内容营销方案十篇

内容营销方案篇1

关键词 高职院校 市场营销专业 学生素质

中图分类号：G712 文献标识码：A

1高职市场营销专业学生素质教育目标

《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中指出：“实施素质教育，就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。”在高职阶段，素质教育是以全面提高、培养、完善学生的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质以及审美素质，培养学生创新能力和创新精神，发展学生的智慧和个性品质为目的的教育。

根据国家素质教育指导方针和思想并结合专业特点，高职市场营销专业学生的素质培养目标为：培养学生成为热爱祖国，遵纪守法的社会公民，拥有健康体魄掌握，具备诚信品质、敬业精神和良好职业道德，并掌握从事营销专业领域实际工作基本能力的高素质技能型人才。

2高职市场营销专业学生素质教育内容体系

（1）思想素质：培养学生具有正确的立场、观点、态度、信念、理想等；树立科学的世界观、正确的人生观、健康的价值观；具备家庭伦理道德、社会公德、职业道德、传统美德。本模块支撑知识体系有：自然辩证法、思想、邓小平理论、三个代表重要理论、科学发展观理论、形势与政策等。（2）文化修养：培养学生文学修养、逻辑素养、美学素养、哲学素养、艺术修养、史学修养等。本模块支撑知识体系有国学、文学、艺术、历史、数学、逻辑、科技知识等。（3）职业素养：训练学生良好职业态度、团队合作精神、敬业奉献精神、吃苦耐劳精神、形象礼仪素养。该项素养提升主要依靠军训、职业素养、素质拓展训练、就业指导、社会调查与实践等。（4）法纪素质：了解商法知识、建立市场经济法律观念。该模块主要支撑知识内容有思想品德修养、法律基础、法纪意识等。（5）身心健康：锻炼学生身体素质，培养学生良好心理素质。主要通过体育、心理健康课程、竞技比赛等活动实现。

3高职市场营销专业学生素质教育实施方案

3.1构建分段化学生素质教育体系

第一阶段为养成教育阶段，时间为大学第1、2学期。在此阶段重点培养学生的适应能力，建立学生对学校及专业的认同感；强化学生的法纪意识和安全意识；引导学生自主学习、自觉锻炼身体；并引导学生逐步建立团队合作意识。第二阶段为养成提升阶段，时间为大学第3、4、5学期。在此阶段重点提升学生专业素质，帮助学生建立对自我职业生涯发展较为清晰的认识，树立明确的人生发展目标；养成良好的团队合作习惯，构建良好的人际关系氛围；掌握自主学习的方法、养成自主学习的习惯；强化专业认知，积极投入到专业实践中去。第三阶段为完善固化阶段，时间为大学第6学期。在此阶段学生已经步入就业实习状态，在此期间企业的环境，领导和同事的态度以及老师的指导会促使学生反思自身在各方面的不足，并意识到自身的优势。

3.2多形式、多途径实施学生素质教育

（1）实施课堂教学和“第二课堂”互补，全方位培养学生。在专业培养方案中明确设置素质教育内容体系，明确限定素质教育学分和学时，并开设相关课程，开展课堂素质教育教学工作。同时，广泛开展“第二课堂”教育工作，把素质教育放在社会实践中去、放在学生社团活动中去，全方位培养学生素质。

（2）举办特色活动，在体验中提升素质。高职学生有极强的表现欲望，把握这个特点，可以举办一些有针对性的活动，提升学生的素质。例如为提升学生创新意识和创新能力可以设置“创业设计大赛”；培养他们的社会责任感可以进养老院进行慰问等。通过各种特色活动，让学生去感受并提升自我素质。

（3）举办学术讲座，聆听智慧之声。学术讲座作为高等院校的一种教育方式，是高校课堂教学的有益补充，具有陶冶性情、提高境界、拓宽视野、活跃思维、培养健全人格的功能。有目的、有计划的组织学生去参与听讲座，在学生健康人格的养成、道德素养的提升、科学的知识架构与正确的思维方法的形成、政策水平的掌握、创新精神和实践能力的塑造等方面发挥了重要作用。

（4）树立先进榜样，引导学生自我完善。在学生中树立一些先进的典型和榜样，例如“三好学生标兵”、“优秀学生干部”、“XX先进个人”等，引导学生建立正确的追求目标。对表现优秀，并获得重大奖励的个人，如“国家励志奖学金”、“国家奖学金”得主进行宣传和表彰，激发学生的上进心和斗志，以进行自我完善。

学生素质教育是一个长期的过程，在学生素质教育共同目标的引导下，学校教育、家庭教育和社会教育都要互相配合，才能整合教育的作用，把学生真正培养成为适应企业所需，对社会有用的人才。

参考文献

[1] 史宁中，柳海明.素质教育的根本目的与实施路径[J].教育研究，2007（8）.

[2] 蒋国良.对开展高职素质教育的几点思考[J].江苏广播电视大学学报，2006（1）.

内容营销方案篇2

我国互联网的发展始于20世纪90年代末，尽管起步较晚，但发展迅猛。互联网在推进经济高速增长、带来商业模式巨大变革的同时，也深刻改变着传统营销的环境、理念和方法。网络营销问题越来越受到社会各界的高度重视，许多高校纷纷开设了《网络营销》课程。经过十多年的发展，从一开始模糊不清到目前相对清晰的课程体系，从诸多高校逐步确立的专业核心课地位，《网络营销》已成为高等院校市场营销、电子商务等专业的常设课程。然而在该课程的本科教学实践中暴露出不少问题，突出反应在以下方面：一是教学内容难以深入。与社会培训机构及高职院校所开设的《网络营销》课程不同，大多数本科高校教师讲授该课程时需遵循既定的教学计划，考虑完整的理论体系和知识点覆盖，因而教学内容类似于学科导论，往往不会就网络营销某一技能或某一工具进行深入探讨；二是教学模式相对僵化。受教学内容约束，大多数高校的《网络营销》课程仍采取“老师讲、学生听、卷面考”的传统教学模式，严重不适应该课程对体验性、互动性的要求；三是教学效果难以测度。粗浅的教学内容、保守的教学模式，很难形成物化或量化的教学成果，教师难以了解学生增长了哪些知识、学会了哪些技能，因而也难以适时调整教学内容和教学进度。对于上述问题，很多高校和教师正积极探讨和解决，包括开设网络营销技能实训课程、建立专项实验室、购买网络营销应用软件等。本科高校应更重视学生的素质教育而非职业教育，而且目前大多数高校都普遍压缩学时，并且非常重视学生创新能力、研究能力的培养。因此，《网络营销》课程教学的改革不应从教学内容上做取舍，而应以加强学生体验、深化内容理解、激发学生自主学习为目标，从教学方法上寻求突破。

二、案例教学法在《网络营销》课程中的适用性分析

1.案例教学法的特点。案例教学法是一种基于案例分析的教学方法，基本形式往往是由教师提供某种两难选择的案例情境，并激励学生积极参与讨论，通过案例分析形成对知识点的覆盖和强化。在案例教学中，教师扮演着设计者和激励者的角色，而不是传统教学模式中的知识传授者；学生则扮演着参与者和建构者的角色，他们在教师提供的案例情境的“刺激”下，会主动对现有知识架构进行审视，通过小组讨论、人际沟通，激发出更多的认知，并在教师的引导下构建新的知识。案例教学法中的案例来源于企业实践，而且教师往往会对内容进行精心采编，要求对知识点有较为系统的覆盖或对知识点有所深化，同时案例教学法采取的是学生讨论方式，能够较好地激励学生主动参与和自主式学习。因此，案例教学法具有紧密联系实际、目标明确、互动性强等特点。2.《网络营销》课程的要求。《网络营销》作为一门新兴课程，有着区别于传统营销课程的特质，也提出了新的要求，具体表现在以下方面：①《网络营销》是随着互联网经济发展而应运而生的产物，与网络营销实践紧密相关，网络时代的变革，以及各种网络应用与商业模式，需要我们认知，更需要我们体验，并在实践中获取知识、强化知识；②互联网深刻改变着人们的生活方式和消费行为，对传统的营销理念和方法形成冲击，《网络营销》不仅要研究当下的网络营销工具和方法，还要与传统营销作对比研究，这需要我们善于思考，从理论高度、全局角度，深刻认识网络营销中的各种新问题；③网络技术发展日新月异，各种网络应用和商业模式也不断推陈出新，市面上各种教材或参考书目很难做到快速跟进，这就需要我们密切关注互联网行业动态，特别是新近发生的典型案例，从而见微知著，紧跟时展步伐。通过上述分析可以看出，《网络营销》是一门实践性强、理论性强、知识更新快的课程，在本科高校教学中，一方面要紧密联系网络营销实务，另一方面要对营销理论和知识点进行深化。而案例教学法恰恰满足了这样的课程要求：可以通过真实案例的采编，密切联系实际；通过案例讨论的方式，强化学生体验、激发学习热情；通过案例的精心编排和学生自主式学习，实现知识的梳理和构建。

三、《网络营销》课程中教学案例的采编

在案例教学中，案例的采编最为重要。根据《网络营销》课程教学实践，案例通常来自于两个渠道：1.以教师为主导的案例来源，即教师根据教学实际所需，基于网络营销实务，精心编排、高度加工的案例。这一类案例在采编中应把握好几个基本原则：①真实可信。互联网已根植于日常生活和学习中，并形成了相应共识和基本认知，因而案例的采编不能有所偏离，或最好取材于真实发生的事件；②目标明确。案例教学法的本质是通过案例进行教学，因而案例采编应紧紧围绕知识主线用心撰写，促使学生通过案例的学习，实现对知识点的强化；③生动有趣。案例教学法是一种以学生为主导的学习方法，激发学生的参与热情尤为重要。因此，案例采编应兼顾案例情节，以增强阅读的生动性和趣味性。2.以学生为主导的案例来源。我国电子商务的发展为《网络营销》课程提供了大量生动鲜活的案例，因而在案例教学中，教师可以引导学生主动获取案例资料，让学生在自主信息获取中去伪存真，加强对复杂案例的理解。这一类案例在采编过程中需要注意以下事项：①目标导向。由于网络充斥着各类信息，围绕一个事件或一个企业，相关信息往往是错综复杂，教师在布置案例信息收集任务时应当围绕教学需求提出信息来源、信息类型、信息内容等方面的要求；②分工明确。在网络营销案例中，往往涉及多方利益相关者，而且信息收集渠道众多、信息内容庞杂，因而教师在案例教学中应充分发挥设计者、组织者的职能，做好角色分工、任务分工；③展示清晰。网络营销案例尽管相关背景信息庞杂，一旦进入课堂教学讨论阶段，应当有明确清晰的信息传达，以避免造成模棱两可的讨论结果，这不仅要求学生在课前做足功课，也要求教师做好精心组织和适时指导。

四、案例教学法在《网络营销》课程中的实施

内容营销方案篇3

（一）建立网络学习资源平台

建立《汽车营销学》网络学习资源平台。通过该平台便于学生做好预习及课后复习的工作。该平台上包括了汽车营销课程的基本内容：如课程大纲；课程简介；电子教案；辅助教学的PPT；课后习题及答案；以及课外学习的阅读资料；涉及汽车营销的营销人员礼仪及销售服务的视频教程；最新营销动态等内容。课程网络资源服务站的建立及服务方式方便了广大学生的学习。此外，该网络学习资源平台的资料和教学内容可及时更新，便于广大师生了解到本门课程的最新动态。

（二）实施案例导入式教学

汽车营销学课程的实践性极强，针对汽车营销学各章的理论知识都会有许多经典的案例。从激发学生学习热情和促进学生积极思考问题的角度出发，提出“案例导入式教学”模式，每次课针对所讲内容精选案例，作为每次课的开场，让学生们解读和探讨案例，等授课内容讲解之后，让学生再一次审视该案例，通过知识点讲解的前后对比，便于加深学生的认识和对理论知识的理解。案例导入式教学的流程，如图1。

二、建立新型课程实习基地

《汽车营销学》是一门实践性极强的专业必修课，如单纯靠任课教师的讲解，学生很难理解和体会到此门课程的价值和乐趣。即使再生动、再经典的汽车营销案例，如缺乏对营销过程、营销环境的理解，学生是无法对案例做出正确的分析，无法做到融会贯通的。针对此种状况，课程在讲授的过程中需建立“汽车营销课程实习基地”，在汽车营销基地可以根据教学需求安排学生上岗实习、轮流换岗，以增加广大学生的汽车营销实践经验。

（一）岗前培训

在汽车营销实习基地由专业汽车营销师对学生进行岗前培训，此岗前培训的主要内容是营销礼仪及各岗位职责的培训。通过专业汽车营销师的系统讲解可使学生对该汽车营销基地的企业文化、营销理念有所了解，并使学生清楚了解作为一名专业的汽车营销人员应具备的基本礼仪和理论知识，通过岗前培训有利于学生顺利上岗，避免了盲目上岗带来的失误。

（二）上岗实习与轮流换岗

对于汽车营销的“汽车实体销售”及“汽车服务”两大经营主线而言，为使广大学生能对汽车营销有整体认识和了解，要让广大学生轮流上岗，从汽车销售的售前、售中及售后各个方面了解各岗位的职责，及整个汽车销售过程中主要问题及应对措施。这样通过短期的营销实践训练，学生会将在汽车营销实习基地遇到的问题带回到课堂中，应用教科书中的理论知识去分析问题和解决问题，提高了理论知识应用的灵活性。

三、改革考核方式

以往的课程方式通常包括两部分：一是平时成绩；二是期末成绩。其中平时成绩主要通过平时的出勤和作业进行评定和给出成绩，期末成绩则是由期末的卷面成绩给出，最后根据各部分所占总成绩的百分比给出该生此门课的成绩。此种考核方式对于强调基础理论的课程而言是比较适用的，学生可以通过系统的学习和复习牢固的掌握理论知识点；但对于像《汽车营销学》这样实践性极强的课程而言，但通过平时成绩及期末考试两部分来考核的话，会使学生忽略实践教学这块，很难将所学的营销理论知识应用到实践中，完全不懂如何将根据营销环境来制定和修订营销策略。针对此问题，本文提出一种新型的考核方式，此种考核方式的根本思路是围绕着“用—评—考”展开的，其中“用”是对学生对所学的理论知识的应用能力的考核；“评”是对学生应用知识的准确性给予评定；“考”是对学生基本知识掌握程度的考核；具体表现形式如下：

（一）“用”—汽车企业营销策略的制订

学生以市场现有的各大汽车公司为素材，选定某一汽车企业，通过走访或网上调研的方式，了解该企业的文化背景、现行营销模式、汽车销售渠道、年销售量等情况，而后从汽车企业营销环境的分析、销售策略、促销手段等方面入手分析，提出自己合理的建议，为汽车企业拟定新的营销策略方案，锻炼学生对理论方法与实际相结合的应用能力。

（二）“评”—汽车营销案例宣讲、分析、评论

精选典型的汽车营销案例，以此为题材，命题给学生，学生需在给定的5分钟的时间，指出案例中存在的问题，对案例中解决问题的办法和手段进行评价和分析，考察学生对汽车营销现象的洞察力、决策力。

（三）“考”—期末理论考试

内容营销方案篇4

引言

随着社会市场经济的不断完善与发展，市场营销日益成为决定企业成败的重要内容。成功的市场营销，可以帮助企业合理定位，满足消费需求，实现市场目标。正因为如此，企业迫切需要大批既懂市场营销理论，又具备职业能力的市场营销人才。然而，目前市场营销课教学中普遍存在着重理论轻实践，不注重学生职业能力培养的问题。人们越来越认识到市场营销课教学必须改革，构建以职业能力为本的，融知识、能力、素养一体化的新课程，才能培养出适应企业和市场需要的合格人才。由此可见，构建基于职业能力培养的市场营销课程教学改革是一个迫切需要解决的问题。

1市场营销课程内容的改革

1．1课程改革的思路职业能力培养是市场营销课程适应市场，参与国际化竞争的需要，也是企业对应用型人才的需求。市场营销课程教学改革必须从学生职业能力培养的基本规律出发，依据本课程所对应的人才培养目标，背靠行业办专业，办好专业促行业，企业点餐，学校配餐，将理论知识学习与实践技能训练融会贯通，使学生实现“3个递进”，即由“带着问题走向知识”递进到“带着知识走向技能”，再递进到“带着技能走进岗位”，从而实现市场营销知识学习、能力培养和素质提升的有机结合。

1．2课程内容设计在多年的教学实践中，笔者认为，授之以鱼，不如授之以网。学生分析问题及解决问题的能力仅靠在课堂上授课是难以实现的，不提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，将知识点转化为技能点，就不可能提高学生的职业能力。因此，在课程内容设计上，必须充分调动学生的积极性，培养其独立思考能力和创新能力，以企业市场营销人才培养目标为导向，剖析营销工作岗位的各个环节，细分各工作环节中所需要完成的相应的工作任务，并以市场营销人才的实际工作任务为基点，分析岗位所需要的知识、技能和素质要求，再按照“与职业岗位工作任务对接，与职业岗位能力要求对应”的原则构建教学内容，（表略）

1．3课程教学内容的组织安排课程教学内容的组织是以市场营销工作的各个环节及工作任务为依据，遵循企业工作岗位的能力培养要求，以创新市场营销理念为导入;提供市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场竞争分析、市场营销调研等市场营销工作环节及工作过程;整合、序化教学内容，构建品牌营销、体验营销、文化营销、体育营销、网络营销、概念营销、“一对一”营销、精准营销等模块;设计相应的学习性工作任务，为学生适应职业岗位发展奠定良好的基础。课程教学内容的安排充分体现理论与实践一体化;“教、学、说、写、做”相结合，针对市场营销岗位的特点，积极实施课岗融合，组织学生参加市场调查等社会实践活动，培养他们的综合素质和社会适应能力。

2市场营销课程教学方法的改革

市场营销课程是一门实践性、开放性和应用性很强的课程，根据课程学习内容和职业岗位特点，针对企业市场营销人才职业能力的培养要求，遵循“任务驱动、项目导向”的方法，创新建设“四位一体”教学模式，即以企业市场营销岗位各工作环节及工作任务为主线设计相应的学习性工作任务，并以情境性的案例为载体，将课堂教学、项目模拟、大学生一条街实训、下企业调查相结合，使学生从间接知识走向直接体验、从专业知识走向专业技能、从单项技能走向职业能力。按照学习内容的目的和要求，不断改进与丰富教学方法，综合运用案例教学、角色扮演、脱口秀训练、视频教学及课外训练等多种教学方法，实现课堂互动训练，课后调研磨练，平时自我修炼三结合。

2．1案例教学法案例教学法是指教师根据教学目标的需要，采用案例进行讲解及组织学生对案例进行讨论，引导学生从实际案例中学习、理解和掌握一般规律、方法及设计方案，从而有效地将理论知识和实践技能相互结合的一种教学方法。案例教学法的特点是在启发学生自主学习的基础上，师生互动完成。在案例教学中，教师是知识的引导者，是每个管理案例的导演和教练，而不再是单向的传道解惑;学生则从“听讲者”转变为“参与者”，从“知识的接受者”转变为“实践的创造者”，全面激发学生创新能力。案例教学可以调动学生学习的主动性、积极性，形成“四动”，即创设教育情景，让学生“心动”;注重表达交流，让学生“口动”;引领案例讨论，让学生“脑动”;激发爱学情感，让学生“情动”。其目的是让学生运用所学的市场营销学的基础原理，去解释和说明市场营销活动中存在的具体问题，从而提高学生在市场营销活动中发现问题、分析问题和解决问题的能力。为此，它必须要求所选案例，一方面具有针对性，即市场营销案例涉及的问题是学生最关心、最希望了解的理论问题和实际问题。这样，学生就会感到学得懂、用得上，就会对此产生浓厚的学习兴趣。另一方面具有趣味性，即所选的市场营销案例要有情节、有趣味，能够引起学生的好奇心，提高学习兴趣。案例教学有利于把理论与实践结合起来，项目导向，课岗融合，提高学生的市场营销能力。引导学生深入实际调查研究，完成基于工作过程的任务。帮助学生不仅学会营销方法，而且学会营销人生，培养勇于独立思考，善于沟通的团队。

2．2角色扮演法在案例教学的基础上，通过课堂教学和训练，学生掌握了学习单元的关键知识及技能要点后，要求学生分成若干小组进行针对性项目训练，学生轮流进行分类角色扮演，即有项目经理、推销员，又有23种不同性格的客户。具体针对营销过程中出现的问题和工作情境进行模拟训练。在角色扮演中教师要为学生提供模拟案例，学生查找合适的营销策划材料，扮演市场营销过程中的不同角色，在仿真的工作环境中培养岗位的职业能力。让学生进入不同的当事人角色中，去具体地处理或解决问题。这样，学生模拟了案例中的某一角色，既有新奇感，又可以“换位思考”。学生们通过模拟角色的发言、讨论甚至争论，切身体会所模拟的当事人可能的思想和行为，感受企业营销活动的真实过程。

2．3脱口秀训练法由于营销工作的特殊性，必须强化学生的口才表达能力，以适应营销工作岗位的需要。“脱口秀”训练遵循“敢开口、善表达、会沟通、能言辩”的教学要求，针对企业的特点，实施课岗融合，说练一体，建立接待客户、营销咨询、排除异议、谈判技巧等口才训练情境，培养学生沟通交流、能言善辩的口才技能。

2．4视频教学法在市场营销课教学过程中，要运用现代教育技术手段，建立仿真工作环境，优化教学过程，提高教学质量;同时要运用现代教育技术建立课程视频资料库，包括多媒体资源、课堂教学录像、视频教学案例等，给学生留下直观生动的形象，改善课堂教学效果，促进课堂教学的吸收和拓展。

3市场营销课程考试的改革

传统的市场营销课程考试采取的是以知识记忆为主的闭卷考试，无法正确引导学生的学习方向，不利于对学生创新精神和动手能力的培养，也不符合企业对职业能力型市场营销人员的要求。为此，需对市场营销课程考试的内容、方式等方面进行3个方面的改革。

3．1考试内容改革要以提高教学质量为宗旨，以培养学生市场营销的职业能力为核心，以企业市场营销工作过程为导向，注重将考试贯穿于教学的全过程，将知识点、能力点融为一体，按照“岗位工作任务—专业知识学习—营销技能训练—市场调研报告—营销方案策划—学习成果交流”6个环节，实现学生课堂学习与岗位工作的一体化，突出考核的开放性和实践性。

3．2考试方式改革改变传统的闭卷方式，采用多种形式考核学生的岗位职业能力。为此，教师编写了《市场营销学习训练手册》，对应单元学习要求学生独立完成重点知识、关键技能、案例分析、自主测试、学习体会的内容，作为开卷考试的成绩。这里需要强调指出的是:教师一方面要对学生完成的案例分析、自测选择题进行评判;另一方面要对学生脱口秀训练的语言表达的能力评判，全面考核学生“学、思、说、写”的综合能力。

3．3结课考试改革改变一卷定成绩的办法，采用开卷形式，让学生完成1份市场调查问卷设计、1项企业营销方案设计。这样既能重点考核学生的动手能力和创业能力，又能涵盖对学生的专业知识、综合运用能力与思辨能力的考核。教师要为学生提供1份说明2项指南，即市场营销方案设计说明、市场营销调研指南和市场营销策划方案指南，为学生起到“导”学“助”考的作用。实践证明，这种考试改革，不仅对学生学好基础理论，掌握专业技能，提高学习兴趣有帮助，而且更为重要的是培养了学生诚信学习、成功创业的能力。

4市场营销课程应当把握的原则

4．1变教师为教练变封闭课堂为开放课堂。一方面理论知识传授要深透;另一方面，要走到学生中间，主动营造一种以学生为主体的氛围。教师要完成从讲授到训练的转变，运用互动教学法教学，启发、引导学生独立思考，善于分析，开拓视野，培养能力。教师要充当教练角色，做到“三导”，即“导航”，教师为学生编写案例学习手册，引导学生进入案例讨论的港湾之中;“导学”，通过脱口秀训练、学习成果展示，教导学生在知识的海洋中拓展知识领域;“导演”，指导学生理论联系实际，深入企业进行调研，培养他们综合应用的能力，使他们通过实训快速成长，满足市场经济发展对高素质人才的迫切需要。

4．2变学生被动学习为主动参与充分发挥学生主观能动性，变单纯学知识为学做相结合;变学习上的依赖心理为开拓进取自信心;变简单对问题的认识为科学思维能力的提高。例如，在案例教学中，学生必须全面运用包括定性分析和定量分析在内的所有可用的分析技能。在所有的选择方案被分析之后，学生要作出明确的行动方案决策，参与课堂讨论。通过参与辩论，学生进一步充实大量的知识和技能，将自己的观点变得更趋完整，使之能与企业的经营目标、企业的竞争优势和弱点、消费者购买状况以及企业可以利用的资源联系起来。通过这些步骤，真正提高学生市场营销的职业能力。

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一、“案例”教学法

相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。

二、建立中职校园电子商务平台

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统计资料显示，随着全球化的日益深入，世界500强的跨国公司已有400多家以各种不同的形式进入中国。2014年，中国成为全球外国投资的第一大目的地国，实际使用外资1195.6亿美元。而同期，我国境内投资者共对全球156个国家和地区的6128家境外企业进行了直接投资，累计实现非金融类对外直接投资1028.9亿美元。对于进入中国的大量跨国公司而言，如何将在本国适用的营销方法应用到中国是亟待解决的问题；对“走出去”的中国企业而言，如何进行国际营销也成为一个日益紧迫的问题。因此，具有全球视野，掌握国际营销知识和技能，能够在东西方两大平台上自由穿梭，日益成为企业招聘和选拔人才的重要标准。因而，学习和掌握国际营销学知识具有十分重要的意义。

“国际市场营销”是我校市场营销专业的核心课程之一，是一门理论性和应用性很强的课程。该课程在市场营销专业已开设多年，2011年开始在本科阶段讲授，之前主要在专科阶段讲授。授课过程中，学校一直鼓励教师更新教育理念，注重发挥学生的主体作用，更多地采用参与式、讨论式、互动式的教学方法，同时加强现代信息技术在教学过程中的应用，引导学生自主学习，丰富教学手段，提高教学效果。近年来，该门课程的教学越来越受到学生的欢迎。

一、“国际市场营销”课程教学现状

在我校，“国际市场营销”的开设一般是在本科市场营销专业第6学期，每周3学时，共54学时。前导课程有“管理学”、“市场营销学”、“微观经济学”、“宏观经济学”、“国际贸易理论与实务”等课程，后续课程有“营销策划”、“服务营销”、“客户关系管理”等专业课。

“国际市场营销”的课程体系与“市场营销学”比较接近，主要包括国际市场营销导论、国际营销的经营哲学、国际营销的环境、国际营销调研、国际市场细分与目标市场、国际竞争战略、国际市场产品策略、国际市场定价策略、国际市场分销策略、国际促销策略、国际营销组织、计划与控制等内容。另外，“国际市场营销”的内容与“国际贸易理论和实务”的内容结合也比较紧密。

目前，在很多高校，“国际市场营销”的教学仍然以传统教学方式为主，即教师单向传授知识，学生被动接受知识。同时为了避免传统教学的弊端，很多高校也采用了案例教学、情景模拟、角色互换等教学方式，但是教学效果不明显，对学生实际能力的培养作用不大。

二、“国际市场营销”教学存在的问题

由于课程体系与“市场营销学”接近，初次讲授“国际市场营销”的教师普遍认为这门课授课难度大，备课无从下手，授课积极性不高；学生也认为授课无新意，缺乏学习兴趣。教学团队综合教与学两方面的情况，认为“国际市场营销”开设初期的教学存在如下问题。

（一）教材内容呆板陈旧

笔者于2006年开始讲授“国际市场营销”，当时可选择的教材并不多，而且各版本教材差别不大，内容体系与“市场营销学”非常接近，教材偏重理论，其中的案例较少，内容也没有立足于国际的视角。学生已经学过“市场营销学”，“国际市场营销”的开设对他们来说无异于机械重复，毫无意义，导致学习的积极性不高。

（二）教学方法和手段单一

“国际市场营销”开课初期以“单向灌输式”课堂授课为主，学生只是被动接受知识，缺乏学习兴趣，课堂气氛沉闷。为了提高学生学习兴趣，调节课堂气氛，授课教师也会采用案例教学法，但目的还是在于增强上课的趣味性，并没有真正认识到案例教学在“国际市场营销”教学中的价值和重要性。

（三）案例更新滞后

由于教材的编写和出版都需要一定的时间，而学校课程的开设是按事先制订的培养方案进行的，因此等课程开设时，经常出现教材中案例陈旧的问题，如2004年联想集团收购IBM全球PC业务，2010年吉利收购沃尔沃汽车，这在当年都是营销大事件，但等到“国际市场营销”开课时，这些当年的营销热点已经过时了。大学生喜欢追逐新鲜事物，陈旧的案例对他们缺少吸引力。

（四）现代信息技术使用不足

开课初期，由于学校条件所限，“国际市场营销”的教学没有使用多媒体。随着条件的改善，开始使用了投影仪，并逐渐过渡到多媒体。从一支粉笔加一块黑板到投影仪、多媒体的变化，影响的不仅仅是教师和学生上课的积极性，而是教学的效果，甚至是教育的改革。

三、“国际市场营销”课程教学模式改革创新

（一）选择合适的教材和参考书

如今，“国际市场营销”的教材和参考书种类繁多。如何在众多教材中选择合适的教材成为授课教师面临的重要问题。本着“必需、够用”的原则，经过权衡比较，结合我校对教材管理的一些规定和课时要求，教学团队最终选择了中国人民大学郭国庆教授主编的《国际营销学》一书。这本教材的第1版于2008年出版，第2版于2012年出版。第2版内容体系更合理，层次更清晰，增加了鲜活的案例，更强调国际营销实践。由于这本教材涉及较多国际贸易的知识，建议在“国际贸易理论和实务”课程之后开设“国际市场营销”。

教材之外，给学生提供了三本各具特色的参考书。第一本是由菲利普R.凯特奥拉（Philip R. Cateor）、玛丽C.吉利（Mary C.Gilly）、约翰L.格雷厄姆

（John L.Graham）著，赵银德等译的《国际市场营销学》。这本书已经推出了第15版，同时具有中文版和英文版，方便英文基础好的学生学习。更为重要的是，这本书给教师和学生提供了的解国际市场营销的不同视角。第二本参考书是武汉大学甘碧群教授主编的《国际市场营销》。这本教材是国内国际市场营销教学领域的经典教材，内容体系较庞大，案例较少。由于我校“国际市场营销”的课时所限，没有选择它作为教材，而是将其作为参考书供学生课余学习。第三本参考书是南开大学吴晓云教授的《全球营销管理》，于2008年出版，全书包括15章内容，体系与第二本类似。

此外，我们还要求学生参考国际贸易理论与实务的教材，以帮助理解“国际市场营销”的相关知识点。

（二）参考其他高校精品课程资源

相对于“市场营销学”的精品课资源，“国际市场营销”的精品课程资源是比较少的。在东南大学国家精品课程资源库（http：//jpkc.seu.edu.cn/lib/seu/default.do）中可以找到的部级精品课只有深圳职业技术学院的“国际市场营销实务”。在国家精品课程资源网（jingpinke.com）可以找到省级的精品课一门――中央财经大学的“国际市场营销学”。另外还有三门校级的精品课，分别属于中南财经政法大学、中南林业科技大学和山西财经大学。除了上述高校的精品课资源，温州大学的“国际市场营销”精品课也非常好，授课教师从中参考了较多课程资料。

我校“国际市场营销”的教学受益于其他高校优质、共享的精品课资源，在参考这些资源的基础上，逐渐形成了自身的特色。

（三）整合教学内容

我校授课教师在讲授“国际市场营销”时，没有按照教材内容分章节介绍，而是按照自己的思路对教材内容进行整合。如图1所示。

课程开始时，教师会提出几个具有内在逻辑关系的问题：要不要国际营销？要的话去哪里？怎么去？去了以后怎么办？这几个问题就是整合教材内容的总思路。在这个思路下，把教材内容重新编排为5大模块，即国际营销概论、国际营销环境、国际营销战略、国际营销组合和国际营销管理。国际营销概论解决的问题是“要不要国际营销？”国际营销环境解决“要的话去哪里？”国际营销战略解决“怎么去？”国际营销组合和国际营销管理解决“去了以后怎么办？”每个模块分别对应教材的相应章节，在授课时会进一步提示学生这种关联关系，以方便学生学习。

由于学生在“国际市场营销”之前已经学习过“市场营销学”，对“市场营销学”的内容体系比较熟悉，5大模块的划分增强了学生对营销学知识的整体认知，而不是零散的一个个知识点，这样有例于案例教学时综合知识的运用和综合分析能力的提高。

（四）更新教学案例

所使用的《国际营销学》第2版于2012年11月出版，教材中的引例、案例和延伸阅读都比较新颖，基本上是发生在2010年至2012年的营销案例，如海尔在日本设立亚洲总部、中投的全球投资、中国光伏进军非洲、功夫熊猫的营销功夫等。尽管如此，在授课过程中，教师还是不断把更新、更具时效性的案例补充进课堂教学。例如，在介绍国际营销中的商业文明时，把当时的新闻热点葛兰素史克商业贿赂案引入课堂；在讲解知识产权保护时，把苹果与三星的知识产权之争作为导入案例；在解释文化维度理论中的权力距离时，把韩亚航空失事原因调查时飞行员“不敢在前辈面前带墨镜”作为例证。

不仅首次使用该教材时这样做，再次使用同样教材时持续补充新案例更为必要。通过这样的做法，一方面可以激励教师不断完善教学内容，提高教学能力；另一方面也可以增强课堂教学的吸引力，提高教学效果，使教学适应经济社会发展的需要。

（五）双向互动教学

在“国际市场营销”授课过程中，授课教师以学生为中心，非常注重与学生的双向互动交流。主要表现在两个方面。

1.在课堂教学中注重与学生互动。在课堂上，每5～10分钟，教师会准备一个讨论或思考题以调动课堂气氛，吸引学生注意，这样做也相应地提高了学生分析问题解决问题的实际能力。如果遇到大的讨论题目，教师会提前布置阅读任务，给学生提出要求。例如在谈到“中国走出去”这个问题时，教师布置的思考问题是“中国企业不止能走出去，更要站得住，如何才能在国外站住？”同时给学生介绍了参考书目和文章，要求学生课下阅读、思考、做笔记，下次上课时就这个问题各抒己见，展开了烈讨论。

2.在作业环节注重与学生互动。作业环节的互动参考了教学团队在“营销策划”这门课里的一些做法。由于学生人数较多，教学团队要求学生分组完成作业。同时，对分组提出几个要求：自愿组合，5人左右，女生男生搭配。作业先提交纸质版，教师批阅后，挑选出比较好的组，要求其做成PPT在课堂上展示。展示完成后，还有其他小组质疑、评价等环节。教师在整个过程中进行质量控制。

双向互动教学的一些做法训练了学生的语言表达能力和思辨能力，PPT制作水平也得到提高。有的高校在“国际市场营销”的教学中采用Seminar教学法，过程与我校的双向互动教学类似。对于Seminar教学法，教学团队正在研究。

内容营销方案篇7

1 引言

传统的《市场营销学》是以实体产品营销为主线构建其课程内容体系的，随着信息技术和互联网的飞速发展，传统的实体产品营销学理论已无法适应现代市场的需求和人才培养的需要，传统的《市场营销学》中关于信息产品营销的内容明显不足；而在应用型市场营销人才的培养中，通常缺少企业真实环境的营造和实践教学环节，《市场营销学》课程理论与实践严重脱节；同时，为体现我校信息科学技术的专业特色建设，也须对《市场营销学》课程进行大胆改革，培养以“信息产品营销”为导向的应用型市场营销急需人才。

2 以“信息产品营销”为导向，确立《市场营销学》课程改革理念

营销职能是企业中最重要的一项职能，《市场营销学》是培养各个层次管理人员的必修课。《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性和实践性的特点。通过本课程的学习，要求学生掌握营销分析的基本方法，能熟练地运用营销学的基本理论分析和解决企业市场营销中的实际问题。

信息产品强调信息服务，其作用是传递信息，产生效用但并不产生有形的产品，信息产品具备服务的一般特点，即无形性、不可分割性和不可储存性。因此，信息产品营销与传统的实体产品营销具有较大的差别。

信息技术的日新月异、互联网的飞速成长以及经济全球化的纵深发展引发了营销方式的重大变革，服务营销将成为市场营销的主流。在信息时代背景下，各个行业和领域开展形式多样的市场营销活动，使整个社会对营销人才的需求日益迫切，尤其是对既掌握市场营销理论知识又精通信息技术的专业化人才更是急需。因此，传统的实体产品营销学理论已无法适应现代市场的需求和人才培养的需要，培养以“信息产品营销”为导向的应用型营销人才能弥补目前市场的空白。

重庆邮电大学移通学院以信息科学技术为特色和优势，但是在信息产业营销人才的培养中，《市场营销学》课程中的信息产品营销内容明显不足。因此，为体现我校专业特色建设，须对《市场营销学》课程教学内容进行大胆改革，培养以“信息产品营销”为导向的应用型市场营销急需人才，即培养具备信息行业特色，具备一定的通信技术基础，掌握过硬营销理论及方法，能将现代信息产品与市场融会贯通的高素质应用型人才。

3 以“信息产品营销”为主线，改革《市场营销学》教学内容

信息服务产品几乎已成为当代个人消费的必需品，如全球通、动感地带、天翼、彩信、彩铃等信息产品或品牌风靡全球，为大众所熟知和喜爱。随着信息技术和互联网对市场营销的冲击，我们在研究信息产业人才需求现状和发展趋势的基础上，依照我校人才培养定位和信息技术特色优势，确立了以现代信息技术和信息产业发展所需的《市场营销学》知识为主线的课程改革体系。传统营销课程内容体系以实体产品营销为主线，这已经无法适应现代市场的需求和人才培养的需要，因此，必须以“信息产品营销”为主线来构建课程内容体系，将信息产品营销案例融入到教学内容中，改革《市场营销学》教学内容，主要包括以下内容：

①在对市场及市场营销的介绍中融入通信市场及服务营销的内容，将网络营销作为推动市场营销学发展和深化的新概念引入到基本理论的概述中。

②信息产品飞速发展，在宏微观营销环境、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测等市场营销环境分析中，应将信息产品作为核心内容之一。

③在市场营销基础理论中融入信息服务产品内容，以非传统的方式将信息产品营销融入到企业战略、目标市场营销战略和市场竞争战略中。

④以信息产品为主线，确立产品策略、价格策略、分销策略、促销策略为一体的市场营销组合策略。

⑤为体现我校信息技术的特色，增加通信运营管理与营销管理的内容，主要介绍通信运营管理的内容、通信网及其业务、通信营销战略管理、通信客户管理、通信产品与业务管理。

4 以通信运营与营销管理的需要，创新《市场营销学》教学改革

随着通信技术的迅速发展和信息服务新业务的不断涌现，通信企业面临着非常激烈的市场竞争，经营管理工作变得更加复杂，掌握管理知识和信息技术的复合型人才越来越受到通信企业的欢迎。为发挥我校信息技术的特色优势，我们将信息产业及通信行业的运营管理和业务营销作为我校经济管理类专业的核心内容之一。我们将通信业的网络组织、业务生成、运营管理、营销管理等作为《市场营销学》课程的重要内容，不仅在每一章融入信息服务产品的内容，而且专门增加一个篇章为“通信运营管理与营销管理”，实现了教学内容的创新。通信运营管理主要介绍通信网络运行、技术发展和业务运营方面的基本知识，但不关注技术细节，而是以运营管理为出发点，介绍相关网络与技术的基本概念和思想，使经济管理类专业的学生能够掌握通信网络和业务的组织方式，理解通信业务运营的过程，关注通信业的新发展。通信营销管理则主要运用市场营销的一般理论和方法，讨论通信企业营销管理的一些具体问题，如营销战略管理、客户管理、产品与业务管理等。

为适应通信运营与营销管理的需要和人才市场的需求，满足工学类专业学生获取市场营销学知识的强烈需要，我们已将《市场营销学》课程辐射到我校所有工学类专业。以“信息产品营销”为导向的《市场营销学》更贴近我校工学类学生的专业方向，使学生更容易接受、理解和掌握市场营销知识，能够培养其适应市场经济的能力，完成从具有传统的工程师技能到具有适应市场经济需要的综合素质的转变。

5 以信息产品实战案例为依托，改革教学方法和教学手段

《市场营销学》是一门实践性很强的课程，但在传统的教学中普遍存在以下问题：重理论、轻实践，教学内容过于理论，导致理论与实践脱节；讲授内容以教材为中心，封闭性较强，与实际应用联系较少；教学方法落后，课堂讲授过多，缺乏互动，学生的主体意识不够；学生社会实践机会少，体现实际操作能力的环节较少； 授课教师实践教学素质相对较低，没有企事业单位的实战经验和社会工作阅历，难以指导学生的实践学习。这些将导致毕业生社会适应性不强，不能满足社会对市场营销应用型人才的需求。解决理论与实践脱节的可行方法就是在教学中大力推广案例教学。

我们的教学团队走进企业，收集信息产品营销实战案例，在研究国际国内信息服务产品的特点和营销案例的基础上，总结其共同特点和个性特征，总结市场成功案例的秘诀，精选48个信息产品营销案例作为教学内容，同时，优选100多个小案例作为课堂讨论与课后练习。在课程教学中，课堂的案例教学和课堂讨论达到课时量的一半以上，课后练习以阅读案例、提出营销策略为主，课后网络与书籍阅读按课时量的2倍布置，练习和课后阅读均有严格的考核标准，实现了市场营销能力提升的全面创新。

我们采取独具创新的实践教学方法和手段，改革《市场营销学》中传统的“灌输式”和过分偏重理论讲授的教学方法，通过“做中学”，在教学中采用“案例教学互动”、“经营情景模拟”、“管理岗位实习”等实战教学方法，发挥学生在教学活动中的主体地位。在课堂内外，通过虚拟项目和实际项目相结合的方法，将案例教学贯穿于整个教学过程中。以提高实践能力为目标实战案例教学法因其真实性、生动性、综合性、启发性、实践性、动态性等特点，极大地调动了学生的学习兴趣、学习积极性与主动性，快速提升了学生的市场营销能力。

在应用型营销人才的培养中，通常缺少企业真实环境的营造和实践教学环节，《市场营销学》教学方法与教学手段的改革不仅要以实战案例为主，而且应当建立仿真的营销环境。为此，我们增加了以信息产品营销策划为主的课程设计环节，让学生走进企业，分析企业面临的市场营销环境、营销问题和机会，确定目标市场并进行市场定位，提出产品策略、价格策略、分销策略、促销策略，并确定市场营销的具体步骤、时间安排、费用预算等，能够更加有效地引导和促进企业市场营销活动的开展和进行。

同时，为了给学生营造仿真的企业运营环境，我们大力建设实验室，高度重视校内外实践基地建设，不断改善实验教学条件，具体措施包括：①建成电子商务实验室、经济管理综合实验室、ERP实验室，先进、完备的教学实验仪器设备较好地满足了人才培养的需要。②在实验教学内容的安排上，我们尝试以仿真软件为基础的课程群实验方法，即营销类课程群、管理类课程群以及经济运行和分析类课程群，各课程群在原有的原理型实验基础上发展为更加贴近经济管理实际的仿真实验。营销类课程群软件平台包括市场营销、电子商务、客户关系管理、网络营销、市场调查等仿真教学软件；管理类课程群软件平台包括工商管理、人力资源管理、物流管理等仿真实验软件和ERP沙盘模拟实验系统；经济运行和分析类课程群软件平台包括会计模拟实验、运筹学实验、计算机财务分析实验、计算机统计模拟实验、证券实务仿真实验等项目。③在加强校内实习基地建设的同时，我们积极开拓校外实习基地，与重庆移动公司、重庆电信公司、重庆联通公司等多家企业建立了长期的合作关系，形成了一个有机循环的实习实训基地网，较好地满足了实践教学的需要，使学生的实践能力得到了明显的提高。

另外，我们在新进教师的招聘中，优先考虑有企业实务工作经验者，坚持不懈地建立双师型教师队伍。

6 以《市场营销学》课程改革为抓手，推进经济管理类专业建设

以“信息产品营销”为导向的《市场营销学》课程改革，通过融合市场营销知识和信息产品知识，体现了管理学科和信息学科协调发展的专业特色优势，也推进了其他经济管理类课程体系的重组、教学内容的精选和优化、教学手段和方法的更新，加强了实践环节，促进了有特色的专业主干课程建设。我们以《市场营销学》课程改革为抓手，带动了整个经济管理类专业建设。

我们以“信息产品营销”为理念，将《市场营销学》课程改革的经验推广到其他核心课程，在管理学、经济学、会计学的基础理论中融入信息服务内容，优化经济管理类核心课程。例如，将信息产品的需求和供给、均衡价格、替代和收入效应、成本与利润、通信运营商的生产函数和均衡条件、通信行业市场结构等融入到《宏微观经济学》的课程内容中；通过融合管理学知识和信息通信知识，将通信企业的决策、计划、组织、领导、控制等管理环节结合《管理学原理》基础理论进行讲授；在《基础会计学》的课程内容中，将会计学知识与信息技术相结合，提出大量实际工作中会计信息化的案例，突出了基于信息环境考虑会计数据管理的特点。优化后的核心课程以信息行业和信息产品为主线，充分发挥我校信息技术的特色优势，将信息产业及通信行业的经营管理作为我校经济管理类专业的核心内容，并以信息行业经济管理实战案例为依托，改革了教学方法和教学手段。

我们培养的经管类专业学生的学习积极性显著提高，知识结构逐步优化，实践能力和创新能力进一步增强，整体综合素质得到巨大提高。以提高学生综合素质的教学改革，使我校经管类专业学生被社会广泛认可。

7 结语

我们将继续在《市场营销学》课程内容的创新和改革上开展新的工作，在“信息产品营销”为导向的应用型营销人才培养道路上进行新的探索，培养出将现代信息产品与市场融会贯通的高素质应用型人才，以适应信息化社会的需要。

作者简介：孙玺（1973-），女，汉族，重庆人，硕士，副教授，重庆邮电大学移通学院工商管理系系主任，研究方向为通信市场营销管理、消费者行为，重庆 401520

内容营销方案篇8

关键词:药品市场营销学；教学改革；模块化教学；案例；课业延伸

药品经营与管理专业（以下简称药管）的学生毕业后大多从事药品营销类工作，笔者所在的重庆市，每年药品营销工作岗位的需求量与相关专业的毕业生数量呈现10:1（重庆市目前有三所学校设置有本专业，每届毕业生数量在300人左右），在这样供不应求的情况下，企业招人却依然“挑三拣四”，常常感叹招不到合适的人才。调查发现，该专业毕业生的能力素质与岗位能力需求差距很大，企业普遍反映学生知识结构不完整，动手能力和解决实际问题的能力还非常欠缺。学生专业素质和能力的培养是个系统工程，需要从课堂教学、实习实训、课外活动等方面全方位打造，本文仅就药管专业核心课程《药品市场营销学》的教学改革谈谈自己的想法。

一、强化学生对本门课程在职业能力构建中的重要性的认识

药品市场营销学是药管专业的核心课程，但在实际教学活动中，它对学生职业能力构建的重要性未得到充分认识，课程的核心地位未能充分体现。学生普遍认为营销就是推销，是软学科，不需要系统学习和训练，只要能说会道善于交际就能把药品销售出去，没有认识到营销学不仅是一门技术，更是一项跨专业的综合性学科，营销能力需要系统的学习和长期的训练。因此，必须让学生充分认识到这门课程的重要性，教师在强调其重要性的时候要注意方式方法，如果一味说教式的强调，反而容易引起学生的反感，提不起兴趣。在授课时教师既要从理论的角度阐明它各门专业课程中的重要地位，更要注重引用科学数据和现实工作中生动翔实的案例来分析和引导。

二、改革教学方法，实施以岗位能力需求为导向的模块化教学

药品营销岗位对能力的需求是多样化的，如市场调研、商情研究、推销谈判、产品宣讲、整体策划、专业拜访、人际交流等等，在教学过程中要以岗位能力需求为导向，实施模块化教学。即将整个课程分为几个模块，每个模块对训练的内容有所侧重。笔者在做教学设计时将课程分为三大模块，一是基础知识模块、二是营销技术模块、三是综合素质与能力模块。具体在做教学计划时，用大约三分之一的课时讲授重要和实用的基础知识，基于医药代表的岗位能力为需求导向，不求全面和精深，以够用为原则；用三分之一的课时讲授营销技术，介绍当前营销实战一线所采用的方法，分为药品市场调研技术、市场开发技术、渠道设计技术、市场促销技术，基于医药代表和营销主管层次的岗位能力需求；用三分之一的课时进行营销综合能力素质训练，主要是采用课内实训的方式训练学生拜访沟通力、推销谈判能力、会议组织能力和常见的商务礼仪训练，适当拓展教学内容如营销战略等，针对的岗位能力从底层一线营销人员到高层管理人员。在教学过程中，根据学生的基础和学习反馈情况调整各个模块的教学侧重点。

三、建立切合实际、富于特色的案例库，创新案例教学

案例教学是营销类课程教学中经常采用的教学方法，其独特的材料阅读、小组讨论、归纳总结、头脑风暴方式在培养应用型人才过程中起到很好的效果。国外的商学院课程有很好的案例库，但是不能直接应用到药品市场营销课程中来，一是因为涉及到医药营销的案例本身偏少，二是这些案例大部分是基于国际化大公司的典型案例，市场背景、法律法规环境与我们国内的医药市场营销环境有很大不同，对我们的学生针对性不强。笔者在授课时注重采用本土案例并根据授课的情况进行编撰，如采用重庆医药股份公司、重庆太极集团、九州通重庆分公司等知名本土企业的典型案例来分析讨论，课前安排以学习小组为单位的市场调查、课后布置相应作业。从教学反馈情况来看，学生觉得案例贴近实际，看得见摸得着，可以通过自己的实践来印证课堂讲授的内容。

内容营销方案篇9

（一）课堂实验教学培养学生的主修能力

课堂实验教学是形成学生主修能力的第一步，也是奠定基础的环节。通过课堂实验教学学生初步掌握主修能力。

1、学生课堂讲学。首先，教师根据教学内容和教学目标布置定量的授课内容给学生小组，让其进行课上讲学。这里要让学生明确讲授的主要内容和重点。其次，指导学生搜集资料、归纳重点并形成讲义，有条件的最好要制作课件，运用课件来讲学，效果会更好。这里要注意引导学生小组进行分工协作。最后，由学生在课堂上进行讲授。所有学生讲完之后任课教师用一定时间进行点评，指出优点和不足。学生课堂讲学一定要合理安排学生讲学的次数，讲授内容难易适中，还要注意调动课堂气氛。通过这个方式可以培养学生的商务沟通能力。

2、案例研讨教学。案例研讨教学法是以案例为基础的教学法，目前已成为工商管理教育中的重要方式。课堂上，教师给学生提供一个典型的、有价值的企业营销案例，让学生通过对案例的研读、讨论，领悟营销理论。在案例研讨中，案例的选择是教学的基础。最好选择有代表性的高质量案例，在研讨过程中，要注意发挥学生的主动性。教师扮演引导的角色。学生需要综合运用所学知识和方法对案例进行分析、推理，提出解决方案，从而培养主动学习、综合分析和创造性解决问题的能力。有条件的学校，教师可以根据企业实际营销情况编写案例以供学生研讨。通过这个方式可以培养学生的信息收集与分析能力。

3、角色模拟教学。此法主要针对那些只有通过实际操作才能掌握的内容。根据学生特点，结合所教授课程的内容，通过情景模拟和再现，使学生能够更好地理解营销知识和理论，并学会灵活运用。如《推销理论与技巧》课程在讲授推销技巧时，教师设定一个推销情景，请学生分组来扮演不同的角色，一方扮演“顾客”另一方扮演“推销人员”，运用所学知识开展课堂模拟推销。用情景模拟方法来处理营销问题，使学生理解不同角色的价值观、思维方式、态度立场等，从而获得真切的感受和体会，并深刻理解掌握推销的技巧与策略。

（二）模拟实训教学提升学生的主修能力

1、市场营销实验室教学。许多营销专业课程都需要营销实验室的支持，尤其是是一些模拟实训课程更是如此。学校要完善实验教学模式，根据学生不同的情况，设置不同的实验教学内容。比如《促销管理》这一门课程，在营销实验室安排课程，教学效果会比较理想。类似的课程要充分运用营销实验室的软硬件设备为课程服务，锻炼学生的相关主修能力。

2、“第二课堂”实践活动。学校要充分利用第二课堂开展实践教学，如充分利用各类营销竞赛。以赛代练，赛练结合。学校应该鼓励学生参加一系列全省及全国大赛，通过参加比赛，推动学生参加营销实践活动，确保学生可以从多层次、多角度、多方位掌握所学营销理论知识，不断提升分析和解决营销实际问题的能力，提高学生的专业和综合素质。

（三）营销实战教学巩固学生的主修能力

营销实战教学通过运用前两步教学成果来进一步巩固学生的主修能力。检验专业理论学习和实务操作能力的重要实践途径是顶岗实习，具体可以分为两种方式。一种是学生自主实习。学生利用假期时间自行联系企业进行实习；另外一种是由学校联系的校内外企业实习基地。不管哪一种实习方式，最重要的是要注意实习与主修能力的对应性。即通过不同的实习要能锻炼学生的主修能力。如认知实习主要安排在学生的第一学年，目的是提高学生的商务沟通能力，即学习、沟通、组织等能力；技能实习主要安排在学生的第三学年，通过一些有针对性的营销活动，学生能提高推销能力和促销能力。实习之后，指导老师要根据学生的实习表现，及时一提出存在的问题和改进的建设性意见，企业营销经理或者相关企业人员要根据学生的工作表现，给予指导性点评或者百分制量化评分，确定学生实习的实际效果。通过顶岗实习，可以检验学生具备的主修能力与企业具体要求的差距，再此基础上提升自己的主修能力。

二、市场营销专业主修能力培养保障措施

（一）师资队伍建设是主修能力培养的前提

打造“双师型”教师队伍成为培养市场营销专业主修能力的关键之一。所谓“双师型”教师，即既是具备教学理论功底的教师，又是具备实践能力的技师。学校要鼓励教师走出去参与企业实践。同时，有条件的也可以与企业联合办学，建立一支兼职教师队伍，从社会上选聘营销专家充实师资力量，聘请相关企事业单位中有丰富实践经验和教学能力的营销专业人士担任兼职教师，指导学生的营销实践活动。

（二）适用性教材编写是主修能力培养的关键

编写营销专业适用性教材需要注意以下几点：一要突出营销理论基础知识，知识要能够通俗易懂，尽量运用适当的典型案例来说明重要知识点，并且内容要适用于不同层次的学生；二要突出实践性，教材应体现市场营销应用性、实践性的特点，所有章节的内容要以营销活动为导向进行编排；三是注重实训教材的编写，这类教材要在相应的营销实训课程中应用，所以就有一个适用性问题，最好是本校的营销专业教师根据本校营销专业实际情况进行编写，效果会好一些。教材针对学生的主修能力来编排，对于课程的作用就会突显。最后要注重教材的时效性，及时进行必要的修订。

（三）灵活的考试制度是主修能力培养的助力

内容营销方案篇10

关键词：高职；市场营销学；教学质量；探索

中图分类号：G40文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）03-0290-02

2011年4月24日，总书记在清华大学百年校庆大会上的讲话指出，不断提高质量，是高等教育的生命线；最近，《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》又提出了30条全面提高高等教育质量的意见，可见，质量问题已然成为了当前高等教育的重要问题和核心问题。作为高校教师，积极贯彻《意见》要求，全面提高教育质量，应当身先士卒、责无旁贷。全面提高教育质量，依靠在教师，基础在教学，阵地在课堂，只有每名教师教学质量的提高，才会有整个教育质量的全面提高。笔者结合《意见》要求，就高职院校《市场营销学》课程如何提高教学质量，进行了积极地探索和思考。

一、围绕培养目标，优化教学内容

（一）动态优化课程教学内容

《市场营销学》课程知识面宽、内容丰富，在高职教学中，为解决课程内容多与授课时间少的矛盾，应根据学生专业培养目标的要求，树立“有所讲、有所不讲”的教学观念。对市场营销学的主体内容、关系到学生能力培养和就业需要的知识，一定要讲清楚、讲到位，比如：市场营销观念、环境分析、市场调研、消费者需求与购买行为、STP理论、4PS策略等内容；而对其他非主要的内容，就不必主讲，比如：市场营销发展历史、国际市场营销等内容。对相关专业课程，如：《市场营销学》、《营销心理学》、《市场调查与预测》、《推销技巧》、《商务谈判》、《公共关系学》等课程中，内容相同或重复的部分，要进行整合，从总体结构上把课程内容的讲授与专业的培养目标有机结合起来，以便空出更多的时间来保证各科的教学和整个专业的教学效果。

优化教学内容还应注意对教学内容的不断补充和动态更新。市场营销学与市场的发展和企业的经营联系非常紧密，因此，市场营销学的教学内容具有明显的动态性特征，其教学内容体系应该是一个动态开放的系统。教师应根据营销理论和社会需求的发展变化情况，及时调整和补充新的教学内容，比如：网络营销、关系营销、反倾销战略、物流管理等新的营销知识。另外，在教学过程中，教师应不断更新自己教案中的数据、案例以及资料引用时间等，尽量选用新近发生的、贴近学生生活的营销事件和社会数据，保持教学内容的鲜活度和时效性，以增强学生学习兴趣，提高课程教学质量。

（二）构建标准化课程教学包

课程教学包也称课程包，它是教师进行课程教学活动时所必需的教学文件和教学资料的总称。课程是提高教学质量的基础，也是推进教育改革的核心。构建标准化课程包，就是要为《市场营销学》课程建立完整的教学资料，给教师教学提供标准化的依据。课程包的内容主要包括：课程教学大纲、实训大纲、授课计划、课程教案、教学课件、课后作业、试题库等。课程包是《市场营销学》教师共同参与制定的，是该门课程教师集体智慧的结晶，它对优化教学内容、规范教学行为等具有重要的指导意义，是提高教学效率、保证和提高教学质量的重要基础。

二、围绕学生成才，深化教学改革

（一）改革教学方法

改革教学方法，就是要改变传统的单一讲授式、灌输式的教学方法，改变学生死记硬背的学习方法，积极探索创造新的教学方法。市场营销学与社会实践结合紧密，实践性强，围绕人才培养的需要，《市场营销学》课程教学应灵活采用多种教学方法，特别是案例教学法和情景模拟教学法。

案例教学法是20世纪初，哈佛大学创造的一种独特的教学方法，即围绕一定的培训目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。在案例教学法中，学生不再是听课者和知识的被动接受者，而是课堂的主角和表演者，是案例讨论和知识探索的主动参与者。积极推行案例教学法，促进师生角色转换，能大大提高学生的学习兴趣和学习积极性，有效提高学生的学习效率和学习质量。案例教学有助于加深学生对营销理论知识的理解，有助于培养学生的综合能力和团队精神，能有效培养和提高学生分析解决营销实际问题的能力。

情景模拟教学法就是通过创设一定的市场营销实践情景，让学生模拟扮演不同的角色，在模拟中学习，在演练中提高，进而在短时间内提高能力的一种教学方法。情景模拟教学法能有效拉近书本与现实、理论与实践的距离。教师通过沙盘模拟法、营销软件辅助教学法等多种教学手段，将企业的营销活动展现在学生面前，给学生创设一个模拟的营销场景，使学生有身临其境的感觉，通过不同的角色扮演，让学生亲自体验企业的营销实践活动，真正站在企业营销者的角度思考问题，学会分析和判断，并提出解决企业营销问题的可行方案。这样就达到了理论联系实际的教学目的，实现了训练学生解决实际问题能力的教学目标。

（二）改革教学手段

教学手段是教学信息传递的工具或媒介，直接关系到课堂教学的质量。以一本教材、一支粉笔、一块黑板为主的传统教学手段，已经远远不能适应现代教学需要，现代化教学手段利用声、光、电等现代化科学技术辅助教学，以多媒体、互联网、投影仪等为主要工具。全面运用现代化教学手段，能有效增加课堂教学的信息容量、突破课堂教学的时空限制，能直观、生动地展示课堂教学的知识内容，有助于提高课堂教学的效率和效果。课堂之外，教师通过互联网，与学生搭建互动平台，可以指导学生搜集信息、准备案例分析等，师生之间可以随时沟通和探讨，大大缩短了师生之间的距离。

（三）改革课程考核

针对高职教育人才培养的特点，《市场营销学》课程的考核应遵循“以能力考核为中心，以过程考核为基础，以考促学，以考促教”的原则。改革课程考核，就是要突出学生能力的考核和评价，改变以理论考核为主的现状，建立考核内容实用、考核形式多样、考核项目全面的考核办法。新的考核办法应该包括三个方面，第一是理论考核，包括期中、期末考试成绩；第二是平时考核，包括出勤、作业、课堂表现、模拟演练、案例分析等；第三是实践考核，包括实习、营销策划等，三个部分的成绩考核比例为4：3：3。这种考核更能客观、全面地评价学生的学习效果，避免高分低能的尴尬结果，能有效促进学生参与营销实践的积极性与主动性，有利于促进学生的全面发展和能力提高。

三、围绕社会需要，加强实践教学

市场营销学的教学既是一个理论传授过程，更是一个实践操作过程，以能力为核心、以就业为导向是高职《市场营销学》课程教学的突出特点，因此，缺乏实践，闭门造车，会造成理论与实践、书本与社会的脱节，培养不出社会需要的营销人才。加强实践教学，不仅能理论联系实际，将所学知识应用于实践，更重要的是能增强学生对企业营销的真实感受、培养学生解决企业营销实际问题的能力。开展实践教学可以采用多种形式，第一、有组织、有计划地开展专业认识实习和校外专业实习；第二、建立稳定的实习基地，由专业课教师带队进行短期针对性实习；第三、邀请企业营销人员到课堂讲解本企业的营销案例；第四、鼓励学生针对校内市场，通过典型的调研、策划后，开展创意性自主实习，通过真实的经营销售实践，检验自己的营销创意和策划；第五、鼓励学生加强生活体验，随时观察、分析身边的营销事件和营销现象，支持学生在学习之余到校内外经营企业去做兼职；第六、通过案例分析、情景模拟等加强课堂教学的实战性。

四、围绕学生需要，提高教师素质

高职教育以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为核心，培养的是“职业人”、“技能人”，但是，高职院校的市场营销学教师大多缺乏企业营销的实际经验，缺乏市场营销的实践能力，这就严重影响了对学生实践能力的培养，影响了教学质量的提高。因此，要满足学生成才的需要，真正培养出适应社会需要的营销人才，就必须提高市场营销学教师的实践能力，成为名副其实的“双师型”教师。提高教师实践能力的主要途径：第一、有组织、有计划地加强教师培训，让教师“走出去”参加高校的师资培训，参加专业营销机构的培养，到企业去交流学习、实践锻炼、挂职锻炼，或把营销专家、营销精英“请进来”搞交流、搞培训；第二、走产学研相结合的路子，与行业、企业及科研院所共建产学研基地，教师通过参与产学研建设提高自身素质；第三、聘请营销策划专家和企业营销精英作为兼职教师或客座教授；第四、新聘教师，尽量聘用有企业营销工作经验的教师。

作者单位：四川工程职业技术学院

作者简介:王培荣，男，四川工程职业技术学院教师，研究方向：市场营销。

参考文献：

[1]菲利普·科特勒.市场营销原理[M].赵平等译.北京:清华大学出版社,2006.