内容营销的理解十篇

内容营销的理解篇1

关键词：电子商务；网络营销；内容创新

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）08-0213-02

目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。

一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视

高职院校中，电子商务专业基本开设网络营销教学，配备专业的网络营销教科书，据有关资料调查，我国大部分高职院校中的电子商务专业，网络营销的授课教师属于非专业，在其他与营销专业相关的教学部中调任，不具备洞悉网络营销发展的观念，意识不到电子商务与网络营销的关系，导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺，例如：电子商务专业的学生，普遍认为网络营销是一门理论性的课堂，课堂上，大致浏览教科书中的内容，按时完成教师布置的课堂作业，保证结业不挂科即可，实际上，网络营销专业中不仅是包含理论知识，更是具备一定的实践基础，其在教学内容上具备丰富性和特殊性，学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中，如PhotoShop、Flash、网络编程等，严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视，很大一部分原因来自于相关教师，教师对学生存在错误的引导，同时存在错误的教学观念，因此，导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中，学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。

二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题

根据电子商务专业中网络营销的教学现状，主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总，提高教学内容的创新性。

1.注重理论轻实践

对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。

2.始终以教科书为例

社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，实行更新，保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容，未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复的讲述相同教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。

3.无法提出教学内容的重点

网络营销在教学内容上，存在相关的层次性，部分网络营销教师，为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”，将教学内容全部讲给学生，保持从开始到结尾的教学方式，不能将教学内容进行主次区分，导致网络营销中重点的教学内容，被教师一带而过，紧接着进行下一类教学内容的讲解，教学内容非常有限，但是通过教学方式可以拓展教学内容，目前网络营销教学内容上出现的无重点现象，不仅降低学生网络营销的学习能力，而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展，起不到任何推进作用。

4.教学内容过于传统

网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。

三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项

通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。

1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容

挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新[4]。例如：教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时，可借助校内网，为学生提供推广环境，提高学生的实践能力，首先教师以百度、搜狗、谷歌为例，先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式；然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料；最后让学生通过自身学习的网络推广知识，在校内网中实践，利用合理的推广途径推广自己的产品，既要保障产品排名，又要保障信誉度。

2.拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容

网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，教师可通过教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间，搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。

3.深化网络营销教学内容的重点

网络营销课程中的教学内容，必须以理论为基础，以实践为主，实现两者的有效结合，教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中，需重点发现教学内容的重点，一方面做创新性的内容改革，另一方面组织学生积极实践，更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例，网络营销手段即是通过有效的途径、方式，打造企业品牌的知名度，网络营销教学内容中，对网络营销手段的种类划分较全面，其中包括：搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段，教师必须对其进行基础性讲解，然后对教学内容进行创新，根据目前网络营销的形式可发现，搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用，教师应主要对此三类进行创新讲解，例如：教师在讲解邮件营销手段时，需以实际的应用为教学创新点，邮件营销手段在网购行业应用最为突出，尤其是团购行业，部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动，吸引更多顾客，而且，邮件营销手段的效果非常明显，之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研，鼓励学生利用网络调查的方式，对网络在线企业实行问卷调查，分析企业经常使用的营销手段，提升学生对网络营销内容的理解能力。

4.保障网络营销教学内容的信息化

信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。

四、网络营销教学内容创新的意义

电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一，创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；第二，网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色，目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。

五、结束语

电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。

参考文献：

[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息：学术研究,2011(23):36-38.

[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14.

[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.

[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47.

内容营销的理解篇2

（一）建立网络学习资源平台建立《汽车营销学》网络学习资源平台。通过该平台便于学生做好预习及课后复习的工作。该平台上包括了汽车营销课程的基本内容：如课程大纲；课程简介；电子教案；辅助教学的PPT；课后习题及答案；以及课外学习的阅读资料；涉及汽车营销的营销人员礼仪及销售服务的视频教程；最新营销动态等内容。课程网络资源服务站的建立及服务方式方便了广大学生的学习。此外，该网络学习资源平台的资料和教学内容可及时更新，便于广大师生了解到本门课程的最新动态。

（二）实施案例导入式教学汽车营销学课程的实践性极强，针对汽车营销学各章的理论知识都会有许多经典的案例。从激发学生学习热情和促进学生积极思考问题的角度出发，提出“案例导入式教学”模式，每次课针对所讲内容精选案例，作为每次课的开场，让学生们解读和探讨案例、实践教学，等授课内容讲解之后，让学生再一次审视该案例，通过知识点讲解的前后对比，便于加深学生的认识和对理论知识的理解。案例导入式教学的流程。

二、建立课程实习基地

《汽车营销学》是一门实践性极强的专业必修课，如单纯靠任课教师的讲解，学生很难理解和体会到此门课程的价值和乐趣。即使再生动、再经典的汽车营销案例，如缺乏对营销过程、营销环境的理解，学生是无法对案例做出正确的分析，无法做到融会贯通的。针对此种状况，课程在讲授的过程中需建立“汽车营销课程实习基地”，在汽车营销基地可以根据教学需求安排学生上岗实习、轮流换岗，以增加广大学生的汽车营销实践经验。

（一）岗前培训在汽车营销实习基地由专业汽车营销师对学生进行岗前培训，此岗前培训的主要内容是营销礼仪及各岗位职责的培训。通过专业汽车营销师的系统讲解可使学生对该汽车营销基地的企业文化、营销理念有所了解，并使学生清楚了解作为一名专业的汽车营销人员应具备的基本礼仪和理论知识，通过岗前培训有利于学生顺利上岗，避免了盲目上岗带来的失误。

（二）上岗实习与轮流换岗对于汽车营销的“汽车实体销售”及“汽车服务”两大经营主线而言，为使广大学生能对汽车营销有整体认识和了解，要让广大学生轮流上岗，从汽车销售的售前、售中及售后各个方面了解各岗位的职责，及整个汽车销售过程中主要问题及应对措施。这样通过短期的营销实践训练，学生会将在汽车营销实习基地遇到的问题带回到课堂中，应用教科书中的理论知识去分析问题和解决问题，提高了理论知识应用的灵活性。

三、改革考核方式

以往的课程方式通常包括两部分：一是平时成绩；二是期末成绩。其中平时成绩主要通过平时的出勤和作业进行评定和给出成绩，期末成绩则是由期末的卷面成绩给出，最后根据各部分所占总成绩的百分比给出该生此门课的成绩。此种考核方式对于强调基础理论的课程而言是比较适用的，学生可以通过系统的学习和复习牢固的掌握理论知识点；但对于像《汽车营销学》这样实践性极强的课程而言，但通过平时成绩及期末考试两部分来考核的话，会使学生忽略实践教学这块，很难将所学的营销理论知识应用到实践中，完全不懂如何将根据营销环境来制定和修订营销策略。针对此问题，本文提出一种新型的考核方式，此种考核方式的根本思路是围绕着“用—评—考”展开的，其中“用”是对学生对所学的理论知识的应用能力的考核；“评”是对学生应用知识的准确性给予评定；“考”是对学生基本知识掌握程度的考核；具体表现形式如下：

（一）“用”—汽车企业营销策略的制订学生以市场现有的各大汽车公司为素材，选定某一汽车企业，通过走访或网上调研的方式，了解该企业的文化背景、现行营销模式、汽车销售渠道、年销售量等情况，而后从汽车企业营销环境的分析、销售策略、促销手段等方面入手分析，提出自己合理的建议，为汽车企业拟定新的营销策略方案，锻炼学生对理论方法与实际相结合的应用能力。

（二）“评”—汽车营销案例宣讲、分析、评论精选典型的汽车营销案例，以此为题材，命题给学生，学生需在给定的5分钟的时间，指出案例中存在的问题，对案例中解决问题的办法和手段进行评价和分析，考察学生对汽车营销现象的洞察力、决策力。

（三）“考”—期末理论考试阶段考试和期末考试考核的主要知识点是最基本的理论基础知识，只有掌握了牢固的基础知识才能学以致用。同时，也减轻了学生期末复习的压力。

四、结束语

内容营销的理解篇3

如果说2014年内容营销已经贯穿市场营销的各个方面，那么2015年各个品牌将开始真正了解他们的消费者，并最终见证他们投资的回报。在2015年我们会步入一个更加成熟的内容营销行业(58%的B2B营销人员计划在未来的12个月里增加他们的内容营销预算)，市场营销人员们将会把重点移向每个消费者身上。

为了证明投资回报率，营销人员需要从以前的关注于网页浏览量转向于专注个人。品牌需要与他们的顾客建立长期关系，而不是一个稍纵即逝的交互。2015年将是见证投资回报的一年，也是将权力中心转移到消费者身上的一年，从此以后，将是消费者来决定参与和分享什么内容。品牌需要在合适的地点创造合适的内容来满足消费者。趁着现在还有时间去制定战略，各个品牌都应该注意到这一点。

1.营销将以人为本

在2015年，营销人员将会对其品牌的顾客获得更深的理解——超越了传统的通过人口统计和细分方法来关注个人的兴趣和偏好。2015年的营销将会是在合适的时间向合适的人创造和提供合适的内容。

2.大品牌将更专注于内容管控

随着科技和市场的发展，品牌可以通过多个渠道产生大量内容，如何管控这些内容将会是各个全球领先品牌的重点工作。如果2014年是在大量的创造内容，那么2015年的重点将是到对这些内容的管控，大品牌对一些卑劣的内容或灰色地带的内容营销将采取零容忍的态度。这一点在保险业和金融业这样的领域将尤其明显。

3.品牌反社交网络而行投资自己的营销渠道

在2014年，“社交”和“移动”这两个词被反复提到，而在2015年我们将会看到更多自有渠道和线下渠道的兴起。品牌将开始不再依赖社交网络有偿推送品牌内容的营销模式，而是创造脱离平台的内容体验，并创建自己的营销渠道，根据自己的条件来吸引消费者。

4.大品牌和高科技公司将争夺记者

随着各大品牌开始寻找内容编辑，以及谷歌和Twitter这些技术平台开始打造自己的内容营销，记者将会变得炙手可热。你会LinkedIn(领英)上看到的众多关于“数据记者”和“企业故事讲述者”的职位需求，可能你也会发现自己也在寻找这样的人才。

5.营销人员将成为业务增长的引擎

现在，我们见证了内容营销可以推动消费者的参与度和数量增长，营销人员需要证明他们是如何增加公司收入的。在新的一年里，营销人员可以通过内容营销来发展其业务，并证明这一点。他们需要体现内容营销策略的价值，并证明他们正在建设的关系会在长远上增加公司的收入。

6.接近千禧一代的途径是个人主义

千禧一代是独立的一代;他们是一群桀骜不驯的野狼，而不是一群没有主见的绵羊。尽管千禧一代有着共同的特点，但在2015年，市场营销人员需要注重他们的个性。营销人员将开始根据他们个人的文化兴趣，所处地位和接受价格范围来定制相关内容。这种做法将是营销人员能真正激起千禧一代品牌忠诚度的唯一途径。

7.内容营销商将注重解决方案合作伙伴

随着内容营销进一步与业务目标对接，市场整合将会变得非常重要。品牌将需要无缝的解决方案，使他们的内容营销工作与客户关系管理系统(CRMs)更好的融合。另一方面，技术供应商将通过独家合同来发展其合作伙伴的生态系统，并寻求有利于客户的新整合机会。

8.市场整合将拓展到内容营销

随着营销自动化行业(如Responsys和Silverpop)在过去一年中的重大收购，市场整合看起来不会有所放缓。内容营销平台将会是这些玩家们的下一个目标吗？他们希望以此来打造出跨渠道解决方案吗？可能是。由于工作流程和编辑日历产品日益标准化和商品化，各个内容营销平台也开始日趋相同，领域内一些规模较小的平台可能会被整合。随着社交和内容平台开始竞争，以及市场的进一步混乱，公司的并购能从长远上评估谁具有吸引力和变革性，从而使真正的技术创新将行业领导者和落后者区分开来。

9.视频将在内容营销战略中发挥更大作用

随着与越来越多的社交平台开始采用视频，以及用户参与和生成内容的需求不断增加，各品牌将会充分利用Vine和YouTube这样的平台来快速创建视频内容，实时与他们的观众保持接触。

内容营销的理解篇4

文章在探讨工作过程导向的课程教学内涵基础上，对《营销策划》课程教学过程中存在的问题进行分析，把基于工作过程导向的课程教学理念引入到《营销策划》教学改革中，分别从教学目标、教学内容、教学方法、教学评价四个方面对《营销策划》课程教学进行了探索与设计。

［关键词］

工作过程；教学改革；营销策划；真实项目

在蓬勃发展的市场经济中，营销策划活动成为现代企业一项非常重要的经营活动，为了满足企业发展的需求，国内很多高校包括高职院校纷纷开设《营销策划》课程，但由于在课程的教学中存在种种问题，使得学生的职业素质与职业能力与企业营销策划工作岗位的要求存在较大的差距。因此，如何改进《营销策划》课程的教学活动，以适应企业对营销策划人才的要求就成为各个院校需要解决的问题。

1基于工作过程导向的课程教学内涵

根据不来梅大学技术与教育研究所以劳耐尔（Rauner）教授为首的职业教育学专家的研究，所谓工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”，“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。基于工作过程导向的课程教学是在德国“双元制”教育改革中产生和发展的，也是在行动导向教学的基础上发展起来的。它是以工学结合为平台，以工作过程为根本，以工作任务为驱动，以典型工作任务为载体，以工作任务与职业能力分析为依托，按照工作岗位行动领域设计教学内容及设计学习情景，以此来帮助学生掌握职业行动中的知识、技巧和能力。同时，工作过程导向的教学不仅仅只是根据相对稳定的工作活动内容来设计职业教育的教学活动，而且还要面向处于不断发展之中的职业工作过程来培养学生自我学习、自我提高的能力。工作过程导向课程模式符合时展要求，体现了职业教育的本质特征，满足了社会经济发展的要求，开始成为现代职业教育教学中的一种新思潮。目前在我国职业教育领域工作过程导向教学法也得到了广泛的应用，许多院校在理论和实训等课程中进行了相关的研究和探索，积累了不少有价值的经验。

2当前《营销策划》课程教学存在的问题

《营销策划》课程是在中国很多高职院校的经济管理类专业普遍开设的一门专业课程，它是一门将《市场营销学》的专业知识与现实企业营销活动相结合的课程，是一门应用性实践性非常强的课程。这门课程的基本任务是培养学生综合应用相关的市场营销知识，创造性地解决企业营销活动中面临的各种问题的能力，以帮助学生在毕业后能够胜任企业有关营销策划岗位的工作。但目前很多学校在《营销策划》课程的教学方式并不适应这门课程的要求，这表现为以下几个方面：

第一，《营销策划》课程教学目标与教学内容背离了课程开设的初衷。《营销策划》是培养理论应用的专业技能课，它的先导课程是《市场营销学》。《市场营销学》是学习营销理论的专业基础课，它与《营销策划》课程之间的关系是理论课和与之对应的技能课的关系，因此它们理论上的主要内容是雷同的，例如两门课程主要内容都是探讨目标市场营销战略（STP）和市场营销组合策略（4PS）。不过，同样的内容，《市场营销学》的主要任务是使学生掌握营销的专业基础理论知识，《营销策划》的主要任务则是把前者的基本理论进行创造性的应用。但在目前很多《营销策划》的教学上，并没有很好的处理两者的关系，过于注重对市场营销理论知识的理解，并没有把重点放在帮助学生创造性运用市场营销理论知识方面，这种教学目标的迷失导致了课程的教学内容与《市场营销学》存在很大程度的雷同，等于让学生重修一遍《市场营销学》，背离了开设《营销策划》课程的初衷。

第二，《营销策划》课程教学方法无法真正培养学生的营销策划能力。传统《营销策划》课程大多采取讲授和案例分析的教学方法，这相对于其他很多理论课程而言确实强调课程的应用性和实践性，也确实更能让学生参与到教学中来，提高了教学双方的互动，对培养学生理论联系实际的能力起到了不可忽视的作用。但是在目前我们很多课堂案例教学实践中普遍存在一些问题：首先我们使用的大多数案例都是一些国内外具有代表性企业的经典案例，这些案例都是过去的案例，不代表能符合现在很多真实企业的需要；其次，案例教学的过程中，教师还是处于主导地位，他们始终是站在以自己对知识和技能的理解方向上来选择案例分析案例，这就在一定程度上阻碍了学生的思路，容易将其禁锢在一个固定的框架内；最后，由于学生缺乏与案例相关的行业或从业经验，案例往往仅仅被学生当作具体的实例来进行问题的分析、总结，这对知识的学习理解是蛮有意义的，但是对于培养学生的策划能力所起的作用却是非常有限的。当然，意识到传统案例教学在培养学生营销策划能力的局限性之后，这几年很多高职院校开始采用项目教学法，但在具体的教学实践中，教学项目的来源很多是虚拟的，或者干脆是直接将传统案例教学中的案例改为项目，这种教学方法其实是披着项目教学的外衣行传统案例教学的实，依然是一种相对封闭式教学方法，很难让学生理解真实的营销环境与任务，无法验证各种不同方式营销策划方案的结果，使得营销策划工作的学习只是停留在书面上或虚拟上，而不是真实的行动上。这也就很难从根本培养学生真实的营销策划能力。

第三，《营销策划》课程教学考核方法无法配合推动学生营销策划的综合运用能力培养，教学考核方法是一个指挥棒，它可以左右学生的兴趣点与努力方向，可以激发也可以打击学生的学习积极性。传统的《营销策划》课程考核方法以教师为主导，缺乏学生自身的参与；考核对象以知识为中心，缺乏对知识转化为实践的应用能力的考核；注重结果性考核，忽视过程性考核。这种考核会导致学生的学习视野跳不出传统理论知识学习的局限，在课程学习过程中缺乏主动到企业真实营销活动中去发现问题、分析问题，并创造性解决问题的积极性，无法培养学生创造性运用营销知识解决营销问题的综合能力。

3基于工作过程导向的《营销策划》课程教学改革

根据工作过程导向的教学理论并结合企业营销策划工作岗位的需求，借鉴当前各个高等职业院校《营销策划》课程教学的经验，我们可以从《营销策划》课程的教学目标、教学内容、教学方法、教学评价等各个方面着手进行改革以解决当前《营销策划》课程教学存在的种种问题。

第一，《营销策划》课程的教学目标。基于工作过程的课程教学目标的确立是建立在课程对应的工作岗位需求上面的。《营销策划》课程对应的是企业营销策划方面的工作岗位，初始岗位是策划助理，之后是策划专员、策划经理，最后到营销总监等高级别的岗位。《营销策划》课程的教学目标首先应该帮助学生能够满足策划助理岗位的基本要求，其次是提供一种知识和能力基础使学生有一种从策划助理晋升到策划专员、策划经理的可能性。根据对不同行业不同企业营销策划岗位的深入调研，我们发现虽然不同行业不同公司对营销策划岗位人员的要求有不同的侧重点，但有一些核心的要求是共同的，主要包括几个方面：①对生活充满热情，有创造性思维；②有良好的沟通、协调与团队合作的能力；③有一定的营销实践经验和丰富的营销知识；④能够进行市场信息的收集和处理；⑤能够撰写严谨、规范、可行、有创新性的营销策划案；⑥能有效参与或指导营销策划案的实施。根据企业对营销策划岗位人员这六方面的共同要求，《营销策划》课程的教学目标可以分为素质、知识、专业能力三个层面的目标，其中第①、②点即为《营销策划》课程教学的素质目标，第③点即为《营销策划》课程教学的知识目标，第④、⑤、⑥点即为《营销策划》课程教学的专业能力目标。同时，基于《营销策划》课程作为专业技能课的定位，而且有《市场营销学》等先导课程，因此《营销策划》课程的教学目标应该是以专业能力目标为主，知识目标为辅，同时兼顾素质目标的培养。

第二，《营销策划》课程的教学内容。根据工作过程理论，课程教学内容的选择必须与职业岗位工作任务匹配，其要点是立足主要的工作任务，以“够用、适度”为原则，从“简单到复杂”选定特定的学习内容，构建一系列行动化学习项目。在企业的营销策划工作中，尽管具体的工作内容在不同行业不同公司有一些不同，但基础的工作内容是接近的，主要包括几个方面：①市场信息的收集与处理，既包括常规的市场情报的收集，也包括针对某一个特定问题的市场调研；②为解决专门的营销问题，抓住可能的营销机会，形成专门的营销策划方案；③与相关部门合作执行相关营销策划方案；④对营销策划方案执行效果进行评估等。根据工作过程理论选择教学内容的“够用、适度”为原则，结合高职学生的特点，《营销策划》课程的教学内容可以包括以下行动化学习项目：①营销调研方案的设计与执行；②销售促进策略与方案编制；③广告策略与方案编制；④公共关系方案策划；⑤新产品上市方案策划；⑥企业形象设计与传播方案编制六个项目。

第三，《营销策划》课程的教学方法。工作过程导向的课程教学方法主要由一系列以学生为主体、突出职业技能训练与知识学习相结合的教学方法所组成，工作过程导向倡导的基本教学方法有案例教学法、项目教学法、模拟教学法、角色扮演教学法等。这种教学方法已经开始在很多院校《营销策划》课程教学中试用，但教学过程中依然存在学生的营销策划训练只是停留在书面上或虚拟上，而不是真实的行动上，无法从根本上培养学生真实的营销策划能力等问题。为了解决这些问题我们可以构建一种以真实项目教学法为主，案例教学法、模拟教学法、角色扮演教学法等为辅的营销策划教学体系。这种教学体系的核心就是依托企业真实营销策划项目进行营销策划实践教学，通过完整的企业真实项目将整个课程教学体系有机地结合起来，解决营销策划理论与真实企业营销实践相脱节的难题，构建一种能突显，并能有效帮助学生建立真实营销策划体验的教学环境，使学生能自主的将所学市场营销知识转化为实际营销策划工作，培养学生综合的营销策划能力。以真实项目教学法为主导的教学方法实施步骤：①在本课程开课第一节教师首先要向学生介绍这种教学法，初步营造一种真实工作氛围，然后采取抽签分组的办法分组，4～5人一组把班级划分成若干个策划团队。②教师把真实企业要解决营销问题转化为策划项目，并把项目中的企业基本情况、营销现状，主要问题与要求，形成项目文案发给每个小组，进行策划。需要注意的是教师选择的这些真实的企业营销策划项目必须有代表性而且难度适中，同时选择的企业应该愿意配合学校的教学活动，给学生提供相应的支持，教师可以借助校企合作平台，产学研基地，为学生寻找真实的营销策划项目。③安排学生到相应企业进行参观和调研，邀请相应的企业营销部门负责人就企业的营销情况、面临的问题和解决问题的要求等与学生进行交流，进一步明确企业要解决的营销问题和要求。④各个策划团队开始设计营销策划工作过程，这个过程一般包括明确策划问题、市场信息收集与调研、市场环境分析、目标市场营销策略分析、营销组合策略设计、营销创意方案设计六个步骤。⑤各个策划团队按照设计好营销策划工作过程开展营销策划工作，并最终形成营销策划案。这个过程需要学生自主进行，教师可以提供适当的指引，同时为学生与企业的互动提供支持。⑥组织营销策划案的答辩会，各个策划团队把营销策划案转化为PPT进行答辩，答辩评委由企业营销部门负责人、教师、各个策划团队代表构成。答辩结束后，由企业营销部门负责人和教师分别对各个营销策划方案进行总结和点评，同时在答辩中表现最优的方案将按照企业营销负责人的意见修改并转为企业解决该营销问题的方案，由企业组织设施并将结果反馈给同学们。

第四，《营销策划》课程的教学评价。教学方法的改革必然伴随着考核方式的改革，在工作过程导向教学评价中，要改变以教师为主导，以知识为中心，过于注重结果性的传统考核方法。建立考核主体多元化，以营销策划能力考核为中心，知识考核为辅；过程性考核为主，结果性考核为辅；实现多元化与多角度的360度考核方法。考核主体的多元化，即考核主体由原来的任课教师变成了任课教师、学生本人、团队其他成员、非团队成员以及企业营销部门负责人等，考核主体的多元化，可以从多方面、多角度出发对教学活动进行更全面、更科学、更客观的考核。以营销策划能力考核为中心可以引导学生自主将所学营销知识转为实际营销策划工作的能力。过程性考核可以把学生平时的学习态度、与他人沟通与协作精神，对营销知识的领悟、掌握与应用，以及工作过程的创新能力进行全方位的考察。

4结论

基于工作过程导向的《营销策划》课程教学改革，以学生为中心，以真实职业能力培养为导向，以真实的企业营销项目为载体，让学生通过参与真实的营销策划实践活动获得更有效的学习，改变了传统《营销策划》课程教学中，实践与职业能力的培养无法真正落地的问题，为学生全面的职业素养和职业能力的培养提供了一种新的可能。同时这种教学改革给当前院校的校企合作提出了更高的要求，拓展了院校校企合作新空间。

参考文献：

［1］李政仪．基于工作过程导向的课程开发［J］．高等职业教育———天津职业大学学报，2008（8）．

［2］杨慧．基于任务驱动与团队项目教学的《营销策划》课程教学研究［J］．职业教育，2015（10）．

［3］张翔云．创新能力视角下专业技能课教学体系的构建———以市场营销策划课程为例［J］．广西教育，2014（5）．

［4］卢莹．基于CDIO模式的项目教学法在《营销策划》教学中的运用研究［J］．经营管理者，2015（4）．

［5］谭属春．工作过程导向的课程观质疑［J］．高等教义研究，2010（4）．

内容营销的理解篇5

一、企业对市场营销人员需求的新变化

(一)对能力要求的变化

现代企业在发展的过程中不断面临来自外部环境的种种机遇与挑战。特别是伴随着世界经济一体化的进程，国内企业即使不踏出国门也无法偏安一隅，来自于国际的更大范围竞争不请自来。环境的复杂化、竞争的激烈化使得企业在人才能力的要求上也“水涨船高”。企业对营销人员的能力要求不再只体现在销售能力上。据一项营销岗位能力调查显示：超过八成的企业希望拥有具备市场开拓能力的人才，而对营销策划能力、交际能力、协调管理能力、创新能力、市场调研能力等方面的要求也成为企业新的人才需求方向。

(二)对知识结构要求的变化

随着科学技术的发展，许多新的营销方式应运而生。例如，在中国发展了不过十余年的网络营销已经从初级阶段的在网络上产品信息、网站营销迅速地细化成搜索引擎营销、电子杂志营销、博客营销、社区营销等。互联网等信息平台在企业市场营销工作中的作用越来越不容忽视，也意味着新型的营销人员必须掌握这方面的相关知识。另外，社会分工的细化带来了越来越多的新兴行业，物流、工业设计、无线通信、环保材料制造、客户服务(外包)等。这些新兴的行业往往是企业供应链中的新成员。加强合作的前提是彼此之间的了解，对相关行业的了解成为营销人员的“必修课”。再有，随着中国经济的崛起，中国企业在海外扩张的步伐明显加快。而这些企业也非常需要有较好的外语基础、懂得国际法律、对国际贸易环境有一定了解的本国营销人才加人进来。

(三)对行业导向型人才的热求

社会分工细化所产生的新兴行业，尤其是服务企业，需要大量的行业专门营销人才，例如，房地产企业、电子商务公司、广告公司、客服公司、商业银行、国际贸易公司等。这些公司更多地需要具有行业专门营销知识的人才，而不是普通的市场营销人员。

二、高校营销专业课程体系设置存在的问题

从企业对营销人才需求的新趋势中，我们得出这样的结论：高等学院需要朝着实践能力强、知识结构丰富、行业导向清晰的方向培养新型营销人才。新型营销人才的培养离不开高等院校的教学改革，而其中关键要素就是课程体系的改革。目前高校中市场营销专业课程体系设置存在的以下问题。

(一)理论课所占比例过大，实践效果甚微

现行的市场营销专业的课程体系，理论课的课时明显占绝对优势，实践课因为课时少、可利用资源少、组织和考核力度差等方面原因，收效甚微，根本达不到培养应用型人才的目标。例如，市场调研、电子商务、推销学等实务性较强的课程在教学中，往往是理论多于实务，学生很难在抽象的理论学习中锻炼“真本事”。另外，没有经历实践，理论知识也不易被消化理解。

(二)基础课与专业课脱节，未能融会贯通

学生在第一至第四学期中基本上都是在学公共基础课程，例如概率、线性规划、统计学、语文、英语、思想品德、数据库基础等。这些课程的设置是为之后的专业课打基础的，但实际上基础课的课程内容与专业课基本脱节，没有融会贯通，学生掌握理解的程度差，难以夯实基础。同时，在营销专业课学习过程中，教师对基础内容仅是点到为止，结果是课程没少学，但哪个也没学透，更别提应用。所以营销学生的现状是对职业道德概念全无、理论知识基础不牢，专业技能差强人意。

(三)科目内容更新速度慢，未能与时俱进

高校教学计划普遍是由任课教师主导修订，而由于主客观原因教师很少在科目设置上主动创新，因此，一些新的科目较难被引进。例如，与营销专业相关的诸如房地产营销、国内贸易、客户关系管理、国际环境分析、国际商法、心理学等课程基本被拒之门外。另外，在教学内容设计上也没有做到与时俱进。不论是专业课教材还是教学大纲十几年不变是本色，而现实当中市场营销知识出新率非常高，如绿色营销、体育营销、事件营销、博客营销、长尾营销等，可惜的是这些知识很难在教学中被系统地介绍。

(四)专业课内容重复率高，效率效果均差

所开设的课程中还存在着许多内容上的重复，使得内容体系更加混乱。如服务营销与生产运作和人力资源、市场营销与营销策划、国际市场营销与市场营销、电子商务与网络营销等等。浪费了大量的课时，也没有体现出应用价值，课程内容的重复使学生厌学的情绪更甚。

(五)专业必修课占绝对数，未能满足个性需求

国内高校营销专业课程设置上与国外的不同，专业必修课占重头戏是普遍现象，所谓的选修课是“学校选来，学生修”，学生无法根据自己的兴趣和就业方向选择相关的课程，更可悲的是这些课程可能还没有设置。如零售学、国际商法、房地产营销、营销英语等。

(六)与专业相关的知识未纳入课程体系

与营销专业相关的有价值的知识，例如新兴行业介绍、世界民俗、经济地理、等“非正规军”还没有纳入到专业课程体系当中。．

三、市场营销专业理论课程体系改革思路

只有通过整合优化市场营销专业课程体系，增加课程的实用性与市场需求的贴切性，才能优化营销专业学生的知识结构和提高专业技能，使其真正具备市场竞争力和生命力。

(一)增加实践课时量

认真修订教学大纲，减少课程间重复内容所占课时，增加实践课时量。并通过实践教学改革，提高实践效果。

(二)系统修订课程设置体系和优化基础课内容

学校需要建立机制，使营销专业与其他相关系部的教师能共同研讨课程交叉内容的设计，帮助提高基础课程的专业实用性。例如，使大学语文的课不再仅仅是“之乎者也”，而应该是培养学生文化情操、锻炼逻辑分析能力、语言表达能力的平台；大学英语不再纠结于语法和深奥的词汇，而应该加大对相关专业术语与交流的练习。

(三)更新教学科目和教学内容

随着市场环境的不断变化逐步更新教学科目和教学内容，使学生能够掌握最前沿理论知识。

(四)整合课程内容

确定每门课程之间的关系，减少重复教学，分配各门课程的重点内容，是课程体系整体上更加完整、系统。

(五)加大选修课的比

借鉴国外高校办学经验，加大选修课的比例，使营销专业学生能够根据自己的意愿选择感兴趣的专业课，也为未来的就业铺路。

(六)丰富学生的知识结构

有计划地开设讲座、模块课，使之成为传统课程的有力补充。丰富营销专业学生的知识结构。

内容营销的理解篇6

    根据国内知名内容营销协会的研究发现,B2B行业有91%的营销者使用内容营销,有近33%的营销预算分配到内容营销上,并且有54%的营销者表明将会增加内容营销的预算,可见内容营销对B2B企业来说起着举足轻重的作用。

    但是数据也显示,只有约36%的营销者表明内容营销的实施能起到较好作用,这说明内容营销还存在很大的探索空间(国内更是如此)。本文单仁网络营销课程引入了CMI内容营销协会对Ricoh营销副总裁Sandra Zoratti的专访,希望通过真实的案例给营销者有所启发。

    Sandra Zoratti提出“Listen-Ask-Share(聆听-询问-分享)”的内容营销模式,该模式的积极实践使Ricoh公司的内容营销获得巨大的成功。以下Sandra Zoratti结合实例和读者分享“聆听-询问-分享”这一模式的内涵。

    Question:你们实施内容营销遇到了什么挑战?

    Answer:无疑,对于企业而言,内容营销是更好了解和沟通现实客户和潜在客户的重要途径,而我们在Ricoh的营销主要聚焦于垂直行业。

    几年前,我们从最重要的“聆听”环节开始,发起了一个面向保险业的内容营销计划。只有首先花足够时间聆听客户的需求,才能为客户提供有针对性的内容。市场营销官理事会(CMOCouncil)赞助了一项研究,全面聆听客户以及他们的消费者。该项研究表明了消费者需要什么样的保险产品和服务,以及与之相对应,保险公司提供了什么;通过识别和理解其中的差距,我们能够围绕保险公司的关键业务挑战与之开展有针对性的对话。

    通过这项研究发现,其中有些挑战对于保险公司来说是“盲点”,因此前期的市场研究和聆听,使我们一开始就能为保险公司提供价值。紧接着,向现实客户和潜在客户询问更有针对性的问题,进而传递与之相对应、高价值和使其信服的内容。保险公司的这个案例里,我们的讨论集中于运用数据驱动(我称为“精准营销”)改善客户沟通。而最后,我们公开分享了与市场营销官理事会所做的这项研究,使得保险业界人士和其他营销者也能从中受益。

    Question:内容营销如何获得公司内部的支持?其中你们遇到了什么障碍?

    Answer:由于在长期的内容营销实践中我们已向多个不同行业的客户提供了高价值的针对性内容,我们公司内部已有几个指标证实了这种内容营销的效用。如果所提供的针对性内容和服务能够促进与客户的沟通、提高客户的投资回报率,那么当然说明我们的内容营销取得了不错的效果。可以说我们只需自给自足、做好本份,但我们仍然需要不断学习更好的内容营销实践。

    在任何公司,对问题的认识会存在偏差,公司里边的人觉得公司一直都在主张“聆听”、“询问”和“分享”。

    面对这种情况,我们将内容营销定位为一种基础“方式”,而不是策略。因为内容营销不能与其它营销策略相比,内容营销是使其它营销策略获得更好效果的基本方式/途径。这是认识内容营销的一个新角度,一开始较难得到人们的接受,人们只是直观地认识到为什么内容营销能发挥作用,对我们来说关键在于让他们从直观的认识转变到现实的行动。

    Question:使用哪些传播策略?哪些是最有效的,以及不理想的?

    Answer:我们致力于实施多渠道整合营销,为此我们运用了社会化媒体、电子邮件、在线研讨会、公共关系、图书、电子书、视频、报告和网站,等等。一般所提到的我们都尝试过;此外我们还专门为一些行业博客提供各种资讯。经过长时间的探索,我们认为内容的质量比投放的渠道更重要;所以我们首先用心地制作营销的内容,然后才广泛地经由各种渠道传播出去,让受众通过所选的渠道进行消化。

    Question:设计和制作完营销的内容后,如何过行分配和传播?

    Answer:这要具体情况具体分析,我们通过对行业和客户数据的收集与分析,来确定客户更倾向于透过什么渠道、以哪种方式接收我们提供的内容,我们还设置专员去跟进这项工作,其中反复观察和总结是关键。

    为了使这项工作更具组织性和条理性,我们制定一张详细的日程表,上面罗列了我们要向目标客户和行业开展营销活动的所有条目,然后将我们的内容营销计划与对应的营销活动关联起来,另外还在日程表上标示出相应的销售周期,以此形成一张整体的营销计划表,同时我们还给每一种策略做成标签。通过这张日程表,我们团队的每一位成员能够直观、形象地看到哪次内容营销的信息处于设计与制作当中,以及什么时候需要调整目标、加大对应传播渠道的内容力度。

    对于内容营销,我们需要理智的对待,虽然行业内加大内容营销力度的呼声不断高涨,但不应盲目跟风,而要将精力聚焦于营销内容的质量和管理,以及如何使内容营销规范科学地进行。

    Question:有哪些成功的内容营销案例?

    Answer:作为一个B2C品牌,塔吉特(Target)公司最近的微电影《Falling For You》十分吸引人。通过一个有趣的故事传达有关塔吉特品牌的高质量内容,同时该公司将巧妙地允许观众购买这部电影。品牌娱乐化在过去几年是一个热门的趋势,而塔吉特的这次微电影营销最后将影片情节与发生在纽约的真实故事相关联,使影片内容更具生命力与亲和感,同时提高观众对塔吉特的关注。

    营销不应是通过大规模的传播将信息灌输给消费者,而是双向地与他们沟通、满足他们的信息需求,赋予他们主动权成为“品牌大使”向身边的人传递品牌信息。将内容营销从屏幕(或者报刊)上延伸至现实的活动中,把握线上和线下的接触点与消费者全面地沟通。

    写在后面的话

    现实中有很多企业内容营销效果不佳,主要原因在于营销者的“一厢情愿”,将内容营销当成一个由内至外的过程。聆听和询问很关键,对B2B行业来说更是至关重要。只通过充分的调查和了解,才能生产和传递有针对性的内容,使营销更有深度、更具效益。

内容营销的理解篇7

关键词：战略营销；构建；分析框架

中图分类号：F234．2 文献标识码：A 文章编号：1005―0892(2006)09-0069―04

近百年来市场营销管理理论产生和发展过程表明：任何市场营销管理理论的产生和发展都是企业所处的客观社会经济环境发展变化的必然结果；任何新的市场营销管理理论都是通过对不适应经济环境变化要求的市场营销管理理论的否定而形成的，是“扬弃”的结果。根据这两个基本结论和西方学者关于战略营销管理理论研究成果，我们认为以“战略营销观念”为核心内容的战略营销管理理论是21世纪市场营销管理理论发展方向的必然选择，并在此基础上，尝试构建战略营销管理理论的一个分析框架。

一、萨伯汉西・C・琼等西方学者的研究成果和评价

关于战略营销管理研究的渊源可以追溯到20世纪30年代左右利维尔特・利盎(Leverett S．Lyon)和明确提出“战略”的概念并对营销战略管理思想产生重要影响的冯・纽曼(Von Neuman)。他们从企业与环境的关系出发，讨论了营销活动所具有的战赂性质，明确了营销活动同市场环境的动态适应性。从此营销活动被作为具有“战略”性质的行动提出来了。

后来在此基础上有学者提出了战略营销的概念并有不少研究成果问世，为此英国还专门出版《战略营销研究杂志》(Journal of Strateeic Marketing Research)。1983年萨伯汉西・C・琼又在这些研究的基础上发表了他的著名论文《战略营销进化》，对战略营销管理研究成果进行综述性研究。

萨伯汉西・C・琼认为战略营销是从战略计划发展而来的，并解释和归纳了战略营销管理与市场营销管理理论的显著区别(见表1)。

1989年沃尔任・丁・肯甘在其著作《全球营销管理》(Global ofMarketing management)中进一步对战略营销管理问题进行研究，他认为战略营销的提出是市场营销管理史上的一次革命，首先表现为战略营销从原来把市场营销管理的着眼点以顾客或产品转移到企业外部环境，即使对顾客了解得再全面也是不够的，一个企业要取得成功，必须把顾客或产品放到一个更广阔的环境中去理解，这个环境包括竞争者、(政府)政策与管理、广泛的社会、经济和政治等外部力量。另外还表现为战略营销观念的市场营销目标从单纯的盈利转向风险承担者的利益(from profit t。stakeholder benifits)。这里的风险承担者是指那些与企业行为具有利益关系的个人或组织，主要包括股东、管理者、顾客、社会和政府。他还认为企业这时仍然要注重经济效益，因为它是企业投资发展、维护风险承担者利益的基础，但是，这时经济利益已不是终点，其最终目的是为风险承担者创造一种价值，尤其是为顾客。

无论是萨伯汉西・C・琼《战略营销进化》中的战略营销，还是沃尔任・丁・肯甘《全球营销管理》中的战略营销观念，虽然它们都从不同角度或对战略营销的起源、特征、要解决的问题进行了较详细的论述，或称战略营销观念是一种革命，但是它们的论述也仅此而已，并未有更进一步的讨论，更没有从理论上解决战略营销应用问题，也没有像传统市场营销管理理论那样提出一个明确的理论体系，他们实际上只完成了提出“战略营销”这一概念的任务，也难以成为企业经营管理实践的指南。所以，20世纪90年代以来战略营销管理研究和应用并没有获得特别进展，直到20世纪90年代中后期美国市场营销管理大师菲利普・科特勒在他的第八版《营销管理：分析、计划、执行和控制》一书中回顾企业经营观念的演变时仍然没有把战略营销管理观念归入主流市场营销管理理论体系，这说明战略营销管理理论仍然处于探索和发展阶段。

二、战略营销管理理论逻辑体系框架构建

1，战略营销管理理论是适应当代企业所处的客观社会经济环境的产物，是市场营销管理理论发展与演变过程中的又一次飞跃，所以战略营销管理理论逻辑体系框架构建首先必须反映当代企业所处的客观社会经济环境及其变化趋势的基本要求。

应该说影响市场营销管理理论发展与演变的客观社会经济环境因素是多方面的，并且随着时代的不同而有差别，但是，其中共同且最主要的有供求关系状况决定的消费者消费需求特征及其变化趋势；人类生存环境状况及其变化趋势；企业角色及其变化趋势等。这些因素在当代社会分别表现出一些新的特征，他们对市场营销管理理论提出了新的要求，从而促进了传统市场营销管理理论向战略营销管理理论的飞跃。

首先，供求关系状况决定的消费者消费需求特征及其变化趋势具有决定性作用。尽管还有许多人在挨饿，但是由于科学技术发展促进生产力进步，从总体上看，世界上代表先进生产力的发达国家市场供过于求关系状况已成为不可逆转的现象和趋势，消费者因消费水平的提高出现了消费需求异化现象，消费者对企业和社会提出了更高的要求，即希望通过日常的消费在满足基本物质需要的同时，也能满足精神需要。也就是说，消费者已不再简单地依据从物质到精神的顺序满足需要了，而是处于向满足基本物质和精神需要并重的阶段过渡，有的发达国家已完成了这种过渡。

其次，人类生存环境状况及其变化趋势形成外在压力。在科学技术加速发展给人类带来这样那样利益的同时，随着人类征服和改造自然能力的增强，加上人类对自身活动给自然社会可能带来的危害的认识没有随着这种征服能力一起提高，导致人类生存环境不断恶化，从而使人类面临着前所未有的挑战，并且出现了不少仅靠技术进步所无法解决的问题。其别突出的是：人口膨胀速度越来越快，对环境和资源供给形成越来越大的压力；由于人口增长，人们满足自身无限的物质需求欲望，不断地消耗地球上有限的资源，同时向环境中排放各种废弃物，主要是废气、废水、废渣，使人类生存环境状况不断恶化，环境污染日趋严重；森林资源锐减，土地资源退化严重，森林曾一度覆盖地球40％以上的土地，而如今它的面积已减少了三分之一；全球变暖趋势明显，等等。

最后，企业角色的变化，即由原来的“经济人”角色转变为现代社会所要求的“社会人”(经济社会人，以下同)角色。企业角色之所以出现由“经济人”向“社会人”的转变，完全是因为企业本身在体制、活动范围等方面的变化以及其所赖以生存和发展的客观社会经济环境变化要求使然。其一，企业对自然、人类、社会的影响力随着科技的进步而逐渐增强，现在已达到了空前的程度。其二，企业因经营需要而必须面对的社会公众越来越多，与它们之间的相互依存关系也越来越密切，它们不同程度地直接或间接影响着企业

经营状况，乃至企业的生存和发展。其三，企业所赖以长期生存和发展的自然环境和社会环境发生了深刻变化，前者如我们在前面所叙述的近一百多年来人类行为所加剧的人类需求的无限性与自然资源供给的有限性的矛盾，后者如人类的觉醒、消费者的日趋成熟而形成的诸如“理智型消费”和“绿色消费”等适应现代客观社会经济环境要求的全新消费观念等。

2．战略营销管理理论反映了当代客观社会经济环境基本特征的要求，是对传统市场营销管理理论否定之否定的结果，是市场营销管理理论发展过程中的又一次飞跃，所以，战略营销观念逻辑体系必然是在市场营销观念逻辑思路基础上的发展。

(1)传统市场营销管理理论中市场营销观念逻辑思路

传统市场营销管理理论体系的核心是市场营销观念，根据传统市场营销管理理论体系内容，我们认为市场营销观念逻辑思路可以如图2所示：

(2)战略营销观念逻辑思路

以传统市场营销管理理论逻辑体系为基础，结合当代客观社会经济环境基本特征的要求，特别是：人类生存环境的变化；消费者因消费水平的提高出现了消费需求异化现象；企业角色的变化，即由原来的“经济人”角色转变为现代社会所要求的“社会人”等，战略营销观念逻辑思路可以以图3简要表示。

(3)市场营销观念逻辑思路与战略营销观念逻辑思路比较

从上述逻辑思路解析图可以看出，战略营销观念与传统市场营销管理理论的市场营销观念的主要区别有四个方面：

第一，它们所追求的最终目标有根本区别。市场营销观念追求的最终目标是单纯企业利益最大化，这种利益可能是短期的，也可能是长期的，具有不确定性。而战略营销观念要求企业追求的最终目标十分明确，即企业与社会整体长期利益同时最大化。

第二，它们确定所追求的目标的主要动因有根本区别。从唯物辨证法角度看，任何事物的产生和发展都是内因和外因共同作用的结果，内因是变化的根据，外因是变化的条件。但是从两种观念确定所追求的目标的主要动因看，两者有根本区别。市场营销观念指导下的企业追求自身经济利益最大化是企业作为经济主体的一种本能和内在冲动，可以极端地说毋需外部环境的推动。而战略营销观念指导下要求企业把追求自身经济和社会整体长期利益同时最大化作为最终目标，除了需要企业作为经济主体的一种本能和内在冲动的动力源外，还需要外部环境的推动和引导，而且这种“推动和引导”对于企业贯彻战略营销观念具有重要作用，因此从短期和表面看两个目标是冲突的。

第三，它们的逻辑思路循环有区别。战略营销观念的逻辑思路是一个完整的闭合循环系统，其中上一个环节和下一个环节之间具有逻辑上的因果关系，上一个环节目标的实现都会促进下一个环节目标的实现，每一个环节目标的实现又会强化企业自觉贯彻战略营销观念意识，实现企业与社会整体长期利益同时最大化。虽然市场营销观念逻辑思路也是六个逻辑环节连接的完整闭合循环系统，而且，从起点开始，上一个环节目标的实现也会促进下一个环节目标的实现，但是每一个环节目标的实现只会强化企业内在盈利冲动和追求单纯企业利益最大化。

第四，它们在一些具体环节内容上和某些相同内容环节的逻辑排列上有很大的差别。例如，在市场营销观念下的“组织生产经营活动”环节和“以销售产品为目的，以4P策略组合为核心营销活动”环节之间是上下逻辑环节之间的关系，而在战略营销观念下的“组织生产经营活动”环节和“以6P策略组合为核心营销活动”环节之间是平行逻辑环节之间的关系，它们共同统一与服务于以设计、传播、维护和完善目标企业形象为核心信息传播活动。

作为对传统市场营销管理理论的市场营销观念否定之否定而形成的战略营销观念，它与市场营销观念主要联系有三个方面：

第一，市场营销观念与战略营销观念追求的最终目标都包含企业利益最大化；

第二，目标社会公众需求及其需求的满足包括目标消费者需求及需求满足；

第三，无论是满足目标社会公众需求还是满足目标消费者需求，都必须以“组织生产经营活动”和“以4P或6P策略组合为核心的营销活动”为支撑。

三、战略营销管理理论内容体系框架构建

1．战略营销观念或形象导向

如同市场营销观念是传统市场营销管理理论的核心内容一样，战略营销观念是战略营销管理理论的核心内容，战略营销管理理论体系的其它内容均是以此为基础、指导和引申。战略营销观念的本质是“形象导向”，“战略营销观念”与“形象导向”是统一的，是一个问题的不同表述方式。

2．目标社会公众理论

战略营销管理理论体系中的目标社会公众理论是在传统市场营销管理理论市场细分理论的基础上发展起来的，市场细分理论是目标社会公众理论的基本组成部分和基础。

目标社会公众理论包括两个相互联系的方面，即目标社会公众细分和目标社会公众定位，目标社会公众细分是目标社会公众定位基础和前提，目标社会公众定位是目标社会公众细分的目的。通过对内外营销环境分析，依据一定的指标对目标社会公众进行细分与定位，确立企业特定目标社会公众是战略营销管理理论不可分割的组成部分，它在战略营销管理理论体系中起承上启下的作用。

3．企业形象理论

既然“形象导向”是战略营销观念的本质内容，又是战略营销管理理论体系的核心内容。那么，企业形象实际上就成了战略营销管理理论的基石。其基石作用主要表现为战略营销观念下企业营销活动的客体是企业整体形象。“企业形象”是指企业为了实现其经营目标，激发目标社会公众思想感情，引导目标社会公众行为和企业行为，按照一定要求，通过有组织的活动，运用适当的载体、手段、方法和策略，向目标社会公众传递的、能够并便于被他们识别、接受和反映，并可能引起他们感情或思想反应的企业整体有关信息的有机组合。

4．名牌企业战略理论

由于在战略营销观念下企业营销活动的客体是企业整体形象，企业形象又是企业整体各种有关信息有机组合在人们头脑中的反映，是一种意识现象，这样就必须有一种有形的且能包容企业形象各种信息内容的物质载体来表现并直观地检验战略营销观念下企业对其整体形象的“设计、传播、维护和完善”的效果，这种物质载体自然是企业品牌。

因为从本质上说，品牌是企业向目标社会公众传达与提供的一组特定的特点、利益和服务等信息的综合载体。品牌作为一种象征，它可以传递六个方面的信息(菲利普・科特勒，1997，梅汝和等译)：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。

总之，品牌是企业有关信息的有机组合。品牌的这些属性决定了它能够成为战略营销观念下企业形象的物质载体。而名牌企业战略则是企业把企业品牌作为企业形象的物质载体而采取的各种营销活动的过程。

名牌企业战略理论核心是品牌生命周期理论，以及根据品牌生命周期规律所实施的信息传播战略和策略问题。

5．整合信息传播理论闷

贯彻战略营销观念，实施名牌企业战略，除了要按照战略营销观念要求做好产品的开发、定价、渠道建设等传统市场营销管理理论已涉及到的营销组合策略外，其焦点最终都集中到了如何把企业整体各种信息有机地组合起来，并通过适当的方式向目标社会公众传播这一问题上。很显然，传统市场营销管理理论下的阶段性、相对独立性和短期性的信息传播策略已不能完全适应这种需要，为此，我们认为以传播、维护和完善构成目标企业形象的各种信息为中心，以传统市场营销管理理论的6P策略和各种信息传播方式为基础，通过对它们进行整合，以连续性、统一性和长期性为特征的整合信息传播是以战略营销观念为指导思想的企业主导信息传播方式的必然选择。

6．战略营销管理理论体系框架图解

综合战略营销管理理论逻辑体系框架和战略营销管理理论内容体系框架的具体内容，图解如下：

内容营销的理解篇8

×课程实习指导书

×华文

×一、课程实习目的及意义

×市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识，而且要具有较强的实践能力。，全国公务员公同的天地本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《市场调查与预测》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动，是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试，是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。

×（一）指导学生对所学知识进行科学有效地整合

×市场营销专业在第六学期之前，已基本完成了公共理论课、专业基础课和部分核心专业课程的学习，具备了一定的专业素质和知识素质，但是，在如何将这些知识进行综合分析与运用方面，还需要经过一定教学实践环节的训练。本次专业课程实践活动的目的之一，就是指导学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合，实现知识升华，提高学生的科学素养。

×（二）实现“几个结合”，帮助学生正确理解后续课程

×⒈实现单一知识与系统知识的结合。

×⒉实现基础知识与专业知识的结合。

×⒊实现理论知识与实践知识的结合。

×⒋实现个人知识与团队知识的结合……

×通过以上“几个结合”，有利于促进学生提高对综合知识的运用能力，提高分析问题和解决问题的能力。同时，通过专业课程实践活动，帮助学生正确理解后续课程内容，并明确后续课程理论学习的内容、学习目的以及实际应用方向，使其自觉形成学习压力，增强学习动力，自觉充分利用在校有利条件，丰富和完善自己的知识体系，自觉提高其综合素质与人格的完善，为适应和服务社会做好准备。进一步缩小学生对知识认识上的差距，实现由“理论型”人才向“应用型人才”的转变。

×（三）培养良好的工作作风

×通过实践活动，培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。

×（四）帮助学生发掘和发挥自己的特长

×本专业自第五学期末开始，学生已在各自导师指导下，接受相关专业指导与学习。这次专业课程实践，可结合“高年级导师制”进行，并在此基础上进一步研究和完善，指导学生进一步发掘和发挥自己在某一研究领域的兴趣、爱好与特长。

×（五）为撰写毕业论文打基础

×本次专业课程实践，要求学生在系统掌握学科基础知识及专业理论知识的基础上，对某一特定方面的知识进行归纳、总结和提高，并在此基础上，建立起新的知识体系，为撰写毕业论文奠定基础。通过实践活动和成果报告撰写，有助于毕业实习和毕业论文等教学环节的顺利实施和完成。

×二、课程实习内容（以下企业均指实习单位）

×（一）了解企业概况

×、了解市场经济改革与发展状况，认识和了解市场经济建设的进程，了解党的方针、政策对社会主义市场经济建设的指导意义。

×、了解企业经营思想和战略方针，分析其合理性与存在的问题。

×、了解企业制度形式、组织机构设置，以及对市场经济体制的适应情况。

×（二）了解和分析企业营销环境

×、了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观、微观），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

×、了解企业是否重视市场调查工作？是否需要开展市场调查？是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？

×（三）了解和分析企业市场机会与企业营销策略

×、了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分、目标市场情况：包括目标市场是如何确定的？目标市场的构成？企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势？企业的产品（或服务）组合？产品组合对目标市场适应性如何？市场竞争状况如何

×、了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？

×、了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？

×、了解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？你有何改进意见？

×（四）了解企业营销管理状况

×、了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。

×、了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥？企业的市场营销组织机构是否合理？是否适应市场竞争和企业发展的需要？

×、了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。

×三、课程实习要求

×（一）课程实习内容要求

×、要求在各指导教师的指导下进行。

×、认真完成上述实习内容，并通过对上述内容的了解对企业营销工作的全貌建立起完整概括性的认识。

×、应尽可能多地参与营销业务活动，对于不懂或不清楚的问题要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。

×、抓住时机锻炼自己的社交能力。

×、遵守企业的规章制度，注意各方面的安全。

×、实习期间，除第条外各项规章制度应按照校内制度执行。

×、在整个实习过程中，应注意培养自己的责任心，注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，学习独立思考和分析问题的方式方法。

×、实习期间要求填写实习日志。其具体要求是：每天纪录当天的实习情况与主要实习内容，定期或不定期交企业有关部门或人员盖章或签字。

×实习结束后将实习日志交由指导老师检查。

×实习结束后，原则上由营销教研室组织实习答辩。答辩时间另行通知。

×（二）课程实习报告要求

×、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求在指导教师指导下完成。一旦发现由他人或抄袭他人的实习报告，按不及格论处。

×、实习报告内容要求：主要包括以下四部分内容。

×（）企业概况（包括企业制度形式、组织机构设置）；

×（）企业营销状况（包括对企业营销环境与市场机会的了解与分析、企业营销战略与营销策略、企业营销管理现状分析等）；

×（）具体实习内容；

×（）实习体会或收获。

×、实习报告要求：字。实习报告要层次分明，条理清楚，行文流畅，符合逻辑，文字简练。

×、实习报告格式要求：排版打印。具体要求如下：

×（）封页：见附页。

×（）正文：一级标题：，号字，加粗；

×二级标题：，小号字，加粗；

×三级标题：，小号字，加粗；

×正文：，小号字，行间距倍行距；

×插入页码（居中）；

×（）参考文献基本格式：

×【参考文献】

×卢泰宏主编，《营销报告——营销在中国》，广州出版社，

×薛求知，无国界经营，上海译文出版社，

×发达公司产品简介，。等等。

×（）页面设置采用默认值

×（）文中的图、表均需要统一编号并标出，符号、图形等所表达的意义，必须清晰完整。

×（三）课程实习纪律要求

×、实习期间原则上不得离开本地。

×、要求给予高度重视，严格遵照教学要求，按质、按量、按时完成实习任务。

×、实习报告必须独立完成，并注意对资料的筛选、统计、分析和处理。

×、树立严谨的治学作风，尊重他人劳动成果，所引用的参考文献必须全部反映在实习报告参考文献之中。

内容营销的理解篇9

关键词：电力企业；营销稽查；营销风险；策略

前言

近年来我国电力消费市场不断扩大，电力营销业务的开展情况与电力企业经济效益和社会效益息息相关。当前电力市场竞争越来越激烈，这也使电力营销业务风险日益增加，为了有效的实现对电力营销风险的防控，需要做好电力营销稽查工作，其作为控制电力营销风险的重要措施，通过全面提高电力营销稽查的管理水平，全面提高电力企业客户服务质量，进一步对营销业务进行规范，强化内部控制，能够有效的降低营销风险，促进电力企业的健康、持续发展。

1 电力企业应用营销稽查的作用

1.1 电力稽查能够对电力营销风险进行判断

在电力营销工作中存在着许多不确定的风险，要想实现对这些风险的有效控制，则需要对风险进行有效识别。识别风险离不开大量每一手资料的支持，但由于电力营销业务自身工作量就较大，而且涉及的工作面较广，这也使其在信息材料收集方面存在较大的难度。因此将这项工作由营销稽查来完成，营销稽查内容较广，其工作中需要收集每项信息资料，因此可以从这些资料进行抽取出相关的资料来对存在的风险进行界定和辨别。

1.2 有利于风险评估

在营销稽查工作中，稽查人员根据收集到的信息资料来对风险进行初步预估，然后再通过深度的调查，从而对风险发生的概率及发生后可能造成的后果进行最终确定。营销稽查完成风险评估后，则会根据实际情况来制定相应的解决方案。在营销稽查工作中，风险评估作为其重点和难点工作内容，需要花费较长的时间，但通过对可能存在的风险进行评估，能够有效的降低电力企业营销风险的发生，减少由此给电力企业带来的经济损失。

1.3 有利于风险尽快的解决

在电力营销过程中一些风险一直存在，但营销人员并没有针对存在的风险隐患进行深入分析，时间一长则会造成严重的后果。但对于营销稽查工作来讲，其通过随时对营销各个环节进行监督，随时审核营销过程和结果，能够及时发现问题并及时进行解决。而且在稽查过程中，稽查结果会及时上报，从而为下一步计划和决策的制定提供有效的借鉴，不仅能够及时解决存在的风险，而且有利于保证电力营销的效果。

2 强化营销稽查降低电力营销风险的策略

2.1 正确认识到营销稽查的职责

在电力营销稽查工作中，主要是电力营销工作进行监督和管理，其作为电力企业的内部监督和管理机制，通过内稽外查，即对外打击违约和偷电行为，受理和管理新装和增容用户需求，管理电能计量和电力收费；对内则为电力营销工作提供服务，及时分析营销工作中可能存在的风险，并提出有效的解决策略，有效的控制风险的发生，促进电力营销工作的顺利开展。

2.2 明确电力营销稽查的工作重点

电力I销稽查主要是对电力营销工作进行查漏被缺，以此来降低营销业务风险，因此在实际工作中，需要重视员工安全意识的培养。要进一步建立健全相关监督和管理机制，利用电力稽查的方式来深入调查电力营销事故，将运营中的差错都认定为经济安全问题，以此来强调全员的安全营销理念，并将具体责任落实到每一个人，全面提高电力企业营销稽查的安全管理能力，有效的实现对电力营销风险的控制。

在实际电力营销稽查工作中，内稽和外查工作具有较强的联系性，二者工作内容存在着千丝万缕的联系。尽管电力企业不断完善自身的管理体制，但还会被一些不法分子钻空子，从而给电力企业带来较大的损失。因此在电力营销稽查工作开展过程中，要强调内外的有效配合，进一步完善考核制度，使各个部门人员都能够履行好稽查的职责，确保电力营销的安全。

2.3 完善营销稽查制度

在电力营销稽查工作开展过程中，需要通过完善营销稽查制度，使稽查工作做到有章可循，利用制度的强性作用来推动电力营销稽查工作的有序开展。在电力营销稽查制度制定过程中，需要针对业扩报装容量管理及电量核算等方面容易发生风险的环节进行重点涉及，同时还要将稽查范围、稽查遵循的原则、稽查步骤、风险判断标准和方法等都要在稽查制度中进行明确规定，通过不断完善稽查制度，确保稽查工作的更加合理和规范。

2.4 完善营销稽查运行机制

现阶段，我国各大电力企业都已经采取了各种手段来保证稽查的正常的进行，但是之间还未形成相对完善、合理的常态化运行机制，来确保稽查工作有序开展。营销稽查工作本身就是连续性强的工作，每个环节都要都十分重要，因此必须进行常态化的稽查，保证稽查合理有序的进行。稽查工作者要对统计学概念有所了解，以便能准确的分析收集到的信息材料，使得稽查更具真实性，有效性。稽查过程中，工作人员就要做到适时稽查，又要能够进行超前稽查，运用先进技术方法，准确的分析出数据中的可疑之处，以便能够快速解决。除此之外，电力企业还需要完善反馈机制，以此保证稽查结果可以传达到有关部门，同时稽查部门也可以通过反馈渠道了解到自身的问题，改进稽查手段。另外，电力企业在实际工作中，还要充分的运用反窃电技术，通过远程监控等措施来对用户具体的用电情况进行掌握，这样稽查部门所获得的数据信息的真实性和可靠性也能够得到有效的保障。

2.5 提高稽查人员业务能力

电力营销稽查工作的质量与稽查工作人员的业务能力具有直接的关系，因此在日常工作中，需要重视稽查人员业务能力的提升。通过对稽查人员开展定期或是不定期的业务培训和再教育，使稽查人员能够掌握最先进的稽查方法和技术，并在稽查工作中能够灵活运用，从而确保收到良好的稽查效果。

3 结束语

随着电力用户数量的不断增加，这也使电力营销风险越来越高，电力企业虽然强化了营销风险管理工作，但仍然无法忽视营销稽查的重要作用。营销风险管理涉及的内容和范围都十分广泛，但需要以营销稽查为基础来保证各方面工作的顺利开展。这也充分说明了营销稽查工作对降低电力营销风险的重要性，因此电力企业需要重视稽查人员的培养，并运用最先进的手段和技术来提高稽查工作的质量，有效的降低电力营销风险，为电力企业的健康、持续发展奠定良好的基础。

参考文献

[1]赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术，2010（3）.

内容营销的理解篇10

关键词：营销专业；应用型人才；培养模式

1应用型营销人才培养的目标

国际上已经形成了多种市场营销专业人才培养模式，虽然在具体培养内容与方法上不尽相同，其目标都是以满足广大企业的各类需求为主。如何发挥自身的学科优势和特色，结合世界经济发展新特点和需要，有效地配备教学资源，针对性地培养高素质应用型市场营销人才，国外的专家学者正在积极地探索和实践之中。

作为适应中国市场经济需要而迅速发展起来的教育领域，市场营销专业作为一个完整的培养体系得到了全面的发展和推动，已基本形成了一套比较完备的培养模式体系。但是，由于经济的快速发展，社会需求不断升级，用人单位在WTO背景下发生突变，传统培养模式缺乏对市场营销专业学生的应用技能的培养。究其原因，关键在于现有培养模式的培养目标设计模糊，教学与实践结合不紧，无法形成知识的协同效应，阻碍了创新机制的形成。培养目标的确立必须结合企业用人单位需要，体现我国经济发展的需要和特点，并做到充分借鉴国外的先进经验，具有前瞻性。

1998年教育部制定的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》规定市场营销专业学生“主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。”这一原则应贯穿到应用型营销人才的培养目标中。但结合目前社会对营销人才的素质要求，对营销人才的培养目标必须进行相应的补充和完善。因此，应用型市场营销人才的培养目标应确定为:培养适应现代企业开展市场营销活动第一线需要、符合市场经济发展要求、具有良好思想素质、专业素质、文化素质和身心素质的高级应用型专门人才。市场对营销人才要有开阔的视野和适应国际竞争的新观念，要有勤奋好学的态度和丰富的知识素质，要有大胆的思想观念创新精神和实践创新能力，要有良好的人品和职业道德。

2目前我国高校市场营销人才培养存在的问题

目前，众多高校设置了市场营销专业，也为各类企事业单位输送了大量的市场营销人才。但对比社会对应用型高素质人才的素质要求，我国高校在营销人才培养方面存在如下问题:

2.1课程设置重复，课堂教学方法单一

目前，在市场营销专业课程中，相关课程内容存在很多交叉重复的内容。如马斯洛的需求层次理论，在至少3门课程中有重复，每位老师在讲解是都很认真，都将其作为一个重点内容来讲解，当听到第三遍时，学生就没有兴趣了。此外，国内营销教学重点大多放在理论上，基本上采取的是满堂灌的教学方法，学生学习的兴趣不高，有的教师虽然收集了一些营销案例在课堂上讲解，但缺乏与学生的互动，即使是与学生交流，似乎总是收效甚微。

2.2营销课教师缺乏创新动力

大多数营销教师对市场营销的专业课的理论比较熟悉，甚至脱稿授课，但大多采用的是演绎教学法，总是从已有的结论出发给同学们进行讲述，同学们只需要接受即可。国外大学的营销课程教学大多采用的是归纳教学法，同学们可以从个案的分析讨论中得出问题的结论，充分发挥学生自身的主动性，更有利于对问题的理解和应用，这样就可以有更多创新机会和创新观念。国内的营销教师的很少自己采集案例，甚至直接从课本上照搬国外的案例。由于国外的经验环境和惯例与国内存在较大的差异，学生缺乏感性认识，对案例的讨论流于形式，效果不佳。

2.3在实践教学存在的主要问题有

（1）对实践教学重要性认识不够，多年来，实践教学只停留在表面与课堂教学上，没有从根本上解决理论与实践相结合的问题。

（2）对实践教学体系的研究不够，实践教学历来是市场营销专业的特色，这是在长期办学过程中积淀形成的，目前的情况是实践教学总体尚无层次性，各环节缺乏有效衔接，没有形成认知实践、上岗实践、毕业实践等不同类别的实践教学体系。

（3）加强实践教学的力度不够，市场营销专业的学生在校四年期间，没有机会与企业接触，不了解现代企业的营销观念、营销方法与营销环境因素，缺乏客观认识事物的能力与真正有效的实践操作能力。

（4）毕业实习与实践教学结合不够。毕业实习是市场营销专业学生检验四年学习成果和应用所学知识解决具体问题与实践的过程，但缺乏组织，任学生自己去实习，没有真正达到毕业实习与教学实践相结合的目的。

3改革与创新营销人才培养模式的途径

3.1整合课程设置

为实现新模式下营销专业人才培养目标，使课程设置更合理，课时利用最大化，应根据实际需要，对原有的课程进行合理的整合。课程整合实际上是指在进行调查的基础上，为更好地实现培养目标，淡化原有的课程界限，对一些相互之间有内在联系的课程进行有机融合，对相互课程内容进行裁减重组，形成一组新的课程的过程。如市场营销学、市场调查预测、营销策划等作为专业核心课程开设。其实，营销策划是在营销原理基础上经过调查实践，再介绍较深的策划知识，课程内容重复很多，所以可以整合为一门“市场营销原理与实务”。课程整合后，内容重复的问题得以解决，课程内容变得紧凑，压缩的时间还可以进行营销实践，将学习知识、提高技能、锻炼能力有机结合。

3.2改革教学方法

目前许多教师教学还是纯理论的教学理念和“填鸭式”的教学方法，为改变这种单一的教学方法，应积极推行以学生为主体的案例教学、情境教学、项目教学等教学方法。

（1）案例教学法。准备一份极其详细的档案文字材料作为案例，描写某个企业所遇到的真实问题，而这些问题都是未来营销者有可能碰到的，然后留下一连串学生需要考虑的问题。这些问题没有标准的答案，往往需要学生去做深入地思考和细致地分析，然后加以讨论。迫使学生开动脑筋，苦苦思索，从中获得很强的思考问题，分析问题的能力。

(2)情境教学法。教师在从事教学时，应考虑到学习环境对获取知识至关重要，是获取知识的要素，要努力为学生创造各种学习情境。通过教师有目的地设置问题，创设情境，吸引学生积极动脑，主动学习。比如，将教室课桌布置成“U”字形，学生都是面对面，有利于他们之间的交流。通过角色扮演法如模拟商务谈判情境，训练学生在一定的时间内完成某项教学任务，然后进行对比分析。

（3）项目教学法。将学生分为一个个项目小组，参加一些项目的设计与运作，身临其境参与个案资料的收集和实际操作，在实践的第一线培养学生解决问题的能力。比如模拟承担某企业网站宣传等主题策划活动，学生就可以分为市场调查组、顾客访问组、宣传材料组、媒体研究组、效果测试组等，各自从事文案收集和实地调查。随着一个专题项目实践的结束，学生得到了一次实战锻炼，培养了学生的营销实际操作能力，弥补了课堂讲授和单一案例讨论在教学中的缺陷和不足。

3.3加强师资培养

师资队伍建设是大学学科专业发展和教学质量提高的关键。师资的学术水平和素质在很大程度上决定、影响着学生的全面发展，要培养应用型高素质营销人才，师资队伍必须是创造性的、高素质的。社会对市场营销专业人才的培养提出新的要求，而现有的师资力量存在着严重的缺陷。解决的方法有:（1）鼓励教师去进修。不定期派遣教师参加各种与专业相关的学术交流会、研讨班等，通过进修、自学来提高理论水平。

（2）建立一支兼职教师队伍。学校可以聘请具有实践经验的公司总经理、营销主管等作为客座教授定期或不定期地为学生讲课，使理论与实践结合得更加紧密，加强新模式下的市场营销实训教学，缩短毕业生适应工作岗位的时间。

（3）鼓励教师参与营销实践。学校可以与企业联系，组织教师深入企业第一线，加强与企业家们的联系，采编案例，积累实践经验，还可以鼓励教师在不影响本职工作的基础上创办营销公司，用现代企业的事例充实教材内容，教育、指导学生。

3.4重视实践环节

根据市场营销专业教学的需要，建设一批实践基地。学校紧密依托行业、企事业单位，共同建立实习基地，建立产学研密切合作的运行机制，实施产学研结合，让教师带领学生共同参与营销实践工作，使其受到实践锻炼，增长才干，在互动中保持学校教育与经济发展的同步。签订实践教学基地的企事业单位为学生社会实践提供场所和条件，提供理论与实践相结合的商业背景的实战基础资料，学生为企业及用人单位提供企业策划和咨询，参与企业及用人单位的市场调查、市场推广和广告策划等企业经营及运作。社会实践教学内容包括教师调研、学生阶段实习、毕业实习、课程实践、综合实训和项目实践、专题调研等内容。

此外，成立学生营销实践社团，组织营销俱乐部等，在专业教师指导下，定期举办与专业相关的研讨、交流等课外活动，分享营销前沿理论，介绍国内外营销界的研究动态，用营销理论分析热点经济现象，组织学生广泛参与社会调研，扩大学生与社会的交流和联系，使学生对课内理论知识有更加简明直观的了解，保证实践教学的顺利推行，使之成为培养未来创业型企业家的摇篮。还可尝试在专业教师指导下组织学生开展“我们都是CEO”活动，内容包括:“名家论坛”、“广告冲浪”、“绝对现场”、“创业设计大赛”等等内容，提高校园文化活动的科技含量，鼓励学生积极将所学理论应用于实践。

参考文献

［1］李文元，郭龙建.创新高素质营销人才培养研究［J］.商场现代化，2006，（5）.

［2］廖远兵.营销人才培养的专业性、实践性与行业适用性［J］.广东农下商职业技术学院学报，2005，（3）.

［3］张继光，黄国辉.市场营销［D］.北京：机械工业出版社，2005.