国有企业市场:以提供便利的投保服务及优质的服务进一步开拓集体企业;以加强沟通,招聘与政府关系良好的业务人员,维护和开拓政府部门业务。

(二)以客户为导向的营销策略及实施

以顾客为导向的组合营销策略,就是根据4Ps营销理论与4Cs理论的结合,支公司应该以客户为重心,强调与客户的沟通,把4Ps因素,即产品(Product )、价格(Price )、渠道(Place )、促销(Promotion组合起来,制定营销策略,满足不同客户群的需要。

支公司采取的组合营销策略应该充分发挥优势,抓住有利的市场机遇,但是也应该克服天河支公司的不足。具体讲,支公司差异化的市场定位策略应该是以个人、民营企业等为重点客户群,重点满足他们对公司产品、服务的需求,同时也开发政府部门客户。对于差异化的市场和客户群,应采取不同的组合营销策略,以实现产品的销售。

渠道( Place )、促销(Promotion )是公司的重点工作方式。为适应激烈的市场竞争,太平洋保险公司营需要加大自身的发展,首先须做好宣传,然后建设营销渠道。市场上不断有新的营销渠道出现,所以公司必须采用多样化的营销方式,以获取不同的效果。而这就要求公司的管理层必须保持对当前市场的足够的意识,实现多种销售方式并存的销售渠道,以最大程度突破目前销售的单一模式。在销售产品的同时,公司要保证加强服务的质量,为客户提供合理周到的售后服务, 这也有利于提高保险公司的核心竞争力。同时,服务质量的提高和不断创新可以增加公司的美誉度,为公司拓展新的产品品种提供良好的基础。

(三)对于太平洋公司实施客户建设的建议――建立有特色的服务机制

要根据太平洋公司的网点分布广泛,拥有大量的客户群、不断增长的信誉度等现状和发展方向,借助便利的信息技术,首先做好客户关系的整体规划。是建立特色服务机制的前提是拥有良好的客户关系基础。全面实施客户关系管理及相应的业务关系重组、业务调整,规范提升信息技术等进行全面规划,把太平洋公司本身独特的竞争优势转化为健全的服务优势,培养”人有我优,人忧我新,人新我全”的公司主要竞争能力,这就是特色服务机制,致力于做到”客户至上,效率第一”。

其次要工作人员深入市场调查,以明白不同客户的切身需求,用信息技术收集存储客户信息。可以把客户信息细致分类管理,建立的客户电子信息存储库,,为不同客户群的进一步挖掘

做好成分的实施基础。公司还要加强自身的创利能力,从客户的需求出发,制定公司今后各种险种的研发、相应的营销和特色服务的策略,以确保客户满意度。一方面可充分利用公司在自身规模、推广品牌,通讯设施等领域的硬件优势,加强与有关单位的合作,全面整合服务资源,并进行优化管理,大力发展特色服务机制。例如:整合汽车生产商、4S店的服务资源,增加紧急救援服务,发展形式多样的VIP会员服务等;另一方面,不断了解客户需求价值的增长变化,保持定期与客户的双向沟通,如:电话、茶话交流会、会员日等多种形式,与客户建立连续沟通关系。在维系老客户的同时,着力发展识别新客户、细分消费市场和开发特色产品等战略项目,赢得公司的长久发展。

再次,选择优秀的客户经理,加强管理。对于公司众多的人才,择优选拔,建立一只高素质高能力的客户服务队伍,是维系与客户管理的重要桥梁。对于业务,采取市场细分原则,责任到每个负责人。并定期加强对员工的考核,坚持工作原则,惩罚分明,提高员工工作的积极性。

然后,调整公司传统的运营模式,加强各部门之间的互通交流。太平洋保险公司部门分类细致,但也会造成各部门之间的隔阂。因而,通过组织结构调整和部门优化,剔除对客户无价值的流程,打造一个灵活多变的业务团队,才能确做到提升以提升客户满意度为首,提升企业的业务效率。

(四)加大技术投资,积极进行新产品开发

针对本地中小企业、个人客户群在经济发展中,不断涌现出来的新风险、新需求,太平洋保险公司在行业中各种优势均处领先地位,因而提出开发新产品的建议。一方面注重个人保险产品的开发。伴随国民经济的快速发展,相应的本地市场客户群在不断拓展,个人财富不断,因而在财产安全及个人社会责任的保障市场对保障财富的需求也在上升。如在不断普及的家庭财产保险市场份额,在保险制度健全的国家,其比例已超出80%,但在我们本地市场份额不足10%。太平洋保险公司可以借助先进的信息存储和处理系统,更有效地加强与客户的沟通和管理,管理人员可以花费大量的时间拜访客户;通过各种活动和客户进行交流。加强对客户市场细分程度,做到”以市场为导向,以客户为中心”因地制宜地开展业务。太平洋公司还可以借助信息技术的支持,开发网络保险业务系统,方便客户办理业务,并吸引新的客户的加入。

二是大力改革,为满足客户不断增长的消费需求,企业着力推出特色保险产品,如增加各种职业责任保险和信用保证保险,更多地保障客户的利益。当今社会经济发展迅速,我国法律制度建设日益完善,广大民众的维权意识也日益高涨,社会上各种维权成功的案例已层出不穷。而个人信用消费制度广泛施行以来,使大量企业、个人或集体都承担着各种责任和信用保险的风险性提高。而我国现存保险市场仍不够健全,比较缺乏相关的职业责任和信用保险产品,这些险种在我国市场,存在着很大的发展空间。

四、总结

目前,我国正向市场经济体制迈进,发展市场经济就要求各行业注重以市场营销理论为指导进行营销管理。财产保险业作为市场经济的重要组成部分,开展经营活动,离不开市场营销管理。营销策略在我国的运用处于初级阶段,随着市场经济的建立和发展,以”生产”、”产品”为中心的营销思想,难以适应变化复杂的外部环境。在保险业中,尤其是财产保险业中全面引入营销策略十分必要。因此,研究营销策略,对加快财产保险业务发展,深化管理体制创新,提高经济效益,增强财产保险公司实力都具有深远的意义。

参考文献:

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[2] 陈燕.对企业财产险发展思路的思考[J].商场现代化.2011(14)

[3] 沈南宁.我国金融保险业的共享服务建设――构建以客户为中心的共享服务平台[J].中央财经大学学报. 2011(12)

[4] 张环宇.传统保险营销和保险网络营销的结合[J].企业家天地下半月刊(理论版).2009(01)

[5] 本刊记者.车险还可以这样买[J].商周刊.2010(17)

[6] 胡赛,计琳.财产保险公司车险客户满意度研究[J].浙江金融.2010(09)

[7] 万妍.电销车险服务提速[J].商周刊.2010(22)

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篇6

牛年正月十五元宵节的晚上,中央电视台新大楼的副楼突然起火,火势之猛烈最终令一位消防员牺牲,而起火原因是有人燃放烟花爆竹。而据此前央视的报道,牛年正月里全国各地因为燃放烟花爆竹已经引发了2万多起火灾事故。

爆竹声中事故频发

正如古人所描述的“爆竹声中一岁除”,烟花爆竹是我们中国人辞旧迎新的象征工具,而“火树银花不夜天”则是描绘了美丽璀璨的除夕之夜。前些年,各大城市因为担忧火灾隐患而限制居民个人的烟花爆竹燃放;但这两年,为了增加“年味”,各地又纷纷放开了“限放令”。因此大家都感觉今年的爆竹声特别重,牛年似乎更加热闹了。

但热闹新年的背后,因为燃放烟花爆竹造成的火灾和伤害事故却频频发生。有伤人眼球的,有引起居民住宅、商铺和企业仓库着火的,还有炸坏车辆的。那么,面对燃放烟花爆竹可能引发的这些事故,我们事先是否能够对保险有所安排,以便事后由保险公司替我们“埋单”呢?

为防烟花伤人:意外险少不了

元宵夜,太原各大医院急诊科的医生们比往常更忙了些。一位赵先生被路上的烟花伤了右眼,可能需要做眼球摘除手术。不仅仅是山西,全国各地都有类似的爆竹伤人事件。

烟花爆竹不长眼,伤人事件层出不穷。为了防止意外伤害落在自己身上,事前安排好意外保险是必不可少的。无论是自己日常投保的意外险,或是在黄金周临时购买的意外险,都可以作为相应的保障安排。

而一些地方政府和保险公司联合专门针对烟花爆竹消费者开发了短期意外险,倒也是个不错的办法,至少能更好地保障广大市民的人身安全权益。

比如,在内蒙古呼和浩特市烟花爆竹销售中心提醒广大市民,在购买烟花爆竹时,一定要到持有烟花爆竹《销售许可证》的零售批发商处购买,同时要向其索取意外伤害保险卡,也就是“平安短期团体意外伤害保险卡”。凡是在合格的销售中心购买烟花爆竹的消费者或是进货的零售商、批发商,销售中心就会配送平安短期团体意外伤害保险卡。这款平安短期团体意外伤害保险卡保险期限为2009年1月18日零时起至2009年2月10日24时止。如果消费者在燃放烟花爆竹时发生意外,可及时获得理赔。

为防烟花“炸”车:车险险种有讲究

上海沪南路汽车修理店一位员工告诉记者,节后,进行补漆、修复凹槽、车辆美容的顾客明显增加,而造成车辆“毁容”的主要原因就是烟花爆竹。年初一和年初五,他家门前的洗车点价格翻了一倍,却仍旧生意兴隆,送来的大多是春节期间被烟花爆竹所伤的车辆。

有的小区居民在车旁放鞭炮,在别人车顶放烟花,甚至拿烟花朝车上扔。春节期间,烟花爆竹“炸”车的事件层出不穷。而对于停放在小区空地上的车辆主人来说,那么多人在放炮仗,根本看不出是哪个人引起的事故;而即便看到有人弄伤了自己的爱车,也没有证据留下来说他们,只能眼睁睁看别人“逃逸”,然后自己掏钱付维修费。

当然,由于家用轿车必须投保车损险,如果烟花爆竹伤了自己的爱车,是否能通过车损险得到理赔呢?

记者查看了车损险的相关条款(以市场份额最大的人保财险为例),发现其中对于其保险责任是这样说的:“保险期间内,被保险人或其允许的驾驶人在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿:(一)碰撞、倾覆、坠落;(二)火灾、爆炸、自燃;(三)外界物体坠落、倒塌;(四)暴风、龙卷风;(五)雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;(六)地陷、冰陷,崖崩、雪崩、泥石流、滑坡,(七)……”

这样看来,烟花爆竹因其火力伤害了车辆,应该可以通过车损险得到理赔。但是似乎每家保险公司的具体操作并不尽相同。记者于2月10致电各主要财险公司,得到了不同的答复。

中国人保财险和平安产险客服人员都没有明确回答,大致意思是,对于鞭炮炸伤的损失,具体情况必须先做报案记一录,待定损人员看过车辆具体损伤情况后,才能确定理赔情况。他们的理由是,被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中,碰撞、倾覆、坠落、火灾、爆炸、外界物体坠落、倒塌等原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿,而如果只是停放在小区里被爆竹伤了车,很可能不在赔偿范围之内。

太平洋财险的工作人员则表示,车漆被炸伤时,如果车主投有车漆险则可以获得赔偿。如果车主投有车损险,爆竹将车辆炸伤的程度达到车损范围也可以获得赔偿,但需要同时投有不计免赔险才可以获得全额赔付。

安邦保险工作人员告诉记者,如果车主为爱车投了车损险,就有得到赔偿的可能性,比如车辆被炸有明显凹凸或车灯被炸裂等都可以按车损赔付;而如果是车漆被炸花,则需要投有车身划痕险才可以赔付。但工作人员同时指出,车辆在停放期间受损时,保险公司只负责赔偿损失的70%,有30%的免赔率。

总的来说,如果车辆仅仅是被烟花爆竹伤了玻璃,那么事先投保了玻璃单独损的车主,更容易得到赔偿。而如果是烟花爆竹将车身小面积“毁容”了,需要补漆,那么如果车主投有车身划痕险,则可以获得赔偿。但需要同时投有不计免赔险才可以获得全额赔付,否则只能赔到70%左右。

烟花爆竹“烧”房:财产险不可少

除夕那天,浦东某小区底楼的黄阿姨正在准备年夜饭,一枚烟花忽然呼啸着冲进厨房,吓得她举着菜刀就往外跑。尽管只是虚惊一场,还是让黄阿姨蒙上了心理阴影。

而因为烟花爆竹蹿进居民阳台,引发小火灾;以及商铺门口燃放烟花爆竹引发整个市场大火的事例却一起又一起。虽然大多数火灾在初起阶段就被消防队员扑灭,但正所谓水火无情,大中型的火灾还是会发生。

比如在2008年的春节,杭州城北永宁坊高层住宅2002室住户因“巨型烟花”袭击引发大火,整套房子烧坏,幸福的家庭毁于一旦。事后消防部门确认,火灾是烟花蹿入室内引起的,但烟花究竟是谁燃放的难以查证。当地消防部门认为,即使确认了燃放者,也很难界定燃放者的责任。

正因为如此,我们的居所,或是公司的仓库,或是自己的商铺,最好能够在日常就投保有相应的家居险、住房财产险、企业财产一切险等,给自己和家人的居所、公司和员工的财产等做好相应的保障。

相关链接

烟花爆竹事故家财险赔偿案例

2008年春节,李某与其妻出门访客。其子独自在家感觉无聊,遂将李某藏的烟花爆竹翻出。在屋内玩耍,不慎引起火灾,造成衣服、被褥、家电和家具等不同程度的损坏。损失约为30000元。所幸,李某投保了家财险,遂向保险公司索赔。

篇7

宋先生人到中年48岁,民营工厂企业和服装专卖店两个商机,正处在家庭美满,事业有成。他准备提前养老。从年轻时打拼,数十年经营下来,除去企业日常开支,为他赚下了1390万元家产,其中定期80万元,活期存款1300万元,现金10万元。

宋先生拥有两套房产,一套位于市区,是一次性付款购得120万元,另一套则是去年刚购置的郊区带花园住房160万元,其中贷款130万元,贷款期限10年,目前月还款约1.3万元,贷款本金余额还有约110万元。两处住房总价280万元。宋先生与太太育有一儿一女。儿子今年22岁,正在上大四。儿子现在每年的学费与生活费支出总共为3 万元,儿子准备留学加拿大攻读经济学硕士学位, 每年花费大概为26万元。17岁的女儿正上高三,年花费约为2万元。准备明年女儿高三毕业后也直接送加拿大留学。估算女儿的年消费大概为 19万元。日常家庭生活支出方面,宋先生家目前的消费平均为每月1.8万元,另外需要给双方父母各支付3500元赡养费,总共7000元。由于是民营企业,宋先生夫妻仅做了简单三险,宋先生两个即将成人孩子都没有购买养老保险,全家人一直也没有购买任何的商业保险,宋先生为此比较忧心怕出现意外。

一双儿女即将留学加拿大准备好四年,每年总共45万元的留学费用必须留足。宋先生的儿子留学后将回国发展,并且需要组建家庭。宋先生决定两年后为儿子购买一套100多平方米的三居室给儿子准备婚房,包括装修家具等开销所需资金大概为320万元。另外,宋先生准备今年底换一辆骑车,价格约为80万元。

宋先生感觉经商比较劳累,现在从实体经济投资转入到资本市场投资,关于资产配置方面,宋先生希望在不影响未来生活质量的前提下,实现换车、子女留学、购房 “三不误”。宋先生如何配置所拥有的资产,请理财师给出好的建议。

理财案例规划人

王丽莎 CFP 国际金融理财师 寿险管理师

中国工商银行天津分行红桥北马路支行 理财经理

宋先生一家人幸福人生

人生旅途财富积累鼎盛时期要数中年,宋先生从事多年实体投资收入颇丰,目前资产1200万元。宋先生准备从实体经济投资转入到资本市场投资,关于宋先生家庭资产配置方面,宋先生希望在不影响未来生活质量的前提下,早日实现子女留学、购房、换车“三不误”。

宋先生今年家庭支出细项如下:

家庭生活消费年支出=2万*12=24万元

儿子今年学费年支出=3万元

女儿今年学费年支出=2万元

住房每年还贷本息=1.3*12=15.6万元

每年双方赡养费用=0.7*12=8.4万元

今年宋先生家庭年总支出=53万元

宋先生家庭财务状况分析:

上述为宋先生今年家庭财务状况,未来需要考虑子女教育费用、赡养费用、添置房产320万元,购买汽车80万元,都需要精心筹划。看似宋先生资产很丰厚,因从实体经营转入资本市场投资,收入稳定性存在很多风险因素,一家四口人均无商业保险保障,添置320万元住房也是千万资产三分之一,两孩子加拿大留学教育费用共180万元。供养两位老人预计十年共需84万元,从现在48岁算起至85岁,夫妻未来的养老生活预计生存37年,按照现在生活水平未来夫妻每月支出1.8万元,大致需要资金近800万元。千万元资金在几项必须的生活支付分割之后显现出资金匮乏,因此,宋先生需要仔细想好未来如何去安排好资金投资,一旦资金链断裂生活质量等一系列问题都会出现资金短缺,而无法正常生活。

静态分析宋先生未来十年生活支出现金流状况

第一年:生活年总支出53+儿女学费45+购买汽车80=178万元

第二年:生活费用24+儿女学费45+房贷15.6+赡养费8.4=93万元

第三年:生活费用24+儿女学费45+房贷15.6+赡养费8.4=93万元

第四年:生活费用24+儿女学费45+房贷15.6+赡养费8.4=93万元

第五年:生活费用24+购买住房320+房贷15.6+赡养费8.4=368万元

第六年:生活费用24+房贷15.6+赡养费8.4=48万元

第七年:生活费用24+房贷15.6+赡养费8.4=48万元

第八年:生活费用24+房贷15.6+赡养费8.4=48万元

第九年:生活费用24+房贷15.6+赡养费8.4=48万元

第十年:生活费用24+房贷15.6+赡养费8.4=48万元

上述现金流分析未考虑通货膨胀因素,学费缴纳在当年初时候提前准备到位,所以第二年去留学的费用,在第一年已备好。宋先生的家庭十年支出总额为1065万元。此刻时点宋先生已58岁,假设夫妻同龄人到85岁,还继续生存27年,需有648万元生活费用。从现在到85岁终点静态资金合计为1713万元。依据目前宋先生家庭资产总计1670万元,未来几十年存款,总会产生一些利息收入,如果大致能达到43万元,在这样情况几乎正好收支抵消而无剩余资金。因此,未能做好一家四口人保险保障,一旦成员中出现重大疾病和意外时候,家庭便会感到资金紧缺而不能保证现在正常生活质量。

宋先生实现三个理财目标具体运作方法:

换车:宋先生准备今年底换一辆汽车价格为80万元。

宋先生为了出行方便体面选择购买高档汽车,一次性付清资金无负担,可以轻松购买。需要注意购买汽车因一次性付清车款,要货比三家问询同样车质价格优惠折扣,代为赠送车险还有汽车内部美容等细项服务比较,选择最好的后续服务最优的专销汽车行购买该辆汽车,这样多方面考量之后消费后患会减少很多,花费同样资金达到最佳效应,这就是久经商界精明宋先生需要做的购车步骤实施的计划。

一双儿女留学资金如何安排:

宋先生与太太育有一儿一女,把孩子们培养成为有人之才是夫妻共同心愿。因此,儿女教育费用为刚性支出,即使闲置期的教育资金投资必须选择保本稳获收益的理财方式。

第一年资金无需考虑投资,可以在资金未使用时候,存入货币基金一旦儿女需要交纳学费,再从货币基金提取,这样总比存入活期账户收入的利息多一些。

未来三年子女需要每年45万元留学费用。先考虑第三年使用的45万元,稳妥方式存入三年国债,到期提取缴纳国外留学费用。第二年使用的45万元可以采取定期存款一年转一年,到第二年使用资金时候提取。第一年所需45万元可以存入货币基金等待使用提取。

建议宋先生夫妻各自一对一为子女办理工商银行多币种白金信用主副卡,宋先生与儿子、宋太太与女儿,家长使用主卡、子女使用副卡,孩子在加拿大留学生活费用和日常开销可从信用卡刷卡时,宋先生夫妻通过网上银行账单和手机短信及时掌控资金流向动态,避免孩子在国外消费无人监督而浪费资金。使用主副信用卡好处在于对子女生活消费管理到位,信用卡还具备无费用换汇优势,三年下来节省不少手续费开支。

建议宋先生每年从45万元学费中拿出30万元做为换汇资金,国内外经济市场变化是不以人的意志为转移的,在人民币与加元换汇价格较低合适时点,进行购汇换汇同样资金可以效用最大化。这样理财方式所获得的换汇差额利益要比投资基金获得收益更为实惠。

宋先生为儿子购买婚房:

宋先生购买住房价值320万元资金也属于刚性支出,此款项不能投资风险亏本理财。首先稳妥是320万元资金购买国债,但目前一次性购买这样大数额国债,有时一个银行网点未必能全部满足,需要多处银行购买才能做到,这样奔波比较辛苦。

目前银行财产保险中,有三年期财产保险。风险是规定三年期限内,如果提前解约亏损本金,因此,320万房款购买财险之后,必须等待满期支取本利。财险优势在于未来三年如果银行存款利率上浮,其购买财险保费对应的原利率也随之分段计算上浮,原利率为国家央行规定同期存款利率多加0.5%。例如,目前三年央行规定存款利率为4%加上多给0.5%变成财险年利率4.5%,假设未来央行规定三年存款利率为4.3%加0.5%变成4.8%,这样即稳妥又多获取存款收益,也不用担心未来银行存款利率上浮,同时家庭还会享受30万元意外火灾和爆炸理赔金。

宋先生如何做好剩余资金投资配置

第一:保险是家庭财富根基,宋先生一家都没有购买社保,也没有购买任何的商业保险,这一直让他们比较忧心。宋先生需要为一家四口投保。宋先生夫妻需要购买意外险和重疾险,意外险以百万为宜,重疾险以50万元保额为基本,每年夫妻共缴纳10万元期缴十年,两人均获得50万元保额,并且这种重疾险可以理赔三次不同种重大疾病50万元保额。如果宋先生夫妻身体安康,满期保费归还保费百万和分红收益。

一双儿女投保定期险,国外医疗险、意外险和国内养老险,毕竟儿女回国不会享受国外养老待遇,趁着孩子年龄还小投保费用相对合适,选择期缴十年,每年缴纳保费20万元,十年为儿女共投保费用200万元。

第二:宋先生从实体转入市场投资,需要对市场行情风险分析透彻。

无论市场是牛市还是熊市都存在获利空间和机会,只是能否看透抓住机会。所以,这样理财投资方式风险很大,收益空间也很高。不能把大笔资金投入,也不能把购房款、养老金、保命医疗钱投入进去。

宋先生家庭资产中现金10万元作为家庭紧急准备金使用,1300万元活期存中需要扣除为儿子购买住房320万元、儿女学费180万元、购买汽车80万元、扣除十年四口人保费300万元,加上定期存款80元,宋先生可用于投资的资金为500万元。

1.家庭医疗费用存款:宋先生夫妻很快要加入老年人队伍,因病去医院是生活中难免会发生,加之医疗费用不菲,建议存入此项就医费用。

拿出30万元存入货币基金,一旦需要就医治疗,有资金方便使用。

2.拿出70万元投资黄金,近期会有价格回落,但未来黄金市场会因开采资源稀缺性依然出现升值空间,毕竟黄金为国内外硬通货。

3.拿出200万元投资,这部分资金投资必须为稳定收益。50万元购买财险即有收益又有家庭财产保障。50万元存入定期存款,一旦30万元货币基金使用尽的时候,有定期存款来补充。50万元保本债券基金和50万元五年期国债,这样五年一个循环周期,达到资金稳健投资获取稳定收益。

4.剩余200万元投资证券股市,无论行情多好切忌满仓操作,分成四份投资,一定手中留有50万元补差救驾资金。建议操作心态以中长期为宜,一夜暴富不可取。一般一年抓住一两次行情可以获取利润5%―10%甚至更多,这部分资金因属于闲置,无论亏盈都无所谓心态面对证券市场风云变幻。

篇8

关键词:保险人;保险合同;法定解除权;约定解除权

保险人的合同解除权,是合同双方当事人引起案件诉讼的焦点问题之一。纵观我国保险业发展的历程因投保人或被保险人与保险公司发纠纷乃至诉诸公堂已屡见不鲜。鉴于保险合同属于射幸合同。从维护保险业的正常发展和维护投保人或被保险人的合法权益方面分析,它又是一项至关重要的一个环节,处理的好坏与否将直接影响保险公司的信誉度,也为构建社会主义和谐社会带来不和谐的音符。但从法律的角度分析,更应当以法律为准绳来保护双方的合法权益,基于此,对于探讨保险人的法定合同解除权和约定合同解除权是必要的,也是应当引起合同双方加以重视的,减少不必要纠纷的一项主要内容,那么,笔者试从以下四个方面作以阐述。

一、保险人合同解除权的概念。

合同解除权,即在法律规定或合同约定的合同解除条件成就时,当事人一方或双方所享有的单方解除合同的权利。相应地,保险人的合同解除权即可解释为:在法律规定或保险合同约定的合同解除条件成就时,保险人所享有的单方解除保险合同的权利。

从合同解除权行使的后果分析,合同解除权依解除权人单方的意志即可发生效力。因此,可以说,合同解除权为当事人一方或双方提供了一定的补救措施,即当合同在履行过程中出现某种意外的情况时,当事人可以通过行使合同解除权单方面解除合同,从而避免或减少利益损失。但是,也应该看到,合同解除权是一种破坏性较大的权利,因为解除权人一旦行使合同解除权,则合同即应归于消亡,对方当事人想要履行合同也不可能,这必然降低履约效益,给社会经济循序带来负面影响。也正因如此,学者们指出,法律对解除合同必须采取慎重态度,合同解除权有法定解除权和约定解除权。对不同的解除权其行使条件和要求是不一样的法定解除权的行使条件比约定解除权的条件较为严格。

二、以《保险法》为依据,维护好保险人的法定解除权。

为了表述清晰,笔者先从一业务员未如实告知代签保单是否有效为例对维护保险人法定解除权进行阐述。

2000年10月,某保险公司业务员来到王某家中推销公司的人寿保险.经业务员介绍,王某与丈夫商量决定为丈夫投保,当场签订了投保单,保额20万元.由于签字时丈夫急于外出,遂由王某代替,在投保书上签了丈夫的名字并交纳了6000元保险费,业务员出具了公司的人身险保费暂收收据。

2001年2月,王某的丈夫在外出途中遇到车祸,经抢救无效死亡.王某办完丈夫的后事,向保险公司提出索赔。保险公司审核了王某的投保手续后认为,保险法第五十六条规定:“以死亡为给付保险金条件的合同,应经被保险人书面同意,否则合同无效.”王某为丈夫投保的投资连结保险,是以死亡为给付保险金条件的险种,投保单上没有丈夫本人的签名,且王某也没有拿出被保险人的书面认可意见,王某代签投保单的行为无效,保险公司可以按规定退还保费但不应承担赔偿责任.经过几次协商之后,王某与保险公司未能达成一致,于是王某将保险公司告上了法庭。

法院经过审理认为,保险单属于格式合同,投保单是其组成部分。合同法规定格式合同的制订方在订立合同时,应按照诚信原则就条款向对方履行必要的说明义务。本案中,保险公司的业务员在动员王某投保时没有向王某说明正确的投保手续以及违反这一手续会导致的后果,对王某代签投保单的行为也没有加以制止,并于事后将王某代签的投保单加盖体检章上交公司,保险公司经审核后同意存档,这一系列行为都说明保险公司默认了王某代签投保单的行为,对于合同形式上的瑕疵应当承担责任.法院判决保险公司应按合同约定赔偿王某18万元。为避免道德风险,保护被保险人的利益,在人寿保险合同中,投保人为他人订立死亡保险合同时,各国保险法一般均要求征得被保险人的书面同意.我国保险法第五十六条也作了类似的规定.为投保人代为投保设立实质要件和形式要件,即实质上获得被保险人的同意,并且这种同意是真实有效的,例如,不是在神志不清的情况下作出的,形式上这种同意应以书面方式作出。

本案中,王某代丈夫投保的行为满足了法律的实质要件,没有满足形式要件,存在形式上的瑕疵.但通过观察王某的投保过程,我们会发现,王某的过失是由于保险公司没有履行必要的说明义务造成的。这种情况下,如果直接适用保险法第五十六条认定合同无效,不仅损害投保人的利益,还会助长保险人的投机心理,将导致不公平的结果,从而违背立法本意。出于上述考虑,法院经过权衡利弊最终还是判决保险公司应当承担给付保险金的义务。根据民法中的诚实信用原则,在当事人为缔约而接触磋商之际,彼此之间就己建立起了一种特殊的信赖关系,互负协助、告知、保密等附随义务。在交易双方地位相差悬殊时,法律对强势一方附随义务的要求也更为严格。保险公司相对于投保人而言在市场上处于强势地位,也更加了解熟悉保险法,对于投保人的利益应尽到注意义务,在缔结保险合同时应给予必要的协助,否则将承担缔约过失的责任。

那么,什么是法定解除权呢?

所谓法定解除权,是指在法律直接规定的合同解除条具备时,当事人一方或双方所享有合同解除权。对于一般的民事合同当事人而言,这种法定的解除条件主要表现为不可抗力、预期违约、迟延履行、根本违约等。而对于保险合同中保险人而言,这种法定的解除条件则具有较大的特殊性,主要表现为投保人不履行告知义务,被保险人或者受益人保险欺诈,财产保险的投保人、被保险人末按照约定履行其对保险标的安全应尽的责任,财产保险的被保险人不履行保险标的危险程度增加的通知义务。人身保险的投保人中报的被保险人年龄不真实,并其真实年龄不符合合同约定的年龄限制,人身保险的投保人。未及时交付保险费等,并且应当注意的是,依据《保险法》第15条关于“除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,保险人不得解除保险合同”的规定,保险人的法定解除权仅限于《保险法》上述条文所确定的各种情形,而不包括《保险法》以外的其它法律规定的情形。

三、如何正当妥善处理好保险人约定解除权。

除《保险法》另有规定外,保险人可在保险合同中与对方当事人约定保险合同解除的条件,当约定的条件具备时,保险人即享有约定解除权。

关于保险人的约定解除权,目前实践中存在的问题主要有三个:一是某些保险条款约定的解除条件过于宽泛,对于投保人或被保险人来讲有显失公平之嫌;第二是某些保险条款结保险合同解除是否具有溯及未作约定,导致当事人对解除的后果,如保险人对解除前发生的保险事故是否承担保险责任,是否退还保险费等问题认识不清;第三是某些保险条款片面追求所谓当事人“权利义务对等”,约定保险人也可以随时解除合同,使保险合同的效力处于不确定状态。

笔者还从一个案例来进行分析,如何正当处理好约定解除权。

1998年2月,吴某的父亲为吴某的母亲投保了人寿保险,保险金额为12万元,保险合同中指定的受益人是吴某。2002年3月,吴某与妻子蔡某决定协议离婚,两岁的女儿归妻子抚养。在家庭财产处理问题上,二人经多次协商,吴某同意将保单中的受益权转让给蔡某。由于吴某担心父母想不通,就私下向保险公司提交了书面的受益权转让申请书,申请将保险单的受益人变更为蔡某,以便将来把保险金给付蔡某。保险公司在吴某韵再三请求下,在原保险单上更改了受益人。

吴某离婚后不久,其父母得知此事,便来到保险公司,提出受益人的转让应经投保人、被保险人的同意,要求保险公司确认受益权转让行为无效,恢复吴某为受益人。在保险公司不同意恢复的情况下,吴某的父母向法院提讼,请求法院确认受益权转让给蔡某的行为无效。一审法院的判决支持了吴某父母的请求。

此案涉及到人寿保险中受益权的转让问题,即受益人是否享有受益权转让权.受益权是指受益人根据保险合同中投保人或者被保险人的指定,享有的保险金给付请求权.除保险合同约定外,受益人取得的权利仅以保险金的请求权为限,至于保险金的返还请求权等权利原则上仍属于投保人,受益人不能取得.通常认为受益权系原始取得,所以受益人取得的保险金不得作为被保险人的遗产,不能用以抵还被保险人生前的债务,并且可以免缴遗产税。受益人以外的任何人无权分享受益人领取的保险金。

但受益权不是一种现实的权利,仅仅是一种期待权。因此,在保险事故发生之前,投保人或者被保险人可以随时申请变更受益人。只有当被保险人死亡后,受益权才能变为现实的财产权,受益人才能够向保险公司申请给付保险金。各国法律一般都规定,受益人在接受受益权后,可将其转让给他人,但事先必须经过投保人或被保险人同意,或者一开始就在保险合同中载明允许转让。

我国保险法第63条对受益权的变更和撤销问题作出了规定;“被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后,应当在保险单上批注。投保人变更受益人时须经被保险人同意。”但受益权的变更、撤销与受益权的转让是两个不同的概念。我国保险法对于受益人是否享有受益权转让权问题并无明确规定。但从法理上分析,在保险事故发生之前,保单的受益人是可以随时变更或撤销的,也就是说受益人的受益权都是期特权利,该权益并不归受益人既得,也不由受益人控制或掌握,因此受益人无权私自转让受益权。在上述案件中,一审法院的判决是准确的,在我国的保险实务中,如果受益人要转让受益权,必须经投保人或者被保险人同意,并按照受益人变更的法定程序通知保险公司,由保险公司在保单上批注后发生转让效力。该转让的结果实际上相当于投保人或被保险人变更受益人。保险公司在接到受益权转让申请后,应认真审查受益权转让申请是否符合法律的规定,以避免不必要的纠纷。

四、正确处理好法定解除权和约定解除权的关系。

综上所述,鉴于法定解除权和约定解除权已作了阐述,那么从目前我国保险市场发育仍处于不成熟阶段。保险人或被保险人保险知识知之甚少,只是通过保险人的宣传和介绍才略知一二,加之,保险条款内容专业化术语太强,太生硬,不好理解,同时,由于某些保险人不履行《保险法》的有关规定,或多或少地存在误导,诱导投保人现象的发生。这也是引起合同双方发生纠纷的一个主要原因。为此,笔者认为应当从以下三个方面减少合同双方解除合同的解除权的几率:

一是保险公司应当大力宣传和普及保险知识。

《保险法》第94条规定,保险公司应当根据保障被保险人利益保证偿付能力的原则,提取各项责任准备金。保险公司只有通过多种有效形式大力宣传和普及保险知识,提高人民群众的风险意识,才能使保险公司在构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村中发挥其“稳定器”和“安全阀”的作用。这样做的目的,一方面有利于保险公司的业务健康发展,另一方面可以有效减少法律纠纷。

二是作为保险公司人应有较高的法律意识。《保险法》第136条规定:保险公司应当对保险人的培训和管理,提高保险人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险人进行违背诚信义务的活动。为此,保险人要懂法、知法、守法、恪守良好的职业道德,以诚信为根本、以法律为准绳从事保险业务。对一些道德水平低下、法律意识淡薄、误导、诱导投保人的保险人要坚决予以清除,负有法律责任的要移交司法机关处理,维护投保人的合法权益。

三是作为投保人要履行法律义务。《保险法》第138条规定:投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一,进行保险欺诈活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;

(二)未发生保险事故而谎称发生保险事故,骗取保险金的;

(三)故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;

(四)故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病等人身保险事故,骗取保险金的;

(五)仿造、变造与保险事故有关的证明、资料和其他证据,或者指使、唆使、收买他人提供虚假证明、资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度,骗取保险金的。

有前款所列行为之一,情节轻微,尚不构成犯罪的,依照国家有关规定给予行政处罚。

为此,作为投保人要本着认真负责的态度,如实按《保险法》规定去执行,共同维护好《保险合同》的权威性。

总之,在正确处理法定合同解除权和约定合同解除权中,既要以《保险法》履行好法律责任,又要通过双方自愿的原则把约定合同解除权处理好,履行必要的法律手续,以避免不必要的纠纷,从而,真正维护保险人或被保险人、受益人的合法权益,维护好社会经济秩序,使保险公司在构建和谐社会中发挥应有的作用。

参考文献:

1、《中华人民共和国保险法》

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前言

保险业作为一个对当事人要求最大诚信的行业,却饱受社会各界诟病,其中一个重要的原因,就是长期以来我国的《保险法》立法较为原则,许多规定在保险经营实务中缺乏可操作性,在具体的问题上对保险公司经营缺乏明确的指导,导致保险公司在决策上无所适从,难以进行前期的法律风险管控,从而增加了后期纠纷出现的可能性。随着国内保险事业的发展,这一粗线条的法律已经不能满足保险经营的需要。这主要表现在司法审判实务中,裁判机关因保险立法的滞后与不完善,难以对法律进行准确的把握,导致保险纠纷的裁判充满主观性,损害了司法的权威,也贬低了保险行业的形象,从而严重影响了我国保险事业的发展。

我国现行《保险法》是1995年制订的,2002年进行了首次修订,02修订主要是针对我国加入世贸组织承诺对保险业的要求,所以对《保险法》的修改基本上都是围绕保险业法展开的,没有触及保险合同法的内容。保险合同法存在很多不够明确和不够完善的地方,现实中保险纠纷主要都是因保险合同争议而引发的。2004年10月,中国保监会会同有关部门正式启动保险法第二次修订准备工作,历时4年余,几易其稿,该法终于在2009年2月28日通过并公布。

第二次保险法修改所涉内容、幅度远远大于上次。透过媒体的一些报道,我们发现除保险公司以外的社会各界对本次修订予以了肯定得评价,甚至部分媒体、专家、政府监管机关对此次修改大加褒扬,认为保险法的修订“立足于现实,着眼于未来、既照顾弱势群体,又兼顾公平原则;既力促发展,又确保稳定。”可谓尽善尽美。仔细分析保险合同法修改部分,我们认为,这次修订确有值得肯定的地方,但并不尽如人意,一些受到追捧的条款修订虽迎合了大众,但却是忽略了保险的基本原理。保险公司是一个商业主体,也有民事权利,我们不能仅仅看到被保险人的利益,而无视保险公司的利益,保险产品以条款及费率的形式表现,并不是一个简单的合同,不能用民法的或一般的公平理念来评析保险条款,如对保险公司提出了苛刻的违反规律的要求,其表面牺牲的是保险公司利益,实质上葬送的是保险共同体利益。商业主体必然会追求利润并维系其自身运营,将立法不当倾斜导致的损失通过提高费率的手段转嫁到广大投保人身上是保险商自然的必然的做法,最终损害的还是广大投保人或被保险人的利益。

不管怎样,作为保险业经营的根本大法,本次修订虽不能满足各方意愿,但此次对保险法合同部分的修改还是增强了可操作性,对保险审判实践起到一定的规范作用。同时对保险公司展业、核保、核赔、条款制定费率厘定乃至整个经营管理产生重大影响。本文拟通过新旧条文的对比,对保险合同法部分修订对保险公司合规经营及诉讼影响作一浅析。

明确保险利益主体和时点

现行保险法第十二条规定:投保人对保险标的应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。

修订后保险法第十二条规定:人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。

三十一条(人身保险中) ……订立合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。

第四十八条(财产保险)中规定:保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。

保险法修订之后,其变化表现在以下几个方面:一:分别在财产保险和人身保险的章节中对保险利益的主体做出规定,在财产保险中,保险利益的主体由投保人修改为被保险人;二:从保险利益享有的时点也在财产、人身保险合同中做出规定,财产保险保险利益享有的时点明确为保险事故发生时。

我国修订前的《保险法》第12条的规定的表述方法比较模糊,从文义上应解释为财产保险合同行为中,投保人在订立保险合同及损失发生这两个时点均要有保险利益,这样的规定确实可以有效的防止利用保险进行赌博,限制不当得利、对防止道德风险有积极作用。但随着社会经济的快速发展,物权流转的更为频繁,固有的保险利益的传统观念受到了理论及实务上的广泛的抨击。因为对于财产保险来讲,保险合同成立后,保险合同并不为投保人的利益而存在,而是仅仅为被保险人的利益而存在,惟有被保险人可以依照保险合同请求保险人填补损害,被保险人对保险标的必须具有保险利益,而投保人对保险标的是否具有保险利益并无实际意义,此时仍然强调订立保险合同时投保人对保险标的应有保险利益,没有现实性,也不甚合理。

现在不少单位以福利的形式为员工投保家庭财产险,由单位作为投保人,员工作为被保险人;汽车销售商推出的购车送保险,以销售商为投保人,购车人为被保险人,根据现行保险法,单位对于员工的个人家庭财产并无保险利益,汽车销售商对于出售之后的汽车也无保险利益,这类保险合同均为无效。但是,这种投保行为是各方当事人的真实意思表示,并未侵犯任何人的合法权益,理应得到法律的支持。上述操作方式

早已得到保险公司在内各方主体的认可,在保险实践中屡见不鲜。 保险法修订这一修订顺应了我国保险业的现实需求。社会生活中大量存在的团体保险、赠与型保险等险种以及代购代付保险费等行为将名正言顺的受到法律保护。

本条的修改对于财产保险合同而言,核保核赔尺度相应变松。投保人在投保时对保险标的是否不具有保险利益不能再成为保险公司核保的审核内容,同样,投保人在投保时对保险标的不具有保险利益也不再成为公司的拒赔理由,保险公司应当根据法律规定修改核保规则。保险法第十二条是保险人拒绝赔偿援引频度较高的条文,保险法修订之后,保险公司应当根据法律规定修改核保及理赔规则。原先设定的一些核保程序应作相应废止,保险公司应当加强业务及核保人员准确判断享有保险利益主体、时点等问题的意识,只有对于不符合法律强制性规定的,依法做出不予承保、或者拒赔的决定。本条修改也使财产保险的合格投保人主体范围得以扩大,保险公司财产保险业务可藉此得以拓展。

人身险保险利益范围的拓宽及困惑

现行保险法第五十三条 投保人对下列人员具有保险利益:(一)本人(二)配偶、子女、父母; (三)前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属。 除前款规定外,被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益。

保险法修订第三十一条 增加了第(四)款“与投保人有劳动关系的劳动者。”并同时增加规定:订立合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。

此处增加扩大了人身保险利益的范围,增加用人单位对与其有劳动关系的员工具有保险利益。修订前的保险法规定,人身保险合同的投保人仅对以下人员具有保险利益:1、本人;2、 配偶、子女、父母;3、与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属;4、同意投保人为其订立合同的被保险人。按照上述规定,用工方为工方办理工伤保险等人身保险时,只能根据现行保险法第五十三条第二款的规定,即“同意保险利益”进行,所以必须经每一个工方签字确认,这给操作上带来相当麻烦,特别是一些大型公司很难实际执行。考虑到用工方为工方投保人身保险对员工有利,修订后的保险法规定,投保人对与其有劳动关系的劳动者具有保险利益,可以直接为其投保。

但是,我们也应该注意到,保险法修订只是规定了“劳动关系”这种情况,在现实生活中,除劳动关系外,还存在大量雇主为与其不具有劳动关系的雇员投保的业务、社团以及其他组织为其成员投保的业务等情况,就团体保险而言,没有证据表明劳动关系维系的团体较以其他关系维系的团体在保险利益、道德风险、社会秩序问题上存在差异,看不出“其他关系”与“劳动关系”存在重大区别,将这些关系剔除在外,似乎也无特别的理由,不清楚立法者出于何种考虑。

不管如何,修订之后的条文有利于保险公司拓展员工综合福利保障计划,但同时也要注意对其他团险业务则仍有限制。在雇主为与其不具有劳动关系的雇员投保等团体保险业务中,要求投保人提供被保险人同意投保团体保险的有效证明。如不提供同意投保证明,大量团险合同将都仍被法律认为无效合同。

明确保险合同生效可以附期限或条件

现行保险法第十三条:投保人提出保险要求,经保险人同意承保,并就合同的条款达成协议,保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证,并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。

保险法修订第十三条:投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证,保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的保险合同内容。依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人可以对保险合同的效力约定附条件或者附期限。

保险法的本条修订有两个方面:一:新条文删除了“并就合同的条款达成协议”。进一步强调保险合同的非要式性,明确签发保险单等保险凭证是保险合同成立之后保险公司的义务。二:新条文出于利益平衡的考虑,增加第三款规定,合同双方当事人可以对已经成立的合同附条件或者期限,作为合同最终生效的必要条件。

对于保险合同的非要式性,很多保险公司从业人员认识模糊,普遍认为保单签发是保险合同成立的时点及标志,认为保险单的签发意味着核保的通过,保险公司对投保人的要约作出了承诺,没有签发保险单,如何证明保险公司已经同意承保、没有保险单,被保险人向保险公司索赔的依据何在?这种观点其实是错误的,从现行保险法条文分析,其也是确认保险合同的非要式性,保险单只是保险合同凭证之一,签发保险单只是保险公司履行合同义务的行为,但是现行保险法具体条文表述上并不十分明确,导致在司法实践中对保险合同是否为非要式合同存在不同的理解。本次保险法进一步明确了保险合同的非要式性,这个争论应当随着保险法修订的实施而不再存在。新条款将双方就合同条款协商的过程排除在合同订

立的过程之外,对公司在承保时应尽的审慎义务提出了更高的要求,“经保险人同意承保,保险合同成立”这个保险人可能是保险公司的核保部门、更多的是公司营销员及专兼业人,根据该规定,只要在投保的意愿基础上保险人的代表人做出了予以承保的意思表示,无论是口头还是书面,保险合同即成立,而对于合同条款双方是否协商并且是否达成协议则在所不问。如公司未尽审慎义务就同意承保,在合同生效前又发现保险标的不符合承保条件,公司就要承担缔约过失责任。这就要求公司在订立合同时,应当严格履行保险人审慎的审查义务,在对投保人、被保险人主体及标的风险全面进行过审查的基础上再做出是否承保的意思表示。保险实践中,由于保险专兼业人以保险人名义进行活动,因此加强保险人管理,在展业过程中不可擅自对投保人作处同意承保的决定。

新增条文赋予了保险公司可以对已成立的合同附条件或期限的权利,在这样的情况下,即使合同已经成立,但如果所附的条件未发生或者所附期限未到来,则合同虽成立但并未发生效力,一旦保险标的在合同生效前发生保险事故,公司无需承担保险责任。在以往的司法实践中,裁判机构肆意否定保险合同中附条件或期限约定的效力,这一条修订与合同法的规定相一致,对此作出了肯定,限制了裁判权的滥用,值得赞同,建议公司两核部门充分行使法律赋予保险人的权利,对于在合同订立时双方权利、义务并未完全明确的情况下,为保障公司权益,可对合同附生效条件,约定合同自该条件成就时始发生效力,自合同生效保险人始承担保险责任。特别是在保险费缴纳与保险责任承担等重要事项上作出约定。

现行保险法与修订之后的保险法均没有将保险费的缴纳作为保险人承担保险责任的一个前提条件,应当认为是保险法的重大缺陷,这也显示了保险行业在立法上弱势地位,保险费缴纳是投保人的一项主要义务,保险费也是构成保险赔偿基金的的基础来源,如果保险费是否缴纳与保险责任承担没有关系,对于投保人或被保险人而言,不出险就延迟交纳甚至不缴纳,出险即补缴纳保险费甚至仍不缴纳,反正保险公司也不能藉此拒绝赔偿。这其实鼓励了投保人对保险人的逆选择行为,属于保险经营过程中须严加防范的道德风险。保险监管机关近年来在部分险种上推行的“见费出单”, 说明也是充分认识到这一点的,但可惜的是在整个保险法修订过程中没有人进行此项提议,试想如果能在保险法上加入这一条,缴纳保险费必然是投保人自觉地行为,也就不需要高调推行所谓的“见费出单”这种欠缺法律依据的行为,保险公司也就不存在所谓的“应收问题”,同时也增加和稳定了保险公司的偿付能力,保护了广大投保人利益。现在保险法修订赋予了保险合同可以附条件生效,保险公司应当将保险费的缴纳作为保险责任承担的一个前提,特别是在没有推行见费出单的险种上。

保险事故通知义务及法律责任

现行保险法第二十二条:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。

险法修订第二十一条:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知保险人,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其它途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

相对于现行保险法,本条修改涉及三个方面:一:明确故意或者因重大过失未履行该义务所造成的后果法律。二:保险人仅对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,明确了保险人拒赔的范围。三:一定程度上免除了被保险人的通知义务,增加保险公司自觉主动进入理赔查勘程序的义务。

旧条文虽然规定了投保人等应当在事故发生后及时履行通知义务,但是对于未履行该义务所造成的后果法律却没有明确规定。保险法修订规定对于未履行通知义务而导致对事故无法准确定责,定损的,对该无法确定部分的损失公司不承担保险责任。有人认为该规定赋予了保险人依法拒赔的权利,即只要投保人等因主观故意、重大过失未及时通知保险人而导致对事故无法准确定责、定损的,该部分损失公司有权不予赔偿,实际上,根据民诉法及证据规则,被保险人对自己的损失有义务进行举证,如举证不能自然要承担不利的诉讼后果,所以本条并不是对保险公司权力的赋予,而是对原有权力的复述。另保险公司也不是保险事故损失确定的唯一主体,被保险人即使没有及时报案,它也完全可以通过其他途径对事故原因及损失大小进行证据固定,如车辆发生事故,被保险人未报案,保险公司未进行现场查勘,如果被保险人出具事故责任认定书,保险公司是不能否认事故发生这一事实;保险公司未定损,而被保险人通过合法程序由有资质的评估机构进行评估,并出具评估报告,在保险公司无相反证据推翻的情况下,保险公司也是无法否认损失存在及大小这一事实的,在这种情况下,保险公司是无法拒赔的。

另一方面,明确了保险人拒

赔的范围,从而限制了保险人通过合同条款自主约定责任后果的权利。客观而论,这种规定是合理的,有的时候投保人、被保险人或者受益人由于客观原因无法及时通知投保人,或者对未及时通知不存在重大过错,通过合同约定的方式完全剥夺其请求赔偿的权利太过严厉,也不合理。

上述条文的修改,要求保险公司在实务中重新检视条款约定,尤其在财产保险合同条款中,保险公司通常会通过保险条款或特别的方式约定事故发生后,投保人或被保险人未及时通知的,保险人不承担保险赔偿责任,依照新条文,该约定超出了法律规定的范围,当属于无效。另增设的条文规定从一定程度上要求保险公司对重大事故的关注,一定程度上免除了被保险人的通知义务,而增加保险公司自觉主动进入理赔查勘程序的义务,比如一些重大保险事故,保险人通过媒体等途径可以很快得知事故发生的,这种情况下,即使有关当事人未能及时通知保险公司,也不应免除保险人的保险责任。这就要求保险公司对于社会上发生的重大事故,应该自觉提高敏感度和关注程度,对属于公司承保项目的,自觉主动的介入现场查勘,防止陷入由于迟延查勘而无法定责、定损,但是又由于违反了法律规定而无法拒赔的两难境地。保险公司在新旧法过渡阶段,单证设计及保险条款引用方面要多注意保险法的这些变化,利用这段时间对条款及特别约定进行符合保险法的修改活动。

明确了保险条款的解释原则

现行保险法第三十一条:对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。

保险法修订第三十条:采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对保险合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。对保险合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机关应当适用有利于被保险人和受益人的解释。

本次修改体现了二个方面的进步:其一:争议条款限定为格式条款而非所有保险条款。其二:不能一有争议就不分清红皂白的作不利与保险公司的解释,而是应当遵循合同法的规定,首先按照通常理解予以解释,有两种以上解释的,才可做出有利于被保险人和受益人的解释。

现行保险法第三十一条确定的不利解释原则在司法裁判中被极度滥用,裁判机构习惯于仅因被保险人或投保人作出了对合同条款的不同解释,便随意突破法律基本原则,使用不利解释规则,简单判决保险公司败诉,使保险公司在诉讼中极度不利的地位。这种做法带来的后果表现为恶意诉讼以获取更大收益,道德风险泛滥,司法无权威信可言。

保险实务中,并不是所有的保险合同均是格式条款,虽然格式条款占据主体,但协商条款亦日趋增多,协商条款系双方合意达成,显然不能适用不利解释规则。即使保险条款中的格式条款,也是保险人按行业惯例,将投保单及正式保单等保险合同单据格式化,其目的在一定程度上是为了保障交易安全,提高工作效率而设置。

当然,必须肯定的是法官在处理案件中,对一般合同与格式合同的内容的注意程度及肯定标准是不一样的,保险公司作为具有专业知识和经验的机构,又是格式的保险条款提供者,应当承担更多的责任。但保险合同种的格式条款虽具有特殊性,它却仍然是合同的一种类型,《合同法》的原则和精神仍对保险合同的理解和适用具有指导作用,在对保险合同条款产生争议时,应当依据合同法、保险法的相关规定予以认定。

不利解释原则应当以合同解释的一般原则和基本方法为基础,而目前法院只要合同双方对条款发生不同理解,便一概作有利于被保险人、受益人的解释已成为被保险人或受益人获取不当得利的工具。保险法的本次修改,值得赞许。该条的修订是保险合同法部分的修订为数不多的亮点,当然,保险公司在制定合同条款时,要尽量使条文本身意思明确,避免条文本身出现两种以上的解释。因为作为格式合同的提供者,在司法实务中,保险公司如果自己也解释不清楚或解释难以令人信服,可能会承担不利的法律后果,我们赞同在这种问题上将举证责任更多的分配给保险公司。

明确了保险标的转让后法律后果

现行保险法第三十四条; 保险标的的转让应当通知保险人,经保险人同意继续承保后,依法变更合同。但是,货物运输保险合同和另有约定的合同除外。

保险法修订第四十九条 保险标的转让的,保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。

保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人,但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。

因保险标的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到前款规定的通知之日起三十日内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。保险人解除合同的,应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。

被保险人、受让人未履行本条第二款规定的通知义务的,因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的

责任。

本条确定了保险标的转让之后,被保险人权利的推定承继。在这一前提下,后三款对保险人与被保险人的利益进行了均衡。该条文的意思有三个层次:第一、保险标的转让之后,由标的的受让人承继被保险人的权利义务,当发生保险事故时,受让人作为标的的所有权人有权要求保险公司赔偿;第二,标的转让的,原所有权人应当通知保险人,但是没有通知的,保险人并不能因此而拒赔,只有当保险人有证据证明标的的转让会导致危险程度增加的,方可依据保险合同的约定要求增加保费或者解除合同;第三、对于在保险事故发生时,原所有权人对标的转让未通知保险人的,如果保险人有证据证明该事故的发生是由于标的转让危险程度增加而导致的,保险人可以不承担责任。

而依照修订前的保险法规定,保险标的的转让应当通知保险人,经保险人同意继续承保后,依法变更合同。保险标的转让未经保险人同意,保险合同应属无效,保险人就可以不承担保险责任。因为保险标合同成立于投保人与保险公司之间,保险标的转让之后,投保人对保险标的不具有保险利益,保险合同应属无效,而保险标的的受让人其虽然对保险标的具有保险利益,但与保险公司并无保险合同关系,也无权向保险公司提出索赔。我们知道同样的保险标的掌握在不同的人手中,其危险程度可能有很大的不同。保险人的承保风险会因保险标的转让的改变而发生变化,对保险人确定是否承保、拟定费率及履行保险合同的主要义务产生重大影响。保险人有权利也有义务根据新的合同相对人的保险条件,确定是否承保、拟定费率。 新条文可能导致以下二种情况:一是剥夺了保险公司对转让之后的保险标的确定是否承保及重新拟定费率的权利。二是可能产生对被保险人权利的侵害,如出现保费应当减少的情况。

从诉讼实务来看,一个方面保险人如果能够证明保险标的转让致使危险程度显著增加的,那么法律赋予了保险人可依据保险合同的约定增加保费或者解除合同的权利;另外方面即使投保人对于保险标的的转让没有通知保险人,只要保险人无法证明标的转让导致危险程度增加,那么在事故发生后,保险人就必须承担保险赔偿责任。总体来说,保险法本条修改增加了保险人对于标的转让而导致危险程度增加的举证责任。如果无法证明,则拒赔存在一定风险,而何谓危险程度增加,目前没有规定,可以想象,保险公司对此举证非常非常困难!因此当发生了保险标的转让的情形时,应当尽可能搜集证据证明确实存在着危险程度的增加导致了事故的发生。

不可抗辩条款、解除分故意和重大过失及解除时效

现行保险法第十七条:……

投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。

保险法修订第十六条:……投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。

前款规定的保险合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过30日不行使而消灭。除本法第五十五条第一款规定外,自保险合同成立之日起超过2年的,保险人不得解除合同。

新条文一:将投保人未履行如实告知义务的主观过错仅限定在故意和重大过失范围内,而一般过失则不包括在内;二:同时,投保人未履行如实告知义务无论是因故意还是重大过失,都只有构成足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的后果时,保险人才可以行使合同解除权。与旧条文相比,增加了保险人行使解除权时,投保人因故意未履行如实告知义务所应当造成一定结果的要求,限制了保险人行使解除权的范围;三:明确规定了保险人行使解除权的除斥期间,自知道有解除事由之日起30日内行使,否则权利消灭;同时该权利的行使还要受到保险合同期间的限制,即只能在合同成立之日起2年内行使,超过2年的解除权自动消灭。

关于一个月除斥期,现行保险法没有规定,但在保险实务中,保险公司特别是寿险公司,对告知义务者违反告知义务已经知道,但为占据保险费,并不行使解除权,保持沉默,等到保险事故一旦发生后,立即提出告知义务者违反告知义务的事实,从而拒绝给付保险金,这种将投保人长期搁置在不安定的状态中,而保险人则永久性地掌握着解除权的做法是不适当的,也是不合理的,有损于公平原则。因此本次立法将除斥期规定在1个月之内,如果不行使则意味着放弃行使。但是,如何证明保险人是否在已经进入计算除斥期,换言之,怎么知道保险人在1个月前已经掌握了告知义务者违反了告知义务的事实?这是司法实务中的举证责任问题,根据我理解和国外的司法实践,该举证责任落到了投保人的头上。由投保人提供给保险人已经掌握该事实的证据。

关于2年的不可抗辩原则,我国《保险法》中没有对“不可抗辩”的内容进行规定,本次保险法增加了不可抗辩条款,这条规定主要是针对长期人身保险。部分保险公司宽进严出,在承保阶段不对投保人或保险标的进

行了解,出现之后理赔阶段挖地三尺找理由,影响很坏,保险公司最为有力的拒赔理由就是投保人未履行如实告知义务。但我们也要充分认识到,在目前这国情下,保险公司没有信用平台可以比较便捷的获得被保险人的相关信息,保险公司的调查手段和方式存在障碍与缺陷,采用二年的不可抗辩期,是否会诱发逆选择及道德风险值的思考。

另新条文不仅限制了保险人行使解除权的范围,增加了保险人的举证责任,因此保险人以投保人未履行如实告知义务而解除合同的难度就大大增加;同时对公司行使解除权在时间上提出了要求,保险公司一:在订立合同时应当尽到审慎的审查义务,对于足以影响公司是否承保或者费率等重要因素的,尽量严格现场勘查,认真审核其资质,防止出险漏洞而出现投保人可以不如实告知的可能;同时对于明知道投保人未如实告知的信息,必须及时向投保人反馈核实,保证信息的真实性。二:在合同成立以后,对于可能存在投保人未如实告知可能性的,必须在2年进行认真调查或者审核,并且在知道确切的解除事由之日起30日内一定行使解除权。三:加强保险营销员、保险专兼业管理,这些人员代表保险公司在一线展业,对保险标的情况最可能了解。

弃权与禁止反言原则

增加条款:第十六条第六款:保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

保险人承保时,需要了解投保人的有关情况,以确定承保风险,进而决定是否承保及保险费率。因此,修订前的保险法规定,订立保险合同时,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知;投保人未如实告知,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。该规定对保险人较为有利,实践中受到保险人的滥用,保险人在订立保险合同时往往并不对投保人提供的有关情况进行审查;即使在保修期间内发现投保人未如实告知的,也仍继续收受保费,但是,一旦发生保险事故,保险人就以上述规定为由拒绝承担保险责任。修订后的保险法对保险人的合同解除权作了适当限制:保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

“弃权与禁止反言”原则是最大诚信原则中的一项重要内容,新保险法首次明确规定了该原则,该原则适用于保险人已经知道其有解约权和抗辩权而明示或默示地表示放弃解约权和抗辩权的情形。构成弃权必须符合两个条件:一是保险人必须知悉权利的存在,这里的“知悉”应理解为“保险人确切知情为准”,二是保险人须有明示或默示地意思表示。禁反言适用于保险人已经知道被保险人违反如实告知义务或者违反保证而明示或默示地向被保险人表示保险合同仍有强制力,被保险人不知其事实而信以为真地情形。在很多情况下,弃权和禁反言存在重复和交叉。

从保险实践看,“弃权与禁止反言”原则主要是约束保险人,但往往涉及到保险人、保险人和投保人三者之间的关系。如果保险人为谋取佣金收入,对保险标的或投保人的声明事项不严格审核甚至代填投保单,由于保险人是以保险人的名义进行行为的,因此,一旦保险合同生效,即使保险人发现被保险人不符合保险条件,也不能以不实告知主张保险合同解除并不承担保险责任。这要求保险公司要加强保险人管理,要求其诚信规范展业,同时提高核保人员业务技能,严格审核投保单。

投保单应附格式条款、说明和明确说明义务加重

现行法保险法第十七条规定订立保险合同,保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。第十八条:保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的,保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明,未明确说明的,该条款不产生效力。

保险法修订第十七条 订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。

对照新旧条文,可以看出以下几点变化:一:新条文在规定保险人应当对合同条款说明的同时,也规定了保险人提供的投保单中应当附有保险格式条款,投保人以此为基础做出是否投保的决定。二:将明确说明义务的范围从“责任免除条款”扩大到“免除保险人责任的条款”三:对于免除保险人责任的条款,保险人除应当尽到明确说明义务外,增加规定了保险人应当在投保单、保单、或者其它保险凭证上做出足以引起投保人注意的提示的义务。

自从《合同法》明确规定格式条款以来,保险条款就被认定为典型的格式条款, 个别工商、消费者维

权机构及媒体直接称之为“霸王条款”,严重影响了保险公司的形象和声誉。其实上述组织并未正确认识保险条款和格式条款的区别和联系,造成了人们对保险条款的模糊认识。

对于第一点,我们认为其规定是合理的,保险人对保险条款的说明及明确说明应当是在缔约之前或之时,只有在合同签订之前,保险人通过说明解释的方式让投保人了解合同的内容,才能体现对投保人知情权及选择权的保护,合同成立之后在交付及说明条款没有实际意义。该法律条文明确了保险公司负有对保险条款交付时点的举证义务,应当引起重视,保险公司在认真履行保险法规定的义务同时,也应当从诉讼取证角度检视单证制作,因为,在一对一缔结合同的情形下,一方不认可实际情形,另一方均难以举证,而承担举证义务的一方必定会承担不利法律后果。目前,产险公司条款印制作有以下几种形式:一,单独印制,与保单一起交付,加盖骑缝章;二,印制在保险单正本之后;三:附印制在投保单之后。对照保险法的规定,从诉讼举证角度分析,第一、二种方式显然存在问题,保险条款单独印制,与保单一起交付,加盖骑缝章虽能证明条款的交付,但同时也证明了交付时点不符合保险法的要求。第二种方式于第一种方式存在同样的问题。我们建议保险公司采用第三种方式印刷,并在投保人声明中要求投保人做出保险条款已受领的声明内容。

对于第二点,首先必须名确,保险条款是由专业人士拟定,内容比较复杂,条款中夹杂着大量的专业术语,一般人对保险合同的内容,尤其是专业性、技术性条款难以准确理解,保险人作为合同的起草者应当对投保人或被保险人做出解释说明,充分保护投保人或被保险人的知情权及选择权,但是该条文有几点尚需进一步明确,1、说明义务的范围从“责任免除条款”扩大到“免除保险人责任的条款”,其中的“免除保险人责任的条款”涵盖的范围有多大?责任免除条款的基本意义在于允许保险人免除本应承担的保险责任,即保险人的保险责任已经构成,却因因免责条款的存在,不用保险人实际承担。而根据修改后的条款,对一些根本就不属于保险责任范围,本就不需要保险公司承担责任的条款是否属于保险法修订中的“免除保险人责任的条款”的范畴,如免赔额的设置系保险人为规避道德风险依国际通行的行业惯例设定、是不是也要明确说明?再如被保险人违反保证条款导致的免责、双方特别约定导致的免责、援引法律规定导致的免责等情形是否一并纳入“免除保险人责任的条款”? 2、从保险实务来看,强势的投保人日益涌现,如部分单位投保人构配备专业法律人员、部分投保人通过经纪公司选择保险公司并代为订立合同、甚至部分投保人在协议承保项目中、保险合同直接就是由投保人起草的,对于这种情形,是否同样科以保险人明确说明义务?

对于第三点,保险人如何证明已经尽到说明义务,是一件不易解决的事情。根据保险审判司法实践及保险案例,法院在审理保险诉讼案件中,对保险公司以投保人及被保险人义务或免责条款拒赔的,无论原告是否以“保险人条款未尽如实告知义务”作为抗辩理由,法院将主动援引保险法加以审查,保险人无证据证明已履行“明确告知义务”的,免责条款一律不生效,保险公司应承担赔偿责任。口头说明在只有利益关系相对的双方在场的情况下,很难举证证明和认定。因此保险公司必须制作相关材料做相关记录,保险公司能向法院提供的最用力证据就是投保人的亲笔签名的投保单,保险公司格式投保单投中保人声明栏目中一般均有“本保单相应条款被保险人已领阅,保险人已对全部条款明确说明,特别是责任免除于被保险人义务部分,本人已悉知其含义,同意投保”之描述,保险公司如能向法院提交符合规定的投保单,而投保人无相反证据予以反驳的,法院在案件审理中对条款的效力一般予以确认。由此可见,在诉讼中,是否能向受诉法院提供投保人亲笔签名的投保单决定了绝大部分保险诉讼的成败。根据修订的保险法,保险人因对投保单做相应调整1、增加受领条款内容。2、将“免责条款”的描述修改为“免除保险人责任的条款”。另保险公司务必重视保险法规定的明确说明义务的切实履行,重视投保单亲笔签字的落实工作,规范程序并不必然导致效率的下降,该项工作只要保险人愿意来做,是能做到的,也是必须做到的。 如法有明文,保险公司知而不守,届时败诉赔钱,纯属咎由自取。

另保险公司大量业务通过专兼业单位达成,建议保险公司司在与相关单位签署(兼业)协议中,明确约定“人应向投保人全面告知保险合同条款内同,特别是保险合同中免除保险人责任及投保人、被保险人义务部分须做明确说明,并确保投保人亲笔签署投保单,如因未履行上述义务,造成保险公司承担保险赔偿责任,人应当以此保险赔偿数额向保险公司承担违约责任”,具体措辞,可酌情修订,我们认为该约定明确了人应承当之义务,符合保险法及保险监督机构的文件规定,符合保险公司利益,有利与投保人权利的保护,公平合法有效。

规定了较短的理赔时效

第二十三条:……

保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。

第二十二条:……

保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

进一步明确和规范保险理赔的程序、时限,解决理赔难的问题。一是约束保险人要求被保险人补充索赔材料的行为,规定,保险人认为被保险人等提供的有关索赔请求的证明和材料不完整的,应当“及时一次性书面”通知被保险人等补充提供,以避免保险人以此为由拖延理赔;二是明确核赔期限和通知义务。规定,保险人收到被保险人索赔请求后,应当及时作出核定;“情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外”,“保险人应当将核定结果书面”通知被保险人或者受益人。以督促保险公司及时受理索赔,及时核定责任;三是对不属于保险责任的,要求保险人说明拒赔理由。

修订前的保险法规定,投保人、被保险人或者受益人请求保险人赔偿或者给付保险金时,应当提供其所能提供的有关的证明和资料;当上述证明和资料不完整时,保险公司应当通知其补充提供。实践中,有的保险公司故意每次只通知补充提供一部分资料,并以证明和资料仍不完整为由多次要求投保人、被保险人或者受益人补充提供,借此拖延赔付时间。修订后的保险法规定,上述情形下,保险人应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。另这一规定由于缺乏明确的时限规定,有的保险公司常常以未完成核定为由,故意拖延赔付时间;认为不属于保险责任的,也不及时通知被保险人或者受益人。修订后的保险法规定:1、保险人收到被保险人或者受益人赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定。2、对不属于保险责任的,保险人应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书;此外,还必须说明拒绝赔付的理由。新条文比较旧条文的修改在于当投保人等提供的索赔资料不完整时,保险人向投保人等提出的要求投保人提供补充材料的请求仅有一次,而旧条文对于保险人的该请求并没有做出次数限制。条文明确了核赔的期限,同时对于不属于保险责任范围的还要求保险人向被保险人说明拒赔的理由。

该条文修订的立法目的是为了进一步明确和规范保险理赔的程序、时限、解决理赔难的问题。立法本意在于保护被保险人的权益,但对于保险公司则提出了更高的要求,对于其核赔的时间进行了限定;当然,法律也允许当事人对于核赔的时间做出约定;增加了保险人对拒赔案件的说明义务。首先,核赔人员应当树立在案件发生之后,就在第一时间内及时、全面了解案件情况的意识;其次,加强培养核赔人员的法律思维,提高迅速甄别案件焦点问题的能力以及学会把握证据对于案件事实认定的作用。其次、在没有合同约定的情况下,尽量加快核赔的时间,遵守法律的规定,防止由于未在时间规定内理赔而受到的损失;其次,对于所承保的大型项目,如果预估到将来核赔可能需要较长的时间,那么可以在签订合同时在合同中约定核赔的时间,从而排除法律关于“及时”与“三十日”的规定,争取更多的理赔时间。最后、对于拒赔案件,在实务中,保险公司一般都会给被保险人做出拒赔通知书,说明理由,因此仍应当贯彻该做法。但是值得注意的是,部分法院在裁判阶段将保险审判争议焦点聚集在保险公司的拒赔理由上,如拒赔通知书载明的理由无法成立,将对保险公司在诉讼阶段提出的其他理由不再审核,由此可见,拒赔通知书的制作也特别重要。

责任保险制度的修改和完善

现行保险法 第五十条  保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害,可以依照法律的规定或者合同的约定,直接向该第三者赔偿保险金。

责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。

保险法修订第六十五条在原来基础上增加规定:责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的,根据被保险人的请求,保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。

责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人未向该第三者赔偿的,保险人不得向被保险人赔偿保险金。

通过上述条文的描述,我们发现,责任保险从以前的从“保障被保险人利益”向“保护第三者利益”转变,体现了责任险的第三者利益属性,根据增补的两款规定,被保险人可以将保险赔偿保险金请求权的转让给予第三者,使第三者可以直接从保险人处获得赔偿;赋予第三者保险赔偿保险金代位请求权,以保证第三者能够及时获得赔偿。实践中经常出现被保险人怠于向保险人行使保险金请求权的情形,而最终的受害人还是第三者,而被保险人从保险人获得的赔偿保险金最终要支付给受害的第三者,新保险法参照合同法关于代位权的原理,规定第三者

有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。很显然受害第三者可以诉讼方式直接起诉保险人,因为对被保险人是否怠于行使请求权如何判断保险法没有明确,在未来的诉讼中必然也是充满争议,同时本条的规定也会滋生被保险人消极履行赔偿责任的情绪,而司法实践中法院显然不会拒绝第三者的诉讼行为,可以想象,在新法实施之后,保险公司不得不面临新法修改导致的大量此类的诉讼案件的涌现。

另新法强调了保险公司对第三者获偿利益的注意义务,限制被保险人领取赔偿保险金 ,保证第三者获得有效赔偿。在过去的责任保险实践中,曾经出现被保险人从保险人处获得赔偿保险金后隐匿躲避或挥霍一空或用于清偿其他债务的情形,以致第三者无法得到赔偿。这种情形的存在违背了责任保险的立法目的,也不利于社会稳定和社会和谐。 这个规定也为保险人向被保险人支付赔偿保险金提出了条件:一是被保险人在向保险人申请领取保险金时必须提供已经向第三者进行赔偿的证据;二是保险人在向被保险人支付保险金时必须审查被保险人是否向第三者进行了赔偿。但这种规定,无疑使保险公司在实际操作实务中增加了难度,我们认为保险公司的这种注意义务应是形式上的审查义务,保险公司尽到形式审查义务之后,第三者如仍终未获得被保险人赔偿的,第三者无权以保险公司违反注意义务为由向保险人主张损害赔偿。

本次保险法修订对责任险理赔产生重大影响,公司应当重新设置责任险理赔规则及流程。

明确了理赔时效的性质和起算点

现行保险法第二十七条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。 人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

保险法修订第二十六条  人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

被保险人或者受益人请求给付保险金的期间的性质是“除斥期间”还是“诉讼时效”一直存在很大争议。新保险法将索赔期限性质明确为“诉讼时效”平息了争议,与《民法通则》诉讼时效的规定保持了一致,同样适用诉讼时效的中止、中断、延长的规定,这对被保险人权利的保护更为充分。

另值得注意的是保险法修改将起算点确定为“知道或者应当知道保险事故发生之日起计算”,这与《民法通则》的规定存在一定差异,民法通则规定的诉讼时效起算点为“自当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算”。按照民法通则的理解,被保险人向保险公司提出索赔,保险公司如拒绝赔偿,可以视为权利受到侵害,诉讼时效方开始起算。我们认为,这种差异会导致司法实践中的分歧,须立法或司法解释予以进一步明确。

诉讼时效属于法律强制性规定,当事人不得通过合同约定的形式加以排除适用,也不得增加或缩短。理赔索赔时效明确为“诉讼时效“后,适用《民法通则》关于诉讼时效中断、中止和延长的规定,扩大了被保险人或者受益人理赔索赔时效期间。现有保险条款种存在大量的关于索赔期限的约定,新保险法实施之后,投保人或被保险人即使违反此这约定,并不导致索赔权利的丧失,因为这些规定违反法律强制性规定而属无效,因此,产险公司应当根据该规定对产品条款进行梳理,对理赔政策进行修改以保持与法律规定一致。

明确了催交保费宽及扣减保费的效力

现行保险法第六十条 保险人对人身保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付 。

保险法修订第三十八条  保险人对人寿保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付。

保险法修订增加第三十六条第二款 被保险人在前款规定期限内发生保险事故的,保险人应当按照合同约定给付保险金,但可以扣减欠交的保险费。

保险法修改缩小了禁止诉讼催缴的范围,由原先的人身险缩小范围至人寿保险。

人身保险包括人寿险、健康险及意外险,根据保险法修订之规定,保险公司可依法追缴投保人欠缴的健康保险及意外伤害保险保险费。团体人身保险存在定期结算业务,部分投保人拒绝缴纳结算保费,由于原先的保险法禁止保险向投保人追缴人身保险费,因此造成保险公司财务坏帐。现保险公司可向投保人追缴保费。保险公司可以在保险合同中对投保人欠缴保险费约定带有惩罚性的违约金,对于欠缴健康险及意外险保费的客户,及时采取各项法律措施,必要时可依法提起诉讼。

扣减保费的规定使得被保险人宽限期出险后公司可以在先扣减所缴保费后给付保险金的做法具有明确法律依据。实务中,被保险人宽限期出险后公司扣减所缴保费后给付保险金,受益人往往以该做法没有法律依据而向法院提起诉讼后胜诉。该条款规定可减少公司保费损失。保险条款和理赔操作中加入本

条款内容。

死亡保险合同被保险人同意权

现行保险法第五十六条   以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额的,合同无效。  

修订后保险法第三十四条   以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。  

投保人投保时,如被保险人未在投保书上签字但口头同意并认可保险金额的,保险合同有效。

该修改避免被保险人口头同意死亡险的情况下保险合同被认定为无效,促进交易和保护交易安全。实务中如有确切证据证明被保险人曾口头同意死亡险并认可保险金额,公司就不能主张合同无效。本条的修订主要和寿险公司有关,但产险公司也经营的短期健康险也涉及这个问题。实践中的确出现以死亡为给付条件的保险合同因无被保险人签字而导致保险公司拒赔,更为恶劣的是一些保险公司在投保之时,明知被保险人未作书面确认,但也不提出要求,出险之后却据此拒绝赔偿,这种行为是极不诚信的,可能是基于上述纠纷的出现,保险法修改中删除了“书面”二字,我们认为本条的修改动机是好的,但做法是非常不人道的,可以预见,因“书面”二字的删除而增添众多冤魂,原保险法之所以强调书面形式,其便于举证是次,重要的是提醒被保险人慎重,避免因投保人的道德风险导致被保险人的死亡,其实是对生命权的一种保护和关怀,它对抑制道德风险是非常重要的。

认定“被保险人同意并认可”这一行为的话语权更多的是掌握在投保人与被保险人一方。 从保险公司角度思考,为维护合同稳定性,防止投保人与被保险人串通退保,我们建议,保险公司仍然采用书面形式为妥。

团体保险中的受益人的指定

现行保险法第六十一条 人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。

投保人指定受益人时须经被保险人同意。

修订后保险法被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,可以由其监护人指定受益人。

第三十九条  人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。

投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险的,不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。

被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的,可以由其监护人指定受益人。

有的用人单位在为员工投保时,将本单位指定为员工身故保险金的受益人。按照保险法的一般原理,这笔保险金的所有权就归于用人单位。通常情况下,在职员工遭遇意外身亡后,单位会支付一笔抚恤金以示对逝者的哀悼和对家属的安慰,须说明的是,在工伤制度普遍实行的情况下,单位对员工家属的一些抚恤款项的支付更多的是出于道义而非法律义务。这些用人单位往往拿这笔保险金作为抚恤金,这样就可以达到安抚原工家属又无经济上负担性支出的目的。保险法修订规定投保人对与其具有劳动关系的劳动者有保险利益,可以为其投保,同时规定,此种情形下,保险合同不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人,我们认为这种规定是没有任何道理的,单位通过购买保险的形式规避或分散部分用工风险是正当的行为,其行为没有法律上的禁止,在实践中,这种保险行为得到保险公司及员工的认可。我国实行保险制度以来,为谋求保险金,亲人间相残很多见,单位为谋求保险金而谋杀员工的极其鲜见,没有证据表明,在单位作为受益人的情况下,道德风险会被诱发。投保单位不能指定自己受益人,这种无理规定使投保单位无法通过购买保险的方式转移用工风险,保障员工利益,将给团体人身保险市场的发展带来很大影响,因为投保单位投保动机丧失,团体险业务可能出现萎缩。这种情况下,用人单位、员工、保险公司均因该规定受损害,特别是没有保险公司经济支付作为保障,用人单位与死者家属之间的矛盾可能会被激化成社会问题。

由于新保险法禁止企业为员工投保的保险业务中指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人,因此保险公司再依据投保单位与被保险人之间关于指定投保单位为受益人的协议,将保险金支付给投保单位的行为将被认定为无效。受益人即使签署上述协议后,仍可向保险公司主张权利,保险公司将面临重复理赔的法律风险。建议保险公司修改承保手续,如果投保单位要指定自己为受益人,应明确告知法律规定。

保险金作为遗产给付

现行保险法第六十四条  被保险人死亡后,遇有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险人向被保险人的继承人履行给付保险金的义务:

(一)没有指定受益人的;

(二)受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的;

(三)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,没有其他受益人的。

修订后保险法第四十二条  被保险人死亡后,遇有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险人依照《中华人民共和国继承法》的有关规定履行给付保险金的义务:

(一)没有指定受益人,或者受益人指定不明无法确定的;

   …….

  受益人与被保险人在同一事件中死亡,且不能确定死亡先后顺序的

,推定受益人死亡在先。

增加了“受益人指定不明无法确定的”情况下保险金应作为被保险人遗产,并按《继承法》由被保险人的继承人依法继承,解决了实务中受益人为“法定”情形下的争议;同时明确了受益人与被保险人在同一事件死亡,且无法判断死亡先后顺序时,推定受益人先死,填补了立法空白。

保险法将司法实践中已经采取的规则法律化,避免了争议,保险公司应根据法律规定完善理赔业务规则,提高服务时效。

自杀的保险责任

现行保险法第六十六条  以死亡为给付保险金条件的合同,被保险人自杀的,除本条第二款规定外,保险人不承担给付保险金的责任,但对投保人已支付的保险费,保险人应按照保险单退还其现金价值。

以死亡为给付保险金条件的合同,自成立之日起满二年后,如果被保险人自杀的,保险人可以按照合同给付保险金

修订后保险法第四十四条  以被保险人死亡为给付保险金条件的合同,自合同成立或者合同效力恢复之日起二年内,被保险人自杀的,保险人不承担给付保险金的责任,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。

保险人依照前款规定不承担给付保险金责任的,应当按照合同约定退还保险单的现金价值。

本条明确被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外,另增加了“二年”期限的起算点的规定,即在合同效力中止的情况下,自合同效力恢复之日起算。 在我国,无民事行为能力人包括不满十周岁的未成年人以及不能辨认自己行为的精神病人,前者从年龄上即可进行判断,而后者则需要经过法定程序认定。由此可见,自杀必须以被保险人有意思能力能力为前提,自杀是自杀者在意思自主状态下作出的决定,自杀以主观故意为限,被保险人因过失导致自己死亡的,不属于自杀。 实际上,对一个已死亡的人临死前的心理状态进行认定是有难度的,保险公司不得不面对举证上的尴尬。修订之后的保险法无论从立法价值取向还是具体条文具限制了适用自杀免责的范围,公司将承担更多的自杀赔付责任。保险公司应完善理赔政策,避免不必要的诉讼。 

受益人故意造成保险事故的保险责任

现行保险法第六十五条  投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定向其他享有权利的受益人退还保险单的现金价值。

受益人故意造成被保险人死亡或者伤残的,或者故意杀害被保险人未遂的,丧失受益权。  

修订后保险法第四十三条   投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保险单的现金价值。

    受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的,或者故意杀害被保险人未遂的,该受益人丧失受益权。

如果一份保险合同,指定了多个受益人的,其中部分受益人“故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的,或者故意杀害被保险人未遂的”,该受益人当然不能获得保险金。那么,其他受益人是否可以获得保险金?目前的做法是,保险人有权拒赔,其他受益人拿不到保险金。在受益人故意造成被保险人死亡伤残或者疾病时,保险人不承担给付保险金责任,这对于无辜的受益人不公平。新保险法对次进行了修改完善,规定此种情形下,实施非法行为的受益人丧失受益权,但保险人不因此免除保险责任,保护了无辜受益人的合法利益。再发生上述情况,仅仅是“该受益人丧失受益权”,而不再连累其他受益人。另指定受益人有两人以上,明确约定受益份额或顺序,其中一受益人故意造成被保险人死亡,这种情况下如何赔偿需出台司法解释加以明确。

综上,受益人故意造成被保险人死亡伤残或者疾病时,公司不能拒赔,仍应承担保险责任。保险公司修改完善理赔政策,准确履行赔付责任。

刑事强制措施损害的保险责任

现行保险法第六十七条  被保险人故意犯罪导致其自身伤残或者死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照保险单退还其现金价值。

修订后保险法第四十五条   因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值。

故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措的行为是属于对社会的危害性行为,应当遭到社会否定,因此犯罪不赔原则必须确立。从条文分析,被保险人在因犯罪导致自身伤残或死亡均不赔偿,“导致”二字表明,犯罪行为与伤残或死亡必须有因果关系,否则不能适用该条规定,当然导致伤残或死亡的原因包括:自身过错致所致、受害人、第三人或警方所致 、同伙所致(如分赃不均,反目成仇)、执行死刑。另值得思考的是,如过被保险人在犯罪预备或者犯罪中止阶段伤残或死亡,保险公司是否可以免责?被保险人死亡,国家机关显然无法通过刑事判决来确认其行为是否属于犯罪,这种情况下,商事审判中是否

可以对被保险人罪与非罪的判断?

总之,本条修改增加了保险人免责范围,比较明确的是被保险人抗拒依法采取的刑事强制措施导致其自身伤残或者死亡的,保险公司可拒绝承担保险责任。在我国,刑事强制措施有五类,按照强制力度从轻到重,依次分为:拘传、取保候审、监视居住、拘留、逮捕。

本条修改扩大了保险公司保险责任免除的范围,有利于保险公司。保险公司应相应完善理赔政策,准确认定赔付责任。

严格保险条款的制定要求

新增条文第十九条 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中的下列条款无效:

    (一)免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的;

    (二)排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的。

本条参照了《合同法》第四十条关于格式条款的强制性规定,对格式条款的内容进行限定。实际上,保险监管机构对保险条款的拟定、申报、审查等事项均有规定,为强化保险公司对自身条款合规及合法性审查,监管机构规定了法律责任人制度,由法律责任人对保险条款的合法性履行审查职责,另保险条款须向保险监管机关办理审批或备案手续,保险监管机构应履行职责,对保险条款加以审查,经备案或审查之后的保险条款应当认为不存在本条规定的问题。

篇10

关键词:艺术品;投资;金融市场

中图分类号:F830 文献标识码:A 文章编号:1006-1428(2011)04―0017-11

一般用以显示人们社会地位的炫耀性商品,被称为韦伯伦商品(Veblen Goods)。理所当然,艺术品属于韦伯伦商品,其吸引力随着价格的上升而增长。

当今发达国家。艺术品市场已经成为与股票市场、房地产市场相提并论的三大投资市场之一。从1875年到2000年期间,世界艺术品市场经历巨大的发展(见图1)。然而,社会上对艺术品投资的研究多局限于美术界,而金融界,尤其是国内金融界似乎忽略了对这一投资市场的研究,希望本文能够引起国内金融界对艺术品投资的关注。

一、艺术品投资市场的特性

和股票市场、房地产市场相比,艺术品投资市场具有流动性差,相关性小,收益性高,专业性强等特征。

(一)流动性差

艺术品投资属于实物投资,其流动性自然不及证券。流动性问题,也是阻碍艺术品投资市场发展的最大障碍。随着从艺术家、策展人、评论家、媒体、画廊、拍卖行、收藏家到美术馆整条产业链的不断完善,艺术品流动性差的矛盾正在逐步予以解决。艺术品指数让投资者了解艺术品大致的价格,增强艺术品的流动性。金融创新工具如掉期交易的加入等,也增强了艺术品投资的流动性。

(二)相关性小

艺术品投资最吸引人之处是,与其他金融资产的低相关性及其在投资组合中的分散化作用。研究表明艺术品投资和政府公债呈现负相关性。马斯特里赫特大学(Maastricht University)的雷切尔・坎贝尔(Rachel Camp,bell)研究发现,艺术品市场和股市约有一年的延迟时间,因而两者的相关性很小。美术基金集团(The Fine Art FundGroup)的总裁菲利普・霍夫曼(PhilipHoffman)指出:由于信贷危机对金融领域的影响,数年后才会影响到艺术市场,所以艺术品市场和证券市场的相关眭较小。花旗私人银行资深艺术顾问苏珊・格尔吉(Suzanne Gyorgy)认为:股票市场的走低,会引导投资者转向实物投资。与股票市场的反周期运作,让艺术品投资者得到额外的收益。尽管受到2008年的次贷危机影响,艺术品依旧被认为是具有增长潜力的投资。各国拍卖公司里,艺术品的销售依旧十分火爆。

(三)收益性高

与证券投资项目相比,艺术投资收益高,而风险适中(见表1)。通过表1比较可知,虽然艺术品投资的收益不及股市,但比那些有固定收益的资产有更好的前景,所以将艺术品加入投资组合,能够使投资多样化。最近几年,全球流动性泛滥,投资艺术品的收益逐年提高。反映中国瓷器市场的梅摩指数显示,2010年,该市场指数在国际上上涨了43%。不仅如此。一些新兴的收藏艺术也有相当可观的收益。《照片收藏家》总裁罗伯特・彼斯凯,将1975年以来图片艺术价格指数与道琼斯工业指数进行了比较,结果发现图片价格指数上升675%,而道琼斯指数只上升481%。

(四)专业性强

艺术品投资的专业性很强,透明性差,往往被数家具有影响力的参与者控制,艺术品保险和交割,也相当专业,如保险费在0.1%到0.2%之间,拍卖的佣金在10%到20%之间等。正是它的专业性,使它最初多为离婚、遗产、富商借款或毒枭洗钱之用,一般私人很少能够参与。但目前艺术投资基金的出现使专业性强的问题得到解决。

艺术品投资的上述特征,决定了它只适合拥有大资金的客户作为分散投资使用,并不适合资金量小的普通投资者。

二、国际艺术品投资市场状况

(一)艺术品指数

作为一项投资,其价格自然是最重要的指标,艺术品指数的建立对艺术品投资的发展起到十分关键的作用。艺术品指数让投资者知道艺术品的优劣,让收藏者将其拥有的艺术品视为一种资产,更重要的是有利于金融界的参与和与之相关的金融衍生品的推出。

国际上各类艺术品指数很多,一些网上的艺术品指数数据库,如艺术网(Artnet,),问艺术(AskArt)和艺术价格(Artprice,com);全国性的综合艺术指数,如美国的国家艺术指数(National Arts Index);其他企业的指数,如希斯科斯保险公司(Hiscox)创立的艺术市场指数(ArtMarket index)。目前最著名的艺术品指数是梅・摩西艺术品指数(Mei Moses Art Index)、艺术市场研究指数(AMRArt Index)和苏富比艺术指数(Sothebys Art Index)。

梅・摩西艺术品指数(Mei Moses Art Index)是国际上最常用的艺术品指数,由时为纽约大学的梅建平和摩西教授共同创建,反映西方绘画作品市场走势。梅・摩指数采用跟踪同一作品重复成交记录的方法编制。其主要研究三类作品:美国画派(American),即美国本土艺术家1650年到1950年创作的艺术品:印象派和现代派(Impressionist and Modem),即1875年到1950年的西方油画作品;古代画派(Old Master),即1200年到1875年西方早期古典画派作品。最近,根据国际拍卖市场的结果,该指数又把中国瓷器市场的“梅摩指数”做出来了。

艺术市场研究指数(AMR Art Index)由艺术市场研究(Art Market Research)编制,是最常引用的艺术指数之一,由罗宾・杜塞(Robin Duthy)于1985年建立。目前“艺术市场研究”在《金融时报》、《经济学家》、《商业周刊》等刊物里500个各类指数,反映每月或每年艺术品交易的成交量和成交额。

另一个享有国际声誉的艺术品指数,是苏富比拍卖公司于1981创建的苏富比艺术指数(Sotheby's Art In―dex)。最初为企业内部发行,从1985年起在其创办的期刊《艺术市场公报》(Art Market Bulletin)登载。该指数包含古典绘画(Old Master paintings)、十九世纪欧洲绘画(19th-century European paintings)、印象派(Impression―istpaintings)、中国陶瓷(Continental eeremies)等十类。

(二)艺术品投资基金

艺术品投资基金是指基金公司投资艺术品市场的

一种统称,是一种有特定目的和用途的间接的证券投资方式。艺术品基金的运作方式通常由三类人组成。第一类是管理信托养老金、捐赠基金、公共抚恤金或个人资产理财经验的基金管理人员。第二类是有经营商业画廊或在主流拍卖行担任过高级职位的人士。第三类是对投资组合进行学术价值方面的评估以及真伪鉴定等工作的技术专家和学术专家。通常艺术投资基金采用三种策略:第一是投资主流艺术品,如毕加索、培根、贾斯帕・约翰斯等大师的作品;第二是购买价值低估的作品,其风险比前者更大一些;第三是建设稳固的当代艺术家创作队伍。和个人投资艺术品相比,基金投资拥有很多优势。首先,像所有的基金一样,艺术品基金可以分散单个投资者所承担的投资风险。再者,艺术品的交易费用很高,基金可以分摊投资成本,增加其流动性。最后,基金投资更专业。

目前,国际上艺术品基金多为私募,数额接近10亿美元。按照国际惯例,艺术品基金每年向投资者收取1.5%~5%的管理费用,或者再加上一定数额的申购费用(通常为0.25%或约定数额)。当投资回报率超过约定水准时,另外收取一定比例的分红。而艺术品基金的获利途径,除了艺术品本身升值,还包括将藏品租借给博物馆或自行举办展览获得的收益。封闭式的艺术基金在到期时出售所有藏品,将全部收益返还给投资者;开放式的艺术基金则还有按投资者意愿进行特定投资的服务。

投资于艺术品的基金,最早可以追溯到1904年。法国金融家安德烈・莱伍(Andre Level)召集十二位艺术爱好者组建一支基金。每位投资者交纳250法郎用于投资。该投资计划为期十年,允许投资者将作品带回家展览。1914年该基金出清,投资收益为四倍。此后,比较著名的投资艺术品案例于20世纪70年代由英国铁路养老基金(British Rail Pension Fund)创造。1970年代,英镑国际地位逐渐丧失,为避免通胀引发的资产损失,英国铁路养老基金会专门成立艺术品小组委员会,用于负责监管基金对艺术品的投资,该基金将其总资产的2.9%,约4千万英镑,投资于包括手稿和家具在内的艺术品。1980年代时,该基金通过苏富比拍卖公司在伦敦、香港和纽约举行的22场专场拍卖,已将其大部分艺术藏品售出,获得年均收益11.3%的回报。

2001年由前佳士得金融部主任,菲利普・霍夫曼(Philip Hoffman)建立的美术基金集团(The Fine ArtFund Group),是当代比较著名的专门从事艺术品投资基金公司。南有35位艺术和金融专家组成,其下运作的资金超过1亿美元。自从2004年第一支基金到期以来,其平均年收益超过30%。该集团是世界上第一家也是唯一一家在全球进行纯粹艺术投资的基金公司,并为很多著名银行代办艺术投资咨询。投资者还可以将集团拥有的作品借回家。全球著名银行大通银行(Chase Manhattan)也在上世纪通过分支机构管理的大通艺术基金并通过巴黎银行艺术品投资顾问机构主办的巴黎银行基金投资艺术品,成为全球最早创设艺术品基金的大银行之一。截至本世纪初,全球超过50家主流银行,都建立了艺术投资基金或增设艺术品投资服务项目。国际上主要的投资艺术品的基金公司见表2。

(三)艺术品投资金融衍生品

证券领域的金融创新,已渗透到艺术品投资市场领域。艺术品掉期交易使得投资者能够确保所有权的前提下得到艺术投资的收益,与此同时,收藏者可以在不丧失艺术品所有权的前提下,将资产投资到其他领域。投资者通过互换交易商(通常是私人银行)从私人收藏者那里买入,获得经过精确计算的艺术品资产组合的设定利息。除去给互换交易商的佣金外,如果合同期内艺术品资产组合的收益高于伦敦银行同业拆借利率(Libor),投资者能拿到所有货币利息,如果资产组合减值,那么他什么也得不到。通过互换交易商,艺术品收藏者从投资者那里得到收益。投资者能将所得收益再次购买新的艺术品或者投资艺术证券指数(Art Se―curities Index)。艺术证券指数基于伦敦和纽约上市的五家主要拍卖公司和交易商的股价,在流动性强的市场中,可以用来构造期权对冲艺术品风险。某种程度上说。这些公司的股价也可以看成是艺术品价格的走向。虽然艺术品市场中,还没有形成期货市场,但可以利用不同资产之间的高相关性构建对冲,起到对艺术品投资组合保险和投机的作用。艺术品投资者可以利用艺术证券指数期权,用以抵冲艺术品价格的降低。例如,当艺术品投资组合呈现损失时,投资者不必行权,得到收益弥补艺术品价格下降的损失。如果价值的下降大于得到的收入,其就可以使用基于艺术证券指数的认沽期权,起到保险的作用。艺术投资顾问(Artistic In―vestment Advisers),于2007年推出艺术交易基金(TheArt Trading Fund),该基金每年的管理费用为2%,投资费用为20%。因为该基金使用衍生品来防止价格下降,所以该基金将其描述为“艺术品对冲基金”(fine-arthedge fund),成为第一支艺术投资对冲基金。美术交易基金与十位世界级的艺术家签约,为基金专门创作作品。艺术家不能向第三方出售作品,基金对作品有选购权。基金30%的预期利润来自于在世的艺术家。2010年底,法国A&F Markets公司推出“艺术份额交易”,直接将两件艺术品分为11000份和13500份,由股民按份额购买。艺术品证券化之路由此推开。

(四)艺术银行

广义艺术银行,包括艺术银行(Art Bank)和艺术银行业务(Art Banking)两个方面。艺术银行作为以艺术品为存取租赁物的委托机构,购买艺术家作品、再将作品转租或销售给政府机关、公共艺术、企业、私人用于陈列、装饰、收藏等用途。艺术银行成立的初衷是支持艺术家的成长,为公众增加接触艺术的机会,具有公益性。艺术银行业务,往往包含在私人银行业务中,是指为客户提供从鉴定、收藏、投资和保管到贷款、抵押和信托等一系列服务,具有盈利性。

1972年,在莱莫恩(Le Moyne)的提议下,加拿大国家艺术委员会(The Canada Council for the Arts)成立加拿大艺术银行(Whe Canada Council Art Bank),成为世界上最早的艺术银行。该行现位于渥太华,拥有2500多名艺术家所创造的约18000件绘画、雕塑等艺术品。受到加拿大艺术银行的影响,澳洲艺术银行(ArtBank)于1980年成立,总部设在悉尼并在墨尔本、珀斯设立分部,现有员工17人。挪威、新加坡、印度和日本,准备仿效加拿大艺术银行,也建立类似的机构。在美国费城,南费城国民银行(South Philadel,phia National Bank)资助芭蕾等表演艺术。在纳米比亚,当地的温得和克银行(Bank Windhoek)和奥马巴

艺术画廊(Omba Arts Gallel3r)联手,创建温得和克银行奥马巴艺术画廊(Bank Windhoek Omba ArtsGallery),为公众提供艺术咨询等服务。

在拍卖市场不断爆出天价的影响下,越来越多的投资者开始涉足艺术品投资市场,与此同时私人银行市场正在以每年7.5%的速度增长,两种动因联手,私人银行开始提供艺术品服务。根据不断增长的客户要求,巴克利财富银行(Barelays Wealth)、纽约梅隆银行(Bank ofNY Menon)开设专门机构,帮助客户收集被低估的艺术品。

世界上历史悠久和规模巨大的几家银行,例如瑞士联合银行集团(union Bank 0f Switzerland)、德意志银行(Deutsche Bank)、巴黎银行(BNP Paribas)、荷兰银行(ABN AMRO Bank)、摩根大通银行(JP Morgan Chase&Co,),都有相当完备的艺术银行部和一整套从鉴定、收藏到保持、信托的服务系统(见表3),在艺术家、艺术商人和经济界顾客之间斡旋,帮助经理谋划,并将合适的艺术家或艺术品介绍给企业和私人买主。

(五)艺术保险公司

安盛保险艺术公司(AXA Art Insurance Corpora―tion),成立于1987年,总部设在纽约,是唯一一家在全球范围内,为私人、企业、博物馆、画廊和艺术家提供保险服务的公司,占全球市场三分之一。该公司将投保对象分为私人收藏家、专业收藏家和机构、修复师和艺术家四种,根据不同的方法进行承保。对于私人收藏家来说,将艺术品看作是家庭财产的一部分予以承保,收藏家自行与保险公司议定保险额度。若遭遇失窃或损害,就以此为依据来赔偿。对于画廊和美术馆等专业收藏机构,则根据其营运时的风险而设计专门保险。对于艺术品修复师,主要承保他们的职业风险,即修复IT作若出现瑕疵而使艺术品价值受损时的补偿。对于艺术家,则主要承保艺术家工作环境的安全和形成中的作品的价值,如工作室险和作品运输险等。和其他保险一样,保费的高低取决于其风险大小,包括作品本身的牢同度,以及作品储藏处的环境等。在签订合同之前,保险公司都会对艺术品进行仔细的检验和估值,所以艺术保险可以起到对岂术品进行评估和辨伪作用。除了安盛保险艺术公司,国际上比较著名的保险公司,如友邦、东京海事、德国安联、美国爱特那人寿与意外事故保险公司(Aetna Life&Casualty)、美国安泰保险金融集团(the Hartford Insurance Compa―nv)、北美洲保险公司(Insurance Company of NorthAmerica)和圣保罗火灾海事保险公司(St,Paul Fire&Marine)也都从事艺术品保险业务。著名拍卖公司佳士得也提供艺术品保险服务。由于有时艺术品的产权会发生争议,ARIS产权保证公司(ARIS TitleInsurance Corporation)于2006年推出艺术品产权保证险(art-title insurance),2010年该公司被阿尔戈集团(Argo Group)兼并。将艺术品投保另一个好处是,每件投保的作品,都自动进入国际失踪艺术品记录组织(Art Loss Register,ALR)的数据库,该库将对每一件失踪的艺术品进行跟踪记录。

(六)其他机构

和证券市场分成一级市场和二级市场一样,国际上艺术品市场也分成一级市场和二级市场。通常,画廊为一级市场,拍卖公司为二级市场。国际上知名的画廊有1960年在波士顿成立的佩斯画廊fPaceWildenstein Gallery)、1980年在洛杉矶成立的高古轩fGagosian Gallery)、1970年在伦敦成立的蛇形画廊(Serpentine gallery)和1993年在伦敦成立的自立方画廊(whiteCube Gallery)。国际上最知名的拍卖公司有:1766年由詹姆士・佳士得(James Christie)在伦敦成立的佳士得(Christie)和1744年由塞缪尔,贝克fSamuelBaker)建立的苏富比(Sotheby)。两家拍卖公司,不但提供拍卖业务,还提供包括艺术咨询、理财、融资在内的众多服务。艺术品投资相当复杂,风险也大,其流动性很大程度上是由艺术界潮流所决定,所以需要专门的艺术品投资咨询公司。国际上比较知名的艺术投资咨询公司有伦敦的美术财富管理公司(Fine ArtWealth Management),它主要提供艺术资产规划,投资计划咨询等,其客户多为国际知名的私人银行:伦敦的艺术战术公司(ArtTactic),由安德斯・彼特森(An―ders Petterson)于2001年成立,是一家专门通过网络提供艺术品市场信息的公司,近年来还进行中国和印度艺术品市场的专题研究。伦敦的西摩管理公司(Seymour Management),成立于2001年,是一家独立的艺术咨询和管理公司,为客户提供艺术品的购买、出售和管理的咨询。

三、我国艺术品投资市场现状与发展瓶颈

2010年度中国艺术品拍卖业总成交额达573亿元,增幅达150%,超过法国成为世界第三大艺术品市场(见图2)。2010年6月,美林集团(Merrill Lvnch)和法国凯捷咨询公司(Capgemini)《2009年全球财富报告》。该报告称,中国百万富翁的人数已占全球富翁总量4.77%,名列全球第四,艺术品、钱币、古董和酒类等具有‘有形、长期’价值的收藏品已经成为中国财富人群广为关注的投资品类,从而直接导致中国艺术品市场25%的年增长率。而流动性过剩让中国艺术品拍卖市场多次出现天价神话,不少银行对艺术品投资跃跃欲试,其中鉴定、估值、保险、质押有爆发性增长,2010年也由此被业界称为“中国艺术金融元年”。

2009年之前。中国艺术家跻身国际艺术家交易前50名的寥寥无几。然而,2009年之后,张大干、徐悲鸿、傅抱石、林风眠、常玉、李可染、吴昌硕、赵无极、吴冠中等艺术家进入全球艺术家成交前50的排名中,且总数量占据排行榜的近1/4,齐白石更是以7000多万美元的成交额名列毕加索和安迪・沃霍尔之后,位居第三。中国艺术品投资市场的初步形成,并已初具规模。(见图3)

(一)活跃的艺术品投资市场

在国际艺术品投资市场高度发达的背景下,我国艺术品市场逐渐成熟,艺术品指数、艺术品理财产品、艺术银行等纷纷出现。

随着中国艺术市场的不断成熟,针对中国市场的艺术品指数,如中艺指数和雅昌指数已经诞生。各类艺术品指数的出现,给艺术品投资市场的进一步发展奠定基础。“中艺指数”全称“中国艺术品市场行情动态指数系统”(the Art Market Index,英语缩写“AMI”),

于2003年9月开始运作。主要数据来自于拍卖行情、画廊销售、艺术博览会等,再结合通货膨胀率、银行利率等变化因素,运用相关的统计学方法。对艺术品市场进行分析,取得相应的指数。其编制方法类似股票指数,包含艺术品拍卖指数和图表系统。通过该指数,收藏者可以对某人和某类作品进行市场投资情况分析,了解某一时间段里艺术品市场交易的资金总量,某类作品在售出资金总量中的比例,以及该类作品售出的最高价和最低价以及平均值等情况。“雅昌指数”以“艺术家某期个人指数=该期作品总成交价格,该期作品总平方尺数”为标准,若某期无作品成交,则沿用上期数据。雅昌书画拍卖综合指数,囊括十几年来近千个拍卖专场的约30万条数据。不过,国内最知名的国际艺术品指数当数长江商学院金融学教授梅建平2003年与纽约大学的摩西教授共同创建的“梅摩指数”。作为中国瓷器的投资指数已得到全球艺术品买家的认可。美国与欧洲的艺术基金都频繁参考。2005年,英国巴克利银行的投资报告中采用“梅摩指数”,建议全球投资者将5%的资金放在艺术品投资上。

民营艺术馆,又称民营博物馆,是指非政府投资,完全由私人或股份制性质投资经营的艺术馆。因为受到种类、资金等限制,以展览各种专业性的藏品为主。1999年著名设计师和设计活动家何跃华,在北京建立第一家非商业民营艺术馆――北京设计博物馆。2010年4月18日,由金融机构发起主办的内地第一家艺术展馆,民生现代美术馆在上海淮海西路570号红坊艺术园区诞生,并由民生银行品牌管理部总经理何炬星出任馆长。截至2010年,上海共有14家民营美术馆。2008年10月,国内管理咨询及投资银行业的“和君咨询”联手西岸圣堡国际艺术品投资有限公司,共同发起主要投资西方经典油画的“和君西岸”。

2007年6月18日民生银行面向银行存款额在800-1000万元的高资产净值人士发行推出“艺术品投资计划1号产品”第1期。民生银行成为第一家涉猎艺术品投资的国内银行业金融机构。该产品由民生银行、信托公司与艺术咨询公司三方构成,民生银行负责该产品的投资决策和资金保管。该项目以100万元为投资起点,投资期限2年,预期年收益率0%-18%。由于销售火爆,仅用一个工作日就完成募集作业,2007年7月18日销售第2期(规模2亿元人民币),也仅在8小时后完成追募。全球金融危机并不影响“艺术品投资计划1号产品”的业绩,2009年7月投资该产品的税后净收益达25.5%,远远高于一般的基金收益。不仅如此,2010年中国油画市场最大的三方买家,民生银行也赫然名列其中。

2009年6月9日,招商银行私人银行部推出“私人银行艺术鉴赏计划”。该计划由招商银行私人银行部的合作机构中国墙美术馆,给客户提供艺术品,客户从中选择自己喜爱的艺术品。在该银行存人相应的保证金后,客户就拥有为期一年的免费鉴赏期。在鉴赏期内,客户可以将艺术品带回家欣赏。如果需要更深入地了解艺术家的创作动机和灵感来源,招商银行私人银行部还能够帮助客户与艺术家进行面对面的沟通。如果该艺术品一年之内贬值,缴纳管理费后,客户可自行退回。如果升值,投资者仍可用1年前的定价,购进该件艺术品。近年来,上海公共艺术银行、上海证大艺术银行、香港抱趣堂艺术投资财务有限公司、北京世纪墙文化艺术中心和中国建设银行浙江省分行艺术财富理财中心等专业艺术银行及商业银行下属艺术银行业务部门纷纷成立,标志着我国艺术银行进入高速发展时期。单单从资金量衡量,与每年数百亿元的银行其他理财项目相比,艺术银行微不足道,但作为团聚高端客户的“招牌”,艺术品投资成为未来私人银行服务的必争市场。

高端艺术品市场的财富效应,吸引了大量信托公司参与。自2004年11月以来,信托公司发行的20款商品信托产品中,半数以上均为艺术品标的。以国投信托为例,该公司已发行艺术品信托产品9期,募集资金达68.9亿元。2009年6月,国投信托、建行北京分行和保利文化艺术有限公司合作,推出国内首款艺术品投资集合资金信托计划,募集资金4650万元,信托资金主要用于购买所选定艺术品的收益权,投资者可享受7%的预期年收益。次年,又推出“国投飞龙艺术品基金8号集合资金信托计划”,该计划期限2年,认购起点100万元,预期收益率在8%以上。该计划实质是一个简单的质押融资,募集资金2亿元。2010年末,中信信托发行了首款针对中国书画类艺术品实物投资的信托产品――“中信文道・中国书画投资基金”,主要用于在合同约定范围内建议购买的中国书画作品,闲置资金也可用于银行存款和货币市场基金等。艺术品信托之所以火爆,在于产品风险较小。多数产品属融资类信托。以国投飞龙艺术品基金系列为例,如收益权一方不回购,信托公司可去拍卖行拍卖,达不到预期收益的,由负责担保的拍卖行承担损失。另外,信托公司还可找第三方机构做征信担保。据普益财富数据显示,近几年国内艺术品信托产品的年收益率均在8.5%以上。

国内的艺术品保险市场正在兴起,中国人保、平安保险、太平洋保险都已开始艺术品保险业务,但是它们主要停留在展览保险与拍卖保险,作为家庭财产保险的附加险的艺术品保险还比较少。中国嘉德、北京保利、北京翰海、北京匡时、中贸圣佳、北京华辰、北京荣宝等都是我国著名拍卖公司。

海外投资我国艺术品的基金不少,如2006年有着25年收藏经历的保罗・瑟伐蒂(Paul Seffaty),联合其10位朋友,建立一支私募基金,投资当代中国艺术品。高盛前执行官祝钧丁(Chuk-Kwan Ting),于2008年募集5千万美金,建立投资中国明清书画的基金。国内艺术品投资咨询行业也已经建立,2005年成立的如泰瑞艺术基金,是一家以艺术品为主要投资和研究目标,为投资者提供专业的艺术品资产投资管理服务和咨询顾问服务的企业。2009年5月成立第一支“红珊瑚艺术品投资基金”,每月出通讯资料。北京邦文为民生银行推出“艺术品投资计划1号产品”第1期提供咨询服务。

此外,上海、深圳、天津、郑州等地纷纷成立文化产权交易所。2010年12月,上海文化产权交易所和上海版权交易中心联手推出半标产权交易品种“艺术品产权组合一号”,中国当代艺术家黄钢的作品被分成2500份在交易所发行。不过,该产品只限艺术品投资俱乐部成员认购。2011年1月26日,天津文化艺术品交易所推出“艺术品份额化投资”,与上海不同,投资者无特别限制,可通过交易所电子交易平台交易,并实行T+0交易模式,意味着普通投资者均可直接参与艺术品投资,同时,也意味着艺术品投资风险同步放大。

(二)我国艺术品投资市场的发展瓶颈与完善

中国艺术品市场真正建立需要经历以下几种形态:单纯意义上的艺术品形态、艺术商品形态、艺术品资本化形态及艺术品证券化形态。有鉴于中国艺术品

形态的不完整,国内金融机构没有全面介入,花旗、渣打等国际知名银行也均因风险难以评估没有实质进入内地艺术品市场。

我国艺术品市场的发展受到流动性、定价、经验、公众认知以及政府管理等方面的制约。随着改革开放的不断深入,艺术品投资市场真正建立的条件正在不断处于完善。

流动性是遏制艺术品投资市场发展的最大障碍。发达国家的艺术品投资市场已经建立起从艺术家、策展人、评论家、媒体、画廊、拍卖行、收藏家到美术馆一整套可以保证流动性的机制。我国艺术品投资市场刚起步,整个产业链中各个环节尚未完全打通,降低了艺术品市场的流动性,进而制约金融机构投资艺术品市场的热情。

我国艺术品定价之难,也是困扰金融机构投资艺术品的另一大原因。艺术品是人类智力劳动的产物,艺术品独一无二,价格评估难以标准化,其价值的衡量标准,较股票、房产困难得多。我国艺术品的一级、二级市场畸形发展,加剧艺术品定价的难度。一个相对成熟的艺术品市场,应由一级市场和二级市场共同发挥作用、互为补充,并应遵循“艺术作品一画廊一拍卖行一藏家”的顺序,从画廊到拍卖公司有一个筛选的过程。画廊负责普通作品的日常交易,拍卖公司主要经营少量精品的艺术品交易。我国历史上的艺术品交易主要通过古玩商流动奔走于收藏家或者设立固定的古玩店铺,建国后,大部分古玩从业人员在文物商店工作。此时的文物商店,隶属于国家文博部门。改革开放以前,文物商店除通常商业买卖外,还有两个功能,一是把较好的文物挑出,供国家文博机构收藏,二是将普通的艺术品交给外贸公司,出口创汇。改革开放初期,政府曾委托北京荣宝斋、上海朵云轩向社会艺术品的指导价格,但那时主要看重的是政治价值和较纯粹的艺术价值。可是这种有政府出指导价的做法变得越来越不合时宜。如此种种导致我国艺术品市场内部存在很多不足。不少艺术家过于浮躁,离市场太近,关心的热点往往是作品价格,而不是艺术本身,为了逃避给画廊的佣金,有些画家绕过画廊直接和顾客交易。另一方面,某些平庸的作品,由于不经过画廊的筛选,直接进入拍卖公司,导致拍卖公司成为“大杂烩”,最终造成两者声誉严重受损,健康的艺术品市场也难以真正建立。直到目前为止,国内仍无绝对权威的评估机构。而目前的做法主要是通过上海、深圳、天津、郑州设立的文化产权交易所作为交易平台,可以降低成本、规范市场,对于保证金融化艺术品的质量,是一个不得已的现实选择。

投资中国艺术品投资市场的经验同样不足。国内银行界对艺术品投资早有想法,可是由于经验不足,该市场还未得到充分挖掘。作为国内银行界的两大主体,中资银行和外资银行,在投资我国艺术品市场时,各有各的软肋。艺术品投资及咨询服务,需要相当专业技术人员,包括从艺术家选择,作品真伪鉴定,艺术品保存等等,中资银行在此领域经验不足,故较少涉及。相反,在艺术品投资方面,外资银行颇有经验,但由于刚拿到QDII,缺乏中国市场投资经验,所以也很少涉足该领域。目前国内严重缺乏具有专业素养和职业精神的艺术经纪人,使得两者的软肋都无法得到及时弥补。如果艺术经纪人队伍上去了,金融界大举进入艺术品投资也就指日可待。

公众对艺术品投资的认识不足,也制约艺术品投资市场的发展。受到金融工具以及交易市场的限制,目前国内只有私人银行部门,才提供艺术品投资相关的服务。很多私人银行也只有客户询问时才会告知有此类服务,而不会主动向客户介绍该项服务。推广不力,造成公众对艺术品投资缺乏了解,认同感低,误认为艺术品投资只是有钱人玩的游戏,和自己无关。不可否认,艺术品投资,的确需要大量的资本,但是随着艺术品基金、艺术品产权交易等孕育而生,艺术品投资已经可以走进寻常百姓家。国际上,一件艺术品的投资周期长,一般十年左右,国内投资者很少有这耐心。为了不让投资者心急,民生银行推出“艺术品投资计划1号产品”其投资期限仅为2年,这做法并不符合艺术品的投资规律。

艺术品属于文化产品,金融资本进入艺术品市场时,除需要经历一般金融性审批制外,还要牵涉文化部、宣传部等多个部门,操作难度很大。这一情况正在得到改善。2010年3月19日,、人民银行、财政部、文化部、广电总局、新闻出版总署、证监会、银监会、保监会九大部委联合发出《关于金融支持文化产业振兴和发展繁荣的指导意见》文件(94号文)。2010年7月19日,上海地方政府也出台《上海市金融支持文化产业发展繁荣的实施意见》,上述一系列政策的制定和颁布,为金融业在包括艺术品投资在内的文化产业的进一步发展,提供了有利的条件。

我国艺术品市场已经出现机构化特征,包括发行艺术品投资基金和信托计划、艺术品估价服务以及银行企业的艺术品收藏和艺术赞助等,据《2009~2010中国艺术品市场研究报告》,动辄千万级的竞拍出价已经将个人性购买行为迅速地“边缘化”,类似于股票市场中的“机构”和“散户”的区别。作为艺术品证券化标志,深圳和上海相继成立文化产权交易所。我国艺术品市场正在从艺术品资本化形态向艺术品证券化形态过度。

各类金融产品的问世,能够推进机构化的速度,加快艺术品市场的发展步伐。艺术品保险能为艺术品的流通提供安全保障,其核保所派生的鉴定功能,又能对赝品泛滥的国内起到一定遏制作用,为艺术品的流动提供良好的开端;艺术品指数为艺术品投资提供一个相对的衡量标准,为后期的流动提供方便:文化产权交易所将艺术品的产权证券化,对艺术品的投资风险进行分散,增加了艺术品的投资价值:艺术品投资基金和艺术银行使得艺术品投资不再是个别专业人士的专利,为艺术品投资的普及创造条件:而金融产品和艺术品的联手是对传统以“画廊一拍卖公司”为核心的艺术品投资市场的有力补充。

就我国现状而言,针对某一个项目或某一个、几个艺术家的作品,投资周期以中短期为主,投资规模从几百万到千万量级,由专家顾问、专业运作共同对投资人负责的专门性艺术投资基金,以其目标明确、形式单一、针对性强有望成为我国艺术品投资市场最佳选择。

至于各地成立的文交所,笔者认为,由于其本身制度尚不完善,并不适于近阶段作为艺术品投资的主要发展方向。

文交所是将产权可拆分的文化艺术产品项目进行“类证券化”交易的平台,借用证券市场的交易模式,对艺术品的所有权、收益权以及项目未来现金流等资产的“权益”进行等份额拆分。各地名称略有差异,天津称为“份额化”,深圳称之为“权益拆分”,郑州文交所则称之为“电子化”。所谓“权益拆分”,就是将一件事物的所有权及在此基础上产生的各种收益进行拆分。投资人可以通过认购拆分的份数,来获得投资标的物相应比例的所有权及相关权益,同时获得基于这些权益所带来的远期或当期的收益。